服务工作情况汇报范文

导语：如何才能写好一篇服务工作情况汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、工作开展情况

1、从零开始，逐步完善各项硬件设施

2014年1月，按照上级领导部门和新区工管委要求，新区社会事务局成立了计卫科，2月份投资7万元修建了约150个平方米的计生服务站，投资16万元购买了计生服务站需要的基础设备，3月份，计生服务站开始正常工作。在省市人口计生部门的帮助下，共投资约17万元为辖区内的付家营村扩建了村服务室，主体工程现已峻工。新区尽可能地为群众提供一个优质、健康、舒服的服务环境。

2、建立规章制度，确保各项工作有条不紊地开展

为较好地完成各项工作，新区服务站立足现在的有限条件和人员设备薄弱的特点，先从建章立制开始，相继建立安全卫生制度、手术室工作制度、各项应急制度、妇检工作制度、术后随访制度、消毒制度、出生缺陷干预制度、药具管理制度等，确保各项工作有条不紊地开展。

3、以人为本，较好完成人口计生各项手术任务

自建站以来，我站始终坚持“以人为本”的服务理念，在市所的帮助和指导下相继完成各类手术共134例（其中女扎83例、男扎3例、上环21例,取环19例、人流8例）。对每例手术，都认真做好术前咨询检查、在规定的时间内通过电话、上门等方式对术者进行术后随访工作。开展了两个季度的妇检工作，妇检率均达95%以上，建立孕情环情卡2980张，出生优生监测卡280张，建卡率均达100%，并在有限的条件下和较短的时间内对计划怀孕妇女进行血型筛查工作，较好地完成各级领导交给我们的各项任务。

4、注重过程、关注和逐步形成人口计生全程服务理念

为了转变单纯的技术服务模式为“宣传、引导、服务、跟踪随访”的全程服务模式，提高育龄群众对计划生育服务工作的认知度，我们着重做好以下四方面：一是大力宣传孕前筛查有关知识，提高参与和自我保健意识；二是适宜推广避孕方法知情选择，让育龄群众掌握避孕方法的优缺点，减少意外怀孕，提高生殖健康水平；三是建立育龄妇女环情孕情监测卡，开展生殖保健知识宣传、咨询和随访；四是为计划怀孕妇女提供科学、规范的咨询服务。

5、强化管理、争做育龄夫妇的贴心人

坚持把“以人为本，优质服务”作为开展工作人口计生服务工作的出发点和落脚点，急群众所急，想群众所想，不断强化内部管理，制定了各项措施，爱岗敬业，坚守工作岗位，热情接待群众。让育龄妇女真正感受到我们工作的热情，做作好育龄群众的贴心人。

二、存在的主要问题

一是工作基础较差。各项计生服务欠账较多，育龄群众落后观念积淀日久，短时间内较快改变难度大。二是硬件设施配套不全。服务站主体设施仍然是板房，建筑面积小，不能按照省、市要求完整设立各个科室。板房温度过高，手术服务环境相对较差。三是技术服务人员力量薄弱。

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为进一步提高机关效能，达到“服务经济、方便群众、塑好形象”的目的，县镇结合当前正在开展的建“民情台帐”记“民情日记”活动，采取六项措施加强“场天一站式办公”便民服务工作，扎实抓好联系和服务群众工作，架设干群联系的“连心桥”。

一是切实加强组织领导。将“场天一站式办公”便民服务工作列入重要议事日程，成立以党委书记为组长，镇长及副科级领导为副组长，各部门负责人、各村两委负责人为成员的工作领导小组，切实抓好“场天一站式办公”便民服务工作的组织领导，由副镇长覃炳国具体抓好此项工作的实施，形成主要领导亲自抓，副科领导具体抓的工作格局。制定《镇“场天一站式办公”便民服务工作制度》，确保“场天一站式办公”便民服务工作扎实有序开展，不走过场、流于形式，逐步形成协调、高效、便民的服务网络体系。

二是落实服务地点和工作人员。坚持集中办理、方便群众、便于工作的原则，选择在镇财政所建立“场天一站式办公”场所，并设立“镇‘场天一站式办公’便民服务处”标识牌，同时将值班人员、服务内容和办事程序等向群众公示。将农业服务中心、劳务输出办、畜牧站、计生办、计生站、林业站、司法所、派出所、国土所、水利站、社会事务办、妇联、城管办等13个涉农服务窗口和相关站（所）工作人员进行合理排班，制定《镇“场天一站式办公”值班安排表》，坚持每个赶场天有一名副科级领导带领上述每个站（所）的一名工作人员在赶集日集中到

