医药行业的商业模式范文

导语：如何才能写好一篇医药行业的商业模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 中国医院 品牌 经营管理 战略 必要性

2006年11月，由中华医院管理学会主办、拜耳中国医院发展基金协办的“中国医院品牌营销论坛”在上海举办。会议的中心议题围绕着医院的品牌经营展开，很多与会院长和专家都认为“中国医院的品牌经营时代已经来临”，由此可见中国医院已经将目光聚焦到医院的品牌战略上。事实上，21世纪的医院将是品牌竞天下的时代，有品牌就有未来。

一、医院品牌的内涵的界定

国内研究医院品牌的学者在论及品牌时往往爱引用世界著名营销专家菲利普・科特勒博士的定义，“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案设计，或是它们的相互组合和运用，其目的是使客户借此辨认某个或某群产品供应者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”这一传统的定义从经营标志的角度出发，仅仅描述了品牌作为经营标识的区别功能。但将品牌仅仅限定为医院的商标、商号和名称等经营标识显然是有局限性的，一个强势医院的品牌还应包涵各种信息：“良好的医院形象、精湛的医疗技术、良好的公正形象、完善的卫生服务和深厚的人文内涵”。由此看来菲利普・科特勒博士关于品牌的定义并不能揭示现代品牌的完整内涵，医院品牌的内涵比起商标和牌子等经营标记更为宽泛。

从知识产权最基本的理论来讲，作为经营主体的这类经营标示功能财产属于一种受到知识产权保护的知识财产。然而当代知识产权界正在突破知识财产的传统界限，著名知识产权法学家吴汉东先生就提出:“在民法学的研究中，要建立一个大于知识产权财产范围的无形财产权体系，以包容一切基于财产的非物质形态（知识经验形态、经营标记形态、商业资信形态）所生的权利。[4]相对于医院而言，知识经验形态的财产就是指传统的智力创造成果，包括如作品、专利、非专利技术、特色经营模式和商业秘密（如配方、病案资料、诊疗工作统计、医教科研管理数据等各类医院信息）等；而经营标记类财产就是指医院的各类经营标志，如商标、商号、医院名称、院徽院标以及其他具有商业价值的标记；而商业资信类财产则是指医院的商誉、声誉、信用、荣誉称号、特许项目经营许可以及整体形象（如医院文化、医疗服务质量水平）等财产化的商业形象利益。

可以看出，上述无形财产都应纳入医院品牌内涵的范畴，但能否认为医院品牌就是医院全部无形财产（从经济学的角度又称为无形资产）的总和或组合呢？事实上这种认识也是不完全的，医院品牌的完整内涵应包括以下两个方面：第一、品牌既是内在的，又是外在的。其内在因素是医院自身的能力、形象、信誉等，其外在因素或来自有关组织授予的资格（如医院所拥有的新技术新药剂开发运用的特许证及政府荣誉称号所享有的特殊优惠政策），或来自社会或相关公众的评价或信赖，如消费者的价值取向，表现为知名度、美誉度和忠诚度等。第二、品牌既是静态的，又是动态的。品牌既表现为医院所有的无形财产，又表现为这些无形财产的创造、管理、传播和开发的行为过程和行为能力。因此，品牌是医院内在和外在、静态和动态的无形财产的有机体，是医院的自身综合素质和外在积极评价的有机统一。总之，品牌是医院全部无形财产的凝聚，是医院在长期经营发展的过程中形成并积淀而来的，是医院内外环境共同作用的产物。

二、我国医院实施品牌经营管理战略的必要性分析

1.深化医疗卫生体制改革，适应市场竞争的需要

世界几乎所有国家和地区的公立医院都不同程度地为服务效率低下和质量低劣的问题所困扰，因此进行卫生体制的改革是全球性的议题，而公立医院的改革是其中最重要的一环。我国医院大多是在计划经济体制下建立和发展起来的公立医院，医院往往仅冠以第一、第二等顺序以便于计划管理。但随着市场经济体制的不断发展尤其是我国加入WTO以来，公立的、民营的以及中外合资、独资经营的医疗机构不断涌现，医疗卫生事业的投资主体多元化格局已经形成。随着医疗市场竞争日趋激烈，以前的行政排序或成绩不一定为市场长期认可，那些大型的、著名的公立医院并不等于经营业绩优异的“品牌医院”。虽然目前的现状仍然是大型公立医院拥挤不堪，而大多数私营医院和中、小型公立医院门可罗雀的现象相当严重。而造成这种现象的原因就在于由于传统的大型公立医院无论是人才、资金和技术方面都过多地占用了医疗资源，它们在“享受”着政府的财政投入和政策优惠的同时却积极地利用技术和规模优势追逐市场效益，导致了私立医院和中、小型公立医院根本无法与其抗衡。这也就刺激了大型公立医院不断扩张，同时造成私立医院和中、小型公立医院闲置状态不断加剧的趋势。事实上，医疗行业存在严重的垄断问题，无论从政府资金投入、技术引进，还是从优惠政策、科研机构配置等方面来看，这种垄断严重阻碍了医疗体制下的市场竞争，也就在一定程度上助长了医疗机构的腐败风气。

然而这种状况不可能继续长久，事实上上世纪60年代之前，美国的医疗市场也基本以公立医院为主。这种情况一直延续到上个世纪80年代中期，私有资本才开始大举进入医疗市场。私有资本在医疗市场获得巩固地位之前，美国的公立医院并未明显感觉到竞争的压力，因此其管理重点依然是内部管理。随着上世纪80年代竞争的加剧以及上世纪90年代医院兼并狂潮的出现，医院管理的重点不再局限于内部管理，医院营销和营运等品牌经营手段日益受到管理者的重视。医院管理人员也不再是清一色的医疗专业或公共卫生管理专业，工商管理专业的职业经理人开始逐步进入医院管理层，原先在企业广泛采用的品牌经营的管理理念和管理措施也开始在医院得到了应用。

随着医疗卫生体制改革的深入，国家财政投入明显逐年减少，而我国却拥有世界上数量最为庞大的公立医院系统，有限的政府投入相对于数量庞大的公立医院来说将会是杯水车薪。如何解决这一状况，形成各种医疗经营主体的卫生资源合理配制和有效竞争的市场格局，医疗改革急需解决的问题就是明确公立医院的定位并实施调整规划。目前，公立医院应该实施分流，只有这样才能保证财政资金能够有针对性地投入，针对部分医院政府仍应继续出资举办，这部分医院将发展为集临床医疗、科研、教学于一体的区域性公益医疗中心和社区卫生服务中心两大类。其他的医院就要面临改制的局面，根据他们的自愿吸引社会资本投资，发展成为营利性医疗机构。将公立医院分为两类发展是一种比较合理的卫生发展战略，而允许社会资本参与一部分医院的产权改制则是件一举两得的好事。这一方面能够充分发挥这些改制医院积累下来的资源优势和品牌优势；另一方面可以有效减少财政投入，逐步切断新增财政资金与这些医院的联系，最后形成一个产权多元化的医疗市场竞争格局。医疗卫生体制改革的深化将使中国医院不得不面临更加激烈的市场竞争，要想在竞争中立于不败之地中国医院必须主动地实施品牌经营管理战略。

