工商管理的研究方法范文

导语：如何才能写好一篇工商管理的研究方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：工商管理；案例研究方法；理论构建；价值

案例研究方法属于典型的经验型研究法，原理在于通过对事物、案例、经验的分析，来研究和描述它的现象，同时得出诸如它为什么会发生、发生的原因等结论。案例研究法借助丰富经验去对事件规律进行探寻，旨在找出事件发生的原因和特殊性，求得自己想要的结论来论证命题。目前，案例研究法已经被引入并应用到了工商管理中，为工商管理事业做出了巨大贡献。下面对案例研究法在工商管理中的理论构建过程及方法作详细论述。

一、案例研究法的概述

案例研究法是三大研究方法之一，引入工商管理领域后为工商管理事业做出了巨大的贡献。但案例研究法由于缺乏一定的规范性，所以被学术界看做不入主流的研究方法，甚至还有学者对案例研究方法持批评态度，认为案例研究法不应被用到工商管理领域，破坏工商管理的秩序。但无论如何，案例研究法本身具有的价值不会改变，应用于工商管理领域并为其做出的贡献不会改变，本文现以事实来证明案例研究法的存在价值，打破框架限制，强调案例研究法完全可在工商管理领域中得到大量的推广。

案例研究法的意义体现在四个方面，分别为：一，情景因素。案例研究法的应用要借助具体实例，或者说案例，尤其是在应用管理学中，管理人员应用案例研究法对事件进行分析、研究时都会有一个特定环境，加之所研究的事件会产生社会情绪影响，所以研究内容会涉及到两个方面，一是事件本身，二是事件背后的环境因素，这是其他研究方法都不具备的优势；二，更加突出过程。案例研究法分析事件时更加注重对事件发生原因、发生过程的分析，这一举措能获得更多的新理论和新观点；三，重视关系研究。案例研究法比其他研究法更具哎重视关系，实际研究时要求先收集数据，且这些收集的数据都会与研究事件有所关联，数据收集齐全后，研究者会在分析过程中探讨它们之间存在的关系，并在结论中对其关系做出诠释；四，案例分析重视事件的来龙去脉。案例研究法在分析时更加注重事件的来龙去脉，要求利用收集到的数据信息或资料对事件进行还原，使之形成一个完整的故事，这一举措是其他研究方法不会实施的。

二、案例研究法在工商管理中的应用条件

尽管仍有少数专家学者对案例研究法持不认同意见，但当前案例研究法在工商管理领域中的应用却很广泛，尤其是在国外。相对来说，我国工商管理对案例研究法的应用频率比较少，还处于起步阶段。在工商管理领域中，案例研究法的应用必须具备以下几个条件：一，案例研究必须要对“为什么”、“怎么样”等事件原因问题进行回答，且案例研究过程要具备极强的逻辑性，要对事件的来龙去脉进行分析和描述；二，案例研究要构建适宜的框架和模型，利用框架模型来验证和求取结论；三，应用理论来验证结论与事件时，如果验证过程中突发了意外事故，或者理论验证行不通，需要采用其他方法进行验证时，案例研究法便是最好的答案。

三、案例研究法在工商管理领域中的理论构建过程

1、前期准备

工商管理领域利用案例研究法对事件进行管理与研究时，为了确保研究结果的准确性和有效性，必须构建一套相应的研究理论。而前期准备作为案例研究法理论构建工作第一步，它的工作质量将直接影响后期工作行为，所以必须慎重对待。

案例研究法理论构建的前期准备工作包括：制作一份内容详尽的说明书，为后期理论构建工作提供指导；做好相关文件资料的搜集，为理论构建提供参考依据。

2、案例的选择

正如在假设试验研究中，人的观念起着决定性的作用，因为把人定义成为一系列的统一体，研究样本是既定的。同样地，适当人口的选择控制着与之无关的变体形式，并且帮助限定了一般性结论的限制。

3、重要因素和草案的制定

理论建立的研究者门通常会结合多个数据收集的方法。然而，采访，观察和档案数据都特别相似，归纳研究者们不会受这些选择的限制。一些调查者仅仅用这些收集数据的方法，或者他们可能增加其他一些收集数据的方法。基本原理与在假设测验方法中运用的一样。也就是说，通过多重数据收集方法而形成的三角测量给概念的制定和假设提供了更多的依据。

4、案例数据分析

一个主要的步骤是案例内部分析，案例内部分析的要点是它被一个现实的案例研究所驱动，一本摇晃的数据册子。案例内部研究典型的包括为每个案例场所写的细节案例研究。这些细节描写通常是纯粹的描写，但是他们以一代的洞察力为中心，因为他们帮助研究者用大量的数据册处理分析进程。然而，这样的分析没有标准模式。

5、建立假设

建立假设的一个步骤就是概念的精简。这包括两个方面，概念界定的改进以及测量每个案例中的概念的证据的建立。这个步骤与从假设检验研究中多种指标里建立一个概念相似。那就是研究者们用多种资源的证据来建立概念的测量方法，此方法可以改进现有概念并使它与其他的概念相区别。实际上，研究者正尝试建立概念的有效性。不同的是，这种概念的定义和测量方法都来自他自己的分析过程，而不是某个问题上的详细研究。另外一个不同是没有如因子分析这样有用的技术来把多种指标融合为一个单独的概念测量方法。

6、结束案例收集

这个步骤中有两点很重要：停止增加案例的时间以及停止理论与数据反复对比研究的时间。在第一种情况中，理想条件下，研究者们可以在理论饱和状态下停止增加案例。在第二种结束收集案例观点中，何时停止理论与数据的反复对比，理论饱和性同样又是重要的观点。即对理论的改进效果很小时，反复对比的过程既可停止。

四、结束语

综上所述，案例研究法不同于其他研究法，它探究的是事件的整个过程，应用时必须弄懂事件的来龙去脉，并根据对事件发生原因和发生过程的分析做出管理决策。当前，案例研究法在已经在工商管理领域中得到了广泛的应用，尽管仍然存在不支持的声音，但案例研究法本身价值是不会发生改变的。

参考文献

[1] 刘庆贤，肖洪钧. 工商管理领域中的案例研究方法理论建构[J]. 科学学与科学技术管理. 2009（10）

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[关键词]工商管理专业；教学实践方法；课程体系研究

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）38-0175-02

1 引 言

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》征询意见稿中，把高等职业教育放在了前所未有的高度，也是未来十年我国教育改革和发展的重要部分，《规划纲要》强调了职业教育对中国教育发展，乃至对整个中国经济社会发展的重要性，并且前所未有。《规划纲要》第六章第一条就提出“大力发展职业教育”。强调职业教育是推动经济发展、促进就业、改善民生、解决就业问题的重要途径，缓解劳动力供求结构矛盾的关键环节，必须摆在更加突出的位置。“建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制”和推进“双证书”制度，推进职业院校课程标准和职业技能标准相衔接是教改的重要内容。因此探寻适合高等职业教育不同专业的教学模式改革成为当前发展高等职业教育的当务之急。

突出学生的职业能力培养是高等职业教育与普通高等教育的主要区别。“职业教育就是就业教育”，“具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中高级专门人才”是高职教育的目标所在。所以，高职教育应以实践运用能力为本位，以“能干、够用、会学”作为人才培养的质量标准，建立理论与实践相结合的教学模式。要想成为技术应用性人才，必须要求具备较强的基本能力和基本技能，教学体系和教学内容是培养学生的基本能力和基本技能、技术应用创新能力、岗位应变能力的重要途径，也最能体现人才培养的应用型特色，这也正是高职教育能否成功的关键所在。随着高职课程改革的推进，新的课程理念逐渐深入人心，教学体系和教学内容的实效性问题必将会引起一线教学者的重视。因此针对工商管理类专业实践、实训的资源匮乏，企校合作的松散，双师型教师队伍的不稳定必须在课程体系上下文章。

