企业信息化建设的重要性范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化建设的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、IT治理在企业信息化建设中失败的原因

经过调查可以发现导致IT治理在企业信息化建设失败的原因主要可以分为以下几个方面：（1）企业在IT治理信息化建设中投入的成本不能够合理的转变成企业的利益。（2）IT治理不能够和企业中的日常业务有机的融合在一起。（3）IT治理在企业中实施过程中，缺乏健全的管理体系。（4）现在企业内部缺乏在企业业务发生变化时，对IT治理进行调整，从而适合企业的下一步发展。基于以上原因，将企业的信息化建设、企业内部的管理和业务往来有机的进行融合，就是企业信息建设成功的关键，也IT治理的主要目的。

2、IT治理的含义和作用

2.1、IT治理的含义

IT治理是企业的发展战略和企业的发展目标两者的产物，现在各个国家和行业对于IT治理的含义的认识有很大差别。例如国际信息化中心和控制中心对IT治理的定义为：由某些关系和过程所组成的管理体系，主要消除IT治理存在的风险，企业从中获得利益。我国给予IT治理的定义是在建设企业信息化的过程中，把企业的战略目标作为IT治理的方向，并建立管理机构对于IT业务和IT服务体系进行管理，科学合理的使用IT信息、避免IT风险，使IT治理适应与企业的发展。

2.2、IT治理的作用

（1）IT治理可以发现利用IT优点。IT治理可以从信息的获取与传递、信息系统的管理和规划、信息的监控等多个方面对企业的信息进行管理，将企业的业务程序、企业管理融入到信息管理系统中，可以对企业的业务信息进行科学合理收集、传递，提供给企业各个部门进行应用。这些都可以提升企业信息的管理力度，还可以提升企业业务的处理效率使企业能够获得更多的利益，发挥出IT治理的最大作用。（2）IT治理有助于企业管理制度的合理安排以及作用发挥。IT治理可以减少企业信息管理中的风险，确保信息系统正常运行。信息管理系统内自身就具有管理体制，可以提升信息的质量，还可以使企业管理的规章制度发挥出更大作用。（3）IT治理可以提升企业的效益，提升业务的处理效率，实现战略目标。IT治理可以通过对IT资源进行管理，从而减少IT业务在使用过程的成本，提升IT服务处理的效率；使IT治理的投入能够获得相应的利益。把企业的战略目标和企业业务程序联系起来，从而使企业的战略目标和IT业务的处理目标保持一致，有利于企业从中会获得更多的利益。

3、IT治理的模型

3.1、IT治理模型的分类

根据经济学家研究IT治理模型可以分为，企业信息和信息技术的控制管理模型也被成为COBIT；基础信息架构库模型也被成为ITIL模型；国际标准信息安全管理模型被称为ISO/IEC模型。COBIT模型作为IT治理、安全管理以及控制体系集合一起的优点标准体系，已经国际信息管理中心所公认，目前COBIT模型已经被很多公司开始应用，并且取得了不错的成绩。

3.2、COBIT模型的基本结构

COBIT模型是一个多方面信息管理体系，其中包括IT使用准则、IT资源和IT信息的管理程序。IT使用准则能够反映出企业战略目标，可以从信息的质量管理、信息资源的利用率、资金、时间、保密性、完善性等对信息实行安全管理；IT资源的利用包括企业人员、信息系统、信息技术、设备以及数据库等资源的利用；IT信息的管理程序是在IT准则的指导下，对于信息的获取和传递、管理和规划、交付和支持以及信息管理系统的监控进行完成。根据信息系统的控制过程，建立每个过程熟练度的模型，用来评价IT信息治理的等级，并且制定出绩效标准、关键的成功原因、关键的目标标准用来实现信息化的目标。

3.3、COBIT模型的IT治理流程

COBIT模型的IT治理流程主要可以分为：（1）根据软件的熟练使用度进行IT治理级别评定，是用来对企业信息水平判定的标准，分为0-5共6个等级，0不存在等级，没有认识到IT治理的重要性；1初级阶段，能认识到IT治理的重要性，但是缺少综合的管理性；2能够重复级，管理方面存在缺陷，出错率较高；3定义级，企业内部已经形成了IT标准化；4可管理级，当IT治理出现问题时，能够采取方法进行解决；5最优级，IT治理已成达到了成熟的阶段。（2）根据IT治理级别评定来确定主要目标和成功因素，成功因素是影响IT治理目标最主要的因素，包括战略性以及技术性问题。（3）对于IT治理进行绩效管理，其中包括关键目标标准、关键绩效标准，关键目标标准是用来衡量IT治理的产出效益；关键绩效标准是企业内部资源和设备的应用管理。实现信息化建设的IT治理，是用来衡量IT治理是否能够达到企业信息化建设要求的标准。

4、结束语

篇2

关键词 信息化建设；电力企业；现代化；重要性

中图分类号TM4 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）101-0121-02

0引言

信息化建设对于任何企业都是必要的。目前，信息产业是朝阳产业，是世界经济发展的领先产业，同时信息化能够推动企业的发展，也成为衡量企业综合实力的标准，所以将信息化建设作为企业发展的重点是企业进步的重要因素。电力企业的信息化发展有着更加重要的作用，推动着电力企业的现代化发展，提高企业工作效率，降低企业运营成本等等。对于电力企业来说，信息化建设是必然的发展路线。

1信息化的概念

有人说，信息化是依托于网络的，它是计算机，网络，信息的合成，这样的观点只是看到了信息化的一部分，是不全面的解释[1]。信息化跟工业和制造业的发展一样，它是一个动态的过程。这个过程中，有三个重要的层面，还有组成信息化的六个关键因素。萨变革方面，第一个层面是信息技术的发现和使用，它是信息化建设进程的基础；第二个层面是对信息资源的利用，信息化建设的重要部分；第三个层面是信息产品的制造，它是信息化建设的经济基础。这三个层面相辅相成，共同推进信息化的建设.六大要素是指信息法规，信息的资源，发展信息的技术和网络环境，发展信息的人才以及信息化的产业。三个层面和六个要素共同组成的才是信息化。换句话说，在科技发展和社会生活中，信息化收集各种信息，更加有效的利用信息资源，推动企业和社会经济的发展，为社会经济创造财富.

2 目前电力企业的信息化建设现状

我国电力企业的信息化发展比较早，在上个世纪的60年代，中国电力行业在生产过程，发电送电，以及电力系统的后期维护中都引进了信息化的技术。但是电力行业在中国一直是以垄断的形式发展，所以电力行业的竞争不足再加上在本身就极度注重产能的情况下，电力企业中的信息化建设程度并不高，整个行业都缺乏相关的建设标准。20世纪80年代以后，信息技术、计算机技术在电力工程领域得到广泛应用，各电力企业信息技术的应用由操作层向管理层延伸，从单机、单项目向网络化、整体性、综合性应用发展，从局部应用发展到全局应用，从单机运行发展到网络化运行；电力信息化建设已纳入企业总体发展战略，信息化进一步与电力企业的生产、管理与经营融合。目前，电力企业的“信息高速公路”已基本建成，电力信息化在生产经营操作层的运用已经完成[2]。另一方面，电力企业开始朝向集团化发展，产业化，标准化，生产过程逐渐智能化。集团化运作需要成员企业在采购、生产、销售、管理等各环节一起协同运作，产业联动和协同使管理难度增加。目前，电力集团中对电能的相关数据的分析，管理以及智能化的使用都提出了要求。这些都是电力企业将信息化建设作为企业发展重要部分的原因，电力行业的信息化系统也因此而得到会更好的建设和使用。电力行业的信息化建设首先要满足电力企业的需求，开发系统软件以及软件跟系统的兼容，数据的智能化管理。从整个大市场的需求来看，电力行业今年来的发展方向是从注重生产转向注重企业的各项建设，因此近年来信息化建设在电力企业中所占比例越来越高。

3 信息化建设对于电力企业的重要性

3.1优化管理机构

信息交流的效率直接影响企业组织的效率，组织效率的提高，离不开简单的信息传递渠道，简单的信息传递渠道能够降低信息的成本。针对不同的信息传递渠道有着不同的操作方法，也会表现出不同的效率。电力企业在发展的过程中，管理层和相关机构的规模在不断扩大，管理的流程越来越复杂，利用信息技术，可以让企业的管理机构简单化，管理更加的简单，能够提高办事效率，让事件的处理过程更加的透明化。

3.2严格内控体系

信息化的建设加强了企业内部的管理，这个过程减少了人员的参与，同时也给人的行为做出了规范，减少了人为的操作误差，在信息管理过程中，信息共享，消息透明，能够及时的发现问题，解决问题，减少了很多不必要的损失。

3.3实时的业务处理

信息技术的发展能够给企业第一时间所需的资料，让企业能够跟市场相互适应，能在最短的时间内了解市场需求，客户需要，做出决策。电力信息化同样能够让管理者及时的了解电力市场的需求，做好电力生产的决策[3]。

