企业信息化的问题与对策范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化的问题与对策，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 企业信息化 建设 提升 企业竞争力

一、我国企业信息化建设存在的问题

目前，我国企业信息化建设总体上还处于初级发展阶段。在企业信息化建设中存在着一些问题。

1.企业信息化的认知程度较低

目前普遍存在的状况是：一部分企业决策者的信息管理意识淡薄，对信息化重视不够。认为搞信息化投入大，见效慢，不合算；有的只习惯于传统的工作方式，对采用信息技术带来的管理方式的变化极不适应。这些不正确的认识严重阻碍了企业信息化的发展。在企业信息化建设问题上，企业领导者，特别是决策者的重视与否、认知程度高低是关键所在。

2.实施管理信息化工作缺乏总体规划

主要表现在:企业前期的系统咨询论证不充分，导致后期软件系统建设科类繁多、体系混乱、难以兼容，造成新的“信息孤岛”。既给企业带来了损失，也为企业内部业务管理信息化的升级换代带来困难。信息技术装备落后，社会网络化程度低，对信息系统的实际应用缺乏足够的重视。事实上，技术只是提供可能，应用才会产生效果。企业信息化只有与企业的业务相结合才有实际价值。

3.企业人才匮乏，特别是严重缺乏既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才

信息产业从业人员严重不足，人员素质远不能适应信息化的需要。企业员工文化程度的低现象，使企业人员的新知识、信息的输入、接收都存在巨大障碍，严重影响企业人员素质的提高。管理人员的计算机使用能力较低，影响了管理的现代化。

4.信息流通不畅，使用率低

我国企业普遍缺乏超区域的信息交流能力，难以超出地域限制与潜在的客户或经销商实现沟通，尤其是中小企业，信息交流不畅是困扰企业发展的最大问题之一，信息不灵、情况不明仍是目前影响企业生产效益的重要原因。

5.企业规模集中度低，信息化建设的投资能力弱

我国企业结构的突出表现是独立分散，集中度低。各企业自成体系，规模经济性能差，专业水平低，缺少盈利和积累能力强的大企业，这些成为我国企业推进信息化的严重制约因素。

6.市场营销观念淡薄，信息化建设的驱动力不足

我国企业信息需求意识淡薄，普遍缺少市场信息系统这个驱动力，加上管理方式落后，从体制上缺乏利用现代信息手段实施科学管理的内在需求，这就使我国企业难以形成有效的信息手段，特别是高效利用各种信息载体攻占国际市场能力太弱，不仅在占领国际市场方面举步维艰，而且国内市场被外商挤占的份额越来越大。

二、企业信息化存在问题对企业竞争力的负面影响

企业信息化的实质作用在于它将为企业建立起对外界变化多端的环境实现快速反应的机制，它的直接效果就是提高企业的管理效率与水平。信息技术与企业管理的发展相互融合，使企业竞争战略不断创新，最终提高了企业竞争力。

我国企业信息化建设存在的问题，直接制约和影响了我国企业竞争力的提升。

1.从企业基础实力来看，企业信息化存在的问题抑制了企业基础实力的增强

我国信息化网络应用程度不完全，使其效益的发挥大打折扣。较低的企业信息管理水平严重影响了决策成功率。企业信息技术装备落后，难以充分发挥。企业信息化程度低，抑制了企业基础实力的增强。

2.从企业产销能力来看，企业信息化存在问题严重影响了企业产销的各个环节

当前我国企业信息化设施的大环境，企业普遍缺乏超区域信息交流能力，难以超出地域限制与潜在的客户或经销商实现沟通，严重影响供应链管理的实施。

3.从企业偿债能力和盈利能力来看，企业信息化存在的问题降低了资金运作水平

我国企业信息化所表现出的信息流通不畅、信息不灵、情况不明的现象，势必使存货量加大，甚至造成大量产品积压。大量呆滞存货的存在使流动比率、存货周转率都失去其真实含义，从而降低企业偿债能力。

4.从企业适应能力和发展能力来看，企业信息化的滞后使新产品开发和扩大再生产能力都无法有效发挥

企业信息化水平低造成的市场信息不灵，则大大制约了企业新产品开发和扩大再生产。我国企业信息技术的应用程度低，尤其是应用网络的比例表明信息化功能作用无法有效发挥。

三、加快企业信息化建设全面提升企业竞争力的对策

对于现代企业来说，企业信息化是企业竞争力的基础，企业竞争力的提高，离不开企业信息化，而推进企业信息化必将有效地提高企业竞争力。

1.转变观念、增强意识、加强企业信息化建设的紧迫感和责任感

企业领导层的高度重视和正确决策是推动信息化建设发展的关键因素。只有得到企业领导层的重视、支持和参与，企业信息化才有可能顺利进行。这是企业信息化建设能否转化为现实生产力、有效提高企业竞争力的关键。

企业信息化建设是一项系统工程，涉及面广，不仅要投入大量人力和物力，还涉及企业的组织机构、管理体制、工作方法和工作基础等一系列重大问题。对于企业来说，信息化建设已不是技术问题的处理，不仅仅单纯是增添设备、建设网络的问题，而是管理问题。企业信息化的成功主要因素有三方面：一是领导、业务人员对信息化的重视；二是必要的人力和财力投入；三是规范的管理基础。企业管理者必须明确企业信息化的方针目标，转变观念，树立信息化意识，增强信息化建设的紧迫感和责任感。只有这样，才能从根本上提升企业的竞争力。

2.增强企业信息化建设的实效性

企业信息化建设必须与企业的效益挂钩，必须与企业的生产实际需求相结合，讲求实用和实效，坚持效益与务实的发展思路，通过信息化建设帮助企业解决当前存在的问题和困难。

企业信息化要兼顾前瞻性、实用性和可扩充性。在坚持实用性、可靠性的前提下，不断采用先进信息技术手段，积极推动信息技术在企业广泛应用、提高企业的整体效能，提高企业市场应变能力和竞争能力；不断吸收和采用先进信息技术成果来更新完善企业的管理信息系统，对保持和提高企业的市场竞争力是十分重要的。目前，应着眼于建立共同的企业信息化推广网络体系，增强企业信息化建设的实效性。因为分散的、独立的推广网络体系将不利于企业信息化的深入发展。

3.有计划、分步骤、循序渐进地推进企业信息化建设

企业信息化建设是一项投资较大的长期工作，需要保证资本运营的稳定性。要加大资金投入，把信息化资金列入到企业建设的投入计划;有重点、有计划、有步骤地做好企业信息化建设;分析信息化发展的“瓶颈”所在，因企制宜地建设企业信息管理系统;企业信息化建设的规划必须与企业的发展规划同步，以企业生产实际需求和发展目标相适应为依据，确立企业信息化建设的发展步骤。

