企业信息化安全管理范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化安全管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

由于我国信息化建设起步较晚，我国中小企业相较于西方发达国家信息建设程度还有所欠缺。企业内部对于信息安全管理缺乏科学的规章制度，难以做到信息合理有效的安全防护。安全管理制度的不完善导致了各项制度之间出现混淆，安全职责定位不够明确，安全问题出现无从追求，这种现象在中小企业信息泄露中时有发生。

二、缺乏相关技术人才

大部分中小企业由于对信息安全管理重视程度不够，投入力度较轻，导致安全管理出现盲区。信息安全建设过程中对于相关人才的培养力度不够，企业内部缺少专门的技术人才对安全管理盲区予以修复，进而导致信息泄露。

三、中小企业信息化安全管理完善措施

（一）强化信息安全意识。企业信息安全是企业健康平稳发展的基础，由此中小企业内部每个员工都应该予以承担相应的义务和责任。强化员工对于信息安全的意识，相比于技术安全更值得重视[2]。所以，企业内部必须强化员工信息安全意识，营造内部良好的安全意识氛围，提升员工信息安全防护能力。

（二）完善安全管理制度。有效地安全措施离不开科学的安全管理制度，企业需要强化制度建设力度，做到安全管理有章可循，对于企业内部用户相关信息权限予以限制，明确，减少个人操作可能引发的信息泄露风险。在企业不断发展的过程中，制度应随着企业发展而创新升级，以满足企业发展的需要。

（三）重点培养信息安全管理人才。任何一个企业发展的根本动力都是人才的支持，优秀的人才能够促进企业内部稳定，工作效率提升，企业发展收益增强[3]。在企业发展过程中，安全管理盲区需要相应的技术人员进行定期检查，维护，针对存在的安全隐患及时有效地解决，规避风险的发生。

四、结论

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关键词:企业信息化；网络管理；安全问题

前言

自中国加入世贸组织后，全球实行经济一体化，信息资源对于企业的发展经营显得十分重要，企业只有尽快实施信息化战略与国际接轨，才能融入到经济全球化的大潮中去。对于企业进行信息化改革需要进行一些规划性安排。其中包含有信息资源规划，这主要是指企业生产经营过程中所需要掌握到的所有信息，从开始采集、处理一直到传输、使用全过程的一个整体规划。企业在生产经营活动过程中，无时不刻都充斥着信息，信息资源与企业人、财、物资源同等重要，都是企业在经营环节中不可缺少的重要资源。而经过长期的发展，很多企业已经开始意识到企业信息资源规划的重要性，认识到它是企业信息化建设的基础工程。而对企业信息化安全的解决应该建立在人员管理的基础之上，致力于整个企业网络管理。

1企业信息化安全与网络管理

1.1网络集成应用系统安全

网络集成应用系统根据不同企业的需求呈现不同的情况，一些企业中的网络集成应用系统比较复杂。不能够很精准的估计防御对象的规模以及价值，也不能简单的对其加以标定界限，针对这种情况，就只能够将网络管理安全保障的工作分解开来。落实到具体的个人，采取一系列有效的措施如主动防御方式去进行。而网络安全信息的防御是一个保障整体网络信息安全的手段，其可预见性以及灵敏性等都为工作带来便利，在面临网络空间可能带来的威胁的同时,站在网络管理者的角度上去思考，为企业网络安全提供一定的保障。因此对于现代社会企业发展中提出的有关信息化安全问题其范围也十分广泛。计算机系统结构安全的信息防御，注重的是以信息参与者的人为主角的主动型安全防御。

1.2企业人员信息技术安全

企业信息化归根到底也是人的参与，因此对于企业在信息化过程中会遇到的信息安全问题也需要人员引起足够的重视。人才是企业在发展中的关键竞争力，企业对于人才的重视程度也在日益增加，而同时也要注重企业的管理。随着时代的发展，信息化已经成为企业不可忽视的发展趋势，当企业投入大量的资金和精力去培养人才进行信息化管理以及掌握信息化技术之后，更需要加强信息安全管理。目前是信息化时代，“信息”对于企业而言是十分重要的财富，企业信息系统中掌握着企业运行经营的大量资源和信息，而信息系统的一些安全隐患大部分来源于外界的侵扰，信息工作和管理人员个人的疏忽也容易导致信息的外泄，这将是对企业造成严重的损失。目前对于企业在信息化方面的标准有多种争议，面对争议我们首先要弄清楚企业目前处于什么样的状况，这些标准都是随着技术水平的改进以及管理要求的变化而变化的，因此针对这些变化，企业需要针对自身的实际情况以及实际需求进行安全管理。

1.3网络管理人员信息技术安全

企业信息化系统管理中最重要的一项安全指标就是信息技术方面的安全，面对高要求的安全管理，对于网络安全管理人员的职业素养以及业务能力也相应提出了更高的要求。而企业信息化系统的网络管理在实际的运行过程中必定会涉及到众多的功能模块，面临企业信息化系统中的网络安全管理一般包含有四大功能模块:配置管理、性能管理、故障管理以及安全管理。而这四大功能构成了网络安全管理的基本功能，除此基本功能之外，网络管理还包括有网络规划、网络操作规范等，以下就来简单分析介绍这些功能:(1)配置管理:网络的配置管理要做到的是自动发现网络拓补结构，构造和维护网络系统的配置。时时的注意网络中被管理监测的对象状态，对网络设置中的一些设备配置的语法进行检测，对于配置进行严格的检验。(2)故障管理:在网络运行过程中时刻的进行网络有关事件的过滤和归并，通过不间断的检测及时的发现在网络管理以及操作过程中出现的一系列网络故障问题，并根据实际问题情况寻找出有效的应对措施和建议，提供一定的排错手段以及工具，逐渐形成一套完善的网络故障预警和解决机制，从而减少故障给企业信息化系统带来的危害和损失。(3)性能管理:性能管理是对网络对象的性能方面数据进行收集、分析以及处理功能，通过分析和收集了解网络在运行过程中的质量安全问题，同时掌握整个网络运行体制中的运行状态信息，为整个网络的使用情况以及未来发展趋势、状况进行一个评估，为进一步的网络规划提供一定的参考价值。(4)安全管理:网络信息的安全主要在于存储在系统中的一些用户信息资料以及企业内部的资料的泄露，加强安全管理无疑是要加强用户的认证、访问控制、数据传输以及存储保密性和完整性，保障网络系统本身的安全。维护系统日志，使系统的使用情况以及网络对象的修改都有记录和有数据可循。加强对网络资源的访问量的控制。例如有些企业在加强网络安全管理方面为了尽量的减少不必要的漏洞，在配置管理中采用了VLAN的方式，这种方式就是将企业内部的不同部门都划分为各个不同的虚拟网段，而针对不同部门的职员设置相应的权限，只有具有权限的职员才能进入某一个虚拟网段，没有权限的用户无法访问其他网段。VLAN其实就相当于是一个计算机网络，里面所有内容都由同一个网线连接着，但是其中的网络又可以分为不同的部分和区域。由于该方式多是通过软件来操作实施的，因此使其具备了更多的灵活性，而该手段的最大优势在于提供了更多的管理控制，这相应的减少了很大一部分的管理费用，同时也提供了更多的配置灵活性。另外，在网络管理中可以通过边界的路由器来控制外来的用户对网络信息的访问，从而可以有效的防止外来用户对本企业网络的侵入和攻击。加之前文中有提到可以加强网络安全的预警机制。通过对告警中的危险事件和信息进行有效的分析和处理，及时发现可能存在的攻击行为，及时发现网络管理中存在的安全漏洞和安全隐患，从而更好的防患于未然。当然，在进行这些网络安全管理手段操作中可以充分借助有关的管理网络的软件，为网络管理人员提供有效的技术信息和保障，而且单一的软件绝对满足不了网络安全管理的需求，需要根据实际情况综合运用多种软件形式，从而满足不同方面和层次的需求，无论是加强网络管理安全还是利用各种管理软件首先必须要提高网络管理人员的综合素质，提升其职业素养和计算机应用水平，人员素质的提升以及相关管理硬件、软件的配套，才能从根本上解决企业信息化管理以及网络安全管理中的问题，提高其管理机制和管理水平。

2结束语

从本文中所阐述的众多问题中可以总结出，无论是网络集成应用系统的框架还是人员信息化和网络管理者角度而言，企业信息化的安全问题主要集中在网络管理方面。而对网络进行管理的主体部分就是人员。因此加强网络管理的安全问题要从人员自身方面的水平以及素质和网络安全管理相关技术两个方面着手，让所有的网络管理者在思想上意识到网络安全管理的重要性。管理人员的重视才会促进有关技术的改进和革新，这也是我们进行网络管理的最终目的和有效保障。

参考文献:

[1]林鹏，叶盛元.互联网与信息化安全（三）[J].华南金融电脑，2006.

