企业信息化建设实施方案范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化建设实施方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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信息化项目实施之前，首先要设计出可行的实施方案。方案的可行性分析是否全面、深入、透彻，关系到该项目的实施能否得到有效控制，有步骤、按计划完成和取得预期的效果。因此，企业要实施一个信息化项目，需要知道――

企业信息化可行性方案与系统设计方案从思路上是一致的，但侧重点不同。可行性方案的目的是确认未来的管理和技术方案是否有效；而系统设计方案是在确认管理体系和系统技术构架之后，对系统技术构架的进一步细化，使之更具可操作性。可以说，这种企业信息化可行性方案与信息系统设计方案是总体设计和详细设计之间的关系。

做可行性方案的理由

企业的性质、规模不同，信息化建设所需的资金有很大的差别。但任何一个大中型企业若想形成比较成体系的综合业务信息系统，投入的资金数量都在百万元、千万元以上，而且企业信息化建设是一个长期的投入过程。所以，企业信息化建设的高投入性决定了必须首先评价本企业是否有资金实力来完成此项工程。当然，不是说资金不足的企业就不能进行信息化建设。实际上，多数企业都采取了分步实施的原则，逐步实现企业信息化，但这也是在可行性分析基础上得出的结论。

取得经济效益是企业信息化建设的核心目标。企业信息化要想真正有效地发挥作用，就必须与企业的业务性质和管理体系密切地结合在一起，否则可能出现信息系统限制或影响企业平稳发展的负面作用。因此，有必要在实施信息系统之前，就进行经济效益的评估或评价，以便保留确实能提升企业经济效益的技术和方法，排除无效的技术和方法。

技术方案比选的原则是适应性，而不是单纯的先进性。也就是说，虽然有些方案的技术本身是优秀的，但由于不经济，很有可能被市场淘汰。企业在进行信息化建设过程中，一方面要考虑IT技术的发展走势，另一方面，还要考虑本企业的特点，选择适合的技术。

信息化建设常称为“三分技术，七分管理”，所以要想做好企业信息化，就必须把管理体系改造和信息技术应用有效地结合起来，其复杂程度可想而知。即便是信息技术方案本身也涉及管理软件系统、计算机网络系统、通讯系统、信息安全系统等，每个大系统中还包括着众多的子系统。工作的复杂性决定了企业信息化建设需要有明确的方案指导。

设计可行性方案的过程

如何进行企业信息化可行性方案设计呢？其基本的思路是：先管理后技术，管理再造为本，IT技术为用。

首先，要对企业现状进行考察（包括业务与管理模式和信息技术应用现状），分析本企业及所在行业的基本特征。基于企业和行业特征分析，推导出企业运作的核心功能模块，并结合通用功能（形成功能体系架构。

在比较了当今国内外成功的管理体系和成熟的IT技术应用之后，找出本企业在经营管理和信息技术应用方面的差距，这些差距本身便是企业信息化建设要解决的问题。企业信息化不是包治百病的“灵丹妙药”，有些问题主要不是依靠信息化就可以解决的，但它至少可以提供支持新管理构架的技术平台，从而提升企业的管理水平。

之后，确定未来信息化建设的目标体系。不同企业的信息化建设目标体系在内容上不尽相同，但基本都遵循“总体规划，分步实施”、“统一标准，互联互通”、“管理改造，技术支持”等原则。目标体系既包括总体目标，又包括分阶段建设目标。

基于信息化建设的目标体系和功能体系架构，就可以推导出相应的信息系统总体技术架构。总体系统架构包括了众多的应用系统和基本网络通讯等的技术方案，以及各系统之间的关系描述，例如“实现系统之间互联互通的方法和技术”。

下一步就是每个系统如何来建设了，其核心问题是确定相关各系统的性能指标要求，例如，通讯系统的数据流量计算、网络拓扑结构比选、管理软件系统的应用平台设计等，目的就是为以后的信息系统产品选型打下基础。

接下来是信息系统的实施方案设计，它包括时间安排、资金安排、组织安排、培训工作安排等，目的就是对每个阶段的信息化建设的具体工作进行详细安排，以确保信息系统实施过程可以在明确的工作计划中进行。基于以上的工作内容，下一步就涉及到，如果企业信息化建设是按照以上步骤和方法进行的，那么它会带来哪些效益呢？这种效益评价一般都比较困难，因为企业信息化建设是个综合系统工程，不但要看可行性方案是否准确，而且还要考虑以后的管理改造工作能否按照可行性方案设计的思路去运作，以及信息技术系统的产品选型是否准确，另外系统实施方的技术力量和组织是否有效也是个重要的影响因素。所以这种事前的效益评估往往是借鉴国际的经验数据来进行。最后，还要考虑风险管理问题。在企业信息化建设过程中一些关键问题可能会影响到企业信息化建设的顺利进行，这些问题在可行性方案中需特别指出，并提供可行的解决方案，以防止实施过程中类似问题影响整个信息化建设的顺利进行。

应该注意的问题

在企业信息化可行性方案设计过程中应注意以下几个问题：

首先是谁来做方案设计？

企业信息化建设的承担主体可以是企业自身，也可以是管理软件商或系统集成商，还可以由管理咨询公司来承担，这要根据企业自身的实际情况来确定。对于多数企业来说，由于自身的管理和IT技术实力有限，要想达到以信息化来带动企业管理全面提升的目的，更趋向于利用“外脑”。目前，不少企业在进行信息化建设之前，首先引入专业的咨询公司从第三方角度为企业量身定制一套管理与技术整体解决方案，之后再引入由此解决方案确定的软硬件系统，从而达到以可行性方案来指导企业信息化建设的目的。

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一、云计算下企业信息化的研究背景

中小企业在国民经济发展过程中起着重要作用，占到了企业总数的绝大部分，为我国创造百分之五十左右的国内生产总值和45%左右的税利。同时也极大地缓解了我国的就业压力，特别是在发展中的小城区，中小企业更是为当地提供了百分之七十左右的就业机会。我国中小企业近几年中小企业虽然获得了较快发展，但是没有属于自己的数据中心，中小企业在信息化过程中一直存在着资金短缺、缺乏合理的管理、信息化基础较差等问题，加上社会环境的不完善，其信息化水平普遍较低、集成度不高，且应用层次差异比较大，只有约为10%的企业左右实施了CRM 和企业资源计划系统方案。

二、云计算技术的发展现状

信息技术自步入云计算时代以后，云安全、云存储、云模式等技术新名词层出不穷，而云计算的定义至今都没有得到统一的标准。与国内的云计算相比，国外的云计算技术相对而言更加的成熟。亚马逊、微软以及谷歌等实力强劲的软件公司都在致力于云计算的开发研究，并且也相继推出了各自的云计算方案，获得了一定的利润回报。

云计算在国内的应用目前正处于快速成长期，网络硬盘、云安全、电子邮箱以及搜索引擎等与云计算有关的服务也逐渐获得了广大用户的认可。在国家试点城市的推广下，各级政府与企业都在努力加快与云计算有关的建设与运营工作的进度。政府信息平台、互联网产业园以及电子云商务中心等项目项目也相继开展。我国的云计算技术正在不断缩小与国外的差距。

三、将云计算技术应用到企业信息化建设模式中所遇到的问题

对于规模大的企业来说，由于资金实力雄厚，因此信息化投入容易产生规模经济效应，进而促进企业收益的提升，而这又能进一步追加其对企业信息化的投资，形成良性循环。然而中小企业规模小，资金实力薄弱，从投入产出比来看，信息化的投入收效甚微，但其面临的管理困境又急需通过信息化手段老改进，因而中小企业在多种信息化应用模式之间徘徊。传统的信息化建设模式以财力、营销、自动化办公设备为主，这在一定程度上满足了部分中小企业的管理需求，但随着中小企业业务的拓展和规模的扩大，这些功能需求已不能动态地适应这种变化。在经济危机的大背景下，节省成本成为摆在众多中小企业前的难题。中小企业往往受人才、资金成本缺乏的影响，从而导致无法进行有效的信息化建设。