3.4有利企业创新

信息化建设能够让企业在最短的时间内收集资料，也能在最短时间发现企业存在的问题，并且找到解决的方法，然后提高企业的竞争力。企业技术的创新本身就是一个信息处理的过程，信息是企业技术创新的基础，所以要想提高企业的生产效率，适应市场需求，就必须实现电力企业的信息化建设，将企业的信息化建设用于企业的技术创新上，将收集而来的各种有效信息用于技术的创新工作上，对于为企业的发展是一项非常重要的工作。

3.5实现资源共享，提高工作效率

建立统一的信息门户，实现信息的及时性、唯一性与准确性、共享性；解决财务系统、人力资源系统、生产管理系统、电力营销系统等业务系统的整合，保证信息交流的一致性，进而提高信息的准确性和有效性，减少重复录入、信息冗余，降低工作强度提高工作效率。

3.6为电力自动化的实现搭建平台。

从前文的分析来看，电力企业的信息化建设有利于电力企业的发展。同时，它也是电力企业走向自动化的技术支持[4]。未来电力企业的发展方向必定是智能化和自动化的，信息化建设为自动化的电力发展提供了发挥的基础。

4结论

中国电力企业虽然长期发展目标是提高产能，注重经济效益，但是随着信息化的发展和为社会带来的贡献，电力企业的信息化建设不再是人们认为的无意义的投入，不再会因为前期的投入而忽略信息化的建设，而被认为是一项小投入大收获的工程。对于电力企业来说，信息化建设的工作还存在一个长期发展的过程，还会有很多的不足，但是相关学者必定会致力于电力企业的信息化建设的研究，这个研究过程将会给电力企业带来更多的经济效益和社会效益。

参考文献

[1]陈炳坤，姚爽林.信息化的概念[J].上海，上海同济大学出版社，2009.

[2]王月娥，江建玲.电力企业中信息化的发展现状[J].北京师范大学出版社，2011，12.

篇3

关键词：企业信息化；企业管理；竞争力；办公自动化

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）04-0030-02

21世纪，人类已经迈入了信息社会，互联网的存在使得各国的经济变得密不可分。在经济全球化的当下，传统企业如何保证持续的高速发展，如何在与全球各个国家的同行业对手的竞争中占领先机，如何进一步节约企业成本增加企业收益，如何科学高效地决策以降低企业运营风险，都成为了企业不得不思考的问题。解决这一些问题的关键就在于信息，信息即是生产力。在当今时代，掌握住了信息就握住了企业发展的先机。笔者将就此主题进行企业信息化建设的探讨。

一、企业信息化基础理论

（一）企业信息化概念

企业信息化是指企业选择先进适用的计算机、网络、通信软件等现代信息技术及设备，结合先进管理理念，对企业的生产与经营、研究与开发、市场与销售等各个环节的各个方面进行整合，逐步实现企业运行的全面自动化，及时地为企业的管理决策提供准确而有效的信息，提高企业对市场的反应速度，从而提高企业经济效益与企业核心竞争力。

企业信息化即是借由先进的信息技术实现企业运行的自动化和精益化。通过企业信息化建设企业可以更迅速更准确地掌握公司内部现状以及外部市场信息，从而为企业科学决策进行服务，帮助企业提升经济效益。

（二）企业信息化内容

企业信息化建设以计算机、路由器等现代信息设备为硬件基础，以企业业务流程的信息化、自动化为核心。主要包括：（1）生产过程的自动化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）办公过程的自动化，使用OA系统进行办公室传统事务的处理。（3）SCM（供应链管理），SCM的目标是建立从供应商―企业―消费者的联系，整合这几者之间的所有的交易与合作流程。（4）ERP（企业资源计划），ERP运用计算机网络将企业内外的信息进行汇集，形成数据库以供企业内部各个单位查询利用。（4）CRM（客户关系管理），CRM利用网络与其他信息技术收集、整理、分析企业顾客的信息，通过对于顾客信息的分析，及时了解顾客最新的需求，并针对性地提供相应服务以最大程度地满足顾客，与顾客建立紧密的稳定合作关系。

二、企业信息化建设的重要性

（一）企业信息化有助于降低成本

通过加强企业内部管理，借助供应链管理与ERP系统，接到产品订单之后，对于生产环节进行精细规划，减少各个环节的延迟。减少企业的实时库存，让企业的资源流动起来，避免库存浪费，从而降低企业的生产成本。通过供应链管理系统企业可以对于原材料供应商进行合理选择，避免信息不对称从而选择价优质好的原材料降低企业生产成本。

（二）企业信息化有助于提升管理决策水平

企业信息化借助计算机与信息设备，通过对客观数据的分析与整理，客观地真实地衡量企业现状。并且，通过各种与外部相连的系统，企业可以了解市场动向、竞争对手、科技成果、顾客最新需求等诸多有价值的信息。通过这些有价值的情报，企业领导在进行企业管理与决策的时候，相对以前的盲人摸象般了解情况然后拍脑袋进行决策的传统管理有着很大的提升。

（三）企业信息化有助于提升客户服务水平

借助企业建设的CRM（客户关系管理）系统，企业可以进行顾客信息的搜集分析，发现顾客真实的产品需求，针对性地开发出符合顾客需求的产品。同时，借助CRM可以建立起顾客与企业的联系，CRM可以充当企业的宣传与售后平台，提升企业形象赢得顾客的品牌忠诚。借助CRM还可以建立起企业的电子商务系统，使得顾客可以多种途径地进行产品消费。

在竞争白热化的现时经济社会，信息化建设对于企业提升服务水平、降低生产成本、降低企业风险、提高企业收益水平有着重要的意义。可以说，企业信息化建设已经成为企业做大做强的必由之路。

三、企业信息化建设战略发展规划

企业信息化建设是一项长期的系统工程，其前期所需要的投入也是相当巨大，所以企业信息化建设不能盲目开展，一定要在掌握企业现状的前提下，做详细计划分布实施开展。本文认为企业信息化建设战略发展规划应当如图1所示分布实施开展。

（一）企业战略目标

企业进行信息化建设是大势所趋，是企业做大做强的必由之路，但是信息化建设不能仅凭信息化建设负责人个人的喜好或者程序化地复制其他企业的信息化建设经验。企业信息化建设必须因地制宜，根据不同企业的不同情况开展实施。不结合企业战略目标就盲目地进行企业信息化建设，很有可能会出现事倍功半的无用结果，不仅达不到提升企业经济效益的目的，反而会白白浪费针对信息化投入的巨额资金。所以企业信息化建设必须与企业的战略目标与愿景紧密结合并相互统一。

（二）现状评估

开展企业信息化建设，必须建立在对企业现状准确评估的基础之上。应当明确企业现在已经有了哪些资源，有了哪些系统。避免今后信息化建设的进程当中重复投入，费时费力。还有很重要的一点是在现状评估中需要理清楚现在企业最需要的是什么，也即企业现在最需要通过信息化建设补充哪一部分的能力。

（三）战略制定

在战略制定环节，我们需要根据前面企业战略目标分析与企业现状评估所得出的结果，进行企业信息化建设战略的制定。目标即是将信息化建设过程的各项业务整改按照轻重缓急程度进行排序，为下一步的具体实施进行指导。这一环节对于整个企业信息化建设过程非常重要，因为企业信息化建设是一项巨大的系统工程，需要投入巨额的资金以完成整改。如果没有一个合理的战略先后，后期的收益可能显得非常漫长。

如果说一个企业原有的生产流程已经非常合理完善，其供应商所提供的原材料已经是价格优惠质量超群。然而其在销售环节的成果却不如人意。尽管如此，企业信息化建设负责人没有具体分析，就直接进行企业SCM（供应链管理）的建设。SCM投入使用之后并没有取得企业收益明显的增长，企业可能便会对信息化建设失去兴趣。既丧失了一个提高企业收益的机会，又白白投入了大量资金进行了原本不需要整改的次重要环节。所以，企业信息化建设必须依据企业现实进行战略制定，孰前孰后应当

有理有据地制定好，并有条有理地开展实施。

（四）战术制定

这一环节的要点即是根据战略制定的顺序进行企业信息化建设的具体实施。在这一环节中企业应当在项目实施阶段要求并监督系统供应商严格按照已经制定的实施方案进行项目实施。同时，企业应当注意企业信息化系统操作维护人员的培养，在保证企业信息化系统的质量同时，保障系统稳定运行，以使得信息化系统能够对企业的收益增长贡献重要力量。

（五）实施与试用

在系统建设完成之后，应当进行系统的使用与试用。并对使用情况进行总结，反馈给前面的各个流程，以促进前面各个流程的优化，保障企业信息系统的质量。

四、结论

企业信息化建设是企业做大做强的必由之路。我国加入WTO之后，我国的企业面临来自各个国家企业的竞争。我们只有做好企业信息化建设，提升企业的核心竞争力，才能在激烈的竞争当中立于不败之地。企业在信息化建设进程中一定要重视信息化建设战略发展规划的制定，稳扎稳打、分步实施，这是企业信息化建设的核心原则。

