企业信息化管理及应用范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化管理及应用，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：云计算；信息化；电力企业

云计算技术经过短短数年就从概念发展到大规模实践，并不断融入各个行业，给很多行业带来了创造性的改变。近年来，通过现代信息化技术，电力企业对信息化程度的要求越来越高，信息化管理逐渐融入生产、管理、经营等关键环节。然而，在电力企业信息化的过程中仍然存在很多不足之处，比如资源浪费情况比较严重，资源的成本管理消耗大等。针对电力企业在信息化管理中存在的诸多问题，将云计算技术引入信息化管理中，能够有效地整合存储资源，提升数据处理能力，提供稳定可靠的电力企业业务应用系统，从而提高企业管理水平。

1云计算概述

1.1发展现状

未来的计算与发展方向是以云计算为核心的。虽然云计算在世界上早已被广泛地认知和使用，但大部分发展中国家没有足够的人力、财力来发展这项技术，这些国家仍然在努力着，我国就是其中一员。在我国，有些公司对云计算持谨慎和务实的态度，并且由于行业壁垒、信息闭塞等原因，云计算的发展稍微较慢，但一些大型企业已经开始将云计算融入企业的实际应用中。

1.2基本原理

云计算是网络存储、分布式、并行计算、负载均衡及虚拟化等传统技术与现代网络技术发展的产物。在云计算中，将处理程序分为更多小的子程序，在多台服务器上进行计算，最后将计算处理的结果返回给用户。云计算的关键技术包括虚拟化技术、分布式资源管理及海量分布式存储技术[1]。

1.2.1虚拟化技术

虚拟化技术是一种资源管理技术，是将计算机的实体资源，如服务器CPU，内存，网络及存储等予以抽象、转换后呈现出来，打破实体结构间的不可切割的障碍，使用户可以使用比原本更好的方式来利用这些资源。这些资源经虚拟化后是不受现有资源的架设方式、地域或物理组态所限制[2]。虚拟化是资源池化的基础，能够有效地提高资源管理水平。虚拟化技术分为3个层次，如图1所示，包括硬件层的基础设施层IaaS，平台层PaaS和软件应用层SaaS。其中，平台层提供硬件、带宽等资源，为云数据中心提供基础设施；应用层基于互联网技术进行软甲价值交付，根据需求提供软件应用服务。

1.2.2海量分布式存储技术

根据海量的结构化/非结构化数据，采用冗余存储的方式进行数据存储，保障数据存储的可靠性、可用性、经济性。Google的GFS文件系统（GoogleFileSystem，GFS）和Hadoop的Hadoop分布式文件系统（HadoopDistributedFileSystem，HDFS）是目前最具代表性的分布式数据存储技术[3]。

1.2.3分布式计算技术

分布式计算技术可以对大规模数据进行处理及分析，可以向用户提供更高效的服务。分布式计算是将目标分解成许多小块，分配给多台计算机进行处理，通过并行计算，节约了整体计算时间，大大提高计算效率。

2云计算在电力企业信息化管理中的应用

2.1电力企业信息化管理现状

目前，我国电力企业已经认识到了信息化管理在企业管理中的重要性，开始加大了信息系统建设资金的投入，在相应的基础设施及应用系统建设上取得了一定的进展，利用信息化工具进行企业管理在目前也已经成为电力企业管理的重要组成部分[4]。随着信息化系统的不断建设，搭建了各种各样的业务系统，各个业务系统相对独立，一方面，硬件资源不断增加，难以充分利用，机房空间也在不断扩大；另一方面，在各个业务系统间进行数据交互时，通常使用接口等方式实现数据的传递，由于业务系统的不断增加，业务数据的交互需求越来越大，各个业务系统之间接口不断增加，盘根错节，反而导致业务系统性能下降，数据的安全及准确得不到保障。

2.2云计算在电力企业信息化管理中的应用

将云计算技术引入到电力企业中，能够有效地提高整个电力企业的信息交互能力、计算能力、增加存储空间。（1）通过虚拟化技术，能够整合电力企业中的各类计算资源，提高存储能力，有利于用户结合自身需求，合理调配计算或存储资源。优化资源配置，降低硬件空间占用，有效降低企业的重复性投资，提升企业信息系统的整体性能。（2）运用分布式技术，能够整合电力企业不同环境下的计算资源，组成一个较强的计算和存储平台，使得计算资源能够充分利用。通常情况下，电力企业中建设的业务系统，其配备的硬件资源远远高于应用系统所需的资源，还有很多没有被利用的计算资源，通过分布式技术，能够有效地利用这些资源。并且，分布式技术的动态扩展性较强，云计算的计算能力和存储能力能够有更大的扩展空间，满足电力企业不断发展的要求。（3）数据的管理及安全，电力企业的应用中涉及大规模的数据，信息处理量大，而且数据的安全性、保密性要求高。云计算技术，可以有效地对大规模数据进行计算和存储，可以通过构建私有云，为电力企业内部提供服务，并通过数字证书、数据加密、行为审计及备份等安全防护技术为数据的安全提供保障。

3结语

随着信息技术的不断发展，不断涌现出很多新技术，云计算技术是一种新型的网络服务技术，是信息技术的主要发展趋势，现已走向成熟。对于电力企业来说，应用新技术，提高企业管理水平，已经到了刻不容缓的地步。与时代同步，将新技术与电力企业实际相结合，是保障电力企业不断前进发展的源泉。

[参考文献]

[1]顾炯炯.云计算架构技术与实践[M].2版.北京：清华大学出版社，2016.

[2]王继业，程志华，彭林，等.云计算综述及电力应用展望[J].中国电力，2014（7）：108-112.

[3]冯小梅，刘怡君.云存储技术的现状分析与发展趋势[C].南宁：广西计算机学会2014年学术年会，2014.

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关键词：信息化管理；管理系统；集团管理

企业集团是大型的经济技术型组织，在生产经营过程中面临着全国甚至国外同行业的激烈竞争，必须对市场需求做出快速响应。但是由于企业集团受规模庞大，管理复杂等因素的影响，在响应的时效方面常常存在延迟的现象，而信息化管理则顺应企业集团发展的需要，为加快集团的响应速度，增加决策的精准程度，提高集团的管理效率提供了有益的帮助。

一、信息化及信息化管理理念

信息化简单的讲就是利用现代信息技术对人们的生产和生活进行科学的改造，并由此而使得整个社会的组织结构与经济结构发生改变。信息化过程不只是一个技术的发展过程，同时也是一个社会发展的过程，是时展的趋势。因此，企业集团在经营发展过程中应该紧跟时代的步伐，通过信息化手段来实现企业管理流程、组织结构的变革。

企业管理的信息化就是在企业管理中充分利用现代化的信息技术来构建企业自身的信息网络系统，使得企业的信息、资金、物资、工序得以优化整合，实现企业管理效率和管理质量的整体提高，保证企业资源得到优化配置，实现企业生产效益与竞争能力的提高。从信息化技术发展及应用过程来看，企业信息化包括生产环节信息化以及管理过程信息化。这其中又以管理过程信息化为发展重点，并逐步向无边界管理的方向发展。因此，信息化管理理念及应用将对企业未来的发展产生重大影响。

二、信息化管理理念是企业集团管理工作的需要

企业集团管理工作的主要目的是实现对企业集团运营的整体决策与全面监控。通过制定全面管理流程制度将企业集团的经营战略予以落实；利用企业集团的资金集中管理系统完成资金流分析与资金风险预防；采用集团集中财务管理与核算及时的发现企业集团运营过程中的财务问题，并及时予以优化；通过集中人力资源管理培训，将薪酬、绩效、综合素质以及人事等管理内容集成起来，实现人力资源管理效率的最大化；采用集团信息化物资采购、配置以及管理系统，实现物资的最佳配置等，所有这些工作归纳起来就是针对企业集团的实际管理需求，构建完善的企业集团信息化管理系统，保证管理渠道得到疏通、优化，使得企业集团的管理工作效率能够得到充分提高。