“场天一站式办公”场所（镇财政所）开展工作，方便群众办事，提高为群众办事的效率。

三是明确服务内容。结合我镇实际，“场天一站式办公”便民服务的主要内容是：宣传党和国家在农村的方针、政策和相关法律法规；提供政策、法律咨询；接待群众来信来访；办理计划生育手续、宅基地审批、工商营业执照、农村合作医疗服务、户籍手续、救济救助、各种补贴发放等；提供法律维权咨询、民事纠纷调解、就业创业信息和指导、农业生产实用技术咨询指导、优生优育咨询指导等；为农村党员提供党内关怀帮扶申请、组织关系接转、《流动党员活动证》发放等服务工作。并将服务内容上墙，制定三角牌，为群众提供便利。

四是加大宣传力度。采取发放宣传资料、发放便民联系卡、进村入户宣传等多种形式广泛宣传“场天一站式办公”便民服务工作，向群众公开办公地点、服务内容和办事程序，提高群众的知晓率。将领导班子成员工作分工和联系电话、包村包组干部联系电话、相关站（所）工作人员联系电话以及医疗急救、报警、地质灾害、防汛、火灾应急电话等印制成便民联系卡，发放到群众手中，方便群众联系咨询和反映情况，架设干群联系的“联心桥”，已印制便民服务卡1000张，正在发放中。

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安排每周五为集中服务日，每一个集中服务日，由一名驻村工作组人员负责牵头，机关支部、公证处、同创律师事务所、驻村工作组等相关工作人员组成服务小分队，参加公共法律服务工作日活动安排，集中开展以下服务内容：

1、开展法律法规宣传。在农村重点开展涉及农村生产生活、土地流转、征地拆迁等方面法律法规的宣传，不断提升农民法律意识，引导农民通过合法途径保护自身权益；重点宣传《劳动法》、《工伤保险条例》等与生产、生活密切相关的法律法规，突出遵纪守法、依法表达利益诉求等内容的宣传咨询。

2、参与矛盾纠纷调解。对当事人反映的矛盾纠纷，能够当场调解的简单矛盾纠纷当场调解化解；涉及面较广，情况较复杂的，做好登记记录，认真梳理基本情况、性质类型、诱发原因、危害程度、潜在趋势，寻找解决问题的突破口，制订调解方案，在做好充分准备的情况下，组织当事双方进行调处，

3、接受群众法律咨询。为农村常见的假种子、假农药、有害食品等侵权纠纷提供专业咨询服务；为农民外出务工合同、农村土地转包、租赁、使用权入股合同等各类农业合同提供起草、审查服务。

4、受理法律服务申请。宣传法律援助、公证制度，提供业务咨询，向当事人说明申请法律援助和办理公证所需材料。受理法律援助申请并进行初审，需要补充材料的及时向当事人反馈。

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一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处置惩罚客户关系的工作者，本身苏醒地了解到，客户服务部的工作在在整个公司中是承先启后、相同内外、协调左右、接洽四面八方的枢纽，推进各项工作朝着既定目标前进的中间。工作盘根错节，有文书处置惩罚、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面临繁杂噜苏的大量事件性工作，自我强化工作认识，细致加速工作节拍，提高工作服从，冷静办理各项事件，力图周全、准确、过度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有下落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门建立伊始，各项工作险些都是重新开端，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发扬各部门本领办理工作困难而做出预备。

2、及时相识预备交付的房屋环境，为领导决议计划提供根据。作为一个房地产开发业内着名企业，房屋交付是重中之重。公司建立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，使用一切有利资源，接纳有效步伐，到案场和施工现场积极与有关人员交换、相同，及时将所相识的房屋信息、工作进度、问题反应到领导及总司理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此底子上进一步摆设交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处置惩罚，积极响应集团员工五种精力的招呼。充分发扬自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户认识，把客户的事当本身的事,高度卖力高度敏感。二是逼，强大的资源整合本领,，强大的推进本领,推进整个公司的资源倾斜于客户，来办理客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行得当的引导和控制。最大限制的低落其不公道的盼望值，提高了客户满意度。

