企业信息化安全建设范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化安全建设，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】企业;信息化建设;信息安全

伴随着我国社会经济的发展，各个企业间的竞争也是非常的激烈。各企业发展的过程中重要工作就是加强信息化建设，在企业信息化建设发展的过程当中，又显现出来了信息安全的问题，加上有的不法分子会采取各种手段盗取企业的内部信息以便达到自己的经济利益。所以说研究企业信息化当中的信息安全问题是具有非常重要意义。

一、企业信息化建设过程中信息安全的问题

一般情况下能造成企业内部信息安全问题的原因分为外部原因和内部原因，可是不管是内部原因还是外部原因都会对企业的信息系统的安全带来隐患。

1.1企业内部因素

第一个方面是企业的信息安全意识不强，虽然是现在有很多的企业加快企业内部信息化建设的进程，但是有些企业只是在表面上看到信息化建设所带来的优势，而信息化建设当中的安全问题并没能够引起企业的足够重视，所以在信息化建设的过程中比较容易出现安全隐患。第二个方面就是我国的安全软件还是比较落后，虽然国内计算机软件技术在快速的反战，可是与一些发达的国家相比还是存在一定距离，第三个方面在管理操作方面存在问题，现在有很多的企业对于自己企业内部的信息安全问题还存在不够重视的问题，在企业信息系统的管理上不够谨慎，这就会被不法分子和黑客进入的机会，造成了企业的主要信息被盗取。第四个方面缺少优秀的专业管理团队，企业信息的系统安全是前期的制定和日常系统安全的维护以及日后都是由专业的人员来进行操作，所以相关的技术人员都必须具有很好的素养和贤能的技术，第五个方面法律法规的不全面。现在我国与企业信息安全问题的法律法规不全面这就造成企业内部信息被盗取不能得到相关的赔偿。

1.2企业外部因素

现在企业信息安全系统的威胁主要来自于外部的因素，随着我国经济社会的飞速变化，在竞争激烈情况下信息是非常重要的，大昂仁会有很多的不法分子会利用各种手段来盗取企业的信息为自身得到利益。还有些企业在于对手的竞争过程中使用不正当的手段来击垮对手保证自己企业的利益。

二、企业信息化建设过程中的信息安全与对策

在我国社会经济快速发展的今天，企业信息安全对于一个企业的发展是非常具有意义的，企业的信息被盗取和泄露会给企业带来很大的损失，所以说企业对信息安全问题必须要有足够的重视。有的企业已经做好了信息安全的必要工作就应该更加注意安全软件并不是时时刻刻都能做好安全的保护，做好安全保护还要加强管理。

2.1确保正确的安全意识

一个企业在信息化发展的过程中，应该认识到企业信息的安全问题和企业发展相互的关联。如果企业的重要内部信息被盗取或者泄露那么对于企业所造成的打击是非常大的，而与此同时也是给了对手创造了很好机会。所以确保正确的安全信息意识对于一个企业来说是非常重要的，也是为了以后给企业的各项工作打下了很好基础。

2.2选择安全性能比较高的软件

其实任何软件都不是牢不可破的，可是对于安全性能比较高的软件，如果说破解的话难度还是相当高的，所以企业选择安全软件的时候要选择安全性能高的，不要为了节省一点企业的支出而选择使用安全性能差的保护软件，一旦出现问题所造成的企业损失价值会大于软件的价格。

2.3加强企业网路管理

很大一部分的企业信息被盗取都是不法分子通过网络进行的，所以说必须要对企业的网络管理进行加强，这样才能确保企业信息系统在安全的状态的情况下运行。对于信息安全的种类和等级的高低来进行制定合理的方案，并且提前做出如果发生特殊情况下怎么进行处理的方案。如果说企业的信息安全发生危机的时候，企业应该快速的组建处理小组，针对信息安全危机的步骤处理并且做好危机处理的工作，还要避免出现由于处理不当而产生的各种情况。

三、结语

以上所述是企业信息化建设过程中所必需要面对的问题，一个企业的信息安全建设应该先从管理开始，必须做到以防范为主要，必需制定有效的安全防护把安全的风险降至最低。在现在经济发展的快速时代，企业信息的安全问题决定着企业的安全运营。

参考文献

[1]原黎.探析企业信息安全问题的成因及对策[J].现代工业经济和信息化.2011(08)

[2]张耀辉.关于企业信息化建设中的信息安全探讨[J].电子技术与软件工程.2013(14)

[3]赵晓华,陈秀芹,周文艳,夏莉莉,李建忠.网络环境下河北中小企业信息安全问题研究[J].科技资讯.2013(31)

[4]叶瑞强.企业网络信息安全存在的问题及对策[J].信息与电脑(理论版).2012(03)

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【关键词】企业信息化建设；信息安全问题；防范措施

当今是信息爆炸时代，信息化时代的到来给企业带来了更为广阔的发展空间。企业通过互联网渠道搜集海量信息，为企业产品推广和联系客户提供了平台。当前，尤其是伴随着“两化融合”的推进，许多的企业都意识到加强信息化建设对自身发展的重要性，加大了对信息化建设的资金、人力投入，以促进企业走向信息化发展道路。但伴随着企业信息化建设过程中也出现了一些信息安全问题，例如：不法分子采取技术手段窃取企业重要信息进行不正当交易。企业重要信息一旦泄露，很可能会给企业带来严重的经济损失，严重者可能会造成企业倒闭。因此，作为企业而言在加快信息化建设的同时绝对不能忽视信息安全问题。深入性地分析信息安全问题产生的原因，积极采取有效措施，减少或者避免信息安全问题的发生。

1企业信息安全问题分析

就当前企业信息化建设中存在安全问题的原因来讲，只要主要有内因和外因两种。具体分析如下：

1.1内部原因

1.1.1企业信息系统安全意识薄弱

当前，多数企业都意识到信息化建设对自身发展的重要性，加大了信息化建设的投入力度。但因缺乏实践指导，管理层信息化意识缺乏，发展盲目，对信息安全问题往往忽视，使得信息化系统运行过程中出现不同程度的安全问题。

1.1.2信息安全软件技术不高

当前国内的信息安全软件技术虽然发展较快，但同国外发达国家的信息安全软件技术水平相比，差距仍旧比较大。并且信息安全软件是“盾”，黑客病毒是“矛”，防范措施总是很难赶上病毒以及黑客的发展。

1.1.3管理缺乏规范

部分企业由于没有从思想上认识到信息安全问题的危害性，重投入，轻管理，空有信息系统却管理混乱，没有建立有效的安全问题防范机制，这就给恶意人员侵入企业信息系统提供了机会，造成企业的重要信息被窃取或丢失。

