团队心得体会范文

导语：如何才能写好一篇团队心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、团队精神心得体会：通过本月的学习让我对团队精神有了更进一步的理解。以往，我认为，一个团队的成功是因为一个强有力的领导。那么，当这个强有力的领导不再强有力或离开领导的位置时，团队的成功能否延续?今天，我认为，只有当这个领导离开后团队依然能保持成功，才是一个成功的团队。正如雁群中头雁不断更换，而雁群仍能顺利抵达目的地。这，才是团队的精华所在，也就是制度。

2、在一个公司里面，员工就像大雁，团队就像雁群。大雁的迁徙。就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样。目标一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能够取得成功。只要我们能够将大雁的这种团队精神移植到我们自己的团队中。就没有做不到的事情，没有达不到的目标。

3、公司经过十年的奋斗现已成为集团公司，这和每个员工的努力合作是分不开的。公司的业务范围不断扩大，从项目立项到销售，到售后，到置换这一整套的服务我们都可以向客户提供了，那么各部门间的合作也完全可以引用雁阵理念来使我们的团队力量发挥的更加淋漓尽致，为我们的企业提高工作效率，创造更大效益。虽然这需要一个过程，虽然它经历过坎坷，虽然它仍然有待完善，但我相信通过我们的学习，不断创新，不断开拓，不断磨合，属于我们公司的雁群指日可待

4、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，实质就是团队提高团队成员的综合素质。团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

（来源：文章屋网 ）

篇2

2012年XX月XX日下午至XX日参加xx英才公司在xxx馆开展的《团队执行力训练营》，通过这次的学习培训，体会很多，提高了自己的执行力，下面汇总一下自己的心得体会：

一. 在第一讲中，学习公司的定义，即：以营利为目的的商业组织机构。

1. 团队的三要素：一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想，统一声音，统一动作。

2. 现代企业管理讲究量化管理。

3. 商业人格的二个要素中提到：靠原则去做事，原则高于一切。靠结果做交换，我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任，独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。

4. 领导的行为是员工最有效的标杆。

二. 在结果与任务中，员工不做结果的根源：对任务负责，不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。

1. 在企业管理过程中我们要打造：做人讲商业人格，做事讲结果导向。

2. 结果要有时间、有价值、有考核：领导向下属布置工作，时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。

3. 做结果的好方法：复述承诺法，分解法，重点法。

三. 在客户价值中学习到：客户是衣食父母，客户是越用越多的资源，客户是我们商业回报的来源，客户价值是企业生存的底线。

1. 站在客户的角度，为客户提供满意或超值的工作结果，是执行的动力与方向。

2. 做客户价值的原则：高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面：产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象，客户解决方案，交换价格，惊喜，包装，成就感，客户体验，态度，专业，个性化等等。

四. 高层执行力中提到狼性总经理，迫使员工进化客户。

1. 要注意到以下几点：公司的软环境，改变的工具和方法，训练团队，工作习惯，企业的核心价值观，宣导作用，个人信仰，目标统一，方向统一。

2. 九段总裁：做榜样，做说教，做核心，做机制，做模式，做复制，做进化，做战略，做未来。

3. 狼性总经理的战略底线：生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。

五. 4R制度执行力，建立不依靠任何能人的制度体系。

1. 4R业务流程管理体系：结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。

2. 心中有结果，执行有效果。

3. 一对一责任，防止推卸责任。

4. 不要考核部门，要考核部门经理。

5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁，越检查谁。

6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。

六. 执行人才的三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败。

1. 100%对自己负责，100%对结果负责。

2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。

3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果，决不放弃，失败之后，迅速行动。

七. 中层执行力，中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。

1. 中层的角色定位：战略执行，角色定位，带领团队，激励团队。给原则、给方法、给成长机会。

2. 中层执行的方法：讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制。

篇3

这次的拓展培训中，老师的授课方式独特新颖，采用了体验式教学模式，培训内容丰富，既有户外拓展，又有理论培训，整个培训井然有序，队员们全身心的投入教学中，让我不仅领悟到了生活中学会团结，懂得了怎样与人沟通，明确了自己的职责与价值，更深刻体会到了团队的力量与温暖。

在训练中，使我恐惧的心变得更加坚强了，在训练场（职工娱乐厅），队长史矿长的带领下，蒙着眼睛的我们被教练与另一队混合，寻找着自己的队友，当我蒙着眼在黑暗中寻找着自己的团队时，一个人站在那无动于衷，生怕碰到椅子上或别人，才知道这一刻对我们来说是多么的坚难，最后我们通过拍手的暗号使我们团队人员走到了一起，经过考验，我们终于完成了这项任务。

