仓储管理实训总结报告范文

导语：如何才能写好一篇仓储管理实训总结报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

基于第三方物流公司的实践教学公司是采用企业真实的运作模式，设立企业运作所需的职能机构，学生在教师的指导下自主从事相关业务。在实践教学公司，教师和学生具有双重身份，除了师生关系，双方还是管理者与员工的关系。但要想成功地实施实践教学公司模式，还需要以下几个方面的保障条件：

1.学校和企业的深度合作。在实践教学公司模式中，企业不再是外在的辅助条件，而是决定成败的关键要素之一。因此，学校和企业间的合作应是全方位的合作，一方面企业要真正参与到学校的人才培养过程中，除了为学生提供实习场所，更应该在如何安排课程、如何考核、如何提高教师实践教学水平等方面充分发挥作用。比如，为学校专业教师提供到企业参与管理、进行员工培训等实践活动，或协助学校选派教师到企业挂职锻炼。这样不但有助于优化师资队伍，为开展实践学校公司模式提供保证，也为企业自身提供了管理和技术人才支持。另一方面，高职院校也不能只顾及学校的需求，更要为企业的利益着想，从企业的角度考虑问题。只有双方共同努力配合，才有助于建立行之有效、可持续发展的实践教学公司模式。

2.实践教学公司运作经费保障。实践教学公司应按照物流企业市场运作规律，主要完成从第三方物流公司组建到市场开拓、业务办理、售后服务等全过程的工作。整个公司的运作离不开资金的支持，但经费投入不足已成为制约教育，特别是职业教育发展的一个“瓶颈”。因此，经费保障上建议学校设立运行的专项基金，用信贷的形式使用专项基金，主要用于固定资产投入、劳务费、管理费支出等。对于经费的来源，除了教育经费、学杂费等，可考虑社会力量投入、教师参股以及该物流企业的营业收入等渠道。

3.师生的角色转变。受传统教育理念的影响，学生进入学校学习就与学校构成了接受、服从的培养关系。在教学过程中，教师处于主导地位，将学生置于一种被支配的地位。在实践教学公司模式中，教师和学生共同构成了公司的组织架构，师生之间的关系由原来支配与被支配的关系，转变成了一种互动、交流、相互影响与作用的关系。教师是组织者和协调者，在企业经营实践中充分发挥学生的主体地位。只有师生在企业模拟实践中实现了角色的转变和互动，才能真正实现实践基地的公司化运作。

4.真实的企业运作环境。实践教学公司模式要求学生在自己的“工作岗位”上学习，因此实践教学公司必须创造一种真实的企业环境，完成现实的市场业务订单，并根据业务的需要设置相应的部门，如仓储部、配送部、运输部、货代部、业务部、行政人事部、财务部等。通常情况下，可以以班为单位组建部门，并采用轮岗的形式。教师以企业管理者的身份出现，学生以不同岗位职员的身份顶岗作业，贯彻岗位责任制，执行劳动考勤制度。在企业运作过程中，按照所要求的技能培训项目及能力标准，完成实际能力训练。

二、具体实施

高职院校物流管理专业的人才培养可采用学与训相结合的方式，大学第一年主要采用校内教学的方式，以情境教学为教学主线；第二年开始主要采用企业实训的方式，学生二年级开始进入实践教学公司进行企业轮岗实习，教师采用边做边教的方式；三年级主要进行就业顶岗实习。本文所探讨的物流实践教学公司以仓储和配送为主营业务，相应的设置了仓储部、配送部、业务部、行政人事部、财务部等机构，每一个部门等同于一个专业教室，在每一个专业教室内的教学内容就是企业运作中所要完成的全部工作项目与任务。要完成这些工作必须掌握的专业知识、技术能力、关键能力和要达到的能力标准，就是教学目标。学生要在不同的学习阶段，以不同的身份完成不同的岗位工作及任务，最终掌握所需的综合职业能力。