2 构建具有工商管理专业特色的课程体系

根据目前普遍采用的教学模式，基本上是理论教学、实验和实践实训项目相配套，这种三段式的教学模式具有一定的优点，能够系统地培养学生的理论知识和实践技能，对于高职学生在总体上是可以满足要求的，但是，在实际教学过程中，这种三段式的教学模式对工商管理类专业的课程还不能完全适用，存在的主要问题包括三个方面。

一是实训内容与企业实际项目之间差距太大，学生不能通过实训实践体验职业需求。二是在实训实践中存在仍然按照知识点作为训练学生的主要依据，缺乏综合性。三是实训要求仍然是作业性的，学生感受不到企业要求，没有压力，也缺少动力。

从工商管理类专业学生就业的特点看，人才的要求主要有企业相关作业操作技能、项目经验和综合职业素质三个方面，这些要求中项目经验在校内实训中不太容易通过实训取得，因为实训内容的作业特征过于明显。

国内外同一研究领域的现状与趋势分析，按照工商管理类专业传统的教学模式，课程相对独立，课程之间彼此缺乏联系，且缺乏项目导向，针对性不够强。在工商管理类专业引入“模块化”设计理念，实施“项目化”的教学改革模式，在“模块化、项目化”基础之上实行仿真与实景的“情景化”教学模式，目前相关研究较少涉及。

无论是课程的“项目化”还是“模块化”都源于德国、英国、澳大利亚等职业教育发达国家对理工科课程实施的教学模式。如何结合我国高等职业教育中工商管理类专业的自身特点实施“项目化”“模块化”“情景化”教学改革现在大多处于研究开发阶段，这个过程中也出现了众多改革成果。成果中大多把理工科教学模式进行简单的“移植”，没有体现出工商管理类专业本身内在特点和规律。因此针对工商管理类专业进行“项目化”“模块化”“情景化”教学模式改革的研究非常具有现实意义和推广意义。

通过工商管理类专业教学改革培养上手快、适用面广的复合型技能型管理类专业人才，创建工商管理类专业办学特色，提高专业竞争力，这是在新的人才需求市场形势下的一种新的探索和尝试，经查阅，国内外此类研究较少涉及，文献中还没有相关报道。依托实际教学项目和本校特有专业资源，在工商管理类专业构建“项目化”“模块化”“情景化”的教学模式和课程体系，是一个值得探索的新的教研课题。

课程基于“项目化”“模块化”“情景化”对工商管理类专业进行教学改革研究，突破了以往只针对“项目化”“模块化”对课程进行改革的单一局面，同时针对课程改造往往注重理工类课程的“项目化”“模块化”设计的情况，以工商管理类专业为研究对象同时兼顾理论与实践知识，仿真设计模拟场景解决工商管理类实践过程中的诸多问题。

在课程改革实践中力求在校内校外课程互动，课堂教学与现场教学互动，教师与学生互动。在解决大多数工商管理类课程只依托课堂案例进行实践内容拓展的被动局面。同时多门工商管理类课程本身就有很强的相关性，这种相关性不仅体现在理论上的相关性，同时突出实践上的该类课程的相关性，进而形成针对该类课程统一的标准的课程体系。构建课程项目化、模块化、情景化的新模式，是在新形势下高等职业教育生存发展的客观需要。对于更新教学理念，提高教师的素质，调动学生学习积极性，提高教学效果，培养社会需要的人才，促进高等职业教育的发展是十分必要的。

3 项目化、模块化、情景化的教学体系的作用

3.1 有利于教师素质的提高

搞好职业教育，教师素质的提高是关键，教师必须更新理念，由“双师型”向“复合型”转变，以体现教学理念的现代化，实现教学常规和手段的现代化为载体，构建内涵和结构相统一的课程教学模式，教学目标细化为具体内容，把教学作为一种学术活动，创建有效的问题情境，实行分层次性的探究式的教学方法，达到“问题解决”与“提出问题”的辩证统一。

3.2 有利于学生学习积极性的提高

实施新的教学模式，突出“专业教育为劳动就业服务，学科教学为职业能力服务”的教学理念。这样就可以克服以往学生对理论课程内容不感兴趣，而职业技能课程教师展不开的问题。把各专业所学内容分解成若干个技能项目模块，在不同学习情景下，教师进行分类归组，使每一位专业教师都有一个确定的方向，避免同一专业多名教师的浪费现象，极大地丰富了学生的学习内容。

3.3 有利于提高教学效率与效果

实施新的教学模式，教师素质得到提高，学生学习积极性得到提高，随之而来，必然会促进教学效率效果的提高。而采用项目化、模块化、情景化教学模式后，每一位教师相对固定于某一技能项目的教学，就会有更多的时间对教学内容进行研究、细化、精压，形成“绝技”。而学生则可以在学习不同技能中，从不同教师身上博采众长，学到更多操作方法和操作技巧。

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关键词：新环境；工商管理；发展策略

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.053

近年来我国的社会经济发展速度得到很大提升，这在很大程度上依赖于市场经济的深入发展。而市场经济的发展与企业的快速发展有紧密的联系，企业的发展有离不开工商管理。工商管理是以经济学和管理学为基础的交叉性学科，其主要是通过现代化的管理方式完成企业经营决策的制定，并对企业进行有效的管理，从而促进企业的发展。在市场经济不断深入发展的过程中，全球化经济的到来对各国的经济发展提供了更多的机会，但同时也带来了新的挑战。这就需要不断加强对工商管理进行深入研究，找到适应社会经济发展的管理方法，从而推动企业的发展，并让社会经济的发展适应全球化经济的发展趋势。

1 发展工商管理的意义

1.1 市场经济健康发展的基础性保障

在我国改革开放不断深入落实的过程中，我国的社会经济建设取得了巨大的成就，经济的市场化环境得到有效的改善，社会企业的竞争也越来越激烈。因此，在我市场经济不断发展的过程中，必须要对市场的竞争进行有效的管理，让社会企业有序开展竞争，从而让我国的市场经济能够健康发展。工商管理是企业发展的理论基础，其能够帮助企业更脑底完成对日常经营和未来发展策略的制定，从而让企业之间的竞争逐渐趋于良性竞争，为我国市场经济的健康发展提供基础。

1.2 促使企业市场竞争力的提升

市场经济的深入发展势必会导致企业面临更多的竞争，并且也必须要积极参与到市场竞争中。对于竞争力强劲的企业而言，其能够在市场竞争中取得相应的优势，从而让企业能够持续发展，而竞争力较弱的企业则会逐渐被淘汰。因此，在企业参与到市场竞争中的时候，其必须要不断提升自身的综合实力，这样才能让其使用社会竞争的恶劣环境，取得更好的发展。而工商管理是企业综合实力提升的有效途径，其能够帮助企业完成日常经营计划的制定，并且让企业的重大策略更具科学性，从而让企业的综合实力能够得到有效提升。

1.3 为我国社会经济的发展提供动力

社会经济发展的主体是企业，因此企业的发展直接影响社会经济的发展。在加强企业工商管理的情况下，能够有效促进企业的发展，这样就能让社会经济的发展获得更多动力。同时，工商管理的发展能有效提升我国工商管理部门的执法水平，从而保证我国市场经济的健康发展。

2 我国工商管理发展存在的问题

2.1 发展时间较短

我国与世界经济的联系在加入世贸组织后才得以真正实现，这对我国的市场经济发展而言起到很大促进作用。但在我国经济与世界经济取得联系后，国外的企业竞争力明显比我国企业更强，尤其是我国企业的管理远远落后于其他国家。根据发达国家工商管理的发展情况来看，其在二战之后就逐渐开始探索，而我国指导改革开放后才开始对工商管理进行研究。而在我国工商管理不断发展的过程中，通常是直接引入国外的发展经验，以此来促进我国工商管理的发展。但采取这样的措施就会让我国的工商管理发展落后于其他国家，并且发展速度也落后于其他国家。

