成本管理方案范文

导语：如何才能写好一篇成本管理方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

成本管理方案

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成本管理在本质上是“管理”而不是“控制”。对于“管理”,学术界的看法基本上是一致的,即管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期达成组织目标的过程。而“控制”则是通过对实际工作运行情况的检查,看其是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。显然控制职能是管理活动的五大基本职能之一。其二,成本管理是以成本信息的产生和利用为基础而进行的管理活动。

因此,成本管理是以成本信息的产生和利用为基础,按照成本最优化的要求有组织地进行预测、决策、计划、分析和考核等一系列的科学管理活动。成本管理本质上也不是关注成本,而是要注意识别那些企业成功的关键因素。

2医院成本管理现状

2.1以不完全成本核算为主

医院目前开展的核算基本上都是不完全成本核算,主要是对直接成本计算,没有做到间接成本和费用的合理分摊。少部分医院尝试进行全成本核算,主要是通过医院内部的历史数据和人工经验进行成本费用分摊,而且不少医院推行全成本核算的目的也主要是为了奖金分配,因此这项工作也具有暂时性,容易受不同时期管理目的和各方压力而对相关系数作出调整。

2.2领导和职工观念上存在的误区

医院成本管理的推行是一个领导挂帅,全员动员的工程,只有这样才能真正深入实行,但现在存在一些认识上的误区:

(1)认为成本核算的结果不能作为医疗定价依据,亏损结果得不到有效补偿。搞成本核算劳民伤财,得不偿失。

(2)全员成本管理意识淡漠,认为成本、效益都应由医院领导和财务部门负责。

(3)认为成本核算不能立竿见影产生效益,不如购置一台设备来得直接。

(4)对现代成本管理对象与内容认识不清,仍将成本管理局限于传统的“节约一度电、吨水”的简单、狭隘的思维之内。成本控制偏重于事后的反馈。而对事前、事中缺乏有效的控制.成本控制环节质与量均缺乏合理的系统流程。

(5)有部分医院管理者甚至财务人员对于医院是否需要进行成本核算本身也抱怀疑态度。他们认为由于医院的情况特殊,与企业相差很大,并不需要成本核算,只要注意费用控制即可。

2.3医院信息系统建设不完善

医院各科室、各收费项目种类繁多,有效的成本管理必须通过完善高效的信息系统才能快速、准确的完成,但不少医院各科室、各费用或项目之间的代码不统一,造成信息数据的孤岛现象,形成数据流程、上报的断裂,无法形成完整统一,可以比较和合并处理的成本信息,对成本核算和成本管理形成很大障碍。

2.4成本管理工作的组织机构设置不尽合理

多数医院设置的经济管理办公室与财务部门的角色有分工又有合作,但部门的分离造成工作上的沟通不便。

总之,目前公立医院基本都己遵循责任会计思想,制定了相关的成本中心、利润中心,建立了科室两级核算体系。但由于成本核算基础薄弱,以及观念不到位等原因,造成目前的医院成本核算主要是为了奖金核算,或者科室直接费用的简单控制,加之管理上的种种原因,医院成本管理离成本预测、成本目标、成本决策等阶段还相距甚远。转3医院成本管理对策

3.1强化全员成本意识

成本意识是推动成本管理的前提,也是现代成本管理最为基本的出发点。要形成全院上下每个员工、每个角落对成本管理和控制都有足够的重视。不受成本无法再降的传统思维定势的束缚,充分认识到医院成本降低的潜力是无穷无尽的。医院利用院刊《医院文化》这一载体向全体员工灌输成本意识;采取办公用品“零库存”的形式节约了几乎全额的库存;通过举办医院人力资本与经营战略研讨会把先进的成本意识作为命题供大家讨论。医院成本管理如果失去职工群体的参与肯定难以真正取得成效。

3.2建立成本效益理念

成本效益理念可以通俗地表述为“为了省钱而花钱”的思想,即为了长期地、大量地削减开支(或者获得利益)而应该支出的某些短期看来似乎是高昂的费用。现代成本管理不能局限于传统的模式之内,而应重视潜在的损失和利益。比如:设备投入、人才培养等都涉及这一理念。近年来,医院对每月、每年的相关成本都进行仔细分析,研究当前成本和长远成本、可控成本和不可控成本的关系并评价其对经营活动产生的影响,为院长决策提供客观依据。大家都知道医院最不赚钱的科室是小儿科,所以鲜见有民营医院争办小儿科的。但从成本效益理念看,小儿科对公立医院至少有三大贡献:第一,降低了全院出院病人的平均费用。第二,缩短了全院出院病人的平均床日。第三,更为重要的是:假定医院的技术、服务、价格都得到公众认可,就培养了一批对医院有好感的潜在人群,等于在培育未来市场。还可形成医疗服务链。既产生了社会效益又符合“能获得未来利益”的成本效益理念。

3.3注意研究隐性成本

所谓“隐性”成本是指平时看不见摸不着而又的的确确在耗费着的支出。一是医疗设备的日常维护、保养可以延长其使用寿命,如若忽视则会产生高于日常维护、保养成本几倍乃至几十倍的隐性成本。为此,医院建立了10万元以上大型设备的使用、维护、保养档案,以确保设备的完好率。二是医院的人力成本是除药品成本外的第一大成本,存在着严重的隐性耗费。不论哪个行业惟一真正的资源是人,一方面人是收入的源泉,是需开发的对象;另一方面人又是消耗费用的一部分,是需要节约甚至减少的对象。“让合适的人在合适的位置上”工作,这就是最大的节约。因此在成本管理中“管人”是最重要,也是最困难的任务之一。

3.4确保数据真实有效

针对成本管理基础工作薄弱、原始数据失实的顽症,医院领导适时提出了尽快实现信息资源的共享性、正确性、实用性,建立信息数据下的成本体系及反馈通报制。充分利用计算机医院管理系统,力争达到事前预测、事中控制、事后评价,从而掌握工作上的主动权。这也是建设现代化医院的重要保障。

3.5落实成本管理措施

成本管理中任何的松懈都会对医疗经营活动产生巨大影响。医院管理层以科学与实际相结合的态度对原重叠而复杂的科室、行政组织结构进行调整。降低成本是调整过程中着重考虑的重要因素之一。一是科室调整通过建立学科板块把性质相同、相近的科室合并归类,尽可能缩减行政后勤人员,医院运作成本大为降低。二是制订医院资产管理办法。明确全院所有物资统一采购、统一配送,减少浪费,尽可能使各分院、诊所达到零库存。三是规范采购行为。建立医疗器械和医用材料申购的逐级审批制度,将各科室器械材料的使用情况纳入日常管理。四是加强物资管理。为控制成本费用,切实降低病人费用,院部要求各住院病区及医技科室对使用的单价在500元以上的医用卫生材料、人体植入材料建立台帐,每月上报。院部实施全程监控。

随着医院全成本核算的最终实行,医院成本管理的必将向着战略成本管理的方向发展,将会引入各种最新的会计核算理论和方法工具,以及管理会计的最新成果,如:人力资本会计、社会责任会计,在医院领域的应用前景都将非常广泛。

参考文献

[1]李淮涌,王燕燕,何宏梅,等.基于SWOT分析的医院战略成本管理[J].医院管理杂志,2008,(10).

[2]张丹平.医院成本管理的现状及对策探讨[J].江苏卫生事业管理,2005,(5).

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一、正确定位企业成本管理主体

很多企业特别是中小企业在成本管理主体上存在失误，把成本管理作为少数管理人员和财务人员的专利，认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责，而把各车间、部门、班组的职工只看做生产者，导致管理成本的不懂技术，懂技术的不懂成本。广大职工的成本意识淡薄，对于哪些成本应该控制、怎么控制等问题无意也无力过问。而且职工们认为干好干坏一个样，感受不到市场压力，控制成本的积极性无法调动起来，浪费现象严重。企业的成本管理失去如此大的管理群体自然难以真正取得成效。

企业应意识到这个问题，实行全员成本管理。不论是经理、财务人员或生产负责，还是全体员工，都要树立成本意识。企业管理人员要组织全体员工进行成本教育，使大家明白企业成本与本职工作之间的关系。而且产品的生产过程是成本形成与统计的过程，对生产流程中的每道工序、每台设备、每位操作者所发生的材料与工时消耗数据，都要及时记录，准确填报。因此，可以把员工的个人利益与填报生产过程中的这些原始数据联系起来，奖优罚劣。从而形成人人关心成本，个个献计献策的良好氛围。万众一心做好成本管理，必然能使成本下降，提高产品市场竞争力。

二、坚决压缩行政开支

中小型企业也是麻雀虽小，五脏俱全。满足企业管理和生产要求的岗位一应俱全，各部门、科室的各项开支如果不加限制，日积月累会成为企业一个不轻的负担。

压缩行政开支是说起来容易做起来却难，既可能流于口头空喊，又可能激发上下级和部门之间的矛盾。因此，中小企业可参照现代管理学中的零基理论行事。零基理论是指在遇到难题争执不下时，各方都退到起点，即从零开始思考问题。企业各部门、科室对各自的行政费用进行详细的预算，重新申报业务需要，主管人员组织审核，适当地节省开支，讲究资金利用率，最终进行评定。正所谓“好钢用在刀刃上”，行政管理费用不是不开支，而是要会开支。

三、运用作业成本管理

成本计算既是成本会计的中心也是成本管理的基础，其重要地位毋庸置疑。而目前中小企业绝大多数采用的是传统的成本计算方法，即包括以汇总、分配、再汇总的形式计算制造产品成本和以标准成本为核心手段进行成本预算。泰鑫麻业有限公司采用的是实际成本法下的品种法。在这种核算制度下，间接费用或间接成本的分配标准为直接人工小时，这种分配方式在企业产品品种少和间接费用数额不大的情况下能够适用。但随着企业产品品种的增多，人工工时在各产品间很难精确界定，而且间接费用或间接成本也逐渐增加，使得分配也难以做到合理。

作业成本核算就是基于传统成本核算制度下间接费用或间接成本分配不真实而提出来的。在作业成本制度下，成本归属从因果关系出发，间接费用或间接成本不在各产品间直接分配，而在各作业项间进行分配，这样就体现了费用分配的因果性。从而使作业成本乃至产品成本的计算较为准确。而且作业成本概念的提出是人们对成本认识的深化。它把企业生产经营过程描述为一个为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合。其中，作业推移的过程也是价值在企业内部逐步积累、转移，直到最后形成转移给顾客的总价值(即最终产品成本)的过程。中小企业需要的正是这种“以顾客为中心”的作业成本管理方法。[来源作业成本管理最为重要的一点在于，不是就成本论成本，而是把着眼点放在成本发生的前因后果上。通过对所有作业活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的作业成本进行有效控制。在当前激烈的市场竞争中，中小企业在成本管理上必须进行战略的考虑。要从单纯降低料工费项目的生产过程成本的管理上，拓宽到从产品设计开始，包括技术开发、制造、销售、市场营销、服务在内的全过程的成本管理，进一步深入到为最终产品形成过程中发生的所有作业成本的管理，达到实现企业长期目标的持续的动态的成本管理。