三、企业集团信息化管理系统的构建与实施

（一）信息化管理系统的规划。在信息化管理系统的规划过程中，企业集团必须考虑到自身管理工作的需求，基于从简单到复杂的发展策略，将企业集团庞大的系统分解成为若干个阶段进行逐步展开。同时，在起始阶段要选择难度相对较低的基础性项目。另外，在系统的建设规划过程中要尽量避免项目实施的风险，以免因为信息化管理系统的建设而导致企业的管理体系失控。在具体的实施过程中，主要可以采用如下信息技术实现系统管理和构建：（1）应用Internet技术实现地域限制的突破。集团企业管理的一个重要特点是地域分布范围广，经常存在着项目管理控制工作在国内，而管理项目的实际经营活动在国外的现象。因此，所构建的信息化管理系统必须使用Internet技术，基于B/S架构形成人性化的操作体系，使得项目的管理决策及其执行不会受到地域的限制。项目管理人员不论身在何处都可以通过各种互联网终端访问企业集团的信息化管理系统，在保证集团公司数据安全的基础上实现企业管理的无边界、零延时响应。（2）确保企业集团各级管理人员实时响应数据要求。企业集团的信息化管理系统完成之后，能够实现企业集团所有数据在物理空间和逻辑空间上的高度集中，从而有利于实现管理指令的实时响应。（3）利用虚拟协同技术构建信息管理平台。在企业集团的业务管理范畴当中，各个子公司、项目组的所有资源需要进行综合利用，这就涉及到协同管理和分配的问题。从管理信息系统的层面来讲，主要是指数据的查询与分析、内部业务的核对以及人力资源的调配等，各个方面都要求将各个子公司和项目组作为一个整体管理对象，利用协同管理技术实现资源和信息的最优化配置。

（二）信息管理功能模块的集成。企业集团信息管理功能模块的集成主要包括人员的集成、信息的集成以及流程的集成三个方面。（1） 人员的集成。企业集团信息管理系统通过系统的门户，为集团内部的所有管理人员以及员工的协同工作提供辅助，提供了各个具体业务功能统一的应用入口、个性化界面、统一账户管理和登录，有利于管理人员、管理部门以及子公司之间的信息同步、操作同步和处理业务同步，便于管理工作的相互协调。同时，还能够通过这种方式构建其快捷的人际协同环境，有利于企业内部、企业外部中包括员工、客户在内的所有人员通过该平台获得对应的信息和服务，形成开放式的商务环境，实现企业经营管理运作的一体化。另外，企业用户在任意的业务流程处理以及项目管理过程中，可以通过信息模块、流程模量、配置模块以及业务模块实现企业集团的业务信息集成管理，保证在合适的时间和地点将合适的信息准确的发送给需要信息的人，提高项目处理的协同性，实现集团整体运作效率的提高。（2）信息的集成。企业信息系统需要提供包括集团公司在内的财务、管理、销售、生产、客户、人力资源等信息的协同管理，属于一个全面的立体化的应用系统。在整个企业集团的使用过程中，各个子系统中的所有基本业务数据都进行统一的集中管理，各个成员部门的信息化管理系统不但可以进行数据的集中管理，还能够通过分级分层的管理方式实现数据的管理控制，在保证企业集团数据的相对集中与统一的同时，还能够确保各个分支机构业务得到灵活扩充。（3）工作流程的集成。企业集团信息化管理系统流程的集成主要包括企业内部功能、应用流程的集成，同时还包括各个子公司之间操作流程的协同、集成。在具体的实现过程中，信息系统采用工作流作为基本驱动方式对业务进行处理，使得其成为一个集成的基于基本规则的工作管理流程体系，确保企业集团内部和外部的信息流、物资流和管理流得到集成。通过集成搭建统一的信息交换平台，为企业内部各部门以及外部客户群提供沟通的渠道，同时也为企业集团内部业务流程的变化与持续更新提供技术保障。

（三）信息化管理可以为企业集团决策提供支持。随着企业集团对信息技术应用的不断深入，会逐步积累起大量的业务数据需要处理，这些数据与时间一道呈几何级数增长，企业所拥有的信息量急剧增加。这时，企业集团的信息管理部门的工作重点不再是单一的数据收集和整理，而是让企业集团内部的有关管理人员能够及时快速的从海量信息中获得所需要的情报。企业的管理人员希望能够对当前既有的数据进行快速的综合分析处理，为企业决策提供信息上支持，为企业竞争提供情报上的帮助。

因此，企业集团有必要利用信息化管理系统来创建决策支持功能，通过这项功能可解决原有系统中存在的数据分析工具单一，对传统数据库依赖过多等技术问题，并且还要植入先进的防护措施，使得该项功能不但能更好地为管理者提供及时、准确的决策依据，使管理者在激烈复杂的市场竞争中能尽早做出科学正确的判断，还要起到有效防止自身信息失密的作用。

结语：总之，信息化管理理念在企业集团管理中运用时必须考虑集团的实际需要，在具体实施过程中要从系统规划、功能模块集成以及管理决策支持等几个方面进行科学的构建，这样才能满足集团管理的需要，为集团发展提供科学的依据和参考。

参考文献：

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关键词： ERP系统；中小企业；信息化

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2012）0220089－01

如今世界经济的发展明显体现了两个特点：信息化与全球化。随着中国经济的发展，和开发程度的加大，面临着来自世界各国优秀企业的竞争，如何提高国内企业的竞争力无疑是社会各界关注的重点，而实现企业信息化则成了我国实现现代化及工业化的必然选择[1]。中小企业在我国经济发展中起着重要作用，但绝大部分中小企业在信息化水平上仍处于较低水平，因此从ERP系统来考虑如何提高中小企业的信息化程度，探析如何构建适合我国中小企业的ERP系统显得尤为关键。

1 中小企业信息化管理概况

自90年代起，中小企业的发展就成了推动我国经济迅猛增长的动力，在工业的新增产值中中小企业的贡献占了76.7%，成为新的经济增长点。同时，中小企业的发展创造了大量就业机会，促进了社会稳定和谐，据统计，在我国工业就业的人员中，中小企业就占了73%[2]。此外，从现有的经济活动不难看出，中小企业有着许多成功的创新案例，其水平也不逊色于大型企业。在关注中小企业快速成长的同时，也看到了它们身上所具有的痼疾，如生产率水平低、创新能力弱、管理松散等，因此，我们需要提高企业自身的管理水平和信息化水平，来应对复杂多变的外部环境，提供自身竞争力。

在提高信息化水平方面，ERP系统作为全面的资源管理系统成为企业进行信息化管理的必要手段。而在实践中，我国中小企业实施与应用ERP系统的不多，成功的更是少。有悲观者认为ERP实施的成功率为零，乐观者则认为成功率在10%左右。这种现象的产生，一方面是ERP系统的采用和实施需要大量的费用，这对中小企业来说是不小的负担，对它们造成较大的资金压力；另一方面，许多中小企业采用是的国外厂商供应的ERP系统，尽管它们对于中国企业的特点也经过相应的调整和改变，但因国外的功能系统十分完善，而国内中小企业因尚未成熟，许多功能都无法使用，造成浪费，无法达到预期的效果。因此，如何根据我国中小企业自身的特点构建出适合本土中小企业成长的ERP系统进行信息化管理至关重要。

2 中小企业ERP系统的实施应用特点

为提高效率，达到系统实施的目的，中小企业在采用与实施ERP系统时需要按照自身特点和实施规范来进行。对于中小企业所采用的ERP系统实施时具有以下几个特点：

首先，需根据ERP整体规范来实施。中小企业虽然在规模上无法与大企业比拟，管理的层级和流程也相对简单，但其所涉及的业务类信息，与大企业相同，具有生产、库存等，因此，不能逃离ERP整体的实施规范。

其次，重要性不同。和大企业相比，中小企业则将ERP视作自身发展的生命线，而不仅仅是提高企业效率的一手段，这也注定国内中小企业在实施所借鉴的对象上和大企业不同。

第三，由于资金的局限，中小企业需要实施的ERP可短期出成效，因为无论在时间上还是资金上它们都耗不起。

最后，是对于供应商的要求。鉴于中小企业硬件基础差、员工技术水平有限、IT类人才缺乏、投入较少等特点，要求其所实施的ERP系统具有易操作性，容易理解，便于学习，应用深度较浅，且供应商还需要强大的售后服务能力，包括系统应用的培训、咨询，对于企业特点、业务流程的正确判断和应对企业变动进行系统调整等服务能力。

3 中小企业ERP系统的实施过程分析

正如上文所分析的中小企业在信息化管理方面的不足，尤其在ERP系统应用实施上效率仍很低，所以十分有必要根据中小企业实施ERP系统的要求、特点规划并实施适合中小企业发展的ERP系统。所谓ERP系统实施就是将实施该系统前的相关企业文化、业务、软件系统等纳入新的系统中，该过程不仅涉及到ERP的思想、服务、软件系统，也需要资金、人力、物力的投入，以及正确实施的过程。对于中小企业实施ERP系统主要包括两个阶段：即整体规划阶段与实施阶段。第一个阶段包括规划准备、现状的调查评估、需求调查分析、整体实施设计以及分步实施的规划；第二个阶段则包括实施前准备、业务过程的规划、系统选型、系统的培训、系统配置数据的准备、系统切换、系统运行以及项目验收等步骤[3]。

