企业管理知识总结范文

导语：如何才能写好一篇企业管理知识总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：培养目标；课程体系；教学方法；“六要”

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）30-0022-02

随着“工业兴国”、“工业兴市”的战略不断走向深入，我国社会经济发展突飞猛进，正在逐渐成为全球制造业中心。在广东、江浙等地区，新兴技术、新型装备在企业得到广泛的应用，生产自动化程度越来越高；同时我国一些老工业基地的落后设备也正在进行重新改造。随着自动化生产技术的不断提高，自动化产品的不断普及，智能楼宇和智能家居的广泛应用，智能交通的不断发展，企业对生产第一线的电气设备检测维修技术人员的需求越来越大。高职电气自动化技术专业是一个宽口径的工科专业，人才培养方案每个学校侧重点都不太一样，专业知识涉及到机、电、信息及控制技术，随着信息技术的发展，自动控制技术应用到各行各业，领域越来越宽，这就对学校教育提出了更高的要求。作者将近二十年的教学实践中几个核心的问题总结如下，希望和同行们一起分享。

一、“三方”联动的专业建设机制

积极探讨实践政府、企业、学院三方联动的专业建设机制。教师和企业技术人员共同指导，共同制订顶岗实习计划，共同评价学生实习效果。教师以企业技术人员身份指导，企业的工程师、技师担任学生的现场指导教师，学生以企业的学徒、员工身份学习，参与企业产品生产、产品检验等工作；教师带领学生参与研究工作，让学生参与应用技术研究，参与项目研究报告的编写、产品研发、产品试制等工作，培养学生的科研意识和创新能力。教师在校企合作企业顶岗实践和指导学生学习专业最新技术，同时担任合作企业的专业技术人员，积极开展技术咨询和技术服务，把新技术、新工艺、新知识传授给企业员工，提高企业的技术装备水平；并承担企业的应用技术项目研究和横向课题开发，解决企业生产中存在的技术难题等。

二、专业培养目标的确定

专业培养目标的确定每个院校都会存在差异，要做好这件事，必须考虑自控技术行业动态、地方经济发展需求、自身教学资源、学生学习基础、劳动与社会保障部对口职业岗位要求等因素，专业目标要通过精细的市场调研，与教学团队核心成员，特别是行业企业技术能手集体分析决策。

目前我院确定的培养目标是：培养能适应当地经济社会发展与建设需要的，德、智、体、美全面发展的，有良好政治思想和道德修养，得到良好的职业素养训练，掌握电气、电工、电子、信息、机械等基础知识，适应工矿企业自动化设备生产、管理、营销、服务等岗位，具有工业企业电气自动化控制系统及供配电系统的安装、调试、运行、维护等应用能力的高技能型人才。

三、课程体系的构建

课程体系是高职人才培养的核心，是培养目标得以实现的途径，教育部《关于加强高职高专职教育人才培养工作的意见》指出：“高职学生应在具备必要的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能”，这些基本能力和基本技能的训练应围绕国家职业标准规定的等级技能要求来开展。根据多年的经验，我主张采用基于职业活动导向教学模式的课程体系，构建高职电气自动化技术专业课程体系。这样一些新的知识结构对我们提出了新的要求，如三四级维修电工的知识面很广，涉及到机械基础、液压气动、电工电子技术、电机及其拖动技术、电力技术、单片机、可编程等信息控制技术技、变频技术等等，要兼顾好这么多知识点，传统课程的合理删除和整合、应用型新课程的加入就是个技术活，编排时特别要照顾到课程体系相关课程的前后序关系和实训环节的技能训练阶梯递进。

1.电气自动化技术专业人才培养规格与课程体系建设的研究与实践应建立在工学结合人才模式的基础上，坚持课程理论与课程实施紧密结合。课程体系建设的基础是专业教师对教育教学的探索，要使教改得以深入，应注意广大教师的参与性，要研究与制定相应的鼓励政策。

2.电气自动化技术专业人才培养规格与课程体系建设应处理好理论与实践、传统技术与高新技术（新材料、新工艺、新技术、新产品）、课程内容的针对性和适应性（毕业生第一就业岗位与今后工作岗位在大类专业覆盖面内变动对课程内容的要求）等方面的关系。

3.“产学合作”既是实践教学基地建设的一个重要组成部分，也是提高教学质量、拓宽电气自动化技术专业毕业生就业渠道的一个重要举措；“产学合作”既是教学模式的探索，也是办学模式的一种实践，应坚持不懈。