2.2 缺乏完善的制度

在我国市场经济不断发展的过程中，工商管理逐渐受到重视，政府和企业都不断采取措施来加强工商管理，以此来促进我国社会经济的发展速度提升。但根据我国工商管理发展的实际情况来看，其仍然存在很多问题。其中首先是工商管理执法人员的专业素质偏低，并且在执法过程中的力度十分有限，导致工商管理难以正常开展。同时，一些地区带着地方保护色彩开展工商管理，对于外地企业的管理十分严格，导致工商管理出现畸形的发展。

2.3 缺乏工商管理人才

近年来我国的社会经济飞速发展，这在很大程度上依赖于社会企业的快速发展。对于社会企业而言，企业的发展在很大程度上取决于企业的人才，在人才的能力满足企业发展的需求时，就能让企业的发展速度不断提升，尤其是工商管理人才的能力较强时，能够让企业的发展得到持续的动力。但根据我国的实际情况来看，企业中工商管理人才的专业能力相对较低。这主要是我国的工商管理发展时间较短，还没有形成完善的人才培养模式，导致人才的供求出现不平衡现象，影响我国社会经济的长远发展。

2.4 缺乏足够的经验

工商管理的经验缺乏主要有两方面原因，其中一方面是我国的工商管理发展时间较短，并不能有效总结出有效的经验。这一方面的问题能够通过借鉴国外工商管理发展的经验来解决，并且能够取得较好的效果。另一方面是我国的社会主义制度决定了经济发展的模式，其在开展工商管理的时候缺少相应的借鉴，只能通过不断探索去寻找发展工商管理的方法。因为在我国之前并没有社会主义国家的工商管理经验能够值得我国借鉴，因此我国必须要在社会经济不断发展的过程中通过自己的方式不断摸索。

3 我国工商管理的发展策略

3.1 建立健全工商管理体制

根据我国工商管理发展的实际情况，首先需要建立完善的工商管理体制，这样才能让我国的工商管理发展逐渐趋于常规，从而为我国社会经济的发展提供强劲的动力。其中首先需要加强对工商管理执法部门的管理，对执法部门的工作人员进行定期的培训，让其综合能力得到有效提升，从而促进执法效率和执法质量的提升。其次，要建立与我国市场经济发展的工商管理体制。因为社会经济发展的要动力来源于企业，而企业的发展在很大程度上受到工商管理体制的影响，因此要建立能够适应我国社会企业和市场经济发展的工商管理体制，从而促进我国经济的健康发展。最后，要构建有权威性的工商管理制度，通过不断对工商管理制度的完善，起到维护我国市场有序发展的作用。

3.2 借鉴国外的工商管理经验

我国的工商管理发展时间较短，长时间以来并未形成能够有效促进社会经济发展的工商管理体系。虽然现有的工商管理系统能够维持社会经济的稳定，但我国的经济发展仍然存在明显的秩序混乱，对我国经济的长远发展而言有很大影响。因此，在不断发展工商管理的过程中，要通过有效的方式对国外的工商管理经验进行借鉴，让其能够为我国工商管理的发展提供帮助。但在借鉴国外经验的过程中要不断加强自身工商管理的研究力度，尽量在借鉴国外经验的同时将自己的研究成果融入到其中，从而找到更适合我国发展的工商管理方式。

3.3 加强对工商管理人才的培养

在工商管理不断发展的过程中，好需要加强对工商人才的培养。其中主要分为两个方面，其中一方面是加强工商管理的教育事业，另一方面是加强对企业人才的培训。在加强工商管理教育事业的过程中，主要是通过引进先进的工商管理教学理念，并借鉴国外的教学模式，结合我国的实际情况探索适合我国发展的工商管理教育体系。对于企业工商管理人才的培训，主要是在企业不断发展的过程中定期对人才进行能力的提升，通过加强与国外企业的交流让我国企业的人才能够不断接触到国外企业的工商管理理念，从而让我国的工商管理能够与国外的工商管理接轨，从而促进我国工商管理的快速发展。

4 结语

工商管理是企业发展过程中的重要内容，其直接影响企业的发展，并且对社会经济的发展有很大影响。根据我国工商管理发展的现状，其中还存在很多问题，导致我国的经济发展受到一定影响。为了让我过的经济发展速度得到有效保障，就必须要加强对工商管理发展的策略研究。其中不仅要逐渐构建完善的工商管理体制，积极引进国外的先进经验，还要加强我国的工商管理教育事业以及与国外企业的交流，从而不断提升我国工商管理的发展速度，以此来促进我国社会经济的快速发展。

参考文献

[1]周迎红.新环境下工商管理的发展策略分析[J].现代经济信息，2014，（07）：64.

[2]齐珊娜.中国环境管理的发展规律及其改革策略研究[D].天津：南开大学，2012.

[3]代荣华.我国工商管理的现状分析及思考[J].中国商论，2016，（02）：141-143.

[4]杨丹.市场经济发展下的工商管理有效策略[J].经营管理者，2016，（07）：71.

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关键词：工商管理；职能；优化发展

一、当前经济形势与环境分析

伴随着近年来我国社会主义市场经济发展跌宕起伏，我国市场经济的发展自2015年以来就面对着许多重大挑战，市场经济形式也越发严峻。随着国际之间的交流越来越深入，我国面临的经济挑战也在许多方面因素影响下不断增加，因此在此经济形势下，对于工商管理的职能发展要求就更加严格。而在内部作用环境中，我国的经济形势内需拉动作用在经济发展上发挥着至关重要的作用。而在外部环境方面，国际经济这个大环境也影响着经济形势的变动，但整体也是向着积极的方向发展。所以，国际经济大环境既充满了挑战，又充满了机遇，对于工商管理工作的优化完善来说也是一种创新完善的机会。

二、工商管理的概念以及其职能概述

(一)工商管理概念

工商管理是指经济学和管理学相结合，并用现代化手段经营管理相关企业部门，属于管理学的重要分支之一，应用性也比较强。

(二)工商管理职能概述

1.调整职能的整体对策工商行政管理本来是单一的外部对市场运转监控职能与分工系统，需要调整转变为既坚持必需要的监督压力，又要坚持联系我国市场经济进步对市场监督所涉及到的走向需求，从全能型转变为专职型，由监督转变为服务，由治标改为治本，由单一的监督形式转变为引领正规的有机化职能形式。

2.整合职能思想在考虑中国在社会快速发展中，各个区域进步不同程度不均衡过程中，将所面临的所有难题和状况与各个阶段自身实际情况需求联系整合起来，重新分配监督职能责任，有效结合自身的总的职能与实际职能任务分配。

3.整合职能构思用合理的过度方式，把随着形势改变而实现历史任命的原本职责削弱，采用对应方法将需要加强却仍处于分散状态的同类型职能职责进行整合，然后交给不同的相关部门统一管理。

三、优化工商管理职能的有效措施

(一)调整创新先进的工商管理职能意识

管理是将意识思想行动化，因此要想将管理职能优秀的发挥出来，必须要管理者将管理思想与时俱进不断创新，做出调整。通过不断变换调整管理思想，完善管理方法，选择科学有效的方法进行不断地改进，才能够使得管理者思想与行动步伐一致，在实践中不断提高管理水平。通常管理意识的科学性往往直接影响着管理水平，错误不合理的管理意识思想，是导致绝大多数管理失败混乱的直接原因。除此之外，科学有效的先进管理理念，也包括了管理者的职业道德，因此从事工商管理的管理者必须遵循职业操守，为人民服务的原则，完善服务的态度，深入贯彻我国相关的规章制度。

(二)将工商管理制度改革创新

改革创新是永恒不变的主题，任何事物都需要不断改革创新，才能顺应时代的潮流不断进步。工商管理制度也如此，只有这样才能够使得其在激烈的市场竞争中占据一席之地。对于工商管理部门来说，其自身职能是否能够充分发挥直接影响着企业在市场竞争中的生存，正因如此，改革才是重中之重，在工商管理部门当中，不仅要严格遵守我国规章制度，在企业内部加强宣传力度大力推广创新改革，并帮助企业解决创新过程中遇到的困境，保证社会经济稳定发展。