2.知识经济发展和经济增长模式转变的时代要求

以资本密集型为特征的工业经济时代表现为经营者追求规模经济，经济增长由资本多少及其运行优劣决定；相对于有形资产，无形资产的价值创造作用非常有限。而21世纪是知识经济的时代,在知识经济的作用下，当代经济的竞争正在从有形的竞争转向无形的竞争。在知识经济时代，以知识财产为核心的无形资产将构成现代社会最重要的财产类型，以技术和信息为主导的无形资产经营将逐渐取代有形资产的规模扩张，成为经济增长的主要动力。

而医院作为科技密集型行业，其以医疗技术和医疗信息为代表的无形资产具有重要意义，但长期以来医院的经营管理偏重于有形的物质财产的管理，相对忽视无形资产的重要性。特别当医院陷于经济困难时，往往从增加先进医疗设备和用药上入手，以造成过度的社会医疗消费来增加利润。如果医院单纯依赖增加先进医疗设备和药品销售来进行有形资产的规模竞争肯定是没有出路的，这样做的结果只会造成医疗成本和费用的不断攀升，非但不能提高医院的市场综合竞争能力，反而催生了整个医疗领域内的商业贿赂现象。在医院产权制度和经营模式改革日趋深入的今天，认识和重视医院无形资产的存在和价值；运用产业经济的思路，对医院的无形资产进行科学管理和开发经营，对提升医院整体实力和综合竞争力至关重要。事实上实施品牌战略，借助无形资产盘活有形资产，正日益成为诸多医院优化资产重组，实现资源整合，谋取竞争优势的重要机制。在全球经济一体化的今天，我国医院应当迅速跨过只追求规模扩大的工业经济时代，直接进入以无形资产创造价值的知识经济时代，即医院将进入以无形资产经营为核心的竞争时代。无形资产的经营和竞争就是品牌的经营和竞争，从资本密集型的规模经济向技术密集型的知识经济模式的转变决定了现代医院必将进入以无形资产经营为核心的品牌经营时代。

3.加强无形资产管理、防止无形资产流失的需要

事实上，中国医院并未意识到品牌无形资产的巨大价值，对品牌的管理和保护意识淡薄，这直接体现在医院的无形资产的管理和保护现状上。湘雅医学院在国内较早具有品牌保护意识，在1998年湘雅医学院注册了“湘雅”医疗服务类商标。2002年底有人申报注册“湘雅”医疗服务类商标，幸运的是湘雅医学院早已申报在先。2000年1月，国家工商行政管理局商标局认定“同仁”为国家驰名商标，迄今为止，全国卫生系统注册驰名商标的也仅此一家。相比之下，同济、协和、华西等著名的医疗服务名称就没有那么幸运了，以这些名称命名的公司、企业和社会组织不计其数，所涉及的行业门类齐全，甚至还包括医疗服务行业，事实这些医疗服务名称已进入公共领域而沦为流失的无形资产。

医院的无形资产是医疗服务活劳动的产物，其价值不具有实物商品的相对稳定性而具有公共产品的可复制性、共用性和易利用性等特征，因此不仅容易在人员流动、科技协作和经营活动中流失，而且极易被他人不法使用和侵犯。近10年来，仅从国有企业开办中外合资企业的过程中，由于缺乏有效的评估方法，造成流失的国有无形资产至少达2000亿元，而从科研单位、大专院校流失的国有无形资产则更难推算。事实上无形资产的经营和竞争就是品牌的经营和竞争，医院品牌战略的重点正是无形资产的管理、保护和经营、开发；只有实施品牌战略才能有效地防止医院无形资产的流失并实现医院无形资产的保值增值，因而加强无形资产的经营和管理是品牌战略的必然要求。

4.彻底改变以药养医模式，杜绝医疗商业贿赂的需要

从医疗制度层面上看，长期存在的“医药不分家”的经营模式是医疗领域商业贿赂存在的经济诱因。由于国家对医院的财政投入不足，这就导致我国医院目前的运营模式就是以药养医，即通过依靠药品的利润来维持医院运行和发展，医院对各业务科室的业绩考核也以用药量的多少所产生的利润为标准。“以药养医”的体制使医院的用药量在整个药品市场上占到了很大的比例，这就为医生滥用诊疗过程中的处方权收取各类商业贿赂提供了条件。

医疗商业贿赂的存在有复杂的社会背景，完善法制建设以加强监控和打击是必要的。但是从长远的观点来看，消灭医疗商业贿赂的经济诱因才是根本途径。知识经济的来临将越来越突显无形资产的意义和价值，医院只有把竞争转移到以技术和信息为核心的无形资产上，把医院的经济增长点转移到技术、服务提供上，通过无形资产的经营来创造医院的利润。依赖先进的医疗设备和药品销售来进行有形资产的规模竞争是没有出路的，医院品牌经营管理战略的一个方面就是强化技术品牌和服务品牌，把医院的经济增长点转移到技术创新和服务创新，通过提升技术和服务的价值来创造医院的利润，从而走出了依靠行业和技术垄断来实施“以药养医”这种低端而有害于社会的经济增长模式。比如浙江大学医学院附属邵逸夫医院建院8年来，在领导体制、人事管理、医疗模式、服务理念的改革中，探索出了与国际接轨的现代医院品牌运作机制并取得了丰硕的成果。据统计，医院平均住院日由1995年开院初的15天下降至2000年的9.5天，依靠仅有的400张床位，2000年的出院病人达15000人次，手术达7700例；药品收入占业务总收入比例仅35.6%,比全国“百佳医院”的达标标准还低14.4个百分点。不仅为广大人民群众提供了优质、低廉、便捷和高效的医疗服务，又使医院在不主要依靠药品利润的基础上在短期内实现了高速发展。由此可见，提倡增值服务和技术创新，不靠滞留病人来多销售药品是可以办到的。总之，强化医院通过无形资产的经营来增加新的盈利途径并最终摆脱对昂贵医疗设备和药品利润的依赖是解决医疗商业贿赂的根本市场手段。

三、结语

医院的品牌经营管理战略是医院面对日益激烈的经营环境和日新月异的知识经济模式所带来严峻挑战，为求得医院的长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。这种谋划注重从全局的视野创造医院的未来，是现代医院必须具备的经营策略。在以无形资产为主要价值创造的知识经济时代，国外医院的发展已从单纯的规模扩张转向以输出管理体系、技术支撑、核心团队等知识型资源，通过托管、联盟、集团连锁、技术参股等品牌经营形式来实现增值。现代医院的竞争已上升为战略竞争，不仅仅是人才、技术、设备和资金的竞争，而是以医院的无形资产经营管理模式为核心的品牌战略竞争。中国医院实施品牌经营管理战略不仅是解决中国当前的医患矛盾、适应时展的需要，也是中国医院立足长远、追求可持续性发展以应对国际化医院竞争的需要。

