企业信息化的建议范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化的建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：中小企业  信息化  建设

        0 引言

        作为市场经济微观基础的企业，其信息化在国民经济信息化中的基础作用更为突出。随着我国经济的进一步发展，如何提高国内企业的竞争力已经成了各方关注的焦点。特别是20世纪90年代以来，美国、日本等发达国家“信息高速公路”计划的提出与实施，给经济的繁荣和发展带来了巨大的机会。中国是一个发展中的大国，面对全球信息化的挑战已做出了积极的反应。国家经贸委、信息产业部和科技部联合成立了全国企业信息化工作领导小组；国务院成立国家信息化工作领导小组。国民经济信息化按层次划分，分为领域信息化、区域信息化和企业信息化；按经济行为主体划分，分为政府信息化、企业信息化和家庭信息化。由此看出，无论是怎样划分，企业信息化在其中的地位是不容置疑的。作为市场经济微观基础的企业，其信息化在国民经济信息化中的基础作用更为突出。

        1 关于企业信息化建设

        当代企业的信息化建设不外乎两个方向，第一是电子商务网站，是企业开向互联网的一扇窗户；其次就是管理信息系统，它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊人的，似乎一夜之间，各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介绍产品为主，有的以提供技术支持为主，还有一些企业网站则开展电子商务，利用互联网组织企业的进货和销售。这些“窗户”让拥有它的企业能够及时的掌握行业动态、市场变化，而作出迅速的反应，以此占有市场先机。谁拥有互联网，谁就拥有了信息；谁拥有了信息，谁就能占据有利竞争地位，已经成为一条新的市场竞争规则。当然，管理信息系统在企业发展中的战略地位也不可小视。它协助企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算，甚至辅助企业进行更高级的经营决策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它经历了一个相当长的时期。在各个发展阶段，各种模式的信息化工具交替占据主导地位，但最终必然是被更新的、更完善的模式或技术所取代。今天的企业电子商务和管理信息系统也不例外，流行的同时也有它自身的不断裂变和发展。

        1.1 定义 企业信息化是中国特有的说法，并没有统一的标准定义。但是通过分析各种有代表性的定义，可使我们从不同的层面来理解企业信息化。企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。

        1.2 特征

        1.2.1 企业信息化离不开IT的支撑 企业信息化的技术基础是现代信息技术。在企业生产经营过程中，从产品的设计与制造到产品进入顾客或消费者手中，以及相应的企业战略、计划、财务、物资、库存、营销等管理活动，始终伴随着大量信息的产生、收集、分析、存储和使用，借助于先进的现代信息技术，如计算机辅助设计（Computer Aided Design CAD）、计算机辅助生产(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企业的信息资源的开发和利用将达到一个前所未有的新的水平。

        1.2.2 企业信息化是一项复杂的系统工程 企业连续的生产经营活动，企业外部经营环境的不断变化，导致每时每刻都会产生很多信息。这些信息需要在企业内部上下级之间、部门之间、总部与分部之间、企业与供应商和顾客或消费者之间进行交流、处理、反馈以及利用其来进行决策，如何将这些分散的信息连成一个有机的整体是企业信息化面临的一个主要课题。因此，企业信息化建设要有系统的观点，使建立起的各个系统之间要能够互相兼容，便于信息的迅速传递、汇总、查询、加工和使用，便于企业决策者进行决策。此外，还有更重要的一点那就是企业信息化必须考虑由于信息技术的广泛应用以及市场环境的多变性和复杂性所引起的业务活动方式的变化对企业生产经营及其管理模式提出的新的要求，企业的业务流程与管理流程必须随之重组或再造，使企业的生产经营和管理模式与现代信息技术有机地结合，由这样的企业信息化所集成出的竞争优势才是巨大的。所以，企业信息化是一项非常庞大的复杂的系统工程，其中任何一个环节的不协调，都会影响企业信息资源的充分开发与利用，从而可能造成决策的失误、机会的丧失。

   2 推动中小企业信息化建设的建议

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论文摘要:国内中小企业的信息化水平普遍较低，因而在实施信息化时，应以管理需求为导向解决实际管理问题，建立相应信息系统。根据企业发展周期阶段选择适当的信息化内容，分步实施。SaaS模式选择柔性信息化软件，满足个性化的需求，激励培养信息化人才来提高信息化水平。

截至2008年底，占全部企业总数的90%以上的中小企业不仅为国家创造大量利税和出口，还提供了大量就业机会，为经济增长作出了巨大贡献。但与此不相符的是，我国中小企业信息化水平整体相对落后，虽然大部分企业都有自己的计算机系统，90%以上企业已触网，但是，多数企业信息化仅限于文字处理、财务、库存、人事管理，互联网应用也局限于网上查询信息、收发邮件等初级应用，而极少企业成功实施了管理信息系统集成。可以说，当前中小企业的信息化程度还处在较低水平，许多企业并未真正享受到信息化带来的益处。

1企业信息化概述

企业信息化往往指利用电子计算机、通信等现代IT技术，配置和优化企业内外部资源，使企业的运作和管理规范化，提高信息沟通的效率，实现信息资源共享，以达到提升企业管理效率。目前，企业信息化有如下三种层次:第一层次是基础数据管理:实现企业的资料、档案、人事、会计等基础信息数据的电子存储和查询管理。第二层次是管理信息化:在企业管理的各个活动环节中，利用信息网络，实现企业物流、资金流和信息流的全面集成。如建立计算机集成制造系统(CIMS)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、电子商务等集成应用。第三层次是高层决策支持系统:在管理信息系统基础之上，搭建信息化应用集成平台，实施决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)等，借助数据仓库和商务智能技术对海量数据进行数据挖掘和分析，提供重要决策信息。从现状来看，大部分中小企业信息化程度还处在较低的第一层次，数据信息并没有真正使用起来。

2中小企业信息化水平较低的原因

信息化是中小企业在经济全球化求得生存和发展的必然选择，但是，中小企业本身发展过程中面临着资金、管理、人才上的先天不足，严重影响了其信息化进程。中小企业信息化水平较低有如下原因:

2.I企业并未认识信息化实质

尽管目前很多企业都不同程度开展了信息化建设，但对什么是企业信息化、如何实施信息化、其能够解决什么样的问题并不了解。没有认识到信息化建设是一项系统的、复杂的工程，而且并不能解决一切问题。

2.2基础管理工作薄弱

信息化不仅是技术方面的问题，关键是管理问题。现在大多数中小企业的管理规范不健全，业务流程不清晰，员工素质不高，企业基础数据没有积累，不能很好地共享，难以实施科学管理，导致企业信息化效果不佳。

2.3信息化人才短缺

中小企业从事信息化的专业人员非常少，很少有自己的IT团队和既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，这为计算机及软件在企业的普及与应用增加了难度。

2.4缺乏信息化资金

信息化的建设不仅要购买硬件和软件，还要引进相关的专业人才、信息化方面的培训，同时，在信息系统建立完毕后还要对系统进行维护和更新，这都需要大量资金的投人，中小企业由于存在实力弱、管理水平低、信誉差的缺陷，在融资方面一直比较困难，以至于许多企业根本负担不起巨大的信息化建设费用，达不到预期的收益。

2.5适合中小企业个性化的信息化软件较少

由于中小企业数量较多，行业分布广，企业性质、规模差异较大，因此，信息化的需求也是不同的。为中小企业量身定制的管理软件产品还不多，不能很好满足中小企业的实际需求，软件企业对中小企业的后续服务也没有跟上。对广大的中小企业来说，能找到一个满足自己具体需要，适合自己业务的信息化‘解决方案”并非易事。

3中小企业信息化策略建议

中小企业自身由于资金、技术等方面的原因，难以一步到位实现信息化建设，因此，中小企业信息化不能一毗而就，而应从实际出发，分步实施，循序渐进。为了提高中小企业信息化水平，有如下几种实施策略供选择。