(三)严格按照工商管理原则实行职能

除去先进的管理制度和理念，严格遵循管理原则也是必不可少的。首先，应遵循从实际出发，关心企业前途的首要原则，工商管理应主动承担起帮助企业之间协调的作用，提高办事效率，不推迟不拖欠，给予企业对本职能范围之外的事项进行详尽解释，对企业服务时不能空口承诺，要加大支持企业的力度，为企业解决实际问题。第二，遵循依法执行职能，加强法制监督的原则，在日常工作中加强法制教育的宣传，促使企业自觉遵纪守法，当出现问题时及时通知相关负责人进行解决，并总结反思经验教训，避免再次发生。企业的合法权益也受到相关法律保护，利用法律的权威严格维护企业的发展。同时，明确内部职能关系，杜绝出现各部门职能交叉以及职能混乱的现象，容易使得执法监管力度削弱，因此，要求严格按按照工商管理要求，对每一个部门职能明确分工，明晰职能，只有这样才能够促进工商管理的内部工作能够进行得井井有条，避免了工作中容易出现的职能重叠交叉现象，保证执法力度的有效深入。第三，遵循严格市场经营行为的原则，通过科学有效的工商管理职能来规范企业的市场经营行为，使得企业能够可持续发展。例如行使商标监管的职能、形式合同监管的职能等等。

四、结语

工商管理在社会主义市场经济中起到了至关重要的作用，不仅能够维持社会经济稳定发展，同时优秀的工商管理还能够使得我国经济得到不断提升。因此，在新形势下，工商管理要顺应时代的瞬息万变以及国际经济的发展规律，当今工商管理部门一定要结合自身实际情况发展优化其职能，同时保证执法力度，适应时代的经济发展要求，将工商管理的职能充分发挥出来，才能够有效维持我国经济水平的稳健发展，促进社会可持续发展。

参考文献：

[1]陈静.对新形势下企业工商管理职能的研究探讨[J].经营管理者,2015(33):90.

[2]王慧.新形势下工商管理和经济发展相关性[J].经营管理者,2016(21):206.

[3]王福荣.新形势下企业工商管理的职能与实施探究[J].经济研究导刊,2017(12):10-11.

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一、企业工商管理发展现状

生物技术是一门新兴的技术,生物技术和其他高新技术一样,有自身的特点,当前我国对生物技术的研究和管理在不断的寻求新的方法和技术。而我国当前企业的工商管理发展现状为:

第一,工商管理模式粗放。因为生物技术是一门新兴的技术,所以,当前生物技术研究企业的工商管理会存在一定的粗放管理现象,这种现象的产生主要是因为生物技术研究企业的管理者没有丰富的工商管理经验,在企业管理中没有系统的管理理论和管理知识作为企业管理支持,企业的管理者只能凭借个人习惯和情感进行企业管理,这样就会造成企业工商管理中出现内部控制制度不完善、管理制度不完善,这样就会影响企业的发展方针的制定。

第二,生物技术研究企业的文化建设不足。企业在发展的过程中需要将社会效益而后经济效益结合在一起,才可以促进企业的发展,企业的员工才可以在工作中感受到企业文化的力量,对自己的工作充满信心。可以说企业文化建设是企业发展的一个向导,起到指引的作用,对企业的发展有强大的推动力。生物技术研究企业更加需要注重企业文化的建设,这样才可以推动企业的发展。

第三,工商管理地位不清。我国社会主义市场经济体制在不断的发生着变化,这位企业的管理提出了更高的要求。首先需要将企业工商管理思想进行转变,结合一些新的发展观念和思想,在追求经济效益的同时,将社会责任加入在企业发展中,将以上企业管理中的粗放式管理转变成集约型管理,同时进行管理创新。因为生物技术发展中心企业和其他企业的发展本质不同,所以工商管理方式需要有一套自己的管理理念,这样才会促进该企业的发展,提高企业的经济效益。

第四,工商管理人才缺失。众所周知人才是一个企业发展的动力,当前企业之间的竞争实际上就是人才的竞争,但是目前我国企业发展中人才比较缺失,生物技术发展企业的人才更为缺失,真正有能力的管理人才更是少有,这些现状的产生和我国企业的发展历史和工商管理的发展有关,管理人才的缺失,需要企业加强对内部人员的管理,珍惜企业当前的内部人员,加强对内部人员进行思想教育,关心企业内部人员的生活,不同的将企业的管理水平提升。

在当前我国企业发展现状中,还有很多不同的问题出现,这些问题出现,为企业管理者提出了新的管理要求,需要找出这些问题的根源将问题解决,同时将企业的管理模式进行改进,对于生物技术发展中心等相关的生物技术研究企业来讲,因为是一门新兴的技术研究领域,所以其管理模式需要进行创新,寻找适合该企业发展的工商管理模式,才可以促进企业的发展。

二、我国企业工商管理的发展方向

从以上我国企业工商管理的发展现状进行研究分析,可以知道今后我国企业工商管理的发展方向和发展前景。

第一,培养工商管理人才。当前我国企业发展中,工商管理人才非常的稀缺,生物技术研究因为是新兴的一个研究领域,所以相关企业对工商管理人才的需求非常急切。今后我国企业的发展方向为培养更多专业的工商管理人才,为企业的发展提供更多的人力资源和人力保障,将企业的管理水平提升,运用新的管理模式、管理方法,进行企业管理,实现企业管理的科学化和合理化。

第二,制定企业工商管理制度。无规矩不成方圆,在企业发展中的规矩就是企业制定的各项制度,企业的各项工作需要有序的发展和进行,就需要有一定的制度最为其发展的保证。当前我国企业之间的竞争非常的激烈,企业之间的竞争也是企业管理水平的竞争,我国生物技术是一门新兴的技术,该领域企业的发展需要将企业的管理模式进行创新,制定适合生物技术研究发展的工商管理制度,为企业的发展提供保证。建立有效的管理制度,可以帮助企业留住更多的人才,保证企业各项工作有序的进行。

第三,实行人性化管理。我国当前企业的发展和管理,主要是坚持以人为本的理念进行管理,很多企业管理制度的制定是以经济利益为前提进行制定的,缺乏人性化管理,进而导致大量人才的流失,着不利于企业的发展。为了在实现企业经济效益的同时促进企业的发展,需要实行人性化管理。在企业管理制度制定的过程中,需要体现出人性化,体现企业对员工的关怀,促使企业工商管理的人性化。

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关键词：公共管理；工商管理；区别与联系

公共管理与工商管理都属于管理学学科范围内，具有管理学的共同特征，能够通过计划、组织、协调等手段实现资源的合理配置。但是，公共管理与工商管理又存在本质性的区别，了解公共管理与工商管理间的区别与联系，能够有效防治二者管理主体与客体错位问题。

一、公共管理概念分析

公共管理概念是20世纪70年代被提出的，也是公共行政发展过程的必然结果，也是传统公共行政面临的困境与挑战。公共管理即公共行政的延伸与转变，二者没有实质性的区别，但是公共管理更加注重社会公平与平等。公共管理的产生是公共组织的一种职能，主要目的是实现公共利益。公共管理包括很多内容，主要有行政管理、城市管理、发展管理等，是现代管理学科的重要分支，具有较为广阔的发展前景。公共管理的核心是政府，通过对政策、经济、法律等方法增强政府的管理能力，提高政府的管理成绩和服务品质，促进公共利益的最大化。公共管理具有多元化的主体，能够推进社会公共事物的进一步发展和促进社会公共利益的最大化。通过调节和控制公共资源来实现公共管理的职责，建立公共管理体制和有效方式是其面临创新的迫切任务。[1]

二、工商管理概念分析

工商管理研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括两方面内容，分别是制定企业发展战略，管理企业内部行为。工商管理具有很强的应用性，是企业必不可少的行政部门。工商管理的专业性要求较高，通过对管理学、经济学等知识的运用，通过现代管理手段实行企业管理和经营战略制定，保证企业的生存和顺利发展。作为管理学方向下的重要分支，稳定企业生存，促进企业发展是工商管理的重要目标。工商管理涉及内容较广，专业性较强，对理论知识和综合能力要求较高，做好工商管理工作是企业顺利发展的重要基础。[2]