1.仓储部的功能。仓储部主要负责公司物资仓储的管理，包括入库、出库、保管保养，以及仓储过程的安全管理，相应地设置仓储经理、仓库主管、仓管员、理货员、制单员等岗位。教师和学生以双重身份进行现场操作及管理，采用边学边做的方式。仓储部的实训内容包括仓储设备认知、入库作业、在库作业、出库作业、仓储管理系统软件等具体操作，考核采用日常业务能力考评和个人总结报告相结合的方式。通过仓储部的实践教学，学生基本具备以下岗位能力和素质：（1）具有针对商品特性和仓库功能科学合理的进行仓储空间规划和优化的能力；（2）具有组织入库的能力；（3）具有针对商品特性进行科学保养，能对盘点结果进行分析处理，并对库存成本进行优化的能力；（4）具有控制出库关键环节的能力，并能进行出库签单、备货、复核、包装、出库等相关操作；（5）具有物流系统相关软件的操作能力。

2.配送部的功能。配送部的核心任务就是将货物准确及时地送到需要的地点，相应地设置配送经理、配送主管、配送员、复核员、制单员等岗位。教师以配送经理的身份对学生进行现场指导，学生采用轮岗的方式完成学习任务和工作任务，并以工作绩效和个人总结报告相结合的方式进行能力考核。配送部的实训内容主要包括订单处理、进货、理货、配货和出货等具体操作。通过配送部的实践教学，学生基本具备以下岗位能力和素质：（1）懂得订单流程管理，具有合理配置设施设备和人员的能力；（2）能选择补货时机并确定进货量；（3）具有独立进行配货、理货、送货等业务操作的能力；（4）具有合理安排送货车辆、路径规划和运输管理的能力；（5）具有物流系统相关软件的操作能力。

3.业务部的功能。业务部主要负责市场调研和市场需求预测，提出竞争策略和建议；努力发展新客户，维持与老客户的良好关系等。该部门的岗位设置包括业务经理、业务主管、业务员、客服等。业务经理由主讲教师担任，学生以双重身份完成学习任务和工作任务，并采取绩效考核的方式进行成绩评定，绩效考核指标包括销售计划达成率、新客户开发率、客户满意度、客户回访率等。业务部的工作内容具体包括部门日常事务管理；老客户跟进、维护；新业务开发，报价单制定；客户投诉处理等。通过业务部的实践教学，学生基本具备以下岗位能力和素质：（1）具有市场信息收集能力，能够挖掘新客户、与客户建立沟通渠道；（2）具有敏锐的客户需求捕捉能力，能够针对客户需求进行方案设计；（3）具有与客户沟通谈判签订合同的能力；（4）懂得经济法律知识，能利用合同保护公司利益；（5）具有良好的语言表达能力。

4.行政人事部的功能。行政人事部主要设置的岗位有行政经理、行政主管和行政文员。部门的主要职责包括公司运营管理制度的建立与实施、人员配备管理、人员考核管理、公司后勤保障管理等。在实践教学公司，教师以行政经理的身份进行实践教学，学生以职员的角色边学边做。5.财务部的功能。财务部的主要职责是负责整个公司的财务事项，进行日常财务核算、出纳工作；并定期对各部门的收支情况进行分析，参与公司各部门经营管理预测和决策，参与审核、审查等重要经济活动。该部门主要设置财务经理、财务主管、会计、出纳等岗位。财务部的实践教学项目涉及公司财务管理制度的建立与实施；财务整体的运营、管理；编制物流成本管理制度；物流成本预算管理；物流成本控制管理；物流核算管理；物流结算管理等。

三、总结

篇2

摘要：随着中国市场营销的发展，企业越来越需要一些专业人才将目前基于经验或者意见的决策转向基于数据的决策，借助于多学科的知识为企业营销决策提供更多的科学分析工具。本文在分析应用型营销工程人才培养内涵的基础上，结合应用型营销工程专业人才培养的主要特征，构建了营销工程专业人才培养的课程体系，并从设施配备和校企合作等方面构建了保障措施以保证应用型营销工程专业人才培养体系的顺利实施。