我深深地感受到了团队的力量是非常大的，团队的智慧也是很强的，关键是队员之间相互配合，积极参与，凝聚一心，才能更深刻的体会到团队的力量与温暖。

篇4

非常感谢公司提供了这次拓展培训，让我有机会接受新的理念，有机会体验挑战自我的自豪，有机会以自己的方式去探讨团队精神的重要。我想这本身就体现了“以人为本”的企业文化的精髓。

经过选队长、队名、队歌、队训的过程，一个由17人组成的“神鹰队”诞生了。虽然17个人来自不同的公司和部门，但是，很快地默契、融恰、团结协作的气氛便在全队中产生了。当我站在台上介绍自己以及团队的时候，庄严与神圣在心底油然而生。当时我在对自己说：“我们团队一定会赢”!

接下来的任务是“孤岛求生”。虽然通过三岛的通力合作，我们完成了这个任务。但这个任务也让我们体验到了失败的滋味，尽管每一个人都很尽力，尽管大家都通力合作，我们还是没有及时找到“救人”的最快捷的方法。事后我们稍稍有点沮丧，但经过我们的总结认为，我们之所以失败是因为我们缺少一个全队的核心，在完成“救人”任务的时候很多人都在出谋划策，但是由于没有统一的指挥，导致决策错误。“孤岛求生”实际是企业运作的一个模拟，一名好的领队，一项好的策划将会影响全队队员的工作强度、进度。作为一名优秀的决策者将会集思广义、广听谏言，对市场有独特的见解，把握主流，领导团队向正确的方向发展。如果决策失误的话，中途可能会全盘皆输，前进的道路将寸步难行。

拿破仑说过“欲征服世界，先征服自己”。最能让人体会这句话的游戏莫过于“团队桥”了。当我站在高高的柱子上随风摇摆时，才体会到什么叫“咫尺天涯”，单杠就近在眼前，却又那么遥不可及。踩在那块窄窄的铁柱上，我只觉得世界都是空的，眼角的余光不由自主地瞟向地面，我的腿有些颤抖，尽管腰间拴着保护绳，可是，我还是犹豫着，没有足够的勇气……。其实当时距离、高度本身并不重要，只要战胜了恐惧，给自己一个肯定的回答，就可以跳出去，就可以收获成功的喜悦。依然是在队友的鼓励声中，我鼓足勇气，向前纵身一跃。结果是，我没有抓住单杠。瞬间失重的感觉非常难受，在我接近地面时，队友们向我跑来，在我身边夸我勇敢，我也被自己深深的感动了，只要跃出去，就是100分。跃出去，战胜自我，就成功了一半。每个人的起点都是不同的，无需抱怨，如果能每天都比昨天进步，对于自己而言就是进步，就是成功。而在走向成功的道路上，是离不开别人的鼓励和帮助的。

“太空一小步，人生一大步”，其实我们在生活中会经常面临这样的挑战，但我们往往有太多的迷茫、太多的不确定而与机会失之交臂。成功与失败之间，往往只有一步之遥，关键取决于能不能直面自己，敢不敢越出那一步。

“团队的风采”是拓展训练的精典课程，主要是以熔炼一支高效合作的团队为主题。这个课程使我深深体会到团队协作的重要，体会到领导者的重要，体会到原来每个人都很重要。有一个人不合作游戏就注定失败。在这个课程中，我理解到：考虑问题要有大局观念，避免小团体思维，不要争功诿过，要充分尊重每一位成员的重要性。各环节及时的信息传递，紧密的协作，是分工基础上的合作，没有分工的合作是没有效率的。

篇5

团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校的整体目标而奋斗的精神。小编为大家准备了员工团队精神学习心得体会范文合集，欢迎大家阅读。

员工团队精神学习心得体会范文一

通过李梅青老师精彩的授课，让我受益非浅，在讲团队时他说： “没有完美的个人，只有完美的团队“这句话非常有哲理，一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，在团队中正好可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。

在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打倒，都会迎刃而解。

我们的工作是神圣的，伟大的。大家都说我们是 “白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的，提高我们自身的素质，积极向上的态度，我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有很多方面可以体现，往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度，让病人内心去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。