1.1.4专业技术人员缺乏

一般而言，企业信息安全系统的维护和升级都要有专业的技术人员操作。但由于企业的高层对于信息化的认识程度、企业的发展程度差异，导致部分企业没有配置专门的管理技术人员，设备与系统缺乏专业的维护管理。

1.1.5信息安全问题的相关法律不够健全

针对当前国内危及企业信息安全的违法犯罪行为，我国还没有相关的法律法规体系，导致这种类型犯罪较难管理，企业因信息被窃取而造成的经济损失，也很难获得合理赔偿。

1.2外部原因

现阶段，企业信息系统受到的威胁主要来源于外部。随着现代信息技术的高速发展，信息逐渐在市场中突显出其重要作用。一些不法分子看准信息对企业发展重要性的这一点采用不同手段来窃取企业的一些重要信息来谋取利益。此外，还有一些企业为了能够在市场中取得竞争优势，也会采取一些不法手段来获取其他竞争对手的信息，借以打压竞争对手。

2企业信息化建设中安全问题的应对措施

2.1企业应提高信息安全问题防范意识

企业应提高信息安全问题防范意识，将信息安全问题防范工作上升到企业战略层面，将其放在企业信息化建设工作的重要位置，立足长远，合理规划，重视信息化建设中信息安全问题的防范，加强对信息安全问题的研究，积极采取有效措施防范可能会发生的信息安全问题，建立长效机制。

2.2正确选择信息安全防护软件

目前，企业在信息化建设中对于信息安全问题往往会采用信息安全防护软件方式来防范安全问题。但有些企业在选择信息安全防护软件时没有注重信息安全防护软件的质量，有时候选择一些防护性能弱，价格低廉的软件。使得信息安全防护软件起不到防护功能。即浪费了企业资金，由起不到应有的效果。

2.3加强企业信息系统管理

我们知道，不管是任何安全防护硬件或者软件都不是完美的，都存在一定的漏洞，都有可能遭到破坏和攻击，使其失去防护功能。所以，其只是辅助措施，对于信息安全防护工作不能完全依赖技术手段，以为只要采购好软硬设备旧高枕无忧了，而是要在拥有技术手段的同时，加强日常管理，建立长效管理机制。通过健全的信息安全管理制度，并且管理人员切实贯彻落实才能防患于未然。建立信息安全风险评估体制。基于企业的信息系统不是在同一时间和同一技术支持下所建立的，所以在信息系统运行管理中各个系统可能存在的运行安全隐患是不同的。这就需要企业根据系统的不同找出各自的不安全因素和漏洞。建立完善的信息安全风险评估体制，通过量化分析，制定切实可行的信息系统运行风险防范措施。加强网络管理。企业的信息系统遭到破坏，信息泄露都是企业外的一些不法分子通过网络来窃取的。因此，企业内部应建立完善的网络管理专业人才队伍，加强对网络安全管理，给企业信息系统的运行提供安全可靠环境。

3结语

总之，加强信息化建设已经成为当前企业必须要重视的课题。在企业信息化建设快速发展的同时，信息系统安全问题也越来越突出，给企业信息系统的可靠性运行造成了不同程度的影响，所以，企业应重视信息系统安全问题的分析和研究，采取有效的信息安全防范对策，确保企业信息系统的安全、稳定、可靠运行。

参考文献

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目前，企业信息系统中的威胁主要来源于外部因素，随着社会的快速发展，在激烈的市场竞争中信息占有非常重要的位置，有很多不法分子会想方设法的利用各种手段窃取企业信息，最终获得经济效益。还存在部分企业在与对手竞争中为占取有利位置会采取不正当手段获取对方企业信息，最终达到击败对方的目的。目前在国内黑客人侵企业网络的主要手段有直接进攻企业信息系统和传播病毒两种。

二、当前企业信息化建设中完善信息安全的对策

（一）树立正确安全意识企业在信息化发展的进程中，应意识到企业信息的安全问题与企业发展之间存在的关联性。一旦企业的重要信息被窃取或外泄，企业机密被泄漏，对企业所造成的打击是非常巨大的，同时也给竞争对手创造了有利的机会。因此树立正确的安全意识对于企业是非常重要的这样才能为后面的工作打下良好的基础。

（二）选择安全性能高的防护软件虽然任何软件都是有可以破解方法的，但是对于安全性能高的软件而言，其破解的困难性也随之增加，所以企业在选择安全软件时应尽量选择安全性能高的，不要为节省企业开支而选择性能差的防护软件，如果出现问题其造成的损失价值会远远的大于软件价格。

（三）加强企业内部信息系统管理首先，对于企业信息系统安全而言，无论是使用哪种安全软件都会遭到攻击和破解，所以在安全防御中信息技术并不能占据主体，而管理才是信息安全系统的主体。因此建立合理、规范的信息安全管理体质对于企业而言是非常重要的，只有合理、规范的管理信息，才能为系统安全打下良好的基础。其次，建立安全风险评价机制。企业的信息系统并不是在同一技术和时间下所建设的，在日常的操作和管理过程中，任何系统都是会存在不同的优势和劣势的因此企业应对自身的信息系统做安全风险评估，根据系统的不同找出影响系统安全的漏洞和因素，并制定出详细的应对策略。

（四）加强网络安全管理意识首先，网络安全管理部门应树立正确的网络安全观念，加强对网络安全的维护，在企业人员培训中加入对人员的网络安全培训，从而使企业工作人员自觉提升安全防范意识，摆脱传统的思维模式，突破网络认识误区。加强对对网络黑客尤其是未成年人黑客的网络道德和法律教育，提高他们的法律意识，从而使他们自觉遵守网络使用的法律法规。其次，应当利用合理有效的方式普及对全体员工有关于网络法律法规及网络知识的教育，以提高他们的网络安全意识。

（五）网络的开放性使得网络不存在绝对的安全，所以一劳永逸的安全保护策略也是不存在的由此可以看出，企业实施的网络安全策随着网络问题的升级而发展的，具有动态特征。因此企业制定的策略要在符合法律法规的基础上，通过网络信息技术的支持，并根据网络发展状况、策略执行情以及突发事件处理能力进行相应的调整与更新，这样才能确保安全策略的有效性。此外企业还应综合分析地方网络安全需求，进一步制定更加完善的网络安全防护体系，以减少网络安全存在的风险，保证信息化网络的安全性。绝大部分的企业信息被窃取都是不法分子通过网络进行的，因此必须加强企业的网络管理，才能确保企业信息系统在安全的状态下运行。针对信息安全的种类和等级制定出行之有效的方案，并提前制定出如果发生了特定的信息安全事故企业应采取哪种应对方案。当企业信息安全危机发生时，企业应快速成立处理小组，根据信息安全危机的处理步骤和管理预案，做好危机处理工作，避免出现由于不当处置而导致的连锁危机的发生。另外，还应在企业内部做好信息安全的培训和教育工作，提高信息安全的管理意识，提高工作人员对安全危机事件的处理能力。