四、树立成本效益观

当前大多数公司的成本管理好坏都以企业是否节约为依据。从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手，强调节约和节省，认为降低产品成本就意味着增加了企业的收益。也许你会说这没有什么不妥，但是随着市场经济的发展，卖方市场逐渐向买方市场转变。面对激烈的市场竞争，中小企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本。因为，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品能在市场上实现的效益。在市场经济的环境下，适应瞬息万变的环境，获得经济效益，取得持续性的竞争优势，始终是企业管理者必须考虑的首要问题。因此，在企业成本管理工作中应树立成本效益观。

企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想。从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”重要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为企业获取更多的经济效益。尽可能少的成本付出是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。如在对市场需求进行调查分析的基础上，认识到如在产品的原有功能基础上新增某一功能，会使产品的市场占有率大幅度提高。那么，尽管为实现产品的新增功能会相应的增加一部分成本，但只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力，最终为企业带来更大的经济效益，这种成本增加就是符合成本效益观念的。又如，企业推广合理化建议，虽然要增加一定的费用开支，但能使企业获得更好的效益；引进新设备要增加开支，但因此可节省设备维修费用和提高设备效率，从而提高企业的综合效益；为减少废次品数量而开发的检验费及改进产品质量等有关费用，虽然会使企业的近期成本有所增加，但企业的市场竞争能力和生产效益会因此而逐步提高；为充分论证决策备选方案的可行性及先进合理性而发生的费用开支，可保证决策的正确性，使企业获得最大的效益或避免可能发生的损失。这些支出都是不可不花的。这种成本观念体现了“花钱是为了省钱”的思想，即为了长期的大量的减支(相当于现实的机会收入或未来的真实收入)应该支出某些看起来似乎高昂的费用。这都是成本效益观念的体现。中小企业通过树立成本效益观念，将降低成本运用得更为灵活。向市场提供质量更高、功能更全的产品和服务，使企业获得更多利润。

五、讲究资金运行效率，运用“集群成本管理”

中小企业资金规模不大，且融资通道有限，若盲目投资，遭遇失败，很可能一蹶不振。由此可见，资金的运行需经过缜密的分析。对欲采取的投资方案，在市场调研的基础上，进行技术经济可行性分析。不可过分追求尖端技术和产品，更不可以轻易投资“夕阳产业”，以求稳扎稳打，最大限度地避免失败。但如果因循守旧，一味维持现状亦不可取，企业密切关注我国乃至世界范围产业结构和升级。不断改革工艺，更新设备，积极的积蓄资金、技术和人才力量，瞅准时机，实现产业升级，争取最大限度的发挥资金运行效率。另一方面，企业要想在市场经济环境中与大型企业并存甚至抗衡，就必须突破小而全的传统生产经营模式，培育自身核心竞争力，与处于同一产业链的中小企业形成联盟，通过合资、技术交换、产能互换、市场共享等方式，显著提高产品开发、市场开拓能力，从而大幅度降低设计、生产、销售各个环节的成本，提高了企业的资金运行效率。

六、选准目标市场，按单生产

由于中小企业生产规模小，营销能力有限，用于广告宣传的资金不足。如果撒开大网，漫海捕鱼，必定难有收获，也会使企业市场营销费用过高。而且，有的中小企业生产的产品档次不高，容易过时，这使得企业要么退出市场，要么降价促销。将本就不大的利润空间进一步压缩，有时甚至陷入蒙受亏损的境地。所以，选择合适的目标市场就显得尤为重要。此外，中小企业资金短缺，除低值易耗商品和小日用品采用存货生产外，一般厂家宜采用订货生产。

这种选择相对集中市场的做法，既可以培育相对优势，又可以提高局部市场占有率，获得相对完整的市场信息。更重要的是能节约营销开支，在某种程度上减少了单位产品的成本。同时，按单生产既避免了生产的盲目性，克服产品的滞销，也保证了产品的质量。按合同期限交货，还能建立良好的市场信誉。最终，加速资金的周转，在很大程度上弥补了资金不足的困难。

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第一章成本管理与企业经济效益

1.1成本管理的概念

成本,通常是指产品的生产成本,指为获得一定的产品或劳务所发生的生产性耗费,这种耗费与社会生产力和社会生产关系相联系.

成本管理是生产经营过程中各项成本计划,成本核算,成本分析,成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称.

成本管理的对象最终是资本流出,包括历史成本的,现在的,未来的资金耗费.

成本管理的目的是充分动员和组织企业全体人员,在保证产品质量的前提下,对企业生产经营过程中的各个环节进行科学合理的管理,力求在不违反法律法规,不影响顾客满意度,不侵害员工利益,不影响技术进步,不影响产品质量的前提下,以最少经营耗费取得最大的经营成果.

参与成本管理的人员也不能仅仅是专职成本管理人员,应包括各部门的生产和经营管理人员要发动广大职工群众,调动全体员工的积极性,增强全员的成本管理意识,实行全面成本管理,只有这样,才能最大限度的挖掘企业降低成本的潜力,提高企业整体成本管理水平.

1.2成本与经济效益的关系

成本反映了生产者投入的生产要素转换为一定量产品的物质技术关系;经济效益作为生产者从事生产活动所获得的净收益,其量的大小由这一物质技术关系决定.投入生产过程中的生产要素配置结构越合理,生产要素向产品的转换效率越同,同量的生产要素投入获得的产出越多,单位产品成本越低,在产品售价既定的前提下,经济效益越好.

1.3成本与经济利益的关系

成本不仅仅与经济效益相关,也同经济利益相关.这是因为成本作为在一定生产关系下所发生的生产耗费,不仅反映着生产要素的生产效率,而且反映着一定的经济利益关系.按照马克思的成本价格理论观点由于生产商品的劳动耗费中为资本家提供剩余价值的劳动部分,不需资本家支付任何代价,所以,对资本家来说,商品的生产费用,是由资本的耗费来计量的,亦即生产成本包括生产资料转移价值C与劳动力工资V两个组成部分.包含在成本中的工资、津贴、补助、福利费等项目,就是劳动者参与收益分配的具体方式.

生产经营者既可以通过提高劳动生产率以降低单位产品中的费用支出,也可以通过降低工资水平、缩减补贴与津贴、裁减人员等形式压低成本费用水平.前者体现着人与自然关系的优化,后者则体现着人们之间的经济利益关系的变动.

第二章我国企业成本管理的问题

2.1 企业价值补偿不足

生产资料价格不断上涨,使企业资产价值流失严重,价值补偿不足,而且企业一般物流管理失控,能源的浪费比较严重.

2.2 产品损失成本增加

企业的生产设备、工艺技术陈旧落后,原材料质量不好,运输管理不善,以及生产过程中产生大量的次品,废品造成的质量损失严重.

2.3 成本管理短期行为严重

由于近年来,承包经营责任制不够完善,企业只包利润,不包成本,短期行为泛滥,以包代管,管理不力,监管不严.

2.4 企业成本信息核算失真

成本核算不实,一方面是核算人员思想上不重视,另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字,潜亏严重,企业虚盈实亏.

2.5 成本管理意识薄弱

没有充分认识提高企业经济效益无须加强成本管理的重要性,没有充分认识到在社会主义市场经济条件下,企业之间竞争,实际上就是企业成本的较量.

2.6 企业成本管理缺乏市场理念

成本是一个企业生产经营效率的综合体现,是企业内部投入和产出的对比关系,低成本意味着以较少的资源投入提供更多的产品和服务,而意味着高效率,但未必就是高效益.许多企业按照成本习性划分和核算产品成本,通过提高产量可以降低单位产品分担的固定成本,产量越高,单位产品成本越低.在销售量不变的情况下,企业的利润也就越高,这种做法导致企业不管市场对产品的需求如何,片面地通过提高产量来降低产品成本.将生产过程发生的成本转移或隐藏与存货,提高短期利润.造成这种现象的原因救灾与企业成本管理缺乏市场理念,导致成本信息在管理决策上出现误区,似乎产量越大,成本越低,利润越高.

2.7 传统成本管理落后,不适应现代企业管理的要求,成本管理范畴过窄.

受长期计划经济观念的影响,企业在成本管理中往往重生产成本管理,而对企业的供应与销售环节则考虑不多,这种成本管理观念远远不能适应二市场经济环境的要求. 随着市场经济的发展和完善,企业面临着前所未有的竞争压力,只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误.企业的任何一种产品从引进到获利, 其成本决不能仅仅理解为制造成本,而是贯穿产品生命周期的全部成本发生,与此相适应, 成本管理的内涵也应有物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本,资本成本、服务成本,环境成本等.在市场经济环境下,企业应树立成本的系统管理观念,将企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究.在管理领域上,只限于对产品生产过程的成本进行核算和分析,没有拓展到技术领域或流通领域;在管理体系上,偏重于事后管理,忽视了事前的预测和决策,难以充分发挥成本管理的预防性作用.

第三章企业有效成本管理的改进措施

3.1摒弃成本控制的"完美主义"

成本管理与产品质量管理一样,伊始很难达到极小投入、最大收益的完美境界,而是通过一个不断改进的过程,才能逐渐实现尽量少的投入、尽量大的收益.PDCA由质量管理引申到成本管理可以表达成本管理过程的循环性,但因其并没有强调质量管理应控制的范畴,这模糊了质量管理的控制方向性,引申到成本管理照样缺乏方向性,这是其最大的遗憾.这里,企业必须要先定义成本管理的控制范畴,然后再分析这些定义的合理性,再计划、执行、检查和处理过程,以增强成本管理控制的方向.另外,企业进行成本管理的过程中,追求单个成本管理的完美性是必要的,但更要强调各个成本管理对象的协调性,因为单个完美,可能会造成整体的最不完美.

3.2过程管理与结果管理目标一致

在进行成本管理时,企业大多更强调成本的过程管理,相信做好每个过程的管理肯定能达到一个好的结果.在简单的生产情况下,或许这一想法有效,但在复杂度和技术含量比较高的情形下,这一思维不一定正确,主要因为成本管理对象之间存在彼此消长的矛盾关系以及各个部门之间也存在职能和沟通的障碍,如果过于强调各个成本对象的最小化,结果是改善过头而增加一些不必要成本或是一种成本减小而另一种成本增加,前面所举的低成本的采购和产品高质量的例子足够说明这点.这样使得结果管理的目标没有很好贯彻,甚至过程管理还会架空预算,增加一些不善成本.因此,在成本过程管理和结果管理中,更应突出结果管理,过程管理应服从结果管理.