四、教学方法的灵活运用

信息化时代的高职院校学生，思维活跃，自主能动意识强，传统的以“教”为主的教学方法效果一般。“以项目、任务为载体，仿真或真实的工学环境，校内外教学团队共同主导，学生全程参与学、做、评”，更能激起学生的求知欲望，收获理想的学习效果，能全面培养学生的知识、技能和职业素养。老师和学生共同制订学习计划、共同或分工完成学习任务。在部分非主专业课程中，二者结合，既能节省时间，又有利于知识的掌握和理解，同时还能锻炼学生的多种能力，提升学生素质，提高教学质量。选择教学方法，不要华而不实，也不要生搬硬套。以往的授课模式是老师一股脑儿的在黑板上讲，学生在下面被动接受，基本上采取的是填鸭式的教学方法，教学效果很不明显，现在在课堂上的气氛不再是呆板的、而是采取了互动式教学、启发式教学方式，加强课堂讨论，特别是积极开展采用以引导式、学生反提问式的教学模式，从而激发了学生学习的主动性，提高了教学质量和教学效果。

五、 师资队伍建设做到“六要”

人永远是生产第一要素。教师队伍建设在专业建设中处于重中之重，需形成机制，常抓不懈。一要有健全的学习导向制度。理论学习不放松，主题突出，管理到位。二要有全方位的培训形式。校内主要是专题学习、课题研究和专业技能培训，促进教师在教育教学实践中深化改革的自觉性和能动性。校外则是通过自考、函授等方式进行学历提高。各学科带头人积极参加国家和省市级的培训学习，努力提高层次。三要有得力的监管举措。学校多项常规检查涉及到教师师表行为，特别是每学期学生对教师的评教工作落到实处，其结果作为考评教师的重要依据。四要有激励举措。我们采取有效形式了解教师师德状况，发现问题及时教育整顿。我们把师德水平的高低始终纳入年度考评的内容，对师德方面存在突出问题者，将不得参加评优、晋级、职评。五要有一个好的氛围，干群关系协调，教师之间和睦。学校还特别注意对教师心理状况的分析，有针对性地加以保护。同时也积极增收节支，逐步提高教师福利待遇。六要时刻把教师需求挂在心头，为教师成功搭建舞台。

结束语：动态的管理和信息化建设思路是专业建设的两大趋势，我将顺应潮流，投身深化专业建设改革的洪流。

参考文献：

[1]韦瑞路.电气自动化专业“四方联动、三级递进”人才培养模式的构建[J].教育与职业，2009，（21）.

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关键词：中等职业学校 实训教学 企业管理

中图分类号：G657 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0116-01

1 实训教学采用企业化管理模式的重要性

1.1 毕业生的生存需要

毕业生进入社会后，必将通过应聘环节。面试时，我们会发现学习成绩较高的好学生不如学习成绩平平的学生，他们往往落选而不被选中。这说明我们的评价标准不够全面，企业需要的人才与我们培养的不尽相同。

毕业生进入企业后，由于在学校没有学习企业文化相关的内容，不理解企业管理制度与自己的关系，无法正确定位，最终被企业淘汰。

解决以上问题，除了改革评价标准外，还要在实训教学过程中融入一些企业文化知识。在实训教学中，既把操作知识传授给学生，又把企业文化灌输给学生，让他们掌握立足于企业的本领。实训教学有很好模拟、再现企业的管理模式的条件。

1.2 毕业生发展的需要

中职学校培养的学生不只是掌握一技之长的劳动力，他们还是可以定位为技师、班组长，通过磨练还可成长为车间主任、项目经理等。在实训教学中，我们可以效仿企业生产流程的全部来进行实训教学管理，通过模仿企业管理流程培养出千千万万的班组长。

面对激烈的社会竞争，团队合作精神与创新精神是用人单位很看重的。在实训教学中可以进行训练学生的创新意识和团队协作精神。

2 实训教学的企业化管理模式构建

2.1 企业的管理职能

对于企业中的人力、物力、财力、信息、时间等企业管理因素是企业的管理对象；企业的管理的职能主要包括：项目计划、项目组织、项目指挥、项目协调和项目控制。

生产的管理、经营的管理、人事行政的管理、思想的管理是企业管理的主要内容。生产管理又包含技术的管理、安全的管理、设备的管理、质量的管理和物资的管理等。

法律的方法、经济的方法、教育的方法、行政的方法、系统的方法和优化的方法是企业有效的管理方法。

2.2 企业化管理模式在实训教学中的构建

企业化的管理体系需要各种各样的模式去支撑。由于实训的项目不同所对应的管理模式也不同。要想使学生掌握企业管理的完整理念，能够运用各种管理知识去解决问题，就必须建立独立、完整的实训体系，根据企业的管理模式建立实训管理体系。结合机械类专业的实训特点，我们将管理模式建立如下：

（1）实训场景的构建。

为了使学生在硬件环境上感受到企业的真实氛围，我们可以利用实训车间的结构形式与企业的车间结构形式相似的特点，将学校的实训管理机构按照企业的方式进行设置，如公司经理、车间主任、班组长等，在车间的外部布置上，利用一些板报，警示语等，在潜意识中让学生融入企业文化。

（2）劳动纪律的构建。

劳动纪律也能提高生产力。毕业不久的学生在企业中经常就是因为不能遵守企业规定而被辞退。国有国法、校有校规，实训也有相关规定，但平日里往往监管不够，起不到任何约束的作用。实训中一定要制定严格的管理制度，如考勤的制度、班前会与班后会、交接班的制度、安全责任的制度等，同时要加强监管力度。

