工商管理专业背景范文

导语：如何才能写好一篇工商管理专业背景，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、网络教学交互的内涵及类型

自网络教育出现以来，国内外学者对网络教学中的交互内涵进行了大量的研究。在国外学者方面，澳大利亚学者Sims认为，网络教学环境中的交互是学生建构知识和发展能力的必要和基本的途径，对于成功的学习过程和学生的个人探究具有潜在价值［1］。他强调了交互在网络教学过程中的重要性，但是没有提出交互所具有的具体表征。美国学者Damarin认为，所谓交互作用，是指学生在网络学习中所进行的一系列特定活动，包括阅读、思考、回答、寻找、操作、使用、构建和创造等［2］。国内学者主要从交互的要素和交互过程出发，对交互的内涵进行界定。陈青认为，交互是远程学习者与所有远程教育资源之间的相互交流与相互作用，其中包括远程学习者与学习材料、学习支助组织（包括辅导教师、顾问、行政管理人员、机构设施等）的相互交流与相互作用［3］。梁斌认为：“交互作用可以简单地定义为是一种双向交流。教学过程中体现在学习者与教师、学习者与学习资源、学习者与学习者之间的双向交流。”［4］笔者认为，结合网络教学的特性，交互的要素主要有四个方面———学习者、教师、学习资源和交互环境。

也有学者根据活动的主体、客体关系，把交互分为教学互和社会互。教学互是指发生在学习者和学习环境之间的事件，在网络教学中主要表现为学习者与教学内容、学习者与网络界面之间的交互。社会互是指人与人之间的交流活动，网络环境下借助电子邮件、聊天室等交互工具，学习者与学习者、学习者与教师之间可以进行社会流与协作。由此，在网络教学中，我们可以把以学习者为中心的互动分为以下四个方面：———学习者与网络界面的交互。学习者进行网络学习，首先发生交互的是课程的网络界面，这种交互不但能引起学习行为，而且还能为下一步的学习活动提供方向和动力。

所以界面的设计需要符合人们的认知习惯。———学习者与教学内容的交互。学习者与教学内容之间的交互是网络学习的主要环节。它以学习者对教学内容产生正确意义建构为目的，是所有教学过程的基础。网络环境下的教与学是相分离的，所以学习者需要通过自主学习，利用已有的知识和生活经验与教学内容进行交互，构建自己的知识体系，进而实现自身认知结构的改变。———学习者和教师的交互。网络环境下师生互动发挥着重要的作用。只有通过师生间的有效互动，学习者的学习才能有效地发生。通过交互，学习者可以根据教师的评价实现对学习过程和学习效果的有效控制，及时按要求调整学习状态，而教师也可根据学习者学习结果的反馈发现教学中的不足，及时调整教学方法，加强对学生的引导。———学习者和学习者的交互。学习者与学习者的交互是网络教学中很重要的一种交互形式，它既可以是两个学习者之间的互动，也可以是多个学习者之间的互动。

学习者通过网络协作学习，分享学习成果，以提高学习水平。这种互动不仅能实现知识的共享，又能增加学习者之间的情感交流，从而减少学习者的孤独感，强化他们的学习动力，激发他们的学习热情。

二、网络教学案例库的特性

案例库建设的意义在于它是案例教学的基础。在网络教学环境下，案例库是将教师案例资料、学生开展案例讨论、教师给予考核评定的全过程融于一体的教学支持平台。相对于传统意义上的案例库，它具有以下特性：

（1）案例表现形式多样。传统案例库中的案例资料，多用于面授课堂的案例教学，所以主要是以文本的形式来呈现案例事件的发展过程。而网络环境下的案例库支持整个案例教学过程，但由于网络案例教学是教与学分离状态，所以案例库中的素材则一般需借助于多媒体技术，将文本、图像、视频等多种形式有机结合，让案例素材更加生动具体，这样将有助于学习者理解案例内容并开展后续的交流互动。

（2）支持案例学习的灵活性。受面授课堂案例教学课时安排的限制，以及个体认知水平的差异，学习者往往对案例的讨论深度和广度不够，同时个体之间的学习效果差异较大。而在网络环境下，案例讨论能摆脱课堂时间和空间的限制，学习者可以多方位地搜集案例学习中所需要的相关资料，利用网络平台与其他学习者交流共享，并且在教师的点评和引导下，拓展案例分析的广度和深度。

（3）保证考评的全面公正性。在传统课堂案例教学中，一般采用小组的形式开展案例讨论，并根据小组报告对小组成员给予成绩评定。由于在小组讨论与报告撰写过程中，可能会出现学习者搭便车的现象，这样就会造成考评结果有失公正性，降低案例讨论的学习效果。网络案例库可以为每一个案例提供交流互动平台，记录下学习者全部学习交流过程，为教师最终客观公正的考核评价提供支持。

三、基于网络教学的案例库交互设计

工商管理专业是实践性较强的专业，它基于一定理论知识，同时又将理论融通于实践，工商管理案例库恰好能为课程的实践教学服务，并通过案例库将一些较新的案例内容补充进课程，弥补理论知识部分时效性方面的缺陷。通过网络支持的案例教学，可以在时间和空间上获取更大的有效性，促进教与学的多方交互与沟通，形成一种新型的网络案例教学模式。网络环境下的案例库特性，要求案例库不仅要包括案例资料信息，而且还要能够发挥教师的引导者作用，提供教师与学习者、学习者相互之间良好的交流平台，营造良好的交互环境。这就需要从工商管理专业的教学过程的交互要素出发，围绕学习者、教师、学习资源以及交互环境进行合理的交互设计，实现工商管理案例库建设的教学目标。

1.学习者与网络界面的交互设计

网络界面是学习者进行网络学习的第一环境，学习者是否适应网络界面的使用，将直接影响到学习者后续交互发生的质量［5］。所以良好的界面设计可以给学习者带来轻松、愉快和成功的感觉，使学习者集中精力于学习过程和相互间的交流上［6］。在网络案例库界面交互设计中，首先，界面整体设计要友好、布局合理、简洁美观。当学习者打开界面进行学习时，能快速清晰地了解页面的各个组成部分，并选择他们需要的内容。在页面色彩的运用上，一方面，要选择色彩明亮且能引发学习者学习兴趣的色彩并合理搭配；另一方面，可以根据案例所属的不同的工商管理课程方向选择不同主色调。针对不同的知识内容选择不同的主色调，不仅可以缓解学习者的视觉疲劳，同时还能够帮助学习者明确案例类型及案例分析视角。其次，界面的导航系统功能要清晰。学习者在使用网络案例库进行自主学习时，需要一个良好的导航系统以方便地搜寻所需要的学习内容，能在任何时候准确地确定目前所在的位置，了解当时浏览内容与其他内容在结构上的关系，而不至于发生迷航现象。网络案例库的导航系统可以根据案例的不同类型采用树状的结构设计，使学习者能以简单的方式跳转到所需要的部分，而且导航定位要快速方便，可以对上级目录进行快速切换，引导学习者高效地进行学习。再次，案例的表现形式应该多样化。由于网络教学交互的异步性，仅采用单一的文本形式案例界面并不能很好地吸引学习者进入案例学习。综合运用案例文本、图形、图像、音频、视频等多种教学媒体，能使案例界面形象生动，有助于学习者加深案例理解，开展案例讨论。

2.学习者与案例教学内容的交互设计

任何教学过程的交互都是以学习者与教学内容的交互为核心的。学习者通过学习教学内容，与原有认知结构中的知识产生交流，加以选择同化，才能形成新的认知和态度。因此，案例教学内容设计的优劣，将直接影响学习者的学习效率和效果。在网络环境下，提升学习者与案例教学内容的交互质量，可以从以下几方面入手：网络案例教学要注重对学习者案例自学过程的引导。在网络案例库中，教师可以通过案例学习向导，将网络案例库的结构体系、案例学习路径、学习工具、学习方法等，以录像视频的方式介绍给学习者，帮助他们快速进入案例学习过程。在网络案例教学交互过程中，案例素材是其中最基本也是最重要的内容。案例素材质量的高低将影响到学习者与学习资源之间交互的广度和深度，并直接影响案例学习的效果。因此，对于教师来说，案例素材的选择与设计就显得尤为重要。就目前而言，在案例素材中，国外案例较多，国内案例较少，由于社会文化背景和企业制度的差异，国外的案例素材往往使得学习者无法进入案例情景，找不到真实感，更无法激发学习者的学习兴趣。所以，在采编案例素材时，应注重学生的认知过程，多选用符合我国特色的工商管理案例。

由于远程学习者多为有一定工作经验的职业人，他们能结合自己的工作经历对案例展开分析，但是大多数的学习者会受到工作层级及能力的限制，对于案例的分析往往视角较为单一，对综合性较强的案例难以把握。因此，在采编案例时，应该充分考虑学习者的学习能力，选择针对性较强的案例，案例文本的表述应尽量简洁、精炼。此外，随着时间推移和环境的变化，一些案例素材所涉及的企业发展状态、模式也处在不断变化过程中，这就需要教师对案例进行不断跟踪，充分利用网络案例平台的优势，及时更新案例资料，建立动态教学案例库，帮助学习者树立案例动态分析意识。案例学习的过程是学习者充分发挥学习的主观能动性，由原来的被动接受知识，变为主动接受知识与探索学习的过程。因此，教师注重设计学习任务和创设问题情景，及时对学习者的学习效果进行测评，就显得尤其重要。教师一方面可以通过设计在线测试来检测学习者对案例涉及的理论知识的掌握程度，另一方面可以通过合理创设问题情景来引导学习者对案例进行全面而深入的讨论。在这个过程中，教师要积极参与其中，注重引导，并给予相应的学习评价。这样才有助于培养锻炼学习者的思维能力，提高案例学习质量。

