微商的商业模式分析范文
时间：2023-08-30 17:12:02
导语：如何才能写好一篇微商的商业模式分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
二维码，区别于常见的条形码(一维码)，是用特定的几何图形按一定规律在平面(水平、垂直二维方向上)记录数据信息，看上去像一个由双色图形相间组成的方形迷宫。二维码信息容量大，比普通条码信息容量约高几十倍。同时，二维码误码率不超过千万分之一，比普通条码低很多。另外，二维码编码范围广，可把图片、声音、文字、签字、指纹等可数字化的信息进行编码，易制作，成本低，持久耐用。
目前在日、韩等国家，二维码应用已非常普遍，普及率高达96%以上。早在2006年，国内就开始二维码的商业应用，但由于当时智能手机在并不普及，第一轮的二维码产业并没有真正形成。2012年成为了中国的二维码元年，据统计，目前全国每月扫码量超过1.6亿次，移动运营商、IT巨头已经抢得先机。
如此神速发展的二维码，究竟可以应用在哪些方面呢?二维码的应用，可以分为主读和被读，被读类应用是以手机等存储二维码作为电子交易或支付的凭证，可用于电子商务、消费打折等。主读类应用是以安装识读二维码软件的手持工具(包括手机)，识读各种载体上的二维码，可用于防伪溯源、执法检查等。下面初步枚举了二维码的20项应用模式。
1.网上购物，一扫即得
国内的二维码购物最早起源于一号店。目前国内一些大城市的地铁通道里，已经有二维码商品墙，消费者可以边等地铁边逛超市，看中哪个扫描哪个，然后通过手机支付，直接下单。如果是宅在家里，家里的米、面、油、沐浴露用完了，只要拿起包装，对着商品的二维码一扫，马上可以查到哪里在促销、价格是多少，一目了然。而且，通过二维码购物，产品的二维码直接标示了产品的身份证，扫描后调出的产品真实有效，保障了购物安全。将来，二维码加上O2O(网上到网下)，实体店将变成网购体验店。因此，实体店可能更多的是要设在顾客方便的地方如公交站甚至是居民区，而不是商业中心。
2.消费打折，有码为证
凭二维码可享受消费打折，是目前业内应用最广泛的方式。比如，商家通过短信方式将电子优惠券、电子票发送到顾客手机上，顾客进行消费时，只要向商家展示手机上的二维码优惠券，并通过商家的识读终端扫码、验证，就可以得到优惠。去年7月，海南蕉农在香蕉滞销时，与淘宝合作进行网上团购促销，网友在网上预订，网下凭手机二维码提货，成功化解香蕉危机。今年9月，在成都春熙路上的钟表文化节中，依波表举办了限时扫码活动，在规定的时间内在现场扫描二维码折扣，顾客就能以折扣价买走手表。目前，腾讯也推出了针对IPhone和安卓的微信会员卡，会员只需用手机扫描商家的二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，享受折扣服务。
3.二维码付款，简单便捷
近日，支付宝公司宣布推出二维码收款业务，所有支付宝用户均可免费领取“向我付款”的二维码，消费者只需打开手机客户端的扫码功能，拍下二维码，即可跳转至付款页面，付款成功后，收款人会收到短信及客户端通知。在福州，有一家华威出租车公司开通了支付宝，打车到目的地后，顾客拿出手机，对车内的二维码车贴扫描，手机自动跳转到支付页面，然后按照计价器上的车费输入金额，整个付款过程只要20多秒。在星巴克，可以把预付卡和手机绑定，通过扫二维码可以快捷支付，不用再排长队付款。
4.资讯阅读，实现延伸
过去，报纸、电视以及其他媒体上的内容，限于媒体介质的特性，是静态的，无法延伸阅读，但是，二维码出现以后，颠覆了这种界限，实现了跨媒体阅读。比如，在报纸上某则新闻旁边放一个二维码，读者扫描后可以阅读新闻的更多信息，如采访录音、视频录像、图片动漫等。如《骑车游北京》一书便设置了二维码，过手机扫描即可快速登录书中所述网址，可以实现图书、手机上网的时时互动。另外，户外广告、单页广告都可以加印二维码，感兴趣的客户只要用手机一扫，即可快速了解更详细内容，甚至与广告主互动。
5.二维码管理生产，质量监控有保障
条码在产品制造过程中应用已非常普遍。二维码因为可以存储更多信息，因此，在产品制造过程应用更为深入。比如，在汽车制造中，DPM二维码(直接零部件标刻二维码，可用针式打标机、激光打标机、喷码机甚至化学蚀刻)技术现已在美国汽车行业得到广泛应用，美国汽车制造业协会(AIAG)还专门制订了相关标准，从发动机的钢体、钢盖、曲轴、连杆、凸轮轴到变速箱的阀体、阀座、阀盖，再到离合器的关键零部件及电子点火器和安全气囊。从而使得生产加工质量得以全程跟踪，同时由于跟踪了生产过程中的加工设备，使得其原生产线变成了柔性生产线，可生产多品种产品，并为MES(制造执行系统)管理的实现提供了完整数据平台。
6.食品采用二维码溯源，吃得放心
将食品的生产和物流信息加载在二维码里，可实现对食品追踪溯源，消费者只需用手机一扫，就能查询食品从生产到销售的所有流程。在青岛，肉类蔬菜二维码追溯体系已在利群集团投入使用，市民用手机扫描肉菜的二维码标签，即可显示肉菜的流通过程和食品安全信息。在武汉，中百仓储的蔬菜包装上，除了单价、总量、总价等信息外，还有二维码，扫描后可以追溯蔬菜生产、流通环节的各种信息，如，施了几次肥，打了几次农药、何时采摘、怎么运输。
7.二维码电子票务，实现验票、调控一体化
火车票上加入二维码，大家已经知道。由此还可以延伸，景点门票、展会门票、演出门票、飞机票、电影票等等都可以通过二维码都能实现完全的电子化。比如，用户通过网络购票，完成网上支付，手机即可以收到二维码电子票，用户可以自行打印或保存在手机上作为入场凭证，验票者只需通过设备识读二维码，即可快速验票，大大降低票务耗材和人工成本。在苏州拙政园、虎丘景区，由税务部门统一监制的二维码电子门票，一票一码，用后作废。而且，景点当天出售的所有门票都要先激活，即只有从售票处售出的门票才能通关入园。并且激活是有时效的，也利于控制人数，避免黄金周的爆棚。今年5月17日，在重庆武隆仙女山景区，使用二维码电子票，还可以享受5折优惠。
8.二维码管理交通参与者，能够强化监控
二维码在交通管理中可应用在管理车辆本身的信息、行车证、驾驶证、年审保险、电子眼等等。比如，采用印有二维码的行车证，将有关车辆的基本信息，包括车驾号、发动机号、车型、颜色等车辆信息转化保存在二维码中，交警在查车时，就不需要再呼叫总台协助了，直接扫描车辆的二维码即可。以二维码为基本信息载体，还可以建立全国性的车辆监控网络。
9.证照应用二维码，有利于防伪防盗版
在日、韩等国家，个人名片普遍采用二维码。传统纸质名片携带、存储都非常不方便，而在名片上加印二维码，客户拿到名片以后，用手机直接一扫描，便可将名片上的姓名、联系方式、电子邮件、公司地址等存入到手机中，并且还可以直接调用手机功能，拨打电话，发送电子邮件等。目前，国内已有此类应用，如银河、灵动二维码等公司。其实，举一反三，身份证、护照、驾驶证、军官证等证照资料均可以加入二维码，不但利于查证，关键利于防伪。
10.会议签到二维码，简单高效低成本
目前，很多大型会议由于来宾众多，签到非常繁琐，花费很多时间，也很容易有会虫混入其中，混吃混喝混礼品。如果采用二维码签到以后，主办方向参会人员发送二维码电子邀请票、邀请函，来宾签到时，只需一扫描验证通过即可完成会议签到，整个签到过程无纸化、低碳环保、高效便捷、省时省力。省去了过去传统中签名、填表、会后再整理信息的麻烦，可大大提高了签到的速度和效率。
11.执法部门采用二维码，有利于快速反应
最近，广州番禺区的管理部门启用了“出租屋智能手机巡查系统”，出租屋管理员在上门巡查时，用智能手机读取门牌上的二维码，即可及时、准确获取该户址的相关信息。同理，如果在商品、检验物品上附上二维码，政府执法部门人员则可以通过专用移动执法终端进行各类执法检查，及时记录物品、企业的违法行为，并且可以保证数据传输的高度安全性和保密性，有利于政府主管部门提高监管，规范市场秩序，提高执法效率，增强执法部门快速反应能力。
12.防伪隐形二维码，无法轻易复制
上个世纪90年代，国内的商品激光打标防伪曾经风云一时，但现在非常普遍不再具有独特性了。目前，荧光粉等印刷技术的发展，一些重要物品开始使用隐形二维码，美国的科研人员也正在试图把这些隐形编码应用到玻璃、塑料胶片、纸质产品、银行票据上。这些隐形二维码用肉眼是看不到的，必须通过红外激光照射才能进行扫描验证。由于该技术生产过程比较复杂，造假者无法轻易复制。目前，此类二维码需要商家提供红外激光扫射设备，然后再让智能手机扫描验证，或者使用安装有红外激光摄像头的智能手机才能验证。推而广之，一些商业情报、经济情报、政治情报、军事情报等机密资料均可以通过这种方式加密。
13.高端商品用二维码互动营销，有助于打击山寨
世界著名葡萄酒之一的新西兰南极星葡萄酒，掀起了葡萄酒业应用二维码技术的新风潮，以南极星Invivo黑皮诺葡萄酒为例，只要用智能手机扫描产品背标上的二维码，就能立即显示出该产品的信息详情链接，点击链接，可以看到该产品的原产地、生产年份、葡萄品种、酒精度、产品介绍、获奖荣誉等信息。消费者在选购葡萄酒时能够更加轻松，全面的了解产品的各项信息，可以更好地与品牌互动，让购买变得简单有趣，而且可以准确辨识真伪，打击山寨。
14.传情达意，二维码引领传情Style
近日，中国邮电大学一个男生，以二维码为载体向女友传递情意，在明信片上手绘二维码“我爱你”，火了一把。如此的“传情style”引发了网友追捧。其实，这个二维码形成并不复杂，先将信息在线生成二维码，然后将图片放大后打印出来，最后将二维码绘制至明信片上。利用二维码传达情意，确实是一个技术性的Style，有高科技含量但绝对实用，通过二维码表达一定比传统的文字更能打动对方的心。目前都市里一些时尚的咖啡店里，顾客扫描一下饮料杯上的二维码，还可以下载好听的铃声或音乐。
15.二维码点餐，个性化客户服务到家了
如果你是一个餐饮店的老顾客，在二维码时代，你将能享受更加个性化的服务。比如，你到达一家餐饮店，用餐饮店的设备扫描一下手机上的二维码，立即就可顺利地点下自己“最爱”菜品，还可以获得今日优惠信息，如果有VIP折扣券、代金券等，系统可以自动为你计算应付金额。或者，你用手机扫描菜谱上的二维码，即可随时把点单传递到服务台或厨房，不需要服务员现场点单。用餐完毕，可以通过手机对菜品和服务进行评价，餐饮系统将自动为你积分。
16.公交二维码，成为城市的移动地图
2010年，杭州公交和杭州移动联合推出公共出行二维码查询系统，这是二维码技术在公交领域的首次应用，该系统在全市公交车站、公共自行车站布设二维码，市民扫描二维码即可看到一张所在区域的地图，随时获取周边景点、餐饮、娱乐、道路、公交信息和换乘信息，甚至可以马上查询到你乘坐的公交车离站点还有多远，或者还有几分钟可到终点站。因此，有了它，就像随身带了张城市地图，吃喝玩乐了然于心。