参考文献

[1] 谭兴，谭策．浅谈中小企业信息化建设战略规划[J]．科技信息，2008，（20）．

[2] 沈光宝．企业信息化建设的战略思考[J]．情报杂志，2001，（3）．

[3] 严怡民．加速企业信息化建设为振兴经济服务[J].图书情报工作，1998，（10）．

[4] 范玉顺．企业信息化需要整体规划[J]．信息系统勤务员，2004，（1）．

[5] 王端详．我国企业信息化建设战略规划分析[J]．民营科技，2010，（9）．

[6] 赵戈．信息化提升企业核心竞争力研究[J]．图书馆学刊，2008，（3）．

[7] 钟永健．大型集团企业信息化规划与建设问题研究[J]．中国工程咨询，2007，（1）．

[8] 邓文佶，刘雁．集团企业信息化规划和实施研究[J]．计算机应用与软件，2006，（9）．

篇4

企业的信息化建设是设计到企业生产经营和业务处理等各个方面的系统工程，要想实现企业信息化在企业发展管理的各个环节的实施，就必须要得到企业管理者、企业员工以及整个企业管理体系的支持。企业文化作为企业核心价值的体现，必然会对企业的信息化建设产生一定的影响。当企业文化的形成发展和企业信息化建设的目标一致时，企业文化对企业信息化建设就会产生积极的推动作用；反之，就会阻碍信息化的建设。同时，企业文化的发展，本来就是企业协调企业管理，提高企业生产积极性和管理水平的重要推动力量，信息化建设作为企业生产经营和管理的重要组成部分，正式企业文化的支持对象。企业信息化的发展则可以有效提高企业文化建设的手段和途径，帮助企业文化形成和发展过程中的信息化建设，创新企业文化的发展形式。

2.不同类型的企业文化对信息化建设的支持

2.1以人为本的企业文化

人是企业发展的主体，也是企业文化形成的重要参与者和建设者，是企业信息化建设的执行者。对人的主观能动作用的激发和提高是企业文化的重要内容之一。随着社会发展对人的主体的重视，以人为本成为企业文化建设的重要内容。以人为本的企业文化的发展，可以有效推动企业信息化建设过程中，重视员工的信息化水平的提高，帮助企业确立信息化人才培养战略，增强企业员工的信息化观念和信息化业务处理水平。以人为本的企业文化同时还是企业提高员工对信息化建设的认同和具体信息化实施战略的执行力度的重要支撑力量，可以帮助企业减少信息化建设的阻碍力量，提高信息化建设的效率。

2.2以客户为中心的企业文化

在企业的发展过程中，企业各项业务的开展都是以客户为中心的，企业产品的销售、服务业务的开展、售后反馈和服务等，都是企业针对客户的具体业务的展开。以客户为中心的企业文化的形成，可以提高企业的服务水平和生产水平，帮助企业品牌战略的实施，形成企业良好的口碑和信誉，实现和客户之间的长期稳定合作，保障企业稳定的销售渠道。这种以客户为中心的企业文化，可以促进企业在发展过程中，重视对客户信息的整理和对客户分布、客户需求、客户满意度等各项企业发展影响因素的信息化处理，从而提高企业的服务水平，帮助企业与客户之间保持良好的沟通关系，对生产经营中的问题进行及时调整。

2.3快速响应的柔性文化

在当前的市场经济环境下，由于社会发展的形式多样，信息量巨大，市场竞争中的影响因素增多，在企业发展过程中很容易遇到一些突况，在这种情况下，企业文化建设中的灵活性、柔性文化建设就成为企业加强应急反应能力和提高企业柔性化管理建设的重要支撑力量。企业快速响应的柔性文化建设对企业的信息化建设提出了更高的要求。当前社会的发展和企业的竞争事实上也是信息化的竞争，在面对突况和变化因素时，企业的信息化建设可以帮助企业对变化信息进行尽可能多的搜集和整理，基于对信息的掌握，提高企业决策的科学性和有效性。

3.企业文化对信息化建设的推动策略

3.1用信息化来体现先进的企业文化和管理体制

信息化建设应该符合企业文化的特点，不能脱离企业的核心价值观念而独立发展，这样会引起企业信息化建设和企业文化建设之间的冲突，造成企业发展的失调。同时，为了保障企业文化的合理建构和信息化建设的有效发展，企业的信息化建设应该遵循循序渐进的原则，通过信息化发展过程中，信息化建设与企业文化和管理体制的磨合和发展方式的不断调整，促进企业信息化建设和企业文化、管理体制的有效统一，帮助企业的生产经营和管理工作朝着正确的发展方向。

3.2发挥管理层面在信息化进程中的推动作用

企业文化的发展和核心价值观的形成，主要取决于企业生产经营过程中的长期发展战略和经营管理策略的实施，这根企业管理层的决策是密不可分的。信息化建设中，管理层要把信息化的重要性放在重要的战略位置，制定科学的信息化建设步骤，给企业的信息化发展指明发展的方向和建设目标。

4．结语

篇5

关键词 企业 信息化 总体设计 分析探讨

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

在中央提出的“以信息化带动工业化”战略指导下，企业信息化作为国家信息化、城市信息化的重要组成部分，经过20年发展取得了长足的进步。但是，我国总体企业信息化建设水平离新型工业化的要求还差之甚远。本文主要研究企业信息化总体设计意义，探讨企业信息化总体设计策略，为我国企业在信息化总体设计方面的进一步开展提供借鉴。

1企业信息化总体设计意义

近几年来，为了进一步促进我国企业的信息化建设，我国提出了“以信息化带动工业化”战略指导。该战略的出台，显示了国家对于企业信息化的建设重视程度。目前来看，我国企业的信息化建设与国家要求相差甚远，绝大多数的企业目前还处于工业化的过程中，缺乏对于企业信息化建设的深入研究，影响到企业的可持续发展。尤其是近几年来，计算机技术、通讯技术以及其他高科技术发展越来越快，企业发展已经与这些高科技融为一体，广大的企业也已经充分的认识到了企业信息化建设的重要性，加大了对于本企业信息化设计的投入力度。尤其是在不久的未来，我国企业的信息化建设必然是发展越来越好，这是时代赋予企业信息化建设与发展的重大使命。

2企业信息化总体设计策略

2.1企业外部规划

2.1.1网络基础设施与信息资源建设

网络基础设施是企业信息化总体设计的前提和基础，毕竟企业信息化建设是需要一定的网络基础作支撑的。无论是国家信息化建设还是城市信息化建设，都必须要对一定范围内的网络基础设施进行规划，从而为我国家以及城市信息化建设创造条件。对于企业来讲，应该积极跟随国家信息化规划目标，科学合理的利用国家以及城市信息化基础基本设施，同时，企业还需要向国家信息化以及城市化信息化建设规划进行学习和靠拢，从而根据企业自身实际，制定出适合本企业的信息化战略目标。另一方面，信息资源建设同样也是企业信息化规划是否成功的关键性因素，也是企业信息化建设是否可持续的重要保障。关于信息资源建设，关键还在于政府，政府需要以身作则，对于信息资源建设问题积极引导，建立完善的信息资源库，从而使得企业可以享受到完善的信息资源建设服务。

2.1.2服务行业规划与法制环境建设

企业信息化的总体设计与规划，与信息化服务产业的发展密不可分，尤其是在信息化咨询与监理方面，都对于企业的信息化总体设计与实施至关重要。政府需要以身作则，加强对应好信息化服务产业的引导，对于信息化服务产业发展做出科学的规划，甚至可以帮助信息化行业建设进行出谋划策，使得我国信息化服务行业可以获得良好的外部条件。另一方面，企业信息化规划与设计离不开相关法律法规的支持，离不开国家有关政策的约束。为此，政府需要加强对于法律法规的环境建设，必要的时候可以向发达国家进行学习，学习他们科学的法制环境建设策略。同时，根据我国企业信息化规划设计需求实际，制定出一整套科学合理的企业信息化法律法规政策，从而为企业信息化的进一步开展保驾护航。

2.2企业内部规划

2.2.1制定企业信息战略规划

企业信息信息化建设是现代化企业发展的持续新内动力，因此，作为现代化企业必须也要把制定企业信息战略规划，作为企业发展的头等大事请来办。根据企业自身发展实际以及本地区信息化建设的实际，对于企业信息化战略进行合理规划。通过战略性分析，明确企业信息化规划的目标，明确出企业信息化建设的使命与责任，根据企业的发展规划，通过完善企业信息战略规划，将企业发展推向现代化。

2.2.2信息资源规划与信息系统规划

企业内部信息资源规划并不是一蹴而就的，需要长期的过程，需要每一个步骤每一个方法都符合国家有关法律法规标准以及企业信息化发展规划实际，努力做到一切从实际出发。同时，企业内部信息资源规划还需要借鉴一些有效的软件，对于企业信息化建设所必须要的信息数量进行分析，从而根据这些数据标准，制定出科学合理的信息资源管理标准，从而建立起符合本企业发展实际的信息系统框架。另外，企业还需要做好内部信息系统规划。内部信息系统规划是建立在信息资源整合的基础上的，只有做好信息资源整合，才可以进一步开展内部信息系统规划。对于信息系统的开发，企业同样也需要根据企业自身信息化建设实际以及企业自身信息需求进行选择。

3总结

综上所述，在制定信息化总体规划的过程中，应综合考虑城市信息化、政府信息化发展规划，把企业信息化建设规划与其他信息化建设紧密联系起来。我国企业在信息化总体设计方面积累了丰富的经验，但是在实际的信息化总体设计过程中，还是存在着很多的问题，影响到企业信息化进度。深入研究企业信息化总体设计问题，创新企业信息化总体设计策略，是今后我国企业在信息化总体设计方面的重要课题。

参考文献

[1] 尹华川，鄢萍，刘飞，等.基于总体模型的企业信息化总体规划方法[J].工业工程与管理，2008（02）：5-9.