三、公共管理与工商管理的区别

1.公共管理与工商管理涉及领域不同

公共管理与工商管理涉及的领域有很大不同，首先，公共管理主要对公共领域负责，涉及的内容是公共问题。而工商管理涉及的是私人领域，是以企业为基础，具有竞争性的工商企业。公共领域主要指政府机关和事业单位等，其中公共问题就是指社会成员在工作中广泛受到公共性影响，且具有不可分性，又与公共利益直接相关的社会问题。公共问题一般涉及面广，问题复杂，包括环境问题、交通安全、食品卫生等，公共问题造成的影响较大，不仅仅是影响单一个体，更多是对团队或大多数人的影响。其次，工商管理涉及的私人领域则与公共领域截然相反，工商管理是对盈利性组织的管理，也就是企业管理，其基本性质存在差别。工商管理更注重的是企资源配置和生产要素优化处理，目的是获得最大效益。

2.公共管理与工商管理资源配置不同

公共管理的主体是政府部门，要想实现公共管理的有效实施，需要以公共资源控制为基础，其中包括以下三方面：首先，公共权力。公共权力是政府实现公共管理的约束力和强制力，能够实现对社会公共事务享有资源的合法资格进行管理。公共权力归属于全体社会成员，不归私人所有。其功能是实现公共利益，具有权威性强、强直性强，不受任何约束等特征。其次，政府资源。政府资源包括其所掌握的人力、物力和财力，最重要的是财力的控制。政府财力是公共财产，是政府从事公共事务的基础。最后，自然资源。各种自然资源也属于政府资源，包括国土、矿山等。工商管理的主体是非公共资源，其具有的权力是私权利，也是企业组织的一种力量。企业是一个能够从事商品生产、流通等经济活动的基本单位，通过对企业经营管理实现组织目标，其私权利包括约束力和产权。企业的私权由私人享有，是一种非公共资源。工商管理的物质资源与人力资源的来源与公共管理不同，并非政府扶持，而是由投资汇报所得，因此，工商管理面临市场竞争，更注重企业生存和发展。

3.公共管理与工商管理目标不同

以政府为主体的公共管理主要代表社会的公共利益，其本质是公共利益的好坏，其评价标准也以大多数人的利益需求为指标。公共管理更看重社会公平和社会公正，其目标是最大程度的维护公共利益，然后公平、公正的实现公共利益个体化分配，促进社会福利。工商管理代表的是盈利组织的管理，其目标是追求私人领域的利益最大化，其主体是经纪人，以市场规则为基本准则，被市场规范所操控。工商管理以效率为基础，实现私人利益的扩大化。虽然工商企业也为国家财政作出贡献，但其最终目的还是实现自身利益。

4.公共管理与工商管理运行机制和方式不同

公共管理通过运用公共权力进行公众事务的管理，其运行机制的本质就是公共权力的运行机制，其基本依据是法律法规，所以，公共管理是一种法制化的管理，包括两方面内容：第一，依法行政，依据法律的权力和条款进行公共事务管理，划分责任，力求管理过程中的每个环节遵循法律法规。第二，法制监督。公共管理的全过程需要在法律法规的内部和外部监督下进行。工商管理是按照市场规律运行的，虽然市场经济也需要遵循法律要求，但是这种规范只是外在的，市场经济规律还存在隐性约束，维持市场的正常运作。

四、公共管理与工商管理间联系

公共管理与工商管理同属于管理学的重要分支，具有区别，又存在一定的联系，二者是辩证统一的关系。公共管理与工商管理都以管理学基本理论、方法、知识为基础，通过组织、控制、领导、决策、执行、监督等手段实现管理。在管理过程中，虽然管理对象不同、运行机制不同，但遇到的问题基本相同，例如组织问题、监督问题、执行问题等，对这些问题的关注和探究，构成了工商管理和公共管理间的共性问题，是二者最大的共通性。

五、结束语

综上所述，公共管理与工商管理同属于管理学范畴内，二者在管理本质、管理领域、资源配置、管理目标和运行机制方面都存在区别，但是二者在管理方式和管理手段以及管理问题方面又存在共通性。掌握公共管理和工商管理的区别与联系，有利于公共利益和私人利益的长远发展。

参考文献：

[1]张梦中.美国公共行政(管理)的历史渊源与重要价值取向-麦克斯韦尔学院副院长梅戈特女士访谈录[J].中国行政管理,2013(11).

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关键词：工商管理；信息化；发展策略；创新研究

所谓工商管理信息化就是在进行工商管理的过程中不断融入新的信息技术的过程，通过对计算机技术的利用，将工商管理中涉及到的各类信息进行收集整理并作出处理和分析，使工商管理工作更加方便和快捷，从而使工商业得到更快、更好的发展.在工商管理中运用先进的信息技术能够使各企业的发展和改革更加稳定，也可以为工商业的改革和发展奠定良好的基础.本文将从工商管理信息化的发展策略和创新等方面进行探讨，使工商管理工作得到更好的发展.

1工商管理信息化建设的意义

工商管理对于市场经济秩序的规范和整顿有着极其重要的作用，有利于营造出公平的市场竞争环境，对信息进行准确且科学的整理和分析能够使工商管理工作更加高效的进行.由于科技的不断发展，信息网络技术不断被人们应用到生活中，这种现象在生活中掀起了一场关于科技的革命.在这种局面下，信息化工作已经不单单是局部的工作发展情况，而是转变为全面的工作发展.信息化管理已经成为了新时期中工商管理工作的关键所在.在工商管理工作中，工作队伍的建设、拓展职能、提高工作中各方面的技术含量和知识含量等方面，信息化管理都有着不可忽视的作用.工商管理系统是一个极其庞大的组织，工作有着很高的复杂程度，通过信息时代的到来，工商管理的信息化只能需要将职能、理念和方法进行相应的改变，这样才能使资源得到更好的利用，提高资源的使用效率和效果.通过信息化的发展，能使工商管理工作更便捷，着重突出其实用性，领导能够对每一位员工和具体的工作细节进行充分的了解，更好的实现了远程监管系统，使工商管理工作得到了更好的保证.计算机等信息化技术的应用能够使人们的工作能力和效率都得到一定的提高，要想不断使用工商管理的信息化发展，相关人员要不断掌握信息化技术，要和世界级先进水平进行交流和学习，提升自己的信息化发展，在实践和学习中要不断的思考和研究，要注重对人才创造力的挖掘，不断的进行信息化管理创新，只有这样才能使工商管理的水平和效果得到真正的提高.

2工商管理信息化的发展策略

2.1对网络的基础设备和设施进行完善

要想真正的实现工商管理的信息化并推动其发展必须要将现有的工商部门的网络基础设备和设施进行完善.在工商管理单位的办公自动化、远程会议和培训中都要应用到网络的基础设备和设施，只有拥有了良好的设备和设施才能使工商管理工作更好的进行，要想对现有的网络设施进行完善和升级主要有以下的内容：第一，在对工商管理业务的网络进行升级和处理的同时也要对服务公共的网络进行优化.网络的优化和处理能使日后的工作更顺利的进行，为后续工作奠定了坚实的基础.第二，不断的增加信息数据的传输方式.通过对传输方式的增加可以使工作人员利用电脑和手机等设备对所需要的信息和数据进行获取和分析，既简单又方便，可以使工作的效率得到很大的提高.第三，要不断加强对信息的安全性管理.在进行工商管理工作时要不断的对信息的安全防护和隔离等设备设施进行升级和修复，要对系统的完善和建设进行重视，在选择安全防御产品时要足够慎重，要尽量避免不必要的安全问题存在，保证信息的真实性和安全性.

