企业信息化管理的重要性范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化管理的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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本文从国家西部大开发和一带一路战略规划部署及港口企业业务目标、核心竞争力等方面，论述了建设港口管理信息系统的必要性和重要性，初步设计了信息系统规划的模型，从而提升码头能够科学化管理水平。

［关键词］

港口企业；信息化；管理系统

国家西部大开发和一带一路战略规划部署，明确重庆是中国重要的中心城市、国家历史文化名城、长江上游地区的经济中心、航运中心、国家重要的现代制造业基地、中西部综合交通枢纽、城乡统筹的特大型城市。重庆市委、市政府把握现代物流业发展的态势，立足重庆市的区位优势和产业特点，提出了初步建设成长江上游现代物流中心框架。重庆港口企业面临历史性的发展机遇，将在重庆打造长江上游现代物流中心战略中扮演更重要的角色。

一、重庆港口企业建立信息化管理系统的紧迫性

全球港口正在从第二代港口向第三代和第四代港口转型和升级，经营模式从粗放式投入、数量型增长、低端向精细化、高增值服务和高端领域转型，管理由僵化低效向务实高效和科学化转型。作为重庆市的港口企业，决定了社会效益和经济效益的有机结合是它们的核心价值取向。重庆港口企业需走内涵式发展的道路，通过改善内部运营管理，挖掘潜能，创造良好的经济效益，并在重庆的经济建设中发挥更大的作用。当前，码头装卸、堆存业务日趋标准化，码头业务正朝着类似流水线方向发展。此种环境下，码头操作必然采用一切可利用的信息技术提高码头的信息处理能力、提高装卸效率、合理利用堆场。因此，全球集装箱码头已成为各种尖端信息技术的应用舞台。可以说，码头信息化建设对提升港口营运效率至关重要。重庆港口建设如火如荼，码头操作信息开发建设也刻不容缓。

二、重庆港口企业信息化管理存在的问题与挑战

码头内部业务关系复杂，涉及到码头与客户、码头与监管当局、码头与集团等方方面面的业务协同及信息对接，开发码头信息系统将是一个系统工程，需要一个清晰的发展思路，进行统筹考虑。故既需要依靠内部业务骨干和IT管理骨干的力量，也需专业的机构进行整体规划，并能指导后续的系统开发项目的招投标工作，以适应公司业务规模的发展和公司组织结构、业务模式的调整。亟需绘制一个整体的港口信息化发展蓝图。随着周边港口的迅速发展，考虑到未来港口发展的趋势，目前重庆港口发展仍存在着以下几点问题和相应的挑战：港口硬件设施正在建设当中，软件设施及管理水平极待提高；作为内河航线，通航能力不足；港口集疏运系统有待完善；多式联运体系尚未建立；港口经济结构不尽合理；港口物流服务功能单一。因此，通过完善港口基础设施，提升港口软件设施及管理水平，拓展港口功能，全面提升核心港口竞争力是重庆港未来发展的必然选择。

三、经济全球化下重庆港口企业实现信息化管理的价值

综上分析，基于现代港口的发展趋势，全球化下港口物流价值链中对临港物流园的要求，结合我国及重庆港的发展机遇、挑战，未来重庆要发展就必须注意两方面：第一，提高港口的吸引力。要根据现代物流发展需要，通过完善港口功能配套，进而提升港口的核心竞争力，从而吸引货物通过重庆港来操作。第二，采取主动的态度和做法。顺应沿海地区产业向重庆等西部地区转移的趋势，吸引有影响力的龙头企业使用重庆港口作为进出港通道，通过提高对客户的服务水平，帮助企业降低生产成本，并由此获得竞争优势。

四、重庆港口信息化解决初步方案

先进的信息平台是港口专业化服务与管理的重要手段，并辅助港口为其服务对象提供更多增值服务。重庆港口企业可通过“港口信息平台”建设，打造服务港口、上下游企业及政府监管部门，并与国际接轨的“智能多式联运电子物流平台”，优化港口作业流程，降低港口物流成本，提升港口整体竞争力。在满足海关、检验检疫、经贸部门、交通部门信息化管理要求的前提下，结合重庆地区物流信息系统现状，在实施方案时将考虑其前瞻性和系统兼容性，打造一个能适应现代港口运营管理要求的高水准信息化管理平台。

考虑到信息平台建设越来越趋向于资源集中和共享化，以一个信息平台为中心，各政府部门和企业主体共同从平台录入或获取所需要的信息，全信息化作业，既节约时间和费用成本，又便于集中管理。因此建议信息系统平台除港口业务管理功能外，预留接口与电子口岸平台连接，为企业及政府部门提供高效便利的信息服务（见图1）。

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[关键词]企业设备管理 信息化 重要性

[中图分类号]C29 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0161-01

企业的设备管理是指企业根据经营方针和目标，从设备的调查研究人手，对有关设备的规划、设计、制造、选购、安装、调试、使用、维护、大修改造、直至报废的全过程，相应地进行一系列技术、经济组织管理活动的总称。由此可知，企业的设备管理是一门综合性技术学科，其内容涉及到多个方面。其基础理论涉及到系统论、控制论、信息论、管理经济学，组织行为学等许多领域。企业的任何一项活动基本上都是依靠设备的力量进行操作和完成的，如果没有一个良好运作的设备系统就很难保证企业工作的顺利开展。可以说，设备的管理是企业正常运转的基础，其企业经营的前提，能够降低生产成本，也是保证企业安全卫生和环境优美的重要条件和促进企业技术进步的关键因素。

一、实现企业设备管理信息化的意义

1 实现企业设备信息化管理，能够保证企业的资产管理更加有效和形成完整的体系

企业的生产经营已经离不开科技力量的支撑，在整体运作过程中应当充分利用科技的力量对企业的设备管理实现信息化。通过对传统的管理模式的转变，提高生产率，降低风险，优化资源配置。能够保证工作人员及时、清楚的了解设备的运作情况，并在出现问题时做出正确的抉择，排除风险。

2 信息化的设备管理，对检修费用的控制更加规范

在整个企业范围内实现以项目管理为主的检修维护运营体系（如使用ERP或EAM等方式），以先进的管理手段、规范的管理方式和先进的管理思想，实现对检维修项目的费用、备品配件、进度的跟踪和控制，做到全过程管理，优化企业资产管理、通过先进的信息技术手段，全面提升设备管理工作的质量和水平。

3 信息化的设备管理，能够支持设备管理的持续改进与持续发展

企业设备信息化管理，能够保证各项工作的开展都能顺利和有序，提供企业效益。同时，能够为企业的各种设备的管理提供有利的借鉴，促进企业管理的改进保证企业的设备管理工作随着企业管理的发展而同步发展。另一方面，能够实现设备的良好运行和规范化操作，对设备运行情况进行及时、准确的记录和分析，保证各种考核指标的及时、准确和有效性。

4 实现企业设备管理的信息化，能够从多个方面提高工作人员的员工素质为了让工作人员掌握信息化下的设备管理技术，需要对其进行培训，转变传统的管理思想，为在企业中实现大范围的信息化建设，做好充分的准备。

二、我国企业设备管理信息化的现状

实现企业设备管理的信息化具有重要的意义，我国企业也在致力于这方面的发展和推行，但是应当看到，当前，我国企业设备管理在实现信息化的过程中还存在着问题。

1 企业设备管理信息化起步晚

相比于西方发达国家，我国企业设备管理信息化的发展比较晚，而且存在着发展水平不一，而且，企业对于设备管理的认识不足，相关的信息化问题不甚了解。

2 在现行的企业设备管理体系中没有先进的管理模式和方式

由于我国企业设备管理信息化起步较晚，没有形成有效的管理模式，在企业管理运行中水平有限，而缺乏对企业设备管理特点与要求的了解与研究，难以真正提升企业设备管理的水平。

3 我国企业设备管理信息化的系统过于落后

当前，我国企业在信息化管理上所使用的系统没有形成一个完整、有效运作的整体，在每一项工作中基本上都是独自运行，难以彼此协调，这就一定程度上阻碍了其功能的发挥，同时，由于各管理系统缺少统一的设备编码体系、规范的数据结构，不同在多个系统之间实现数据共享。

三、构建和完善企业设备管理信息化的建议

企业设备管理信息化的意义，在上面的内容中已经进行过充分的论述，设备管理的信息化能够保证工作人员在企业设备运作过程中对设备的基本情况及时的了解，并防止出现设备运转失灵，出现危险的情况，同时也可以针对已经发生的问题及时采取有效的措施进行改进。设备管理信息化使设备管理工作从静态走向动态，并向多功能方向发展同其他信息化工作一样，设备管理信息化建设也是一项较复杂的系统工程，应制定较详细的实施措施以保证其顺利建成。