3.学习者与教师的交互设计

在网络案例教学过程中，教师主要起到引导者的作用。教师要加强对学习者学习过程的引导，及时了解学习者的学习效果，解决学习者遇到的问题，对学习结果进行总结评价及反馈。在案例教学过程中，教师要鼓励学生参与案例讨论，发表个人观点；要积极引导学生思考，不断激发学生的学习兴趣，加强对整个教学过程的控制。

4.学习者之间的交互设计

在网络案例教学中，除了教师对学习者的引导和指导以外，学习者之间的交互与沟通也是一种有效的学习方式。具有实践经验的成人学习者对案例教学的理解力会比一般学习者强，通过精心设计学习者之间的交互，旨在使学习者互通有无，取长补短，也可以促进案例教学的务实性。

篇2

关键词：资本运营 巴塞尔协议 商业化 金融风险

在国内金融业发展的商业化转型背景下，以金融资产管理公司为代表，众多经济主体纷纷创新发展模式，拓展新业务，通过设立子公司的形式，以控股或全资方式将业务范围延伸至证券、信托、基金、金融租赁甚至银行等部门，此外，对于非金融业务的房地产行业也有所涉猎。与此同时，在金融资产管理公司管理链条不断扩展、股权关系日益复杂以及综合化经营步伐加快的发展现状下，其内部的非系统风险也在不断积累，如何提升风险预防和控制能力是各家公司需要首要考虑的问题。

巴塞尔协议下的国内外金融监管发展新标准

金融危机过后，巴塞尔委员会于2010年底了版本三的新《巴塞尔协议》（见表1、表2），协议拟定进一步提升资本计量标准，并且重新定义和强化了资本概念。在新标准中，协议要求商业银行和金融控股集团继续保持足够的资本水平以防范金融危机的再次发生，充分增强金融业的损失自担能力。为了达到版本三的《巴塞尔协议》要求标准，金融资产管理企业必须在资本管理上加强策略研究，而对于商业化背景下的我国金融资产管理企业，伴随经营业务的多元化、市场化和综合化发展动态，无论是公司层面还是国家层面都需要在公司改制大潮中加强政策和经营机制方面的偏重研究。在“金融资产管理公司并表监管”制度颁布之前，我国资产管理公司均以试行版《银行并表监管指引》作为指导，其次参考财政部出台的《金融类国有控股企业绩效评价暂行办法》以及银监会试行版《商业银行风险监管核心指标》等规章制度。在2011年3月8日之后，金融资产管理公司有了自己正式的管理章程，即银监会出台设立的试行版《金融资产管理公司并表监管指引》，该章程的出台为商业化转型下的资产管理公司优化管理提供了最为全面的参考依据。

我国资产管理公司资本和组织结构特点

（一）资产管理公司的资本结构特点

经测算后的公司合格资本率达到监管部门的指定要求。以长城资产管理有限公司为例，长城资产管理有限公司以《金融资产管理公司并表监管指引（试行）》中的规章标准为指导，经测算后的集团合格资本率符合最低资本数量要求，并且具有可以充当资产安全垫的超额资本准备。在净资产与总资产比例估算体系下，长城资产管理有限公司的合并杠杆比率为28%，与银行业杠杆率5%左右的水平相比具备突出优势，这也构成了目前国内资产管理公司发展的平均指标水平。国内资产管理公司的资本构成相对简单，主要构成为核心资本。以长城、信达、华融以及东方资产管理公司为典型，这四家行业龙头企业普遍具有简化的资本构成，其实收资本、未分配利润、股东权益以及资本公积等指标都归属于核心资本，而附属资本在种类和占据比例上都相对较少。在商业化转型背景下，资产管理公司的长期政策和总体经济红利会使得盈余公积、资本公积及未分类利润继续保持上升势头，且会逐步建立起附属资本的补充渠道，可以预见其管理资本的总体数量会进一步增加。资产管理公司的资本补充工具有限，资本补充渠道相对较少。受到我国资产管理公司的历史业务和公司体制方面的制约，目前国内金融资管行业的资本补充渠道和补充工具均处于捉襟见肘的局面。此外，由于资产管理行业历史发展较短，相关的行业数据积累量较小。因此，一个规范化、科学化和长期化的资产管理系统数据库亟需建立。

（二）我国资产管理公司的组织结构特点

我国资产管理公司组织结构是自上而下的，以董事会为最高权力机构，投资决策委员会和监事会分别对董事会会议负责，风险控制委员会全面负责公司资产风险控制，总裁以下设立资产管理部门、股权投资部门、财经研究所、博士工作站、不动产投资部以及总裁办公室等分支，形成了金字塔式的资本操作组织架构（见图1）。

对于政策性不良资产的处置是风险控制委员会的主要核心任务，商业化经营最初只是投资决策委员会的经营要求，因此，我国最初对资产管理公司的资本运营安全控制建立在金字塔组织形态顶端。即使是目前，在国内资产管理公司商业化运行已初具规模的发展趋势下，这一组织结构仍具有先天稳定性，而金字塔组织结构也使得资产管理公司的资本运营控制工作面临诸多挑战。

总裁以下的资产管理总部可借鉴的成熟资本管理经验较为缺乏。巴塞为委员会在《新资本协议具体考虑》一文中指出“银行等并表管理金融机构内部应设立正式组织，目的是对资本问题进行多方位的指示和引导”。在我国，金融监管部门对企业资本管理和风险控制都有明确的尽职要求，诸如“资本管理政策委员会”等组织的负责人都是由具备专门性知识的高级管理层人员担任，然而，这种专门性资本管理组织机构仅仅在少数几个大型金融集团中才有建立，资产管理公司的下属部门尚未建立健全此类职能，在行业监管条例较新的条件下，不存在成熟的经验模式以供借鉴。

风险控制委员会在现行条件下的风险控制工作基础相对薄弱。在资本管理控制理念尚未建立的背景下，国内资产管理公司依旧缺乏对于资本运营控制的科学和系统构划，部分大型公司的风控委员会虽然已经对于建立资本充足率指标有所尝试，但是这种尝试还远未形成资本硬性约束。此外，我国金融公司发展的现行股权结构和较强的行政参与特性也决定了商业化经营的尴尬地位，规范性的公司风控治理结构亟待建立，资产管理公司的资本运营控制外部条件需要更好的进行完善。

投资决策委员会受到资产管理行业的外部监管趋于严格。经历了全球性的金融危机，各国都意识到了外部监管对于金融体系风险识别的重要性，巴塞尔委员会也进行了对于金融机构微观投资决策监管规则的变革工作，拟定了监管资本的风险覆盖范围，规定了监管的风险捕捉能力，在资本工具质量和监管杠杆率标准、反周期超额资本准备等方面也进行了积极探索。在我国，2011年3月出台的《金融资产管理公司并表监管指引》进一步明确了对于银行和金融资产管理公司等金融部门投资决策的严格化监管要求。

资产管理公司开展资本运用控制的解决方案

银行类金融机构资本净额和加权风险资产测算主要是以年度业务预算和未来业务规划为依据，这种资本控制方法对于金融风险的影响因素估计过于粗略，且不能准确把握违约率、风险敞口等风险作用因子，长期来看，这是对于计划资本充足率目标的扰乱，一旦遇到较大压力值测试就会产生系统性连锁风险，因此，我国资产管理公司的资本控制要防微杜渐，从以下两个方面规划整体资本管理解决方案：

一是综合研读最新版《金融资产管理公司并表监管指引》寻求与资本管理监管要求的吻合一致。《指引》中提及的“资产管理公司资本并表管理以企业商业化转型和定量管理、定性控制作为考虑因素”条款要进行深刻分析，明晰“定性控制”的基础定位是资源配置优化和资本效率提升，“定量管理”的基础定位是杠杆率和最低资本指标。针对《指引》中的指标概念，资产管理公司要因地制宜的设计独立测算架构。

二是设立和补充完善资产管理公司资本管理的整体结构。不同于其他存贷类金融机构，资产管理公司的资本构成和业务体系都具有自身独立性和特殊性，这也决定了公司资本管理水平的提升是长期性和渐近式的，因此，在此渐近式的水平提升过程中要不断补充和完善资产管理公司资本结构调整流程（见图2）。

公司治理机制的完善。资产管理公司的商业化转型首先要树立资本管理观念，其次要不断完善公司治理结构，将业务流程与组织流程进行有机结合，将公司董事会、管理层、员工等对于资本补充及公司发展之间的认识达成一致，从日常经营活动中加强资本约束力建设。资产管理公司要通过对于风险管理和资本规划理念的引入来提升资本精细化控制水平，通过改进管理流程和评估方法来实现总部和分支部门之间的协调与沟通，并根据业务企划和到期执行状况来估计资本充足率，使得资本运营控制得以实现既定的设定目标，并有所优化。建设和依赖经济资本配置评价体系。金融机构资本使用效率和股东价值创造力的重要源泉是经济资本管理，因此，建立以经济增加值EVA、风险调整后资本回报率RAROC以及经济资本占用ECO为核心的经济资本管理量化评估体系是强化资产管理公司资本约束意识和增强长期资本回报能力的重要措施（图2“α”过程）。规范资产管理公司资本计量首先要确保资本缓冲水平，在《金融资产管理公司并表监管指引》以后，资产管理公司应将《指引》对本公司资本状况和经营管理造成的影响进行评估，综合梳理各种资本项目的定义，在符合《指引》对于监管资本最低要求的基础上来稳定资本缓冲水平。技术性支持建设力度的加强。在内部风险计量模型、资本相关系统建设以及压力测试模型之外，资产管理公司还要在会计体系和资金定价转移体系等方面加强投入力度。资本管理技术支持系统的规划统筹对于科学开展资本管理工作意义重大。技术性支持建设体现为经济资本分配下的绩效考核一栏，其余诸如内部模型、内部评级以及高级计量在内的上层技术性工作则可以保证资产管理公司的资金操作安全在轨，这是构成资产管理公司商业化资本控制的重要基础。

