共享模式的商业模式范文
时间：2023-08-30 17:07:40
导语：如何才能写好一篇共享模式的商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2016）03-0011-04
一、问题的提出
党的十八届五中全会指出，要实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。2016年3月，《政府工作报告》提出：“支持分享经济发展，提高资源利用效率，让更多人参与进来、富裕起来。”分享经济，也称共享经济。在新经济形势下，我国把发展共享经济放在国家战略的高度，充分说明这一经济形态的重要意义。
目前，共享经济已成为社会服务行业的一股重要力量，在住宿（如Airbnb、小猪短租）、交通出行（如Uber、滴滴出行）、技能（如在行）、生活服务（如我有饭）及旅游（如丸子地球）等领域，都涌现了一批优秀的共享经济企业。据统计，2015年共享经济在全球的市场交易规模约为8100亿美元，其中，美国的共享经济市场规模约为5100亿美元，约占美国GDP的3%，同时，2014年至2015年间，共享经济的风投资金增长规模超过了5倍。总之，“共享经济带来了一场改变人类生活方式的资源革命，它带来了经济生活的全新组织方式，将会超越传统的市场模式。”[1]
目前，学术界对于共享经济的研究还比较少，企业界对这一新兴商业模式的现实案例分析较多，共享经济以移动互联、云计算、大数据等新技术为基础得以快速的发展，目前还处于一个理论探讨期。专家和学者们主要通过分析共享经济企业的案例，梳理出共享经济的基本要素、运作机制、产生动力、面临的阻力和障碍等问题，比如，Rachel Botsman等人深刻剖析了全球实践共享经济的新兴企业以及这一商业模式，勾画了共享经济的发展蓝图[2]，Robin Chase在《共享经济：重构未来商业新模式》一书中回顾了Zipcar的创业经历，用了大量的全球共享经济案例和经验归纳了共享经济给个人、商业带来的巨大变化，提出了人人共享模型，主张用共享理念解决气候变暖、水源变少、食物不安全等问题[3]，Jeremiah Owyang撰写了大量的有关共享经济的理论、案例以及全球发展现状[4]；国内学者蔡余杰、黄禄金剖析了不同行业的共享经济案例，探讨了共享经济对商业、生活与工作的改变[5]，刘国华、吴博对共享经济2.0进行了精确定义，分析了共享经济2.0的基本理论，深刻剖析了典型的共享经济案例，对共享经济的发展提出了展望。[6]
如何理解共享经济的内涵？企业通过共享经济实现商业模式创新的动力有哪些？又有哪些创新要素？这些都需要予以系统地分析。本文在已有文献的基础上，系统地剖析共享经济的内涵、共享经济下商业模式创新的动力和要素，以期为企业的商业模式创新提供参考。
二、共享经济的内涵界定
共享经济的概念最早是由Marcus Felson和Joe L.Spaeth提出的，他们认为，共享经济主要是通过第三方建立的信息技术平台为共享基础，消费者个人则通过该信息技术平台进行产品交易，实现资源、信息的共享。[7]Jeremiah Owyang认为共享经济是一种“通过常用技术使人们以点对点的方式而不是从企业端购买所需的产品和服务”的商业模式[8]，他指出共享经济是一种“去中介化”的模式，即个体不再依附于商业组织获得产品和服务，而是可以通过平台直接向个人购买产品和服务。Robin Chase则认为共享经济是由“产能过剩+共享平台+人人参与”这三个核心要素构成的经济模式。
基于此，本文将共享经济定义为：个人、企业或组织通过共享平台分享闲置资源的使用权，并从中获取回报的商业模式。结合Robin Chase的定义以及共享经济的实际运作情况，本文认为应从以下几个方面理解共享经济的内涵：
第一，闲置资源，即过剩产能，是实现共享经济的根基所在。闲置资源不仅包括以汽车、住房等为代表的有形资源，还包括以知识、技能、时间等为代表的无形资源，共享经济就是要重新发现、挖掘并利用闲置资源，从而使资源利用率最大化。
第二，以信息技术建立的共享平台是共享经济的载体和媒介。信息技术为共享经济提供了极大的便利性。
第三，使用价值的转移是共享经济区别于“交换经济”的本质。共享经济是对闲置资源的重新利用，提高资源的使用率，强调“使用”比“拥有”更重要。
第四，获取回报是共享经济的重要结果。共享经济不同于“共享”的一点就在于，它是以获得经济回报和收益为目的。
第五，供需双方是具有影响力的合作者。共享经济实行的是轻资产模式，供需双方的匹配以及忠诚度对共享经济运营的成败具有至关重要的影响。
三、共享经济下商业模式创新的动力
在借鉴学术界对商业模式创新的动力研究成果的基础上，本文主要从新技术市场化动力、市场环境压力、市场机会拉动力等三个方面予以分析。[9]
（一）以移动互联、大数据、云计算等为代表的新技术市场化动力
新技术的市场化是商业模式创新的动力之一。基于共享经济的商业模式创新正是在新技术的市场化推动下而实现的。共享经济是在移动互联、大数据、云计算等新技术背景下而得以快速的发展，与基于PC（个人电脑）端互联网形成的电子商务平台不同，共享经济是基于移动互联而建立的共享平台，通过对供需双方进行快速、精确匹配，撮合供需双方实现闲置资源的分享。滴滴就是把业务迁移到腾讯云，采用云计算，实现业务的稳定性、安全性、灵活性，利用大数据算法实现供需匹配和预测、精准营销、用户画像以及自动计费等功能。
（二）易变、不确定性、复杂和模糊的商业环境压力
新工业革命的到来引起了企业竞争范式的全面转变，企业竞争环境面临着较强的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，超竞争环境将成为企业的新常态。在这种情况下，企业的价值创造模式、主体、来源以及过程都将发生重要的变化，唯有各利益相关者的价值共享才能真正实现企业的价值创造。[10]从企业运营的角度来讲，在超竞争环境下，企业必须实行组织运营的扁平化、敏捷性和柔性，才能应对复杂多变的外部环境压力，这就意味着企业原有的组织架构、组织边界势必要发生根本性的变革。共享经济这种商业模式本身所具有的灵活性、无边界性恰恰为企业提供了一个良好的契机。
（三）“资源闲置+轻资产杠杆效应”带来的市场机会拉动力
通常，企业倾向于“拥有”更多的资源，通过资源的“大而全”扩大自身实力，这种重资产模式的结果往往是组织运营的僵化、较高的运营成本以及较低的利润空间。事实上，资源的价值在本质上在于其使用价值，只有资源的使用价值达到最大化，才能够充分体现资源的价值本身。从这个角度来讲，多数情况下企业遭遇的资源紧缺往往是资源使用不够造成的，并非资源真正的匮乏。特别是对于初创企业而言，创业者在资源紧缺的创业情境下，通过价值共享，充分利用手头现有、零散和看似没有什么价值的资源（特别是闲置资源）来开发新的创业机会、支持创业成长[11]，事实上，这种资源拼凑的过程，恰恰促成了共享经济的形成。Airbnb的三个创业者就是当初将看似没有什么价值的、闲置的客厅租给游客居住，然后发现其中蕴含的创业机会，它不拥有一间房屋，住宿规模却超过了世界最大的酒店，最终实现创业成功。
四、共享经济下的商业模式创新要素