3.3认清不善成本

增值作业和非增值作业并不是衡量应付成本和不善成本的标准,衡量不善成本应从产品纯生产成本、效率成本、资金占用成本、人力资源成本、风险成本、安全成本、环保成本、客户营销成本等八个方面综合考虑结果成本是否最优化,然后再对不善成本进行有效的控制.我国很多企业因为资金有限和订单不稳定的原因使其难以形成最佳规模生产,而且每位员工所创产值偏低,销售及管理费用偏高,使中小企业获利能力一般低于大企业.加上这些企业技术起点相对较低,工艺、设备往往落后,高级专门人才不足,很难实施全面技术更新,缺乏市场竞争力和盈利空间,制约着企业发展壮大.中小企业成本管理基础比大企业要薄弱,由于缺乏成本核算数据和成本分析技巧,因此也没有进行成本的控制,特别是对因管理失误和浪费所造成的管理不善成本控制.对采购成本、生产成本和营销成本控制的方法不到位,企业总成本总是降不下来,这才是中小企业成本管理的症结.另外,中小企业因工资与福利待遇相对较差,人员的更替率相当高.如果实际人员的更替率高于公司计划或者同行业的的更替率,那么就使人力资源引进成本、培训成本、服务成本、评价成本和谴散成本出现重复性浪费.人员谴散所造成的后续损失:新招聘工人技术不熟练或操作错误而导致质量内部故障成本、非正常效率损失成本、直接安全损失成本、环境污染损失成本等管理不善成本.这些成本的严重性是不可低估的.

结论

成本管理不是少数管理和财务人员的专利.应以产,供,销全方位视角,结合企业内控制度情况,进行事前计划(定额,预测),事中控制(采购成本,生产成本,管理成本,销售成本控制),事后分析的全方位全员成本管理.

总之,面对着成本显着增大和国内外市场竞争的加剧,我国企业的所有成本管理必须以结果管理为导向,系统监督和评价各种基于过程管理的生产、质量、采购、营销等管理体系的成本绩效,强化过程管理的效果和明确过程改善的正确方向.只有这样,流程管理才能从根本上取得效果和获得竞争力.

参考文献

1.马克思.《资本论》.第三卷.北京人民出版社.1975

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4.黄林.《我国企业成本管理相关问题解读》.企业管理.2009.第34期

5.韩季瀛.论邯钢成本管理经验》.会计研究.1998年08期

6.万寿义《现代企业成本管理的研究》东北财经大学出版社 2004年

7.童臻衡《企业战略管理》中山大学出版社 2001年

8.陈轲《企业战略成本管理研究》中国财经经济出版社 2001年

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【关键词】水利施工中的问题与解决方案

在整个水利施工项目的过程之中，项目的成本管理是一直不能避免的问题，可以说整个项目管理的核心内容就是项目的成本管理，它也体现着水利施工项目管理的本质特征。项目管理绩效的高低是对整个水利施工项目的管理的公正、客观的标准。企业的竞争力能否得到加强，发展空间能否得到扩展，技术创新能否得到厚实的基础，关键在于我们能够有效地控制项目的管理成本，使得企业的经济效益得到提高。

一、在控制水利施工成本时遇到的难题

1、协调发展和互相沟通在各个部门之间不能得到充分体现

整体的协调发展和项目沟通是各个部门之间合作的重要方面，但是这些在一些项目的施工中却不能得到体现或是体现得不够充分。例如，工程管理部门只考了如何满足合同要求的工程进度；安全管理不能只考虑安全措施的问题；材料和设备管理部门只考虑施工需要的设备和设备修理的时间效应；技术管理部门只考虑满足质量要求的技术和工程质量。

2、有些管理人员没有成本管理的意识

施工成本的管理难度较大，成本节约的目标很难实现，这些都是因为有些部门的管理人员不能在完成自身任务的同时也把如何有效地把降低生产成本考虑在内。其实在工程实施的过程之中，除了成本核算人员的管理人员，其它部门的管理人员基本上都不具备成本管理意识，他们仅仅只是关注自身的专业分工。

3、管理成本的体制不完备

不管是什么样的管理活动，如果要想能够得到有效地实施，那么都必须有与之相适应的完备的管理体制，当然成本管理是不能例外的。目前，在各种管理体系在施工过程中都得到建立并且不断完善的同时，成本控制体系却依然还是处于相对弱势的不完备的阶段。在这种情况下，我们要解决的关键问题就在于尽快地建立健全一整套行之有效成本管理体制，并且在体制中，能够把责任以及权力和利益有效地想结合，灵活地对成本进行控制、管理和调节。

4、进度、安全、质量等和成本之间关系都不能够得到有效地解决

（1）质量和成本的关系在施工项目管理过程之中很难得到有效地解决，也因此，主要有两种倾向存在于质量成本的控制方面。第一种就是对于工程成本过于强调，使得工程的质量的保证率降低。虽然在刚刚开始的时候，确实会因为成本降低而提高利润，但是以不注重质量的方式来提高的利润，这种利润也只能是暂时的。因为如果一旦出现了质量问题，不仅使得成本反而增加了，而且还会破坏企业的形象。第二种就是过分强调工程的质量问题，尽管工程的质量已经得到了合同上的质量要求，但是还是不顾成本地对工程质量进行精益求精，这样做得后果无疑也是降低了企业的经济效益。

（2）合理独特的施工组织和进度要求，是一般工程项目都会具备的。工程管理有一项重要的管理目标，那就是进度目标，取得信誉的重要条件之一就是施工企业能够在合同规定的期限内完成施工。有一些施工企业对于施工进度的重视程度不够，尽管工期是有着明确的时间要求的，但是企业还是盲目地赶工期或者是造成拖延，最后导致施工成本的增加。

（3）企业的生命线就在于能够安全地进行生产，在安全成本的控制方面，我们必须要做到的是避免一切事故的发生以及确保成本的投入。这些年来，水利施工项目的安全保障措施已经越来越完备了，这些都是因为国家也意识到了安全生产的重要性，人们也收到了以人为本的生产理念的影响。

二、如何有效地解决水利施工项目遇到的难题

1.增加管理人员的成本意识

目标成本的实现是要靠实施过程以及施工生产组织这两个方面的有效管理，因为施工项目的管理是一个全体成员参加的全过程的管理。管理和施工人员才是成本管理的主体，而不仅仅是财务和预算人员。大家才是各项管理和各项成本管理的主体。

2.建立健全完备的成本管理体制

水利设施项目经理部是企业成本管理的主体，但是全体施工作业人员和全体管理人员优势项目经理部成本管理的主体，项目经理是项目成本管理的核心领导。所以，我们应该根据实际情况，建立一个以项目经理为核心的成本管理体系，合理地规定每个部门以及每个工作人员的权利和职责范围。与此同时，要依据实际的变化完善成本管理体制，这样才能使得体制与现实的情况相适应。

3.管理应与成本开支情况相结合

各项的管理应该与制定的成本开支相结合，降低成本要与现实的条件想适应的。首先，技术的管理应该得到加强。节约成本可以是通过改进技术的手段来实现的，例如改进施工的方法。这一点尤其体现在临时工程的施工上，我们的施工是要在科学论证的基础之上的，要严格的分析各项施工条件，然后大胆地进行创新。同时也要注意的是要按照施工标准进行施工，加强施工的质量检查，以避免返工的现象出现。其实，施工管理也是要考虑的另一个方面。应该在施工现场进行合理地布置，以选择最佳的施工方式，使得各个施工程序能够协调地进行。然后，物资管理也是重要的一个方面。采购的制度应该进行严格地管理，多方面进行调研并且加入竞争的制度，以确保能够以最低的价格买到最优质的物资。然后应该做好物资的限额领料工作，以避免物资占压资金的情况。费用管理也是重要的一个方面，我们应该使得机构尽量得到简单，减少不必要的层次。成本开支计划应该在招标文件工程量清单和报价的基础上，再参考市场的价格变化而制定的。最后，劳动管理也是要得到加强的一个方面。

4.整个过程的成本控制应得到加强

整个过程的成本应该实时的监控以及调整，因为成本的管理工作是贯穿于项目整体过程的，也只有这样，才能够使得成本管理更加合理化以及具备可执行性。

5.进度成本以及质量成本和安全成本的有效控制

就水利设施企业来说，产品的质量只要符合质量要求就可以了，并不是说质量越高就越好的，质量高于合理的质量要求，那就是质量的过剩了。我们应该采用科学合理的方式，用最低的生产成本确保达到符合要求的质量。要想使得进度成本达到最低值，那么就必须正确处理好进度和成本之间的关系。有两个方面能够反映进度成本，一个方面是企业因为拖延工期而引起的对于业主的索赔，另外一个方面就是为了能够确保工期所造成的费用。虽然由于各方面的条件，使得保证合同期和降低成本这两个工作的难度很大，但是我们综合地处理好这两方面的条件，尽量在两者之间找到一个最佳的平衡点，以在确保合同期内的基础之上来最大限度地降低生产成本。因为安全问题出现的后果往往一般都是很严重的，所以相对于前两者而言，我们必须要对安全成本问题给以足够的重视。只有在安全生产能够得到保证的前提下，整个生产才能够有序地进行，所以我们不能够为了降低成本而盲目地节约安全成本。

参考文献：

[1] 田晓辉，陈朋. 浅谈水利施工企业工程成本的管理[J]. 林业科技情报. 2009（02）

[2] 唐建智. 谈水利工程施工企业的成本管理[J]. 现代经济信息. 2009（03）

[3] 李涛. 浅析水利工程项目成本控制优化策略[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2009（08）

篇5

我国的船舶产业经历了2003—2008年的大发展后，在产能上迅速扩张为全球第一，但后金融危机时代的经济环境，使得产能过剩问题凸显，产品技术水平低、成本水平高等问题暴露无遗[1]。本文重点研究成本管理问题，意在提高船舶企业的成本竞争优势。按时间顺序，船舶流程可分为设计阶段、采购阶段、制造阶段、交付阶段和交付后船舶运营阶段，虽然从会计核算上成本实际发生于各个不同的阶段，但成本的绝大部分决定于设计阶段。因此，什么是设计成本、包含哪些内容、如何进行管理是设计阶段成本管理亟待解决的问题。如何达到对设计成本的控制，对船舶企业来说，既是一个难啃的“硬骨头”，更是一个尚未开采的“金矿”。由于多数船舶产品属于复杂产品系统①范畴，具有不同于大批量产品的许多特性，如用户定制、在研制过程中涉及多个利益主体的利益协调、研制周期长等，这些特性加大了设计成本的控制难度[2]。

本文旨在应用管理会计的理念，从产品生命周期的视角，对船舶企业设计成本和设计成本管理的内涵进行界定，之后明确设计成本控制的内容与方法，并通过实际例子来说明控制方法的应用过程及有效性。

一、船舶设计成本和设计成本管理的内涵

对设计成本的研究，许多研究者从目标成本管理的角度将设计中物耗成本与目标成本指标加以对比，以达到控制的目的[3—5]。

船舶产品的成本决定、实际成本支出与全生命周期产品业务流程的关系如图1所示。由图1可以看出，虽然成本支出主要发生在采购、制造与交付阶段，但在设计阶段已经决定了包括产品运营成本在内的绝大比例的成本[4]。

企业所生存的外部环境愈加复杂和动态，这对企业决策提出了更高的要求，进而让管理会计的思想得到了新的发展。管理会计让管理者从战略管理的角度去审视会计信息，许多学者认为要利用管理会计打造企业价值链[6]，因此有必要从管理会计的角度去看待设计成本的内涵。

