企业信息化建设问题研究范文

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关键词：第三方物流企业；信息化建设；问题；对策

中图分类号：C931.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-00-02

随着信息技术的发展和经济全球化的进一步深入，越来越多的商品在全世界范围内生产、流通和消费，物流活动越来越庞杂，对物流业的要求也越来越高。传统的第一、二方物流已然不能满足时代的要求，第三方物流应运而生。为了紧跟时代的步伐，我国日益重视第三方物流业的发展，但我国第三方物流业仍处于发展初期阶段，信息化建设相对滞后，物流信息系统的建设中缺少统一的规划、标准和公共的物流信息平台，不重视对信息资源的整合，这些问题的存在，较大程度上阻碍了我国第三方物流企业的发展。因此，不断完善第三方物企业流信息化建设，加速其信息化进程，对于促进我国第三方物流企业发展和行业的进步是十分必要和迫切的。

一、第三方物流企业信息化概述

1.第三方物流的概念

第三方物流（Third―Party Logistics），简称3PL，也简称TPL，是指生产经营企业为集中精力做好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。我国的《物流术语》国家标准中，对第三方物流的表述是：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”

可见，第三方物流企业是指为其他公司提供物流服务的外部企业。相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言，它既不属于第一方也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化物流服务的企业，主要提供包括仓储、货运、信息管理、配送等一系列专业化的物流服务。

第三方物流是物流专业化的重要形式，是物流业发展到一定阶段的必然产物，而且第三方物流的占有率与物流产业的水平之间有着非常密切的相关性。可以说，第三方物流业的发展程度体现着一个国家物流业发展的整体水平。

2.物流信息化的概念

物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化建设主要包括物流信息系统的规划、分析、设计、实施与维护、基础设施建设、管理手段及技术方法等内容。

物流活动涵盖了企业生产和流通的各个环节，对物流信息的记录、收集、管理和应用对于企业来说非常重要。而第三方物流已经成为社会化分工和现代物流发展的方向，信息化建设有助于提高现代物流单位成本的运作效率，这就迫切要求第三方物流企业进行信息化建设。可见，结合第三方物流企业的业务和信息化现状，对第三方物流企业信息化建设进行研究，以科学、合理地实施信息化，是现代物流业发展的基础和关键。与此同时，通过建立和完善第三方物流信息化建设，对于大力提升我国物流业的信息化水平，推动物流技术创新和商业模式的创新也都具有非常重要的意义。

二、我国第三方物流企业信息化建设中存在的问题

第三方物流是从20世纪90年代开始进入我国的， 经过这些年的发展， 虽然取得了一定的成绩，但在第三方物流企业信息化建设发面还存在很多问题，信息化日益成为第三方物流企业发展的瓶颈，具体问题分析如下：

1.信息系统建设缺乏统一规划

第三方物流企业的信息化建设是一个复杂的系统工程，不仅要投入大量的人力、物力和财力，还涉及到企业的组织结构、人员分工、管理模式和业务流程等各方面的因素。虽然我国企业整体信息化意识稳步提高，物流企业已经逐渐意识到先进信息技术对于物流实践活动的重要性，但是我国第三方物流企业的信息化水平仍然停留在初级阶段，各企业只是针对个别的物流环节开发或者购买软件系统，如全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、电子标签（RFID）和物流仿真软件工具等。这些系统的建设和开发过程并没有从物流企业的业务流程和供应链整合的角度出发，各自为政，独立开发，这种缺少统一规划的盲目开发方式导致信息系统建设没有方向和目标、企业战略和关键业务得不到支持，产生了很多重复建设，出现了很多“信息孤岛”，从而使得各个系统之间不能有效地进行信息交换和资源共享，效率较低。因此，在信息系统建设的初期应根据企业的目标和实际需求进行总体规划，这样才能避免盲目开发和重复建设。

2.信息化基础建设不够完善

我国大部分第三方物流企业已经开始进行信息化建设，但是在信息基础建设方面还比较薄弱，没有制定统一的信息化标准，在第三方物流企业内部及其与合作伙伴、客户之间缺乏统一的编码体系，没有规范、稳定的信息采集方式和渠道，无法保证系统中信息的更新和维护，信息服务和反馈的方式不科学，这些问题为企业后期的信息化建设带来了很多困难。经验和教训也进一步证明，许多信息系统建设失败的原因并不在于所采用的技术手段和方法，而在于信息管理本身的基础工作不够科学、健全。

3.缺乏供应链管理的视角，不重视信息资源的整合

随着信息技术的不断进步和经济全球化的进程，企业间的贸易往来更加密切，贸易的空间范围也在不断延伸，有的交易甚至超越了国界的限制，货物在两者之间实现转移往往需要经过多种运输方式，这就要求第三方物流企业具有整合资源的能力。同时，客户的需求更加个性化、差异化和专业化，这就迫使物流企业参与到客户的采购生产运输等活动中，成为客户供应链中不可分割的组成部分。加之市场竞争日益加剧，企业间的竞争已经不是个体的行为，而是整体的综合的，是整个供应链网络的竞争。上述这些特点决定了能够适应客户需求的物流，应该是一种多环节活动，具有规模效益，拥有网络化的特征。我国很多第三方物流企业都已经意识到这些变化，并在积极寻求物流企业间的联盟，以实现第三方物流企业之间的整合，合理有效地利用各种资源，敏捷应对市场的各种需求。但在目前的实践中，第三方物流企业的整合能力明显不足，现有信息系统不能满足第三方物流进行全球物流供应链管理的需要。

目前，我国第三方物流企业的信息系统建设以单个部门或企业为主，缺少面向整个供应链管理的视角，不重视信息资源的整合，企业间物流公共信息平台建设落后、缺乏信息共享机制。第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作，第三方物流企业和客户不能充分共享信息资源，没有形成相互依赖的伙伴关系。大多数第三方物流企业只能提供单项或分段的物流服务，相关的增值服务不多，不能形成完整的物流供应链。

三、我国第三方物流企业信息化建设对策研究

由于我国第三方物流刚刚开始起步， 所以其信息化建设在基础设施、统筹规划、标准化建设和信息共享机制等方面都存在着许多不完善之处。为了提高我国第三方物流企业的信息化水平，进而提升企业的竞争能力，可以采取以下措施：

1.科学制定第三方物流企业信息系统规划

由于第三方物流企业的信息系统建设是一项耗资较大、技术复杂、开发周期较长的系统工程，所以它的成败将对企业的经营有重大影响。科学的规划对信息系统的建设非常重要，是系统开发成功的保证。信息系统规划的主要目标是明确第三方物流企业信息系统建设的发展方向、系统规模和开发计划。信息系统规划要从企业的目标和组织战略出发，把企业作为一个有机整体，全面考虑组织所处的环境、组织本身的潜力、具备的条件和未来发展的需要，这样才能科学的指定适合企业实际的信息系统规划方案。

第三方物流企业不同于一般企业，是以服务为产品的企业，必须以顾客为导向，注重顾客的感知，考虑顾客的参与，提供新的便利和支持。因此，第三方物流企业实施信息化，要有别于其他制造型企业，将信息化的建设结合企业性质和实际，走出一条有特色的、切实可行的信息化之路。在信息时代的背景下，在竞争日益激烈的今天，第三方物流企业的业务领域要不断扩展，不能只立足于企业本身，还要考虑和其他的物流企业之间建立联盟，并和客户之间建立良好的合作伙伴关系，建立能够服务于整个供应链的第三方物流信息系统。因此，在对第三方物流企业的信息系统进行总体规划的时候，首先要从企业的实际情况出发，调查现有的、潜在的合作伙伴和客户的特点和需求，分析企业的目标和战略，评价现行信息系统的功能、环境和应用状况，在此基础上确定信息系统的目标和相关政策；其次，要在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的总体结构方案，即包括哪些子系统，第三方物流企业的信息系统架构应包括运输、仓储、装卸搬运、劳务、合同、质量、保险、人事、物业和财务等子系统；再次，分析拟开发信息系统的可行性，具体包括技术可行性、经济可行性和社会可行性三个方面，确定开发的信息系统成功的可能性；最后，要根据企业自身具备的条件，制定系统建设的资源分配计划。

第三方物流企业要针对企业、战略伙伴和客户的需求，依据信息技术的发展趋势和现代物流的整体需求，根据国家和区域现代物流发展规划，结合企业自身发展战略，制定企业信息化发展规划，从战略角度来整合和配置物流资源，对物流信息化设施配备和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化，使物流活动趋于合理。科学合理地制定信息系统规划，是第三方物流企业信息系统建设成功的必要保证。