借鉴魏炜等人对商业模式的定义，即商业模式是企业与其利益相关者的交易结构，主要包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构、企业价值等六个要素。在此基础上，本文探讨共享经济下商业模式在这六个要素上的创新表现。
（一）定位创新
商业模式的定位是指满足顾客需求的方式，这是商业模式的中心内容。共享经济下，企业通过信息技术建立共享平台，撮合供需双方完成对闲置资源的共享，这不同于普通的B2C企业，往往被动响应顾客需求，也不同于普通的C2B企业，主动响应顾客需求，它是通过建立供需双方之间的“连接”，通过大数据分析技术自动撮合双方，具有更多的灵活性，更能满足顾客个性化的需求。
（二）业务系统创新
业务系统是指企业选择与之合作的利益相关者及其交易方式，主要由构型、角色和关系三部分组成。构型是利益相关者及其形成的网络拓扑结构，角色是拥有具体实力的利益相关者，关系是利益相关者之间的治理关系。从构型上来讲，共享经济主要是由供给方、共享平台、需求方三大利益相关者形成的网络结构，共享平台是一个撮合供需双方的媒介，供给方大都是拥有闲置资源的一方，较为分散，供需双方通过在共享平台注册为用户，就可以根据需要分享闲置资源。从交易角色上来讲，不同于传统企业垂直方向的供应链关系，共享经济中的供给方和共享平台之间是一种更加扁平的横向合作关系，即合伙、同盟关系，滴滴和顺风车车主之间就是这种关系，滴滴本身并没有乘车需求，需求来自于乘客，因此，车主并不是滴滴垂直意义上的供应商。从治理关系上来讲，传统企业和利益相关者之间往往存在纯市场交易、所有权交易、参股、控股等治理关系，而共享经济和利益相关者（特别是供给方）之间更多的是一种合伙、联盟关系，除了供需双方之外的其他利益相关者，为了资源和能力的互补性，可能存在上述其他治理关系。
（三）关键资源能力创新
关键资源能力是支撑交易结构背后的重要资源和能力。不同的商业模式要求不同的关键资源能力，关键资源能力往往决定了同类商业模式的业绩水平。传统企业的关键资源能力往往以产品质量、研发能力、价格等为主，共享经济是以新兴信息技术为支撑而发展的，共享平台是其唯一的运营环境，因此，信息技术就成为共享经济企业的关键资源能力之一，罗宾逊物流公司就将信息技术作为其关键资源能力，每年在信息系统建设上的投入就达5000万美元以上。另外，传统企业往往重视需求侧，把客户资源作为扩张实力的重要筹码，而对共享经济企业而言，供需双方是具有影响力的合作者，供需双方的匹配以及对平台的黏性和忠诚度对共享经济运营的成败具有至关重要的影响，因此，共享经济企业不仅要重视需求方，还要重视供给方，要同时提高双方对平台的黏性，将供需双方都要作为企业的关键资源能力的一部分。
（四）盈利模式创新
盈利模式是指企业收入的来源和收支方式。传统的企业盈利模式很简单，收入一般来自顾客，成本来自外部供应商、内部运营以及员工等方面，互联网经济使得许多商品和服务近乎免费，能够在协同共享上分享，零边际成本现象随处可见[12]，共享经济极大地提高了资源利用率，对资源的使用边际成本近乎为零，对共享经济企业而言，其收入一般来自平台供应方或者需求方，主要有比例抽成、沉淀资金投资、大数据分析等增值服务带来的收入，成本主要来自平台的运行和维护、信息技术的投入和研发等费用，在计价方式上，共享经济企业中以时间计价的占居多数，Airbnb根据住宿的天数和时间段计费，在行根据行家提供服务的时间计费，滴滴也综合了距离和时间的因素。
（五）现金流结构创新
现金流结构是以利益相关者划分的企业现金流入、流出的结构及其形态。共享经济实行的是轻资产模式，企业能够以较少的投入获得持续、稳定的回报和增长，这也是共享经济企业深受风司青睐的一个重要因素。
（六）企业价值创新
企业价值是指企业的价值增长能力。传统的企业以重资产模式为主，给企业带来较高的运营成本、较低的利润空间以及较高的资源闲置机会成本。与此不同，共享经济属于轻资产模式，只是通过共享平台整合闲散的、过剩的各类资源，实现闲置资源使用权的转移。这种轻资产模式极大地减少了企业的运营成本，从而提高了企业利润空间，促成企业价值的持续增长。美国罗宾逊物流公司就是一个典型的轻资产物流公司，通过两大信息平台整合社会上闲散的车辆资源，让车主和货主共享各类运输服务。据统计，1994-2014年，罗宾逊的毛利和营业利润年均分别增长14.4%和15.7%，远高于行业增速，轻资产模式给罗宾逊带来了持续的价值增长。
综上所述，基于共享经济的商业模式具有诸多创新之处，但是目前共享经济的发展还面临着些许问题，比如法律、监管、信任等问题，所以共享经济下的商业模式创新面临着一定的阻力，主要是来自于外部监管环境以及既得利益集团方面的阻力，从一些地区主管部门对滴滴、Uber的限制、禁止行为可以看出，共享经济这一商业模式仍然面临着一些阻碍。但无论如何，共享经济的发展将成为主流趋势。
参考文献：
[1]杰里米・里夫金.零边际成本社会：第2版[M].北京：中信出版社，2014：224-228.
[2]Rachel Botsman， Roo Rogers.What's Mine Is Yours： The Rise of Collaborative Consumption[M].HarperBusiness，
2010：9.
[3]罗宾・蔡斯.共享经济：重构未来商业新模式[M].王芮，译.杭州：浙江人民出版社，2015：9.
[4]Jeremiah Owyang. Report： The New Rules of the Collaborative Economy， 2015 Data on the Rise of Sharing[EB/OL].[2015/11/30].http：///blog/category/collaborative-economy.
[5]蔡余杰，黄禄金.共享经济[M].北京：斯坦威图书有限责任公司，2015：9.
[6]刘国华，吴博.共享经济2.0：个人、商业与社会的颠覆性变革[M].北京：企业管理出版社，2015，11.
[7]Felson M， Spaeth J L. Community Structure and Collaborative Consumption： A Routine Activity Approach[J]. American Behavioral Scientist， 1978， 21（4）： 614-624.
[8]Jeremiah Owyang.The Collaborative Economy Defined
[EB/OL].[2015/11/25].http：///blog/2015/08/27/the-collaborative-economy-defined/.
[9]项国鹏，周鹏杰.商业模式创新：国外文献综述及分析框架构建[J].商业研究，2011（4）：84-89.
[10]肖.共享价值、商业生态圈与企业竞争范式转变[J].改革，2015（7）：129-141.
[11]梁强，罗英光，谢舜龙.基于资源拼凑理论的创业资源价值实现研究与未来展望[J].外国经济与管理，2013（5）：14-22.
[12]杰里米・里夫金.走向物联网和共享经济[J].企业研究，2015（2）：14-21.