从管理会计理念和全生命周期角度，本文认为：凡在设计阶段被固化了的船舶主要成本因素，都属于船舶设计成本，即使该项目成本并没有支出或是未被完全确定。成本因素是指能够决定或影响船舶整个生命周期内成本值的因素。

船舶设计成本管理，是指在船舶产品的设计阶段，为了达到船舶经济性最优，对能够决定或影响船舶整个生命周期内成本值的因素，包括设计阶段的直接成本和间接成本因素加以有效的管理。

按照本文所给的定义，除了设计人员的支出、设计费等在设计阶段直接支付的成本项目外(这些项目所占比例并不很大)，那些在设计阶段被决定了的产品的性能指标、产品施工标准、工艺要求、配套材料与设备的规格与材质等，都属于船舶设计成本的范畴。

二、船舶设计成本管理的主要内容、方法与案例

按管理内容，船舶设计成本管理可以分为设计阶段直接成本管理(包括设计费、设计人员的工资等)、设计阶段间接成本因素管理(包括设备的规格与数量、材料设计净值、材料设计利用率、人工工时定额、设计差错率等)。

(一)设计阶段直接成本的管理

1.设计费

以船厂为主导的联合研发已经被多个案例证明是一种适合的研发形式。既能提高产品对用户需求的符合程度，又能有效降低设计成本的一个方法，是请市场上的主流用户对企业的概念设计提意见。从企业的角度上，主流用户的意见代表了大多数用户的想法，因此设计出来的产品不仅具有相对大的普适性，还因满足了用户的需求而提升了产品的价值，还免费向潜在的用户进行了宣传且满足了“用户定制”的要求，更因设计理念与用户需求相吻合而减少了后续研制过程中的修改量。从用户的角度，也乐于将自己的想法融入到产品设计之中，以便得到自己想要的、符合自己期望的产品。

应用管理会计原则进行决策并取得成功的例子之一是春和集团的产品研发。春和集团推行技术国际化，奉行技术领先的理念，在产品研发时，首先是联合了世界上拥有最新技术的设计公司进行初步研发，然后将初步设计交给世界上最大的几家用户去挑毛病、提需求。根据用户需求、由最先进的设计公司设计出的产品性价比非常高[2]。

2.设计人员工资等支出

对本企业设计人员的投入，主要包括人员工资、合作研发期间的出国等费用支出。本着“人才储备与培养”“把钱花在刀刃上”的原则，选择优秀的员工，作为激励手段，让其参与与国外企业共同组建的研发团队，到国外与合作公司员工一同工作，使其迅速成长。以此方式来迅速提高技术人员的能力，形成高水平技术团队，从整体上提高企业的技术能力和水平。

应用管理会计原则进行决策，最终取得成功的例子之一是A公司的180 000吨级海岬型船研发。该项目由船企与欧洲一家设计公司一起进行概念设计、合同设计和详细设计，在合作研发期间，船舶企业派出了多名骨干技术人员到欧洲设计公司直接参与研发工作，并在详细设计阶段，由欧洲设计公司派多人到中国，与企业的技术人员一起完成详细设计工作。通过“走出去”和“请进来”的方式，虽然单项目成本中设计人员工资支出较大，但该企业的设计人员技术水平迅速提升，企业的整体研发实力得到很大的提高。

(二)设计阶段间接成本因素的管理

1.配套设备的规格与数量

对配套设备的规格和数量的控制，主要应放在合同设计阶段。

一是重视“厂商表”对成本的影响。按照行业惯例，在合同签订时(合同设计阶段)，船厂和船东会达成一个“厂商表”，其主要作用是对重要配套设备的范围进行确定。船舶企业要建立自己的供应商联盟，并且尽可能将自己的联盟企业列入厂商表;还应对任何一次合同谈判所涉及到的主要设备和新设备进行询价;最后，要增加可增加和更换厂商的权利，以保证船厂对供应商的议价能力。

二是提高在合同设计阶段设备型号选用的精确性。在合同设计阶段就确定了大多数设备的规格和型号，但这不是最终的。在详细设计阶段，还需要进行各种负荷计算并提交船级社审查认可，如果在合同设计阶段选用的型号无法满足负荷计算要求，船厂需要自己付费购买更高型号的产品。与此相反，如果在合同设计阶段选用了裕度过大的型号，对船厂来说同样是加大了成本。

三是绿色与环保设备的选用。社会责任对航运公司越来越重要，在设计中考虑绿色与环保设备将增加用户的价值，进而给船企带来差异化的优势。以C公司为例，该公司研制的绿色、环保、经济型海岬型船受到用户的一致好评，为企业批量化接单创造了条件。

2.材料设计净值

一要重视成本与性能的协同。首先对钢板和加强材的布置进行设计时，采取精细设计、控制计算精度，要在满足船级社规范要求的前提下，尽可能减少所用材料的重量;其次对能够选择质量更轻的设计方案时，要注意成本与质量减少量之间的平衡;最后对设备选型时，除了价格作为主因外，还要考虑设备本身的重量和尺寸，因为尺寸过大，则会占用更多的空间，加大舱室面积，从而加大设计所用的材料数量和重量。中国的A船厂在超大油轮(VLCC)的设计中，通过选用玻璃钢材质来替代不锈钢材质，尽管船厂的采购成本差异不大，但使船体轻了100多吨，使载货量增加了100多吨。

二要对船舶设计不断优化。对单个项目来说，船型优化的方法主要是通过多次的计算机软件模拟和适量的水池拖模试验对船体线型进行优化;对设计图纸的可优化性进行小组讨论和分级审核，并采取激励措施对优化成果较大的加以奖励。对可重复的项目来说，可使用“戴明环”(PDCA循环)的理念和方法不断优化设计，在一个项目完成之后，采取“ACTION”(处理)的方法总结经验、查找不足，并且以书面的形式固化下来，在下一轮循环(设计)中加以改进，经过若干循环之后，达到精益设计的目的。中远川崎(南通)在船舶设计优化，通过使用PDCA循环方法，使整个船舶的建造工时不断降低、材料利用率不断提高。

3.材料设计利用率

材料消耗定额控制的水平，最具有代表性的就是钢材设计利用率。以VLCC为例，单船需要使用钢板约3万吨，钢材设计利用率每提高1%，就可以节省钢板300吨，以4 000元/吨计算，则单船可节省120万元，如果再考虑批量制造，效益会更大。以A公司四艘VLCC项目为例，该公司对设计人员采取了激励措施，在原有设计水平的基础上，将单船节省费用的20%作为奖励，同时还制定了严格的审核流程，规定凡单张图纸达不到目标利用率的需经过多方“会诊”后才能放行。由于多措并举，严格的审核流程让设计人员知道标准是什么、公司要什么，而激励措施更激发了员工的主动性和创造性，更重要的是，设计人员发现自己辛苦一点可以给企业创造巨额的经济效益，觉得自己不仅仅是一个小小的设计员，还是一个价值的创造者。通过设计人员的努力，最终该型的钢材设计利用率由88%提高到了91%，整整提高了3个百分点，仅该批船就为企业节省了1 440万元。

4.人工工时定额

人工费用是在生产阶段发生支付的，但人工工时定额却是在生产设计阶段确定的。以船舶施工过程中工作量最大的焊接为例，在生产设计阶段不仅确定了焊缝的长度，还确定了焊接的形式和加工的方法，而这些都会影响到工人的工作时间和焊接质量。比如立焊的难度大于平焊，而仰面焊的难度更大，因此需要的人工工时更多，再如自动焊的效率和质量都会好于手动焊。因此，在生产设计过程中，要绝对推行以生产为导向的生产设计思想，以“下道工序是上道工序的上帝”的理念来重视生产设计对施工时间和施工成本的影响。

5.设计差错率

一是要对设计差错率进行考核，在允许出现一定设计差错的基础上实行绩效考核;二是对出现的大的设计差错进行讨论反思，之后采取标准化设计的方法将该类设计加以固化;三是采取PDCA循环的方式不断地改进设计、逐步提高设计精度、减少设计差错;四是在生产设计阶段尽可能采取标准化设计和模块化设计。实践和理论均已表明，标准化设计和模块化设计是减少差错率的重要方法。

三、结语

从产品全生命周期成本的角度，本文对船舶设计成本的概念进行了界定，分析了船舶设计成本管理对企业和用户的重要意义。在此基础上，研讨了船舶设计成本的管理方法，重点通过实例，分析了设计阶段直接成本与间接成本因素的管理办法。其中设计阶段直接成本分为设计费和管理人员工资等支出;间接成本因素主要探讨了配套设备的规格与数量、材料设计净值、材料设计利用率、人工工时定额、设计差错率五个方面。

篇6

一、单项选择题（共

道试题，共

分。）

题目1

已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件3元，固定成本总额为60000元，产品单价为5元，则保本销量为（）件。

30000

7500

20000

12000

题目2

在经济决策过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价，称为（）。

专属成本

机会成本

重置成本

差量成本

题目3

以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。

选择测算法

倒扣测算法

直接测算法

比率测算法

题目4

计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（）

变动成本

单位售价

销售收入

总成本

题目5

在成本决策中不需要区分相关成本与无关成本的决策方法是（）。

成本无差别点法

总额分析法

篇7

关键词：建安成本;核算;改进

房地产企业投资规模大、金额高、涉及环节复杂，开发时间长，属于资金密集型企业，这些因素的存在使房地产企业不得不从内部着手，进一步研究内部成本核算，扩大企业生存安全边际，获得企业最终目标利润。准确的建安成本核算为管理层决策提供重要依据，增强了企业防范风险的能力。只有提高成本核算与控制的管理水平，才能加强企业市场核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。而近年来，房地产行业发展一直举步维艰，尤其二、三线城市，库存日渐增高，销售下滑，资金成本居高不下且融资困难。在此情形下，加强房地产企业的成本尤其是建安成本管理就显得尤其重要。

一、建安成本核算的现状

在日常工作，由于各种因素的存在，使得建安成本的核算十分不完善，尤其一些中小房地产企业，财务信息失真现象比比皆是，其中有主观的因素，也有客观的因素。

（一）人员素质有待提到

房地产开发过程中涉及规划设计、建筑施工、水电安装、消防、形象进度测量等非常专业的知识及工作能力。每个环节工作人员的素质都直接影响成本归集的准确性及完整性，只有各个环节都能得到正确的测量及计算，建安成本的最后归集才能准确无误，真实反映开发项目的形象进度，从而得出正确的成本资料。

同样，作为具体执行核算业务的财务人员对房地产开发涉及的专业知识就更陌生了，从而造成成本的分类归集出现误差。另外，在实际工作中，由于某些成本支出分期发生，前后发生时间间隔较长，财务人员会因为对工程成本概念模糊，而将相同的成本支出在不同期归入不同类别。

（二）缺乏科学、规范的内部控制制度

很多房地产企业缺乏科学、规范的内部控制制度，该分离的职务没有分离，该设置检查复核岗位的没有设立，以致统计出来的资料出现误差甚至错误，影响了成本归集的准确性。

项目资料在企业内部不能进行有效流通，信息传递时常出现不及时甚至中断的现象，从而造成各部门的数字出现不一致甚至南辕北辙的情况存在。这种时间性的差异也是造成成本信息失真的重要因素。