[2]曲璐.信息化安全在计算机管理中的运用探讨[J].信息与电脑（理论版），2013.

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怎样才能对建筑施工企业的施工管理方式进行改变，进而更好地适应当前市场环境的要求，文章从构建企业安全生产信息化管理和建筑安全文明施工管理平台予以分析，希望有所启发。

【关键词】

信息化；文明施工；发展

我国的建筑施工企业要想完成从传统施工管理模式向科学、现代化的管理模式的转变，必须抓住信息化这一重要的突破口。也就是说，当前的建筑施工企业应该不断提高自身的信息化水平，利用信息化来促使企业自身朝着智能型和现代化的企业集团方向发展，才能在激烈的世界大环境下保持足够的竞争力。

一、当前我国建筑施工企业信息化建设的现状

1.信息素质、信息能力亟待加强当前很多建筑施工企业对自身的信息化建设认识不足，仍然停留在传统的经营管理模式中，根本没有认识到信息化建设的重要性，更谈不上对信息化建设具体内容的了解，这直接导致建筑施工企业信息化建设的落后。

2.信息技术应用研究方面的投入不够当前很多建筑施工企业已经认识到，企业的信息化最重要的部分就是建立一套先进的管理模式，但是局限于我国建筑施工企业的业务范围以及机构设置，先进的管理信息系统根本没有在建筑施工企业中得到推广应用，很多企业仍然停留在原来的施工管理模式中，在这种施工管理模式中，很多信息流通根本无法形成有效的沟通，只能以非正式沟通的形式存在。这种非正式沟通对于建筑工程项目管理工作有着重要的影响，使信息交流失去其真正的作用，使建筑施工企业的信息化建设进程得不到保证，而且还可能阻碍工程项目管理。

3.建筑施工企业中专业的信息技术人员匮乏当前在很多行业，信息化的研究和应用变得越来越广泛，这直接导致相关的专业信息技术人才数量不足。而这种现象在建筑施工企业中更加突出，特别是那种既懂得信息技术，又懂建筑施工技术的人才更是少之又少。要想在建筑施工企业中逐步实现信息化，必须以专业的信息化技术人才为基础。

二、建筑施工企业的信息化建设应用

1.财务资金集中使用分析在我国由于银行对融资的需要、政府对建筑工程项目监管的要求、甲方的要求以及大型建筑施工企业项目众多等现实原因，使得那些大型的建筑施工企业在银行有很多的账户，这种现象不仅使建筑施工企业总的银行贷款数额巨大，还在很多的账户中分散着总体数额巨大的小额资金，造成了建筑施工企业在银行出现存款、贷款数额居高不下的现象。要想改变这种状况，降低企业的财务支出，就应该推行建筑施工企业的财务资金集中管理方式。通过实践总结发现，实行这一财务资金管理方式，能够很好地降低财务费用，提高资金的利用效率，为建筑施工企业的长久发展以及躲避金融风险提供重要的保障。

2.大宗物资集中采购以及劳务和专业分包集中招标分析在建筑施工项目中，施工成本主要包括建筑施工企业在建筑施工过程中所消耗的基本的工程消耗和劳动者所获得的工资待遇支出。建筑工程中成本主要由直接成本和间接成本组成，在所有的成本消耗中，建筑材料的消耗占有重要的比重，通常占到总工程消耗的六到七成，而这一成本消耗还存在着一定的节约潜质。通常建筑工程项目在其他的成本中超出计划，都会利用材料成本控制来进行事后的弥补。因此在建筑工程项目中，严格控制施工材料的成本，也就成为了决定工程项目亏损还是盈利的重要因素。在传统的建筑工程项目管理中，建筑材料往往是由各项目部分散地进行采购，这种采购方法会造成以下的现象：议价的能力不够，在进行建筑材料的采购时，无法获得最大限度的优惠力度；且这种分散式的建筑材料采购方式给予采购人太大的权利，很容易造成采购过程中的腐败现象，给工程建设带来巨大的影响。建立大宗物资集中采购信息系统，包括供应商信息、招标采购计划、供方选择、招投标管理、合同签订等管理模块，核心思想是三级管理：集团层面建立招标采购的信息平台，合格供方信息目录、各公司的需求采购信息以及进行集中招标采购信息的统计和分析，对各种招标采购进行监督管理；二级公司负责组织具体招标实施，当某些原材料越来越集中时，由集团公司与供应方形成战略采购联盟，寻求最低的供方价格进行统一采购；项目部有最终询证的权利，可提供更为便宜、合格的材料信息供二级公司进行采购招标。这样就可以形成相互制约、相互监督的管理体系。通过这些制度化的建设，有效地解决项目管理中的漏洞，从而大大降低采购成本，确保安全和质量，有效地提高企业经济效益，填塞管理漏洞。同时，通过信息化解决了信息对称与透明问题，所有项目部采购的材料、租赁的设备、劳务分包的范围、价格都会在同一平台上进行比对，经营分析的数据可以进行分析、追踪、比对，甚至每个项目部召开监理会后监理会议纪要都会全部呈现，使项目组织、二级企业以及所有管理人员感到工作随时被置于公开监督之下，自我约束的管理意识明显提升。劳务与专业分包分别集中招标系统与大宗物资集中采购系统类似，也是通过建立信息平台、管理合格供应商名录招投标、合同签订等管理模块实现三级管理。

三、制定安全文明管理施工方案

为加强标准化现场管理，提高公司施工现场各项目部的管理水平，提升自身形象，增强公司的品牌影响力，迎合市场的需要，本着建设标准规范化的安全施工环境为目的，以国家和地方现有的有关法律、法规、技术规范和标准为依据，结合公司的标准要求，制定安全文明管理施工方案，具体内容如下：

1.安全生产制度（1）各单位必须建立健全施工现场的管理机构、规章制度。（2）明确划分项目部各人员的责任制，使其在施工过程中履行自己的责任和义务。项目经理是安全第一责任人，负责安全生产的直接责任。项目部必须按照现场施工环境，配备具有经验的相应安全员人数。并定期有上属部门对其进行考核。（3）制定严格的安全技术操作规程，由项目部安全员和富有经验的施工管理人员对各班组人员定期进行安全技术上的教育培训。（4）安全领导小组时刻对每个项目部进行远程控制，定期对下属项目部进行检查，对不符合要求的施工部位（方案）提出整改要求。

2.安全管理目标：工亡事故为零，无重伤，负伤率≤0.3‰；杜绝重大火灾和机械伤亡事故；职业发病率为零；特种作业人员持证上岗率100%；对新开工项目的施工人员进行安全三级教育培训工作达到100%；对新开工的施工劳动人员意外伤害保险办理达到100%。

3.施工组织设计（1）由对现场环境熟悉的技术人员制定施工组织设计，保证施工现场安全生产。（2）对一些专业性强、难度大的施工项目，单独编制专项安全施工组织设计，并呈报上级部门进行审批。未经审批的项目，不准施工。杜绝盲目的、没有任何安全措施方案进行的施工。

4.分部（分项）工程安全技术交底（1）由项目部专职安全员和富有工作经验的工程专业人员，组织各班组人员对其进行各工种的安全技术交底。对一些特殊工种（如电工、电焊工、吊装工、气焊工、架工），除具有上岗证外，还应对他们进行安全技术方面的培训。（2）在安全技术交底的过程中，要做到针对性强、全面，并且在交完底后让各施工人员签字，留做文字形式交由工地存档。