4、仔细做好公司的笔墨工作，草拟文件和陈诉等笔墨工作。仔细做好部门有关文件的收发、注销、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务程度

由于感触本身身上的担子很重，而本身的学识、本领和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢漫不经心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，如许上去觉得本身半年来照旧有了一定的前进。经过不停学习、不停积聚，已具备了本部门工作履历，能够比较从容地处置惩罚日常工作中呈现的各种问题，在组织管理本领、综合阐发本领、协调办事本领和笔墨言语表达本领等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗亭各项工作的正常运转，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，夺取工作的自动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作服从和工作质量。

三、存在的问题和以后努力方向

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今年以来，我县根据《关于湛江市全面推进政务公开工作实施方案》（湛办发【2017】1号）和《湛江市2017年政务公开工作要点分工方案》（湛府办【2017】29号）文件相关要求，大力推进我县政务公开工作，抓紧落实，现将目前政务公开工作进展报告如下：

一、政务公开工作实施方案完成情况

1、工作机构情况

我县高度重视政府政务公开工作，今年先后两次调整县政府政务公开领导小组，由县委常委、常务副县长陈弘祖任组长，由政府办主任黄洪和副主任黄捷任副组长，成员主要为各职能部门的分管领导。领导小组下设办公室（设在县信息办），具体负责处理政务公开的日常工作，领导小组建立联络员制度，联络员由各成员单位相关负责同志担任，具体负责日常工作的联系和协调。明确了职责和分工，做到领导、机构、人员“三到位”。各乡镇、各部门也相应成立了政务公开工作机构，安排专人分管、信息员兼管具体工作，做到一级抓一级，层层抓落实，为更好地做好全县政务公开工作提供了保障。

2、制度建设及人员培训情况

结合工作实际，我县先后建立了《徐闻县政府信息主动公开工作制度》、《徐闻县人民政府门户网站信息登记制度》、《徐闻县政务公开工作过错责任追究办法》、《徐闻县政府信息依申请公开制度》等一系列工作制度，健全了政府信息主动公开、信息审查机制，完善依申请公开制度、工作规程，进一步规范政府政务公开工作。对政府政务公开的主要内容、主要形式以及监督保障措施等都提出了具体要求。同时，我县定期开展全县政务公开工作会议及信息员培训，务必提高政务公开工作人员对政务公开工作的重视程度及专业化水平，让我县政务公开工作迈上新台阶。

3、重点领域信息公开情况

（1）财政资金信息公开

我县全面推进“三公经费”和“财政预决算”信息公开工作，通过政府门户网站“重点领域信息公开”专栏公开了2016，2017年财政预结算信息5条，部门预结算110多条，三公经费10条。

（2）行政权力运行信息公开情况

2016年至今，通过县政府门户网站“重点领域信息公开”栏目公开“行政权力”信息共105条，其中：“部门权责清单”信息50条、“行政处罚”信息23条、“行政强制”信息3条、“行政裁决”信息1条、“行政给付”信息1条、“行政确认”信息1条。另外各单位通过本单位门户网站公开行政权力运行信息约80多条，通过墙报、报刊等其它载体公开行政权力信息90多条。

（3）公共服务事项信息公开情况

我县通过政府门户网站公开了医疗，教育，文化，卫生，环保，城建等公共服务相关信息，务必提升市民对我县公共服务基本情况的知晓程度，参与社会经济、政治、文化活动积极性。

医疗方面，我县通过政府门户网站通过“医疗服务信息公开”栏目公开了24条相关信息，内容包括医疗机构概况、本级统计医疗服务信息概况这两类信息。

教育方面，今年以来，我县在政府网站“教育”栏目更新了我县各教育机构基本信息共58条，其中教育动态信息30条，奖教助学信息24条，名师风采信息4条，桃李园地信息10条。

文化方面，2017年以来，通过“文化建设”展现我县文化建设新进展新动态共约78条。同时，对于旅游文化，开设了“旅游”栏目向社会大众展现我县丰富的旅游资源，助推我县旅游产业发展，今年以来更新的信息包括旅游动态信息67条，旅游规划1条，旅游项目2条，旅游路线2条，名胜景点3条，特色美食3条，海上丝路5条，长寿养生3条，图看新闻99条。