3.1以管理需求为导向，为解决实际管理问题建立相应信息系统

企业信息化建设目的是借助信息技术，为企业创造效益，通过引进现代管理理念，对企业的经营方式、组织结构、管理流程进行变革。如果仅仅是为了信息化而信息化，只会增加管理成本，并不能对企业有任何益处。因此，中小企业在信息化时，应重点分析当前企业面临的管理问题，而选择能解决问题的信息化项目，来改善企业经营管理。在选择信息化模式时，应充分考虑企业自身的不足之处，能否通过信息化来改善管理体制的不足，能否解决相应的管理问题。

“三分技术、七分管理”，信息化不仅是技术方面的问题，其实质是管理思想的应用，是管理和企业文化的一场变革，是指信息化与业务流程再造和优化。组织结构的重新组合，加强制度化而减弱人治化，加强信息共享透明化而弱化信息私密化，加强规范化而减弱管理随意化，而这些恰恰是中小企业管理中的弱项。因此，企业信息化建设一定要与企业的实际需求相结合，要通过信息化建设帮助企业解决当前管理中存在的问题和困难，提高效益。 3.2根据企业发展周期阶段选择适当的信息化内容，制定总体规划，分步实施

诺兰模型将企业信息化过程分为六个阶段:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。大部分中小企业仍处在前三阶段，信息的集成还未完成，这时是进行信息资源规划的最佳时机。

中小企业应本着“总体规划，分步实施，持续优化”的原则统筹兼顾、逐步推进，避免陷入IT黑洞。根据企业规模，各方面的条件，选择恰当的起点开始信息化。可以先从容易人手的、结构化较强的、人员素质较高的领域开始，根据企业的特点选择一个好的项目，保证有一个好的开端，如财务部门引人财务应用软件，技术部门引入CAD。企业信息化建设要与企业发展战略结合起来，切忌贪大求全，从企业管理的实际需求出发，正确处理好适用性与先进性相结合的问题，项目和设备的选择要作技术经济分析。在无力或无需实现高度集成信息化管理的情况下，先从简单的信息技术应用人手，解决现实的管理信息和信息管理问题。

3.3以SaaS模式实施中小企业信息化，减少投资成本，降低风险

SaaS} Software as a Service软件即服务)是一种新的软件应用模式，它以软件租用、在线使用的方式提供软件服务，软件供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。

与传统软件模式相比，企业无需负担高额的一次性投人，SaaS模式大幅降低了软件成本，减少硬件采购方面的花费，避免了企业在信息化建设初期在硬件上大规模投人的风险;可以快速获得新的应用，满足企业快速发展的需要，实施周期短，可以帮助中小企业迅速实现信息化应用;无需增加IT人员或提高IT人员的相应技能，解决了中小企业IT人员匾乏的矛盾;有专业服务支持的保证，SaaS服务提供商专业性强、技术水平高，可以给企业提供稳定的周到的服务。因此，中小企业在资金人才有限的条件下，制定恰当的信息化投资策略，选择SaaS软件服务进行信息化外包，将重心放在企业的主要经营业务上。

3.4选择柔性信息化软件，满足企业个性化的需求

柔性软件系统是指在一定范围内能够满足和适应用户不断变化的需求的应用软件系统。这样的软件系统在使用环境和用户需求发生变化时，不修改或者稍加修改就能满足用户的需要。柔性信息化软件是以柔性来满足个性，以柔性来顺应变化，以低成本短周期来快速满足用户的个性需求和变化需求。针对目前缺乏系统性、个性化的信息化解决方案，软件开发商应重点增强现有信息化软件的柔性，以适应不同行业、企业性质、规模而提供不同的信息化服务。

3.5双重激励培养信息化人才

企业信息化是技术密集型和资金密集型的项目，最终的决定因素在于人。企业必须制定人力资源对策，采取各种方法和手段招聘和引进适合企业的人才。改善激励机制，创造留人环境，要优化信息化人才激励机制。坚持精神奖励与物质奖励相结合、短期激励与中长期激励相结合、激励与约束相结合的原则。在信息化建设中把技术开发人员、经济管理人员的积极性调动起来，使其认识一致，动作协调，影响信息化进程。企业信息化首先是人的信息化，包括人的观念、信息化意识、信息化知识与技能等方面，不仅包括企业的TI’专业人员与各级管理人员，也包括信息系统的操作使用人员，特别是一线操作人员每天面对信息化相关工作，他们往往直接影响到成功与失败，因而在激励机制方面应重点倾斜于操作人员，提高他们信息化的主动性。

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企业是产业创新体系的核心,起着引领产业的主导作用。企业知识理论认为企业以契约为保证积聚和整合知识,知识与资源的组合能够创造新的知识,进而通过可观察的企业能力及行为转化为企业绩效,企业的知识存量、结构,以及吸收、整合知识能力的异质性是形成企业绩效差异的根本原因,因而增强企业的知识管理能力成为企业提高创新能力,构建核心竞争优势的关键。基于信息技术的企业网络作为内部显性知识的主要载体,成为现代企业制度下实行知识管理的操作平台和基本工具。

国外学者从企业管理职能(运营、规划与战略)层次范畴揭示了信息化对企业资源的配置经低阶到高阶的发展路径(图1),呈现一种高阶依赖低阶支撑的综合运用形态,国内学者从功效的角度将信息化的功能归纳为媒介、协同、驱动和诱导四类功能,并提出四种功能相互作用下的创新促进机制:主体关系培育引导机制、创新资源配置均衡机制,以及知识创新链优化机制。

企业的创新是各创新要素的全面协同创新,而信息化需要与企业的组织、管理、技术、制度诸要素协同来促进企业绩效提升。综合理论研究,并结合信息系统在企业中的实际应用,从知识管理的视角,可以从四个逐级抽象和深入的阶段来认识信息化手段对企业知识管理的影响(图2),从中探求创新机制的发展路径。

(1)信息流通媒介功能。实施了以计算机网络技术为基础的信息化的企业,内外部实体可借助电子邮件、浏览器、文件服务器等方式进行快捷沟通。显性知识以可编码的信息形式存储在系统中,提供了信息共享和跨实体范围的信息检索服务。

(2)信息化革新了企业生产和管理方式。这是应用于组织结构整合的知识体现,引致了组织协作程度提高和管理优化。由于组织内部存在分工,可编码知识在流通与运作过程中,将因各组成单元的功能及任务需求差异性而出现有选择的淀积,从而呈现知识配置的优化和分布的不均衡性。借助信息系统的媒介功能,不同管理层次的员工可以平等、开放地快速沟通,命令链突破了传统意义上的组织层级,以及时间、地域的限制,驱使组织架构向网络化、扁平化进行整合。企业在电子商务、决策支持系统等各种先进信息技术的支撑下,有能力提高计划精度,减少时间消耗,通过实施时间管理获得速度竞争优势。

(3)企业知识理论从知识共享、运作的需求解释了企业的存在。信息化媒介可以明显地促进知识共享和运作的效率,然而这是一种处于下意识层面的对知识的管理。当企业认识到自己作为知识集合体的本质,能将知识管理上升到意识形态的高度,从而主动地为企业充分利用知识资源创造条件,如:激励组织内部知识共享,开发组织单元的知识学习能力,减轻知识转移的障碍等。知识管理的内容包括知识的积聚(学习、获取、存储)、知识评估体系、知识的运用和转化(SECI模型)等。知识管理过程中应当对知识价值的鉴别和知识资产的商品化予以充分关注:前者是促使微观知识存量和宏观企业战略保持一致性的必要步骤,也是提高知识存量应用效率的重要环节;后者则是知识资产价值和企业绩效体现的根本目标,是知识管理的核心所在。