2.2对工商信息的监管和分类业务系统进行升级

在信息网络建设不断发展和推进的过程中，要将工商业务系统的应用功能进行扩充和调整，在进行扩充和调整时要考虑到本企业的实际情况，通过对其进行调整，使工商业务系统与我国的案件系统和消费者协会的监管系统都建立紧密的联系，这样可以增加这些系统的信息交流，使工作的开展更加方便，更好为人民和社会服务，进一步提高工商管理信息化的发展.

2.3要加强工商管理信息化建设的指导和规划

由于国家的进步和科技的发展，我国工商管理信息化建设已经取得了一定的成绩，使信息技术和我国工商管理工作的联系越来越大且密切.要想使工商管理信息化得到更快更好的发展就一定要对其进行系统的指导和规划，要在全局的角度考虑，加强各部门和各工作人员之间的联系，使他们在工作中能够更加密切的合作，加强协调能力.信息化管理部门和业务部门之间要不断配合，使工作顺利开展，只有这样才能使信心化管理的优势得到充分发挥的同时还能在一定程度上减少资源的浪费情况，使工商管理工作顺利开展，促进我国工商管理行业的发展.

2.4对总体的设计工作进行完善

促进工商管理信息化发展的前提则是对总体的设计进行完善，只有使总体的设计得到完善后才能具体的开展工作，为工作扫清了不必要的障碍.工商管理信息化建设包括三方面，第一方面是对基础设施的建设，第二方面是对信息资源的建设，第三方面是对安全防护设施的建设.只有完善了这些建设才能使工商管理信息化得到真正的发展.在某地进行工商管理信息化建设时，要遵循我国相关规定然后和当地的实际情况进行结合，将信息技术和工商管理完美的融合在一起，真正实现工商管理的信息化化建设，从而使其得到更好的发展.通过信息化的发展能够实现工商管理系统的信息共享，在进行信息化建设时要注重工商管理的工作，根据不同地区工商管理的不同特点对工商管理信息化建设和发展做出适当的调整.

2.5使工商管理信息化发展过程中存在的关系得到更好的处理

要想使工商管理信息化得到更好的发展就一定要将发展过程中的各项关系处理好，主要体现在以下三方面：第一为总体建设和局部建设的关系，第二为改进和完善与综合运用的关系，第三为工商管理整体和专项业务之间的关系.在工商管理信息化的过程中，要从整体发展角度考虑，局部建设要服从整体建设的理念，不管是进行什么工作都要按照一定的标准和建设方针，服从统一的领导安排，只哟与按照这种标准才能够为工商管理信息化提供更好的基础，提供进一步的保障.在对工商管理信息化的应用中，对系统的完善不仅要按照统一的标准，还要根据实际情况进行探索和伸缩.只有使这些方面的工作得到协调才能加快工商管理信息化的发展，进一步促进工商管理系统的进步.

2.6定期对工作人员进行培训，提高其使用水平

工商管理在信息化过程中要运用大量的人才，为了使工商管理信息化得到更好的发展，很多先进的设备被运用到工商管理工作中.但是，使用这些设备的人员大部分缺乏专业技能和素质，导致工作中无法熟练的进行设备操作，这种情况会造成很大程度的资源浪费.所以，要定期对工作人员进行专业技能的培训，使其实践能力得到提供.

3工商管理信息化建设的创新研究

在进行工商管理信息化建设的创新研究中，要着重于对市场监管手段的创新，这样才能使市场监管的空间变大.对监管手段进行创新主要体现在以下方面：

3.1建立完整的网络系统

加强工商管理信息化建设有利于提高其服务水平和拓展监管领域.要逐渐将信息化管理的网络登记、备案和注册系统进行创新和研究，这样能够让各企业在信息管理信息化建设和创新的过程中更快捷更方便的完成企业登记、注册商标和许可证申领等方面的工作.使各项工作能够顺利的进行和开展.在此基础上还要成立完整的年检系统，使各商家和企业在一段时间内发出相应的警示，已达到帮助商家和企业顺利完成年检的整个过程，这样不仅能改善老旧的管理模式还能将年检所需要的时间得到减少，要努力建立出网络的公告系统，对各企业的注册、变更和撤销等方面的工作细节和具体方法进行公布，使办理的方法一目了然，同时也能减少公告资金的投入，还能使广告的效果得到提高，有利于工商管理信息化的创新继而改善，使工商管理系统更加规范和方便.

3.2在工商管理信息化创新过程中要不断运用先进技术

在进行工商管理信息化的过程中，要不断的采用先进的技术并运用到信息化过程中，工作人员要对先进的技术进行快速且良好的掌握，更好的适应社会的发展和进步.先进的技术能够使各类市场主体得到分类管理，使各项基本情况得到进一步了解，对于各项检验都能进行系统的监督，更具监督情况利用信息化手段进行分析和整理.通过对新技术整理出的资料分析后可以对信用高的市场主体给予一定的优惠政策，加大各市场主体的积极性，从而使工商管理工作更加简单易操作.

3.3在电子商务中实现工商管理的信息化

在进行工商管理信息化发展和创新的过程中要将存在的难度较大的问题进行解决，这样能够更加快速的实现对电子商务目标的监管.电子商务是新型的经营手段，在市场经济中有着极其重要的作用，工商管理部门应高对电子商务的目标进行监督和管理.电子商务形式多样且复杂，在其中应用信息化管理能使工商管理的管理水平和监管能力得到很大的提高，从而促进电子商务行业的繁荣发展.通过对电子商务进行信息化管理不仅能够是经营秩序得以维护，还能有效的杜绝虚假的广告，使电子商务得到更快更好的发展.

4结束语

综上所述，要想真正的使工商管理工作得到进步和发展就必须让工商管理进入信息化时代.相关部门要重视工商管理信息化的发展和创新，只有相信科技的力量才能使工作得到真正的发展.在信息化过程中，要在工商管理的各阶段工作中进行运用，把科技的价值发挥到最大的价值.

参考文献：

〔1〕刘晓婷.大连市工商管理信息化发展展对策研究[J].大连理工学,2012，6(10):1-38.

〔2〕谢曦.工商管理信息化发展对策[J].中外企业家,2015，6(25):85-86.

〔3〕韩佳烨.工商管理信息化发展带给我们的启示[J].经营管理者,2016，1(25):228-229.

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关键词：新经济形势；工商管理；发展现状；发展思考

工商管理部门作为我国市场经济活动能够正常有序开展的主要管理部门，对我国市场经济健康发展有着重要的保障作用。现阶段，我国工商管理部门在管理市场经济活动时，由于受到各种因素的制约，进而影响其自身的市场宏观调控和管理功能不能正常发挥，最终影响到其处理市场经济问题的效果。因此，基于新经济形势下工商管理的发展现状背景，对其模式的发展和改革进一步展开思考，具有一定的必要意义。

一、新经济形势下我国经济发展状况

从国际经济形势上来看，当前，世界范围内经济总体发展趋势很不稳定，经济发展波动大，在这种经济形势背景下，我国近几年来的经济发展也不容乐观，我国的国际市场和国内市场的经济发展都遭受了较大的挫折。在新的经济形势下，旧的工商管理模式已经跟不上时展的潮流，最终只会被淘汰，我国要加快对工商管理模式的更新，做好工商管理工作的改革，对旧的工商管理模式进行创新和优化，进而提升工商管理工作的水平和质量。新的国际经济形势意味着国际经济环境也要随之而发生改变，这为我国的经济发展带来了一定机遇的同时也面临着严峻的考验。在新的经济措施下，我国工商管理工作会更加顺利地展开，相关部门理应在顺利展开市场管理工作的基础上做好工商管理模式的创新。

二、现阶段市场经济下工商管理的现状

1.缺失工商管理高素质人才一直以来，工商管理专业都是我国各个高校中比较重视的一门课程，高校一直为社会源源不断地输送工商管理专业领域人才。新经济形势下，在我国市场经济寻求机会高速发展的同时，市场经济对高素质的工商管理人才的需求也随之越来越强烈，这要求工商管理人才不仅要具备良好的理论知识和工作能力，还要具备高水平的工商管理专业能力。但由于高校传统的工商管理课程教育理念并不重视学生与课程相关的工商管理社会实践，课程缺乏科学性，致使学生在进入社会工商管理领域工作时，能力较弱，工作效率很低。因此，我国工商管理部门亟需大量的高素质的工商管理人才。