1 改进企业管理的理念，重视企业设备管理的信息化构建

在构建企业设备管理信息化的过程中首先要做的就是对管理理念进行改进，要充分认识信息化管理是时展的要求，也是实现企业利益最大化的根本途径。然后从思想的认识转变到行动上的改进，切实加强设备管理的信息化建设，总之，要从思想上、组织上、力量上、措施上给予充分重视，将其作为企业发展的重大战略来实施。

2 在构建设备管理信息化的过程中注重建设必须同与管理创新和机制转变的相结合

设备管理信息化过程中所使用的操作系统，不是将过去由人所完成的工作交给系统完成，也不是通过计算机工作替代过去的人工作业，而是，在企业设备管理中实现一种理念与科技信，息化的有机结合，只有这样才能真正实现提升设备管理质量的目的，这种理念就是实现管理创新和机制的转变。

3 整合各企业的设备管理软件，统一业内的各类编码标准

目前我国的各使用的设备管理软件和标准大都独立运行，不够统一。对此，可在企业设备信息化建设过程中有必要在本行业内统一各类编码标准，如组织机构编码、设备编码、资产编码、物资编码等。

参考文献

[1]彭虎、孟凡建：《基于Intranet设备管理信息系统得开发和研究》，载《设备管理与维修》，2002年第10期

[2]瞿向东、刘勇：《对计算机辅助设备管理系统设计中几个问题的探讨》，载《计算机应用》，2010年第5期

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[关键词]新时期；企业；信息化；管理

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）14-0168-01

1 论企业信息化管理的重要性

事实上，企业信息化管理对企业的发展之重要，可以说企业信息化管理的水平决定了企业在市场上的竞争力，世界500强的企业，全都采取了数据化、信息化管理。信息化管理的重要性，都在哪几个方面，采用信息化管理有哪些好处？可以分为三部分进行论述。

首先，企业信息化管理，能有效地提高管理效率，可以提高企业的财务管理、人事管理、销售管理、仓库管理、质量管理、生产管理等方面的效率，企业高层可以非常方便的获取企业相关信息，对企业的状况做出合理的判断。

其次，企业的信息化管理能够优化组织结构。传统企业，一般是金字塔结构，上下信息传达比较慢，效率也不高。而网络化之后，就能够使企业变得扁平化，这优化了组织职能，还可以加强企业与员工之间的交流和沟通，提升工作效率。

第三，信息化管理能够优化企业的业务流程。企业的信息化管理，对优化生产流程有着极大的帮助。例如ERP系统的使用，通过该系统，企业能够非常好的改善企业经营管理活动。企业领导者，也可以利用此系统，更清晰地了解企业，从而进行精细化管理，提高生产效率，在各个阶段，降低生产成本。

2 现在的企业信息化管理存在的问题

很多企业虽然已经在信息化管理，投入了不少的资金，有些企业甚至花巨资购买相应的管理系统，但是没有合理利用好，以至于并没有达到所预想的目标。其中部分原因是用户并没有认识到信息化管理对企业的重要性，那么到底情况如何，还应该根据企业具体情况具体分析。

2.1 在信息采集、整理、使用方面存在不足

企业数据的采集是信息化管理的基础，决定了企业信息化管理能否准确的进行下去，如果存在信息采集量不足或过于庞杂，则不利于决策制定和执行。一般来说，数据采集、目标样本选择不当，容易造成偏离与失真，因此，数据样本确定上，一定要有针对性，不能够随意以及敷衍，可是在实际操作过程当中，数据采集总是不够确切，没有发挥信息真正该有的作用。对数据处理不当，导致数据无效。因为所采用的原始数据往往都非常庞大，如果不能合理的进行鉴别与删减，就不能得到数据背后的信息，这样不论数据选取的如何严格，到最后总不能得出一个准确的结果。数据处理完之后，却不去好好的利用，只把先前的工作当成面子工程，不相信数据，那之前所付出的努力，都是无用功。

2.2 相关硬件建设不够完善

很多企业都希望进行信息化管理，但是计算机硬件设施却不够先进。如果采用了复杂存储数据庞大的信息管理系统，那么硬件设备一定要跟得上才行，不然“小牛拉大车”，效果仍然不会理想。所以，无论是中小企业还是大企业，都应该实事求是，根据自身情况合理选取硬件软件。

2.3 企业认识不足

因为信息化管理，对于一些上年龄的员工来说毕竟是新兴产物，还有些企业对使用管理系统兴趣不高。比如有些企业认为数百万元的ERP系统，只会过分增加企业管理成本，并不能提高企业效益。但我们应该看到，虽然使用信息管理系统会使成本增加，但是将系统真正运用好，无疑会带来数倍的企业收益，而有的企业因为不够重视，对员工们的培训也不足，造成相当于多的员工不能够熟练使用信息化管理系统。

2.4 企业使用信息化管理上下不一，导致管理混乱

信息化管理系统，是一个精确的系统，必须要上下一致，下到员工上到高层领导，都必须把精力放到这系统上面，才能够使数据达成统一，这样的信息才更有意义。所以企业必须要达成共识，不论公司大事小事要以信息化管理系统为中心进行使用。

2.5 信息化管理系统相关制度不配合

信息化管理系统只是个系统，进行操作的主体还是人，如果有人能力不足，不能正确的使用系统，或者是使用不当，甚至是恶意破坏，这些都会对信息化管理工作造成极大损害，所以必须要制定严格的规范，约束员工们的行为，保证信息化管理系统，顺利运作。

3 针对信息化管理企业应采取的措施

通过信息化管理系统能够提高人员工作效率，优化生产结构，缩短业务流程。但是信息化管理的各种不足也制约着系统的使用。因此，针对以上几个方面，我们都给出了相应的措施。

（1）在数据获取、整理和使用上，要改变过去目的不明确的数据收集行为，要科学的确定数据样本，例如根据需要确定选取哪部分的样本，各个样本的形态、数量是多少。对数据的处理要非常严格，保证不会出现数据无效、杂乱的情况，而且，还要把整理好的数据信息加以合理利用，这样才能够使企业信息化管理发展下去。

（2）加强相关系统的硬件和软件建设，优化基础设施。因为企业要进行高效管理就离不开运算力强的计算机支持，好比要生产一个产品，没有好的车床是很难达到足够的精度和准确度。计算机硬件性能的提升，还需结合软件的适配，才能够确保信息化管理的顺利进行。

（3）企业上下要达成观点一致，坚持运用信息化管理进行整理、改造，运用更为先进的信息化管理方法，是每个企业应当落实的。上到领导下到员工都应该加强认识，同时进行理论和实践的培训，所有人都应该认识到企业信息化管理的重要性。

（4）运用信息化管理系统精兵简政、优化结构，将企业的金字塔变薄变扁平。把财务、生产、销售等工作都融合到信息化管理系统之中，将企业信息变的精确而严密，并实时更新，做到数据不落伍。

（5）以信息化管理为核心做好配套工作。在人员工作制度、操作规范上，配合信息化管理系统，也让信息化系统准确反馈企业信息，同时要保障整个系统的安全，包括数据系统的安全、操作人员的安全、软件的安全。因为信息化管理系统集中了如此多的企业信息，一旦被盗，将会对企业造成巨大的损失。

4 结语

综上所述，在科学技术发展如此迅猛的今天，运用信息化技术来管理企业，已经成为了一种必然趋势，正确地运用信息化管理系统，才能够在这个日益竞争激烈的市场环境下生存下去，实现企业的可持续和高效率发展。

参考文献

[1]邱雪超.新形势下企业如何进行信息化管理[J]. 中国管理信息化，2013，（7）.

[2]李理.对传统企业进行信息化管理建设[J].云南建材，2002，（3）.

