市场开发报告范文

导语：如何才能写好一篇市场开发报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，XXX万元，纯利润XXX万元。其中：打字复印XXX万元，网校XXX万元，计算机XXX万元，电脑耗材及配件XXX万元，其他：XXX万元，人员工资XXX万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润XXX万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在XXX万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元；多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元；其余网络工程部分XXX万元；新业务部分XXX万元；电脑部分XXX万元，人员工资XXX—XXX万元，能够完成的利润指标，利润XXX万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地区计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和XXX30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和XXX公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于XXX形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把XXX建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

篇2

一、思想政治素质方面

（一）政治理论和思想素质进一步提高。今年来，我比较注意政治理论学习，虽然工作在施工一线，但我严格要求自己，不论工作多忙，都自觉学习党的基本知识和各种理论著作，通过学习，自己的理论水平有了一定的提高，思想得到了一定的充实，政治敏锐性更进一步增强。

（二）思想端正，组织纪律进一步增强。作为一名分部领导，我能够摆正自己的位置，不论什么时候，在任何时候情况下，讲组织、讲纪律、讲原则，主动、自觉地维护好班子的团结，不拉帮派、不搞小圈子、不搞两面派，办事光明磊落。

总之，作为领导干部，我必须掌握正确的工作指导方针，具有良好的道德品质，一套成熟的工作开展方法。

二、组织领导工作方面

（一）端正工作态度，坚持求真务实。按照客观规律办事，讲真话、办实事，求实效，工作中顾全大局，统筹兼顾、立足当前、着眼长远、坚决反对弄虚作假。

（二）大局意识进一步增强。在我本职范围内，每一项决策都能够做到局部利益与集体利益相兼顾，长远利益和暂时利益相兼顾，项目的利益放在首位，做到大事讲原则，小事讲风格。

三、工作作风方面

（一）工作雷厉风行。不论是什么工作任务，只要组织做了决定，本人就带头去执行、去落实，从不讨价还价、不拖拖拉拉，想尽一切办法去克服困难，千方百计完成好任务。

（二）工作实事求是。在工作中敢于坚持原则，不信邪、不怕压、不怕得罪人，工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假，工作踏踏实实，一步一个脚印。

四、主要工作完成情况

（一）工程施工方面

完成烟台港烟淄输油管道复线项目二标段石良镇、七甲镇放线、清点任务。

（二）经营管理方面

我在经营管理过程中，始终坚持目标成本管理的方法，任何工程项目在开工前我都安排预算人员将目标施工成本、自营管理成本归集，并设定成本管理蓝线和红线。

五、廉洁自律方面

（一）能严格要求自己，不论何时、何地，都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造，努力做到廉洁奉公、坚持老老实实做事、清清白白做人。

（二）能认真执行公司廉政建设的各项规定，以此来约束和规范自己的行为，坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀，自觉接受监督。

六、存在不足

（一）理论学习还不够系统，自己的理论水平和能力有待进一步提高。

篇3

王娜家境优越，是个生活讲究品位的女孩，我们逛街就餐，喝杯咖啡，相当于我一个星期的生活费，花得我惊心肉跳。随着爱情的升温，原本每月500元生活费的我，不到半个月就花光了，我只好变法向家里伸手，逼得父母轮流卖血来满足我的虚荣心。

那段日子，我像只无头苍蝇到处寻找快速赚钱的门路，先做两份家教，但只有几百元的收入，就在我颓丧无措的时候，报上一则招聘广告给我带来希望：本公司急聘男性业务员，身高1．75米以上，英俊健谈，大学生优先，月薪加提成可达万元。我当时被钱逼昏了，根本没多想，就拨通了对方的热线电话。

我交了押金，签协议上岗后才得知，这是一家专供女性吃喝玩乐的夜总会，俗称“牛郎店”。

上岗第一天，我接待两位30多岁的女性，她们举止优雅，素质很高。听领班说我是大学生，便兴趣盎然地与我谈得挺投机，我特地用小提琴为她们演奏《月亮代表我的心》等歌曲。临走时，她们塞给我400元小费。这一夜我激动难眠：晚上陪人吃喝几个小时，除工资外，还轻轻松松得400元，这比马路搞推销来钱快多了，真没想到赚钱这样容易。

有了这笔财源，我花钱如流水一样。情人节那天，玫瑰花卖到68元一枝，别人只买一枝送给女友，我一下买了19枝送给王娜，还加一部价值2500元的彩屏手机，当即让她班的女生生们羡慕得要死。事后，王娜不止一次地问我，是干哈工作，怎么一下能赚这么多钱。我笑着谎称：在一家外资企业做兼职。