四、将云计算技术应用到企业信息化建设模式中的措施

合理运用信息化建设来促进企业竞争优势的建立和维持已经受到了人们的广泛关注。现代社会的步发展早已步入网络经济时代，信息一体化给企业带来了重要的发展机会。信息技术在企业管理和发展中的作用日益凸显，逐渐成为增强企业竞争力的重要手段。

在我国，云计算应用虽然起步比较晚，但是其发展也非常迅速。我国人口数量众多，网络用户数量庞大，尤其是中小企业用户，为“云计算”在我国的发展提供了强大的用户基础，目前我国已有很多省会城市开始关注云计算技术的发展。

1.云计算应用到企业信息化建设中的优势

（1）云计算的计算能力超强

云计算技术可以利用软件实现网络中空闲计算机的有机联合，让企业的海量数据挖掘工作更快速地开展。而在工作人员需要的时候，就可以通过输入指令的方式随时进行数据查询与计算。

（2）云计算技术的应用可以减少企业信息化建设的成本

云利用计算进行企业信息化的建设不需要购买各种硬件设备，它可以通过租借的形式直接向服务商租用服务器，并且价格非常便宜。以水力发电企业为例，他们只需要向云计算服务商提供企业的相关数据即可。

2.基于云计算技术的企业信息化建设方法

（1）基本框架的建设

应用云计算技术构建的企业的信息化系统基本框架可以通过改造企业原有信息化流程的方式实现。基本框架的建设所包含的内容主要有：第一，企业自身需求的分析以及云计算特征与企业信息化流程的匹配分析；第二，信息化选择，主要就是企业信息化供应商及其产品的选择；第三，云计算所采用的服务模式，主要有PaaS、IaaS、SaaS这几种；第四，云计算运行与操作平台的建设；第五，相关支持项目的建设，比如计费方式与安全性建设等。

（2）具体实施步骤

第一，根据企业目前所使用的IT线路、环境以及经营状况进行综合研究，寻找出需要利用云计算技术的地方。

第二，设计与选择整体方案。通过对硬件平台、应用软件、操作平台以及永华访问模式的选择以及安全系统、自动化流程的设计来确定应用方案。

第三，实施方案。根据设计方案将云计算信息化系统的硬件与软件资源部署全面，建立起完善的服务系统。

结束语：作为一种新兴计算模式出现在我们身边的云计算正在改变着传统计算机软件的应用模式，企业未来的发展也离不开这些新科技、新技术的运用。如何在日益完善的云计算环境中部署企业的信息管理系统，从而利用功能强大的云服务解决信息计算任务是当前企业都要面对的问题。

参考文献：

[1]卢加元.中小企业信息化建设模式创新的取向与路径——基于云计算的分析 [J].江海学刊，2012（06）

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企业管理实现信息化是发展国民经济信息的重要战略内容之一，同时也是国民经济信息化的一项重要基础，不仅可以提升企业的经济效益和市场竞争实力，它将深远影响国民经济和信息产业的整体发展水平。在我国，企业信息化建设的推行进度仍在摸索阶段，诸多企业对于如何建设企业信息化系统还很茫然，显然，对企业信息建设的探索与思考是目前我国企业具有战略性意义的重大课题。

1 企业信息化建设的意义

1.1 优化组织形式，加快反应能力

基于信息技术的支持，企业可以进一步简化组织形式和生产经营模式，裁减中间环节内的“多余”管理人员，最终形成一种具有创新性、敏捷性和精良性的“扁平”型组织形式。这种组织形式可保证信息沟通的畅通和及时，使得市场和周边信息与决策层之间的反馈过程更为迅捷，加快反应能力，从而在日益激烈的竞争环境中立于不败之地。

1.2 合理降低企业生产成本

信息技术的应用范围极为宽广，甚至涉及到整个企业经济生产活动，可合理降低企业的生产成本。企业通过利用信息技术获取多方面的外部信息，如市场信息、产品销售渠道信息的成本；计算机辅助设计与制造技术可促进新型产品设计、生产和现有产品优化性能等成本；库存管理信息化使得企业的库存量减少，管理成本得到控制；电子商务的推广与应用降低了交易成本。

1.3 增强市场的掌控能力

企业立足于市场发展，需要在掌控市场和消费大众方面做足工作，特别是基于信息技术的应用，电子商务可大大缩短企业与消费大众之间的距离，通过电子商务平台可快速建立企业、供货商和消费客户三者之间的联系，从而可以及时掌握市场信息和消费信息，提升企业对于市场和消费者的掌控能力，确保即时根据消费者不同的需求变化开展具有不同针对性的开发活动，企业也可以根据实时局势调整经营发展战略，不断地为市场输出质量更优、品质更全和更适于消费者需求的各类产品和服务。

1.4 提升企业管理水平

企业信息化管理不仅仅强化计算机硬件方面，更重要的是计算机与管理形式的有机联合，也就是说，信息化管理引入的不单是信息技术，更多的契合信息化的新型管理理念。将先进的信息化管理理念和管理制度及方法充分引入到具体的管理流程中，实现管理模式的创新，因此建立起来良好的管理规范和管理流程，夯实企业管理基础，从而整体上提升企业的管理水平。

2 企业信息化建设采取的策略

2.1 有层次有条理地建立企业信息化系统

第一，生产经营过程中要充分实现信息化，从而为企业的管理、决策的信息化打下基础；第二，数据处理要实现信息化，从某种角度讲，自行研发和购买的管理软件对生产经营各个重要部门的数据进行处理，通过建立内部网络然后再进入到因特网中，利用该网络可实现决策的辅助功能，值得注意的是，信息化系统的建设从刚开始就应该以企业的根本利益为中心，数据采集、分析和整体战略方案的规划和确立都要有层次、有条理，实现企业管理信息化也当如此，既不可以消极等待，也不可以盲目乱上。

2.2 基于企业决策实现信息化还应该建立相应的支持系统

员工应该充分理解企业要实现信息化管理是一个战略问题，建立符合本企业的信息化管理系统是作为企业全战略实现整体信息化管理的关键一环。基于企业决策实现信息化还应该建立相应的支持系统主要是为决策层提供参考信息，应该包括大量的历史数据和外部经济数据，而企业的内源信息则主要作为处理内容。除此之外，该系统还应该根据决策问题的内容、性质以及各决策者的具体需求来灵活组织，以便于协助决策者做好相应的决策工作。

3 企业信息化建设的实施方案

3.1 基础设施建设

企业信息的基础设施建设指的是按照企业当前的业务情况和未来可预见的发展动向对信息数据的采集、处理、存储和流通等要求选择和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持系统等内容组成的基本环境。它作为实施企业信息化管理的根本条件，建立企业信息管理网络，以因特网技术改造为外联网和内联网，其实也是信息化管理的基础。

3.2 制定信息资源的具体管理标准

过去一定时间内，很大一部分人将思想从“重硬轻软”转到“重软件轻数据”，信息数据主要涉及企业的内、外源信息资源，还包括对企业管理的监督工作的多项标准，它囊括计算机用户必不可少的基础性信息数据，客户、供应商、存货和库存等关键信息，还涉及对信息化管理的监督工作所必要的基础能源、工时和材料消耗等预算数据，企业应该高度重视对这些信息数据的处理，统一实现对数据的规范化管理。制定信息资源的具体管理标准，可保障企业标准地、规范地组织好各项信息，也就是开发信息资源的各项基本工作内容。

3.3 根据信息资源的具体管理标准开发企业的集成信息系统

为了提高生产过程的生产企业信息化建设，建立过程应该从设计到制造和管理综合信息系统（即计算机集成制造系统CIMS）开始。提高关键业务流程的信息服务企业内部信息系统的集成，不仅对各部门的信息共享、企业的发展有利，也是实现企业与业务伙伴或客户信息的自动交换的有效方法，外部互连应用就是通常讲的交换。事实上，要建立一个更大范围的集成信息系统，积极利用外部资源，供应链合作，实现企业效益的最大化。

