工商管理工作方向范文

导语：如何才能写好一篇工商管理工作方向，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、定向限价商品房的建设标准：定向限价商品房在一般商品房的建安基础上，增设水、电、气、闭路电视（不含机顶盒），防盗门，铝合金或塑钢外窗，厕所蹲便器，清水墙，砂灰地面，通讯等设施，保证水、电、气按一户一表一卡计量到户。

二、定向限价商品房的销售对象：定向限价商品房是市政府通过特定方式推出，专门用于因征地拆迁农转非的特殊商品房。其销售对象必须是定向限价商品房区域范围内的被征地拆迁群众，每人凭市土地统征和整理中心出具的购房证明只能享受一次购房。购房户不得转让购房证明，跨区域购买必须经土地统征和整理中心批准后才能购买。

三、定向限价商品房的销售价格：其销售价格是以市政府公布的各区域货币还房价标准为基数，由市国土资源局牵头，市财政局、市规建局参与提出方案，报市政府核准确定。凡政府设定的定向限价商品房未经政府批准，一律不得对外销售。购房户凭证明购房时，一证只能购一房，且购房面积人均控制在30平方米，以户为单位，超出享受面积10平方米以内(含10平方米)，按定向限价房计价，超出10平方米以上的面积，按商品房市场价计算。

四、定向限价商品房的优惠政策及土地出让方式：定向限价商品房享有以下优惠政策：城市建设配套费全免、人防易地建设费按每平方米5元收取的，自来水配套费减免650元/户，天然气配套费减免500元/户。定向限价商品房用地一般采用拍卖的形式出让土地。

五、定向限价商品房的工程建设管理：市质监站应制定专项工程质量监督方案，派工程质量监督小组对定向限价商品房建设进行全程跟踪监督，市质监站涉及经费列入工程投资，监理单位每月应书面向有关部门通报质量情况及整改意见。

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关键词:供电企业;工商管理;发展方向;创新

一、供电企业工商管理现状分析

(一)工商管理的水平低对于供电企业来讲，工商管理的水平直接决定着企业的运营质量，若是工商管理水平较低，那么企业的运营将受到一定的负面影响，与此同时，忽视工商管理工作还可能使得企业核心竞争力不断下降。国内部分供电企业的工商管理工作存在流程不规范的问题，这对其在电力市场内的地位产生了极大的冲击。与此同时，供电企业不同部门之间缺乏有效的沟通和交流也是比较常见的问题，由于缺乏有效配合，因此客户的需求往往会被忽视，导致客户的满意度下降。之所以出现以上问题，主要是由于企业的工商管理水平比较低，使其很难适应充满动态变化的市场环境，综合竞争力难以提升。

(二)工商管理目标模糊目前，大部分的供电企业在进行工商管理工作之前，未设定明确的工作目标，这使得工商管理的价值无法得到有效发挥。之所以出现这种问题，主要是因为供电企业更加关注生产过程中所产生的经济效益，忽视了企业文化体系的建设。因此在对企业未来的发展目标进行确定的过程中，只是将眼光集中在短期效益上，未考虑长远发展。在市场竞争日趋激烈的背景下，这样的模式使得企业很难取得长久发展，在一定程度上降低了企业的经营效益。

二、供电企业工商管理未来发展方向与管理模式创新举措

(一)完善企业的组织架构为了促使企业实现长久持续发展，就需要健全和完善企业的组织架构，提升整个体系的完整性，为供电企业竞争实力的提升奠定基础。作为电力企业，也需要针对具体的工作流程做出一定的优化，对创新型的运营方式进行引入，为企业的运行发展创设出全新的环境。除此之外，企业还需要针对考评的机制采取一定的优化措施，对日常的经营举措进行全面优化，在此基础上提升员工的专业水平，久而久之，宫殿企业内部员工的专业素养水平得以不断提升。在完善考评体系的过程中，需要保证指标的科学性、合理性以及层次性，结合企业文化体系的内容，发挥出企业的特有优势，为供电企业未来的建设发展奠定坚实基础。

(二)强化战略管理战略管理模式是企业工商管理的关键组成部分，它将企业未来的战略发展目标作为依托，对企业的长期规划进行细化，以此来确定企业未来的发展方向，借助优化供电企业内部资源配置的方式来促使企业实现持久发展的目标。基于此，供电企业需要不断强化战略管理，控制未来的管理方向，最大限度地发挥出人力、物力以及财力的作用，这有助于企业经济效益的提升。当然企业在进行战略管理时，也同样会面对各种类型的经营风向，对此，供电企业需要站在战略发展的层次上完善企业的风险管控体系，做到对风险的有效防控。企业在对战略发展目标进行设定或者对战略计划进行制订时，需要结合企业内部以及外部的环境，以此来提升战略发展目标的可行性。在战略管理举措的指引下，供电企业逐渐朝着战略管理的方向发展，也是其实现可持续发展的必然之举。

(三)强化供电企业的财务管理意识对于任何企业来讲，管理工作的核心在于财务管理，一切经济活动的开展都与财务管理之间存在着紧密的关系。随着市场竞争愈演愈烈，供电企业需要对财务管理模式进行转变，强化财务管理意识，为企业战略目标的实现提供动力。战略性财务管理措施的落实有助于企业在市场中抓住机遇，进行更加科学的投资，促使企业经营效益的提升。对于供电企业来讲，效益是衡量其经营状况的关键指标之一，战略财务管理促使企业能够利用小投入收获大回报，为其在电力市场中地位的提升提供强大的支持。

三、结语

作为供电企业，需要带着发展的眼光对当下市场发展局势进行分析，对工商管理将来的发展方向进行明确，将战略工商管理作为企业管理的重点项目，借助科学合理的工商管理措施，促使供电企业管理水平的提升，为我国电力市场综合实力的提高做出贡献。

参考文献:

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关键词：经济形势；工商管理；现状分析

中图分类号：F272 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2017）06-0111-02

近年来，随着市场经济的快速发展，我国不断深化经济体制改革，工商管理作为我国社会经济发展中的一项基础性工作，所承担的责任非常重大，尤其在全球经济一体化趋势下，有效发挥工商管理职能能够使市场经济发展得到保障。

一、当前经济形势分析

随着全球经济一体化发展，我国不断增加与国际社会的交流，受多方因素影响，我国市场经济环境面临着诸多挑战，而不断变化的经济形势给工商管理工作提出了越来越高的要求。在内部环境中，我国经济形势具有明显的内需拉动作用，有效促进了经济的发展。对于外部环境而言，国际经济大环境直接影响着国内经济形势的走向，使其能够朝着积极的方向发展。所以，工商管理工作只有通过不断创新，才能够在充满机遇与挑战的国际环境中得到快速发展。

二、新经济形势下工商管理的现状

（一）缺乏完善的体制

现如今，我国处于市场经济转型的关键阶段，工商管理在经济发展中发挥的作用越来越大。当前的工商管理体制存在一定的滞后性，根据行政区制定管理模式，人为划分已形成的区域性市场，从而导致各个业务部门无法形成管理合力，大部分都是各自为政，使工商管理的功效在很大程度上被削弱。另外，受我国国情影响，地方保护主义比较严重，从而使市场经济体制的建立受到一定的阻碍，使工商管理的有效性有所削弱。