关键词：应用型；营销工程专业人才；培养模式

中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）52-0253-02

中国市场营销经过30年的发展，原来简单的推销工作已渐渐不能适应当今市场竞争态势和市场发展需求，仅仅依靠浅层次的营销手段使得企业无法取胜，决策者“拍脑门”的方法也使得企业不足以获得竞争优势。市场环境的演变越来越要求企业在营销活动中可以揭示和把握市场规律，抓住市场规律，预见市场需求变化趋势，科学采取营销策略进行营销管理。因此，企业需要运用现代科学的决策方法对海量数据进行定量分析，并进行科学有效的决策，而营销工程正是一门辅助管理者做出科学决策的规范学科。在科学决策的过程中，企业越来越需要一些专业人才将目前基于经验或者意见的决策转向基于数据的决策，借助于多学科的知识为企业营销决策提供更多的科学分析工具，以提升企业市场营销的市场效率。而营销工程师（Growth Hacker）这一新型工作岗位也逐渐在美国硅谷兴起，重点结合了市场营销和程序员的不同技能以适应平台营销的需要。但是我国对营销工程人才的培养则十分欠缺，尤其在企业实践中几乎没有营销工程师这样的岗位设置。一方面说明了目前对营销工程专业人才培养的重视度不够，另一方面说明优秀的营销工程专业人才仍非常缺乏。因此，对营销工程专业人才的培养模式进行探析有一定的必要性。

一、应用型营销工程专业人才培养的内涵

“应用型”主要指经过专业系统培养后的人才动手实践能力强，能迅速满足企业和社会要求，切实符合发展现状。当然，目前本科及研究生毕业后的就业方向更多是针对企业的生产一线，除了基本知识外对应用能力有较高的要求外，综合来看，学校培养应用型的人才要将知识视为培养的基础，将能力作为培养的重点，同时将这两者与素质协调发展，以更好实现学生综合素质和专业核心能力兼得的目标。营销这门传统学科，之前的发展中更多是借助简单的头脑模型帮助企业制订相关的决策依据，但是随着信息技术的不断发展，特别是计算机的应用和普及，营销学也不断快速发展，不仅仅依托于最基本的概念营销，而是为现实问题提供更为科学的理论与实践支撑。目前营销学已逐渐模仿设计工程学，通过问题导向进行市场调研并收集数据，运用模型和计算机仿真来模拟市场需求和消费情况，帮助企业制订有效的营销策略。所以说，与传统将营销视为一门艺术的观点相比，现在更多的企业和学者将营销看作一门严谨的工程学科。应用型营销工程专业人才培养模式的主旨是运用SPSS或Excel等专业的数据处理工具，使用科学的方法来帮助企业解决各种现实问题。从人才培养的内涵来说，就是培养掌握计算机基本技术、并进一步能够采用定量化的计算机数据处理模型将现实中的营销理念转化为特定的营销运作决策和行动的应用型人才。

二、应用型营销工程专业人才培养的主要特征

1.知识结构的高层次性。在人才培养过程中，营销工程软件的具体使用并不要求必须具备良好的营销知识与数学基础，但是应用型营销工程专业人才培养必须符合整体知识和能力水平的全面性，来满足社会各个领域对高级应用型人才的需求。应用型营销工程专业人才掌握的知识结构、智能结构都应结合社会需求，在营销理论教育的基础上还应涉及经济学、心理学、统计学等各种知识结构，保证高应用型营销工程专业人才知识结构的高层次性，为社会未来服务。