ERP系统规划阶段。中小企业要实施与经营业务相匹配的ERP系统，合理的规划是其实施的第一步，它关系到接下来实施的效率与效果。该阶段需要以企业的整体经营战略为出发点，依据企业经营现状，同时根据行业动态、同行ERP实施的实际情况及信息化管理的发展趋势来对企业的ERP系统进行全面、科学的规划。通过规划提出企业构建ERP系统的目标、系统结构和实施方案，作为接下来实施阶段的指导方案。此阶段，为了让实施规划指定的更有效、切实，企业可以建立企业内部的信息化小组，同时邀请ERP咨询公司、ERP咨询专家一起来协助企业制定适合企业自身的ERP实施规划。

ERP实施阶段。该阶段就是将规划阶段的目标、愿景转变为切实可行的方案，包括各个步骤的任务分配、时间进度安排等，将规划有效的付诸行动。实施阶段不仅需要根据规划的目标选择合适的硬件设备、系统软件，对员工进行软件应用培训，进行系统的配置、切换以及验收，还需要根据ERP的精神思想，优化和调整中小企业现有的管理制度、体系、业务流程和组织架构。由于资金等资源的有限，在整个实施过程中企业始终处于主导地位，而来自于专业咨询机构的组织和个人只是提供辅助作用，所以，企业需要培养自身的人才队伍，如对员工进行ERP系统知识与运用的培训，主动与ERP供应商以及相关专家合作确立合理的实施步骤，提高ERP实施效率。

提高中小企业信息化水平并不是一蹴而就的，针对目前我国中小企业信息化程度低的现状，采用ERP系统是十分重要的手段。而唯有清晰的确定企业的现状，依据ERP的指导思想，将现代信息技术与传统产业相结合，才能真正提高企业的竞争力和信息化水平。

参考文献：

[1]路雨祥，团结奋斗 开拓创新 建设制造强国[J].机械工程学报，2003，39（1）：2-9.

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关键词：企业；档案管理；信息化技术；应用

引言

办公无纸化及办公自动化的出现，使得生成档案的方式发生了翻天覆地的变化，比如文件的催办、签发、归档以及起草等运作过程在通讯线路、计算机中进行，因而档案前身的主要形态就必须是机读文件，由此档案便开始以机读的形式存在。与利用纸质载体档案的方式相比，现代化的档案利用方式有着突出的优越性，该变化表明档案工作者势必会面临越来越多的机读形式的档案。近些年以来，随着计算机网络以及信息技术的迅速发展，档案管理随之得以变革，富有现代化气息的信息技术被广泛的应用到了档案管理工作中，不仅简化了档案管理环节，而且大大的提高了档案管理效率。由此可见，加强信息技术在档案管理中的应用，有着非常重要的意义。

1 企业档案信息化管

企业档案信息化就是指企业在档案管理活动中全面应用现代信息技术，以网络作为基本平台，对档案信息资源进行处置、管理和开发，实现档案工作为企业生产，经营和管理提供优质高效服务的过程。企业档案的信息化可以实现通过计算机及网络技术及时、准确地向企业管理者和各业务部门提供以有效的数字信息为主要形式的档案利用服务，真正意义上实现档案管理工作为企业经济利益最大化服务。

2 推进企业档案管理信息化的必要性

2.1 适应社会发展的需要

随着信息化成为当今世界经济和社会发展的主题，传统的档案管理模式已经很难适应市场经济的发展需求，信息时代下对于档案信息的时效性、高价值性要求越来越大，这就要求我们档案管理工作者利用计算机网络技术，对实现档案资源共享，加强企业档案信息管理的信息化建设。

2.2 提升档案管理水平的需要

档案管理具有特殊性，其保存周期长、对保存环境要求高，普通的人工查阅档案管理的办法不仅效率低，而且对档案的损害较大，这就有必要运用高科技的科学技术，通过信息化管理提高管理工作效率，实现管理的现代化。

2.3 确保企业可持续发展的需要

档案管理信息化不仅有利于发现、培养和造就大批人才为企业发展服务，而且在减轻工作人员劳动强度的同时，也大大提高了工作效率，通过计算机快速高效地处理档案资料，使档案资源得到更加充分的开发和利用。

3 在档案管理中应用信息技术的优势

档案信息电子化具体指的是以室（馆）藏档案资料为物质对象，使用计算机不同层次的加工、筛选和收集档案文献，使其能够切实的转变成计算机软件形式的二次文献信息，以此供人们加以利用的一个过程。在档案管理中应用信息技术的主要优势包括：（1）能够把现有计算机信息技术的潜能充分的利用和发挥出来，有助于利用率的提高。目前，绝大部分的基层档案室（馆）应用信息技术单一，开发功能过于简单，甚至有些只限于文件打字储存或者档案著录，利用效率偏低，严重的浪费了时间、财力和人力，使得现代化设备无法发挥出应有的作用。（2）加工二次文献的时间大大缩短，档案信息的时效性明显提高。选题、选材、编辑和出版是手工加工信息的主要工作模式，此类“慢出细活”的方式，也就是从形成文件资料至“二次文献信息”开发的时间相对较长，使得信息失效，对档案信息的应用价值带来负面性影响。而在档案管理中应用信息技术，则编者可以直接对机读形式的档案信息加以利用，借助于计算机功能将加工信息的工作程序完成，以此把二次文献快捷地出版出来。（3）在档案管理中应用信息技术，能够实现一次投入、多次产出，有助于摆脱加工信息受经费束缚的不良局面。

4 信息技术在企业档案管理中的应用

4.1 信息技术在企业档案管理中的重要作用

信息技术包括计算机技术、网络技术与通讯技术，它是以计算机科学为基础，主要是处理信息所采用的各种技术。信息技术的应用使企业档案管理呈现了崭新的发展前景。这主要体现在档案信息网络化。计算机网络将多个独立的档案管理对象实体，纳入到一个统一的档案管理系统，将它们有机地联系在一起，并将它们转化成数据档案信息，形成信息档案一体化的管理体系。它不仅改变档案的使用模式，也改变档案管理人员的传统工作模式，开启档案管理进入数字化的时代。除此之外，信息技术使档案管理更加规范化和将档案服务产业化。

4.2 提高企业档案管理信息技术的具体措施

在今天的经济市场环境下，科学技术就是第一生产力，信息技术在企业档案管理中的应用显得尤为重要。如何把信息技术更好地引用到企业档案管理中去，是企业提高管理水平重要方式，为企业在市场上增强自身竞争力、赢得更好发展地位有重要的作用。那企业如何应用信息技术在档案管理呢？这是每个现代企业都不应忽视的问题。

4.2.1 企业管理者的重视和推动

企业管理者，尤其是管理者中的领导者，是企业对策决定的关键，因此，他们是否认识到信息技术对档案管理的重要作用，直接决定企业是否能够在此投入财力与物力。只有领导者重视并支持这一技术，才会在资金、人才和设备等方面给予适当的投入。这是企业档案管理使用信息技术的前提条件。

4.2.2 加强建设信息化的基础设施

信息化技术是建立在计算机技术与网络技术基础之上，因此，企业要购买性能良好的计算机与最适合本企业档案管理的软件来作为软硬件设施。这些软硬件设施是建设企业档案管理信息化基础的基本条件，也是档案信息资源开发利用的最佳技术保障。

4.2.3 强调档案信息资源的建设

现代社会的信息能得到广泛的传播与共享，原因就是信息的数字化。所谓的数字化就是指把所有的信息都用“0”和“1”这两个数字表示。档案信息的数字化使档案能够摆脱传统纸质库房式管理方式，数据库不再是一个物化的库房，而更多地像是一个人的大脑。首先是利用扫描仪、计算机把纸质的档案数字化，建立一个融合档案管理与办公自动化为一体的全文数据库软件系统，以便查找管理和利用。其次是建立一个层次统一、规范性、服务性、开发性、能适应档案信息资源共享要求的档案目录数据库。这些数据库的建立是实现企业档案信息化的最好的途径。

4.2.4 培养和引进档案信息化人才

科技是第一生产力，而科技的发展依赖人才。企业想要把信息技术更好地应用在企业档案管理工作中，始终要依赖于档案人员素质的提高。档案管理是一项应用性很强的工作，不断加强档案人员的教育培养，使他们掌握最新技能与知识应用到自己的工作中去是提高档案管理信息化的重要举措。同时，企业也应与时俱进，引进熟悉计算机运用以及现代化办公室设备各种电子文件的操作的现代高技术人才。

5 结束语

综上所述，档案管理工作既能体现企业的管理水平，又是展示文明风貌的重要窗口。所以，档案管理应当充分的发挥出其最大作用，体现最大价值，而信息技术的应用实现了档案管理效率最大化和质量最佳的效果，它不仅为档案的保存和利用提供了有力的保证，更为档案作用的发挥以及档案价值的实现提供了坚实的基础。因此，我们应当高度重视档案管理工作，积极的采取科学有效的措施，强化档案管理中信息技术的应用，以此提高档案管理的综合效率及水平。

参考文献

[1]陈碧孜.信息技术在档案管理中的运用[J].黑河学刊，2011.