（二）缺乏到位的内控

政府主管市场是监督工商管理部门的主要载体，在社会管理和市场经济中政府主管市场监督发挥着极其重要的作用。在新的发展形势下，工商管理部门的内部问题日益突出。主要原因是部门具有较多的工作，虽然国家投入了很多资金，但工商部门却没有对专项资金进行有效利用，缺乏完善的管理制度，进一步降低了资产使用效率，导致资产流失问题的出现。工商管理部门缺乏完善的内部审计机构，不够严格的管理、会计控制等审计造成无法有效提升内部会计控制效果，更没有办法开展独立的经济监督活动。

（三）缺乏专业的人才

现如今，初级工商管理具有较大的人才需求，但中高级工商管理具有较大的人才缺口。建立在知识生产和分配基础之上现代市场经济与传统工业和农业经济有一定的区别。在现代社会中，想要适应时代的发展趋势，需要管理人才不断提升竞争意识，在对工作进行分析时站在国际的角度。但是长期以来，在人才培养方面，工程管理对专业知识需求过分强调，从而导致对人才综合素质及能力的培养的忽视，导致创新型人才大量匮乏。与此同时，学习考核方式比较单一，学生的实际情况很难全面综合的反映出来，对学生综合素质的提升造成一定影响。

（四）缺乏有效的执法

作为流通领域市场监管、行政执法的职能部门，工商管理部门在促进社会和谐和依法治国中发挥着积极的作用。因此，工商管理人员需要对法律制度严格遵守，使执法效能不断提高，使工商行政执法职能得到有效履行，从而有效保障我国经济健康发展。不过在实际工作中，工商管理部门并未充分发挥执法力度，主要原因在于缺乏明确的法律制度权责划分，缺少权威和严肃的执行力。另外，在工商管理中，具有严重的地方保护主义，这也对地方经济的快速发展造成一定的阻碍，进一步限制了工商部门的各项活动，使工商管理部门执法难度在一定程度上增加。

三、新经济形势下对工商管理的思考

（一）不断完善工商管理体制

现如今，经济发展的主要特点就是市场主体多元化，所有制、地域已无法限制市场主体多元化的趋势。目前的工商管理体制滞后性问题越来越突出，因此促进市场经济发展的必然要求就是保障工商管理职能得到充分发挥，使工商管理体制得到不断完善。相关部门可以从以下两方面对工商管理体制进行完善。

一是面对不断变化的经济社会发展状况，未来在开展工商管理工作时需要将管理覆盖面不断拓展，使工商管理的管理标准进一步提升，使工商管理的涉及范围在一定层面上得到适当拓展，从而使工商管理工作的效率得到进一步加强。

二是工商管理部门要对现行工商管理工作的推进加大研究力度，对当前社会的经济发展形势进行分析，更加全面地了解现行的经济情况。在此基础上要从现行经济环境和未来经济发展的方向入手，全面革新工商管理体制，对工商管理单位内部的资源进行优化，实行更加细致、先进的体制变革推进标准，从而使工商管理体制的发展路径不断优化。

（二）不断强化工商内控管理

相关部门要从多个角度分析内部控制管理。作为内部控制相关的工作人员，企业内部要高度重视内部控制工作。企业要自上而下从工商管理机构开展思想宣传，另外要从内部考核改革角度入手，加强内部控制。基于财务的角度，要独立设立审计机构，定期审计工商管理部门内部的财务财产，这样能够使部门内部的一些不正之风在很大程度上遏制住，确保合理规范使用财产，这也是保护国有资产的重要选择和途径。另外，为了使内部工作人员对于内部管理和控制工作认识进一步提升，需要建立具有强制性绩效考核制度。企业可以针对工商管理人员开展绩效考核，认真考量评定效果，将绩效考核的标准进行深化，不允许出现形式主义。

工商管理部门内部的管理层在设计内部制度的同时，还需要进行相关监督人员的设定，将严格的考核制度和流程应用于监督工作中，认真规范监督工作，将监督人员的工作积极性充分调动起来，使监督人员能够深入到工商管理人员工作的群体中，对工作情况进行监督检查，使工商管理机关内部人员的工作态度通过外部执行力得到有效监督和约束，减少工作中出现的问题。在工商管理机构中，内部的监督机构与审计机构作为重要组成部分，可以更好地规范工商管理工作人员的工作作风，使工作方式得到创新，使工作效率有效提升，使工作态度进一步改变。

（三）不断加强人才创新培养

新形势下经济环境的发展直接影响着未来工商管理工作的开展。另外，在工商管理工作中，工作人员要具备专业和丰富的管理知识，确保其能够将管理职责在工作中得到充分发挥，使管理效果提升，进一步促进工商管理工作健康可持续发展。想要顺利开展工商管理工作，需要培养出高素质的人才，将创新型人才分布在更多管理部门。相关部门要从深度教育教学的角度开展人才创新的培养工作，将工商管理人才培养阵地设置在高校中，使其肩负起培养创新人才的重要责任。

在培养工商管理人才时，需要不断改革现行的人才培养体制，尤其是对于高等院校，很多工商管理专业在很早以前就已设立，实践教学却从未更新，部分知识与快速发展的社会出现脱节。所以，高等院校要全面深入的变革工商管理专业教学工作，将人才培养方式和培养目标根据实际情况制定出来，使工商管理专业能够很好的适应经济社会的发展趋势。因此，在人才培养过程中，需要对课程教学内容和教学方式不断创新，将社会实践添加在课程设计中，使学生的实际能力得到大幅提升。

（四）不断提高工商管理能力

随着经济全球化趋势的到来，市场局限性和地域性在一定程度的突破，从而增加工商管理难度及任务。目前，工商管理部门执法力度和能力较低，在未来工商管理工作的开展中针对遭遇的困境应采取针对性的措施。首先，要有针对性的优化执法标准，国家需要全面调整和综合整合涉及到工商管理执法的法律，使执法效力得到提升，确保最大限度的发挥工商管理执法的有效性。另外，需要对执法人员的执法意识进行强化，明确认识法律规范和各种标准，确保各项执法行动在工商管理执法工作中能够有法可依。所以，对于执法人员，工商管理单位内部要加强教育和培养，对执法行为进行规范，同时明确划分部门及人员权责，防止权责不明或职能交叉的情况出现在各内部部门中，确保工商部门的执法力度从根本上得到提升。

综上所述，在我国经济秩序维护中，工商管理作为重要部门，构建和谐经济环境方面起到了至关重要的作用。在未来经济的发展中，工商管理工作需要不断发挥其管理的效应，国家也要对工商管理人才的培养加强重视，从工商内部控制、体制建设以及管理执法等方面管理和调整，使工商管理工作水平不断提高，从而在服务国家经济发展中作出e极贡献。

参考文献：

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[2] 齐寒石.充分发挥工商行政管理职能 积极推进和谐社会建设[J].武汉学刊，2011（6）：12-13.

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[4] 李雪琰.我国现阶段工商管理的现状与思考[J].现代经济信息，2016（3）：109.

[4] 刘 硕.新经济形势下我国工商管理的现状分析及思考[J].商场现代化，2016（6）：94-95.