(4)信息化条件下的组织、管理优化,和知识管理的实施,是企业运营管理进步的外象,深入到战略层次,其底蕴和根本目的则是建立具备创新诱导能力的学习型、创新型组织,这类组织具有知识良性动态循环的环境,体现为:知识流通、共享、转换的阻尼小;组织单元及员工个体拥有足够的知识存量来学习、理解新知识;企业管理者具有创新的管理理念,组织中,容忍失败、鼓励创新、全员创新的创新型文化得到崇尚和弥漫;在管理机制上,应能协同发挥创新个体的外部激励和内在的创新自激励;组织的创新不是一时的,而是受到知识的运动所诱导,遵循“知识流通和运用发现创新点或问题涌现创新行动实施产生创新成果再激励”的路径,源源不断地持续产生的。企业创新型核心能力(企业配置、使用资源,以及发现未来机会的能力)由此得以提升和优化。

以上四个阶段相互交融和影响,逐级支撑,构成一个逐步抽象和螺旋式上升的形态。对创新型组织机制形成路径的认知将为企业实施知识管理提供有力的指导。

2信息化对微电子企业知识范畴产生的影响

高新技术及其产业领域是世界各国综合国力竞争的焦点,由于产品生命周期短,高新企业赖以生存的基础是产品、技术的创新能力,知识的运用至关重要。微电子产业早在1991年即被国家认定为高新技术范围之一。微电子企业可划分为IC(集成电路)设计和制造两类,前者通过CAD软件生产IC功能电路图和工艺版图;后者则通过复杂昂贵的大规模生产设备制造出最终的集成电路。两者分别是技术研发型和生产制造型高新企业的代表。

我们从知识管理的角度对上海地区部分微电子企业调研了信息化对其产生的影响。调查表明微电子企业在信息化建设方面优势明显。受调研企业均实现了内部联网,与外部广域网接通,并拥有或正在筹建对外的WEB网站.受调研的IC制造企业和近60%的IC设计企业建立了用于生产计划、进度控制的信息系统,CSCW(计算机支持协同工作)方式被广泛运用。微电子企业的高技术含量和生产环节繁多的特点决定了企业对信息化需求的内生性,能够积极投入信息化建设,而国家对高新企业发展的支持(如高新开发区的建设)也对此起到了重要作用。

受调研企业明显体现出信息化基础之上的知识管理特征。①企业在内部广泛运用网络手段共享知识资源(图3),同时通过外部网吸纳外部知识。受调研员工中,70%认为大部分的企业内部信息由内部网获取,46%认为主要通过外部网获取与工作相关的外部信息。②IC制造类企业基本都通过广域网向供应链上游的IC设计企业客户提供了信息虚拟通道,以便客户在授权的范围内局部访问自己的内部生产数据,进行进度监控,体现了供应链范围的知识共享行为。③通过信息化方式进行任务委派使企业组织架构一定程度上突破了层级关系、时间及地域的限制,呈现出柔性化组织的特点,企业管理人员的管理幅度也有所增大。然而在管理沟通有效性方面,绝大部分员工则认同“工作会议”与“面对面委派”等非信息化方式。

3当前的问题及对策

就被调研的企业总体来看,对知识的管理还是处于自发性的、下意识的形态。管理者容易产生一种误解,认为有了信息系统就实现了对知识的管理。这其实仅仅处于知识管理渐进模型的第二进阶。这种管理形态容易受到市场的短期利益所驱动,因片面追求市场份额而忽视了培育创新竞争力的核心任务,对

企业的长期发展不利。在享用信息化所带来的便捷性的同时,容易旁生出对信息系统的非理性依赖。信息化的直接优势体现在可编码知识的共享上,然而应用于默会知识的转移则是困难的,这方面组织单元、个体间的正面沟通和长时期磨合不可或缺。如果管理者认识不到这一点,过分依赖信息系统来沟通,会产生沟通效率损失,还可能使管理者产生信息接收者拒绝知识转移的误解。在微电子企业员工中对沟通方式有效性的调研结果佐证了这个问题的存在。 知识外溢是企业知识转移过程中的负效应,通过信息系统外溢是引起知识外溢的其中一种原因。在所考察的微电子企业中,存在着通过严格监控信息载体进出,尽可能减少对合作企业的数据共享范围,以及限制离职人员一段时间内不能在本行业从业等手段减轻知识外溢的做法。对合作客户降低数据共享程度一定情况下会引起合作的信任缺失问题,这需要从知识联盟管理的角度加以研究。与传统企业相比,高新企业人力资源工作面临一些新的挑战。一方面,我国高新产业起步晚,专业人才紧缺,企业呈现人员的高流动性,员工跳槽将引起知识外溢和企业内知识资产遗失的问题。另一方面,对员工的培训工作要求提高,除了要进行企业规章、常规技能等显性知识的培训外,还需要研究如何将企业所赖以生存的创新观念和思维方式传递给员工。

面对这样一些问题,企业需要走出片面强调信息化的误区,从知识管理的高度,以及管理要素与信息化协同的角度来完善管理体制。

1)企业管理者应当对企业是知识管理体系的本质有所认知,并要认识到知识良性循环环境和企业知识存量的有效积聚是产生创新能力的根本驱动因素,从意识层面上主动实施企业知识管理。企业内设置首席知识官(CTO)和各个层级的知识经理是有效的途径,进而构建公司层面的知识管理体系结构。

2)培育知识共享和转换的良性循环过程。既要促进组织单元之间的紧密关系和沟通频度,同时也要提升组织单元和员工个体的知识存量及其与新知识的相关性,从而提高吸收、理解新知识的能力。尤其要重视默会知识的转化:默会知识显性知识,对体制改变、科研成果产生的历程进行分析和总结,挖掘成功背后所蕴含的思维方式、理念,将其显性化,通过应用于企业文化建设的网络服务器及其他手段广为传播;知识资产默会知识,将显性成果及其背后的思维方式、管理方法贯彻到新的创新过程中去。可操作的手段有增加正面协作和交流频度;在项目实施过程中实行一定比例的人员轮岗制,兼顾开发团队的人员稳定和流动性。应促使个体知识转换到企业组织的结构知识体系中,这种知识体系是具有排他性、难以复制的,能有效避免知识的外溢和遗失。以CTO为首的企业知识管理团队在知识转换过程中应当发挥指导和监控作用。

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关键词：电力企业财务管理信息化

中国电力企业体制改革正逐步深化，逐渐形成了电力市场的竞争态势，由生产型向经营型转变成为电力企业发展的方向。这对我国电力企业传统的管理方式，尤其对电力企业的财务管理提出了新的要求，必须对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置，必须迅速地对各种经营管理方案做出科学的、符合企业价值最大化的决策。因此，在企业改革不断深化和稍纵即逝的经济机遇面前，建设一个高度集中、实时信息化在线管理的财务管理信息系统已迫在眉睫。

一、 有关电力企业财务信息化管理内涵的理解

财务管理信息化是财务管理与现代信息技术相融合的一个发展过程，这项工作并非是简单的建立起一套计算机网络系统，进行计算机管理。它是将财务信息作为管理信息资源，全面运用计算机、网络与通讯等信息技术对其进行获取、加工、传输、存储、应用等处理，建立信息系统，使财务信息得到集成和综合，为电力企业经营管理、控制决策和社会经济运行、管理，提供充足、及时的信息。

从历史发展的角度看，我国电力企业财务管理信息化经历了三个发展阶段。这三个阶段是一个渐进的过程。第一阶段是使用单机会计电算化软件。它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理，从而提高了财务工作效率。第二个阶段是在电力企业内部建立局域网，运用统一的网络财务软件。它实现了电力企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成。第三阶段是电力企业内外流程一体化应用层次。这一阶段通过计算机局域网来实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，通过广域网和数据库技术的使用。为电力企业决策者和相关利益方提供决策支持服务。

二、电力企业软件管理系统的支持构件

信息化系统软件的构成一般分为会计核算软件、资金管理软件和预算管理软件三种。

会计核算软件在符合财政部有关商品化财务软件评审功能要求的前提下，通过总账管理、商品购销存管理、往来账管理、银行对账管理、项目管理及报表管理系统等模块，实现了电力企业会计核算的网络化、集中化和自动化。