3.4 开展企业信息化教育

开展信息教育，提高信息工作人员理解的积极性，信息系统开发的综合利用水平的倡议。通过培训和系统开发人员使用人员的培训，提高项目人员的职责和管理水平，提高企业的意识和责任感的员工，提高他们的归属感和自我价值认同感的工作。

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为进一步提高我市中小企业信息化水平，推动全市中小企业跨越发展，根据国家发改委《百万中小企业上网计划》和省委、省政府办公厅《关于推进全省中小企业服务体系建设的意见》精神，经市中小企业局研究决定，在全市中小企业系统内开展组织企业入网工作。现制订实施方案如下：

一、*企业网基本情况

*企业网（中国中小企业网*•*网）于2004年正式开通,经过三年时间运营，已发展成为框架完善、信息丰富、功能强大的商务平台，是我市最大的民营经济网站。它无偿为中小企业提供政策咨询、市场信息、产品推介等服务，为我市的行业经济活动提供参考。特别是2007年以来，为适应企业跨越发展的要求，市局对它进行了全新改版，网站除原信息栏目外又增设了创业辅导、行业动态、融资担保、信用评价、维权服务、产品展示、发展论坛、信息交流等新的栏目。目前网站设有政务中心、资讯中心、商务中心、创业指导、信用及融资担保服务、展示平台等六大板块，其中：一级栏目23个，二级栏目110个，特色栏目6个，网站的结构、栏目、页面、功能、信息和系统配置更加贴近中小企业的实际需求，已经成为加快我市中小企业健康发展的有效载体和平台。据统计，网站改版后点击率每月以30％以上幅度递增，至2007年底，累计点击率已突破100万次。

二、利用*企业网推进全市中小企业信息化建设的重要意义

“2006-2020年国家信息化发展战略”和我国“十一五”规划中明确提出：我国信息化工程将以改革和创新为动力，以企业为主体，以信息产业为支撑，形成企业信息化与信息产业相互依存、相互促进的新格局。企业信息化建设成为新形势下加快实现国民经济和社会信息化，有效增强综合国力的基础，成为企业强化人、财、物等现代管理，提高研发、生产、营销等综合效率，增强核心竞争力，应对新环境，确保更好地生存与发展的迫切需求。“2007年中国信息化推进大会”把推进企业信息化，特别是中小企业信息化作为重要议题，摆到了突出位置。中小企业、民营经济是国民经济和社会有机体中最具活力和影响力的细胞，是国家财税收入的主要提供者，在繁荣经济、拉动就业、促进技术进步、优化经济结构等方面发挥了重要作用。中小企业信息化是企业信息化的关键环节，是中小企业实现创新发展的基础，是提高管理能力和生产水平的重要手段。加快推进全市“工业立市”主体战略实施，实现企业跨越发展，必须提升中小企业信息化水平。

从我市目前的情况看，不但应该在广大中小企业实施上网工程，而且各中小企业创业辅导基地、工业园区、行业协会都应具有明确的为中小企业提供信息服务的职能。但是实际操作中，家家办网络的做法显然是不经济的，也是不现实的。所以，就需要有一个公共的信息服务平台。充分利用*企业网的丰富资源，在全市广大中小企业、重点乡镇、辅导基地、工业园区及企业协会等单位大力实施上网工程，对于提高我市中小企业信息化水平及各单位服务中小企业发展的能力具有重要的现实意义。

三、目标任务

加快全市中小企业信息化建设是一项常抓不懈的系统工作，组织中小企业入网是中小企业系统的重要职责。为进一步促进全市中小企业信息、知识与技术资源的共享和优化，实现中小企业以“低成本、高效益”方式快速进入信息化建设轨道，有效降低全社会信息化总成本，市局决定，利用三年时间，组织所有条件适合的中小企业入网，一是组织龙头骨干企业、成长型企业、规模以上企业入网，逐步延伸到全市所有中小企业；二是在企业入网的同时，组织重点乡镇、工业园区、辅导基地、企业协会等单位入网，到2010年底，力争全市入网中小企业达到6000家。2008年是全市组织中小企业入网的重点突破阶段，具体目标是：入网企业达到1600家，其中600家规模以上企业全部入网。20强乡镇、13个市级工业园区、13个创业辅导基地、50家企业协会或行业协会全部入网。

四、主要措施

1、加强领导，健全制度。市局成立组织企业入网工作领导小组，统一领导全市企业入网工作。领导小组组长由市局局长担任，副组长由市局主管副局长担任，相关工作由市中小企业服务中心专门负责。主要职责是对中小企业入网工作进行安排部署和组织协调以及各项具体工作的落实。领导小组每季度召开一次专门会议，专题听取县市区局组织企业入网进展情况汇报，交流先进经验，研究解决问题，推动组织企业入网工作的顺利实施。

2、分解任务，明确责任。市局根据县域中小企业个数，按照时间进度任务，将组织中小企业入网工作进行分解（见附表），此项工作自2008年开始，到2010年底全部完成。各县市区局要严格按照时间进度要求，强化措施，狠抓落实，推进企业入网工作顺利进行。

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关键词：企业 会计信息化 存在问题 对策

在经济不断取得成绩和社会向前发展的情况下，企业也获得了快速的发展，并在我国的经济建设中扮演了重要的角色。而怎样才能促进企业又好又快发展，是我们不少中小企业或者说是国家发展将要面临的重大问题。近些年以来，在互联网技术向前发展的情况下，电子信息技术得到了前所未有的发展，各行各业都开始步入了信息化的发展时代。而其中，企业会计也进入了信息化的发展过程。根据我们已经了解到的信息，可知会计信息化在企业财务工作中发挥重要的作用。

一、南京市中小企业信息化现状调查分析

信息化对于企业来说，算是一项复杂而又庞大的工程，它是一项牵涉到从高层到低层，由整体到局部，由决策到执行等各个阶段的过程，不仅仅是牵涉到了很多部门，而且还与企业人、财、物等各种资源的配置有着密切的关联，所以涉及面比较广，往往不可能在短时间内就能实现，必须要进行整体规划，否则欲速则不达，浪费企业的资源。在本文中，笔者将以南京市中小企业信息化的情况为主要研究对象，对全市企业中的38家通过发放调查表及访谈的方式进行调查。

调查结果表明，该市企业在信息化过程中存在缺乏原动力、认识模糊、技术手段不足等问题，有些企业信息化的实际效果明显欠佳，需要进一步改进。

（一）样本构成

南京市的不少企业是中小型企业，在本次调查中，笔者主要是以年销售额在500万元以上的企业作为本市有代表性的企业。其中，100―200名职工的企业有11家，占总数的29%；200―400名职工的企业有8家，占总数的21%；400―600名职工的企业有7家，占总数的18%；600―800名职工的企业有5家，占总数的13%；1000名以上职工的企业有3家，占总数的8%；其他情况的企业有4家，占总数的11%。从注册资金来看，1万元―400万元的有3家，占总数的8%；400万元―800万元的有1家，仅占3%；800万元―1200万元的有6家，占总数的16%；1200万元―1600万元的有1家；1200万元以上的有7家，占总数的18%；其他情况的企业高达20家，占总数的半数以上。企业的经营范围从最为基础的销售维修到各种食品、工业基础产品的生产，包括了社会生活的方方面面。

（二）电子商务的使用情况

电子商务对于大多数受访者来说，是企业信息化的典型应用。根据调查的情况来看，已经有75%的企业开始建设电子商务。但是，从建设的情况来看，企业之间存在着较大的差异。其中有22%的企业还没有计划建设，47%的企业已经开始建设，但是却没有投入运行。只有28%的企业已经建成并投入运行，但是有相当一部分企业表示效果不明显，所以说真正开展了电子商务而且取得一定的效果的企业不多。这表明，我国开展电子商务还处于发展的初期阶段，企业的愿望与市场的情况有一定的出入。

