企业信息化建设存在的问题范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化建设存在的问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】企业信息化建设 竞争力 问题 对策

在社会文明不断进步的影响下，信息技术在社会当中体现出越来越重要的作用。通过信息化的管理方式能够使企业的管理得到优化，节省物力和人力。然而，在目前形势下，企业信息化建设当中还存在一系列的问题，这不利于企业信息化建设的顺利进行。为此，探究企业信息化建设存在问题的对策，能够促进企业的健康和稳定发展。

1 企业信息化建设中存在的问题

1.1 企业的有关人员没有认识到信息化建设的重要意义

充分与正确地认识企业的信息化建设是首要的，认识不到位，就会使得行动的积极性大大地降低，很多人未能够充分地意识到企业信息化建设的重要性：有效地管理企业、价值较大的辅助决策信息的提供、较高的准确性和较快的速度等，感觉不实施企业的信息化建设，依旧能够管理好企业。因此，对企业的信息化建未能够引起高度的重视。一部分企业的领导在企业信息化建设的一开始的时候，怀有过高的期望值，希望大大地增加企业的经济效益，可是当需要投入较多成本的时候，在没有看到显著经济效益的过程中便失去了信心，他们的目光不够长远，这阻碍了企业信息化建设的顺利进行。

1.2 技术上的缺陷

企业的信息化建设离不开计算机基础、管理基础、技术基础，可是一部分企业由于技术水平和管理标准比较低，员工的计算机水平不高，这会使得企业的基础数据失真或者是残缺，基础数据的缺失，就不利于企业信息化建设的顺利进行。同时，企业的内部标准不够健全，这不利于企业内部实现信息的共享。与此同时，行业间的规范标准也是不一样的，这导致行业之间不方便使用信息，这大大降低了企业信息化建设的效率。

1.3 缺少信息化建设的人才

在企业信息化建设当中，关键需要人才的支持。企业信息化建设少不了一些能够应用与研究信息技术，促进企业信息化建设，以及具备实践能力与创新意识的复合型人才。然而，在实施企业信息化建设的时候，一部分企业存在“轻人才、轻管理、重技术”的倾向，缺少有效的人才激励政策，严重地缺少复合型的人才。这使得一方面企业的复合型人才严重地流失；另一方面较难将优秀的信息化人才吸引进来。这些都阻碍了企业信息化建设的正常进行。

1.4 企业的信息化建设不能够实现理想的效果

在企业实施信息化建设的时候，很多的企业未能够意识到信息技术仅仅是方式，企业的需要才是最为关键的，他们一味地追求系统全和大的功能，这导致企业的信息化系统跟自身的管理和业务流程存在很大的差别，从而不能够实现理想的效果，最终导致投资的浪费与设备的闲置。而且，在企业实施信息化建设当中，缺少具备管理特色，套用和照搬信息化技术，系统的需求研究不够，导致企业的信息化系统缺少实用性与针对性，因而不能够实现理想的效果。

2 解决企业信息化建设中存在问题的对策

2.1 提高企业信息化建设的思想意识

在企业的发展进程当中，思想意识的差异能够影响着行为，想要更好地实施企业的信息化建设，一定要提高认识。传统意义上的思想观念对企业的发展是不利的，它对领导与员工的思想造成了束缚，消极地影响着企业信息的传输，因此一定要树立新型的思想意识。企业领导要明白信息化建设的重大意义，以使所有的领导、员工认识到企业信息化建设的重大意义和必要性，进而能够从思想意识上引起高度的重视。此外，还应当应用和传播信息化建设的思想，以使企业的领导和员工意识到企业信息化建设的长期性和艰巨性。

2.2 做好规范标准和基础数据工作

为了保障企业信息化建设的正常进行，应当对基础数据进行整理、采集，只有确保数据库的准确性和全面性，企业才能够实施有效地管理。企业需要制定全面的、先进的信息化标准，以保障数据采集的标准性，全面性和真实性。从目前的形势来看，企业应当根据自身的发展现状，以及国家和行业的规范标准，跟企业一起制定出目前的标准。与此同时，每个行业之间需要加强沟通和交流，以便于每个行业之间实现信息的共享。

2.3 复合型人才的培养与引进

企业的信息化建设离不开技术过硬、知识结构合理、又懂得管理的复合型人才。这就需要企业实施一系列有效的策略，通过各种渠道和形式，引进和培养人才，以提高企业信息化建设人员的综合素质。针对企业缺少的关键性人才，企业应当大力引进。不管企业是引进人才，还是培养人才，都应当创建企业信息化建设的用人制度，以能够创设引进人才，用好人才和留住人才的氛围。针对一部分不但懂得信息技术，而且懂得管理企业的复合型人才，应当给他们施加压力，以更加有效地体现出他们的作用来。

2.4 应用和开发信息资源，使信息孤岛消除

当前形势下，我国企业信息资源的应用效率不高。不少的企业表示，企业的信息化建设滞后，还存在着信息孤岛的情况，还有的企业表示“企业的部门之间各行其是，缺少一致规划的信息系统开发，共享数据比较困难，效率比较低，资源浪费严重，较高的生产成本阻碍了企业的发展”。信息资源是一种重要的战略资源，信息化建设的中心就是应用和开发信息资源，这也是企业信息化建设的关键。我们应当对“轻信息资源开发、重网络建设”的现象进行纠正，注重开发信息资源，以使信息孤岛减少直至消除，以有效地共享资源，降低成本，提高管理效率，使企业的信息化建设实现理想的效果。

3 结语

综上所述，企业的信息化建设是一项管理改革与思想更新的艰巨且复杂的工程。只有真正地将存在的问题解决，实事求是，一切从实际出发，将软件和先进的模式、方法、思想相统一，才可以更加有效地实施企业的信息化建设，进而增强企业的竞争力，促进企业的可持续发展。

参考文献

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[4]胡元岭，刘华锋.浅谈我国企业信息化建设现状与发展[J].机电产品开发与创新，2009（02）.

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关键词 中小企业 会计 信息化对策

会计信息化是会计进入信息化的基础，是今后企业决策的重要依据，是会计体制改革的突破口。从总的情况看，经过多年的实践和改进，会计信息化的形势和基础比较好，基本完成手工会计记账向电脑会计记账的转变。随着新的会计信息化软件的应用，会计信息化正从简单的会计核算系统向综合的管理信息系统转变，形成以会计软件为核心，融管理、计划、分析为一体的会计信息化管理信息系统。

一、新疆中小企业会计信息化概况

1.会计信息化的概念。会计信息化源于会计电算化的概念，“会计电算化”一词是1981年8月，财政部和中国会计学会在长春第一汽车制造厂召开的财务会计成本应用电子计算机专题讨论会上提出来的，正式把电子计算机在会计中的应用简称为“会计电算化”。

会计信息化是会计与信息技术的结合，是信息社会对企业财务信息管理提出的一个新要求，是企业会计顺应信息化浪潮所做出的必要举措。

2.新疆中小企业会计信息化现状。目前，一大批企业告别了手工账，基本实现了会计业务核算和管理的计算机化处理，并促进了管理水平的提高和企业信息化建设。然而，我们也看到，目前我区大多数企业的会计信息系统还只是企业内部的信息孤岛，未能成为企业管理信息系统即整个信息系统的有机组成部分，也不能与企业外部的其他系统充分共享和交换信息，不适应信息化的发展。

二、新疆中小企业会计信息化调查的结果分析

本文调查问卷主要针对新疆中小企业会计信息化建设过程中相关人员和相关实施环境，以及政府之间的情况。问卷共分三个部分：企业基本情况、会计信息化实施相关人员情况、会计信息化实施环境，共设有41个问题。调查问卷采用纸质形式，共发出60份，收回50份有效问卷。以下是针对此次问卷做出地分析。

1.新疆中小企业基本情况，见表1、表2、表3。

通过表1分析出：目前新疆的会计电算化已经基本上得到普及，改变了以往传统的手工记账的方式。

从表2分析得出：多数企业没有形成针对会计电算化的专门预算，如此看来没有专门的经费，一方面可能由于中小企业经费不足。而另一方面也说明企业不够重视会计信息化的建设，也就是说企业还不了解会计信息化的重要性。而这种认识度应主要由公司管理者带动，管理层对信息化的认识和重视程度决定了它的实施，见表3。