资金管理软件其主要功能是对电力企业的资金进行集中管理和核算，为各成员单位和资金管理中心提供资金信息，对相互间各种不同的业务处理进行详细的会计核算和综合管理，实现电力企业的资金规划，计算收付内部成员单位的资金占用费；办理内部各成员单位之间其它的特种业务等等。

预算管理软件以一系列相互衔接的预算为手段，全面规划企业发展战略和控制企业的生产经营过程，是对各环节、各部门全方位的管理控制。其基本内容是各预算管理单位对一定时期内企业资金的取得和投放、各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运用所作的具体安排等。

三、加强电力企业财务管理信息化建设

1、正确认识财务管理信息化建设在电力企业管理中的作用

伴随着国企改革的深化，信息流成为了电力企业的生命线，财务是经济运行各个环节的整合中心，财务报表体系是信息的主系统。这就要求电力企业注重运用科学的理论和方法去改善其经营管理，尤其是财务管理，电力企业财务管理的信息化建设，以现代信息网络为支撑，把准确真实、全面集中的信息与现代信息网络载体有机地组合起来，形成强大的信息流集散地。它具有以下特点：①以现代管理思想、模式和现代信息技术为基础，处理信息的获取、加工、传输、存储、应用等。②按现代管理信息系统的思想来架构财务管理信息系统。不仅包括基本的核算系统，更主要的是对资源流信息进行管理的财务管理、决策与决策支持系统。③将对传统的业务处理流程进行重整，有助于加强电力企业内部财务管理与资金监控，提高资金的使用效率和实现风险控制。

2、重视财务管理信息化建设的人才的培养

广大财务人员熟练掌握严格按规程操作，是充分发挥系统功能的关键。任何工作都需要人来完成，从广义上讲财务人员是一个电力企业财务系统的重要组成部分，规范操作熟练掌握是保证系统运行顺畅，实现系统高效能的重要前提。加强培训，提高广大财务人员的素质，使其尽快掌握系统操作技能、主动适应工作方式的转变，是财务管理信息化建设的主要任务之一。电力电力企业信息化能否持续健康发展，人才问题非常关键。电力企业内部拥有各类技术人员，有生产经营方面的专家和技术人员，也有从事控制和计算机方面的技术人员，但是对于既懂电力生产和管理，又懂信息技术的高端技术人员欠缺。而信息化建设对于这类高端人才的依赖性很大。电力企业要建设一支专业化、高素质的员工队伍，来保障电力企业信息系统的正常安全运行和信息化的持续发展。因此，培养一批高端人才对于加快电力企业信息化的进程意义非常重大。

3、财务管理信息化应以财务管理为重点

多年来，电力电力企业会计电算化仅仅应用于会计核算方面，在财务管理方面一直未有大的进展 。按现代管理模式重组业务流程，财务管理信息化是可以支持“网上电力企业”、“虚拟电力企业”等新的组织形式和管理模式的，它们在预选管理、资金管理和工程管理方面拥有强大的运算和系统支持能力。因此，如何利用最新的信息技术，融入新的管理会计思想，加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能，成为财务管理信息化的主要目标。

（1）加强预算管理，就是要将预算指标设定在账务系统中，使预算在账务处理的过程中发生控制作用，并通过账务集中管理，将修改预算指标的权限掌握在本部人员手中，保证预算的刚性。

（2）加强资金管理，就是要通过设定基层单位银行存款账户余额，减少资金沉淀，通过网上资金拨付，加强资金拨款管理和运转，提高电力企业资本运营能力。

（3）加强工程管理，就是要通过和计划等工程管理部门联合审批，使各项工程拨款尽可能合理，并自动将拨款款额记录到工程台账上。当工程完工时，关于该工程的费用能自动清算出来，生成竣工决算的财务报告部分。规范财务分析，就是要通过设定财务分析的模式，固定财务分析的内容，使各单位、各时期都能按照电力企业管理者的意图提供财务分析报告。

4、实现财务、业务一体化，实现信息集成化，能够实时监控和沟通

财务管理的最高层次是业务和财务的完美结合，即财务和业务的一体化。通过建立统一的计算机平台，采用统一的信息管理软件，实现财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享，管理统一，实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享，保障电力企业财务管理工作规范化、高效化。因此，用统一的信息管理软件，统一的信息编码标准，提高信息的利用率和整合程度，从而建设有效运转的信息系统。逐步引进、消化、开发使用国际先进的ERP系统软件，是电力企业内部信息化发展的基本方向。

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特别是在综合化经营、集团化运作和国际化竞争的背景下，IT作为一种重要的生产力，将逐步渗透到保险价值链的各个环节，成为提升保险业竞争力的重要因素，成为推动保险企业科学发展、业务创新和管理创新的强大动力。

行业发展的需求

据IDC的相关统计及预测信息显示，2007年，中国保险业IT投资规模为38.46亿元人民币。2008年中国保险业IT投资规模将达到44.37亿元人民币。受奥运经济和保险业投资周期的影响，保险~Jk2007年IT规模增长率明显高于2005年和2008年。随着奥运的结束、保险业大规模投资的结束以及整体经济形势的不明朗，保险业IT投资规模将保持在14％左右的增长率。

2007年中国保险业IT服务总花费为8.58亿元人民币。其中，用于IT规划和实施的花费占IT服务总花费的比重最大，达到了5.19亿元人民币；用于IT支持的花费为1.86亿元人民币；用于运行管理的花费为0.74亿元人民币；用于相关培训的花费为0.78亿元人民币。2007年中国保险业软件总花费为5.58亿元人民币。IDC预计，到2009年，系统架构软件的支出比例将进一步提高，达到42.3％，而应用软件、应用开发和部署软件支出的比重将持续下降，分别为37.7％和20.0％。

IDC研究指出，2007年中国保险业硬件(包括IT硬件和网络硬件)支出为24.3亿元人民币。其中，购买PC机(包括台式机和笔记本)、服务器、存储设备、网络设备、外设及其他IT硬件设备的支出，分别占硬件总体支出的52.5％、8.8％、3.3％、18.0％、和17.4％。IDC预计，到2009年，中国保险行业硬件总支出将达到28.8亿元人民币。其中，用于购买PC机和网络设备方面花费的占比将分别提高到53.1％和18.8％，购买服务器和外设及其他IT硬件设备的花费占比将分别下降到8.3％和16.7％，对存储设备的投资将提高到3.1％。

2007年，中国保险行业的人寿保险公司和财产保险公司的IT投资分别为24.77亿元人民币和13.69亿元人民币，占整个保险业IT投资的64.4％和35.6％。IDC预计，到2009年人寿保险公司和财产保险公司的IT投资将分别达到30.76亿元人民币和20.18亿元人民币，占比将分别为60.4％和39.6％。

《IDC服务器年度数据跟踪与预测》(2008年9月)指出，在购买服务器的花费方面，不同类型服务器所占的花费比例将有所变化，x86服务器的比例将持续提升。2007年购买x86服务器和Non-x86服务器的花费的比例为46.4％比53.6％，而到2009年，这一比例将为48.1％比51.9％。2009年，中国保险业购买服务器花费2.39亿元人民币，购买Non-x85服务器花费1.24亿元人民币。

中国保险业一直面临着信息化投资比例普遍不高、信息化建设滞后于业务发展的无奈现实。从以上2007年的数字为例，当年全国保险业信息化投资总额超过45亿元人民币，而全国保费收入为7035.8亿元人民币，IT投资所占的比例不过0.6％，所以具有很大的发展空间和增长潜力。

国家政策的要求

日本大和生命保险公司的破产让越来越多的保险企业感受到美国次贷危机引发的金融“海啸”的威力。近年来，随着保险业的快速发展，国内以及全球保险业面临的风险越来越多，速度越来越快，破坏力越来越强。保险企业防范风险的责任比以往更重，任务更加艰巨。