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我国建筑施工企业信息化的水平一直以来都较低。我国刚刚开始应用信息化管理的建筑企业，企业实施的是ERP。直到现在，我国建筑企业成功实施ERP的非常低。很多建筑施工企业，依然是企业信息化管理的初级应用阶段。而我国大多数建筑施工企业仍然应有单项的技术。总的看来，我国建筑施工企业的信息化管理技术的应用和开发水平与发达国家相比仍然有着不小差距。

1.1建筑施工企业不能足够理解信息化建设

对于建筑施工企业，有很多都没有认识到企业信息化是一项建筑施工企业的变革，对于建筑企业信息化的严肃性、重要性都没有足够的认识，而建筑企业的长期的工作习惯以来养成，没有足够的认识企业信息化对于业务流的程影响。施工企业缺乏整体规划企业信息化建设，有些企业对企业信息化建设缺乏实用性，对于企业信息化建设的概念不清楚，所以，企业信息化建设要与企业基础信息资源的建设同步进行。

1.2目前，我国较落后的建筑施工企业信息化管理

目前，我国施工企业信息化建设仍然有较多的跟风现象，也有少数个别的企业实施了信息化，自己的企业马上也要搞信息化。对于这样的跟风现象，这些施工企业基本上没能从自身的实际情况出发，对于自身的实际情况与需求并不明确，所以会造成资源浪费的现象。

1.3企业信息化的应用与投入

我国目前，建筑施工企业对于信息化管理的建设方面，已经取得了初步的成果。对于信息化的基础设施建设方面，有些施工企业已经建立了专业的信息化管理制度，成立了信息化专业小组、设立了网络系统和中心机房；但，水平总体来讲并不高，特别是真正能为建筑施工的企业创造除的效益信息化内容并不多。主要是软件系统的建设与信息化基础设施建设。

1.4管理人才缺乏，专业技术水平有限

建筑施工企业的信息化管理系统，是针对企业的业务实际情况所指定的专业化的信息管理系统，在信息化系统服务和专业技术方面，必须由专业的技术和人才来实施。而实际上，建筑施工企业大部分都缺乏专业的信息化技术人才，特别是更缺乏那些既懂信息技术又懂业务和管理的复合全能型人才。目前，我国建筑施工企业的市场竞争日益激烈，企业的效益又普遍不理想，对企业信息化人才的需求与设立并不到位，系统也不完善，复合全能型人才与企业信息化管理人才更是严重流失，建筑施工企业对于人才的启用与培养也不到位，根本就留不住高素质的专业人才，这种情况给施工企业的信息化进程带来了十分严重不利影响。

2企业将如何管理与建立信息系统

我国施工建设企业信息化的管理，对于建筑施工企业来说，因为对硬件设施没有太高要求，在使用信息化管理技术的同时。关键在于软件系统，所以要选择适合自己企业的企业信息化软件系统。

2.1实施企业信息化的目标，要详细的分析和比较

建筑施工企业信息化实施初期，可以请信息软件公司的专业人员来本企业介绍与讲解，带着问题去调查和研究，并与信息软件公司专业人员进行讨论。重要的是，要明白软件公司所提供的软件系统服务对本企业究竟有什么用，从而来选择真正适合本企业并帮助解决实际管理问题的信息软件系统。

2.2经常与同行业之间交流和学习，对企业信息系统的发展要关注

建筑工程企业的信息化管理人员，应经常关注企业软件系统的发展，把我好各种机会。应常参加相关的学术性会议，经常收集相关的资料，还可以通过在会议上的互相交流与讨论，来收集相关信息。积极的与同行的施工企业信息化的相关人员交流，了解最新的施工企业信息化的动态和技术的发展。

2.3加强信息化合理投入和信息化持续性发展

建筑施工企业信息化，是较复杂和长期性的信息系统的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系统，都是有使用期限的。而软件公司，也在不断更新和产品升级。所以，要建立企业信息化，必须要要结合自身企业的基本情况，对于本企业的需要，都要解决的问题，要与软件企业提供什么样的信息系统服务，要全面策划。企业信息系统的应用，应适用于本企业的需求并及时更新。只有不断完善，更新企业信息系统，才能为企业不断发展来服务。

3企业信息化建设的策略

企业信息化管理对于自己传统管理模式会产生很大的冲突。因此，这些因素与企业信息化建设管理经营环境要有良好的互溶，原有的企业发展模式也可能会无法适应新的经营管理形势。所以，有可能导致企业战略方式整体调整的结果。所以，企业信息化的实施，应做好企业发展的全盘考虑，包括管理制度、协调控制、组织结构、管理企业文化建设等。

3.1质量管理

企业信息化建设，质量管理并不只是项目完成后的检查管理。是应在信息系统实施进行中的全面的质量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保证施工企业在建设过程，每个阶段性工作成果的质量检查。

3.2人力资源管理

信息化建设，是知识专业技术型的新工程。项目建设与企业信息化的人力资源有着密切联系，信息化建设的管理人员的构成、能力、稳定性和责任心，对信息化项目的工作质量，对施工企业信息化建设的改革是否成功，有着决定性的影响因素。

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[关键词]电力企业；信息化；管理

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）18-0040-01

随着“厂网分离，竞价上网”政策的实施，电力企业的发展面临着前所未有的挑战，传统的分散式经营管理模式已不能抵御当前激烈市场竞争的考验，在信息技术集成化和网络化发展的过程中应运而生的信息化管理模式，以其智能、高效、安全等特点，在电力企业的生产管理和市场经营当中突显其独特优势，企业通过在生产、经营、人力资源管理等各个环节引入信息化管理模式，整合多方资源，降低生产成本，提升企业的核心竞争力，让企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，从而更加有效地推动我国电力行业的稳健发展。

一、管理信息化应用过程中存在的问题

目前我国的大部分电力企业已在不同程度上引入了信息化管理模式，但由于企业发展程度、人员的思想观念和技术水平等原因，企业信息化应用还存在一定的问题。

1. 管理水平与生产自动化水平不同步

电力企业生产自动化水平与其他行业相比一直处于领先水平，但由于在国内电力企业一直处于垄断地位，竞争压力小导致企业竞争意识淡漠，资源利用率低，管理模式单一，即使引入了信息化管理模式，也只是浮于表面，并没有把信息化管理方式融入到企业生产经营的各个环节，现存的管理模式已很难适应较高的生产自动化带来的诸多需求，造成企业对内资源浪费，生产成本居高不下，对外竞争力薄弱，不能创造出良好的经济效益，致使企业始终不能摆脱国家扶植的命运。

2. 企业管理信息系统各自为政

我国电力企业覆盖面广，产业结构不统一，机构庞杂，分支机构繁多，再加上企业信息化建设的不同步，许多应用系统是在不同时期、通过不同软件开发公司、在相对独立的环境下开发完成的，几乎每个发电厂都有大小信息化管理系统十几个到几十个，导致各个企业集团乃至集团内部的信息化管理系统不统一，甚至有的系统根本无法兼容，许多数据成为信息孤岛，各个部门之间无法进行有效的信息交流和资源共享，大大地降低了企业效能。这种顶层设计的缺失导致系统各自为政的状态，又使企业无法感受到网络化和信息化带来的便利，因而降低了企业决策层和员工推进信息化建设的积极性。

3. 没有完善的人员培训机制

企业管理信息化建设既包括硬件建设，也包括软件建设，甚至软件的发展水平很大程度上决定着管理信息化水平的高低。然而目前许多电力企业只注重管理信息化的硬件建设，不断更新设备，但却忽视了使用这些硬件的人的作用，对员工培训不及时，没有形成培训的常态化，经常会出现许多设备没有人会用，无法发挥信息化给经营管理带来的巨大便捷，把先进的设备放到一边仍然沿用传统的管理模式进行日常的经营管理。

二、管理信息化应用的策略

1. 提高对企业管理信息化重要性的认识

应加强宣传力度，呼吁企业管理者和普通员工都关注信息化管理，消除职工对信息化管理带来的改变而产生的顾虑，让所有人都认识到管理信息化的重要性和给企业带来的巨大效益，让职工在了解和研究管理信息化过程中达到共识，从而能够从主观上积极推动企业管理信息化的实施，提高我国电力企业资源管理效率。

2. 搭建统一的信息管理平台

总结国内外大型企业成功的信息化管理模式，无论企业机构如何庞杂，有多少分支机构，总部和下属机构的建设均会设立一个系统的、统一的信息化管理平台，各个机构根据各自的级别和权限在这个管理平台上运行。这种信息化管理模式可以让企业的资源得到最大程度的开发和利用，是实现企业最大价值的有效途径。我国的电力企业规模大、分支多，要想成功管理如此大规模企业，需要自上而下地实施总体设计、统一领导，把企业各领域不同的功能系统进行整合，实现从生产到运营每个环节的规范的信息化管理，尤其对于企业的财务系统、决策系统和营销系统要作为企业信息化管理的重点。这样可以让全国的电力企业在同一个网络信息环境下实施管理工作，方便信息交换和资源整合，从而有助于企业发挥最大的经济效益。

要实现电力企业信息化的统一管理，信息系统代码的标准化是关键，是实现企业信息化管理系统统一和信息交流的基础，统一编码涉及到电力设备、财务信息、业务流程等诸多方面，编码范围宽泛庞杂，需要有有计划、有组织地逐步实现，首先解决核心编码统一问题，然后实行边建设边统一的方式，逐步实现电力企业信息管理系统编码体系。在资金不足的情况下，可以考虑实行合纵连横的方式，本着谁投资、谁建设、谁受益的原则，开发各种可用条件，加快电力企业信息化管理的标准化建设步伐。