篇6

【关键词】企业信息化；管理信息系统；企业管理问题；企业管理对策

引言

在信息化时代，企业经营对信息的需求越来越多，企业可以通过及时掌握的市场信息、政治信息、金融信息等做出准确的判断，帮助企业能够掌握市场形式，利于不败之地。在传统经济向现代经济转变过程中，信息技术起到了非常关键性的作用，并且逐渐成为了企业发展效率的关键环节。西方发达国家经济发展时间较长，其企业信息化建设较为完善，信息化成为企业竞争实力的重要一部分，而我国经济发展时间较短，传统经营模式根深蒂固对于企业信息化认识不多，随着中国加入WTO，中国经济走向国际市场，我们就发现信息技术对于企业竞争力的重要性，因此，我们需要对企业信息化建设进行深入的研究。

一、企业信息化综述

（一）企业信息化的内容

企业信息化是运用数字信息技术和网络通讯技术提高企业的产品附加值和产品市场竞争力。目前，企业之间的市场竞争非常激烈，企业经营方式差异化和产品差异化已经成为企业市场竞争的主要方式，这就需要企业能够获得更多的市场信息和竞争对手信息，进而能够从服务上和产品附加值上有别于其他企业。在企业经营方面，企业管理信息化包括：财务管理信息化、企业服务信息化、各部门之间沟通联系信息化、市场调研与开发信息化。企业产品信息化包括：产品设计信息化、产品采购信息化、产品销售信息化、产品服务信息化。

（二）企业信息化应用

1.信息化的网络模式。企业信息化的网络模式已经基本成型，利用互联网技术，将企业的各个职能部门之间的沟通与交流实现信息化。在企业发展业务方面，信息化网络模式能够协调企业各部门之间的沟通与合作，构筑以网络为基础的信息化企业业务沟通平台，帮助企业建立现代化的经营团队。在企业宣传方面，通过网络模式能够更加快速、便捷的将企业产品信息、销售信息、服务信息等传递给受众，实现企业宣传低成本高效益的目的。在企业产品生产方面，信息化的网络模式能够实现自动化远程控制，通过互联网操纵设备生产已经成为现实。

2.局域网单项应用。局域网络可以实现企业产销与财务的统一管理，从企业产品生产到产品销售再到财务管理，局域网络信息传递加快了各个环节之间的有效沟通，建立了协同办公的管理机制，提高了企业管理效率，同时降低了经营成本。

3.企业内外流程一体化应用。企业经营离不开供应关系，企业信息化能够构筑企业内外流程一体化的模式，在企业之间、企业内部各部门之间、企业与消费者之间构筑信息交流一体化平台，从采购到生产再到销售，从客户需求信息反馈到企业新产品研发等等，建立信息交流系统有助于企业稳定的发展。

二、企业信息化建设的主要问题

（一）重视程度不够

因为我国经济建设时间较短，所以企业信息化建设比发达国家较为落后，并且因为传统经营的思想根深蒂固，很多经营者对信息化建设的实效性表示怀疑，并且没有在企业信息化方面投入大量的人力和物力，在信息技术人才的培养方面也没有加以关注，这使得企业信息化建设产生了一定的问题。

（二）信息化与企业体制改革不协调

企业体制改革从传统的国有企业转为股份制公司，从传统的吃“大锅饭”到市场经济，企业职能逐渐由被动向主动转变。但是目前，企业信息化建设，仍停留在被动层面，包括采购、生产、销售，传统“跑业务”的形式还依然是企业发展中的重要信息传递方式。随着电子技术的发展和网络技术的应用，企业信息化形式发生了转变，信息获得方式从单纯的被动模式向多元化的主动方面转变，这有别于传统经营方式，所以目前信息化建设与企业体制之间仍存在协调性的问题。

（三）企业信息化安全性问题

企业决策方针、经营策略、产品定价、发展方向等方面的商业机密信息，牵涉到企业在市场竞争上的实力问题，对于企业机密信息安全性问题一直被企业所关注。现在很多商业“间谍”收集竞争对手信息进而调整企业竞争策略，进而能再市场竞争上打败对手。因此，商业机密的信息化安全问题值得我们关注。

（四）相关政策与法律不完善

由于我国信息产业发展起步较晚，我国市场经济发展又非常迅速，以至于一些有关信息安全性问题的相关政策与法律还未完善，商业机密被窃取、个人信息被买卖等问题不断出现，并且引发了很多商业纠纷，因此，相关政策与法律问题亟待我们解决。

三、企业信息化建设的对策

中国企业发展速度之快全球公认，但是我国经济建设相对于发达国家开展的较晚，很多硬件设施和软件服务还不完善，这对于我国企业参与世界贸易竞争的实力较弱。因此，我国企业发展必须要从提高企业竞争实力上出发，明确企业信息建设对于企业竞争实力的增加的重要作用，并且从自身劣势入手，分析并探讨解决问题的方法，让我国企业信息化建设快速赶超发达国家，强化我国企业在国际市场上的竞争实力。

（一）提高企业信息化建设水平

针对于目前我国企业信息化建设中，信息化建设标准不规范、信息基础设施建设不完善、信息服务不健全、信息准确性差等问题，我们要建立企业信息化沟通基础设施，培养信息技术人才，规范信息管理标准，完善信息管理体制，加强信息安全性与法律法规的建设。提高企业信息建设水平要以稳定的市场经济秩序，建立良好的经营环境为基础，企业之间建立互通互信的信息模式，企业内部各部门之间建立及时高效的互通信息机制，企业与消费者之前建立互动式的信息沟通平台，同时加强信息安全管理的相关法律，禁止靠出卖信息获得获得非法收益，提高信息公信度。

（二）企业信息化发展的方向

企业信息化的建设要从三个方面出发，一是完善基础网络建设、二是建立企业信息服务、三是提高信息应用能力：

1.完善基础网络建设：信息网络建设需要在基础设施上给予完善，譬如：提高企业办公自动化水平，加强网络安全性监管，完善信息传播法律法规。

2.建立企业信息服务：企业信息服务是建立企业与企业之间、企业内部各部门之间、企业与消费者之间相互的信息服务体系。企业通过信息服务能够建立企业与企业之间的合作系统，企业内部各部门之间的相互协调系统，企业与消费者之间的互通系统。进而实现信息服务的贯通与联系。

3.提高信息应用能力：企业信息应用要科学的规划，有步骤的开展企业信息化建设，规范信息化建设标准，加强信息的挖掘与应用，进而提高信息的应用能力。

四、结束语

企业信息化建设是企业活动中重要的组成部分，其不但能够帮助企业提高市场竞争力，还能够帮助企业经营者正确的把握市场机遇和提高企业抗风险能力。因此，我们要关注企业信息资源的开发与利用，不断完善企业信息化建设。

参考文献

[1]谢新洲.论我国企业信息化与信息环境优化[J].北京大学学报，2010（2）

[2]岳剑波.《企业信息化与竞争情报系统》[J].情报理论与实践，2009（5）

[3]万锦坤.中国大学学报论文文摘[J].北京：中国大百科全书出版社，2012（4）

[4]辛希孟.信息技术与信息服务国际研讨会论文集：A集[C]·北京：中国社会科学出版社，2004（8）

[5]丁宁.《信息技术革命与企业组织创新》[J].北京经济管理出版社，2011（4）

[6]张钢.《企业组织创新研究》[J].北京：科学出版社，2010（8）

[7]高俊书.《浅议企业信息化》[J].理论学习与研究，2008（7）

[8]田丹.《企业信息化与企业管理变革》[J].经济师，2010（5）

篇7

【关键词】信息化建设项目投资效益评估

一、信息化项目投资效益评估的重要性

信息化建设项目投资效益评估，对于解决“IT项目泥潭”问题很有必要。从企业信息化的项目建设层面分析，项目建设的成功与否关系到信息化的成败。目前，众多企业热衷于开发适用于自己的MIS系统，争相上ERP等项目，却陷入屡遭失败而难以自拔的境地，被称为“IT项目泥潭”。信息化项目评价缺乏可具体参照的标准是导致项目陷入“泥潭”的根源之一。尽管评价通常经过前期项目立项、可行性研究、预算审查、招投标、专家评议，到项目中期的规划会议、选型会议、技术方案研讨会，再到项目结束时的测试、验收、总结、评奖等阶段，然而在回答信息系统项目有多大价值，或者能对企业绩效产生多大贡献的时候，通常只能用工作效率提高，业务处理速度改善，使用更加方便，资料更易于更新等模糊指标来回答。信息化建设项目投资的“值不值”问题还需要建立项目验收和绩效评价标准，对信息化建设的投资实施持续的过程管理和评价。

