企业经营管理信息化范文

导语：如何才能写好一篇企业经营管理信息化，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业管理；信息化；措施

作为一个企业，即使是发展中国家的内向型企业，也无法回避全球化和信息化所带来的竞争，即使企业完全面向国内的市场，企业的所有资源都来自于国内，但是企业的客户已经今非昔比，他们在全球化和信息化的环境中，可以从各种渠道获得信息，可以从来自世界各地的产品中进行选择；企业的供应商已经今非昔比，他们同样可以为世界各地的客户供应产品，和企业讨价还价；企业竞争对手也已经今非昔比，他们已经把触角伸向世界各地，寻找更加广阔的市场。因此，企业管理信息化已经成为一个企业提高自身核心竞争力的重要手段。

一、企业经营管理信息化的必要性

企业管理信息化从根本上来说就是把企业管理的全部流程、标准、制度等深入细化，使用计算机语言进行更深层次的规范，使用电子信息技术，使管理、生产实现自动化，把标准强化到企业经营的细节中去。企业管理信息化的核心是把流程、职责、权限、指标等各方面都深刻的规范到企业管理的过程中来。原本很多不合理的企业经营过程，由于企业管理信息化的要求，需要重新的设计，直到符合流程的要求；原本很多不清楚的核算、审批，由于企业管理信息化的要求，必须细化到个人；原本很多含糊不清的事情，由于企业管理信息化的要求，都必须明确职责，明确数据指标。企业管理信息化，有助于企业的科学化决策；企业管理信息化，能够提高企业业务办事程序的合理性；企业管理信息化，能够促进企业资源的合理利用，在一定的资源条件下达到最佳的效果，提高企业的管理效率与经营效率；企业管理信息化，提供给企业一个很大的交流平台，使企业更快速、更准确的得到先进的经验和成果。企业管理信息化，大大的阻塞了企业管理中的一些弊端与漏洞，加快了企业运行的节奏，降低了成本，提高了企业的经营、生产、销售的全过程，提高了企业在市场的竞争力。

二、企业经营管理信息化的模式选择

1）以现状分析为决策依据。我国企业在管理信息化的过程中，究竟选择什么样的模式，首先必须依据于对企业情况的客观分析，而不应该走赶时髦，追求所谓的“先进”。否则可能会导致巨大的损失。2）以ERP为主流模式。当前，我国企业管理信息化的主流模式是ERP，主要是基于以下方面的原因：一是政府企业管理信息化的推动以ERP为主；二是多数企业对ERP系统已经有了初步的认识；三是ERP软件比较成熟；四是ERP系统的实施国内外企业已经积累了比较丰富的经验。而SCM、CRM软件对于我国企业来说还比较陌生，多数企业对于实施SCM及CRM的认识不足，CRM、SCM软件自身还不是很成熟，我国多数企业实施CRM、SCM系统的基础条件还有待于改进。3）以集成化为发展趋势。随着现代管理思想及信息技术的发展，企业管理软件也是不断发展的，因此企业管理信息化模式的选择应该是一个动态的发展过程，我们所说的主流模式只是相对于某一时期的。集成化是我国企业管理信息化的发展方向，也是我国企业管理信息化模式选择发展的趋势。

三、企业经营管理信息化的措施

1、强化基础管理工作，把信息化与管理创新结合起来

企业管理信息化是建立在科学管理之上的，健全的管理体制、合理的管理制度、稳定的作业流程、科学的管理方法以及完善准确的原始数据是企业管理信息化的前提和基础，只有做到管理工作程序化、管理业务标准化、数据资料完整化，企业的信息化才成为可能。为此，企业管理信息化的建设中，应加强对基础数据的管理，要注重信息资源的开发和数据库的建设。企业信息化不只是信息技术的延伸，更主要是企业管理和组织管理的延伸，是更高层次的一个全新的管理革命。它对企业传统的沟通方式、生产方式、管理方式和营销方式产生了巨大的影响。在信息化的过程中，企业管理观念、管理模式、管理体制要发生相应的改变。企业管理信息化的演进历史表明，管理的需求促进技术的发展，技术的应用又对管理提出更高的要求，促进管理创新；信息化的实施需要企业管理进行全方位的创新，同时，管理创新也只有和信息化结合起来，才能使企业信息化产生效益。管理创新既是信息化发展应用的结果，又是市场竞争的必然要求。为此，企业应全面转变和更新企业经营观念，重构业务流程，建立科学的运行机制和管理模式，实施制度创新。

2、做好规划工作，制订企业管理信息化目标，逐步推进

信息化是动态的，不断完善的过程。这就要求我们必须有面向未来的眼光。未来的企业肯定是纵横交错、互相协作、随时能实现分离重组的、竞争又合作的一种社会组织。对于这种未来的发展趋势，已经有虚拟企业、电子商务等实现形式，那么企业就应该参考己有的这些形式，同时预测未来的信息技术对企业还会有哪些支持，基于这些分析和预测一个信息化建设3-5年的中期规划。如果能看得更远一点，做一个长期规划也未尝不可，只是信息技术发展太快，做一个5年的规划都有些困难。必须要注意的是，这个信息化规划必须与企业的目标和企业整体规划结合起来，以实现或适度超前企业目标为依据，而不能盲目追新求大。如果不协调好信息化的规划与企业核心业务的发展规划之间的关系，将会为企业的发展和信息化建设留下一个可怕的陷阱。做好信息化建设的中长期规划以后，就要将这个规划分解为若干阶段、若干个项目予以实施、逐步推进。

3、政府方面的支持途径

1）加强政府的引导与政策支持。2000年初国家信息化工作领导小组，明确了企业管理信息化建设成为了国民经济信息化的重中之重。制定了企业管理信息化的统一规则，相关规定与标准，为企业管理的信息化发展提供有力的保障；针对企业的特点建立了“企业管理信息化的专项基金”的措施；创造一个良好的企业管理信息化发展的外部环境；加强企业管理信息化的引导，组织实施各种引导工作，士曾强企业管理信息化建设的信心。2）紧密配合经营体制改革。企业管理信息化建设不仅仅是技术的问题，而且是将一些不适合企业运作的方式和模式进行变革。而企业改革是企业管理信息化的基础，发展企业管理信息化建设可以促进变革的深入进行。

总之，对于我国企业而言，最迫切需要解决的是根据中国企业的实际情况，引进、消化、吸收西方先进的方法和经验，不断丰富和深化我国的经营管理信息化理论。■

参考文献

[1]甘利人.企业信息化建设与管理[M].北京：北京大学出版社，2003.

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【关键词】信息化；钢铁；系统建设

0.前言

中国制造业，尤其钢铁行业，在过去的一年都如履薄冰，战战兢兢；压缩成本、提升质量、改善管理等“内功修炼”备受关注，成为企业获取最佳效益的共识性途径，由相对传统的粗放式管理向精细化管理迈进，已经成为企业寻求生存与发展的不二选择。精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

1.钢铁企业信息化经验研析

“产销一体、管控衔接、三流同步”12个字是钢铁企业信息化的重要目标和核心任务，是我国钢铁业在20多年的实践中摸索出的一条成功经验。

1.1产销一体

建立产销一体系统是钢铁企业信息化的核心任务。信息化就是要使企业从围绕产品转变为围绕市场，以销定产，通过合理使用企业资源，调度资金、人力、装备、材料、能源、运输和仓库，按质、按量、按时向客户提交订货产品回笼资金，取得利润，完成市场价值链的闭合。

1.2管控衔接

实现精益生产、柔性生产和敏捷制造需要解决管理和控制结合部的问题。制造和管理的结合部集中了本企业的工艺装备特点，体现了钢铁工业生产的特色；信息传送和反馈渠道的容量、实时处理的能力、信息的梳理细化程度等决定着整个系统的功能和性能。生产线上的设备运行状态、物料理化性能的变化、下游工序和上游工序之间的依从和反馈，既是执行生产指令的结果，也可能要求改变计划的生产指令，从而使订单的预期执行结果发生变化。所有这些，都会引起管理层面的互动，诸如实时调度、订货合同的分解和归并等。

1.3三流同步

物资流、资金流、信息流的同步是打通接合部信息咽喉的一个标志。在市场经济条件下物资流和资金流是同步的，但信息流相对滞后，滞后的结果往往造成管理所需信息的缺失，从而造成管理的缺陷。信息化技术提高了信息处理、传播和储存能力，信息系统促进了流程优化再造，使三流同步变得可能。