卫生方面，通过县政府门户网“重点领域信息公开专栏”公开了“食品药品安全信息”18条，内容包括质量信息、注销撤销信息、信用信息、违法广告信息等。

环境保护方面，通过“环境保护信息公开”栏目更新了各类信息约29条，其中空气环境信息2条，水质环境信息4条，建设项目环境影响评价信息12条，建设项目竣工环保验收信息5条，环境污染费征收信息2条，企业环境信用评价信息1条，行政处罚信息3条。

城市建设方面，通过“城市建设”栏目公开了我县各类城市规划动态约15条，推进各类政府民心工程结果公开。

（4）管理公开情况

我县大力推进行政权利和执法权利公开，2016年至今，在徐闻县政府门户网站“行政权利”栏目公开了各类权责清单，执法信息约57条，其中，部门权责清单信息49条，行政处罚，行政征收，行政给付，行政强制，行政确认共约8条。

（5）公共服务平台及新媒体平台建设情况

我县在政府门户网站设有广东省网上办事大厅湛江市徐闻分厅网上办事平台，市民通过该平台办理各类个人事项诸如住房，社保，户籍等多种事项及法人事项如企业年检年审立项审批，财务税务等。我县53个县级直属部门达到一级网上办事大厅深度事项数共约387条，14个乡（镇街）达到一级网上办事大厅深度事项数共约16条，均实现一级网上办事深度率100%，同时，通过政务公开专栏各类行政许可事项403条，社会事务服务事项274条，其中县直部门525条，乡镇街152条。县直部门公开各类办事指南，办事表格，网上咨询共约525条，乡镇街共约152条。

我县高度重视徐闻政府网官方微博公众号和微信公众号的信息，并与湛江市政府网官方微博、微信互相收听。同时，我县政府网站微信公众号平台和微博平台已经绑定，在政府网微信公众号的政府信息也同步在政府网官方微博上。依托政府网站以及微博、微信等新媒体，不断地扩大政府信息力度，引导公众正确的舆论方向和正确的价值观以及意识形态，主动回应社会关切的热点问题，及时纠正社会上的谣言。今年以来，我县在县政府官方微博、微信上各类政府信息各538条，合计1076条。到目前为止，徐闻县政府网微信公众号已有6500多人关注，关注人数每天在逐步增加。

（6）政策公开和舆论热点回应情况

今年以来，我县充分利用湛江市政府信息公开目录系统、政府门户网站、微博、微信、广播、数字电视、报纸等渠道及时公开政府有关信息，公开了政策文件70条，其中规范性文件36条。同时充分利用电视台行风热线、政府网微博微信、书记信箱、县长信箱、12345市民服务热线等途径收集接受群众诉求，主动回应、解读社会舆论问题。 

二、政务公开工作要点方案实施情况

1、依申请公开情况

今年以来，我县各级政府、有关部门受理依申请公开政府信息2件，已经在规定时间一周之内通知有关部门按规定程序答复处理。至今没有因政府信息公开申请行政复议或行政诉讼的情况。

2、政务公开平台建设情况

（1）县政府网站集约化建设情况

我县目前联合了 个部门，预计开设 个专栏， 个子站，按照工作计划表，政府网站将在 月底前建设完成，做到县级各部门、乡镇政府网站向县级政府门户网站100%迁移。

（2）网民纠错意见处理情况

我县今年以来共受理网民纠错意见8条，我县均对网民意见及时回复，说明原因及整改情况。

三、存在问题

一是部分单位领导重视不够。一些乡镇和部门分管领导对政府信息公开工作重视程度不到位，政府信息公开工作不部分栏目更新不及时，部分部门没有形成政务信息公开常态化长效化机制。二是重大决策征询意见和政策公开解读机制没有落实。没有公开重大行政决策事项听证目录信息，同时对于政策文件没有形成以数字化、图表图解等形式呈现的解读文件。针对以上问题，我们将进一步加强主动公开的意识，进一步加强人员的配备，不断提高信息公开工作人员的综合业务水平。三是部分栏目安排相对混乱。有些部门将部门权责清单信息更新到行政处罚栏目，同时对于行政处罚裁量权更新信息少。

四、下一步工作设想

1、加大考核检查工作力度。今后，我县将参照湛江市政府信息公开工作要点对各县直单位，各乡镇针对政务公开工作完成情况逐项考核，将考核结果作为单列项列入年终综合考核中，并加大该项内容评分占比，督促各单位提高思想认识，及时政务信息。