（三）缺乏规范的成本核算制度

按照房地产行业惯例，工程款一般是按照工程进度的一定比例进行支付的，很多工程施工单位都存在垫资情况。况且工程进度的取得也是需要时间，首先，施工单位需要向开发商上报工程量，并准备齐全各项工程资料;其次，开发商工程人员及监理单位进行现场测量，核实工程进度。最后才是计算出工程成本的准确金额。在此之前，财务部门很难及时取得准确的成本资料。鉴于上述情况的存在，企业一般按照付款进行成本核算，这不能真实有效的反应项目的真实情况。

二、措施改进及建议

（一）招聘合格的专业人员

公司应优化招聘流程，事先确定适合各种工作岗位的人员资格，并根据这些资格进行员工招聘、筛选和聘用。为房地产开发过程中的各个环节配备合格的专业人员，从教育背景、工作经验、专业认证等多方面进行考核，并根据企业的目标、使命、政策以及程序进行培训。确保项目开发的规划设计、工程施工及组织、形象进度测量、工程款计算等环节都有具备专业胜任能力的人员担任。

同时要求财务人员尽量熟悉房地产开发的施工流程，同工程、监理人员多交流，经常性的进行业务探讨，了解房地产开发中的各个业务控制点，并在日常核算业务中反应出业务的特点，使账务的核算与工程施工、工程结算进行密切的结合。

（二）建立完善的业务流程体系

1.确保不相容职务的分离;所谓不相容职务，是指那些如果由一个人担任，即可能发生错误和舞弊的行为，又可能掩盖其错误和舞弊的职务。其分离的核心是内部牵制，以形成互相监督、互相制约的有效的制衡机制。在工程施工中，针对每项测量验收、资料汇总、成本计算等环节都需另外设立一个复核岗位，进行准确度检查，以确保资料的准确性。尤其在财务进行成本核算时，务必设立多级复核岗位，确保资料收集完整、成本核算正确，项目分类合规。

2.保证信息的有效传递;为保证建安工程信息能及时、有效的传递到下一部门或程序，公司应制定明确的内部制度，由各部门共同制定能满足各方需求的信息表格，及时填制、复核并尽快流转，将信息及时传递到需要部门。其下一部门也应该及时向前一部门索取所需资料，尤其财务部门在月底结账时，应关注资料是否收集完整。

（三）建立规范的成本核算制度

企业应该就建安成本的归集建立完善的核算制度，该制度应遵守中国相关会计法律及法规的要求，尤其要体现权责发生制的原则，将建安成本准确的反应在财务报告中。具体而言：

1.遵照权责发生制原则进行成本核算。按照房地产行业惯例，工程款按照工程进度的一定比例进行支付的情况，应首先要求工程结算部门在提供成本报告时，至少包含该建安工程的工程形象进度及应付款额。财务部按照工程形象进度确认开发成本金额，按照应付款确认应付账款金额，其差额因开发企业不具有导致经济利益流出企业的现时付款义务，不符合应付账款的确认条件，暂时放在预计负债里，待按照合同要求达到付款条件时，再转入应付账款账户。

2.加强合同管理。建设工程施工合同作为建安工程各生产要素的具体载体，详细记载了工程范围及周期、工程造价、拨款及结算等具体事宜，是工程建设质量控制、形象进度控制、投资控制的主要依据。因此，加强工程合同管理是确保进度结算准确的重要措施。

在具体方法上，财务部应建立合同管理体系，体系包含《合同管理表》及各种支持性文件，详细记载合同的各要素及合同执行情况，动态反应建安工程的各种进展。

《合同管理表》主要包括两大部分：工程基础资料及工程施工、付款情况。

工程基础资料主要反映建安工程的各项基本参数，包括但不限于：施工方名称、工程总造价或工程预算、工程付款条件、施工开始及结束时间等合同要素。如后期因实际情况有变更的，其变更部分也应反映在《合同管理表》中。

工程施工情况主要反映建安工程项目的主要执行信息，该信息应根据项目进度及时更新。其内容包括但不限于：工程结算期及形象进度、工程款支付时间及金额、工程发票金额及单号等执行因素。

在更新《合同管理表》时，财务部应当及时取得合同管理表所记载生产要素的支持性文件，并作为《合同管理表》的附件存档，以保障建安成本资料的完整性，方便日后检查及核对。

最后，定期进行工程成本对账;为保证建安成本的准确，确保各部门资料的一致性，财务部应定期同工程结算部门进行资料核对，以确保各部门资料的统一、完整，这也有助于及时发现结算时的问题。

（四）定期进行成本分析

首先，财务部应定期对《合同管理表》进行分析，关注建安工程形象进度趋势，对进度放缓等异常情况应及时向工程部了解原因，并向管理层汇报;

其次，关注付款情况，计算出付款比例。对付款比例超过合同约定条款的，应及时向管理层发出警示;对未达合同约定付款比例的，也应该查明原因，并提示管理层关注是否影响工程形象进度。

最后，监控发票是否足额收回。对已经支付工程款项，尚未取得合法票据的情况应及时催促，尽快取得合法票据。财务人员应该明确，合法票据是进行税务抵扣的重要凭证，应及时取得应，以防范税收风险。

三、结束语

建安成本作为房地产开发成本的重要组成部分，对项目开发的成败有着十分重要的作用和意义。因此，准确的成本核算，为管理层的决策提供高质量的财务信息，是成本控制和资金筹措的核心。我们要认识到在当前激烈竞争的市场环境下，成本控制对实现企业利益最大化的重要性，所以，我们务必要勇于探索，积极行动，促进建安成本的有效控制。

参考文献：

[1]王忠杰.优化建造合同核算过程，防止财务信息失真[J].财经界，2015.

篇8

《常微分方程》网络课形考答案

形考任务1

题目1

本课程的教学内容共有五章，其中第三章的名称是（

）．

选择一项：

一阶线性微分方程组

定性和稳定性理论简介

初等积分法

基本定理

题目2

本课程安排了6次形成性考核任务，第2次形成性考核作业的名称是（

）．

选择一项：

第一章至第四章的单项选择题

第二章基本定理的形成性考核书面作业

初等积分法中的方程可积类型的判断

第一章初等积分法的形成性考核书面作业

题目3

网络课程主页的左侧第3个栏目名称是：（

）．

选择一项：

课程公告

自主学习

课程信息

系统学习

题目4

网络课程的“系统学习”栏目中第一章初等积分法的第4个知识点的名称是（

）．

选择一项：

一阶隐式微分方程

分离变量法

全微分方程与积分因子

常数变易法

题目5

网络课程的“视频课堂”栏目中老师讲课的电视课共有（

）讲．

选择一项：

题目6

网络课程主页的左侧“考试复习”版块中第二个栏目名称是：（

）．

选择一项：

考核说明

复习指导

模拟测试

各章练习汇总

题目7

请您按照课程的学习目标、学习要求和学习方法设计自己的学习计划，并在下列文本框中提交，字数要求在100—1000字．

答：常微分方程是研究自然现象，物理工程和工程技术的强有力工具，熟练掌握常微分方程的一些基本解法是学习常微分方程的主要任务，凡包含自变量，未知函数和未知函数的导数的方程叫做微分方程。满足微分方程的函数叫做微分方程的解，含有独立的任意常数的解称为微分方程的通解。确定通解中任意常数后所得的解称为该方程的特解。

一阶微分方程的初等解法中把微分方程的求解问题化为了积分问题，这类初等解法是，与我们生活中的实际问题密切相关的值得我们好好探讨。

在高阶微分方程中我们学习的线性微分方程，作为研究线性微分方程的基础，它在物理力学和工程技术，

自然科学中时存在广泛运用的，对于一般的线性微分方程，我们又学习了常系数线性微分

变量的方程，其中涉及到复值与复值函数问题，相对来说是比较复杂难懂的。

至于后面的非线性微分方程，其中包含的稳定性，定性基本理论和分支，混沌问题及哈密顿方程，非线性方程绝大部分的不可解不可积现象导致了我们只能通过从方程的结构来判断其解的性态问题，在这一章节中，出现的许多概念和方法是我们从未涉及的，章节与章节中环环相扣，步步深入，由简单到复杂，其难易程度可见一斑。

由此，常微分方程整体就是由求通解引出以后的知识点，以求解为基础不断拓展，我们所要学习的就是基础题解技巧，培养自己机制与灵活性，多反面思考问题的能力，敏锐的判断力也是不可缺少的。

形考任务2

初等积分法中的方程可积类型的判断（1）

题目1

答：（一阶线性非齐次微分）方程.

题目2

答：（可降阶的高阶）方程

题目3

答：（克莱洛）方程

题目4

答：（伯努利）方程

题目5

答：（一阶线性非齐次微分）方程

题目6

答：（恰当导数）方程

题目7

答：（变量可分离）方程

题目8

答：（一阶隐式微分）方程

题目9

答：（全微分）方程

题目10

答：

（齐次微分）方程

形考任务3

常微分方程学习活动3

第一章

初等积分法的综合练习

本课程形成性考核综合练习共3次，内容主要分别是第一章初等积分法的综合练习、第二章基本定理的综合练习、第三章和第四章的综合练习，目的是通过综合性练习作业，同学们可以检验自己的学习成果，找出掌握的薄弱知识点，重点复习，争取尽快掌握．

要求：首先请同学们下载作业附件文档并进行填写，文档填写完成后请在本次作业页面中点击“去完成”按钮进入相应网页界面完成任务，然后请将所做完的作业文档以附件的形式上传到课程上，随后老师会在课程中进行评分。

一、填空题

1．微分方程是

二

阶微分方程．

2．初值问题的解所满足的积分方程是．

3．微分方程是

一阶线性非齐次微分方程

．（就方程可积类型而言）

4．微分方程是

全微分方程

．（就方程可积类型而言）

5．微分方程是

恰当倒数方程

．（就方程可积类型而言）

6．微分方程的所有常数解是．

7．微分方程的常数解是

．

8．微分方程的通解为．

9．微分方程的通解是.

10．一阶微分方程的一个特解的图像是　二

维空间上的一条曲线．

二、计算题

1．指出下列方程的阶数，是否是线性方程：

（1）

答：一阶，非线性

（2）

答：四阶，线性

（3）

答：三阶，非线性

2．用分离变量法求解下列方程：

（1）

（2）

（3）

2．（1）解

通积分为

（2）解

当时，分离变量，两端取积分得

即

通积分为

另外，是常数解，

注:

在方程求解时，求出显式通解或隐式通解（通积分）即可，常数解可以不求。

（3）解

当时,

方程可变为

，

通积分为

或

上式代入初值条件.

得.

于是初值问题解为

3．解下列齐次线性微分方程

（1）

（2）

（1）解

显然是方程的解.

当时,

原方程可化为

令,

则原方程可化为

即

易于看出,

是上面方程的解,

从而

是原方程的解.