二、企业信息化建设项目的特点

企业信息化建设一般要通过建立数据仓库，全面收集、整理企业内外部的数据和信息，在此基础上进行深层次分析，以发挥决策支持作用，获得良好的经济效益。与传统的实物投资相比，信息化建设项目投资具有下面几个特点。

1、不确定性大。即信息化建设项目的成功主要来源于高科技技术成功的实际应用，信息化技术本身的发展存在不可预见性，其成功与否需要在项目建成后生产过程中的不断完善，投资的不确定性较大。

2、收益的无形性和延迟性。即信息化建设项目的收益并不总是能够在企业财务报表中反映出来，而且收益具有一定的时间滞后性，时间的长短取决于信息化建设项目实施的规模和程度。

3、投入高，换代快。特别是前期的建设投入数额巨大，但是项目的寿命周期相对而言却比较短，更新换代频繁。

4、效益评估的复杂性。与传统的其他实物投资的效益评估相比，信息化的效益评估和优化确实具有更高的复杂性。传统的投资项目价值评估的指标比较容易量化，进行最终的评价就比较容易，而且其效益主要还是体现在显性收益上，而信息化建设项目的价值评价中隐性成分相对较多，且IT的应用受到许多变量的影响，IT与其他因素有很强的互补性。因此，对信息化进行效益评估时，需要进行综合全面衡量。

三、信息化建设项目投资的效益评估

1、企业信息化建设项目投资的效益

从经济学的角度讲，效益是指在一定的社会总劳动量的条件下，生产出更多的社会所需要的劳动成果。企业信息化建设项目的效益同样也是反映了劳动成果和劳动占用、消耗之间的关系。一般可将企业信息化建设项目的效益分为直接经济效益和间接经济效益。

（1）直接效益。直接效益又叫有形效益，是指可以定量计算出的那一部分经济效益。例如企业物资管理的信息化，缩短了供货周期，压缩了库存，裁减了人员，于是就可以依据缩短时间的天数和库存物资的减少，以及裁减人员的工资等，定量地算出由此产生的增收节支额，计算出的结果就属于企业信息化的直接经济效益。直接效益可以用不同的量化指标和计算方法加以体现。信息化建设项目投资带来的直接效益有的是很容易看出的，例如企业信息化可能带来下列直接经济效益：使原材料、燃料和劳动力资源得到更合理的利用，并使生产计划达到最优化，从而提高了多大的生产能力，增加了多少产品和产量；信息化建设项目可以减少工时的损失和设备的停车事故，使劳动生产率提高了多少的百分比；信息化建设项目降低了多少成本，避免了多少消耗，减少多少管理费用的支出等等。

（2）间接效益。间接经济效益是指不能加以定量计算的那一部分经济效益，故又称无形效益。它主要是指提高管理水平、管理效率以及企业信息化建设所引起企业管理上的一系列变革等。例如，企业信息化可能带来下列间接经济效益：使管理人员决策及时、准确、更科学化；使企业上下级的信息流通结构更趋合理；提高企业信誉与知名度，扩大影响力，增强竞争力；提高了企业售后部门的效率和客户满意度等等。以上这些方面的效益一般不能通过定量计算得到，具有一定的隐含性质和延迟性，但对于企业的管理以及企业的发展、壮大都具有不可估量的意义与作用，所以在评价企业信息化建设的效益时，这部分效益应予以高度重视。

2、企业信息化建设项目的投资效益评价

（1）净现值法。目前常用的技术经济评价方法是净现值法，该方法是利用经过风险调整的现金流量或资本成本率来计算净现值。当净现值大于零，说明企业信息化建设项目在经济上可行，反之则不可行。投资项目净现值等于企业建设项目每年的净现金流量的折现值。但是传统的净现值法无法对由于企业信息化建设项目的投资而产生的各种发展机会的价值进行评价，容易低估项目本身的价值。近年来期权定价理论的出现及其在投资决策领域方面的应用在这方面弥补了传统的净现值评价方法的不足。显然一项企业信息化项目的投资除了该项目本身形成的现金流外，还为企业今后的发展带来许多有利的发展机会，例如企业通过信息化建设项目投资，拥有了管理资源、技术知识、信誉、市场地位和规模方面的优势，从而相对于不具有该类资源的企业来说，企业在今后的经营过程中具有很多发展机会。企业所持有的投资机会构成了以未来的投资项目为标的的期权。企业在有利条件下进行下一步投资，尽可能获得最大效益，这相当于执行期权。当环境不利时，企业可选择进一步放弃投资，其损失仅为期权的成本。因此，为全面评价信息化建设项目的经济效益，必须计算项目所带来的各种发展机会的价值。结合期权定价模型，可对传统的净现值评价方法作大胆的修正，修正后的净现值的计算公式为：含发展机会价值的净现值NPV＝传统净现值NPV＋项目所含发展机会的价值。式中的项目所含发展机会的价值，可参考费雪·布莱克（FischerBlack）和梅隆·舒尔斯（MyronScholes）创立的期权定价模型进行测算。

（2）其它的评估方法。修正后的净现值法可以体现投资项目所含发展机会的价值，在实用性上提高了一步。但它还只停留在对直接经济效益的评价上，回避了大部分难以定量计算但对企业的发展又非常重要的间接经济效益，无法全面反映企业信息化建设项目的综合经济效益，所以近年来，国外提出了一些新的方法，有层次分析法（AHP-AnalyticHirrarchyProcess）、模糊综合评价法（FCE）、灰色评价法（GE）以及精经网络（NN）等评价方法，都是在进一步探讨信息化综合效益的评价问题。层次分析法是美国运筹学家萨蒂提出的一种多目标、多准则的决策分析方法，该方法被广泛应用于工程、经济、军事等领域，解决了诸如系统评价、资源分配等许多重要问题，能在一定程度上检验和减少主观影响，使判断趋于科学化，是一种定量与定性分析相结合的有效方法。在该方法中首先要选择合适的评价指标并确定各项指标在企业现实条件下应达到的理想数值（即标准分），然后应用层次分析法求评价指标重要性系数，最后根据设计权重和计算的各项指标的分值进行汇总。

总而言之，由于效益所构成的系统既包含有已知信息，又有部分未知信息或模糊信息，所以信息化建设项目的投资效益评估是一项困难的工作，用一般的系统分析方法很难对其进行合理的、定量的分析。我们应当充分利用其它有关理论的最新成果加快企业信息化建设项目的效益评价问题的研究。

【参考文献】

[1]李祖培：关于加强信息化项目能力建设探讨，广西农学院，2006，（6）。

[2]宋亚静、王聘：论企业信息化建设中的双项目管理，商业时代，2006，（1）。

篇8

关键词：企业信息化内部控制

内部控制是伴随企业生产经营活动以及内部管理的需要而逐步发展起来的，它是现代企业管理的主要手段与核心内容，在企业内部管理监控系统中发挥着举足轻重的作用。近些年来，我国非常重视对内部控制的研究，不断内控的相关规范与指导意见，促进了企业内部控制的发展与完善。然而，信息技术在企业的应用和发展却增加了企业内部控制的潜在风险，为企业内部控制带来了一系列新的问题与挑战。因此，作为企业自身的一种自我监督与自我调整体系，内部控制体系或制度应当随着企业信息化的进程不断改进和完善，以确保企业内部控制体系能真正适应企业信息化建设的需要，这也是企业提高经营管理水平与风险防范能力的内在要求。

一、企业信息化的特点和发展趋势

就企业信息化建设的内容而言，企业信息化建设主要包括经营管理的信息化、决策的信息化、生产过程的信息化以及信息化人才队伍的培养等。企业信息化的特点和趋势主要体现在以下几方面：

1．管理理念的信息化

当今社会，信息是企业发展的生命线与创造财富的重要资源，企业对信息资源的拥有量已逐渐成为衡量其综合实力的一个重要标志。企业信息化建设的难点不是资金，也不在于技术，而是企业管理思想与理念的更新。因此，企业信息化建设必须要和先进的管理理念紧密结合起来。

2．管理手段的现代化

当前，企业信息化建设的主要手段是计算机网络。企业的管理多是通过先进的信息技术手段以及现代信息基础设施来收集和处理信息，通讯技术、网络技术、数据库技术以及智能信息工具等技术手段的应用，促进了企业管理模式创新、组织流程再造以及对客户的个性化需求的满足等。

3．组织管理的信息化

组织管理的信息化是企业信息化建设进程中的一个非常重要的方面。企业通过制定完善的信息管理法规与制度，并广泛应用现代化信息技术，可以保证信息传递的高效率。同时，企业通过对先进信息技术的广泛应用，一方面可以将管理的重心拓展到对物流、信息流与资金流的一体化管理，另一方面使企业管理的范围不再局限于本企业的价值链与供应链，而是延伸到和其他企业的供应链、价值链的竞争。

4．企业决策的信息化

企业决策信息化实现的前提是在企业信息系统以及信息技术的支持下，保证信息处理与传输的动态化和实时化。从企业决策信息化的角度讲，“拥有信息就等于拥有货币”。企业只有在及时准确地掌握市场信息以及相关的竞争情报的基础上，才能在纷繁复杂、瞬息万变的市场竞争中做出科学合理的决策，促进本企业健康快速地发展。