（三）企业实施信息化后的效果分析

实施信息化以后，企业明显改善了经营情况，同时为企业创造了更多的利润。调查数据显示，实施企业信息化以后，有29.6%的企业表示提高了企业的整体管理水平，且有18.5%的企业生产效益明显提升，综合竞争能力有较大的突破。其中，有27%认为获得了良好的实施效果；有46%企业认为信息化只能为企业的一些简单的决策提供支持。还有13%的企业认为信息化工程可以有效控制企业的生产成本；而17.4%的企业则认为信息化可以极大地提高管理效率等。

二、中小企业信息化建设中存在的问题

（一）企业管理层缺乏对企业信息化的认识

有些企业自身发展的条件较好，往往会对现状比较满足，停止不前，他们认为不提高信息化建设水平，仍然可以促进企业的全面发展。所以，对于企业的信息化建设工作缺乏足够的认识。有些企业的高层领导在企业信息化建设的初始阶段，有较大的兴趣，他们指望可以利用企业信息化大大提升企业的效益，但是一旦发现要投入较多的费用，而且效益不能在短期内显现出来，就失去了建设的信心。所以说高层领导难以采用长远的观点来看待这一问题，存在急功近利观念，对信息化建设的长远发展极为不利。

（二）中小企业会计信息化在实施中困境重重

实施企业信息化是一项周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化，往往要投入大量的人力、物力和财力，而在这一过程中要引进高端人才是极其困难的，再加上中小企业往往难以具备建立企业信息化项目组的条件，同时未能建立起完善的项目管理体制和运作机制，缺乏管理顾问对此过程进行监理，这些因素都直接影响到会计信息化建设的成败。

（三）缺乏企业信息化长远规划和实施方案

企业的规划一定要与中长期发展战略相结合。由于该市的企业尚处于工业化进程中，部分企业尚未能掌握现代的管理方法，对自身的发展战略缺乏考虑，所以在此过程中难免规划不完善，这将会对企业的会计信息化建设产生较大的负面影响。

三、企业会计信息化建设对策

（一）以实际需求为切入点，分步实施

企业会计信息化的总体规划主要是以企业的信息化建设作为核心，根据企业数据而非业务职能进行规划，从而保证在分步实施过程中，企业内部的会计信息化建设不会被孤立，保证各部门的业务数据可以在企业内部实现共建共享。与此同时，在企业信息化的建设过程中，进行规范化管理是极其重要的。由于会计信息系统的建设不仅仅是技术问题，而且还牵涉到管理问题，对信息化建设往往不能急于求成，要循序渐进地进行。

（二）员工的会计信息化培训

企业会计信息化的主要问题是依靠企业员工去实现信息化，员工的信息化意识和水平将是企业信息化建设的关键。但是，每引进一项新的技术、新的理念，观念的冲突往往会涌现，而且不同的人会从不同层次上产生抵触情绪。所以，应该把员工培训工作贯穿于会计信息化建设工作的全过程，并定期组织相关人员进行各类技术培训，努力提高会计信息化意识，使各级管理人员有效掌握信息化技术。

（三）做好会计信息化建设的准备工作，解决企业的建设资金问题

企业会计信息化建设要投入大量资金。资金不足是制约企业会计信息化建设的重要因素。所以在会计信息化建设开始以前，我们要对其进行包括技术、经济、财务等在内的诸多方面的可行性研究，准确编制项目支出预算，设立企业信息化建设基金，从多渠道、全方位进行融资，落实项目所需要资金，以保证企业会计信息化建设工作的顺利开展。

四、结束语

综上所述，会计信息化是一项以会计学、信息技术和计算机技术为基础的系统性工程。在建立现代企业制度的背景下，我国的企业财务工作变得越来越精细化。开展会计信息化建设工作可以解决由此引起的一系列管理核算问题，最大限度减少企业的财务工作量，并为企业领导进行科学决策提供辅助。因此，我们要高度重视会计信息化建设工作，并把会计信息化建设工作抓紧抓好，从而充分发挥其为企业发展和现代化建设服务的职能。

参考文献：

[1]武慧娜.企业会计信息化建设存在的问题及对策[J].财经界（学术版），2013；13

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石油工程造价管理企业信息化建设指的就是利用当前先进的工程造价管理理论技术，借助有效先进的网络技术，将企业的工程造价信息资源有效联系在一起，成立一个资源共享的平台，从而能够完善石油工程造价管理的业务与信息化系统，进而为企业管理层提供准确、及时、完善的石油工程造价信息，同时也创造了一个操作方便、功能性全面的石油工程造价的信息化业务管理平台。

二、油田石油工程造价管理信息化建设存在问题

1.信息化建设标准体系不统一

当前，信息化建设尚没有形成与石油工程的立项、规划、开发以及维护等不同方面的相应标准体系，管理工作也只有通过开审查会、发文、领导批示等方式处理，这就会造成工作效率低下，没有约束力，使得开展工作不能顺利进行，没有向着积极方向发展，这就是各种问题的原因。

2.造价管理系统软件不统一

我国应用较多的油田造价管理系统主要有中石化的石油地面定额计价、专业工程的定额计算、以及地面统计报表的系统等。油田企业自身的工程造价系统也仅仅是可以处理预结算编制和计算方面的，缺乏管理功能，手工计算和手工建台帐也是油田企业日常造价管理业务的主要手段，也主要是停留在内部系统中，不能将企业内部的资源信息与企业外部的有关信息进行共享，从而造成油田企业的管理信息不能及时与外界发展相适应，制约了油田造价管理的发展。

3.缺乏总体规划、目标不明确

由于技术和实现方面的因素，这些也成为信息资源规划的主要问题之一，从造价主管部门的角度来看，导致很多信息化建设和管理失败的原因是不同供应商信息技术的软硬件产品没能在技术方面得到很好的整合。而成功的信息管理系统规划，明细化详细的目标是至关重要的，因此在开始进行总体规划前，首先要明确并规划好石油工程造价管理信息化建设的发展方向，在此基础上结合企业的自身情况，做出全面可行的发展计划。

三、基于石油工程造价管理信息化建设的一些建议

1.前期规划、信息化目标清晰准确

信息化是一项非常重要的系统工程，好的信息化规划必须要在中石化造价管理部门发展战略目标的指引下，与管理要求、业务流程和信息化基础相结合，在目标和内容上进行全面又清晰的前期综合规划，才能更好的建设油田石油工程造价管理信息化，必须认真了解清楚当前石油工程造价管理的情况，迎合当前形势下的发展现状与发展方向，而且能够有效的集成油田企业所已拥有的先进资源并融入外界的先进技术，创造出一个性能全面完善的石油工程造价的综合管理系统平台，可以涵盖价格管理、定额管理、概预算、资质管理、自动化办公、造价等多个方面，而且该系统需要能够与中石化已有的ERP系统、生产管理、合同管理、财务管理、投资计划等系统进行连接以及资源共享。为完善和规范造价管理业务流程，采用相关的信息技术，从而达到造价管理业务处理的规范、标准化，达到油田企业内部造价管理信息资源共享、为企业决策层提供造价信息支持，为企业的管理及决策服务，提高企业生产效益的目标。

2.信息化机制的高效完善

首先，建立信息化领导机制，成立企业信息化领导小组，负责信息化建设全面领导工作,组织协调、监检查造价管理各部门、各单位信息化建设工作；负责信息化建设项目的立项、招标、验收等项目的决策；负责审定信息化建设发展规划及分阶段实施方案，并负责监督、检查规划和方案的实施情况,并对出现的重大问题进行决策。其次，建立信息化组织机制。建立专业化的信息化建设管理系统，负责信息化建设的实施，与其他业务部门建立有效的沟通和协作。第三，建立信息化建设人才机制，进一步建立形成包括绩效考核、职务晋升、薪酬鼓励等在内的有效的人才管理机制，让拥有高技术的管理精英人才真正人尽其才，充分调动其积极性,才能为实施信息化扫平障碍和提供保障。