（3）考核标准的构建。

企业追求利润最大化。实训应与企业的价值取向保持相近，比如，可以将实训考核的成绩制折算成薪金制，让学生形成这样的概念：实训课程可以获得一定的酬劳，而这酬劳的获取是要看对实训效果来决定的。酬劳制的另一个作用就是放大心理上的过失，扣10元与扣1分对人的心理作用是不同的，这种模式在某种意义上讲减少了违纪发生的频率。

（4）现场管理的构建。

积极开展“7S”（整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约），如设备的管理、工具的管理、物流的管理、安全的管理、现场作业的管理、定置的管理、目视的管理、看板的管理、目标的管理等。在提高实训教学质量的同时，提高学生的综合管理能力。

3 实训教学的企业化管理模式的实施

我院从2009年在实训教学实施企业化管理，经过近四年的实践，收到了预期效果，证明这种实训管理模式还是行之有效的。实践中我们总结出以下几个方面的经验。

3.1 教师是关键

教师必须具有企业管理的知识。目前，各个学院具有这种条件的实训教师还是不多。教师个人应学习企业管理知识。

3.2 明确管理目标

“生产第一线的技能型人才”，将企业的文化意识和企业的管理能力作为重要能力要素进行强化，根据明确的学习目标，让学生真正提升个人综合管理能力。

3.3 校本教材的企业管理理念

我们自己编写了校本教材，其中融入了许多企业管理理念。在每一个章节介绍企业的管理知识，由企业生产中提取的教学模型来讲解真实的企业管理模式。

3.4 监督管理制度

建立实训教学的管理体系，一定要制度先行。完善的管理制度是开展各项工作的基本保障。劳动纪律的考核标准、成绩考核的评定标准、创新的奖励标准、安全管理的制度、设备操作及管理的规程、工序管理的规程、工具管理的规程、质量管理的标准等规章制度都是我们结合实训项目指定的。对违规违纪的学生一定严格处理，让学生牢记制度就是制度，不会因人而变的，让学生真正体会到科学管理的公平与公正性。

4 结论

通过这四年的实践与总结，实施企业化的管理模式在实训教学中还是行之有效的，他能很好的锻炼学生的管理能力与实操能力，使毕业生真正实现“进得去、待得住、干得好、提升快”的目标。

参考文献

[1]梁玉勇.转变思想观念加强校内实训基地的建设[A]//北京市高等教育学会技术物资研究会第九届学术年会论文集.2007.

[2]周三多.管理学―原理与方法[M].2版.上海：复旦大学出版社，1997.

[3]宋维同.制造业班组长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004.

[4]黄尧.在全国中等职业教育产教结合经验交流会上的总结讲话[J].中国职业技术教育，2004（7）：15-16，21.

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[关键词] ERP沙盘模拟；体验式教学；教学设计

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X（2014）01?0087?02

一、ERP沙盘模拟“体验式”教学模式介绍

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是一种整合信息的企业管理信息系统，可以实现跨地区、跨部门甚至可以跨公司整合实时信息，它是以业务流程为主线，对人、财、物等资源进行全面整合。

ERP沙盘模拟源自军事上的战争沙盘模拟推演。具体方式是通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量实现的，它的目的是通过战争演习，发现战略或战术上可能存在的问题并不断改进，从而提高部队的适应性和作战能力。ERP沙盘模拟是在对企业内外部的环境进行抽象和简化后，利用沙盘表现企业整体资源的配置情况，然后让学生扮演企业管理的不同岗位，在模拟的竞争市场中运作企业，这种学习过程接近企业实际的管理过程，能够遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。要求学生共同去发现和分析问题、制定经营决策、组织管理实施，进而充分理解各自独立的决策与企业经营的关系。

沙盘模拟体验式教学模式是模拟一个高度竞争的行业，将学生分为若干组代表、若干“企业”，在竞争的市场环境中进行模拟经营活动，通过各自“企业”的经营管理活动来体验企业经营管理过程。沙盘模拟强调管理知识的综合，并能够实现跨专业的组合与合作。这种教学模式融合了资金流、物流和信息流的管理，特点是在“模拟中体验，在体验中提高”，不论学生的专业背景是什么，都能够在体验中学到企业管理知识，掌握企业管理技巧，提高企业管理素质。

二、对理工科学生应用ERP沙盘模拟教学模式的必要性及教学目标

理工科专业培养目标是使学生成为高级工程技术人员，专业的课程的设置主要是工程技术类的课程，没有系统安排管理类知识的课程，即使有所安排也是凤毛麟角，比较粗浅。但企业普遍需求既精通专业技术又懂得管理的高级技术人才，同时还要求他们能够正确处理人与人之间的关系，具备协作意识和协作能力，使他们能够成为企业发展所需要的未来高管的人才储备。另外现代企业对于管理规范化、信息化的要求比较高，几乎都是在ERP环境下运营，在这种环境中，相应地要实现全员管理，每个员工都将是管理者。所以企业的工程技术人员也是企业的管理者，也要求具备相应的管理理念和能力，从而将技术更好地应用于企业[1]。