2、增强和稳定信息员队伍。就政府信息公开从业人员配备提出具体要求，调整考核“人员配备”分值，以建立一支相对稳定、时间上有保证的政府信息公开工作人员队伍。同时要求各单位，乡镇若出现信息员替换的情况，要做好工作交接，同时及时上报县政府信息管理办公室。

3、规范栏目建设。根据省、市统一部署，我县政府信息公开的网络渠道将统一汇集到徐闻县人民政府网“信息公开”这一板块。根据徐闻县人民政府网站栏目内容保障责任表中各个栏目内容，要求各部门切实按照栏目内容要求更新信息，方便市民和有关部门查阅。县政府门户网站还将加大行政权力运行系统建设，力争通过行政权力运行系统将各类权力（包括便民服务事项）的运行过程、结果等信息全面公开。

4、建立重大决策征询意见和政策公开解读机制。定时公开重大行政决策事项听证目录信息，对于重要政策文件要求各部门要形成以数字化、图表图解等形式呈现的解读文件。

徐闻县人民政府办公室

10月2日

 

 

 

 

 

 

 

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按照城市社区“一窗受理，全科服务”试点社区的工作要求及工作任务，参照《东昌府区城市社区“一窗受理，全科服务”模式试点工作方案》，新区街道中巨社区立即行动，组织社区党委及居委会相关人员认真研究社区全面推行“全科受理”改革方案，梳理社区服务事项，明确社区五名同志参加东昌府区及街道组织的全科服务人员技能培训，同时，计划设计改造现有大厅服务窗口，变“专项服务窗口”为“全科服务窗口”，计划增设“社区综合服务窗口”，该窗口主要提供除行政事务办理以外的法律咨询、家政服务、居家养老、专业社工小组需求、志愿服务、物业服务中心等其他便民利民服务。

其次，利用社区微信公众号，将社区办理业务及服务流程分类设置链接，方便居民办事前查阅及准备相关材料，并网上预约办理，减少办事时间，提高办事效率。积极研发“高龄老人智能手机呼叫社区服务台”业务，创新居家养老服务模式，配合社区开展特色服务项目，切实做好试点社区“专科”变“全能”的改革提升工作，打通群众办事的“最后一公里”。

 

2019年2月19日

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一、进一步完善社会养老服务体系建设思路和规划。各级政府要综合考虑人民群众的养老需求和整个社会的供给能力，坚持政府主导、社会参与，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，统筹推进养老服务体系建设。要进一步完善养老服务体系建设规划，明确发展指标和具体项目，引领城乡一体发展，促进事业和产业并举。要进一步建立健全政府责任体系，强化部门职责，形成民政部门牵头协调，发改、国土资源、建设、财政、人力社保、卫生等部门各负其责、相互配合的工作机制，特别注重强化县级政府在推进养老服务体系建设中的责任。要加大公共财政投入，建立稳步增长机制，合理配置财力资源。要强化法规制度建设，尽快出台我省贯彻《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》的实施意见，加快养老服务业发展的地方性法规制订工作。

二、进一步加强公办养老机构建设。加快公办养老机构建设，努力适应人民群众日益增长的基本养老服务需求。要公平合理分配有限的公共养老资源，优先保障困难老年人的需求，特别是为无劳动能力、无生活来源、无赡养人和抚养人的“三无”老人，低收入老人，经济困难的失能半失能老人等特殊群体提供无偿或低价的供养、护理服务，更好地发挥政府保基本、兜底线的作用。积极推进公办养老机构改革，探索公建民营、公办民营、委托管理等形式，提升服务效率和水平。

三、进一步扶持民办养老机构发展。充分发挥市场在资源配置中的作用，鼓励和支持民办养老机构加快发展，引导市场发展个性化的养老服务机构，做大做强养老产业。要研究降低民办养老机构设立门槛，简化程序，缩短审批时间。要统筹考虑民办养老机构用地需求，支持符合条件的非营利性养老服务设施、营利性纯养老服务设施示范项目用地，鼓励养老服务设施项目使用存量建设用地和存量房产，鼓励农村集体所有土地用于建设非营利性养老服务设施。要改善信贷融资环境，积极支持民办养老服务业的信贷需求，开展营利性养老机构以招拍挂方式取得的土地使用权用于融资抵押试点工作。要通过补助、贴息、税费减免、购买服务等方式，支持社会力量参与养老服务设施建设。