3. 加强企业信息主管部门的作用

伴随着电力企业的发展和壮大，对管理信息化深度和广度也会提出新的需求，这就需要企业信息化建设不断跟进，让企业的管理水平与生产自动化水平相适应，它与企业每个部门和员工都息息相关，涉及到企业生产运营的每一个环节，而管理信息化发展的深入会涉及到企业内部较深层次，这就需要企业信息主管部门在信息化建设中发挥其应有的职能，从企业长远发展和整体利益出发，负责企业管理信息化建设的统筹设计规划、建设项目管理、资金筹措、软硬件后期维护等工作，为更好地发挥信息主管部门的作用，信息化建设领导小组的主管领导应该由企业负责人担任，主要负责企业信息化建设过程中重大问题的决策和项目实施的推进工作，具体事务应该指定专人负责，并制定定期考核制度，从而为企业信息化建设的高效进行提供有力保障。

4 建立严格、合理的监督制度

电力企业是关系到国计民生的支柱型企业，电力系统的安全运行是国家安全的重要前提和保障。企业信息化管理给企业带来高效和便捷的同时，也存在网络化和信息化固有的风险，因此电力企业信息化工程如何规避这种风险，保证整个信息系统的安全运行至关重要，为此在信息管理系统建设的同时，也需要建设一个严格、合理的监督管理机制来保障信息管理系统的安全性，例如每个企业的数据共享平台的数据都应该保证其权威性、不同工作岗位的职工对于系统的操作要有严格的权限区分、严格杜绝因违规操作造成信息泄露等事故的发生……。同时还要对职工进行信息安全管理的学习，需要有专门的部分负责对违规操作进行监督，并建立严格的处罚办法，从多方面保证企业信息的安全。

5. 加强人才培养力度

当前我国大部分电力企业缺乏专业的信息化管理和应用人才，这是制约企业信息化发展的一个重要因素，企业应以市场需求和企业发展方向为导向，加强从决策和管理层到员工全面的信息化人才培养。对于决策和管理层的培训，需要让他们从思想观念上认识到企业信息化管理的重要性和紧迫性，从而在决策上更新观念，与时俱进，重视企业管理信息化的建设，在工作中提高信息化应用水平；对于企业员工的培训，需要让他们从思想上认识到企业管理信息化的必然性和给他们带来的便捷，同时加强对信息化专业知识的掌握和操作技能的培训，熟练掌握所在岗位的操作流程，从而为企业信息化建设提供人力资源的保障。

总之，随着电力企业改革向纵深发展，企业管理信息化成为必然的发展方向，它打破了企业传统的管理模式，通过网络化和信息化规范了企业生产经营管理方式，整合了企业资源，全民提升了企业的核心竞争力，推动了企业的稳健和可持续发展。

参考文献

[1] 易明诚.电力企业物流管理信息化系统的设计与实现[D].电子科技大学，2014.

[2] 刘军.基于云模型的电力企业信息化水平综合评价研究[D].华北电力大学，2015.

[3] 陈永权，张倩.浅谈信息化对电力企业管理改革的影响[J].华北电力大学学报（社会科学版），2015，06：39-43.

[4] 邓艳丽，田雪峰.对电力企业管理信息化的探讨[J].河南科技，2014，21：226-227.

[5] 赵刚，谈学锋.电力企业信息化建设发展与实践[J].硅谷，2015，03：4+3.

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关键词：企业管理 信息化建设 信息技术

引言

在这样一个知识经济的时代，企业的生存环境相比较以前发生了很大的变化，企业之间的竞争非常激烈。传统的管理模式必然要被取代，企业必须对管理模式甚至整个企业的运营模式进行改革。而开展信息化管理是一个非常好的趋势，企业信息化建设是管理者首先要考虑的问题。虽然我国企业吸取了很多国外先进的管理经验，取得了很好的建设效果，但是也存在着一些问题亟待改进。

一、企业信息化的含义及作用

（一）企业信息化含义

在企业的管理、作业和经营等各个层次和各个方面，使用合适的网络、通信、软件和计算机等先进的现代化技术和设备把各种数字化信息加工成新的信息资源，让各层次的员工能够熟悉企业各类业务中的信息，以便能够做出资源合理配置的决策，让企业在充满变数的市场环境中具有充分的竞争优势，获得最大的经济效益。

（二）企业信息化的作用

企业信息化的影响很大，它是企业的管理思想以及经营行为产生深刻变革的导火索，能够促进组织模式以及管理模式的改革。传统信息的传递方式是垂直型的，企业信息化会把它变为扁平型，这种管理组织层次改变了，对于市场信息、生产活动、技术信息的结合非常有利。企业信息化有助于管理者对市场迅速做出反应，进行科学的决策，让企业的人、物和财力资源得到了有效配置。

1、缩短作业周期

企业应用信息技术和信息设备可以有效的减少信息作业在流转和处理过程中耗费的时间，让整体技术水平得到提高，作业程序得以改善，作业的速度得以提高，因此缩短了企业作业的周期。

2、企业的要素和资源被高效的利用

以前企业对于各种生产要素和资源的使用比较浪费，而应用信息技术可以在很大程度上提高其使用效率，只用少量的资源就可以代替原有的效果，为企业节省了大笔开支。

3、作业空间得到扩大

企业传统的管理模式是金字塔式，作业模式是固定场所作业式，广泛应用的信息技术把管理模式和作业模式改为了网络式和全球式。在实际空间的基础上创建了一个虚拟的网络空间，各级管理人员或普通员工都能实现互相协作。

4、企业竞争力得到提高

企业广泛应用信息化技术可以让产品设计以及生产自动化的水平得到提高，生产了大量的高附加值的产品，让设计与生产实现敏捷化、智能化、精益化、柔性化，企业经济效益得到很大改善。

二、我国企业信息化管理存在的问题

通过计世资讯近期的一组数据中可以看出，25个省市百余家信息化建设结果显示，信息化建设的水平比较高的还是大型企业，建设内部网的企业大约有92%，拥有财务管理软件的占有76%，建立外部网站的比例大约为73%，具有企业资源规划系统的为36%，而设立客服中心系统的比例大约为29%。

在国家对重点企业的调查中可以发现，很多大企业对信息化建设的投资都很少，只占总资产的0.3%，而发达国家对于信息化建设的投资与总资产的比例为8%，两个数据相差很大。大企业尚且如此，中小企业建设信息化的水平更低了。据调查，我国中小企业占有工商企业的总数量的99%，不少企业尚未配备计算机，而对于建设办公自动化系统、ERP系统、信息管理系统等信息化技术的企业的数量更少。很多企业对于实现企业信息化的理解还仅仅处于初级阶段。总体而言，我国企业的信息化管理还有很多问题。

（一）对信息化建设不够重视

很多企业缺少信息技术的应用知识，一些管理者并没有信息化建设的紧迫感，缺少建设的积极性，由于长期受到传统管理模式的约束，存在观念上的障碍，严重阻碍了企业信息化管理建设。我国企业信息化建设还处于初级阶段，对于日益激烈的国际竞争缺少准备。企业在投资过程中比较盲目，对于生活设施和生产建设愿意大笔投资，对于信息化管理的建设方面却精打细算，舍不得投入资金。还有些企业可以通过计算机管理财务和生产自动，但是不能很好的应用互联网和外部市场进行有效的沟通，不能很好的整合组织管理体系和物流、信息流、资金流。

（二）信息化过程的管理体制不合理

我国很多企业的管理体制并不完善，没有对管理模式和业务流程进行深入的分析，而且企业有些运作机制存在很多问题，与市场经济的要求相悖，包括部门的职能交叉，业务的流程不规范，机构层次过多等问题。如果单纯把这种管理方式通过高科技进行包装，会虚化信息管理的手段，浪费投资。

（三）缺少具有专业素质的人才

人才是科技的第一生产力，企业缺少信息化专业人才，制约了企业信息化管理的发展。很多企业中实施信息化的员工缺少专业知识和实践经验，对于企业应用信息化管理的认识并不深刻。员工的素质与企业信息化的要求相差很大，这是造成企业信息化管理发展缓慢的主要原因。除了缺少优秀专业的信息人才，对从事信息化建设的员工也缺乏培训，因此员工的专业技能往往提升不上去。

（四）缺少有效法律法规的支持

信息产业和信息技术的高速发展带来一系列经济效益的同时，也滋生出很多以信息技术为途径的不法行为。针对这一情况，国家出台了对应的法律法规，同时各个地区也加大管制的力度，但依然没有在根本上解决这个问题。总体而言，我国对于信息化进程的法律体系建设还处于落后的阶段，企业的信息化建设还没有统一的标准约束，缺少对网络犯罪问题的预防手段，导致企业的信息化建设缺少安全性，以上种种问题在很大程度上制约了企业信息化管理的发展。