沙盘模拟体验式教学模式最大的好处是在游戏中学习，可以变学生的被动学习为主动接受，将体验式教学和个人的就业发展结合起来，将培养学生的动手能力和理论知识的实践应用能力结合起来，同时注重加强对学生团队协作和诚信的考验。并以此为契机实现自身专业知识和管理知识的整合，实现跨学科、跨专业的协同合作。

通过模拟企业经营的体验式教学，旨在较短的时间使理工科学生得到下列体验和收获：① 了解企业的运营流程及经营管理的基本内容。感受企业经营中各个岗位的密切关系，理解管理决策与技术创新的重要性。② 了解企业经营管理中的关键控制环节和需要的管理知识。③ 理解战略的重要性，

学会用战略的眼光看待业务和经营，保证业务与战略的一致。④ 了解常用的营销知识。学会分析市场、制定营销策略。⑤ 理解物流、资金流、信息流的协同过程。⑥ 理解现金的重要性并学会通过财务报告、财务分析解读企业经营状况。⑦ 理解团队合作的重要性，树立全局观念及共赢理念。

三、理工科学生ERP沙盘模拟“体验式”教学的设计

（一）整体思路

通过ERP沙盘模拟教学，让学生实际参与、体验企业经营，提高学生的学习兴趣，使学生在实际操作中领悟企业经营管理的精髓，了解经营管理的各环节的关系，从而提高学生对经营管理知识的应用能力[2]。具体内容如下：

1.情景设置

设定为一家已经经营若干年虚拟的生产型企业，设定企业背景、企业所处的环境、企业的目标、主要业务、运营规则要求等，将学生分组，每组代表互相竞争的虚拟公司。

2.岗位设置

根据课程设置若干岗位，包括总经理、生产经理、供应经理、营销经理、财务经理等，可根据教学和模拟需要调整。

3.编写模拟指导手册

按岗位分工分别编写实验手册，内容包括岗位职责，模拟目的和要求，规则介绍，操作流程，总结模拟的体验包括收获与不足等。

4.完成模拟

根据所在岗位和指导手册的内容进行企业模拟，每一模拟经营年度由各模拟企业总结，锻炼学生发现问题的能力，然后由指导教师点评后开始在下一年经营中完善，全部完成后上交手册。

（二）业务改造

在现有的ERP沙盘模拟流程中，根据理工科学生的实际情况的需要进行改造，目标是能够基本掌握企业的经营管理常识，完成全部的模拟体验。

ERP沙盘模拟中根据业务流程要体现下列业务：① 筹资业务。包括制定筹资计划，主要业务有长、短期借款筹资、吸收投资筹资，根据课程要求还可增加债券筹资和股票筹资。② 投资业务：包括投资的评价，主要业务是固定资产投资（厂房、设备）和无形资产投资（产品专利），根据课程的需要还可增加对外投资包括直接注资、债券投资和股票投资。③ 供应业务：包括制定物料采购计划，主要业务有原材料采购业务、燃料动力采购业务，在供应业务中还要体现不同结算方式的应用。④ 生产业务：包括生产计划的制定，主要业务有物料的投放、生产费用的支付和分配，生产成本的核算和成本控制。⑤ 销售业务：包括营销策略的制定，主要业务有销售收入的确认、销售成本的核算、不同结算方式的应用。⑥ 资金管理：包括现金预算的编制，主要业务是模拟出纳岗位的实务操作。⑦ 财务成果：包括财务成果的计算和结转、所得税、财务成果的分配等。⑧ 财务报表编报：主要是资产负债表、利润表和现金流量表[3]。

（三）学生的组织设计

1.淡化专业背景和班级界限

ERP沙盘模拟强调综合运用管理知识解决问题的能力。企业是由不同专业背景的人来进行管理，不同的管理工作并不是孤立存在的，它们相互交叉、渗透、相互影响。所以要打破专业和班级的界限，由不同班级和专业背景的学生共同经营一个虚拟的企业，这样一方面便于挖掘学生潜能，发挥学生的特长，另一方面还能营造一个仿真的实验环境。

2.按兴趣和特长分配角色

ERP沙盘模拟是在仿真的环境下进行的，需要以团队为单位模拟经营，一般每一模拟轮次由六个团队组成，经营六个年度，每一年度四个期间，每一团队由六名学生担当不同角色，包括由总经理、营销经理、生产经理、供应经理、财务经理、信息经理等岗位组成（这此角色可以根据课程和教学要求调整）。每经过一个经营年度进行角色互换，分别体验不同岗位，从而体验每个管理岗位所需要的知识和技能。

（四）教师工作的设计

在ERP沙盘模拟前可布置或组织学生到企业实地参观考察，或者播放有关企业实务操作的影像资料，增加学生的感性认识。并针对学习重点内容对学生进行复习和指导。

在ERP沙盘模拟过程中，教师的作用不同于以往的教学课程，他不再是简单的讲解者，而是在模拟经营中扮演着不同的角色：他是体验式教学中热情的调动者、企业公平竞争的监督、企业经营的业务顾问，他还是原料的供应商、购买产品的客户、提供资金和结算服务的银行等。

参考文献：

[1] 魏玲，谢红兵.理工科学生进行ERP沙盘模拟实训的探讨[J].中国管理信息化，2009（6）：128-129.