3.人才队伍建设,人员信息化素质提高

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【关键词】电力建设 信息化 安全技术

在国计民生的构成内容电力是非常关键的一部分内容，伴随着先进科学技术的发展及信息时代的到来，电力系统逐渐的实现信息化，这对于电力的透明化管理提出了更高的准求。电力信息化建设会诱使整个电力企业产生巨大的改变，其中包含：电力企业内部管理模式、经营模式、用户管理等几方面的内容，其主要改变表现在企业管理观念及日常运行方式当中，市场的动态变化是电力企业目前所需解决的一个主要问题，以最小的代价来占用最大化的市场份额，促使最大化经济利润的实现。在现代化信息时代中，若想促使企业实现最大化的经济效益掌握先进的信息化科学技术是基础，电力信息化技术已经历经了三十多年的发展历程，在信息化技术上获得了显著程度的提升，电力信息化建设安全技术的应用方面也发生了十分显著的改变。

1 目前电力信息化状况及问题分析

电力行业具备技术性及装备密集性的显著特征，其信息化发展模式是与其特殊的生产及经营方式密切联系在一起的。中国电力信息化建设是从20世纪60年代开始的，刚开始的时候只是在电力系统的监测及相关计算上。到20世纪末期，整个电力信息化建设安全技术获得了前所未有的进步，信息化建设在电力企业中相继创建起来，电力信息技术拓展到了各个综合运用空间，譬如：控制层、管理层等。电力企业信息化建设是以企业自身的信息化设计建设需求来开展实际设计的，信息完全忽略了各个企业相互间的信息有效的交流及资源的共享，为此，当前的一些电力企业当中信息化建设纵使分布的范围比较宽广，但是依然是各自单独存在的，数据仓库的创建便是一个非常大的阻力。

一些集团内部信息共享的实现上也是非常艰难的，主要是由于未能形成统一性的科学合理规划、未实施系统性的浅析及科学的探究，造成无任何可实用性的实施方案。电力信息化建设安全技术要站在全局性的角度，从整个过程着手，冲破重点，对电力企业对信息化的发展准求及信息化工作中潜存的矛盾进行全方面的浅析，制定科学合理化的电力信息化建设方案，促使各项信息化工作真正的落到实处，尽快处理好这些存在的主要问题。

2 电力信息化及信息资源开发

在电力企业信息化建设安全技术应用的过程当中，电子信息技术可为电力信息化，其中，电子信息技术在很大程度上推动着整个电力系统逐渐朝向知识化、集约化与技术化的方向不断发展。在计算机网络的基本前提下，电力信息化建设主要是对电力信息资源的研发及有效应用。当前，信息化网络早已覆盖了整个电力企业当中，我国电力企业在历经几十年的不断发展后总结出一些成功的经验及要吸取的教训，譬如：四个统一原则、信息系统的实用化原则。无论是成功的经验还是失败的教训都为我国电力信息化建设安全技术的应用做出了科学的有利的指导。可是，当前依然潜存着许多需要改善的问题，譬如：未实现最大化的信息化研发、信息化资源未获得科学有效的应用、信息化网络建设与资源开发并不同步，这些因素的存在都会整个信息化网络系统的作用造成了一定程度的障碍。

3 信息化安全技术关键问题的思考

信息化安全技术的进步要有电力企业建设作为推动性力量，为此需做出全方位的科学性信息系统规划，唯有制定科学合理的规划才能够有目的的进行电力信息化建设体系，逐渐形成信息共享的安全交流平台。若没有一个统一的信息化建设规划作为基础，那么便会造成信息孤岛，致使电力信息化建设安全体系因不整合给电力企业的发展造成各种各样的困难。

我们需站在全局的角度对电力信息化建设作出全面的分析，不可过于追求先进的信息化安全技术，同时也要兼顾到整个信息化建设系统所达到的总体性成效，以免只是数据化的集成。电力信息化建设中药注重信息化安全技术的实际应用效果，以免信息化只是保留在外在的形式上，走走过场而已。

4 信息化网络系统建设

通常情况下，会将电力信息化建设划分为6个主要的阶段：从初步建设开始，逐渐发展成一定的信息化建设规模；针对信息化网络性能及安全技术的具体应用情况进行深入的完善；全方位提高信息化网络安全技术水平及网络的整体功能；创建网络多媒体视频交流沟通平台；进一步完善信息化网络系统建设结构，进行网络信息化资源的有效性整合；不断优化信息化网络结构，创建安全可靠的防护系统。

电力企业在整个数据化信息氛围，也是需要历经6个阶段：数据的整体性规划，对主要业务的应用性研发；全方位的进行信息化资源的研发，对网络信息进行科学系统性的规划，针对数据环境进行重建，对数据库进行综合性建设；针对信息化资源进行优化性规划，统一编码；创建起信息化共享平台。

5 结束语

电力信息化建设安全技术的应用在整个信息化工程当中是急迫需要进行深入探究的重点课题。世界上信息化的潮流以扩大的趋势不断的发展着，随着电力企业市场化进程的加快，电力信息化建设安全技术必定会成为未来社会发展过程中不可或缺的巨大推动力量。

参考文献

[1]张旭.对于电力信息化几个关键问题的思考[J].电力信息化，2009，28（23）：56.

[2]潘明惠.辽宁电力系统企业信息化建设与发展[J].世界仪表与自动化，2006，38（3）：63.

[3]王聪生.论电力信息化的特点及其发展[J].电力信息化，2009，8（41）：87.

[4]刁殿琰.加大信息资源开发力度[J].信息系统工程，2009，28（23）.

[5]张小桃.电力经济与信息化管理[J].电力信息化.2009，28（23）.

作者单位

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（福建江夏学院，福州 350108）

（Fujian Jiangxia University，Fuzhou 350108，China）

摘要： 企业信息化中的存在各种风险问题，怎样提高企业信息化风险管理能力成为当务之急。应充分利用网络信息技术，开展信息化风险管理的创新工作，明确信息化风险全面管理的目标，加强对企业信息系统内部系统关键点的控制，构建信息化全面风险管理控制体系，以满足企业管理的需要，提升竞争力，实现更大的经济效益。

Abstract： There are various risk problems in enterprise informatization, so how to improve the informatization of enterprise risk management ability has become a pressing matter of the moment. The enterprise should make full use of network information technology, carry out the information risk management innovation work, clear the goal of comprehensive risk management information, strengthen the control of the key points of the internal system of enterprise information system, and construct the informatization-based comprehensive risk management control system, in order to meet the needs of enterprise management, enhance competitiveness and achieve greater economic benefits.

关键词 ： 企业信息化；信息化风险；全面风险管理；控制体系

Key words： enterprise informatization；informatization risk；comprehensive risk management；control system

中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）34-0203-03

收稿日期：2014年9月8日。

作者简介：林建雄（1971-），男，福建仙游人，福建江夏学院会计学系副教授，主要从事会计信息化教学与研究工作。

0 引言

企业信息化的建设是一个不断发展变化的过程，信息化的实施过程是一个长期的工程，随着时间的推移，对企业的相关人员，特别是领导的积极性是极大的考验，因此企业的信息化过程中存在不可避免的问题——发展中的风险问题。

1 企业信息化的风险

信息化可能或者实际带来的消极威胁是界定信息化的风险的依据，企业实施信息化工程一般存在着较大风险。风险管理泛指确认风险、评价风险、回应风险的过程。尽可能地降低风险的发生以及风险发生以后所带来的损失和威胁，这是风险管理涉及复杂的结构、机制、过程和制度安排的原因。

1.1 社会环境风险 社会环境风险是指企业遇到的来自其经营环境的法律、社会、政治和经济等各方面的风险。如政策、法律的改变，使企业的生产经营受到冲击，环境风险包括系统安全风险、关联方业务合作风险等。