社区是一个特殊的群体，肩负重任，解决看病难、看病贵的职责， 用自己，全体社区人员来感化、触动所有的

李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对，认为是不起眼的事情，往往要是把这些问题做好，一点一点改正，我们会提升自己，会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训，让我受益终身，我感谢医院能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习。让我的事业更上一层楼。

员工团队精神学习心得体会范文二

在今天，团队精神已成为各行各业的核心，一个有高度竞争力的组织，包括学校，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这所学校才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心——协同合作；团队精神的境界——凝聚力；团队精神的基础--挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒；团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。

首先，一个真正的团队应该是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取。就像步调一致的雁群一样，齐心协力，互帮互助，并在心中产生一种力量，激励自己前进，一起飞向灿烂美好的明天。科学家曾经做过一个实验，发现当雁群成倒“V”字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选择拥有相同目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达目的地。

第二，一所学校的生存和发展也是需要精神力量的。其实，一所学校就是一个小社会。学校是一艘巨大的舰船，装载着一个团队，这个团队齐心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、远航，一所学校要是没有团队精神，单打独斗成为一盘散沙，难以强大。团队精神是一所学校成功的基石、发展的动力、效益的源泉。全体职工渴望一个广阔的发展空间，希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。

给职工一个充分展示自身才华的最佳位置，做到人尽其才，才尽其用；其次，给职工一个宽松和谐的工作和生活环境，使其心情舒畅、精神愉悦，学校就有了向心力，凝聚力。每一所学校需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神. 要力求设计合理的团队结构，科学发挥团队精神，让每个人的能力得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地，在市场经济的大海中乘风破浪，大展鸿图。第三，团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校的整体目标而奋斗的精神。

它包含两层含义：一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。建立一个好的团队，团队成员学会积极的与人沟通，凡事采取合作的态度。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。在工作中我们经常会与不同部门、不同家长、不同学生或同一部门的不同成员之间有所接触，不同岗位的工作性质，内容和操作流程都会有所不同，而不同的个人，其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉，那我们工作起来就有可能处处阻滞，无法顺畅。实际工作中还必须多做些沟通、交流，抱着合作的心态，多理解别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，也就是说要善于与别人沟通，尊重别人，懂得以恰当的方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人，这样的话工作起来就会事半功倍了。

第四，员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作能力是推动学校发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。当今的时代是一个知识经济的时代，竞争态势已经很明显，也越来越要求团队合作能力。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。

只有优秀的团队，才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的优秀人才，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一所学校、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。一个人活着是要有一点精神的，一个人没有团队精神将无所作为。个人要有主人翁的精神，要将自己的利益与学校的利益相结合，因为个人的利益来源于学校的利益，只有学校的利益得到了维护，自己的利益才可能有所保障。多为学校创造财富，就等于间接地为自己创造财富，只有从这样的角度去看，你的工作才会有动力、冲劲。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”。

个人再完美，也就是沧海一粟，而一个团队、一个优秀的团队才是无边的大海。忠诚是团队精神的基础和前提，只有对学校忠诚的人才能产生与学校荣辱与共、休戚相关的感情；只有对学校忠诚的人，与自己的团队风雨同舟，患难与共，经风雨而不馁，受荣辱而不骄。学校才会看重他，并为他提供广阔的个人发展空间。从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，最终会让他达到理想的目标。

员工团队精神学习心得体会范文三

今天聆听了尖山林场场长王德斌同志在迎春讲坛上所讲授的《团队精神——企业真正的核心竞争力》一课感受深刻，在新形势下，特别是当今世界新的经济形势挑战下，团队精神就显得尤为重要。

21世纪是知识经济时代，也就是在这个新时代里越来越要有团队合作精神。时代需要英雄，更需要伟大的团队，一个人就算浑身是铁也捻不了几颗钉，而一个团队就能组成一个钢铁长城。一个人好比一滴水，一个团队应能点滴汇聚成大海。一个优秀的团队具有专长很强的凝聚力、战斗力和竞争力，如何打造一个具有学习型、合作型、创新型、竞争型的团队，是每名企业管理者的祈求。

本人感触最深的是团队建设，本单位团队由于历史原因综合素质一直比较差，组织纪律一直表现不好因为没有人有各自的目标，团队精神和团队建设一直不理想。现在企业承包竞争愈来愈激烈，稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不败之地，就必须有个高素质高效率绵团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为企业的管理干部有责任带动企业的前进与发展，引导广大干部职工群众大力宏扬无私奉献精神。大雁精神就是团队精神的一个典范。有着正确的合作观念，有协作、有合作、讲奉献、要改变、要创新、要忠诚、多沟通、多学习。