[2] 涂奉军.基于ERP沙盘模拟实验的教学探索[J].企业家天地，2008（11）：56-57.

[3] 姚菊丹.财务管理实验教学新模式――实战沙盘模拟[J].新西部，2008（10）：191-192.

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关键词：内部审计；企业管理；应用

中图分类号：F239文献标识码：A

内部审计是由各部门、各单位内部设置的审计部门进行的审计，是内部监督的重要形式。主要审计企业的财务收支及相关的经营管理活动。企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。内部审计与企业管理的关系是由内部审计在企业管理中的职能和作用决定的。内部审计服务于企业管理，同时受企业管理的制约。

一、内部审计在企业管理中的作用

内部审计在企业管理中的作用是内部审计职能的外在表现，是内部审计部门行使审计职能、完成审计任务，在实现审计目标过程中产生的客观效果。内部审计职能是随着社会和经济管理的发展而不断地发展变化的。现代企业内部审计具有监督、管理控制、评价鉴证、服务等四项职能。由此，内部审计在企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：

（一）监督检查作用。内部审计工作的目标主要包括：对照国家的法律法规和企业的规章制度，按照审计工作规范，揭示企业的违法乱纪行为，维护企业的经济秩序；通过检查监督被审计单位执行国家财经纪律情况，制止违规行为，保护国家财产和企业利益，有利于企业健康发展。可见，披露经济活动中存在的错误和舞弊行为，保证会计信息资料真实、准确、及时、合理合法的反映事实，纠正经济活动中的不正之风，是内部审计工作的重要作用之一。此外，内部审计部门通过开展财务收支审计、财经法纪审计、领导干部离任审计，发现问题，查明损失浪费、贪污腐化行为，及时向纪检监察部门提供证据和信息，采取措施，充分发挥审计“经济警察”的特殊作用。

（二）降本增效作用。有效地开展经济效益审计是当前企业内部审计工作的重点和关键。可见，降低成本提高效益是内部审计的关键所在，内部审计人员应重视生产经营情况，对企业资产状况做到心中有数，随时随地开展内部审计督查，提出有效措施，经济、有效地使用资产。

（三）增强企业管理的执行力度。企业建制并不难，难就难在如何使制度和决策有效地执行。内部审计既是检查系统，也是监控系统，通过事前和事中审计，督促各项规章制度和决策能有效地执行，纠正违规操作现象，并根据执行过程中所反映的问题，提出完善决策和制度的合理化建议，可以大大增强企业管理体制的执行力度。此外，事后审计通过对决策的贯彻落实情况及执行效果分析研究，总结经验，能大大提高管理者的决策水平和可执行性。

（四）鉴证和评价作用。内部审计的鉴证作用首先体现在开展联营审计，维护企业合法权益。联合经营是在生产社会化和市场经济不断发展的情况下，企业为了取得经济实效和分散风险，一个企业和一个或数个企业为发展生产和产品交换而进行的经济联系；其次体现在开展任期内经济责任审计和领导干部离任审计，强化内部监督机制。实行领导班子在任定期审计，有助于监督企业领导依法办事，遏制腐败，促进企业廉政建设，为上级主管部门和政府考察提拔干部提供依据。

内部审计的评价作用主要体现在通过对被审计的经济活动的检查和评价，针对管理和控制中存在的问题，提出富有成效的意见和方案，促进企业改善经营管理。审查评价企业管理和控制制度的健全性和有效性，披露薄弱环节，解决存在的问题，完善内部控制制度，堵塞漏洞。审查评价企业的财务收支和经济效益，寻找新的经济效益增长点，消化不利因素，优化资源配置，增强企业活力和市场竞争力。

二、若干建议

内部审计是企业管理过程中不可或缺的部分，特别是针对国内大多数企业的管理模式。内部审计工作不仅能非常有效地弥补企业在运营和管理中的风险控制缺失，还能帮助企业更新管理观念和管理制度，真正做到与时俱进。笔者认为，在企业管理中应用内部审计时应注意以下几个方面的问题：

（一）转变观念，重新认识内部审计工作。我国的内部审计与西方国家的内部审计不同，其产生于行政命令，而非产生于公司多层经营管理的内在需要。因此，我国的内部审计基础较薄弱。许多企业对内部审计所提供的各种管理、服务缺乏理解，把内部审计当成给自己挑毛病、找麻烦的机构，心理上存在排斥内部审计的观念，积极性不够，抵触情绪较大，表现在内审机构人员东拼西凑或随意撤并、精简，这使许多企业内部审计机构极不稳定，力量单薄，难以发挥内部审计监督作用。