参考文献：

1.中国人民银行长沙中心支行课题组.实施巴塞尔协议III对我国经济金融影响研究[J].金融发展评论，2011（5）

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5.陈众.浅谈净资本管理办法下的信托公司财务管理-解读《信托公司净资本管理办法》[J].中国总会计师，2012（2）

6.袁卫秋.营运资本管理表征变量对公司绩效的定量分析[J].天津财经大学学报，2012（3）

篇3

在当前经济社会发展中，工商管理发挥着至关重要的作用，有效的工商管理可以使企业在健康稳定的市场经济环境中获得更大发展。通过工商管理合理应用法律法规与规章制度等制约手段，从而使整个市场得到有效维护，对促进我国国民经济增长，市场经济安全稳定具有重要意义。伴随着网络技术、计算机技术的迅速发展，越来越多的企业通过应用互联网技术进行产品销售与经营管理，如果不能针对网络经济时代，采取有效的工商管理对策，则会导致网络经济发展市场秩序混乱。基于此，就必须加强网络经济时代工商管理，采取有效的工商管理策略与工商管理模式，落实各项工商管理职能，从而促使网络经济稳定健康发展，使其获得更大的经济效益。

二、网络经济的概述

所谓网络经济，可以看作是互联网技术迅速发展的产物，可以说网络经济的发展离不开计算机、网络等技术，在网络经济发展过程中通过将计算机技术、网络技术作为媒介，使得传统的经济模式发生日新月异的改变，并逐渐发展成为规模化的网络经济模式[1]。可以说，计算机技术与网络技术的迅速发展成为网络经济发展的重要支撑力量。根据当前网络经济发展现状来看，在我国经济建设发展过程中不仅有来自于互联网技术的强有力支撑，还融入了大量的信息数据、计算机技术，其强大的存储能力、计算能力为信息数据的高速传输创造了良好的环境。与传统经济模式相比，网络经济是以互联网为主要的货物交易平台。通过发挥计算机技术网络技术来对网络经济实施特质进行分析，发现网络经济具有以下特点。首先，网络经济迅速发展，可以有效节约时间成本。与传统经济模式相比，网络经济在其销售过程中，省去了较多的流程，从而有效避免经济成本增加，也可以有效减少买家和卖家的时间，在较短的时间内就可以完成网络销售交易[2]。网络经济这一显著优势可以减少传统经济模式中人们销售购买时产生的麻烦，通过便捷的物流，为人们提供了更多的购物便利。其次，网络经济可以有效控制成本，提升企业经济效益。网络经济迅速发展，越来越多的企业开始积极拓展线上营销业务，在网络经济销售过程中，企业无须开设专门的部门指派专门的工作人员展开销售，有效控制企业生产成本。最后，管理的困难性。由于网络经济发展过程中，产生了大量的信息数据，这往往会导致工商管理工作难度提升。针对其中一些不规范行为，工商管理工作人员无法全部收集、整理，无法对其采取有效的规范措施。要想推动网络经济，持续建设发展，促进工商管理水平不断提升，就必须加强网络经济时代背景下工商管理[3]。

三、网络经济时代背景下对工商管理的积极作用

1.创造更大的经济效益伴随着网络经济的迅速发展，市场经济模式得到革新与改变，并逐渐形成了商家－网络－消费者为一体的新型网络经济模式[4]。在网络经济时代背景下所形成的一体化网络经济模式，一方面可以使买家能够通过应用互联网技术来了解自己所需求的产品，使人们的消费体验得到更好地满足。通过该模式可以使买家的购买流程缩减，并使得整个产品购买消费实效性显著提升。另一方面，商家－网络－消费者为一体的网络经济模式，也使得企业的运行成本得到有效控制。在一体化的网络经济模式下，企业无须租赁实体店铺，通过互联网就可以迅速获得经济效益，并使得企业人力资源得到最大优化配置。企业应用一体化网络经济模式充分发挥互联网技术，来实现对企业内人力资源的分配与控制，在减少企业办公场地租赁费用和工作人员工作量的同时还能使得整个工商管理效率得到有效提升，从而促使企业销售业绩提升，为企业创造更大的经济效益。2.提升信息的共享性网络经济时代背景下，还能促使企业应用互联网技术来更加全面、完善地了解市场网络经济，从而使得企业信息与销售资源共享性有效提升[5]。企业在组织开展销售经营管理活动时，往往需要相关网络经济管理工作人员应用专业化的信息技术手段来进行网络销售工作，因此就要求相关的管理工作人员必须具备较高的计算机能力与互联网专业素养，能够通过合理应用互联网技术对当前市场变化市场形态，不断提高自身的市场敏感度。通过大量的共享数据信息形成更加完善的销售管理理念与管理措施。需要注意的是，在网络经济时代背景下，企业可以通过合理运用互联网技术大数据技术的优势来对各类数据信息进行收集与分析，从而了解当前市场的整体发展趋势与动态变化，以此来调整企业的销售与经营管理措施。将消费者的诉求作为企业开展销售工作的基础，从而更好地满足消费者所提出的各类产品诉求。在高度共享的信息网络下可以使企业的各项销售经营活动开展更加顺利，经济效益有效提升。3.保证市场环境的公平性与公正性根据当前市场构成情况来看，主要以中小企业为主。在传统的市场经济发展过程中，这类中小企业要想在市场竞争中获得有利的竞争地位，赚取更大的经济效益，还存在一定的困难；大型企业则可以充分发挥其市场竞争优势，通过核心技术与多种销售渠道、营销渠道等在市场中占据优势地位，这对中小企业的发展产生了一定的抑制作用[6]。在网络经济时代背景下，各个企业都可以在相同的平台中进行竞争。在相同的平台内，各类产品信息公开化、透明化，使得各类市场信息传播速度、传播范围迅速拓展，从而减少传统市场经济发展中中小企业与大型企业存在的信息壁垒等问题，使整个市场环境更加公正、公平，推动市场经济健康稳定发展。