当时,

分离变量得,

两端积分得(C)

将换成,

便得到原方程的解

(C).

故原方程的通解为（为任意常数）及

（2）解

显然是方程的解.

当时,

原方程可化为

令,

则原方程可化为

即

易于看出,

是上式的解,

从而是原方程的解.

当时,

分离变量得,

两端积分得

(C).

将换成,

便得到原方程的解

(C).

故原方程的通解为

4．解下列一阶线性微分方程：

（1）

（2）

（1）解

先解齐次方程

其通解为

用常数变易法,

令非齐次方程通解为

代入原方程,

化简后可得.

积分得到

代回后即得原方程通解为

（2）解

先解齐次方程

其通解为

用常数变易法,

令非齐次方程通解为

代入原方程,

化简后可得

积分得到

代回后即得原方程通解为

5．解下列伯努利方程

（1）

（2）

（1）解

显然是方程解.

当时,

两端同除,

得

令,

代入有

它的解为

于是原方程的解为，及

（2）解

显然是方程解.

当时,

两端同除,

得

令,

代入有

它的解为

，

于是原方程的解，

及

6．解下列全微分方程：

（1）

（2）

（1）解

因为

所以这方程是全微分方程,

及

在整个平面都连续可微,

不妨选取.

故方程的通积分为

即

（2）解

因为

所以这方程是全微分方程,

及

在整个平面都连续可微,

不妨选取.

故方程的通积分为

即

7．求下列方程的积分因子和积分：

（1）

（2）

（1）解

因为

与y无关,

故原方程存在只含x的积分因子.

由公式（1.

58）得积分因子，即

于是方程

为全微分方程.取

于是方程的通积分为.

即

（2）解

因为

与y无关,

故原方程存在只含x的积分因子.

解方程

由公式（1.

58）得积分因子，即

于是方程

为全微分方程.

取

于是通积分为.

即.

8．求解下列一阶隐式微分方程

（1）

（2）

（1）解

将方程改写为

即或

解得通积分为：,

又是常数解.

（2）解

显然是方程的解.

当时,

方程可变为

令,

则上面的式子可变为

解出u得,

即

对上式两端积分得到方程的通解为

9．求解下列方程

（1）

（2）

（1）解

令

则.

代入原式得.

解出得

这是克莱洛方程，通解为

即

解之得

（为任意常数）.

（2）解

化简得

，

即

求积分得

三、证明题

1．设函数，在上连续，且，

（a,

b为常数）．求证：方程

的一切解在上有界．

2．设在上连续，且，求证：方程

的一切解，均有．

1．证明

设y=y(x)是方程任一解，且满足y(x0)=y0,

则

由于，所以对任意ε＞0,存在＞x0,使得x＞时

有

令，则

于是得到

又在[x0，x1]上y(x)有界设为M2，现取

，

则

2．证明

设是方程任一解，满足，该解的表达式为

取极限

四、应用题

1．按牛顿冷却定律：物体在空气中冷却的速度与物体温度和空气温度之差成正比,

已知空气温度为,

而物体在15分钟内由

冷却到

求物体冷却到所需的时间.

2．重为100kg的物体，在与水平面成30°的斜面上由静止状态下滑，如果不计磨擦，试求：

（1）物体运动的微分方程；

（2）求5

s后物体下滑的距离，以及此时的速度和加速度．

1．

解

设物体在时刻t的温度为，由题意满足初值问题

其中为常数．

解得

设物体冷却到40℃所需时间为，于是由得

解得

52分钟.

2．解

取初始下滑点为原点，轴正向垂直向下，设

时刻速度为

距离为,

由题意满足初值问题

解得

再由解得

于是得到5秒后，

，

．

形考任务4

常微分方程学习活动4

第二章

基本定理的综合练习

一、填空题

方程的任一非零解

不能

与x轴相交．

2．李普希兹条件是保证一阶微分方程初值问题解惟一的充分

条件．

方程+

ysinx

ex的任一解的存在区间必是(-∞,+∞)

．

4．一阶显式方程解的最大存在区间一定是

开区间

．

5．方程满足解的存在唯一性定理条件的区域是XOY平面

．

6．方程满足解的存在唯一性定理条件的区域是　XOY平面．

7．方程满足解的存在唯一性定理条件的区域是XOY平面．

8．方程满足解的存在唯一性定理条件的区域是---，（或不含x

轴的上半平面）．

9．方程满足解的存在惟一性定理条件的区域是全平面．

10．一个不可延展解的存在在区间一定

开

区间．

二、计算题

1．判断下列方程在怎样的区域上保证初值解存在且惟一？

（1）

（2）

1．解

（1)

因为及在整个平面上连续,

且满足存在唯一性定理条件,

所以在整个平面上,

初值解存在且唯一.

（2)

因为及在整个平面上连续,

且满足存在唯一性定理条件,

所以在整个平面上,

初值解存在且唯一.

2．

讨论方程在怎样的区域中满足定理2.2的条件．并求通过的一切解．

2.解

因为方程在整个平面上连续,

除轴外,

在整个平面上有界,

所以除轴外在整个平面上都满足定理2.1的条件.

而后分离变量并积分可求出方程的通解为

其中

另外容易验证是方程的特解.

因此通过的解有无穷多个,

分别是:

3．判断下列方程是否有奇解？如果有奇解，求出奇解．

（1）

（2）

3．解

（1)

因为在半平面上连续,

当时无界,

所以如果存在奇解只能是,

但不是方程的解,

故方程无奇解.

（2)

因为在的区域上连续,

当时无界,

所以如果方程有奇解,

则奇解只能是

显然是方程的解,

是否为奇解还需要进一步讨论.

为此先求出方程的通解

由此可见对于轴上点

存在通过该点的两个解:

及

故是奇解.

三、证明题

1．试证明：对于任意的及满足条件的，方程的解在上存在．

2．设在整个平面上连续有界，对有连续偏导数，试证明方程的任一解在区间上有定义．

3．设在区间上连续．试证明方程

的所有解的存在区间必为．

4．在方程中，已知，在上连续，且．求证：对任意和，满足初值条件的解的存在区间必为．

5．假设方程在全平面上满足解的存在惟一性定理条件，且，是定义在区间I上的两个解．求证：若

6．设是方程

的非零解，其中在上连续．求证：当时，必有．

7．设在上连续可微，求证：对任意的，，方程

满足初值条件的解必在上存在．

8．证明：一阶微分方程

的任一解的存在区间必是．

1．证明

首先和是方程在的解.

易知方程的右端函数满足解的延展定理以及存在唯一性定理的条件.

现在考虑过初值

()的解,

根据唯一性,

该解不能穿过直线和.

因此只有可能向左右两侧延展,

从而该初值解应在上存在.

2．证明

不妨设过点分别作直线

和

设过点的初值解为.

因为,

故在的某一右邻域内,积分曲线位于之下,

之上.

下证曲线不能与直线相交.

若不然,

使得且,

但由拉格郎日中值定理,

使得.

矛盾.

此矛盾证明曲线不能与直线相交.

同理可证,

当时,

它也不能与相交.

故当

时解曲线位于直线,

之间.

同理可证,

当时,

解曲线也位于直线,

之间.

由延展定理,

的存在区间为。

3．证明

由已知条件，该方程在整个

平面上满足解的存在唯一及解的延展定理条件．

显然

是方程的两个常数解．

任取初值，其中,．记过该点的解为，由上面分析可知，一方面可以向平面无穷远处无限延展；另一方面又上方不能穿过，下方不能穿过，否则与惟一性矛盾．故该解的存在区间必为．

4．证明

由已知条件可知，该方程在整个

平面上满足解的存在惟一及延展定理条件，又存在常数解

．

对平面内任一点，若，则过该点的解是，显然是在上有定义．

若,则,记过该点的解为，那么一方面解可以向平面的无穷远无限延展；另一方面在条形区域

内不能上、下穿过解和，否则与解的惟一性矛盾．因此解的存在区间必为．

5．证明

仅证方向，（反之亦然）．

假设存在，使得>（=不可能出现，否则与解惟一矛盾）．

令=-，那么

0，

=->

由连续函数介值定理，存在，使得

=-=

即

这与解惟一矛盾

6．证明

由已知条件知方程存在零解．该方程满足解的存在惟一性定理条件．

设是方程的一个非零解，假如它满足

，，

由于零解也满足上述条件，以及方程有零解存在，那么由解的惟一性有，这与是非零解矛盾．

7．证明

该方程在全平面上满足解的存在惟一性定理及解的延展定理．

又

是该方程的两个常数解．

现取，，记过点的解为．一方面该解可向平面的无穷远无限延展，另一方面又不能上下穿越，否则将破坏解的惟一性．因此，该解只能在区域内沿x轴两侧无限延展，显然其定义区间必是．

8．证明

方程在全平面上满足解的存在唯一性定理的条件，又是方程的常数解．

对平面上任取的

若则对应的是常数解其存在区间显然是

若)则过该点的解可以向平面无穷远无限延展，但是上下又不能穿越和，于是解的存在区间必是．

四、应用题

1．求一曲线，具有如下性质：曲线上任一点的切线，在轴上的截距之和为1．

2．求一曲线，此曲线的任一切线在两个坐标轴间的线段长等于常数．

1．解

首先,

由解析几何知识可知,

满足

的直线

都是所求曲线.

设

(x,

为所求曲线上的点，(X,

Y)为其切线上的点,

则过

(x,

的切线方程为

显然有

此处

与

分别为切线在Ox

轴与Oy

轴上的截距.

故

解出y,

得到克莱洛方程

通解为

所以

即

为所求曲线方程.

2．解

设

(x,

为所求曲线上的点,

(X,

Y)为其切线上的点,

则过

(x,

的切线方程为

显然有

此处

与

分别为切线在Ox

轴与Oy

轴上的截距.

故

即.