通过对表3的分析可以看出：会计信息化孤岛的问题，仅有60%以上财务部门内部实行会计信息化。会计信息化应该结合目前信息化的发展，将各部门有机的联系起来，更好地提高效率，提供及时的信息。

2.会计信息化实施相关人员情况。本问卷分析会计信息化人员情况主要从会计人员的学历，专业技术资格，电算化岗位设置情况及会计人员对网络熟悉程度情况进行调查。见表4、表5、表6、表7。

基于对表4、表5的分析得出：目前中小企业的财务人员最高学历中，本科占60%，说明企业财务人员文化层次已经达到一定程度。而会计师专业技术资格中，初级占56%，说明会计人员的专业技术资格大部分还在初级水平，需加大学习力度，提升会计人员的专业技术水平。

通过表6分析得出：大多数企业只对财务人员进行了简单的培训，只有少数进行了专门的培训，并取得了相应的资格证书。说明企业并不是十分重视电算化的培养。电算化人员对计算机水平及网络技术的了解也只是处于一般水平。

通过表7看出：中小企业对于会计信息化人才有鼓励政策的仅有30%，说明公司管理层不重视信息化的建设，对会计信息化的重要性认识度不够。

3.会计信息化实施环境情况。本问卷分析会计信息化硬件情况主要从人均计算机是否满足财务需求情况、处理的工作、财务计算机网络、网络安全措施等方面来研究。以下是基于调查问卷对会计信息化实施环境情况的分析：

（1）硬件情况，见表8、表9。

由表8分析得出：目前多数中小企业计算机平均1人1台，还有少数企业2人及以上1台，基本能满足企业处理财务需求。多数企业使用局域网络，少数使用互联网，极少数使用单机计算机。调查结果说明，企业信息化不深入，没有形成网络资源共享。

由表9分析出：有72%未建立管理硬件的机房制度，64%未设立专门的操作人员、系统维护人员等岗位，并做好操作的日志记载。说明企业硬件管理制度并不完善。

（2）软件情况，见表10、表11。

由表10分析得出：大多数中小企业使用的财务软件为网络版商品化软件，很少有进行二次开发或自行开发，一方面说明企业缺乏开发软件型人才；一方面说明，软件对本企业没有针对性，因此会出现财务软件有些功能用不上，或不符合单位财务状况的情况发生。

三、新疆中小企业会计信息化建设中存在的问题

通过此次的问卷调查可以看出，目前，新疆一大批企业告别了手工账，基本实现了会计业务核算和管理的计算机化处理，并促进了管理水平的提高和企业信息化建设。以下将阐述通过此次问卷调查所发现的在新疆中小企业会计信息化建设中存在的问题。

1.企业管理者对会计信息化的认识不足。目前，相当一部分企业管理层没有认识到会计信息化是会计电算化的新的发展阶段，会计信息化是企业信息化建设中的重要组成部分。他们只是简单地认为会计信息化就是会计电算化，只是利用计算机对会计数据的简单处理，只是使会计人员减轻工作量提高劳动效率和质量的工具。

2.企业缺乏复合型会计信息化人才。在会计领域，能够完成手工记账式的人才比比皆是，而真正能够把现代信息技术引入会计界，能够满足会计信息化需要，推动会计信息化发展的人才却十分欠缺。因此，会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国企业会计信息化发展的关键问题。

二、会计信息化实施过程中实施环境存在的问题

1.会计软件开发针对性差。计算机水平目前在新疆正处于稳步发展之中。所以，软件开发也存在一定的局限性，与其他城市相比会略显落后。并且开发会计信息化软件的计算机人员大多不懂会计业务，他们开发软件多数是在大型企业会计人员的指导下完成的，其开发的软件通用性强。而针对特定部门，特别是中小企业开发的特定软件较少，不少财务软件厂商，基本是一套软件应用于不同类型，不同规模的用户。对行业特征和单位的核算特点考虑不够，导致不少实行会计信息化的中小企业仍要会计人员做大部分的辅助工作。

2.保障信息安全性力度不足。由于一些中小企业实行会计信息化时间较短，缺乏对会计信息化档案的管理经验，造成存储会计档案、磁盘和会计资料未能及时归档，或者归档内容不完整，没有会计信息化档案保管人员，造成会计档案被人为破坏损坏和泄密。会计数据盘的备份和清理不规范，这些都为会计信息化的安全性埋下了隐患。此外，病毒的入侵也可能会造成计算机系统崩溃，数据丢失等严重后果。

参考文献

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关键字：建设企业人力资源 信息化

中图分类号：C931.6 文献标识码：A

目前，建筑企业的竞争越来越激烈，为了使自己企业在竞争中立于不败之地，加强管理四分重要，尤其是对人力资源进行信息化管理，更是重中之重，能够为企业的生存发展起到重要的作用，下面本文就从以下四个方面详细的论述建筑企业人力资源信息化管理的作用。

一、人力资源信息化管理的作用

1·1 革新建设企业的人力资源管理理念

建筑企业实行人力资源的信息化管理，能够改变传统的管理模式，改进管理工作方式并革新管理理念。人力资源实现信息化管理后，HR工作者能够从复杂的管理事物中解脱出来，提高管理的效率，同时能够提高建筑企业的经营状况，塑造建筑企业现代化的管理形象。建筑企业在人力资源管理中采用信息化管理模式，能够加快企业的信息流动和人力资源优化速度，实现信息化带动管理进程的目的，打破建筑企业传统的管理模式和对信息的处理手段。

1·2 提升建设企业的管理水平，实现信息化管理

建筑企业实现信息化管理，能够将企业的分散信息进行整合，这样从很大程度上优化了人力资源的管理流程，提升了企业的管理水平。于此同时，完善的信息化管理能够使得企业领导者从更加全面的领域了解本企业的人力资源现状，为今后的决策行为提供资料信息的支持，实现科学决策；相关部门经理和高层的管理者能够通过信息化管理为实现企业的人才储备，进而提升自身的管理水平；对于员工来说，能够更方便的获知自己的薪酬、考勤以及学习培训的几率，实现自助式的人力资源信息化管理，提高整体的管理水平。除此之外，对人力资源进行信息化管理，还能够将先进的管理思想和管理理念深入到管理体系中，优化建筑企业现行的管理体系，提升管理水平。

1·3 降低人力资源管理成本，提高建设企业效益

建筑企业的人力资源管理工作需要占用HR人员大量的时间和精力，尤其是对于员工的考勤记录、工资发放、员工招聘以及工作调动等的管理，更是需要认真管理，由于这些管理工作较为繁琐，传统的管理方式不仅效率低，还极易出错，加大管理成本。而采用了信息化管理模式之后，HR人员可以从繁琐的管理工作中解脱出来，应用先进的信息化管理技术进行管理，不仅提高了管理的效率，也能够在一定程度上降低管理的成本，达到一举两得的功效。

二、建设企业人力资源信息管理存在的问题分析

企业人力资源的信息化管理早我国还处于一种新兴的技术，很多建筑企业在人俩资源管理的过程中对于这种新兴的管理技术的应用还存在着一些盲目的现象，单纯的借鉴国外先进的经验，没有和自身企业的实际情况相融合，因此出现了一些问题，下面本文简单的对这些问题进行论述。

2·1 建设企业人力资源信息化管理缺乏坚实的基础

建筑企业要想在人力资源信息化管理方面获得成功，必须要有坚实的基础，要具有畅通的网络、规范的流程以及夯实的基础。企业要引进人力资源，首先需要按照正常的流程进行，即需要现招聘，再应聘，继而被录用。但是从目前的实际情况来看，建筑企业通过这个流程进行人才招聘的很少，绝大多数都是通过“后门”的方式进入企业，这就会对人力资源的信息化管理产生一定的影响。

2·2 建设企业人员的流动加大了人力资源信息化管理的难度

企业人力资源是一个流动的因素，这一直是管理过程中较难掌控的问题。近年来我国的建筑企业的人力资源流动的频率具有较大幅度的上升，在管理的过程中对于人力资源的信息把握不准，加之建筑企业的信息化管理相对欠缺，这样就会出现管理困难的局面，在今后的实际操作中需要格外注意。