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1注重企业本身的重要性

我们国家在近些年来发展状况非常好，改革开放的程度不断地加深、市场经济体制不断完善，在这样一种如火如荼的发展势态下，市场环境发生了翻天覆地的变化。在这样一个转变的过程当中，企业为了能够更好地适应于现代社会环境下的经济市场，就必然从自身出发进行转型发展，只有这样才能够保证企业在新的环境下持续健康地发展。但是长期以来，我们国家工商管理工作进行的实际状况是非常不尽人意的，很大程度上影响甚至是阻碍了企业的正常发展。因此，在企业实现成功转型的过程当中，工商管理方面工作的完善是必不可少的一个部分，这对于企业经营和管理过程的规范以及企业的快速稳定发展都有着重要作用。

企业在我们国家是社会主义市场经济体制下重要的组成部分之一，在整个国民经济发展的过程中都扮演着支柱的作用，支撑整个国民经济的稳定和持续发展，是国内外竞争市场上的主体，国家在发展的过程中想要实现市场经济的快速发展就必然要高度重视企业在这样一个过程中的重要性。由此我们就可以看到，在企业进行转型发展的过程中，工商管理方面工作的完善可以说是重中之重，能够在转型发展的过程当中保证企业稳定有序的进步和发展，促进企业良好进行转型改革的同时更是能够较好地防止在企业转型的过程当中出现违规或者是违法的状况，这对于企业管理方面的肃清和规范无疑也是有着重要的作用的。所以，在进行工商管理工作的过程当中，最为首要的一点就是要高度重视企业本身，并尽可能地保证企业转型过程的良好进行。

在促进改革和进步的同时，我们还需要进一步解放思想和开拓思路，在发展和进步的过程当中尽量避免固步自封的状况。这实际上是因为有很多人认为我们国家的改革已经进行较多年，相关方面的改革措施和政策落实也有不少，实际工作也始终都在进行，但从现实的状况来看则并没有特别显著的进行和优势，而较短时间内也很难再找出更加合适的方法来。我们在进行企业的转型发展和改革之前首先要改变的就是这样一种思想状态，在此基础之上再来对工商管理工作的进行以及其重要性进行讨论。认真地贯彻和落实相关方面的思想和精神，并进一步转变发展的思路和方法，在完善体制改革的同时发展新的政策，扎扎实实地做好工作，来为企业的转型发展服务。

2工商管理工作的完善能够有效地管理竞争

我们国家的市场经济发展特点决定了在我们国家企业之间的竞争是越来越激烈的，甚至这样一种状态还有愈演愈烈的趋势，这样一种状况的存在就使得大多数的企业都要在这样一个状态下来进行和完成转型工作。但是，同样是市场经济本身的特点决定了在这样一种状况下进行企业的转型是很容易导致不良违法违规的状况发生的，比如制造一些假冒伪劣产品或者是套购国家计划商品等。而在这样一个转型过程中做好工商管理方面的工作则能够较好地抑制住这样一些不良的状况，在保证我们国家市场经济健康持续发展的前提下进一步维护好各个企业之间竞争关系的力度和正常运行，这对于市场秩序的规范和不正当竞争的遏制都是有着较好效果的，能够实现对一些违法或者是违规企业的打击，也能够保证其在生产或者是经营的过程当中做到奉公守法。除此之外，工商管理还能够约束企业在进行转型的过程中严格地遵守相关方面的要求或者规定，包括国家制定的法律法规、企业内的规章制度以及政府的政策或者是方法等。由上文的分析我们就能够知道，在企业转型的过程当中做好工商管理工作还能够为企业提供一个良好的发展环境，这对于企业的转型改革以及企业可持续性发展的实现都是有着显著效果的。

3工商管理在企业转型过程当中的服务作用

企业在现代市场经济体制下进行转型时，工商管理部门应当相应地扮演好服务的角色并相应地做好相关方面的工作，尽可能地在这样一个过程当中来支持和帮助企业转型过程的完成，以实现企业良好发展的最终目的。因此，工商管理部门就还需要在监督管理工作进行的同时做好配套的服务工作，通过真诚有效的服务来引导企业转型过程的进行，在这样一种管理和服务状态下，企业在进行转型时就能够更好地按照法律法规以及相关方面的规章制度来进行，树立好企业本身的形象，以此来实现企业的健康良好发展。因此，工商管理部门在工作进行的过程当中，就需要树立起必要而良好的服务意识，将工商管理工作和服务工作有机地结合到一起来进行，这样就能够将宣传、教育、疏导以及服务等方面的工作切实有效地融合到工商管理的工作当中来。工商管理部门在对企业进行管理和服务的同时，还需要为企业提供一些有效的建议，以此来保证企业在进行转型的过程中不仅能够做到依法办事，还能够保证企业在政府的领导和指导下进行工作，这对于企业转型改革的实现以及企业本身的发展都是非常有利的。

4正确引导企业进行转型改革

工商管理在进行管理的过程当中是站在国家长远发展以及整体利益的角度上来进行的，因此在进行工商管理的工作时，就需要正确有效地对企业进行转型改革工作的推动和引导工作，这样才能够较好地保证企业在转型发展的过程当中取得较好的效果和成果，大到国家小到企业这样一种促进作用都是非常有效的，能够保证经济上的良好效益。考虑到企业在进行商品经济活动的过程当中主要在政府相关的方针和政策下进行的，并且工商部门也在这样一个发展和转型过程当中起到了较为关键性的作用，因此企业的改革以及发展更是要切实地站在长远发展和整体利益的角度上来进行，在进行的过程当中严格遵守政府给出的政策和方针来实现企业的转型和可持续发展。

但是在实际的发展过程中，很多企业本身就是独立的经济实体，因此，在转型发展的过程中无疑就会以企业自身的利益作为最高指标和要求，很难上升到国家的高度上来进行经济利益的追求，甚至有些企业在发展的过程中根本就不考虑国家方面的方针和政策，而是一味地按照自己的利益准则和需求来进行，如果整个国家的企业在进行转型发展的过程中都是这样一种状态的话，对于我们国家整体的经济发展水平以及国民经济发展都是有着极为不良的影响的。正是因为这样，我们再更进一步地要求工商管理部门切实进行好企业转型过程当中的引导和指导作用，具体来说，就是引导企业向公共事业、原材料产业、交通运输或者是农业等基础的行业上发展，这主要是因为这样一种发展方向和国家方面的政策倾向能够使其长期处于竞争中的不败之地。与此同时，工商管理部门还要切实做好企业自身的管理工作，这主要是对企业提出硬件和软件上的具体要求，具体来说，有些企业自身的发展水平就跟不上时代的发展要求，设备陈旧、生产方式落后且整体的经营状况不佳，像这样一些状况的企业就不应当准许其进行登记，而对于符合标准并登记了的企业就应当不遗余力地进行支持和帮助，使其能够良好地完成转型过程，这样一种总体的规划和安排的好处就在于能够较高效率地完成好工商管理部门在这样一些环节中能够完成以及应当完成的一些任务，并在这样一个过程当中来保证避免资源的浪费。#p#分页标题#e#

再者工商管理部门在对一些中小企业进行转型的引导过程中，要把握好方向性的问题，尤其是一些民营企业，工商管理部门应当在开展管理工作的过程中考虑将其向服务性或者是劳动性为主的产业方向上进行转型，具体来说，就可以将这样一些中小型的企业向饮食业、工艺品、土特产产品加工或者是小商品加工等方向上引导，这不仅符合中小企业实际的发展需求和发展特点，也能够为中小型企业找到较好的商业契机，并保证其长期健康地发展，实际上是非常有效的。正是因为这样，工商管理部门在对中小型企业进行转型引导的时候就可以考虑将其向这样一些符合中小型企业发展特点的行业上引导。由上文中一系列的分析我们就可以看到，工商管理部门在企业转型过程当中所扮演的角色是非常重要和关键的，在某些特殊的状况下甚至就可以说是关键性的，正是因为这样，工商管理部门就更应该在切实认识到自己工作的特殊性和重要性的基础上来做好这样一项工作，为企业的发展和国家经济的进步尽力而为，正确地引导企业向符合其发展特点的方向上去发展，并以此来作为企业自身竞争力提高的最有效手段。