四、以网络经济为背景推动工商管理的措施

1.持续优化工商管理理念与其他行政事业单位不同，工商管理部门是为了加强对于市场网络经济有效管理而设立的专门性较强的经济管理部门[7]。工商管理部门在网络经济时代背景下要想实现管理转型，则必须投入大量的资金、人力来转变传统的工商管理手段、管理技术，就要持续优化工商管理理念。在当前网络经济时代背景下，要想推动工商管理水平持续提升，就必须实现工商管理与网络经济相协调，只有这样，才能推动网络经济持续发展并构建更加高效先进的经济秩序。首先，要求相关工商管理部门积极转变工商管理理念，自发参与到各类新知识、新思想、新技术的学习中。工商管理部门要投入大量的资金组织相关工作人员参与到工商管理培训中，从而促使工商管理工作人员专业技能水平不断提升。只有这样，才能够使工商管理更加符合网络经济时展趋势，使得工商管理模式得到创新，工商管理工作效率得以提升，从而更好地推动网络经济发展。其次，根据当前网络经济发展趋势，工商管理部门要对工商管理登记手册进行改革与优化，积极引进网络审批等多种形式，转变传统工商管理事后办理模式。最后，在工商管理过程中，客户可以根据自身情况，决定是否到工商管理部门现场办理登记，也可以通过网络申请注册方式，充分发挥网络经济时代背景下网络信息技术发展的优势。与此同时，工商管理部门还要对相关制度进行合理的调整与改进，针对网络审批功能中发现的一些不良信息要进行及时的调整，并积极进行网络升级，根据市场发展动态，转换各类制度，从而能够更好地应对信息技术迅速发展所带来的变化，使得工商管理效能稳步提升。2.构建完善的法律法规体系在当前网络经济迅速发展过程中，工商管理对社会经济稳定持续发展发挥着至关重要的作用，要想充分发挥工商管理作用，就必须发挥相关法律法规和规章制度的监督管理作用，这样才能为社会经济发展提供强有力的内在助推力[8]。当前我国网络经济，处在高速发展阶段，还有一些部分仍需完善，往往容易出现网络犯罪与侵权行为，针对此类问题，在工商管理过程中就必须拟订相关的法律法规条款与规章制度，从而有效打击市场经济发展中的商务违法与犯罪问题。首先，要通过进行大量的市场调研，来对相关的工商管理法律法规与规章制度进行持续改进与完善，从而使得各项市场活动能够有序开展，并营造出良性竞争的市场氛围，从而推动网络经济持续发展。其次，要求相关政府部门充分发挥其职能，组织开展有效的工商管理监督，使工商管理相关法律法规与规章制度的执行力度得到保障，约束企业各项经营管理行为。最后，还需要结合我国整体发展规划与市场经济发展实际需求，加强对于企业的调控能力，使企业发展在有效的工商管理监督下全面开展。3.强化工商管理的职能要想进一步强化网络经济时代背景下工商管理职能，就要求相关工商管理部门工作人员以相关法律法规为依据，充分发挥工商管理权力实施的有效监督，尽可能避免工商管理过程中发生、违法行为增加等问题。只有进一步强化工商管理职能，加强工商管理力度，使工商管理的监督职能得到充分发挥，才能营造更加健康的市场环境。要求企业管理工作人员必须不断提升自身责权意识，这样在市场经济竞争中才能够严格按照相关法律法规与规章制度办事，在遇到相关工商管理问题时能够勇敢承担企业职责与职能。与此同时，还要不断强化工商管理部门权威性，工商管理部门工作人员与领导要充分发挥其在网络经济时代背景中对企业引领作用，充分发挥工商管理部门工作人员职能，不断提升自身工商管理水平，从而营造更加健康有序的市场经济秩序，推动我国市场经济持续发展。4.提升网络经济技术水平网络经济是基于计算机技术与网络技术迅速发展前提下逐渐发展而来的，因此，在网络经济时代背景下，要想提升工程管理质量与效率，还需要提升网络经济技术水平，通过网络技术带动高新产业发展。与传统产业不同，网络经济应用了大量的高新技术信息技术，从而使得现实运行拥有大量的技术储备。针对该情况，工商管理则必须根据网络经济发展趋势来转变传统的工商管理方式，使工商管理与网络经济、知识经济相协调。基于此，要求工商管理部门相关人员必须主动学习与掌握核心技术，合理应用技术运行规律与节拍。根据当前网络经济发展趋势，对工商管理提出更高要求，要求工商管理执法队伍根据管理部门级别不同结合现实情况，制定具有针对性的培训规划，通过多批次、多层次、有目标、有计划的培训方式，提升工商管理工作人员专业技能水平，使相关工作人员专业素养得到提高，并使其能够熟练掌握与应用该技术，并积极挖掘新技术来针对当前网络经济发展中可能存在的违法犯罪行为进行全面排查，从而使得整个市场经济秩序更加和谐稳定，整个市场环境更加公开、公正、公平。企业的工作人员也要进行自发、积极的学习，在企业的网络经济经营管理中充分发挥自身的专业优势，在企业内搭建更加完善、先进的计算机系统，提升企业的网络经济技术水平。5.提升工商管理人才队伍素质在网络经济时代背景下，要想促使工商管理有效性提升，实现人力资源优化配置，就必须组建起一支专业素养水平高、技术过硬、职业道德水平高的优秀工商管理人才队伍。只有不断提升工商管理工作人员的专业技能，才能促进良性管理与良性经营。首先，工商管理工作人员提供学习平台，使工商管理人员对网络经济等相关商务知识有全面的了解，在专业培训学习中能够构建起自己的工商管理知识框架，从而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人员还要主动积极进行跨学科学习。网络经济时代掌握单一技能很难满足工商管理工作需求，只有主动积极进行跨学科学习，在掌握自身专业技能同时了解当前网络经济时展趋势与市场动态发展变化等冲突，具有较强的网络经济时代，市场动态分析能力与把控能力，这样在组织开展各项管理工作时才能更加妥善得当。再次，企业应当秉承以人为本的发展理念，组织员工参与到各类学习中，使他们学习先进的理念，提升员工的综合素养。最后，网络经济时代背景下，工商管理还要实现信息化、智能化，不仅要在技术单位内合理运用信息技术实施工商管理，在企业中也要积极引用先进的信息技术，从而与现代网络管理结合起来，促使工商管理质量与效率不断提升。此外，企业也可以不断提升其招聘条件。在招聘人才的过程中，要加强对于员工的信息化技术水平、网络技术水平等应用能力的综合考查。在员工入职后，不仅能要对其进行专业技术培训，更要对其进行职业道德教育，并在员工绩效考核中加入信息技术能力与职业道德素养考核评价内容，从而极大员工工作的积极性，减少工商管理的难度。

五、结语

总而言之，在当前网络经济迅速发展的时代背景下，工商管理工作中遇到新的发展机遇，又面临着重大挑战。因此，为促进网络经济时代工商管理质量与管理效率不断提升，就要持续优化工程管理理念。构建完善的法律法规体系，强化工商管理的职能，提升网络经济技术水平，提高工商管理人才队伍素质，只有这样才能使工商管理更加富有活力。在未来的发展中，工商管理不仅要注重自身发展，还要承担起自己所肩负的监管职能与社会职能，从而推动我国民经济建设与发展。

参考文献：

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[7]徐英明.关于网络经济时代工商管理的发展策略分析[J].缔客世界，2020，6（5）：210.

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关键词：工商管理；国际化；工商管理教育

进入二十一世纪，我国与世界各国之间的经济贸易往来日益密切，与之相对应，我国面临的世界竞争越来越严峻。在这种社会背景下，工商管理的国际化趋势日益明显。尤其是随着远程教育、联合办学的开展，工商管理教育应对国际化发展形势的改革已经成为一种必然。在经济全球化背景下，社会各界对工商管理人才的要求越来越高，如何培养具有国际竞争力和国家化意识，并深入了解国内、国际工商管理形势的高素质人才，已经成为当前高校工商管理教育需要深入思考的重要问题。

一、工商管理国际化趋势下工商管理教育的现状

首先，教学目标进一步明确。当前，大部分高校都根据工商管理国际化趋势和要求，制定了具有针对性和时代性的教学目标，并根据教学目标适时调整了课程内容和形式。其次，师资体系逐渐完善。许多高校都根据工商管理国际化趋势，积极提升教师队伍水平，坚持“请进来，走出去”的师资构建原则。借鉴吸收、引进聘请国外优秀工商管理教育者，并组织教师通过多种途径接受国家化培训。再次，课程体系更加科学。根据工商管理国际化趋势，大部分高校都构建了相对应的课程体系，例如积极推进双语教学或全外语教学，还对工商管理专业教材进行了适当调整。积极开设国际化课程内容，并引进外文原版教材。最后，实行常态化国际交流。目前，我国许多高校都革新传统工商管理教学模式，一方面加强与地区、国家级单位和企业的合作交流，另一方面借鉴吸收国际先进工商管理教学理念，加强与世界各国的学术交流，以提升自身的工商管理教学水平。

二、工商管理国际化趋势下工商管理教育改革途径

当前我国高校工商管理教育都根据国际形势，在教学内容、师资队伍建设、教学形式等方面进行了不同程度的革新，但不可否认，我国高校工商管理教育中还存在诸多不容忽视的问题，这不仅不符合当前工商管理国际化趋势的内在要求，反而严重阻碍了工商管理人才的培养。因此，高校应当根据工商管理国际化趋势的特点，改革工商管理教育模式。笔者根据多年研究经验，认为应当从以下几方面入手：

1.完善国际化培养途径

首先，应当适时课程国际化。高校应当积极引进当前世界最新的工商实践研究成果，引导学生及时了解和学习各种新知识、新观点，以增强工商管理专业学生的全球化战略和国际化思维。与此同时应当重视基础专业课程，深入探究我国工商管理理念。只有这样才能将创新、引进、吸收有机结合。其次，要开展国际化工商管理论坛。高校要充分借鉴和利用周边地区与国家的国际化教育成果，并与相关国家高校联合举办工商管理论坛。当今社会，韩国、新加坡、印度等国家在高等教育国际化方面都已取得显著成绩。这些国家培养了大批国际化工商管理人才，为国家经济发展提供了强大动力。我国高校与这些国家的高校不仅文化特征相似，而且地缘接近，联合举办工商管理论坛成本相对较低，且操作起来更加便捷。除此之外，高校还应当与工商界展开交流沟通，工商实践活动能够帮助工商管理专业大学生积累专业经验、丰富专业知识储备。深入了解工商行业的发展规律、发展现状。因此，我国高校应当根据自身条件，积极利用本地区的国际企业、外贸企业、企业家协会等资源，邀请具有丰富实践经验的国际化工商管理者参与论坛探究，进而帮助大学生了解最新的工商管理动向与问题。

2.构建国际化师资队伍

首先，高校应当引进和聘请国外著名管理学院的学者或具有国际工商管理经验的从业人员，为学生讲授国际化管理理念与经验。其次，高校应当排遣工商管理专业教师到国外进修，或安排教师到知名企业参与管理和决策，这一方面可以帮助教师积累教学案例、管理经验，另一方面可以进一步提高教师的业务素养。在参与国外培训或企业管理的过程中，工商管理专业教师能够接触和了解最新的专业教育理念，进而更新知识储备，引进国际化管理知识。再次，高校还当鼓励教师不断拓宽自身视野，进行跨学科研究，丰富工商管理专业教师的知识储备，以适应当前的国际化趋势。最后，高校应当设立多元化人才引进机制，要根据工商管理课程体系，积极引进不同专业和学科的高级人才，加强专业知识的交叉与融合。

3.构建国际化培养体系

当前，我国对高校的教育教学评价途径主要包括两种：一是根据学术论文和课题情况进行评比；二是教育部组织的高校评估。很少有针对工商管理教育的评价标准和制度。因此，若要应对工商管理国际化趋势，就必须根据工商管理教育的特点和发展规律，制定具有针对性的评价标准与制度，根据高校工商管理教育在市场环境中的市场化程度、生存能力。以及工商管理教育在教育体系中的自我发展能力，同时借鉴国外先进经验，构建符合国际化发展趋势的多元化评价体系。

参考文献：

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［5］胡笑寒，方迪昉．国外工商管理教育的系统分析及借鉴［J］.高等工程教育研究，2002.