三、结语

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1.企业信息化建设的重要性

信息化发展对于企业人员日常的管理，相比较原来旧的方法而言更方便快捷、更高效；对于企业的整体发展的影响，相比较原来用人来发现风险，信息化大数据管控更能提前预知风险并帮助企业更好地解决问题；对于企业组织结构和流程的影响，集成化的网络信息系统是提高质效的一把利器。但现实使用中，企业的信息化进程存在安全度低、信息泄露严重和安全意识低等现象，导致企业和用户损失大量人力物力，甚至受到巨大损失。由此可见，信息化建设对企业发展有着不可小觑的作用，能比原来的模式更有效处理问题、促进企业发展，是所有企业在发展过程中不可或缺的一个环节。

2.企业信息化建设中的网络安全问题

2.1网络安全意识不强

科学技术的不断发展进步，对于企业发展的影响作用不言而喻，但是，相当一部分企业却只看到益处却忽略了“信息安全”的重要性。

近年来，在技术、社会和政府等多方面的努力下，企业的信息化建设发展速度加快，取得很大的进展，其重要作用毋庸置疑，各个企业都越来越重视信息化的进步。但在新闻报道中，经常见到有信息非法獲取、信息交易导致用户信息泄露，这也是每个企业需要反思的问题。数据泄露、信息是否安全等问题并没有引起所有企业的重视，严重的不仅会导致用户信息泄露，如果发生企业数据库被篡改、网络系统崩溃等事件，给企业带来的名誉和财产损失不可估量。

2.2技术水平不高

世界范围内都存在一个不好处理的网络难题———黑客。企业在信息化发展的过程中，免不了遇到技术问题，由于有关人员或团队自身的水平不够和相关方面的经验的缺失，不可避免会存在某些漏洞和问题，这些漏洞和问题恰恰给了黑客绝佳的机会，让他们有机会盗取信息。即使是市面上使用的各个“管家”与杀毒软件也完全检测不到，对企业的安全构成非常大的威胁。

2.3可使用的高水平软件少

一方面是供研发企业使用的高水平软件较少；另一方面是软件安全度低，很多公司虽然看到信息化发展的好处，但却贪图低成本的小利益，花费小成本购买使用安全保护性低的工作软件，结局只会带来难以挽回的后果。

3.企业信息化建设提高网络信息安全性的措施

3.1切实提高企业安全意识

科学技术的进步，促进企业重视信息安全，思考信息安全问题和公司发展之间不可分割的关系，因为信息泄露带来损失还是小事，如果因此减少了企业竞争力，甚至阻碍了企业发展才是最可怕的结果。因此，企业应当提高安全意识，提前准备对策、制定应对突况的策略，防止信息泄露等潜在威胁，将威胁扼杀在摇篮之中。通过建立高技术水平的团队，运用专业知识和工作经验切实增强防火墙安全度，定期维护信息系统，从源头的技术传输阶段维护信息安全，建立完善的信息保护制度，以此来保护信息安全、促进企业发展。

3.2提高信息系统的管理水平

虽然现在大家都在普遍使用《金山毒霸》《腾讯管家》等安全防护软件，但是这些软件也不能保证绝对的安全。改革旧的风险评估模式，健全信息筛选管理安全体系，在一定程度上可以提高安全系统等级、减小信息被盗的风险，在信息系统建立过程中，及早发现风险并妥善处理对企业发展尤其重要。

3.3使用安全性高的软件

归根结底，所有的安全问题都是安全性低所导致的。虽然说没有绝对安全的东西，但是相比于安全性低的软件，安全性越高的软件，保护能力也越强，能更好地保护信息安全。因此，企业千万不能贪图小利益使用低防护级软件，保护信息安全，维护自身发展利益才是最重要的。

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一、指导思想、基本原则与建设目标

（一）指导思想

全面贯彻党的十和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻系列重要讲话精神，围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以保障民生为核心，以落实企业主体责任为基础，以信息化追溯和互通共享为方向，加强统筹规划，健全标准体系，创新发展模式，促进社会共治，建设覆盖全国、统一开放、先进适用的重要产品追溯体系，提升产品质量安全与公共安全保障能力，更好满足人民群众生产生活和经济社会健康发展需要。

（二）基本原则

1.统筹规划与属地管理相结合，兼顾地方需求特色。统一基础共性标准和建设规范，实现跨部门跨区域业务协同、资源整合、设施及信息开放共享，避免重复建设。在做好已明确的重要产品追溯工作基础上，鼓励地方结合实际确定追溯体系建设的重要产品名录。

2.政府引导与市场化运作相结合，发挥企业主体作用。在做好政府主导的试点示范工作和公益性追溯管理平台建设同时，强化企业主体责任，支持行业组织和企业自建产品追溯系统，并与政府和相关机构实现追溯信息互通共享，促进公益性和市场化两类追溯平台有机衔接、协调发展。

3.形式多样与互联互通相结合，注重产品追溯实效。坚持创新驱动，推进追溯理论、模式、管理和技术创新，鼓励追溯体系建设运行多样化发展。坚持追溯信息互通共享，统一优化公共服务，注重生产源头追溯信息的真实性、中间环节信息链条的连续性、消费端追溯信息获取的便捷性。

4.试点示范与复制推广相结合，建立科学推进模式。以与群众生产生活密切相关、质量安全问题较多的产品为重点，选择基础较好的地区、行业和企业开展试点示范，先易后难，以点带面，及时总结可复制推广的经验，逐步扩大覆盖范围，提高运行效果。

（三）建设目标

到2020年，初步建成全国上下一体、协同运作的重要产品追溯管理体制、统一协调的追溯标准体系和追溯信息服务体系；相关法律法规进一步健全；追溯数据统一共享交换机制基本形成，部门、地区和行业企业追溯信息初步实现互通共享和通查通识；重要产品生产管理信息化、标驶、集约化水平显著提高；追溯大数据分析应用机制进一步健全完善，追溯应急管理能力显著提高，追溯体系对群众安全消费、企业精准营销、行业管理优化、供应链安全保障及政府监测监管的服务能力不断增强。

国家重要产品追溯管理平台及食用农产品、食品、药品、农业生产资料、特种设备、危险品、稀土产品等分类产品追溯体系基本建成运行；有条件的地方和行业探索推进妇幼用品、建材、家电和汽车零配件、地方特色产品等追溯体系建设；企业产品质量安全主体责任意识显著增强，采用信息技术建设追溯体系的企业占比大幅提高；产品质量安全保障水平和品牌国际竞争力进一步提升；社会公众对追溯产品的认知度和接受度明显增强。