2.缺乏完善的工商管理机制作为提高工商管理工作效率和质量的关键性因素，完善的工商管理机制能够对市场经济进行约束、规范和引导。目前我国市场经济中工商管理工作缺乏一套完善的机制，致使工商管理工作中存在着一系列的问题。例如：工商管理部门在选拔人才、使用人才以及对人才进行考核方面存在操作不规范现象，工商管理部门中人事关系问题突出；传统工商管理模式下对市场区域进行划分，对各个工商管理部门进行区域分配管理，带有严重的滞后性；部分地方政府为了本区域市场经济发展目标的快速实现，对本区域市场经济实施一系列的保护性方法，禁止工商管理部门对其进行处罚等等，诸如此类因素，均严重限制着工商管理工作的质量和效率。

3.工商管理工作缺乏严格的执法力度工商管理部门对市场经济运行中存在的不良现象和行为具有监督和行政执法的权利，以保证市场经济的健康稳定运行，这要求工商管理部门的工作人员在日常的工商管理工作中要落实依法办事、科学行政、严格执法的精神，加强市场执法力度，以震慑市场中存在的不良现象和行为。但在现阶段工商管理执法工作中，工作人员普遍缺乏严格的执法力度，究其原因在于，工商管理人员的行政执法权受一定因素的制约被削弱，不具有强制执法的权力，因而不能确保在对市场环境中的企业或者个体做出行政处罚后的结果落实，同时受地方政府出台的相关保护性经济措施影响和地方政府对工商管理工作的相关限制，使工商管理部门难以发挥出自身本来所具有的作用和功能，执法力度不够严格，致使市场经济活动中违法现象层出不穷。

4.工商管理工作执行阻碍多现阶段，我国工商部门对市场经济活动的管理工作，在落实过程中受到了重重阻碍，各种因素制约着工商管理工作难以落到实处。一般来说，工商管理部门的监督与管理工作在展开时严格按照国家制定的相关法律法规进行即可，但由于我国大部分城市居民重视人情世故，缺少法律观念，社会人际关系之间的复杂性为工商管理人员的工作增加了一些挑战；在工商管理工作中，工作人员的工作内容受到了一定的局限性，由于我国工商管理部门存在职权分离的现象，使工作人员在工作中处罚权和强制执行权不能同时使用，进而降低了工商管理部门的威慑性；由于我国市场经济方面的法律法规还不够健全，因此存在个体商户和企业为了自身的利益，利用法律法规“漏洞”，做一些损害国家利益的违法行为，由于工商管理人员在执法过程中没有相关法律依据，进而无法对这种行为进行约束和惩罚；此外，地方政府出台的相关保护性经济措施也是阻碍工商执法工作落实的因素之一。作为确保市场秩序、促进经济稳定持续发展的职能部门，工商管理部门在工商管理执法过程中一定要公正，努力营造一个和谐良好的市场经济环境，各级政府为确保工商管理部门的职能能够有效得以发挥，应该积极排除各种阻碍因素，确保市场经济环境健康良好。

三、有效促进我国工商管理工作的思考

1.重视人才培养，建立工商管理人才队伍高校作为为社会输送工商管理人才的主要基地，在对高校学生进行工商管理课程教学时，课程要符合经济全球化背景下的时代经济发展趋势和潮流，改变传统的工商管理教学模式，树立新的教学理念，在课程教学中，以传授相关的工商管理专业知识为基础，创新教学方法，主动为学生构建具有实践性的课程体系和教学活动，使学生在实践活动中提高工商管理水平，进一步了解时代最新的经济发展现状，最终可以与世界经济发展趋势相接轨，进而培养出顺应新经济发展趋势的高素质、强能力、专业化的工商管理人才。

2.完善工商管理考核和监督机制工商管理部门应该紧跟新经济形势下的我国市场经济发展趋势，完善自身的管理机制，健全考核和监督机制，发挥自身的作用和价值。具体对机制的完善可以体现在以下两个方面。

3.考核方面为确保对工商管理人员的考核具有科学性和合理性，工商管理部门就要对考核各个环节中员工的表现进行综合考量，建立相应的员工激励制度，采取一定的奖罚措施，具体可以从员工的工商管理业务入手，制定科学全面的考核目标，做好员工窗口服务的检查、以及业务办理的评价工作，同时在年度或季度内对员工的业务完成情况及质量进行量化考核。此外，做好详细的月度考核工作，制定统一的月度互检考核方式，运用固定日期检查和抽查结合的方式，深入细化季度考核工作。

4.监督方面工商管理部门隶属于地方政府，在为人民服务的过程中，要以人民群众为基础，做好对市场的指导和管理工作，要从多个领域提升自身的管理和指导工作质量，完善监督机制，发挥宏观调控作用，对市场经济活动进行监督和管理。首先，要明确工商管理部门中各部门工作人员的职责和权利，专事专管，提高行政工作效率；其次成立相应的市场审计部门，规范市场运行秩序，检查和监督市场经济运行；最后，完善内部监督机制，利用多方面途径，发挥人民群众、媒体及工商管理部门的内部监督，促使工商管理工作人员规范自身行为，不断提高自身水平，促进工商管理工作稳步提高。

5.增加执法力度，体现工商管理部门的权威性为确保工商管理工作的顺利进行，我国相关部门要健全和完善工商管理行业法律法规，弥补工商管理方面的法律法规“漏洞”，不给市场活动中不法分子机会。工商管理人员在进行工作时，要提高自身的法律意识和素养，具备适应当下市场经济发展的执法方式，在执法活动中，做到有法可依、严格执法、严厉打击市场违规现象，进而体现出工商管理部门的权威性；此外，工商管理部门可以对自身的执法活动进行规范监督，杜绝执法不严问题，体现执法工作的公正。

6.排除阻碍因素，落实工商管理工作为保障工商管理工作的水平，落实管理工作，工商管理部门要积极排除各种阻碍因素，体现工商管理工作的价值。首先要培养工商管理工作人员的服务人民群众的工作理念和意识，忽略自身的利益，明确正确的工作目标，深入了解市场环境中人民大众的需求及特点，强化自律精神，用法律约束自身的行为，时刻牢记廉洁的工作精神，发挥个人的积极作用。此外，要以民为主，工商管理部门在制定相关市场管理的政策时，要重视人民群众的意见以及广泛采纳民意，做好人民利益的核心保障工作，在此基础上，排除各种阻碍工商管理工作进行的各种因素，落实工商管理工作。

四、结束语

总而言之，市场经济想要繁荣发展，就要求工商管理工作的水平也要不断提高，紧跟时代经济发展趋势。工商管理部门在这一背景要求下，要在了解新经济形势下市场经济特点的基础上，培养工商管理人员的专业技能和服务理念，改进自身不足之处，完善和创新考核监督机制，提高工商管理工作的质量，充分发挥自身在市场经济中的宏观调控作用，进而推进市场经济健康稳定的发展。

参考文献:

[1]张宪昌.新经济形势下我国工商管理的现状分析及思考[J].中国市场,2019(24).

[2]于准.新经济形势下我国工商管理的现状分析及思考[J].中国商论,2019(13).

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[4]孙君阳.新经济形势下我国工商管理的现状分析及思考[J].中外企业家,2019(13).

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[7]李勇.基于新经济形势下我国工商管理的现状分析及研究[J].现代商业,2018(05).