4.抓准企业信息化发展的关键点

影响企业信息化建设成效的一个重要因素是企业管理科学化和规范化，以及组织机构的合理化。在企业信息化建设过程中，有一些问题是技术性的，但绝大多数是组织和管理上的问题。因此，必须首先建立一个科学化、规范化的管理程序和合理的组织机构。其次要加强管理工作，通过各种形式使企业全员接受相关理论与方法的培训教育，从而提高全员的危机意识、管理意识、信息意识、进取意识和创新意识。第三，要建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把推进企业信息化建设与企业全员业绩考核有机地结合起来，促使他们自觉地投入到企业信息化建设中来，并能为企业信息化建设尽职尽责。第四，要把企业信息化建设纳入企业现代化建设总体规划之中，制定明确、量化的企业信息化建设目标和切实可行的实施方案。

5.充分发挥我国企业信息化的“后发优势”

作为发展中国家，我国在开展企业信息化建设时具有一个特殊的优势，即“后发优势”或称“落后的优势”。由于“后发”，我们可以不必走别人走过的弯路，可以实行“拿来主义”，充分利用发挥先进的信息技术，发挥我们制度的优越性。 借鉴发达国家长期积累下来的技术、管理方法及丰富的经验，加快发展步伐。

6.重视企业信息化人才队伍的建设

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1.1 管理制度和体系不健全

大多数的中小企业都比较重视各项经营活动，重视生产、营销等，对于经营过程中的管理技术、管理手段则没有足够的重视，落后的管理理念对管理工作带来很大影响。尤其是在信息时代背景下，必须要积极加强对中小企业的信息化管理制度的创新，当前很多中小企业发展过程中面临的严重问题就是管理体制的缺陷，使得信息化管理很难推广。

1.2 信息化管理的基础条件不足

信息化管理的重要基础就是各种通信设备、计算机设备等，在中小企业管理过程中实现信息化管理，一个重要的原因就是当前很多中小企业在信息化管理系统、信息化管理设备的配备过程中还做得不够，企业缺乏相应的设施设备和管理软件，导致信息化管理很难开展。

1.3 企业信息管理系统的建设不够完善

在企业发展过程中想要实现信息化管理，就应该要在具体工作中应用各种信息化技术，当前很多企业的信息化管理系统的建设不够完善，或者只建立了孤立的单个业务系统，在管理工作中没有实现协同应用，使得很多企业在发展过程中不能积极应用信息化系统实现企业各项业务的管理。

2 中小企业信息化管理策略

2.1 加强信息化管理制度的完善

信息化管理必须要有相应的制度作保证，才能确保管理目标得以实现。在信息化时代背景，应该要对传统的管理制度进行改革，要结合信息化时代的背景特征，对中小企业的管理制度进行重新设计，从而使得中小企业的管理水平得到有效提升。中小企业的管理者应该要有一种全局的掌控意识，将信息化管理纳入中小企业的管理范畴之内，将信息化管理当做改变企业管理模式的重要途径，在企业内部要完善信息化管理制度，推广各种信息化技术手段，并且要引导员工改变观念，加强对这些技术的使用。另外，在信息管理过程中，可以制定相应的管理规范，规定员工必须要使用各种现有的信息技术设备以及先进的技术进行各项生产经营活动的管理，将其纳入到员工的考核范围之内，使得信息化管理逐渐取代传统的人工管理。

2.2 完善信息化管理的硬件基础

各种硬件和软件是信息化管理的前提与基础，在企业发展过程中，应该要对各种管理的硬件设施和软件设施进行完善，要加强中小企业信息管理系统的构建，对中小企业管理工作进行统一的规划和管理。中小企业的企业管理部门应该要根据中小企业档案信息化管理的要求对计算机设备进行配备，使得企业的信息化管理有足够的硬件支持。

2.3 加强企业信息化管理系统的建设和应用

在企业不断加强对信息化管理的认知的基础上，还应该要对软件系统进行完善，比如在企业内部要加强管理信息系统的建立，对管理信息系统中的各项内容进行完善，使得信息化管理能够不断落实。企业运营管理系统包括很多：企业信息门户、企业电子商务网站，企业客户关系管理（CRM）、现金流管理、人力资源管理（HRM）、知识管理、项目管理、合同管理等，以前企业在对各项业务进行管理的时候都是分开管理的，形成了信息化孤岛现象，当前市场上已经有能够支撑企业日常运营的企业运营管理系统，能够为中小企业的发展提供更多的支持和帮助。第一，OA系统的应用。该系统在很多企业中的应用十分广泛，OA系统是办公自动化系统，可以借助信息处理平台，将各种办公流程、办公业务集中在网上处理，节省工作时间，提高工作效率。第二，ERP系统也是企业信息化管理过程中的一个必要的系统软件，尤其是对于中小型贸易企业而言，必须要加强财务管理、采购管理、销售订单管理等，为了实现财务、业务一体化，则可以加强对ERP系统的应用。在这些模块基础上，还应该要对企业实施BOM管理以及生產计划管理，从而使得企业管理者能够对产品的工艺路线进行掌握，并且能够及时了解产品的库存信息，进行MRP排产。第三，PDM系统，该系统

对于一些从事产品研发的企业而言十分重要，可以应用PDM（产品数据管理）系统，重点对二维CAD、三维CAD生成的图文档进行管理，从而对产品的结构进行调整和管理。具体来讲，企业应该要根据自己的实际情况，选择一些合适的软件系统，并且要加强ERP系统与PDM系统的集成，使得企业的各项管理工作可以协调发展。

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摘要：在我国会计改革的过程中，实现我国会计信息化是一个重要的方面。从目前我国会计信息化的进程来看，很多国有大型企业在这一点上已经有了长足的发展，很多企业都开发出了适合本单位的一套电子财务系统。但是，在我国大部分中小企业中，会计信息化建设还存在着许多问题，这些问题产生的根源在哪里，如何解决这些问题，成为了我国中小企业会计信息化道路上的重要课题。

关键词：会计信息化；中小企业；信息安全

一、中小企业会计信息化中存在的问题及成因

1、我国政府部门缺乏对中小企业会计信息化的相应规划

尽管我国财政部会计司一直在强调要加快会计信息化进程，但是，在实际执行方面，侧重点更多还是集中于国有大型企业单位，而对于中小企业会计信息化的建设与规划则缺乏相关的指导意见。在中小企业会计信息化的法律法规、政策信息、网络构建、安全保障、资金支持等方面均存在较大的空白。这也使得我国中小企业会计信息化的进程缓慢。

2、会计软件系统存在着较大的网络安全隐患

不同于传统会计手工记账的方式，会计信息化要求企业通过财务系统联网操作，这在一定程度上使得会计人员的工作有所减轻。但是，通过联网操作必然要涉及到互联网安全的问题。目前市场上各类财务会计软件系统在财务会计功能上应该说已经达到了比较完善的程度，但是，在会计信息安全，数据保密上则存在着一定的问题。对于中小企业来说，能够自主开发财务软件系统的公司少之又少，只能靠购买外部的现有产品，而在实际操作过程中，由于不熟悉软件操作，或者是财务软件的自身缺陷，就不可避免的面临着会计信息泄露的风险。