2.技术的可操作性。首先，营销工程专业人才的培养要求有一定的数学基础，通过对数学模型的学习，椭培养的人才更好地理解和运用各种营销模型，以充分准确地分析数据结果。其次，营销工程技能的基础是计算机技术，营销工程专业人才需要掌握相关营销工程软件的运用及结果分析。这一特点决定营销工程比较容易被人们所接纳应用，用心学习并掌握营销工程具体软件的操作、能够进行数据处理结果的分析就可以。

3.敏锐的市场观察力。专业人才的培养中，营销工程操作软件的学习并不基于专业的营销知识，但是营销决策本身是非常注重实践与应用的。尤其是针对企业非常具体的营销决策，企业所处不同的决策阶段也会要求人们使用不同的营销模型，而市场现象变化及所处营销环境等都需要营销工程专业人才将这些转化成数据，或者探究数据背后的市场规律。只有对市场具有敏锐的洞察性，才能将实践中的现象反映成具体的数据，并会正确熟练使用相关软件、数据处理等做出正确的市场决策。

三、应用型营销工程专业人才培养的课程体系建设

1.应用型营销工程专业人才的就业及定位。应用型营销工程专业人才的就业行业及岗位主要包括普通第三方物流企业（运输、仓储业务为主）、市场调研部门、销售部及其他企业及岗位，而应用型营销工程专业人才的主要职业目标就是成为营销工程师。营销工程师与传统的销售员有着本质的区别，其要求以更专业、全面的知识和技能服务对企业和客户展开销售。营销工程师的根本目的就是完成销售任务、使企业的营销活动达到持续经营的状态和效果，切实帮助企业解决现实营销问题，基于顾客需求的满足提高企业的营销价值。作为21世纪的新兴行业，相关的就业岗位包括：①协调员――厂家与经销商的桥梁，第一时间处理问题；②业务员――深入零售商终端，为经销商维护零售点网络；③宣传员――深入终端及农户，宣传公司产品；④调研员――调查市场信息及动态，发现问题及商机；⑤咨询顾问――协助客户，提高经销商运营管理水平。

营销工程师要求相关学生在就业后可以完成如下岗位的职能：①研究企业所处宏观环境的相关信息，包含行业发展动态、国家与地方区域政策变化及趋势等，收集现有市场竞争者的相关信息等；②基于市场调研数据对企业的产品和品牌进行设计、建立与维护，拟定企业现有产品整体营销方案和各阶段的销售方案；③基于市场调研和预测制定具体产品或项目的价格，并根据已有的销售状况进行价格策略的调整；④定期进行产品或服务的市场调研，并基于数据分析问题，做出总结报告；⑤能够单独制定企业具体项目或产品的营销方案、市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作，并编写方案设计报告等。

2.应用型营销工程人才课程体系建设。课程体系中基础能力培养方面，学习性任务包括微观经济学、营销策划、运筹学、市场调查与统计课程；核心能力培养，学习性任务包括数据处理与分析、营销工程、问卷设计与分析、SPSS及Excel的运用等；拓展能力培养方面，则重点实践能力，模拟参与企业营销数据处理的物流规划与设计、市场细分综合模拟、仓储选址及运输选择、生产性实训、定岗实训课程等。

四、应用型营销工程专业人才培养的保障措施

1.硬件软件设施的配备。营销工程专业人才的培养主要依托数据决策模型的处理和运用能力的锻炼，因此需要配备在数据仿真、运算和分析等运行快速的计算机CPU等硬件设施，而在培养中为了有效实现结合企业的应用性，采购企业ERP模拟沙盘、人工神入实验需要的相关数据模拟软件等。

2.校企合作的深入展开。深入开展校企合作，保证应用型营销工程人才培养的质量，实现与企业实践的有机结合。校企合作可以增强营销工程专业人才与企业的互动，将掌握的营销工程分析和决策的定量方法运用于营销实际，通过了解企业调研需求、获取市场数据、运行企等，使企业的营销管理决策行为更加科学化、精准化。

参考文献：