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关键词：工商管理专业；应用型；本科院校

工商管理专业从1998年开始正式列入我国教育部本科专业目录，获得迅速发展，迄今为止，已有超过500所本科院校都开设了工商管理专业。作为应用性很强的学科，工商管理与社会经济发展有着十分密切的联系，随着我国市场经济体制改革的发展，企业更加重视经营管理理念与方法的创新，对工商管理人才的需求量更大，对工商管理人才综合素质的要求更高，给工商管理专业建设提出了新课题。本文在阐述高等教育发展的历史走向的基础上，分析了当前应用型本科院校建设的发展趋势，分析传统本科教育模式下工商管理专业存在的问题，提出在应用型本科院校建设背景下工商管理专业培养模式的构想。

一、高等教育发展的历史走向

现代意义上的高等教育的起源可以追溯至欧洲中世纪。与现代大学不同，中世纪早期的高等教育并无独立的组织实体，而是借助组织制度的基础架构，以学生与教师团体的形式组织起来的，并在此基础上开创了学士、硕士、博士等不同的资格称谓，构建起学科制度、学院制度、考试制度等，成为现代大学的雏形。其后，欧洲高等教育不断通过职能拓展，实现其现代化转型。例如，经过柏林大学改革，确立了高等教育科研职能；通过“威斯康星思想”以及“斯坦福－硅谷模式”的发展，又进一步拓展了高等教育的基本职能：一是人才培养，二是科学研究，三是社会服务。在走向近代的进程中，高等教育的发展主要体现在两个方面，一是外延不断拓展，层次、类型更加多样化。例如，二战后，在正规的“大学教育”的模式之外，又兴起社区学院、短期大学等各种新型高等教育机构。二是呈现出追求规模化的趋势，逐步由“精英模式”向“大众化”转变，为更多人提供接受高等教育的机会。20世纪后期，高等教育又出现新的重要变革趋向，即市场化。政府放松管制，将市场逻辑引入高等教育,让竞争与价格机制引导高等教育机构应对市场的需求。国家与高等教育之间的关系也由“政府控制模式”走向“政府监督模式”。市场化进程对高等教育的经费来源、管理方式、教育评价等都产生了深远的影响。

二、传统本科办学与高职办学的区别

高等职业教育作为高等教育的一个重要组成部分，在目前我国高等教育面临形态、格局、结构调整的背景下，高等职业教育也面临变革。教育部提出构建现代职业教育体系，从2012年开始，部分国家示范性高等职业院校开设本科层次专业，建设为应用型本科院校。相对于传统本科院校，高职院校在办学定位和人才培养目标方面存在一定的区别。第一，学生培养目标定位不同。传统本科沿用的是典型的精英教育模式，强调“综合型、宽口径”的通才培养模式。而高等职业教育则以培养“应用型”“专门型”人才作为办学定位。《面向21世纪教育振兴行动计划》提出：“高等职业教育必须面向地区经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才”。第二，课程设计不同。传统的本科教育追求学科理论、技能的全面系统性，将理论知识的传授理论作为课程的核心，重视培养学生具有学科纵向发展特点的认知结构；而高职教育则是立足于高等教育层次的基础上，突出职业教育特点，以服务社会经济建设为宗旨，以就业为主要导致，以培养学生的技术应用技力为主线设计课程培养方案。第三，教学方法不同。传统本科教学主要采取课堂教授的方式，注重对学生理论功底的培养，但是高职教育却注重学生实践能力的培养，通过对学生采取实践教授的方式，以学生为中心，注重互动式的教学，鼓励学生去发现问题，解决问题。

三、传统本科教育工商管理专业人才培养模式存在的问题

受传统本科教育模式的影响，工商管理专业培养方案的设计主要受制于自上而下管理体制，与市场需求衔接不紧密，存在以下问题：第一，人才培养目标定位不明确。目前应用型本科院校工商管理专业的目标定位不够科学，处于“中专延长”和“本科压缩”之间的模糊地位，培养方案仍按以教育部的工商管理核心课程为主，在教学中重视传统理论知识，以就业为导向、以能力为本位的培养模式仍未真正建立。第二，人才培养规格与社会需求错位，就业难以找到“对口”岗位。大部分高校根据教育部专业介绍，将工商管理专业的人才培养目标确定为“在企、事业单位及政府部门从事管理工作的高级应用型人才”，即各单位中的中、高层管理者，而随着我国MBA教育的迅速发展，以及就业竞争的加剧，社会用人单位招聘大学毕业生大部分仅在某一职能部门中担任基层管理工作，要求大学生熟练掌握某一职能管理领域的专业知识。由于人才培养规格与社会需求错位，导致工商管理专业毕业生所学的知识“宽”而不“专”，毕业后无法找到“对口”岗位。第三，专业缺乏特色，缺乏竞争优势。目前大部分应用型本科院校工商管理专业制订的人才培养目标基本相同，没有按照本地区经济发展需求，以及本学校的层次定位、教育对象特质的变化而作出调整更新。由于专业服务面向不明确，无法形成专业特色，无法突显出职业教育的经济功能与社会功能，无法形成企业与职业教育之间的良性互动，难以满足市场对人才的层次化、多样化、差异化需求。第四，课程设置老化。目前我国的高校中工商管理专业的课程设置具有趋同性，而且课程设置并未根据社会经济发展的需求而进行调整，存在老化的现象。课程是培养学生的重要途径，传统的工商管理专业采用普通高等学校的课程体系，依然偏重专业知识体系，涉及的知识面广泛，但是缺乏专业的特色，一味的将工商管理的理论知识教授给学生，但是这种贪多的课程设置模式难以适应当前精细的社会分工要求。工商管理专业课程设置存在脱离企业实际需求人才的现象，难以培养出符合用人单位需求的人才，在学生的动手能力的培养上存在不足，导致工商管理专业的毕业生难以找到工作。

四、应用型本科院校工商管理专业人才培养模式

第一，明确目标定位，突出职业化导向的人才培养模式。与传统的本科教学相比，应用型本科教育更加贴近社会经济建设的需求。应用型本科院校工商管理专业的建设必须适应社会需求，以培养生产与管理第一线急需的各种高等应用型人才为教学目标，构建以“能力为本位”的人才培养模式，打造既有扎实的理论基础，又具有较强的实践能力，同时具备良好的职业适应性的“高技能的专门人才”。目前我国的工商管理专业的建设中缺乏专业建设的反馈机制，许多高校的工商管理专业并不在意本专业的学生是否找到对口的工作，而是注重学生是否找到工作。因此，难以有效的针对用人单位的人才需求情况进行专业设置的调整，工商管理专业应加强毕业生反馈调查，通过深入用人单位了解人才技能需求，并了解本校的毕业生工作情况，总结用人单位对于工商管理专业学生的素质要求，从而调整本校的工商管理专业的人才培养目标与规划。第二，明确培养方向，突出行业与地方特色。应用型本科院校工商管理专业应根据市场需求与学校自身资源，在专业培养方面大胆创新，突出行业特色，进一步明确学生的培养与就业方向，减少工商管理专业“宽”而“专”的缺点。例如，水利院校的培养方向以适应水利行业工作为主；石油院校的培养方向以适应石油行业为主；财经院校的培养方向要求能够广泛地适应工业以及商业领域等等。高等职业院校的特点是专业设置上具有灵活性，而且高等职业院校主要是为社会培养技术型人才，因此工商管理专业的内容设置上应当联系社会，反映当地的经济发展需求。工商管理专业的设置应当能够从行业特色出发，通过培养具有行业与地方特色的人才，用来服务当地的经济发展。第三，优化课程体系，加强实践教学。根据市场需求，优化课程体系，以适应新形势下工商管理人才培养的需要。具体工作：一是对公共基础课与专业基础课进行重新整合。在公开选修课中开设素质教育、职业生涯规划等一些课程，以提高学生综合素养与职业适应性。二是优化专业课设置。将专业课分为专业核心课和专业方向课，根据目前企业对工商管理技能的要求开设项目管理、质量管理、物流管理、人力资源管理、市场营销等专业方向，以增强学生个体在某项专业职能管理上的优势。第四，打造“双师型”教学队伍。工商管理专业与市场经济的发展存在密切联系，其人才培养不能仅仅依靠高校自身，而应敞开校门，吸引多种市场资源共同参与。针对当前工商管理专业“双师型”教师缺乏的情况，可通过多种渠道、多种方法建设“双师型”教师队伍：一是改革高等职业院校的人事聘用制度，健全人事聘任的竞争机制，通过面向社会招聘具有实践经验的工商管理人才担任工商管理课程的实践指导教师；二是加强与企业的合作，通过邀请著名企业中的优秀工商管理的人士进入学校开设专题讲座的方式，向学生传达用人单位的最新动态，了解企业最新的用人需求。

参考文献

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[2]李文文，周喆，肖知亮.独立学院应用型人才培养模式探究［J］.科教纵横，2011（1）.