二、企业信息化建设对内部控制的影响

1．内控环境更加复杂

（1）组织控制的复杂化。在企业信息化进程中，信息时代组织模式逐渐成为当前众多企业进行组织创新和转型的趋势。然而，不容忽视的是，企业组织结构的扁平化也存在一定的缺陷。与传统组织结构下的高规范性、集权型相比，组织结构的扁平化降低了企业的规范性与集权性，这不可避免地会带来一些弊端：权利和义务的边界模糊，管理责任较难界定；组织结构不稳定，企业管理易失控等。

（2）道德准则控制的复杂化。伴随信息化时代的到来，企业不断处于躁动不安的变革之中，加之互联网的影响，由此滋生出各种道德观念，现行道德规范和准则的约束力不断下降，使得企业不断加强对管理、决策以及业务流程的控制。然而，网络的匿名性与无形性往往会使人产生犯罪的侥幸心理和行为，如窃取企业重要信息资源以及利用信息系统舞弊等。

2．风险评估的难度加大

企业的风险评估就是分析与辨认对企业内部控制目标的实现可能造成不利影响的因素的过程。在企业信息化建设的进程中，原有业务流程大多被彻底改造，信息系统的应用范围与重要性大幅增加，企业的大多活动如战略制定、运营管理以及授权与控制等也越来越依靠于信息系统，这大大增加了企业与信息系统和信息资产相关的风险。而且风险评估的难度和复杂度也在增加，信息化下风险评估除了要评估传统的评估对象以外，还需要对信息系统的安全性与可靠性进行评估，而这些工作往往需要具有不同专业背景人员的紧密协作才可以完成。

3．信息访问控制易存在安全隐患

通常来说，信息系统都会对用户访问进行严格的控制，只有当用户或管理者输入正确的用户名与密码后才可以执行相应权限的操作，然而使用者却经常忽略退出控制的操作。此时当系统未设置“限时无操作自动退出或锁屏”时，在刚登录的用户离开后，其他人员仍可以继续访问信息系统，这样安全隐患较大。此外，还有的企业出于省钱或者其他考虑，经常有意或者无意地使用盗版软件，在盗版软件中很可能包含了木马、病毒等，这将会给企业信息系统带来相当大的安全隐患。

4．缺乏适当的监督

利用信息技术能够自动实现一部分监督过程，而且能够做到实时监督，大大提高监督的效果与效率。但是，企业信息化建设以及组织结构的变化也给监督带来了新的挑战。如基于信息化的矩阵型组织结构难以准确区分权责利以及信息化下内部控制监督经验不足等，都给内部监督带来一定困难。

三、企业信息化进程中加强内部控制建设的对策

1．优化内部控制环境

控制环境是内部控制中最为基础的要素，在内部控制中居于最重要的位置，只有在完善的控制环境下才能确保控制制度的贯彻实施。在企业信息化进程中，笔者认为控制环境可以从以下三方面加以改进与完善。

（1）重塑企业文化氛围。企业良好的文化氛围能够对员工产生一种无形的约束力，可以减少或避免在组织结构“扁平化”下企业下属部门或单位为追求自身利益而牺牲企业整体利益的行为发生。因此，企业应当建立基于信息化建设的规章制度、道德价值观以及基本信念，以便有效解决企业信息时代组织结构所带来的负面影响。

（2）完善企业组织控制结构

为了避免矩阵型组织机构所带来的多头领导和权责不清等问题，企业可考虑采取更为完善和科学的组织结构，如可以采取跨越功能的组织，该组织的生命周期较短，一旦任务完成，团队便可随即解散，并可以根据具体问题随时成立弹性化的组合，规避因专业分工而带来的僵化和协调等问题，同时还能够激发组织成员的责任心与成就感。

（3）制定切实可行的激励政策。企业应当从信息化建设的特点出发，研究与制定切实可行的责任分配和授权制度以及分享与合作的激励制度，以达到充分优化企业控制环境的目的。

2．建立健全风险管理机制

企业信息化下，企业除了要建立传统企业风险管理机制以外，还应当结合企业信息化的特点，建立健全基于企业信息化建设的风险管理机制：一是要建立一套切实可行的信息网络系统安全制度与政策；二是要定期对这套制度和政策的实施效果进行评价；三是在企业内部会计控制的框架下，建立健全企业预算及其责任控制，强化企业信息化建设的风险意识。此外，如果有必要，企业可以设立专门的风险评估岗位或部门来专门从事相关风险的识别、规避与控制。

3．加强计算机硬件和信息系统安全的控制

为了保证信息系统的安全运行，规避系统运行错误等各种不安全隐患，企业应当加强计算机硬件与网络系统安全的控制。具体来说有环境保护、安全控制与接触控制。其中接触控制是指任何未经授权的人员均不得擅自动用信息系统的各种资源，确保企业各项资源的安全性。

4．将企业内部控制与外部监督相结合

企业应当将内部控制管理与外部监督相结合，建立良好的信息沟通。一方面，企业领导层要将内部控制管理的执行情况列入考核范围，并就执行情况做出相应评价；另一方面，可以委托社会中介结构，对本企业内部控制管理体系以及信息系统进行评审，以便及时发现薄弱环节和安全隐患，从而及时改进和完善。

四、结束语

随着企业信息化进程的不断推进，加强和改进内控体系是企业在信息化下的必然选择。企业内部控制体系或制度应当随着企业信息化的进程不断改进和完善，以确保企业内部控制体系能真正适应企业信息化建设的需要，这也是企业提高经营管理水平与风险防范能力的内在要求。

参考文献：

[1] 柴国伟.会计信息化对内部控制的影响.经济技术协作信息,2011年4期

[2] 翟月春.企业信息化过程中内部控制问题研究.黑龙江对外经贸,2010年6期

篇9

【关键词】油田企业；信息化建设；企业管理

前言

为了适应当前的社会发展形势，各大油田企业越来越重视企业的信息化建设与企业管理上的创新。企业信息化建设的完成与否决定着油田企业能否在当今激烈的市场竞争中占有一席之地，而同时企业管理上的创新就是信息化建设的重要手段。面对当前竞争激烈的经济市场，企业要想得到发展，就必须要将企业的信息化建设与企业管理创新进行充分结合，理清二者之间的关系，充分发挥企业管理在信息化建设中的作用，完成好企业的信息化建设，才能使油田企业更好更快的发展下去。

1.油田企业信息化建设的主要内容

企业信息化建设的主要内容是指利用现代化信息技术来实现企业的管理，将信息化技术运用于企业管理的每一个环节中。其目的是实现企业信息的更好更快传递，使得油田企业能够加快原油加工和处理的速度，并使原油资源得到充分的利用。更进一步来说，也是为了实现企业管理上的可靠和高效。企业信息化建设对企业来说意义重大，主要体现在以下两个方面：一方面，信息化建设促进了企业管理水平的提升，使得油田企业在产油、炼油、运输等多方面的管理更加优化；另一方面，信息化建设要求一个完善的企业管理机制，为了能提高企业的管理效率，企业管理上的创新实质上也成了信息化建设必不可少的一部分。

2.油田企业信息化建设与企业管理之间的关系

企业信息化建设的实现依赖于企业管理上的创新。企业管理上的改良与创新，其中包括企业管理模式、企业的内部组织、员工的绩效考评等等，都在一定程度上与信息化相联系，而完成企业管理的创新就是信息化建设的保障。当前油田企业信息化建设面临的主要问题就是企业管理模式的问题，原因就在于无论是油田企业内部的管理还是企业对原油的开发都离不开现代化的信息技术，而管理模式的落后往往影响着信息化技术的普及和利用，先进的信息化技术无法投入到生产的第一线上，就无法提高企业的资源开采能力和资源的利用能力。

同时，企业信息化建设是企业管理创新的源动力。企业在新的管理模式的研究中，要认识到信息化技术不仅仅作为一门先进的技术而被利用，同时它也是一种现代化的管理理念。信息化建设的管理不仅仅在于如何利用好信息化技术，更多的是在于如何实现信息化管理模式上的创新。企业要注重将自身的经营战略措施与实践情况相结合，建设出一个专业化的管理机制。对油田企业而言，先进的信息化技术能够实现企业的科学化和现代化管理，并最终带动企业的长久发展。

3.实现企业信息化建设与企业管理创新的策略

3.1利用好信息化建设中的人力资源

对油田企业来说，要想实现信息化建设，其中一个重要的方面就是如何实现信息化建设中的人力资源的利用。在采油机械的操控，钻井平台的工作等方面都要让各部门人员实现有效的联合，这就依赖于管理水平的提高。从领导到普通员工都要重视管理上的创新，企业要实现信息化，首先是领导要高度重视信息化建设的相关组织和实施；然后是员工之间的相互配合及利用信息化技术实现生产。另一方面，管理层要注重企业管理模式的改革和企业内部组织结构的调整，对于企业员工之间的分工不清等问题要给予重视，将管理上的漏洞治理好。同时，要做好企业管理方式的重新分配，因为要想使人力资源得到最大程度上的利用，一个合理的组织方式和分配方式显得尤为重要。在合理的组织和分配下，员工的积极性大大提高。由此可以看出，企业管理上的合理与否将极大地影响到企业信息化建设的进度。只有将人力资源进行合理的管理和利用，才能使企业更快更好地实现信息化。