3、中小企业财务会计人员缺乏相应的专业技能

对于我国中小企业的财务会计人员来说，普遍存在着计算机专业水平不高，人员素质较差的问题。在传统手工记账的会计模式下，由于会计人员还算比较熟悉这一模式，即使存在一些差错，也可以凭借丰富的经验来加以弥补。但是，一旦企业实行了会计信息化，需要上机操作财务系统进行记账，甚至是进行相应的财务分析，对于中小会计的财务人员来说就显得有些无所适从，因为缺乏相关的计算机方面的专业知识，没有相关的网上记账的经验，很多会计人员也就无法达到上机操作的要求，甚至会因此出现抵触情绪。这也直接导致了即使企业安装了财务系统，企业人员也无法使用，没有能力完全发挥财务系统更加简便、标准化的优势，反而还会出现一系列安全隐患。

4、中小企业自身内部管理薄弱

会计信息化不是一个简单的从手工做账转变为计算机做账的过程，它需要整个企业的参与，在会计信息化这一改革进程中，能否顺利完成改革，企业管理层的态度以及应对方式是最为关键的因素。在会计信息化之前，我国中小企业自身内部管理就比较薄弱，很多环节存在着问题，就财务方面而言，很多企业存在着岗位设置不当、授权审批不严，内部控制缺乏等问题。面对信息化的新趋势，在信息化中还将出现许多新的问题。例如，企业如何确保自身的财务信息安全，如何设置相关的岗位进行相应的授权审批，如何吸引更多的专业技术人才来使得信息化能真正发挥出全部的效能，如何在企业中使财务会计人员意识到会计信息化的重要性，督促他们尽快更新自己的知识，适应会计信息化后给企业带来的变革，这些问题都给企业管理者带来了新的难题。这些新的问题有可能使企业本来就很薄弱的内部管理变得雪上加霜，也成为了阻碍企业信息化的最大绊脚石。

二、解决中小企业会计信息化问题的相应对策

1、政府相关部门应加大对中小企业会计信息化的扶持和推广力度

作为政府而言，应该充分认识到中小企业会计信息化中存在的问题，从方方面面加以扶持。比如，对于中小企业来说，其实买一套财务会计系统并不困难，但是真正适合中小企业的会计信息系统可以说还很少，所以政府应该加大资金投入力度，积极开发此类财务系统。同时，对于管理稍显薄弱的中小企业来说，管理者更多的可能是要考虑企业的自身发展问题，利润问题，而企业信息化，上线财务系统，都不可能在短时间内给企业带来利润、收入，反而企业要花费大量时间去适应这种他们很不熟悉的东西，很多管理者对于会计信息化没有什么兴趣。因此，对于政府部门来说，要想推行中小企业的会计信息化，就应该更多的组织中小企业的高层人员进行专项辅导，转变他们的思想，提高他们的认识，让他们了解到会计信息化是企业会计改革的必经之路，并对积极实行企业会计信息化的企业给予一定的奖励，使得各中小企业的管理者们能够有更大的热情投入到会计信息化的改革中来。

2、实施有力的安全保障措施

对于中小企业会计信息化中面临的安全问题，更多的则要通过财务软件开发设计环节来加以完善。一方面，对于硬件上的漏洞、网络的漏洞，这是计算机方面的问题，可以通过设置防火墙、磁盘备份等手段来加以修复。另一方面，更为重要的是，在软件开发这一过程中，软件设计人员不能闭门造车，应该更多的让中小企业的实际财务人员参与其中，尽管他们可能不懂计算机知识，不懂得软件开发，但是他们能够知道在实际的会计业务中，哪些环节存在着风险，存在着安全漏洞。所以对于一款合格的财务软件来说，不仅仅要在硬件上做到减少缺陷，更要结合企业会计实务，从业务本身出发，有效防范风险的发生，利用计算机的优势，从程序上来使得财务风险降低，保证企业的财务信息安全。另外，对于财务软件开发者来说，要不断根据企业实际使用过程中的反馈，进行系统的升级与完善。

3、提高企业财务人员整体素质

要想顺利实施中小企业的会计信息化，人的因素不可或缺，广大中小企业的会计人员在其中将发挥着重大作用。但是，由于目前我国中小企业会计人员素质偏低、计算机知识匮乏，如果企业管理者想真正实现会计信息化，真正实现会计信息化带给企业的优势，就必须由企业组织会计人员进行专项的培训。首先应该以内部宣传讲座的形式，让会计人员了解会计信息化的重要性、必要性，让他们从思想上接受这次变革。同时，应该外聘专业人士对企业内部会计人员进行培训，让他们掌握在会计信息化过程中所必须拥有的计算机知识，熟练掌握企业会计财务管理系统。对于企业管理者而言，也可以实施定期考核，对于表现突出者给予一定的激励政策，使得企业财务会计人员可以尽快适应会计信息化的变革，成为真正的会计专业技能与计算机专业技能相结合的复合型人才，避免因为操作失误导致的财务风险，达到企业会计信息化对财务会计人员的要求。

4、加强企业内部管理

对于中小企业管理者来说，如果实施会计信息化，必然给企业带来新的管理问题，目前很多的中小企业家，对于新兴的会计信息化，由于缺乏相应的管理经验，存在着一定的抵触心理。对于这部分人来说，必须转变自己的观念，明白企业会计信息化的重大意义。同时要从新树立企业管理的模式，不能仅仅停留在以期那种手工记账的模式。新的会计信息化使得中小企业必须加大对信息安全的重视程度，做好财务软件的授权审批工作，为每一位财务人员、管理人员设置相应的权限，建立一套岗位分离，职务分离的授权审批制度，并定期进行自查与抽查，检查企业财务会计系统中存在的问题。同时，在企业内部要积极发掘人才，努力培养精通计算机技能与财务会计技能的复合型人才。

三、结论

中小企业的会计信息化是一个漫长的过程，目前在信息化的过程中，对于企业来说，网络化的出现显现除了很多新的问题，对于企业和政府而言，一方面，要延续之前手工记账中所实施的防范财务风险的措施，因为即使是会计信息化，也只是改变了会计记账的方式，从手工记账转变为计算机记账，但其核心内容仍然是不变的，依旧是企业要按照国家颁布的会计制度来进行会计核算，在这方面，企业已经有了一定的管理经验，在信息化中要加以保持，同时，面对新出现的计算机记账中出现的新问题，政府和企业都要转变旧有的思维模式，探索出一条适合中小企业会计信息化发展的道路，解决在中小企业会计信息化中出现的一系列困难与问题。

参考文献

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[5]辛茂荀.会计信息化是会计发展的必然趋势[J].经济问题，2003（7）.