三、完善我国企业信息化建设管理工作的措施

（一）加强对信息化建设的重视程度

我们要吸取发达国家信息化管理建设的经验，政府对企业信息化建设的鼓励、引导和支持非常重要。政府可以通过建设并完善网络设施和配套体系、制定相关法律法规、维护网络安全来改进信息化建设的环境。除了政府的协助建设，企业管理者也要认识到信息化建设的重要性，对企业的组织结构、管理模式以及思维方式进行创新和改革。多年实践经验表明，领导者在企业信息建设中起到了关键性作用，领导者决定了企业信息化管理的发展趋势。

（二）信息技术与管理创新紧密结合

信息技术涉及的范围比较广泛，应用到生产、管理和经营等各个方面。企业信息化的发展水平和各个国家的信息产业有非常紧密的联系，信息产业越强大，对企业管理信息化的推动作用越明显。企业管理信息化本质上是企业电子信息技术的应用，企业进行创新管理是应用信息化管理的必然要求。我国企业的管理思想、机制和方法的水平还不高，信息化建设就是管理方式的创新。

（三）培养信息化人才

人才是企业信息化管理的关键，企业培养一支懂信息技术，管理知识的复合型专业人才队伍队伍是非常必要的。因此企业必须要投入大笔资金挖掘专业人才，给企业信息化建设注入新的力量，同时还要加强员工的培训，让他们具有实践能力以及创新精神，实现企业的高效信息化管理。

（四）完善法律法规的建设

一套完善的法律法规能够推动企业信息化建设工作的开展，政府要依据我国企业目前的实际情况，统一协调和分工合作，提高制定和修订信息化相关法律法规的效率，制定的过程中也要使用国际标准，把中文标准推行为国际标准，实现各个信息系统的互联和互通。通过这样一套完善的法律法规来监督规范企业和员工的信息行为，让信息资源可以共享。

四、结论

企业实现管理信息化的建设工作是非常复杂的一项工程，不同的行业和企业有自己的特点，制定的方案也大不相同。但是企业要注意设计方案的目标不能背离企业的目标，不能偏离企业的实际发展方向，这样信息化管理才能发挥最大的效果。

参考文献：

[1]张红星.企业信息化问题与对策研究[J].现代经济信息,2010,(05)

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摘要：随着科技的飞速发展人们进入信息化时代，计算机信息技术已经应用到社会各行各业，当然也在会计领域广泛使用。计算机在会计领域的使用正在由电算化向信息化过渡。会计电算化的出现，使会计工作逐步高效、准确，减少了会计人员的计算数量和劳动强度，促进了会计工作的良性发展。会计电算化提高了会计行业从业人员对于计算机技术的重要性认识程度，会计行业内电算软、硬件不断完善，为会计信息化过渡做好了准备。在信息传播迅速，工作效率要求极高的今天，会计电算化进行的简单会计电子计算，降低会计人员劳动强度，已经呈现出了与信息时代的种种脱节现象，只有加速会计电算化向会计信息化过渡，才能充分共享信息、提高工作效率。会计电算化向会计信息化的过度是信息时代对会计行业的必然要求。

关键词 ：会计电算化；会计信息化；机遇；挑战；过渡策略

一、会计信息化与会计电算化的辨析

会计电算化在我国会计行业中使用时间长，为会计行业的发展发挥了巨大的促进作用。会计信息化正是基于会计电算化的软、硬件设施、技术条件、专业人才等前提下才能展开。会计电算化与会计信息化的产生，在具体使用和对会计行业的促进作用上有着众多区别。会计电算化是利用计算机软、硬件技术对会计工作中会计人员手工完成较为困难或者无法完成的会计工作进行计算机层面的计算解决，主要是针对会计工作中的单个任务，操作环境也多为封闭操作，不与网络信息交互。会计信息化阶段时计算机信息技术不仅为解决会计问题，而是与企业各部门实现会计信息共享，提升企业信息管理水平，促进企业的合理决策，实现企业良性发展，这个过程需要大量使用计算机信息网络，重点强调其在信息间的共享。会计电算化是会计部门内部解决工作问题的一种方法和途径。主要用途是优化会计工作，提高会计工作效率。在企业中使用时涉及部门少，对公司其他部门工作产生影响小。而会计信息化是基于会计信息的企业信息化管理，工作职能除了优化会计工作，还包括向企业内其他部门及决策层提供会计信息，促进企业的信息化管理。在会计电算化使用中数据处理结果、财务报告等数据材料主要为会计部门内部使用或者提供企业决策层，但是在会计信息化下企业内部网络之间的信息共享，实现企业的财务共享程度，促进企业进行信息管理。

二、会计电算化向会计信息化过渡的必要性

1.会计信息化是会计电算化的更高阶段

会计电算化针对会计工作中人员手工难以完成或者无法完成的工作进行处理，是一种机械计算的模式，主要目的是解决会计工作人员的工作难题，提高工作效率，降低工作中容易出现的错误，但会计电算化下的会计信息，并不能促进企业整体信息管理的良性进步。会计信息化是基于会计电算化软、硬件设施、技术条件、专业人才等，加入网络互联和网络共享技术实现的深层次计算机信息财务工作，会计信息化不仅满足了会计电算化对会计行业效率提高的作用，还能在会计信息共享过程中，提高企业各个部门之间的信息共享，促进企业信息化管理。提高会计信息对于企业决策的重要性。随着信息时代的更全面的实现，企业管理必须借助于有效的信息实现信息化企业管理。会计电算化向会计信息化的过渡，更体现了企业信息化管理的要求，是会计发展的必然趋势。

2.会计信息化有利于提高企业财务质量

会计信息化促进了会计信息在企业间各部门的共享程度，也提高了决策层使用会计信息的效率，在有效的监督下，可以实现企业财务质量的提高，促进企业对其财务的控制能力，从而推动企业的资源有效利用，实现经济效益的提高。会计电算化下会计部门单纯从事会计数据计算，账务记录、审核，会计信息化下的会计部门工作效率更高，企业财务管理可控程度增加，更有利于开展会计审计，实现对企业财务质量的监督和提高。

3.会计信息化是企业会计发展的必然趋势

企业财务质量对于企业能否发展有着重要的影响，会计工作决定企业的财务质量，随着会计工作的重要性提高，会计信息对于企业决策的重要性也在日益提高。信息化的发展推动了各行各业的发展，会计行业也必须顺应信息化发展趋势，企业面对会计行业的信息化发展趋势，如果仍坚持会计电算化，将会导致企业财务质量在激烈竞争中处于劣势，最终影响企业效益，成为企业发展的绊脚石。会计信息化对企业财务质量优化、企业管理意义重大，成为企业会计工作优化的必然选择。

三、会计电算化向会计信息化过渡的途径

1.会计信息化观念的强化

企业会计信息化的实现，需要企业管理者的重视和支持。会计信息化的实现需要大量计算机信息软、硬件的支持和相关技术人员的支持，而这些条件的实现都需要企业管理者的的决策和资金技术支持。这就需要企业管理者认识到企业会计信息化发展的必然趋势和会计信息化对于企业信息化管理的促进作用，以及对企业效益增加的重要性，提高会计信息化的效率，不局限于模仿，真正实现对会计信息化的信息的利用。

2.提高会计人员综合素质

经过20年国家会计电算化的发展，国家对会计专业人才计算机技术的培养有一定的重视。会计信息化对会计人员计算机信息技术能力的要求更高，这就需要国家、企业以及会计人员自身三方面努力寻求自身素质的提高机会。首先，在国家层面要重视会计人员的计算机信息技术的培养，会计人员考核增加会计信息化相关知识的考核，提高会计人员信息化程度。另外，企业要注重内部会计信息化人才的培养，培养多层次的会计信息化人才。会计人员要明确会计电算化向会计信息化转变的必然趋势，注意会计知识与信息化知识的良好结合。

3.完善企业整体信息化系统

完善企业整体的信息化结构，才能保证会计信息化有效发挥对企业经营决策的指导作用。会计信息化是企业信息化管理的有机组成部分，会计信息化需要结合企业整体信息化才能有效发挥作用。构建企业整体信息管理系统是一个长期的过程，需要把握信息时代下的企业经营管理理念，加强会计信息化与企业整体信息化的管理的联系，实现企业经营效益的增加。

四、总结

会计信息化是信息时代下会计行业发展的必然趋势，会计的信息化必然促进企业财务质量的提高，加速企业信息化管理的实现，从而降低企业经营成本，提高企业收益。

参考文献：

[1]盛国杰.浅论会计电算化目前的问题及对策[J].开发研究，2009(S1).