17.招聘二维码，求职者可用手机来应聘
今年11月，在银川市举办的2012年冬季人才招聘会上，“二维码企业墙”吸引了众多求职者，使用手机上的“宁夏12580求职通”客户端扫描二维码，会自动连接移动WIFI网络，求职者就能通过手机方便快捷的详细了解用工单位、岗位信息，并经由客户端投递简历。这些内容都是储存在求职通平台上，求职者刷二维码的过程实际上是利用手机调取平台上的信息，简单高效，当场就可以完成查询、应聘。
18.二维码进入医院，挂号、导诊、就医一条龙
对于患者而言，最烦心的莫过于挂号。采用二维码，患者可以通过手机终端预约挂号，凭二维码在预约时间前往医院直接取号，减少了排队挂号、候诊时间。二维码服务不仅解决了挂号的问题，而且，二维码结合到看病、支付等环节后，可以实现看病、付款、取药一条龙服务，不再让患者重复排队。另外，还能对医风医德进行评价，医患双方就能够加强沟通了解。目前，很多城市的大医院都至少已经采用了条码，相比以前，医疗信息化水平大大提高，医院运转的效率也大大提高了。
19.二维码旅游监督和导游，提高旅游服务的质量
前段时间，央视曝光了北京的一些旅游车宰客现象，这样的问题在一些景区总是屡禁不止。最近，上海的旅游部门看中了二维码在旅游监督方面的优势，虹口区旅游部门设想，为辖区内旅行社运营的大巴车加装彩色二维码，游客用手机扫描二维码后，便能获悉自己所搭乘车辆的运营资质，是否黑车，是否接受年检，有没有肇事记录等信息。烟台、莱芜、威海等旅游部门纷纷推出二维码地图，如烟台二维码旅游囊括了烟台十大特色休闲之旅，市民和游客领取地图后，只要用智能手机对上面的二维码一拍就能看到详细的旅游景点、线路介绍，加油站、休息区、停车场等信息。
20.二维码墓碑，无限怀念到永恒
目前，大城市地价飞涨，“死不起”已经成为一种社会问题。如何能够缩小墓碑和墓地，减少活人的负担呢?最近，英国一家葬礼公司的了新创意，推出了二维码墓碑，在逝者的墓碑上增加一个二维码，参与祭奠的亲友用手机拍下这个二维码，就能导航到逝者在网站上的个人主页，看到他的音容笑貌、活动剪影、朋友的怀念等，亲人还可以对逝者的个人网页进行更新。怀念不再受制时间、空间限制，可谓无限怀念到永远了。
如果继续列举，二维码的应用方式还有很多，比如二维码导览，在展品上贴上二维码铭牌，参观者拍下二维码后，耳贴手机就能听到展品的语音介绍。还有二维码婚柬，将二维码发到亲朋好友手机上，对方即可直接连接到网页上查看邀请函内容，确认是否出席。
篇2
关键词 微商 商业模式 平台战略 云集微店
进入21世纪后，网络信息技术的发展和各种网络终端设备的快速普及催生了电子商务行业的飞速发展，也产生了阿里巴巴、京东商城这样的商业巨头。但是，电子商务领域的创新从未间断，2011年开始以微商为代表的社交电商的出现为电子商务注入了新的活力。2011年至2015年是我国分层制微商快速发展的几年，同时也暴露了这种商业模式存在的一系列问题。2015年开始，平台式社交电商开始出现，这种新的商业模式得到了业内、政府部门以及市场消费者的一致认可，分析这种商业模式对于促进我国社交电商发展具有一定促进作用。
一、我国电商商业模式发展演变
商业模式的概念最早出现于20世纪70年代。通俗的理解，商业模式即企业进行经营和赚钱的方法或途径（罗珉，2015）。商业模式作为企业维持生存、为企业带来经济利益的商业组织体系，由多种不同的构成要素组成的（盛亚，2015）。这些不同的构成要素及它们的关系反映了商业运行逻辑，描写了企业的内部结构框架和资本运作规律，以及外部的关系网络，是企业价值活动和价值增值的组成要素集合。按照商业模式的这一内涵标准，我国电子商务在产生与发展过程中先后产生了以下多种商业模式：
一是B2B电商商业模式，即business 2 business。B2B电商商业模式的典型代表是阿里巴巴集团旗下的（）电商平台。这种商业模式的r值核心是降低产品从厂家到零售商的渠道成本。二是B2C电子商务商业模式，最为典型的代表是京东商城、天猫商城等。当前，我国出现的大量深耕细分市场的垂直电商平台（如酒仙网、贝贝、聚美优品等）也属于B2C电商。三是C2C电子商务模式。主要是指淘宝网这种个人卖家对个人消费者的商业模式。四是C2B电子商务模式。C2B电子商务模式是对传统以产品为驱动商业模式的革新，侧重以消费者为中心。受制于小批量定制化生产和服务能力不足，当前我国C2B电子商务发展较为缓慢。五是以微商为代表，依托社交平台建立与发展起来的社交电子商务模式。
在以上5种电商商业模式中，前4种都属于“搜索电商”，都是依托互联网数据搜索和信息检索为基础发展起来的。而社交电商是以分享经济建立起来的商业模式，消费者了解产品的信息不再依托于自己的搜索，而是依托于好友的分享传播。
二、平台式微商产生与发展
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序（包括网页版、PC版和移动应用APP）。根据腾讯集团公布的数据，截至2016年底我国微信的月活跃用户已经达到8.89亿，是我国用户最多的社交平台。
微商是指依托微信这一社交平台，进行信息传播、信息分享、信息宣传并最终实现产品与服务销售与盈利的商业模式。我国微商产生于2012年，并很快得到了快速的发展。
2012年至2015年是我国分层制微商快速发展的阶段。所谓分层制，是指产品或服务的生产制造商通过微信的信息传播和分享功能，借助于微信庞大的用户规模分层发展销售商，最终实现产品的销售。分层制下，各层级商通过产品差价或厂家提成获取利润。分层制微商的快速粗放式发展导致这种模式产生了一系列问题，其中最为重要的是产品质量参差不齐和个人商诚信意识缺失。这两个问题的出现极大的营销了微商的社会口碑和宣传效果，行业发展进入瓶颈期。
2015开始，一部分具有创新思维和变革精神的互联网从业人员开始将平台战略思维与社交电商的理念相融合，推出了平台式微商模式。平台式微商模式在一定程度上解决了分层制微商存在的主要问题，引领了微商发展的新方向。
三、云集微店商业模式分析
云集微店是我国平台式微商的典型成功案例，其在2015年5月上线后很快取得了业界叹为观止的发展速度。经过对云集运营模式、价值取向、利益相关者参与机制以及前、中、后台的功能进行分析，本文认为云集微店之所以取得成功，得益于其以下商业模式：
第一，集中采购，降低商品单价成本、保证商品品质，通过规模经济为消费者提供质优价廉的商品。社交电商具有一般电子商务本身虚拟性特征，消费者对产品品质和价格的满意度对于客户黏性与口碑效应至关重要。和分层制微商以及代购微商的小批量个人进货不同，云集微店通过中央采购系统为广大卖家提供品类丰富的商品库。这种集中采购的模式既可以有效把控产品质量，同时又可以降低产品单价成本。目前云集平台已经和多家母婴用品、日化用品、家居用品的知名品牌建立了稳定的供求关系。
第二，强大的后台管理、商品图片与文案编辑以及数据处理系统。云集微店的价值取向是解放个体生产力 ，为大量有意在微商行业创业发展的个体提供完善的创业平台支持。通过强大的高效、集约化的后台管理与处理系统，云集微店极大地降低了微商从业者的创业成本。同时更为重要的是，云集微店改变了社会公众对于微商从业者“非正规”的观点，打造了一支真正意义上的微商正规军。
第三，完善的中央物流、售后服务、用户交互系统。用户体验是电子商务平台提升客户满意度，真正留住客户的关键。云集微店打破了传统制微商个人单独发货物流成本高、效率低的情况，建设了完善的中央物流系统，目前已经和顺丰物流、亚马逊物流、心怡科技物流、中有邮政物流等建立了战略合作协议。另外，云集微店还提供传统制微商无法比拟的售后服务和用户交互系统，极大提升了客户的用户体验。
四、结论与建议
社交电商是未来电子商务创新的主要领域，是真正实现中央政府万众创新战略的重要措施。以云集微店为代表的平台式微商的崛起引领了我国社交电商发展与进步的方向。在分享经济的大时代背景下，社交电商商业模式还有很多创更新的空间；广大电子商务从业者要真正从用户和创业者的视角出发，紧紧把握住社交电商发展的瓶颈和主旋律，探索更多的新型社交电商模式。
（作者单位为哈尔滨商业大学MBA、MPA教育中心）
[作者简介：王厚君（1983―），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨商业大学MPA、MBA教育中心2015级工商管理专业硕士研究生，研究方向：公司战略管理。]
参考文献
篇3
在互联网出现之前的传统商业模式中，“用户模式”往往不在考虑范畴之内。传统的商业更多从“盈利模式”开始考虑，所谓无利不起早，一定是有利可图、想清楚了盈利模式才会去做这个生意。但在互联网业务，企业首先要集中精力考虑用户模式，首先考虑怎么发展客户，怎样以某种方式获得客户，以某种方式获得很好的用户体验，进而形成一定规模的客户平台，等到形成了一定的用户规模和用户忠诚度(或称黏性)之后，再来考虑如何开发这些用户资源来赚钱。比如YouTube，在网站开办之后很长的时间内并没有确定的盈利模式，但它的网络视频给了用户全新的体验，用户规模迅速扩大，成功地创造了自己的用户模式，而为相应的盈利模式创造了坚实的基础。
移动互联网的“双模模型”给我们的重要启示是，在移动互联网时代，我们可以同时考虑用户、客户发展和盈利模式，但是应该明确两者要分开考虑，并考虑好它们之间的时间发展顺序——先建立“用户模式”，通过聚集人气、黏住客户，形成巨大的用户空间;然后建立“盈利模式”，即在这个已经形成的用户空间里寻找合适的商业价值，来达到商业目标。
用虚拟空间映射实体世界
移动互联网是一个虚拟的空间，是一个由众多个人组成的社会化网络空间，根据消费者在这个社会化网络空间中的商业消费行为的两大类，我们可以把社会化网络中的这个虚拟空间分成两个子空间：数字消费空间和实体生活映射空间。
先来看数字消费空间。这个空间里的产品是纯数字化的消费品，听音乐、读书都是可以数字化消费的。传统的书籍和唱片，那些有形的东西其实都只是载体，我们真正消费的是音乐本身和文字所带来的信息，而不是光盘和纸张。所有这些信息产品现在都已经数字化，所有这些信息化产品的生产和传播都可以在网上实现，不再需要建立任何一个有形的载体。
再来看实体生活映射空间。我们现实生活的许多消费行为，比如吃饭喝酒，没有办法放到虚拟空间去进行，还必须让我们的真身到实地去消费，但即使是餐饮、娱乐、旅行这些实体生活中发生的事情，也是可以通过信息映射到网络空间，我们把这个空间称为做实体生活映射空间。我们通过映射到这个虚拟空间的信息，去驱动和影响我们在实体世界中的行为。比如电子商务、网上购物，都是通过网上信息去驱动的一个个消费行为。