在内控管理方面，保监会以及相关监管机构非常重视，并制定了内控规范：2008年6月底，保监会联合财政部、证监会、审计署、银监会联合的《企业内部控制基本规范》。它的出台和实施有助于保险企业防止和管理风险，提高运营的效率和效果。确保财务报告的可靠性，提高企业实现战略目标的能力，并维护被保险人的合法权益。

2008年9月，保监会还了《关于向保监会派出机构报送保险公司分支机构内部审计报告有关事项的通知》，进一步明确了保险公司分支机构内部审计报告报送制度的相关要求，加强对保险公司的内控管理。

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[关键词]信息化 企业 管理

随着计算机信息、网络信息的不断发展及其在生产生活领域的日渐普及,信息化建设已经进入到各个领域,因此,将信息化建设融入到企业管理的工作中,成为提高企业管理质量,增加企业经济效益的有效手段之一。

一、企业管理信息化建设的实现

1. 企业领导要转换观念,提高对管理信息化的重视

企业管理信息化,领导是关键。企业领导的高度重视、直接决策和组织实施,对企业管理信息化建设至关重要。企业的领导要了解、学习和掌握信息化知识,这样才能心中有数,把握大局。

企业管理信息化不单纯是个技术问题,它涉及企业的方方面面,信息化的过程是从“人治”向“法治”转变的过程。企业组织框架的重组,流程的再造,涉及权利和利益的再分配问题。强化管理和控制,势必要和一些习惯势力产生碰撞。所有这些,都需要企业领导坚定信心,并能身体力行。

2. 加大资金投入

企业要从战略高度出发,加大对企业管理信息化建设的资金投入。保证资金投入在一定程度上决定了企业管理信息化的规模和水平。资金不足是制约我国企业管理信息化的重要因素。因此,要推进我国企业管理信息化,除政府继续加大对企业管理信息化建设的财政补贴,银行增加对企业管理信息化建设的贷款外,还必须建立以企业为主体的多元投资体系,全面增加企业管理信息化建设的投入。如企业进行股份制改造,面向社会和企业内部筹集资金;积极创办企业信息化开发投资公司,通过发行债券和股票,广泛筹集民间资金等。

3. 对现有流程进行适当的重组,建立适应企业管理信息化的模型

在传统的劳动分工原则下,企业流程被分割为一段段分裂的环节,每一环节关心的焦点仅仅是单项任务和工作,而不是整个系统全局最优。在管理信息系统建设中,仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统,并不能从根本上提高企业的竞争能力,重要的是重组企业流程,按现代化信息处理的特点,对现有的企业流程进行重新设计,使之成为提高企业运行效益的重要途径。企业流程重组的本质就在于根据新技术条件下信息处理的特点,以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。

企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术应用与融合紧密相关。企业流程的重组不仅涉及技术,也涉及人文因素,包括观念的重组、流程的重组和组织的重组。通过企业流程的重组,要达到以新的企业文化代替老的企业文化,用新的企业流程代替原有的企业流程,以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。可见,流程重组是一场革命,需要企业自上而下层层贯彻和实施推进。

4. 配备企业管理软件,架构企业信息系统

企业管理信息化建设,首先要构筑企业信息化网络;其次要对企业信息资源进行总体规划并建设企业信息系统,对于企业信息系统,企业可以自行开发,也可以联合开发;再次是做好信息资源的标准化建设;最后是建立信息化管理体制,如数据录入制度,数据备份制度,数据更新制度,员工培训制度等等。

二、企业管理信息化建设的意义

随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入,企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革,企业必须加强管理信息化建设。

1. 加强企业管理信息化建设,可以提高企业管理、决策的效率和水平在企业管理信息化过程中,通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设,可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化,使得信息流动更为顺畅,从而可以提高企业管理决策的效率和水平。

2. 加强企业管理信息化建设,可以提高员工整体素质

企业管理信息化的主要特征是计算机技术广泛而深入的应用。为此,要求企业必须制定严格的操作规程和工作规范,要求对员工进行经常性的培训和教育,使员工逐渐摒弃旧的工作方式,学习掌握先进的操作规程和技术,并按先进的规程进行操作,从而可以提高员工的整体素质。

3. 加强企业管理信息化建设,可以增强对外交流,创造更多的商机

企业信息化工程的实施,特别是Intranet和Extranet网络环境的建立,为企业在网上做广告,利用网络宣传自己提供了物质基础。网络环境的建立,极大地方便了企业的对外交流,不仅可以改善企业的形象,而且还可以创造更多的商机。目前,信息技术、电子数据交换、电子商务等技术得到大量采用,企业如不加强信息化建设,就无法实现对外交流,无法全面深入地了解和更好地介入国内外市场。

4. 加强企业管理信息化建设,可以提高企业的经济效益

企业建立信息系统需要投入一定的资金,包括硬件购置、软件购置或开发、系统运行及维护费用等。企业管理信息系统的建设是关系到企业生死存亡的长远大计,它的效益更主要的是体现在战略效益方面,但这并不意味着企业管理信息化就不会产生直接的经济效益,因为:(1)机构和业务流程的精简不但可以提高工作效率,而且可以节省大量劳动力;(2)实现无纸化办公、无纸化设计与创造,可以节约大量的纸张和相关费用,效益也非常显著;(3)采用信息技术后,可以大量压缩库存,减少流动资金的占用,可以减少库存面积,减少人员及设备数量,从而可以降低成本和投入,提高经济效益。

随着世界经济一体化、知识经济、网络经济和信息社会的到来,世界范围经济竞争更加激烈。企业要想在世界竞争的大环境中取胜,必须加强管理信息化建设,全面实现管理信息化。

参考文献:

[1]刘中华.企业管理信息化基本问题探讨[J].西北师范大学学报,2003,(3).

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关键词：企业；财务管理；信息化

所谓财务管理信息化，主要是指运用现代化信息技术与管理手段，将会计信息系统作为基础，以实现会计电算化，并大力倡导基于互联网环境下的财务核算、分析、控制与决策等现代化财务管理方式与各项功能，进而实现管理的数字化，并最终实现财务管理的信息化。随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，这种形式成为企业强化财务管理水平与提升竞争力的重要手段。所以，要加快企业财务管理的信息化建设，积极拓宽财务管理的空间，加快财务管理的时效，提升财务管理的成效，这就促使企业财务管理信息化建设变得更加紧迫。

1  目前企业财务管理信息化建设中存在的问题

1.1  企业管理层人员的认识不够到位

企业财务管理信息系统建设是一项十分重大的管理工程，涉及到企业管理的方方面面。这样重大的工程，不仅需要得到企业领导的高度重视，而且需要全体管理人员齐心协力，才能顺利地推进。但是，部分企业的管理层人员由于安于现状，极为缺乏创新，觉得实现了电算化就达到了财务管理信息化的目标，而对于现代化信息管理还缺乏了解，未能认识到财务管理信息化已成为企业管理信息化的中心环节，是实现管理现代化的重要保障。

1.2  企业财务管理人才极为匮乏

企业需要各种类型的专业技术人员，如生产经营专家与研发人员、计算机技术人员等。但是由于我国的国情所限，许多企业中既懂得财务又懂得信息化管理的人才却十分缺乏。在大量国有企业或私营家族企业中，财务人员要么学历不高，要么水平较低，更加缺乏现代信息化管理能力，其财务管理理念已难以适应现代化企业管理的迫切需求。为此，企业迫切需要兼具财务管理能力与信息化管理能力的复合型人才。

1.3 　财务管理软件开发滞后

要建立起行之有效的企业财务管理信息化体系，就一定要开发出紧密结合企业文化与管理理念的财务管理软件。然而，目前我国的大多数企业都十分缺乏自行开发企业财务管理软件的技术人才与技术能力，尤其是国内软件企业普遍规模偏小，缺乏技术开发能力。因此，怎样加强我国软件业的合作，从而集中开发出适合于我国企业使用的统一财务软件，是我国企业财务管理信息化进程中的一个重要问题。