2.唐钢公司信息化建设目标与实施现状

唐钢公司高度重视企业信息化建设，把信息化建设作为创建现代管理型企业的重要内容，并列为公司重点发展项目，提出以实现五大发展目标打造企业综合信息平台的建设构想：

一是在经营管理中，以信息化建设提升管理水平，形成以财务管理为核心，以资金流为导向，以采购、供应、销售为管理控制目标的企业经营管理体系，实现信息流、资金流、物流的优化配置。二是在生产管理中，实现生产过程控制自动化，实现生产辅助系统的自动化与智能化。三是在安全管理中，以信息化提高安全保障能力，提高安全管理和监督的快速反应能力及安全突发事件的处理能力。四是在市场决策中，通过现代信息手段发现新的市场机遇和潜在的市场风险，对市场需求迅速做出反应，及时了解掌握竞争对手的情况，制定准确的市场策略。五是在企业发展中，以信息化带动全面工作，促进管理上台阶、上水平。

按照信息化建设总体目标，唐钢公司整体信息化工程建设主要包括6个系统：

2.1公司级ERP系统建设

它是信息化建设中最高级、最重要的系统，是实现高级管理的平台。在项目中主要实施财务/成本、采购、销售、生产、质量及数据仓库和商务智能（BW），采用目前世界上最先进的ERP软件之一的SAP软件作为唐钢公司ERP系统的平台。

2.2冷轧MES系统建设

此次最重要的制造执行系统是打通冷轧产品线生产环节，实现唐钢公司在短线产品上采用面向订单组织生产的重大尝试。

2.3热轧MES系统改造

该系统是在原来产销一体化系统一期工程基础上，为了配合唐钢公司ERP系统的需要，进行全面的系统改造和升级。

2.4计量、质量系统建设

该系统涵盖唐钢公司生产经营中进出口、厂际间、工序间物流的计量和质量管理是ERP系统的重要数据支持系统之一。

2.5人力资源系统建设

包含组织机构管理、人事管理、劳动合同管理、薪酬管理及绩效管理等模块的人力资源管理系统是企业人力资源管理的重要系统。

2.6数据支撑系统建设

数据支撑作为ERP系统的重要数据来源，是体现ERP系统数据是核心的重要系统，本次数据支撑系统主要在不实施MES的生产厂中采用数据支撑系统作为ERP系统的相应的数据源，包括：炼焦、炼铁、钢轧、运输、动力等生产厂的数据支撑系统。

通过这些系统的建设，可以覆盖唐钢公司从财务管理、成本管理、采购供应管理、销售管理、质量管理、生产管理等主要的业务范围，以及各生产厂的厂级管理和生产实绩的收集和物流跟踪。

3.唐钢公司应用信息化技术助推企业精细化管理

唐钢公司信息化系统全面运行以来，公司供应、生产、质检、销售、财务、成本等相关管理效率、管理质量有了很大的提高。以生产管理为例，信息化系统上线后，唐钢钢轧管理模式的主要特点表现为：强化销产衔接，采用“双周滚动”计划模式。

信息化系统改变了唐钢钢轧管理模式。生产制造部接到销售计划后，先根据销售计划指定生产计划、再根据生产计划制定原料月、周需求计划，并提交供应部指导采购。

信息化系统帮助企业实现了以销定产，以产定采的精细化管理模式。同时，生产计划只由生产制造部统一管理、制定、下发使组织机构扁平化。通过系统收集生产实绩，确保信息的及时、准确及共享。目前唐钢钢轧生产管理模式实现了销产衔接，提高对销售合同的兑现率，很好地控制产品品种和供期，大大增强了企业的市场竞争能力。

唐钢公司信息化系统，帮助公司从过去的经验管理转变为科学的量化管理，促进定性管理向定量管理的转变，提高管理效率和管理质量；信息化系统的应用，加快了唐钢信息流速度，从而使企业管理由局部扩展为全局，变静态为动态，由事后管理向事前、事中管理前移，最终实现各级管理者能实时、全方位监控和动态管理；信息化系统的应用，还帮助唐钢对所需互动的关联信息进行梳理，实现信息共享与互动，从而有利于公司调整管理流程上的重复多头和过剩，使信息化更加畅通、精炼，从而实现集成、高效，提升公司精细化管理水平，增强企业核心竞争力的目的。

【参考文献】

［1］漆永新.钢铁企业信息化新技术(下).冶金自动化,2005.

［2］骆艳.钢铁企业信息化分析与预测.冶金财会,2006.

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[摘要] 本文分析了信息时代企业对经管类大学毕业生计算机应用能力的要求，提出应该从构建提高计算机应用能力的课程体系、强化计算机应用课程的实验与实践环节和实施计算机技术与专业课教学融为一体的教学方式等三个方面进行整体优化、综合改革。

[关键词] 企业信息化 经管类学生 计算机应用能力

现代社会已步入信息时代，信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域，信息已成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要经济资源。对企业而言，信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营，企业之间的差异实际上是由信息和知识的差异所造成的。在这种形势下，企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行，信息化建设将成为企业获取竞争优势的最终选择。同时，高校培养的经济管理人才要适应企业信息化的工作环境，仅靠传统的计算机基础教育是远远不能解决问题的，应该在计算机应用课程体系设置、实验与实践环节、教学方式三个方面进行整体优化、综合改革，提高经管类学生的计算机综合应用能力，使他们能够适应信息时代的社会发展需要。

一、科学理解企业信息化

信息是指“有价值的消息”。信息化是指“信息的收集、传输与共享的过程”。收集，就是整理和筛选信息，评价信息的价值；传输，就是为了扩大信息的使用和普及的范围；共享，就是提高信息使用价值，消除信息壁垒、数字鸿沟。企业信息化则是指“企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次利用计算机网络等现代信息技术，通过科学的方法利用、配置和优化企业内外部资源，不断提高作业、经营、管理和决策能力，从而提高企业的市场竞争力和利润水平”。

企业信息化涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的革新。首先，通过有效地应用信息技术手段，在生产工艺设计、产品设计中开展计算机辅助设计系统的应用，在互联网上及时了解和掌握创新的技术信息。第二，按照市场发展的要求，要对企业现有的管理流程重新整合，从作为管理核心的财务、资金管理，向技术、物资、人力资源的管理，并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理，进而还要扩展到客户关系管理、供应链的管理乃至发展电子商务。即由企业内部向外部扩散的全方位管理。实现这样的管理目标，就必须借助信息技术手段，发挥计算机的信息采集、储存功能和网络的传递与共享功能。第三，按照建立现代企业制度的要求，企业任何一方面都离不开信息化。“产权清晰”，只有在计算机网络系统管理下的资产账目准确无误，产权清晰才可能实现国有资产的保值、增值。“责权明确”，只有通过计算机网络系统管理，建立起明确的岗位责任和精准的监管手段体系，才可能实现责权明确。“政企分开”，只有借助互联网获取更全面、系统、及时的信息，才能彻底改变企业以往传统计划经济资源分配方式，而注重市场信息的分析和研究，提供准确及时的决策信息。“管理科学”，其核心就是应用科学的方法实施管理，计算机网络技术是当今最先进的科学方法，是最有效的管理工具。因此，建立在计算机网络技术基础上的管理，才更科学、更有效。

然而，信息化需要管理人员和业务人员掌握一定的计算机知识，才能实现信息的采集、传输与共享。因为最原始的财务信息、生产信息、销售信息、采购信息等都来自于生产经营管理的一线，惟有原始信息采集的准确，才能确保汇总信息的真实可靠，才能提供科学决策的依据。如果企业领导和员工不具备一定程度的计算机应用和动手能力，会严重影响企业信息化的发展。

二、企业信息化对经管类学生计算机应用能力的基本要求

为了客观把握信息时代企业对经管类大学毕业生的计算机应用能力的要求，通过课题组深入当地企业调研、企业的招聘信息及毕业班学生（实习和工作试用期）的反馈信息，笔者认为经管类学生要提高就业竞争力，应从以下几个方面提高其计算机应用能力。

1．计算机基本操作能力。学生要掌握在信息化社会里能更好地工作、学习和生活必备的计算机基本知识与基本操作技能。例如，能熟悉使用系统中的文件管理方法，能够了解计算机系统的基本结构，掌握系统的主要配置方法，了解计算机的基本工作原理，对计算机的主要系统部件进行基本的维护。当硬件出现了简单故障学生也可以自我排除。

2.计算机信息处理能力：学生需要整理和加工所保存的信息，掌握关于数据(包括文字资料)的排序、查找、增添、删除、更新之类的操作，这需要用数据库软件来帮助解决，另外为了进行分析、预测、计划和规划等工作，学生还需要学会一些基本的数据库管理和程序设计知识。

3.计算机网络应用能力。学生要了解网络应用，利用计算机网络进行信息查询和实现网上通讯，将自己掌握的信息和自己的成果向其他人展示。要学会在通过网络进行信息的搜索、下载、收发Email和一些简单的网络环境设置等。在使用计算机网络中学生应该能够自主排除简单故障，比如网络联接问题，这就要求他们能够具备一定基本的网络设置的基本知识。要实现信息和传播，学生还需要适当的掌握一些多媒体制作网页制作和的技术。