参考文献：

[1]唐风:现代医院发展战略[J].中国卫生政策,2006，9：19-21、26

[2]张澄宇:现代医院品牌建设的策略研究.中国医院管理,2006，5：33-35./李九大.医院品牌经营初探[J].中国卫生事业管理，2005，9：538-539

[3]张丹阳傅蓉郭英:国有医院无形资产的效应[J].中国卫生经济，2003,5：31

[4]吴汉东胡开忠:无形财产权制度研究[M].北京:法律出版社,2001.2

[5]郭风华:浅议论医院无形资产的管理[J].会计之友，2006，5S:47

[6]袁占国苏宝锋:反医疗领域商业贿赂之我见[J].中国医学理论与实践，2006，6：660-661、665

[7]杜慧毕晗:加强医院无形资产管理的重要性[J].中国医院管理，2005，10：64

[8]钱矛锐:知识产权客体问题的澄清[J]西南政法大学学报，2002，4：112-115

[9]苏家春:浅析医院无形资产的经营管理[J].中华现代医院管理杂志，2005，35:10-14

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关键词：中医药院校　电子商务　创业教育

1.　创业教育的内涵与途径

创业已经成为促进就业、缓解就业压力和推动全球经济发展的重要手段，创业教育也越来越受到社会的关注。世界经济合作组织专家柯林·博尔正式提出了　“创业教育”这一概念，认为创业教育可以培养人的事业心和开拓能力，是未来人除学术能力及职业能力之外必备的第三本教育护照[1]。Binks（2005）认为，创业教育是一种新的教学模式，它以正式化的教学方式，教育与训练每一个对商业创造或企业发展有兴趣的人，它不能仅被当作一种纯粹的、以营利为唯一目的的教育活动，而应该传递给人们一种思维方式和行为，应该涵盖“从头脑到市场”、“从创造性洞察力到成功创新”等方方面面的内容[2]。因此，从本质上讲，创业教育是在培养学生创新思维的基础上发展其捕捉市场机会、进行商业创新的自我雇佣能力。

大学生创业教育可通过多样化手段进行推进，其实施途径具体包括：开设创业教育课程，实施创业教育项目，开展创业教育活动和引入创业教育方法等[1]。目前我国高校均在积极推进大学生创业教育的研究与实践。有研究显示，创业教育应是集基础理论课程及行业焦点课程等于一体的多学科课程体系[4]；同时也有学者认为，“创业教育不应该单纯依靠某一门创业课程，而是应将创业的思想渗透到相关课程中”　[5]。中医药行业类院校很难像财经类院校一样形成完善的商科类创业教育课程体系，但可以针对某些重点课程，以公共选修课的形式，向全校学生提供创业教育的机会，并紧密结合中医药的行业特点形成具有自身特点的创业教育模式。

2.　网络创业与《电子商务》课程

在大学生就业难的今天，由于网络创业具有成本相对较低、服务相对便捷、易于个人管理特点等优势，已逐渐成为最受大学生青睐的创业方式。近年来，对于多数准备网络创业的大学生来说，存在许多困惑，特别是对于完全没有网络创业经验和创业资本的大学生而言，网络创业更是一把双刃剑，一方面网络创业是大学生自我价值的一种实现形式，可以缓解就业压力，另一方面以遵循市场规律为平台的网络创业也给大学生带来了挑战。因此，学生急需专门针对网络环境开设的创业教育课程以指导实践，而基于电子商务的大学生创新创业教育也正逐渐成为目前高等教育领域的研究热点。

电子商务作为一种新型商务模式，是未来经济发展的巨大推动力。传统中医药产业与现代电子商务模式的有机结合，将会为中医药的繁荣和发展带来无限生机，同时也为中医药院校的大学毕业生创业提供了无限可能。无论是已经运作多年的好大夫、药房网站，还是目前正在兴起的Web2.0医疗网站以及其他各大中医养生博客等，都是中医药领域创业机会的代表。因此，如何结合中医药行业的特点，在电子商务课程中引入创业教育的思想理念及相关知识结构，将成为中医药院校开展创业教育的重要思路与途径。

3.　基于电子商务课程的中医药院校创业教育

基于电子商务课程的中医药院校创业教育所面向的对象应该是中医药院校所有专业的学生。如何通过完善知识体系结构、改进教学方法，形成凸现中医药行业特色和创业教育思想的《电子商务》公共选修课教学方案，是中医药学校探索创业教育模式的重要途径。以创业教育为目标的《电子商务》公共选修课课程建设应包含如下内容：

3.1《电子商务》课程中的创业知识传授：内容建设与扩充

电子商务为传统中医药产业的繁荣和发展带来无限生机，也为大学生创业提供了一个全新的平台。与其他消费品不同，中医药作为一个关乎人们生命安全的特殊产品，在网络创业中可能会更多涉及法律监管环境、技术进入壁垒等多种有行业特色的创业知识。因此，以创业教育为目标的《电子商务》课程除介绍基础知识外，还应围绕中医药行业特点增加如下知识模块：中医药行业互联网创业典型商业模式解析，中医药行业网络经营法律监管环境分析，中医药行业网络创业市场需求分析等。

3.2《电子商务》课程中的创新思维启迪：方法改进与创新

培养创新精神是创业教育的核心和灵魂。以问题为导向的教学方法（problem-based　learning，PBL）被认为是培养学生创新思维的有效方法。在电子商务课程的讲授过程中，以PBL为基础，通过“问题热身-案例分析-课题研究-模拟实践”循序渐进地培养学生的创新思维能取得较好效果。在教学实践中，也应考虑学生专业背景的差异，对原有创新思维培养模式进行适当调整和改进，以改善教学效果。

3.3基于效果监测的《电子商务》创业课程整体方案设计与改进

在扩充现有电子商务课程创业知识及发掘创新思维培养模式的基础上，形成《电子商务》创业课程的整体教学方案后，可通过问卷调研的形式，调查该课程在培养学生创新思维能力、创业意识及创业知识等方面的效果，同时了解他们对该课程的建议，对《电子商务》创业课程的整体教学方案进行动态调整，以进一步改善教学效果。

参考文献：

[1]游振声等，多样化推进：美国高等学校创业教育途径探析[J].比较教育研究，2010，249（10）：61-66

[2]Binks　M.　Entrepreneurship　Education　and　Integrative　Learning.　National　Council　for　Graduate　Entrepreneurship　[J].　2005（3）：　1-13.

[3]王晶晶，姚飞，周鑫，乔改霞.　全球著名商学院创业教育比较及其启示.　高等教育研究.　2011，32（7）：　80-86.