下面通过大雁事实与经验和精神来提高自己。

1、大雁在飞行时会产生一股上升气流，大雁排成V字型飞行时，比一只单独飞行的距离长71%。

经验表明：有着共同的目标的人们可能会更快和更简单地实现目标，因为他们可以沿着别人的足迹前进。

2、当一只大雁掉队时它立刻就会感到单独飞行时的困难和阻力，因此它会立即赶上群雁，再次获得集体飞行的优势。

经验表明：如果我们能体会到大雁的感受，我们就会留在队形中，到我们要去的地方。我们将会乐于接受别人的帮助，并且慷慨地给予别人帮助。

3、当头雁感到疲惫的时候，它就会自动退到队伍的后面，由其它大雁接替头雁的位置。

经验表明：轮流从事比较艰苦的工作和轮流担任领导职务都是较有绩效的做法。与大雁类似，人们彼此依赖于其他人的技能、技术以及独特的天赋与资源。

4、大雁组队一边鸣叫一边飞行，可以鼓励前面的大雁保持速度。

经验表明：我们必须明确一点，彼此之间的鼓励是必要的，志员之间经常彼此鼓励的集体的产出要高于其他类型的集体（鼓励是人们发自内心的，对于价值的肯定，会深入到其他人的内心中去）。这就是我们所追求的“雁鸣增长”。

5、当一只大雁生病、受伤、被击落的时候，就会有两只大雁离开队伍去帮助和保护它。它们直到它死去或者重新飞翔的时候才会离开或者加入其它雁群、或者追赶原来的队伍。

经验表明：如果我们能够体会大雁的感受，那么我们无论患难与顺利都会留在团队中。

只要我们在团队中充分发挥各自才能，尽职尽责、尽心尽力、患难与共、风雨同舟，就一定能够到达胜利的彼岸，就一定能铸就辉煌业绩。

员工团队精神学习心得体会范文四

通过参加《Cell Operation》课程的学习，真正体会到了团队力量的强大。一滴水在阳光下很快就会被晒干，只有汇入江河湖海才能得到无限的循环。同理，个人的力量是有限，只有把个人投身企业团队中，才能激发出无限力量，促进企业发展的同时，自身价值也得到了实现。

现代社会的较量是知识和资本力量的较量，更是团队力量的较量。企业中的人才不仅仅是专业技能的独立表现，更重要的是要对团队共同目标具有参与意识和使命感，只有融入团队才能发挥出更大的潜能，因此要学会与他人合作。合作是一种智慧，是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。当我们为团队付出时间、精力、热情和智慧的同时，团队也会给予我们成长的平台和发展的机遇。

团队力量的发挥靠人与人之间的合作，合作双赢的实现来自于团队精神的牢固树立。团队精神之所以在现代企业管理中被反复强调、高度重视，是因为团队精神确能产生巨大的功能。

一是能产生合力。我们常说“团结就是力量”、“人多力量大”。人们相互结合所产生的合力，并不是每个个人力量的简单相加，哲学上讲整体大于部分之和就是此理。在一个团队中，如果人与人之间十分融洽、亲密，成员都热爱团队，这就形成了团队的内聚力。每个成员对团队做出的努力也就越大，从而增强工作效率。

二是能形成互补。在现实生活中，金无足赤，人无完人，人的经历、知识机构、能力、性格特征各自有别，互有短长。工作中团体的搭配需要互补。

三是能促进交流。工作中的相互交往与帮助，能增进团队成员间的思想感情的交流，产生一种亲密感，发生相互之间的依恋之情，从中吸取力量。一个不善于和人交往的人，他的人际关系一定很淡漠。他对人不能敞开心扉，自然得不到他人的关心和帮助，他的事业也不会成功。而且现代社会是信息社会，每个人都是一个信息元。在群英公司每个人既是信息的传播者，也是信息的接收者，交流可以促进我们对有用的信息收集，当然首先应将自身收到的信息与团队成员分享。

篇6

本人有幸参加XXXX老师主讲的《团队执行力》培训班学习，经过为期一天的培训，获益匪浅，深有体会。

这次培训采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，对我来说是一次难得的机会，希望公司今后多联系这样的培训。