4．计算机综合应用能力。学生将掌握的各种计算机基本技能熟练地应用到自己专业领域中去。

三、培养经管类学生计算机应用能力的新思路

1.构建提高计算机应用能力的课程体系

高等院校大多认识到了计算机应用能力培养对学生适应信息时代的至关重要性，所以各个学校、各个专业都在不同程度上开展了旨在培养学生计算机应用能力的教学与实践。但是通过对高校计算机应用课程体系的分析和教学实践中问题的思考，笔者发现现阶段计算机应用教育已经跟不上时展的要求了，在相当长的时间里，不管是研究型高校，还是教学型高校，计算机基础课基本上是在等级考试的指导下实行“基本统一”的模式。其教学过程往往受制于培养学生的应试能力，计算机基础教育主要集中在第一层次的计算机文化基础和第二层次的计算机技术基础，而忽视了第三层次的计算机应用基础教育。

为了提高学生的计算机综合应用能力，笔者所在学校商学院对计算机基础教育课程体系进行了整体优化。在第一层次开设了《计算机文化基础》课程；在第二层次结合商学院的专业特点，开设了《数据库技术》作为高级语言程序设计课程；在第三层次开设了《管理信息系统》、《管理信息系统课程设计》、《电子商务》作为全院必修的计算机应用基础课程，各专业还开设了响应的专业应用课程，例如《电算化会计》、《财务软件操作》、《网络营销》、《ERP企业管理系统》、《旅游企业信息管理》等课程，本层次的课程均由所在专业的教师承担。这一系列化的计算机基础课程体系与国家教委的计算机基础教育的“三个基本层次”一致，或者说把国家教委“台阶式”的“三个基本层次”融合在经济管理类专业“渐升式”的计算机系列课程中。

2.强化计算机应用课程的实验环节

计算机课程是实践性很强的课程，只靠听课和看书是不够的，必须大力加强实验环节，提高实验环节在教学过程中的地位和作用，引导学生通过实际的操作综合利用计算机工具来为其服务，学生在应用中掌握计算机的功能和使用方法，熟悉数据库系统的功能，并能够进行简单的系统管理和开发。这里说的实验不是简单的课后上机，实验是提出目标使学生综合利用系统提供的不同功能完成自己的目标和任务。整个过程是以学生为主体的实践过程。

为了改变以往学生对于所学计算机知识不能够融会贯通、综合应用能力欠缺的状况。学校在加大实验环节的同时，更加注重实验方法的改进与创新。以《管理信息系统课程设计》为例，笔者在课程设计选题、课程设计组织、课程设计成果评价等方面进行了探索，取得较好的效果。

在课程设计选题上，为了激发学生对计算机应用能力的需求欲望，根据不同专业的学生选择不同的课程设计内容。例如人力资源管理专业可以选择职工信息管理系统，工商管理专业可以选择客户管理系统，旅游管理专业可以选择客房管理系统等等。为了综合体现学生所学过的程序设计及数据库应用基础知识，明确要求系统功能要求，如数据输入、账表处理、信息输出，良好界面及具有容错功能，还要求学生提交包含系统业务流程分析、数据流程分析、系统总体结构设计、数据库设计、代码设计、模块说明等内容的系统分析与设计报告书。

在课程设计组织上，根据过去的教训及学生的建议，适当分组实现所选设计任务。分组的过程中体现了学生之间的合理分工，合理安排项目进程。合理安排任务分工，是实现团队合作的一个好方法，在此过程中不单增强了学生的相互学习，更增强了项目组织，项目过程管理的意识，让学生在分工合作中找到自己的位置，体验成败得失。

在课程设计成果评价上，让学生有展示的机会，这使学生有一个小小的奋斗目标，让学生的聪明才智充分展示出来，此方法使学生在学习的同时能够得到成功的满足并激发学生的学习兴趣及开发欲望。同样也激发了他们应用计算机技术来实现日常管理、日常数据存储和处理的兴趣，带动学生主动应用他们所学的计算机技能。

3.实施计算机技术与专业课教学融为一体的教学方式

计算机应用能力的提高可以在各个专业课中延续，学生能够掌握计算机的相关基本技能和知识，并且提高计算机应用能力还有赖于相关信息系统在各个不同专业更深层的使用。

学校商学院主要专业有金融学、会计学、工商管理、工业工程、国际经济与贸易、旅游管理、人力资源管理、物流管理等专业。近几年学院投入资金建立了基础、金融模拟、管理工程仿真、会计操作、国际贸易仿真模拟操作、人力资源评价、旅游管理模拟等7个实验室，配置了电子商务、外贸、人力资源测评、ERP、财务、银行、证券、旅游管理、物流仿真模拟等专业系统软件。专业课程的老师们在授课中能够充分利用计算机应用系统资源，学生接触到这些系统无疑是提高他们的计算机能力和专业能力的最好途径和方式。

同时，学校商学院的许多专业课程都充分利用学生已学的计算机知识和技能，让学生将所学计算机技术用于实际，激发了他们的学习积极性，增强了信息意识，强化了应用计算机技术的实际能力。如“网络营销”课程中向学生介绍各种常用的中文搜索引擎、搜索引擎的语法规则和搜索的技巧，引导学生在网上收集市场信息资料。介绍如何应用网页设计技术建立以营销为目的企业网站，如何进行图象和动画处理。统计学课程中将统计调查、整理、分析和市场预测的方法教给学生，指导学生利用已学过的Excel软件来进行处理,培养学生学会理论联系实际的科学方法。

四、结束语

针对信息社会对经管类大学生的要求，面向专业的计算机应用能力必须得到加强，必须不断深化计算机课程体系、实验与实践环节和课程教学的改革，才能使我们的学生具备较高的计算机应用能力，更好的受到社会的认可。

参考文献:

[1]曾佑新:企业信息化管理[M].科学出版社，2007(第1版）

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关键词：组织绩效；精益；信息化

20世纪50年代，日本丰田汽车公司的两位工程师丰田英二和大野耐一首创了“精益化生产”（Lean Production）的生产方式。80年代末，美国麻省理工学院的D·Jones于《改变世界的机器》一书中提出了“精益生产”的概念。在具体的生产形式的基础上，“精益思想”于1996年由James P· Womack和Daniel T. Jones共同提出。实质上，精益思想（Lean Thinking）就是要求企业找到最佳的方法确立提供给顾客的价值最大化的哲学，它要求在所有的系统过程中持续剔除所有形式的浪费。在精益化的生产过程中，改进流程所采取的每个行动都是经过根据系统的总目标进行计划、贯彻并评估的。如今，精益思想已经逐步形成了一套完整的体系，其不仅体现在生产方面，而且体现在包括质量管理、维护、评估等一系列流程中，形成了一整套结合企业文化的精益绩效管理思想。不论公司的规模大小、技术水平或职员的专业化技能水平的高低，这套思想可以应用在任何经济模式下，任何制造业或服务业公司中。

一、当前企业信息化的情况

对企业来说，生存和发展的迫切需求推动企业系统的改进。自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套 MRPII 软件以来，管理软件在中国的应用与推广已经历了近20年从起步、探索到成熟的风雨历程。ERP/MRPII系统作为在发达的工业国家普遍采用的管理手段，有助于规范我国企业的管理运作制度，并提供了一种先进的企业管理辅助手段，大大改善了企业原先低效与混乱的运行状况。ERP在调动企业内外可用资源的能力上有着绝对的优势，而且由于IT技术的迅速提高，ERP在实现方面更是体现出准确、快速、信息易集中和便于决策等优点。

我国政府已经投资了大量的资金并出台了一系列的优惠政策推动制造业的信息化改造。但我国目前企业信息化应用的效果很不平衡，这主要是很多企业不结合自身的组织特点盲目引用高科技软件所导致的问题。企业实施的很多信息技术的项目和信息系统往往存在一对固有的矛盾：系统实施的过程中不能持续有效贯彻商务策略，而一次性装入的固定的生产管理工具却根本不能适应不断变化的客户需求。很多的商务流程重组、系统变革项目的失败都是因为事先没有系统地应用较好的项目开发方法。所以，企业的管理也应形成一种更成熟的观念，就是通过精益生产、需求拉动方式来实现生产的运行，形成流动生产，与此相适应，完整的绩效管理思想是必不可少的。