[4]Kourilsky　M　L，　Walstad　W　B.　The　Early　Environment　and　Schooling　Experience　of　High-Tech　Entrepreneurs：　Insights　for　Entrepreneurship　Education　[J].　International　Journal　of　Entrepreneurship，　2002，　15（3）：　56-77．

作者简介：

郑秋莹，女，管理学博士，讲师；姚唐（通讯作者），北京航空航天大学经济管理学院讲师，企业管理系副主任，博士

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近年来,中国医药行业的收入保持着20%左右的增长。从已公布的2005年年报看,医药行业上市公司实现净利润的均值为4700余万元,净资产收益率均值为6.84%,每股收益均值为0.29元,盈利能力指标依然在制造业企业中位居前列。但从收入和利润结构上看,医药业上市公司产品结构单一、新药开发和商品化能力薄弱的积弊没有大的改变,这也是中国医药企业在未来5－10年内面临的重大瓶颈。

医药行业兼有传统制造业和高技术行业的特征。从业务链条上看,从药理研究到新药开发,再到病理实验和临床研究,构成了医药工业的前端。在这个过程中,企业承担着巨大的开发风险,这不仅仅源于反复试错的成本,更有新药在临床阶段出现的不适应症以及其他更严重的后果;新药经过临床阶段后,拿到新药证书,就进入到规模化生产阶段。制药业的规模化效应非常明显,一是因为制药的边际成本往往非常低;二是因为顾客对产品的忠诚度远较一般消费品高得多。医药业最后一个业务环节是市场推广,即新药的商品化阶段,这个阶段要消化研发阶段和生产阶段的大量投入,毕竟规模经济效应要靠出货量来实现。从各个环节的重要性和获利能力看,医药行业的价值分布呈“微笑曲线”:研发和流通环节的业务附加值高于制造环节的附加值。

中国医药企业的工业能力主要位于附加值较低的制造环节,而在研发和市场推广方面建树寥寥。世界级医药企业,如默克、辉瑞等,其商业模式与影视剧制片公司有相似之处。制片商要靠不断推出大片来维系和开拓生存空间,而一部成功的影片不但能够补偿先前票房业绩不佳的影视作品投入,同时也使公司具备了吸引优秀导演、演员乃至观众的号召力,是谓“大片模型”。

反观中国医药企业,虽然在青霉素工业盐、维生素以及解热镇痛类原料药的生产方面位居世界前列,但鲜有叫好又叫座的“大片”级新药问世。我国化学制药业基本上走的是一条仿制的道路。建国以来,我国生产3000多种西药有99％是仿制的;近年来生产的837种西药中,97.4％是仿制的。加入WTO后,仿制的成本将大大提高;另外,进口关税的进一步降低将导致更多的进口西药进入国内市场,给我国的化学制药工业带来了巨大的冲击。仅有的自有品牌类新药几乎全部集中在汉方药领域。而从世界范围看,日本和韩国的汉方药占据着全球市场90%的份额,中国作为汉方药的发祥国,并无竞争优势可言,这不能不说是一种悲哀。

从长远看,新药开发和商品化能力关系到企业能否在医药工业中生存下去。国际制药企业开发一个新药,一般花费1.5亿-10亿美元,历时10年左右,且合成的单体能够成功进入市场的机率只有1/10000-1/5000。那么,中国制药企业可用于新药开发的资本有多少呢？我们来看一下2004年医药类上市公司长期资本净值的分布情况:

长期资本净值等于净资产与长期负债的和,减去固定资产与无形资产的和。长期资本净值越高,意味着企业用于长线投资的财务能力越强;长期资本为负,则意味着企业在用“短融长投”的方式支撑目前的主业,有周转不灵之虞。这个指标对中国药业上市公司的意义在于,决定企业能拿出多少钱来用在新药开发和商品化上。图1给出三条重要信息。

2005年年末,我国医药类上市公司的长期资本净值在正负10亿元之间,比照世界级医药企业动辄10亿元以上的新药开发投资,中国医药企业目前显然不具备大规模上马包括开发、产品化和商品化在内新药工业体系的能力。

资产规模居前的制药企业往往背负着巨大的长期资本赤字,如排名第一的华北制药,排名第三的太极集团。而这些企业长期资本赤字,一般都是在扩充生产能力的过程中形成的。

资本规模位居前10位的A股药业公司的长期资本净值之和不足6亿元,也就是说,合中国前10大药业上市公司之力,在上马新药工业体系方面仍显得捉襟见肘。因此,制药企业之间的横向合并不见得能带来规模效益,反而有可能陷入周转陷阱。

正是因为长期资本积累远不足以支持企业发展新药工业体系,中国药业公司往往选择将盈余投到生产环节或非相关多元化领域。前者必然导致中国药业生产能力过剩,加剧企业间同质化的恶性竞争,而后者将进一步侵蚀企业面向新药工业体系的投资能力。由此,中国医药企业面临着长期投资能力不足与短期投资管理不善的悖论。

这几年来,华源集团通过并购,在纺织和医药两大产业高速扩张。特别是在拿下上药和北药这南北两大医药集团之后,华源集团一举成为中国最大的医药企业集团。目前,华源集团旗下有7家上市公司从事医药制造和分配。但是,华源集团在医药行业的规模扩张显然无补于面向主业的投资能力。相反,高负债并购模式迫使其走上了卖身自赎之路。

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实际上，药厂生产的大量药物是处方药，而医院占据了药品销售的74%左右。过去网上只允许OTC部分，大概仅有五六百亿的规模。

可以说，正是互联网让消费者直接面对药厂，让中间环节扁平化，从而节约了费用。网售处方药的开禁，必将大幅降低药价，开启一个全新的医药电商时代。那么哪些上市公司在医药电商时代受益呢？

网售处方药，开启医药电商时代，首先受益的是进军互联网的传统药店，他们主要运用的是O2O模式，主要包括九州通（600998.SH），一心堂（002727.SZ），嘉事堂（002462.SZ）等公司。

目前全国运营的比较好的网上药店只有40家左右。而美国网上销售处方药已经17年，其中最成熟的商业模式是传统连锁药店的O2O垂直整合的商业模式。美国最大的零售连锁药店沃尔格林拥有近一万家线下门店，是传统医药企业的典型代表;CVS是美国第二大连锁药店，拥有5000家线下零售药店，网上业务占其营业额的34%，所有CVS店均接受电子药方。

沃尔格林医药的交易额甚至大于亚马逊整体的交易额。设想一下如果未来一个连锁药店的交易额超过淘宝会是什么样的市值？

为何美国最成功的模式是O2O，原因在于许多城市，零售药店门店距离较近，但线上电商的渠道没有解决时效和物流的问题。所以对于传统的连锁药店，线上线下联动的O2O模式就具有更大的市场。目前九州通旗下电商平台“好药师”已经运营了7年;一心堂拥有2000家线下连锁药店，最近投入1.2亿布局O2O业务;嘉事堂情况类似。

其次是医药互联网平台公司，例如生意宝（002095.SZ），海虹控股（000503.SZ），以及与互联网巨头BAT有合作的九安医疗（002432.SZ）。

在移动互联网时代，医院本身不重要，主要看是否有专家医生，优秀医生是稀缺资源。医生的多点职业能够把医生的潜能释放出来。现在已经出现了大量的移动应用，例如，“春雨医生”现有用户3700多万，签约医生3.6万多名。