大约两个月后的一个晚上，一位年约40岁，穿着气质不谷的女人点我的台。老板小声告诉我，这是位有头面的人，要我尽心招呼。这位女客人，既不跳舞也不聊天，只是一边喝着干红，一边静静地欣赏我拉小提琴，还不时为我的演技称赞鼓掌。临走时对我说，这是她一生中最开心的夜晚，然后塞给我一个红包。我打开红包一看，心里咯噔一跳，整整800元！我马上向老板，老板笑而不语。

第二天晚上，这位女士精施粉黛，看上去比昨晚年轻多了，我陪她边下跳棋，边喝咖啡聊天。她走时又送我个比昨夜还要多的红包，想退给她一半，她按住我的手说：“小兄弟，收下吧!你要不是家境困难，咋会出来熬更守夜呢?”我顿时眼润心动，暗自庆幸自己在这个陌生的城市里碰上这样的好心人：“可我还不知道怎样尊称您?”她说：“你就叫我杨姐吧!”

五一节的晚上，杨姐向我提出，让我陪她出去宵夜。按惯例，我不会陪女客人出店，可一想到杨姐对我的恩遇，就钻进了她的轿车里。来到一家星级宾馆的酒吧。那晚，杨姐特别高兴，喝得醉醺醺的，我把她扶进早已定好的房间里，正要转身离去，她一把拉住我的衣袖，双眼噙满热泪对我说：“好兄弟，别把我扔下，我已十年没过女人生活了，你陪我一夜好吗?”望着这个满脸痛苦、足以当我母亲的杨姐，心里又害怕又难过。在她痛哭流涕的乞求下，心存怜悯之情的我，最终被她强拥入怀，我像块木头一样任她摆布……

此后，杨姐说，今后你所有学习和生活费都由她承担，我毕业后由她负责安排工作，我失身痛苦的心灵一下子平衡了许多。能留在大城市武汉工作，是我们这些山区学梦想，反正自己已陷入这一步，还说什么呢？我只有默认了。

痛失爱情荒废学业

我委身于她后，我们的关系更加亲密起来。她给我配上名牌手机和服饰，每月还给我一笔不菲的劳酬，她只求我感情专一随叫随到。但我身心却更加疲惫。我经常神经　质地周　旋于两个老少女人之间，尽管我把这两张情网编得天衣无缝，但还是被王娜撕破了。

那是中秋节的一个下午，我和杨姐在一起的亲密情景被王娜发现了，她愤怒地扇了我几个耳光，然后凄然离我而去。

那天，杨姐把我接到她家里，第一次向我泣述她凄凉的身世。

杨姐大学毕业分配到政府机关，从一名科员干到处长，然后派到一家省属大型国有亏损企业当总经理，只用两年时间，她就把一个长期亏损的企业搞得风生水起，成为有名的女强人。但她生活坎坷不断，第一次婚姻不到半年就破裂了；第二次和一位大学教授再婚，没过三年，教授出国讲学，再也没回来，她一直守着女儿，过着孤寂凄冷的生活。

从此，我对杨姐更多了几分怜悯之情，整个身心都投入到她的怀抱。我也从一名特优生成为常常逃课、不交作业的差生。系主任徐老师找我谈话，班主任亦推心置腹地规劝我。我曾几次试图割断与杨姐的关系，她每次都痛哭流涕地缠着我说：“学得好，不如靠得好，男人同样可以靠青春资本赢得女人的财富来创事业!”在这种怪诞理念的支配下，我无视老师的规劝和同学们背后的议论，依然我行我素。要不是欣赏我的系主任徐老师出面担保和老父亲下跪相求，差点被除名。

从此，我又开始疏远杨姐，关掉手机。放寒假，我也一声不吭地回到家乡。大年初四下午，杨姐突然出现在我家门口，我又惊又怕，原来杨姐包租一辆小车，冒着大雪封山的危险来到这个不大的县城，苦苦寻找我两

望着面容憔悴、浑身裹满雪花的杨姐，我失足于灯红酒绿奋起于噩初醒

吴　键

1997年夏，我从山区考入武汉工业大学外语系，父母是下岗职工，惟一给我的是高大健壮的体嘶口一副帅气的相貌。大学头两年，我埋头读书，到了大三，经不住情感孤寂和诱惑，我拜倒在公认的系花王娜的石榴裙下。