二、精益绩效管理

绩效分为个人绩效和组织绩效，我们这里讨论的是组织绩效。

传统的绩效管理侧重于绩效评估，即强调在公司现有的业务模式下对企业绩效的产出进行鉴定，并在这种后馈评价的基础上分析解决问题，并调整设定下一评估周期的绩效目标，评估标准一般参照年初提出的企业目标规划。这种考评方式在绩效目标的设定标准上存在主观性较大的问题。同时，对绩效产出结果而非过程的考评，容易造成为了实现企业设定的目标，忽视管理过程均衡性等问题。

精益绩效管理（Lean Performance Management）不同于企业一般的绩效评估，不是简单的任务管理，而是管理者和员工就工作目标与如何高效实现目标达成共识的过程。对于企业信息化来说，盲目引入高科技软件并在事后进行绩效评估并不是有效的绩效管理方法，我们知道，单纯的绩效评估仅仅反映过去的绩效，采用秋后算帐的形式，只关注工作的结果；而有效的绩效管理从一开始便有计划地展开，更强调未来绩效的提审，注重工作结果的同时不偏废工作过程，从而能够解决问题，有效地实现系统优化。

精益绩效管理是基于精益思想的绩效管理体系，它是站在股东和客户角度上的一种价值增值的思考过程，作用于当前的流程，使得流程优化并且使信息技术在商务活动中灵活运用。这种新思想的原理主要是：系统变革面向流程思考（考虑做什么先于思考怎样做）；流程质量决定产品质量；每个流程都有其相对应的流程标准；流程负责人是技术专家也是优秀的管理者；下一级流程是当前流程的客户；以客户价值最大化为己任；对流程数据的评估推动流程的持续改进。对价值流的态度方面，要求明确产品的价值；识别每种产品的价值流；毫无中断地实现价值流；以客户的需求拉动价值流的实现；不断改善，追求完美。

这一思想基于流程，以团队开发作为系统变革的基础。精益绩效管理的目标体系是根据企业的战略目标导出，围绕组织流程开展的。它针对流程设定目标或关键绩效指标（KPI），层层映射下去，激励每位员工通过自身的努力来完成组织或职位的目标。通过绩效管理过程，绩效目标体系落实到了管理者和员工身上。然后就是建立统一、完备的绩效评估制度，最后成立由公司各层负责人组成的管理委员会管理监督绩效实施情况，形成有效的绩效组织责任体系。

三、在现代企业中贯彻精益绩效管理

由于精益绩效管理作用于现存的流程，它使得流程优化并且使高新技术在商务活动中灵活运用。在这一过程中，需要贯彻精益绩效管理思想的团队对其全程负责。企业想合理实施信息化，标准的精益绩效实施步骤是：项目筹划——部署管理策略——绩效分析——制定计划并进行流程改进——按照精益绩效管理思想持续改进。

1． 筹划项目。（1）精益绩效项目需要高水平的管理人员，系统变革需要优秀的人力资源管理支撑。（2）对当前企业进行精益绩效评估，根据评估结果合理筹划。设计一些精益绩效评估检验单可以帮助管理团队分析公司成功实现精益绩效项目的可能性，分为四个方面：①公司意愿（公司希望信息化的程度；当前所处行业位置；其他供选方案；各种技术和管理思想可能实施的力度）；②公司精益信息化的机会（价值增值流程分析；分析组织实现流程跨越不同职能和不同部门的机会；分析各种流程精益信息化的潜力）；③公司精益信息化的能力（领导者能力；他们能否贯彻精益思想所需的特质；管理层具不具备完成精益绩效所需的条件）；④精益绩效项目的约束条件（公司贯彻传统生产体系的程度；不支持精益思想的人员；因为变革公司需要解决的问题）。只有在经过评估，并且综合评估结果显示支持开展精益绩效项目后，公司才能依照下面的步骤展开行动。（3）为精益绩效项目做准备（初步指定项目团队；设计一个试验流程并给出一段试验期；对人员进行基础知识的培训；提供所需的支持）。

2． 部署管理策略。在精益绩效方法体系中，由企业商务方针和战略驱动管理策略的部署。精益项目策略需要结合商务计划和战略计划中出现的商务策略和系统策略，它由管理层确认并层层贯彻下去，项目目标是由管理者和精益绩效团队成员根据企业与市场环境结合各种知识分析得出的。

3． 绩效分析。项目团队还需要观察并收集数据以及员工或客户的意见，所有这些输入是数据分析的基础。将数据分析与管理策略部署结合，可以依次寻找流程问题的根本原因。问题出在哪一块结构就寻求哪一块的负责人，如果项目跨流程、跨领域，一般情况下就需要确定主要流程和辅助流程，将流程与流程的结构与关系描述清楚再寻求有效的解决方式。

4． 制定精益绩效计划并实施流程改进。企业挑选合适的负责人组成项目的指导委员会，他们来自于企业的各个部门、供应商和主要客户，在精益项目中承担各种角色。指导委员会互相交流业务方针、项目策略和项目目标，确认项目的远景规划；建立相应的组织体系。指导委员会会议需要定期召开。

项目团队直接向指导委员会负责，它是公司管理层、项目管理层和各部门交流的平台，负责具体的开发、培训工作，层层部署任务并协调各项业务活动且认真监控负责的流程。

指导委员会传达他们对项目的期望，特别是对于企业信息化这种类型的管理项目，他们希望能削减多余的工作量和无用的业务流程；实施唯一的、备有证明文件的业务流程；指定流程标准，这里的流程标准包括了工作流程图、工作指令、培训内容和必要的QS/ISO文件。除了建立基于流程的性能评估外，还必须为制造和财务业务奠定一个稳定的信息基础。

指导委员会和项目团队的沟通很重要，保证信息的有效畅通。项目团队要准备随时反映项目进度安排的简图；建立渠道维持项目的有效沟通；使项目按计划开展；发现问题及时处理；项目最合适的组织方式并不能一次确定，于是需要不断地管理更新其组织结构；密切维护流程的质量；定期向指导委员会报告进度。

5． 持续改进精益绩效。当前的工作跨入另一个阶段时，采用计划——执行——检验——实施（PDCA）循环将可以继续提高企业的绩效。活跃的市场经济给了企业发展的压力和动力，科学的企业环境建立起来以后，以此为基础的维持改进才能保证企业的活力。管理者们在变革过程中所起的作用并不逊色于技术专家，项目团队结合技术和管理上的精英，追求的是持续的精益文化，而不仅仅是一些孤立的、暂时的成功。

持续改进已经成为企业维持生命的一种方式，组织需要定期或不定期地进行自上而下的方针配置和自下而上的连续改进。公司的人力资源管理部门对员工创新的激励政策对于持续改进的文化能否融于企业文化很关键，这种来自于企业内部的动力结合外部环境决定了企业的活力。

参考文献

1．张建国，徐伟．绩效体系设计——战略导向设计方法．北京工业大学出版社，2002．

篇5

数字化企业经营管理层特点主要是有以下几个方面。1）以矿井经营管理平台数据为支撑，上联集团公司广域网，实现矿井经营管理过程中各流程及制度的电子化、信息化，可提升煤炭企业整体现代化管理水平。2）涵盖矿井主要经营管理相关项目，可实现企业经营管理系统与矿井安全生产自动化系统联动，相互提取有关信息，达到煤炭企业不同职能系统之间的相互关联。3）建立企业经营管理统一实时数据库，既保证海量管理数据的实时处理与控制，还为进一步建立企业经营管理云计算提供基础，保障整个经营管理应用平台的稳定和弹性扩展。

2数字化企业经营管理平台业务管理层内容

数字化企业经营管理平台中最主要部分是业务管理应用层。数据库层、网络层及数据采集层一般可与矿井自动化系统共用，不作为本文重点讨论，主要讨论业务管理应用层内容。业务管理层作为企业经营管理层的核心主要包括生产调度管理系统、运销管理系统、物资供应管理系统、生产成本管理系统、生产衔接管理系统、机电设备管理系统等。

2.1生产调度管理系统

生产调度管理系统负责对生产过程进行实时监视，及时收集生产过程中出现的各种问题并进行调度指挥；收集采煤、掘进、洗选等生产进度信息并形成调度报表，供各级管理者随时掌握安全生产执行情况。

2.2运销管理系统

运销管理系统将各煤种的发运计划和实际外运量按日进行实时采集和监测，制定原煤生产计划、洗选加工计划、原煤库存等方案，对实际出煤量、销售情况、回款率等指标的均衡性进行分析汇总，也为公司制定营销战略提供可靠的信息依据。

2.3物资供应管理系统

物资供应管理系统内容涵盖物资需求计划制定、采购计划制作、物资出入库管理、项目管理、物资核算等物资管理的全过程，将物资应用架构在整个企业网络上，改变了以往物资系统只是为实现电子化库存的准确而管理的局限性，达到真正的电子化全面物资管理。以充足的货源、快捷的配送、合理的库存来保证安全生产作业的正常开展。