四、进一步加强社区居家养老服务工作。根据国情省情，在全社会强化居家养老理念。相应加强城乡社区居家养老服务照料中心（站）建设，特别是加快农村居家养老服务照料中心（站）建设，促进服务设施全覆盖和城乡一体化。要更加重视照料中心（站）实际运行效果，通过建章立制、补助运营经费等方式，细化日常饮食服务、基本生活料理、精神文化供给、基本医疗保健等各项内容和各个环节，提升养老服务的专业化程度，大力提升服务质量。重点扶持一批专业从事居家养老服务的企业和民办非企业单位，发挥示范作用，形成规模效应。加强养老服务信息平台建设，有效对接各类居家养老服务需求。注重在社区普及健康教育知识，提高家庭及老人的自我保健护理能力。

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尊敬的各位领导：

大家下午好!现将我院开展健康扶贫的工作情况汇报如下：

一、基本现状

XX镇位于XX县东北部，全镇辖16个行政村，总人口35214人，设一家乡镇卫生院，16个村卫生室。全镇精准识别建档立卡贫困人口2031户，6015人。 其中因病致贫共 1514 人，占贫困总人口的 25 %。

二、主要措施及成效

(一)加强领导，强化责任。为保证我院健康扶贫工作有效落实，根据上级精神，结合我镇实际，我们迅速组建了由院长为组长，副院长及各科室主任为成员的健康扶贫领导小组，为工作开展提供强有力的组织保障。科学制定实施方案。由院长牵头，会同医疗、医技、公卫等科室组成医疗救护小组、健康体检小组、家庭医生签约服务小组等积极开展健康扶贫工作，确保健康扶贫工作落到实处。

(二)加强宣传，营造良好的健康扶贫工作氛围。我们采取手机微信群，政府网站，手机报等发送健康扶贫信息500多条，粘贴宣传栏100份、发放宣传册2300余份，发动宣传车4次，电子显示屏全天候滚动播放健康扶贫政策；开展下乡义诊26次，耐心解答群众关心的热点问题，合理引导贫困群众科学就医、理性就医，在全镇营造了一个理解、支持健康扶贫工作的良好舆论氛围。

(三)提升卫生服务能力

1、卫生院严格按湖北省“四化”标准（建设标准化，业务规范化，管理科学化，运行信息化）建设和管理。确保贫困人员患者有地方看病，贫困人员在镇卫生院就诊率达90%。

2、扎实开展基本公共卫生服务工作。我院组建家庭医生服务团队3个。精准扶贫对象建档6015人，建档率100%，精准扶贫家庭医生签约服务6015人，签约率100%。高血压管理人数756人，管理率94%，糖尿病管理人数 147人，管理率92%，严重精神障碍患者人数198人，管理率100%。做好疾病预防控制工作，加强健康教育和宣传，培养群众良好的卫生习惯，提高健康素养水平。尽可能让老百姓少生病，不生病。村卫生室已建成9座，在建7座。

3、落实基本药物制度。我院及全镇村卫生室基药全覆盖，严格执行基药零差率销售。减轻贫困人口用药负担。

（四）全面落实健康扶贫工作措施

一是落实免费体检服务，建立健康档案。XX镇政府印发《XX镇建档立卡贫困户健康体检工作方案》20余份，下发到各驻村工作队、村两委，压实工作责任，全力配合卫生院做好体检工作。卫生院组织内科、外科、化验、心电图、B超等人员，对全镇精准扶贫对象开展了一个月的免费体检活动，共免费体检 1238人次。并建立健康档案。针对没有参加体检人员，卫生院通过入户、入校、重要假节日、电话预约等形式进行体检，力求免费体检率达100%。

二是推行“一站式”服务，落实先诊疗后付费住院治疗。

在收费室开通健康扶贫服务“一站式”服务窗口，粘贴健康扶贫服务诊疗结算流程，及“一站式”结算须知。贫困人口在我院就医时，持社保卡办理入院手续，签订先诊疗后付费协议，享受“先诊疗后付费”，出院按“四位一体”“一票式”结算，只结清个人自付部分。2019年1--4月，全镇共收治精准扶贫对象患者 865 人，总金额 423.7万元，四位一体报销 396.7万元，报销比例达93.6 %。其中我院共救治精准扶贫对象患者264人，总金额45.5万元，四位一体报销 42.8万元，报销比例达94%。全镇慢病已申定320人，待审定72人，收集资料89人。