王娜家境优越，是个生活讲究品位的女孩，我们逛街就餐，喝杯咖啡，相当于我一个星期的生活费，花得我惊心肉跳。随着爱情的升温，原本每月500元生活费的我，不到半个月就花光了，我只好变法向家里伸手，逼得父母轮流卖血来满足我的虚荣心。

那段日子，我像只无头苍蝇到处寻找快速赚钱的门路，先做两份家教，但只有几百元的收入，就在我颓丧无措的时候，报上一则招聘广告给我带来希望：本公司急聘男性业务员，身高1．75米以上，英俊健谈，大学生优先，月薪加提成可达万元。我当时被钱逼昏了，根本没多想，就拨通了对方的热线电话。

我交了押金，签协议上岗后才得知，这是一家专供女性吃喝玩乐的夜总会，俗称“牛郎店”。

上岗第一天，我接待两位30多岁的女性，她们举止优雅，素质很高。听领班说我是大学生，便兴趣盎然地与我谈得挺投机，我特地用小提琴为她们演奏《月亮代表我的心》等歌曲。临走时，她们塞给我400元小费。这一夜我激动难眠：晚上陪人吃喝几个小时，除工资外，还轻轻松松得400元，这比马路搞推销来钱快多了，真没想到赚钱这样容易。

有了这笔财源，我花钱如流水一样。情人节那天，玫瑰花卖到68元一枝，别人只买一枝送给女友，我一下买了19枝送给王娜， 还加一部价值2500元的彩屏手机，当即让她班的女生生们羡慕得要死。事后，王娜不止一次地问我，是干哈工作，怎么一下能赚这么多钱。我笑着谎称：在一家外资企业做兼职。

大约两个月后的一个晚上，一位年约40岁，穿着气质不谷的女人点我的台。老板小声告诉我，这是位有头面的人，要我尽心招呼。这位女客人，既不跳舞也不聊天，只是一边喝着干红，一边静静地欣赏我拉小提琴，还不时为我的演技称赞鼓掌。临走时对我说，这是她一生中最开心的夜晚，然后塞给我一个红包。我打开红包一看，心里咯噔一跳，整整800元！我马上向老板，老板笑而不语。

第二天晚上，这位女士精施粉黛，看上去比昨晚年轻多了，我陪她边下跳棋，边喝咖啡聊天。她走时又送我个比昨夜还要多的红包，想退给她一半，她按住我的手说：“小兄弟，收下吧!你要不是家境困难，咋会出来熬更守夜呢?”我顿时眼润心动，暗自庆幸自己在这个陌生的城市里碰上这样的好心人：“可我还不知道怎样尊称您?”她说：“你就叫我杨姐吧!”

五一节的晚上，杨姐向我提出，让我陪她出去宵夜。按惯例，我不会陪女客人出店，可一想到杨姐对我的恩遇，就钻进了她的轿车里。来到一家星级宾馆的酒吧。那晚，杨姐特别高兴，喝得醉醺醺的，我把她扶进早已定好的房间里，正要转身离去，她一把拉住我的衣袖，双眼噙满热泪对我说：“好兄弟，别把我扔下，我已十年没过女人生活了，你陪我一夜好吗?”望着这个满脸痛苦、足以当我母亲的杨姐，心里又害怕又难过。在她痛哭流涕的乞求下，心存怜悯之情的我，最终被她强拥入怀，我像块木头一样任她摆布……

此后，杨姐说，今后你所有学习和生活费都由她承担，我毕业后由她负责安排工作，我失身痛苦的心灵一下子平衡了许多。能留在大城市武汉工作，是我们这些山区学梦想，反正自己已陷入这一步，还说什么呢？我只有默认了。

痛失爱情荒废学业

我委身于她后，我们的关系更加亲密起来。她给我配上名牌手机和服饰，每月还给我一笔不菲的劳酬，她只求我感情专一随叫随到。但我身心却更加疲惫。我经常神经　质地周　旋于两个老少女人之间，尽管我把这两张情网编得天衣无缝，但还是被王娜撕破了。

那是中秋节的一个下午，我和杨姐在一起的亲密情景被王娜发现了，她愤怒地扇了我几个耳光，然后凄然离我而去。

那天，杨姐把我接到她家里，第一次向我泣述她凄凉的身世。

杨姐大学毕业分配到政府机关，从一名科员干到处长，然后派到一家省属大型国有亏损企业当总经理，只用两年时间，她就把一个长期亏损的企业搞得风生水起，成为有名的女强人。但她生活坎坷不断，第一次婚姻不到半年就破裂了；第二次和一位大学教授再婚，没过三年，教授出国讲学，再也没回来，她一直守着女儿，过着孤寂凄冷的生活。