Business Mode Innovation in Sharing Economy
ZHANG Xiao-qin
（Department of Information Technology and Business Management， Neusoft Institute， Guangdong， Foshan 528225， China）
篇2
在我看来，互联网使得信息的传播更方便快捷，这有利于企业或品牌的宣传推广，比如利用微信公众号来推广传播公司文化、公司理念或是新产品、新项目等，让更多客户及时了解诺斯贝尔的新动向。
此外，互联网作为一个新兴渠道，还会提供给消费者更多元化的选择。同时，化妆品企业也通过互联网增加销售渠道，拓宽销售范围，弥补传统零售渠道在地域上的局限性。移动端让人们的生活越来越碎片化，如何利用碎片化的时间，随时随地将信息传递给消费者，成为现今零售行业的重要命题。现在有很多品牌都是线上+线下的结合形式，这种注重用户体验的形式被越来越多的消费者认可。
随着市场的快速变化，信息时代的转变要求我们跟上步伐，互联网技术的迅速发展，使得我们在公司推广方面也更多元化，包括建立微信公众号、互联网渠道进行实时新闻等形式。我们更为新产品制作专用微信页面，使客户能更简易更・陕捷地获取我们的最新资讯。
而随着新生代消费群体的崛起，90后逐渐成为未来消费市场的主力军，他们的主要特点是富有个性，爱好新鲜创意，但同时缺乏耐心，对品牌的忠诚度相对不高，互联网、移动互联网体验是生活方式之一，购物消费习惯更加务实，比较相信口碑效应、价格与品质并重。
因而，在这个“扁、平、快”发展的社会，年轻群体的市场容量与消费潜力不容忽视，他们已逐渐成为护肤品消费的核心群体，特别是互联网经济时代全面到来，价值观、社群化、数字化是品牌商在互联网时代掌握年轻市场的基本要素，抓住90后的消费心理，就是抓住未来的主流消费群体。90后是伴随互联网和国产品牌一起成长的一代人，因此我们可以从高性价比的产品、有创意的产品外观、更新颖的推广模式上去吸引90后消费群体。
篇3
关键词：企业工商管理；发展方向；管理模式；策略
伴随社会经济愈加发达，我国经济市场生机盎然。企业数量也越来越多，规模也愈加增大，企业管理的重要性在此时凸显出来。在市场竞争如此激烈的情况下，企业若想取得久远发展，就必须对自身管理工作严格要求，以此优化内部结构，推动企业完成各项经营管理活动。然而，我国多数小型企业并不具备现代化管理水平，许多大型企业也尚未开拓更大的海外市场。在此背景下，对企业工商管理工作进行研究分析，并创新企业管理模式，对于企业长久发展有重要现实意义。
一、我国企业工商管理的现状及存在的问题
（一）企业工商管理水平十分低下
企业和企业之间在市场经济的条件下会不断竞争，它们的竞争力会对企业的发展产生严重影响，在企业竞争力中，企业的管理水平是十分重要的一部分。改革开放以后，我国采用市场经济的同时，市场的活力也被有效地激发出来，这就让企业获得了更多的机会。不过市场经济在我国现阶段仍然还处于发展的初级阶段，在整个市场中企业深入的程度还远远不够，工商管理模式的应用还仅仅只是停留在表面，自身实际的发展情况和我国的国情存在严重脱节的情况，因此就导致了工商管理水平并不高，并没有办法发挥出其具有的实际价值。此外现阶段还有很多管理人员在企业实际经营的时候，严重缺乏协调的意识，用户的各种需求并不能被充分挖掘，企业内部中的各个部门之间没有互动和沟通的途径，另外造成企业工商管理水平十分低下的原因也和企业的管理观念落后有直接关系。很多企业现阶段都引进了国外十分先进的工商管理制度，但是在实际进行操作的时候其核心理念却出现严重偏离，管理所具有的重要作用被严重忽视，导致整个工商管理机制并没有实际作用。如果想要有效地提高企业的工商管理水平，那么首先要做的就是将工商管理的相关机制去不断完善，在实践的同时将管理机制建立出来，对市场发展的动态去积极关注，把生产和市场之间的管理协调好，以此对企业工商管理水平进行提高并将企业竞争力有效增强。
（二）管理目标混乱
现阶段，多数企业已经认识到工商管理工作的重要性，开始逐步完善工商管理工作系统。但是多数企业在开展工作时期未设立明确目标，使得管理工作无法取得实际效果。究其原因，多数企业只在乎眼前生产经营带来的短暂经济效应，却忽视整个企业管理工作的建设，并未对企业未来进行展望。在当今激烈的竞争环境中，企业若想取得长久发展，此种做法只会让企业愈加走向崩塌。
（三）企业对自身的定位不准确
目前，在对我国企业类型的相关调查中发现，国内加工生产型企业数量较多，并且，许多企业经营都是靠接取外贸加工订单来获取利润，但企业没有自己的产品，这不利于企业的发展，也体现出生产型企业向经营型企业的转型难度。可以说，加工生产型企业往往是产业链中的最底端，企业的市场竞争力不足，也加大了企业经营的潜在风险，不利于企业的稳定发展。随着国内市场环境的变化，时代的发展，单纯地加工生产型企业不适合在市场环境中生存，如果不能尽快地进行转型，形成自己的品牌产品，就很容易随着经济发展被淘汰。
二、企业工商管理的未来发展方向以及管理模式的优化策略
（一）提高管理人员的综合素质
企业工商管理需要有人来完成，管理人员作为企业工商管理的重要参与者，如果不能保证管理人员的良好综合素质，就会影响企业工商管理的开展效果。因此，如果企业想要提升工商管理水平，就需要先从培养工商管理人才着手，企业应该根据各部门的管理需求，做好管理人员的更换，引入管理专业人才，这样才能提升工商管理的综合化管理能力。可以说，一个企业的发展，与企业自身的人才储备有很大关系，企业的发展不能脱离人才这个重要的基础，只有加强对管理人才的培训，提升人才储备，才能发挥工商管理的作用。企业在经营过程中，应该定期组织管理人员接受培训，转变管理人员管理理念，确保管理人员对工商管理的正确认识。另外，企业还要加强与高校之间的合作，为高校内管理专业的大学生提供实习岗位，这样不仅可以更好地引入专业管理人才，也能让高校生提前积累实践经验。
（二）优化管理制度，注重培训考核
开展企业工商管理培训工作的相关人员应以不同工作岗位的工作人员的实际情况为依据，有针对性地开展培训工作，从而提升企业工作人员的素质水平。同时，企业应建立一个考核机制，企业要注重工商管理培训考核，在对岗位工作人员进行工商培训的同时，对其进行系统化考核，最大化提高考核结果准确率。
（三）构建科学管理模式
企业形成完整系统的最终目的是获取更多经济效益。在此背景下，现代企业工商管理模式应该按照市场需求建于其上，并根据市场形态及时进行转换。借助我国加入世贸组织，与国外展开大量合作之力，借鉴西方工商管理模式，构建一套科学性的工商管理模式。此外，伴随我国市场经济制度愈加完善，我国相应法律法规也逐渐趋于完善。因此，企业工商管理工作应当建立在法律基础上，在不违背法律的情况下进行合理化、良性化竞争，保障企业发展与经济社会发展方向一致。
三、结语
综上所述，在企业经营过程中，必须做好企业工商管理工作，通过企业工商管理优化企业内部结构，为经营活动提供有力的支持，这样才能更好地实现企业的可持续发展，让企业更好地适应市场环境。
参考文献
[1]吴思嘉 .经济结构转型背景下企业工商管理模式的对策分析 [J].经营管理者，2019(11):52.
篇4
【关键词】机器学习，支持向量机，财务预警，小样本
一、背景介绍
随着我国市场经济体制的建立与发展，企业在发展的同时也面临着严峻的挑战。在市场经济条件下，企业经营如有不慎便会陷入危机。企业的危机，更多的是体现在企业财务上，通过对企业财务的分析和预测，如果能够提前发现问题，做好准备，这样企业在面临激烈的竞争时将更有竞争力。
本文以化工行业为例，结合机器学习模型，对化工业企业财务预警模型进行研究，希望能够为企业财务预警提供一定的参考，以便能够帮助企业更好的适应激烈的竞争。
二、机器学习方法的财务预警模型建立
（一）财务预警模型的财务指标选取。为了比较全面地反映企业的财务状况，根据财务指标选取原则，在参照国内外学者己有的研究成果的基础上，并结合我国化工业上市公司的实际情况，本文选择了财务类和现金流量类指标。其中，财务类指标包含偿债能力、营运能力、成长能力、盈利能力四个方面；其中，偿债能力指标包括流动比率、速动比率、资产负债率、有形资产负债率，营运能力指标包括应收帐款周转率、存货周转率、流动资产周转率、总资产周转率，成长能力包括总资产增长率、净利润增长率、营业收入增长率，盈利能力指标包括营业利润率、资产报酬率、每股收益，现金流量指标包括现金流量比、债务保障率、主营业务现金比率、每股净资产。