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【关键词】市场经济 工商管理 策略 分析

广义之上的工商管理一般都会对不同类型企业进行管理职能履行，假设对企业管理进行强化，之后在此基础上运用合法手段从事相关经营活动，此时工商管理部门和机构需要对企业引导工作加以重视。首要一点即为对基础性产业和相关经营产业发展方向进行积极引导和把关，针对经济效益低的产业更需如此。其次需要从市场经济需求角度出发，按照经济发展规则和特点予以正规化引导与科学化引导，饱和产业评估尤为重要，应助其在外地寻求有利发展机遇，而针对资金落后企业则以政策支持为主。

一、市场经济背景下工商管理现存问题要点分析

（一）工商管理体制健全性有待提高

市场经济发展与完善的同时，工商管理职能本体发挥功能变得愈加强大，以此为背景，其要求工商管理机构和部门应对其管理范围进行扩大，逐步重视薄弱环节管理，使工商管理职能发挥程度有所提高，对当前市场经济活动进行规范化治理，加大宏观调控力度。除此之外，需要对私营经济要素和个体经济要素进行综合把控与协调，重视公有制经济，对市场秩序加以维护。应该了解到，当前工商管理体制通常情况下皆是按照行政区域进行整体划分，区域性市场分布较为零散，使得业务机构各自为政现象产生，交流性有所降低的同时，管理合力不集中现象更为严重，无法有力摆脱地方保护工具将会造成严重后果，地方政府会运用地方性保护手段进行治理，但是此类策略实施却会对市场经济体制构建造成不良影响，从而导致了工商管理力度的下降。

（二）工商管理制度健全性有待提高

工商管理部门和机构肩负重任，旨在维护市场经济条件下的经济活动正常平稳运行，也需要对企业经济宏观调控作出较为正确的监督指导。当前我国工商管理部门和机构内部制度上仍旧存在诸多问题与不足，管理体制不能够对地方性保护工具完全摆脱，因为内部设计部门尚未整体完善，致使经济监督职能发挥程度较低状况产生，而后续工商管理工作的顺利开展也遭到阻碍。

（三）工商管理部门执法不全面

从实际角度而言，工商管理部门需要对流通领域范围内的市场进行合理监管，其是实施行政执法策略的核心职能机构，工商管理部门可对提高经济发展水平和提高社会和谐程度起到至关重要作用，所以相关管理人员在进行自身职责履行时需要严格按照规章制度办事。但是现下工商管理部门执法不全面状况时有发生，执法不到位使得复杂社会关系处理相对乏力，执法力度从而不断降低。

二、市场经济下如何做好工商管理

（一）调整工商管理意识

工商管理部门和机构应以为人民服务作为工作基准点，认真贯彻国家现行工商管理规定和章程，更好更优的为社会提供优质工商管理服务。除此之外，身为工商管理工作人员，需要认真做好调研准备工作，立足于实践，结合国情和企业情况，从工商管理实际状况出发，摒弃原有死板硬套管理模式，借鉴先进工作经验，长此以往，才能在一定程度上提高工商管理工作质量和工商管理工作效率。

（二）遵循工商管理原则

工商管理部门应做好与企业间的协调工作，不能对企业进行表象式宣传，也不能作出轻易承诺，但需要加大基础性支持力度，为企业所面临的种种难题助其解决，针对具体问题应保持严谨认真工作态度，具体问题具体分析，运用实事求是方针和策略助力企业综合发展。对企业难题不应回避，需要寻求最为合理的解决模式与策略，在此过程中严格遵循工商管理工作原则，依法行使相关工作职能，逐步加强监督力度，在企业内部进行相应法律法规选宣传，工作中不断反思和总结，增强自身工作意识。

（三）健全工商管理体制

有效运用登记管理职能，逐步建立较为正规的工商管理体制，以此来进行宏观调控，对各行业发展宽度以及各行业发展深度进行合理把控，有效遏制产品结构比例失调状况，从实际角度出发促进经济与对应产业结构间的平稳发展与协调发展。针对工商管理体制实施深度改革，对其内在要素内容等进行不断完善与整改，进一步加强工商管理体制的统一性和协调性，增强威信和力度，促进工商管理部门各项职能的正常发挥，对现有市场经济秩序进行积极维护。

三、结束语

工商管理部门和机构在进行企业管理过程中，应对企业正面发展内容和企业正面改革内容等予以支持，当企业发展遭遇瓶颈期间需要协助其结局，不仅如此，工商管理部门还需对企业内部不良生产行为和销售行为进行监管和制约，加强企业服务力度与企业支持力度，不同规模企业应采取不同针对手段，通过调整工商管理意识、遵循工商管理原则、健全工商管理体制来全面提升工作效率。

参考文献：

[1]陈瑛霞.当前工商行政管理体制的现状分析及思考[J].商业文化（下半月），2011，（02）.

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【关键词】新常态，企业转型，工商管理

一、新常态下企业转型与工商管理之间的关系

在市场需求的推动下，企业在经过长期有效经营之后，企业的经营模式都要发生实质性的转变，这样才能够充分适应市场发展的需求，促进企业更有力的朝着既定的方向发展[1]。从更深远的意义上来说，企业转型是凸显企业社会价值的途径，是企业发展的必经之路。工商管理主要是针对盈利性组织经营活动规律的研究，包括管理内容及管理手段两个方面，对于规范企业的经营模式以及提升企业市场竞争力具有非常重要的推动作用[2]。因此，在企业转型的过程中，就必须要做好工商管理工作，同时也是对工商管理模式的进一步创新，集中体现在以下几个方面。

首先，在当前激烈的市场经济条件下，恶性竞争的残酷性直接导致企业产品质量的改变[3]。如果一个企业不具备良好的工商管理水平，就不能够在规范的市场秩序条件下协调好与外部之间的矛盾，更不用说促进自身的发展了。因此，只有企业加强对工商管理工作的重视程度，并且付诸于实践，才能够很好的解决各方面的问题，从而进一步促进企业工商管理的创新活动。

其次，通过高水平的工商管理意识，同时严格依照国家规定的有关法律法规进行日常经营，可以有效的处理好企业转型发展过程中所面临的各类问题[4][5]。而且还能够树立良好的市场信誉，为今后规模的扩张奠定坚实的基础。而行走在法律边沿的企业，往往也会由于缺乏高水平的工商管理而受到市场的挤压以及国家政策的远离，最终只会淹没在市场的浪潮当中。

最后，开展高水平的工商管理工作，一方面可以最大程度上维护好企业的自身利益，另一方面还可以为企业转型发展带来一个良好秩序的市场环境，从而从根本上保障企业的成功转型。

二、工商管理部门在企业转型过程中的作用

工商管理部门工作的落脚点在于提升工商管理人员的整体素养，从而有效的适应社会主义市场经济发展的需求。高素质的工商管理人员不但需要具备相关的工商管理知识，同时还需要具有一定工商管理的实践经验以及国内外工商管理法律意识，这样才能够以最佳的服务意识着实体现出工商管理部门的管理职能[6]。