学习内容易与实际结合，适用性强。

第一讲：态度第一。世界成功学家——拿破仑.希尔，一生专门研究成功者，研究发现一个奥秘，他说：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。想要成功，必须积极心态战胜消极心态。王绪民老师也有讲到一个收入公式，收入=态度x技能。一个人的技能很好，但态度为很差甚至为零的情况下，收入也是不能提高的。在这里，我理解的收入并不单指经济收入，而可以看做是综合评定、综合素质。这里的态度主要也有几个方面：首先是对自己的态度，需要充满自信，积极。其次是对客户的态度，将客户看作是帮助我们成长的力量。对公司的态度，永远阳光积极，快速融入团队，具超强的学习力，一流的执行力。也就是永远需要态度第一，技能第二;不能改变就立即适应;听话照做，马上行动。

第二讲：执行力决定企业生死存亡。很多缺乏执行力的表现常常体现在我们的实际工作中。比较突出的是一种现象是“差不多”。在生活工作中，常常有这种“差不多”“还可以”“过得去”“将就”这样的现象，使得我们的工作要求不再严格，执行一次偏差一点，到末端就差很多。另一种现象：不能做好本职工作。不管从事什么职业、处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分，也是执行力的基本要求。

第三讲：高效执行，自动自发。自动自发，即没有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去执行。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。

自动自发，即领导在不在都一样。

自动自发，即勇于承担责任。在问题面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推诿。总是推诿的人，就犹如机器中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，所以推诿并不能推诿，推诿是自己骗自己的行为，而且总是会让人记起你的错误。

自动自发，即不要辩解。当错误出现时应少讲“我以为”，不要相互推卸责任，而是要及时承认错误，尽量解决问题，只有这样才能提高企业的工作效率。

自动自发，即坦诚面对批评。金无足赤，人无完人，任何人都有犯错误的时候。犯了错误，逃避是下一次错误的温床，我们应该坦诚面对批评。

综合这些学习的主要内容，企业需要什么样的人呢?

篇7

每一个舞台，在这个舞台上只要我们全心全意，发挥潜能，那么心有多宽，舞台就有多大。这次通过参加“背篓人家”杨荣老师主讲的《职业心态和团队的执行力》的课程让我受益匪浅，感触良好。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长重要性。作为公司的一名成员不管职位高与低都要从自己做起，‘以身作则’才有资格引导他人。有压力才有动力，有竞争才会有进步。敢于迎接新的挑战，新的挑战才能提升自己的坚定意志力、顽强的抗争力和良好的适应力，才能满怀信心地应对新的挑战。

艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。通过不断的学习，我已变得诚实稳重，在问题的分析处理上也有了进步。

生活中，无论任何时候，无论做什么事情，无论处在怎样的环境，无论现实多么的残酷这些并不可怕，可怕的是没有一个良好的心态。诚然，缺乏经验是我的不足，但我拥有饱满的热情以及“干一行，爱一行”的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不一定是最优秀的，但我仍然自信。“天行健，君子以自强不息”一直是我的人生格言！

篇8

[关键词] 人际交往团体训练；新兵；交往焦虑；应对方式；社会支持；自尊

[中图分类号] R395.1；R749.055 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2013）04（a）-0126-03

新兵在入伍初期，由于完全脱离熟悉的人际环境，远离了原有的社会支持，常会发生交往焦虑。18～22岁是青年社交焦虑的多发期，根据王伟等[1]的研究表明，在新兵的入伍初期新兵的交往焦虑水平较高。因此，在入伍之初如何帮助那些有交往焦虑的新兵建立新的社会支持是他们适应部队环境期间的重要问题。根据国内许多研究表明团体心理辅导对交往焦虑具有良好的效果[2-3]，并有助于改善人际关系，提高适应能力[4]。本研究通过对新兵进行团体心理辅导的干预，探索对新兵应对方式、领悟社会支持、自尊的影响，以寻求改善武警新兵心理健康的途径。