（二）样本的选取。我国上市公司实行的是“ST”制度，本文假定“ST"公司就是陷入财务困境的公司。由于研究的是小样本数据，因而从所有化工也上市公司中选取少量样本，作为研究对象。由此本文研究选取沪深两市股票市场上2011—2012年两年化工行业中被进行特别处理的ST公司共8家ST公司作为财务困境公司研究样本。同时，与确定的8家ST样本公司相对应，从同类型行业上市公司中抽取非ST公司18家，作为对比研究样本。
其中，ST公司为：*ST 川化，*ST 索芙，*ST 中钨，*ST 海龙，*ST 华科，*ST 锌电，*ST 吉纤，*ST 鞍成；
非ST公司为：南风化工，红太阳，黔轮胎A，青岛双星，青海明胶，海螺型材，海螺型材，天茂集团，远兴能源，保定天鹅，美锦能源，辽通化工，国际实业，湖北宜化，金路集团，江南红箭，沈阳化工，恒逸石化，双环科技。
对于被ST上市公司的财务研究数据的选取年份，我们根据这些公司的被ST年份，往前回溯3年，即某公司在第T年被ST，则选取第T-3年的数据作为该公司的财务研究数据。因为，财务法规规定，某公司在第T年是否应该被ST，取决于该公司的第T-1年和第T-2年的财务报告所决定，因而使用这两年的数据不具有预测性，因此我们选择第T-3年的数据作为预测数据。
本文将研究样本分为15个训练样本（其中含3个ST公司）和11个预测样本（其中含5个ST公司），随机在研究样本中不重复挑选生成。
（三）基于支持向量机（SVM）的财务预警模型
SVM是一种比较好地实现了结构风险最小化思想的学习方法，它可以自动寻找那些对分类有较好区分能力的支持向量，构造分类空隙最大的有较好推广性能和较高分类准确率的最优超平面；通过核函数变换的方法将在低维空间无法分类的样本映射到高维空间进行分类，很好的解决了有限数量样本的高维模型构造问题构造的模型具有很好的预测性能，不存在过学习问题。因此，SVM非常适用于处理小样本、非线性、多特征等问题。
本文根据SVM的原理来进行预警模型的建立，通过核函数的选择以及相应参数的调整来获得最好的SVM预警模型。
1.核函数的选择。SVM可以使用的核函数SVM中不同的内积核函数将形成不同的算法，主要的核函数有三类：多项式核函数，径向基函数，S型函数。本文使用径向基函数的高斯核函数：
2. 参数的选择。在本文的SVM简单预测模型里，核函数采用的是市场公认的效果较好的Gauss径向基核函数，因此模型有两个参数需要调试，分别是 Gauss 核函数的参数？滓和模型最优化求解时所用的惩罚参数C，而针对不同的产业两个参数所对应的值需要作出相应的变化。
使用训练样本来调试函数，从而寻找最佳的参数？滓和模型最优化求解时所用的惩罚参数C。在计算机选取15个训练样本后，对于惩罚参数C，以100作为初始值，根据预警效果的变化，找到最优的参数值；在确定了较好的参数之后，固定惩罚参数，不断尝试？滓的值，同样根据预警效果的变化而得到最优值。最后，根据调试参数的表现，得到当惩罚参数C=1500，参数？滓=0.031677时，对训练样本的预测效果最好，正确率为100%；由此可以得到，当预测对象为化工行业上市公司时，支持向量机预警模型的最佳参数值。
3.模型的检验。将调试好的参数带入高斯核函数后，对预测样本进行预测，得到预测的结果为ST公司全部判断正确，在非ST公司中，判断错误一个，判断的正确率为83.33%；
由以上结果可以得出结论，SVM模型对小样本数据的分类预测有很高的预测准确性。
三、结论
支持向量机的优点在于可以很好地处理小样本，并且捕捉数据的非线性性质；同时克服过度拟合，解决高维问题；而且它只需要设定的较少的参数 （2-3个），因而具有很强的灵活性和可拓展性。这也是SVM方法在化工行业上市公司财务预警中有良好表现的原因
参考文献：
[1]刘彦文.上市公司财务危机预警模型研究[D].大连理工大学.2009
[2]William H. Beaver. Financial Ratios as Predictors Failure. The Accounting Review，1968.21（10）.
[3]赵于欣.国外财务危机预警模型的比较研究分析[J].哈尔滨商业大学学报（社会科学版）.2003（06）
篇5
关键词：商业模式分类；开放式；封闭式
近年来，诸多中外学者都意识到商业模式的独特价值并进行了深入的系统性研究。其中，商业模式的分类问题是其中的热点问题。现行的商业模式分类方法有很多种，但是目前没有哪个学者能真正建立起一个全面、清晰、实用，并且令人信服的商业模式分类体系。究其原因，主要是商业模式涉及的面过于宽泛，研究者在进行分类的时候往往不能够囊括进所有的指标体系。本文在对已有研究进行全面考察的基础上，尝试挖掘新的分类指标，创新现代商业模式的分类方法。
一、一种商业模式分类的方法
曾任苹果公司“软件布道师”的格威·卡瓦萨奇提醒人们：能最终形成有效商业模式的创意和想法少之又少。为了帮助人们找到切实可行的商业模式，他提出了一个商业模式评价坐标。这个坐标以“对客户的价值”为横轴，以“你提供独一无二的产品或服务的能力”为纵轴，由此出现了四个象限。
第1象限：不但你的东西对用户非常有用，而且只有你知道该怎么做。
第2象限：“冤大头型企业”没有人觉得你的东西有用，但只有你在这么做
第3象限：“凑趣型企业”不但没有人觉得你的东西有特别的用处，还有一大帮人在跟你做一样的东西。
第4象限：“平庸型企业”你其实没什么独到的能力，但你做的东西有一定的用处。
只有处于第1象限的企业采用的是正确而有效的商业模式，它们不仅着眼于顾客价值而且具有无法替代性，从而提高了同质企业的竞争门槛。令人遗憾的是，处于这个象限的企业相当少，大量企业都只能归入第2、3、4象限。卡瓦萨奇的这个评价坐标对于我们判断一个商业模式是否有价值很有用处。不过，随着商业模式的迅速流行和广泛采用，这个现有的二维坐标已经完全不能满足需要。仔细分析发现，这个坐标缺失一个维度，而且这种缺失是一个致命的缺失，这就是盈利维度。一个企业能为客户创造独特价值，但如果没有良好的成本结构和盈利模式，最终也只能因为持续亏损而难以为继。
可以看出，任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
二、基于盈利维度的商业模式分类初探
现行的商业模式分类多专注于客户价值和企业资源两个维度，而对盈利方式这个维度却
关注甚少。具体来讲，盈利方式就是企业的收入模式。按此维度，市场中的企业大致可以分为两类：一类企业从成立之日起就坚持既定的商业信条和收入模式，有关竞争定位的重大决策在基本确定后，在很大程度上就不可能在短期或是中期改变，这类企业采用的是“封闭的”商业模式。比如西南航空公司，倾向于保有狭窄的业务领域，至少在长期内是保持不变的。
与之相反，另一类企业更加关注于具体的财务收益，而非某种既定的竞争定位战略，这类企业采用的是“开放的”商业模式。这类企业倾向于拥有更广的主营业务领域，而且可能随着时间的改变极大地改变自己的组织架构。通用电气公司从1892年的仅仅生产电灯泡、发动机以及小器械的生产商发展成为广泛多样化的联合大企业，它已经成为开放企业商业模式的典范。
有时，直接竞争的双方采用几乎完全相反的商业模式，一个是封闭的，而另一个则是开放的。在美国的制药领域，沃尔格林和CVS就是两类公司的例子，它们都创造了正的和总体增长的经济利润，然而多年以来它们追求的却是非常不同的商业模式。因此，对于封闭的或开放的商业模式的选择，没有固有的好坏之分，企业应该依据实际情况进行明智的选择。
三、封闭的商业模式：深度探究
封闭的商业模式常常作为企业家愿景的一部分自发产生，它反映了公司创立者的信念和偏好，有时在创立者离开公司之后，还能持续数十年之久。作为一个案例，柯达公司始终坚持乔治·伊斯门所创立的商业信条，通过坚守这些有近百年历史的信条，该公司获利颇丰。
封闭的商业模式有很多标志性的优势和劣势。它们的优势在于：它们几乎不可能被坚持不同商业信条的竞争者复制，而它们则可以通过在相邻产品领域以及新市场的自我复制成为实现利润增长的领跑者。