二、主要任务

（一）基本任务

1.建立目录管理制度。从产品对人身和生产安全的重要程度、危害事件发生概率及后果影响等方面进行科学评估，依法制定重点追溯产品目录和鼓励追溯产品目录。国家重要产品目录实行动态管理；各地酌情制定兼容国家目录的地方重要产品目录。

2.完善追溯标准体系。分析提炼追溯的核心技术要求和管理要求，明确不同层级、不同类别标准的定位和功能，建成国家、行业、地方、团体和企业标准相衔接，覆盖全面、重点突出、结构合理的重要产品追溯标准体系。研制一批追溯数据采集指标、编码规则、传输格式、接口规范等共性基础标准，实现产品追溯全过程的互联互通与通查通识。在追溯标准化研究的基础上，选择条件好、管理水平高的地区、行业、企业探索开展重要产品追溯标准化试点示范工作，推动标准制定和实施。针对重点产品和环节，根据产品形态、包装形式、生产经营模式、供应链协同、相关业务流程等特点，明确各品种追溯体系建设的技术要求，设计简便适用、易于操作的追溯规程和查询方式。探索推进重要产品追溯标准与国际接轨，携手打造中国与“一带一路”沿线国家重要产品追溯通用规则，逐步建立国际间重要产品追溯体系，增强中国标准的国际规则话语权。

3.健全认证认可制度。将重要产品追溯管理纳入现有强制性产品认证、有机产品认证、质量管理体系、食品安全管理体系、药品生产质量管理规范、药品经营质量管理规范、良好农业操作规范、良好生产规范、危害分析与关键控制点等制度。围绕健全追溯管理机制，建立追溯管理体系认证认可制度。完善认证规范、认证规则、认证工作后续监管及惩戒机制，建立与认证认可相适应的标识标记制度，方便消费者识别。

4.推进追溯体系互联互通。按照统一规划、科学管理原则，采用大数据、云计算、对象标识与标识解析等信息技术，逐步建设中央、省、市级重要产品追溯管理平台。建立追溯信息共享交换机制，实现中央平台与有关部门、地区、第三方平台之间的对接。推进各类追溯平台与检验检测信息系统、信用管理系统、综合执法系统、企业内部质量管理体系等对接。建设国家重要产品追溯综合门户网站，宣传政策法规和追溯知识，统一提供追溯信息查询服务。

加强追溯大数据开发利用。结合企业发展与行业监管需求，开发智能化的产品质量安全监测、责任主体定位、流向范围及影响评估、应急处置等功能，为企业管理、政务决策、风险预警与应急处置提供有力支持，严防区域性、系统性风险。构建供应链上下游企业追溯信息投入与收益的合理分配机制。在依法加强安全保障和商业秘密保护的前提下，实现追溯数据资源向社会有序开放。

5.促进线上线下融合。引导企业将追溯体系建设与信息化改造升级相结合，鼓励企业以建设追溯体系为契机，提高信息化、智能化管理水平。推进“互联网+追溯”创新发展，鼓励电子商务企业利用自身平台建设信息化追溯系统，实现销售与追溯双重功能，创建可追溯电商品牌，提高企业经济效益；支持生产加工、仓储物流、批发零售等企业将追溯体系建设与电子商务、智慧物流等信息化建设相结合，增强信息交互、在线交易、精准营销等功能；推动追溯体系与批发零售企业电子结算系统、冷链物流配送等体系融合发展。

6.强化追溯信用监管。建立可信数据支撑体系，确保追溯信息的真实性和有效性。以企业为主体，政府部门、行业组织、专业机构和消费者等多方参与，将供应链中的生产经营企业、检测认证机构、监管机构、消费者等主体纳入可信数据支撑体系，通过相关技术手段整合产品供应链各环节追溯信息，形成不可篡改的可信追溯信息链条。建立完善产品质量安全档案和失信“黑名单”制度。建立消费者和用户监督机制，畅通举报投诉渠道，形成有效监督的社会氛围。建立追溯信息系统成熟度评价体系，从追溯数据链、检验检测、消费者监督等方面，对企业及产品开展综合评价。

（二）分类任务

1.食用农产品追溯体系。全面推进现代信息技术在农产品质量安全领域的应用，加强顶层设计和统筹协调，尽快搭建国家农产品质量安全追溯管理信息平台，建立生产经营主体管理制度，将辖区内农产品生产经营主体逐步纳入国家平台管理，以责任主体和流向管理为核心，落实生产经营主体追溯责任，推动上下游主体实施扫码交易，如实采集生产流通追溯信息，确保农产品全链条可追溯。出台国家农产品质量安全追溯管理办法，制定追溯管理技术标准，明确追溯要求，统一追溯标识，规范追溯流程，健全管理规则。选择重点地区和重点品种，开展追溯管理试点应用，发挥示范带动作用，探索追溯推进模式。发挥国家平台功能作用，强化线上监管和线下监管，快速追查责任主体、产品流向、监管检测等追溯信息，挖掘大数据资源价值，推进农产品质量安全监管精准化和智能化。

完善肉类蔬菜追溯体系。中央财政资金支持开展肉类蔬菜追溯体系建设的地区，加快探索政府和社会资本合作模式，调动社会力量参与追溯体系建设运行；完善考核评估体系，建立健全长效机制；逐步扩大追溯体系覆盖范围，增加品种和节点数量；升级改造追溯管理平台，向生产和消费两端延伸追溯链条，开发智能监管功能，提高数据处理和综合分析能力。

加强监管部门协调配合，健全完善追溯管理与市场准入的衔接机制，以扫码入市或索取追溯凭证为市场准入条件，构建从产地到市场到餐桌的全程可追溯体系。

2.食品追溯体系。重点围绕婴幼儿配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等加工食品，推动生产加工企业建立追溯体系和管理制度。逐步U大食品种类范围，提高覆盖率和社会影响力。

充分利用已有信息化基础设施，实现食品追溯、食品安全监管、食品生产流通行业管理相关信息的互通共享，提高政府部门食品质量安全监管的信息化和协同水平。加快推进国家食品安全监管信息化工程建设，加强重点食品质量安全追溯物联网应用示范工程推广应用。

3.药品追溯体系。巩固提升中药材流通追溯体系。升级改造中药材流通追溯管理中央平台，促进不同药品追溯系统信息互通共享。逐步增加中药材追溯品种；逐步扩大覆盖范围，涵盖全国主要中药材批发市场所在地区；提高中药材种植养殖、经营、饮片和中成药生产经营主体、医疗机构及药店等节点的覆盖率。

推动药品生产流通企业落实主体责任，依据法律法规和国家标准，使用信息化技术采集留存原料来源、生产过程、购销记录等信息，保证药品的可追溯。扩大药品追溯监管覆盖范围，逐步实现全部药品从生产、流通到使用全程快速追溯。建立药品追溯管理机制。