九安医疗布局可穿戴移动医疗设备，与春雨医生和阿里都有合作。医药行业的特点是，病人吃什么药，由医生说了算，谁掌握了医生资源，也就掌握了药品使用和销售的源头，所以医药电商的价值不仅仅掌握在阿里、生意宝、海虹控股等电商企业，还应当包括一些移动医疗应用企业。

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主持:本刊记者 邹尧

讨论嘉宾:行业资深研究人士 悟生

行业资深职业经理人 天雕

行业资深职业经理人 晁龙

近日旅适鹏城，观瞻城市风情之余，深圳当地友人谈及为了应对金融风暴，深圳市长提出了作为改革开放的领头羊，深圳必须在产业升级、更换新的带动城市区域经济发展引擎等方面走在广东乃至全国的前面，话间市长形象地提出了“腾笼换鸟”的比喻，也就是说:地还是这块地，但必须通过实施产业升级换代和新的发展思想观念的引入，再创深圳奇迹。由此，联想到08年底至今年初，虽然国内民族企业获直销牌照的速率加快，但却仍以哈药为代表的，皆面临进退维谷的困局;还有近两年的海王、万基、绿谷等的直销沉浮，种种事件皆表明:民企直销正经历脱胎换骨的阵痛。

一个企业的沉浮，是偶然的经营行为;一群企业的乱象，则或许呈现了我们国内民族企业在伴随改革开放三十年间完成原始积累，逐步长大过程中，仍未能摆脱的原罪，在哈药身上也正可窥其一斑。

有心跟踪哈药成长的研究者，不难在普通媒体、网络，甚或MBA商业模式的教案中，找到有关药企的分析文章;有学者提出，国内不乏这样的药企，主导产品的综合制造成本极低，低到可以在经营成本中忽略不计，销售回款的每一分钱都可以算作利润，于是，企业便敢于大量投入品牌广告，不惜角逐央视广告标王;甚至有学者指出，有些药企投入的广告还要大于企业总的销售利润，企业盈利完全靠广告对品牌的支撑，从而在股票市场上推高企业股价，企业通过股票买卖套利，而获取企业每年的预期收益。

跟踪研究有迹象表明，国内有些知名药企正是在此类游戏的角逐中乐此不疲，产品依从低成本原则，从一个换成另一个，广告也越拍越精彩;然而，企业核心的竞争力:新药品的开发能力却几乎完全丧失――这也就是国内医药行业的基本现状。和国外知名药企相比，我们的药企几乎没有或很少有新药的发明专利，大都靠仿制或侵犯别人专利来开发产品，更低级的便制造和销售膳食补充剂、投放大量广告维持生存。试想，如果是此类知名药企拿到了直销牌照，他们又能有怎样的竞争力？又能有多大的市场选择空间？如果放在以前，粗旷式、掠夺型的双轨模式正适合他们;然而今天在盛名之下，又有《条例》约束，却不得不脱去拖鞋、穿上西装学做绅士，学做儒商，手足无措、进退维谷是必然的结果。

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关键词：  电子商务； 医药领域； 必要性； 措施

医药电子商务是在西方发达国家追求利润最大化背景下，于20世纪90年代诞生的一种结合医药与信息技术的全新商务形式。医药电子商务的诞生，是两大朝阳行业——制药业与计算机电信行业的结合，其本身具有旺盛的生命力和广阔的发展前景，一经出现便引起了各国政府和医药行业的广泛关注，目前正在全球范围内迅猛发展。然而，一种崭新的商业模式的出现必然需要政府制定一系列完备的、与之相配套的法律、法规来规范其发展，以保证政府能够采取有效监管措施规避医药电子商务快速发展过程中存在的诸多不良问题。

1  对医药电子商务加强政府监管的必要性

1.1  医药电子商务在我国的快速健康发展需要强有力的政府监督作为保障医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员的电子商务交易平台。从以上医药电子商务的概念中我们不难看出，医药电子商务包含了医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商、消费者以及保险公司等多个相互联系的参与者。虽然，在互联网上进行医药电子商务所经历的实际交易过程十分快捷、方便，交易双方甚至只用动动鼠标就能完成大宗药品的交易，然而，由于其参与者较多，保障交易顺利实施的环节较多，而任何一个环节都有可能潜藏着欺诈行为，各个参与者在交易过程中，任何一个环节出现问题，比如药品生产企业伙同信息服务商虚假药品广告，误导消费者，损害消费者的利益。医疗机构也普遍存在着拖欠药款问题，往往不能按时支付货款，从而严重影响生产企业的资金周转。这些问题的存在都有可能导致交易无法顺利进行，甚至影响到人民群众的生命健康，造成比较严重的后果。那么仅靠各参与者之间的合同约束来规范彼此之间的权利和义务显然是微不足道的。因此，交易的各方都迫切需要药品监督管理部门加强对医药电子商务领域的监督管理来确保交易过程的安全与公正，为医药电子商务在我国的顺利健康发展提供强有力的外部保障。

1.2  药品的特殊性要求政府必须加强对医药电子商务的监督管理药品是特殊商品，其质量关系到人们的身体健康与生命安全。因此，必须通过加强对医药电子商务的监督管理来确保药品在互联网交易过程及其网下配送过程中的药品质量问题。《中华人民共和国药品管理法》明确规定，国家食品药品监督管理局负责对药品流通领域的质量安全实施全面的监督管理。因此，国家食品药品监督管理局对医药电子商务领域实施政府监管责无旁贷。

   

我国医药市场体系尚不健全、不规范，药品流通市场缺乏必要的自律和强有力的监督，加之传统的购药方式在人们心中已经根深蒂固，人们大多还是宁愿多花些钱、费些事到实体药店去购买药品，也不愿意轻易尝试网络购药的方便与快捷。社会对于医药电子商务的淡漠,在客观上就造成了医药企业对政府（B TO C）模式的医药电子商务在我国发展较为缓慢。因此，医药电子商务的快速发展迫切需要政府切实加强对医药电子商务的监管以及宣传的力度，确保网上交易过程中药品的安全性，使社会逐渐培养出对医药电子商务较强的认同感，以便早日得到广大消费者的普遍认可。

1.3  政府应当通过加强对医药电子商务的监管来杜绝网络犯罪行为虽然医药电子商务自身存在诸多优势，其快速发展确实有利于提高医药企业的交易效率，降低交易成本；有利于形成有效的企业与客户之间的互动机制，切实保障消费者合法权益；有利于避免或减少医药商业贿赂及其他不良销售行为。然而，一种崭新的商业模式的出现必然需要政府的有效监管来规范其发展。否则，这种新兴的商务形式也会给社会各方面乃至于公共安全带来巨大危害，成为网络犯罪的新渠道［1］。

   

据报道，澳大利亚不少吸毒和贩毒者在互联网上匿名交换信息，并进行交易。警方苦于没有法律依据对此束手无策。澳大利亚警方发言人称,网络是警方很难触及和管制的领域，警方虽然可以针对具体的信息采取行动，但如果经互联网来自海外，澳大利亚司法部门对此没有任何制裁权。在悉尼，一些年轻人经常利用互联网来购买。悉尼的一些大麻种植者也常在互联网上定购大麻种子。这种通过网上交易滥用药品的情况在欧美国家也普遍存在，令各国政府都为此十分头疼。可见医药电子商务是潘多拉魔盒也是一把双刃剑，我们既要看到医药电子商务自身的诸多优势，同时也要加强监督管理才能保障其能够顺利、健康、快速的发展。因此，加强对医药电子商务政府监管是十分应该和必要的。