工商管理部门在企业转型过程中的作用体现在一是用工商管理人员的专业管理水平可以满足市场的各方面需求。这就需要工商管理部门从调整自身部门出发，有效的以权责来划分工商管理部门内部的职能关系，从而尽可能的改善当前各工商部门职能交叉、分工执法以及分散管理的混乱局面[7]。二是工商管理部门通过制定出科学的管理条例能够适应企业转型发展的需要。企业在转型的过程中，可以充分结合自身硬件、软件以及有关条例进行转型期及转型后期的规划，从而直接督促企业进一步完善转型发展的条件，进而提升企业内部管理水平及效率。

三、企业转型发展如何深化工商管理的作用

企业转型发展需要工商管理部门的正确引导，这样才能够有效的适应社会主义市场经济的发展[8]。具体而言，企业首先需要结合自身的情况，依照工商管理的有关条例来实现转型改革，从而快速的适应市场的需求，取得转型发展的成功。其次，在企业转型发展的过程中，必须要严格执行国家的方针政策，主动接受工商管理部门的监督检查，这样才能够为企业未来的长期发展奠定良好的外部条件。对于那些在转型过程中只顾自身利益，没有按照国家政策引导，粗制滥造产品的企业，虽然能够获得一时的利益，但是由于危害到了消费者的利益，造成了市场的恶性竞争，在不远的将来必然会被市场所抛弃。最后，企业在转型发展的过程中，工商管理部门还需要协调好企业之间的竞争及服务之间的关系，发挥出高水平的工商管理职能。转型期的企业也需要积极参与到工商管理部门对企业监管的工作中，提升工商管理的效率，保障企业成功转型。

四、结语

企业是随着市场经济的发展而发展的，良好的市场环境是企业赖以生存的基础。为此，必须要做好工商管理工作，确保市场经济活动的顺利进行。另外，在企业转型发展的过程中，完善的工商管理工作是推进企业成功转型发展的关键所在，能够有效的避免企业在转型的过程中出现违规、违纪、违法的现象发现，对于企业未来的长期发展具有至关重要的作用。为此，本文研究探讨新常态下企业转型中工商管理的重要性，首先从新常态下企业转型与工商管理之间的关系出发，然后对工商管理部门在企业转型过程中的作用以及企业转型发展如何深化工商管理的作用两个方面进行了深入的分析。希望为工商管理工作在企业未来转型中发挥出更好的实践价值奠定一个具有参考价值的文献基础。

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[6]张彦梅.企业转型发展中工商管理的重要作用探析[J].财经界（学术版），2013，05：112-113.

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就工商管理信息化而言，在工商管理中，巧妙融入各类新信息技术，优化利用计算机技术，科学收集、整理工商管理过程中各方面信息，科学处理的基础上，进行合理化分析，确保一系列工商管理工作顺利开展，加快工商业发展速度。随着时代不断演变，信息网络技术迅猛发展，不断作用到不同行业、领域中，和社会大众的日常生活紧密相连，已成为不可分割的重要组成部分。在这一背景下，工商管理已被提出全新的要求，必须加强其信息化管理，促进其信息化发展。在工商管理信息化发展作用下，领导者可以随时了解内部每位员工各方面情况以及各方面工作细节，根据存在的问题，科学决策，确保日常一系列工作顺利开展。工商管理信息化发展利于简化日常工商管理流程，降低工商管理难度，减少工作量的基础上，提高工商管理效率和质量。

二、工商管理信息化发展中的应对策略

第一，优化网络基础设备设施。从某种角度来说，想要促进工商管理信息化发展，优化网络基础设备设施尤为重要，这是因为办公自动化、远程会议等都离不开网络基础设备以及设施，也是一系列工商管理工作顺利开展的重要保障。具体来说，工商管理单位要根据自身开展的各项业务，定期升级工商管理业务网络，对其进行合理化处理，加以优化完善，避免日常运行中频繁出现故障问题，造成严重的经济损失，影响相关工作的有序开展，降低网络基础设备设施维修成本。工商管理单位要定期对相关设备设施升级，比如，信息安全防护设备、信息安全隔离设备，做好修复工作，优化完善相关的信息系统，加大网络信息系统建设力度，优化完善入侵检测系统，科学选择信息安全防御产品，促使网络信息系统处于安全、稳定运行中，避免存在安全隐患，确保传输的信息数据更加完整、准确。在此过程中，工商管理单位要优化工商信息数据传输形式，充分发挥电脑、手机等设备多样化作用，获取所需的信息数据，对其进行合理化分析，将其灵活应用到实践作用，有效指导一系列实践工作。第二，注重信息化建设规划与指导。在新形势下，我国工商管理业务、信息技术二者间的联系日渐紧密，在工商管理信息发展道路上，工商管理单位必须做好信息化建设规划以及指导工作，要站在全局的角度，运用发展的眼光，统筹兼顾，加强不同部门、工作人员之间的沟通、交流，避免出现各自为政现象，使其在日常工作中相互协作，确保一系列工作顺利开展。工商管理单位要根据日常工商管理方面存在的一系列问题，准确把握工商管理特点、性质、具体内容、难易程度等，做好信息化建设规划工作，科学指导工商管理，有效提高工商管理整体水平，为促进我国工商管理商业健康稳定发展提供有利的保障。第三，定期升级工商信息监管与分类业务系统。在工商管理信息化发展道路，工商管理单位要根据所构建的信息监管系统、分类业务系统运行情况，定期对其进行必要的升级，综合分析多方面影响因素的基础上，科学扩充工商业务系统、分类业务系统具有的应用功能，对其进行合理化调整，确保其和消费者协会监管系统等紧密相连，处于统一化的网络结构体系中，加强各方面数据信息交流，确保一系列工商管理工作有序开展，加快工商管理信息化发展步伐。第四，注重先进技术的优化利用，提高工作人员综合素质。在工商管理信息化发展过程中，工商管理单位要注重先进技术的优化利用，分类管理各方面工商管理信息，借助信息化手段，对其进行合理化处理，加快工商管理信息化步伐，科学开展工商管理工作。同时，工商管理信息化发展离不开高素质的人才队伍，工商管理单位必须加大人员培训力度，要根据内部不同岗位工作人员各方面情况，制定科学的“长、中、短”期人才培养计划，定期对其进行系统化培训，围绕当下工商管理发展要求，工商行业发展方向以及趋势，结合自身各方面情况，开设具有针对性的网络课程，对内部工作人员进行再教育学习，学习工商管理信息化发展最新理念、最新知识等，学习相关法律法规，优化完善他们工商管理知识体系基础上，具备较强的思想政治素质，引导他们熟练操作相关设备设施，不断提高他们专业技能，在实践工作中积累丰富的工作经验，不断增强其综合素质。工商管理单位要注重优秀工商管理人才的引进，优化工商管理人才队伍，提高人力资源利用率，有效降低人才方面投入成本，不断加快工商管理信息化发展步伐，提高工商管理信息化发展水平。

三、结束语

综上所述，在新形势下，工商管理信息化发展的重要性不断显现。工商管理单位必须与时俱进，转变传统思想观念，全方位正确认识工商管理信息化发展，优化网络基础设备设施，注重先进技术的优化利用，提高工作人员综合素质，定期升级工商信息监管与分类业务系统，注重信息化建设规划与指导等。以此，确保一系列工商管理工作顺利开展，降低工商管理成本的基础上，提高整体运营效益，不断促进我国工商管理行业向前发展，更好地走上信息化发展道路，提高其信息化整体管理水平。

参考文献：

[1]周迎红.新环境下工商管理的发展策略分析[J].现代经济信息,2014(07):64.