2·3建设企业人力资源信息化管理机制不健全

建筑企业人力资源的信息化管理需要有健全的管理机制，这样才能够顺利的开展管理工作。但是从目前的信息化管理过程来看，还缺乏健全的管理机制，例如我国的建筑企业在薪酬组成和激励方式方面和发达国家有一定的差距，我国的薪酬主要是由基本工资和绩效工资组成，而发达国家增加了红利、股份等，这种工资的分配方式能够充分的调动人力资源的积极性，对于管理工作也有一定的帮助。

三、建设企业人力资源信息管理的对策研究

建筑企业人力资源的信息化管理对于企业的长远发展起着重要的作用，针对目前我国建筑企业人力资源信息化管理中日益凸显的问题和体现的不完善性，需要采取相应的措施加以改正完善，建立起适合本企业人力资源信息化管理的方式，推动管理工作效率的提升。下面本文就从以下六个方面进行详细的论述。

3·1 加强关注，使人力资源信息化管理理念深入人心

人力资源管理是随着企业责权分立现象的出现而发展起来的，企业内部开始进行权利的分配管理，这就需要通过人力资源系统实现对其的信息化管理，为了实现管理工作的顺利开展，需要加强关注，使这种观念深入人心。一方面，建筑企业的管理者需要更新观念，树立起现代的管理理念和超前的管理意识，认识到人力资源信息化管理的发展趋势，另一方面相关的领导需要积极地参与到人力资源信息化管理的过程中，在参与中提高管理水平，提升管理理念在相关人员心中的地位，促使信息化管理的顺利进行。远大集团在这方面做得就很好。由于远大空调在之前的人力资源信息化管理过程中私有观念的存在，管理理念落后，使得企业内部管理出现了很大的问题，管理者及时作出调整，摒弃私营企业的私有观念，将全面管理的信息化理念深入贯彻，并和先进的管理技术相融合，实现信息化管理理念的渗入，使得远大集团解决了管理中遇到的困难，促进了企业的长远发展，发展成为当前我国著名的空调企业。

3·2 建立多方参与的组织机构，确保人力资源信息化管理系统的顺利运行

在人力资源信息化管理的实际运行中，建筑企业的领导需要更新观念，树立理念，将管理工作看作是真个企业的事情，而不是管理部门独立完成的事情。信息化管理系统的建立是一项由多方共同参与完成的工作，需要有企业组织能够的支持，因此说需要建立起多方参与的组织机构，这个机构需要包括信息化管理软件的开发人员、信息化的高层管理人员、信息化资源管理专业人员以及服务和被服务人员，形成一个从高层、中层到员工的全面人员参与的组织机构，确保人力资源信息化管理系统的顺利运行。

3·3 加强技术和资金投入，建立人力资源信息化建设平台

人力资源信息化管理的基础是要有技术和资金的支持，因此需要引进具有计算机技术的专业管理人员，同时加大资金的投入，用坚实的经济基础作为管理的后盾，保证人力资源信息化平台的建设和信息化管理的进行。