5.安全检查（1）坚持定期召开安全会议，公司每月、项目部每周进行一次制度性安全大检查。项目部安全人员每天对施工现场进行巡检，记录下各班组的施工工艺和不安全因素，提出整改意见，督促项目进行整改。（2）对发现有重大隐患的立即下发整改通知书。检点围绕高空作业、机械动力等方面进行，防止发生高处坠落、触电、机械伤人等事故。检查中发现问题和隐患，必须立即整改，确保安全施工，并完善书面签字，在安全问题上做到“令行禁止”。

6.安全教育建立安全教育制度。在开工前对进入现场的每一个工人进行“三级安全教育”的培训，让工人能够充分了解安全教育的内容，使其在思想上认识到这是关系到自己生命安全的大事。将接受安全教育签字的人员名单收集起来，工地存档。

7.工伤事故处理（1）项目部每天对在项目部的受伤人员进行统计，建立工伤事故档案，并在每月25日前将情况上报给公司安全部门。（2）对工伤事故产生的原因进行调查分析，追究主要负责人的责任。实施“四不放过”的原则（无三级安全教育、无防范措施、事故原因不清楚、责任追查不彻底），杜绝以后有类似状况的发生。

8.施工现场文明施工的要求（1）推行现代化管理方法，科学组织施工，贯彻文明施工的要求，结合工程项目实际，制定项目部安全生产文明检查制度，消防管理制度和文明施工保证措施，做好施工现场的各项管理。（2）认真贯彻宣传，执行国家安全生产文明施工法律、法规和强制性条文。（3）现场成立文明施工领导小组，由项目经理挂帅，并且制定一套适合本工程特点的文明施工制度，使得项目管理人员明确，必须坚持“管施工必须管安全”的原则。

四、结束语

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关键词：化工企业　安全管理　问题　创新

一、前言

近几年，由于化工企业科学技术的快速发展，为其下游产品提供了多种类型的原材料，这样一来，生产规模与强度得到了快速提高，与此同时，生产过程中含有易燃、易爆、毒性较强的有机物的比例越来越大。火灾、爆炸等安全事故发生的概率也逐渐增大，并且事故原因越来越复杂。近年来，我国化工企业频繁出现安全事故，不仅使企业蒙受了巨大的经济损失，而且也给国家带来一定的经济损失，由此看来，加强化工企业的安全管理是非常有必要的。本文主要对当前我国化工企业安全管理存在的问题进行了深入的探讨和分析，同时对化工企业安全管理的创新进行了详细阐述，以便提高化工企业安全管理工作的质量。

二、当前我国化工企业安全管理存在的诸多问题

1.人为因素是导致安全事故发生的主要原因之一

根据安全事故管理部分的统计分析得出，因人的不安全行为导致安全事故发生的比例占大多数。其主要表现在以下几点：没有严格按照操作规程进行操作；没有及时发现异常情况，或者没有及时采取有效的措施加以处理；操作过程不能集中精力；随意放置易燃、易爆产品；管理人员缺少必要的管理方面的知识等。上述这些都将会导致化工企业出现不同程度的安全事故，给国家与企业造成巨大的经济损失。

2.没有落实安全管理制度

大多数化工企业都是生产易燃、易爆的产品，因此，化工企业必须要认真贯彻相关的安全生产法律法规、安全管理制度等。然而，在实际生产过程中，虽然化工企业对上述法律法规、安全管理制度等都会会议或者培训期间对员工加以教育，其形式有多种多样，例如：电视、广播等，加大了对安全事故的宣传力度，同时各个分公司、班组等都制定了相应的安全管理制度，然而，却不能阻碍安全事故的出现，这主要是因为生产重于安全，人情大于制度，这样便使，在生产过程中法律法规、安全制度等的作用都大打折扣，导致各种安全事故的发生。

3.生产设备过于落后

近年来，产品结构的不断更新，使得原有的设备不能再满足当前社会生产的需求。再加上，因资金、供需矛盾等因素的影响，导致很多化工企业没有能力购买更为先进的生产设备，没有将危险品的生产转向现代化的机械设备生产，这在一定程度上直接制约了我国化工企业的发展，而且也给安全事故的发生带来了可能。

三、对化工企业安全管理的创新分析

1.安全管理观念的创新

1.1避免安全管理的形式化

现如今，大多数的化工企业的安全管理思想都只停留在思想意识的教育阶段，一直都是讲安全，然而却没有付诸于实际行动。自每次会议上都要谈到安全问题，因此，安全在各职工头脑中出现的概率较高。此做法主要是为了提高员工的安全意识方面，发挥了巨大作用；当已经完全发挥出此作用后，仍然将安全工作作为生产的重点工作来抓，那么就会使现状与实际相互脱离，此时的安全工作也只是流于形式。由此看来，化工企业要避免安全管理的形式化，在大多数的私营化工企业中，存在严重的形式管理思想，只讲不做。过多的形式会使我们耗费更多的精力，对工作带来一些负面影响。

1.2要有科学的管理态度

事实上，安全管理和其它管理工作有很大的不同，可以说，安全管理是风险管理，重点在于概率出现的大小，可以就是说，不存在绝对的安全。我们要杜绝两种错误的思想：第一，将安全工作看成是一种风险，因此，只是靠运气，没有及时寻找控制方法，在企业发生安全事故后便自认倒霉；第二，想达到绝对安全，不能有小概率安全事故出现，其控制能力完全和实际不相符合。所以，这两种极端思想是错误的，必须要树立正确的安全管理思想。在当今社会，只有科学的安全管理措施，才能降低安全事故出现的频率。

2.安全管理方法的创新

2.1防范为主，重视结果

由于安全管理创新是受企业的发展特点的限制，化工生产安全管理必须实施全方面、全过程的管理，将软件和硬件实行共同管理。所以，化工企业安全管理创新始终坚持防范为主，重视结果的原则。不管是从完善设备、措施等条件下，还是推行新技术都要坚持预防为主要目标，提高安全系数，尽管在出现错误操作的情况下，也能有效避免安全事故的出现。

2.2建立并完善安全管理机制

要建立以法人为首的安全生产责任制，将安全生产的责任具体到个人，从而建立一套完善的安全管理体系。同时，建立安全生产管理部门，明确员工的职责，使安全生产管理机制长期、有效的运行下去。

2.3抓好安全管理的基本工作

在建立完善的安全管理制度的同时还要进一步加强安全信息管理，认真做好记录、整理和加工的工作，同时还要熟练掌握安全工作中违反规定的情况，分析出现异常情况的各种参数资料，掌握安全事故发生的规律，在加强安全生产的同时，必须要将制度落实到位。

四、结束语

总体来说，近年来，我国化工企业频繁出现安全事故，不仅使企业蒙受了巨大的经济损失，而且也给国家带来一定的经济损失，由此看来，加强化工企业的安全管理是非常有必要的。化工生产过程中的安全事故的发生是由多种因素引起的，但是，这些影响因素不能很快都解决掉，尽管采用非常高效的管理方法，也需要一定的时间，逐渐改善各种复杂因素的影响，这样才能显现出一定的效果，将安全事故消除在萌芽状态。

参考文献

[1]黄德亨.化工企业安全网格化管理的思考与实践[J].化学世界,2008(8).