1 对象与方法

1.1 对象

入伍2周后，于2012年1月8日笔者整体抽取某部武警新训战士进行交往焦虑问卷调查， 根据王伟等[1]和黄慧兰等[2]的调查结果，将交往焦虑划界分定为49分。选择交往焦虑评分>49分并自愿参加试验的64人为研究对象，随机分成实验组和对照组，每组各32人。两组成员在年龄、民族、家庭经济状况、成长环境（城乡）、是否独生子女和单双亲家庭等方面比较，差异无统计学意义（P > 0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 评估工具 ①自编一般资料信息表：姓名、年龄、性别、婚姻、民族、家庭经济情况、文化程度、居住地、独生子女等项目。②交往焦虑量表（IAS）[5]包含15个自陈条目，由Leary编制，主要评定的主观社交焦虑的体验倾向。采用5级评分，分数范围为15～75分，分数越高表明交往焦虑程度越高。③简易应对方式问卷（SCSQ）[5]包含20个自陈条目，由解亚宁编制，采用0～3级评分，通过评估积极应对和消极应对两个因子了解应对方式。④领悟社会支持量表（PSSS）[5]包括家庭支持、朋友支持、其他支持三个分量表12个自陈条目组成，主要评定的主观的社会支持感受，按1～5级评分，计算其社会支持总分，分数越高社会支持度越高。⑤自尊量表（SES）[5]包括10个自陈条目，由Rosenbery编制，主要评定的主观的自我评价，得分越高自尊程度越高。

1.2.2 评估方法 在团体心理辅导前、后，采用团体测试的方法，分别用同一问卷，对64名被试评估，采取统一的指导语，在同一地点，统一的问卷笔答。

1.2.3 团体心理辅导方法 实验从2012年1月14日～2012年3月11日结束，两组与其他战士一样参与正常的军事训练和心理训练，并共同参加一次以人际交往为主题的心理健康教育课。实验组的32人平均分为4组，每组8人。根据国内的相关文献[6-8]设计团体咨询计划。共实施6周（春节期间休息1周），每周1次，每次2 h。每次辅导活动都完成明确的主题，从开始通过游戏建立温暖、信任的关系，在保持积极、轻松、开放、支持的团体氛围下，利用角色扮演、行为演练来锻炼社交技巧，分组讨论分享各自的感受，并积极完成每周家庭作业。团体发展经历了信任接受、困惑探索、自我探索和变化成长四个阶段。

1.3统计学方法

2 结果

2.1 两组交往焦虑、应对方式、社会支持、自尊新训前后评分的比较

2.2 两组交往焦虑、应对方式、社会支持、自尊新训前后差值的比较

3 讨论

社交焦虑是指对某一种或多种人际处境有强烈的忧虑、紧张不安或恐惧的情绪反应和回避行为。国外研究对社交焦虑的成因有多种理论， 其中主要有社交技能缺乏模式和自我评价的认知模式。团体人际关系训练可以通过社交技能的训练和认知的改变，而改善社交焦虑。王冰等人的研究显示交往焦虑与消极应对呈正相关与内外向、积极应对、主观支持和支持利用度呈负相关[9]。为了有效地评估团体人际关系训练对社交焦虑的干预效果，本研究从交往焦虑、应对方式、社会支持、自尊等多方面来评估。

本研究结果表明干预前实验组与对照组间交往焦虑、应对方式、社会支持、自尊相比较，无明显差异。干预后武警新兵的交往焦虑水平无论是实验组还是对照组新训前后都有了明显的下降，但是实验组下降幅度大于对照组，二者差异具有统计学意义。随着新兵对部队生活的适应以及同战友的交往，他们交往焦虑的程度有明显的下降。这是一个必然趋势，这可以用Leary的社交焦虑自我展示理论来解释，新兵来到部队自我展示的动机过强反而会导致交往焦虑。团体心理辅导有助于促进交往焦虑状况的改善。

在人际交往的冲突中和处理问题时，不同的人常习惯于不同的应对方式。积极应对者常采取积极主动的措施，有效沟通、寻找解决途径、寻求他人支持的方法，从而及时解决人际冲突和问题，避免交往焦虑。消极应对者常采取被动的等待、拖延、逃避、幻想等方式，因而使人际冲突和问题推迟或难于解决，导致交往焦虑。本研究表明对照组中应对方式新训前后无明显改变。新训后实验组的积极应对方式改善，与对照组比较差异有统计学意义；实验组、对照组中消极应对方式新训前后均无明显改变。如何有效的改变交往焦虑新兵的消极应对方式是一个值得探索的方向。

对照组的领悟社会支持总分及各分量表分新训前后无明显改变。实验组中新训后新兵的领悟社会支持总分、家庭支持、朋友支持、其他支持较新训前改善，但是其他支持与对照组比较，差异无统计学意义。领悟社会支持量表主要用于评估个体主观上能够感受到的社会支持程度。在本实验组中，新兵现实中的家庭支持、朋友支持并没有增加，但他们感受到的总社会支持、家庭支持、朋友支持提高了。其他支持包括了领导、亲戚、同事的支持，而新兵入伍前几乎没有领导和同事的支持的体验，因而其他支持前后变化无可比性。