封闭的商业模式的最大的劣势在于其正统性和非灵活性。对于一个企业来说，从一个狭窄的集中化业务领域——这常常是企业创始人的遗产，转换到更宽阔的或是新的领域会很困难，而且企业的盈利模式会过于单一。当产品市场的环境变得不那么有利的时候，占主导地位的商业信条如此深根于这个公司，以至于变革现行模式并形成、执行一个全新的可盈利的商业模式所必需的新思想、行为改变以及领导方式在该企业内部常常根本就不存在。
四、开放的商业模式：深度探究
有着开放商业模式的企业以多种形式存在，并不想那些有封闭商业模式的企业那样易于归纳概括。开放商业模式最大的优势在于，如果运用得当，它将持续为利润增长以及利润重塑提供盈利机会，而这些机会在封闭的商业模式环境中很可能是不存在的。
开放商业模式就是企业为了最大化商业价值，打破组织的界限，整合企业利益相关者的
所有知识和资源，通过内外部资源的相耦合，从而增强企业的价值创造和利益的一种商业模式。现实中，不同企业商业模式的开放程度是不一样的，基于Chesbrough 等的研究，根据企业在价值创造过程中分享和整合外部资源的程度的不同，可以将开放商业模式分为三模型：分享式、吸收式和多元式商业模式。
（一）分享式商业模式——高内部资源共享，低外部资源整合
1923年由华特·迪士尼创立时，迪士尼公司专注于生产在影院销售的动画卡通。在对这个模式的主要扩展中，迪士尼在1937年出品了它的第一部全长的动画片白雪公主。而后，通过1950年的金银岛进一步进军真人电影界。一直以来，其主要商业模式通过进军影视界以及音乐界得到支撑，并以此来保护迪士尼自己的知识产权、品牌以及利润空间。而在20世纪50年代，迪士尼闯入早期的影视行业拥有自己成功的作品。其后，通过收购ABC、ESPN以及其它有线电视网络资源，这个新的平台也包括了迪士尼频道。在这个意义上，迪士尼已经遵循着一种分享式商业模式，扩展至相关却完全不同的业务。
（二）吸收式商业模式——低内部资源共享，高外部资源整合
在中国服装企业中，美特斯邦威应该算是一个成功的典范。它开创的虚拟经营模式为
其它企业提供了很好的借鉴。从公司创立之日起，美邦就如它的广告语“不走寻常路”采用了独具特色的商业模式。为了克服内部资源有限的瓶颈，它积极向外发展，通过对外部资源的整合，进行生产、营销以及销售的外包，企业获得了很大的利润，实现了价值。立足于用多个品牌、多系列的产品结构来形成从设计开发到生产的一条龙的整个供应链，形成业务垂直整合的电子商务平台，来弥补传统模式的不足。
（三）多元式商业模式——高内部资源共享，高外部资源整合
不同于迪士尼和美特斯邦威，采用多元式商业模式的企业在分享内部资源和整合外部资源两方面都表现得非常积极，一方面积极地与其他企业分享自己内部未被充分利用的资源获得额外的收入，另一方面依赖于整合外部第三方的资源来增强自己的创新能力和综合竞争力。谷歌作为全球最大的搜索引擎公司，一直将“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益”作为其价值主张和使命宣言。谷歌通过开放式的商业模式，有效避免了垂直整合模式中消费者限制在一家设备一家书店的缺陷，从而为电子书产业的发展开辟了一条新路。
五、结语
商业模式分类问题的研究更好的为开创新的分类方法提供案例借鉴。本文选取了盈利维度盈利的商业模式分析，每一种商业模式没有优劣之分，应该具体根据企业的自身发展情况来选取适合自己的商业模式。本文将商业模式大题分为两类：开放式和封闭式，进行分析其特点和适用情况。对于封闭的商业模式，是企业坚守自己的信条和愿景，不易被其他竞争者复制，而自身却可以复制相邻产品，实现利润增长；同时封闭式商业模式固守其正统性和非灵活性也会阻碍其进一步发展。开放的商业模式相比较封闭式会有更大的自主性，打破组织界限，积极耦合各种资源，达到利润最大化，同时又开创了分享式、吸收式和多元式三种模型，让不同企业可以进行不同程度的开放，适于企业自主灵活盈利。企业应该根据自身实际选择合适的商业模式类型，同时要坚持权变的理念，实时实地进行商业模式的创新升级。（作者单位：郑州大学）
参考文献：
[1]翁君奕.商务模式创新：企业经营“魔方”的旋启[M].北京：经济管理出版社，2004.
[2]KAGERMANN，张维迎.2010商业模式——企业竞争优势的创新驱动[M].北京：机械工业出版社，2008：98-120.
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这个定义清晰而简洁。各个体通过一个系统来实现商品或服务的互换，互联网无疑是实现服务和商品交换最好的平台，实物电商基于物流在体验环节要求不多，但虚拟电商，如旅游餐饮业则要求很好的线下服务做对接。共享经济是通过互联网实现剩余或闲置社会资源的共享，如旅游业的“住”和“行”，线上的信息沟通是必要的，线下的体验同样关键，所以，旅游O2O下一波大潮会从共享经济中衍生。
关于共享经济的驱动力，科恩也给了三个理由：
第一，消费者感觉有更大的主动权和透明度。共享经济能使消费者在消费过程中充分发挥自我掌控能力。
第二，当今世界范围内正出现信任危机。来自不同年龄阶段的人群，尤其是年轻消费者对目前的商业和其他大规模组织的信任度越来越低。不少人对大商家的印象并不佳。为此，当他们发现卖家与自己产生共鸣时，感觉更可信，这类消费更具吸引力。
第三，消费者和供应者都在交换过程中更受益。消费者通过合理的价格满足了自己的需求，供应者从闲置物品中获得了额外的收益。
共享经济的核心与旅游O2O要强调的体验脉络是相通的。科恩的理论若是在非互联时期，实现起来可能障碍重重，但互联网的发达恰恰部分解决了他所提出的问题，不过，未解决的问题也是明显的。旅游O2O下一波大潮会在共享经济形态中诞生伟大的公司，如已具备巨头品相的Uber和Airbnb。对中国来说，这些学习者能否把握这一大潮呢？比如Airbnb的中国竞争者――小猪短租。
在学习Airbnb的过程中，小猪短租发现，在当下的市场环境中，根本找不到这种真正由个人分享出的短租房；而传统的O2O领域，市场中的供给是已经存在的，只需要把他们的信息经过探索和学习。小猪找到了自己的逻辑，那就是把握共享经济的实质，沿着自己的社交路径去尝试获取个人房东，也就是市场供给。
而市场供应层面，首先要做的是发掘出早期的市场供给，即个人房东，但很多问题也随之而来。例如，大多数房东在刚接触这种全新的模式时，都会产生“我的房子适不适合做短租、我该怎么做”等类似的疑问。而传统的O2O领域一般都有着成熟的供给模式。这样的难题在中国，只能通过成立专门服务个人房东的线下运营团队，从这些细节问题入手，给予房东指导和帮助才能解决。
在整体“信任机制”上，目前只能积极配合国家征信系统的建设，在充分利用互联网技术基础上做创新性的工作，一个国家的诚信系统断不是一个企业能改变的，但能有所创新，激发出相应的商业价值就很不错了。
商业模式要形成颠覆性创新，直至形成规模，成为一波大潮。如果要为这样的商业找一个标准的话，原伯克利加州大学中美战略中心主任吴霁虹说得好，它必是以下商业模式之一：
――那些改变生活和工作方式的技术或者商业模式；
――拓展人类社会属性的技术和商业模式；
――能够用延展社交，以社群方式发展的企业模式；
――跨界整合商业生态系统的模式；
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1 云计算概述
1.1 基本内涵
云计算是对原有并行计算、分布计算、网络计算综合发展的，基于互联网超计算模式和资源信息整合应用的商业实现，需要通过网络服务方式为企业发展提供可伸缩的、动态化、虚拟化的计算模式。
1.2 云计算服务模式
云计算中涉及的云服务包括基础服务、平台服务、数据服务、软件服务等部分。第一，基础服务，是将厂商的基础设施作为服务内容，提供给企业用户使用。企业用户通过应用厂商提供的硬件设施来进行用户付费。基础服务的定价模式是按照订阅收费，具有非常广泛的应用前景。第二，平台服务。平台服务是指将开发环境作为一种分布式的服务进行管理，具体服务方式是通过集成OS、中间件、应用软件等生产出一个平台，厂商为企业提供开发应用平台。第三，数据服务。数据服务是将数据作为一种服务，采用多租户的架构，将多个用户的数据信息存放在一个物理平台上。第四，软件服务。软件服务是指通过浏览器向企业用户提供相应的软件服务模式。厂商通过将应用软件安装在自己的服务器上来让用户根据需要向厂商订购相应的软件。
2 云计算下企业商业模式创新特征
2.1 云计算下企业商业模式创新需求分析