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关键词：企业档案；信息化建设；责任意识

企业档案信息化建设正面临着难得的发展机遇，而且现代信息化技术的发展也提供了十分优越的客观条件，因此，必须统筹谋划，精心实施，在秉承传统工作的基础上，做好以下几项工作。

一、建立健全制度，规范档案管理

企业档案部门要把握信息化带来的企业管理的新思维、新模式，树立创新意识，运用先进的技术手段，实现企业档案制度创新。建立健全适应企业信息化环境下的档案管理制度，保证企业档案工作在企业信息化环境下扎实有序发展，完善企业档案的收集范围，及时调整和扩展企业档案信息的接收范围，尤其对那些对企业可持续发展具有潜在价值的文字材料建立电子文件的归档办法，完善企业文件材料的归档制度 建立数字化档案信息管理和利用制度，保障电子档案信息的数据储存及利用的安全。

二、更新观念，多渠道开辟档案信息资源

对企业发展至关重要的档案信息要格外予以重视，适当扩大档案收集对象和收集范围，不仅要收集与档案关系密切的各种资料，对枚关企业生产经营决策的信息资料也要注意收集。同时，企业档案的收集要充分利用现代通信电子手段，从收集信息的深度和广度两个方面加以拓展，档案保管重点要转向企业自身形成的材料和与企业经营有直接关系的文件。要以市场为导向，挖掘各种适销对路的档案信息。如：企业为了定价，就必须知道市场状况：为了制定促销策略，就必须了解产品销售周期性及市场竞争状况：为了发掘新产品，就必须全面了解生产厂家，如此等等。如果档案人员能在这些方面为企业及时提供真实、详细的档案资料（数据、文字、图表等），就会为企业的正确决策提供有力的支持，其为企业提供的服务就是高级的信息服务。

三、加强档案人才队伍建设，建设好档案管理工作软环境

社会的发展、科技的进步一方面给档案管理理论、管理模式、档案工作领域和工作手段与工作方法带来强烈冲击，另一方面又对档案管理人员的素质提出新的更高的要求，因此，提高档案管理人员的素质，是加速档案工作利技进步、推动档案事业利学发展的关键。为适应档案管理信息化建设的需要，必须对在岗档案工作人员不断开展多渠道.多形式的岗位培训，让管理档案的专业人员历经时间积累和沉淀的能力，就会让档案为社会各界有效利用，并适应档案信息化建设的要求。要确立档案信息化建设所需人才队伍建设的标准，明确培养目标和方向，完善档案信息化人才队伍培养的制度与机制，加快档案复合型人才培养，对不合理的岗位设置应及时予以调整，对做出突出贡献的档案管理人员给予表彰奖励：要挑选一批思想政治觉悟高，业务能力强，热爱档案事业，具有一定企业管理业务水平的人员充实到档案队伍中来。

四、加强理论知识学习，增强责任感和使命感

档案工作者自身要不断提升专业素质，开拓思路，勇于进取，超前介人企业管理流程，全方位参与企业信息化建设，将自身有机融人到信息系统中，使档案工作与五处业设计、生产、施工、管理等工作流程想衔接，以加强对企业各种类型文件材料运行的监控。档案工作者还要积极参与国际质量认证体系的贯标活动，实现文件、档案的制度化、规范化管理，主动配合企业计算机人员，建立和完善企业档案自动化系统。同时还必须积极主动地从各个渠道获取及综合处理各类信息，并编制出有一定水平的综合性、专题性的报告，供企业决策者分析和判断，提高服务水平。

五、积极推进，尽快实现档案管理数字化

档案管理数字化是一项艰巨而又紧迫的任务。档案工作者不能观望等待，要主动出击。首先，在行文不规范的企业中，尽快完善文件制度，为各种机读档案目录的建立及管理软件的编制做准备：其次，根据企业馆藏特点，结合行业通用标准，及时编制出索引工具，以实现档案的自动化检索功能。档案是历史的原始记录，是人类社会的真实记忆。历史的延续和社会的发展都在档案中留下最可靠的印记和渐变。时间越久远，档案的历史价值就越发突出，档案也越显珍贵。对于酬统档案数字化过程的加速，也是刘这些传统的有效保留和传承。

六、加强横向联合，为档案信息共享做好铺垫

鼓励在最大范围内统一档案的管理方式，统一编号分类原则、统一主题词表、尽可能统一软件功能设置。对于已经归档的同一类型不同版本的档案数据要做好升级转换工作。要收集和保管好相关的应用程序和历史数据，以便将来能为企业各有关部门查阅和利用，档案部门要与企业的业务、技术部门搞好协调，避免企业的档案信息化建设在低水平上重复。

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关键词：中小企业 信息化 问题 对策

中小企业信息化实施过程中面临着层出不穷的障碍，阻碍了中小企业信息化发展的速度，这成为目前亟需解决的首要问题。

一、企业信息化在中小企业发展中的作用

1.可以实现自身的快速发展。企业开展信息化，可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，做出积极的市场反应，实现企业迅速发展的目标。

2.有助于实现传统经营方式的转变。传统的加工业离不开生产和销售，传统的零售业也离不开供、销、存。但在信息化发展的今天，这些关键环节的实现都可以借助于信息化，同时开展信息化还可以派生出其他新型的销售手段，如电话营销、网络营销等等。

3.能够通过信息系统的应用和信息资源的整合提升企业的管理水平。信息化的开展使信息资源在企业内部得到共享，并使原始信息在从传递到决策过程中，反馈时间大大缩短，决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中发挥的作用，拉近了管理层与各基层之间的距离，从而提高了管理人员的效率。

二、中小企业信息化过程中存在的问题

1.中小企业信息化建设的步伐受到了落后理念的阻滞。信息化的理念影响着企业信息化建设的进程与水平，落后的理念必然阻滞和妨碍企业信息化的执行。有些中小企业家对与信息化社会带来的机遇和挑战认识不足，甚至存在误区。同时，他们对实施信息化项目抱以过高的期望，很多企业甚至把信息化等同于技术改造，没有意识到信息化过程中的行业性限制，对实施信息化存在不切实际的想法。

2.资金短缺的问题。中小企业的成长需要源源不断的资金支持。我国中小企业自身规模较小,企业资金拖欠问题严重，自有资金周转较慢。但是企业投入信息化系统需要大量资金，这样，企业信息化的支出主要依赖于内部积累资金，使得资金的使用往往捉襟见肘。并且企业信息化的各类系统会随着企业发展而调整升级，因而不断需要后续资金的投入,信息化系统的管理和维护也将是一项长期工程，需要人力、物力和资金的不断投入与支持。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。

3.信息化人才短缺。开展信息化，需要既懂企业管理又懂信息技术的复合型人才。目前大量中小企业所雇佣技术人员的技术水平相对有限，很难适应和承担企业信息化所赋予的重任。信息系统的运行维护比较复杂，维护过程中会遇到一些麻烦，那么中小企业就需要信息化专业服务商提供更全面和更完善的服务。但当前大多数信息化专业服务商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，不能有针对性地对中小企业提供个性化的服务帮助，使得中小企业各自的个性化不能显现。