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【关键词】集体企业；运营管控；KPI关键指标

20世纪80年代初，随着改革开放的逐步推进，我国电力企业经过几十年计划经济的发展，出现了人员负担过重的局面，为解决员工安置和收入停滞问题，电力企业运用集体投资或员工出资的方式成立了一些多经企业。历经三十多年的发展，集体企业的业务逐步涵盖了电力施工安装、装备制造、勘察设计、工程咨询、物业服务、信息化建设等众多领域。

近些年来，电力集体企业通过借鉴主业信息化建设经验，在使用主业统推的办公自动化系统、人资管理系统、ERP系统的基础上，根据自身企业管理需要，通过购买成套的商用软件或自主建设信息管理系统方式，在企业管理的各个方面充分利用信息化手段，提高了管理效率，并取得了阶段性的效益。

1 电力集体企业经营管理的现状

现有的电力集体企业其企业治理制度是在计划经济体制和电力短缺情况下形成起来的，经营管理和组织架构很大程度上还停留在行政指令阶段，具体表现为：

（1）在财务管理上，似是而非的国有企业模式，少或是不进行利润分配，出资人无法真正履行管理责任和义务，以内部模拟市场方式进行分级经济责任制考核，实行收支两条线的全额预算管理制度；

（2）在公司组织架构上，采用传统的生产性企业组织机构，各部门按职能划分，从高层到低层形成多级管理的直线职能制组织形式，即金字塔式的组织结构；

（3）虽然经历多次电力体制改革，企业人力资源管理的模式和制度仍未能够完全脱离传统管理框架模式，人力资源虽然总量大，但构成机构不符合生产实际，形成了行政管理和党工团等党群口工作人员偏多，而一线的生产人员及核心技术研发人员偏少的局面；

（4）多元化经营管理虽然从过去强调的“安置型”、“福利型”逐步向“效益型”经营方向发展，但没有从根本上实施改革，没有按照现代企业制度的要求理顺产权关系和建构现代公司薪酬分配制度。

2 电力集体企业信息化建设存在的问题

2.1 信息孤岛、重复建设

电力集体企业的信息化进程经历了相当漫长的时期。在建设初期，基本上围绕具体的业务管理需求，开发或引进相应的应用系统，追求的是“实用快上”的目标。各个应用系统由于缺乏统一的数据标准、信息共享接口，“信息孤岛”、“重复建设”现象十分普遍。

简单举个例子，目前电力集体企业在人资信息管控方面，可能同时有三个应用系统并存，如由国网公司统推的ERP系统、省公司建设的人资管控系统、地市公司自建的信息系统等。由于信息数据的多口采集、重复输入以及多头使用和维护、信息更新的同步性差，造成了数据统一性、准确性很差，且系统运行维护成本大幅增高。

2.2 集体企业经营管控力度较弱

电力集体企业的多种经营属性决定了其下属的各企业的业务经营范围是多样化的，各自管控的范围、管控的链条长度、管控方法和结构差异性较大。而各集体企业基本上依托自身的业务管理需要，多采用人工或自建信息系统方式进行管理，各集体企业的经营数据监管难度较大，经营数据无法满足国网公司和省公司要求报表分析工作的实时性、准确性。

3 电力集体企业经营管控的信息化建设思路

3.1 梳理形成集体企业经营管控体系。

通过对各集体企业进行分析研究，梳理形成集体企业的“态-类-级”分析表（其中“态”指集体企业经营类别和组织结构；“类”指集体企业的经营内容，“级”指集体企业经营管控的链条长度），明确集体企业经营管控系统的管控范围、管控链条长度、管控的方法和结构，为建设统一的经营管控平台打下基础。

（1）管控范围简单来说主要是明确集体企业经营盈利目标，找到合适的管控方法，约束并规范企业员工行为，最终实现经营盈利目标。

（2）管控链条长度主要根集体企业管理层级有关，厘清企业经营管理层的职权范围，有利于界定运营管控系统的功能范围及层次。

（3）管控方法则是指对集体企业人、事、物的管控方法，一个相对体系化的管控方式可以提高整个运营管控系统的管控质量。

简而言之，梳理形成集体企业的运营管控体系目的，并不是要将所有的集体企业的运营管理活动全部囊括，建一个大而全、完美的信息系统，而是建立一个基于目标和策略的企业运营管控系统，充分利用集体企业的既有资源（人、财、物），通过对企业关键运营活动的节点有效管控，保障企业经营目标和战略的实现。

3.2 构建集体企业的KPI体系和评价考核标准

关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator）是通过对企业内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

企业的战略目标是长期的、指导性的、概括性的，而各部门、职位的关键绩效指标内容是具体的，可衡量的，当关键绩效指标所衡量内容与企业战略目标一致时，透过对关键指标体系的控制，可以管控部门、人员的工作行为，从而实现企业的战略目标。

（1）建立企业级KPI。明确企业的战略目标，找出关键业务领域的关键业绩指标。

（2）建立部门级KPI。依据企业级KPI，确定相关要素目标，分析绩效驱动因素（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，确定评价指标体系。

（3）建立职位级KPI。进一步将部门KPI进行细分，分解出各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。

指标体系确立之后，还需要设定评价标准。一般说来，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎么做，做多少”的问题。

最后，必须对关键绩效指标进行审核。审核主要为了确保关键指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，确保KPI体系能够有效服务于实现企业战略目标。

3.3 注重信息系统集约化，规划建设经营管控系统

电力集体企业信息化建设历经多年，已经形成了一些行之有效的应用系统，诸如集体企业人力资源信息系统、财务系统及其他的业务应用系统，在规划建设集体企业运营管控系统时，应充分考虑现有系统的优势，避免对一些业务模块进行重复建设。

要坚持以数据位中心，以业务为导向，遵循“总体规划、分布实施”的原则，建立覆盖集体企业核心业务的应用系统，实现各级信息资源共享。还需要建立一套统一的信息标准，实现与现有应用系统整合，为日后建立统一的信息化平台奠定基础。

4 国网南平供电公司集体企业运营管控的信息化应用实践

国网南平供电公司集体企业组织架构由总公司下辖8个分公司及若干县级电力集体企业组成的，业务涉及电力工程建设、装备制造、勘探、设计、宾馆、物资、物业、信息等多种行业。

4.1 运营管控系统总体设计

经过对企业运营管控需求的调研，整体规划了预算管理、项目管理、资金管理、资产与低值易耗品管理、供应链管理、绩效管理、人资管理、辅助决策等8大业务模块，强化以KPI指标为导向的运营过程中项目计划、指挥、控制、监督和跟踪管理。

4.2 运营管控系统建设思路

（1）以资本、资产、资金管理为主线，贯穿企业经营管理全过程；

（2）以预算、核算、决算管理为细线，在“全面计划、全面预算”的基础上，合理确定各集体企业年度经营目标，科学安排各项

支出，对核算、决算的全过程进行规范化、程序化管理，以实现财务预算与业务预算的无缝衔接，提升企业的管控能力。对企业经营过程中产生的成本、费用、收入等数据进行汇总，提供预算执行情况的实时数据查询。将预算目标与实际执行情况进行比对分析，如成本/利润分析，费用分析等，提供相应的图形及报表；

（3）以项目为管理单元，将不同经营性质的集体企业企业主营业务进行统一归集管理。跟踪项目（主营业务活动）的成本、收入，实现关键节点管控；

（4）以非招标管理和合同管理为抓手，走好集体企业经营管理的第一步。将项目与非招标、合同进行关联，通过配置项目立项必要条件（项目经过非招标、签订合同）限制，管控关键节点，规范企业经营活动的真实、有效性。

（5）对各集体企业经营过程的各关键节点实现可控、能控。如：规范收付款程序，提供收付款风险防范机制，所有付款通知单必须由系统生成并打印，打印过的付款单不得再作修改，重复打印（如有特殊情况）须填写再次打印的原因，系统自动记录此原因以作查询依据；系统自动计算每次录入的付款金额，并与应付款总额对比以百分比形式显示在记录表中，达100%时提示本单已结清；根据计算得出应付款余额，限制多付款的情况出现。

（6）根据“收支两条线”的管理要求，经营平台设置资金归集总帐户，实时归集各集体企业收入分帐户的资金；按审批需求下拨资金到各集体企业支出帐户。检查各企业账户基本信息，账户的期初、期末余额，统筹合理安排各集体企业资金的科学使用；

（7）应收款项（应收帐款和其他应收款等）管理：登记应收款项信息记录，实时核对相应数据，督促项目相关人员及时做好应收款项催办工作；

（8）实现集体企业年度绩效的编制、评价与查询功能；企业外拓市场绩效与自建项目绩效的预兑现申报、审批与查询功能，与项目管理模块形成关联，经集体企业资产监督管理委员确认为外拓市场、或自建的项目，可进行绩效预兑现的申报。

（9）形成绩效评价指标标准和评价考核体系，绩效评价指标包含：基础指标、关键指标、日常管理、专项指标等几类：

1）基础指标：安全生产、党风廉政建设、职工队伍稳定；

2）关键指标：总收入、利润总额、资产负债率、集体资产保值增值率；

3）日常管理：重点工作、督办工作、部门配合工作情况、稳健经营指标、集体企业财务规范化管理、资料，报表，台账、合同管理；

4）专项指标：可控费用（不含招待费）、招待费、业务费、应收账款回款率。

（10）与现有的人资管理系统等建立数据获取接口，减少运营管控系统的建设成本，提高基础数据的利用率，并提供相关数据报表的统计、查询。

5 结语

基于目标和策略的集体企业运营管控体系和KPI指标及评价体系的建立，通过信息化应用，大大提高了企业资本运营质量，实现了经营指标、绩效指标的实时跟踪、检索、汇总、统计、分析、控制，扭转原来事后控制局面为事前控制，为集体企业经营和决策提供了可靠的数据支撑，也进而带动了合规、合法、合程序体制的建设。

参考文献：

[1]刘振亚.开创电力多经20年[M].北京：中国计划出版社，2002.