当我们寻找移动互联网业务机会的时候，应该清楚移动互联网究竟给我们带来什么。本质上，移动互联网给我们带来的是一个虚拟空间，在这个空间里，我们尽最大的努力去真实地、完整地映射我们的实体世界。
在移动互联网的生态环境中寻找新定位
在整个互联网、移动互联网的生态中，大家没有必要一窝蜂地都去追App store这个热潮。应该看到，苹果的App Store只是苹果自己这个半封闭的生态中的一个部分。但这个部分是最值得仿效的最重要部分吗?我们认为，在开放的移动互联网生态中，最重要的是形成网上社区。在这个网上社区中，用户能够把用户个人为中心的社会关系、社会活动、行为、偏好等都真实而完整地映射出来，创造出全新的数字化生活，从而为增值业务带来巨大的创新机会。
移动互联网给运营商、给服务提供商(SP)/内容供应商(CP)等行业参与者的机会和挑战在哪里?无论是对个人移动互联网还是对于企业移动互联网带来的机会，我们都需要研究移动互联网的生态图，只有理解了整个生态环境，我们才能找到机会和定位。
在个人移动互联网生态系统中，其价值链主要是四个环节：内容生产、内容聚集、内容发送、内容接收。内容生产部分包括音乐、电影、新闻、体育、电视节目、网络视频等各种内容形态，其提供者主要是各种电视节目、电影视频及音乐等制作方和发行方;内容聚合部分包括内容管理、内容编排、内容转码、内容呈现、标准变换等，其典型参与者有YouTube、优酷网、土豆网、Facebook，微博等互联网企业;内容发送部分则是把聚合后的数字化内容分发到移动终端的网络，包括有线/IPTV/卫星，下一代无线网(4G，LTE)，无线电，平面等，这其中包括中国电信(微博)、东方有线、Comcost和AT&T等运营商。最后是内容接收部分是各种移动终端，包括智能手机、平板电脑、PDA等，其典型参与者，包括苹果、诺基亚、索爱等终端制造商。需要说明的是，有些企业只参与价值链其中的一个环节，而有些企业则参与了价值链的多个环节。如索尼公司，在内容生产和内容接收环节都有参与。
以上便是由不同的层次所形成的整个个人移动互联网的生态环境，其中各个层面，从终端、应用、开发社区到运营商的能力开放，都有非常多的商业机会，原本完全不同领域的不同角色在新的价值链中努力寻找自己的定位。
移动互联网应用在企业信息化领域，正在产生一个全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生态，这将会给整个IT和通信行业带来新一轮创新机会。在这个新的生态中，个人或者中小型公司的创新力量会得到更好的价值体现。中小规模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider， Application Provider)公司，只要在新的生态系统中找到自己能强有力发挥作用的位置，都会找到很好的商业机会，获得巨大的市场回报。以前做SP和CP的，都是将面对个人消费者的服务产品放到运营商的平台上运行，然后跟运营商分成，现在简单产品放进去不会再有那么好的收益。如果从企业信息化移动应用当中找到服务企业所擅长的应用，哪怕是简单的应用，只要在某一方面能发挥创意，把移动性和创造性很好地利用起来，企业都会得到很多很好的机会。在企业移动信息化方面，中小型企业乃至个人相信都会有潜在的巨大的机会。
移动互联网是用户为王的时代
篇4
【关键词】校园 外卖 推广
为解决校园中随意摆摊，同学叫“外卖难”、“快递难”，信息更新不及时等问题;为了克服交易信息不确切、跳蚤市场少、兼职信息不可靠、学生资源整合不力、淘宝一类网站服务不具有针对性等缺陷，将大学生在校期间所需的信息分门别类，建立“校园六八网”这样一个网上综合信息服务平台。
一、时代背景
中国互联网是全球第一大网。网民人数最多，联网区域最广。中国互联网已经深入渗透到经济社会的各个领域，成为经济发展和社会运行的基本要素。互联网的新技术、新业务，不断催生出新的经济增长点，几乎所有企业都在关注一种趋势，那就是互联网的发展趋势，谁能抢占先机谁就能获得最大的优势，中国互联网经济势不可挡，各种新的商业模式不断涌现。随着云计算、大数据、移动互联网、智慧金融、数字营销、物联网等互联网发展趋势的崛起，互联网产业也发生了翻天覆地的变化，科技创新的力量正在重新解构行业格局;大数据时代的遍地狼烟，更是迫使企业寻找新的商业模式变革。
二、行业背景
（一）商务型网站分析（淘宝网）
淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，在短短的几年时间内，迅速占领了国内个人交易市场，创造了互联网企业的一个发展奇迹，成为了社会个人网络创业平台的首选。淘宝网的辉煌世人共睹，电商战争正热火朝天的进行着，公司企业都在这无硝烟的战争中争夺着自己的地盘。
通过分析淘宝网的不足，发现校园68网特色校园服务的市场机会：
① 淘宝不能满足客户当天服务到位，客户需要等待时间有2-3天。
② 淘宝卖家成千上万，必将导致商品质量参差不齐，无法满足客户对商品的信任指数。
③ 淘宝是面向社会的，无法达到特色的校园服务网站。
④ 淘宝客户群广大对于本地服务这一领域无法顾全。
（二）信息型网站分析（58同城）
58同城网是一个本地城市资讯网络平台，58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，访问人数和页面访问量在行业内遥遥领先。做为中国最大的分类信息网站，本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友、交友征婚、兼职服务等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市。如此神奇的网站却不能渗透校园生活当中，在此有必要进行思考：
① 58以城市为主体，虽然城市已经覆盖校园，但很难渗透进入校园生活，因为校园是一个独特的生活圈，有着校园独特的运作模式，如果58整出校园切换则显得非常乱，服务不够专业（鱼和熊掌不可兼得）。
② 58同城这一类服务类网站所展现的闲置信息资源缺乏优质筛选，对于线下信息只有陈列、分类，缺乏对线下商户以及服务网点的深入合作模式的探索。
三、网站创新与优势
（一）走高校特色服务之路
校园68网具有三大特色： 本校化、信息精确化以及走综合服务道路。
（二）自主研发智能“e-餐”系统
项目灵感来源于校园六八网外卖运营，在外卖运营过程当中，体会到了人工协调来不仅占用时间，而且效率也不高，客户得不到快捷的服务。为了达到优良的运营模式，网站衍生出了智能外卖下单系统的开发，系统分为网络端和客户端两部分，上部分为网络端订单系统，下部分为客户端外卖下单系统。此系统有利于提高校园68的核心竞争力，纵观外卖行业，还有望成为公司的附属产业，其优势如下：
1. 运营成本底，客户端不需要电脑网络等设备的支持;
2. 可以降低校园68的人力成本，提高我们的服务效率;
3. 维护成本小，本产品设备极易维护和操作;
4. 信息传达方便高效，有望改变传统下单模式。
（三）网站立足点
网站的本身是校园商务和校园信息服务网站，前期网站的基本骨架是可以支撑着二类网站的体系的发展的，以构思打造基础，以前景构思未来，绘制蓝图案，网站的内部技术构思不断，不断完善，有投资企业未拨费的情况，后期技术已构思但未打造。看好的企业和投资商也越来越感兴趣。
（四）市场商家
校园店铺租金贵，而校园店铺对于校园市场的眼红，即为校园六八网提供了大量的货源，校园“隐形商家”一直扎根于校园，但是新的校园管理团队和校园创新团队的发展不断冲击着他们，还有校园微信商业团队，虽然他们不用面临实体店铺的租金压力，但是微信商业团队受到很多因素的局限性，难以产业化。
四、盈利策略
校园68网主要通过 “E餐外卖”、“校园商城”、“二手市场”、“信息服务”等四大板块获取收益，提高网站整体运营能力。
1.中介收入
通过校园68网的“E餐外卖”服务，实现外卖商家的线上线下联动，带动外卖整体销量。对实现的每一笔成功订单向商家收取0.3元中介费，若商家需要外卖配送，则另外收取配送费1元。
2.广告推广收入
广告对商家产品销售是有较大的促进作用的，所以对不同类型的广告制定不同收费标准，实行差异化广告营销策略。前期为吸引大批外卖商家入驻，不收取网上店铺费，对其只收取实现订单时的中介费，但此项基本业务只提供将商家的商品名称及价格罗列到网上，附赠3张产品展示图片，若想更加提高店铺吸引程度，可办理包月增值服务。
3.店铺排名竞价收入
尽管网络店铺前期不收取店铺费，但若想排名靠前，更多被顾客关注，需要另付黄金浏览地带排名费，具体收费视竞争情况而定，否则商家店铺位置服从竞价安排。
篇5
关键词：网络文学；产业化；盛大；
文章编号：1674-3520（2015）-06-00-01
一、我国网络文学产业化发展的基础
（一）网络文学产业化发展的理论基础
根据的观点，文学产品和物质产品一样，是抽象劳动和具体劳动的统一，价值和使用价值的统一。文学也被看作是经济基础的一部分，认为文学是一种经济实践，一种商品类型。那么文学活动也应该讲求经济效益以维持文学的简单生产和扩大再生产。后来在中西方一些学者也肯定了文学的商品属性。如英国著名的文学理论家、文化批评家特里・伊格尔顿在《与文学批评》中说“：文学可以是一件人工产品，一种社会意识的产物，一种世界观 ；但同时也是一种制造业。书籍不止是有意义的结构，也是出版商为了利润销售市场的商品。”由此说明，文学不仅具有文学性，而且具有商品性。文学的商品性是符合社会经济发展的要求，文学的产业和历史发展具有密切联系，是必然而且是必须。网络文学的产业化也是顺应了这一规律的结果，且具有充分的理论依据。
（二）网络文学产业化发展的现实基础
首先，网络文学赖以生存的载体是网络，互联网的普及与迅猛发展也促进了网络文学的发展。在 2013 年上半年的互联网发展中，手机作为上网终端的表现抢眼，不仅成为新增网民的重要来源，在即时通信、电子商务等网络应用中均有良好表现。网络文学的媒介是数字化“比特”，其传播的载体是基于数码传输技术的互联网。比特具有随缘演化、海量存储、无线传播的强大功能，可以处理图像或声音，或者文字与图像、声音结合，以多媒体兼容生成的方式被处理为万维链接的超文本作品。网络文学较之传统文学更加迅捷广泛地传播，也更为受众接受。
其次，随着经济社会、科学技术的不断发展，文学的功能价值也在不断的发生变化。传统文学以一种启蒙者的精英姿态注重对“大我”的思索与追求，作品要求作者和作品反映现实生活的深度和广度。而网络文学的价值功能则由社会承担转向了自娱娱人。网络文学的语言幽默诙谐、平民化、简单化、浅显化等，也更易于读者接受和消化。受众读过之后，内心的苦闷、孤独、无奈等得以发泄，从而有一种畅快淋漓、轻松愉悦之感。