提高企业经营管理者对内部审计工作的认识是加强企业内部审计工作的重要保证。广泛宣传内部审计的重要性，提高内部审计机构和内部审计人员的地位。在规范运作的企业，可以建立由董事会直接领导的内部审计体制，使内部审计不受管理层的制约，独立客观地开展工作。对内部审计机构的人员配备实行专职化，对从事内部审计工作的人员在实行严格准入制度的同时也要保持其稳定性，要使内部审计机构成为企业管理机构中必不可少的一个机构，使内部审计人员在稳定的环境中工作。

（二）内部审计范围应由财务审计转向经营审计。随着我国现代企业制度的建立，企业内部的管理以市场经济为导向，向管理现代化和科学化方向发展，内部审计作为企业管理的组成部分，其内在功能也随之增强。但是，我国多数企业内部审计依然停留在财务审计，较少涉及业务审计、管理审计，这与西方国家成熟的内部审计模式有一定差距。西方国家企业内部审计已进入风险导向审计阶段，其内部审计类型丰富，主要是以管理审计为主，财务审计为辅的审计模式。因此，建立在财务报表基础上的、旨在审查企业财务状况、经营成果和现金流量情况是否真实、是否合法的财务审计将不再是现代内部审计的主要内容，取而代之以经营审计、管理审计。这种审计的目标是促进企业不断改善内部经营管理、加强法制观念、确保企业资产保值增值，符合现代内部审计特征的要求。

（三）内审人员应不断提升自己的综合素质和业务技能。当前，大部分企业内审人员的综合素质和业务技能还没有达到内部控制和风险管理为导向的管理审计的高度，有必要加大对内审人员的培养力度。内审人员需要具有全面的财务管理知识、系统的组织管理知识、物资采购和管理知识、工程管理知识、必要的法律知识和公共关系知识，同时有较高的学习能力、综合分析和逻辑推理能力等。此外，伴随着“知识爆炸”时代，内部审计理论和实务方法都在不断地发展。因此，内审人员应注重内部审计理论的学习，不断为自己“充电”，确保自身的专业胜任能力。

（四）完善内部审计机构建设，保证其独立性。内部审计机构是强化内部控制制度的一项基本措施，内部审计工作的职责不仅包括审核会计账目，还包括稽查、评价内部控制制度是否完善、有效和企业内各组织机构执行指定职能的效率，并向企业最高管理部门提出报告，从而保证企业的内部控制制度更加完善严密。保证内审机构的独立性，关键是合理界定其权利和职责，这是关乎内部审计控制和治理过程是否充分、运行是否有效的关键所在。

三、结束语

综上所述，内部审计在贯彻执行党和政府的方针政策和维护财经纪律方面，在保护国家和企业的合法权益、改善企业的经营管理、提高经济效益及应对国际市场竞争等方面，都起到了重要作用。内部审计是现代企业管理的重要组成部分，对企业深化改革，为企业的发展壮大起到了激励作用。内部审计对企业从经营决策到经营结果和效果的全过程都开展了审计，最大限度地为企业提高管理水平服务，提高经济效益服务，促进企业长期健康、稳定地发展。因此，加强企业实行内部审计对于企业管理工作是十分必要的。

（作者单位：陕西渭南祥龙宾馆）

主要参考文献：

[1]刘明朝.浅谈现代企业中内部审计的重要性[J].知识经济，2007.

[2]吴水澎，邵贤弟，陈汉文.企业内部控制理论的发展与启示[J].会计研究，2000.

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职业技术学院旨在培养专业性技术人才，工商管理专业主要培养企业管理人才，工商管理专业在学习理论知识的同时，还应该加强实践性能力。在工商管理专业运用多媒体技术，将理论与实践将结合，搭建多媒体教学一体化平台，增加了课堂趣味性，同时也有助于开展教学活动，提高教学质量。

一、职业技术学院工商管理专业教育运用多媒体技术的作用

多媒体技术作为课堂教学的辅助手段，教师应该根据学生的认知水平及接受能力有针对性的使用多媒体技术，改变传统的教学模式，更新教学理念，完善学生的认知结构，增强课堂趣味性。教师根据工商管理课程的内容合理的进行教学设计，激发学生的学习兴趣，采用合作探究的形式进行自主学习。工商管理专业涉及的范围较广、知识面较复杂。因此，教师应该根据工商管理的课程目标进行多媒体展示，向学生直观的展现教学场景，激发学生的好奇心，通过多媒体技术的展示，将理论知识转化为实践技能，鼓励学生在发现中探究，让学生自主学习，调动学生学习的主动性。运用多媒体技术教学，增强教学的多样性。在课堂上，老师以图片、音视频的形式将工商管理课程内容形象的展示给大家，帮助学生更快的理解知识，并将理论知识灵活的应用在具体的实践当中，提高学习效率。利用多媒体教学可以加强学生的实际操作能力，提高学生的专业素质。同时，完善职业技术学院教师的师资水平，一定程度上可以提高学生的创新意识，将创新精神充分的应用到企业的管理方面，提高学生管理能力，增加自身的知识储备量。