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关键词：企业工商管理；发展方向；管理模式；策略

伴随社会经济愈加发达，我国经济市场生机盎然。企业数量也越来越多，规模也愈加增大，企业管理的重要性在此时凸显出来。在市场竞争如此激烈的情况下，企业若想取得久远发展，就必须对自身管理工作严格要求，以此优化内部结构，推动企业完成各项经营管理活动。然而，我国多数小型企业并不具备现代化管理水平，许多大型企业也尚未开拓更大的海外市场。在此背景下，对企业工商管理工作进行研究分析，并创新企业管理模式，对于企业长久发展有重要现实意义。

一、我国企业工商管理的现状及存在的问题

（一）企业工商管理水平十分低下

企业和企业之间在市场经济的条件下会不断竞争，它们的竞争力会对企业的发展产生严重影响，在企业竞争力中，企业的管理水平是十分重要的一部分。改革开放以后，我国采用市场经济的同时，市场的活力也被有效地激发出来，这就让企业获得了更多的机会。不过市场经济在我国现阶段仍然还处于发展的初级阶段，在整个市场中企业深入的程度还远远不够，工商管理模式的应用还仅仅只是停留在表面，自身实际的发展情况和我国的国情存在严重脱节的情况，因此就导致了工商管理水平并不高，并没有办法发挥出其具有的实际价值。此外现阶段还有很多管理人员在企业实际经营的时候，严重缺乏协调的意识，用户的各种需求并不能被充分挖掘，企业内部中的各个部门之间没有互动和沟通的途径，另外造成企业工商管理水平十分低下的原因也和企业的管理观念落后有直接关系。很多企业现阶段都引进了国外十分先进的工商管理制度，但是在实际进行操作的时候其核心理念却出现严重偏离，管理所具有的重要作用被严重忽视，导致整个工商管理机制并没有实际作用。如果想要有效地提高企业的工商管理水平，那么首先要做的就是将工商管理的相关机制去不断完善，在实践的同时将管理机制建立出来，对市场发展的动态去积极关注，把生产和市场之间的管理协调好，以此对企业工商管理水平进行提高并将企业竞争力有效增强。

（二）管理目标混乱

现阶段，多数企业已经认识到工商管理工作的重要性，开始逐步完善工商管理工作系统。但是多数企业在开展工作时期未设立明确目标，使得管理工作无法取得实际效果。究其原因，多数企业只在乎眼前生产经营带来的短暂经济效应，却忽视整个企业管理工作的建设，并未对企业未来进行展望。在当今激烈的竞争环境中，企业若想取得长久发展，此种做法只会让企业愈加走向崩塌。

（三）企业对自身的定位不准确

目前，在对我国企业类型的相关调查中发现，国内加工生产型企业数量较多，并且，许多企业经营都是靠接取外贸加工订单来获取利润，但企业没有自己的产品，这不利于企业的发展，也体现出生产型企业向经营型企业的转型难度。可以说，加工生产型企业往往是产业链中的最底端，企业的市场竞争力不足，也加大了企业经营的潜在风险，不利于企业的稳定发展。随着国内市场环境的变化，时代的发展，单纯地加工生产型企业不适合在市场环境中生存，如果不能尽快地进行转型，形成自己的品牌产品，就很容易随着经济发展被淘汰。

二、企业工商管理的未来发展方向以及管理模式的优化策略

（一）提高管理人员的综合素质

企业工商管理需要有人来完成，管理人员作为企业工商管理的重要参与者，如果不能保证管理人员的良好综合素质，就会影响企业工商管理的开展效果。因此，如果企业想要提升工商管理水平，就需要先从培养工商管理人才着手，企业应该根据各部门的管理需求，做好管理人员的更换，引入管理专业人才，这样才能提升工商管理的综合化管理能力。可以说，一个企业的发展，与企业自身的人才储备有很大关系，企业的发展不能脱离人才这个重要的基础，只有加强对管理人才的培训，提升人才储备，才能发挥工商管理的作用。企业在经营过程中，应该定期组织管理人员接受培训，转变管理人员管理理念，确保管理人员对工商管理的正确认识。另外，企业还要加强与高校之间的合作，为高校内管理专业的大学生提供实习岗位，这样不仅可以更好地引入专业管理人才，也能让高校生提前积累实践经验。

（二）优化管理制度，注重培训考核

开展企业工商管理培训工作的相关人员应以不同工作岗位的工作人员的实际情况为依据，有针对性地开展培训工作，从而提升企业工作人员的素质水平。同时，企业应建立一个考核机制，企业要注重工商管理培训考核，在对岗位工作人员进行工商培训的同时，对其进行系统化考核，最大化提高考核结果准确率。

（三）构建科学管理模式

企业形成完整系统的最终目的是获取更多经济效益。在此背景下，现代企业工商管理模式应该按照市场需求建于其上，并根据市场形态及时进行转换。借助我国加入世贸组织，与国外展开大量合作之力，借鉴西方工商管理模式，构建一套科学性的工商管理模式。此外，伴随我国市场经济制度愈加完善，我国相应法律法规也逐渐趋于完善。因此，企业工商管理工作应当建立在法律基础上，在不违背法律的情况下进行合理化、良性化竞争，保障企业发展与经济社会发展方向一致。

三、结语

综上所述，在企业经营过程中，必须做好企业工商管理工作，通过企业工商管理优化企业内部结构，为经营活动提供有力的支持，这样才能更好地实现企业的可持续发展，让企业更好地适应市场环境。

参考文献

[1]吴思嘉 .经济结构转型背景下企业工商管理模式的对策分析 [J].经营管理者，2019(11):52.

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【关键词】应用型本科高校工商管理专业教学改革

一、本科院校应用型工商管理专业人才需求分析

只有较为全面地理解了当今这个社会究竟需要什么样的人才，才能够对症下药，培育出能够满足社会需要，能够满足大学生需要的人才，本文在对这方面的需求进行了充分的调查后，总结了一些当前时代背景下的社会对于本科阶段院校企业管理人才的需要究竟是哪些方面。

（一）应用型工商管理专业毕业生进入企业对口岗位类别

工商管理本科专业毕业的学生在进入社会之后倾向于选择的是几个特定的类别，比如市场营销、人力资源、行政管理等等，这些行业都与他们所学的知识较为匹配，在学习的时候学生就已经有意识地往几个方面发展自己的知识和技能了。

（二）应用型企业管理本科专业毕业生职业素质分析

如今的社会里面，对于人才的要求已经颇为具有针对性，企业在招收人才的时候往往会有几个方面的倾向，主要是实践型，技术型和技能型人才为主。毕业生不仅需要相关的理论标准和现代企业管理理念，还要注重工商管理专业的实际应用能力。所以毕业生在这几个方面的能力如何就是企业在招聘的时候首要考量的方面，而且在招聘结束之后，企业往往不会立刻将这些新人分配到相应的岗位上去，而是让他们在部门之间轮转，作为实习。这种方法能够让他们在一定时间内对企业的整体架构有一个大概的了解，同时也在细碎琐事的工作中积累了相当的经验。

（三）应用型工商管理本科专业毕业生的专业素质特征

当前社会里，企业对于应用型工商管理本科毕业生有多方面的要求，其中最为重要的还要数实践动手能力方面，企业希望招收到更加具有实践能力的学生，而不是理论知识强的学生，因为后者具备了更好的专业素养，能够很快投入到工作中去，后者虽然理论知识更强，但是不一定能够转换为实践的动手能力。当前的社会对于人才的要求越来越高，总体可以看做人格素养、职业素养两个方面。首先是人格素养，社会更加欢迎人格品质高，也就是更加敬业的人才，同时希望人才具备一定的心理素养，能够抵抗一定程度的压力，能够调节自己的状态，能够跟周围大部分人和睦相处共同合作。其次是职业素养，也可以看做是专业素养，希望人才在专业技术方面有较高的等级，能够具备一定的分析能力和表达能力，同时还具备一定的创造力，专业因素才是企业在招收人才的时候更加看重的方面。

二、应用型工商管理本科人才培养存在主要问题

（一）课程设置与企业对应用型工商管理人才的需求的偏差

目前，应用型本科院校工商管理本科专业的课程通常都是让学生学习一定的公共课程，同时进行专业课程的教学，在刚开始多积累书本上的知识，到大学三四年级，也是整个大学的后半部分的时候，让学生接触更加深入的专业课程。这种方法看起来照顾到了学生的学习能力，让学生由浅入深地学习专业知识，但是却忽视了在培养大学生的理论知识的同时，还要考虑到实践能力的培育，导致大学生仅仅作为理论知识的填充物，没有真正将知识应用到实践中去。而进入社会以后企业需要的更多是实践能力强的人才，这就导致了大学生在毕业之后往往会出现一种偏差感，一切都是熟悉而又陌生的，很多东西都要从头开始学习，这不仅会影响到毕业生的信心，也会妨碍到企业的发展。

（二）应用型工商管理学院师资队伍的建设滞后，教师应用教学设计指导能力不足

现在，我国的部分高校对于工商管理实践教学这个方面的关注力度不够，没有加强对于实践教学中专职教师的重视，导致了一部分相关的实践工作任务被看做是前期准备一样的事情，甚至这方面的教师在整个教师队伍中的地位也较低，其他课程教师有时并不把实践专职教师当做是教师的一部分，他们的工作不能计算为工作量。从而使许多具有丰富实践教学经验的教师，不愿意把他们的主要精力投入到工商管理的实践教学中。在大多数高校工商管理专业教学计划中，工商管理专业的实践教学任务通常是理论教师兼任，大多数工商管理教师是在获得硕士学位和博士学位后，直接进入了工商管理专业相关课程的教学任务中，他虽获得了高学历教育的优势，特别是在理论知识这一个方面已经做到了非常优秀的地步，可是，他在实践领域仍然是一片空白，所以在工商管理专业的实践教学中，对实验室、实训室甚至一些实训室硬件和软件也不了解。甚至对一些工商管理实践课程的具体操作标准也比较陌生，当学生问他有关实践教学中出现的疑惑的时候他都无法给予解答。而且因为教师团队的素质问题，对学生进行的实践教学效果也不好，虽然实践教学课程在教学课程中被开设了，但是它的效果并没有很好地发挥出来。

三、关于应用型本科院校工商管理专业实践教学改革的思考

（一）根据经济新常态，企业对工商管理人才的需求，有必要既改革现有工商管理教学方法，创新工商管理实践教学方法

考虑到当今企业对于毕业生的素质要求，应当在一定程度上改变现如今的课程教学内容和方法，以求培养出的学生在进入社会的时候能够满足社会对他们的需求，能够让毕业生学有所用为此，应当积极探索更加合适的教学方法，加强在案例教学、项目教学等方面的研究力度，将互联网技术与大学授课结合起来，提高大学课堂上的信息化和科学性。同时要加强对于学生的实践能力和创新能力的培育，比如在课堂上建立一个模拟的企业管理环境，让学生在模拟环境中体验工商管理的重要性，在这种模拟中也能够充分调动起学生的参与性，提高他们的学习热情，在实践中领会工商管理的精髓。