二、盛大公司网络文学产业化发展模式分析
（一）盛大公司文学产业运作模式
盛大文学给自己的定位是网络文学的全版权运营公司，致力于版权的生产和分销业务。“以版权为核心，在版权的所有渠道上扩张、销售，包括阅读收费、无线阅读、影视改编、游戏改编、线下出版等多个领域的版权开发”，这条产业链是依托怎样的条件和运作模式？盛大文学产业模式总结为三大基本思路：第一，高起点、高规格的集约化经营，实现现代管理的管理理念，重视人才培养。第二，内容为主，依托完善而成熟的相关产业，建立有效利益分配模式。第三，拓宽融资渠道，与相关领域企业合作，优势互补，强强合作。第四，根据时间的不同制定不同时期的产业链发展模式。
盛大的成功关键在于探索出了一种恰当的模式，给网络文学的发展注入了可持续，可期待发展的动力。盛大模式不仅让盛大文学成为独立而且强大的文学版权运作中心，为信息服务与文化相结合的新兴文化产业添砖加瓦，而且还与盛大游戏、盛大在线充分互动，在创意提供、内容产出、用户发掘、资源积累、商业模式创新等方面，为中国互动娱乐和创意文化产业发展作出新的重要贡献，让盛大文学成为网络文学产业中具有战略性的主导力量，也引领网络文学走向新的征途。
（二）盛大文学对当前我国文学产业化模式发展的启示
通过对盛大网络文学产业化模式的剖析，进一步研究盛大相关资料，发现可以给予我们以下几个启示：
首先网络文学内容是其最为核心的竞争力。盛大在其文化产业形成了三个核心优势：内容、渠道、版权营销平台。文字是产业链的起点，一旦掌握原创内容资源，进可攻退可守，实现“一次创作，多次分销”。海量的原创网络文学内容，是保证产业链良性运行的前提条件。因此要做到既要保证质量，也要发掘其中的产业价值潜力。
第二是个性化特色服务成为当今文化产业提高竞争力的重要保证。互联网新经济模式决定了今后社会的生产形态必然是走向丰饶，大规模市场已粉碎为无数个小市场，盛大模式的形成或多或少都有所受到影响，取而代之的是个性化的生产、创造和消费。为了进一步争强用户的黏性，盛大开启了个性化定制服务，“一人一书”活动就具有读者个性化特色，开发方便作者写作为目的的特色应用工具，以及个人特色的盈利模式。目前起点中文网的 VIP 付费阅读采取字、章节收费，形式还比较单一，手机小说的盈利模式盛大将实施包括按照电子书的价格购买和订阅两种方式，大大开放付费模式，以满足大众消费者的阅读品味和付费方式的需求。
第三是在付费阅读方面，低付费、微利收益是创造更多需求，拓宽网络文学产业化道路的有效措施。当初起点与作者签约，读者在阅读这些签约作品时，要支付每一千字 2 分钱的费用，凭借着“2 分钱”的微利生意，起点每年都有十位作者的收入超过百万。盛大阅读收费盈利模式之所以取得成功，很重要的一点是解决了大量、小额收费的问题，国际上叫微支付（Micro-payment），西方之所以迄今为止仍没有盛大文学模式出现，归根结底是微支付的体系没能建立起来。微利商业模式时代到来，需要创造需求，发现新的商业模式，重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求，开辟新的商业领域，这些也许是微利时代最大的任务。
三、小结
综上所述，网络文学的发展促成了像盛大文学等网络公司的出现，在文化日益商品化的时代，网络文学公司应加强互联网网络与市场经济的融合，走出一条符合市场发展的产业化道路，进而促进网络文学的发展。
参考文献：
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关键词：双边市场；共同配送；平台战略；菜鸟驿站
中图分类号：F252.14 文献标识码：A
Abstract： When socialization stage of urban joint distribution is underdevelopment， last mile distribution mode of express delivery industry deserved to be thought-provoking in the process of the city logistics terminal distribution. It's beneficial to integrate social available resources by using its characters of cross-group network externality and pricing strategy， the platform establishment based on meeting bilateral user expectation in the instruction of two-sided market theory. It's urgent strategic of resolving urban logistics terminal distribution， the analyses concerning last mile distribution are propound taking Rookie Station as example depend on two-sided market theory.
Key words： two-sided market； joint distribution； platform strategy； Rookie Station
0 引 言
物流配送的末端，快递“最后一公里”的短板瓶颈凸显。在企业追求经济利益最大化和终端客户追求时间迫切性的背景下，社会化共同配送迫切需要解决人力物力资源的集约和分配不均衡。菜鸟驿站是阿里巴巴的菜鸟网络五大战略方向之一，本文基于双边市场理论，通过对菜鸟驿站的案例分析，来探讨平台战略的商业模式如何解决末端物流的配送瓶颈。
1 双边市场理论
假定P为价格总水平，P=P■+P■（P■为用户B的价格，P■为用户S的价格）。Rochet和Tirole（2003）对双边市场的定义为当平台向需求双方索取的价格总水平P不变时，任何用户方价格的变化都会对平台的总需求和交易量产生直接的影响，这个平台被称之为双边市场。目前，新兴的产业经济学里，平台机制是由一个或者多个平台运营商，按照一定的定价模式或者商业规则，为平台双边的用户提供技术或者服务同时促成交易的现实或者虚拟的空间。由此，平台的两边聚集了大量的买卖双方，形成双边市场的结构。平台机制是中介性的，具有明显的双边市场的特征。主要体现在：（1）交叉网络外部性。Katz和Shapiro（1985）把网络外部性定义为某种产品或服务的价值随着消费该种产品或服务的消费者数量的增加而增加。但是，双边市场的网络外部性不仅取决于交易平台一边同类用户的数量，而且更取决于交易平台另一边用户的数量，是一种“交叉”的网络外部性。交叉网络外部性是双边市场形成的一个必要的条件，也是判断该市场是否是双边市场的一个重要指标。（2）非对称性的定价原则。这里主要是为了与单边市场进行区别，单边市场是遵循边际成本定价法则。但是，双边市场的定价并不遵循这一原理，其最优定价与边际成本并不成比例，甚至一边的价格可能低于其边际成本。而在双边市场的模型中，平台企业索取的价格为P=P■+P■（P■和P■可以为零或者负数，P大于零）。吴汉洪和孟剑（2014）研究了平台企业需要就索取的总价在买方和卖方之间进行“分配”。平台企业在选择自身利润最大化策略时，对其中一边索取的价格可以是零或者负数（对其中一边进行补贴，很明显在单边市场定价中是不会出现的现象）。非对称的价格结构是平台产业交易量的决定因素，其定价策略关注的焦点是吸引双边用户参与平台，并合理平衡双边利益关系。
2 菜鸟驿站的商业模式
2.1 末端物流的配送瓶颈
在双十一期间，由快递业“最后一公里”引发的配送脱节、货件积压乃至爆仓等一系列问题严重地影响了物流的效率与效能。庞彪（2014）指出快递的“最后一公里”是指配送的最后一个环节，商品从物流中心配送到分流中心后，从分流中心到达客户手中的这段距离。一般在传统配送模式下，快递员从区域配送点出发，向消费者配送快件，会面临着两种情况：一种是消费者在家等待，则配送成功；另一种是消费者不在家中并且也没有合适的人员进行代收，则配送失败。这样看来，仍需进行二次配送，甚至三次配送。所以，菜鸟驿站及丰巢智能快递柜等平台应运而生，立足于解决制约物流行业发展最大的瓶颈即末端物流配送。
2.2 菜鸟驿站的平台战略
为了让网购用户的商品安全有效的送达，缓解“最后一公里”的物流服务压力，菜鸟联合合作伙伴构建菜鸟驿站，旨在解决“最后一公里”的短板。罗文丽（2015）指出菜鸟驿站是阿里巴巴的菜鸟网络的五大战略方向之一。阿里巴巴为电子商务行业的生态系统构建了三张网：信息网络、支付网络和物流网络。其中，信息网络即淘宝和天猫这两大交易平台，支付网络即支付宝。前两个平台发展已趋于成熟，但是最后一张物流网络仍处于规范和完善的阶段。
供需两边市场的经营活动连接产品服务的两端，企业的产量水平是由边际成本和市场价格确定的，但由于替代品的出现、成本转嫁、平台转换等原因促使价格结构调整失去作用。菜鸟驿站是通过提供一个能高效地解决消费者和供应商之间配送的平台，建立面向社区的物流服务平台，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在末端物流共同配送中，中介机构或平台就是以高校、小区物业、便利店等搭建的菜鸟驿站，两个用户分别指消费者和供应商。菜鸟驿站的运营模式即与多家快递企业合作，在社区较为集中的地方、学校、便利店周围开设门店。快递企业将快件送到菜鸟驿站的门店内，再由终端配送公司的员工进行配送，或由消费者到就近的菜鸟驿站门店自提快件。菜鸟驿站通过同多家快递公司的合作，依托其服务点的网点密度、分布优势和规范服务，网购用户可以就近选择自己便利的收货点进行取件。若收货不便或有保护隐私需求的用户，在网购平台下单后直接填写菜鸟驿站的地址，菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
双边市场一个显著的特征就是交叉网络外部性。平台产业的这些特征使其出现了很多传统理论无法解释的现象。如果没有消费者使用菜鸟驿站代收服务，供应商就不愿意入驻，而如果供应商不入驻菜鸟驿站，消费者自然也嫌麻烦不愿意借助菜鸟驿站代收快递。朱振中和吕廷杰（2005）提出由于间接网络外部性的存在产生了“鸡和蛋”问题：为了吸引平台一边用户，平台需要拥有大量的另一边用户，但同时，只有预期这一边有大量的用户时，另一边用户才愿意通过这个平台进行交易。所以，菜鸟驿站是一个典型的双边市场机制。