三、中小企业信息化发展对策

1．转变管理人员观念，提高对信息化的认识。转变观念，提高认识，政府对中小企业也应当提供一定的帮助。例如提供良好的宏观环境，整合好社会资源，对中小企业实施信息化予以政策、资金等方面的支持。企业信息化不只是信息技术的延伸，更主要的是企业管理观念、管理模式、管理体制的变革，是企业战略的一部分，是管理和技术相结合并支持战略实现的手段。信息化建设的实施可以使得中小企业实现精细型管理，发挥出中小企业自身的竞争优势。

2．合理使用有限资金。中小企业在适当增加信息化建设资金投入的同时应该注意到不能盲目追求新技术，要根据企业自身的实际情况进行投资，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。中小企业涉及行业广泛，企业内部管理方式以及业务流程多变，在系统选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则，充分利用例如第三方的信息平台这样的社会信息科技力量，降低信息化建设中可能会出现的风险系数。

3．培养并引进中小企业信息化复合型人才。企业要加强内部人员的培训，提高企业全员知识水平。组建企业自己的信息化团队，通过培训、进修等方法，使得团队具有全新的信息化理念和新型的知识结构。另外，企业还需要引进一批既善于经营管理、又懂现代信息技术，具有先进管理理念的复合型人才。

目前，我国中小企业信息化建设虽然存在许多不足，但是通过国家和企业的共同努力，相信中小企业能够迅速借助信息化来进行改造、弥补资源短缺、提升竞争能力、实现企业跨越式发展，中小企业信息化也将有着更大的发展空间和更为广阔的前景。

参考文献:

[1]林艳辉.中小企业信息化管理存在的问题及对策.中国市场,2008,9

[2]李伟,邵东华.信息化背景下中小企业的内部控制.经济视角,2009,2

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关键词:中小企业;信息化;策略;研究

1中小企业信息化建设存在的基本问题

1.1中小企业信息化建设人才缺乏

从人才储备上来说,当前中小企业仍然不存在一批能够进行信息化建设的高级人才,专职的信息化建设人员期望获得较高的薪水,同时一般都需要更大的空间进行学习和交流应用,中小企业本身提供的环境不能很好的将这些人才留住。目前,专职的信息化建设人员的匮乏已经成为信息化建设的瓶颈,缺乏一批不仅懂生产管理而且又能熟练计算机操作的高素质信息人才,而且由于中小企业对于人才不能够合理利用也导致“招进来,留不住”的问题,不能用好人才和留住人才,导致进行企业信息化建设非常困难。

1.2中小企业信息化建设缺乏资金

进行中小企业信息化建设需要大量资金,高科技需要高投入,缺乏强大的资金支撑一直是制约中国中小企业加快技术创新的重要因素,进行信息化建设动辄需要上千万资金,中小企业自筹资金少,融资困难,多数无法承担。大多数中小企业没有足够的资金用来购买一些昂贵的硬件设施和信息化管理系统软件,造成了中小企业信息化建设举步维艰的局面。

2对中小企业信息化的建议和策略

2.1变革中小企业自身的管理体制和组织结构

做好中小企业信息化的建设,不只是购买计算机、使用现代化设施和建设企业网站这么简单的事情,尤其引起重视的是应该树立新型的管理理念,对传统的管理体制和组织结构进行改革。实践证明,导致中小企业信息化建设失败的原因不是信息化建设所采用的技术手段和方法,而是由于企业的业务流程和管理模式与企业信息化要求不适应,使信息系统潜力的有效发挥受到阻碍。因此,在进行信息化建设之前,企业必须进行流程再造,对企业的流程进行分析,保留那些与信息化要求基本相符的流程,要舍弃那些与企业信息化要求相悖的流程。要随着信息化进程,对企业没有的流程进行完善。

2.2强调企业的主导地位,加大集成投入

对于企业而言,企业信息化工程建设是一场革命,是带动企业各项工作创新和升级的突破口,是增强企业市场竞争力的客观需要,也是解决当前企业管理中突出问题的有效措施。因此,企业应成为企业信息化工程的主要投资者、主要实施者和主要受益者。中小企业应通过,进一步拓宽投资、融资渠道,充分发挥各方面的积极性,通过资产重组、国内外招商引资等资本运作,多渠道、多形式筹措资金,为实施企业信息化提供资金保障。

2.3以集成技术为支撑,联合进行关键共性应用技术攻关

在信息化基础较好的中小企业,应充分利用其具有自主知识产权的软件、企业信息化技术、系统和信息资源,加强企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链关系管理(SCM)等技术集成,提升企业设计、管理能力。逐步实现产品设计数字化、企业管理数字化、和在网络环境基础下的企业数字化。同时,突出基于知识、面向过程的产品设计软件、CASE、信息安全、快速原型、企业资源管理软件等单元、技术和信息集成技术。对关键性应用技术要采取联合技术攻关,形成自主知识产权,为信息化进程奠定技术基础。

2.4积极培育民族工业,扩大开放交流渠道

在经济全球化发展迅猛的背景下,传统意义上的封闭的“民族工业”实际上已经不复存在。但在涉及国家经济安全的关键性、战略性工业领域,应当提高自主开发能力,发展民族工业。民族工业的新内涵应指建立在中国领土上、国内资本(包括国有资本和民营资本)为主,国家具有控制力,关键技术掌握在国人手中,具有中国品牌的工业。选择一批具有自主知识产权、适合国情、先进、成熟、实用的企业信息化软件,加快产业化,培育和发展民族企业信息化软件产业群,形成拳头产品和规模效应;大力促进企业内的产业联盟与合作,创出具有国内著名品牌的企业信息化企业及相关咨询机构。同时,进一步扩大开放,加大引进国外企业信息化先进技术、人力智力、设备与资金的力度。鼓励高等院校、科研院所、企业通过多种渠道,加强企业信息化技术研发的国际合作与交流。

2.5建设中小企业信息化技术服务体系

充分结合省市生产力促进中心、高新技术成果转化中心、快速原型中心、信息技术培训和咨询服务中心、软件公司、系统集成服务公司和技术产权交易所等资源,进一步建立和完善中小企业信息化技术培训和咨询服务中心,构筑企业信息化公共技术服务平台,实现技术培训和咨询服务的市场化,形成布局合理、发展平衡、协调一致的企业信息化技术支持服务体系,为企业信息化发展提供技术保障,促进相关技术服务产业。

2.6大力加强相关人才队伍建设

人才是实现企业信息化技术推广应用的关键,在资源有限的中小企业中,人才在价值创造中占有极重要的地位。要建立企业信息化的人才培养、人才引进、人才使用体系。积极开展领导干部、管理人员和技术人员等多层次的培训、培养工作,将信息化人才的培养、培训工作制度化、规范化。同时,要积极引进人才,包括海外留学人员,共同参与推进企业信息化工程,也要注重从本企业中培养一批拔尖人才,从本单位员工中培养一批真正创新成果的人才。建立起人才使用的创新机制,用好人才、留住人才,来推进企业信息化的发展。