[2]王剑辉，刘伟，王良友.电力市场中市场力与管制问题研究[M].电力系统保护与措施，2004（5）.

[3]黄红梅.电力企业绩效管理存在的问题及对策[J].人力资源管理，2011（02）.

[4]杨娜.电力企业战略绩效管理与KPI体系构建[D].华北电力大学（北京），2008，

[5]陈坚，杨波.论电网企业集约化管理与信息化建设的关系[J].电力信息化，2006，

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[关键词]信息化技术；人力资源管理；应用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623145

当前我国正处于一个发展程度较高的信息化社会，搜集、加工和应用数据资源会更迅速、更高效，并且能够使在此社会中的个人、团体、组织形成一个有机整体，得到更好的协调与发展。信息化是一个前进、改革的过程，人们在不断地利用信息技术的过程中，重构社会、经济、文化等各个方面，并且使信息技术再次得到提升与创新。在信息化高度发展的背景下，企业人力资源管理也进行了一个史无前例的革新，逐渐打破过去传统的管理理念，树立了更为先进的管理意识。信息化人力资源管理的基础是信息量巨大、运转迅速的硬件以及先进的、前沿的信息技术软件，通过灵活运用最新的信息化人力资源管理理论与知识，有效利用企业内外的各种人力、物力、财力等各种资源，充分实现人力资源管理的使命。

1信息化技术在企业人力资源管理中的应用现状我国信息化技术人力资源管理应用阶段有三个，分别是初级阶段、人力资源管理信息系统阶段、内部信息化向外部信息化的过渡阶段。

首先初级阶段是信息化技术最初在企业人力资源管理得到运用的最初时期。这个阶段的首要特征是：信息化技术仅仅用来参考上级相关部门的标准编写制订工资计划，制作电子表格，各种企业内部消息等具体的、细小的事务上面，信息化技术发挥作用的范围特别小，其得到利用的程度也特别小。

其次是人力资源管理信息系统阶段，这是过渡阶段。这个阶段的首要特征是：企业把劳动力当作企业生产、营利过程里的一个单独存在的部分，信息化技术用来促进企业的劳动力得到更好的安排，降低公司的运转经营成本，最大限度地提高企业利润。

最后是内部信息化向外部信息化的过渡阶段。这个阶段的首要特征是：信息技术被广泛应用在管理中，企业更高频率、更多次数地使用各种各样的数据，使得企业的生产投入进一步减少，生产效率逐步提升，企业对内对外的管理、经营方式也得到变革。在这个阶段中，人们对信息技术的关注度大大地提高，企业对信息技术的利用也逐步拓宽，信息技术在企业人力资源中的地位得到了更大的认可，信息技术对企业人力资源的作用更大。

2信息化技术对在企业人力资源管理的作用

人力资源管理的发展与进步离不开信息技术的支持，信息技术在一定程度上帮助人力资源管理走向一个更高阶梯。具体来说，信息化技术对在企业人力资源管理的作用有以下3种：一是信息化技术通过搜集相关数据，打造网上管理系统，为工作人员搜集、分析相关数据，帮助企业管理层作出更高效、科学、合理的决策，提高决策的准确率，降低决策的错误风险；二是信息技术通过给人力资源管理者创建各种平台，如风险管控、数据共享等平台，减轻了工作人员的工作负担，减少了他们在核算薪酬、制作表格、撰写文档、通告等各种烦琐的工作上需要投入的时间，确保他们可以将更多精力和心思放在更重要的管理或者领导工作上，如员工开发与培训，绩效考核与激励，这样更有利于个人、团体、组织的成长；三是信息化技术通过给企业工作人员创建各种平台，使得他们能够在第一时间内了解到企业动态，知晓企业各项规范、制度，同时也能在平台上进行个性化操作，和企业、企业管理者实时互动。这些平台包括员工信息查询平台、员工自助管理平台等。

3信息化技术在企业人力资源管理中的应用

一般来说，信息化技术主要应用在人才管理、绩效评价、薪酬管理三个方面。

一是人才管理方面。一直以来人力资源管理者都遭遇着一个很大的挑战，即如何最大限度地利用员工，发挥员工的最佳潜能。通过建立人才管理信息系统，管理者能够清楚地掌握企业人才的总体概况、人才结构、人力特点等，在这些数据的基础上分析企业人力资源状况，更好地实现员工与岗位的匹配，真正做到因人而异、因地制宜，发挥员工的最大价值，充实企业人才资源，拓宽企业人才选拔方式。人才管理信息系统是现代企业管理和当今信息化时代的完美结合，信息技术在推动企业人才管理上发挥了不可忽视的作用。

二是企业绩效评价方面。过去企业的绩效评价方式是十分落后的，大多数时候都需要手写。可想而知，在这种情况下企业的绩效评价效率低下，耗时多，公开程度低，不能迅速地为管理者或者员工提供评价结果，对员工的考核也比较片面、单一。而信息化背景下的企业人力资源管理则通过构建企业信息化绩效评价平台，形成了一套综合性高、科学合理的管理体系。在这种体系下面，对每个人的评价是全面考察了各种因素、多方综合了各个评价主体意见的。换句话说，绩效考核的结果是综合了该员工的同级、上级、下级，甚至包括该员工的客户、专业的评价人员、员工本身的，是360度全方位的。通过这种方式获得的绩效评价结果才会更加客观、准确，才能够成为激励员工的有效方式，才能推动企业人力资源管理活动走向专业化、战略化的道路。

三是企业薪酬管理方面。对很多企业来说，人力资源管理部门面临着一个非常困难的难题，即如何在薪酬统计标准不一致时快速、准确地为不同身份、不同部门、不同岗位的员工计算薪酬。过去企业通过电子表格、计算机逐一计算的方式早就不适合不断壮大规模、企业员工不断增加的现状。通过利用信息技术，企业创建了薪酬管理系统，人力资源部门工作人员只需要将不同的薪酬统计标准设置固定的套账公式，接着将各个员工设置到其对应的套账类型上，最后只需要输入各个员工的实际工作时间、补贴、报销等相关具体数据就可以得到其最终报酬了。但是值得注意的是，这些套账公式是随着企业政策或者国家相关法律法规不断变化的，人力资源管理部门相关工作人员要注意实时调整。

4结论

企业人力资源管理的发展得益于信息化的进步，信息化大大减少了人力资源管理部门的工作任务，减轻了他们的负担，为他们的工作提供了极大的便利。但是如何更充分地利用信息技术，如何最大限度地发挥企业人力资源的战略作用，协调好企业的人力资源、财力资源、信息资源等依然是一个复杂的过程，任重而道远，涉及信息内容管理、软件体系结构、通用组件开发、系统实施维护、应用服务集成等多个方面。需要我们立足人力资源管理的现状，了解信息技术的发展方向，不断地研究，深化信息技术在企业人力资源管理中的应用。

参考文献：

[1]刘雪，刘洪人力资源管理的转型研究[J].现代管理科学，2013（11）.