（二）培养双师型教师队伍

所谓“双师型”，是指具有深厚理论知识和丰富工商管理经验的教师。素质过硬的教师队伍是培养应用型人才的必要条件，也是工商管理专业建设和发展的人力资源保障。制定科学的双师型教师培养方案，有计划的吸纳和聘请一批富有社会实践经验的专业人才，丰富工商管理师资队伍。推动工商管理教师到企业兼职和实习，跟踪工商管理实践的前沿，促进工商管理理论教学和实践的良性互动。通过项目合作与挂职锻练相结合，不断提高和充实工商管理专职教师的学术水平和实践经验。

（三）优化课程设置

使用了模块式的课程教学体系，这一体系内容丰富，比如一般课程模块、专业基础课程模块、专业核心课程模块、专业选修课程模块和专业实训课程模块。通识课程模块基本上都是力求提高学生的综合素质，这里面都是一些每个专业的学生都要学习的公共课程，比如最常见的语数外，能够起到思想教育的思想道德修养课程等等。而专业的基础课程模块则有不同，它基本上都是该专业特有的一些课程，体现了该专业的特殊性，比如经济性、高数、会计、管理学等等，这些是该专业的核心，除此之外还有一些选修课程，这些课程也具有一定的专业特点，但专业性并不是很强，学生通常可以有选择地学习。

（四）丰富教学手段及评价方法

在专业课程的教学中，主要分为两个方面：基础理论教学和专业技能教学。前者基本上是以基础理论为主，接触的多是书本知识，教师和学生之间的角色位置比较稳定，课堂的实际位置也基本上不会发生改变。而后者则是考验学生的实践动手能力，教学方法的使用非常多样化，具有很强的灵活性和教师的个人色彩。在进行授课的过程中，教师和学生的角色位置可能会发生改变，有时候会以学生为主导，甚至授课的地点位置都会发生改变，非常考验教师的专业素养，也考验学生的适应能力。

（五）完善实践教学体系

搭建了这样一个一实验室实验、实习为基础的教学体系，有助于增强学生的实践动手能力，也有助于提高他们进入社会后的竞争力，同时也提高了企业的工作效率。这一体系基本上是使用ERP沙箱实验和企业经营模拟实验进行教学。专业实训通过VBSE综合实训平台，进行岗位专业实训，在实训过程中能够有效地了解到整个企业的结构体系，了解每个部门的工作职能，这样培养了毕业生的大局观，让他们能够更好地与周围的同事合作，还能够通过举办一些内部竞赛的方式提高他们的工作热情和积极性。

四、结语

应用型本科院校的工商管理专业一定要有非常坚实的理论作为基础，同时还要具备一定的实践动手能力和创新思维能力，这样才能满足当前我国发展局势的要求，才能在这个竞争日益激烈的社会里面找到自己的立足之地，才能以此为据点拓展自己的舞台。这都对当前的工商管理教学提出了进一步的要求，希望该专业的教学能够考虑到社会对于人才的需求，在师资力量、教学方法等方面做出改变，才能培养出具有就业竞争力的应用型工商管理人才。

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1.工商管理的概述

所谓的工商管理是管理学的重要分支，它是指充分利用管理学和经济学的理论知识，运用先进的管理方法对企业实行有效管理以及有关经营的重要决策，它具有较强的应用性。在新时期下，市场经济瞬息万变，工商管理部门作为市场经济管理的主要职能部门，管理的范围很广，因此还需要掌握市场营销学、会计学、管理信息系统等其他相关专业知识，以便顺应社会经济发展的需求。

2. 工商管理的职能

工商管理在我国经济发展的过程中所要履行的职能主要包括以下两个方面：其一，工商管理为我国创造良好的经济环境发挥了不可磨灭的作用，不仅推动了社会经济的高速发展，还在思想价值观方面发生了深刻的变化。工商管理的行政部门通过实施一系列的行政手段，有效的维持了市场的正常秩序，使得社会上的各个经济活动逐渐法制化、规范化。其二，工商管理在完善市场经济管理操作中发挥应有的作用。市场经济的发展速度与经济管理操作方法的更新速度不一致，后者远远滞后于前者，这种差异性会给经济的发展造成一定程度的影响。而工商管理部门能够对市场经济的发展状态有一个整体的了解与研宄，因而它能够对市场经济的管理操作方法提出相应的改善措施，使经济管理方法更适应于经济发展的实际需求。

3. 工商管理方面存在的问题

在新时期、新环境下工商管理也面临着新的挑战。就目前而言，我国的工商管理还存在着一些纰漏和不足之处，简要的概括为以下几点。

(一）不健全的工商管理体制

工商管理所发挥的职能与作用随着市场经济体制改革的深入而越来越大，其管理的范围也不断扩大。它不仅要管理好社会的经济活动，还要强化监督，对于私营经济和公有制经济都要同等重视管理。然而，当前的工商管理体制还明显跟不上时展的脚步，仍然是各个部门各自为政，而且地方保护措施严重削弱了工商管理的力度。因此，若要加快建立社会主义市场经济新体制，缩短与发达国家的距离，就必须健全和完善工商管理体制。

(二）缺乏中高级工商管理专业人才

社会上并不缺少工商管理人员，但是针对中高级的工商管理人才却是严重紧缺。现在的经济与过去相较之，是属于在知识生产和消费的基础上建立起来的新型经济，它同时也要求工商管理人员要有专业的管理知识、与时俱进的思想、创新的思维和强烈的竞争意识。但是，相关部门在人才培养的计划上存在片面性，包括一味的重视专业知识的授予，其教学内容和设计与社会实际需求有偏差，培养的途径和考核办法单一，而在培养创新意识方面未得到足够的认识。

(三）工商管理执法力度不够

工商管理部门时刻监督着整个市场流通环境，同时，在实现依法治国的道路上也起到了推动作用。工商管理人员要履行其职能，严格依法行政，提高执法力度^可是，理想与现实总是存在差距，工商管理部门很难在日益复杂的社会环境中自如地发挥应有的职能。

4. 新时期加强工商管理职能的有效措施

(一）改变传统管理观念

传统的管理观念已经难以适用于现代的市场环境，因此,在保留传统管理观念的精华的同时，树立正确的管理意识，这不仅包含先进的管理办法，还包括管理者的自身素质和职业道德。在实际工作中要有意识地应用这样的观念，提高工作效率和管理水平。

(二）改革创新，遵守工商管理原则

一切事物都处在变化运动当中，所以企业也要不断地改革创新，才能在竞争激烈的市场中立足。工商管理部门的职能发挥也是影响企业生存与发展的重要因素之一，因此，改革创新是必然之举。其次，工商管理部门要严格遵守和执行国家规定的法律法规，遵守工商管理原则，在企业内部加强宣传力度，并积极帮助企业解决在创新和改革过程中遇到的各种疑难问题，维持社会市场经济的健康运转。

(三）加强对市场经济的监督和管理

加强对市场经济的监督和管理是工商管理部门的重要工作内容之一，可以从以下几个方面着手：第一，对市场主体准入资格的条件进行严格考察，确保各主体的合理化，创设良好的市场经济发展氛围。第二，要加大监督、严格控制市场行为，对于某些违法经营的企业进行严肃处理，帮助推动市场经济行为向更加规范的道路上发展。第三，工商管理部门应与其他相关部门建立友好合作关系，才能将职能发挥到最优效果，共同维护良好的市场秩序。第四，对于不正当的竞争行为要依法查办。加强网络举报、群众和媒体对工商部门的监督，营造公正、公开、公平的市场交易环境，着力维护好消费者的合法权益。

(四）调整工商管理的内部职能机构，明确职能关系工商管理的各个职能部门，内部管理不到位、部分工作

内容交叉重复、部门间沟通交流少，会影响到管理和监督职能的发挥。因此，工商管理部门要明确划分管理职能，调整内部职能机构，加强部门的交流与沟通，只有这样才能改善工作效率，以便加强工商管理的整体执法力度。

5. 总结

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随着当前市场经济的快速发展，各类企业在发展的过程中，其管理水平也出现了层次性的现象。此类现象的出现，对于企业的发展造成了双面的影响。在此背景下，关于企业发展中的工程管理现状，则引起了广泛的关注。如何提升工商管理质量，并且提高企业的管理水平，成为当前企业管理者以及研究人员长期研究的课题。在此现状下，本文针对当前如何加强工商管理培训提高企业管理水平，进行简要的分析研究。

关键词：

工商管理；企业管理；管理质量；发展

企业在发展的过程中，随着企业规模的扩大以及影响力的增加。其工商管理现状，对于企业的发展产生了极大的影响。在此现状下，笔者针对当前如何加强工程管理培训提高企业管理水平，进行简要的剖析研究，以盼能为我国企业管理水平的提升提供参考。

1.工商管理培训对企业管理水平提升的作用

当前随着我国经济的快速发展，各行各业在发展的过程中，都取得了较好的成绩。在此现状下，关于经济发展中的重要组成部分，企业的发展现状则引起了广泛的关注。其中企业工商管理培训，则为主要的关注对象。在此背景下，笔者针对当前工商管理培训对企业管理水平提升的具体作用，进行简要的分析介绍。