四、结论

随着信息化时代的到来，建筑企业面临着更加激烈的竞争，企业要想在竞争中占据一席之地，就需要更新发展观念，尤其需要加强对人力资源的信息化管理。

参考文献：

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马良 哈尔滨电站集团

摘要：信息化建设是企业打造发展潜力，营造核心竞争力的重要手段，特别在知识和网络时代更是要把握信息化建设的方向，在

加速企业信息化建设的同时，要注意信息安全的保障工作，形成企业信息化建设进程和建设成果的基础。本研究立足于企业信息化建

设的实践与理论研究工作实际，分析了建设和实现企业信息化的过程中来自于内部的因素和外部的制约，对企业信息化建设实现提供

了意识、管理、软件等方面的措施，并展开了相关论述。

关键词：企业信息化；信息安全；内部因素；外部制约；管理

前言

企业信息化建设是促进企业现代化和加速发展的必然途径，

当前，企业信息化建设已经成为企业建设的重要组成和关键内

容，通过企业信息化建设，企业的生产和流通可以迅速地提升，

在互联互通的基础上，形成现代企业的模式和发展途径。当前企

业信息化建设中受到了来自内部认知、操作、系统和管理方面等

因素的影响，以及来自于外部网络、病毒、黑客的侵入，出现较

为严重的企业信息安全问题，不但不利于企业信息化建设的进

而，而且会给企业信息安全、管理活动和生产活动带来负面影响。

应该从认知上对企业信息化建设工作加强重视，形成适于企业信

息化建设的管理体系和措施，加速企业信息安全软件的发展和应

用，真正形成对企业信息化建设过程中安全问题的强化，更好地

服务于企业发展和稳定。

1.企业信息化建设的价值

企业信息化建设具有经济价值，通过信息化企业的生产效率

得到提高，特别在提升企业生产力水平的方面信息化有着特殊的

积极意义，形成了为企业扩大经济优势和竞争有事的有力武器。

企业信息化建设具有管理价值，通过信息化企业的管理变得更加

具有针对性和效率，使管理工作更加适合企业发展和时代进步的

需要。企业信息化建设具有社会价值，通过信息化企业的建设，

整个社会的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在实践和谐社

会的创建中起到了核心的地位和价值。

2.企业信息化建设中安全问题的具体分析

建设企业信息化是当前社会和企业的综合性目标，企业信息

化建设过程中会受到各方面影响，进而会产生安全方面的问题，

不但会降低企业信息化建设的质量和速度，更会形成企业信息化

的安全制约，导致企业和社会发展受到强烈的限制，因此，在企

业信息化建设中要高度重视安全方面的问题，应该从安全问题的

产生分析入手，实现对企业信息化安全的有效控制。

2.1 企业信息化建设安全问题的内部因素

一是，企业的整体上存在对安全问题的意识认识不足的问

题，特别对于企业信息化建设的价值没有一个高度重视的态度，

由于没有看清企业信息化的优势，导致企业信息化的安全方面存

在着忽视的问题。二是，信息化软件建设存在问题，当前适于企

业信息化建设的软件数量上和质量上都存在着不足，特别是距国

外先进软件还有范围和水平上的很大差距，这使得企业信息化软

件容易受到病毒和黑客的侵扰，最终会出现软件的种种问题，进

而影响企业信息化建设的安全[1]。三是，企业信息化操作出现问

题，由于企业信息化属于一个崭新的概念，因此，容易出现操作

人员数量不足或操作水平不高，这会影响企业信息化操作出现种

种问题，直接或间接地对企业信息化产生安全方面的影响。四是，

企业信息化管理存在的问题，安全管理是企业信息化的基本保

障，但是，由于企业信息化过程时间不长，出现企业信息化管理

人才上的不足和欠缺，对于企业信息化安全形成直接的重大影

响。五是，企业信息化建设的法律和规范尚不健全和完整，很多

规范属于范围性规范，导致其难于形成对细节的控制和约束，不

能发挥法律和规范对企业信息化建设实际的指导作用，特别对于

信息安全的相关规定更是少之又少，最终导致企业信息化建设不

能够得到法律的保证，严重影响了企业进行信息化建设的积极

性。

2.2 企业信息化建设安全问题的外部制约因素

外部对于企业信息化建设安全的制约来足浴各方面，当前越

来越多的不法分子看到了企业信息资源的潜在价值，利用各种非

法措施和违法手段入侵企业信息系统，窃取企业重要的信息和数

据，进而达到非法获取不当利益的目的，这对企业信息化建设带

来严重的安全问题。此外，来自同行企业的非法入侵也会引起企

业信息化建设安全问题，这会形成对企业竞争上和策略上的伤

害，进而失去企业发展和壮大的基础。

3.企业信息化建设中实现信息安全的措施

3.1 树立企业正确的安全意识

新时期企业要认识到如果企业机密被泄漏，那么对企业所造

成的打击是非常巨大的，同时也给竞争对手创造了有利的机会。

因此树立正确的安全意识对于企业是非常重要的，这样才能为后

面的工作打下良好的基础。

3.2 选择安全性能高的企业信息软件

企业在选择安全软件时应尽量选择安全性能高的，不要为节

省企业开支而选择性能差的防护软件，如果出现问题其造成的损

失价值会远远的大于软件价格。

3.3 加强企业的管理工作

针对信息安全的种类和等级制定出行之有效的方案，并提前

制定出如果发生了特定的信息安全事故企业应采取哪种应对方

案。当企业信息安全危机发生时，企业应快速成立处理小组，根

据信息安全危机的处理步骤和管理预案，做好危机处理工作，避

免出现由于不当处置而导致的连锁危机的发生。另外，还应在企

业内部做好信息安全的培训和教育工作，提高工作人员对安全危

机事件的处理能力。

结语

总而言之，企业信息化建设是企业的重要基础建设项目，与

其他建设工程具有较大差异的是，企业信息化建设更加注重安

全，只有坚持安全为中心，形成安全的保障体系，以行之有效的

预防性措施和管理手段达到对企业信息化建设的安全。本文在最

后要重点强调，当前的企业应该在战略制定、方案选择、安全行

为控制的方面入手，实现企业信息化建设的系统化和整体性，这

样才能实现企业信息化的价值，为稳定、健康、高效、安全的企

业运行打好基础。

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作者简介：

马良，男，1982年5月1日，汉，籍贯：哈尔滨，本科，毕业

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［关键词］火力发电企业；信息化建设；障碍

引言

在推动和完善企业管理中，信息化建设是一种非常重要的手段。加强企业信息化建设，可实现管理创新、技术创新以及体制创新，并且这种方法已经获得企业管理者的认同，逐步成为企业战略性选择。随着经济的逐步发展，人们用电需求不断增加，为完善火力发电企业的各方面管理，就应加强企业信息化建设。

1火力发电企业信息化建设中存在的障碍

火力发电企业在我国经济发展中起着非常重要的作用，同时也有效推动我国经济发展。完善火力发电企业信息化建设，在推动本企业信息化建设的同时，促进国民经济发展。可见，火力发电企业信息化建设具有非常重要的意义。即便最近几年火力发电发电企业的信息化建设相对过去已经明显改善，但仍不能否认其中存在的问题，而这些问题就制约着火力发电企业信息化建设。系统来说，火力发电企业信息化建设中存在的障碍主要体现在以下几点。首先，认识程度不够。随着经济的发展，火力发电企业已经非常重视信息化建设。但是就当前市场发展步调来看，重视力度明显不够，影响了企业对信息化建设的认识。计算机与网络是火力发电企业的重要组成部分，但是计算机只应用于办公与各个独立的信息化管理系统。企业各部门间信息融合和共享性差，形成信息孤岛。由此便可了解，火力发电企业对信息化缺乏全面的认识，仅仅将信息化作为开展工作的工具。并没有将计算机应用于企业宣传方面，也尚未利用网络营销提高社会对企业的认知度。正是这种认识度，影响了火力发电企业信息化建设的发展。其次，起步较晚。从改革开放后，信息化建设才被提出，相对于发达国家，我国信息化的实施已经晚了十多年，直接导致我国信息化建设处于起跑线上。信息化建设必须长时间实施，且还需投入大量的资金。唯有长时间的坚持，才能够发挥信息化建设的优势。但是火力发电企业着眼于眼前利益，并没有深入研究此种做法的可行性与合理性。火力发电企业的信息化建设起步相对较晚，资金投入不足，信息化建设想法不切实际，导致在实践中花费时间长，收益小。最后，行缺乏信息化人才。人才是信息化建设的动力。但是火力发电企业并不重视人才的管理，接受高等教育的信息化人才非常少，直接导致火力发电企业在缺乏科学管理方式、技术与发展规划的同时，欠缺精通信息化建设与计算机科学的人才。

2火力发电企业加强信息化建设应对策略

经过前文的分析了解到，火力发电企业在信息化建设的过程中，面临着较多的问题。这些问题的存在直接影响了火力发电企业信息化建设的进程与效果。为完善火力发电企业各项管理，加强信息化建设，火力发电企业必须采取相应的策略。

2．1提高对信息化建设的认识

究其根本，火力发电企业之所以在信息化建设方面存在认识不够的现象，主要是其观念较为守旧。为加快火力发电企业信息化建设，首先就得改变守旧的思想，提高企业员工与管理人员对信息化技术讷河的认知度，同时清醒的认识到要促进企业发展，加快企业发展速度，企业在运营中宣传各类信息，均需借助信息化建设。火力发电企业需高度重视信息化建设，加大人力与物力的投入。企业根据自身的特点，培养相关方面的人员，以此才能够储备信息化人员，丰富该方面人员知识储备，以此才能够更好地利用现有资源，促进企业发展。

2．2国家需加大扶持力度

对任何行业来说，国家政策的实施可以说是最大的支持力。因而，在经济逐步发展的过程中，火力发电企业根据自身运营情况，结合国有经济发展的现状，借助相关政策，求得发展环境与资金运转等方面帮助。火力发电企业在国家政策的支持下，就能够利用信息化技术分析经济市场，由此就可有选择性的加大投资力度，完善企业各方面管理，促进企业全面发展，借此来提高火力发电企业信息化建设水平。

2．3培养全面性人才

火力发电企业加强信息化建设，并不是封闭展开。在该项工作开展的过程中，需借助信息共享、查缺补漏的方法来促进信息化建设发展。在火力发电企业信息化建设的过程中，需不断注入新鲜血液，加强人才的培养。培养这方面的人才，对保障火力发电企业信息化建设具有促进性的作用。当然，火力发电企业在信息化建设的过程中，还应当提高软件水平。软件是信息化建设的基础。软件水平得以提升，才是对火力发电企业信息化建设最大的支持。

3结语

对任何一个企业来说，信息化建设其实都是一个循序渐进的过程。在信息化建设的过程中，必须不断加大投入，利用现有资源，重视人才培养，才能够优化企业管理，提高企业的经济效益。火力发电企业也不例外。

主要参考文献

［1］楚旭峰．企业管理信息化建设的常见问题及对策分析［J］．中外企业文化旬刊，2014，13（2）：56．

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关键词:中小企业;信息化;策略;研究

1中小企业信息化建设存在的基本问题

1.1中小企业信息化建设人才缺乏

从人才储备上来说,当前中小企业仍然不存在一批能够进行信息化建设的高级人才,专职的信息化建设人员期望获得较高的薪水,同时一般都需要更大的空间进行学习和交流应用,中小企业本身提供的环境不能很好的将这些人才留住。目前,专职的信息化建设人员的匮乏已经成为信息化建设的瓶颈,缺乏一批不仅懂生产管理而且又能熟练计算机操作的高素质信息人才,而且由于中小企业对于人才不能够合理利用也导致“招进来,留不住”的问题,不能用好人才和留住人才,导致进行企业信息化建设非常困难。

1.2中小企业信息化建设缺乏资金

进行中小企业信息化建设需要大量资金,高科技需要高投入,缺乏强大的资金支撑一直是制约中国中小企业加快技术创新的重要因素,进行信息化建设动辄需要上千万资金,中小企业自筹资金少,融资困难,多数无法承担。大多数中小企业没有足够的资金用来购买一些昂贵的硬件设施和信息化管理系统软件,造成了中小企业信息化建设举步维艰的局面。

2对中小企业信息化的建议和策略

2.1变革中小企业自身的管理体制和组织结构

做好中小企业信息化的建设,不只是购买计算机、使用现代化设施和建设企业网站这么简单的事情,尤其引起重视的是应该树立新型的管理理念,对传统的管理体制和组织结构进行改革。实践证明,导致中小企业信息化建设失败的原因不是信息化建设所采用的技术手段和方法,而是由于企业的业务流程和管理模式与企业信息化要求不适应,使信息系统潜力的有效发挥受到阻碍。因此,在进行信息化建设之前,企业必须进行流程再造,对企业的流程进行分析,保留那些与信息化要求基本相符的流程,要舍弃那些与企业信息化要求相悖的流程。要随着信息化进程,对企业没有的流程进行完善。