（五）做好健康扶贫“三个一批”行动计划的实施和落地工作。

    1、大病集中救治一批472人。其中对23种大病（先天性心脏病，白血病，食道癌，胃癌，结肠癌，直肠癌，终末期肾病等）患者建立专项救治台账，并进行销号管理。全镇患23种大病共 110人。

    2、慢性病签约服务管理一批627人，对慢性病人员进行家庭医生签约服务，积极开展健康评估、康复指导、健康教育、指导用药等个，建立疾病预防的第一道防线。

3、重病兜底保障一批564人。

4、实行健康扶贫动态管理。卫生院抽出专人完善健康扶贫管理信息系统，动态监测“三个一批”行动计划和因病致贫情况，实时更新数据。

    三、存在的主要困难及下一步工作打算

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为进一步推进民主法治示范村创建工作开展，镇机关干部多次下乡现场踏勘，并结合村情实际，帮助村干部谋划拟定法治宣传展板内容;下面是小编给大家带来的县司法局“七五”普法工作情况汇报，希望大家喜欢!

20xx年以来，XX司法所在各级党委、政府的坚强领导下，县司法局的指导下，全面开展“七五”普法工作，深化法治宣传教育，推进依法治理实践，取得了较好成效，为XX镇经济社会发展营造了良好法治氛围。现按照上级工作安排部署，就相关工作情况汇报如下：

一、强基固本，结合镇域实际开展普法工作

一是健全组织领导体系。成立了由镇党委书记任组长、相关所站负责人为成员的“七五”普法工作领导小组，安排专门人员负责具体工作，为全镇普法工作的顺利开展提供了有利的组织保障。

二是健全普法责任机制。我镇结合工作实际，详细制定《XX镇“七五”普法工作规划》、《XX镇七五普法工作计划》。明确工作目标、工作重点、普法对象、普法要求和工作步骤，进一步健全普法宣传教育机制，落实普法责任。

三是成立法治宣传服务培训学校。由镇党委书记牵头担任校长，相关负责人为讲师，充分发挥镇机关领导干部先锋模范作用，带头学法普法，充分发挥法治宣传培训学校宣传堡垒作用，有效保障普法宣传队伍的业务水平。

二、统筹推进，系统内普法与社会普法并举

为提高全镇党员干部、群众百姓业务素质和法治意识，适应新形势对法治宣传教育工作提出的更高要求，进一步增强XX镇全社会法治观念，我镇采取系统内普法和社会普法并进的方式，开展“七五”普法宣传工作。

(一)送法进机关、进企业。一方面，建立健全法治培训会常态化机制。牢牢把握每月矛盾纠纷排查调度会契机，“七五”普法工作开展以来，确保每月X次，组织机关干部、村干部集中学习以《宪法》为重点的法律知识，真正做到常学常新，知行合一。建立XX镇“七五”普法考勤台账，将考勤结果纳入年度考核指标，确保法治培训会取得实效。

另一方面，积极协调企业和驻XX镇机关单位开展“七五”普法工作。把“七五”普法工作与企业法治实践相结合，切实增强企业防范法律风险能力，不断提升企业经营管理人员诚信经营、依法管理的能力和水平。近年来，累计到企业开展普法工作X次。

(二)送法进学校。积极开展“法律进学校”宣传月系列活动，抓住镇域内关键少数群体，激发学生发挥“小手拉大手”、“一人带一家”积极作用，充分放大学生群体在“七五”普法工作中的优势。利用学校电子显示屏、宣传栏和宣传展板，张贴标语横幅，在校园内营造浓厚的法治氛围。进一步增强广大学生的法治意识和遵纪守法的自觉性，不断提高青少年的法治观念和维权意识，促进青少年学生健康成长。“法律进学校”宣传月系列活动中累计发放法律宣传册XXX册，悬挂条幅X条，覆盖青少年学生XXX人次。