解出得

故曲线的方程为

消去即的曲线方程为

形考任务5

题目1

方程过点（0,

0）的积分曲线（

）．

选择一项：

有无穷多条

有惟一一条

不存在

只有二条

题目2

方程在xoy平面上任一点的解都（

）．

选择一项：

与x轴相交

是惟一的

与x轴相切

不是惟一的

题目3

方程的所有常数解是（

）．

选择一项：

题目4

方程满足解的存在唯一性定理条件的区域是(

选择一项：

y＞0的上半平面

全平面

除去x轴的全平面

y＜0的下半平面

题目5

方程过点(0,

0)的解为，此解的存在区间是(

选择一项：

题目6

若A(x),

F(x)≠0在(-∞,+∞)上连续，那么线性非齐次方程组,,

的任一非零解

(

)

．

选择一项：

不可以与x轴相交

构成一个n维线性空间

构成一个n

+1维线性空间

可以与x轴相交

题目7

n维方程组的任一解的图像是n+1维空间中的（

）．

选择一项：

n条曲线

一条曲线

n个曲面

一个曲面

题目8

方程的任一非零解在平面上（

）零点．

选择一项：

只有一个

只有两个

无

有无穷多个

题目9

三阶线性齐次微分方程的所有解构成一个（

）线性空间．

选择一项：

3维

2维

4维

1维

题目10

用待定系数法求方程的非齐次特解时，应设为（

）．

选择一项：

形考任务6

常微分方程学习活动6

第三章一阶线性方程组、第四章n阶线性方程的综合练习

一、填空题

1．若A(x)在(-∞,+∞)上连续，那么线性齐次方程组，的任一非零解在空间

不能

与x轴相交．

2．方程组的任何一个解的图象是n

1维空间中的一条积分曲线．

3．向量函数组Y1(x),

Y2(x),…,Yn(x)线性相关的

必要

条件是它们的朗斯期行列式W(x)=0．

4．线性齐次微分方程组，的一个基本解组的个数不能多于n

个．

5．若函数组在区间上线性相关，则它们的朗斯基行列式在区间上恒等于零

．

6．函数组的朗斯基行列式是

．

7．二阶方程的等价方程组是．

8．若和是二阶线性齐次方程的基本解组，则它们

没有

共同零点．

9．二阶线性齐次微分方程的两个解,成为其基本解组的充要条件是

线性无关（或：它们的朗斯基行列式不等于零）

．

10．阶线性齐次微分方程线性无关解的个数最多为N个．

11．在方程y″+

p(x)y′+q(x)y

0中，p(x),

q(x)在(-∞,+∞)上连续，则它的任一非零解在xOy平面上可以与x轴横截相交．

12．二阶线性方程的基本解组是．

13．线性方程的基本解组是

．

14．方程的所有解构成一个

维线性空间．

15．n阶线性齐次微分方程的所有解构成一个

维线性空间．

二、计算题

1．将下列方程式化为一阶方程组

（1）

（2）

1．（1）

解

，

（2）解

2．求解下列方程组：

（1）

（2）

（1）

解

方程组的系数阵为

特征方程为：

det(A-E)=

=，

其特征根为

当时,，

其中a,

b满足

(A-E)=

则有a

0．

取a

=1,

则得一特解

同理,当时，

所以方程组的解为

（2）解

方程组的系数阵为

特征方程为:

det(A-E)=

特征根为

当时,

其中a,

b满足

(A-E)=

=0,

故有

即

取，于是方程组对应于

故特征根所对应的实解为

=,=

所以方程组的解为

3．求解下列方程组：

（1）

（2）

（1）解

方程组的系数阵为

特征方程为:

det(A-E)=

特征根为

当时,

其中a,

b满足(

即

第一个方程有

令，则

于是由

解得通解

（2）

解

系数阵为

特征方程为:

det(A-E)==.

特征根为

通解解为

4．求解下列方程组：

（1）

（2）

4．解

方程组的系数阵为

，其特征方程为：

det(A-E)=

特征根为

方程组有如下形式的解:

代入原方程组有

消去得

令

则

令

则

所以方程组的解为

（2）解

首先求出相应齐次线性方程组的通解.

对应齐次方程的系数阵为

其特征方程为：

det(A-E)=

特征根为

当时，，其中a,

b满足(A-E)=

=0,

则有ab

取a

=1,

则得一特解

同理,当时，

所以对应齐次线性方程组的通解为

然后运用常数变易法计算原方程组的一个特解.

将代入原方程组，得

解得

原方程组的特解为

所以原方程组的通解为

5．

已知方程的一个解，求其通解．

5．解

由通解公式，，

6．试求下列n阶常系数线性齐次方程的通解

（1）

（2）

6．（1）

解

特征方程为:

特征根为:。它们对应的解为:

方程通解为:.

（2）

解

特征方程为:

特征根为:

它们对应的解为:

方程通解为:

7．试求下述各方程满足给定的初始条件的解：

（1），，

（2），，

7．（1）

解

特征方程为:.

特征根为:，方程通解为:

由初始条件有:,解得.

所以方程的初值解为:.

（2）解

特征方程为:.

特征根为:

，方程通解为:

由初始条件有:,解得.

所以方程的初值解为:.

8．求下列n阶常系数线性非齐次方程的通解：

（1）

（2）

8．（1）解

由于

，，

故齐次方程的通解为

由于不是特征根，故已知方程有形如

的特解.

将它代入原方程，得,

，

所求通解为.

（2）解

由于，

因为不是特征根，故已知方程有形如

的特解．将上式代入原方程，可得

，

所求通解为

三、证明题

1．设矩阵函数，在（a,

b）上连续，试证明，若方程组

与有相同的基本解组，则º．

2．设在方程中，在区间上连续且恒不为零，试证它的任意两个线性无关解的朗斯基行列式是在区间上严格单调函数．

3．试证明：二阶线性齐次方程的任意两个线性无关解组的朗斯基行列式之比是一个不为零的常数．

1．证明

设为基本解矩阵,

因为基本解矩阵是可逆的,

故有

于是.

2．证明

设w(x)是方程的任意两个线性无关解的朗斯基行列式，则且有，.又因为在区间上连续且恒不为零,从而对,或,所以,在上恒正或恒负,即w(x)为严格单调函数.

3．证明

设两个线性的解组的朗斯基行列式分别为

，，且，

所以有.

四、应用题

1．一质量为m的质点由静止开始沉入液体中，当下沉时，液体的反作用与下沉的速度成正比，求此质点的运动规律。

解

设液体的反作用与质点速度的比例系数为

则指点的运动满足方程：

即

则(*)所对应的齐次方程的通解为：

又是齐次方程的特征根,故特解形式为：

代入(*)式得：

所以

由得

故

《管理案例分析》网络课形考答案

形考任务1：客观测验题（10分）

判断正误（每小题1分，共10分）

题目1

管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。（

）

选择一项：

对

错

题目2

在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。（

）

选择一项：

对

错

题目3

案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（

）

选择一项：

对

错

题目4

案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。（

）

选择一项：

对

错

题目5

案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。（

）

选择一项：

对

错

题目6

案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。（

）

选择一项：

对

错

题目7

案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。（

）

选择一项：

对

错

题目8

在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述须要交涉的内容，确定谈判的结果。（

）

选择一项：

对

错

题目9

管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不包括声像等其他媒介采编撰写方式。（

）

选择一项：

对

错

题目10

案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。（

）

选择一项：

对

错

形考任务2：案例补充（20分）

请自选（或由本课程辅导教师指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例，对案例正文进行资料补充。

答：所谓平台型组织，是一种由用户需求“拉动”的组织，企业的动力是接触用户的前台项目。从状态上讲，应该是“创客听用户的”。而科层制组织，是一种由领导者“推动”的组织，企业的动力是在不接触用户的后台职能部门。从状态上讲，应该是“员工听领导的”。

在平台型组织里，前台是最接近用户的

，它们负责交互用户并理解用户的刚需；而后组织企业内部的资源，形成对应的产品、服务或解决方案。后台是提供资源和机制保障的，要确保平台具备“资源洼地”和“共享机制”，即要有质优价廉的资源和公平分配的政策，能够吸引创客过来。说简单点，人家到你的平台上来创业，一是图你这里资源好，自己更容易成功；二是图你这里政策好，自己更容易致富。当然，后台也需要对整个平台进行“兜底”

，设置一些产品品质、法律风险、内控风险的底线，并进行监督。毕竟，项目由于追求短期收益，长期看有可能带来一些对于平台的系统风险。

按理说，前台因为接近用户而能够洞察市场需求，后台又能提供相应的资源和政策支持，应该会不断有创客前赴后继地充当项目负责人，让一个又一个的项目“冒出来”。但事实上，这只是一种天真的想象，后台的资源只是在理论上可以做到随需调用，但现实中还需要中台作为连接器。

中台，既是后台的代言人，又是前台的业务伙伴，其本身的利益也应该与前台绑定在一起（相当于项目“强制跟投”）——负责甄选出好的项目注入资源，并对项目进行投后管理。

形考任务3：案例分析（30分）

请分析产品品质问题对SH精工公司发展的影响。

请结合案例，提炼该企业产品出现品质问题的具体原因。

如果你是该公司的品保部经理，你会怎样做？

答：请分析产品品质问题对SH精工公司发展的影响。

1、造成许多客户撤单

2、丢失许多客户

3、造成巨大金额损失

4、对公司产品质量问题增加了黑点

请结合案例，提炼该企业产品出现品质问题的具体原因：

1、员工产品质量意识放松

2、项目部没有给予重视

3、生产部培训考核过于放松

4、品保部工作过于放松。

如果你是该公司的品保部经理，你会怎样做：

1、调整员工工作心态

2、增加员工培训和考核

形考任务4：案例撰写（40分）

海尔洗衣机

创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。

冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。

1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为该洗衣机立项，成立以工程师李崇正为组长的4人课题组，1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。

一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。小小神童投产后先在上海试销，因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100多万台，并出口到日本和韩国。张瑞敏告诫员工说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。”

在西藏，海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市，便受到消费者欢迎，从而开辟出自己独有的市场。这种洗衣机3个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。

在2002年举办的第一届合肥“龙虾节”上，海尔推出的一款“洗虾机”引发了难得一见的抢购热潮，上百台“洗虾机”不到一天就被当地消费者抢购一空，更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。这款海尔“洗虾机”因其巨大的市场潜力被安徽卫视评为“市场前景奖”。5月的安徽，是当地特产龙虾上市的季节，龙虾是许多消费者喜爱的美味。每到这个季节，各龙虾店大小排挡生意异常火爆，仅合肥大小龙虾店就有上千家，每天要消费龙虾近5万斤。但龙虾好吃清洗难的问题一直困绕着当地龙虾店的经营者。因为龙虾生长在泥湾里，捕捞时浑身是泥，清洗异常麻烦，一般的龙虾店一天要用2-3人专门手工刷洗龙虾，但常常一天洗的虾，不及几个小时卖的多，并且，人工洗刷费时又费力，还增加了人工成本。针对这一潜在的市场需求，海尔洗衣机事业部利用自己拥有的“大地瓜洗衣机”技术，迅速推出了一款采用全塑一体桶、宽电压设计的可以洗龙虾的“洗虾机”，不但省时省力、洗涤效果非常好，而且价格定位也较合理，极大地满足了当地消费者的需求。过去洗2公斤龙虾一个人需要10-15分钟，现在用“龙虾机”只需三分钟就可以搞掂。

“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了！能洗荞麦皮吗？”2003年的一天，一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。海尔洗衣机公司在接到用户需求后，仅用了24小时，就在已有的洗衣机模块技术上，创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机，受到用户的极力称赞，更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后，在满足市场个性化需求上的又一经典之作。明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载：“荞麦皮、绿豆皮……同作枕，至老明目。”在我国，人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。荞麦皮属生谷类，具有油性，而且硬度较高，如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌，但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲，因为“荞麦皮”自身体积微小，重量极轻，很难晾晒，如果在户外晾晒更容易被风刮走。“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。海尔开发的这款既可以家庭洗衣，又可以用来洗荞麦皮枕头的“爽神童”洗衣机，除了洗涤、脱水等基本功能外，还独有高效的PTC转动烘干、自然风晾干两种干燥技术，同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋，加上海尔独有的“抗菌”技术，非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。