云计算下企业商业模式创新需求分为企业内部需求和企业外部需求两种。第一，企业外部环境的变化。受经济环境的快速变化，企业为了实现更好的发展需要能够快速、灵活地对自己发展进行调整，企业的研发、采购、生产和销售等要及时进行组织和运作。在经济全球化的影响下，企业经济活动空间范围扩展到全球，其政治、经济、文化等多样化发展会直接增加企业经营管理的不确定性。为此，需要企业能够加强对自身资源的整合，将自身高效的生产能力和客户与企业发展相结合。第二，企业内部环境的变化。在企业员工不断增长下，企业劳动力成本费用逐渐增加，为了更好地实现发展，企业需要依托云计算技术实现企业商业模式的发展创新。
2.2 云计算下企业商业模式的创新特征
第一，企业在全球范围内任何地点、任何时间都能对企业的内外部资源进行整合。云计算的应用能够在最短的时间内将社会资源和信息进行充分收集、共享。云计算平台下的弹性部署、按需使用模式能够支持企业变更应用系统，进而使得企业根据市场、客户需求变化对资源信息充分应用。第二，在不确定的环境下，企业所有业务模式都会实现灵活性变化，根据市场变化，云计算的按需应用模式可以深入企业发展的各个层面，进而让企业产品在最短的时间内根据市场进行及时调整。第三，企业务发展呈现组件化、弹性化、多样化的发展特点。云计算平台下高效的计算能力能够促进企业的快速增长，提升企业业务的拓展性。第四，企业业务工具实现了网络化应用。云计算支持下的企业生产工具主要是网络工具体系。第五，企业业务扩展产品的成熟能够让用户和客户感觉操作的简单化。第六，实现企业业务生态系统连续性。在云计算平台的支持下，根据新的价值网能够进一步发展企业新业务，让企业的业务发展参与到更多生态系统中，从而挖掘更多的企业潜在业务。
3 云计算视野下商业模式创新途径的实现
3.1 基于“流”视野下的企业商业模式创新
企业发展经营的增值过程一般会涉及到五种“流”，分为作业流、信息流、商务流、资金流和物流。发展经营较为落后的企业一般采用独立的作业流。在社会经济的不断发展下，企业内部分工和协作模式实现了更好衔接，由此导致企业业务模式和经营发展模式也发生了变化，促进了企业商业模式再造发展。流视野下的企业商业模式创新具体表现在以下几方面:第一，资金流逐渐从企业商业模式中分离出来，一些金融机构开始受理企业资金管理工作。第二，企业的商务流逐渐从企业商务模式中分离出来，重新出现了企业超市卖场。第三，企业的物流从企业商业模式分离出来形成了物流快递业。第四，企业信息流在从企业商业模式分离出来之后为云计算服务发展提供了更多支持。
3.2 价值网下的云计算商业模式创新
价值网支持下的云计算商业模式主要以云服务提供商为支持，通过发挥自身的业务能力、资源共享能力、服务能力等基础上，将这些能力资源和协同资源进行整合。通过整合之后的平台实现自身发展和市场其他参与者的连接，形成用户、CSP、其他参与者共同创造的价值商业模式，价值网下的云计算商业模式具体如图1所示。由图1可以发现，价值网下的云计算商业模式以客户发展需要为中心，以客户价值为商业模式发展核心。云计算商业模式下的服务提供商是价值网的主要目标设计者，能够围绕客户需要提供必要的目标产品和业务。价值网下的云计算商业模式确立了开发目标和开发标准相对应的接口平台，在云网络的作用下能够实现众多客户、成员、平台参与者之间的信息交流，从而为客户群体价值创造活动提供更多的SaaS云服务。
3.3 优化取向理念下云计算商业模式发展创新
3.3.1 完善性的云计算商业模式创新
完善性的云计算商业模式是指在企业原有商业发展模式上进行完善，进而向社会主义经济市场上提供更多高质量、符合消费者需要的产品，占领更多的市场份额。完善性的云计算商业模式在本质上也是维持性、渐进性商业模式。其中，维持性商业模式创新也是渐进性商业模式的一种体现，通过经常性的创新活动改善企业自身的技术应用情况，并在大量的积累下实现企业商业发展模式的创新。
3.3.2 颠覆性的云计算商业模式创新
颠覆性的云计算商业模式是指在对原有商业模式破坏的同时创造出一种适合社会主义市场经济发展的、全新的商业模式。这种基于破坏的创新性发展能够让企业改变原有的市场竞争规则，根据市场需求变化进行创新发展。在某种程度上，云计算企业商业模式本身也是一种破坏性的商业模式，在这种发展模式下对顾客价值、能够提供的产品类型和服务方向进行重新定位。
3.3.3 改良险的云计算商业模式创新
改良险商业模式是在完善性商业模式和颠覆性商业模式之间的一种商业模式创新形式。改良险的商业模式注重对企业原有商业模式的完善和创新，同时还强调在某些方面能够对云计算商业模式进行创新。但是改良性的云计算模式变革力度有限，在对原有商业模式变革的同时缺乏革命性认识。改良性商业模式的创新可以理解成有关构成要素的一种创新，即通过改变商业模式构成要素以及各个要素之间管理实现商业模式创新的过程。一般情况下，企业商业模式的核心包括企业的产品服务方向、企业的目标客户、企业发展供应链、企业成本收益模式等。云计算企业的商业模式主要是研究怎样将原有商业模式要素进行整合，进而实现对商业模式的创新。云计算商业模式的创新不仅仅体现在企业盈利方面，而且还需要对企业的成本运作、组织发展、综合能力等进行考虑。
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[ 关键词 ] 中小企业 商业模式 创新
在全球变革的网络经济时代,企业商业模式创新已成为新的竞争焦点和学者研究的热点问题。IBM公司2008年全球调查结论指出,几乎所有CEO都认为需要修改其商业模式,超过三分之二认为需要大变革。在商业模式创新的主体中,中小企业由于一方面受到资源、能力、环境不确定等众多条件约束,另一方面它们拥有强烈的创新意识和企业家导向,从而成为主要的创新力量。
一、相关文献的回顾
商业模式研究从创业领域出发,融合战略管理中的相关理论,日益成为创业研究和战略管理中的重要概念。国外把商业模式作为一个独立领域研究起始于1999年之后。Applegate将商业模式视作复杂商业活动的结构、结构中基本元素的联系以及对真实世界的响应方式。Magreta认为,从本质上说,商业模式就是叙述企业如何运作的。随着中国企业不断发展壮大,企业商业模式创新越来越受到国内研究者的重视。综合现有文献,可以将国内学者对企业商业模式的研究分为两类:一类是针对企业个案进行的案例分析,另一类是对企业商业模式的内涵及理论解释进行研究。罗珉等认为,企业商业模式是一个组织在明确的外部假设条件、内部资源和能力的前提下,用于整合组织自身、顾客、价值链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系及制度安排的集合。他们运用企业经济租金(Rentof Enterprise)从经济学理论视角解释了企业商业模式创新行为的内外驱动力。翁君奕通过对企业内外经营环境及平台界面的细分,将商务模式界定为一个三维空间,由价值主张、价值支撑和价值保持构成的价值分析体系提供了商务模式构思和决策的一种思维方法。
在分析己有的关于商业模式含义的研究成果基础上,本文认为,企业商业模式,可以是在公开市场获取的竞争性要素(包括人力资本和非人力资本)的基础上通过创新性的安排而形成的一种企业组织资本和社会资本的结合物。因此,企业商业模式应是一个结构体系与一系列的制度安排,包括组织内部结构和组织与外界各种要素的关系结构,这些结构的各组成部分存在内在联系,它们相互作用形成了商业模式的各种运动,通过商业模式的有效运作使组织能够获得长期优势。
二、中小企业商业模式创新的构建
企业商业模式的创新实际是企业对生存模式的再设计,用全新的方法来完成经营任务,开发出新的产品,提供客户新的服务,或者以新的方式完成企业运作的其他活动。这就要求,企业在对行业中的既有模式进行分析的基础上,努力寻找新模式,这个过程是一个认知发展的过程。美籍日本管理学家、资深管理顾问大前研一指出:“现实世界中的现象和事件不一定都能与线性模型相吻合”。因而商业模式创新涉及到企业运作的方方面面。