1.2 战略规划风险 在由传统管理企业向信息企业转变的过程中，企业缺乏整体的信息应用规划，特别是符合企业发展战略和管理现状的，与企业资源适度配合的整体规划。这样在企业信息化整体应用的推进过程中，势必会造成资源分散、信息孤岛林立，最终难以发挥系统的整体效益。

1.3 组织管理风险 信息化首先是一个管理问题，其次才是技术问题。企业信息化建设知识综合性强、涉及的范围广、部门多，除了涵盖企业内部职能部门外，信息化建设往往涉及供应商、客户、分销机构等。企业实施信息化存在组织管理风险，管理风险包括组织结构不合理、管理思想混乱、管理职能虚化、员工凝聚力下降等方面。管理风险存在于企业信息化实施工作的全过程，轻则增加成本、延长进程，重则导致企业信息化实施失败。

1.4 人力资源风险 信息化建设归根到底是要人来完成的，信息化人才是既懂业务、又懂管理、还要懂计算机的多方面人才，这就需要我们的企业培养人，而且更要留住人才。目前导致我国企业信息化项目实施失败的主要原因之一便是专业化复合性人才匮乏。其一，企业奇缺CIO（首席信息官），其二，缺乏信息管理师，进而导致企业信息化缺乏内动力，无法正常、高效地运行下去。

1.5 流程风险 营运风险、授权风险、信息技术风险和财务风险共同构成了流程风险。财务风险，信息化项目投资少则上百万，多则数千万，包括信息化软件费、网络硬件费、实施服务费（费用比大致为1：2：3）。由于企业的业务不可能是一成不变的，如果企业的发展战略、组织结构、业务流程发生了较大的变化，整个信息系统也要作相应的调整，系统的投入会更大，这些隐含的成本由于其本身存在较大的不确定性而容易被忽视，最终形成所谓的IT黑洞。

1.6 执行控制风险 执行控制风险包括信息化软件选择、实施服务商选择、实施进度控制、实施成本控制等方面。上述企业信息化实施工作不当，轻则增加成本、延长进程，重则导致企业信息化实施失败。实施过程中，服务方缺乏相应的实施规范，忽视或者不深入进行项目的可行性研究、需求分析、系统分析等或者监控力度不够，使信息化实施项目不能如期完成；实施结束，缺乏相应的验收，或是验收的标准的差异，导致企业的信息化项目成为“难楼工程”。

1.7 监督考核风险 企业和政府部门在IT规划过程会对信息化需求的分析和系统选型的实施给予充分的关注，但忽视了与之相配合的IT管制体系的建设和优化。信息化建设并不以系统的上线为止，更多的工作在于系统的推广、维护和优化；随着信息化应用的不断深入，企业对信息化依赖程度越强，管制缺乏，信息化所隐藏的风险将越来越突出，如信息安全的隐患、无形资产流失的风险、系统故障给业务带来的影响等等。企业进行内部控制的建设由企业自行承担，没有外部监管，内部控制也就只能是纸上谈兵而不能够真正发挥作用。

2 企业信息化风险形成的原因

企业应用信息化系统，存在一定的风险，分析风险的目的不是要企业放弃实施信息化系统，而是要企业充分估计风险，正确对待风险，从而成功实施信息化。信息化风险的生成机理是复杂的，一方面是内因，由信息化自身的特点所决定：第一，信息化的无疆界特征；第二，信息化的低成本特征；第三，信息化的开放性特征；第四，信息化的匿名性特征。另一方面是外因，是信息化的风险源。重要的归纳为十个方面：自然灾害；安全生产事故；网络攻击；借助信息化手段进行欺诈；病毒和蠕虫；内部泄密；使用不当；因内部因素而造成的信息、数据的修改和丢失；因外部因素造成信息、数据的泄露、篡改和丢失；安全防范措施不到位的高端技术等。

3 构建企业信息化全面风险管理体系

3.1 明确企业信息化中全面风险管理的目标

企业全面风险管理体系将达到以下主要目标：①明确企业不同层面的风险管理职责，保证风险管理体系的落实；②统一风险度量，建立风险预警机制和应对策略；③提供风险的实时有效监控和依据包括风险信息的收集、分析、报告系统；④可能给企业造成重大损失的应该有效的回避，企业战略目标得以实现；⑤企业利益相关者能够了解企业的风险，达到股东、债权人以及监管机构要求的满足；⑥形成一套自我运行、自我完善的风险管理机制。

3.2 设置信息化全面风险管理关键点

3.2.1 风险评估与诊断

系统地辨识企业所面临的风险，对辨识出的风险进行定性和定量的分析，评价风险对企业目标的影响。

3.2.2 风险管理战略及其实施方案

依据企业的整体战略，结合企业的管理能力，明确企业的风险管理目标；针对不同的关键风险，引入量化分析工具，确定风险偏好和承受度；制订保证企业整体战略目标实现的整合风险管理战略。

3.2.3 风险管理流程优化与设计

基于企业现有的管理流程和内部控制体系，结合已评估出的风险，找出流程中的关键风险控制点，梳理并细化具体控制内容，优化和完善制度，优化监控指标体系，强化运营和管理流程中的内部风险控制。

3.2.4 企业风险管理组织设计与文化建设

优化和设计企业风险管理结构，设计不同层面的风险管理组织职能方案和相应的职责要求、人员能力框架，优化和完善关键的绩效管理体系和薪酬激励机制，构成风险管理有效运行的保障架构。

3.2.5 风险管理方案设计

寻找企业风险留存与转移的平衡点，设计相应的风险管理金融工具组合如期货、期权、掉期、保险等产品组合或风险准备金、或有资本、专属保险等，实现对具体风险事项的控制。

3.3 构建ERM（Enterprise Risk Management Framework）企业风险管理框架

企业应当根据自己的具体情况建立自己的ERM概念性框架：将风险偏好与企业战略相联系；确保风险管理战略与组织的发展战略和股东的价值相一致；利用风险最优化的概念，避免额外的成本支出。应该做到以下七个方面：构造企业风险管理的文化环境、定义风险、评估风险、制定回应风险的措施、控制措施、沟通信息、持续的监控。充分有效地利用风险管理，将风险管理的精神深植于企业的组织文化和员工的心中，并透过一个强有力的全面风险管理框架，将风险管理融入企业日常的作业程序中。

4 实施企业信息化全面风险管理

实施企业信息化全面风险管理，构建全面风险管理体系，应从企业整体层面建设企业的风险管理的架构，包括制定企业的风险管理战略、完善企业的内控体系、设计与优化企业的风险管理流程、设计企业风险管理组织结构及其职能，从而是企业建立起全面风险管理的长效机制，从根本上提升风险管理的效率和效果。

4.1 重视风险管理

对信息话价值的彻底理解是是信息化建设所需要，不可能立马就成功，不能为上信息化而信息化。人力、物力、财力及战略发展规划上给予信息化建设高度重视是企业所必须达到的，并明确项目管理机构和职能，以带动各级员工的积极性和参与意识，确保信息建设的顺利实施。

4.2 建立能切实推进信息化建设的组织，切实防范风险

企业巨额投资进行信息化建设应密切配合企业管理重组。根据现代企业管理“企业过程化、组织扁平化、功能系统化”的要求，进行管理重组，着力进行与信息化相适应的企业文化设计与建设，全面转变和更新企业经营思想观念，注重员工创新意识能力和团队协作精神的培养，为企业成功实施信息建设提供思想基础和文化支撑。

为使信息系统能切实发挥作用，企业应参与信息化的全过程，建立相应的信息化组织。首先，企业要对安全性、实用性、先进性等方面进行全面统筹和权衡，把企业信息系统依据操作层、运营层和决策层三个层次来规划，紧紧围绕企业中长期发展战略，以支持企业实现使命为主要目标，建设和不断完善相应的硬件系统和软件系统。其次，制定具体实施推进策略是，在做好整体规划的前提下，分步实施、重点突破、持续改进。最后，在关键环节、关键机构、关键业务进行实施，实现企业内关键点的信息化，然后连点成线，织线成面，接面成体，最终构成立体化、高度集成、高度集中的企业级智能信息应用系统。