篇7

关键词：云计算；烟草信息化

近年来，云计算成为最热门的IT技术，也被认为是互联网乃至IT行业的未来发展趋势，云计算的应用在各个行业呈现出遍地开花之势。在国民经济中起着重要支撑的烟草行业，不可避免的受到该技术浪潮的冲击。同时随着烟草行业联合重组的深化，以及国内烟草行业政策的不断完善和改进，可以预计在今后的一段时间内我国烟草行业将会呈现出更大规模的联合与重组的发展趋势，中国烟草已经进入全面整合的高速发展期。在这样的发展形势下，烟草信息化的重要性日益凸显，一些信息化重点工程的建设已经关系到了烟草行业的生存和发展，而云计算技术尤为适合这种企业联合重组，信息化统一整合的发展状况。

本文在分析新形势下的烟草行业信息化的状态与发展趋势的基础上，对云计算在烟草行业的应用进行有益的探索，企图找到一种信息化建设模式能够适应时下烟草企业日新月异的变革的信息化建设的需求。

一、烟草企业信息化发展状况与趋势

在烟草企业经历了重组之后，工业企业面临着新的问题：企业之间文化、背景存在差异，信息系统的平台不统一、数据库不统一、信息化的程度也参差不齐。根据国家局的2005年颁布的《数字烟草发展纲要》，“以信息化带动工业化”已经成为烟草行业发展的大趋势，各重组后的烟草工业企业都进行了重新梳理企业流程、重新进行了信息化规划，并由此引发的烟草企业的信息化也从最初的单机应用、小局域网应用发展到了目前的统一平台，统一数据库，统一网络的新阶段，而且这些建设已经初见成效。但是由于中国烟草的行业特殊性，重组前的企业文化影响根深蒂固，烟草企业信息化建设处于一种无法言状的探索时期，主要表现下：

（一）数据中心尚不完善，且企业重组后资源浪费严重。目前烟草行业所有已经建设或正在建设的数据中心，都是经典的数据中心，它的能耗较大，不符合绿色环保的要求。同时，随着企业资源整合的进一步加大，数据中心的用户发展迅猛，流量迅速增加，用户自定义数据、多媒体数据迅猛增加，业务发展不平衡，资源利用不均衡，这给现有的数据中心巨大的压力，另外，由于应用复杂性不断增强，管理维护成本也在迅猛增加。由于目前大部分的数据中心建设标准不统一，在企业重组后，需要额外进行数据中心整合项目，这既增加的了信息化建设成本又造成了资源的浪费。

（二）统一业务平台，推行缓慢。在国家局的《数字烟草发展纲要》里面，明确的要求烟草行业信息化建设要走统一平台、统一数据库、统一网络的道路，但是纵观近些年来烟草行业信息化建设，统一数据库和统一网络很容易建设而且也已经获得了巨大成功，但是统一平台却推行缓慢，烟草商业企业的统一平台相对还较为容易推行，但烟草工业企业则难度重重，这归根结底在于烟草行业的特殊性，每个烟草生产企业都有自己的独特的工艺，多少年来的信息化建设沉淀，形成了各种个性化极强的应用系统，统一平台建设难度太大，强行推行某一种业务平台，将会抹杀掉原有的信息化建设成果，造成巨大的资源浪费。

（三）大量原有信息化应用系统被废弃，造成巨大资源浪费。烟草企业信息化起步相对来说较早，资源投入也较大，重组前的工业企业基本上都进行了企业ERP、CRM、MES等信息化应用系统的建设，在重组后，很多企业直接采用另外开发全新的信息化应用系统进行推广应用，这造成了巨大的资源浪费，同时也对企业日常办公带来了种种不便。

二、云计算的相关知识

烟草行业重组后信息化建设碰到的上述问题，正日趋恶化，必须采取一种高扩展可持续性发展的信息化建设方案来避免在下一波的更大规模重组中，重蹈覆辙。幸运的是，我们现在可以利用云计算轻易的解决信息化重组建设过程中碰到的上述问题。

（一）云计算的定义

一直以来，云计算的定义都存在着争议，虽然这个概念是由Google提出的，但是各云计算应用提供商都有着自己的定义或理念，那么，什么是云计算？笔者认为云计算（Cloud Computing）就是由分布式计算（Distributed Computing）、并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Com puting）、网格计算（Grid Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机技术和网络技术发展融合而成的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）、管理服务供应商（MSP）等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。云计算习惯上分为狭义的云计算和广义的云计算。狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务。另外根据云计算服务性质的不同，也可以将云计算区分为公有云、私有云和混合云。

（二）云计算的原理

云计算的基本原理是，使用特定的软件按照指定的优先级和调度算法将计算或欲存储的数据分配在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似。这使得企业能够方便快捷的将资源切换到需要的应用上，根据业务需求访问计算机和存储系统。

（三）云计算的特点

云计算由于自身的固有属性，有着如下的特点：

快速部署资源或获得服务

云计算通过互联网提供

超大规模

虚拟化

高可靠性

高扩展性

通用性

按需服务

云计算虽然不是革命性的全新技术，但肯定是革命性的技术思潮，云计算的诞生推动了整个信息产业的发展，业界纷纷展开了关于云计算的各种研讨与分析，均将云计算作为未来信息产业发展的战略方向倍加重视。

三、烟草企业如何应用云计算

《数字烟草发展纲要》要求烟草企业信息化要遵循统一数据库、统一平台、统一网络的原则发展，这在推倒以往信息化建设而重新进行构建全新的信息化建设是没有任何问题的。但如果进行信息化建设的全新构建就带来了不可估计的资源浪费，而且还存在着由于新老应用系统更迭给企业用户带来的种种不适应的问题，全新构建还不可能短时间内就能够实现，这甚至会阻碍烟草企业信息化的发展。如果在原有的基础上进行整合构建，那么仅仅统一数据库和统一平台就将是一个长期而有复杂的过程，甚至最后在浪费了人力物力之后不了了之。那么能不能构建一种平台，既能够不造成巨大浪费又能够短时间内实施成功，还不会给企业用户带来工作上的不便？笔者认为，烟草企业完全可以构建一个烟草云计算平台，用以应对未来数年间重大的企业变革与市场趋势。

（一）烟草云计算平台构建方式

烟草企业构建云计算平台有两种方式：一种是使用云计算提供商提供的云计算平台，也就是租用业界常说的公有云，另外一种就是自己建立企业云计算平台-私有云。由于公用云的应用会受到可用性、供应商锁定、安全性、数据传输瓶颈（带宽限制）、性能不可预测性（延时）等一系列因素的制约，笔者更倾向于烟草企业自行构建基于私有云服务的烟草云计算平台。

（二）烟草云计算平台理念

烟草云计算平台的理念是，基于现有的烟草企业信息化的老架构，采用或定制公有云供应商的基本业务和服务模式，将其范围缩小，提供烟草企业所需的计算能力。随着烟草企业整合的深入，烟草云计算平台也应该可以经济高效的实现公有云供应商所拥有的即时、无限的计算和储存能力。

（三）烟草云计算平台的体系架构

烟草云计算平台的体系架构可以主要由以下几部分构成：云基础实施、云平台、云管理、云应用。如图所示：

云基础设施，也就是我们常说的“云”。在图一，它表现为物理资源层。它通过虚拟化技术将分散的各烟草企业的物理资源整合成可以自我维护和管理的虚拟计算资源池，使得在烟草云计算平台上运行的不同行业应用的不同客户间的资源（如数据中心等）实现共享。比如，某中烟的下属A卷烟厂拥有大量的存储空间而缺少可支配的CPU运算，而B卷烟厂拥有大量的可支配的CPU运算能力，却缺少存储空间，如果按照旧有信息化建设模式来满足两家卷烟厂的信息化需求，那么要么该中烟直接增加相关资源要么两家卷烟厂分别增加相应资源，这样一来，资源的利用率就较低而且还不可避免的造成浪费。而如果将A、B两家卷烟厂的存储和运算能力虚拟成存储池和虚拟CPU，使他们在两家卷烟厂从各方面看起来如果一台服务器，这将大大改善平台的整体性和可用性，同时也提供了资源需求的弹性伸缩。而且这样就直接将发展纲要里面要求的统一数据库直接给回避了，因为，虚拟化后的存储，就是一个整体，当然可以直接看成是一个数据库。

云平台是烟草信息化的统一平台和统一网络的核心，也是烟草云计算平台实现的基础，在图一中，云平台主要表现为物理资源的上一层资源虚拟化层，但在云管理层也有部分体现。云平台主要实现了网络节点的配置和控制、虚拟化后的信息的采集和计算功能，主要利用分布式存储、分布式计算技术，将分散的大量的计算资源构建成一个可任意扩展的资源池，最终使云计算成为现实。

云管理由于采用了弹性资源伸缩机制，各烟草企业用户占用的计算资源是在随时间不断变化的，这就需要平台能提供按需分配、负载均衡的支撑能力，比如A卷烟厂新技改结束后，扩大了生产规模，马上就需要新增计算资源，这只需要A卷烟厂注册新的计算资源需求，云管理立刻就会根据需求进行调配相关资源，非常方便与高效。云管理实际上也负责着云应用的调配，主要管理着“云”到底应该由谁来合理合法的使用。

烟草云计算平台的云应用体现了软件即服务（SaaS）的精髓，烟草企业可以在烟草云计算平台上任意集成自己的行业应用，而不必担心今后的整合问题，既共享了存储、计算能力等资源，又保证了各个企业内部数据独立性。如果再加上以云存储为核心的数据中心，打造云计算平台下的“数据”驱动，烟草企业的信息化建设将永远不再害怕整合，也将永远不会存在因重复建设而造成的资源浪费。