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论文关键词：档案；信息化；保密；原则

随着信息网络技术在电力企业规划、建设、生产、经营、科研等方面的应用，企业大量档案信息通过网络传输、应用和存储，对电力企业党政综合管理部门的信息安全保密工作提出了新的挑战。因此，在充分发挥档案信息网络在企业管理中快速、高效、方便等优势的同时，深入研究信息化条件下电力企业党政综合管理部门保密工作的措施和方法，是电力企业党政综合部门必须高度重视、认真解决的一个新课题。企业管理实践证明，只有加强档案信息安全保密工作，才能保障电力企业实现科学发展、安全发展、和谐发展的目标。

一、新形势下，企业档案信息管理仍不失其保密原则

1.信息化是档案管理呈现出来的新特征

档案是直接形成的历史记录，是再现历史真实面貌的原始文献。其实，档案管理绝不是今日才有，它在我国已有悠久的历史，过去档案管理是政府部门即所谓“官家”的职责，近代工业革命以来，档案管理才逐渐走进企业。在现代化工业建设中，档案管理的重要地位越发突显，成为整个企业管理链中不可或缺的一环。以往，档案通常是纸质的文件形式，而随着技术的发展与进步，档案管理步入了信息化管理状态，即将文字（图表、图纸、照片等）档案转化为数字化状态，经过发达的信息传播媒体，直接用以查阅、利用和存储。毫无疑义，这种档案管理信息化的新特征是时代的巨大进步，自然是一种不可阻挡的潮流。

2.走出档案管理的神秘化并不是完全的公开化

在一个很长的时期，档案管理被罩上一层神秘化的色彩，成为一般人不可逾越的禁区，保守档案的机密更成为档案管理人员天经地义的职责。改革开放后，尤其是随着各项新兴技术的飞跃发展，档案管理也经历了开拓性的转变，其宗旨是为了更好地利用档案，让档案活起来用起来，为企业的中心工作服务，为企业的发展服务，为广大职工服务，这就使得档案信息诀别神秘化，而在一定程度上公开化。从现实看来，档案信息的公开范围越来越广泛，以往只可让少数人知道的档案信息，现在可以挂在网上，一点键盘，尽可知晓。如政府下发的文件，通过网站一般都可以查阅到。过去中央的涉农“1号文件”也被定为“秘密”，只发到县团级，致使意在给农民实惠的文件，农民却看不到，现在则是做到家喻户晓人人皆知。但是，档案管理工作毕竟是一项政策性、机密性、专业性较强的工作，任何企业的档案信息管理，都不会达到完全公开的程度，起码在一定程度上要做到内外有别。在档案信息的公开和保密两者的关系上，应当从传统上保密主导下的公开，迈向公开主导下的保密。特别是涉及到敏感性的商业机密的档案信息，更是有着严格的保密规定，泄密不仅是工作的失职，严重状态的还要根据具体情节追究其法律责任。

3.党政综合管理部门做好档案信息保密工作是义不容辞的职责

电力企业从机构设置上划分，档案管理一般归口于党政综合管理部门。基于此，电力企业党政综合管理部门是企业的神经中枢，是企业经营管理的各类信息的集散地，是保证企业各个系统正常运行的指挥部，是开展各项接待服务工作的窗口，也是做好档案信息安全保密工作的前哨阵地。每一名工作人员在完成正常工作业务的同时，也肩负着重要的档案信息安全保密工作责任。当然，做好档案信息保密工作同样是“党政工团齐抓共管”的系统工程，需要在企业党政领导的具体安排下，以党政综合管理部门为主导，做到各部门相互协调、相互配合，如此才能取得行之有效的结果。

二、深刻认识电力企业党政综合管理部门信息安全工作的重要意义

1.电力企业在国民经济发展中具有极其重要的地位

当今时代下，电力是社会和经济运行的总开关，没有电，一切就会迅速陷入全面瘫痪。2008年初，南方数省所发生的雨雪冰冻灾害，把中国“煤电运”这种资源依赖性的弱点暴露无遗，充分体现出缺了电就没有正常的社会生活。在现代化战争中摧毁电网就是克敌制胜的法宝，这绝非危言耸听。因此，电力行业始终是国内外敌对势力窥视的重点，近年来，针对电力企业的档案信息安全攻击的案例越来越多，这就要求我们切实增强档案信息安全保密的自觉性，时刻保持警惕性。

2.电力企业在市场经济条件下必须保守商业秘密

多年以来，电力行业始终不渝地进行体制改革，电力企业作为竞争的主体逐步走向市场，以此来焕发企业的生命力。在全球经济一体化的形势下，市场经济的主要特征之一就是优胜劣汰，而竞争的手段是五花八门眼花缭乱的，其中千方百计地获取竞争对手的信息则是其中的主要手段之一。近年来，电力企业的国内外竞争对手出于各方面的考虑，特别是在经济利益的驱使下，利用档案信息管理工作的漏洞及失误，窃取电力企业的一些商业信息。事实证明，保护档案信息安全就是保护自己企业的利益。 转贴于

3.保护知识产权及技术创新成果需要保护档案信息安全

众所周知，电力企业是技术资金密集型企业，拥有较强的专业技术人才队伍和先进的科研设施。结合电力安全运行和规划建设，每年都要开发研制一批原始创新、集成创新和引进吸收消化再创新的科研成果，并形成一定数量的知识产权。通过信息网络，某些竞争对手可以获得电力企业的知识产权和技术创新方面的信息，使电力企业的某些核心技术泄密或为对手掌握。保护档案信息安全，坚持档案信息的保密原则，就是保护企业的技术领先地位与核心竞争力。

4.维护企业和谐稳定局面必须坚持档案信息的保密原则

当我们进入了经济社会发展的宝贵机遇期时，同样也进入了各类矛盾的凸显期，电力企业日益成为社会关注的重点。电力企业经营中一些不宜公开的档案信息，如果通过网络外泄，很容易被外界误读，更容易被别有用心的人添枝加叶，乃至加以歪曲妖化，给电力企业造成不良的甚至是恶劣的影响。如电力行业具有自然垄断的属性，近来来社会对垄断企业的攻击越发强烈，如果不加强档案信息管理，势必为攻击者制造事端而推波助澜。实际上，这样的例子绝非鲜见。电力企业也需要维护其和谐稳定的局面，为此必须在档案信息前严格把关，防止某些档案信息可能产生的负面作用。

三、党政综合管理部门如何加强档案信息的保密工作

1.增强对档案信息安全工作的忧患意识和责任意识

作为电力企业党政综合管理部门工作人员，要加强对国家保密政策法规和上级有关档案信息安全工作的部署，学习时事政治，把握国际和国内形势，把握行业改革发展趋势和市场竞争的规律，增强忧患意识，对国内外敌对势力利用信息网络窃取电力信息保持高度警惕。增强责任意识，把做好电力企业党政综合部门档案信息安全工作，与提升企业核心竞争力、维护企业形象结合起来，积极探索研究档案信息化条件下做好保密工作的规律，通过管理创新和技术创新，不断应对和解决电力企业档案信息安全工作遇到的新课题，推动档案信息安全工作与时俱进，不断适应建设“三集五大”体系和“一强三优”目标的新要求。

2.逐步建立健全档案信息安全工作的规章制度

电力企业要根据党政综合部门档案信息管理工作新形势新任务，建立健全各类保密制度，对原有的保密制度进行必要的修订，保留其合理合法的部分，淘汰其落后于形势发展的部分，总之要消除档案信息安全管理工作的制度空白地带。要进一步建立健全档案信息安全的责任体系，把档案信息安全工作列入企业经营者（集团）经营责任制的考核目标，根据履行责任情况进行奖惩，加强对涉外人员的档案信息安全的教育与管理工作的力度，做好对外接待工作中的档案信息安全工作。加强对档案信息安全制度执行情况的日常监督检查，加大对违反制度造成后果的当事人的问责。

3.采取技术手段防止企业档案信息泄密事件的发生

落实“积极防范、突出重点、技管并重、保障发展”的方针，规范和加强电力企业党政综合管理部门档案信息和信息设备的保密管理。重点做好涉密档案信息系统、涉密计算机、涉密移动存储介质、涉密电子文档及涉密载体销毁等环节上的保密管理。真正做到“涉密不上网，上网不涉密”。作为企业党政综合管理部门，要加强企业档案信息网站信息的管理。对的信息事先严格把关，防止包含企业商业机密、知识产权的信息上网，防止对本企业和用户造成不良影响的信息上网。

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1 对施工方案进行优化

新开工的项目在施工过程中要重点突出技术作用。在项目施工之前要有规划，制定安全管理专项方案，对关键的施工方案要经过严格的论证，多方比较选取科学、合理、经济效益高的方案。

针对项目独有的特点采用既先进又科学的安全生产技术，规避技术落后、能耗高的安全生产技术，具体是在施工方案中积极采用在行业中运用范围最广泛、发展程度最高、最受客户信赖、成本控制合理、安全系数高的技术。在方案制定过程中要注重创新，在传统技术中穿插创新型技术的应用，使工程尽善尽美。例如，对于基坑开挖的方案，有很多种可供选择，能选择开挖放坡的设计实施方案，也能选择锚杆支护或是使用锚钉墙等的其他方案。选取哪种方案将直接关系到项目的总体安全性的高低。