篇9

    1.1企业管理者对工商管理内涵理解不深刻

    通过上述实证研究我们不难看出管理者对工商管理工作的内涵不能全面了解,以急功近利的想法来对待工商管理培训是达不到预期效果的。一方面只看重时间、效果忽视员工自身的接受能力,只会打击员工的积极性。另一方面只看重基本素质的培训不注重员工能力的提高不能达到工商管理培训的预期效果。同时从投入成本上计算工商管理培训的价值既不能积累员工的经验又不能提高员工自身的技能。

    1.2中小企业在部门设置上忽略工商管理部门的作用

    工商管理在企业发展过程中起着重要作用,但是从当前中小企业部门设置上看,并不单独设立工商管理部门,单纯的由其他部门代为行使工商管理工作,不但失去了工商管理的真正意义,使得工商管理工作的重要性不能得到体现,更不能被员工重视起来。

    1.3工商管理培训缺乏创新

    在进行工商管理培训过程中,由于培训过程采用授课的方式进行,所以只是单纯的将理论知识传授给企业员工,不能在教授过程中与实践相结合,因此,工商管理培训工作并不能激发员工的积极性与主动性,而且不能使得理论知识通过实践得到掌握。

    1.4企业缺乏信息反馈机制

    上述实证研究表明大部分中小企业不设置信息反馈机制,员工不能将培训知识的中存在的问题反映到相关部门,使得工商管理工作的实施效果无法反馈,工商管理培训的效果无法衡量。

    2.完善工商管理工作的对策

    2.1加强企业管理者对工商管理的培训

    企业管理者是企业能够长久发展的重要人物,企业管理者自身素质的高低决定着整体企业的兴衰。由于我国长期处于传统思想观念之下,我国中小企业在工商管理方面仍处于落伍状况。为了早日弥补我国中小企业在工商管理方面的不足,培养更为优秀的企业管理者,我们必须加强对企业管理者的工商管理知识培训,提高中小企业的竞争力。

    2.2设置独立的工商管理部门

    面对当前工商管理工作在企业发展中的重要性,我们中小企业应该设置独立的工商管理部门,使工商管理工作的重要性在员工中得到体现,切实明确工商管理工作的目的与意义。由专职部门对工商管理培训工作进行负责,制定规范的培训制度、新型的培训方法以及相应的效果评价制度,使得全体员工都对工商管理重视起来。

    2.3改善工商管理工作的培训方法

    中小企业的稳健发展在我国国民经济中发挥着重要作用,为此国家制定了一系列优惠政策与指导方针帮助其健康发展。其中工商管理培训尤为重要,根据以前进行工商管理培训工作的经验和效果,目前我们尤为强调改善工商管理培训的方法,提出了在考虑各类中小企业发展现状的基础上,给出不同的培训计划,实施科学的培训管理,提高员工的主动性和积极性,更有助于达到工商管理培训的预期效果。

    2.4设置完善的信息反馈机制

    完善的信息反馈机制是企业整体运作的重要组成部分,有了完善的信息反馈机制,企业能够及时全面获取管理过程中的存在的一系列问题,以及各个部门存在的不足,有利于企业采取相应的措施进行改善,方便企业管理者、各层领导以及基层员工值得交流,有利于企业制定出更有可行性的管理制度。对于中小企业工商管理工作来说,制定完善的信息反馈机制有利于将工商管理培训的效果进行衡量,及时获取培训工作的不足之处,以便作出调整。

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关键词：管理部门；信息化道路；具体措施

1引言

国家经济想要呈现井然有序的状态就离不了标准高效的工商管理，工商管理在社会发展中有着管控、带领、服务等基本作用。随着近年来我国高科技技术的快速发展，国内企业的发展和变化特别快，在这种环境之下，就更要求工商管理逐步走上信息化道路，才能更好地管控服务于国家经济和企业。本文就工商管理走上信息化道路的关键性、现实问题和具体措施进行深入的分析。

2工商管理走上信息化道路的关键性

想要使国家经济跟上国家科技技术发展的速度，就必须要使国家经济发展的各个领域也逐步走上信息化道路。工商管理是国家非常重要的企业管理部门，主导着国家经济的发展，所以必须处于井然有序的状态，才能够保证更好的管控服务于国家各个企业。但是国家企业随着科技时代的来临，发展和变化速度非常快，这种环境之下就要求工商管理工作更加高效，而走上信息化道路是唯一选择。走上信息化道路对提高工商管理工作的效率、质量以及组建管理团队等方面都有着非常重要的现实意义。工商管理本身的工作就较为烦琐复杂，并且数量特别大，所以必须借助于信息化来实现高效管理的目的。

3工商管理走上信息化道路过程中遇到的现实问题

工商管理走上信息化发展道路过程之中首先遇到的问题就是信息化发展的宽度和层级之间出现的问题。第二个问题是在走上信息化道路的具体过程之中没有实施严格的管控制度，强度不够。出现这种情况会直接导致信息化发展不能够顺利进行，工作受阻。并且现实工商管理工作中由于不良思想的影响还存在很多作弊现象。并且如果管控信息的强度不够，日常管控工作不到位就会使工商管理相关人员不能够积极主动的进行管理工作，被动性太大，并且长此以往会滋生懒惰性管理，这样不但严重制约了工商管理部门的正常工作，还会使相关管理人员丧失工作主动性。第三个问题就是在进行信息化发展的过程之中，缺乏科学合理的方法。这也是制约工商管理走上信息化道路的关键因素。只有使用科学合理的方法才能够切实的解决工商管理现实出现的突然问题或情况。如果在发生突然问题时找不到科学合理的解决办法，也会很大程度上影响工商管理的严肃形象，降低管理效率。

4工商管理快速走上信息化道路的具体措施

4.1更新信息化设备，促进工商信息化管理的发展

工商管理工作想要快速地走上信息化道路，首先要做的就是更新信息化设备。只有保证进行信息化管理的设备足够先进才能够保证进行工商管理工作、会议、培训等的日常使用。要更新信息化设备使其满足工商管理各项工作的要求主要有以下方式：同步更新工商管理和服务两个分部门的信息化设备，及时更新信息化设备使其处于先进水平可以大幅度提高工商管理的整体效率和质量，同时也促进未来工商管理的可持续化发展；使用信息化的存储管理方式存储工商数据信息，使用这种先进的存储管理方式可以使工商管理的工作工序更加简单，直接操作计算机就能够轻松地管理数据信息；除了使用先进的信息化设备科学的管理数据之外，还要做好信息防护工作，防止数据信息丢失情况的出现。

4.2更新工商管理各个部门的业务体系

工商管理各个部门在逐步实行信息化运作的同时，应当及时更新各个部门的业务体系。在进行更新时应当以企业自身的发展情况与现实需求为更新依据。经过科学合理的更新调整之后，可以增加消费者与工商管理部门相互联系的渠道。通过这种方式可以很好地监管企业经济发展情况，与此同时更好地为消费者提供服务。

4.3及时合理地协调发展道路中存在的各种关系

工商管理想要更好地发展信息化管理首要目标是及时合理的协调信息化发展道路中存在的各种建设关系。第一，要及时合理的协调总体发展建设与部分发展建设的关系，使其始终处于互相约束、促进发展的关系。第二，要及时合理的协调整体应用和总体改善的关系，使工商管理的信息化道路更加顺利。第三，要及时合理的协调各项工商业务和工商管理部门的关系。在工商管理部门的信息化改革和发展的道路中，应当始终以全局发展情况作为基础原则。

4.4提升工作人员素质和应用水平

工作人员在此过程中起到很关键的作用，因为工作人员要对经济市场进行监督和管理，所以一定要加强对工作人员的培养提升，无论是在业务执行上面还是技术方面都要有更大的突破和提升。所以一定要定期开展培训班，不只是关于管理技术上面的知识，更重要的是向工作人员不断渗透网络知识，并不断进行实践，这样才能运用信息技术知识来进行工商管理。除了技术管理知识过关之外，还要是专业人员，并且定期对工作人员进行考核，这样才能使得工商管理信息化更加规范、有效和保障。

5结语

综上所述，在社会各领域信息化快速发展的大环境之下，工商管理部门只有跟上时展的步伐，快速走上信息化管理的模式，才能够更好地满足企业管理、社会发展的实际需求。在进行信息化改革与发展时，要使用科学合理的改革方式，才能够更快速地实现信息化工商管理的目的。

参考文献