[2]张凯惠,李勇.工商系统信息化的发展规划与实施策略探究[J].中国管理信息化,2014(01):124-125.

[3]许入文.工商系统信息化的发展规划与实施策略探究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2015(11):250.

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关键词：工商管理;管理机制;困境;对策

工商行政管理在我国社会主义现代化建设进程中起着重要的作用，通过系统总结我国工商行政管理的经验，根据我国工商行政管理工作的规律，逐渐形成符合我国国情的工商行政管理的机制。工商管理是企业进行生产活动的前提，也是企业管理人对企业进行管理的重要手段。企业管理人员要不断提高对工商管理的认识，把握工商管理的正确发展方向。

一 、工商管理机制的概述

工商行政管理部门是代表国家意志，根据党和国家的经济方针和政策，依据法律、法规，运用行政管理的权利，对公共经济利益有关的社会经济活动进行外部的监督、控制、组织、协调、服务等管理活动。

现代企业要提高对工商管理核心内涵的认识，通过科学的企业管理理念来规范企业管理行为，工商管理对企业的生产、人力资源优化等方面有着重要的影响，也影响着企业的经营和发展。工商管理机制作为企业管理的综合性管理准则，工商管理的核心在一定意义上就是帮助企业管理层树立科学规范的企业管理理念，以此进一步完善企业管理制度。企业管理制度主要包括财务、行政、生产管理制度[1]。

工商管理制度能帮助企业减少不必要的工作流程，提高工作效率;有效的避免资源分配不均的现象。工商管理制度也通过明确的奖罚制度，提高员工工作积极性，使员工收入有保障。工商管理也能有效的帮助企业理顺资本结构，保障企业财务状况的正常运转。此外企业工商管理也通过对企业资源建设、企业文化建设等综合数据进行分析，从而有效的调控企业的发展方向，帮助企业实现战略目标。针对企业出现问题，提出相应科学合理的管理对策，促进企业全面、平稳、健康发展[2]。 工商管理机制在企业运用的困境 企业管理模式落后，企业转型积极性不高

由于企业管理模式落后，企业管理缺乏管理经验，对于既定的工商管理机制执行不够重视，脱离自身企业实际情况。企业的工商管理情况也反应企业管理水平与能力，也是企业市场竞争能力的重要体现。很多企业在管理过程中只顾生产，忽略市场变化这一实际情况，忽略市场经营管理模式，容易导致企业生产的产品滞销，在占用企业生产资料的同时，也加大了企业管理费用。另一方面企业的不重视管理制度，不能认识质量来源于管理，效益来源于管理，使得企业可能收获短期收益，但得不到长远的经济收益。

（二）企业职能管理定位不清

现行的企业管理制度制约工商管理机制，不够完善的管理体制让工作人员处于矛盾当中，企业管理人员忙于自身工作，对工作执行情况缺乏指导。有些企业部门由于出于自身狭隘利益考虑，阻挠工商管理制度在企业当中的顺利执行。

企业内部机构设置的不合理，也影响工商管理制度的发挥。目前企业行政部门不是按照决策、执行、监督相分离的原则进行设置，部门之间存在职能交叉。出现有利抢上前，无利退后推诿的现象。行政部门的权利和利益之争影响对企业进行监管的效果。

随着企业的不断发展壮大，工商管理制度的管理范围也越来越大，企业各部门之间缺乏交流，使工商管理机制得不到好的发挥，也进一步使得企业管理水平下降。

（三）企业内部缺乏优秀的工商管理人才

工商管理制度也需要优秀的工商管理人才去监督、执行。而企业的各项生产活动以及管理活动都需要优秀管理人才的加入，优秀的工商管理人才是企业长远发展的新鲜血液，也是企业开拓前进的原始动力。因此加强管理人才培养，建立优秀工商管理团队也是企业的重要任务。不过近年来，由于高校重视培养工商管理人才，在工商管理人才的缺口逐渐减少。 工商管理机制在企业中应对措施

（一）积极转变观念理念

随着社会环境的不断变化，需要企业管理人员不断转变观念。企业工商管理人员要进一步认识工商管理制度对社会以及对企业自身的重要地位，要勇挑社会责任，切实履行工商管理职能以及相应的职责。摆脱陈旧的思想观念，树立市场经济开放观念，在工商管理制度执行中要以公平公正、大局、长远发展的理念为基本准则，要敢于监管，使企业经济效益得以实现。 深化企业改革，为工商管理机制执行提供保障

改变工商管理过于集权的模式，改革企业行政审批制度。把企业行政部门交叉的职能移交行政主管部门，由专业管理队伍行使其职能。将工商行政管理制度理顺，执行效果就会显现，使工商行政管理制度在企业中角色地位得以确认。

建立统一、协调的企业行政体制，要求企业各部门之间统一协作，行政管理部门协调联动，有效履行工商管理制度。保障企业基层工作人员的福利待遇，同时保障企业一线工作人员行政管理工作经费，减少基层工商管理部门工作人员的后顾之忧。

积极发挥企业各部门职能，建立成熟的自律机制。工商管理制度未企业发展创造条件和发展空间，工商管理制度也应逐渐从企业管理制度中逐渐剥离，建立成熟完善的自律体制，从而降低企业行政管理成本[3] 。 不断完善工商管理制度

企业工商管理部门虽行使行政权力，行政行为关系企业、部门、个人利益，必须也要对行政人员进行有效约束，建立监察制度。不定期抽查行政管理人员法律素质和业务技能，对不合格人员予以调离。

完善行政管理责任制，建立企业工商管理人员的正确价值观念体系。将人力资源管理理念也引入到工商管理人员学习之中，加强工商管理人员的忧患意识，完善企业奖励制度。企业制定工商管理工作手册，明确工商行政管理人员应做的工作内容。坚持“以人为本”观念，要认识到人力资源不仅是自然资源，也是企业的资本资源。 提高工商管理人员素质

面对企业发展需求，对工商管理人员的能力素质提出新的要求，要采取各种各样的办法和措施不断提高工作人员的职业技能和素质水平。提高企业工商行政管理队伍素质，不断组织学习实践。 运用信息技术，为工商管理制度体系注入活力

在企业行政管理工作中运用信息网络化，对企业科学判断市场以及正确决策有着极其重要的指导意义，整理企业自身以及同行业市场信息，为企业决策提供科学依据。 加强企业文化的建设

首先建立良好的企业形象，狭隘日趋激烈的市场竞争环境之下，不断树立企业良好形象，建立诚信为先的企业品格，企业才会走得长远，工商管理部门也要帮助企业树立好的口碑，引导企业树立正确价值以及发展方向。让员工感受企业的文化魅力，增强工作动力和积极性。企业文化在推动企业发展具有不可忽视的推动作用。

总结：

本文提出工商管理制度在企业中运用的困境，也提出了相对应建议措施。要不断引进工商管理优秀人才，不断完善工商管理制度。工商管理制度推动企业科学经济循环发展，创建资源节约也是企业科学发展的发展方向[4]。工商管理部门必须监督企业发展方式，帮助企业科学的发展，才能让企业在市场经济飞速发展的环境中立于不败之地，为国家经济建设做出贡献，为大众社会承担更多责任。

参考文献

[1]刘耿欣浅谈新时期下工商管理所面对的挑战及对策[J].职业教育，2013（10）：549.