2.2强调企业的主导地位,加大集成投入

对于企业而言,企业信息化工程建设是一场革命,是带动企业各项工作创新和升级的突破口,是增强企业市场竞争力的客观需要,也是解决当前企业管理中突出问题的有效措施。因此,企业应成为企业信息化工程的主要投资者、主要实施者和主要受益者。中小企业应通过,进一步拓宽投资、融资渠道,充分发挥各方面的积极性,通过资产重组、国内外招商引资等资本运作,多渠道、多形式筹措资金,为实施企业信息化提供资金保障。

2.3以集成技术为支撑,联合进行关键共性应用技术攻关

在信息化基础较好的中小企业,应充分利用其具有自主知识产权的软件、企业信息化技术、系统和信息资源,加强企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链关系管理(SCM)等技术集成,提升企业设计、管理能力。逐步实现产品设计数字化、企业管理数字化、和在网络环境基础下的企业数字化。同时,突出基于知识、面向过程的产品设计软件、CASE、信息安全、快速原型、企业资源管理软件等单元、技术和信息集成技术。对关键性应用技术要采取联合技术攻关,形成自主知识产权,为信息化进程奠定技术基础。

2.4积极培育民族工业,扩大开放交流渠道

在经济全球化发展迅猛的背景下,传统意义上的封闭的“民族工业”实际上已经不复存在。但在涉及国家经济安全的关键性、战略性工业领域,应当提高自主开发能力,发展民族工业。民族工业的新内涵应指建立在中国领土上、国内资本(包括国有资本和民营资本)为主,国家具有控制力,关键技术掌握在国人手中,具有中国品牌的工业。选择一批具有自主知识产权、适合国情、先进、成熟、实用的企业信息化软件,加快产业化,培育和发展民族企业信息化软件产业群,形成拳头产品和规模效应;大力促进企业内的产业联盟与合作,创出具有国内著名品牌的企业信息化企业及相关咨询机构。同时,进一步扩大开放,加大引进国外企业信息化先进技术、人力智力、设备与资金的力度。鼓励高等院校、科研院所、企业通过多种渠道,加强企业信息化技术研发的国际合作与交流。

2.5建设中小企业信息化技术服务体系

充分结合省市生产力促进中心、高新技术成果转化中心、快速原型中心、信息技术培训和咨询服务中心、软件公司、系统集成服务公司和技术产权交易所等资源,进一步建立和完善中小企业信息化技术培训和咨询服务中心,构筑企业信息化公共技术服务平台,实现技术培训和咨询服务的市场化,形成布局合理、发展平衡、协调一致的企业信息化技术支持服务体系,为企业信息化发展提供技术保障,促进相关技术服务产业。

2.6大力加强相关人才队伍建设

人才是实现企业信息化技术推广应用的关键,在资源有限的中小企业中,人才在价值创造中占有极重要的地位。要建立企业信息化的人才培养、人才引进、人才使用体系。积极开展领导干部、管理人员和技术人员等多层次的培训、培养工作,将信息化人才的培养、培训工作制度化、规范化。同时,要积极引进人才,包括海外留学人员,共同参与推进企业信息化工程,也要注重从本企业中培养一批拔尖人才,从本单位员工中培养一批真正创新成果的人才。建立起人才使用的创新机制,用好人才、留住人才,来推进企业信息化的发展。

2.7中小企业要合理使用有限资金

作为中小企业,没有足够的能够投入信息化建设的资金。中小企业在进行信息化建设时,一定要坚持“少花钱、多办事”的原则。在信息化建设的过程中,中小企业对于新技术不能盲目追求,企业的信息化发展规划必须合理制定,结合企业自身的实际情况选择“滚动式”的投资方法,对于当前中小企业自身最迫切需要解决的问题进行认真分析,采取合适的实施方案,对实施计划进行科学、合理地安排。中小企业必须脱离以硬件设备为主的投资方式,同时重视硬件设施、软件系统以及网络产品。由于中小企业信息化建设内部关系到多种业务流程,在进行信息化选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。

3结束语

中国信息化浪潮正在来临,激烈市场竞争的产生首先是建立在我国市场经济的崛起的基础之上。正是基于这样的考虑,从信息化建设的角度来看,企业肩负起不可推卸的职责和义务,而企业的自身建设,尤其是信息化建设,既是自身的发展问题,由可以作为推广的依据,因此,企业自身的信息化建设引起了诸多兴趣,引来了诸多关注的眼光。从考察收集资料到发展的角度来看,从企业发展的角度来看,应该从多个角度来认识信息化浪潮,认识企业信息化带来的机遇和对应的挑战。面对企业的发展的诸多问题,应该在分析中得到合理解决,为中小企业的进一步发展提供重要的战略指导。

参考文献:

[1]李培亮.有效实现中小企业信息化的策略研究[J].《现代商业》.2010年07期.

[2]姚驹杰.我国中小企业信息化存在的问题及对策分析[J].商场现代化.2007.(15).

[3]王庆春.中小企业信息化建设的几点思考[J].经济师.2007.(04).

[4]邓辉.中小企业信息化建设问题探讨[J].当代经济.2008.(08).

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关键词：企业信息化；现状；对策

中图分类号：F27文献标识码：A

企业信息化，是以企业引入信息化观念为前提，利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对资源的深度开发和广泛利用，全方位改造企业，以降低成本和费用，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

一、企业信息化的主要内容

具体讲，企业信息化应包括：市场营销信息化，办公管理自动化、信息化，事务处理自动化、信息化，生产过程信息化，产品设计信息化。从信息化深度来讲，包括：事物处理、分析处理、支持系统和战略信息系统。

由于每个企业所处的经营环境不同、方向不同，所以企业在信息化建设过程中重点也不同。但总的来说，企业都是以提高企业核心竞争力为目的。概括地讲，企业信息化可以分为以下四点：

1、建设企业信息网络。企业信息网络是企业的信息基础设施在原有企业局域网的基础上，用Internet技术改造成内联网和外联网，这是企业信息化的基础。

2、开发与利用信息资源。综合利用各种手段以实现各种资源的优化配置。

3、在企业经营过程中应广泛采用电子信息技术，提高经济效益和服务质量，这是企业信息化的最终目标。

4、信息技术普及教育。提高企业员工信息化水平和信息文化素质。

二、企业信息化的重要性

1、企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件。企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化，他们都渴望自身快速发展。企业开展信息化，可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，做出积极的市场反应，达到了企业迅速发展的目标。

2、企业开展信息化有助于实现传统经营方式的转变。传统的加工业离不开生产和销售，传统的零售业也离不开供、销、存。但在信息化发展的今天，这些关键环节都可以借助信息化去实现，同时企业开展信息化可以派生其他新型的销售手段。

3、信息化能够给企业带来实实在在的利益。企业开展信息化可节约营运中的各项业务成本，并大大提高工作效率。

4、企业开展信息化可以使内部管理结构更加扁平化。企业信息化的开展使信息资源在企业内部得到共享，并且使原始信息在从传递到决策过程中，反馈时间大大缩短，决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷，管理更加直接。

三、企业信息化现状

我国现有16，000多家大型企业，仅有10%左右初步建设了信息化网络，70%拥有一定的信息化手段，并开始着手信息化建设。20%的企业仅有少量的计算机，仅仅用于财务和数字处理方面。在1，000万家中小企业中，只有5%有一定的现代化手段。而美国在20世纪九十年代就已经基本上完成了企业的信息化建设，欧洲和日本的企业也计划在本世纪初完成信息化建设。可见，我国企业信息化建设的起步晚，且发展速度缓慢。概括起来，现阶段我国企业信息化建设主要有以下问题：企业信息化意识淡薄、基础设施落后、信息化复合人才缺乏、缺乏统一规划、没有成立专门的领导机构和设置专属领导。

四、信息化建设对策分析

从企业信息化建设的现状来看，影响和阻碍其发展速度的主要因素是管理理念、人才问题、购买能力、基础条件和企业等几个方面。这里除人才问题需要一个较长时期外，其他问题都能在短期内解决，所以企业信息化建设指日可待。企业信息化建设不仅是企业本身的事情，它涉及很多企业，甚至很多行业，是一个全社会、全方位的系统工程。在信息化道路上，企业既要按照信息化建设的一般步骤进行操作，又要根据自身的灵活性和适应性强的特点进行有特色的信息化建设。首先进行信息化基础设施建设，为企业的有效运作和参与市场竞争打下坚实的基础；其次是开发企业信息资源，这既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿；再次就是根据企业自身的特点，开展信息化教育，开发出适合本企业的集成化信息系统。要搞好企业信息化，应从以下几方面开展工作：