从此，我对杨姐更多了几分怜悯之情，整个身心都投入到她的怀抱。我也从一名特优生成为常常逃课、不交作业的差生。系主任徐老师找我谈话，班主任亦推心置腹地规劝我。我曾几次试图割断与杨姐的关系，她每次都痛哭流涕地缠着我说：“学得好，不如靠得好，男人同样可以靠青春资本赢得女人的财富来创事业!”在这种怪诞理念的支配下，我无视老师的规劝和同学们背后的议论，依然我行我素。要不是欣赏我的系主任徐老师出面担保和老父亲下跪相求，差点被除名。

从此，我又开始疏远杨姐，关掉手机。放寒假，我也一声不吭地回到家乡。大年初四下午，杨姐突然出现在我家门口，我又惊又怕，原来杨姐包租一辆小车，冒着大雪封山的危险来到这个不大的县城，苦苦寻找我两

望着面容憔悴、浑身裹满雪花的杨姐，我　实在不忍心将她拒之门外。第二天，我对父母谎称：要提前返校作毕业论文，便跟她回到了武汉。

毕业前夕，杨姐请来“职业”，帮我度过全国计算机和英语考试难关，当然，毕业论文也是她请人代劳的。

为了避入耳目，杨姐把我安排到她下属一家效益好的科研所。后来渐渐地感到无聊苦闷，杨姐笑着对我说：“想干事，好哇1我有个化工公司经理正好辞职，你可以去试试。”她一句话，我轻而易举地成了这个百人公司的经理。当我坐上这把交椅的第29天，集团公司开紧急会议。我一踏进会议室，就嗅到气氛异常肃然紧张，发现总经理位子上坐着一个陌生的中年男人，他代表主管单位宣布一条爆炸性新闻，杨姐利用职务受贿和挪用公款包养情夫，昨晚已被纪检部门。我顿感如寒天落冰窖。这时，几十双眼睛鄙夷地盯在我脸上，我真想从窗口跳下去。各位看官请想想，我哪还有颜面在这家公司呆下去呢?当天我就交了辞职报告。

买个假文凭害人又害已

杨姐这座靠山的突然坍塌，把我精心编织的创业美梦彻底砸碎了。为此我懊恼不已。

后来，我做电动自行车生意，渐渐有了一些资本，可在做一单大生意时被骗了全部款项，我再次沦为身无分文的流浪者。在街上碰到一位昔日牛郎店的师兄，他劝我重操旧业，免受贫穷之苦，我愤然回绝。在一位“好心人”的点拨下，从假证贩子那里买来一个硕士文凭和英语6级证书。由于我有较好的外表，不俗的谈吐和经商经验，加上“名校的文凭”，十分顺利地聘入东湖一家高科技公司。

这天，我被部门经理叫到赵总经理办公室，赵总说：“你是名牌大学硕士生，外语水平也不错，咱们公司的发展，就需要你这样专业素质高的人才啊。”我脸上那个烧啊，就像在火上烤。两个月后，我被调任总公司市场策划部任经理。上任的第一天，赵总告诉我，公司要与美国一家机械公司合资开发一种电子高科技产品，50％销往国外，叫我赶紧策划一个中英文的产品开发可行性报告书。我当时就慌了，这工作我哪能干得了啊!本想坦诚向赵总经理说，又实在没有勇气。我捧着令我眼花缭乱的英文科技资料，两眼发直，没想到自己的英文水平退化到如此痛心的地步。我忍不住流下悲伤的泪水。我想请个同学来代劳，拿起话筒开不了口；请翻译公司，又怕泄密。最后，只好咬著牙，东拼西凑，把这份报告书弄出来了。

2004年9月14日，是我刻骨铭心的日子。上午，我拿着那叠花费两个月心血编制的报告书，来到汉口香格里拉饭店。在一个视听效果好的小会议室里见到我们洽谈合作的对手，美国公司派来的一位亚洲开发部主任奇克・迈尔逊。他先观摩赵总提供的公司生产实验基地和产品设计的投影，大加称赞该产品具有广阔的市场开发潜力。然后又详细阅读我那份产品设计性开发报告，脸色渐渐地黯然起来，并对两名青年助手轻语几名后，称下午再谈。我有自知之明，感觉是报告出现什么问题。赵总更是忧心如焚，争得满脸是汗。