2.4生产成本管理系统

生产成本管理系统是煤炭企业以作业工程为主线的生产组织方式，引入作业成本法，结合各矿井的地质赋存条件、生产方式及历史成本核算结果，帮助企业制定生产成本定额，作为成本预算的基础。依据成本定额和生产衔接计划，自动测算生产作业成本形成与经营目标相一致、与作业性质相匹配的生产成本计划，作为生产成本控制与考核的依据。

2.5生产衔接管理系统

生产衔接管理是以工程项目管理理论为支撑，以矿井长期均衡生产为目标，根据煤炭企业安全生产组织方式以及管理特点，以信息技术为手段，实现抽放、开拓、准备、回采相关工程的有序衔接，合理配置生产区队、综采设备等生产资源，实现煤矿生产各作业的高效组织和有序衔接，有效保障矿井生产的均衡与稳定。

2.6机电设备管理系统

机电设备管理系统主要实现设备采购计划管理，设备档案管理，设备的调拨、转移、报废、变动管理，运行及维修管理，统计报表，备品备件管理等一系列管理事务；提供设备台账查询、设备卡片查询，设备管理员可以随时了解各种设备的调拨、转移、报废、变动、事故、维修、检验、技术资料、现在所处地点、运行状况、设备状态等信息；实现设备运行状态的在线检测。

3经营管理系统在数字化企业的应用分析

3.1有利于优化管理流程，提高企业管理水平

数字化企业经营管理系统的建设，有效提高了企业生产及运行效率，促进了现代化企业规章制度的进一步完善，使企业管理流程更加标准化与规范化。有效提高了企业管理水平，提高了企业的经济效益和核心竞争力，成为企业持续运营与创新的源动力。

3.2更好地控制生产及运营成本

生产及运营成本是影响煤炭企业市场竞争力的关键因素。根据集团公司下达的各项生产成本指标，通过数字化企业经营管理系统，细化各项成本指标，确立以作业成本为核心的成本管理模式，建立生产成本数据库，计算投入产出比，实现生产资源的优化配置，达到了更好地控制煤炭企业生产运营成本的目的。

3.3提高生产物资的调配水平

通过数字化经营管理平台对生产物资进行规范化管理，统一调配，使每类物资既能满足生产，又能保证设备配品备件的要求，使库存降至最低，改变了以往笼统的物资管理方式，使得煤炭企业生产物资调配更加合理。

3.4正确的辅助决策

正确的决策依托于准确的数据来源，通过数字化企业经营管理系统可以得出准确量化的分析结果，有助于企业领导者制定正确的管理决策，降低决策风险。

3.5有利于信息化人才队伍的持续培养

有效的企业经营管理需要过硬的人才资源作为保障，随着信息技术的迅速发展，数字化企业管理更需要管理人才的不断培养和磨练，通过建设数字化管理系统，可以培养一支适应未来需求的合格人才队伍。

4结语

篇6

摘 要 自加入WTO以来，我国社会经济飞速发展，市场经济日渐开放，市场竞争也日渐激烈，不同行业、领域企业在迎来发展机遇的同时，也面临着来自各方面的挑战。近年来，我国现代化企业逐渐朝着“规模化、多样化”方向发展，为了更好地面对竞争日渐激烈的市场环境，企业必须以综合效益为中心，通过不同途径提高自身的经营管理能力。因此，本文作者客观阐述了提升企业经营管理能力的重要性，探讨了企业经营管理能力提升的策略。

关键词 企业 经营管理能力 提升 策略 分析

企业经营管理是指在日常运营中，为了确保经营目标顺利实现，企业优化调整各类业务的一系列管理与运营活动，比如，生产、营业、财务。在经营管理中，企业必须根据自身运营情况，坚持具体问题具体分析的原则，采用适宜的运作模式，优化完善经营方式、管理机制等，多角度、多层次提高自身的经营管理能力，有效解决存在的问题，获取更多的经济利润，不断增强自身核心竞争力。

一、提升企业经营管理能力的重要性

（一）增强核心竞争力

在新时代下，我国社会市场经济体制日渐完善，对不同行业、领域企业已提出了新的更高要求，要注重自身经营管理能力的提升，这也是其得以生存发展的关键所在。在日常运营中，企业必须立足于自身基础，运用发展的眼光，统筹规划，更好地适应瞬息万变的外部环境，优化完善“公平、有效”的管理机制，逐渐提高自身的经营效率，为提升经营管理能力做好铺垫。同时，当下，企业之间的竞争已演变成核心竞争力的竞争，可以避免企业价值被模仿、复制，而这关乎企业竞争的成败，经营管理能力是其核心竞争力的最重要组成要素，也就是说，提升企业经营管理能力，有利于增强其核心竞争力。

（二）降低运营成本，改善组织弹性

站在客观的角度来说，企业经营能力的提升可以降低运营成本，获取更多的经济利润。在日常运营中，随着各项成本不断增加，企业获取的经济利润必定会减少，有效控制各项成本至关重要，可以改善其盈利情况。企业必须多角度提升经营管理能力，提高经营管理效率的基础上，不断降低经营成本，顺利实现成本控制目标。同时，在生存发展道路上，良好的组织是企业更好地适应复杂多变市场环境的关键所在。一旦内部组织框架不科学、不合理，企业经营管理能力将不断下降，无法根据社会市场环境变化调整相关的策略，阻碍自身的长远发展。也就是说在运营过程中，企业必须注重自身经营管理能力的提升，改善组织弹性，更好地面对瞬息万变的市场环境，不断增强核心竞争力。

二、企业经营管理能力提升的策略

（一）更新经营管理理念

在现代化企业经营管理中，管理理念的创新直观重要，是有效引导具体管理行动的关键性内容。企业领导者必须与时俱进，更新经营管理理念，营造良好的内部管理环境，要多角度、多层次适时引入最新管理理念、管理观点，比如，危机管理意识、战略意识，要以社会市场为导向，不断探索新的经济管理理念。企业要借助先进的经营管理理念，确保一系列生产与经营活动顺利开展，确保制定的经济管理方针以及目标顺利实现，拥有科学的管理与全局观念，促使自身发展符合社会经济发展的客观要求。企业领导者必须运用发展的眼光，科学管控企业内外环境，为提升经营管理能力埋下伏笔。

（二）健全经营管理制度

在运营管理中，企业必须综合分析主客观影响因素，优化完善已有的经营管理制度，构建“科学、合理”的经营管理制度，有效管理、约束、限制乃至引导与疏导内部不同岗位工作人员，确保工作人员的行为在管理制度规定的范围之内，避免出现“一岗多人、一人多岗”现象，有效防止“权、责、利”混淆，确保一系列经济活动顺利开展，借助合理化的经营管理制度，逐渐提高自身的整体执行能力。在此过程中，企业必须有效解决已有组织模式问题，要站在全局的角度，优化完善经营管理制度，促使企业的“生产、经营、管理活动”有效融合，处于统一的网络结构体系中，要随时关注市场动态变化，适时调整经营管理制度中的相关内容，使其更加合理化，更具实践操作性、管理效力。企业还要以经营管理制度为中基点，制定合理化的奖罚制度，全面推行经营管理制度，促使内部全体员工积极、主动参与到经营管理中，认同企业文化，创造更多的价值。

（三）优化创新经营管理模式，完善经营管理组织架构

在新形势下，企业必须注重经营管理模式的优化创新，加强信息化管理，更好地适应市场动态变化。一直以来，我国都特别重视现代化企业经营管理模式的应用，但这不等同于机械、复制的管理模式，企业必须根据市场客观需求，借助最新经营管理理念，优化创新已有的经营管理模式，不断提高经营管理效益，要注重信息化建设，随时掌握产品各方面最新信息，比如，生产、制造，降低运营过程中的风险系数，避免内部资金链断裂，造成严重的经济损失。此外，企业要优化完善经营管理组织架构，使其具有“扁平化、无边界、虚拟化”的特点，促使各职能部门处于统一的网络体系中，避免出现孤岛现象，有效压缩行政管理层级，实现各部门资源共享，顺利开展各项经营管理活动，不断提高经营管理能力。

三、结语

总而言之，在社会市场经济背景下，企业经营管理是企业生存赢利的重要保障，关乎企业市场经营成果。在运营管理过程中，企业必须根据自身各方面情况，更新经营管理理念，优化完善经营管理制度，注重经营管理模式创新等，逐渐提高自身经营管理能力，确保各项生产与经经营管理活动顺利开展。以此，有效控制运营成本，具有较好的“经济、社会、生态”效益，能够在激烈的市场竞争中不断发展壮大，走上健康持续发展的道路。

参考文献：

[1] 成燕云，杨高鹏.企业经营管理过程中自我提升的策略分析[J].财经界（学术版），2013.10.