2.3 平台战略的优劣分析
罗文丽（2015）指出菜鸟目标就是要通过合作伙伴协同的方式来实现，通过赋能，帮助合作伙伴做大做强，推动数据协同下的高效运营，技术支撑下的业务流程再造，给合作伙伴带来更多的资源协同与业务创新机会。所以，含着金钥匙的菜鸟相对于丰巢智能快递柜等平台具有以下的优势：（1）菜鸟掌控着上游货源，控制住快递公司的经济命脉。因为阿里巴巴（天猫、淘宝）控制电商的上流，这对于菜鸟驿站的优势是得天独厚的，而供应链上游主导下游的规则是不会变的。（2）菜鸟驿站入驻的门槛很低，扩散速度快。入驻不需要缴纳额外费用，只是为了保障用户权益，需要冻结一定的保证金。另外，还需要对菜鸟驿站定位、业务等情况有个大概的了解，确保一些必备的硬件、软件设备。（3）菜鸟能给加盟商带来广告效益。当顾客选择就近的门店取货时，不仅给门店增加人气，同时也会带来一定的经济收入。门店代收快件是一种集电商、快递企业、便利店和消费者于一身的共赢模式。
张会云和尚鑫（2015）指出丰巢智能快递柜与菜鸟驿站的模式相同，都是为了解决末端物流“最后一公里”的短板。但是相比较而言，丰巢智能快递柜这种模式是利用24h自助开放平台来实现从“等快递”到真正的“取快递”的转变。因为这种模式非常的智能化，客观地说能从人工费用上节省不少的开支。但是前期的研发和后期的维护都需要投入大量的人力、物力和财力。同时如果不能到达即期的收益，很可能还会因为货物的体积、外形等标准受到严格的限制而不能达到全部类型货物的覆盖等因素而制约发展。相对于这种模式，菜鸟驿站的商业模式也存在一些问题：前期的机制不成熟，缺少大量的用户入驻和顾客的使用；快递公司的整体利润受到削减，其中8%的利润会被门店分走；门店有自己的主营业务，所以很难保证是否完全投入地经营快递包裹业务。
3 菜鸟驿站的定价策略
假定P=P■+P■（P为企业将原材料加工成产成品所产生的增加值，P■是指单位成品价格，P■是指单位原材料价格）。在单边市场中，产品或服务面对的是同一类用户，其产生的网络外部性会自然地被用户内部化。现在厂商分别提高P■降低P■，则消费者数量将会快速增加，但是原材料销售商却不会因为产成品购买者的增加而提高与厂商交易的意愿，反而由于替代品的出现或成本转嫁、平台转换等原因转向其他的制造企业；反之亦然，所以厂商无法通过调整价格结构提高交易量，原材料厂家和消费者是没法直接交易的。
双边市场的定价策略是非对称性的。但是，在双边市场中由于双方的用户不同，平台无法使双方用户的交叉网络外部性内部化，而只能通过一定的定价策略或商业规则来平衡定价，以解决这种用户需求的“鸡蛋相生”问题。此外，平台还存在相互依赖性和互补性特征。菜鸟驿站这个平台为交易双方提供服务存在需求性，同时，也只有两边用户同时对所提供的服务产生需求性时，平台企业的服务才具有价值。通常情况下，平台产业会对外部性较强的一边采取低价、免费甚至成本转移的方式，从而吸引更多客户参与到平台上来。以菜鸟驿站为例：一方通过联合一些主要的物流服务商“三通一达”等民营快递来强强联手，另一方通过采取一些优惠折扣以及同“上游”电商（天猫，淘宝）合作促使更多的用户来使用。这其中无论是政策上补贴还是利好原则的贴现，对于菜鸟驿站作为阿里五个战略目标之一解决末端物流配送具有深远的意义，整合物流发展的模式变革，以求赢得最终的话语权。
可能未来的定价类似滴滴打车，其运行初期的两年时间就花掉了15亿元，被称为最烧钱的互联网初创公司。其短期的目标主要在于补贴司机和乘客，用来吸引新用户、激活沉睡用户、并黏住活跃用户。与腾讯公司联手，将微信支付与滴滴打车的付费环节打通，形成从滴滴叫车到微信支付车费的整套服务交易闭环，以此让用户逐渐养成使用微信支付的习惯，对支付宝在移动支付领域的垄断形成强大的冲击。但是前期的盈利模式主要靠品牌广告收入和预定专车服务，从车费中抽取部分的佣金。滴滴打车的宝贵财富就是数据资源的积累，利用大数据分析挣钱的商业模式。菜鸟驿站的盈利模式，与滴滴打车大相径庭。菜鸟驿站作为物流末端的配送，其解决的问题本就是错综复杂并且利润成本微薄。运行的初期，在一些业务未完善的驿站中，现在只存在邮寄业务，而代收包裹等业务因为人工费昂贵或者覆盖范围小等原因仍未开展，所以，想取得平台机制的定价话语权仍存在一段距离。
4 总 结
交叉网络外部性的特征使平台的存在具有重要的价值，而在“鸡蛋相生”这个问题上，平台的相互依赖性和互补性的特征又使“非对称性”定价机制成为必要的可能。菜鸟驿站是阿里巴巴的菜鸟网络五大战略方向之一，菜鸟物流平台是大数据的掌控者和游戏规则的制定者，同时加上具备强大的技术开发和雄厚的资金支持，菜鸟驿站占据着平台盟主的优势地位。所以，要充分地利用好“天网”搭建各驿站信息交换平台，建立起独属的基础数据库和信用风险机制以此来达到平台的优势发展。当前，入驻菜鸟驿站的手续简单，一些“乱收费”和“包裹丢失”等现象会给菜鸟驿站的发展带来直接的负面影响，这不免会给后期的运营带来隐患。菜鸟驿站应该在整合资源联手合作伙伴进行建设的同时，形成覆盖全国主要城市的末端物流网络，利用菜鸟网络的大数据信息平台实现城市物流的共同配送。
参考文献：
[1] Rochet J.， Tirole J. Platform competition in two-sided markets[J]. Journal of the European Economic Association， 2003，1（4）：990-1029.
[2] Katz， Shapiro. Network Externalities， Competition and Compatibility[J]. American Economic Review， 1985，75（3）：424-440.
[3] 吴汉洪，孟剑. 双边市场理论与应用述评[J]. 中国人民大学学报，2014，28（2）：149-156.
[4] 庞彪. 城市配送行路难[J]. 中国物流与采购，2014（5）：36-37.
[5] 罗文丽. 平台玩法[J]. 中国物流与采购，2015（17）：33-35.
[6] 朱振中，吕廷杰. 双边市场经济学研究的进展[J]. 经济问题探索，2005（7）：125-129.
篇7
1.1打造平台，拓展全媒体营销模式传统出版单位凭借自身拥有的内容资源优势，通过将纸本内容数字化，将信息“复制”或“移植”到数字化平台，实现纸质和数字渠道的双渠道传播和双渠道收益，这是一种成本较低的传统出版数字化转型商业模式。[5]在江苏省新闻出版业发展过程中，这种模式集中表现为报业和广电等部门的全媒体内容整合。从最早推出与纸媒内容相同或相近的电子版开始，再到后来拓展延伸建设的新闻类资讯网站。此模式的特色在于“全媒体运营”。通过打造平台，实现“一稿多”的全媒体运营，有利于发挥各种媒介的优势和特色，扩大赢利渠道。以《扬子晚报》发展为例，早在1998年，《扬子晚报》就创办扬子晚报网，后来推出“扬子手机报”；此后，扬子新闻客户端、微信平台账号等新媒体平台相继。2012年，《扬子晚报》推出扬子壹购官方购物平台，引领了电话购物和网络购物等用户消费的新时尚，仅2012年的营业额就突破亿元大关。[6]《扬子晚报》通过技术创新和合理运营，形成了独具代表性的商业模式，成为传统出版数字化转型的典范。
1.2多元发展，布局数字产业衍生链模式在数字化转型过程中，新闻出版单位围绕数字出版产业外延，拓宽产业链，开发数字出版衍生品，为企业增添新的盈利渠道和模式，通过企业主业衍生品的延伸和开发，实施多元化发展。凤凰出版传媒集团在此方面取得了许多突出成绩。2012年集团投资建设的大数据中心，目前已成为全国前三、华东第一的电信最高等级云计算中心，截至2014年取得销售收入约3300万元，利润568万元。[7]此外，集团投资成立的中学学科网拥有试题、试卷、课件、教案等教学资源，为中学生提供教学服务，2014年学科网已经获益5000万元以上。[8]除此之外，集团还积极进军游戏、影视等产业衍生链。多元化发展让企业产业链得以延伸，通过创造衍生品附加值扩大盈利渠道。
1.3业态创新，网络文学出版模式近年来随着网络文学网站的壮大，网络文学出版模式逐渐深入人心。网络文学网站采取VIP付费会员制、网站广告及版权运作等方式实现盈利。纵观江苏省内，比较知名的网络文学网站有逐浪网和潇湘书院。逐浪网采取VIP收费阅读制度，利用网站虚拟货币实现盈利。潇湘书院创始于苏州，在移动阅读领域方面，以自有网站平台为基础，打造了自有手机站点，同时与移动、联通、电信、腾讯、百度、新浪等进行合作，实施双向版权运营。[9]2013年与国内知名手机搜索引擎儒豹搜索展开合作，潇湘书院利用自身拥有的内容资源，借助儒豹搜索的手机平台用户展开版权合作，从而实现双赢。
2江苏省新闻出版业在转型中的商业模式问题
2.1园区配套政策滞后，企业各自为战，集聚效应不突出五大园区根据自身特色完成了目标企业地理位置的集聚，然而，尽管数字出版产业牵涉行业众多，入驻企业行业相差较大，政府出台的扶持性政策却往往“一碗水端平”，这就造成企业对政策理解不深入、不透彻，各自为政的现象突出。具体表现在，一是真正有品牌、有影响力的大企业不愿入驻，而中小企业为了求稳，不敢下大力气把产业做大，因此难以形成有较强辐射力的龙头企业；二是企业之间缺乏内在产业链关系连接，一旦入驻企业优惠政策享受到期，很可能发生迁移。因此，产业园区聚合度不够，聚集效应难以有效发挥，从而影响入驻企业的收益。
2.2中小传统出版企业创新意识和内生性动力缺乏，盈利模式单一大企业尽管凭借自身拥有的人、财和资源优势，可将许多数字化探索付诸实践，但绝大部分资源却集中应用于自身实力强的优势单位，许多中小出版单位仍停留在建设本社宣传网站或与运营商签订各种委托数字化协议阶段，在数字出版盈利模式上实行“蜻蜓点水”式的做法。另外，一些中小传统出版社由于长期受惠于国家的保护性政策，缺乏长远的战略性眼光，对传统出版数字化转型升级的紧迫感不强，缺乏创新的动力。[10]而民营出版单位尽管灵活自由，但由于缺乏国家支持和资金，在转型中大都集中于教材教辅，不敢有更大的探索和尝试。
2.3企业融资力量薄弱，受国家政策影响大国家为了鼓励数字出版企业的转型发展，每年都调拨专项资金，利用政策优势吸引企业集聚。一方面，这对传统企业的转型有很大的促进作用，很大程度上缓解了企业转型的融资难问题。但另一方面，这并不利于企业自身培养危机意识和创新意识，企业抗风险能力偏弱，依赖性大的弊病尤为突出。园区内存在不少企业，因实力较弱、技术资本力量薄弱、投资风险大，很难得到金融机构的信贷支持，目前大都依靠国家的资金和政策优惠维持正常运营，一旦脱离扶持，恐怕很难解决资金问题。