2.7中小企业要合理使用有限资金

作为中小企业,没有足够的能够投入信息化建设的资金。中小企业在进行信息化建设时,一定要坚持“少花钱、多办事”的原则。在信息化建设的过程中,中小企业对于新技术不能盲目追求,企业的信息化发展规划必须合理制定,结合企业自身的实际情况选择“滚动式”的投资方法,对于当前中小企业自身最迫切需要解决的问题进行认真分析,采取合适的实施方案,对实施计划进行科学、合理地安排。中小企业必须脱离以硬件设备为主的投资方式,同时重视硬件设施、软件系统以及网络产品。由于中小企业信息化建设内部关系到多种业务流程,在进行信息化选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。

3结束语

中国信息化浪潮正在来临,激烈市场竞争的产生首先是建立在我国市场经济的崛起的基础之上。正是基于这样的考虑,从信息化建设的角度来看,企业肩负起不可推卸的职责和义务,而企业的自身建设,尤其是信息化建设,既是自身的发展问题,由可以作为推广的依据,因此,企业自身的信息化建设引起了诸多兴趣,引来了诸多关注的眼光。从考察收集资料到发展的角度来看,从企业发展的角度来看,应该从多个角度来认识信息化浪潮,认识企业信息化带来的机遇和对应的挑战。面对企业的发展的诸多问题,应该在分析中得到合理解决,为中小企业的进一步发展提供重要的战略指导。

参考文献:

[1]李培亮.有效实现中小企业信息化的策略研究[J].《现代商业》.2010年07期.

[2]姚驹杰.我国中小企业信息化存在的问题及对策分析[J].商场现代化.2007.(15).

[3]王庆春.中小企业信息化建设的几点思考[J].经济师.2007.(04).

[4]邓辉.中小企业信息化建设问题探讨[J].当代经济.2008.(08).

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[关键词]企业；信息化建设；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.051

[中图分类号]F279.2；F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-00-01

企业信息化就是用信息化带动工业化，在推动现代化的进程中利用现代信息技术对信息资源进行开发和利用，并在此过程中，实现生产管理、经营决策和效率水平的提升，进而有效提高企业的经济效益及企业的核心竞争力。

1 企业信息化建设中存在的问题

1.1 对信息化建设认识有偏差，投入不足

不少企业对信息化建设存在认识上的偏差，且投入力度明显不足。不少企业停留在传统的管理及销售模式中，又因为对信息化建设的重视程度不够，仅看到别的企业的成功例子，但对自己的需求认识不足，存在盲目跟风的现象。一些企业高层不用长远眼光去看待问题，急功近利，不仅没有发挥信息化的作用，还容易造成设备闲置及资源浪费现象。有些企业对信息化的建设抱有极高的期望，希望通过信息化的建设，使企业获得较高的效益，但是一旦出现投资费用多、效益不明显的情况就容易丧失信心。可以说，这些认识都不能有效促进信息化建设的可持续发展。

1.2 信息化建设中缺乏整体规划

企业信息化的建设并不是一蹴而就的，建设过程中需要结合中长期的发展战略及相应的投资规划。企业的每个发展层面都需要进行规划，因为这直接影响到信息化建设实施的成败问题。企业的信息化建设往往是在统一规划的基础上，各个部门开展业务，部门之间的协调比较少，出现各自为政的情况，难以发挥整体的效益最大化，影响企业信息化建设工作的开展，最终阻碍企业竞争力的提升。

1.3 企业信息化建设人才缺乏

企业信息化建设中缺乏专业人才，尤其更缺乏信息化的管理人才。相当多的企业人才匮乏，特别是既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才严重缺乏，致使企业的管理体制和运作方式与企业的信息化需求不适应，制约企业信息化建设。

2 加强企业信息化建设的策略

21世纪是信息化飞速发展的世纪，信息化的出现和发展重塑了社会发展的新格局，对世界变革产生重要的影响。基于此，各个国家为争夺地位，纷纷推出信息化发展战略。发达国家侧重于对信息化技术的追求，明确制定了相应的标准及法规，而发展中国家侧重国家政策的落实。对于国内而言，我国也提出国家信息化发展战略，使信息产业占据了新的制高点。信息化产业在全球社会中占据主导地位，并且还为信息经济发展取得主动权。当前，我国大部分企业的工作模式还属于传统模式，而信息化管理不仅在一定程度上促进了企业发展，还迫使企业在新的环境中发生改变。可以说，信息化建设的实现能够实现企业的高效管理。此外，企业信息化的建设能提高工作效率及生产力水平。

首先，在企业信息化建设中，要对企业信息进行整体规划，企业的信息化建设不仅是一个技术问题，更是一个管理问题。企业要从战略角度出发，将企业的经营与管理相结合，实现企业信息化建设的总体规划。企业信息化建设的规划，应立足于企业的发展现状，对企业今后的发展形势进行分析，在明确企业未来发展目标的基础上，明确企业的总体目标。此外，在对企业外部环境进行分析的基础上，明确行业今后的发展趋势及信息技术的发展趋势，然后结合企业的内部环境，了解企业的信息化需求，制定完善的发展战略及信息化战略。其次，加强对企业信息化建设的管理，全面支持领导的参与，更新管理理念。此外，在投入大量人力、物力、财力的基础上采用相应的业务流程，最终促进企业的信息化建设。最后，企业信息化建设中要重视专业人才的培养。企业信息化的建设并不是一蹴而就的，它是一个循序渐进的过程，在这个过程中，需要有专业信息化建设人才的支撑，才能完成企业的信息化建设。具体来说，企业在信息化建设中，要重视人才的培养，鼓励和动员各方面的力量，通过开展专业的信息化教育、职业资格培训，为企业培养一批信息化复合型人才，最终提高企业的发展水平。

3 结 语

企业信息化的建设是管理技术、生产技术与信息技术的高度融合。信息化的建设需要从公司战略、业务运作及管理运作等方面入手，其将企业内部的生产经营和外部市场进行紧密相连，进而提高企业的决策水平和市场竞争能力。

主要参考文献

[1]张念珍.我国集团企业财务管理信息化的问题及对策研究[D].太原：太原理工大学，2013.