2 安全防护设施的更新

安全防护设施属于施工环境中的一道重要安全防线。防护措施包括人员防护、临边防护、洞口防护、通道口以及电梯口的防护等。安全防护设施的创建对施工现场来说很大程度上确保了施工能够安全、顺利地开展，降低了建筑工程施工过程中的事故率。但是很多工地仍选择钢管搭配安全网的防护措施，这种措施成本高且效果不佳，尤其在本质安全方面具有封闭性不佳、脆弱易损坏、稳定性不好的缺点。依据标准构建的定型化、工具化的防护措施成本低、外观简洁整齐、持久性强、易搭建也易拆除、方便回收利用，最重要的是安全性高。施工单位相关负责人既要具备丰富的管理经验，又需具备强烈的安全管理意识。若在一个新开始的施工项目的主干道上分别搭建钢管防护、定型化围栏防护，通过对安全性、文明施工及成本三方面的比较，就能看出孰好孰坏，也是建筑工程项目精细化管理程度的重要体现。

3 特种设备的技术改进

特种设备在工程施工建设中的使用频率很高，也是安全生产管理、监督、控制过程中需要尤其注意的对象，特种设备引起的安全事故占总安全事故的比重较大，特种设备引起的安全事故不仅导致经济上的重大损失，还常常伴随人员伤亡。为此相关部门应对特种设备的监督、管理有足够的重视。特种设备在投入使用之前一定要遵守严格的验收流程，并遵循定人定机的制度，对于特种设备的操作人员一定要进行安全教育并考核合格后持对应设备的合格证书上岗。特种设备的操作人员趋于年轻化，依据通常施工项目的工作强度，对于持续时间较长的施工作业，操作人员的注意力难以集中，也由于施工现场状况复杂，使其难以分析出足够准确的信号及指令。有的特种设备操作人员玩心重，安全意识不够高，设备运行中玩手机、听音乐的现象时有发生，这也是导致安全事故发生的一大诱因。要彻底消除这些现象，既要对特种设备操作人员采取安全教育，又要增添冗余安全度方面的设计，相关设计包括机械连锁装置、在驾驶室加装监控提示装置、指纹识别装置、防碰撞装置等。

4 临时用电的改进

施工用电是建筑工程安全管理中必不可少的部分，电力使用中的触电事故也时有发生。施工项目可利用TN-S系统配置“三相五线制”系统，这样不但加强了触电保护方面的措施，而且对设备的正常运行没有不利影响。系统配置的关键放在对PE线及重复接地系?y可靠性的把控上，在配电系统的使用中确保对电的安全使用。在施工现场要对三级配电、二级保护的配电系统的规范性进行把控，禁止私拉乱接、分配电箱与开关箱设置的混用以及用电设备未接漏电保护器，电气控制装置设置得不合乎安全规范等现象，特别是要加强移动式开关箱在施工现场的使用的管理及控制。有的项目在专业电工人数上设置得不够，经常出现无证电工私自拉接电线的情况。要想消除上述对用电安全不利的因素，既要严格遵守规范化的管理模式，又要在安全用电技术方面不断的创新。

新型开关的采用能够规避很多不安全因素，实现用电安全。其具体方式是在开关箱内安装合适的空气开关、漏电保护器，添加对线路用电情况提醒用的指示灯，并在箱体外部安装插座，运用滑动块对插座的使用个数进行控制。这样既能够达成“一机一闸一漏一保”的工作模式，消除私拉乱接的现象，又能够降低电工的工作强度，为施工现场的安全用电及规范管理提供了可能性。

5 门禁系统的运用

施工项目的管理方式中最受推崇的是实名制及封闭式的管理模式。实名制的运用对于施工项目的现场管理有不可忽视的作用，能够避免许多管理方面的问题，尤其是对施工现场人员的出入登记、恶性讨薪等问题的管理方面有很好的作用。对施工现场采用封闭的管理模式能够有力地屏蔽外界干扰，也有利于构建文明的施工环境。在施工现场的大门上设置门禁系统能够实现人员考勤登记及工时统计，更重要的一点是，在此处要求员工都佩戴安全帽，这是安全、规范化管理的需要，也是对实名制及封闭式管理作用的有力体现。

门禁系统的设置方式包括刷卡、刷身份证、指纹或面部扫描等种类，现阶段效果最好的方式是指纹或面部扫描。门禁系统的使用提高了实名制管理的准确度，若能加上语音识别的方式，效果则更佳。在施工现场的大门处也能体现出项目管理水平的高低及标准化管理推行效果的优劣。

6 构建安全体验区

对施工人员的安全教育不到位是施工项目中的重大安全隐患。安全教育是一项长期的、持续完善更新的事业，安全教育的形式也应该不拘一格，其中安全体验区是一种比较好的新型教育形式，直观且具有震慑性。在安全体验区中施工人员能够真切体会到各种不当操作行为导致的触电、物体打击、高空坠落、失稳等事故场景，使施工人员意识到正确佩戴安全帽等常用的却往往忽略的安全措施的重要性。通过安全体验区的教育活动，能够显著提升施工人员对于不安全操作行为及潜在安全事故的警惕效果。

安全体验区这种新型的安全教育形式可以成为安全生产标准化应用的典型案例。施工项目管理部门应积极构建安全体验区，多多开展观摩、体验的安全教育形式，对安全事故的逼真体验比耳提面命安全措施要有效得多。

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关键词：供电企业；信息化建设；安全

中图分类号： C29 文献标识码： A

前言

企业生产销售、经营管理和技术的开发等领域是不断的达到社会经济效益和全面提高管理水平的整个过程。目前，供电企业已经建立了一套完成的包括文件处理、财务、人力资源、生产管理等各个专业的应用信息系统，全面促进企业发展，提高企业在社会市场的竞争。随着电力行业的高速发展，社会民众对供电企业的服务需求逐渐增多，这对企业信息化建设水平提出了更高的要求。面对社会发展的新形势，供电企业必须在先进信息技术基础之上，抓住信息化建设这一机遇，实现跨越式发展，争取早日建设成为一个优秀的现代公司。

1. 供电企业信息化建设安全常见问题及原因

1.1、重应用，轻管理的思想意识

供电企业信息化建设开展和实施以来，许多工作人员并没有在思想上转变传统的工作模式，依然只是将信息化建设和管理作为一项应用型工具，以为就是简单的计算机应用工作，缺乏必备的网络和信息数据安全管理知识。即便有些人了解到信息化建设安全的重要性，但是对于如何防范的措施却一知半解。还有大部分人存在侥幸心理，认为一切从简，密码简单、不开启防火墙、不备份数据文件、对于共享和可见性以及远程操作等关键环节更是随心所欲，造成供电企业信息化建设安全危机重重。

1.2、供电企业信息化人才短缺

在人才培养方面，供电企业更重视安全生产、营销服务等专业人才培养，对计算机、网络、通信方面人才不够重视，这让信息人才对企业归属感不强，感觉缺少发展空间。在人才管理机制方面，由于人才激励效果不明显，绩效考评制度不健全，导致供电企业的人才培养机制有效性不强。供电企业内管理专业工作人员对信息技术知识知之甚少，而信息技术管理人员又不懂安全生产、营销管理等业务，复合型人才严重短缺，也使企业务与信息技术相互不能有效的整合。在人员配置上，基层供电企业的计算机、网络、通信管理人员数量较少，信息化专业班组成立刚刚几年，如遇计算机、网络突发状况，无法及时处理。

1.3、缺乏有效的病毒防治管理

网络病毒是信息化建设安全的最大威胁之一，对于供电企业信息化建设安全来讲，重点就在于对网络病毒的防治和管理。网络病毒的防治和管理是一项长期且艰巨的任务，目前没有任何系统可以对所有病毒都具有防护的功能。而供电企业的基层单位对于病毒的防治大多数也只是安装单一的网络杀毒软件，再无其他的病毒防治预案。管理工作也通常比较简单和疏松，当杀毒软件无法识别或者根除一些病毒或者木马时，相应的技术人员也只是自己通过其他途径寻找解决方案，一旦实在无法解决就要面临重装系统，丢失所有当前数据文件信息的风险；更为严重的甚至会造成业务系统的崩溃，导致正常的工作难以进行。