1、增强企业决策者的信息化意识，培养信息化人才。企业各层领导要深入了解信息化的实质，充分认识企业信息化的必然性和必要性；要参与到企业信息化建设项目的全过程中去，并适应企业信息化要求，对于原有的业务流程、组织形式和管理模式等进行持续的调整。企业信息化是一场全方位的创新和变革，首先需要决策层带头深化信息意识，然后才能带动员工参与其中，这样企业信息才能顺利开展并取得成效。为更好适应发展，企业应广招贤才。

2、学习典型经验。我国经济发展迅速，对外交往日渐扩大，一些企业已经在信息化建设方面取得了很大的成绩，积累了很多的经验。对于这些成功经验，企业管理者要善于总结、推广，择适合者而用之，并与这些企业加强交流，共同探讨互相关心的问题，研究进一步的推进措施，取长补短，搞好企业信息化建设。

3、改革机构，保证资金投入。组织机构是否合理，严重影响着企业信息化建设的进程。由于不同企业成立的特殊背景，使得企业的组织机构总是缺乏科学性，因而改革企业随意性强的机构，理顺其业务流程，保证信息化系统数据能通畅传输，是企业信息化建设最重要的基础环节。企业信息化建设的基础奠定后，就需要对其进行必要的投资。信息化建设中投入资金产生的效益可能是直接的、间接的、有形的、无形的、宏观的或微观的，但都不能及时得到效益回报。因此，我们一定要避免两个误区：一是认为企业信息化建设所需要的资金太大，是无底洞；二是认为企业信息化建设只要购买技术设备，安装使用就可以了，不必再做其他投资。

4、建立企业信息主管制度。信息化是一项非常复杂的系统工程，一般应有专门的部门和专业的人员来从事这项工作。因此，企业应当设有CIO职位，把他当作现代企业制度的一个重要内容。并保证CIO有充分的行政权力，能负责信息技术机构与其他部门的协调与配合，负责企业信息化工作，直接领导企业的网络信息中心、电子商务中心等与信息化有关的部门。

5、组建专职机构，进行总体规划。信息化具有综合性、系统性、整体性，是一项系统工程，涉及企业的各个方面。企业信息化应坚持“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理”的工作原则，组建专职部门进行统一管理、总体规划。推进信息化建设的管理机构只有具有高层次的综合职能，才能适应信息化发展内在规律的要求。

6、加强信息资源开发利用，消除“信息孤岛”。目前，我国企业信息资源利用率较低。有企业反映“公司信息化建设现状仍处于初级阶段，各个子网建设基本完成，但子网间仍未互通，信息孤岛仍存在”，还有企业反映“公司各个部门各自为政，信息系统开发缺乏统一规划，数据难以共享，存在信息孤岛、浪费资源、效率低下、生产成本高，不利于企业发展”。信息资源同能源、材料并列成为经济和社会发展的三大战略资源之一，信息资源的开发和利用是信息化体系中的核心内容，是信息化取得实效的关键。我们要纠正重网络建设、轻信息资源开发，即“硬件硬，软件软”的倾向。重点加大信息资源的开发力度，减少以至消除“信息孤岛”，实现资源共享，提高效率，降低成本，不断提高企业信息化建设和应用水平。

（作者单位：长江大学管理学院）

参考文献：

[1]贾雅娟.企业信息化建设初探[J].太原科技，2004.5.

[2]朱瑞萍，王伟东.企业信息化建设过程中的误区[J].河南科技，2005.10.

[3]杨敏.试论企业信息化建设[J].太原科技，2004.5.

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1.1 企业开展信息化可以使管理更加直接

信息化本身的过程就可以使信息从传递到决策的过程更加便捷，大大缩短了反馈的时间，各部门之间的沟通变得更加容易，企业内部管理结构更加扁平化。信息化使得资源在企业内部得到共享，决策层与基层之间连接更为紧密。

1.2 企业开展信息化有助于实现传统经营方式的转变

在当今这个时代，现代的消费方式已经逐渐取代传统的消费方式，越来越多的人开始选择在家上网购物，传统的零售业离不开供、销、存等各个环节，而当今的消费时代，可将这一切环节都应用于网络，它减少了销售过程中的风险，也使得各个环节更加畅通无阻，同时企业开展信息化可以派生其他新型的销售手段，让顾客能从多个角度对产品进行全面的了解，更有利于商家实现他们的销售行为。

1.3 企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件

企业开展信息化，有利于它在第一时间了解市场的行情，及时对这些信息进行分析，可以做出符合市场规律的相应的举措，在信息化的过程中，企业可以收集竞争对手信息、行业信息、产品信息，这些都是有利于企业在竞争过程中获胜的重要资源。每个企业都渴望自身快速发展，企业存在的目标就是追求利润最大化，信息化有利于这个目标的实现，它能帮助企业更好地适应当今的社会形式。

2 推进企业信息化的重大意义

2.1 企业信息化是提高企业核心能力的基础

企业的信息化可以优化企业供应链和产业链，提高企业生产自动化水平，改善企业内部管理，有效地提高企业内部决策水平和工作效率，这样做的结果是可以大幅度地提高经济效益。企业信息化是提高企业核心能力的基础，它能提高企业市场反应能力，帮助企业更好地适应当前的市场竞争。

2.2 信息化可以促进现代企业管理制度的形成

没有企业信息化就没有企业现代化，在当今这个信息爆炸的时代，如果企业没有一套属于自己的完整的信息收集和处理的程序，就会在激烈的竞争中处于被动的局面，很容易会被市场竞争淘汰。为了提高企业的竞争能力，我们需要建立现代企业制度，而企业的信息化是其中一个重要的步骤，它是促使管理制度形成的必要保证。

2.3 推进企业信息化是促进我国经济增长的重要手段

推进企业信息化可使企业融入经济全球化，在市场竞争中赢得市场有利地位，根据市场形势，企业可以完成产品的个性化生产，更好地适应市场竞争，融入全球的经济格局；围绕互联网开展企业信息化应用工作，可实现企业的扁平化管理，提高资金周转次数和使用效率，特别是在资金流、物流上可以实现实时监控与决策，这样做不仅降低了能耗和库存积压，还能提高资金周转次数和使用效率；以信息技术与设备为依托，可以提高产品质量和数量，在能源上降低能源的使用率，同时也促进了信息技术与产业的结合，提升传统产业的技术水平。

2.4 企业信息化是国民经济信息化的主要组成部分

企业信息化能更有效地推进国民经济的信息化。实现企业的信息化能有效推动产业结构调整和产业优化升级，国民经济信息化最主要的手段就是领域信息化和区域信息化，企业是国民经济的细胞，只有将企业信息化搞好了，才能有效保证国民经济信息化的实现。

3 我国企业信息化现状及存在的问题

3.1 企业信息化建设缺乏整体规划

企业信息化建设整体规划包括两层含义：一是从企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合；二是从企业外部看整体规划，企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台，以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。

3.2 未能充分认清企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系

从企业信息化建设的发展历程看不难发现，在以往企业信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货，系统功能求大求全，所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，以至于实施后成效甚微。

3.3 企业信息化建设缺乏针对性

在推进企业信息化建设的进程中，缺乏大量熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司协助企业推进信息化建设进程。有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施效果不理想。

3.4 没有明确企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步

在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业的基础信息资源的规划和建设要先行一步，我们要把基础信息建设摆在首位。推进企业信息化建设，我们最终目的是为了更好地为企业服务，只有有效整合和充分利用企业各种信息资源才能为企业发展创造良好的条件。因此，企业信息资源的规划、收集、整理必须与建立计算机网络系统同步进行。