2.完善信息化基础建设

信息化建设的基础工作不仅包括对企业的各种资源建立一个统一规范的编码体系，而且要保证信息的采集渠道和方式要规范、通畅、稳定，同时，还要研究对信息进行科学、合理的加工处理流程方式，并开发有效的信息服务、信息反馈方式和手段。良好的信息系统需要完善的基础信息和公共服务平台的支持，可见，加快物流基础化、信息化和标准化建设势在必行。

物流信息标准化包括：物流用语统一、单位标准化、钱票收据标准化、应用条码标准化、包装尺寸标准化等。为加快第三方物流的发展，企业在实施信息化的过程中，对通信中认可的固定程序、传递的商贸文件与信息等，都要采用统一的编码单证格式，以及标准的语言规范、标准的通信协议等，从而使得参与物流的各方都能对传递的信息进行接收、认可、处理、复制、提取、再生和服务。在第三方物流企业信息化建设中，可以利用信息资源规划技术对第三方物流活动中产生的、使用的和传递的所有信息进行规划，并进行编码标准的制定。同时由于现代物流业已经打破了国家的界限，有很多进出口业务，在信息化、标准化的制定和处理流程的设计上还要考虑到国际通用的惯例和标准，如采用EDI技术等，和国际接轨。另一方面，在信息化和标准化的制定中，还要考虑到第三方物流企业与战略联盟、客户之间的合作关系，从整个供应链的角度出发，不断完善信息化基础建设工作。

3.从供应链管理的视角出发，重视信息资源的整合

第三方物流企业的信息化建设是一个循序渐进的过程，大致要经历以下几个阶段：首先，进行信息化基础建设工作，建立单点应用的信息系统，如全球定位系统、地理信息系统和电子标签等；其次，针对物流企业的主要业务流程或管理职能，实施部门级的信息系统建设，通过信息处理活动的改进来优化和改善各业务流程或管理职能的运行，如建立运输管理系统、仓储管理系统和配送管理系统等；接着，实施企业级的信息系统建设，如开发包括各种物流企业专用的生产管理系统、管理信息系统和客户关系管理系统等；最后，建立基于供应链管理的信息系统，对供应链上的资源进行合理配置，实现资源共享，进而提高企业的经济效益。

在信息时代，伴随互联网技术在物流领域的广泛运用，电子商务管理模式下的物流发展将更加高效、更加精准，从而以更好的物流服务水平满足客户的需求。第三方物流企业要想在竞争中取胜，快速、准确地响应市场需求，就必须从供应链管理的角度出发，和其他物流企业建立联盟，整合内外部资源，实现对资源的优化配置，达到业务上的无缝链接。这就要求第三方物流企业必须从客户需求出发，加快信息化进程，建立基于供应链管理的信息系统和第三方物流企业的公共信息平台，通过共享供应链上的信息资源来集成物流价值链中的各个环节，努力提升自身的市场运作能力、物流管理能力以及服务体系的创新能力等。

第三方物流企业通常具有一个涵盖面广、纵深庞杂的物流体系，物流信息在物流活动中起着非常重要的作用。要想使整个物流系统能够高效、稳定地运行，离不开信息技术和信息系统的支持。物流信息系统贯穿于企业的整个生产经营活动，涵盖了运输、仓储和配送等物流业务子系统，以及其他与物流活动相关的如订单及合同管理系统、财务管理系统和客户服务系统等。因此，必须重视对于信息资源的开发和应用，通过建立基于供应链管理的信息系统和第三方物流企业的公共信息平台，实现对信息资源的整合，进而促进第三方物流产业的整合，推动现代物流产业的进一步发展。

参考文献：

[1]陈永红.企业信息化建设的基础工作[J].企业管理，1998（01）：42.

[2]杨叶勇.基于模糊评价法的第三方物流企业核心竞争力影响因素分析[J].物流技术，2014年，第33卷（第4期）：142-144.

[3]邓延洁.黄必清.颜波.第三方物流管理模式及其信息系统[J].计算机集成制造系统，2014年5月，第20卷（第5期）：1221-1227.

基金项目：2014年辽宁省社会科学规划基金青年项目（L13CJY047）“发展辽宁第三方物流的对策建议研究”阶段性研究成果。

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一、企业会计信息化对企业经营管理工作的作用

1.会计信息化可以有效地提高会计信息质量

开展企业会计信息化系统建设，可以将企业的会计管理部门、企业的生产部门以及其他管理部门进行直接联系，利用企业内部的信息数据平台直接获取企业会计管理工作正常开展所需要的各种信息数据，不仅实现了信息数据收集、整理以及分析应用的快捷，同时也可以确保会计信息质量，避免会计信息失真的发生，这对于提高企业会计管理工作质量非常有益。

2.可以有效地提高企业对于财会工作的监管能力

会计信息化建设可以改变传统的人工管理状态下及时性较差以及无法全过程控制管理的问题，由于企业的管理者可以通过会计信息系统及时地明确会计管理工作开展状况以及具体账目情况，因而能够优化企业的会计管理业务流程，同时提高对于财会工作的监督管理能力，这对于强化企业财会工作的过程控制以及风险规避能力十分有利。

3.会计信息化可以有效地提高企业会计管理效率

会计信息化体系的建设可以借助于具有财务预测、会计控制、会计核算、财务分析以及经营决策支持功能的软件进行财务会计管理工作，因而不仅可以简化会计工作业务流程，减轻会计人员的工作强度，同时可以大幅提高企业会计管理效率，提高企业整体财务的管理水平。

4.会计管理工作地时效性得到大幅提高

通过会计管理信息系统，企业生产经营阶段各个部门的经济活动数据可以及时地录入到企业会计管理信息系统之中，进而可以随时进行数据的分析和处理。而且企业的管理者可以对企业经营活动的数据进行快速的查阅和分析，并及时调整企业的经营管理决策，有助于提高企业会计管理工作的时效性。

二、企业会计信息化体系建设中的制约问题

1.对于会计信息化重视程度不足

现阶段部分企业尤其是中小企业，对于会计信息化体系建设的重视程度不足，会计工作仍然采用传统的手工记账方式，导致企业会计信息化体系建设实施推进困难，企业财会管理整体信息化水平较低。

2.企业会计信息系统安全问题突出

由于部分企业对于会计管理系统的安全管理力度不足，因而导致企业会计信息化在工作开展过程中出现了较多的安全问题。主要表现在以下几方面：对于企业财务会计信息数据的安全管理力度不足，非法访问、篡改以及破坏信息数据库的问题时有发生，导致涉及到企业商业机密的部分信息数据泄露；企业的会计信息系统软件容易受到计算机病毒的攻击，导致信息数据容易受到破坏；企业的会计信息系统软件存在缺陷，容易出现崩溃或业务处理不完善的问题，造成企业会计信息数据的失真。以上问题，都是企业会计信息化体系建设过程中需要重点完善的方面。

3.企业缺乏会计信息化高端人才

企业的会计信息化是现代会计管理理念与信息化技术融合的产物，因此对于企业会计管理人员的能力也提出了较高的要求。但是现阶段，部分企业会计人员的现代会计管理理论知识涵养不足，业务处理能力不高，而且对于计算机信息网络以及软件操作不熟悉，因而导致企业会计信息化工作开展缺乏人才支持，会计信息化体系建设进展缓慢。

三、企业会计信息化建设的完善策略

1.转变企业会计管理理念，结合信息化要求完善会计管理体系建设

首先企业的高层管理者以及企业的会计管理部门应该认识到会计管理信息化对于企业发展的重要作用，转变管理理念，在会计管理工作开展过程中牢固树立会计信息化理念，这是时展对于企业管理体制改革的基本要求。其次，在会计管理信息化的建设上，企业应该结合自身规模、业务特点以及管理组织结构，成立会计信息化管理机构，会计管理信息化机构的主要职责就是对企业会计管理信息化工作进行系统规划，同时制定完善的企业会计信息化管理制度，将会计信息化系统的建立作为会计管理工作的重点，指导企业会计信息化工作的开展。

2.提高企业会计信息系统的安全性

由于企业的会计信息数据有可能涉及到企业的商业机密，同时会计信息质量也直接关系到企业的会计管理工作水平，因此必须提高企业会计信息系统的安全性。首先，在会计信息的安全管理上，可以采取加密技术，对于会计信息数据的使用必须经过授权使用，避免由于越权操作或者是非法窃取造成企业会计信息数据的外泄或者篡改。其次，对于会计信息体系中所有的计算机以及服务器，应该设置完善的安全防护软件，避免由于网络病毒对系统造成攻击破坏。最后，应该强化与会计信息系统软件开发部门的联系，对会计软件中的问题及时沟通协调，并制定解决措施，以提高功能软件自身的安全性。通过这些措施，提高企业会计信息系统的安全性，避免由于安全问题造成会计信息失真。