中小企业专注于某一细小产品的经营,通过不断改进产品质量,提高生产效率,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。从世界各国的成功经验来看,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路,是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的有效途径之一。尤其随着人们越来越突出个性的消费需求,消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。因此,中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉等优势,更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求。本文根据中小企业的特点归纳出以下几种商业模式创新的方法和路径。
1.重新定义顾客的模式创新
重新定义顾客意味着中小企业需要根据企业的特点,对企业产品和服务所在的细分市场的目标顾客进行不断确认,这种确认是动态而非静态的,是随着环境的变化而不断发生改变的。在准确定义了自己的目标顾客以后,企业要做的是换位思考:如果我是顾客的话,我真正需要的是什么?影响顾客需求的产品属性是什么?如何才能更好地实现顾客的愿望?中小企业应该明白,顾客需求的变化是常态,顾客需求的变化往往受到多种因素的影响,诸如社会、文化、经济、心理、个人消费习惯和行为以及竞争对手产品的干扰等,这给企业预测顾客需求带来了困难。但这正是创新的风险,也是企业实现价值创造的机会所在。而且在实际操作中,企业也并不总是被动的,企业常常会创造顾客的需求,常常会引导顾客产生新的需求,因为在很多时候,顾客其实并不是很清楚自己的需要,企业应从消费者的隐性需求入手,对顾客进行有意识引导这是非常重要的,例如:从20世纪90年代初期到现在,手机的更新换代速度非常快:从蓝屏变成彩屏,从通话功能到上网功能,从录音功能到照相功能,卫星定位功能等,大部分细分市场都是企业引导出来的。
2.重新定义服务的模式创新
这种创新的特点是基于中小企业满足顾客个性化需求而提供的产品和服务方面的创新,并由此出发来进行整个企业商业模式的创新设计。任何一种产品和服务在市场中都有一定的生命周期,都要经历如生物体的“诞生、成长、成熟、衰亡”的生命历程。尤其在知识经济时代,知识经济使产品的外延与内涵发生了巨大的变化,顾客要求产品中的知识含量提高了。因而,衡量产品价值的标准产生了变化,即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。重新定义意味着对现有细分市场中的产品和服务进行替代,重新定义后的产品和服务体现了对现有顾客价值的提升。重新定义后的产品和服务主要包括了:对现有产品和服务的生产方式和所包含的技术信息进行重新的规划,实现与既有产品和服务在价值上的区别,在同质化竞争情况下,依靠服务而不是价格来获取竞争优势。
3.重新定义中小企业与顾客沟通的模式创新
与顾客的沟通涉及到中小企业的产品和服务如何送达顾客,企业与顾客之间如何进行信息的传递与交流等问题,建立完善的沟通渠道,使中小企业更能为目标客户进行贴身的服务,从而充分体现企业的特色,尤其在那些不具有明显有形特性或容易被竞争者产品替代的服务中,例如服务性行业,服务提供者与顾客间的有效沟通就更为重要。企业与顾客之间可以以不同的方式进行接触与沟通,例如:采用人工应答客户来电、利用网络进行客户问卷调查、应用网络聊天工具、应用电子邮件、利用网络,为客户提供网页自助服务、利用自动语音导航、语音识别系统等方式,为顾客提供个性化的沟通模式。但是“越互动、越直接、越频繁的沟通”意味着企业需要付出越昂贵的沟通成本。即使在INTERNET技术的支持下也是如此。因此,顾客接触方式的选择和创新的目标是基于不断提高顾客接触效果的同时也达到合理的成本控制。
4.重新定义供应链组合方式的模式创新
随着竞争的加剧,中小企业参与市场竞争越来越依靠产品和服务的价值,通过供应链联盟来增强企业整体竞争实力成为企业经营变革的主要方向。在供应链组织方式上,中小企业面临供应链组织如何选择、供应链如何联接,信息如何集成和分配、供应链活动如何协调等问题。一般可采取以下两种方式:一是企业通过外包方式,企业仅掌握核心的产品技术,辅的产品和服务外包给其他企业,这种协作可以共享或相互转让专有知识,以此达到更大的协同效应,其极端的方式是企业全部将产品和服务外包,只保留品牌营销和产品设计。二是主体企业通过一种虚拟的动态联盟,将具有技术、资金、市场、管理等资源的其他企业联合起来,这种联合不是实体的结合,而是资源的结合,这些企业通过专业技能或专有知识的共享或相互转让,使各企业在生产制造、市场营销或其他领域获得新的或更好的运作手段。
三、中小企业商业模式创新的动力来源
中小企业与大企业之间在规模、运作结构和功能框架上都存在差异,中小企业商业模式创新的动力来源有以下几点:
1.企业家精神
在中小企业中,企业家个性对于企业管理执行方式和企业战略行为有直接影响,通常表现出强烈的企业家导向和创新精神,进而创造出独特的商业模式。企业家导向的企业相对于保守企业,在创新上更加大胆,敢于承担风险,更加容易导致突变式创新。企业家精神是由一个丰富复杂的多种精神要素组成的,企业家精神伦理是企业家精神的核心组成部分,世界观、价值观、理想、信念、意志、思维方式等精神要素对企业家精神的构成产生重要的影响。企业家精神系统与整个社会生态和人文环境紧密联系,辨证互动,社会整体环境在总体上影响和制约着企业家精神的生成、演化。
2.战略执行的坚定推进
我们应该知道,即使有了创造性的企业家创业构思,空想式的企业商业模式创新也是毫无意义的,企业应该积极以企业商业模式创新为出发点,制定企业战略,并保证战略执行的有效性和商业模式创新的可行性。中小企业商业模式创新中,技术研发和网络拓展是企业战略得以坚实执行的结果。在战略制定过程中,企业要针对公司、业务、职能各个层面制定具体的战略执行内容,保证围绕价值创造来构建价值支撑要素。
3.地方政府的政策支持
地方政府的政策对中小企业家商业模式创新起到非常重要的作用。首先,政府部门可以通过资金贷款优先政策、税收优惠政策等支持中小企业进行商业模式创新。其次,地方政府的廉洁高效的工作环境,可以有效减少寻租和腐败现象,为中小企业进行商业模式创新提供创造良好的外部环境。
四、未来企业商业模式的发展方向
未来商业模式的重点是价值创造活动,商业模式的创新将向价值网络和价值星系的方向发展。企业的成功取决于能否在产业中发现和找出独特的市场位置。然而,任何成功的定位都不可能永远保持下去,在某一时期独特和有价值的东西可能会随着技术和消费者需求的变化而改变,没有任何一家企业能够仅仅凭定位一直保持竞争优势。面对这样的情况,企业需要考虑自己的特色与实力,选择价值链中合理的位置,建立与供应商、分销商、合作伙伴的联系,发挥协同效应,形成不同层面、不同性质的有机联系,形成节点密集、联系频繁、组合运作方式合理的价值网络。在价值网络中,会有多个产业和多条价值链,从而形成立体的、多维度的创新,达到共同为顾客提供价值的目标。
参考文献:
[1]高 闯 关 鑫:企业商业模式创新的实现方式与演进机理──一种基于价值链创新的理论解释[J].中国工业经济,2006(11)
[2]熊吉陵 张孝锋:中小企业的经营特点与战略选择[J].企业经济,2006(11)
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关键词： 智慧城市 互联网 云计算 商业模式
1.引言
云计算作为一种基于互联网的计算模式，是继个人电脑、互联网之后电子信息技术领域的又一次重大变革，它的推广将改变社会信息化建设和运作的基本模式，大大降低信息化建设的门槛和成本，有利于信息共享和资源利用，降低能源消耗，加速全面信息化时代的来临。
随着互联网、云计算技术的发展，人们的信息化生活逐渐从封闭、单一走向开放、智能，正迈向协同处理、信息智能的时代。智慧城市信息系统作为信息产业新技术融合的产物，将给城市居民带来更便捷、高效、安全、和谐的生活。
智慧城市是以“智慧技术、智慧管理、智慧服务、智慧产业、智慧人文、智慧生活”等为重要内容的城市发展新模式，是信息化向更高阶段发展的表现。建设智慧城市有利于推进城市化进程，有利于提高我国自主创新能力，有利于带动信息产业与服务业的发展。
互联网技术的迅猛发展将助推智慧城市的建设。随着互联网、云计算技术的发展，人们的信息化生活逐渐从封闭、单一走向开放、智能，正迈向协同处理、信息智能的时代。智慧城市信息系统作为信息产业新技术融合的产物，将给城市居民带来更便捷、高效、安全、和谐的生活。也为商业模式提供了新架构。