交往焦虑状况与自尊有密切关系，刘冉[10]的研究显示自尊与社交焦虑存在显著负相关。汪涛等[11]的研究显示自尊是社交焦虑重要的预测因素。在本研究中，实验组和对照组武警新兵新训前后的自尊水平都有了明显的升高，前后差异具有非常显著统计学意义，但组间比较差异无统计学意义。培养自信心、提高自我评价本就是团体心理辅导的一个重要目标[12]。对照组自尊的提高的原因可能与新兵连本身就是一个同质的训练团体有关。在新训期间团体心理辅导不仅能够有效降低新兵的交往焦虑而且能够有效改善积极的应对方式、领悟社会支持和自尊。本研究由于持续时间相对较短，它对新兵的长期影响尚需进一步研究观察。

[参考文献]

[1] 王伟，高平青，郭丽英，等.武警新兵交往焦虑状况调查[J].中国临床心理学杂志，2006，14（2）：164-165.

[2] 黄慧兰，刘新民.团体人际心理干预与团体认知行为干预对社交焦虑的疗效[J].中国心理卫生杂志，2011，25（5）：324-327.

[3] 李丹.团体心理咨询对提高医学生人际交往能力的实证研究[J].右江民族医学院学报，2010，32（2）：260-262.

[4] 杨茂鹏，袁维，张清媛，等.团体心理咨询对医学生心理适应能力评估的实验研究[J].东北农业大学学报：社会科学版，2012，10（4）：46-48.

[5] 旺向东，王希林，马弘.心理卫生评定量表手册增订版[M].北京：中国心理卫生杂志社，1999：230-231.

[6] 仝丽花，郑晓边.大学生人际关系团体心理辅导研究[J].中国学校卫生. 2010，31（8）：1019-1021.

[7] 樊富珉.团体心理咨询[M].北京：高等教育出版社，2005：125.

[8] 邓彩艳，段永.民办高校大学生人际关系团体心理咨询的效果研究[J].中国健康心理学杂志，2012，20（3）：472-475.

[9] 王冰，才运江，王鑫龙，等.医学生社交焦虑影响因素的研究[J].中国全科医学，2011，14（19）：2213-2215.

[10] 刘冉.大学生自尊与社交焦虑、人际信任的关系研究[J].淄博师专学报，2012，28（2）：20-23.

[11] 汪涛，谭静，李敏，等.医学生社交焦虑与自尊和人格特征的关系[J].第三军医大学学报，2009，31（11）：1095-1097.

篇9

这次新警培训学习圆了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能与法律知识的愿望。在这三个月的学习中我学会了如何接警、处警，如何使用枪-支-弹-药，并学习了国际上最安全的出警对敌战斗理念，这些都使我对公安工作有了更进一步的了解，特别是在模拟枪战训练中，真正地体现了新时代警-察高效率的快速反应能力与沟通配合意识，还有全方位的安全理念。一位名人说过：“划一根火柴，闪亮一下，就熄灭了。但倘若用一根火柴去点燃一堆火，却可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍，乃至无数倍的热量。”通过这三个月的训练，我越来越体会到这句话是多么切合实际。训练中，它使我们这些来自四面八方素不相识的同学之间多了一份信任，多了一份友谊，它使我感觉到了团队的重要，团队团结一致更重要。尤其是在背摔及救生的项目中，更集中体现了这一点，至今我还回想着在背摔项目中教官所说过的三句话：“我相信自己，我相信大家，我们一定能成功!”多么朴素的语言，但它却使我深深地体会到了信任的重要;在急救项目中，更加体现了团队团结一致的好品质、好精神，正如雷锋所说：“一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。”只有大家团结一心，才能顺利渡过难关，完成任务。

在这三个月中，给我影响最深的便是参加了市公安局大练兵成果汇报表演。在长达一个月的汇报表演训练中，我们日晒雨淋、摸打滚爬，没有一个人叫过一声苦，喊过一声痛。刻苦的训练迎来了硕果，我们的汇报表演获得了省市领导的肯定与赞赏。通过参加汇报表演，还使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意义所在。对于一个仅仅当过几年机关兵的我来说，在经过这些摔打磨砺之后，可以说，我可以胜任当一名人民-警-察了。在这个日新月异、知识爆炸的时代里，为了适应公安工作的发展，为了做好自己的本职工作，我必须用新的技能与知识来武装自己，以便更好地全心全意为人民服务!