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[关键词] 信息化中小企业对策

一、前言

企业信息化是贯彻中央提出的“以信息化带动工业化”战略的核心。随着我国企业信息化进程向纵深发展，信息化与工业化交融互动的关系，给我国各类企业信息化发展提供了重要的理论基础与政策支持。在以信息化带动工业化、推动现代化的全过程中，企业作为工业化的主体、作为市场经济的主体，同样是信息化的主体。企业只有通过信息化，加快发展，提高核心竞争力，才能有效地应对日益激烈的国内外市场竞争的挑战。

二、中小企业信息化现状

中小企业是国民经济中最具活力的组成部分，几年来，中小企业的信息化意识有了一定提高，但发展水平层次不齐。2003年，科技部针对小型制造企业信息化建设的特点，开始推广基于互联网的ASP(应用服务提供商)服务，强调通过网络环境下ASP的服务平台为小型企业提供公共服务和专业化支持，增强区域企业群体的核心竞争能力和可持续发展能力，并通过基于ASP模式的咨询、监理、培训等公共服务，帮助小型企业有效地规避信息化建设的风险，以取得实实在在的效益。但在大部分中小型企业中普遍存在的问题使中小型企业的信息化建设遇到了很大困难。

三、中小企业信息化存在的问题

1.传统观念和管理模式。首先，在改革开放中快速致富的许多暴发户实际上并不懂得管理，当然也不可能看到信息化管理的潜在效益，所以也就不可能有兴趣去学习信息化管理工具。另外，大量存在于中小企业的家族式管理模式使得信息的传递几乎没有障碍，所以信息化的需求也相对较低。

2.资金短缺。从中小企业本身来看，数量比较多，企业规模相对比较小，资金实力相对有限，而信息化改造由于技术含量相对较高而需要相对较高的投资资金，所以资金不足就成了中小企业信息化的首要制约因素。

3.市场信息识别不准。信息从广义上说是一种市场行为，遵循市场经济的运作规律，信息时代信息无处不在，企业识别对自身有用的信息却需要匹配各方面的资源，尤其是智力资源的投入。有的企业在信息识别上存在的问题有:(1)信息搜索的定位不准，导致有价值适用的信息疏漏，无用的信息消耗大量的智力资源;(2)信息识别系统不完善，导致各层面管理决策缺少翔实的重要信息;(3)信息传递与反馈的程序不健全不规范，导致信息的时效性大为降低;(4)各层次管理者对信息的重视程度不足，导致信息价值未能有效挖掘;(5)企业自身的信息保密程度不充分，导致企业很容易流失商业机密信息。

4.信息记录不健全。信息的外在体现形式是文件资料或是记录，记录可以提供企业信息管理的主要活动，企业信息的主流也应该留有记录。有的企业在信息记录管理上存在的问题:(1)信息流管理的过程没有形成记录，对重要的资料和信息靠回忆录;(2)信息记录没能规范，使信息记录在具体实施时，存在漏项不全面等问题;(3)信息记录的贮存，标识等基础工作不健全，未能按记录控制程度实施。

四、中小企业信息化问题的对策

对于广大的中小企业来说， 由于企业规模较小，投入少，期望值高；抗风险能力较弱，经不起信息化失败的打击：企业的IT基础设施差，有的企业甚至需要从铺设局域网开始做起；企业管理基础薄弱，许多规章制度尚未健全；人员素质尤其是管理人员的素质较低，信息化的实施比较困难．针对中小企业的这些特点，我们可以从以下几点来解决这些问题：

1.引导与政策支持相结合。要组织各种类型的研讨会和培训班，使管理者了解企业信息化工作的重要性和紧迫性。尤其要通过国内外的典型案例分析，使企业真正受到教育和启发。同时各级政府在政策上也要对企业进行引导和支持，把信息化建设列为技术改造的一个重要部分，从政策调控上促进企业的信息化建设。

2.重视信息化人才的培养与引进。推进企业信息化，人才培养与引进是首要问题。系统建成之后，需要维护、升级、改造，管理过程中还要依靠企业自己的力量，这就要求加强对信息从业人员的培养和引进。首先，企业要加强内部人员的培养。包括对系统开发人员的培训与系统使用人员的培养，其中，前者关系到企业信息化开发的成败，而后者关系到企业信息化实施的成败。企业要通过内部培训等手段，提高企业员工的信息理论知识和创新意识，从而确保信息化建设的成功。其次，可以利用现有院校和社会资源建立“企业信息化人才培训基地”，进行切实有效的信息技术专业人才培训和企业管理人员的企业信息系统基础知识及操作技能培训。第三，扶植建立信息服务机构。企业ERP系统的实施及今后的运行，一定要有专门从事信息服务机构的支持，以解决企业在应用中的各种问题。政府部门和行业机构一起，把地方上和行业内有技术、有能力、愿意为纺织企业服务的信息机构组织起来，形成纺织信息服务体系，并对其工作进行指导和监督，这对加速纺织行业信息化的工作具有十分重要的意义。另外，政府部门要按照国家有关部门的统一部署和工作要求，围绕“构建一个平台”、“完善一个体系”的工作目标，把中小企业信息化建设的工作提高到一个新水平。政府还要进一步强化组织领导和协调工作，通过整合多方面资源，强化纵向职能部门的联动互动，形成共同推进中小企业信息化工作的新局面；继续加大投入，通过设立企业信息化专项资金，引导中小企业加大投入，使更多的中小企业通过信息化项目的有效实施，提高企业的综合实力。

五、结语

篇9

关键词：信息化管理；企业管理

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促进工业化，实现企业管理现代化的过程。信息化管理是将先进的管理理念与现代信息技术相结合，转变企业的生产与经营方式、管理与组织方式及业务流程等，实现企业内外部资源的重新整合，以此提高企业的经济效益，增加企业的竞争力。[1]从广义上讲，企业在管理领域运用现代信息技术都属于信息化管理的范畴，但是现代信息化管理的内涵已经远远超越了20世纪80年代所指的计算机辅助管理，它是对以往单一职能或者多种职能的信息系统的综合概括，其本质是借助现代信息技术实现对企业资金流、物流、信息流和工作流的有机整合。

市场经济的不断发展使得越来越多的企业意识到应对激烈的外部市场竞争，企业不仅需要高质量的产品和服务，还必须具备一流的捕捉市场动态变化的反应能力，这就要求企业具有强大的搜集信息和处理信息的能力，信息化管理因此成为企业提升竞争力的必然选择。然而，我国企业信息化管理现状并不乐观。来自外部和企业内部的多种因素阻碍了企业信息化管理工作的顺利开展。因此，在这种时代背景下探讨信息化管理在企业管理中的运用具有重要的现实意义。

二、信息化管理在企业管理中的运用现状

自从20世纪80年代我国开始提供在企业中实行计算机辅助管理以来，在各级政府和企业自身的不断努力下，我国企业的信息化管理工作逐步推广，企业信息化管理正在由点向面逐步实施，已经形成一支推进信息化管理的中坚力量等。与此同时，我国企业在企业管理中运用信息化管理也暴露了许多问题，这主要表现在以下几个方面：