篇7

关键词：经营管理；企业；物流

市场经济条件下，随着科技进步、信息技术的推广应用，企业经营管理面临着新的环境和形势。企业利润额下降、成本提高、风险增加，经营难度加大。当今企业的竞争，表现为产品和产品的竞争、公司和公司的竞争、集团对集团的竞争，但实际上企业竞争的方式和手段已经朝着更深的层次转化，企业竞争的实质是企业经营管理方式、技术手段和管理模式的竞争。

一、企业经营管理的模式

企业经营管理模式是对企业经营策略、管理思想、发展战略等进行规范性总结，通过外部环境变化和企业内部组织结构变化进行适应性调整和变革。企业经营管理要充分利用企业现有的要素资源，发挥企业生产方式的最大效用。

当今世界企业经营管理的模式主要有两种，也就是常说的日本模式和美国模式。日本模式是以科学方法，贯彻以人为本，与企业生死与共的联体式经营管理；美国模式则强调高科技、高投入和规模经营。

我国企业经营管理时，要注意借鉴国际上先进经营管理经验，重视生产力诸要素，如工艺装备、管理方法、配套机制的组合效应，发挥最大的经济效益。工艺装备是企业生产力的“硬件”，引进先进的自动化生产线，改变传统生产加工方法；灵活的、科学的管理机制，将先进管理手段与本企业实际相结合，建立企业自己的特色管理机制；建立内部用人机制和外部市场的配套管理机制。

二、新时期企业经营管理的特点

第一，重视新产品开发和高科技应用。尤其是高附加值的产品研发成为企业经营的突破，时尚、新奇、独特的产品开发极大增加了企业的短期效益，企业追求见效快、短周期的产品价值，重视企业品牌的塑造和维持企业品牌忠诚度。

第二，重视规模经营。企业开始通过规模经营降低成本，增加其市场竞争力。企业通过规模经营，采用批量订货、生产加工、运输、销售的办法，减少企业经营风险、降低费用，从而增强市场竞争力。超级市场、连锁店等企业经营形式，就是通过规模效应维持其市场份额。企业规模经营的趋势会越来越明显。

第三，企业功能整合。现代企业重视优势互补、强强联合、共同发展，充分发挥本企业的核心竞争力，使有限的技能得到充分发挥，摒弃大而全的落后经营观念，保证企业核心竞争力，这也是企业日后经营管理的重点。

第四，重视服务。现代企业经营管理重视“服务第一，用户最大”，为用户提供全程一站式服务，树立服务意识，培养客户的品牌忠诚度和好感度，稳定现有消费群体，开拓新的消费市场。

第五，重视信息组合。现代社会进入信息化时代，通过信息化的处理，减少企业资源浪费、节省时间和费用，通过信息的有效组合，确保在企业经营管理的物流阶段保证“零库存”，最大化企业经济效益。

第六，重视发掘新的利益点。目前企业生产和销售领域的发展空间已经充分发挥，剩余空间不多，于是企业经营开始发掘新的利益点：物流领域。通过物流领域利润点的发掘，创造企业剩余价值，这一点在企业现在的经营管理过程中体现非常明显。

第七，重视企业社会责任。现代企业经营管理，不仅要准确地进行产品的市场定位，重视提高企业经营管理水平、人才培养，注意加强成本控制，更需要强调企业的社会责任。企业产品，除了要保证质量安全合格之外，还要注意无公害、环保等。重视企业社会责任是现代企业的生存之道。

三、企业的经营管理思路

新时期企业的竞争更加残酷，企业经营管理方法必须结合企业生存环境的分析进行。经济全球化背景下，出口贸易竞争越来越激烈，各国企业之间的经济联系十分紧密。近年的货币次贷危机给各国经济发展都是一个沉重的打击。企业之间的经济关系更加紧密，生产贸易关系逐渐融合，企业逐渐走向一个平台，这种情况给发展中国家的企业发展提供了一个契机。企业电子商务的发展，很多商品交易都通过现代化手段完成，加上物流的发展，大大降低了企业经营管理的总成本，加快了企业资金运转周期，降低了企业风险，促进了企业利润增加，成为了企业利润新的增长点。

物流环节是现代企业的重要发展空间。企业也对物流环节的利润潜力有了一定程度的认识。例如，十年前国有工业企业的流动资金为3万，资本转速为1.2次；但是同期国外资金转速是我国资金转速的7-10倍，表明物流环节还有很大的利润空间。企业现有的定价策略是根据利润和成本的模式来定价的，降低物流环节的成本，就可以降低企业产品价格，增加了产品竞争力，通过物流费用的节省，企业资金资本转速增加，提高利润空间。因此，现代企业经营管理要重视物流环节的管理，在新的利润点“发力”。

现代企业管理要突出以人为本的管理理念，通过最大限度地激励全体员工，调动员工积极性和参与性，提高工作效率，完成企业既定目标。尤其是在企业面临严酷的内外竞争情况下，企业更应该激励全体员工，发挥其主人翁地位，企业领导层要重视企业职工的地位和作用，尊重员工意见，让员工参与企业管理，对员工提出的意见进行合理采纳和反馈，满足职工的自我价值实现的需要。对人才的管理要实行激励与制约原则，调动员工自我激励、自我管理、自我控制的能力，树立员工奉献和创造的价值观。在企业内部实行人性化管理，增强企业内部凝聚力和员工积极性，调动企业经营管理主体的能动性和积极性。

加强企业经营管理的内部控制。企业内部控制是一个系统的动态的过程，随着市场经济环境的变化，企业内部控制制度需要及时的调整，以适应新的发展需要。企业内部控制的推进，可以围绕观念改变、完善机构、人才培养、文化建设、内部审计这五个主要方面开展。企业内部控制有条不紊地进行，就会对外部竞争应对有余，保证企业竞争力。

企业经营管理需要创新精神。富于创新的企业在管理中通常不会出现问题。企业在创新过程中，势必根据企业内外竞争情况进行经营管理调整，通过创新可以弥补企业其他方面可能存在的不足。另外，企业经营管理者还要有拥有长远目光。拥有发展性的眼光是企业长久发展的基础。企业创新形式主要有新的产品、新的原料、新的生产方式、新的市场甚至新的企业组织形式等，培养企业员工的创新精神，鼓励创新子品牌、采用新的管理模式，综合各个环节的创新，保证企业的持久活力。

现代企业面临的竞争不仅来源于国内外两个市场的竞争，还来源于企业内部外部的竞争，只有选择一条合适的经营管理道路，帮助企业在激烈的市场竞争中站稳脚步，分得利润。企业在经营管理过程中，要注意借鉴国际上先进经营管理经验，重视生产力诸要素，特别是物流环节的发展空间，大力发展物流的同时充分重视新产品开发、功能整合、服务态度、企业社会责任等方面，通过人性化管理、加强经营管理的内部控制、创新经营管理方法等全面武装企业竞争力，帮助企业更好地发展。

参考文献：

1.周海燕,郭健,张建伟.浅谈企业的经营管理在企业的作用[J].中国电子商务,2010(10).

2.刘世玉.企业管理中的领导行为探析[J].中央财经大学学报,2003(3).

3.杨玉华.谈企业的经营管理在企业经营中的作用[J].民营科技,2008(7).

4.赵笠.试论企业的经营管理谋略[J].山东农机,2004(5).

篇8

关键词：煤炭企业 经营管理 创新

由于经济全球化的不断发展以及在这样的经济形势之下国家政策的一些调整，让煤炭企业的机遇和挑战并存，显然，传统的对煤炭企业的经营管理体制是不利于煤炭企业的可持续发展的，是不适合激烈的市场竞争环境下生存的，为了促进煤炭企业更好的发展，就要对企业进行经营管理体制的创新。

1、煤炭企业经营管理的现状

1.1、缺乏专业性的经营管理人才，企业的经营管理意识薄弱在煤炭企业中存在着一个普遍的问题就是“ 继承制”，尤其是对于一些管理岗位，出现了子女继承父母的工作的情况，这种现象的弊端逐渐的的暴露出来，这些人员一般很缺乏专业的经营管理理论和具体的工作实践，工作能力不够，这是的企业的经营管理环节更加的薄弱，这种现状无疑会制约着企业的可持续性发展。

1.2、企业的煤炭产品结构过于单一很多煤炭企业仍然以单一的开采为主，煤炭是一种不可再生的资源，所以仅仅是依照资源获得企业的长足发展是不可能的，并且对一个新的煤炭区进行开采也是费时费力的，在开采的过程中也会存在很多的问题，因此延长产品的产业链，丰富煤炭产品结构才是企业更好更快发展的关键所在。