[2]徐北平.论述企业工商管理现状分析及发扎方向[J].民营科技，2014（7）：134.

[3]张帅豪.浅析企业工商管理现状及改革方向[J].价值工程，2013（2）：162.

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关键词：服务型政府；工商管理；管理模式；特点；问题；有效途径

随着经济的发展和社会的进步，对政府职能的转变提出了更高的要求，需要建立服务型的政府，提高政府的服务水平，进而实现政府的良性改变。其中服务型工商管理成为构建服务型政府的关键，对政府职能的改变起到了积极的促进作用。但是在实际的工商管理中，还存在着诸多的问题，严重的阻碍了服务型工商管理的模式的发展，需要采取有效的措施，提高工商管理的服务水平，为服务型政府的建设贡献力量。

一、工商管理的概述

工商行政管理作为公共行政管理机关，对维护市场秩序以及对市场主体进行监督等方面，发挥了重要的作用。在不断的发展中，工商管理将市场监督和公共服务实现了有效的结合，即在监督的同时体现服务，在服务的过程中进行监督。实现工商行政职能的变化。

工商管理具有以下五个基本的特征：综合性，即工商管理是对市场行为、客体以及主体的管理；广泛性，即工商管理跨越不同的行业以及市场领域；强制性，即工商管理的手段具有强制性；规范性，即工商管理程序是具有规范性，符合行政法治的要求；唯一性，即工商行政管理是唯一的具有中国特色的行政执法部门。

为了满足服务型政府建设的需求，需要加强对行政管理工作的改进和创新，提升工商管理的服务性能，并且提高工作的效率和责任心，做到依法服务，全面服务。

二、建构服务型工商管理模式存在的问题

在服务型工商管理模式的探索中，还存在着一系列的问题，严重地阻碍服务型政府的构建，不利于为人们提供高水平的服务。服务型工商管理模式是建立服务型政府的一个关键环节，但是在实际的建立过程中暴露出一些深层次的问题，既有思维惯性的影响，又受到各种体制的影响。其问题主要表现在以下几个方面：

（一）观念落后，缺乏对监督和服务的正确认识

在工商管理部门的工作中，服务和监督是两个最重要的组成部分，决定着工商管理部门职能的实现，这就需要做好这两个方面的工作，做好相应监督工作的同时，提升自身的服务水平。但是在服务型工商管理模式的构建中，出现了政府包揽一切的现象，过多的强调了监督，而忽视了服务，这样的价值扭曲使得官本位的思想盛行，服务和责任意识淡薄，这样就影响工商管理职能的正确发挥。

（二）制度落后，缺乏完善的法律体系

服务型工商管理模式需要依赖于完善的行政制度，作为模式构建的有力保障。但是在服务型工商管理模式的构建过程中，存在着制度落后的现象，进而影响了工商行政管理在公众中的形象。我国虽然颁布了一系列的法律和规章制度，但是缺乏关于工商管理的专门的法律，严重的影响了工商行政的执法效能。可见，完善的法律体系和管理制度的缺乏，对服务型工商管理模式的构建产生了极其严重的阻碍作用。

（三）缺乏专业的工商行政管理人员

服务型工商管理模式的构建需要依赖高素质的人才的参与，特别是技术型人才和服务型人才，但是在行政人员的选拔中存在着很多问题，严重的影响了优秀人才的培养。对于工商人才的选拔主要是通过公务员考试，但是对于工商管理部门而言，职位以科级为主，呈现出单一编制的特点，同时在行政工作部门的人员管理中，缺乏约束机制和竞争机制，难以调动工作人员的积极性和主动性。并且一部分工作人员没有及时地更新观念，提高对服务型行政管理的认识，这不利于相关工作的开展。

三、构建服务型工商管理模式的有效途径

在经济的发展和社会的进步中，工商行政管理发挥了不可忽视的作用，其协调和监督的能力以及地位不断增强。随着经济多元化的发展，工商行政管理面临着更大的挑战，工作也越来越繁重和复杂。因此需要根据时展的要求，加强对工商管理工作的改进，构建服务型工商管理模式，这就需要从以下几个方面着手：

（一）加快转变工商管理部门的职能

要想建立服务型的政府，需要推进工商管理模式向着服务型的方向发展，首先需要加强对工商管理部门的职能的转变。纵观其他国家的工商管理的转变，对于工商管理部门职能的转变是必要的措施。要想在经济的发展中，发挥工商行政部门的服务功能，关键在于职能的改变。

1.降低工商管理的准入门槛

在经济的发展中，企业的登记观念发生了很大的转变，开始向着开放性和法制性的方向发展，登记制度也获得了较大的发展。这就需要改进登记制度与发展趋势不符合的地方，这就需要淡化登记管理，进而降低企业的市场准入门槛。因此在工商行政管理中，除了一些特殊的行业要进行登记管理以外，对于其他行业要进行开放管理，以备案制替代登记制度，进而为工行行政管理的职能转变提供有效的指导。

2.创新监管方式，做到主动监管

随着经济多元化发展的推进，出现了各种新型的交易方式，对为市场经济的发展注入了新鲜的血液。因此对服务型工商管理模式的构建需要做到与时俱进，改变工商管理的观念以及思维方式，最大限度的履行监督和管理的职能。因此在工商行政管理的过程中，要加强对创业自的重视和支持，对监管的方式和手段进行创新，以行政执法为依托，按分类管理的原则，对市场经济主体、交易方式进行科学分类，对案情易发和多发的经营行业、交易方式等以行政执法的方式进行重点监管，变被动监管为主动执法。

3.强化执法职能，加强执法队伍建设

为了消除工商管理的弊端，需要强化工商管理的执法职能，建立健全的市场监管体系，以满足市场经济的客观要求，进一步强化执法职能，积极提升自身履行职责能力的同时，以行政体制改革为契机，进一步完善工作体制，以现有条块监管机制为基础，努力建设成为一支专业化的综合执法队伍。

4.完善科学的法律体系

要想加强工商管理部门职能的转变，需要以完善的法律体系为依托，建立健全法律体系，使工商管理工作做到有章可循，有法可依。因此在发展过程中，相关部门要加强对法律的制定，建立约束工商管理部门的专门化的法律，统一规定，推动服务型工商管理模式的构建。

5.建立多维的发展模式

在工商管理的过程中，需要充分发挥工商干部的作用，积极地探索干部队伍的发展模式，为领导干部的发展提供多方向和多维度的选择，进而为其提供足够的发展空间。这样可以解决工商干部管理中封顶的问题，进而为工商行政管理的可持续发展和自身价值的最大化提供有力的支持。

（二）正确处理服务与监管的关系

构建服务型工商管理模式就要改变对服务和监管的态度，正确的处理两者之间的关系，切实做到在监管中体现服务意识，并且在提供服务的同时提供有效的监管，进而实现服务于监管的统一。在日常的工商管理工作中，需要依靠监管和服务的协调作用。

1.监管和服务是相互促进的

作为工商管理的两个重要的方面，服务和监管是密不可分的，在履行监管职能的同时，对消费者和经营者进行保护，为其提供了优质高效的服务，既促进了经济的健康发展，同时也促进了监管职能的实现。

2.监管和服务是互补的

工商行政管理的监管职能是在法定职权范围内，对市场经营活动进行的干预和管制，维护市场秩序，矫正市场失灵。其核心价值是“秩序"，主要体现在：

义务性和限制性。工商行政管理的服务职能是在法定职权范围内，为推动市场经济发展和实现市场主体权益给予支持和帮助，其核心价值是“权益”。市场经济既需要维护秩序，也需要实现权益，监管和服务在价值层面上互为补充，共同促进工商管理工作的有效开展。

（三）加强工商文化建设

从职能角度来讲，应整合内部资源，积极推进社会诚信体系的建设；从自身角度来讲，作为政府职能部门，必须对整个社会诚信。也就是对管理对象要诚信，管理部门也应当诚信管理。因此，工商部门要建立企业对社会诚信，政府对社会诚信的诚信体系，以提升工商部门在行政部门中的诚信地位，提升工商部门在社会中的诚信形象。

总之，构建服务型工商管理模式是社会发展的必然，对经济的发展和社会的进步起到积极的促进作用，同时又是一个复杂的工作，需要多个方面的共同努力。相信在以后的发展中，服务型的工商管理模式会为服务型政府的建设做出更大的贡献。

参考文献：

1.刘良军，彭霞.论新形势下构建"服务型工商"[J].现代经济（现代物业中旬刊），2011-10.