3.2抓好信息化建设中的薄弱环节

企业在实现信息化的过程中，一定要遵循客观实际的发展规律，从企业自身的实际情况出发，发现信息化建设中的最薄弱环节，并予以解决。第一，在企业信息化建设计划中要注重统筹规划原则，要认清自身的发展情况；第二，认识到企业在信息化建设中存在的薄弱环节，并要认真地进行解决。当前对于油田企业来讲，应对采油的成本、采油设备的采购、资金的运转等多方面的管理给予重点关注，因为这些重点环节同时也是企业的薄弱环节，如果在这些环节中利用好信息化技术，实现信息化建设，那企业在信息化建设上就能实现一个较大的进步。

3.3实现好企业管理模式上的改良与创新

许多油田企业普遍存在的问题就是管理基础薄弱，管理理念落后以及管理水平的低下。随着市场上的竞争日益激烈，企业要想立足于市场就必须要实现好管理模式的创新，同时企业要做到利用信息化技术来实现管理的改良与创新。其中涉及到的方面有很多，不仅仅是采油设备的改进，还包括控制系统的软硬件更新开发和员工的安排和分配。但不管是哪个方面的改进，都离不开管理模式的改良与创新。企业要把自身处在主体的地位，不应该过度依赖于技术上的革新，更多的应该去关注信息化技术在实践中的利用。而与此同时，企业在思考管理模式上的创新时，也应该考虑到信息化建设对企业管理的促进性。信息化建设依赖于一个合理高效的管理模式，管理上的高效使得信息化技术得到更大范围的普及和利用，而不仅仅局限于中心的控制系统。在油田企业的日常运转中，其实每个方面都需要运用先进的信息化技术，有这些技术作保障，才能实现企业信息的更快传递和高效处理。因此，在信息化建设中注重企业管理上的创新是极其重要的。

篇10

信息化建设作为煤化工企业管理体系的重要组成部分，在煤化工企业发展的过程中扮演着十分重要的角色。社会主义市场经济的完善与发展，煤化工企业在获得更多发展机遇的同时，也面临着越来越多的挑战，为了获取更多的发展空间，取得竞争优势，企业对自身的管理体系进行优化与升级，企业开始逐渐将信息化建设与信息技术结合起来，实现信息化背景下，信息化建设的科学化与高效化。本文旨在结合我国企业信息化建设的实际，在相关科学理论的指导下，对ERP系统在煤化工中的科学高效进行客观的分析，以期促进煤化工企业管理体系的升级与健康发展。

【关键词】煤化企业 信息化建设 ERP系统 途径方法

改革开放以后，随着现代公司制度在我国的完善，企业的管理体系尤其是信息化建设也得到了极大的发展，成为促进企业健康快速发展的重要手段，但是从实际情况来看，我国煤化工企业的信息化建设体系并不能满足实际的需要，与发达国家之间依旧存在较大的差距，导致企业竞争力的下降，将ERP系统引入到煤化工企业信息化建设之中，能够弥补我国煤化工企业在管理体系中的不足，促进管理体系的发展，提升煤化工企业自身管理的科学性与高效性，从而最大限度的提升企业自身的市场竞争力，实现企业的跨越式发展。

1 煤炭化工企业进行信息化建设意义

信息化背景下的ERP系统建设与应用对于煤化工企业来说有着十分重大的现实意义，通过ERP系统的科学应用，能够有效地改变我国煤化工企业信息化建设的现状，提升相关企业决策的有效性，促进煤化工企业的健康发展。

1.1 实现煤化工企业各部门组织机构的合理性

工作人员的合理设置与部门机构的科学安排是煤化工企业进行部门规范化管理的重要前提。现阶段，我国很多煤化工企业十分重视部门的信息化建设，这就要求煤化工企业各部门在企业日常的运行过程之中，不仅要进行自身经济收益的科学管理，还需要对煤化工企业的生产计划与管理体系进行高效的构建，这在很大程度上，加大了信息化建设的难度，使得煤化工企业的信息化建设陷入一种矛盾的处境。而有些煤化工企业出于人员成本支出的考虑，并没有进行部门的规范化管理，没有进行部门内部的职责划分，即便是有些企业进行信息化建设的分层设置与规范化管理，但是从实际工作流程来看，这些机构设置并不能满足实际的需要，存在分层不明，权责不清的状况，从而造成信息化建设效率的降低，对企业自身的发展带来了消极影响。

以ERP系统为代表的信息化实施则能够很好地应对这一情况，能够在计算机技术以及互联网技术的帮助下，以ERP系统为构架，进行企业部门的规范化管理，实现工作人员的科学配置，使得工作人员能够根据自身工作的实际，利用信息技术手段，进行日常工作的高效处理，有效提升工作效率。同时煤化工企业管理的信息化，能够降低企业的人员成本支出，在减少企业财政支出的同时，工作人员各司其职，实现各部门内部职责的明晰化。

1.2 实现信息化建设的合法性，实现企业发展与法律实施的协调

在构建企业信息化建设体系的过程之中，信息化建设的合法性与合理性，是现实企业依法发展的重要前提，我国现阶段各项法律规章将企业作为经济管理活动的主体构成，而这确定经济活动主体的过程之中，信息化建设往往会与现有的法律法规发生一定的冲突，从而造成企业信息化建设缺乏法律依据，缺少必要的执行与监管能力，例如煤化工企业的某些会计从业人员出于个人利益的考虑，利用信息化建设中的漏洞，珠宝私囊，以公肥私，对煤化工企业的健康发展带来了极为不利的影响。

ERP系统在煤化工企业信息化建设中的科学高效应用，能够通过高效的信息交互，将法律体系与信息化建设有效的结合起来，使得企业管理人员在进行日常管理工作的过程之中，能够根据现有法律来规范与引导自身的行为，实现企业信息化管理的合法化，将企业发展与法律的实施联合起来，从而帮助企业规范自身的行为，使得企业发展策略的制定符合社会经济的发展要求，构建起一个健康稳定的社会主义市场经济秩序。

1.3 实现以人为本的企业价值追求，增强煤化工企业自身的凝聚力

企业作为一种社会经济组织，其社会价值、经济作用的实现都需要人的参与才能实现，在信息化时代，人才更是提升企业管理水平与工作效率的重要保证，因此需要企业在发展的过程之中，做好企业员工的科学培训，充分调动员工的工作热情。煤化工企业的信息化正为企业以人为本的发展理念的实现提供了一个良好的平台，通过加入更为现代化的工作内容与手段，工作人员能够在更为便捷化的办公环境中，进行自我素质的提升与技能的培养，从而使得企业在信息化建设的过程中，培养出迎合企业与社会发展需要的骨干与专业人才，在实现工作人员自身价值的同时，增强企业自身管理的科学性，提升企业的经济收益，帮助煤化工企业做出适合时代潮流的发展策略，实F企业的社会价值。以ERP系统为基础，实现信息技术与互联网技术在信息化建设工作中的应用，使得企业能够以各主要部门为起点，构建一个连接各个部门的信息交互网络，实现企业内部信息共享，提升信息资源的高效利用，以充分发挥信息化建设在企业日常运行过程中的重大作用，增强企业的市场竞争力，促进煤化工企业的快速健康发展。

2 ERP系统构成分析

ERP系统作为企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，以现有的信息技术为主要的技术架构，实现信息化技术与企业管理思维的科学高效结合，从而大大提升企业自身的管理能力与水平。ERP系统起源于物料需求计划（MRP），以信息化管理系统为手段进行物料需求计划功能的调整与优化，从企业供应链的角度出发，对现代企业的运行模式以及管理流程进行升级，以此来提升相关企业的市场竞争力，满足企业健康快速发展对管理体系的客观要求。

从ERP系统的组成结构来看，其主要涵盖了企业的财务管理、物流体系以及人力资源管理等几大环节，如图1所示。

ERP系统实现了企业内部各类数据信息的科学高效共享，一份信息数据只需要进行一次输入，就可以满足企业运行过程中，对数据信息的使用需求，保证数据的一致性，从而提升数据信息的使用效率与准确性。并且ERP系统以B/S、INTERNET结构体系以及WINDOWS界面来提升ERP系统使用流畅度，使得ERP系统具有开放性，极大地满足实际的使用需求。

3 ERP系统在煤炭化工企业信息化建设中应用所遵循的原则

3.1 ERP系统在煤化工企业信息化建设中的应用必须要遵循科学性的原则

ERP系统在煤化工企业信息化建设中应用目标的实现，要充分体现科学性的原则，只有从科学的角度进行ERP系统重要性、煤化工企业信息化建设管理体系以及相关工作人员的职业素质与技能进行细致而全面的考量，才能够最大限度的保证ERP系统在煤化工企业信息化建设中的应用满足实际的建设与企业管理要求，只有在科学精神、科学手段、科学理念的指导下，我们才能够以现有的管理体系与技术条件为基础，进行煤化工企业信息化建设ERP系统方案的科学高效应用。