4.3 运用信息技术对风险进行定性/定量风险分析

按其对项目的影响程度排出先后级，借助分析者的经验和直觉，为风险管理诸要素的大小或高低程度定性分级，即风险定性分析。定量分析即对构成风险的各个要素和潜在损失的水平赋予数值或货币金额，当度量风险的所有要素都被赋值，风险评估的整个过程和结果就都可以被量化了。企业组织根据具体的情况，运用信息技术选择定性或定量的分析方法。

4.4 实施风险的监控

风险监控，在整个项目过程中监督已识别风险和残留风险、识别可能出现的新风险、执行风险应对计划、评估计划执行的有效性，应判断：①风险应对措施是否按计划实施；②风险应对措施是否有效，是否需要制定新的措施；③项目假定条件是否依然成立；④风险的状态是否在改变；⑤是否出现了风险征兆；⑥正确的项目章程和流程有否被遵从；⑦是否有未识别的风险发生。

4.5 加强风险管理系统的测评与反馈

企业的信息化建设是一个渐进的、动态的增效过程，风险与收益始终伴随着企业。加强实时风险管理系统的测评与反馈，增强系统风险管理的效率。我们可以发现风险管理的实质即：识别风险、筛选风险、控制重点风险、最终降低风险。通过业务和过程的实时测评与反馈——实时控制子系统，通过对未来事务和行为的反馈控制——反馈控制子系统，反馈控制包括内部反馈控制和外部反馈控制两部分。

4.6 利用网络信息技术提高企业全面风险管控能力

企业风险管理的各项工作都要用到信息技术，建立一套风险管理信息系统，包括采集、存储、加工、分析、测试、传递、报告、披露等功能。变化的环境、复杂的决策、稍纵即逝的机会都需要有提供及时、有效、准确的信息，风险管理信息系统是提高风险管理效率及可靠性的重要保障，为企业各部门之间的风险沟通架设桥梁。

风险管理信息系统为量化风险提供计算服务，并且可根据管理层的要求就某一事件进行情境分析，有关风险管理的数据库也保存在系统之内，风险管理信息系统也是风险控制和企业风险管理战略的载体。以信息技术为基础的信息系统使一些适于自动化的管理流程必须通过系统才能加以实现，避免了人为错误，增强了控制程度，并提高了管理效率。

总之，风险控制不是静止的，这就要我们不断地去加深研究，企业界强化认识、给予重视也是非常重要的。在传统的风险控制观念基础上，充分利用网络信息技术，实施全面风险管理，围绕企业总体经营目标，培育良好的风险管理文化，建立完整全面风险管理系统，保证实现风险管理的最终目标。

参考文献：

[1]李树刚.企业内控中信息化实施方案探析[J].商场现代化，2013（12）.

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【关键词】信息化；高新技术；简化

根据我多年的实施经验浅谈企业在信息化建设中遇到的矛盾及我个人的解决建议。

首先在准备实施信息化的初期阶段，企业会面临第一个矛盾――软件的选择。企业本身在做出选择之前，要对本企业的情况做详细调研，如企业规模、运营情况、业务流程、信息化建设水平等。再根据统计信息进行分析，总结出现阶段在运营、生产、管理等方面存在的问题，再把问题转化成信息化需求。这个过程被称为“管理咨询”或“前期调研”。企业的信息化需求如果做的不完善的话对以后实施公司的选择、实施方案、技术文件、合同的制定编写都有很大的影响，甚至会导致整个信息化建设项目的失败。想要解决这个问题有两个方法。

其一：由企业本身的信息化管理部门对公司进行普查。一定要亲自到各个一线生产现场与管理现场了解生产和工作现状，认真记录各个部门对现有生产及工作流程提出问题和改进意见。得出信息化需求后，阶段性与各个部门的主要负责人进行讨论：研究问题需求及可行性。最终经过企业高层领导同意后形成真正适合企业的信息化需求。这种方法对本企业的信息化管理部门人员要求非常高，不单要懂得信息化的专业知识还要了解企业内部各个单位、部室的业务工作原理以及公司整个运营情况。

其二：现在因为前期调研难度很高，企业没有单独设立信息化部门。所以行业中出现了很多监理公司，它们专门为企业提供前期调研、需求分析、信息化建设项目监理等服务。它们属于项目中的第三方，能真正的从企业需求出发，避免企业在前期调研时走弯路。软件实施公司的前期调研往往是以软件模块功能为基础，无法根本满足企业的个性化需求。这个方法的弊端就是无形之中又增加了企业信息化建设成本。

其次企业进入软件实施阶段。企业将面临又一个矛盾――基础数据。它是一个企业的灵魂，也是信息化建设的“血液”。血液的质量直接影响整个企业的运转和决策能力。基础数据是什么？就是企业在生产、运营、管理过程中产生的数据与库存、人员信息、运营统计、账务等信息。企业需要花费大量的时间和人力来统计基础数据。制定一个合理的时间点进行盘点，盘点后的数据需要经过部门主管领导的审核后上报至信息化数据管理小组再录入系统中。在统计和录入过程中怎样保证数据的统一、真实、准确性呢？

第一，企业应该有一套完整的编码系统，每个物料，每个产品甚至是耗材都有唯一的编码。企业必须根据行业标准规范制定出一套妥善、合理的编码系统，并且对企业相关业务人员进行严格的培训，保证录入系统的数据编码的唯一与统一。

第二，怎样保证数据的真实性呢？信息化实施数据小组应该在数据统计之前与公司高层领导商讨制定数据数值的标准范围、误差大小。业务部门上报的数据如果超出合理范围，应查找原因，具体问题具体分析。这样才能真实有效的降低采购成本，避免市场因素和人为因素给企业运营造成负面影响。

第三，数据的准确性涵盖两个方面，一是实时录入数据，企业在信息化建设过程中，一般都是要经历几年时间，这期间企业一直运转，每天会产生新的业务数据，这些数据必须要实时录入到系统中。第二是数据准确，做到数据的统一与真实以后，想要使得数据准确的话并不难，信息化建设期间要不断的对各个相关部门、分厂的业务人员进行操作培训，减少人员操作失误以外还要在数据的计量单位上做好统一和转化标准。

信息化建设的后期阶段企业要进行“原型测试”和“数据测试”，主要是根据测试情况完善软件功能、发现错误、修正系统BUG等工作。这个阶段大部分企业将会面临一个非常大的挑战――接口，它是企业各个系统之间传输数据的集成通道，就制造型企业软件接口模型来分析：

（1）ERP管理系统与PLM工艺管理系统集成接口。

（2）ERP管理系统与MDM编码管理系统集成接口。

（3）ERP管理系统与历史管理系统集成接口。

（4）PLM管理系统与MDM编码管理系统集成接口。

（5）工艺管理软件与PLM工艺管理系统集成接口。

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关键词：两化；信息化与工业化融合；产业结构

中图分类号：F062.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-0-02

一、信息化与工业化并行发展的重要意义

党的十七大提出要全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，大力推进信息化与工业化融合。十之后，国务院又下发了《关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》和《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，可见大力推进两化融合具有战略意义，信息化、工业化并行发展是必然趋势。其本质是在实现工业化过程中，在国民经济各部门和社会各领域广泛应用信息设备、信息产品、信息技术，充分发挥信息化的作用，做到既使信息化带动工业化，又使工业化促进信息化，两者又好又快发展，进而促使经济社会良性发展，这就要求两者要并重前行。