二、多媒体技术在职业技术学院工商管理学专业的应用策略

(一)理论与实践相结合，提高综合素质

职业技术学院教师应根据当前企业的管理水平，进行市场调查，将理论知识划分为重难点，根据具体调查情况进行合理的安排课程内容，运用多媒体教学，将现代企业管理理念传达给学生。同时，为学生创造更多的实践空间，有关企业可以加强与职业技术学院的联系，学生利用课余时间到企业进行亲身的体验，将所学的理论知识充分的应用到实践当中。例如，杭州职业技术学院工商管理专业开展网上远程教学、多媒体交互式立体教学模式的探索，提供高速、稳定的技术平台，为实现多媒体课件制作网络化、教师备课电子化、多媒体化打好基础，保证网络系统的开放性、可持续发展性[1]。通过多媒体技术让学生通过视觉、听觉的形式，增强学生对知识的记忆。多媒体技术可以协调与探索式教学方法之间的关系，锻炼学生的实践操作能力。在工商管理课堂上，鼓励学生充分发挥主观能动性，采用互动交流的学习形式，在探究中总结经验，对如何进行企业管理进行讨论，总结出最合适的企业管理方案。同时，教学中运用多媒体技术，帮助学生整合之前的专业知识，努力探索新知识，提高学生的学习能力。

(二)建立教学评价体系，尊重个性差异

建立信息化教学评价体系，在职业技术学院工商管理专业中根据学生的个性差异，合理的调整、改进教学方式，适应人才多样化的发展。改变传统的教学评价体系，提高职业技术学院工商管理专业的教学管理水平。完善教学评价体系，将学生的课堂表现、实践情况纳入到教学评价体系中，并针对不同情况的学生进行合理的教学评价，改善教学效果，并将信息化教学评价体系落到到位。将师生互动环节作为教学评价体系的标准之一，加强师生之间的情感交流，通过师生互动环节可以充分的了解学生的个性差异。在课堂上充分发挥教师的主导作用，引导学生发挥学生的主观能动性。例如，建东职业技术学院工商管理专业采用“教、学、做”融为一体的教学模式，适用于实践性内容的课程教学，采用讲、练结合型教学方法，教师在讲清基本概念、基本理论与方法之后，用计算机多媒体来丰富课程内容和表现形式，通过布置学生进行实践训练，完成教学内容。同时，教师应该借助多媒体技术多与学生进行交流，将工商管理知识系统的传授给学生，提高课堂教学效果。

(三)构建网络媒体一体化，实现全面发展

教师在教学活动中，应该善于利用信息技术作为教学辅助手段，构建网络一体化教学平台，将远程教学理念融入其中，借助远程教学，可以方便教师及时对学生的课堂理解情况做详细的调查，及时询问学生掌握知识的情况，为学生答疑解惑提供了便利。实现立体化教学，引导学生正确的理解工商管理知识，并将理论知识与实践相结合，提高学生活学活用的能力。例如，福州英华职业学院旨在培养德、智、体、美全面发展人才，适应网络工程建设、服务和管理第一线需要的、具有良好职业素养的专业性技能人才，培养学生的实践动手能力。在工商管理专业进行多媒体教学时，通过企业管理典型案例让学生思考企业的经营理念，探讨问题并得出结论，在实践中培养学生解决问题和分析问题的能力[2]。

篇6

关键词：企业文秘 能力 素质

企业文秘是在21世纪知识经济时代下，在企业中以办文、办会、办事、办信为基础工作的新型办公行政人员。是领导与员工、上级与下级、领导与各部门之间联系的桥梁和纽带，在企业日常事务中起着管理者的作用，为领导工作提供便利，使领导决策工作能快速高效地执行。企业文秘的一言一行，都直接、间接地影响着企业的形象。

企业文秘与企业经济效益的发展有着密切关系，以努力为企业创造价值为目标，以共同的认知系统和习惯性的行为方式下的企业文化来熏陶自身修养。这是企业生存和发展的需要，也是新时代文秘人才培养与经济社会发展的必备要求。

一、企业文秘应具备的能力

实际上企业文秘是“综合文秘”，具体工作过程中，要身兼数职。除必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其它非文秘专业基础知识。不仅要具备办文、办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟练驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导做对外“窗口”接待，还要为企业领导处理日常工作事务。

企业文秘应具备企业合同、协议等文本的起草能力，有一定的会议速记能力，有一定的法律、法规功底，当然更要有操作电脑、文字组织、数据、图表处理、办公管理知识、文档管理知识的基本能力；迎来送往的基本礼仪常识；现代企业管理知识；还要对该企业以及与业务有关的法律、法规（包括：涉外法律、法规）有一定的了解。企业文秘在具备以上能力的基础上，还要满足时展提出的新要求，具备相关素质。