在这三个月中，我学到的东西并不只有这一些，还有同学们之间的友谊，教官们无微不至的关心，一点一滴都深深地刻在我的心里，永远不可磨灭!这三个月，我是受益匪浅的。

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篇10

2017执行力心得体会范文一

现代企业管理讲的都是团队协作，而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力，必需先提高团队凝集力，每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感——题记

我有幸观看了《西点·执行力》执行力培训片，并受益匪浅，深深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅，下面我来谈谈执行力培训心得体会。

随着企业不停的发展，企业人的思维也在不停变化，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的代价，去探求得当自己企业的管理形式，他们想到了部队，照旧世界最有名气的军校--西点军校，由于他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》执行力培训片，并受益匪浅，深深觉得到自己的平凡和肤浅，下面我来谈谈执行力培训心得体会

执行力的理解

字面理解为：执行并完成使命的本领，在执行力培训中有一句经典语言没有任何借口，也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少，详细有三个原因：

一是企业本身的原因。

由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证，也便是说，一个企业要想发展，必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制，让员工知道该怎样做，怎样去完成领导分配的使命，促使员工顺应企业管理方法，并养成风俗，给企业执行力落实带来很大的推进。

二是中低层企业管理人员的本领和态度。

在本领上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司一定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，大概会孕育发生一些想法，影响执行力，好比：不学习，不上进，本领发展，不克不及吸取新企业外部管理思想新理念，自暴自弃;还有把本领摆错了方向，提升本领不强的人和拉帮结派，想保住自己的地位，等等。

三是下层员工的本身本质。

员工本质低下在每个企业都有，要想让他们遵守企业外部管理制度，除了下层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。

怎样提高团队执行力

现代企业管理讲的都是团队协作，而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力，必需先提高团队凝集力，每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必需对员工诚信，要推行对员工的每一个答应，关心员工，增加员工对公司的信托感。充分发挥公司的激励机制，对体现优秀的员工给予嘉奖，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他酷爱这份工作，全心全意为公司工作。

公司在组织执行力培训时要给员工每每灌输刚强服从认识，这是我这次执行力培训心得体会的最大劳绩。当然这个服从不是逼迫的、抵制的，由于服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交换过，而且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应刚强执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝集力一定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也便是团队负责人，他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队，因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝集力。

结果不即是完成使命

这是我第一次听到如许的说法，还有好比：用结果互换自己的人为，用代价来衡量结果。我知道在许多企业里，有许多员工，他们在为自己人为太低而叫嚣，但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺，企业越来越看重人才，也便是具有创新本领和创造结果的本领。如果要你在一个企业里占据一席之地，只要不停的学习，不停的吸取奇怪的工具来充分自己的大脑，才能变化自己的看法和思维，与企业一道成长。

2017执行力心得体会范文二

一般是企业在进行了执行力相关的培训，或者组织员工学习了执行力相关的书籍后，要求参与者提交的感悟、体会及心得分享。下面小编为大家推荐XX执行力培训工作心得体会。

从事工作多年，特别是在企业工作的经历让我体会到“执行”看起来多么简单的事在企业内部做起来却是多么困难，企业管理推进的时候往往不是方案设计得不好，而是不能有效地落实下去。老板的思想难以贯彻到基层，战略也就不能得以实现，企业无法按照预期的方向发展，所以执行很关键，提升执行力也是许多老大们迫切解决的问题。

我理解的执行力，就是个人或组织能按时按质达到领导预期的目标。先不说是否达到目标，就连是否去做都是个未知数。人的本能是首先做领导检查的工作，不检查的工作就会搁置、遗忘甚至干脆不做，建立工作的跟踪检查机制是保证执行力的必要手段，如果能让日常工作透明化那更会形成一种无形的监督力量。

经过参加两天的执行力平台培训，我更加深了对执行力的理解，执行力系统是建立在4r理论基础上的，4r把结果、责任、检查、激励这四个要素形成一个闭环，首先明确领导的预期目标，然后一对一责任到人，在执行过程中由责任人主动汇报工作供领导跟踪检查，最后对完成的结果进行评价做及时奖惩。执行力系统严格贯彻了这种管理思想，为企业提升执行力提供了有力的落地工具，相信有效运用这样的管理工具，必能贯彻领导的思想，让企业的中高层围绕企业的战略有序稳步推进成为可能，否则老板日常口中的战略都是以空话为主，根本没有人去落实，更别说是战略实现了。