2  加强企业财务管理信息化建设的几点措施

2.1 提升企业管理层对会计信息化的认识

为加快企业财务管理信息化建设，首先应当加大宣传的力度，极力提高企业管理层对于会计信息化的认识水平。企业财务管理信息化建设中所出现的问题，有相当一部分是因为企业管理层人员对会计信息化的片面认识所造成的，因此，广大企业经营者与会计从业人员，尤其是企业管理者务必对会计信息化有准确的理解与充分的重视，从而运用会计信息化系统为企业管理提供更多的实用信息。

2.2  增强财务管理信息化系统的运用水平             

企业财务管理信息化涉及到所有企业的经营管理模式改革，是将财务管理与信息技术相互结合，然后运用先进技术，最终实现财务和业务一体化。这种模式对于财务人员的素质与技能提出了十分高的要求。财务管理人员不但要懂得财务，而且还要懂得业务。对于非财务人员来说，这不仅要求其改变日常的工作方式，而且还要能够掌握一定的财务管理知识。这些新要求就决定了企业在设置财务管理信息系统的初期就应当建立起员工培训制度，并积极参与到相关的软件培训之中，并在信息化系统建设的全过程中积极贯彻落实，从而提高财务人员和其他员工的业务素质，以增强企业财务人员学好与用好财务管理信息化系统的自觉意识。当然，有条件的企业还可与高校或者科研机构建立起合作关系，以专门培养财务管理信息化方面的人才，并通过多种途径推进财务管理信息系统的利用。

2.3  完善企业管理信息化安全体系

企业财务管理信息化是一项十分复杂的系统化工程，一定要充分考虑到系统是否具有安全性，在系统建设和运行等不同的阶段，分别要依据不同的安全管理目标，对信息化系统的建设与规划作出全面调查研究，并对实施方案开展充分验证，对咨询意见作出具有科学性与合理性的论证，并充分考虑到企业的实际状况，在合适的时间内通过合理的方式，做到循序渐进地改善，保障企业整体管理体系的完整与安全，并确保财务管理业务的不间断与相关数据的高度安全。在系统建设的过程之中，企业还必须建立起安全管理责任制，并制定出切实可行的安全策略，建立起操作系统安全机制，运用安全方式以连接客户端和应用服务器，划分出管理的权限，实施身份认证，建设数据库系统、健全数据存放安全机制、完善网络备份机制。信息安全和信息系统要做到同步规划和同步建设，并完善信息安全的保障体系，明确对病毒与黑客的防范性措施，以保障财务管理业务的不间断及财务信息的高度安全。

2.4  实现软件技术与企业管理的紧密结合

因为使用了统一软件，所以如果对企业财务资金进行了统一管理，那么这将十分有利于提高企业财务管理信息的真实性，有利于提升各企业的综合管理水平。因此，软件技术的不断发展，始终离不开其所应用的企业，或者说，软件技术发展的根子就在于满足企业的需求，这始终是软件业发展的方向。所以，软件企业必须主动加强和企业之间的联系，从而依据企业生产管理的实际需求，有针对性地改进与更新软件技术。

3  结语

综上所述，通过信息技术在企业财务管理中的运用，能够切实解决传统财务管理中大量无法解决的难题。但是，同时也需要企业财务人员全面利用信息化技术，不断进行新的尝试与研究，从而建立起财务管理信息化体系，以满足企业现代化管理的需要，从而为企业出创造更大的价值。

参考文献：

[1]吴从曙. 企业财务管理信息化建设应注意的几个问题[J]. 会计之友，2007（10）.

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电费核算是电力企业电费管理工作的重要组成部分，在电力企业的各项工作中占有十分重要的地位。随着信息技术与电力工作联系的日益紧密，电费核算信息化建设的发展趋势已经十分明显。

【关键词】电费核算 电力企业 信息化

伴随我国社会经济的蓬勃发展，电力需求量逐年提升，电力企业面临着全新的发展局势。电费核算作为电力企业的核心工作之一，自然也面临着全新的挑战。电费核算，也叫电费审核，是一项涉及众多部门的综合性财务管理工作，在电力企业的各项工作中占有非常重要的地位。而随着信息化技术的蓬勃发展，传统的电费核算以难以满足新时期的发展要求，推动电力企业电费核算信息化势在必行。本文就上述问题进行研究探讨，具有一定的现实意义和参考价值。

1 电费核算信息化发展的意义

电费核算是电力企业的一项基础工作，它是一项涉及多部门，系统且复杂的重要工作。通过做好电费核算工作，有助于电力企业对自身的经营管理做到系统全面的把握，进而实现自身的可持续发展，因此推进电力企业电费核算信息化对企业发展意义重大。此外，通过电费核算信息化管理，能够使企业的资金使用条件更加稳定，对维护电力市场秩序也有着积极作用。最后，在当前新时期的发展中，电力企业面临着深化改革的全新局面，走电费核算信息化的发展道路也是电力企业提高自身竞争力，顺应时展的必然选择。

2 电费核算信息化的原则

2.1 全局性原则

全局性原则强调的是在推动电费核算信息化的过程中，要以电力企业的大局利益为重，保障好企业的根本核心利益，落实好企业的各项电费核算管理制度，要落实好每一个管理工作细节，推动企业电能管理核算工作的进一步开展。

2.2 真实性原则

用电数据必须真实，用电数据必须可靠，这是电力企业电费核算管理工作的核心与基础。如果忽略了真实性原则，那么一切工作的开展都失去了意义。

2.3 持续性原则

持续性原则是保障电费核算信息化工作的基础。它一方面强调了要在管理手段上寻求创新，另一方面也更强调了要对企业的各项管理规章制度进行落实和坚持。只有在电费核算管理过程中坚持相关的流程规则，相关工作的开展才有了根本的保证。这也与企业结合自身情况及市场规律调整核算方法是协调统一的。

2.4 奖惩性原则

奖惩性原则强调的是在电力企业电费核算管理中，要积极调动起核算人员的工作积极性，同时也要使其明白自身的责任。通过建立奖惩性的责任制度，一方面是管理手段上的创新，另一方面也有助于提高电力企业电费核算工作质量与效率。

3 推动电费核算信息化的相关建议

3.1 强化信息技术与电费核算管理工作的融合

3.1.1 推行标准化流程

要大力推进标准化的作业管理，为信息化管理提供保障。要确保所有核算人员都统一在标准化的岗位作业流程中，制定并落实全过程管理管理制度。同时在管理及工作程序上要进行科学优化，保障工作效率。

3.1.2 推行电费智能核算系统

在推进电费核算工作信息化的过程中，智能核算系统的应用必不可少，湖南省“SG186”工程营销业务应用系统即为一种智能化的电费核算系统，在该系统中，包含抄表管理、核算管理、电费收缴、用电检查管理、计量管理等多种功能，应用该系统过程中，可赋予不同使用人员相应的操作权限，避免别有用心人员随意更改相关数据信息。应用“SG186”智能系统后，电费抄收程序进行了相应的改进，智能化、统一性的处理抄表、计算、复核等多个环节，提升电费核算整体工作效率的同时，也将核算过程中的差错减少，提升了工作质量。

3.1.3 加强业务培训，节约人力成本

要加强对相关从业人员的业务培训，例如开展集体培训或专题讲座等。特别是要注意在培训过程中，要让其认识到新时期电费核算工作的新变化，使其能在信息化管理系统下转变工作职能、工作方法、技术知识等。另外需要指出的是，信息化条件下的电费核算管理工作可以节约人力成本，发挥电费核算中心统一模式的优势，实现人力资源的优化配置。

3.1.4 多与其他信息化手段融合

为提高电费核算的质量与效率，电力公司还要注意信息化手段结合应用的多样化，在完成上述工作的基础上，利用信息技术的优势构建一套适合企业自身的电费核算管理系统，依托最新的信息技术提高工作质量与效率。电力用户用电信息采集系统也为电费核算信息化实现过程中可以采用的系统，该系统中包含了电力用户所用的用电信息，工作人员可通过调取其中的数据信息，了解电力用户相关的信息情况，提升核算工作的准确性及质量。