（四）烟草云计算平台的实施步骤

以上只是笔者提出的基于云计算的烟草云计算平台架构，它主要是为了迎合未来烟草企业大整合趋势，而在目前新一轮的整合还未到来之际，烟草企业进行烟草云计算平台建设的时候，不需要也不可能一蹴而就，可以采用分布实施的策略：首先，以“数据”驱动为理念，努力构建云基础设施，并逐步形成虚拟资源池。其次，所有新的或旧有改造的信息化项目，要按照云计算平台接口标准规范来进行开发，逐步将现有或新建应用，集成到云计算平台上，形成烟草云计算平台的平台服务化和应用服务化雏形。最后，不断挖掘烟草企业云应用的领域，优化云计算平台，提升云管理能力，积极采用云计算平台提供商的成熟技术与成熟规范。随着烟草企业的发展，云计算在烟草行业中的作用将会越来越明显，越早构建云计算平台，越能在未来的企业发展中占据有利地位。

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关键词：计算机技术;企业信息化管理;应用

中图分类号： TP311 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）33-50-2

0 引言

21世纪，是网络信息化社会，各行各业的发展都离不开计算机技术的支持，在这个大背景下，企业的信息化管理逐渐成为可能，对于提高企业的管理效率、增加企业的经济效益具有十分重要的作用。同时，企业利用信息化管理手段，还可以实现对企业各种信息资源的全面集成，以便企业能够充分利用这些资源对其进行进一步的开发和利用，从而提升企业在市场中的竞争力。可见，企业信息化管理的实现，对企业的发展具有十分重要的意义。

1 企业信息化管理的内涵

所谓企业信息化管理，就是在现代的企业管理过程中应用当前比较先进的计算机技术，为企业的管理和发展提供各种信息资源[1]，从而大幅度提升企业的经济效益与运作效率。企业信息化管理应该以实现企业生产自动化、商务电子化、决策智能化为目的。

首先，利用信息化管理手段，企业在制定决策时可以拥有更加全面的数据参考资料，使得企业领导可以做出更加符合企业发展的决定，进而实现企业的现代化发展。当然，企业在信息化管理的过程中，也会不断引进新的管理方法与管理理念，这为企业经营管理目标的实现奠定了基础。

其次，企业的信息化管理，重点在于对各种数据信息的深度发掘，而企业在生产销售的过程中，会涉及到各种数据信息，所以有必要在企业内部建立多个平台，并分别将企业的采购数据、生产数据以及销售数据等等一一呈现在各自的平台中，从而为企业的信息化管理提供数据支持。此外，现代化的自动感应装置也是获取数据信息的一种有效手段，并且在提升企业竞争力方面具有极大的促进作用。

最后，大部分的企业信息化管理，主要包括企业人力资源的信息化管理、企业质量监管的信息化管理、企业营销的信息化管理、企业采购的信息化管理以及企业财务的信息化管理。其中，企业人力资源的信息化管理，主要体现在利用现代计算机技术对企业职工的薪酬与绩效进行管理。企业质量监管的信息化管理，主要是指将企业购买原材料的数据信息、企业加工产品的质量信息以及企业加工产品的检验质量信息及时进行登记，并利用现代计算机技术对这些数据进行管理的过程。企业营销的信息化管理，需要根据企业的营销流程建立一个统一的营销网络，该营销网络需要囊括销售、以及售后等多个环节。利用这个营销网络，企业管理人员还可以实现对营销过程的实时监控与管理，并接受各种反馈信息。企业采购的信息化管理实行的主要目的就是实现企业采购信息的公开化、透明化，从而避免采购人员利用职务之便进行谋利的现象出现。企业财务的信息化管理，规定企业财务管理部门必须使用统一的软件和方法对财务信息进行管理，在这个原则下确保流动信息的准确性。

2 计算机技术的使用优势

计算机技术的使用优势非常明显[2]。

第一，利用现代计算机技术，企业在管理的过程中不仅可以实现管理的集成化，而且还可以实现管理的系统化与动态化，对于企业的实际经营状况也可以进行实时的掌握与监督;

第二，现代计算机技术在自我监控与自我调节方面发展较快，将其应用到企业的经营过程中，可以随时对企业的经营变化情况进行分析，便于决策者适当对之前的发展决策进行适度更改;

第三，计算机技术的引进，为企业的移动办公提供了条件，而且还能够在很大程度上保证数据的安全与可靠。总之，计算机技术在现代化企业中的应用，不仅改变了传统的企业管理方式，而且对于实现企业的高校生产与最新发展具有极为重要的推动作用，这也是企业普遍实施信息化管理的最终目的。

3 计算机技术在企业信息化管理中的实际应用

3.1 计算机技术在企业运营方面的应用

第一，计算机技术在企业人力资源管理中的应用[3]。企业的人力资本在企业全部资本中的份额比较大，企业人力资源在很大程度上决定着企业能否进步和发展，可见企业人力资源管理的重要作用。将计算机技术应用到企业人力资源管理过程中，计算机就可以通过既定的程序，对企业职工进行工作分配。而且，借助计算机技术，企业还可以对职工的能力进行锻炼。例如，企业在经营的过程中，经常出现一些风险或者问题，在计算机技术的帮助下，企业职工可以及时对风险进行防范，对出现的问题也能够及时给出解决方案。此外，计算机技术在人力资源管理中的应用，不仅能够对企业职工的信息进行实时统计与分析，而且企业在选拔人才的过程中，也可以利用计算机技术帮助企业选择具备发展潜力的人才，为企业的可持续发展提供人才支撑。

第二，计算机技术在企业物品采购管理方面的应用。企业采购是成本管理中的一个重要环节，通过计算机技术对需求品的价格走势有一个统计分析，在价格低的时期采购所需物资，不同商家之间的价格有一个明显的比较统计，选择物美价廉且售后服务方便的商家，这样可以方便采购人员对于商品或服务的选择。为企业在产品采购方面降低更多的成本，提高了企业的盈利数额。

篇9

关键词：计算机技术；企业信息化；应用；影响

进入二十一世纪以来，在社会经济稳健发展的大背景下，我国计算机技术的应用水平已取得一定的进步与发展。与此同时，为了顺应时展潮流，满足企业信息化的管理需求，企业信息化管理的工作重心逐步向应用计算机技术转变。其中，信息化管理指以信息化技术为指导实现企业管理工业化及现代化的过程[1]。相较于其他管理模式，信息化管理模式的优势显著，将现代管理理念与信息技术相结合，改变企业的组织方式、管理方式、业务流程、经营方式及生产方式，合理整合企业内外资源，进一步提高企业的生产效率及行业竞争力。鉴于此，本文针对应用计算机对企业信息化影响的研究具有重要意义。

1.企业信息化应用计算机技术的影响

1.1信息准确及时

企业运转流程复杂，涉及业务信息、财务信息及人事信息等方面内容，保证信息的及时性与准确性，不仅为企业长远发展提供强有力的数据支撑，还为企业决策发挥辅助作用[2]。因此在实际管理的过程中，企业以计算机技术为切入点，不仅能准确及时获取企业的业务信息、财务信息及人事信息等内容，还能构建具有企业特色的数据库，实现自动化数据管理，进一步为企业决策提供数据辅助，保证企业的经济效益。

1.2优化管理流程

应用计算机技术能帮助企业优化管理流程，涵盖优化人员结构及优化办公流程两个方面内容。从现阶段我国企业的信息化管理水平来看，仍停留于粗放型阶段，一部分企业信息化管理模式传统，管理手段落后，管理方法单一，管理效率低下，存在“人浮于事”的问题，不仅人力资源配置不合理，还浪费企业资源，加大企业运行成本[3]。因此在实际管理的过程中，利用计算机技术，优化人员结构，合理配置人力资源，定岗定责，便于组织一系列在岗培训，增强员工的工作能力，符合岗位要求，并且应用计算机技术能实现办公自动化，进一步简化办公流程，满足节约型社会的建设需求，确保工作效率及质量。

1.3增强员工素质

应用计算机技术实现企业信息化管理，不仅能帮助企业合理配置人力资源，充分发挥人才的带头作用，还能增强员工的整体素质水平。首先，合理配置人力资源能保证员工明确岗位职责，树立岗位责任意识，有利于完成日常工作任务；其次，企业运转离不开竞争机制，员工主动转变传统理念，顺应时展潮流，积极引进科学的工作理念及成果，增强自身的创新能力，为企业发展奠定夯实基础；最后，计算机技术为企业间构建信息交流平台提供强有力的技术支撑，是促进企业长远发展的重要手段，便于员工开展内外交流，进一步树立合作意识，增强企业的凝聚力。