1.1优化企业人力资源管理现状

企业在发展的过程中，人员的管理为核心的发展内容之一。企业在发展的过程中工商管理，主要的实施对象为企业员工。针对企业人员进行管理，具体的体现形式则为人力资源管理。有效的工商管理，能够积极地优化企业内部人力资源管理现状，提升企业内部员工工作的积极性。实际发展的过程中，能够有效地完善人力资源管理发展中存在的漏洞。

1.2提升企业对外竞争力

工商管理为企业发展的核心内容，其在发展的过程中。涉及的管理内容较多，涉及的管理范围也较广。具体实施的过程中，通过对企业各项规章制度的制定。形成企业内部完善的管理系统，并且提升企业的作业效率。使得企业的发展过程中，具备良好的凝聚力。从而使得企业在市场经济发展的过程中，具备较好的对外竞争力。

1.3保障企业的稳定发展

“国有国法，家有家规。”工商管理在企业发展的过程中，可看作企业的制度制定者，以及制度的实施者。此类现状下通过合理有效的工商管理制度，进行企业运行的正常化管理，以此保障企业发展的稳定性。并且通过有效的管理决策机制，均衡企业发展中面临的风险和机遇。加强企业在市场激烈竞争的环境下，具备良好的基础稳定性。

2.当前工商管理培训发展中存在的问题

2.1培训人员专业能力不足

培训人员专业能力不足。此类问题的出现，造成人员在进行工商管理培训的过程中，无法获得有效的专业知识。并且当前在市场发展的过程中，各类工商管理培训机构的主要经营目的偏离现状。也使得整体的工商管理培训环境较差，无法真实有效的提升培训人员的管理能力。

2.2培训考核水准较低

当前市场经济在发展的过程中，各行各业都受到了较大的影响。其中工商管理培训，作为新兴的培训行业之一。其在实际发展的过程中，整体行业发展还存在较大的提升空间。其中凸显的问题之一是培训考核水准较低。此类现状下，具体体现的现状为：培训人员的真实水平，通过机构考核无法真实有效的发挥。最终实际培训的价值较小，造成了较大的资源浪费。

2.3培训模式缺乏创新

当前企业在发展的过程中，工商管理现状也引起了广泛的关注。尤其是大型企业在发展的过程中，更加注重人才提升的梯度性。因此工商管理培训也获得了广泛的关注，但在实际发展的过程中，市场各类培训机构还存在培训模式老旧的现状。此类现状下造成，多数培训机构的培训质量较差，培训模式同质化的现象也较为严重。

3.针对当前加强工商管理培训提高企业管理水平的策略

当前我国工商管理培训整体的发展态势较为良好，但在具体落实的过程中，还存在较多的问题。在此现状下，为了更好地发挥工商管理培训的效果，笔者针对当前工商管理培训的发展现状，进行综合分析。并且提出了改善对策。

3.1通过行业联合进行工商管理培训

工商管理培训在发展的过程中，涉及了较多的企业决策、市场竞争对策等综合性较强的管理内容。因此分析当前市场中存在的工商管理机构，绝大多数还存在师资力量较弱、机构经营方向差异的现状。为了有效的改善此类问题，企业在发展的过程中，可通过行业联合的方式进行工商管理的培训。通过此类方式，进行商业经验的交流和培训。以此增加工商管理培训的实际价值，增强培训人员的实际管理能力。

3.2积极拓展研究考核方式

当前市场经济在发展的过程中，市场竞争较为复杂，涉及的行业竞争手段也较多。此类现状下，工商管理培训在发展的过程中，还存在考核手段落后的现状。为了有效地改善此类现状，并且提升企业的实际管理水平。工商管理培训在发展的过程中，应注重实际的考核效果。如在考核的过程中，通过真实的竞争手段进行工商管理水平的测试。以此发挥工商管理人员的实际培训效果，增强企业的管理水平。

3.3加强企业内部工商管理培训的团队建设

企业在发展的过程中，工商管理培训应从两方面进行发展。一方面通过外部培训机构进行人才的培训；另一方面应组建企业内部的工商管理培训团队。以此增强企业在发展中人才培养能力，提高企业的实际管理水平。

4.结束语

当前我国工程管理培训在发展的过程中，整体的发展态势较为良好，为我国企业实际管理水平的提升提供了较大的支持。但在实际发展的过程中，细节方面还存在一些问题。为了有效地改善此类问题，未来工商管理培训应朝着行业联合工商管理培训、拓展考核方式、建立内部工商管理培训团队的方向进行发展。

参考文献:

[1]李俊杰.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].城市建设理论研究（电子版）,2016(10):436.

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关键词：工商管理专业；商务英语课程；教学

在经济全球化的形势下，商务国际化趋势渐现。伴随着国际商务活动的日益密切，国内企业，特别是合资企业、外资企业对员工商务英语的掌握和运用能力的要求越来越高。为适应形势发展的需要，我国许多高等院校的工商管理专业（国际商务方向）相继开设了商务英语课程。但由于此课程为新兴的边缘学科，且复合型较强，在开设情况、授课方式等方面尚不成熟，存在一定的问题，需要不断地完善。

一、商务英语课程的特点

商务英语在目前商务活动中实用性最强，在企业内部管理、商务谈判、商贸谈判、海关等领域有着大量的应用。工商管理专科开设商务英语课程有着其特有的初衷及特点。

（一）商务英语课程涉及面广。商务英语课程涉及战略决策、国际贸易、电子商务、金融、财会、投资发展、物流、市场营销、人力公关、商务文化等相关的商务知识。 工商管理专业（国际商务方向）开设的商务英语课程就应以本专业为出发点，着重针对与本专业高度相关的商务英语知识进行教学。

（二）商务英语课程的前期知识铺垫极为重要。从商务英语课程的名字来看，商务和英语互为前提， 对于工商管理专业来讲，与其他专业学生一样，大学英语的学习是不能放松的。更重要的是：工商管理专业开设的管理学、战略管理、电子商务、金融学、财务管理、物流管理、人力资源管理等课程，必须在课程前开设，让学生首先对自身专业涉及的专业知识有所掌握，才能开展商务英语的学习。

（三）商务英语课程的教学内容繁多。从英语运用的角度看，课程包括商务邮件、采购销售项目书、发展，收购，合并计划书、协议书等企业文书的阅读和撰写、人事招聘、商务会面及谈判等商务场合的职业口语与听力等能力的学习。其教学内容无论从学科间的横向看，还是从学科内的纵向看，都是相当复杂的。设计知识面广、知识点细。

（四）商务英语课程的教学目的及要求较高。通过此课程的学习，学生应能读懂英语商业文书并能用英语撰写商务文书、能听懂英语商务谈判并能用英语进行谈判、补充商务背景知识和专业词汇。这些教学目的实际上不光是针对商务英语这门课程的，而是对工商管理专业学生的综合能力的更高要求。无论是对教师而言，还是学生而言，商务和英语 两方面的要求都是给商务英语课程给出的难题。

二、工商管理专业开设商务英语课程的现状分析

（一）商务英语课程开课方式不妥。目前许多独立学院出于运行成本和教师安排的考虑，商务英语课程采取的是大班教学的方式。 教师无法有效地与学生互动，了解学生掌握知识的情况。 另外，独立学院由于学生人数和学校硬件的硬伤，使得商务英语课程只能在普通教室，或者多媒体教室进行，无法在语音室或者实验室开设。多媒体教室只能很好的完成商务英语课程中阅读与写作的教学要求，听说的讲授与练习必须在语音教室才能做到。因此，基于教学设施、人员等几个方面的不足，使商务英语课程的开课方式不妥，不利于开设商务英语课程的初衷。

（二）商务英语课程教学方式落后。目前，我国大部分商务英语课程的教学方法常常是老师在讲台上不遗余力的讲解，讲完书上的内容后布置作业，学生消极被动的学习。其次，商务英语教材太难、太晦涩难懂，学生看到如此难的教材顿时失去了学习的兴趣，教学的侧重点放在专业词汇的掌握和商务文章的逐字翻译，却忽视了听说能力的灵活运用、文书撰写上。这恰恰违背了商务英语课程的开设的初衷。导致学生毕业之后工作时才发现学校学习的知识根本无法帮助自己胜任目前的岗位。

（三）商务英语教学质量与效果差强人意。 商务英语课程的效果和其他工商管理专业课一样，直接影响着学生毕业走上工作岗位的胜任能力，形成实际工作需要的学校没有教的尴尬局面。商务英语教学对于教师的知识综合掌握和实践能力有着很高的要求。但目前承担商务英语课程的老师有的是英语专业毕业，没有工商管理学科的商务知识基础，就无法在教学中进行的知识点的深入和展开。还有些学校是让工商管理专业毕业的年轻老师中英语基础相对好的来讲授，很多年轻老师也是赶鸭子上架，现学现卖，无法给学生传递优质的知识，满足学生很高的求知期望，难以胜任教学工作的需要。

三、改善商务英语教学的对策与建议

（一）提高商务英语课程开设的重视程度。实际上，随着国际间商务合作的日益发展，外资企业的日益增多，商务人士不走出国门，也得使用英语。而从学校的专业学习开始，就应培养未来职场商务人士的商务英语能力。开设商务英语课程的院校应尽可能的给予良好的教学环境。比如小班教学的模式能有较好的教学质量；安排足够的语音教室，能够让学生享受更专业的听说学习。只有做到了这几点才能为良好的教学效果打下坚实的基础。

（二）提高教师的业务素质。有工商管理专业背景，并在有国外留学经验的年轻教师适合教授该课程。他们不仅具备工商管理专业的相关知识背景，又有实地的实战经验。另外，学校要对商务英语的授课教师进行商务知识和英语知识的培训，培养教师的授课能力。