3.2 科学制定电量电费核算信息化方案

在制定该项方案时，需要把客户作为重点考虑的因素，从而科学的制定出电量电费核算信息化方案。具体应注意以下问题：

3.2.1 电量的采集与核算

供电设施和计量装置由供电企业提供，作为供电企业，要对每一位客户的电量采集与核算进行严格的把关，确保一切信息及数据准确可靠，以此来作为电量核算的基础。同时，还要注意程序上的整合与联动，利用电力软件进行及时的复查。

3.2.2 电费的核算

在计算环节中，“SG186”智能系统如果提示“有业务变更用户”时，提取档案计算工作应立即进行，以保证电费计算的准确性，而且计算完成后，“算费日志”一定要查看，以备审核时使用，审核时，要对系统中“自动审核”与“人工审核”过程准确地把握，保证核算工作的准确性。

3.2.3 收费

在收费方面应注意两个问题：

（1）收费环节及收费流程的完善；

（2）收费方式的多样性。

传统的营业点收费模式存在诸多弊端，应用“SG186”智能系统以及用户用电信息采集系统后，可开发出网上缴费、预缴费等模式，或多种交费模式相结合，降低电费回收风险，提高相关工作效率。

4 总结

综上所述，电费核算是一项系统且复杂的工作，它对于电力企业而言具有重要意义。在新时期的电力企业发展中，电费核算信息化是电力企业可持续发展的必然选择。作为电力企业，要认识到电费核算工作的重要性，结合企业自身的实际情况，加强电费核算管理，提高电费核算信息化水平，进而提高自身的工作质量与效率，满足新时期电力企业电费核算管理的发展要求，推动电力企业工作的发展迈向一个新高度。

参考文献

[1]谢赛妮.试论当前电力企业中电费核算管理的重要性[J].中国高新技术企业，2015（16）：170-171.

[2]唐丽娟.对提升电费核算管理水平的几点思考[J].现代国企研究，2015（14）：96.

[3]孔祥云.电费核算信息化建设的现状及未来发展方向[J].科技致富向导，2013（36）：82.

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论文摘要:作为建立现代企业制度不可缺少的重要组成部分，企业文化除了是塑造企业形象，引领企业精神的灵魂之外，还是推动企业不断向前发展的不懈动力。因此，在当今时代煤炭企业若要得到长足的发展就必须要建立属于自身的现代企业文化，通过新的文化理念来获取企业的健康发展。本文就“煤炭企业建立现代企业新文化的必要性研究”为题对此展开一系列的叙述。

在当今的新时势下，如何才能充分发挥煤炭企业文化的功能作用，进一步加强和完善企业的新文化建设成为了煤炭企业打造自身的核心竞争力，推动企业的可持续发展所不得不重视的一个课题。因此，建立煤炭企业的新文化便具有更多的必要性了。

一、煤炭企业文化指的是什么

企业文化是一个企业在建立初期和发展的过程中所形成的价值观念、行为思想、道德准则以及相关的一些历史传统在内的所有精神文明和物质文明的总和。而一个企业形成的企业文化功能则是有利于企业内部的规范管理，打造企业自身的核心竞争力以及推动企业的长足发展等等。因此，打造好的企业文化是要建立一个成功企业的重点，而也只有建立一个适应时代潮流发展和企业自身特点的企业文化才可能实现企业向社会提供的相关产品和服务信息与其文化理念相结合，从而在建立自己企业形象的同时获得广大消费者的支持。

而作为煤炭企业高层次的科学管理方法，煤炭企业文化综合包括了煤炭企业精神、煤炭企业道德、煤炭企业形象以及煤炭企业哲学等方面，它是由煤炭企业从过去的煤炭生产与经营的社会实践过程中经过探索和积累形成的。

1.煤炭企业文化中的煤炭企业哲学

作为煤炭企业文化的核心，煤炭企业哲学是煤炭企业在生产与经营煤炭过程中的灵魂。它从煤炭企业的各种生产与经营的实践过程中形成自身独有的价值观与方法论，指引着煤炭企业各种活动的基本观念与方法。因此，我们把煤炭企业哲学归属于高层次的煤炭企业文化范畴。而一般地，我们都认为煤炭企业哲学包括了四个哲学方面：一是煤炭企业的价值观，它是评价一个煤炭企业的经营管理行为和社会活动是否科学合理的衡量标准；二是关于煤矿安全生产的哲学，它是指导煤炭的安全生产经营的重要思想；三是关于煤矿经营与管理的哲学，它是指导煤矿销售经营与科学管理的方法论。四是煤矿职工的人生哲学，它有助于职工形成正确的人生观与价值观，指导着职工的科学工作，激励着他们勇敢面对困难与挫折。

2.煤炭企业文化中的煤炭企业道德

作为煤炭企业生产与经营过程中需要遵守的道德与伦理准则规范体系，煤炭企业道德是规范与协调各方关系的一个重要手段。同时，它不仅是做为一种特殊的行为准则而且还是一个煤炭企业形象的内在组成要素，深刻地影响到企业经营目的的实现状况。

3.煤炭企业文化中的煤炭企业精神

作为煤炭企业文化建设的重要组成部分，煤炭企业的精神对煤炭企业的发展有着重大而长远的影响。因此，要实现煤炭企业的可持续发展就必须要建立符合时展潮流，积极向上的煤炭企业精神。

4.煤炭企业文化中的煤炭企业形象

作为煤炭企业整体素质和文化的外在体现，煤炭企业形象展现出了企业的自我形象设计和社会的客观评价。良好的煤炭企业形象是以优秀的产品与令人满意的服务为基础的，它包含了外在表层与内部深层的多层次结构，也是提高一个煤炭企业核心竞争力的重要组成内容。

二、建立煤炭企业现代企业新文化的必要性

随着改革开放的不断深入发展，我国的市场经济体系得以不断的完善。在实现“引进来，走出去”的开放理念的同时，我国大多数的企业也受到了来自国内外企业的挑战，竞争时代悄然降临。然而，当今企业所面临的挑战除了在产品生产和销售方面的竞争外，它更多的是企业文化之间的深层次较量。因此，更新企业的文化理念，与时俱进，建立新的现代企业文化显得极为迫切。

1.企业管理离不开企业文化的引领

作为企业管理的最高阶段，企业文化早已成为了一个企业的管理范畴。而实践证明，一个企业的成功与否与它自身的企业文化有着密切的关系，这对于所有的煤炭企业来说也是不例外的。近年来，我国煤炭企业的发展出现了信任危机。对此，为了把自身的发展转回正常轨道，不少的煤炭企业纷纷进行改革，在着力提高自身管理水平的同时加大了对其自身的文化建设。这种运用新的文化管理手段大大加强了企业的内部管理，促进了企业的健康发展。因此，煤炭企业建立现代企业新文化，以其文化力来激活企业的生产力，用先进的文化理念来打造煤炭企业的管理新平台，从而能成功实现企业管理的最高境界。

2.企业的改制带来了其机制与体制的变化

为了适应时代的发展，煤炭企业在进行一系列的改制后迎来了企业发展的新时代。而在这个机遇与挑战并存的年代，煤炭企业的改制是要在创新与改善原来的体制与机制的基础上参与市场经济之中的挑战。而在这种改制中要提高自身的核心竞争力就必须要大力发展企业的文化建设，全力打造适应时代潮流发展的企业新文化。