2  我国医药电子商务的政府监管现状

    

医药行业是我国四大重点技术创新产业之一，也是世界公认的最适合电子商务发展的行业之一。为引导医药电子商务在我国的快速健康发展，我国政府在政策层面给予了大力支持，将发展医药电子商务确定为“十五”期间医药行业信息化建设的任务之一。早在2000年，国家经贸委在全国医药工作会议中就指出将医药电子商务试点作为我国医药流通领域体制改革的重点。国务院颁发的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中也明确指出“在药品的购销活动中，积极利用现代电子信息网技术，提高效率，降低药品的流通费用”。近年来，SFDA考虑时机成熟，废止了2001年颁布的《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中限制电子商务发展的部分条款，积极推动并鼓励B to C医药电子商务模式在我国的快速发展。国家在引导医药电子商务快速发展的同时，也制定了一系列与之相配套的行政法规以规避医药电子商务推行过程中存在的诸多不良问题［2］。

    20000626原国家药品监督管理局出台了《药品电子商务试点监督管理办法》，选定了广东省、福建省、北京市、上海市等若干省、市作为试点单位，对医药电子商务在我国开展初期的快速发展起到了较为理想的作用。

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五大亮点引关注

“中医药是中华民族非常特殊的一门技术，这次《中医药法》的出台确实不容易，耗费时间长、投入人力多，涉及面广，影响也大。”同济大学法学院副院长、《中医药法》起草组成员宋晓亭在接受《经济》记者采访时表示，《中医药法》的制订主要解决了民间行医问题、中药问题和知识产权保护问题，法律阶位比较高。

第一，明确了中医药事业的重要地位和发展方针。一是明确了中医药是包括汉族和少数民族医药在内的我国各民族医药的统称，中医药事业是我国医药卫生事业的重要组成部分；二是明确了国家大力发展中医药事业，实行中西医并重的方针，建立符合中医药特点的管理制度；三是明确了发展中医药事业应当遵循中医药发展规律，坚持继承和创新相结合，保持和发挥中医药特色和优势；四是明确了国家鼓励中西医相互学习，相互补充，协调发展，发挥各自优势，促进中西医结合。

第二，建立了符合中医药特点的管理制度。根据中医药的特点，对《执业医师法》《药品管理法》《医疗机构管理条例》等规定的管理制度进行改革完善。一是改革完善中医医师资格管理制度，规定以师承方式学习中医和经多年实践医术确有专长的人员，经实践技能和效果考核合格，即可获得中医医师资格；二是改革完善中医诊所准入制度，将中医诊所由许可管理改为备案管理；三是允许医疗机构根据临床需要，凭处方炮制市场上没有供应的中药饮片，或者对中药饮片进行再加工；四是对仅应用传统工艺配制的中药制剂品种和委托配制中药制剂，由现行的许可管理改为备案管理；五是明确生产符合国家规定条件的来源于古代经典名方的中药复方制剂，在申请药品批准文号时，可以仅提供非临床安全性研究资料。

第三，加大了对中医药事业的扶持力度。一是明确县级以上政府应当将中医药事业纳入国民经济和社会发展规划，建立健全中医药管理体系，将中医药事业发展经费纳入财政预算，为中医药事业的发展提供政策支持和条件保障，统筹推进中医药事业发展；二是明确县级以上政府应当将中医医疗机构建设纳入医疗机构设置规划，开办规模适宜的中医医疗机构，扶持有中医药特色和优势的医疗机构发展；三是合理确定中医医疗服务的收费项目和标准，体现中医医疗服务成本和专业技术价值；四是明确有关部门应当按照国家规定，将符合条件的中医医疗机构纳入医保定点机构范围，将符合条件的中医药项目纳入医保支付范围；五是发展中医药教育，加强中医药人才培养，加大对中医药科学研究和传承创新的支持力度，促进中医药文化的传播和应用；六是发展中医养生保健服务，支持社会力量开办规范的中医养生保健机构；七是明确国家采取措施，加大对少数民族医药传承创新、应用发展和人才培养的扶持力度，加强少数民族医疗机构和医师队伍建设，民族自治地方可以结合实际，制订促进和规范本地方少数民族医药事业发展的办法。

第四，加强了对中医医疗服务和中药生产经营的监管。一是明确开展中医药服务应当符合中医药服务基本要求，中医医疗广告应当经审查批准，的内容应当与批准的内容相符；二是明确国家制定中药材种植养殖、采集、贮存和初加工的技术规范、标准，加强对中药材生产流通全过程的质量监督管理，保障中药材质量安全；三是加强中药材质量监测，建立中药材流通追溯体系和进货查验记录制度；四是鼓励发展中药材规范化种植养殖，严格管理农药、肥料等农业投入品的使用，禁止使用剧毒、高毒农药；五是加强对医疗机构炮制中药饮片、配制中药制剂的监管。

第五，加大了对中医药违法行为的处罚力度。一是规定，中医诊所、中医医师超范围执业，情节严重的，令停止执业活动、吊销执业证书；二是规定举办中医诊所、炮制中药饮片、委托配制中药制剂应当备案而未备案，或备案时提供虚假材料，经责令改正，拒不改正的，责令停止执业活动或者责令停止炮制中药饮片、委托配制中药制剂活动，其直接责任人员五年内不得从事中医药相关活动；三是规定医疗机构应用传统工艺配制中药制剂未依法备案，或者未按照备案材料载明的要求配制中药制剂的，按生产假药给予处罚；四是规定的中医医疗广告内容与经审查批准的内容不相符的，撤销该广告的审查批准文件，一年内不受理该医疗机构的广告审查申请；五是规定在中药材种植过程中使用剧毒、高毒农药的，依照有关法律、法规规定给予处罚，情节严重的处五日以上十五日以下拘留。

亿万中医药市场将迸发

记者在采访中发现，《中医药法》的出台，对行业内人士产生了很大的鼓舞。浙江中医药大学中医内科学主任中医师、国家级名老中医学术继承人何富乐认为这“不仅提振了中医药相关人员的士气，在宏观上也是中医药发展的里程碑”。

在文化层面上，中医是研究中国文化最具原生态的活化石，是中华文化标本，对复兴中医有很大的作用。

中西文化最大的差异在于认识世界的思维方式和途径不同，西方文化注重逻辑和分析，而东方文化则表现出直觉及整体性，中国文化注重“象”的思辨，西方文化注重于“形”的把握。《中医药法》鼓励中医药文化科普创作和宣传，国家会加大这方面的投入，正统的中医药文化传播影响力会增大，虚假、夸大的文化宣传会减少。同时，传统文化都是同根同源的，因此中医药文化复兴之时，也会带动其他传统文化的复兴。