2.4专业人才缺乏，中小企业尤甚，影响企业长远发展人才是企业发展的命脉。近几年来，尽管数字出版发展迅猛，但相关人才的培养却一直滞后，严重阻碍整个产业的转型升级。人才培养机制出现偏差，出版教育与出版产业严重脱节。一方面，出版专业的学生大都是文科生出身，不懂技术，与企业的需求不符；另一方面，国内数字出版企业缺乏完善的薪酬和福利保障体系，吸引不到各行业的精英人才，造成了产、学、研结合度的断裂。
2.5网络出版侵权盗版现象突出，影响行业整体发展自网络文学兴起之时，网络侵权盗版问题便一直存在。许多不法商人通过建立“小网站”抓流量、挂广告等手段盈利，除此之外，许多网络文学作者为了在短时间内创作出一定数量的作品，投机取巧，抄袭其他作者的作者，由于举证困难，一些作者搞起了“快多好省”。例如。潇湘书院当红作家锦素流年的作品《宝贝来袭，抱得首长归》被指涉嫌抄袭晋江完结的《挑肥拣瘦》。三生三笑的作品《染上大神》也因涉嫌抄袭起点中文网作家蝴蝶蓝的《全职高手》而遭到处罚。[11]这些现象无疑对正规文学网站的盈利和网络出版环境造成不良影响，不利于良好商业模式的构建。
3关于江苏省新闻出版业商业模式策略选择的建议
3.1数字出版园区要因地制宜制定适应性政策、完善产业链条构建，发挥集聚效应一直以来，对于江苏省国家数字出版基地的发展，政府的扶持力度从未减小。尽管如此，由于各大园区的布局和发展重点存在差异，很多政策实际落实情况并不理想。因此，政府首先应该努力争取上级多方资源，完善出台为基地量身定制的配套扶持政策，增加政策透明度；二是应提升服务档次和质量。与入园企业勤沟通、多走动，及时了解企业动态，在科技研发、投资融资、人才培养、知识产权保护、资质申报等方面给予支持。[12]另外，应积极鼓励民营数字出版企业采取灵活的体制机制，积极介入数字出版服务领域，并向产业链的上下游拓展，形成政府引领、市场运作、龙头企业带动、中小企业高度集中的成熟产业集群。
3.2重点培养品牌企业，充分发挥大企业、大集团的辐射作用，引导和扶持中小民营数字出版企业的壮大龙头型品牌企业具有较大的辐射效应，为周边企业发展营造良好的环境，发挥模范和标杆作用。针对江苏省内新闻出版龙头型企业偏少的问题，首先，需要对骨干企业、成长型企业分类整理名录，采取有针对性的招商和招才活动，在企业支持方式上下功夫，关注成长型企业的孵化工作[13]；第二，大企业可以讲授自身发展壮大经验，对入驻中小型企业进行企业经营运作，对发展过程中存在的问题进行相关业务指导，使中小企业在孵化过程中少走弯路；最后，需要加强合作，实现企业间资源共享。中小企业可以享受到龙头企业的相关资源，龙头企业对入园的一些有发展潜力、待孵化的中小企业进行共建帮扶、实现共享资源。
3.3采用多种手段发展个性化企业融资渠道,拓宽公共服务平台体系建设针对中小出版企业融资难的问题，从源头上来看，解决此问题涉及我国的金融体制和政策，改革不可能一蹴而就。金融机构应重点帮扶具有一定规模、市场前景广阔、拥有自主知识产权的高成长民营数字出版企业，使其利用股权融资、无形资产质押等各类金融工具获得资金的支持；通过对企业类型细分，推出适合中小企业的融资手段，缓解企业融资难问题。[13]此外，在公共服务平台建设方面，除利用好政府出资建设的已有服务平台和产业园大企业的平台外，企业主还要设法利用市里平台和软件谷平台，集众企业之力搭建共有技术平台，从而更大限度地发挥服务平台优势。
3.4加强政府、企业和学校的合作，建立产学研一体化的专业复合型人才培养模式为解决人才匮乏问题，一方面，政府要在政策上制定人才引进办法、管理和待遇等政策，为基地吸引人才提供良好的政策环境。[14]企业要拓宽人才引进渠道，扩大招聘范围，营造吸引人才的环境和土壤，用自身的特色和实力留住人才。另一方面，要加强政府、企业和学校的合作，完善产学研相结合的人才培养模式，激发人才的创新意识和动力。例如，学校的特定专业可以与企业保持紧密联系，企业走进课堂，把实际的项目交给学生来做，既大大提升了学生的实践操作能力，也能使企业扩大宣传减少成本，从而推动新闻出版产业的持续健康发展。
篇8
关键词：网红；企业发展；推动
如今互联网已经进入家家户户，成为了人们越来越离不开的重要娱乐消费平台，人们利用互联网娱乐消费的同时，催生了一大批有鲜明特色的“网红”的出现，逐渐形成了“网红经济”这一种新的经济形式，从一定程度上影响了人们的消费。
陌陌公司于8月16日公布了2016年第二季度及上半年财报，截至6月30日，陌陌第二季度净营收达9900万美元，同比增长222%。归属于陌陌的净利润为2320万美元，其中网络直播所占的营收超出了其他两项的总和。第二季度基本利润分布情况如下图。
财报一出，各大媒体和企业对于网红经济的重视度飙升，那么网红效应是以何种形式推动企业经济发展的，仍需我们进一步探究。
一、为何“网红”直播能迅速发展并带动经济效益
流畅的网络和高清晰度的设备为网络直播的发展奠定了良好的基础，如今网络直播行业迅猛发展起来，一跃成为互联网经济中最有活力的一部分。网络直播平台的数量之多、规模之庞大、同时在线人数之多，体现出网络直播越来越为大众网民所普遍接受并且逐渐与人们的日常生活密切相关。“网红”在直播平台上通过利用自己的颜值、智力或传播自己的价值观、扮丑等一系列行为吸引关注并在与粉丝交互过程中通过获得粉丝的打赏、宣传自己的店铺以及获得广告赞助费等方式赢得利益。以前人们总说，长得好看有什么用，靠脸能吃饭吗？“靠脸吃饭”在以前可能无法办到，但是现在就是一个可以“靠脸吃饭”的时代，“网红”凭借“颜值”优势自然能够吸引顾客的眼球，获得经济利益。另外智力资本化也是吸引受众的一大关键。众所周知的Papi酱这个“集美貌与才华于一身”的女子就凭借自制段视频一炮走红网络，不到半年的时间粉丝400万，2016年3月，Papi酱获得真格基金、罗辑思维、光源资本和星图资本共计1200万融资，估值1.2亿左右。Papi酱就是通过分享自己的生活和价值观念，总是能生产出让人非常喜欢的内容，吸引大量粉丝的关注，通过招标广告获得了大量收益。因此，“网红”通过直播获得经济效益不但是可行的，其获得的效益更是可观的。
二、“网红经济”对企业发展的推动作用
（一）“网红”对企业有宣传推广的作用
无论是大企业还是小商贩都知道，人即资源，有人的地方才能赚到钱，只有能够聚集消费群众才能推动经济的发展。“网红”通过微博、直播等各种媒体渠道吸引大量粉丝的追随，有了粉丝基础后“网红”就可以和企业合作，一方面获得企业的资本，另一方面为企业产品进行宣传和推广。例如，“网红”通过直播、短视频等方式化妆的教程，会引起大量喜欢化妆而又不太会化妆的女性的关注，“网红”分享自己的化妆技巧的同时，她所使用的化妆品自然会引起粉丝们的注意。“网红”通过为粉丝们提供一些化妆品牌的使用体验与分析并推荐一些化妆产品，在方便人们选择的同时，对他们所推荐的品牌起到了强大的宣传推广作用。另外，“网红”通过与粉丝之间的互动交流能够了解到消费者的需求，很好地了解他们的消费心理，深入渗透到消费者群众里，找到合适的宣传切入点，成为企业与消费者之间的良好媒介，使企业产品渗透到人们的生活当中去，更好地为企业产品宣传服务。
（二）“网红”为企业提供品牌代言扩大企业的影响力
“网红”代言实际上也是一种明星效应，众所周知明星代言对于企业的宣传力量是极其强大的。通常“网红”与明星同样具有长相优秀或和较大的影响力的特点。明星的影响力更加深远，但是相比明星代言，“网红”代言则更具有亲民性的特点。“网红”与普通消费者往往有同源性，“网红”也是正常的人，来源于老百姓间，他们更加贴近普通老百姓的生活，具有接地气的优点。“网红”代言相比明星代言的另一个优点就是更加节省代言成本，能够减少投入并达到利益的最大化。企业可以通过“网红”引领消费时尚，选择“网红”作为形象代言能够更好地扩大企业的影响力，因此许多企业开始选择积极拥抱互联网，通过打造“网红”进一步扩大企业的知名度、曝光度以及美誉度。
三、结束语
每个“网红”就是一个商业模式，“网红”这个群体代表的就是知名度，知名度所对应的就是它所能吸引的消费群体，对于企业营销推广开拓新渠道空间具有强大的推动作用。但是企业想要通过“网红”的方式推动自身发展，必须要对整个市场进行充分的研究分析，清楚自己的目标和受众，再结合“网红”的方式制定出最适合自己的营销策略，这样“网红”才能更好地推动企业发展。
参考文献：
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篇9
数字化互联网浪潮汹涌而至，冲击传统印刷市场
印刷媒体作为人类文明传承和信息传播的重要载体，其重要性在数字化新媒体浪潮的冲击下日趋下降，特别是进入21世纪之后，印刷市场进一步受到移动媒体和互联网媒介的挤压，移动互联网空间的不断延展，已经影响到现代人们生活工作的方方面面，统计数据能够给我们更多的启示：
2010年12月，Facebook拥有超过五亿活跃用户。
2010年11月，LinkedIn报告显示其拥有来自200多个国家的八千五百万会员。
Twitter的注册用户超过一亿零六百多万，并且平均每天产生五千万条留言即每秒超过600条信息。
YouTube每天有20亿的浏览量。
仅仅在美国，每天会发送超过25亿文字信息，并且有95%的阅读率和15%的回复率。
截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，日活跃用户数达到4620万。
2013年1月15日晚，腾讯微信宣布已达到3亿用户，这距2011年1月21日第一个微信版本不到两年时间。
由此可见，消费者受众的媒体空间在不断延伸，所有传播信息在竭尽所能通过不同途径来接触消费者。研究显示，目前我们大概能够通过11.2个媒介途径来找到最终用户：广播电视，固定电话，手机（声音、文字、图像和视频），聊天账户（Skype、QQ等），社交网络（Facebook、人人网、开心网等），自媒体（博客、微博、微信等），工作或者个人电子邮箱，在线的团体网站（LinkedIn、校友录、车友会等），报刊杂志，传统直邮等。
品牌公司企事业单位等信息者发现单一媒介的宣传很难对消费者产生有效影响，而年轻一代对移动互联网的依赖程度很高，因此平媒的信息投放量越来越少，印刷总量在持续下滑，并直接表现在每个订单的印量也在变化。小批量多批次印刷订单越来越多，市场需求的新变化直接影响到印刷服务提供商的运营模式，甚至生存状态。
传统印刷服务提供商已经明显感受到新媒体侵蚀终端市场的速度和力度在加大，很多印厂开工不足，为了开机而消减利润，但是标准化的设备生产着无差异的产品，无法形成差异化竞争，只能进一步压低价格降低利润，以“割肉”方式换来的订单可能需要新的投入，如更大尺寸的印机、进一步扩大产能、依赖更少的客户、需要更大的车间和更多的工人……然而得到的却是更低的利润率，如此恶性循环何时能止？