2.吴清.牢固树立三服务理念引领工商工作新跨越[J].湖北社会科学，2008（01）.

3.山东省工商局.立足工商行政管理职能服务经济区建设和发展[J].中国工商管理研究，2010（11）.

4.潘雯.论建设服务型政府――以大连市工商行政管理局为例[J]. 社会科学，2009（07）.

5.张现田.构建服务型政府――以盐城工商行政管理局的行为方式改变为考察对象[J].工商管理，2009（11）

6.邹运来.工商所规范化服务的探索与实践[J].中国工商管理研究，2010（02）.

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关键词：企业工商管理 现状 发展方向

随着我国经济的不断发展和经济全球化的不断深入，工商管理作为企业管理的重要组成部分，对促进我国经济的发展起到至关重要的作用，同时加强企业工商管理的职能，不仅能够维护良好的经济秩序，同时也推动经济不断向前发展。

一、工商管理的概念及基本职能

企业工商管理是指运用现代化的管理方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策、保证企业长效生存和发展的一门企业领导层的必修课，同时也包含着企业文化、形象营造和维护等软性建设，帮扶企业改进措施，从而促进企业往更好的方向发展。企业工商管理在企业的日常管理中具有举足轻重的作用，无论是日常工作、财务会议、人力资源管理还是市场营销等等各方面都可以提升企业工作效率，降低资源的浪费，从而获得更多的经济效益。

企业工商管理主要有三个职能，首先，是负责对企业设立、变更、注销的条件及程序、名称、经营资格、出资方式、投资比例等一些具体问题进行审核，确定市场主体准入资格；其次，对企业的市场行为进行监督管理，如商标、商品、广告等是否合理，是否涉及到侵权，对不正当竞争以及违章违法行为进行查处，为市场经济的发展营造良好环境；再次，积极培育优良的市场主体，促进企业与企业之间、企业与工商管理部门之间的有机协作，不断建立和完善各类市场体系。

二、企业工商管理现状

（一）企业工商管理目标不明确

现在大多数企业都只追求利益最大化，向着“零库存”、“即时生产”方向大迈进，然而这种并不是长效的运行机制，或许可以为企业带来短期的高收益，但是不能让企业长足发展。近年来，实体企业减产、停产甚至倒闭，大多企业苦不堪言，他们把责任都推向网络经济的冲击。然而，笔者认为这是由于企业管理目标不明确所致，暂时的高收益已经蒙蔽了企I管理者的双眼，抛开市场、盲目生产，导致市场供求关系严重失衡，引起资金链断裂，从而面临破产，这无疑也给企业领导者敲响警钟。

（二）企业各部门无法有效衔接，管理制度不健全

大多数企业都存在制度不健全，管理者素质不高等问题。企业没有明确的责权制度和奖惩制度，导致企业各部门之间、员工与员工之间常因分工不明，责权不清，奖惩缺失，工作互相推诿，懒散怠慢，常常出现工作信息壁垒或是信息滞后，各部门之间不能及时有效的沟通，从而造成企业资源的浪费。例如，市场调查部门未能及时进行市场调查或是没能及时将市场信息反馈给生产和销售部门，导致生产部门盲目生产，造成库存积压，销售部门也不能根据消费者需求制定合理的营销策略，这就严重阻碍了企业的发展，长此以往，企业不得不走到破产的边缘。

（三）企业管理与外界环境严重脱节

随着我国经济的快速发展，人们的生活水平日益提高，对优质产品和服务的追求已经成为当下消费者的主要消费观念，传统的低廉商品常因为质量或是服务问题而被人们摒弃。地域经济、城市经济和国家经济之间的界限逐步消失，人们能够便利的花费更多金钱享受更优质的产品和服务。然而，我们的企业由于对当前市场环境缺乏准确的判断，与外界环境发展严重脱节，仍以传统的经营模式不断降低产品的生产成本，试图以低廉的价格吸引顾客，却遭来客户的白眼。

三、企业工商管理发展方向

（一）企业目标定位与我国经济发展目标相一致

目前，中国经济与国际经济发展已经不断接轨，这对企业来说无疑提出了新的要求，企业的管理者应在主体思想上发生质的变化。盲目的追求利益最大化已经不能适应企业发展的要求，履行社会责任的前提下实现利益最大化才是企业发展的立足之本。将企业生产与国家、社会利益发展相结合，在企业获得经济效益的同时，依据国家的法律法规、经济形式，本着对社会负责、对百姓负责的观念制定合理的发展目标建立长效的运行机制，促使企业健康、稳步发展。

（二）责权分明，确保企业长效运行

制定权责利三者分明的企业管理制度，明确激励与惩处，使企业真正做到有章可循、奖惩明确。对于各部门之间应建立权责明确、任务清晰的管理制度，使各部门能够更加高效工作，杜绝分工不明、工作互相推诿，遇事推卸责任等现象的出现。同时，始终坚持“以人为本”的管理理念，在不损害社会经济利益的前提下，保证企业既得利益的同时，在管理制度的制定上最大限度的进行人性化管理，让企业员工感受到人文关怀，这不仅有利于降低企业员工的流动性，同时为企业的长远发展创造更多的无形价值。

（三）与世界经济接轨，打造客户满意的新型企业

企业的产品规划和企业经营管理模式应与世界大环境接轨，打破地域性市场、城市及国家市场的贸易壁垒，无论在产品设计还是市场定位上都向经济全球化靠拢，打造资本运营国际化、人力资源管理国际化、企业技术、市场销售、客户管理、税收管理、财务管理等全面国际化的新型企业。企业不再是依靠裁员或减少员工薪酬、降低产品或服务质量等来赢得发展，而是向学习型企业迈进。企业以更开放的理念及国际视野、意识来认识和提高企业管理与实践，通过提高企业自身的能力和员工的价值来实现企业的转型升级，充分发挥人力资源的作用，合理运用国际经济杠杆，在不断降低经营成本的同时，更加灵活运用企业资本，提高产品和服务质量，从而最大程度的提高客户的满意度和社会的认可度。

总之，中国企业的管理仍存在较多的问题，与国际企业仍有较大的差距。工商管理是企业管理的基础，无论是在人才的培养、制度建设、创新性可持续发展等方面，还是思想转变、资本运作、产品服务提升上都有待提高。只有提高企业的工商管理水平，企业才能提升管理意识，快速实现企业有效转型，尽快与世界经济相接轨。

参考文献：