仅从中医药市场情况来看，《中医药发展“十三五”规划》首次将中医药行业提升至“国民经济重要支柱性行业”的高度，在“十二五”期间规模以上中药企业主营业务收入从3172亿元增长到7867亿元，年均增长19.92%。预计在“十三五”期间，规模以上的中药企业主营业务收入仍将保持高速增长，预期规模收入在2020年达15823亿元，年均增长率为15%。这对投资者进入中药行业无疑是一个巨大的鼓舞。

在资本层面，2016年也已显现出一些成效。有调查显示，在医药健康的各个领域内有着创新模式的企业均获得了投资机构不同程度的青睐，中药方面主要是传统药材现代化工艺生产。

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本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。

二：实习单位

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

九州通在行业内率先建立了电子商务平台——九州通医药网，实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。

九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

三．实习安排与过程

从4月1日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”

的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的内容先后

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程；

2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理；

3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程；

4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程；

5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性；

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【关键词】手机支付；RFID技术；限制因素

就目前RFID技术的发展形势来看，该项技术在无线通讯领域的运用还处于一个不完善的阶段。然而RFID技术在手机支付手段又是一个比较新鲜的识别技术，它突破了传统技术中一些不足之处，已经引起众多通信业者的关注。众多大型的通信业都在考虑使用这项先进技术，从技术上取得突破，从而更新传统技术，以达到满足消费者的需求。

1.RFID技术

就目前的RFID技术形式来看，该项技术是一个非常完整的技术系统，当其应用到不同领域当中，其效用也不尽相同，它的基本组成有三大部分。各部分之间联系运作的过程如下：首先由阅读器把即将传送的消息经过编码操作，之后再信号载波上进行加载，要注意频率的控制，最后从天线发射出信号，由电子标签去接收以脉冲模式的信号，由内部芯片对相应的信号做解码调整，然后要做的是对申请命令进行评判。RFID技术系统的组成结构如下：

2.RFID应用现状

目前，RFID技术可以应用到很多行业当中，不仅促进各行各业在技术手段上的改革和创新，更为各行业的经济发展起到重中之重的作用。比如说：（1）从安全管理的角度来考虑，利用RFID技术单纯依靠感应系统，来对有关信息进行的鉴别；（2）在医药行业方面，可以利用RFID技术进行药品的扫描和管理，更有效的减少了假冒伪劣产品等的出现，对医药行业进行更具有技术性的管理和规范，可以一些供应上所带来的经济损失。（3）该项技术还可以应用于高速收费口的检测，以及车站行李的存取、还有就是出入境的问题；（4）在金融行业，该项技术也可得到广泛应用，利用该项技术的感应功能，实现感应式信用卡的应用，使得客户和供应商之间的利益关系更加快捷方便。

3.RFID技术在手机支付中的应用

3.1手机支付通RFID技术的结合

随着RFID技术不断应用到手机支付当中去，不同于传统手机支付手段也就随之出现，将RFID技术应用到手机存储设备上，更有利于运营商的产品信息的接收，顺应了快速发展的通讯行业，同时也为客户带来更多的方便，所以每个国家的手机制作商同通讯部门通力合作，共同开发该项技术。目前，此项技术已经在众多行业中得到应用。尤其是现在的信用卡电子商务就是最好的例子。

3.2应用特点

和传统技术手段相比，RFID技术支持的手机支付更具安全性和时效性，使得手机支付变得更加便捷，深受广大消费者的喜爱。RFID技术的手机支付手段的应用范围也更加广泛，不管是在日常生活，还是其他各种服务都在逐渐满足客户的消费需求。RFID技术的原理是采用射频技术，用户能够更加快速的收到产品交易的各种信息，这样更加安全、方便、快捷的支付功能是之前传统信息手段所没有的。而且利用RFID技术还可以在管理和安全系统等方面进行开发利用，RFID技术具有一个非常不错的发展前景，也为各行业在先进技术的应用上做了铺垫。

3.3运用RFID技术的手机支付前景

RFID技术同手机支付功能的完美结合，为信息交易创造了更广阔的市场和发展空间，各大运营商已经将该项技术投入到实际应用中，一些城市正在作为试用，为RFID技术能够更好更快的发展，目前还只能进行小额的支付业务，但是金融行业也在开展手机支付的业务市场。这样以来，对于传统信息支付手段是一个极大的挑战，因为RFID技术在逐渐占据市场的主要地位，充分利用好RFID的先进技术，更好的为各行业和消费者服务，这样的技术手段一定会有一个很好的发展前景。

4.发展限制因素

4.1行业准则以及一些法律法规还有待完善

目前，国际上对于各大行业的支付还没有一个完善的标准，现在处于一个无法可依、无规可循的尴尬阶段，对于运营商以及银行部门来讲，他们都愿意建立的运行模式是以自身为中心的，都单纯考虑到自身的利益，而没有从大局上去考虑，这样的无秩序的发展只会导致不利的发生，不仅给行业的规范化带来极大的困难，也使得用户享受不到便捷和高质量的服务。为了解决此类的问题，一定要严格规范相关的法律、制度，做好行业技术同支付标准的统筹发展，这样更有利于该项技术的应用，以及行业之间的更具规模化的发展，最终保障让消费者能够享受到更好的业务服务。

4.2产业模式出现分歧现象

对于提供先进技术的通讯部门更愿意将技术应用到手机网络中来，而针对银行机构的一些金融服务来看，银行希望将RFID技术运用到信用卡上，这样在产业模式上就出现了严重的分歧，不合作的现状。那么更好的解决通讯和金融两方的交流和沟通合作问题，就显得尤为关键了，只有双方作出各自的让步，为了更好的合作和融合，才能给市场的发展带来更加稳定的条件保证。

4.3硬件和软件先进性的还存在缺口

现在的运营商在硬件和软件方面都存在缺陷，急需在传统的手机支付上进行改造和完善工作，主要是集中在对手机支付网络的平台同终端客户联系的硬件设施的完善，还要进行RFID技术人员的培训工作；在城市商业模式以及银行机构之间形成配套的软件系统也是同样关键的，对于城市商业的进行，不但要有技术人员作为支撑，还要有服务人员对于重点难点的讲解，但是现在的银行体系结构还不能够做到全面的统一，各个行业都盼望着根据自身的情况和标准去实现商业模式的发展，这都是不利的发展因素。

4.4用户端的使用成本

在进行基于RFID技术支持的手机支付时需要和相关的RFID技术软件相搭配，这就给客户提出更高的要求，不但要对RFID技术有一个全面的了解和掌握，还要考虑到自身手机是否具有支持此项技术的功能，出于对客户需求以及对自身利益的考虑，倘若要扩大RFID市场，就要提出一些相关的优惠政策，让客户能更容易接受智能化手机的价格以及业务等，只要对客户收取少量的服务费用，就能收回自身成本，促进手机支付市场的经济发展，使得移动手机支付手段在市场上的需求量大大增加。