2.互联网的创新应用
互联网的核心是创新应用，互联网发展的灵魂是以用户体验为核心的创新。互联网是应用推动型产业，市场的需求往往是互联网技术重要的推动力，只有满足社会与民众的需求，互联网的发展才有坚实的市场基础。技术的成熟会增加民众更广泛多层次的智能化需求。没有需求，犹如无源之水；没有技术，品质就没有保障，两者相互影响、相互促进。
在互联网创新应用的进程中，新的商业模式必将出现。互联网企业在这样一场速度决定高度、规模决定位置、市场决定标准的变革中，必定要找到立足产业的核心竞争力。
只要与时俱进、脚踏实地，在庞大的互联网体系中，找准定位的企业，就一定能找到属于自己的独特的商业模式，打通互联网财富之门。互联网将带动中国经济朝低碳、节能、可持续方向发展，互联网创新应用终将走进千家万户，服务于民众。
3.云计算的应用
云计算是分布式计算技术的一种，它透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统，经过搜寻和计算分析之后再将处理结果回传给用户。网络服务提供者能够在数秒之内，处理数上亿条信息，完成与“超级计算机”效能相当的网络服务。可见云计算是互联网之后的又一场技术革命。
云计算所带来的商业模式使得IT技术成本更低、向社会各个领域渗透更快捷，也必将是信息技术与各产业融合发展的趋势。由于信息技术渗透到商业领域，经济周期变短，使得产品的生命周期越来越短。
4.智慧城市的商业模式架构
如何能够高效率地推进“智慧城市”的建设进程，除了有良好的“智慧城市”的全面规划外，还要有良好的商业模式，保障“智慧城市”有序高效地建设。
在“智慧城市”高速发展的过程中，商业模式的建设和更新必将引导城市管理者推动的“智慧城市”建设；运营商推动的“智慧城市”建设和各种厂商推动的“智慧城市”建设。
（1）在“智慧城市”建设的商业模式中政府起着重要的作用，智慧城市的建设和规划涉及城市建设的方方面面，不仅涉及“智慧城市”建设的总体规划框架，还有明确的“智慧城市”建设的项目和时间表。比如“智慧宁波”和连云港的“智能徐圩”等，其中“智能徐圩”的规划包括十大应用行业，并规划58大平台，超过266个智能化系统，“智能徐圩”建设中就是以政府为主导，市场运营为辅对整个城市进行高效建设的商业模式。
（2）以运营商为主导推动当地政府进行当地“智慧城市”的建设，是当今“智慧城市”建设的商业模式。中国移动最早在2008年就提出协助政府建设“无线城市”的战略规划，而中国电信2010年在广东首提建设“智慧城市”的战略规划，因此“智慧城市”就出现了一种由运营商推动建设的商业模式。其中厦门的“无线城市”，以及广东汕头的“智慧汕尾”就是其中典型代表。运营商推动“智慧城市”建设商业模式会在某些运营商业务无法覆盖的领域无法形成真正的智能化的建设，但能很好地建设“智慧城市”的智能管道和智能平台。
（3）智慧城市建设的商业模式需要厂商参与。在智慧城市的建设中，需要落实为智慧政府、智慧生产、智慧交通、智慧医疗等比较大概念的行业应用，而整个城市的智能化规划设计中通常所设计的领域都比较少，定义也比较狭小，这就是智慧城市商业模式的特点。推动这种商业模式建设的典型城市代表就是昆明和天津等。
就以上三种商业模式分析，其中第一种商业模式最易被采纳，政府自主推动“智慧城市”建设的商业模式更有助于智慧城市的建设的全面性和科学性发展。由于政府制订任何一个规划都会受到诸多因素的制约，比如资金的制约、人才的制约、产业结构的制约等，因此不论是哪种商业模式只要有助于“智慧城市”的建设，有利于提高社会效率，有利于人民的幸福生活，我们都认为它是值得鼓励和推广的商业模式。
5.应用远景
在搭建了构建智慧商业的基于智能视觉互联网的视频分析系统之后，利用可视化管理平台技术，通过对城市综合体不同的楼群、不同的楼层及不同功能的楼内建筑进行可视化建模，可以构建基于可视化管理平台的智慧城市综合体。其应用远景表现在以下几个方面：
（1）提升城市的竞争力
通过现代高科技的手段，配合大屏幕投影、环绕屏幕等设备，将智慧城市综合体真实地展现在客户面前，大大提升城市综合体的整体档次和实力，使其在市场上更具竞争力。
（2）聚集商圈的亲和力
可视化系统的应用打破了传统模式的被动性，购物者可以通过链接到可视化管理平台的视频终端或手机，查看商业楼宇的三维地理信息，通过各类监控摄像头，体验身临其境的感觉，提高购物者的兴趣。
（3）可视化管理
城市综合体集购物中心、会展中心、文化娱乐中心、公园、酒店、写字楼及公寓为一体，通过大屏幕或一体机等，物业管理人员利用可视化管理平台对城市综合体进行在线管理。也可作为险情处置和应急指挥调度平台。
（4）综合集成
采用“云”单元主机技术，把通信办公系统、机房环境监测系统、停车诱导系统、停车场管理、楼宇自控系统、火灾消防与报警系统、安全防范系统等综合集成为智能大厦管理系统，与可视化管理平台一起，嵌入“云”单元主机之中，实现“智能感知、互联互通、协同共享、城市运营”理念，为城市综合体创造舒适、高效、节能、环保和安全的生活休闲和购物天地。
6.结语
云计算是基于互联网的新一代计算方式，它是网格计算、并行计算、分布式计算等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。在采用云计算技术以后，基于互联网的服务在计算及存储能力上得到大幅度提高，且可靠性得到大幅度提升，计算资源的共享程度和使用效率大幅提高，采购成本和维护成本大幅度降低，在绿色和节能方面也获得了很大发展。因此，将云计算技术与商业智能系统相结合，是一个非常具有理论和应用价值的研究领域。云计算将不只是一个愿景、一项技术，而是21世纪成功企业的一个重要战略。市场商机瞬息万变、一闪而过，企业在智慧城市构建的同时，从现在开始就踏上一条云计算之路。
参考文献：
[1]童晓渝，张云勇，徐雷.智能普适网络[J].通信学报，2011（7）.
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篇10
从商业模式的角度来看，许家印已把广州恒大足球做成了一个媒体平台，他的野心更不止于足球，恒大的野心在于成为中国最大的民营控股集团：房地产、文化、体育、金融、消费品、产业直投……恒大无不涉及，成为真正的“混业”商业模式巨头。
而混业经营的核心是什么？怎样才能使混业模式“形散神聚”？
恒大矿泉水的意义
“这个夜晚，恒大的对手不仅是首尔FC，还有娃哈哈。”一个媒体人这样开玩笑道。
也不奇怪，亚冠决赛上恒大球员红色的主场球衣上印着“恒大冰泉”。据说，本场比赛恒大球衣上的广告位已被某公司拍到1亿元，但许家印还是要留给自己旗下的矿泉水公司做战略推广。
恒大，一个做地产的，啥时候又出来一个矿泉水公司？
让我们看看恒大此番“混业经营”的背景。从营收结构来看，恒大地产集团主要为房地产业务，其营收占比为98.4%。而房地产行业的特性是，对现金流依赖度高，由于房地产开发回款周期长，大量现金需依赖于借款。财报披露，2013年上半年，恒大地产借款总额为758亿元，高于上一个半年的603亿元。其中，1-2年的借款占比最高，达43.7%；1年内的借款占37.3%。
因此，许家印与传统的地产行业老总不同，他希望开发一些回款周期短的项目，借助恒大足球的知名度，快速建立稳定的现金流。英国的维珍公司是航空公司卖可乐，恒大就是地产公司卖矿泉水，顺带玩玩足球，足球对于许家印来说，是最大的无形资产。
恒大的无形资产已达440.7亿元，高于万科。经过亚冠此役，恒大的无形资产会继续跨越攀升。
而这种无形资产的最大价值，就是形成了恒大自己的“族群”，其混业经营要形成形散神聚的效果，必是围绕“族群”寻找盈利点，构建族群商业模式。
从族群模式步入无边界运作
族群模式，并不是以往理解的目标人群，传统目标人群理论，强调通过人口特征进行细分。如对收入水平、年龄特征、消费需求等要素进行综合分析，从而为企业的目标人群进行定位。
而族群模式把企业作为一个支持平台，重在建立具有趋同的价值观、消费偏好或生活方式的群体，从而彰显某种个性或特质，引导消费。
例如：消费星巴克的族群，几乎都喜欢星巴克的咖啡、环境及文化。在星巴克消费，是这些忠诚于星巴克族群的兴趣、爱好及价值观的表达。只要推出符合族群消费的产品或服务，不论这些产品或服务行业跨度有多大，都会得到族群的青睐。所以企业不用定位自己的产品或服务领域，只需考虑推出的产品或服务能否获得族群共享即可。