反观数码印刷，因为能够快速适应市场的新变化，数码商务快印蓬勃发展，成为平面复制领域重要的增长极，经纶全讯一直跟踪统计数码印刷领域的发展数据，仅从中国市场的Indigo印量上我们就可以看出些端倪（见图1）。从2006年起，每年都有30%多的印量增长，2012年Indigo的印张数达到20亿印，是2010年的两倍。商业印刷应用是主导，应用范围不断扩大，覆盖市场迅速从一般商业印刷领域拓展到账单促销、标签包装、个性影像照片书、按需出版和可变数据证卡等领域。
究其原因，整体市场趋势变化非常剧烈，业态的转变体现在长版向短版转变，商业向包装转变，传统向数码转变，统一向个性转变，加工向服务转变。相应地，盈利模式也在变化：加工向服务转变，服务向产品转变，产品向营销转变。数码印刷正是迎合了这些变化并切入了传统印刷的“短板”，这些“短板”主要体现在针对客户的服务能力、快速灵活作业处理能力、设计营销跟踪能力和个性化优质产品创意能力等方面的不足，数码印刷能更好地将印刷即服务的属性放在第一位，其次才是印刷的加工属性，并且随着技术的进步，数码印刷中心制作的产品将可以媲美并超过传统印厂的印刷产品。
经纶全讯认为，印刷企业永远不变的是对市场需求的满足，永远要变的也是对市场需求的满足；不变的是目标理念，变化的是策略方法，不变的商业模式只能死于千变万化的市场。传统印刷服务提供商要认真研究整个市场环境的变化，数码印刷市场的核心竞争力，现在正处于主动从单一加工制造向产品设计营销服务转型的良好时机。
投资数码势在必行，六大转型方向、三大运营模式分析
我们一直在分析形势，势的变化决定着形的状态，回顾印刷行业近三十年发展历程，我们不难发现，很多优秀企业都能在关键时刻，抢占先机，顺势而为，即使在转折点也能领先，但是也有一些企业在市场大势前，犹豫不前，从而丧失发展良机。
经纶全讯粗略地概括出印刷行业在关键转折点都会有的黄金发展期：
1995～2005之前五年：照排机及照排输出；
2000～2010之前五年：印刷机及印刷生产；
2005～2015之前五年：CTP输出机及印刷品质效率提升；
2010～2020之前五年：以Indigo为例的专业数码印刷机及数码印刷产品服务。
虽然以上发展黄金期并不能非常准确地定位到每一年每个区域，但是我们希望能给印刷企业以参考，埋头苦干非常重要，抬头看路也非常重要，在这历史发展的重要时期，一招奠定未来，在转折点实现新的突破，为此，经纶全讯提出印刷服务提供商六大转型方向，并分享数码印刷三大运营模式供大家参考。
1. 加强科技工艺创新，引进数码印刷，转向技术引领型。
该转型方向适合大部分的印刷企业，转型着重点在于利用先进的数码印刷等技术，改造目前流程上的不足，调整业务结构，提升产品附加值，通过技术创新，形成技术门槛从而占领技术的制高点。
2. 重点发展数码印刷领域，转向都市服务型商务快印提供商。
该转型方向适合中小型商务印刷企业，重点引进数码印刷技术，利用其短、平、快的商务印刷特点，占据良好城市地理位置，以服务、产品和营销为导向，占领服务业制高点。
3. 继续深耕细作特色专业领域，转向细分精品特色型。
该转型方向适合已经在某些细分特色行业，比如艺术复制、可变防伪标签、特色礼品包装、个性影像画册和券商年报等领域的企业，根据行业特点，通过建立网络平台、大数据挖掘、电子商务、数码个性定制等新技术方式的导入，占领细分领域制高点。
4. 提升产业文化内涵，加强产品设计创意，转向文化创意型。
该转型方向适合大型国营书刊画册宣传口印刷企业，乘势于国家大力发展文化产业的政策导向，先行一步，通过引进数码印刷，轻资产投入，以数码印刷为主，重设计开发，融合跨媒体技术，打造全新文化平台，满足大众日益提高的文化需求，占领政策的制高点。
5. 推动产业链自然延伸，转向大平台创新型。
该转型方向适合大型传媒出版集团，整合广告设计创意资源、网络报纸媒体资源，拓展产业链的上下端，完成全媒体平台，通过网络平台、数码印刷技术提供个性化资讯服务，走进大众生活，占据全媒体平台的制高点。
6. 兼并重组打造龙头，转向规模效益型。
该转型方向适合上市印刷包装集团，充分利用行业洗牌时机，兼并重组，扩大规模，同时上层次、出精品、树品牌，打造能够从一份产品到海量产品的航母级别企业，占据规模效应的制高点。
以上六大转型方向都会或多或少地涉及到数码印刷及配套产品方案，总体目标是实现印刷企业的战略化转型，在业务营销层面实现业务经营特色化、业务拓展渠道化、销售设计复杂化、产品结构价值化。在生产层面实现生产方式灵活化、生产流程简单化、生产设备轻量化、生产人员少量化、生产成本可控化，产品质量统一化。
六大转型方向是战略层面的建议，至于战术层面，数码印刷在中国近20年的发展，也形成了三大运营模式，目前这三个模式在国内运行非常成功，分别为：
1. 全能型数码印刷中心；
2. 都市化数码印刷中心；
3. 数码传统两栖印刷厂。
全能型数码印刷中心和都市化数码印刷中心这两个模式在“数码印刷在中国”专题之上篇《数码印刷在中国的演变历程》中笔者已经做了详细分析总结，这里不再赘述，不过这两个模式有很多共同点，最重要的是两种模式都填补了都市的图文门店和专业传统印厂之间的断层（见图2），并且这两种模式非常注重印刷业的服务属性。
印刷业作为制造服务类行业，其服务属性是非常重要的，然而近些年来，中国印刷企业一直采用重生产轻服务的模式发展，现在面对产品同质化、利润率不断下降及消费者需求日益严苛等难题，该模式将难以维持。世界金融危机和出口紧缩加剧了这种紧迫性，我们亟需寻求新的可持续发展之路。开展和加强服务业务、实现成功转型的印企将能更好地实现差异化竞争，创造利润并锁定顾客，从而在新一轮竞争中脱颖而出。
全能型数码印刷中心和都市化数码印刷中心的区别点主要体现在终端客户群体和出身不同，前者主要服务于上门和直接客户，以设计院和小微企业为主，主要是由图文复印店发展而来的。后者主要服务直接大客户，以大中型企事业单位为主，主要是由传统印刷企业打造的都市印刷营销平台。
第三种经营模式是数码传统两栖印刷厂，该模式主要是将市场中的短小订单或带有明显短版化趋势的订单和可变数据印刷订单，归集到一起并形成产业，通过数码印刷和传统印刷两栖方式完成这些订单，目前取得成功的领域主要集中在服装吊牌、标签、可变数据证卡、电子产品说明书标卡、个性化照片书画册和个性礼品包装等领域，随着市场上印刷订单小批量多批次趋势加强，印刷企业一定能挖掘出更多领域来实施数码传统两栖印刷厂模式。
选择优秀合作伙伴，经纶全讯为您打造全新微笑曲线
印刷企业实施数码印刷转型并非十分容易，数码印刷还是有很多不同于传统印刷的地方，从技术工艺到市场开拓都有比较大的差异，寻找正确的合作伙伴就显得非常重要，建立良好的合作伙伴网络能够很好地完善价值链。
经纶全讯作为中国专业的数码印刷方案提供商，在十几年的不断探索中发现，传统印刷企业要引入数码印刷项目，需要投入很多精力，要立足自身业务结构，要找好切入点。我们认为上文提到的后两种模式比较适合传统印刷厂，以服务和产品为着力点，服务方面以营销为主在都市里成立数码印刷中心，打造大客户和大众业务网路平台，近距离服务客户；产品方面则是要发现挖掘短版化趋势明显的产品和业务，引进数码印刷并通过融合数码和传统的印后设备生产该产品，实现该产品的印刷生产双栖化。
相比较而言，以产品为导向更容易入手。为此，经纶全讯引进了多款跨数码和传统印刷的印后设备来帮助印刷企业做好数码印刷转型，我们称之为经纶全讯印刷品增强技术解决方案（见图3），该方案的核心价值取向是：提升单张印品附加值，自动化智能化使用，节约场地人力能源，作业转换快速灵活零浪费，个性化产品的工业化生产，跨界融合能力，搭起数码和传统之间的桥梁。
经纶全讯通过引进和研发符合数码印刷发展趋势的软硬件产品，能够帮助印刷企业在做数码印刷转型时更加从容和顺畅，根据产品方案的位置不同，我们打造了全新的微笑曲线（见图4），每个产品都能在引入数码印刷项目中起到非常重要的作用，因为篇幅有限这里不再赘述。
篇10
关键词 海皮城 价值链 云数据 专业市场 价值网络
一、引言
纵观我国皮革行业总体发展形势，前期发展较好，但在2010年全球金融危机的市场环境下，中国制革企业开始遭受前所未有的严峻考验，其发展至今面临着诸多困难，甚至许多中小型企业在金融危机这个最寒冷的冬天不敌寒流而相继停产或倒闭。海宁皮革城也未能幸免于难，皮革服饰问题日益突出，如生产经营成本上升、内销市场贴牌、销售低迷和外销市场萎缩等多重困境。
与此同时，互联网的兴起使电子商务近年来呈现出井喷式的发展趋势，第三方电子商务平台纷纷抢占专业市场，于是专业市场也开始“触电”，探索线上、线下融合的电子商务新模式。做好产业链上的配套服务、整合好各环节优势资源、与互联网时代接轨对专业市场来说尤为重要。对此，笔者以海宁皮革城为研究对象，旨在对“专业市场整体电商化”的模式进行分析总结，希望能给更多的专业市场提供“互联网+”方面的参考与借鉴。
二、海皮城简介
海宁中国皮革城（简称“海皮城”），是目前中国规模最大、最具影响力的皮革专业市场，被誉为“中国皮革之都”。海宁皮革城市场总建筑面积45万平方米，由皮革服装交易区、裘皮服装交易区、箱包皮具交易区、原辅料市场、鞋业广场、毛皮服饰、牛仔城以及皮都万豪大酒店、商务综合楼、美食街、淘皮欢乐嘉年华、休闲文化广场等组成。市场先后荣获“全国文明市场”“浙江省重点市场”“浙江省百城万店无假货示范市场”“中国十强文明市场”等称号。
随着互联网热潮的兴起，海宁皮革城也积极运用互联网思维改造现有皮革产业结构，逐步向“互联网+皮革专业市场”转型。海皮城先后在皮革产业链的上、中、下游的各环节进行“互联网+”布局，提升了整个产业链的流通效率和创新能力。同时，借助各平台、各系统收集用户数据、生产制造数据、市场数据、流行趋势、消费行为、资金流向等信息，汇聚形成海宁中国皮革城的大数据中心。
三、海皮城整体电商化模式剖析
在项目确立之初，小组便积极查找相关资料，初步了解了海宁皮革城的发展现状，在暑假期间又对其进行了多次实地调研，并走访了相关店铺与公司，就公司运作、海宁皮革城现有模式分析等问题访问了其中的内部管理人员。由此，总结出海皮城“专业市场”整体电商化的模式：海宁皮革城在不断发展的过程中逐渐形成了皮革专业市场完整的价值网络，引入互联网之后，对其中的环节进行压缩，改造成为效率更高、利润空间更大的价值链，利用云数据形成紧密的价值网络。这个价值网络模型主要由上游――采购链、中游――生产链、下游――销售链三大版块组成。
（一）上游――采购链