4.主要农业生产资料追溯体系。在饲料上，推动饲料企业建立执行生产过程管理制度，实现从原料入厂到成品出厂的全程可控可追溯；在条件成熟的地区，推进饲料产品电子追溯码标识制度。在种子上，实行种子标签二维码标识制度，推动种子生产经营者建立包括种子来源、产地、数量、质量、销售去向、销售日期等内容的电子生产经营档案；引导种子批发和零售商建立种子来源、数量和销售去向的电子台账；建立全国统一的可追溯管理平台，整合行政审批、经营备案、市场监管等各方信息，实现全程、全面可追溯。在兽药上，进一步加强国家兽药基础数据信息平台建设，完善兽药生产企业、兽药产品批准文号等兽药基础信息数据库；深入开展兽药“二维码”追溯系统建设，全面实施兽药产品电子追溯码标识制度，逐步实现兽药生产、经营、使用全过程追溯。在农药、肥料上，建立追溯监管体系，推动生产经营企业建立原料控制、生产管理，流通企业扩大质量追溯体系建设范围，不断提高物联网技术的应用能力，实行电子追溯码标识制度。

拓展全国农业生产资料信息追溯监管服务平台功能，推进试点企业与全国农业生产资料信息追溯监管服务平台对接，加快农资质量追溯关键技术装备研发和示范。

5.特种设备追溯体系。以电梯、气瓶、移动式压力容器等特种设备为重点，建立全国特种设备追溯公共服务平台。推动企业建立特种设备信息化追溯系统，与全国特种设备追溯公共服务平台对接。逐步实现电梯的生产、使用、维护保养、检验、检测，以及车用气瓶和移动式压力容器的生产、使用、检验、检测、充装、报废等关键信息的记录、统计、分析、公示等功能，为社会提供追溯信息查询服务。

完善特种设备生产标识方法，健全生产单位、使用单位、检验检测机构数据报告制度和特种设备安全技术档案管理制度，建立企业生产流通全过程信息记录制度，为特种设备质量安全信息全生命周期可追溯提供制度保障。

6.危险品追溯体系。建设全国危险品追溯监管综合信息平台。利用物联网、云计算、大数据等现代信息技术手段，以民用爆炸物品、剧毒化学品、易爆危险化学品、烟花爆竹、放射性物品等为重点，形成国家、省、市、县、园区危险品信息追溯管控体系，探索实施高危化学品电子追踪标识制度，实现危险品全生命周期过程跟踪，信息监控与追溯。逐步增加危险品种类，扩大覆盖范围。

7.稀土产品追溯体系。以稀土矿产品、稀土冶炼分离产品为重点，以生产经营台账、产品包装标识等为主要内容，加快推进稀土产品追溯体系建设，实现全程可追溯。开展稀土企业追溯试点，建立稀土专用发票、稀土产品出口报关、企业经营档案等各项信息共享机制。推动稀土企业建设信息化追溯系统，采用信息化手段对生产、库存、销售等信息进行管理，实现信息完整归集和可追溯。

8.产品进出口追溯体系。以自由贸易试验区和跨境电子商务企业为重点，探索推进食品等重要产品和跨境电子商务零售等领域的进出口追溯体系建设。整合产品进出口国家（地区）、产地、生产商、品牌、批次、进出口商或商、收货人、进出口记录及销售记录等信息，与海关报关信息、检验检疫信息和产品标签标识相衔接，实现重点产品从生产到进出口销售全过程信息可追溯。落实进口食品的境外生产商、出口商、境内收货人注册备案和进口销售记录制度，建立进口食品信息追溯平台和全国统一的重要进出口产品平台，实现进出口产品流向和质量控制措施的可追溯，提升进出口企业和社会公众对质量追溯的认知度和接受度，实现进出口产品质量安全社会共治。

三、保障措施

（一）加强组织领导

建立完善追溯体系建设协调推进工作机制。商务部会同有关部门建立部际联席会议制度，强化宏观指导，落实部门分工，加强法律法规、政策措施、标准规范等方面的协调配合，督促各项工作落实。各地完善领导机制，将重要产品追溯体系建设纳入工作考核指标。推动建立追溯行业组织。

（二）完善法规制度

加快推进《农产品质量安全法》、《食品安全法实施条例》等相关法律法规和规章的制（修）订工作，完善重要产品追溯管理制度，细化明确生产经营者责任和义务。按照《产品质量法》、《食品安全法》、《社会信用体系建设规划纲要（2014年-2020年）》等要求，将追溯体系建设与构建社会诚信机制、化企业主体责任、问题产品召回紧密结合，最大限度发挥追溯体系的倒逼作用和服务功能。加快推动地方立法，实行依法建设，依法管理。

（三）营造发展环境

鼓励大型连锁企业、医院、学校等团体消费单位优先选购可追溯产品。培育创新创业新领域，营造追溯体系建设的众创空间。加强追溯技术成果转化与知识产权保护，加快推动技术研发、系统集成、业务咨询、工程监理、大数据分析等追溯服务产业发展，为追溯体系建设运行、扩大应用提供专业服务。加大对贫困地区政策倾斜力度，推动形成“互联网+产品追溯+精准扶贫”的政策组合与市场化运作模式。

（四）创新支持方式

加大政策支持力度，重点支持公益性重要产品追溯平台建设，以及完善标准、培育人才等追溯体系建设基础性工作。鼓励社会资本投入，采用市场化方式吸引企业加盟，为中小微企业提供信息化追溯服务。鼓励金融机构为开展追溯体系建设的企业提供信贷支持和产品责任保险。围绕重要产品追溯体系建设的重点、难点和薄弱环节，开展示范创建活动。支持有条件的地区创新追溯模式。及时总结经验，适时向其他地区复制推广。

（五）加强理论研究和人才培养

加强追溯理论和应用技术的研究与交流。鼓励科研机构建立质量安全追溯技术及应用工程实验室，鼓励大学设立追溯专业院系及课程。建立完善追溯专业人才培育机制，鼓励成立重要产品追溯体系建设咨询机构和专家委员会，对追溯体系建设运行开展前期咨询论证和后期跟踪评估，促进重要产品追溯体系创新发展；建立发展重要产品追溯体系培训机构，培养多层次的追溯人才。

（六）强化宣传教育

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随着企业信息化水平的提升，大多数企业在信息安全建设上逐步添加了上网行为管理、内网安全管理等新的安全设备，但信息安全防护理念还停留在防的阶段，信息安全策略都是在安全事件发生后再补救，导致了企业信息防范的主动性和意识不高，信息安全防护水平已经越来越不适应当今企业IT运维环境和企业发展的需求。