1.4、供电企业信息化建设安全性不高

供电企业信息化建设是以局域网为基础的，网络通畅和安全问题是企业开展信息化建设必须考虑的重要问题。局域网络每一次发生故障，都会导致企业业务运行陷入瘫痪状态，其带来的损失难以估计。目前，造成供电企业信息化建设安全问题的原因主要有四个方面：一是杀毒软件没有真正发挥作用，目前全省供电企业已经安装了统一的杀毒软件，但在及时更新和升级方面还存在一些问题；二、计算机配置硬件水平参差不齐，一些基层单位仍在使用的计算机老旧，甚至不能安装较大的杀毒软件，否则无法启动，更谈不上安全性了。三是，计算机的管理人员与应用人的安全意识薄弱，殊不知竟有75%以上的安全问题是由于组织内部人员的不正常使用引起来的。四、局域网络运行可靠性低。在县供电企业局域网络基本为十年前建成，局域网络为单一通道，没有备用线路，一旦发生光缆损坏，涉及的单位通信终端，各项工作基本处于瘫痪状态，特别一些供电所位于偏远山区，一旦出现通信故障，维修耗时较长，影响正常工作。另外，机房等局域网重要节点缺少备用电源，一遇故障停电，全部网络中断。

2. 提高供电企业信息化建设安全的措施

2.1、建立健全信息化建设安全管理和考核机制

供电企业信息化建设安全管理是一项动态的、灵活的工作，不仅仅是引进了新的技术或者新的安全体系就能马上见效的，还要靠平时的管理和监测。技术所能起到的作用就是预防更多的已知的安全隐患；而管理则是灵活的，实施的主体以人为主，可以通过建立各种安全管理制度，用技术来对人进行约束和管理，真正发挥人的灵活性和主动性，在安全威胁来临之前就发挥防控作用，不给安全威胁发生的机会。同时，还要针对供电企业信息建设安全的特点建立一套涵盖引进标准、风险性评估和技术应用规范的安全管理体系。落实安全岗位职责，推行责任制，严格按着相关法律法规的标准结合企业实际的安全等级要求进行信息安全管理系统的建设和管理。将安全管理融入到信息系统的各个环节当中，实现每个环节的自管、自查和自评，再通过不定期的岗位临检，来考核信息化建设安全的各个环节是否达到规定的标准，提高信息化建设安全的重视程度，强化信息化建设安全意识。

2.2、培养信息化人才

供电企业应通过平等待遇、增强激励等方式培养一批高效的、专业的信息化建设人才。把信息化建设和业务管理放在同等的地位对待，在日常工作中，积极开展信息化专业人员培训、岗位练兵、专业竞赛等活动，为从事信息岗位员工提供发展空间和施展才能的平台，加强信息化人才储备，提高信息化人才在供电企业中的地位。加强企业其他员工信息化知识培训学习，营造良好的学习氛围，提高企业整体信息化应用水平。进一步培养复合型的人才，特别是在管理层要培养一批既懂业务管理又懂信息技术的管理人员，这样在管理上才能进一步提高水平。建立和完善供电企业信息化方面的人才管理和评价机制，采取合理有效的激励和绩效考核手段，调动员工积极性，不断完善用人制度，通过竞争、择优上岗，优化人力资源配置。

2.3、加强移动存储介质的控制和管理

鉴于移动存储介质的广泛应用和其实际应用中的便携性、灵活性，供电企业信息化建设安全部门应该根据行业的实际情况制定一些有效的移动存储介质使用标准和规范，并进行全员的教育和培训。其内容可以从移动存储设备的插拔使用、读写开关应用、加密设置和定期杀毒要领等基础知识展开。使企业内部的人员熟练掌握移动存储介质的基础知识和安全使用方法，逐步提高安全防范意识，养成良好的移动存储介质使用习惯。移动存储介质使用的具体安全管理工作可以从以下几个方面做起：一是妥善保管防止遗失；二是专职专用，严禁外借；三是定期杀毒；四是采取“双备份”原则；五是杜绝任何形式的非法外联操作。

结束语

综上所述中可以看出，供电企业信息化建设安全保障是一项综合技术和管理为主要内容的工作。供电企业信息系统的安全管理是一项综合性较强的课题，不仅仅涉及到了应用、技术和管理，还包括信息系统自身的安全性能以及物理和逻辑上面的计算的相关措施，技术仅仅只是解决某个问题的技术。因此，供电企业信息化安全建设是一项长期的、灵活的，需要供电企业全体人员共同参与的工作，还需要我们不断的努力学习和创新。

参考文献

[1]赵若楠,李瑞娇.供电企业信息化建设相关问题探讨[J].网络安全技术与应用,2013,11.

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论文摘要：石油销售企业信息化项目的实施是提高企业管理水平的重要途径?而对信息化项目风险的识别和控制是信息化项目建设成败的关键。在分析石油梢售企业信息化项目特点的基础上?从系统的观点出发?全面分析了石油销售企业信息化项目的风险因素?为石油销售企业信息化项目风险识别与控制提供了依据。

引言

信息化项目的实施是提高企业管理水平的重要途径。在国家政策推进和市场竞争需求的带动下?企业信息化建设正如火如茶的进行?石油销售企业也在管理信息系统、销售信息系统?以及办公自动化等方面进行信息化项目的建设。企业信息化项目蕴藏着许多机会?同时也包含许多风险。石油销售企业信息化项目建设是一个系统工程?涉及石油销售企业油品调配、内部管理控制、资金流信息流的共享等方面的风险?如何识别并控制这些项目风险?是信息化项目建设必须面对的问题?同时也是信息化项目建设成败的关键。

1石油销售企业信息化项目的特点

1.1具有一般企业信息化项目建设的特征

(1)建设周期长。企业的信息化建设周期往往较长?一般的信息系统项目?开发周期至少为六个月?而大型的、复杂的信息系统?开发周期往往为二至三年。(2)资金投入大。企业的信息化建设项目往往投入巨大?信息系统的开发费用?动辄几十万、上百万甚至几千万人民币?而信息系统运行之后还需要很大的一笔维护费用。(3)建设的系统性与复杂性。企业信息化的建设实施过程非常复杂?是一项非常巨大的系统土程?既涉及到信息系统的建设和资源的整合?也涉及到业务流程和管理模式的再造。

1.2对国民经济建设将产生重大影响

石油销售企业除了要获得经济效益外?还肩负着国家油气资源调配的重任?对国家经济政治生活产生重大的影响。因此石油销售企业信息化项目的建设?要努力实现国家油气资源的合理科学配置?促进国家经济建设。

1.3石油销售企业信息化项目的经济和社会效应

石油天然气作为国家战略能源物资?它的价格变化情况将会对社会经济产生巨大影响?进行石油销售企业信息化项目建设?可能会产生相应的管理效益?使得销售企业的油品价格发生变化?这种变化必将反映到社会整体物价水平中去?从而导致社会整体物价水平的波动?进而影响社会的稳定与发展。

1.4对油品资源信息的依赖性强

近年来随着经济的发展?对成品油的消费需求快速增长?国内成品油供需矛盾一度趋紧?这种依赖性更加明显?而石油销售企业一般都与石油炼化企业相距较远?如果信息化系统在油品运输和调配方面设计不合理?就会成为石油销售企业发展的瓶颈。

2石油销售企业信息化项目风险因素识别

石油销售企业信息化项目的风险辨识?可以采用项目工作流程图法和项目工作结构分解法来进行?从系统的观点出发?纵观项目的整个过程?将复杂的企业信息化建设工作过程分解成若干基本组成部分。对于石油销售企业信息化项目风险研究而言?我们关注的是项目生命周期中的前两个阶段?即项目的立项与启动阶段和项目的实施阶段。

2.1石油销售企业信息化项目立项和启动阶段风险因素识别

2.1.1石油销售企业信息化项目自身的风险

石油销售企业信息化项目自身的风险是指石油销售企业信息化项目内部存在的风险?即在不考虑销售企业内部运作对信息化项目影响的前提下?对信息化项目本身进行剖析产生的风险。