1.3、企业没有制定长足的发展策略和目标只有制定适合自己企业发展的策略，才能定谁方向并为了企业发展目标的实现制定一个方案。在目前煤炭在能源结构中仍然占据主导地位，所以对煤炭的需求量是很大的，一些企业为了追求眼前的利益，毫无计划的开采煤炭。并没有对市场进行一个调研，估测发展方向，做一个长期的发展战略计划。

2、煤炭企业经营管理的创新

企业经营管理的内容包括：对市场的调研与市场发展方向的预估、煤炭企业的经营计划以及煤炭工业技术的改进等各方面，因此，对企业经营管理的创新也要从这几方面中进行。

2.1、加强对人员的管理与培训工作

一方面，要加强对专业管理人员的专业素质与工作能力的培养，加强对企业经营管理工作的重要性认识，在管理的过程中注意“ 以人为本”，进行人性化的管理，不断在实践的过程中提升自己，对管理人员的平时表现记录在册，每年至少进行一次审核，设立惩罚制度，从而督促管理人员专业水平的不断提高；另一方面对于施工人员来说，大多数知识水平相对较低，一般是体力劳动者，要对他们进行安全知识和对高科技施工技术的培训，提高自我保护意识和工作效率，培养团队意识和合作精神。

2.2、在企业经营管理创新中重视对产品营销管理的创新

随着市场型经济的不断发展和社会主义市场经济体制的不断完善与发展，企业要对营销管理进行创新。充分考虑到消费方的欲求而不是一味的生产、生产、再生产。要适应新的市场机制发展的需要，有以生产为中心向以市场为中心转变，改变传统的营销思维定势。

2.3、坚持煤炭工业技术方面的创新

在很对企业的施工过程中，存在了只是注重煤炭开采的数量、速度而忽视了效益和质量的问题，这不仅与施工人员和管理人员的素质与管理有关，更与开采技术等各方面是密不可分的。所以一方面增加对高科技设备的投入，购买和研发更多的高科技设备，另一方面提高对高科技管理者和操作者的投入，聘请专家，引入人才。

2.4、紧跟信息化社会的要求

现代社会是一个信息与科技高速发展的社会，每一个企业的发展都不能是闭关自守的，要紧跟时代的潮流来改善自己企业的经营管理现状，结合自己本产业的实际情况与特色，向在经营管理中比较成功的企业学习先进的管理模式，向现代化经营管理水平前进。

3、煤炭企业经营管理创新的意义

3.1、煤炭企业创新经营管理能够改变企业经营管理不善的现状

加强对企业经营管理的创新，提高对企业的经营管理力度，改变企业中人员多但是办事效率低，素质差，使得企业整体效益得不到更好发展的现状。如果一个企业的经营管理得不到改观，对员工的要求很低，科技再发达，设备再先进也是无济于事的。

3.2、对煤炭企业的经营管理方式的创新也是适应现代化发展的需要

虽然说煤炭行业是一个传统型的产业，但这并不是说明煤炭行业就不需要现代高新技术，每一个企业都离不开社会的整体环境，那么在现代我国信息化和科技化高速发展的时代，对企业经营管理的创新可以使企业更好地适应我们这个社会的整体环境，促进企业信息化、科技化、智能化的发展。

3.3、对企业经营管理方式的创新可以使企业获得可持续性发展

资源是有限的，刀日如何获得企业的可持续性发展，这是一个企业非常重要和需要重视的问题。通过经营管理的创新，第一，由单一的煤炭直接销售和开采为主，发展多元化的产品，延长产业链；第二，在煤炭的开采过程中加强对环境的保护，包括对水资源、大气的污染以及防止固体废弃物的污染；第三，可以防止当旧的井区废弃时，让更多的人员失业导致出现一定的社会问题。

4、加强国有大型煤炭企业经营管理的新思路

4.1、成本经营管理应要全员参与。国有大型煤炭企业成本的出现在各部门、各员工中，他们都应对职责范围内的成本负有管理与控制的责任。就必须树立全员成本意识，提高职工管理成本积极性，培养职工自我约束管理的能力；满足职工不同层次的需求，充分发挥主观能动性。煤炭企业执行”成本否决，工资负亏”就是将成本同职工的利益紧密联系在一起，同时加强舆论宣传，教育引导员工牢固树立”艰苦奋斗、勤俭办矿”的思想，有效地调动全员节支降耗、降低成本的积极性和主动性，推行全员、全过程、全方位的成本管理。

4.2、煤炭成本经营管理体系。成本管理体系的制定与实施首先需要一套完整、科学的分析方法体系，通过对成本管理的企业内部条件、外部环境以及煤炭市场形势的思考，揭示企业的相对成本地位、可利用的外部机会和内部优势，提示企业可能面临的威胁和存在的弱点，以利于企业明确成本经营管理的重点内容和应该采取的战略措施，如价值链的分析，成本抉择的分析，成本的优势等分析，力求使预算在目标成本控制的基础上做到准确无误。

4.3、实行全过程的现代化经营管理。

国有大型煤炭企业的经营过程是煤炭从产品开始，经过运输，库存，人员对产品的分配，到最终销售出去这一系列作业，都是环环相扣的，这就需要煤炭企业在成本经营管理中，应吸收和消化现代经济管理方法，如现代成本预测、决策方法科学化、系统化。在成本经营管理方面，要在财务成本核算方法与管理成本核算方法相结合的基础上，重点研究变动成本、标准成本和责任成本核算方法，事后应加强成本的考核和分析，不单纯以成本的高低作为衡量成本管理水平的唯一指标，而应加强对成本效益的考核。成本分析中，应加强材料采购成本和产品销售成本的分析，注重产品间的横向比较，这样才能建设成节约型煤炭企业。

5、结束语

随着我国市场的不断市场化、国际化，国有大型煤炭企业除我国自身的竞争外，还要与国际先进的企业竞争，这些企业要想在国内和国际上竞争取胜，就必需加强企业经营管理。企业经营管理是关系到企业生存发展的重要工作，必须高度的重视起来，不断的进行创新与改革，只有这样，煤炭企业才会有一个美好的明天。

参考文献：

[1]朱舟.资本投资的成本收益分析[M].上海财经大学出版社，1999.

[2]李元宝.人力资本与经济发展[J].北京师范大学出版社，2000.

篇9

关键词：电力企业 经营管理 现状 对策

电力企业是我国的垄断行业，有其独特的经营管理特点，由于一直处于在政府管控之下，加上受计划经济影响深重，电力企业市场意识较为薄弱，且适应市场经济的能力低，虽然近年来其经营管理水平有所改善，但依旧存在一些不足，因此必须发现和解决电力企业经营管理中的问题，才能促进其稳健发展，造福社会。

一、电力企业经营管理现状

（一）经营管理制度不完善

虽然近年来电力企业逐步与市场接轨，就经营管理模式进行了改革，但与市场和自身的实际要求存在较大差距，如缺乏合理、高效的决策、监督、激励、培训等机制，致使电力企业经营管理绩效低，风险增大。

（二）客户服务不到位

虽然很多电力企业能够认识到客户服务的意义所在，但具体实践效果并不理想，如基本的服务设施不健全，服务流程较为繁琐，投诉问题较多且处理时间长等，这些都制约着电力企业经营管理水平的提高。

（三）人员素质较低

当下电力工作人员的自身素质亟待提高，不仅责任意识较差，工作积极性不高，而且专业知识和专业技能较低，进而导致电费复核质量低，窃电、违章用电现场严重，电费回收率不高，电力纠纷和安全事故时有发生等，这些都不利于电力企业稳健发展。

二、提高电力企业经营管理水平的对策

（一）进一步完善内部管理体制

为提高经营管理绩效，电力企业应立足于自身实际和市场需求，完善内部管理体制。一应强化经营管理意识，明晰产权，逐步形成股份制形式及其领导体制，优化组织规模和结构，使其朝着扁平化、柔性化和网络化方向发展；二应完善管理制度，如制定科学民主的决策制度，有效的内部监督制度，科学合理的激励制度和考核制度，行之有效的培训制度等，并规定电力营销流程和操作规范，分离不相容的财务职务，明确划分岗位职责，切实将责任落实到人，以此为提高电力企业经营管理水平提供制度保障。

（二）深化改革经营管理，提高服务质量

电力企业应基于内外需求，寻找既符合市场要求又与自身发展相适应的经营管理模式，可以借鉴成功的经营管理理念和模式，加大市场调研的力度，总结自身生产特点和市场发展规律，找准切入点，实施阶梯电价，并完善电费回收制度，加快各项资源整合步伐，从而形成新型、精细化的经营管理模式。同时应完善基础服务设施，加强电力营销信息化建设，为提高客户服务质量提供硬件保障，更应基于以人为本的先进理念，充分考虑客户需求和利益，为其提供差异化、个性化服务，如适当简化服务流程，节约客户的宝贵时间，为其提供专业的咨询答疑服务，到位的电力检修服务，便捷的网上服务，并妥善、及时处理投诉问题等，以此树立公益服务的良好形象，打造特色品牌，形成竞争的良好局面，最终实现商业化运营，提高电力企业的综合效益。