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成本管理是一种在生产经营活动中对成本进行管理的各种活动的总称，作用在于有效地控制或是降低生产经营活动中的成本。园林工程建设是现代社会中较为常见的建设活动，该项建设能够为人们创造良好的宜居生活环境，提供更多的休闲场所。在园林工程建设中，往往会涉及到相应的成本管理，其目的在于：一是降低园林工程建设成本。园林工程建设中成本管理的目的在于到有效的控制，避免工程建设成本超过预算。二是提高园林工程建设中的资金利用率。园林工程建设中的成本管理涉及到多个方面，其中最为重要的就是将预定的建设资金合理利用，采取多种有效的方法将这些资金科学合理地运用到园林工程建设当中，以此来提高园林工程建设中的资金利用率。三是确保园林工程建设能够得到顺利实施。园林工程建设过程中，使用的资金往往有着一定的额度，如果资金无法得到合理利用，将会影响到工程建设的顺利进行。园林工程建设中的成本管理则能够结合园林工程建设的各个环节合理使用资金，这样可以确保工程能够顺利实施。

二、园林工程建设中成本管理的必要性

当前，很多园林工程建设都采用了成本管理,但是效果并没有很好地体现出来，使得成本管理?30?不够理想。对于园林工程建设而言，成本管理是工程建设得到顺利实施的重要保障，高效的成本管理能够有力地推动园林工程建设，这样才能够充分地发挥工程建设中成本管理的重要作用。园林工程建设中成本管理的必要性：一是有助于加强园林工程建设中对成本管理的认知。园林工程建设能否取得成功，取决于多个方面，而其中成本管理就是关键的环节。通过成本管理能够帮助工程建设负责人充分地认识到成本管理的重要性。二是有助于减少园林工程建设面临的风险。园林工程建设往往面临着很多不可预知的风险，其中资金短缺就是重要风险之一。如果资金短缺，将会使得园林工程建设受到影响，甚至是终止。通过园林工程中的成本管理，则能够有效地减少园林工程建设面临的风险，为园林工程建设提供有力的资金支持。三是有助于充分调动园林工程建设中的各方力量。园林工程建设中的成本管理能够充分调动园林工程建设中的各方力量，这是因为成本管理涉及到的范围非常广泛，需要将各方力量充分地结合起来，这样才能够充分地发挥出成本管理的作用，体现出园林工程建设中成本管理的价值。

三、园林工程建设中成本管理的方法

(一）制定明确的成本管理方案在成本管理方面，需要有良好的成本管理方案，这样才能有效地实现成本管理的目的。一是结合园林工程建设的各个环节制定成本管理方案。园林工程建设中的成本管理需要体现在工程建设的各个环节，包括建设初期的准备、建设中期的施工、建设后期的验收等，这些环节都涉及到相应的成本。由此，在制定成本管理方案时，应将这些环节纳人到成本管理方案当中，明确这些环节的成本管理指标，确保指标严格控制在成本管理范围之内。二是结合园林工程建设目标制定成本管理方案。园林工程建设中往往有着明确的目标，尤其是资金投资目标。在制定成本管理方案时，可以结合园林工程建设目标，按照总体投资金额设计相应的成本管理方案，确保总体投资成本能够得到细化与实施。在这一方面，可以通过内部会议的方式，明确各个部门的成本管理任务，然后将这些成本管理任务进行统一，以此来确定园林工程建设中的成本管理方案，进而更好地推行成本管理。

(二）建立成本管理责任制度，园林工程建设中的成本管理需要有明确的责任主体，这样才能够有效地推动成本管理。由此，园林工程建设中可以建立成本管理责任制度，实现成本管理的规范化。一是建立成本管理责任主体制度。在园林工程建设中，需要有具体的成本管理主体，这样便于更好地推动成本管理的实施。这时，可以建立成本管理责任主体制度，明确相关主体在成本管理中承担的责任。基于这一点，可以在园林工程建设中组建成本管理委员会，由成本管理委员会负责实施成本管理，成本管理委员会组成人员由各部门负责人组成，由这些人员承担具体的成本管理责任。二是建立成本管理责任奖惩制度。通过成本管理责任奖惩制度，对在成本管理中取得良好成效的部门或是个人给予相应的奖励，对在成本管理中消极对待，未达到成本管理目标的部门或是个人给予相应的惩罚，以此来激发园林工程建设中各个建设部门及主体的参与积极性，更为有效地推动园林工程建设中的成本管理。

(三）定期进行成本管理反馈

园林工程建设中的成本管理是一项持续进行的管理工作，尤其是在推行成本管理之后，需要随时了解成本管理的推行情况，然后作出相应的调整与改进。由此，在园林工程建设中的成本管理方面，需要定期进行成本管理反馈，确保成本管理的进度，并及时解决其中存在的不足。一是建立成本管理反馈平台。园林工程建设需要定期进行成本管理反馈，可以建立成本管理反馈平台，通过这些平台来进行反馈。如利用网络工具建立相应的成本管理反馈平台，通过这些平台，及时反馈成本管理情况，进而做好相应的成本管理跟进工作。二是建立成本管理反馈定期会议制度。通过定期组织召开成本管理反馈会议的方式由各部门成本管理负责人反馈成本管理实施情况，尤其是分析其取得的成效以及存在的问题，然后在会议中提出相应的解决方案，这样不仅能够及时有效地对成本管理进行反馈，而且还能够时刻做好成本管理的调整与改进工作，确保成本管理得到顺利地实施，更好地为园林工程建设提供保障。

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关键词：项目成本管理建筑工程项目对策

1.工程施工项目管理的内容和特点

工程施工项目管理的内容是施工单位首先投标，然后签订工程施工承包合同，针对施工合同所规定的工程范围进行各方面的管理和协调。管理内容包括：进度控制，费用控制，质量控制，合同信息管理和各组织协调等内容。施工项目管理有自身的目标规范，同时也具有一定的自主性，这也是项目成本管理的难点。而施工项目管理的自主性又受施工系统的影响。

项目管理的施工系统包括：技术系统，社会系统，经济系统。1）技术系统，技术系统是三个系统中最为重要的部分，由于工程项目管理的最终目标是以低成本获取高收益的高质量产品，并且工程活动中重点在于技术性活动，只有用科学、合理的方法尽全力提高技术，才能有效减少成本支出，高效、优质的为业主服务。2）社会系统，社会系统就是指人与人之间的关系，施工现场必然有人的参与，而项目经理则是其中最关键的要素，项目经理的职责是利用他的所学充分发挥施工人群的积极性，调动施工者按时、高质的完成施工[1]。这就需要项目经理必须具备组织领导能力、施工方面的技术知识，同时还要有一定的政治素养。3）经济系统，经济系统是直接影响项目成本管理的关键要素，施工系统中投入的“人、材、机”和资金都是项目成本管理的内容，其投入的多少直接影响施工进度，进而影响工程质量。管理好每个环节的投入，及时进行监管和分析，确保以最合理的投入获得高质的产出。

2.项目成本管理的内容和存在的问题

2.1项目成本管理内容

项目成本管理内容的主要体现在施工现场成本控制，而施工现场成本控制的内容包括计划准备方面，过程方面，及时反馈方面。1）计划准备方面，是在施工之前进行计划和分析成本的投入与产出，确保施工按时顺利进行。计划要详细，岗位责任要到位，支出的标准要规定好[2]。2）过程方面，是施工进行时的成本控制，施工后要按计划严格执行成本规划，对各项支出和投入严格审核，随时审核，细致审核，做到最大限度的节约，避免不必要的浪费。各项计划外的支出要严格审批，杜绝不必要开支。

2.2项目成本管理存在的问题

项目成本管理包括体制成本管理、机制成本管理、素质成本管理三方面，但是也伴随着一系列问题的出现，这些问题均出现在这三方面之中。

首先，体制成本管理方面中常出现的问题是体制不合理，机构冗杂反复，层次多，人员杂使得效益低，费用大。此时，正需要一套结合责权利的成本管理体制，可是这正是企业所缺乏的。各管理级管什么不明确，工作不到位，虽配有预结算人员，但是不能及时有效的核算成本，导致各方面的脱节，有预算而没有核算，没有项目经济比较分析，没有超出预支的建议和措施时，最终弄不清盈亏的原因。

其次，机制成本管理方面指的是人员的分配、监督管理，最终仍反映到规章制度的不健全、落实不够到位、管理混乱。此时，项目经理的素质高低就直接影响了工程的成本控制，项目经理素质高，可以避免不必要的经济损失，减少成本。项目经理可以采用竞争上岗并且项目负责制等措施来避免机制成本关方面的错漏。

最后，素质成本管理方面指的是各级管理人员素质不高、决策失误、管理能力低下造成项目成本增高，不及时监管，只预算不核算，效率变低，盈亏不定。各级人员的培训很重要，必须做到聘用的人才真才实学，各有所用。管理人员的能力提高，可以更好的调动施工人员的积极性和主动性，有了良好的专业素质和政治素养，才能更好保证施工项目安全、有效、高质的进行。

3.项目成本控制的有效出路

3.1结合责权利建立项目成本管理体制

在项目管理中，项目经理责任制和成本核算制是关键，在这“两制”中，如果成本核算不按照计划进行，那么项目经理责任制就只是形式。只有成本核算能够进行，成本分析、控制、计划才都能按部就班进行下去。充分发挥部门职能，抓进度和质量，狠抓施工成本核算管理，创造效益。在现在的成本核算制度下，改进管理制度和核算制度，对核算员和预算员统一委派项目，不定期的换岗，定期学习、交流，提高项目经理的素质[3]。

3.2严格遵守项目成本管理，认真遵守经济合同约定

对项目成本的管理，第一要掌握项目成本的预测预控。通常是对施工项目计划工期内影响其成本变化的各个因素进行分析，对比以往工程案例，分析、校正预测成本。再结合现下的人工费用、材料费用、机械费用，预算出项目总成本。

3.3提高技术条件，安排合理的施工方案

施工方案的编制直接影响施工进程和经济盈亏。提高技术条件，编制合理的施工方案。组织专家分析设计施工方案，对施工方案进行及时审查，运用工程法等方法对多方案进行挑选，以提高收益、保证质量、安全施工为目的挑选最为合适的方案。

3.4强化落实计划安排，降低工程技术成本

施工方案编写好后，一定要按照施工方案进行，避免说一套做一套。技术和经济相结合，以技术促经济的模式，有效提高经济效益，这也是降低成本的关键因素。通常情况下，在开工前，制定技术方案并实施计划，把降低成本计划列入总施工设计方案中。编制月度作业计划时要按照总实施方案合理安排月度计划，保证技术措施计划有序进行，且取得预期效果。设备的转让、管理、相关材料要建档并妥善保管。

4.结语

综上所述，本文浅谈合理有效的进行项目成本管理，可以完善工程项目管理与项目成本控制的关系，更好的控制成本，提高质量，达到工程高质量和低成本的双赢局面。

参考文献

[1] 高建华. 浅谈工程项目成本管理中现状及对策[J]. 中小企业管理与科技， 2012 （4）： 168-168.

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