3.培养高能力水平会计人才

首先企业应该通过开设培训课或组织专家讲座的方式，对企业会计工作人员进行系统的教育培训，促使企业会计管理人员能够充分了解会计信息化建设对于会计人员的基本要求，并能够熟练的使用会计信息系统软件，进而提高企业会计工作人员的业务水平以及职业道德修养，最终实现会计信息化整体水平的提高。

4.实现会计管理功能的转变

在当前知识经济条件下开展会计信息化管理工作，应该注重实现企业会计管理工作职能的转变，改变企业会计管理工作主要是集中在会计核算工作的开展上，应该重点向企业财务分析、财务决策支持以及财务监督方向进行拓展。通过网络数据库技术以及决策分析软件，提高会计工作对于企业管理的参与程度以及经营决策的支持力度，为企业管理体制的改革完善奠定良好的基础。

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关键词 中小企业 会计 信息化对策

会计信息化是会计进入信息化的基础，是今后企业决策的重要依据，是会计体制改革的突破口。从总的情况看，经过多年的实践和改进，会计信息化的形势和基础比较好，基本完成手工会计记账向电脑会计记账的转变。随着新的会计信息化软件的应用，会计信息化正从简单的会计核算系统向综合的管理信息系统转变，形成以会计软件为核心，融管理、计划、分析为一体的会计信息化管理信息系统。

一、新疆中小企业会计信息化概况

1.会计信息化的概念。会计信息化源于会计电算化的概念，“会计电算化”一词是1981年8月，财政部和中国会计学会在长春第一汽车制造厂召开的财务会计成本应用电子计算机专题讨论会上提出来的，正式把电子计算机在会计中的应用简称为“会计电算化”。

会计信息化是会计与信息技术的结合，是信息社会对企业财务信息管理提出的一个新要求，是企业会计顺应信息化浪潮所做出的必要举措。

2.新疆中小企业会计信息化现状。目前，一大批企业告别了手工账，基本实现了会计业务核算和管理的计算机化处理，并促进了管理水平的提高和企业信息化建设。然而，我们也看到，目前我区大多数企业的会计信息系统还只是企业内部的信息孤岛，未能成为企业管理信息系统即整个信息系统的有机组成部分，也不能与企业外部的其他系统充分共享和交换信息，不适应信息化的发展。

二、新疆中小企业会计信息化调查的结果分析

本文调查问卷主要针对新疆中小企业会计信息化建设过程中相关人员和相关实施环境，以及政府之间的情况。问卷共分三个部分：企业基本情况、会计信息化实施相关人员情况、会计信息化实施环境，共设有41个问题。调查问卷采用纸质形式，共发出60份，收回50份有效问卷。以下是针对此次问卷做出地分析。

1.新疆中小企业基本情况，见表1、表2、表3。

通过表1分析出：目前新疆的会计电算化已经基本上得到普及，改变了以往传统的手工记账的方式。

从表2分析得出：多数企业没有形成针对会计电算化的专门预算，如此看来没有专门的经费，一方面可能由于中小企业经费不足。而另一方面也说明企业不够重视会计信息化的建设，也就是说企业还不了解会计信息化的重要性。而这种认识度应主要由公司管理者带动，管理层对信息化的认识和重视程度决定了它的实施，见表3。

通过对表3的分析可以看出：会计信息化孤岛的问题，仅有60%以上财务部门内部实行会计信息化。会计信息化应该结合目前信息化的发展，将各部门有机的联系起来，更好地提高效率，提供及时的信息。

2.会计信息化实施相关人员情况。本问卷分析会计信息化人员情况主要从会计人员的学历，专业技术资格，电算化岗位设置情况及会计人员对网络熟悉程度情况进行调查。见表4、表5、表6、表7。

基于对表4、表5的分析得出：目前中小企业的财务人员最高学历中，本科占60%，说明企业财务人员文化层次已经达到一定程度。而会计师专业技术资格中，初级占56%，说明会计人员的专业技术资格大部分还在初级水平，需加大学习力度，提升会计人员的专业技术水平。

通过表6分析得出：大多数企业只对财务人员进行了简单的培训，只有少数进行了专门的培训，并取得了相应的资格证书。说明企业并不是十分重视电算化的培养。电算化人员对计算机水平及网络技术的了解也只是处于一般水平。

通过表7看出：中小企业对于会计信息化人才有鼓励政策的仅有30%，说明公司管理层不重视信息化的建设，对会计信息化的重要性认识度不够。

3.会计信息化实施环境情况。本问卷分析会计信息化硬件情况主要从人均计算机是否满足财务需求情况、处理的工作、财务计算机网络、网络安全措施等方面来研究。以下是基于调查问卷对会计信息化实施环境情况的分析：

（1）硬件情况，见表8、表9。

由表8分析得出：目前多数中小企业计算机平均1人1台，还有少数企业2人及以上1台，基本能满足企业处理财务需求。多数企业使用局域网络，少数使用互联网，极少数使用单机计算机。调查结果说明，企业信息化不深入，没有形成网络资源共享。

由表9分析出：有72%未建立管理硬件的机房制度，64%未设立专门的操作人员、系统维护人员等岗位，并做好操作的日志记载。说明企业硬件管理制度并不完善。

（2）软件情况，见表10、表11。

由表10分析得出：大多数中小企业使用的财务软件为网络版商品化软件，很少有进行二次开发或自行开发，一方面说明企业缺乏开发软件型人才；一方面说明，软件对本企业没有针对性，因此会出现财务软件有些功能用不上，或不符合单位财务状况的情况发生。

三、新疆中小企业会计信息化建设中存在的问题

通过此次的问卷调查可以看出，目前，新疆一大批企业告别了手工账，基本实现了会计业务核算和管理的计算机化处理，并促进了管理水平的提高和企业信息化建设。以下将阐述通过此次问卷调查所发现的在新疆中小企业会计信息化建设中存在的问题。

1.企业管理者对会计信息化的认识不足。目前，相当一部分企业管理层没有认识到会计信息化是会计电算化的新的发展阶段，会计信息化是企业信息化建设中的重要组成部分。他们只是简单地认为会计信息化就是会计电算化，只是利用计算机对会计数据的简单处理，只是使会计人员减轻工作量提高劳动效率和质量的工具。

2.企业缺乏复合型会计信息化人才。在会计领域，能够完成手工记账式的人才比比皆是，而真正能够把现代信息技术引入会计界，能够满足会计信息化需要，推动会计信息化发展的人才却十分欠缺。因此，会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国企业会计信息化发展的关键问题。

二、会计信息化实施过程中实施环境存在的问题

1.会计软件开发针对性差。计算机水平目前在新疆正处于稳步发展之中。所以，软件开发也存在一定的局限性，与其他城市相比会略显落后。并且开发会计信息化软件的计算机人员大多不懂会计业务，他们开发软件多数是在大型企业会计人员的指导下完成的，其开发的软件通用性强。而针对特定部门，特别是中小企业开发的特定软件较少，不少财务软件厂商，基本是一套软件应用于不同类型，不同规模的用户。对行业特征和单位的核算特点考虑不够，导致不少实行会计信息化的中小企业仍要会计人员做大部分的辅助工作。

2.保障信息安全性力度不足。由于一些中小企业实行会计信息化时间较短，缺乏对会计信息化档案的管理经验，造成存储会计档案、磁盘和会计资料未能及时归档，或者归档内容不完整，没有会计信息化档案保管人员，造成会计档案被人为破坏损坏和泄密。会计数据盘的备份和清理不规范，这些都为会计信息化的安全性埋下了隐患。此外，病毒的入侵也可能会造成计算机系统崩溃，数据丢失等严重后果。

参考文献

[1]谢学情.会计信息化：会计改革的必然趋势[J].现代经济信息，2010，（7）

[2]李朝.我国会计信息化现存不足的浅析[J].经营管理者，2010，（16）.

[3]吴黎明.企业会计信息化建设及其存在问题探讨[J].中国对外贸易，2011，（20）

[4]罗丽红.浅论我国会计信息化的现状及问题[J].中国乡镇企业会计，2011，（3）

[5]肖宇.如何加强企业会计信息化[J].商场现代化，2011，（17）.

[6]王春华.略论信息化会计的发展趋势[J].现代会计，2010，（2）.

[7]张开元.浅谈中小企业会计信息化存在的问题及对策[J].东方企业文化，2011，（9）.