传统的采购链：养殖户通常因没有直接的大客户而通过皮张经纪人或者自己联系中间购买商，进入皮草交易市场进行交易。这种方式增加了许多中间环节，再加上皮张经纪人的协调，磨平了皮革价格过高的波峰和价格过低的波谷，不仅使价格保持在平稳而又低廉的数值，而且阻断了养殖户与国内外市场的接触，使皮草买卖市场发展停滞不前。单一养殖户和单个购买商获得信息的不对称、皮张经纪人对交易的近乎垄断都增加了中间环节的成本，降低了利润。
如今，海宁皮革城联合宁波中皮电子商务有限公司，共同建设了皮革系列网上交易平台―中皮在线。其中，原辅料交易中心平台在同行业中占据有利地位，综合实力与日俱增。截至2015年底，中皮在线签约入驻“皮皮拍”“皮皮仓”的合作企业、合作社等已有近百家。这一平台的建立大大改善了皮张采购环节存在的固有弊端，养殖户将自己生产的皮张统一出售给中皮在线，中皮在线经过皮张检验后将其分类储存在“皮皮拍”，等原辅料达到一定数量后，再相关信息。在特定时间点，各大买家通过“皮皮拍”进行自由竞拍获得仓储于“皮皮仓”中的原皮，中皮在线根据买家可承担的支付额度，交接提供等值原皮。在这种B2B的联动模式下，不仅为养殖户乃至商户提供了一个自由、开放、公平、公正的技术、信息对称渠道，而且减少了中间环节，皮张质量也得到了保证，在很大程度上使皮张价值公允地反映为市场价格，增大了各个环节的利润空间。
（二）中游――生产链
1.了解市场，紧跟时尚。企业价值的获取最终取决于客户需求。过去的皮革产品意在保暖，主流人群为年龄在35岁以上的中年“富贵之人”。然而，随着时代的发展，时尚理念深入人心，人们开始关注衣服的舒适度与时尚感。在皮革市场区域需求趋于饱和的情况下，开拓新的消费人群市场至关重要。
海宁皮革城汇聚了国际各拍卖行、时尚信息公司、设计公司等相关机构。在国际上，与哥本哈根Kick设计中心、芬兰SAGA设计中心、米兰理工学院设计中心等国际性时尚机构对接，获取第一手国际皮草行业趋势及时尚信息；在国内，聚集众多顶尖皮草设计师，他们联手将毛皮与其他材料、面料进行跨界组合，研发皮草相关的成衣、配饰、家居及时装等设计作品，从原皮种类、颜色、质地、等级等方面立体地为消费者展示皮草相关的信息文化，提升消费者对皮草产品购买的认知度，引导消费者了解并体验当下流行的皮草成衣，使皮草进入人们的日常生活，并逐渐成为人们日常生活的一部分。
2.企业集群生产模式。海宁皮革城除了凯撒、兽王、雪豹等知名皮革品牌企业，还有许多小型皮革企业，虽然它们暂时算不上知名品牌，但是却占据了海宁皮革城的大部分商铺，促进了海宁皮革城的繁华与发展。如果将它们集合起来，进行联合生产，不仅凝聚力量壮大了企业品牌，而且具有更强大的竞争力。同时，随着互联网的优势逐渐明朗化，互联网经济的辅助效应可以拉动各大企业商铺下滑的经济利润，使越来越多的企业加入其中，而这又使得集合公司变成了可能。
通过互联网信息，海宁皮革城将市场需求与企业供给信息相匹配，集合的公司结合自身产能，联合接下市场订单，再根据自身的优势联合生产，实现共赢。这些工厂分工协作、专注生产，在接单之后根据各个工厂的优劣势，综合考虑，M行分工协作，各工厂对自己所擅长的部分进行生产，专注于思考如何在自己这一块提高产量、降低成本、提高质量，而不用分心思在其他几个部分。
（三）下游――销售链
1.专业的市场平台。引进“互联网+皮革”的转型战略之后，海宁皮革城积极加入O2O的阵营。线下，海宁皮革城拥有大大小小上百余家店铺；线上，海宁中国皮革城精心打造了专业皮革制品网上交易平台，也是海宁皮革城推出的唯一官方网上商城――海皮城。
海皮城通过建设市场内部局域网，实现摊位与市场联网、摊位和“e摊位”结合，经营户成为“e经营户”。买家或卖家登录该专业市场的门户网站或信息平台就可以详细了解该市场的各种产品信息、商家信息及市场行情动态等内容。线上浏览、线下试用，线上下单、线下收货，顾客以网上优惠后的价格有保障地购得成品。经过调查发现，“海皮城”这一网上商厦的建立使企业客流量增加了50%以上，从而大幅增加了销售收入、减少了存货，资金快速回流，营业能力进一步提升，从而逐步走出低谷。
2.新型的营销模式。海皮城作为一家新型电商平台，知名度远远不如“淘宝”“天猫”等。为增强平台的影响力、促进销售，海皮城积极采用社群营销的方式，利用各类微型承销商的社群网络、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在线等自媒体来提升品牌知名度。
社群算得上是所有时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信、微博等这样的高效率社交工具以后，社群才逐渐发展起来。社群是有着共同关注点的一群人在一起找到解决痛点的方案。一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。比如，你周围有3个人想要毛皮，而你此时不可能建立一家工厂进行生产制造，也不可能建立一家商城进行销售，但是一旦你通过微信等网络平台，知道有超过300人有这样的需求，那么你就可以建立一家工厂和商城进行皮毛生产和加工，并在交流中传递不同的理念，创造价值。海皮城通过线下品牌集成中心与线上推广引导，试图开创一种全新的皮草跨界品牌服饰BTB平台，并运用微信、网络平台聚集具有相同兴趣和爱好的人，通过社群营销，实现线上商品推广、线下就近体验，交流便捷自然。
3.强有力的售后服务。笔者将海宁皮革城的售后服务形象地概括为客户6S服务，具体包括存储保管、洗涤养护、维护维修、改款改色、配件供应、会员中心。中心思想是为已购皮草成衣及皮草相关元素奢侈品的消费群体提供专业的养护服务，解决消费者使用皮草之后的物流、养护、清洗、储存等问题，为行业提供集成养护的中央服务机构，提升消费者对皮草商户的信任感及依赖度。
洗涤养护采用的模式具有创新性和成熟性，下面就洗涤养护环节进行细致分析。洗涤养护是指消费者购买成衣后，通过手机移动终端App进行线上申请，中国皮草在线后台自动识别分类，快递公司48小时之内上门取货寄送至服务中心；洗涤养护完成后将成衣发送回消费者，并在手机终端为其提供实时物流追踪，使顾客做到足不出户即能完成对皮草的清洗护理。其过程便捷快速，又有信息保证，减小物流所带来的货件丢失、毁坏的可能性，可以清晰地查找源头，将责任落实到各环节。
四、模式总结与推广
（一）模式总结
通过以上对海宁皮革城的分析不难发现，海宁皮革专业市场电商化是产业在互联网高速发展并渗入产业方方面面的前提下，凭借极好的发展基础在传统产业如何寻求提升与发展以及各种皮革信息漫天飞舞、层出不穷、难以辨识的环境下应运而生的，其上、中、下游的各个价值链并非独立的个体。内部，海宁皮革城通过建立多个互联网平台将原有的上、中、下游的产业链进行环节压缩，完善监督机制，从而提升利润；外部，产业链各环节之间通过云数据相互连接，信息在上、中、下游传递和共享，形成一个联系紧密又错综复杂的价值网络。
（二）模式中不值得推广的部分
1.过于追求时尚而忽略主流人群的需求。在体验店中，跨界梦工厂以提供最时尚、最前沿的设计来吸引人、拉动需求。但是，设计师眼中的时尚有时并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是为了保暖防寒而不是招摇过市，消费者可能无法接受皮衣过于时髦的设计。体验店虽然引领了时尚，但是很容易沦为皮革皮草服饰展示厅，消费者只是参观而并不掏钱购买，这会严重影响企业的经济效益。
2.拍卖制不适用于所有专业市场。皮革市场因皮毛的稀有性，所以皮革原料拍卖制由来已久，国际市场上的拍卖制度已经相对完善。在国内建立适应中国市场情况的拍卖体系而不单纯地依赖于国际价格也是十分必要的。但是很多专业市场的原料并不依赖于外部因素，甚至只与国内市场有关，所以盲目建立拍卖制反而造成混乱，因此拍卖制度并不适用于所有专业市场，需谨慎选择。
（三）模式推广
海皮城所面临的问题可以说是现在专业市场普遍存在的问题，而海皮城换代升级的改革正是针对这些普遍问题进行的，并且也获得了显著成效。因此，海宁皮革城以供需关系为纽带，以云数据为支撑的“互联网+专业市场”价值网络模型对于一般的专业市场具有普适性。主要可以从以下几个方面入手进行推广：
1.拓宽上、中、下游的价值链。专业市场不景气的主要原因是所谓的市场供给与需求趋于平衡，供给无法带动皮革市场的继续前行。但是，由于市场具有一定的地域性，这里的需求并不是绝对需求，而是一个相对需求。因此，其中有众多因素可以扩大需求，专业市场应注重利用这些因素。
第一，打通时间与空间。以往专业市场多建立在商场所在地以及部分周边地区，以毛皮服饰为例，我国东北地区的需求高于我国南方地区和国外市场，从这一个范围上看，有的市场供需趋于饱和，但有的市场供给仍然略有不足。如果打通了地域的障碍，从更大的范围考虑供给与需求的话，供给是小于需求的，所以仍然存在市场。因此，专业市场可以考虑建立多个网上平台，将需求的目标范围扩大，从空间和时间上打破地域障碍，将更多的产品提供给有需要的顾客。
第二，开发新的消费者群。扩大需求的另一个途径便是增加消费人群。“如果价格适当，产品合m喜欢，人人都想要有一件属于自己的某产品。”基于这种理念，专业市场在保持原有产品类型的情况下，可以适当缩小原有产品的规模，将部分生产力转向年轻人群喜爱的时尚产品，甚至生产具有产品元素的跨界商品，如家具、装饰品等，将皮革的消费人群延伸至各类人群，将产业元素渗入各行各业，此时的需求将是无限的。
2.数据支撑的价值网络联系。在建立各大平台之后，上、中、下游的产业链不再是独立的个体，如何将各个链条有机结合起来，从低水平的无序状态转变成高效有序的整体，实现专业市场的共赢是专业市场需要着重考虑的问题。专业市场建立的云数据系统将供给与需求之间的信息进行匹配，以简单的价值网络线为例，下游的销售链通过完善的网上交易平台云数据可以发现产品的受欢迎程度、款式、材料、颜色的社会时尚新风向，从而有利于中游的生产企业合理选择产品数量与类型；通过售后服务系统的后台云数据了解普遍存在的售后服务问题，通过改进制作工艺、重新选择使用原料种类或加强物流管理来解决相关问题；根据整合后的生产企业拍卖获得的原料种类与原料价格信息，合理控制原料产量，设计生产合适的产品进而影响时尚潮流，推进销售企业采取新口号引领新营销方式……通过用云数据编制的网络线将需求与供给进行匹配，吸引、聚拢、整合、优化资源与信息，打通供应链各环节之间的信息障碍，促进专业市场突破寒冬期，迎来新的春天。
（作者单位为浙江财经大学）
[课题项目：本文系2016年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划立项课题。]
参考文献
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