2企业信息系统安全防护的构建原则

企业信息化安全建设的目标是在保障企业数字化成果的安全性和可靠性。在构建企业信息安全体系时应该遵循以下几个原则：

2.1建立企业完善的信息化安全管理体系

企业信息安全管理体系首先要建立完善的组织架构、制定信息安全管理规范，来保障信息安全制度的落实以及企业信息化安全体系的不断完善。基本企业信息安全管理过程包括：分析企业数字化资产评估和风险分析、规划信息系统动态安全模型、建立可靠严谨的执行策略、选用安全可靠的的防护产品等。

2.2提高企业员工自身的信息安全防范意识

在企业信息化系统安全管理中，防护设备和防护策略只是其中的一部分，企业员工的行为也是维护企业数字化成果不可忽略的组成。所以企业在实施信息化安全管理时，绝对不能忽视对人的行为规范和绩效管理。在企业实施企业信息安全前，应制定企业员工信息安全行为规范，有效地实现企业信息系统和数字化成果的安全、可靠、稳定运行，保证企业信息安全。其次阶段递进的培训信息安全人才也是保障企业数字化成果的重要措施。企业对员工进行逐次的安全培训，强化企业员工对信息安全的概念，提升员工的安全意识。使员工的行为符合整个企业信息安全的防范要求。

2.3及时优化更新企业信息安全防护技术

当企业对自身信息安全做出了一套整体完善的防护规划时，就应当考虑采用何种安全防护技术来支撑整个信息安全防护体系。对于安全防护技术来说可以分为身份识别、网络隔离、网络安全扫描、实时监控与入侵发现、安全备份恢复等。比如身份识别的目的在于防止非企业人员访问企业资源，并且可以根据员工级别分配人员访问权限，达到企业敏感信息的安全保障。

3企业信息安全体系部署的建议

根据企业信息安全建设架构，在满足终端安全、网络安全、应用安全、数据安全等安全防护体系时，我们需要重点关注以下几个方面：

3.1实施终端安全，规范终端用户行为

在企业信息安全事件中，数字化成果泄漏是属于危害最为严重的一种行为。企业信息安全体系建立前，企业员工对自己的个人行为不规范，造成了员工可以通过很多方式实现信息外漏。比如通过U盘等存储介质拷贝或者通过聊天软件传递企业的核心数字化成果。对于这类高危的行为，我们在建设安全防护体系时，仅仅靠上网行为管理控制是不能完全杜绝的。应该当用户接入企业信息化平台前，就对用户的终端系统进行安全规范检查，符合企业制定的终端安全要求后再接入企业内网。同时配合上网行为管理的策略对员工的上网行为进行审计，使得企业员工的操作行为符合企业制定的上网行为规范，从终端用户提升企业的防护水平。

3.2建设安全完善的VPN接入平台

企业在信息化建设中，考虑总部和分支机构的信息化需要，必然会采用VPN方式来解决企业的需求。不论是采用SSLVPN还是IPSecVPN，VPN加密传输都是通用的选择。对于分支机构可以考虑专用的VPN设备和总部进行IPSec连接，这种方式更安全可靠稳定。对于移动终端的接入可以考虑SSLVPN方式。在这种情况下，就必须做好对于移动终端的身份认证识别。其实我们在设备采购时，可以要求设备商做好多种接入方式的需求，并且帮助企业搭建认证方式。这将有利于企业日常维护，提升企业信息系统的VPN接入水平。

3.3优化企业网络的隔离性和控制性

在规划企业网络安全边际时，要面对多个部门和分支结构，合理的规划安全网络边际将是关键。企业的网络体系可以分为：物理层；数据链路层；网络层；传输层；会话层；表示层；应用层。各体系之间的相互隔离和访问策略是防止企业信息安全风险的重要环节。在企业多样化网络环境的背景下，根据企业安全优先级及面临的风险程度，做出适合企业信息安全的防护策略和访问控制策略。根据相应防护设备进行深层次的安全防护，真正实现OSI的L2～L7层的安全防护。

3.4实现企业信息安全防护体系的统一管理

为企业信息安全构建统一的安全防护体系，重要的优势就是能实现对全网安全设备及安全事件的统一管理，做到对整个网络安全事件的“可视、可控和可管”。企业采购的各种安全设备工作时会产生大量的安全日志，如果单靠相关人员的识别日志既费时效率又低。而且不同安全厂商的日志报表还存在很大差异。所以当安全事件发生时，企业管理员很难实现对信息安全的统一分析和管理。所以在企业在构建信息安全体系时，就必须要考虑安全设备日志之间的统一化，设定相应的访问控制和安全策略实现日志的归类分析。这样才能做到对全网安全事件的“可视、可控和可管”。

4结束语

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【关键词】信息技术 使用 问题 对策

一、企业信息技术使用现状

当前我国大部分的企业实现使用信息技术进行经营业务处理的企业并不是很多，只有相对较少部分的企业实现了利用高级信息技术来指导工作，大部分的企业的信息技术水平还处于初级阶段，仅仅只是停留在了文字处理以及财务管理等方面，尤其是在局域网的相关应用上也只是简单的停留在了信息共享方面，关于生产控制方面的使用是比较少的。我国企业在信息化水平上发展比较慢速，使得企业信息化水平和企业生产以及经营和发展严重滞后。并且企业在其信息化建设以及地域发展方面也表现出极其的不平衡，当前大部分的企业信息化技术发展也只是停留在网上查询以及网上信息，在产品集成，尤其是供应链集成以及网上支付，还有分销渠道方面都没有运用到信息化技术。

二、企业信息技术应用存在的诸多问题

（一）对企业管理缺乏研究。

很多企业在引进信息化技术之前并没有做出过多的企业考察，比如在企业类型方面没有做出很好的判断，对于不同的企业其矛盾点也是不同的。企业在计划以及成本，还有库存以及管理会计方面都有着比较明显的突出问题。如何通过信息技术解决企业发展自身问题，这些都要依靠企业采用何种方式来运用信息技术。

（二）对信息技术使用基础缺少研究。

尤其表现在企业对其自身在管理方面的规范化处理上缺乏技巧，对企业管理过程中出现的瓶颈问题没有做出正确的认识，并且相关管理人员的素质也是比较低的，无法真正实现贯彻实现企业管理信息化。

（三）信息化目标不明确。

很多企业对于是否应该搞信息化以及如何搞信息化并没有一个十分明确的态度，很多企业都是抱着一种观望的态度，还有很多企业对于实施信息化管理都没有指定相关的规范，也不了解如何通过使用信息化技术来解决企业在经营和发展过程中遇到的难题。