[8]徐晓鹏.新疆中小企业会计信息化的发展问题及对策[J].新疆农垦经济，2011，（2）.

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【关键字】房地产企业管理；信息化管理；问题探析

1 引言

我国现阶段，房地产企业信息化对企业综合能力的提升作用是很明显的，但目前我国房地产企业信息化的现状又是什么样的情况呢？房地产企业管理者们担心的是信息化能够给企业带来什么。房地产企业不愿意承担由信息化带来的沉没成本，通常管理者想通过信息1化降低成本，增强企业竞争能力，而不是降低企业利益来获得企业流程的优化。房地产企业内部的管理者都存在着或多或少的问题，有些可以用信息化来解决，有些由于人为的因素无法实现管理，还有管理的具体程度等等，都是管理者们关注的问题。管理者们也深知企业信息化是可以增强企业竞争力的，但同时他们也担心一旦其他与自己竞争的企业也搞信息化建设，是否还能保持住自己信息化建设带来的强与对手的企业竞争力。因此，提高我国房地产企业信息化管理，改善地产行业区域在我国市场经济发展中的地位与作用，加强我国房地产企业信息化结构的调整，推进我国房地产企业信息化与国际间的交流与合作，促进房地产企业信息化建设进程和建设停滞不前。

2 房地产企业信息化存在的问题

2.1 目前，我国房地产企业大部分仍停留在传统的销售及管理模式上，并不感觉到信息化技术会带来什么样的成效。有些房地产企业难于寻找到适合自己的信息化建设模式。很多房地产企业看到别人有信息化管理自己的企业也想有，但是有些部门没有必要弄，不是每个部门都适合信息化管理。例如：有些跨地域性合作的房地产企业为了节省经常出差带来的高成本，就采取了互联网网络会议的形式进行相关事宜的协商洽谈，既省时又省力，提高了工作效率，所以企业在信息化管理的时候就要先知道自己部门需要不需要，不要盲目的寻求信息化，功能多信息管理和技术最先进的，而且还需要能充分利用信息化这个工具，这才是重要的。

2.2.房地产企业内部制度执行得不彻底。如果企业制订的制度根本没有贯彻执行，即使利用再先进的技术也难以实现。许多房地产企业都以为：只要建立一套信息化管理系统，或者建立一个企业信息化网站就实现了企业信息化，这种认知显然限制了企业信息化的健康发展。实际上，房地产企业信息化是一项非常复杂化管理工程，除了考虑信息技术外，还要充分考虑到信息源的发展和组织，现代信息技术与传统产业的改造和对技2术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。因此，信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实现。

3 房地产企业信息化建设的策略

3.1 房地产企业信息化建设外包

信息化建设外包，这种方式比较适合没有搞过信息化建设，对信息化是怎么带来好处不了解的房地产企业，适合资金不太充足的房地产企业。这种方式实际上就是把信息化建设这部分全部或部分外包给专业的公司，让他们为企业服务，成为房地产企业的一个部门。信息化建设外包要比自己搞信息化的成本低，可以得到免费的咨询，并且能少走弯路，减少不必要的损失。还可以让自己的员工得到免费的培训，提高员工的素质和对信息化的认识，不但节约了资金，还让自己的企业得到了一个免费学习的机会。

3.2 选用适合房地产企业的通用管理软件

房地产区域经济企业信息化成果的推广转化,吸取国外企业信息化成果推广转化的有益经验, 加强企业信息管理的研究，充分发挥自身优势,积极探索成果推广转化的有效途径和方法，建立高素质的企业信息化管理，围绕增加企业管理,积极探索房地产区域经济信息结构。企业信息化不可能简单走市场经济的路子，尤其在企业体制很不完善的情况下，增加企业信息化管理的支持力度，以信息化为导向必须瞄准国内和国际两上市场的需求，加强有特色房地产企业开发力度。强化服务功能，提高服务质量，3拓宽服务领域，为房地产企业走向市场铺路搭桥。目前我国房地产企业不管在国民经济中还是国际市场的竞争中都属于弱势,因此加强具有房地产企业特色的文化活动。只有通过市场经济机制的调节,房地产企业信息化结构进行战略性调整,才能合理配置企业资源，强化市场体系建设，努力搞信息化流通。

4 结尾

随着房地产企业发展日趋激烈，当前房地产企业趋势给我国市场发展都产生了深刻的影响。进一步推进房地产企业信息化重大项目建设，为我国社会主义现代化建设提供基础性保障。

注释

[1]薛姝,欧衍涛.浅谈房地产业信息化[J].湖南城建高等专科学校学报.2011(1)102-110

[2]李宙星,唐丽聪. 房地产企业信息化建设问题和对策初探[J]. 武汉职业技术学院学报. 2009(3)59-69

[3]符启勋,曹琳剑. 论房地产企业信息化建设及发展趋势[J]. 现代财经-天津财经学院学报. 2010(7)98-106

参考文献

[1]薛姝,欧衍涛.浅谈房地产业信息化[J].湖南城建高等专科学校学报.2011(1)102-110

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关键词：企业信息化、管理问题、改进措施

【分类号】：F270.7

一、前言

在信息化时代，企业在生存和发展以及增强自身竞争力的过程中对信息的需求越来越大。那么企业在市场活动中只有充分依靠各种从外部获取并加以分析后的信息，才能不断增强企业决策的科学性和有效性，例如：一些基本的市场信息、政治信息、金融信息等都会对企业调整战略、作出决策产生重大影响。因此，一定要做好企业信息化管理，只有这样才能掌握市场形势，增强自身竞争力，促进企业的生产和发展。

二、当前企业信息化管理中遇到的主要问题

1、缺乏实施信息化建设人才

改革开放初，企业蓬勃发展，很多企业是家族企业，绝大多数员工没有经过培养、选拔、聘用、考核而进入企业的，管理凭经验，缺乏现代企业管理知识，管理理念滞后，对市场的动态把不准。所以一方面现代的管理人才，特别是近年来，急需的信息化建设人才不容易进入一些中小企业，另一方面，很多企业薪酬低，待遇差，也不容易留住适用的信息化建设人才，人才的不足，制约了企业实施信息化建设，即使购置一些相关设备，也未能进行实质性的运用，当然也收不到应有的效果。

2、缺乏信息化实施经验

信息化项目实施是一项很庞大的系统工程，信息化本身又包含着丰富的管理理论知识，而管理理论的发展又很快，给人一种追不上的感觉。因此，企业信息化，没有多少成熟的信息化项目实施经验可以借鉴，多数企业在选型时，对自身需求没有做深入分析，没考虑使用软件来解决企业的瓶颈问题，导致企业在实际应用时受到限制。一些企业不认真学习了解信息化建设的知识，仅以购买多少软件系统，安装了多少软件系统，来评价企业的信息化水平；有的企业把信息化当作赶潮流，博宣传，显示功绩，不结合自己企业的实际，盲目照搬其他企业做法，结果资金是投入了，但未取得相应的效果。

3、对信息化建设重要性的认识不足

仍有部分企业领导对信息化建设的重要性认识不足，信息化建设紧迫感不强，甚至一些企业仅懂得一些皮毛，认为工厂办公室里有两台电脑，能上网，就自我感觉良好，满足于现状，另外，不少企业在实施信息化的过程中遇到种种的阻力，资金投入时，会招致许多流言，信息化管理和体制创新，会招致利益受损部分管理人员抵制，有些职工可能对于实施信息化的过程中带来的新技术、新操作方式不习惯，而对信息化建设产生畏惧。

三、企业信息化管理遇到问题的原因

1、企业推广仍有较大阻力

信息化实施是这些企业管理与发展重要的变革。为此，企业管理班子思想要统一，认识要一致，要善于学习借鉴先进经验。因为很多企业实力弱、管理水平低等缺陷，常面临资金困扰。所以信息化实施初期有投入，后续资金投入往往不足，间接导致了初期投入的浪费。当然，建设一个完善实用的信息系统不仅要与企业的发展相匹配，还是要有充足的资金作支撑。此外还有不少企业盲目地开展信息化，不能准确地把握自身需求，为此付出了巨大的代价。另外企业实施信息化建设，必然引发企业全面、彻底的改革，很多企业在长期运作中形成照章办事、按部就班、因循守旧、求稳怕乱、不愿担风险的思想，这些问题不解决，企业信息化建设将无法向前推进。