4 企业信息化建设应遵循的原则

4.1 选准企业信息化突破口

从企业信息化突破口的选择原则上讲，信息化应该自下而上、由里而外，因为这样数据才能取自于源头，真实、有效。

从企业生产经营瓶颈突破。根据木桶理论原理，信息化建设选择企业管理最薄弱环节、最需要解决的环节作为突破口，可以带动企业整体管理水平的上升。

从企业独有优势入手。每个企业在市场上生存，能够适应竞争，一定有它独有的优势。从企业独有的优势入手，可以提高信息化建设的成功率，见效快，也为下一步企业信息化建设打下良好的基础，增强整个企业对信息化建设的信心。

4.2 员工培训应在信息化实施前

我们信息化的目的是为了更好地为企业服务，在信息化过程中，具体的有两方面的要求，第一，要求员工具备一定的计算机理论基础，以便于未来的计算机理论学习；第二，员工还要有一定的应用基础，不能对计算机应用一无所知，在实际工作中要能跟得上企业的进度。

这样一来，我们就必须将员工培训放在信息化实现。

4.3 企业信息化建设与业务流程重组应互相推进

成熟的软件代表着一种先进或标准流程，必然与企业现有的业务流程存在这样或那样的差别，这就涉及到业务流程重组问题。是先进行业务流程重组，还是先实施信息化，一直是困扰着企业进行信息化建设的难点问题。建议企业在信息化建设过程中选择先进行局部的信息化建设，在信息化建设过程中，对局部的业务流程进行重组，循序渐进地进行业务流程重组。即企业在运用先进的计算机信息技术实施管理过程中，根据自身的管理水平和技术水平，从解决生产中的瓶颈问题出发，一方面着手对企业的管理和技术基础工作进行整合与提升，使之适应先进管理软件的要求，这是实施企业信息化的核心工作；另一方面，对软件所要求的工作条件和环境，企业要结合自身情况对一时难以达到的部分管理软件进行二次开发，修改某些难适用的部分，使之能与企业的现状较好地融合在一起。不把引入的软硬件看作是“死”的东西，而是作为推动企业提升管理水平和技术水平的一套行之有效的工具，是企业信息化建设成功的关键所在。

4.4 软件的选择至关重要

企业信息化建设对软件的选择不只是选择产品，更重要的是选择未来长久的合作伙伴。软件选择可以遵循以下几个步骤：①选择商誉卓著、经营绩效良好、经验丰富的公司。②选择的产品既能满足企业长期发展成长的需求，又满足未来多样化的需求，质量要稳定，维护要容易。③选择的公司拥有完整的售后服务机制，可提供满足自己需求的服务。④选择的公司拥有广大的满意客户群，最好有其同行案例客户。⑤尽量选择能在较短的时间内上线的方案。⑥在各方面的条件都一致的，选择成本较低廉的解决方案。

5 企业信息化成功之路

5.1 企业内外部环境要求企业必须信息化

随着企业的不断发展和壮大，所面临的信息化环境可概括为：外逼、内需、信息化意识逐步增强、客观条件基本具备。外逼内需都客观地要求企业重塑自己的神经系统，以信息化的手段支撑企业本身的生存与发展。

5.2 冷静面对企业信息化的常见问题

企业领导受外逼、内需所迫，心急求成，全力支持信息化。领导为信息化批了钱，给了人，信息部门喜出望外，粗粗调研，匆忙规划，急速上马，OA、财务管理、人力资源、营销系统、外部网站等等，硬软件一同采购开发，想在短时间内达到理想的信息化水平是常见问题之一。面对众多的ERP厂商，多数管理咨询商与ERP厂商明分暗绑，前咨后卖。对企业提出的模糊需求一概应允，先签单后对付。企业失去自我，迷失方向，生搬硬套。把自己本来既能走又能跑的脚硬塞在那好看不好穿的鞋子里是常见问题之二。一朝被蛇咬十年怕井绳，本身在信息化方面失败过，今天又看到别的企业失败的残局，就缩手缩脚，错失良机是问题之三。

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【关键词】问题，对策，阶段，起步，融合，谈谈，信息化，建设，企业，发展

浙江省嘉兴市信息化建设处于快速成长阶段，工业化建设处于转型升级浪潮之中，两化融合发展则刚刚起步，非常迫切，亟需各方力量不断努力、理清思路、明确方向，坚定不移地推进信息化与工业化融合发展的步伐。

嘉兴市两化融合发展现状

近年来，嘉兴市努力推进信息化与工业化融合发展，重点推进企业信息化建设。从政策指导到资金扶持，都做了一定的努力。但两化融合发展的进度仍很缓慢，企业信息化建设理念有待更新，政府扶持力度有待加大。

(一)嘉兴市两化融合发展的特征

1、两化融合发展尚处于起步阶段向发展阶段过渡时期。从政府层面来看，虽然我市早在本世纪初就出台了国民经济和社会信息化规划，但针对信息化与工业化融合发展的具体举措——企业信息化建设工作始于2006年，当时我市组织实施信息化试点企业认定管理工作，至今被认定和通过考核的嘉兴市信息化试点企业已有49家。今年我市又着手开展嘉兴市区企业信息化项目管理工作，目前已有7个项目被列入2009年度嘉兴市区信息化项目计划。不论从时间进度还是工作深度来看，我市政府层面的企业信息化工作尚处于起步阶段，需要加大力度、积极推进。从企业层面来看，企业信息化建设始于上世纪90年代，但时至今日信息化企业仍寥寥无几。据一位从事管理软件行业多年的开发商透露，国内真正意义上称得上信息化的企业只占10%，而嘉兴这个比例则更低。绝大多数的企业只采用了一些信息化软件，却尚未形成符合企业发展的具有企业特色的信息化系统，实现为企业管理层决策提供信息的功能。

2、两化融合发展主要出现在传统行业。首先，这与我市工业结构相一致。虽然我市以光伏为代表的新能源、以玻纤为代表的新材料等新兴产业快速崛起，但是其规模仍然无法与纺织、服装、皮革、化纤等传统产业规模相提并论，传统产业在我市工业经济中仍占主导地位。其次，这与两化融合发展的需求动力相关。传统产业在工业转型升级过程中面临更为严峻的挑战，迫切需要借助信息化技术推动技术创新、管理创新，提高产品附加值，实现由价值链低端到价值链中高端的蜕变。综合传统产业的主导地位与企业主动投入建设的因素，传统产业企业就成为了企业信息化建设的主体。据统计，在49家信息化试点企业中，服装、纺织、皮革制品和化纤制造四大传统产业共20家，占总数的41%。其中，服装行业8家，纺织行业6家，皮革制品行业3家，化纤制品行业3家。

3、两化融合发展集中表现在业务融合和产品融合。我市工业经济尚不发达，以零配件加工生产为主，难以在技术融合方面有所作为。又因为企业信息化建设尚未全面普及，所以产业衍生尚未出现有效的市场需求，发展困难。而业务融合和产品融合相对发展较快，尤其产品融合，在政府投资引导和企业技术更新需求双重影响下，高端的信息化设备被应用于不少工业企业。根据对信息化试点企业的了解，产品融合是企业信息化建设的一项重要内容。而业务融合几乎成为公众普遍理解的企业信息化建设的全部内容。只是这种理解还停留在初级阶段，据专业人士表示，不少企业认为所谓企业信息化建设就是购买几套信息化软件。其实企业信息化建设涵盖广泛内容，并非是仅仅从事业务融合就能完成的，而且业务融合也是一项系统工程，绝非简单地装上几套软件就能实现。

(二)嘉兴市两化融合发展存在的问题

1、从政府层面来看，推进两化融合发展的方式单一。政府是推动企业信息化建设的重要力量，可以通过政策引导、资金扶持、培训宣传、示范带动等多种方式推动企业信息化建设。尤其是培训宣传，其具有明显的“蝴蝶效应”，可以帮助企业由被动化为主动从事企业信息化建设，是政府干预经济社会健康运行的重要手段。但目前我市仅侧重于财政扶持，而财政资金用途广泛，信息化建设能够争取到的资金十分有限，因此政府对企业信息化建设的推动作用并不明显。 转贴于