（四）理解出现偏差。

大部分的企业对于信息化技术的认识都不高，对于实现信息化技术管理都没有抱着太大的希望，认为实现信息化管理就等同于用技术改造，没有真正认识到信息化技术处理也会受到不同行业性质的限制，因此，在使用信息化技术的过程中经常会产生一些不切实际的想法。

三、企业信息化技术的应用策略

（一）精心规划，完善信息基础设施建设。

实现中小企业信息化建设应该在信息基础设施建设上做到同步，利用信息化技术来改善企业经营和管理，并且还需要拥有精确的基础数据以及更加高效的技术设备，因为只要当整个信息化系统运行在这些数据以及技术平台上的时候，也才能够真正发挥出实际效果。

（二）重视实效分析，选择正确的合作伙伴。

企业的发展不应该是孤立，还应该建立和其他企业之间的合作，在运用信息化技术方面也是这样，只有充分实现信息共享，了解更多和自身企业有关的信息，更加重视实效分析，才能够真正实现信息化技术的高效运用。

（三）加强信息化管理，重视人才培养。

对于一个企业来说，企业管理人员的高度参与感以及对整个信息化技术项目的重视程度成为了企业能够实现快速信息化技术发展的关键点，在实施信息化的过程当中，企业还应该对相关使用员工进行专业的技术知识以及业务知识培训，有效实现系统之间的完美交接，并且还能够有效维护核心数据。

（四）提高企业整体管理水平。

利用信息技术建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，衡量经营的结果，实行科学管理，最终提高企业的整体管理水平，不断提升企业的信息技术管理水平。

四、小结

对于企业而言，应该认真分析以及正确认识信息技术的使用以及信息技术使用过程中出现的各种问题和特点，并且制定出能够有效适应自身企业的使用信息技术以及信息化策略以及信息化处理方案，把握住信息化的发展方向。还应该充分利用各种信息技术进行改造以及全面提升企业的传统产业升级，发挥出信息化的技术优势，不断转变企业经济发展方式，充分实现产业优化升级。

参考文献：

[1]倪玉华，陈海. 普通高等教育"十二五"规划教材，公共课系列，中国科学院教材建设专家委员会"十二五"规划教材：信息技术概论[M].科学出版社，2012，8.

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1.1信息化机构建设不健全

电力企业很少为信息管理部门专门设置机构，因而缺乏应有的规范的岗位及建制。大多信息部门附属在技术部、科技部或总经理工作部门下，甚至仅设置一个专责人员负责。信息化管理是一项系统性的工程，没有专门的部门负责是不能满足现代企业信息化安全的需求的。

1.2企业管理阻碍信息化发展

有些电力企业管理办法革新缓慢，大多采用较落后的、非现代信息化企业的管理模式。这样的企业即便引入最完善的信息管理系统、最先进的信息化设备，也只能受落后的企业管理模式所制约，无法发挥其应有的作用。

1.3网络结构不合理

电力企业大多将公司网络分为外网和内网，两种网络之间实行物理隔离措施，但很多企业的网络交换机是一台二层交换机，决定了内网和外网用户在网络中地位是平等的，导致安全问题只能靠完善管理系统去解决，给系统编写带来很多不必要的困难。

1.4身份认证缺陷

电力企业一般只建立内部使用的信息系统，而企业内部不同管理部门、不同层次员工有不同等级的授权，根据授权等级不同决定各部门和员工访问的数据和信息不同。这类授权是以身份认证为基础的信息访问控制，但在当前的企业身份认证系统中大多存在缺陷和漏洞，给信息安全留下隐患。

1.5软件系统安全风险较大

软件系统安全风险指两方面，一是编写的各种应用系统可能有漏洞造成安全风险，二是操作系统本身风险，随着近期微软停止对windowsXP系统的服务支持，大量使用windowsXP系统的信息管理软件都将得不到系统漏洞的修补，这无疑会给信息安全带来极大风险。

1.6管理人员意识不足

很多电力企业员工网络安全意识参差不齐，一方面是时代的迅速发展导致较年轻的管理人员安全意识较高，而对网络接触较少的中老年员工网络安全意识较为缺乏；另一方面也有电力企业管理制度不够完善、忽视对员工进行及时培训的原因。在这种人员背景下，如果管理人员配备不当、信息管理系统设置不合理都会给企业信息埋下安全隐患。

2、电力企业网络信息安全管理措施

要建立完善合理的网络信息安全管理体系，需要各企业认清企业现状，根据实际进行统一规划，分部建设，保证建设内容能科学有效的运行。

2.1加强信息安全教育培训

不论计算机程序有多么先进多么完善，如果操作管理人员素质和意识不足，那也不能保证企业信息化的安全。因此，实现企业网络信息安全管理的根本在人，可以根据员工职责分层次进行培训，一方面提高安全管理员工的专业知识水平及安全管理意识，另一方面加强对一线工作人员的安全意识教育，将网络信息安全变为企业文化和精神支柱的一部分。

2.2完善管理制度建设

电力企业要把网络信息安全管理视为一个系统工程来考虑，必须在企业内部建立起合理而完善的管理制度，比如：加强网络日志管理；对安全审计数据严格管理；在企业网络上安装病毒防护软件；规定不能随意在内网主机上下载互联网数据、不能在内网计算机上随意使用来历不明的移动存储设备等。

2.3不断更新完善信息安全管理系统

大力推进信息安全新技术的探索和应用，建立信息安全防护体系，可以围绕数据库安全、数据备份和恢复、网络服务完全、病毒防护系统的应用、数据加密技术及数据传输安全等方面建立一个多方面多层次联合的技术安全体系，从而提高信息系统安全防护能力，确保企业信息安全可靠。

3、总结

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关键词：发电企业 信息化 企业管理

随着信息化建设的不断加强，信息化应用已深入发电企业生产经营管理的各项业务处理中，为发电企业管理工作提供不可或缺的信息化支撑平台。

1.加强信息化制度建设

制度建设是提升信息化建设的根基。发电企业要加强信息化制度建设，首先要明确目标，要明确通过管理制度建设，规范信息化建设、运维、安全控制、评价、考核等全过程管理，管控信息化业务流程及其运维，保障信息化运营同发电企业整体战略目标一致，从而为企业发展提供强有力的智力支撑和技术保障，提升企业内涵式发展动力。

对于发电企业而言，完善的信息化制度包括信息网络运维管理制度和信息系统运维管理制度，通过制度对信息化所涉各部门、人员的权限和职责、网络接入、信息网络、应用系统安全、网络设备运维、资产管理等方面进行严格详细的规范，以制度的规范化实现信息工作标准的提升。其次，信息系统业务关键用户制度是发电企业信息化管理提升的关键，可实现信息化和业务的高度融合，促进信息系统应用效益的增长，能够有效提升企业信息化系统应用管理水平。