下午，迈克逊要求我对报告关键部分作些解答，我结结巴巴地念不成句，这引起了对方的轻视和怀疑。迈克　尔逊把那本报告书交给赵总耸了耸肩说：“对不起，赵总，我不能 与一个做事马虎，没有人才的企业合作。”赵总打开报告，发现里面有许多字句和段落用红笔勾划，他凭直觉看出是我专业水平出错了。顿时，他恼怒地给我一耳光，吼道：“真没想到你是一个绣花枕头，这样不中用，你不仅让公司失去合作机会，也让我在桌面上丢尽中国人的脸面，你给我滚吧！”“我顿时如五雷轰顶撕心裂肺般地难过，眼泪直往肚里落。我摸着火辣辣的脸冲赵总大喊：我给您那些文凭是花钱买来的；您打得好啊1

那天，天空飘洒着蒙蒙细雨，我来到江边，从中年静坐到深夜，望着奔腾的江水，我从包里取出那两本假证书，愤恨地把它撕成碎片，抛进长江，让滔滔长江水把虚假的东西永远从自己的心灵里带走吧。

不久，我遇上武汉市邮局招聘投递员。这次我在招聘表上再也不敢填写外语本科学历了。我边送邮件，边重拾大学课本。有天晚上，我来到母校，鼓起勇气叩开徐老师的家门，痛泣着跪倒在他面前，把自己的遭遇和真实想法告诉给他，他扶起我这个曾令他失望的学子说：“你有振奋的想法，我很高兴，学习上的困难我可以尽力帮助你!”

从此我白天送邮件，晚上去母校听课求教。这年底，我所在分局，有多家境外大型企业落户，分局没有一位懂外语的人。有天傍晚，突然收到十几封从国外寄来的特快专递，把投递部主任急得团团转。我主动为他排忧解难，不到半小时准确地投递到收件单位。这下我成为局里的新闻人物，没想到一个高中生能熟练翻译英文，这可惊动了局长，并在全局大会上奖励我1000元。第二年，局里专门成立了国际信函投递部，我从局长手里接过大红任命书，激动地流下幸福的泪水，我第一次享受到靠自己勤奋劳动获得成果的快乐。

一天晚上突降大雨，我在母校门前躲雨。这时，一辆帕萨特轿车在我身边停下，从车里出来一位黑衣女子，原来是我曾相爱的恋人王娜。看着她光鲜体面，我自卑地垂着头，只想找个地缝躲起来。她却神情自若地把我推进车内。一路上沉默无语，只听到汽车的雨刮声。我被她睥睨我的眼神弄得直心酸，车行驶到我出租屋的路口弯道上，她故意猛打方向盘，我僵硬的身体随着巨大惯性，撞倒在她柔软的怀里，她立刻发出一阵欢快的笑声。那一夜我失眠了。

第二天是周未，我下晚班回家，看见找扮得像美丽天使的王娜站在出租屋门口。我不敢正视她的眼睛，冷冷地说：“你来吗？”她柔声说：“我来看你不行吗？”我心里泛起那种久违的温暖，表面木讷地说：“我落魄成这般寒酸样子，有什么好看的。”她靠近深情地说说：“陈杨，别这样自卑，过去我看不起你，是因为你不能自强，现在你重振学业。我打心眼里为你高兴，今晚我是给你送专研究资料的。”

也话备受磨难的人，情感脆弱。我见王娜满腔诚意和她花费几十个夜晚为我整理的资料，忍不住抱住她痛哭起来。

从此，王娜母爱般地疼爱着我。她搬来电脑，帮我制订考研计划。她见我日晒雨淋，又黑又瘦，给钱叫我改善生活，甚至每晚坚持用车送我去母校学习，我一概婉言谢绝绝。我双眼闪动着感激的泪花说：“王娜，你的心意我领、了，但我要靠自己的努力去争取，让我吃点苦吧！这对我日后创业有好处。”

一年后，我以高出录取分数线32分的成绩，考入母校国际商务英语专业硕士班。王娜和她的父母设家宴为我祝贺。

这时，我看准经济发展对复合型人才的需求势头，除学习本专业外，还精修日、德、法三国语言。我又突发奇想，自己开个翻译公司，为中小企业提供便捷的外语专业帮助。

我毕业后，婉拒多家单位高薪聘用，紧锣密鼓地创办自己的外文翻译公司。王娜得知我注册和租用场地需要55万元，便动员她父母把多年积蓄拿出来资助我，我感激地对两老说：“还是靠我自身的能力来办吧!这有利于我创业的责任心。”她父亲高兴地拍着我的肩说：“好样的，我把女儿托付给你，我放心了。”王娜脸上溢满着幸福的笑容。