2、信息化实施过程的政府扶持不到位

信息化实施过程中，应该充分发挥政府的作用。目前政府提供的发展环境还有不利于中小企业信息化的方面。

其主要表现在以下几点：

①未能与时俱进，制订完善的相关的法律法规政策支持企业信息化建设；

②地方政府对企业信息化建设在税收、金融、财政等方面的优惠政策欠缺；

③信息化基础设施建设投入不足；

④对企业信息化建设缺乏权威的技术标准与规范，政府也未成立相关资信评估和项目评估机构。

四、解决企业信息化管理的措施

1、提高对信息化的认识，全面推进信息化建设

实施一个信息化系统，涉及公司内外多部门、多人员，而且需要花费大量的人力财力，这就需要企业领导的重视。因此，要加大对信息化的宣传，实施信息化系统后，可以减少库存资金的占用，缩短生产周期，提高市场的响应速度等，使企业的领导对信息化系统的实施有一个全面正确的认识，加强企业信息化，全面推进企业信息化的建设，从而才能提高企业管理效率，降低生产、管理、营运成本。

提高企业信息化建设水平

提升企业信息化建设的水平不仅要加强对基础设施的投入和完善相关配套体系，更为重要的是要加强企业在这些方面的优化配置。简单的说，就是要确保信息系统能够最大程度的符合企业实际所需。所以在设计和开发信息系统软件的过程中，应当将企业的实际情况考虑在内，不断加大信息系统与企业实际情况之间的磨合力度，使之能够协调发展。

3、加强规划，重视信息基础设施建设

在信息化基础建设上，网络连接可以采用虚拟网络的方式，这样可以节省了大量的硬件成本，在建设内部局域网时，可以使用优良的兼容性及友好的界面的系统，本身的访问权限控制要能够达到在使用过程中的安全要求。在开发ASP程序时，在功能及界面的设计上应该十分简练，排除了冗余的操作。这样，大大提高了系统运行的速度及稳定性，即使在网络忙期，仍能及时传输订单信息。在界面设计上，尽量采用点击输入、选择输入等方式，同时给出细致的说明及全面的向导，这些可以大大方便员工的使用。在功能设计上应充分考虑了经营的灵活性。

4、政府应加大扶持力度，提供信息化人才保障

目前政府应在全面推进企业信息化的建设做好规划，注意运用各类媒体，宣传、引导，企业开展企业信息化。政府应做好前期投资，规范市场化运作，政府要设立为企业信息化建设服务中心，建立网络化服务平台，为企业信息化建设在资金、技术、信息等方面提供优质服务。同时要运用典型示范方法，把开展企业信息化取得成功的典型个案加以宣传推广，为更多中小企业在信息化建设方面树立榜样。

政府部门对人才队伍的培养也不能放任自由，特别是针对信息化的建设方面人才的引进、培训要做到有目的有计划，企业在人才的引进上政府要提供政策上的优惠，同时可在各个市县建立信息化人才培训中心，开展形式多样的、有效实用的培训，各通信企业也应设立相关部门，为企业提供技术咨询、技术诊断、培训技术人员等服务，切实为企业信息化建设排忧解难。

结束语

总之，随着信息技术的不断发展，我国国有企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。同时为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化管理，提高企业在全球市场的竞争力，从而才能有效解决企业信息化管理过程中存在的问题。

参考文献：

[1]刘建铭.企业标准化管理与信息化建设[J].机电技术，2012（02）：10

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关键词:西部;中小企业;信息化;经济效应

中图分类号:F27

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)03-0072-02

1 经济效应分析

1.1 正向经济效应分析

西方经济学家认为促进企业生产增长的要素为劳动、资本、土地和组织,进入现代经济社会后信息的作用加大,信息已成为第五个生产要素。实践证明,西部中小企业信息化发展对这个五个生产要素有明显的促进作用,在转变企业利润增长方式的同时也对西部经济增长产生重要影响。

(1)促进了信息要素在生产中的乘数效应。

美国国会关于贸易与发展的企业信息化发展报告表明,信息对生产力的正向促进作用已经越来越被人们所认可。尤其在落后地区,信息要素对企业发展具有不可替代的作用。通过信息与信息技术的实际应用,促进了信息要素在企业发展中的作用,企业竞争力增强,新市场得到开拓,创造新的就业机会,所有这些都促使经济的健康持续发展。目前,信息与信息技术已逐渐成为中小企业生存与发展的主导因素,不但为中小企业提供了贸易和管理上所需的分析能力,而且改变了企业价值创造方式,改变了企业的管理方法。

企业在现代化生产中,生产函数内部结构中的各种要素如劳动者、劳动资料、劳动对象、管理等要素,都离不开信息要素的作用,信息的这种作用是一种“乘数效应”。它可表示为如下等式:生产力=信息×(劳动者+劳动资料+劳动对象+管理+营销+培训+……)。信息的这种“乘数效应”揭示了在生产力的内部结构中,除原有的独立的和非独立的物资形态要素外,信息要素更为重要,生产力各要素与信息结合对生产力的提高将产生放大若干倍的乘数效应。在经济发展相对落后的西部地区,充分发挥信息要素在生产中的作用,是改变传统的生产经营模式,缩小与东部发达地区差距的重要路径。

(2)有效降低企业的交易成本。

西部中小企业信息化的推进,有效的突破了传统经济环境带来的成本问题。企业信息网络的建立可以减少交易双方之间信息不对称程度,降低市场交易双方搜寻信息的成本。另外,在网络环境下可以采用先进的信息技术对经济行为进行实时的统计、分析,为正确决策提供依据,减少交易中因决策产生的风险成本。西部中小企业交易成本的降低大大减小了企业的资本支出,对于资本较东部匮乏的西部中小企业来说,其效用更大。

(3)改善西部地区的就业结构。

随着西部中小企业信息化建设的开展,企业信息化设备完善,为吸引人才提供了基础的物质保证,有利于推动形成人才引入机制。一方面,随着中小企业信息化建设的发展,西部人才需求层次的提升,以及国家鼓励人才到西部就业相关政策的实施,会吸引越来越多的外部专业人才到西部来。另一方面,企业在由传统经营模式向信息化转变过程中,加强员工的培训,对员工隐性知识的不断开发与显性化,促使企业技能型员工向知识型员工的转变,提高了员工在企业中的地位与形象,有效的减少了人才外流,促使西部地区就业结构和层次得到改善与优化。

(4)带动西部地区产业结构的优化升级。

西部中小企业信息化促进了信息产业的发展,企业信息化过程中需要软件的开发、计算机技术服务与咨询、网络建设、通信设备与服务等,这就要求发展信息技术产业。据统计,在2008年,我国西部信息产业增加值占西部生产总值的比重达到4.2%。西部信息产业的发展带动了西部地区的产业结构的优化升级,使西部地区的产业结构向高技术化、高知识化、高资本密集化、高加工化和高附加值化发展。产业结构高度化的标志就是各产业技术层次不断提高和新兴产业不断成长为主导产业,可以看出,中小企业的信息化对西部产业结构高度化即产业结构优化具有重要意义。

(5)促进西部地区经济快速发展。

20世纪90年代以来,随着西部中小企业信息化建设的不断推进,其工业产值及实现利税也在快速增加,截至2008年我国西部地区工业新增产值的76%以上是由中小企业创造的,中小企业总产值和实现利税分别占整个西部的60%和40%,在近几年的西部出口总额中,中小企业约占60%。这些数据表明西部中小企业的经济增长很大程度上带动了西部地区经济总量的增长,而中小企业信息化的发展成为今后我国西部经济进一步发展的关键所在。

1.2 负向经济效应分析

西部中小企业信息化建设过程中存在的劣势及建设误区,这些又会对企业及西部经济造成负面影响。主要表现如下:

(1)忽略隐性成本,加重企业负担。

企业的隐性成本是企业本身拥有的且被用于该企业生产的那些生产要素的总价格。隐性成本相对于企业在市场上能够买到或租用到的生产要素的显性成本是易于被企业忽视的。我国东部沿海地区信息化程度较高,企业领导、员工思想较为开放,易于接受新事物熟悉新环境,企业间通过网络沟通越来越频繁,这些都为东部企业信息化开展奠定了基础。与之相比,西部中小企业在进行信息化预算时,往往忽视了这方面的隐性成本,预算资金在实际执行时由于诸如人员培训、人员转换、数据移接、集成测试此类隐性成本增加,致使投入显得捉襟见肘,不但遏制了项目的实施,而且导致实际收益远远小于信息化总成本,利润甚至为负,信息化反而成为企业累赘。