[2]王锴,汪家常.中国会计信息化发展:贡献与趋势[J].财政研究,2010(02).

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管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。企业管理是为了实现企业目标，对企业的人力资源、物力资源、资金等进行科学的管理，以使企业的各种资源达到合理的配置。信息化背景下，企业管理的内涵得到了进一步扩展。

首先，企业管理的核心是决策，而企业管理者在进行决策时离不开信息。信息的可靠性直接影响着管理者的决策水平，因而管理者在进行决策前首先要搜集适量的有用信息，而决策的过程本质上就是对信息的控制和管理过程，因而企业管理的过程就是对信息有效利用的过程。

2.信息化建设对于企业管理的重要性分析

信息技术的不断发展推进了我国企业管理改革和企业管理信息化建设的发展，强化企业管理信息化建设的意义集中体现在以下几个方面：

2.1提高企业决策效率和决策水平

建立企业管理信息化系统能够提高企业信息收集和对有用信息筛选的效率，同时，企业管理信息化的建设将不同程度地推进企业组织结构的调整和重组，推进企业改革的进行，提高企业信息流畅度，从而使管理者掌握信息、采纳信息和有效利用信息的效率更高，进而提高企业的决策水平和决策效率。

2.2提升企业员工业务水平

信息化背景下的企业管理，最显著的特征是计算机的广泛运用。为了适应企业信息化管理，企业员工必然要提升自身计算机应用水平和信息处理、加工、利用的能力，这不但使员工的业务水平得到了显著的提升，也使企业管理工作、日常生产和经营工作变得更加科学和高效。

3.企业管理信息化建设中的现有问题

虽然企业管理信息化系统在提高企业管理水平方面发挥了重要的作用，同时也得到了企业管理者的广泛重视，但是由于我国在该领域起步较晚，在企业管理信息化建设中还存在资金投入低、人才缺乏和发展不平衡等问题。

3.1缺乏专业人才

由于企业信息化管理中需要管理者既具备一定的企业管理经验、丰富的企业管理知识，又要对计算机信息系统有着较高的认识并具备相关技能。而在我国，该领域的研究和实践均相对落后，大多数企业管理者尚不能兼具这两种能力。

3.2资金投入不足

由于企业管理信息化建设需要在前期投入较多资金，而一些管理者对企业管理信息系统的长期战略效益及直接经济效益认识不足，导致这些企业尤其是一些中小型企业对管理信息化系统的资金投入不足，而滞碍了企业管理信息化建设的发展。

4.强化企业信息化建设的措施

为了解决企业信息化建设中的现有问题，并进一步发挥信息化管理的优势，应采取提升信息管理意识、增加资金投入、优化管理模式和强化内部信息管理以及强化人员培训等措施。

4.1增强企业信息化管理意识

首先，企业领导应充分认识到企业管理信息化建设的意义和必要性，尤其是充分认识到信息化建设对于提高企业决策水平，实现企业战略效益以及优化企业精简企业组织结构等方面的重要作用。企业领导只有首先转变观念，提升自身信息化管理意识，才能科学领导和指挥企业管理信息化建设。

其次，为了使企业员工迅速适应信息化背景下的企业管理新模式，使企业管理信息系统得到合理的应用，并发挥应有的效果，应提升企业员工信息意识，使其真正认识和了解企业信息管理工作，从而更好地适应和配合企业信息管理工作。

4.2增加资金投入

为了保证企业管理信息系统的建立、运行、维护以及不断的更新和完善，企业应增加对管理信息化建设的投入，随着企业的发展和信息技术的提高适时地购入计算机软件和硬件，并增加对系统维护和开发的投入。应合理分析而不是盲目夸大企业管理信息化系统的投资风险，着眼于企业管理信息化系统将带来的长期效益，投入足够的资金以保证企业管理信息系统的先进性和有效性。

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关键词：IT组织；企业信息化

中图分类号：TP399 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 17-0000-02

IT Organizations Positioning and Role

in the Enterprise

Li Jun

(China Huafu Trade Development Corporation,Beijing10086,China)

Abstract:The different stages of development in the enterprise,IT organizations,the role and status is not the same,but different size,industry,IT organizations also have a huge difference in the situation,this type of non-IT within the enterprise information management organization of orientation and the role of making elaborate.

Keywords:IT organization;Enterprise informatization

企业信息化建设是基于信息技术的管理变革，它的建设离不开企业IT组织的推动，企业IT组织的能力成为企业在新经济时代是否能够保持竞争力的重要保障。企业信息化离不开IT组织的支持，同样，企业信息化也将推动IT组织的成长。

一、企业设立IT组织的必要性

企业信息化使信息继资金、人力、物资这三种企业重要的资源之后，成为企业又一种重要的资源类型。和资金、人力、物资资源一样，信息资源也需要加强管理，发挥作用，防止流失和浪费，因此，必须在企业中设立IT组织进行管理，配置相应的人员并通过制定相应的规范和制度明确IT组织的职能和作用。

企业信息化发展过程中，企业的IT组织担负着与整个企业信息化建设有关的很多职责，企业IT组织的建设影响着企业IT战略的发展方向，IT组织的合理设置和调整是企业信息化成功的关键。

美国加州大学黄硕豪教授曾经就IT部门的组织结构说：“IT部门的组织结构是整个IT工作的日常运作和战略规划中起着重要作用的一环，它的合理与否直接影响着企业IT战略的发展，IT部门的组织结构对IT的影响远远大于我们所说的硬件、软件等。不仅如此，IT部门的组织结构对于我们正确的分析和判断自己企业IT工作的现状，并依次合理的把握IT的战略发展方向也是有非常重要的意义。”

二、企业IT组织的现状

在企业发展的不同阶段，IT组织的作用和地位是不一样的，而且不同规模、行业的IT组织的境遇也有着巨大差异。目前国内的部分企业随着规模的扩大，管理链条的延伸，企业信息化作为战略决策的一部分关系到企业的长期发展，信息化管理职得到了加强，企业给与了IT部门高度的重视，IT部门在流程建设与重建方面有了更多的授权，从而起到了某些战略层面的作用。近几年，有一部分大型企业建立了以CIO为核心的企业信息化管理体制。

但总体上看，企业管理层对IT不够重视的现象还是普遍存在的，造成很多企业IT组织的定位不清晰、作用不明显。目前，各企业中负责信息化建设的部门，有的是企业战略部、企业规划部或企业发展部；有的则是单独设置信息中心，成为一个技术部门；有的将上述业务并入行政或财务部门管理，有的归口到科研部门等等。还有一些企业对IT部门的认识，还停留在后勤服务阶段，表现是其IT部门往往只有几名熟悉电脑技术、负责企业内计算机装配和网络维护的员工，仅仅是作为简单的“计算机系统维护部”，徘徊在企业的边缘。

现在各企业的信息管理职能部门往往是建立于企业发展的不同时期，有很多企业没有独立的IT组织，相应的职能隶属于不同的部门，没有形成一个整体的信息管理组织。这些部门的存在其实只是体现了企业在发展的不同时期对于IT组织架构的某一个方面的需求，而没有从企业的长远发展来设置一个专门的IT组织。

三、从企业信息化发展看企业IT组织的发展历程

信息化建设是一个长期的过程，使得企业的IT组织成为一个动态的、不断变迁的组织。在企业和社会发展的不同阶段，IT组织的作用和地位是不一样的。在企业信息化发展的过程中，企业信息化管理组织机构的演变是与信息化管理职能的逐步加强相伴随的，信息化管理部门在企业中的地位及其重要性总体上也是呈现逐渐上升的态势。企业IT组织的发展主要经历了以下三个阶段：

（一）信息技术简单应用时期的单纯信息技术管理阶段

在企业信息技术应用初期，信息技术定位于基础技术，一般只设置信息中心或计算中心，其部门负责人是企业的中层管理人员，往往隶属于研发、技术或财务部门。在这个阶段企业的信息化主要是一些技术的直接应用，如财务电算化、办公打字、计算机辅助设计等，没有对管理产生冲击。在这个阶段，信息化的管理主要局限于信息技术的管理，如软硬件维护、技术培训、系统实施等。由于属于单纯的信息技术管理，企业没有独立的部门进行信息化的管理，有的企业设立了计算室或规模更大的计算中心和信息中心，但职能只是技术支持，没有管理的职能。