①环境和资源影响因素风险

外部环境主要有政治法律环境、社会经济环境、石油行业总体状况、竞争者的利益等?内部环境主要有企业管理体制、企业人力资源、企业品牌等?这些环境都会对企业信息化项目的开展产生影响?甚至可能直接决定信息化项目的成败。企业自身的资源?包括资金状况、技术状况、硬件设施、加油站销售网点等?也会对信息化项目的实产生巨大的影响。

②内部管理体制风险

石油销售企业经过多年的市场竞争的实践?已经建立了比较合理的公司内部管理体制?经过多年运行?已成为日常工作的习惯和定式。进行新的信息化项目建设?必然会对旧的体制有所改变?如何吸纳旧的管理体制、构建新的信息化管理体制?并在企业内部得到很好的推广?将影响到信息化项目的建设和实施。

③信息化系统兼容性风险

作为区域性的石油销售企业?为了能适应本公司的销售业务实际需要?可能针对本公司的特点和区域性优势?建立适和自身发展的信息化项目?这就有可能出现分公司信息化系统与集团公司信息化系统之间产生冲突;同时新的信息化项目还有会与企业现有的各种业务子系统相关联?如何减少和避免各个子系统之间的冲突?达到系统之间的完美兼容?是石油销售企业信息化项目的又一大风险。

2.1.2石油销售企业信息化项目建设风险

石油销售企业信息化项目建设风险?主要是指企业本身对信息化项目的影响?即石油销售企业内部因素对信息化项目建设的影响?包括加油站作业管理、安全管理、客户关系管理、人力资源管理、成品油供应链管理等方面。

①加油站作业管理风险

目前大多数石油销售企业均采用以顾客为中心的作业流程?顾客满意度是评判加油站作业流程好坏的关键?在实行信息化项目以后?应该体现以客为尊、员工满意、倾听顾客意见、提供良好服务为宗旨?努力实现顾客服务流程再造与优化?吸引顾客?提高顾客满意度?最终提高企业的销量与效益。

②安全管理风险

加油站的安全运营?是石油销售企业正常生产经营的要求?是企业实现经济效益的前提条件建立石油销售企业信息化项目?要与企业的QHSE管理体系紧密结合?做好安全风险分析?着眼于QHSE的持续改进、安全事故的预防和识别?以达到”以人为本、全员参与”的目标。

③客户关系管理风险

市场竞争就是对客户的竞争?客户对加油站的满意程度越高?加油站的竞争力和市场占有率就越高。石油销售企业信息化项目的进行?要时刻体现以客户为中心?规范化、技巧化的服务现场管理?包括油品质量管理、加油站设备管理、现场安全管理、环境管理、质量信息管理和加油站人员管理?同时要实现保住老客户、争取新客户、吸引潜在客户的客户关系管理目标。

④企业人力资源管理风险

加油站员工的素质、理念与文化、工作技能直接决定着加油站的营销竞争能力?也会影响销售企业信息化项目参与人员的_仁作效率?如果企业没有有效的培训机制、没有创新竞争的企业文化?信息化项目的运行和实施就不能达到预期的效果?企业信息化假设也就不能真正实现。

⑤成品油供应链管理风险

成品油供应链管理是围绕配送中心?将炼油厂、配送中心、加油站连成一个链状的管理机构?通过对物流、信息流、资金流的控制和动态管理?在将成品油从炼油厂向最终消费者转移的过程中?实现产品或服务的增值。我国成品油供应链管理模式商处在探索阶段?资源与市场矛盾突出?运输结构不合理?管理不到位?经营管理科技含量低?反应速度慢?这将对石油销售企业信息化项目的建设产生不利影响。

2.2石油悄瘩企业信息化项目实施阶段风险因素识别

2.2.1信息化项目质量控制风险

石油销售企业信息系统的应用领域主要有:价值管理和财务管理系统、人力资源管理与知识管理系统、物流管理系统、供应链管理系统、客户关系管理系统等。在信息化项目建设的实施阶段?要对每个信息系统进行质量控制?如果信息化项目的一个或几个子系统出现质量问题?可能导致整个企业信息化项目建设的失败。信息化项目在建设阶段要保证这些子系统的质量?从而建立石油销售企业管理信息系统。

2.2.2项目进度与成本控制风险

在项目合同签订之后?对于石油销售企业来讲?项目工程进度与成本的控制并不是自身关注的重点。但是?如果由于项目方的责任造成了进度的延误与成本的超支?各子系统不能按时投人运行?石油销售企业也将蒙受巨大的损失?因此有必要对项目的进度与成本进行全程的跟踪与了解。

2.2.3项目规范性控制风险

石油销售企业信息化项目建设期的规范性主要是指项目和企业自身人员工作流程的规范性、项目阶段性工作报告的按时提交等面?项目和参与项目的企业自身人员的规范性工作?对项目的中期建设是基本保障?而项目阶段性工作报告?如加油站作业流程图、企业价值管理系统流程图、供应链管理系统流程等相关报告的按时提交与否?都会威胁到项目的顺利进行。

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[关键词]矿山企业；信息化；建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.043

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）12-00-01

1 矿山企业信息化建设的现状

矿山行业是以自然资源为生产对象的传统行业，绝大多数企业还处在劳动密集型阶段，信息化程度很低。与一般企业相比， 矿山企业具有分散性、地域性强和封闭性等固有的行业劣势和弱点。近年来，虽然我国矿山行业发展迅速，但也逐渐显现出一些问题，在矿山建设过程中所涉及到的勘察、规划、生产、管理等方面的信息化水平与发达国家相比存在很大的差距，在许多方面都需要进行改善。在未来建设过程中，我国矿山行业要想提升自身在国际市场中的竞争力，就必须把信息资源作为矿山行业发展过程中的重要战略资源加以利用，借助信息化来进行统筹开发利用，大力完善信息化的生产和管理体制，加快矿山行业的信息化建设步伐。

2 我国矿山企业信息化建设中存在的问题

2.1 领导层对信息化建设的重视度不够，缺乏长期规划

我国矿山企业主管部门和领导层尚未对信息化建设给予足够的重视，在信息化建设方面缺乏长远规划，在资金、人力等各方面的投入相对较少。

2.2 人才培养力度不足，科研水平相对滞后

目前，我国矿山企业信息化建设缺乏相应的人才队伍，人才培养不能满足信息化建设的需要，且企业在引进信息化人才方面的重视度不高。然而，矿山企业信息化建设需要相关人员紧密地联系矿山企业的实际，不断解决日常生产管理、设备管理和财务管理等方面的实际问题，对信息化人员的专业素质和业务水平提出了更高的要求，信息化人才培养的难度较大。

2.3 矿山企业业务流程复杂，缺乏统一的标准

矿山企业的工作种类较多，业务流程繁琐复杂，企业的生产经营缺乏统一化和标准化的规定。同时，企业所使用的设备和系统也缺乏统一的技术标准。厂家针对矿山生产状况研发出的信息化产品种类繁多，在日常应用过程中各种系统往往出现相互重叠、互不兼容的问题。

2.4 矿山企业安全生产领域信息化水平偏低，矿难频发

我国矿山企业大多数生产设备的信息化程度不高，监测系统不够完善，信息化普及面低。在一些重要的安全管理环节还是凭借相关人员的安全管理经验来进行操作，难以及时检查出重要安全管理环节发生的细微异常，容易错失安全隐患治理最佳时机，又缺少提前制定的有效防范措施，现场处置方案科学化水平不足，容易造成较多的安全事故。

3 加强矿山企业信息化建设的措施

3.1 提高信息化认识，切实抓好组织领导工作

信息化对于企业转变经营机制、适应市场变化、增强竞争力、提高经济效益来说有着重要的作用。企业领导应重视信息化建设方面的宣传和动员，使企业成员明白企业信息化的重要作用并在信息化建设过程中充分协调配合。企业甚至有必要成立专门的信息化科室来进行监督管理，切实保障企业信息化进程。