(2)过程轻率,实用性不强。

西部企业在追赶东部先进时,往往产生急于求成心态,而不能统筹全局,在信息化过程中,企业内部缺乏各个部门之间协作,整体意识不强,只注重在某些部门购置相关设备,忽略协作在信息化中的重要性;在企业外部,缺少地区企业间的合作,包括上下游企业及同类企业间的合作,不利于行业规模经济形成。由于中小企业在信息化建设过程中,投入与取得收益时间较长,而多数中小企业在信息化建设中不能保持持续的参与热情,在持续的时间规模上考虑不够宏观和长远。这种建设过程中的轻率行为直接导致企业信息化不能得到实际有效运用,达不到提高企业核心竞争力的目的。

(3)重“内”轻“外”,外部经济环境有待改善。

与西部企业信息化相比,东部企业在注意企业内部信息化投入的同时,其外部环境也在悄然变化,开始支持企业信息化。如苏州移动分公司成立了“移动信息化培训基地”为苏州中小企业信息化建立公共平台,积极为企业提供信息化服务。可见,在西部中小企业信息化过程中,外部环境因素如政府相关职能、通信公司服务等因素的发挥有着重要意义。实践证明:在经济全球化、知识化、信息化的时代背景下,越来越多的外部因素正在制约着企业信息化的进一步发展,企业信息化绝不是企业自身一家能解决的,而是企业内外共同努力的结果。没有良好的外部信息化环境,就没有完善的企业信息化。

2 西部中小企业信息化对策与建议

通过以上对西部中小企业信息化所带来的正向与负向经济效应分析,从企业自身及外部环境两个角度提出如下对策:

2.1 树立正确的成本――收益观念

资金投入不足一直是制约我国中小企业信息化的一个重要影响因素,以有限的投入产生最大的效益,这就要求西部中小企业立足自身特点树立正确的成本-收益观。信息化不可能一蹴而就,因而在制定企业信息化预算时,即要考虑硬件设备改善更要注意软件实力的提高,眼前与长远相结合,优化投资结构,正确估算总成本,最终实现企业以信息化有效运转。

2.2 优化人才结构,发挥高科技人才对企业的推动作用

引进和培训信息化人才,是西部中小企业信息化成功的关键。对西部中小企业而言,人才的发现比引进更为重要。由于西部特殊的地理位置,人们在选择到西部就业还需要一个逐步接受的过程。因而,西部企业为满足不断增加的人才需求,应重视内部员工在已有经验基础上进行的信息化培训学习,将已有生产、销售、客户联系等经验与信息要素相结合,这个过程实际也是将普通员工向企业所需人才转化的过程。把内部员工的隐性知识显性化,最终提高员工的整体信息化素质。

2.3 注重内部资源的整合利用

在信息化建设的实际工作中,企业应重视对内部各种资源的有效整合与利用,加强内部研发、生产、财务、运输、销售等各部门在信息化管理平台上的信息沟通与反馈,从而达到最优的生产要素组合。只有最优的资源整合利用效率,才能实现在既定产量下的最小成本,实现最大利润,提高企业的核心竞争力的目标。

2.4 培育建立良好的外部经济环境

中小企业信息化发展在很大程度上依赖于对内部生产要素的整合与外部经济环境的改善。在西部中小企业信息化建设中,政府对企业发展所需外部经济环境的改善起着不可或缺的作用,通过政府公共投资对企业信息化投资的汲水效应数理分析发现,政府在信息化方面的政策可以通过税收和信贷政策变量的变动来实现,而且采用税收政策比采用信贷的效果要更好,同时这也符合凯恩斯认为仅仅依靠货币政策很难奏效的论断。在西部地区,还应重视网络基础设施建设,鼓励西部通讯公司与企业之间的信息化合作,由通讯公司协助搭建企业的信息化台,既满足了信息化的需求,又加强了双方联系拓展了通讯公司的服务范围。

参考文献

[1]白云川.多种模式推进中小企业信息化――访国家工业和信息化部中小企业司副司长王建翔 [J].中国制造业信息化,2009,(8).

[2]汪安佑.企业信息化的经济效应分析 [J].中国科技论坛,2004,(1).

篇7

关键词：物流企业；第三方；管理；信息化

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

当前，虽然我国的一些大中型国有物流企业如中远集团、中海集团、中外运集团等已经认识到信息服务的重要性，但我国中小型第三方物流企业信息化建设仍然存在着许多问题。 为此，我们研究中小型第三方物流企业信息化建设问题。

一、 中小型第三方物流企业信息化中存在的问题

（1）现有系统不能适应第三方物流进行全球物流供应链管理的需要。现代物流服务的内涵和外延，不是当前单独某个中小型第三方物流企业所能及的。由于传统的运输业、仓储业等各自为政、独自经营，相互间缺乏有效的协调，形成服务效率低下，社会资源的极大浪费。

（2）信息系统缺乏总体规划的指导。由于物流信息系统是一项大型的系统工程，不仅要投入大量的人力和物力，还涉及企业的组织结构、管理体制、工作方法和工作基础等方方面面的因素，其复杂程度和技术难度都很大。信息系统建设的初期应根据中小型第三方物流企业的实际需求与发展目标，进行总体规划。由于计算机技术的飞速发展、各物流服务企业业务存在很大的迥异性，国际上找不到一套完全适应各企业的通用软件。

（3）信息基础建设薄弱，缺少规范系统的信息结构。虽然大部分中小型第三方物流企业已经开始进行信息化建设，但是在信息基础建设方面做得并不理想，这也为中小型第三方物流企业后期的信息化建设制造了巨大困难。信息化建设的基础工作不仅包括要对中小型第三方物流企业的各种资源建立一个规范统一的编码，而且信息的采集渠道和方式要规范、通畅、稳定；同时，还要研究对信息进行科学、合理、深入的加工处理流程方式。

（4）缺少信息化人才储备。基础管理的标准化和规范化是信息系统建设的先决条件，它包括两方面的内容：数据标准化和管理规范化。信息系统的建设不仅仅是设备、程序和数据问题，还要以人为本。中小型第三方物流企业应用计算机与其说是技术问题，不如说是管理问题，即人们常说“三分技术，七分管理”。

二、建立和完善物流信息化技术支撑体系

物流信息化就是利用现代信息枝术(如EDI、INTERNER、GPS等)、信息平台、信息装备等，围绕物资的生产、采购、运输、储存、保管、分发、服务等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理，实现物资的供应方、需求方、储存方等的有效协调和无缝连接。实现物流信息化体系主要由信息化标准、基础信息技术及设施、事务处理系统、信息管理与决策系统、电子商务系统、资源计划系统等构成、物流信息化枝术支撑体系是以信息化标；以信息技术和设施为基本元素，以办公或业务自动化等事务处理系统为基本应用，以仓储管理信息系统、配送管理信息系统、运输管理信息系统等管理信息与决策系统实现物流供应管理与控制，以电子商务系统(包括电子采购、电子分发等)实现生产企业和物资需求者的供需关系，而通过资源计划系统实现与政府经济系统、企业作业系统接口。预测不同模式下物资资源需求，制定全面的资源计划。

三、 中小型第三方物流企业信息化要进行战略规划

在目前处于激烈竞争的物流市场上，中小型第三方物流企业由于其受资金、硬件、人才等方面的约束，不可能成为综合物流提供商。因此，在如今竞争激烈的市场条件下，中小型第三方物流企业要生存的话，必须制定符合自身条件的信息化发展战略。

中小型第三方物流企业制定信息化战略必须从服务的角度出发，必须树立新的管理理念，树立客户需求至上的理念。这就要求中小型第三方物流企业改变以前以规模效应获得经济效益的观念，而应该建立适合于需求多样化的新服务。

四、更新观念，树立现代物流

作为物流业的新兴领域，第三方物流在国外的物流市场上已占据了相当可观的份量，欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76％，美国约为58％，日本约为80％；同时，欧州有24％、美国有33％的非第三方物流服务用户已积极考虑使用第三方物流；欧洲62％、美国72％的第三方物流服务用户认为他们有可能在未来几年内再增加对第三方物流服务的需求。实践证明，第三方物流服务的营运成本和效率，远远优于企业自营物流。它可以帮助中小型第三方物流企业精干主业，减少库存，降低成本，提高核心业务的竞争力 因而，作为后发物流产业和物流市场大国，应树立新观念，立足于高起点，力争实现我国物流业跨越式发展。

作者单位：河北化工医药职业技术学院

参考文献：

[1]杨璐遥.信息化建设中的基本原则浅析[J]. 四川兵工学报, 2003,24(5):25-27.