（三）提高电力人员综合素质

电力企业一要为管理阶层注入新鲜血液，拓展人才选拔渠道，选择深入了解电力生产、市场、经营管理的高素质管理人才；二要加大对电力生产人员的教育和培训力度，提高其职业素养、文化水平和技术水平，规范工作流程和操作，保证电力安全、高效生产；三要提高电力营销人员素质，通过有计划、针对性的教育和培训，使其掌握良好的专业技能和服务技能，提高其抄表、电费核算、设备安装和检修、电费收取、处理纠纷等水平，并建立合理的考核制度和激励制度，深化内部员工的责任感，调动其工作积极性，激发其创新能力，形成良好的竞争局面，以此提高电力企业经营管理水平。

（四）强化财务管理，做好风险评估工作

在厂网分开、竞价上网的新形势下，电力企业应立足于满足市场需求、提高服务等任务，综合分析近期与远期、内部与外部的市场环境，科学编制合理的战略预算，并借助信息平台，发挥监督职能，全面收集和整理电力生产、成本消耗、动态竞价、盈利等信息，真实客观的反映会计信息，从而为决策者提供可靠依据。同时还应做好风险评估工作，通过掌握和分析电力项目的历史信息，运用科学的风险评估方法，如概率预测、影响分析、趋势预测、项目模拟等，对所得结果进行科学判断，以此识别风险，并制定有效的控制措施，力争将风险损失降到最低。

（五）加强企业文化建设

我国电力企业文化的核心应是“为人民服务”，原则应是社会效益优先，具体而言就是以优质的服务满足社会用电需求，从而实现经济效益与社会效益的有机融合，因此在构建电力企业文化时应处理好企业、员工、用户和社会的利益关系，借助丰富多彩的企业文化活动宣传电力企业的基本价值理念，引导员工树立安全生产、质量第一、服务到位、兼顾效益的意识，并加强管理层和基层员工的交流，鼓励员工善于提意见、搞创新，从而形成民主、和谐的工作氛围，增强企业凝聚力，提高企业竞争实力。

三、结束语

总之，当下电力企业经营管理水平不尽人意，需要电力企业更新理念，改革经营管理制度和模式，构建高素质的电力队伍，提高客户服务质量，强化财务管理和企业文化建设，以此提高经营管理水平，促进电力企业可持续发展。

参考文献：

[1]刘成志.未来电力企业经营管理的模式研究[J].中国电力教育，2012

篇10

企业的金融管理简单而言就是对企业内货币资金的流通活动、信用活动进行经济管理与规范，它属于企业经营管理的一部分，从经营、投资等方面对企业的经营管理目标的实现产生着重要的影响。第一，金融管理对企业经营管理活动的发生产生着重要的影响。经营管理活动需要足够的资金支撑才能发生，而金融管理就相当于握住了企业资金的来源渠道。企业的经营管理主要依靠企业的股票发行、银行贷款、金融市场的融资等几种方式来筹集所需资金，而无论是其中哪种方式，都涉及金融管理。第二，金融管理对企业的投资活动产生影响。对企业而言，投资有多种渠道，不仅可以通过扩大再生产的方式进行投资，而且还能通过购买股票、债券等方式进行投资活动。而这些投资活动都要求投资者对金融市场的行情变化、证券的收益水平等有所了解。从这个角度来看，金融管理直接关系到投资活动的收益，若金融管理失当，则投资活动就会面临很大的风险甚至是失败。第三，金融管理是企业经营管理顺应国民经济发展的要求。在我国，企业是组成国民经济的基本单位，它的发展能够对国民经济发展大局产生影响。而处在国民经济体系中的企业，它的发展必然要受到国民经济的制约。对此，国家有明文规定，企业的经营管理要协助国民经济的发展，稳定经济大局。第四，金融管理是企业经营管理的内在要求。企业在经营过程中不可避免会遭遇经营风险，例如产品滞销、投资失利、企业亏损等，而金融管理则从大局出发，通过实施保险管理工作有效降低了经营风险。

二、金融管理存在的现状与问题

1.企业对银行借贷的依赖性比较强。银行借贷是目前中国企业融资的主要渠道之一，通过银行借贷，企业可以解决经营过程中出现的资金困难的问题。然而，企业都过分依赖这种融资方式，造成企业经营的自主性降低，企业受多种因素的制约而无法展开正常的经营活动。不仅如此，对银行借贷的依赖性过大也增加了企业的金融风险，一旦国家的货币政策发生变化，企业的运营就会受到严重的影响。

2.企业的应收账款回收比较困难。企业进行经营活动的目的就是为了获得较高的收益，而目前许多企业面临着资金回收困难的问题。在企业对投资对象缺乏必要的风险评估、欠债公司的信用度比较低、市场经济环境缺乏相关的制约机制等几个因素的共同作用下，企业的资金很难得到等额回收。投放的资金不能得到正常回收所造成的结果就是企业容易发生资金断链的现象，轻则影响企业的正常运营，重则会使企业面临破产。

3.企业的金融资本结构不合理。企业的金融管理与金融资本结构之间是正相关的关系，金融资本结构在很大程度上决定着企业的偿债和再融资能力。当前，我国许多企业的金融资本结构并不合理，债务资本、股权资本之间的关系和比例不协调，这就直接造成企业资产的流失，进而导致企业蒙受巨大的经济损失，金融管理工作无法正常进行。

4.企业金融管理的手段比较落后。金融管理在我国各大小企业中还没有得到完全的铺展，许多企业对金融管理工作的认知还不够深，有的企业甚至没有设立专门的金融管理部门，也没有任用专业的金融管理人员。在这种现状下，企业的金融管理手段就停留在初级发展阶段，远远落后于国际金融管理水平。受这种比较落后的金融管理手段的影响，金融管理工作的优势无法得到正常的发挥，而这又会加深企业的经营者对金融管理的误解。

三、完善金融管理在企业经营管理中的应用的几点措施

1.扩宽企业的融资渠道。金融管理中一个重要的内容就是开拓融资渠道，增加资金来源的多样性。对企业的经营管理而言，开源与节流是使企业维持正常经营的重要途径。而拓展融资渠道无疑是开源性的举措，对企业的长远发展具有重要的意义。目前，我国中小企业大部分都面临着融资难的问题，究其根本原因，就在于企业的金融管理工作做得不够到位，没有在开拓融资渠道上给予充分的重视。因此，我国的中小企业要积极寻求更多的融资渠道，摆脱依靠银行借贷的窘迫局面，使企业获得更多的发展机会。

2.提升企业的信息化建设水平。企业的发展与时代的发展密切相关，因此，企业的金融管理工作也需要一个与时俱进的企业发展环境作为支撑。所以，企业要不断加强现代信息化建设，将现代信息技术引进到管理工作中来。首先，在财务管理方面，企业可以采用ERP系统对金融管理工作加以细化，使企业的财务数据分析的效率和正确率得到大幅度提高，进而为企业管理者做出正确合理的决策提供价值含量高的信息。其次，在金融管理的硬件与软件建设方面，企业也要有所作为。在硬件的建设上，企业要及时引进现代化的管理设备，而在软件建设上，企业要及时更新、升级金融管理软件，如此，才能全方位提高企业管理的现代化水平。

3.加强金融管理人才的专业性。我国企业金融管理工作的实施缺乏专门的管理人才和专门的金融管理部门，这就使得企业的金融管理工作具有很大的随意性。为了提高金融管理工作的质量与水平，使金融管理更加科学、专业，就要对金融管理加以整治。一方面，要任用专业的金融管理人员。金融管理本就是一项对专业知识要求比较高的工作，只有任用专业的金融管理人员才能使管理工作形成系统。另一方面，要设立专门的金融管理部门。金融管理挂靠在其他部门被视作正常现象，然而事实上这种做法影响了金融管理的工作效率，同时它也使工作人员的责权划分不明确，由此而产生一些责权纠纷。

4.规范企业预算的编制工作。企业预算是指对企业的生产经营活动所做的预算工作，包括业务预算、资本支出预算、财务预算三种预算类型。我们可以发现，这三种预算都与企业的绩效挂钩，同属于企业经营管理的范畴。因此，要完善金融管理在企业经营管理中的应用，就要对企业的预算编制工作加以规范。在进行预算编制的过程中，要确保程序的透明度和严肃性，不可以随意对预算加以更改。而同时，还要保证预算编制的公平与公正，对编制工作加以强制力的约束。

四、结语