3.2 加强对人才的引进和培养，提高信息化队伍的专业水平

企业要注重通过人才引进和加强培训等手段来培养出一支信息化水平高的专业队伍。企业的相关部门要共同进行理论指导和生产实践工作，确保理念先进、技术精专，提高各级领导层的信息化水平。企业内部专业人员要经常性地深入生产现场，与管理人员和岗位人员多接触，及时了解企业信息化建设中存在的问题，并通过信息化手段加以解决。企业还可以与外部的信息公司合作，由他们来进行信息系统的开发和维护。

3.3 在矿山企业中应用信息化管理系统――ERP系统

ERP即企业资源计划系统，是集管理理念、业务流程、人财物资源、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统，是矿山企业信息化建设水平的重要标志。对于矿山企业的运营管理、资产配置、组织结构等方面起到巨大作用，并随着科学技术的发展不断推广。

ERP系统包含矿山企业各种基础业务数据，可以产生各种矿山企业管理报表，全面反映矿山企业的经营状况，企业可以对生产过程、财务报表、供应链等环节进行有效管理，并且能在统一技术平台上实现信息共享。ERP系统的成功运用可以将企业相关的业务流程重组优化。可以说，信息化建设可以使矿山企业的业务流程实现合理化、标准化，极大地提高矿山企业的业务执行力。

3.4 推广信息化管理系统――在线监测系统

在线监测系统是由传感器、信号传输网络、主机等设备及管理软件组成的系统，具有信息的采集、传输、存储、处理、显示、声光报警等功能，能够监测重要的技术参数，为企业管理者提供决策依据。例如，地下矿山采用在线监测系统，能准确监测出地下矿的有毒有害气体浓度、风速、风压、温度、通风机开停状态、地压、人员位置、重要部位管理等情况，对异常情况进行及时预警，便于企业及时采取预防措施。

企业通过在线监测系统加强安全技术管理，便于及时掌握重要环节的安全管理情况，为企业作出正确的决策提供重要参考，能有效避免重大安全事故发生。

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随着企业信息化技术的飞速发展，通信技术的重要性越来越凸显。有效的使用通信技术有助于企业办公自动化的快速实现，有助于提升企业信息化管理水平，有助于提高工作效率，有助于企业的运行。本文针对通信技术在企业信息化中的应用进行全面分析，深入探讨，希望能够对企业信息化水平的提高起到指导作用。

关键词:

通信技术;企业信息化;应用

有了通信技术的帮助，企业信息化才能顺利完成，由此可见，在企业信息化工作的开展中，通信技术起着很大的促进作用。随着我国经济的不断发展，科学技术也在飞速前行，通信技术的发展也在突飞猛进，被广泛的应用到企业信息化中。通过通信技术的使用，企业可以进行手机定位、视频监控、办公自动化等，以此创造更高的经济收益，促使企业更快发展。

1通信技术及企业信息化概述

1．1通信技术概述

通信简单来说指的就是互通信息。随着人类社会的不断进步，通信方式也在与日俱进。现在的通信技术就是把各种通信的方式通过使用最新的科学技术来优化，使人们能够快速获得最新消息，人与人的交流也变得更加方便的一种通信手段，如手机、互联网等。企业信息化技术水平的提高主要凭借着通信技术，它优化了企业的信息管理方式，不但使企业信息管理水平得到了提升，还提高了企业的整体水平。

1．2企业信息化概述

企业信息化就是指尽量使用计算机技术、网络技术和数据库技术，把企业的全过程数字化，以达到企业优化和重新组建业务流程的目的，把企业生产管理活动中的各项信息加以控制，使企业的信息能够有效利用和共享，从而通过企业信息化中对通信技术的应用，把企业的竞争能力进一步提高。企业信息化是一个系统化的工程，它主要包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、服务销售的信息化、管理的信息化和决策的信息化。从当前看企业发展的主要趋势就是企业信息化的推进，因此，要想企业信息化持续发展，就要应用新的通信技术，给企业的各部门的高效运行奠定基础。

2通信技术在企业信息化应用中存在的问题及解决办法

2．1安全方面的问题

在这里安全问题是指在大力推广通信技术的过程中，信息的保密问题。互联网是一个开放性的网络，缺少控制机构，因此企业生产、销售过程中有关于企业的商业机密在通过信息技术进行交流时，很容易遭到伪造、截取、篡改等，直接危害到企业安全。企业在享用通信技术带来的便利的同时，也要有较强的抵御运用通信技术过程中带来的危害的能力，为了加强企业网络的安全，建立一个计算机安全程序操作系统，来保证企业中每个环节能够安全运行。对于企业商业机密泄漏，要从根本上找出原因，利用信息科技的力量采取有效措施解决。另外，关于企业信息安全问题，不但包括技术方面，也包括管理方面，还包括法律意识的淡泊等。通过上面的分析，发现通信技术带来的安全问题综合性很强而且触及到的领域又很多，因此务必要提高企业计算机信息管理的能力。

2．2技术方面的问题

在通信技术的迅速发展的过程当中，还存在着很多技术问题需要人们去研究解决。通信技术在企业信息化管理中应用，暴露出以下两个问题:①经调查我国还有很多地区没有被网络通信所覆盖。由于很多区域没有被通信设备覆盖，致使我国全面实行通信技术的计划不能有效实施，降低了信息化管理的效率。由于我国幅员辽阔，地形类型多样，有纵横交错的山脉，气势磅礴的高原，一望无际的平原，群山环抱的盆地，还有起伏绵延的丘陵，其中山地、丘陵、连同比较崎岖的高原地区占地面积比较大，对这类地区进行通信技术建设就相当困难，即使是通信技术建设成功了，以后对通信技术的检查、维修也是很不方便的;②现如今网络宽带的使用用户过多，造成网络宽带的繁忙和不稳，因此约束了企业的信息化管理。由于网络运转速度慢，影响了手机定位通信技术、视频监控通信技术等的应用，给企业的发展造成了一定影响。

3通信技术在企业信息化应用

在人们的学习和生活中，使用通信技术给大家带来了更多的便捷。企业中通信技术的使用，全面提升了企业的管理水平。通信技术在飞速的发展，使它在企业信息化管理工作中变得更加重要，所以，要把通信技术与企业信息化紧密结合在一起，以便给企业带来更大的经济效益。

3．1信息群发通信技术的应用

短信群发技术是利用互联网给指定的客户号码进行短信批量发送，在通信技术中有着重要位置，因此也是企业信息化管理中作中必备的一项通信技术。短信群发技术具有反应快、投资少、灵活性强等优势，因此被应用到了房产、教育、汽车、保险、餐饮、销售等各个领域当中。在企业中应用短信群发技术，可以减少广告开支，树立企业形象，抢占市场商机。

3．2手机定位技术的应用

在企业信息化过程中经常应用的技术有很多手机定位通信技术就是其中一个。手机定位技术指的就是根据卫星定位及GPS定位技术对手机位置准确定位的技术。手机定位技术方便快捷，因此被各行各业应用到了信息管理中，如出行定位或者追踪定位等。无线通信技术的飞快发展促使手机定位技术也在不断发展，无线通信技术的发展也保证了手机定位技术能够稳定发展，同时给提升企业信息化提供了有力保障。

3．3视频监控通信技术的应用

视频监控就是把传统的视频技术和现代通信技术相结合。在现代通信技术不断发展的过程中，视频监控通信技术也得到了相应的发展并持续强化。在企业中应用视频监控通信技术，管理人员可以监控现场，掌握现场情况，如发现问题第一时间选用有效措施加以应对。另外企业信息安全管理中也可以应用视频监控技术，把它安装在企业的重要部门进行监控，能够更好避免企业机密泄漏。

4结语

从以上的论述中，我们不难看出在企业信息化中使用通信技术有着广阔的发展天地，因为企业中所有信息化管理工作的开展都离不开通信技术，企业要想更快的发展，就必须要强化对信息技术的应用。随着经济技术的飞快发展，通信技术的作用也越来越明显，所以我们要更加深入的分析信息技术在企业信息化中如何应用，以便通过技术支持使企业在市场竞争中立足于不败之地。

参考文献:

［1］赵毅，李连凯，蒲云贵．浅析移动通信技术在市县国土资源信息化中的应用［J］．国土资源信息化，2015，03:23-25．

［2］于新奇．计算机网络技术在企业信息化过程中的应用研究［J］．数字技术与应用，2016，06:76．