3.2 ERP系统在煤化工企业信息化建设的中应用必须要遵循实用性的原则

煤化工企业信息化建设的科学高效运行，需要雄厚资金的支持，从实际来看，资金的稳定供应与否能够直接影响到煤化工企业信息化建设发展的质量与水平，因此煤化工企业信息化建设在应用ERP系统的过程中，必须要遵循实用性的原则，最大限度降低煤化工企业信息化建设过程中ERP系统的开发建设与应用成本，降低煤化工企业信息化建设财政在ERP系统应用方面的资金投入，从而能够将更多的资金利用与其他方面，提升煤化工企业信息化建设自身的服务质量。

4 ERP系统在煤炭化工企业信息化建设中应用的途径与方法

煤化工企业信息化建设中ERP系统的应用，是一个复杂的过程，需要从多个方面、多个层次入手，采取多种形式确保ERP系统相关技术的科学高效应用，推动煤化工企业信息化建设的深入开展。通过这种方式来时现实ERP系统在信息化建设中的高效应用，实现企业管理进入信息化时代，以满足社会经济发展对煤化工企业的要求。

4.1 进行ERP系统的科学开发与维护

ERP系统作为信息化建设信息化的重要媒介，是实现信息化背景下信息化建设高效性的主要途径与方案。为了充分发挥ERP系统在构建煤化工企业信息化建设体系之中的重要作用，就需要加强计算机系统的监督与管理，根据企业自身地实际情况，进行信息化操作，并要求相关部门进行主要应用软件的维护，保证相关软件的正常运作。同时相关工作人员要根据自身工作的实际进行ERP系统安全性能的开发，确保系统的安全性，保证数据输入过程中不会出现网络安全问题，防止网络攻击对公司信息化系统的破坏，并在日常的工作之中，进行部门与企业信息输入与输出的权限设置，进行企业核心重要文件的备份。为了保证信息化建设信息系统运行的平稳与高效性，相关部门要组织专门的人，在专业知识的指导之下，进行ERP系统的维护，保证系统的硬件与软件都能够满足信息化建设的实际要求。

4.2 进行高素质的人才队伍的建设

加ERP系统建设人才培养力度，通过将更为专业的ERP系统建设人才引入到煤化工企业信息化建设体系之中，能够充分的发挥人才优势，将各种ERP系统技术与管理手段高效的利用与信息化建设之中，增加煤化工企业信息化建设的科学性，保证信息化建设的顺利进行。同时安全意识教育与安全技能的培养，由于互联网的特殊性，使得网络安全成为限制企业信息化建设信息化的阻碍因素，为了降低网络威胁，增强信息化建设工作的安全性与可靠性，工作人员要加强对自身的要求，进行职业道德的培养，树立起工作的责任心与使命感，从而保证信息化建设工作的安全性，最大限度的提升信息化建设的安全性。同时企业为了满足自身发展的需要，为相关人员提供更多的培训机会，通过这种方式在提升人员职业技能的同时，提升信息化建设的效率，促进煤化工企业的健康发展。

4.3 ERP系统在构建的过程中立足于人力资源信息化使用的实际，对数据处理范围进行确定

同时为了保证人力资源的可参考性，利用相关技术人对人力资源原始数据要进行一定的筛选与辨别，通过这种方式保证人力资源数据分析与处理工作的有序进行，才能够推动人力资源信息化建设的有序进行。对硬件网络进行升级与优化，在原有的网络的基础之上，建立一个更为科学与实用的计算机网络，借助于局域网和互联网，实现使用者与数据库之间的有效连接，使得用户能够更为便捷的查询数据信息。同时在使用过程中，要对系统进行定期的维护，对系统中的数据信息进行整合，实现系统信息的有效填充。

4.4 ERP系统结构在煤化工生产信息化中的科学应用

为了切实有效地推进ERP在系统结构中的应用，就需要我们从现场控制层、信息交互层、管控层以及技术监理层四个方面入手，从多个方面、多个层面上提升ERP系统结构的实际使用效果。如图2所示。

ERP在现场控制层中如何科学使用是一个复杂的过程，需要多个方面入手，对生产现场中总线尤其是Profibus-dp进行合理设置，通过合理的线路设置将现场控制层中主站、从站、条码识别器、一体机以及机器人进行优化，通过ERP在扩展方面的巨大优势，提升控制层面的开发性，能够使得主站、从站与条码识别器、一体机之间形成一种良性的互动，构建起一个更为有效地工作平台。为了保证信息交互层的科学使用，就需要在系统内利用ERP的技术优势，并且在局域网的支持之下，以高速的宽带网络为手段，改变了传统服务器中PLC数据使用情况，有单向的获取数据，变数据获取为数据的输出，从而形成一种双向的数据交互方式，这就使得卷烟厂自动化生产物流监控系统中信息交互的环节更为完善，这种信息交互能够在很大程度上保证硬件组成与软件系统之间信息的交互，实现二者之间的均衡使用。ERP应用下的管控层则需要在高速宽带网络的支持下，以多个系统操作员终端为基础，形成一个全面的管控体系，在管控体系之下，系统操作员终端能够一种监控途径，使得用户能够通过特定的访问端口，借由卷烟厂动化生产物流监控系统中的服务器，进行相关信息获取。ERP在技术监理层的应用则需要针对于网络硬件组成繁杂的现象，化繁就简实现网络硬件的优化使用。通过ERP技术使得网络服务层发生了较为明显的变化，以SCADA为基点，以局域网为脉络，实现数据库与用户之间的高效连接，实现自动化生产物流监控系统中信息的合理使用，提升生产实践的有效性。软件系统的科学设置。ERP软件系统对于软件的运行效率有着极高的要求，对于软件有着极高的心理预期，一旦软件运行效率不能满足用户的心理预期，就会影响用户对于软件的选择可能与使用的频率，造成ERP在自动化生产物流监控系统应用效率的降低，最终导致软件系统开发的失败。因此计ERP软件系统的开发设计者要顺应时代的变化，立足于计算机硬件加速升级的趋势，以硬件为支撑，不断提升软件的运行效率。而软件运行效率与软件自身的编码有着较为密切的联系，因此软件运行效率的提升，用户体验感的充分满足都需要对软件编码做出科学的优化与升级，而这种编码上的提升，不仅仅需要软件开发设计者不断利用新的技术，新的思维进行优化与升级，以及相关运行硬件的支持，更需要开发设计者从用户体验的角度入手，对用户的使用需求进行科学的判断与选择，并以用户的使用需求为出发点，进行软件编码的调整，从而能够在满足用户使用需求的前提下，大大降低软件编码的难度，从而减少软件运行时需要占用的空间，极大的提升软件的运行效率。将ERP软件系统用户的使用体验放在一个重要的位置之上，最大程度的提升ERP软件系统的实用性能。同时要对于软件各个功能分区之间进行一个科学的构建，提升各软件功能之间的连续性，提升软件的整体使用效果。也就是说，一种软件的使用者数量在众多，这些用户都有自身独特的使用习惯与目的追求，为了保证软件开发的质量与水平，就需要ERP软件系统设计人员立足于用户的实际需求与使用习惯，在软件设计环节就需要将这种多元化的使用习惯进行合理的安排与构建，在软件之中进行多样化的操作方案设计，并为用户提供一种进行自我调节、自我设置的软件调节模式，确保计算机软件能够最大限度的满足用户的使用需求。

5 结语

为了保证煤化工企业信息化建设进行的有序进行，我们将ERP系统引入到煤化工企业信息化进程之中，为了保证应用的科学性及高效性，需要我充分认识到煤化工企业信息化建设的重要意义，深入探究ERP系统的结构构成，并作为切入点从多个方面入手，切实有效的推进ERP系统在煤化工企业信息化建设中的应用，从而最大程度的提升煤化工企业管理的科学性与有效性，促进企业的健康快速发展。

参考文献

[1]史英杰.浅谈ERP在企业信息化建设中的应用[J].中国电子商务，2014（04）：47-47.

[2]康金刚，许俊杰，李俊昌，李新杰.ERP系统中物料管理在煤化工企业的应用[J].煤炭与化工，2014（04）：127-129.

[3]许建岭.ERP系统在煤矿经营管理中的应用研究[J].现代经济信息，2015（67）：117-118.

[4]王刻文，左少峰，周大莲，张静，田英.ERP系统在煤矿经营管理中的应用[J].煤炭技术，2013，32（02）：115-116.

[5]王永亮.初探ERP系统在煤矿经营管理中的应用[J].北方经贸，2015（07）：106-106.

[6]张治元.ERP系统在煤炭经营管理中的应用[J].经营管理者，2014（22）：65-65.

[7]李娜娜.ERP系统在煤炭企业中的应用研究[J].财经界：学术版，2016（01）：120-121.

[8]许建玲.ERP系统在煤矿经营管理中的应用研究[J].现代经济信息，2015（06）：76-78.

作者简介

李海生（1981-），山东省日照市人。现为中国神华煤制油化工有限公司中级网络工程师。研究方向为煤化工企业的信息化建设与发展、生产技术与信息技术的结合与相互促进，以及现代管理理念的信息化落地与实施等。