（二）信息技术广泛应用时期的初步信息化管理阶段

信息技术在企业中大量应用，如MIS、OA、ERP、CRM、SCM等各种信息系统的建设，企业内以部门为单元甚至是跨部门进行信息化建设，各种业务系统和管理信息系统为提高企业的生产经营效益和管理水平，提升企业的核心竞争力发挥了重要作用。这个阶段的信息化管理主要是在信息化建设中进行系统规划、选型、人员培训、网络建设，数据库建设、辅助管理和决策等方面。

在这个阶段，企业出现了具有一定管理职能的信息中心等专职机构，但也只是从属于其他部门，根据企业文化、管理模式和机构设置的不同，有的隶属于行政管理部门，有的隶属于财务部门，有的隶属于科研技术部门，其职能也没有清晰的定义。当企业把信息技术作为商业竞争的重要武器时，IT管理者可能会向企业的业务领导汇报工作；如果IT只是定位于行政管理的支持工具时，IT管理者则通过财务或行政管理部门报告工作。

（三）企业信息技术深入应用时期的信息化战略管理阶段

企业信息化应用达到一定的广度和深度后，基于部门或某个局部的信息化管理已不能适应企业的需要，信息化管理就上升为信息化战略管理，主要是对企业的基础设施、信息系统、信息化人员等信息化资源进行全面整合，协调各部门的信息化建设，从整体上推动企业的信息化工作，为企业的经营战略目标服务。

在这个阶段，当企业的信息化战略进入到企业经营战略后，企业的信息化提高到战略层面，从战略规划、实施到运营保障，都有了系统的指导思想，并与企业的管理紧密结合在一起。在这一阶段企业建立起从上到下的信息化管理组织机构，出现了以CIO为核心的信息化管理体制，并且成为企业信息化管理职能能够得到履行的基本保障。

在企业信息化的不同时期，企业信息化管理的人员结构也是在不断变化的，而且呈现出从单纯的技术人员向技术和管理的复合型人员发展的规律性。从IT管理层面来看，随着企业信息化的发展，企业的IT组织不仅要考虑技术方面的问题，还要考虑管理方面的问题，IT组织中既要有技术人员，也要有管理人员。这样就要求IT人员应该成为集管理与IT技术于一体的复合型人才，成为是能够理解企业管理、能够与企业各个层面人员进行沟通的IT人才。

四、企业IT组织的职能和作用

企业信息化发展的不同阶段，IT组织的信息化管理职能是不同的。从企业信息化的发展过程看，信息化管理职能在初期主要是对企业中各部门计算机等信息设备进行维护，当业务部门建立应用系统后，信息化管理职能发展到应用系统的规划、建设和维护等方面。随着信息技术对企业的影响日益深远，信息化提升到企业战略高度时，信息化管理也从原来的以信息系统为中心的信息技术管理转变为以应用信息技术支持企业战略目标为中心的信息战略管理行为。

在当前企业信息化建设中，企业信息化管理主要分以下几个层次。

（一）以企业的战略目标为指导，发挥信息化对企业战略的支撑作用

指的是决策层的信息化管理。主要职能是制定信息化战略，整合企业信息资源，确保信息化战略与企业经营战略的一致性，此外还应该包括信息化建设方案、信息化管理制度的制定与实施，信息化人才的培训与管理、企业的业务流程重组等。

（二）在信息化总体规划的指导下建设信息化基础设施和应用系统，为企业提供信息化的技术保障

指的是业务层的信息化管理，主要职能有：（1）信息系统的规划设计：按照企业经营的需求，规划设计企业业务经营所需要的基础网络平台、数据库平台和OA、ERP、CRM、SCM、BI、电子商务等信息系统。（2）信息系统建设和业务流程再造。按照信息化规划设计方案，建设企业的信息系统，优化企业业务流程并进行业务流程再造。（3）信息系统管理：制定相应的管理制度，规范企业的流程和信息系统应用，实施有效的IT管理。（4）信息系统的支持和服务：对企业的信息基础网络的应用系统进行运维管理，为使用人员提供技术和服务，保证系统稳定安全运行。（5）信息资源管理：收集、整理、存储企业的信息资源，保证其完整有效，为企业各部门和各项业务提供信息，确保企业能够进行及时和科学的决策。

（三）具体的基础性的信息化工作

指的是操作层的信息化管理，主要体现在技术层面。主要职能是完成信息化实施中的信息系统建设、信息处理、系统操作、软硬件维护等。

以上内容是对企业IT组织职能和作用的一个总体概括，由于企业的信息化水平各不相同，有些企业的IT组织只具备了其中的部分职能。

五、企业IT组织的发展趋势

随着企业信息化的发展，“管理制度化，制度流程化，流程信息化，信息智能化”、“企业管理行为的最终支撑者是信息化与智能化”、“信息技术的深入应用能促使企业管理体制完善、流程管控优化”等先进的管理理念在企业决策层中将被广泛认同，企业IT组织也将被赋予更多的职能和更大的权力，成为一个直属于企业最高领导者的组织，实现从技术服务型组织向战略管理型组织的转变。

（一）企业信息化建设要有长期的、独立的IT组织

企业信息化是一项复杂的系统工程，要有一个长期的、独立的组织机构负责管理和推进工作。企业IT部门除负责企业信息化建设外，还要把企业变革和信息化建设结合起来，协调解决企业生产经营活动各环节数据、信息标准化、工作流程标准化、企业内部统一协调的网络建设标准方案。如果没有专门的IT部门，仅靠具体职能部门是很难协调和解决的。从长期来看，IT部门也不应该是企业中其他部门的附属机构，而应该是与各职能部门具有同等地位的信息化管理机构。

（二）IT组织将逐渐由技术保障部门演变为战略资源部门

随着信息技术在企业的广泛应用，信息化对于企业业务的重要性不断提高，使得IT与企业管理的结合日益紧密，企业必将赋予IT组织更多的职能和更大的权力，让其参与到企业决策和业务流程的组织中，企业的IT组织也将逐渐由一个IT技术部门，或者企业的支持保障部门，演变为贯穿企业管理全过程的战略资源部门。并且IT组织的管理者也从单纯的信息技术管理向信息战略管理转变，其地位级别也会逐步上升。如果你是全球某家大型企业的首席信息官，你会敏锐地察觉到，由于IT越来越多地渗透到产品、服务、业务流程、客户体验、交付渠道和业务的其它方面，IT部门将不再只为具体的业务部门提供IT服务，它还要处理一系列内部业务。本身更像是一个业务部门，而非单纯的支持职能。不仅角色在发生变化，IT部门的结构也在不断变化。波士顿咨询公司（BCG）认为，由于公司不断扩大规模来处理越来越多的任务，IT部门更像是一个工厂，其中的专业小组就像工厂的专业化机械中心一样运作。因此，IT部门将致力于实现高水平的专业技能和使用率，从而创造双赢的局面：低单位成本和高质量服务。

（三）IT部门将会变成企业的流程管理者，实现IT与业务的真正融合

流程管理目前还是一些企业管理中最薄弱的环节之一，很多企业缺乏一个统一的流程管理部门，对企业的流程进行管理，对跨部门流程的持续优化进行推动。随着信息技术的发展，企业流程和IT的关系日益密切，在企业中所有流程的管理最终都将通过IT来实现，改变业务流程需要IT。因此在未来的企业中，IT部门将承担流程设计、控制、审计的职能，IT部门变成企业的流程管理者，控制企业的流程架构，最终介入到企业的经营之中，实现IT与业务的真正融合。

华为公司总裁任正非十分重视流程管理，认为一切业务运作都是流程，把流程管理作为最重要的管理方法常抓不懈，持续进行流程再造和优化。华为公司的流程与IT管理部是公司的部门之一，共有1500余人，包括质量部、流程管理、架构管理、需求管理、应用开发、IT维护运营等二级部门，其中“架构管理”涵盖流程体系架构、信息管理和技术架构等，华为认为，流程确定了，组织架构就自然确定了。

（四）IT部门将从企业的成本中心转变为企业的价值中心

随着企业信息化建设的全面推进，IT部门在企业中的作用越来越重要，但是与此同时，由于IT投资不断增加，又很难在短时间内看到明显的效益，IT部门就逐渐变成了企业的成本中心。

篇10

[关键词] 企业信息化；会计信息化；管理；信息

在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业信息化是带动企业工作创新和升级，提升管理水平和竞争力的有力武器。我国企业的信息化是以ERP为主展开的，利用ERP系统，能把先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，能带来一个企业的组织创新、流程优化和管理变革。

据统计，我国目前大约有几千家企业系统运用ERP，主要是经济发达地区的大型国有股份企业和合资公司，很多企业的应用主要集中在单项计算机的应用，应用水平和应用效率不高。虽然ERP实施成功率已提高到20％，但却都以实力雄厚的大企业居多，中小企业的数量占我国企业的99%，却只有10%左右实施了信息化，而且由于资金、技术力量、管理水平等原因，实施效果不够理想。因此推进中小企业信息化建设，提升中小企业的整体管理水平就显得尤为重要。