2、从企业层面来看，推进两化融合的形式单一。企业是推动企业信息化建设的主体，本应引领各方力量积极开展企业信息化建设，实现企业生产技术信息化、生产设备信息化、管理体系信息化，藉此提升企业的核心竞争力。然而我市绝大多数企业的管理层尚未真正理解信息化的涵义，尚未真正明白企业信息化建设的重要意义与作用，因此很多企业不愿意专注信息化工作、加大信息化建设力度。如前文所述，我市两化融合发展主要表现为产品融合和业务融合，真正的信息化企业寥寥无几，绝大多数企业尚未树立关于信息化建设的科学理念，制定有利于信息化建设的规章制度。

3、从社会层面来看，推进两化融合的人才稀缺。据企业反映，由于我市信息化市场不成熟，很难招到真正懂得信息化管理的专业人才。换而言之，由于城市发展水平、居民收入水平、企业发展理念等诸多因素的影响，我市对信息化专业人才尚不具备吸引力。如果企业自己培训这些人才，则成本太高、周期太长，也不合适。因此，信息化专业人才匮乏成为制约企业信息化建设的重要短板。

综上所述，我市信息化和工业化融合发展的三方动力均存在不足:政府助推方式单一导致政府引导动力不足;企业开展形式单一、成效不明显导致企业减弱对信息化的需求，工业化需求拉动力不足;信息化专业人才匮乏导致信息化先进技术的传播滞后，信息化技术驱动力不足。因此，我市信息化和工业化融合发展的工作任重而道远。

嘉兴市两化融合发展的对策建议

信息化与工业化融合发展是一个动态发展的过程，随着工业经济的不断发展和信息技术的不断涌现，两化融合内容与理论也会得到不断地充实和更新。通过认真回顾并总结我市信息化与工业化融合发展的工作经验及存在的不足，下阶段我市应及时出台相关指导意见，加大项目扶持力度，尤其要注重思想指导，积极搭建信息化建设交流平台，普及基本知识，畅通沟通渠道;注重人才引进，带动技术创新，有效发挥人的主观能动性。即，我市信息化与工业化融合发展需做好四个“注重”:

(一)注重政策引导，探索信息化和工业化融合发展之路

结合信息化与工业化融合发展的理论与实践，出台具有全局意义和战略意义的我市信息化与工业化融合发展的指导意见，明确指导思想、发展目标、发展原则及发展重点，有步骤、有重点地推进企业信息化建设进程。与此同时，在实践中不断摸索各行业信息化与工业化融合发展之路，在探索中制订完善各行业信息化与工业化融合发展的实施细则。

(二)注重思想指导，搭建企业信息化建设交流平台

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关键词：企业信息化；管理理念 

一、我国企业信息化发展的目前状况

（一）企业信息化建设已有了一定成效，但整体水平较低。经过20多年的改革开放和现代化建设，我国企业信息化建设有了一定成效，特别是利用信息技术对传统产业的改造已达到新的广度和深度。国家经贸委近期的调查表明300家国家重点企业中有50%以上已经建立办公自动化系统和管理信息系统，70%以上接人了因特网，50%以上建立了内部局域网。从总体上看，15000家国有大中型企业中，仅有10%基本实现信息化，中小企业中实现了信息化的比例则更低，可以说我国企业信息化整体水平仍处于较低阶段。

（二）企业信息化发展非常不平衡

发展水平与普及程度因企业类型、行业归属和所处地区经济状况而存在很大差异。从企业类型上看，国有大中型企业、具有国际开拓能力的外向型企业、新近发展起来的高效益企业信息化发展较快，而中小企业、竞争性较差、效益较低、老企业信息化发展较慢;技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区，企业信息化发展水平与普及程度较高，技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业信息化发展水平与普及程度较低。

（三）企业对发展信息化的认识普遍提高

有些企业已经从信息化建设中获得了一定经济效益，企业用于信息化建设的投资趋于增加。

二、现代企业管理需要信息技术

（一）企业信息化是现代企业生存和发展的必由之路

在信息时代，企业要生存和发展，非搞信息化不可。这不是企业主观上愿不愿意的问题，而是客观互有联系和影响的两种力量共同作用的结果。一种力量是企业外部竞争环境变化所造成的压力，另一种力量是企业内部结构调整所产生的动力。从企业外部看，经济全球化与全球信息化呈加速趋势，市场范围不断扩大，竞争对手层出不穷，科技竞争、营销竞争、市场和人才的争夺日益激烈，这对企业形成了强大的压力。从企业内部看，为适应外部竞争环境，内部结构、业务流程、管理方式都需不断调整、重组、变革，以提高企业的应变能力、创新能力、竞争能力。

（二）信息化是提高企业市场竞争力的重要保障

1.企业通过信息化提高竞争力的可能性

企业信息化提高企业竞争力的途径或者说可能性，是信息技术与信息资源及其结合所起作用的结果。这种可能性表现在可能产生的经济性效应与非经济性效应上。

所谓经济性效应主要有①管理规模经济性效应。③范围经济性效应。④差异经济性效应。所谓非经济性效应主要有①促进创新。②优化决策。③树立信誉。④提高素质。

2.企业对信息化的有效管理是竞争力提高的现实保证

企业基于信息化提高竞争力的种种可能性和能否或在何种程度上成为现实，还取决于企业对信息化的管理。①企业搞信息化首先要对搞信息化的预期费用同不搞信息化的机会成本、信息化可能带来的预期效益同没有进行信息化情况下的预期效益进行比较。②当企业决定对信息化进行投资时，则应根据投资的目的或动机，把握好投资的时机、方向、重点和结构。③要分析企业的竞争环境，特别是其主要竞争对手的状态和动向，来决定与同类企业相比信息化应先搞还是后搞，并选择哪种信息化模式更适合本企业情况，以赢得真正的竞争优势。④企业决定搞信息化后还应对其实施条件进行系统分析。首先是需求分析，其次是对影响信息化进展的各种障碍包括数据基础、人员水平、技术条件等等因素进行分析。

 　 （三）企业信息化是应对全球经济一体化的重要条件

随着我国加入wto，企业将更多地融入全球经济，走与世界接轨的发展道路是一种必然的选择。在世界贸易一体化的进程中，电子商务将面对诸如关税与税收、统一商品代码、知识产权保护等一系列新问题需要各国的对话与合作。这一切都是构筑在企业信息化基础上的。没有企业信息化，电子商务就失去了发展的根基。

三、加快企业信息化建设进程

企业信息化建设离不开政府的支持和企业自身的主观努力。政府是推动企业信息化建设的“使能器”，企业则是加速企业信息化建设的动力源，只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设的进程。

（一）营造企业信息化建设良好的外部环境

发达国家的经验已经证明在企业信息化建设过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。

1重视网络基础设施建设。计算机网络基础设施是推动企业信息化建设的前提。

2.加强和完善安全认证体系。解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。

3.建立网上协同作业体系。e-commence需要信息流、资金流、物流的协调统一，网上协同作业体系建设的快慢直接影响着企业信息化建设的进程。

4.建立健全法律法规体系。企业信息化和e-commece需要一整套完备的法律法规作保障。

5.实施政策倾斜，如提供拨、贷款，税收政策优惠等方式，鼓励和支持企业进行企业信息化建设。

（二）建立企业内部良好的信息化运作机制

在企业信息化建设中，针对面临的困难和存在的问题，企业应花大力气，制定相应的措施，来推动企业信息化建设。

1.强调企业领导者的参与。企业领导者应充分认识到企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。

2.建立企业信息化决策管理机构。企业信息化建设是一个长期不断连续改进的过程。有必要建立一个企业信息化决策管理机构来全面统筹企业信息化的建设工作。

3.做好前期准备工作，落实企业信息化建设资金。企业信息化的建设是一项投资很大的综合性工程，包括软件、硬件、安装调试、人员培训、管理咨询、系统维护等各方面的投资。因此，在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济、财务等诸方面的可行性研究，做出详细的投资预算，并使资金落实到位，才能保证企业信息化的顺利实施。

4.建立一支高素质的信息技术队伍。企业信息化是应用新技术的发展过程。企业信息化的实现需要一大批不仅精通专业知识，能够充分利用信息技术进行研究和应用，推动企业内部信息化建设，而且还具有强烈的创新精神和实践能力的高层次专门人才作为支撑。