篇8

【关键词】企业 会计 信息化 对策

一、会计信息化的涵义与特征

会计信息化是指利用现代的信息技术，重整传统的会计模式，融合会计学和信息技术，开拓人们的新视野，站在企业的角度构建新形式的信息管理行动，加快企业全面进行信息化建设。从20世纪以来，信息产业逐渐成为社会发展的主导产业，信息成为了重要的企业资源，在市场瞬息万变的形势下，企业会计信息化的应用可以提供和分析准确的财务信息以提高企业的经济效益和市场竞争力。会计信息化是信息社会的产物，其具有以下特征：以计算机、网络等现代信息技术为技术手段、目标是实现会计业务的信息化管理、表现形式多样，传输空间不断拓宽等。

二、会计信息化建设的重要性

首先，信息化是企业会计不断发展的重要支持力量，为会计带来新的机遇，各种经济决策都需要会计信息的反馈和调控，有序的会计信息化结构可以充分发挥会计信息的引导作用，对提高企业市场竞争力和经济的可持续发展有着特殊的意义。其次，会计信息化是实现企业现代化的重要途径，会计信息化旨在构建健全的会计管理信息系统，为提高劳动效率、降低成本提供依据。最后，良好的信息环境为畅通的会计信息网络提供支持，增强会计的基础性调节和宏观调控，完善会计的市场经济特性。

三、我国会计信息化建设中存在的问题

（一）企业人员对信息化建设重要性的认识缺乏

目前，全社会对会计信息的重要性还很不足，一些企业认为会计的信息化只是为了解放复杂的手工会计劳动，提高工作效率，简单地将会计信息化与会计电算化等同，事实上会计信息化建设更是企业信息化建设的重要组成部分。信息技术日新月异，信息化水平也在不断进步，但是传统会计理念根深蒂固，影响着企业会计信息化建设的进程，企业管理人员对信息化的片面甚至错误的认识，也较大程度局限了信息技术在企业会计财务管理中的推广和进步。

（二）企业会计人员综合能力有待提高

会计信息化快速发展的今天，需要高端信息技术与会计专业人才共同来推动企业信息化建设的发展，这对会计从业人员有了更高的要求，不仅需要掌握相关的会计专业知识，也要同时具备信息技术和计算机科学等知识，熟悉财务软件的操作和保养维护。我国许多企业会计部门人员很多，对会计业务也很精通，但是能够熟练掌握计算机知识的人却寥寥无几，无法解决会计软件运行时出现的问题，突出表现为对财务软件的应用方法和技巧不能够熟练掌握、认识存在局限性。综合能力过硬的会计人才极度匮乏是制约我国会计信息化发展的重大难题。

（三）企业缺乏相应的信息安全保障

众所周知，未来的会计信息化平台需要搭建在计算机、通讯、网络等现代信息技术之上，而网络安全和信息畅通等问题长期以来一直威胁着会计信息的安全，总有新的问题出现，只有技术的不断进步才能实现网络信息的安全。会计信息系统不仅与生产、销售、运输等脱节，与会计软件内部子系统也不能紧密的联系，信息的不畅通严重影响着企业财务管理的功能发挥。会计信息属于重大商业机密，是反映企业财务状况的主要依据，在网络环境下，其安全性受到了严峻的考验。

四、解决企业会计信息化建设问题的对策

（一）加大力度培养专业人才

人才是开展会计信息化建设的关键，我国人才供给的现状是高尖端技术人才严重缺乏，一方面，国家应该加大对信息化教育的投资，鼓励鞭策各类人才认识到信息化建设的重要性并投入更多的精力来提高自身整体素质和能力。另一方面，企业也应结合自身发展需求，加大对员工的再教育工程，培养员工具有较高的职业道德和工作技能，不仅要求员工会计专业技能过硬，还要筛选计算机技术熟练的员工进行培养，建立起一只素质高、技术硬的会计人才队伍。

（二）加强企业的系统安全控制

会计信息网络的安全是会计信息化系统要面对的严峻问题，其余计算机、网络、数据库等紧密融合，企业会计信息更容易损坏和泄漏。财务的数据是企业的绝对机密，关系着企业的生存和发展，这就要求企业加大对信息安全的认识，提高技术水平。同时，国家应制定相关的信息安全法律法规，规范并严惩计算机犯罪，对全社会的信息安全进行宏观控制。企业内部更要树立严格的信息安全控制管理制度，避免内部人员的恶意行为和减少工作人员的失误操作引起的信息安全隐患。

（三）提高企业经营者和会计人员对会计信息化的认识

会计信息化是会计发展的必然趋势，网络会计对企业经营者和会计人员有着较高的要求，不仅需要较高的管理能力和会计业务技能，还要精通计算机技术和软件基本维护维修技能。因此，对会计信息化的正确认识，是企业管理者和会计人员必须高度重视的问题，有了正确的认识，才能从根本上树立健全的管理制度和提高工作人员专业技能的途径。企业的领导层要充分重视会计信息化，从财务软件中得到更多有用的信息，培养员工加强自身能力的培养，为企业会计信息化建设提供过硬的人才队伍。

（四）加强企业内外的互动

推动企业会计信息化的动力和源泉在于企业间的互动和交流。由传统的会计发展到会计信息化是单向沟通转变为双向沟通的原因，企业间互相借鉴合作，实现高效的系统效应，共同实现财务及其他工作的信息化和自动化，对整个社会的会计信息化起到大力推进的作用。

参考文献

[1]曹凌云.我国会计信息化建设存在的问题与对策[J].信息技术与信息化，2009（06）.

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关键词: 机床行业;信息化;需求;重要性;CAD;ERP

一、机床行业信息化

企业信息化是指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以做出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,从而使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。

机床行业信息化自身也具有三个特点:一是集成性,一台机床集成了许多高精密的物件;二是离散性,机床部件较多;三是个性化,机床的生产大多按需定制。这三点也给机床信息化程度增加了难度。

二、机床行业信息化的需求

目前的信息化建设还远远满足不了机床行业快速发展的步伐,形势逼迫机床行业对管理信息化提出更高的需求――必须在管理信息化上下大力气,以求得适应战略目标要求的根本转变。

信息化是企业与客户信息交流沟通的桥梁,信息化系统可以帮助企业监控机床进度。其次有效的机床成本控制离不开信息化,并且信息化有助于车间监控和管理。最后信息化管理系统促进CAD等工程数据在企业内部共享。通过信息化管理系统提供的信息共享平台,将为企业内部的管理工作提供前所未有的便利,减轻管理人员的工作压力,避免出错,有效的保证模具质量和工期。

三、机床行业信息化问题及对策

1、存在的问题

企业方面:对信息化认识不足,没有把企业信息化工作看成企业最根本、最彻底的改造之一,而只是将企业信息化作为一般性技术措施。

社会环境方面:上个世纪八十年代末期,社会上对企业信息化出现了急于求成的思潮,没有全面用科学发展观指导企业信息化的开展,自主开发的软件成熟度不够。

企业管理信息化方面:片面夸大企业信息化从财务电算化入手(以财务软件为核心等),要知道,企业信息化是要解决市场经济条件下的T(时间)、Q(质量)、C(成本)、S(服务)问题,T、Q、C、S问题解决了,企业财务问题自然也就解决了,尤其是机械制造业,不解决成本问题,只解决财务电算化,对解决T、Q、C、S问题效果就不大。而解决成本问题必须从产品开发抓起,因为产品开发决定了产品成本的80%~90%,要降低成本、提高效益必须首先应用好CAD、CAE、CAPP、PDM,要计算成本,没有产品数据、工艺数据是不行的,因为优化的产品数据、工艺数据来自CAD、CAPP。从财务电算化入手解决机械企业信息化问题显然不是正确导向,因为这样虽减轻了财务人员的繁琐手工劳动,但却没有为降低成本、提高效益创造什么条件,也没有为其他部门的信息化创造什么条件。

2、解决问题的关键

(1)效益驱动

从企业信息化效益分析,确定企业应用信息技术的方向,合理安排企业信息化的实施步骤与策略,从而保证信息化顺利实施与取得实效的关键。只有全面制订用信息技术改造传统制造业的规划,才能有组织、有计划地开展工作。

(2) 明确企业信息化的技术路线

在企业信息化的过程中,必需首先优化信息流,在优化信息流的过程中必需首先优化信息源的信息流。

制造业的信息流是从市场需求与产品设计、工艺设计开始的,生产计划、采购计划、加工计划,及其资金分配等等都是按照产品设计与工艺设计的信息进行的。要想使企业的物料流、资金流、人力流优化,达到合理利用,发挥更大的效益,首先必需优化信息源的信息流,只有前面信息流得到优化,后面的信息流才能优化。只有按客观存在的实际去开展信息化,才能取得最佳效果。所以优化产品设计与工艺设计是ERP取得实效的基础。