二、青海省特色产业信息化与工业化融合的现状

（一）化工行业

青海省具有丰富的盐湖化工和油化工，2552家化工企业中设有信息技术机构的占90.4%，抽样调查的重点企业2012年在信息化方面投入达2亿元，行业OA系统应用率达100%，其中10%的企业为自主研发，75%以上企业大多外聘国内技术研发，25%的企业正在建设ERP系统，其余企业还未应用。在生产过程自动化方面，100%的企业都使用了DCS系统，目前还没有企业使用更先进的APC系统和MES系统。由于化工企业各类生产设备数量较多，而且大部分企业都是跨区域生产，生产设备管理难度大，目前约25%的企业计划使用EAM系统。在节能减排和保护环境方面，化工行业重点加a强了信息化在节能减排、安全环保方面的应用，以信息化手段持续改进生产工艺、承担起企业应尽的社会责任，调研中82.3%的企业部署了信息自动采集、监控、预警系统，20%的企业建立有应急联动处置平台。

（二）冶金行业

冶金行业是我省重要的支柱产业，包括钢铁冶金，有色冶金，钛合金等企业。根据抽样调查，2012年信息化投入与销售收入的百分比有所上升，被调查的近60%的中小企业的信息化投入在1-2%以内，将近15%的被调查的企业投入达到了3%-4%，极少数的大型企业达到5%-6%。企业100人中个人电脑的数量为8.5台，平均拥有服务器0.18台。90%以上的企业使用了WINDOWS操作系统，而在服务器端，只有不到0.1%的企业同时使用UNIX、Linux等操作系统，50%以上的企业使用了数据库软件。

（三）新能源行业

通过对格尔木光伏电站等高纯多晶硅原材料生产、太阳能电池、电池组件生产企业的抽样调研，85%的企业有高效集成的信息系统，能够对销售和供应链进行支撑，对接单、采购、生产、发运、售后服务等过程进行全程管理；40%的企业信息化已达到较高的水平，具有集成的管理平台，能借助高效的系统平台进行各地域间的资源共享和协调，31.4%的光伏企业在生产中引用了生产运营管理系统。

（四）轻工纺织行业

本省轻工纺织产业主要以农畜产品加工及民族用品生产为主体，包括藏毯绒纺产业、民族特色服装服饰业、民族特需品产业和特色旅游商品产业。在服装、针织、印染和纺织机械企业，广泛使用CAD/CAM、CAPD、PDM等计算机辅助设计技术。在化纤、印染企业、应用自动化技术对生产过程实现自动化监测和控制，生产过程控制中应用了PLC、数控加工流水线、数控设备等。企业信息综合管理中采用MIS、MRPII、ERP、SCM和CRM、B2B、B2C等。

（五）生物医药行业

生物医药行业是本省重要的高新技术产业，主要从事乳制品、牛羊肉、沙棘、枸杞、研发、藏药的研发、生产及销售。通过抽样调研，企业在办公管理层面的信息化应用率超过100%，建立了企业门户网站，均为光纤接入外网，并有专人负责运行和维护。20%的企业购置安装了“行健动力客户管理系统”，5%的企业与中国特产网合作，依托成熟的电子商务平台，计划2014年进入“淘宝商城”。

三、信息化与工业化融合中的突出问题

（一）普遍性问题

我国两化融合存在一些普遍性问题：第一，从政府层面来看，两化融合任务艰巨，推进和发展的手段不多。政府是推动企业信息化建设的重要力量，可以通过政策引导、资金扶持、示范带动等方式推动融合进程。尤其是政策引导与资金扶持具有明显效果，可以引导企业主动开展信息化建设，但目前信息化建设能够争取到的资金十分有限，因此政府对企业信息化建设的推动作用并不明显。第二，从企业自身层面来看，多数企业处于两化融合的初级阶段，推进融合的难度很大。企业是两化融合的主体，本应引领各方力量积极开展企业信息化建设，然而多数企业的管理层对信息化的涵义不明或不够重视，尚未真正明白两化融合的重要意义与作用，因此很多企业不愿意专注信息化工作、加大信息化建设力度，导致真正的两化融合成绩很少。第三，从信息技术发展的层面来看，相对其它行业的企业，工业企业的价值链最为复杂，因此工业企业的信息化应用也十分复杂，并且具有很强的个性。因此，目前，全球还没有一家信息化厂商可以为工业企业提供完整的信息化、自动化解决方案。第四，从两化融合软环境层面来看，信息化发展软环境不完善，信息化推进的长效机制有待制定。受城市发展水平、居民收入水平、企业发展理念等诸多因素的影响，信息化专业人才往往多在北、上、广等大城市。如果企业自己培训这些人才，则成本太高、周期太长，也不合适。因此，信息化专业人才匮乏成为制约企业信息化建设的重要制约。

（二）地域、行业差异导致的特殊问题

行业的特点不同导致各个行业在两化融合的过程中可能面临特殊的困难与问题。如冶金行业中有色金属冶炼，有色金属行业涉及采掘、冶炼、加工等流程，生产线长、过程也非常复杂，加上大多数企业身处偏远山区，信息蔽塞、交通不便，人员对信息化的认识低、推进阻力很大，信息化实施难度要远远大于其他传统行业。又如化工行业，众所周知石油和化学工业是高耗能、高污染行业，其能源年消费量占我国年消费总量的约15%，三废排放也位于各行业前列，且与国际水平相比差距很大。另外部分行业如机械制造、钢铁等，过程性强、离散型强，在信息化应用的初步阶段信息资源比较分散，基本上各自为战，信息孤岛、信息鸿沟的现象比较明显，与在工业生产中实现管控衔接、产销一体、“业财无缝”仍有较大差距。

地域的差异也使两化融合面临不同的问题，具有不同的发展优势。青藏高原地区的两化融合有自己的特殊性和复杂性，青海省信息化建设相比于内地省份有其特有的难度，主要体现在两个方面：主观方面，由于地理上的特殊性，科技文化的发展相对封闭，现代教育发展起步晚，教育基础薄弱，不仅仅是在信息化技术方面缺乏高端人才，普通百姓的信息化意识以及信息化技能都普遍欠缺；客观方面，地广人稀以及农牧区城镇化建设滞后造成信息化基础设施建设成本高、使用密度低的矛盾，信息化基础设施资源很难得到充分利用，导致经济效益低下。

四、两化融合的前景分析与展望

当前本省工业基础还比较薄弱，体系不完备，配套能力欠缺，这既是发展的难点，又是发展新型工业的优势，可以借机高起点规划，在引进工业项目时注重对两化的考核和评估，优先发展新型产业。

未来两化深度融合，需要在一些关键的领域进行深化和提升。

第一，关注两化融合集成深挖。目前我国两化融合建设正处于系统的集成应用阶段，正向信息资源的综合利用阶段发展。深度融合更加关注信息化条件下的战略转型，比如信息资源的价值，信息平台等等。

第二，关注两化融合的创新发展。科技进步和创新是加快转变经济发展方式的重要支撑。深度融合是信息技术和产业本身创新的动力源泉，涉及技术创新、产品创新、知识创新、管理创新、理念创新和模式创新等多方面。

第三，关注智能化扩展。智能化发展是深度融合发展的新阶段和新趋势，是对已有两化融合成果的全面应用和提升，也是两化融合发展面临的新机遇。

第四，关注绿色发展。节能减排不仅需要工业技术的不断进步，也需要信息技术的广泛应用，更需要工业技术与信息技术的有机结合，形成更为有效、更为先进的节能减排技术，取得更多更广的节能减排效果。

第五，关注产业业发展。在深度融合的过程中，物流信息化和电子商务作为当前生产业发展的重要领域，将对产业结构调整和优化升级发挥更重要的作用，通过物流信息化实现精益生产和精益物流，优化供应链管理。

第六，关注面向产业集群的信息化应用。随着专业化分工的细化和标准化，在产品制造过程中，某一个环节分离出去形成专业化的独立企业，演进形成以中小企业为主体、特色产业为支柱、区域集聚为支撑的产业集群，例如，块状经济、工业园区、特色经济等。

参考文献：

[1].西部信息相关产业发展研究[M].西安：西安交通大学出版社，2012.