一、目前中小企业信息化建设的现状

1．对企业信息化建设认识不足

企业信息化是一个企业提高运作效率、改善服务水平和降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业的研发、制造、销售和服务，进行全面、系统和科学的管理。信息化管理冲破了人们原有的观念，更新传统的管理方法。按照信息化的要求，目前企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上，都有许多不适应信息化的地方，管理的不规范，成为企业推进信息化的瓶颈。因此，企业信息化必须对传统管理进行变革，否则，信息化管理难以推进。目前，信息化建设在互联网推动下，已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化不是可有可无的问题，而是如何去搞，怎样搞好，并如何加快进程的问题。但现在有许多中小企业对此认识不足，企业领导思想犹豫，认为信息化是一个很遥远的事情，态度不很积极。有的企业认为企业当前效益好，不急于信息化；有的企业认为自己基础差，人才缺乏，无法信息化。有了这些认识，推进信息化就缺乏力度，开发管理信息系统缺乏深度。因此，改变企业管理者的观念，是企业信息化的前提。企业管理者要把实施信息化当作一个非常紧迫的事情，是关系到企业生死攸关的事情，只有实现管理信息化才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2．企业信息化目标不明确

信息化通过规范企业管理，加速信息的传递，参与企业决策，进行协同合作，以达到增强企业的竞争能力，提高经济效益和保证企业持续发展的目标。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率，替代手工劳动，提高信息输出的速度，而这些只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化，势必会造成企业资金和人力的严重浪费，而且会影响信息化的升级和发展。每个企业都要按照企业的经营战略需求确定信息化的目标。企业的信息化要有长远经营战略。另外在具体实施时，企业还缺乏明确量化的信息化应用目标，大多数企业做得不到位，都是一些宏观定性的目标，微观量化的可操作的目标比较少，比如企业管理基础问题、管理模式问题、企业库存问题、企业生产问题、企业市场问题、企业战略问题等，还有同指标反映企业管理状况的目标，都没有去作深度研究和分析，从而失去信息化管理实施的可操作性的目标。

3．企业信息化仅限于会计信息化

现在有一些中小企业已认识到信息化的价值，纷纷购置电脑，购买一些电算化软件，就认为实施了企业信息化，其实这是非常片面的观点。许多中小企业管理者都有这样错误的观点，把办公自动化管理和会计信息化看作企业的信息化。会计信息化是企业信息化的重要组成部分，但并不是全部。信息化要求企业的信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企业有往来的各个单位。

4．企业管理落后，创新力度不够

中小企业长期处于粗放的管理状态，无法适应先进的信息化管理思想和方法的应用，比如ERP、供应链、客户关系管理、电子商务等先进的管理思想和方法没有好的管理环境，无法在企业生根、发芽、开花、结果。同时企业创新力度不够，无法通过创新来提高企业落后的管理水平，来适应和满足ERP等先进管理方法的应用。企业即使目前暂时不进行信息化管理，也要通过创新来提高企业管理水平，解决企业管理中存在的问题。企业创新力度不够，还表现在企业领导对这个问题的认识和整个中国的大环境的问题，还没有形成足以使企业的领导下决心去改变这种传统的管理模式以适应新经济环境下的发展的大环境。

二、对中小企业信息化建设的建议

企业信息化是指在企业业务流程和生产经营活动重组和优化的基础上，利用计算机技术、网络技术和数据库技术对企业进行集成化管理，实现企业内部、外部信息共享和信息资源的有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。信息化是一个过程，信息化的广度和深度将随着科学技术的发展和生产经营活动实际需求的发展而不断发展。对于中小企业进行信息化建设应注意以下几点。

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1．从会计信息化逐步升级到企业管理信息化系统

据IT168的调查结果，企业信息化应用的比率分别是：财务管理75%，办公自动化12%，协同管理12%，通过以上数据可以看到，高端应用普及程度较低。企业实施信息化需要有个认识的过程，逐步深入。我国企业信息化走在前头的是会计电算化，所以许多企业都在会计领域率先实现电算化，企业可以在此基础上，以会计电算化为切入点，然后逐渐增加其他模块，不断进行信息化的扩展和升级，使会计电算化成为企业管理信息系统中的一个部分，和其他系统相互配合，共同为企业的发展提供帮助，达到企业管理信息化的目的，不断进行企业信息化建设。

2．选择适合企业的ERP软件

面对全球化竞争，应用ERP提升竞争力成为我国许多企业的共识。正处在发展阶段的大量中小企业，需要采用先进的管理方法和工具，来支持企业的快速发展。从我国企业发展的历史来看，现在面临的是以ERP为代表的企业信息化应用阶段。ERP作为当代企业经营和管理的先进技术、系统，在我国企业的整体发展中扮演着重要的历史性角色。企业要选择适用的ERP软件，分析自己企业的特点和需求，不是越先进就越好，先进的东西不一定适合所有企业。对于规模不是很大的中小企业最好选择中等规模的国际化软件产品，这样不但从成本上有一个合理的投入，关键是实施难度相对小很多，软件对于企业人员的要求也不是很高，产品的功能相对比较全面，可以满足企业管理标准化和国际化的需求。另外企业选择的系统要有较好的扩展性，有友好的开放的技术平台，而且在整个实施过程中要与软件企业密切合作，有好的技术支持。

3．加强数据的准备工作

很多企业认为信息化就是和软件公司谈，购买软件就可以，而忽视基础数据的准备工作。有人用“三分技术、七分管理、十二分数据”来形容数据的重要性。有许多企业在最初实施时不以为然，但在实施过程中逐渐认识到它的重要性，因为数据不全，数据不准确，只要有一个数据出问题，就会影响全局。企业要做好标准化和物料编码工作，这是实施信息化的一个基础工作，要结合国家标准和企业习惯进行编写，做到数出一家，数据共享。

4．企业信息化可以由专家引路

信息化建设和实施，是一个风险很高的项目，是一个系统工程，企业不能“闭门造车”，要借助外脑来帮助企业做好这个项目。因此企业要引入管理咨询。企业在没有实施信息化系统之前，企业领导一般都心里没有底，没有实施过信息系统，不可能对整个信息系统有深刻的理解，在这种情况下，企业的领导可以提出要求，至于如何做，怎样做，可以交给有经验专家或咨询顾问帮助考虑。在准备阶段，由专家协助企业做需求分析、信息化的管理方案、软件选型、计算机的配置、编码的指导、人力资金的投入计划等项工作。在实施阶段，要处理的问题更多，信息化系统是一个企业行为，要和企业文化相结合，软件系统不是买来就能够使用的，从基础数据的建立开始，逐步推进系统的实施，处理异常情况，都有实际应用的问题，这时都需要有经验的专家指导，这样能够缩短实施的周期，少走弯路，以便系统的成功实施。

5．做好培训工作

要求企业对所有员工进行ERP等先进管理思想的培训，使所有员工都能接受新思想、新方法、新观点、新理论，进而转化为生产力。针对不同系统的不同项目、不同人员组织培训是极其必要的。由于培训不足导致系统实施项目受阻、项目拖期、系统不能正常运行的经验教训比比皆是。培训要贯穿整个系统实施过程，每实施一步都要进行相应内容的培训。同时要解决在实施过程中的“夹生饭”的问题，因为随着系统的实施，对系统的认识不断加深，结合业务提出的新问题，都要通过培训来解决。培训的形式可以多种多样，除了上课培训，开会讨论、分发学习资料组织阅读、带领企业有关人员到用户走访，了解其他企业的实施情况进行学习，都可以作为培训的形式，应根据企业的实际灵活进行。同时可以把培训纳入到部门考核当中，对于关键内容组织答卷考试、评分，人事部门记录在案，利用以上手段可以加强培训的效果。

6．实施信息化建设要量力而行

中小企业由于资金有限和管理水平较低等原因，在信息化建设中，应结合实际，量力而行。有条件的，可以直接上ERP等管理信息系统，如有困难，也可以从解决财务管理、物资管理、销售管理的突出问题入手，分步实施。企业信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，关键是因企制宜，对症下药。

总之，企业要生存发展，就必须进行信息化建设，中小企业应适应新经济时代的挑战，及时走上信息化之路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

主要参考文献

[1]彭运芳.中小企业信息化建设的几个关键问题[J].中国管理信息化，2005，（7）：58-61.

[2]刘谦.对我国中小企业会计信息化应用的进一步思考[J].中国管理信息化，2005，（5）：14-18.