(三)送法进农村。农村居民是我镇“七五”普法工作的主要对象，因此，将提高农民法律素质和法治意识摆在普法工作的重要位置。

一是镇机关干部结合常规工作，送法下乡。形成下乡入户“两问一宣”工作法，“两问”即一问当前工作，二问脱贫帮扶，“一宣”即普法宣传。镇机关干部在做好常规工作的同时，还要向农户普及法律知识，提高农户法治思维，增强维权意识。

二是利用集贸市场宣传，送法下乡。农村集贸市场人流量较大，宣传效果较为明显。XX司法所严格按照上级要求做好常规工作，组织开展了“3·8”妇女节、“3·15”消费者权益保护日、“4·15”国家安全日等重要时间节点专题法律知识宣传活动。“七五”普法工作开展以来，全镇开展法治宣传教育活动X多场(次)，受教育人数XXX人(次)。

三是建设一支农村普法宣传志愿者队伍，送法下乡。截至目前，我镇共有普法宣传志愿者X名，实现XX镇所辖乡村全覆盖，为乡村法治宣传教育开展提供了有力保障。

通过组织镇机关党员干部集中学习法律知识、法律培训会、走访入户、大喇叭广播、悬挂宣传条幅、发放明白纸、开展“法律宣传月”系列活动等方式方法，实现了普法工作从内到外、由镇到村，深入基层，不留普法死角的良好局面。切实有效提高全镇居民法律知识水平和法治素质。

三、以点及面，充分发挥网格员末梢神经作用

(一)完善网格员制度机制建设。乡村是普法宣传的最后一站，是建设社会主义法治化强国的重要组成部分。XX司法所根据乡村农户居住分散的实际情况，依托居民小组制定完善《XX镇普法宣传网格化管理一览表》，深入推进“七五”普法宣传工作。以农村居民小组为载体，按照居民住宅分布划片为单位，确定各村普法宣传网格员，通过普法宣传网，放大普法网格员普法工作“末梢神经”作用，真正将法律常识送到百姓家中。

(二)加强网格员队伍建设。

一是加强组织领导。网格员队伍建设是深入推进“七五”普法工作必然需求，是落实上级决策部署、构建和谐社会的必然需求。为此，XX司法所高度重视网格员队伍建设，积极加强组织领导，着力提高思想认识，有序推进网格员队伍建设。

二是明确职责任务。要求信息采集做到村不落户、户不落人，党员、退伍军人等重点人群务必做到全覆盖、无遗漏，鼓励引导党员、居民小组长和退伍军人带头学法、知法、懂法、用法;涉及矛盾纠纷排查调解要及时上报，真正将矛盾纠纷隐患遏制在萌芽阶段。

三是加强学习培训。对网格员进行政策法规、社会热点等方面进行培训，通过组织集中学习、发放法律法规手册、“微”普法等方式，提高网格员专业水平，为开展网格化服务工作打下坚实基础。

四、先锋引领，全力打造民主法治示范村

篇10

   一、强政治思想及业务学习，提高工作效率

   xx年，我自觉提高学习积极性，积极参加乡党委、政府组织的政治理论学习，同时认真学习业务知识，全面提高自身素质。加强内部管理，增强职工工作积极性，杜绝纪律松散，工作责任心不强等现象，促使职工发扬党的优良传统，全心全意为人民服务，树立“艰苦创业，无私奉献”的行业精神和“站兴我荣，站衰我耻”的高尚情操，杜绝行业不正之风，做到人人遵纪守法，廉洁奉公，提高思想觉悟和工作效率，以高度的责任感和事业心做好本职工作。

   二、大科技培训力度，提高群众科技水平

   我乡群众文化素质低，对各种作物的管理较差，甚至不进行管理，针对这一情况，我站适时举办科技培训，利用党员干部会、群众会、团员青年、妇女干部培训会等机会和方式将各种经济、生态林木的适用栽培技术传授给林农，使林农对科学管理有了新的认识，一年来共举办科技培训45期3800人次，出黑板报5期。

   三、科技样板地

   种植科技样板地100亩，为我县引种提供科学依据，品种有罗丹---5号，兴黄丹等，产量高，口感好。

   四、积极参加中心工作

   在做好本职的同时，积极参加政府的中心工作，在申请文明城市，举办电影周等工作上，做出了成绩。

   五、努力方向

   在今后的工作中，我将继续努力，不断创新，与时俱进在农业工作上有新突破。