5.建议

手机支付市场的发展关键在于各行业之间沟通交流，并处理好商业模式以及经济利益之间的比例问题。只有在银行结构和移动运营商进行通力合作，开发新的的商业模式，促进手机支付业务的更有利发展，并同第三方支付服务相结合的方式，实现共同发展。这样才能实现资源共享，利用各方优势，做到取长补短，促进产业链的有效发展。

对于以后的手机支付要有RFID技术的支持，在支付功能的可靠性，时效性等方面得到充分发展，并将各行业的合作关系达到最融洽的程度，这样的移动手机支付就会取得全面的发展。根绝现在对手机支付功能的实际应用来看，移动手机支付与RFID技术的一个非常完美的结合，而且也展现出更为广阔的发展空间，为传统支付功能做了充分的补充，也许将来就会取代它。

6.结论

尽管在我国RFID技术应用还不够完善，但对于以后手机支付手段的发展，此项技术的应用是一个必然的趋势。只要我们处理好运营商同客户之间的利益关系，对RFID技术在国内发展中所存在的限制因素采取相应的解决措施，相信该项技术一定会充分发挥其在手机支付中的作用，也存在着更好的发展前景。

【参考文献】

[1]周晓光，王晓华.射频识别（RFID）技术原理与应用实例[M].北京：人民邮电出版社，2006（4）.

[2]金桥，曾嘉，羽阳. RFID技术在移动电子商务中的应用[J].电子技术应用，2007（4）.

[3]陈平昌，麦涛.移动电子商务安全支付解决方案[J].商场现代化，2007（10）.

[4]周兴.电子商务手机支付[J].科技咨询导报，2007（10）.

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关键词：同仁堂；公司层战略；战略选择

中图分类号：F271 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）024-0000-01

公司层战略是企业最高层的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

同仁堂迎来机遇和挑战并存的状况。近年来医改持续深入，涵盖医药行业上下游的多项措施不断落实，加之医疗领域廉政工作深入推进，整体促进医药行业向好发展；随着互联网经济的迅速发展，商业模式创新和在此基础上的快速迭代已成为新的业态，医药企业需要不断加快步伐适应新常态下的行业变革。

一、发展战略

（一）一体化战略

1.纵向一体化战略――前向一体化战略

在过去几十年的营销模式工作中，同仁堂一直采取的是“推销”策略，2000年之前，同仁堂在北京进行的是前店后厂的经营模式，在全国各地的销售模式也是用的传统商渠道。现阶段，同仁堂正积极求变，开始采用纵向一体化战略――前向一体化战略，逐渐获得下游企业的控制权或加强对下游企业的控制。目前，同仁堂已经在全球连锁药店逐渐增加，截止统计时间已经达到350多家，其中有70多家药店位于北京。 同时，同仁堂还在其他药店设立专柜，在其他药店连锁的铺货工作都借助区域商。 现今，同仁堂顺应网络发展的热度，逐渐建立起自己的网络销售渠道，包括开设网上药店，入驻淘宝、京东等网站，进行产品的销售。

2.纵向一体化战略――前向一体化战略

同仁堂的主要经营业务是中成药的生产制造，但是原材料质量方面不好掌控，而且近年来中药原材料的价格逐渐上涨，波动较大，对公司中药生产特别是成本方面有很消极的影响，制约公司的发展。所以，公司近些年开始采用一体化战略――后向一体化战略，自己集团公司开始建造属于自己的中药材种植基地。公司自己建造的中药材种植基地，保障了部分药材的稳定供应，受市场的影响变小，降低了生产的成本，有助于公司抑制部分原料的价格波动的影响，利润增加，也保证了药材质量。目前公司及子公司陆续建成九个种植基地（同仁堂股份有限责任公司的种植基地包括：同仁堂吉林人参有限责任公司、同仁堂陵川党参有限责任公司、同仁堂内蒙古甘草黄芪种植基地有限公司，同仁堂科技有限责任公司包括：同仁堂南阳山茱萸有限责任公司、同仁堂湖北药材有限公司、同仁堂浙江药材有限公司、同仁堂河北中药材科技开发有限公司、同仁堂延边中药材基地有限公司、同仁堂安徽中药材有限公司），部分药材自给自足，自给率已经超过10%。虽然大部分原材料还是需要外购，但是同仁堂已经有意识的开始创建属于自己的一体化战略体系。

3.横向一体化战略

同仁堂为了减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势，进行了企业兼并、收购和联合竞争企业的战略――横向一体化战略。近些年，国内外开始注重中药、中医，同仁堂所在产业竞争逐渐发展激烈，增长潜力较大，同时同仁堂作为中国较大的中成药的制造生产商在全国有一定的垄断地位，并且同仁堂具备横向一体化所需的资金、人力资源，等等条件都为同仁堂进行横向一体化战略打下了基础。例如：同仁堂在进行国际化经营发展的过程中，在新西兰、韩国等国家进行大量的收购和兼并、联合；在国内的话，有同仁堂科技有限公司对于兴安盟的收购，开始进军保健品产业。

（二）密集型战略

1.市场开发――现有产品和新市场

近年来，“回归自然”风潮在国际上开始盛行，大家开始更多的关注中药，中药在国际市场上的影响也越来越大，并且在国外，天然成分药物的开发及临床使用也越来越广泛。从全球分布来看，亚洲、欧洲和美国这三个地区的植物药制作分布最密集。从1995年初开始，同仁堂陆陆续续投入了数亿元的资金进行药品机器设备的改造，经过修整，通过国家认证全部生产线，并且其中通过了澳亚认证的有10条生产线，为同仁堂产品进军国际市场铺路。同仁堂药品数量多和品种繁，且剂型多样，不同类型的市场都可以适应，都可以发展。通过现有的产品，运用不同的营销策略进入了新的市场。

2.产品开发――新产品和现有市场

在现有的中成药市场，同仁堂利用更加先进的技术，研发出更加符合消费者需求的新产品。例如：皮肤病血毒丸、藏青果喉片、止咳降糖胶囊、琼浆药酒等等。

（三）多元化战略

在产品多元化上，同仁堂不断开发新品种，已经研制出了同仁牛黄清心丸、安宫牛黄丸、紫雪散、愈风宁心片、国公酒等许多优秀的药品，并且开始涉及其他领域：化妆品、营健康白酒、养保健品、药膳餐饮等。中成药的相关方面同仁堂也在近几年开始涉及。相关工作业务包括货物储运；购销西药、医疗器械、卫生保健用品；经营所属企业自产产品及相关技术的出口业务；开展对外合资经营、合作生产、来料加工、来样加工及补偿贸易业务；出租汽车业务；经营经贸部批准的其他商品的进出口业务等多个方面。2006年，同仁堂与崇文区卫生局合作，于 6月18日揭牌命名，建起北京同仁堂崇文中医医院，象征着同仁堂在完成中医中药有机结合方面，取得了积极的成绩和效果。

二、收缩战略

同仁堂分拆上市。通过拆分同仁堂A股上市，此次收缩战略得到的除了公司盈利，还有同仁堂从中国走向世界所需要的经验、资源和渠道。

三、战略联盟