2.加强信息安全建设

随着信息应用日益普及深入，信息安全的形势也日益严峻，信息安全对企业和个人造成的风险及危害日益加大。因此发电企业亟需重视信息系统安全，采取有效措施防止信息泄漏，做好重要数据保密、备份，保证企业信息安全。

在实际工作中，第一，要结合公安部信息安全等级保护、电力行业的合规性要求，基于ISMS（信息安全管理体系）和ISO27001体系的信息安全的方法体系，全面评估信息网络安全现状，找出突出问题和薄弱环节，有针对性地采取防范对策和改进措施。

第二，针对公司信息网络安全风险，应通过信息项目技术改造，完善网络安全防护功能。完善防火墙安全策略配置，制定安全稳定的服务器隔离机制，杜绝服务器网络被非法侵入。加强内网安全管理，采取网络接入终端管理系统，进行外部设备准入控制，配置及时可靠的预警系统，制定严谨的操作管理流程。提供有效的故障分析系统，提高工作效率，迅速处理信息故障。

第三，针对信息应用和数据安全，要重点防止重要信息的丢失和泄密。在服务器虚拟化实现应用系统集中管理的同时，要继续提高链路可靠性，提供有效备用和备份手段，提高安全性。要提高存储系统的利用率，加强存储系统的备份机制，保证数据安全，避免数据丢失。

第四，针对企业计算机用户信息安全管理，要采取技术管理和行政管理并重的措施。在采用技术管理手段的同时，加强信息安全风险宣传，通过典型案例和网络安全漏洞介绍，提高个人信息安全防范意识。要加强企业信息安全管理办法的宣贯和执行，强调计算机安全、口令设置、数据备份的重要性，加强督促检查，确保管理效果。

3.加强信息系统运维管理

推动企业信息化管理水平的不断提升，需要根据企业实际，制定切实可行的运维机制与目标。例如，根据企业信息系统部署特点，结合企业IT组织建设规划，规划运维管理机制，力争通过运维机制的建立实现保障系统高可用性，保持运维目标同企业战略目标相一致，支持业务创新，为企业内涵式发展带来活力。

第一，应建立信息系统技术支持综合管理平台。要建立服务于信息系统运维体系的管理平台，实现问题提交、处理、反馈流转，具备操作指导功能。基层信息系统在使用中，由于业务变动、系统升级更新、经验不足等原因，操作人员常常会产生使用疑惑，缺乏实时有效指导。对前台操作开展即时帮助指导，减少操作错误产生的错误、数据故障，无疑对减少运维压力、提高信息准确性产生深远的影响。

第二，应建立企业系统问题管理中心，服务于运行维护的系统平台，应用中发现的问题都通过平台按流程进行上传和反馈，并录入数据库以便查询，从而实现运维工作的系统化、标准化、规范化和协同化。运维处理平台要具有问题提出、问题答复、问题查询等功能，并做到简捷易用，以方便应用层不同素质人员的使用，实现知识库共享。

第三，要加强运维管理现代化建设，实施科学化、精细化管理。要深化运维岗责建设，建立职责分明，工作有序的运维岗位责任体系和绩效考核落实体系。梳理各项工作职能，细化、量化运维工作内容和指标。合理进行岗位设置，将工作职能与运维工作人员对应，可实行一人多岗，一岗多人，要建立考评机制，对运维工作目标和工作过程进行考核和评价，并进行相应的奖励和处罚。

第四，要建立完善的制度保障体系。在运维系统建设过程中，要建立一整套科学的管理制度，如运维管理办法、应急预案、考核办法等制度，以保障运维体系切实发挥其实用性、高效性。完善的运维制度，是运维体系稳定运行的根本保证，实现运维管理人员按章有序地进行维护，减少运维中的不确定因素，更有效地提高工作质量和水平。通过严密的激励、考核机制，形成对信息系统操作人员、运维管理人员日常工作的科学评价，既调动其积极性，又提升工作效率，从而促进信息化建设良性发展。

4.加强信息人才技术培训

企业各级管理人员也需要学习信息相关知识，适应信息新技术应用，业务系统上线及升级带来的变化。

第一，要积极开展信息化培训工作。企业要积极开展信息安全培训和服务器虚拟化培训工作，例如某基层发电企业就通过组织FAM系统切换和上线工作中各模块、各专业的应用业务培训，加强信息化培训。同时可以通过定期举办计算机知识培训、技术比武等活动，激励职工学习技术的热情。通过对取得优异成绩的给予物质奖励、聘为“技术能手”等措施，逐步提高运维技术人员的事业心和责任心，在运维岗位上实现自我价值。

第二，要加强信息技术人才培养。作为信息中心工作人员，必须不断跟踪学习新技术新知识，要根据企业服务器虚拟化技术、备份升级、安全防护技术等新应用，采用自学和外出培训相结合的方式加强学习，适应运维工作需要。要加强应用系统管理流程和具体业务管理工作对照学习，全面掌握信息系统功能特点，做好系统运维和应用深化工作。

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国务院信息化工作办公室杨学山司长在发言中指出：中国尚处于工业化的中期，在还没有实现工业化的时候，就必须跟随世界的潮流实施信息化，这有很大的难度。信息化带动工业化需要进行四个方面的实践，首先以信息技术改造传统产业，其次加快信息技术的研究，尤其是信息服务业、内容产业，以此对经济结构产生更重大的影响，再次要加强信息网络建设，最后在制度、法律各个方面进行调整，以适应产业的发展。

国家信息化专家咨询委员会副主任周宏仁认为：过去信息化主要集中于以信息技术改造传统产业，这其中对于生产工具即硬设备的改造最难，而网络时代的信息化要做到机械化、自动化、智能化的三位一体改造，制造业是工业的代表，它的信息化就更复杂难度更大。信息化需要的正是工业化的观念、行为模式以及工业化的生产社会化程度和规模。

在宏观的讨论之外，另一位国家信息化专家咨询委员会的副主任何德全对信息化的安全问题作了特别的强调：“我国的信息安全建设大多是在低端上有所发展，而且还集中在低端的某一个角落，而低端的创新力度小，容易形成以降价为主的恶性竞争；目前信息安全面临的最大问题就是公众的信息安全意识不够、风险意识不强；信息安全的核心应该是网络信息安全。”

专家发言之后，一些IT知名企业的代表向与会者介绍了各自企业针对电子政务等方面的先进理念及解决方案。如，微软大中华区首席执行官陈永正表示：“政府行业的信息化需要搭建一个统一的框架，在不改变现有资源的基础上达到全面的电子政务，E-Government不是简单的政府上网的问题，而是在网站上实现任何时间地点的一站式服务，这有三个实现步骤，即建立政府门户网站、政务流程与网站的配合、打造以为基础的平台。”