3.企业的目标与战略应时而变了

企业文化是企业发展战略中不可缺少的重要部分，因此，要推进企业的顺利发展就必须要实现企业文化与企业的战略目标共同进退，互相扶持。也就是说当企业的战略目标有所变化的时候，其企业的企业文化也要在相应的时间内做出回应，随之更新。例如，如果一个煤炭企业的原来战略目标是“以煤为本，多业并举”的话，它之前的企业文化就应该是有着很大宽容度并且多样性理念并存的，但是，如果它后来转变了其战略目标换为是“以煤为本，煤电一体”的话，那么，它的企业文化理念也就会随之变更了。因此，既然一个企业的文化建设与其企业的发展战略目标是相互交融的，那么，企业要实现自身的可持续发展的话，其企业的文化建设就必须要随着其企业的战略目标的变化而做出改变。也只有企业在自身的变革中不断更新其自身的文化建设来与其企业的战略目标相结合，企业战略目标的发展实施才能得到源源不断的动力支持。

4.职工的职业身份与思想认识有所改变

随着时代的变革与经济的发展，煤炭行业的职工身份由原来的国企人员变化为如今的社会人员，与此同时，职工的思想认识也受到了很大的冲击而改变了不少。在这方面主要表现为职工的主人翁意识呈现出不断淡薄的趋势，其工作的积极性有待提高，再加上大多数职工的理想信念与价值追求的改变使得他们在工作中出现的问题呈现多元化的特点而显得更加难以管理。因此在这些情况中要有效解决相应的问题就需要强大的企业文化来进行支撑了。

5.煤炭行业的性质特征决定了其企业文化的重要性

众所周知，煤炭行业是一个又苦又累而且危险度很高的行业，它需要工作人员在辛勤工作的时候还要时时关注周边的环境变化，要有随时与水、瓦斯、火、煤尘等自然灾害做斗争的心理准备。因此，在所有煤炭企业当中都是十分需要强有力的企业文化来凝聚工作人员的心，鼓舞他们的斗志，使他们在遇到挫折与困难的时候能够直面灾难，勇往直前，战胜所有的不幸。

总之，如今在世界经济的相互融合与冲击的时代中，各行各业的企业都在面临着不断深化改革以提高自身核心竞争力的新形势。而大多数煤炭企业原来的企业文化出现了与现代企业制度难以适应的局面，对此，煤炭企业建立现代企业的新文化也就显得更为迫切了。因此，煤炭企业都需要提高对自身企业文化的再认识，在继承其传统优秀文化的基础上进行大胆的创新，实现与时俱进，丰富企业的文化内容，进一步增强煤炭企业的企业文化。

参考文献：

[1]余瑞崎.建设具有中国特色的企业文化[J].煤炭经济研究，1989(7).

[2]陆寿荣.关于企业文化建设的思考[J].苏州大学学报(工科版)，1991(01).

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关键词：企业；人力资源管理；信息化；建设

一、我国企业人力资源管理信息化建设的重要意义

在知识经济时代，我国企业的健康发展必须依托良好的人力资源，也就是说，企业的所有职工都必须具备较强的业务技能和素养。鉴于此，人力资源管理是我国企业获得科学长远的发展以及在激烈的市场竞争中永葆生机的关键。而我国企业人力资源管理信息化是我国企业人力资源管理信息化建设的核心组成部分，这也迎合了当今信息技术的飞速发展的新形势。在现阶段，我国部分企业在实施人力资源管理信息化项目的过程中存在着一定的问题，这就导致人力资源信息化建设不能够取得应有的效果，造成了严重的资金浪费。基于此，进行我国企业人力资源管理信息化建设的对策建议研究是非常必要的。

二、加强我国企业领导对人力资源管理信息化建设的重视程度

我国企业领导层对我国企业人力资源管理信息化建设的认同与支持是我国企业人力资源管理信息化建设的关键支撑力量。从一定程度上来讲，我国企业人力资源管理信息化建设并不仅仅是我国企业人力资源管理岗位的工作人员的工作，与此同时，还关系到我国企业内部的所有部门以及所有的我国企业员工，这必须花费大量的人力、财力和物力，也必须和我国企业的网络部门、业务部门、科研部门和财务部门等等实现密切的配合。由此看来，我国企业人力资源管理岗位的工作人员一定要高于企业领导层对人力资源管理信息化建设的重视程度，让我国企业领导层发现人力资源工作的巨大作用，通过这种方式，赢得我国企业领导层的高度重视，保证我国企业领导层能够从我国企业的大局出发来做好我国企业人力资源管理信息化建设，在进行决策的过程中做到科学决策，真正科学有效地处理好人力资源管理的各个方面的工作。只有这样，企业领导层人员更加重视人力资源信息化建设工作，才能够帮助企业更加科学有效地运用资金来投入到人才的培养过程中来，实现企业资金利用率的大幅度提高，并且为企业的发展创造出更多的经济效益和社会效益。在当今市场竞争日益激烈的时代，企业只有科学有效地搞好人力资源信息化建设工作，才能够在加速资金周转的过程中实现自有资金利润率的大幅度提高，才能够最大限度地实现自有资金量的节约，才能够避免人才的流失。

三、改变我国企业人力资源管理岗位的工作人员的工作意识

我国企业人力资源管理岗位的工作人员必须做到积极努力地改变其工作意识，做到与时俱进，意识到当今的信息时代对于人才的需求的重要性，同时，通过具体的工作过程来实践新的工作意识。而且，我国企业人力资源管理岗位的工作人员不应该满足于曾经完成的业绩，人力资源管理工作并不是一成不变的，一定要顺应其发展变化趋势。另外，在当今的市场经济时代，我国企业的发展变化步伐也是非常迅速的，由此看来，我国企业人力资源管理岗位的工作人员也会经常遇到各种各样的新情况、新矛盾、新困难和新问题。在这样的形势下，我国企业人力资源管理岗位的工作人员就绝对不应该因循守旧，而应该做到与时俱进，不断地探索搞好自身工作的新手段，提高其工作效率。

四、培养我国企业人力资源管理信息化建设的人才团队

在当今我国经济飞速发展的新形势下，越来越多的企业已经重视培养我国企业人力资源管理信息化建设的人才团队。鉴于此，为了搞好我国企业人力资源管理信息化建设，就必须认真地进行人力资源管理岗位的工作人员的各项业务进行需求分析，对每项业务的处理流程进行优化。由此看来，我国企业人力资源管理岗位的工作人员在实际的工作过程中，必须积极努力地搞好其本职工作，认真地对待人力资源管理信息化建设工作的各个环节，绝对不能出现敷衍了事的问题。在我国企业人力资源管理信息化建设项目的实施过程中，人力资源管理岗位的工作人员必须付出熟悉他们具体承担的工作职责，并且想方设法地投身到项目的开发利用过程中来，在这一过程中，也应该主动地参与项目的运营测试工作，从而有利于为我国企业人力资源管理信息化建设工作的顺利进行提供详细的业务需求，同时，也可以提供业务流程改善的建议，还可以参与并且进一步搞好信息系统的设计和开发、测试工作，保证所开发出来的企业人力资源管理信息化系统的可靠性以及实用性都是符合企业不断变化的业务需求的。在加入到我国企业人力资源管理信息化建设项目的实施过程的工作中，人力资源管理岗位的工作人员能够熟悉人力资源管理信息化建设的实施过程，并且进一步弄清楚企业人力资源管理信息化系统的设计理念，也能够非常清晰地了解系统的具体功能模块，熟悉其业务流程，能够快速掌握企业人力资源管理信息化系统的操作方法，并能够在系统运行后做好管理与维护工作，从而有利于保证企业人力资源管理信息化系统的正常运转以及可靠运行，最终推动我国企业人力资源管理信息化建设工作的顺利进行。

五、结束语

企业在其正常的生产经营的过程中，为了实现其利润的最大化，就必须进一步搞好企业人力资源管理信息化建设，通过这种方式，改进和完善企业人力资源管理工作，从而在激烈的市场竞争中永葆生机。希望通过本文的研究，能够在一定程度上改进和完善企业人力资源管理工作，希望能够有利于企业的长远发展。

参考文献：

[1] 胡钊红.中小股份制商业银行的人力资源管理现状分析[J].边疆经济与文化，2009（02）.

[2] 杨金英.我国民营企业人力资源管理之我见[J].黑龙江科技信息，2009（32）.