第一，对企业信息化管理认识不足，企业间信息化管理水平发展不平衡。许多企业领导仍然把信息化管理等同于20世纪80年代实行的计算机辅助管理、财务会计电算化等一般工程技术项目。部分企业领导虽然能正确区分这一点，但他们对信息化管理是企业适应现代市场竞争的根本出路认识不足，认为信息化管理对企业来说只是锦上添花的点缀。也有部分企业对如何实现信息化管理存在认识上的误区，他们认为企业实现信息化管理主要依靠的是硬件，事实上软件在企业信息化过程中的作用不可替代。由此可见，不同的企业对信息化管理的认识水平大相径庭，这直接导致了企业间信息化管理水平发展的不平衡。这表现在经济发达地区企业的信息化管理水平明显高于经济欠发达地区；大型企业信息化管理水平明显高于中小企业；具备早期单一职能信息化基础、信息化队伍较强的企业的信息化管理水平明显高于其他企业；国际化程度较高的企业的信息化管理水平明显高于本土企业。[2]

第二，对企业信息化管理工作的投入不足。这主要表现在对企业领导层进行信息化管理的培训不足，对实施企业信息化管理项目的既懂技术又懂管理的人才的培训不足，对社会上大量信息化管理软件的推广、监督不足等方面。

第三，企业在实施信息化管理过程中也存在问题。例如信息化管理的软件与企业生产动作不兼容，目前企业可以选择的用于信息化管理的软件数量众多，价格较高，对环境的要求也较高，这超出了大部分企业特别是中小企业的经济承受能力，而且部分软件供应商在设计软件时并没有进行充分的调研与测试，使得这些软件与企业生产经营完全不兼容，对于企业来说，这样不仅不能推进信息化管理进程，反而影响了企业的正常生产经营。另外，企业在开展信息化管理过程中还暴露了数据安全问题。如果企业使用的信息化管理软件感染病毒或遭恶意攻击，就会出现企业信息数据丢失、网络服务器崩溃、财务报表无法处理等一系列数据安全问题。

三、加强企业信息化管理的对策

1.提高对企业信息化管理的认识

各级政府要充分认识到实现信息化管理是现代企业参与全球竞争的必然选择，也是一项涉及企业生产运作各个方面的系统工程，需要遵循总体布局、分步实施、逐步升级、不断完善的原则和规律，要着力营造良好的环境，加强对企业信息化管理的引导与服务。企业领导和企业员工也要充分认识到信息化管理对于提高企业经营效率和提升企业竞争力的重要作用，领导层需要突出信息化管理在企业管理的重要地位，企业员工则需要适应信息化管理与日常工作的频繁衔接。

2.加强信息化管理公共支撑体系建设

加强企业信息化管理要充分发挥各种社会中介团体在交流成功信息化管理案例、推介先进信息化管理软件中的重要作用，他们能对企业信息化管理的项目进行有效的咨询、指导和评价。因此，要扶持建立一批服务于流程改造、管理诊断、软件实施和项目监理等企业信息化管理环节的社会化中介机构。此外，还要制定对相关信息化管理应用软件的供应商、监理商、实施商的评价和认定的规范，从法律和技术两个方面重视公共网络安全认证、网上支付、信用建设等基础性工作。

3.加强信息化管理人才培养和队伍建设

没有相应的人才队伍，企业将很难实施信息化管理。因此，企业要注重对员工的培训，提高全体员工对信息化管理的认识水平和应用操作能力。企业全面开展信息化管理还必须有相应的IT机构和企业信息主管。企业要采用引进和培养同时进行的策略，培养有力的信息化管理机构。

4.注重信息化管理软件与企业生产经营的兼容

企业还必须重视信息化管理软件的选择，坚持结合本企业实际，通过反复比较、关注软件供应商成功案例、实地考察等方式全面评估软件供应商及其提供的软件，选择经济、适用、与日常生产经营相兼容的信息管理软件。

四、结束语

随着互联网的不断发展，企业的信息化程度不断的提高。企业在其内部构成企业内部网，致力信息共享，使得企业高效快速运行。另外，企业不断挖掘外部信息网络，形成了庞大互联网的一部分，由此企业就必须加大知识化、数字化、虚拟化、敏捷化、全球化的改革，增强企业的核心竞争力。牢牢把握住信息大发展的历史机遇，准确、有效制定企业发展战略，使得信息化成为优先级的核心竞争优势，这也是当前企业管理进程中不可阻挡的趋势。

参考文献：

篇10

关键词：中小企业；信息化；问题；对策

一、我国中小企业信息化管理现状

总体来说，我国中小企业信息化建设程度不高。近几年以来，由于信息技术的迅猛发展，特别是我国对信息化建设重视程度提高，不少企业开始投入到各自的企业信息化建设中，但我国中小企业信息化的层次、规模和总体水平等与西方发达国家相比仍存着在很大的差距。

近年来，我国中小企业在信息化建设与应用方面虽已取得一定成绩，但总体来看，中小企业信息化应用仍处于相对较低的水平。据统计，我国四千多万中小企业中真正建立独立网站的企业只有37％，即使37％建独立网站的企业也仅仅有85％用于宣传或查询信息，用于电子交易的只有11％。在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用更是薄弱。

二、中小企业信息化管理存在的问题

一是受资金投入、经营模式、管理水平等诸多因素的限制。中小企业的信息化门槛比大企业要高：一方面，中小企业势单力薄，且业务量较少，没有必要也没有力量像大企业那样投入巨资建立一个属于自己的信息系统；另一方面，由于初创阶段和成长阶段业务模式的不确定以及管理水平的低下，中小企业也无法对信息化进行有效的规划和布局。再加上中小企业分布散、业务规模小、经营模式差异大、经营模式差异大，也加大了信息系统开发商的成本和方案推广的难度。二是信息化总体规划及科学方法的指导仍存在差距。大部分企业只依靠本企业自身的力量展开信息化工作，而由于中小企业目前普遍缺乏高素质的信息技术专门人才，在实际工作中往往受厂商的引导，不能做出科学的决策。在实施过程中缺乏专家的具体周到的指导，使企业信息化的实施过程缺乏统一的规范和科学的方法。这造成了很多企业的信息系统实施未能达到预期效果。三是对信息化的认识还有待进一步深化和提高。有些企业领导对信息化重视不够，信息化紧迫感不强，常满足于当前的信息化应用水平，没有体会到“信息化建设只有开始，没有终止”这一理念。但目前中小企业在对待信息化的态度上确实需要提高，例如一些企业以软件系统实施的多少来衡量企业的信息化水平；有的企业把信息化当作“赶时兴”，盲目跟风，期望通过信息化来达到别的企业所得到的面貌改变，结果失败。对企业而言，信息化是辅助手段，更加切合实际的信息化建设是为了帮助企业进一步发展，而不是单纯为了显示功绩。

三、解决我国中小企业信息化问题的对策

第一，推进网络基础设施建设。计算机网络基础设施是推进中小企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制。

第二，加强和完善安全认证体系。解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和"黑客"攻击，确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。第三，建立网上协同作业及健全法律法规体系。加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等电子商务配套网上协同作业体系，实现物流现代化。同时，完备的法律法规是企业信息化和电子商务运行的保证。政府应制定和颁布的内容包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规，以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。

第四，做好并建立中小企业信息化决策管理机构。中小企业信息化建设应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研、论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。

作者单位：吉林农业科技学院经济管理学院

参考文献：