(3) 系统集成是提高信息化综合效益与企业信息化顺利实施的关键

系统集成必须首先解决数据共享,制造业的产品数据来源于CAD与CAPP,所以CAD/CAPP必须能自动为ERP提供准确、完整、规范的数据,尤其对于多品种生产企业更为重要,否则将成为ERP实施过程中的障碍。所以应该用好PDM系统解决CAD/CAPP与ERP的集成,在此基础上实施ERP就有了保证。不强调这一点,企业信息化只提实施ERP,将会重演我国以往20年MRPII/ERP应用中80%以上的企业不理想的状况,这一点必需引起各界的重视。

(4) 大力推广适合机床行业应用的软件

通过20多年机床行业研究所、企业、机床工具行业协会和机床行业计算机专家委员会的努力,我国已开发出一批适合机床行业应用的软件,如北京机床所开发的数控机床整机CAD,机床行业计算机应用技术专家委员会开发的CMTB-PDM、CMTB-CAPP,以及北京机床一厂并捷公司ERP系统、济南二机床的JER-ERP系统等,这些系统除北京机床所开发的数控机床整机CAD没有企业使用外,其余都是成熟的系统。这些系统都经过行业企业多年实际应用,而且具有我们机床制造的特色。

四、信息化在企业中的重要性

随着信息技术和网络在经济发展中地位的日渐突出、在各行各业中的不断渗透,我国企业逐步认识到信息化的价值。在加入WTO后,企业面临更加激烈的市场竞争环境,通过企业信息化,可以全面提高企业的管理水平和经济效益,增强企业的核心竞争力和参与国际竞争的能力。据美国生产与库存控制学会(APICS)统计,使用一个企业管理系统(企业制造资源计划(MRPII)/企业资源计划(ERP)),平均可以使企业库存下降30%―50%、延期交货减少80%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本减低12%、管理人员减少10%、生产能力提高10%―15%。目前,发达国家企业的MRPII应用已非常普遍,普及率已达到70―80%,世界500强中,已有80%以上的企业实施了ERP系统。

信息产业的发展和信息技术的推广应用,促进了先进生产力的发展、先进文化的传播和人民生活质量的提高,已经成为中国经济社会发展的重要驱动力量。信息化已经成为我国现代化建设的重要支撑力量,在各地区经济建设中起着战略性作用,不仅在北京、上海等大都市建设数字化城市、提升城市核心竞争力的过程中做出重要贡献,也为西部大开发、振兴东北老工业基地等国家战略注入了新动力。

总结:

随着我国入世和全球化经济的发展,中国的机床企业将面临更加激烈的市场竞争,并且作为为我国各个制造行业提供基础装备的行业,扮演着其他制造行业中很重要的角色。所以推进机床行业信息化已经成为机床企业生存和发展的必由之路。通过管理信息化与管理改进紧密结合,可以促进企业的管理规范化,提高企业的运作效率和市场竞争力,把企业的管理人员从繁杂的、重复性的劳动中解放出来,使高层管理人员可以有更多的时间关注企业的发展方向,加强与客户的沟通,开拓更广泛的市场,市场人员也可以进一步加强客户关系的管理,寻找新的客户资源,技术主管可以有时间关注模具新技术的发展,加强行业内技术的交流,不断提升企业的技术水平,生产主管可以有更多的时间考虑如何进一步提高工效,提升质量和降低成本,做到不断改善。因此,模具企业应该把握住信息化时代带来的机遇,为企业的长远可持续性发展打好坚实的基础。

参考文献:

[1]彭常青. 我国企业管理信息化问题研究[D]吉林大学 , 2006 .

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关键词：管理会计 企业 体系建设

管理会计体系是建立在科学管理理论不断发展与完善的基础之上的。20世纪初，伴随着科学管理理论的提出，尤其是在企业大规模进行实践后，极大提升了整个社会的生产效率。为了帮助企业更好地适应日趋激烈的市场竞争并不断挖掘其生产潜力，量本利分析法、标准成本法、差异分析法等科学管理分析手段都逐步被引用到会计工作中来，经过多年的实践发展，逐步形成了管理会计体系。经过多年的实践，管理会计在理论和具体操作中逐步系统化，也渐渐从会计整体中分离出来，成为同财务会计并驾齐驱的会计分支，在协助管理层完成战略决策、制定合理经营目标、搭建完善绩效考核等方面都起着重要的推动作用。具体来说，一个完善、有效的管理会计体系应当包括全面预算管理系统、会计信息系统、业绩评价系统等等子系统，因此，管理会计体系会受到来自外部市场环境和企业内部治理情况等各类因素的共同影响。构建科学有效的管理会计体系，不仅能够为企业提供更加丰富、准确的信息用以完成经营管理决策，同时能够在管理会计各类分析方法的基础上，完成对经营数据的评估，找到提升企业经营效率和效益的良好办法。

一、企业有效开展管理会计体系建设的措施

（一）对管理会计所涉及的岗位进行科学设置

在企业管理会计体系建设的初期，必须针对管理会计所涉及的岗位进行科学设置，将人才培养模式同企业的实际需求相结合。管理会计人员的工作重点仍然应该放在合计核算环节，并且会直接受到企业生命周期理论的影响，唯有在企业经营状况趋于稳定之后才有转换未管理会计的基础。也就是说如果企业不具备丰富的在核算会计中积累的经验，就直接过渡到管理会计工作是相当困难的。鉴于此，企业在推行管理会计建设的过程中，需要首先从企业总体上进行规划、布局，需要将岗位设置、管理会计人才引进、培养等环节相互结合，并在充分分析企业实际情况的基础上，对岗位设置进行科学设计。客观来看，目前管理会计人才的培养模式依然是通过高效为社会输送相关专业毕业生，然后去到企业首先进行基本的会计核算方面的实践，通过企业的慢慢培养和自身经验的积累，逐步向管理会计人才的目标靠近。可以说，这样的人才培养模式需要较长的时间和成本，未来企业和社会相关部门应该共同思考有关于管理会计人才培养如何更好与企业需求相结合的问题。

（二）加快绩效考核评价体系的建设

对企业来说，绩效考核体系的构建是一项十分复杂的工作，涉及到各部门、员工的实际利益，因此，大多数企业的构建绩效考核体系方面还有很长一段路要走，客观上也制约了管理会计体系的建设和推进工作。唯有在科学设置岗位，完成人员配备之后，才能逐步形成一个以明确目标为导向的绩效考核评价体系，管理会计体系才能更加充分地发挥出效用。在传统的管理理念之中，企业员工往往认为绩效考核工作只是人事部门的内部工作，跟财务部门关系不大，其实，这一认识是十分偏激的。财务部门汇集了企业多方面的信息，能够直观体现出企业绩效管理体系的运行状况，鉴于此，建立以财务为基础的绩效管理体系，更好地推动管理会计体系的建设和发展，帮助企业创造更客观的价值，是十分需要财务人员的积极参与的。

（三）提高企业信息化管理水平

随着科技发展的步步深化，企业的信息化程度受到越来越高的重视，如果还像过去那样依靠传统的人工进行会计核算和内部控制，将不利于企业管理效率和效益的提升，很难在激烈的市场竞争中保持市场份额。可以说，强化信息化建设，在此基础上充分发挥管理会计的各项职能作用，将成为实现企业长期稳定发展的重要手段。从历史沿革来看，管理会计的发展经历了多个不同的历史阶段，主要包括手工记账管理、办公软件excel记账管理、简单总账软件管理、财务一体化管理等等。面对未来新的发展环境，企业可以将重心放在财务与业务的体系化会计管理模式之上，客观来看，这也是企业在发展到一定水平之后，为实现全面信息化建设所必须经历的必然阶段。在企业实现高水平信息化建设的实践中，需要一支专业水平扎实的财务人员队伍，并且对于管理会计人才的需求也将与日俱增，并在其知识结构方面也将提出新的要求。可以说，合理、规范推进企业信息化建设，需要在人才培养、内部控制建设、企业发展战略等各个方面进行多方位的考虑。

二、结束语

综上所述，完善管理会计体系建设是提高我国企业管理水平、培育市场竞争力的重要途径，具有深远的现实意义和历史意义。然而，我们必须客观看到，完善管理会计体系的建设是一项综合性、实践性都很强的工作，同企业经营管理的方方面面都有着直接或者间接的关系，需要企业管理层给予充分的关注和支持，也需要整个会计理论界、实务界的共同推进。与此同时，由于管理会计体系在我国的发展时间还较短，我国企业还可以尝试借鉴西方经济发达国家的先进经验，力争早日实现自身管理会计的突破与创新。

参考文献：

[1]李国华.管理会计体系研究[J].商场现代化，2014；24