2.企业信息化应用计算机技术的措施

2.1生产过程信息化

作为企业运作的重要环节，生产过程的要求严格，例如：技术参数等。因此在实际管理的过程中，企业主动转变传统管理理念，坚持可持续性发展的工作原则，以计算机技术为切入点，将模拟仿真技术、微电子技术、自动控制技术与计算机网络相结合，实现全面监测、控制及调整生产过程，以满足企业的生产需求，进一步提高企业的生产效率[4]。同时，信息化管理生产过程的关键环节为质量检验、车间现场管理、生产流程及产品开发等，例如：应用计算机技术辅助工艺设计、复杂工程结构设计、辅助制造及辅助设计技术等。

2.2内部流程信息化

作为企业运作的主要环节，信息化管理内部流程的难度大，涉及环节复杂，涉及范围广，是建设企业信息化管理体系的主要内容。因此在实际管理的过程中，企业坚持实事求是的工作原则，以计算机技术为立足点，落实各环节的工作流程，做好基础工作的管理工作，进一步优化业务环节，逐步构建具有企业特色的信息集成应用系统，整合、组织、加工及收集业务信息、财务信息及人事信息等内容，提高信息化管理的工作效率，为企业决策发挥数据辅助作用，例如：产品数据管理系统、企业资源计划系统、决策支持系统、重大事务处理系统等。值得注意的是，为了实现“牵一发而动全身”的管理目标，企业必须结合自身发展概况，选择适宜的应用领域。

2.3供应链管理信息化

在社会经济稳健发展的大背景下，市场竞争局面日益严峻，企业生产不再处于孤立及封闭的条件。因此在实际管理的过程中，企业主动转变传统工作理念，坚持可持续性发展的工作原则，以计算机技术为突破点，实现供应链管理，做好客户、第三方服务商、供应商与电子商务技术、数据库技术、互联网技术、企业局域网技术间的协调工作，促使企业内外部的服务环节、销售环节及供应环节相结合，增强企业的市场竞争力。其中，供应链指原材料、原设备及零部件的销售环节、加工环节、制造环节、储存环节、运输环节、采购环节所形成由销售客户、第三方服务商、生产方、供应方共同组成最终服务于客户的链式结构过程。值得注意的是，供应链过程直接影响及阻碍企业生产及管理环节。

3.结语

通过本文的探究，认识到随着我国经济的不断发展，城市规模不断扩大，企业数量不断增多，企业的信息化管理水平逐步成熟，为了提高企业信息化管理的工作效率及质量，加快企业信息化管理模式的变革，综述信息化管理的概念，分析应用计算机计算对企业信息化的隐性，提出具体的应用措施具备显著价值作用。

参考文献：

[1]王增光.浅论计算机应用技术对企业信息化的影响[J].电子制作,2014,06:151.

[2]昌文鑫.浅析计算机应用技术对企业信息化的影响[J].数字技术与应用,2014,03:211-212.

篇10

关键词：信息化管理；企业管理

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促进工业化，实现企业管理现代化的过程。信息化管理是将先进的管理理念与现代信息技术相结合，转变企业的生产与经营方式、管理与组织方式及业务流程等，实现企业内外部资源的重新整合，以此提高企业的经济效益，增加企业的竞争力。[1]从广义上讲，企业在管理领域运用现代信息技术都属于信息化管理的范畴，但是现代信息化管理的内涵已经远远超越了20世纪80年代所指的计算机辅助管理，它是对以往单一职能或者多种职能的信息系统的综合概括，其本质是借助现代信息技术实现对企业资金流、物流、信息流和工作流的有机整合。

市场经济的不断发展使得越来越多的企业意识到应对激烈的外部市场竞争，企业不仅需要高质量的产品和服务，还必须具备一流的捕捉市场动态变化的反应能力，这就要求企业具有强大的搜集信息和处理信息的能力，信息化管理因此成为企业提升竞争力的必然选择。然而，我国企业信息化管理现状并不乐观。来自外部和企业内部的多种因素阻碍了企业信息化管理工作的顺利开展。因此，在这种时代背景下探讨信息化管理在企业管理中的运用具有重要的现实意义。

二、信息化管理在企业管理中的运用现状

自从20世纪80年代我国开始提供在企业中实行计算机辅助管理以来，在各级政府和企业自身的不断努力下，我国企业的信息化管理工作逐步推广，企业信息化管理正在由点向面逐步实施，已经形成一支推进信息化管理的中坚力量等。与此同时，我国企业在企业管理中运用信息化管理也暴露了许多问题，这主要表现在以下几个方面：

第一，对企业信息化管理认识不足，企业间信息化管理水平发展不平衡。许多企业领导仍然把信息化管理等同于20世纪80年代实行的计算机辅助管理、财务会计电算化等一般工程技术项目。部分企业领导虽然能正确区分这一点，但他们对信息化管理是企业适应现代市场竞争的根本出路认识不足，认为信息化管理对企业来说只是锦上添花的点缀。也有部分企业对如何实现信息化管理存在认识上的误区，他们认为企业实现信息化管理主要依靠的是硬件，事实上软件在企业信息化过程中的作用不可替代。由此可见，不同的企业对信息化管理的认识水平大相径庭，这直接导致了企业间信息化管理水平发展的不平衡。这表现在经济发达地区企业的信息化管理水平明显高于经济欠发达地区；大型企业信息化管理水平明显高于中小企业；具备早期单一职能信息化基础、信息化队伍较强的企业的信息化管理水平明显高于其他企业；国际化程度较高的企业的信息化管理水平明显高于本土企业。[2]

第二，对企业信息化管理工作的投入不足。这主要表现在对企业领导层进行信息化管理的培训不足，对实施企业信息化管理项目的既懂技术又懂管理的人才的培训不足，对社会上大量信息化管理软件的推广、监督不足等方面。

第三，企业在实施信息化管理过程中也存在问题。例如信息化管理的软件与企业生产动作不兼容，目前企业可以选择的用于信息化管理的软件数量众多，价格较高，对环境的要求也较高，这超出了大部分企业特别是中小企业的经济承受能力，而且部分软件供应商在设计软件时并没有进行充分的调研与测试，使得这些软件与企业生产经营完全不兼容，对于企业来说，这样不仅不能推进信息化管理进程，反而影响了企业的正常生产经营。另外，企业在开展信息化管理过程中还暴露了数据安全问题。如果企业使用的信息化管理软件感染病毒或遭恶意攻击，就会出现企业信息数据丢失、网络服务器崩溃、财务报表无法处理等一系列数据安全问题。

三、加强企业信息化管理的对策

1.提高对企业信息化管理的认识

各级政府要充分认识到实现信息化管理是现代企业参与全球竞争的必然选择，也是一项涉及企业生产运作各个方面的系统工程，需要遵循总体布局、分步实施、逐步升级、不断完善的原则和规律，要着力营造良好的环境，加强对企业信息化管理的引导与服务。企业领导和企业员工也要充分认识到信息化管理对于提高企业经营效率和提升企业竞争力的重要作用，领导层需要突出信息化管理在企业管理的重要地位，企业员工则需要适应信息化管理与日常工作的频繁衔接。

2.加强信息化管理公共支撑体系建设

加强企业信息化管理要充分发挥各种社会中介团体在交流成功信息化管理案例、推介先进信息化管理软件中的重要作用，他们能对企业信息化管理的项目进行有效的咨询、指导和评价。因此，要扶持建立一批服务于流程改造、管理诊断、软件实施和项目监理等企业信息化管理环节的社会化中介机构。此外，还要制定对相关信息化管理应用软件的供应商、监理商、实施商的评价和认定的规范，从法律和技术两个方面重视公共网络安全认证、网上支付、信用建设等基础性工作。

3.加强信息化管理人才培养和队伍建设

没有相应的人才队伍，企业将很难实施信息化管理。因此，企业要注重对员工的培训，提高全体员工对信息化管理的认识水平和应用操作能力。企业全面开展信息化管理还必须有相应的IT机构和企业信息主管。企业要采用引进和培养同时进行的策略，培养有力的信息化管理机构。

4.注重信息化管理软件与企业生产经营的兼容

企业还必须重视信息化管理软件的选择，坚持结合本企业实际，通过反复比较、关注软件供应商成功案例、实地考察等方式全面评估软件供应商及其提供的软件，选择经济、适用、与日常生产经营相兼容的信息管理软件。

四、结束语

随着互联网的不断发展，企业的信息化程度不断的提高。企业在其内部构成企业内部网，致力信息共享，使得企业高效快速运行。另外，企业不断挖掘外部信息网络，形成了庞大互联网的一部分，由此企业就必须加大知识化、数字化、虚拟化、敏捷化、全球化的改革，增强企业的核心竞争力。牢牢把握住信息大发展的历史机遇，准确、有效制定企业发展战略，使得信息化成为优先级的核心竞争优势，这也是当前企业管理进程中不可阻挡的趋势。

参考文献：