二、企业文秘应具备的素质

1、企业文秘要强化形象，提高自身素质。

秘书是一个单位对外的“窗口”，企业文秘的一言一行都代表着企业的形象。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个企业的作风建设。秘书人员只有随时随地注意维护企业的形象和声誉，做到工作认真、态度端正、处事果断，才能真正提高秘书工作的质量和水平。因此，企业文秘必须具备较高的综合素质。因市场经济需要，企业文秘不仅要懂涉外法规、涉外礼仪、涉外经济；还要了解企业产销规律的特点，具有一定的策划能力；为适应客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产知识；掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任以适应企业的新需要。文秘的参谋咨询作用相对于企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的文秘为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。

2、企业文秘要变被动为主动

秘书工作的辅决定了秘书工作的被动性，但是，在具体工作中，企业秘书要学会变被动为主动。在把握工作的客观规律、了解服务对象的意愿、目的、要求后，充分发挥自己的主观能动性，以积极的态度开展工作。企业文秘在企业中承担着桥梁和纽带的作用，要想使企业能够高速有效的运转起来，秘书要学会主动工作，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，善于观察，善于沟通，对未来的工作有准确的预见性，提前做好充分的准备，既想领导之所想，更谋领导之未谋，积极地关注和研究与企业发展相关的重大问题，积极主动地策划、思考工作方案，在主动服务中争取更大作为，而不是被动的接受任务。

3、企业文秘要强化职能与服务

秘书工作是以领导为轴心的，企业文秘在企业中处于关键性的地位，但是一定要意识到自己是领导的参谋与助手，是为领导和企业服务的，应严格按照领导的指示和意图办事，不能自作主张，更不能自行其是。文秘作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。文秘的含义和特点决定了文秘工作不管有多少项职责，都离不开 “服务”两个字，要把握根本，认真做好办文、办会、办事、办信等工作，提高服务水平。

4、企业文秘要细致、认真、负责，具备办信能力

秘书的工作千头万绪，纷繁复杂，帮助主管领导分担日常事务，职责涉及到文档信息管理、会议、会谈等工作的安排、起草信函、文件以及内部和外部的沟通等各方面工作，同时对于企业来讲，决策的正确与否关系着企业的发展，甚至生死存亡，秘书工作必须做到细致、认真、负责，善于总结、归纳，才能更好的为企业服务，才能为领导做出正确的决策出谋划策。

面对千头万绪的工作，面对繁杂的信息，秘书必须具备办信能力。信息社会，信息工作变得越来越重要，企业秘书是企业和领导的信息库，为做好信息工作，必须下苦功夫，在日常工作中，按照全面、系统、及时的原则，善于收集整理信息，对收集到的信息进行加工整理，为领导做决策时提供正确的参考和依据。

5、企业秘书要做到进取、开拓、创新。

市场经济的高速发展，对秘书工作的要求也越来越高。过去只负责抄抄写写的文秘已经不能适应企业对文秘人才的需求，企业对文秘从业人员的能力结构也提出了新的要求。 信息时代的秘书人员，要不断地提高自身素质与能力，

现代社会的发展日新月异，知识更新快，市场竞争越来越激烈，企业秘书不仅要有工作效率和质量，还要不断地学习，更新观念，接受新事物、新知识，进取向上，努力工作、敢于担当。黑格尔说过：“要是没有热情，世界上任何伟大事业都不会成功。”

对于企业来讲，要么创新，要么破产。企业发展是一个不断创新的过程。秘书是领导沟通上下、联系内外、传递信息的中枢，是协助领带决策、处理日常事物的参谋与助手，要做好工作，必须把创新思维落到实处，贯穿到各个环节，开拓思维，更新观念，与时俱进，这样才会取得更好的业绩，才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。

6、握好业务与事务、主线与一般的关系。

秘书主要是为领导服务的，与领导工作相关的事务很多，对于企业来讲，每天都有很多工作要做。作为企业秘书，业务的重点应放在文字表达、组织协调、信息采集等业务能力的培养和提高上，同时，还要处理与自己负责的业务相关的事务工作。企业文秘必须通过做大量细微的事务服务，才能不断适应环境、适应领导的工作特点并不断熟悉岗位的职责和流程。面对繁琐的事务工作，不能眉毛胡子一把抓，一定要分清主次，分清轻重缓急，做好计划，条理清晰，一步一步的做。只有这样才能发挥助手作用，同时也会因为具备了这种全局在胸的意识和总结归纳的能力，把重复琐碎的企业文秘事务工作做的更好。

综上所述，企业文秘只有具备了以上的能力和素质，才能在激烈的竞争中立于不败之地，给企业带来经济效益。

参考文献：

[1]关于新时期企业文秘的若干思考 [J]，商场现代化 2013年第30期

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企业管理柔化是企业生存和发展的必要条件，结合我国现如今的发展状况和发展趋势，树立符合时展的管理理念和创新思想，从而提高企业管理创新能力，使企业得到快速发展。经济发展需要企业的带动，而企业是提高经济效益的社会发展产物，企业以社会大众的利益为使命，企业柔化管理提高工作人员的工作效率和生产动力，进而获取更大的经济效益，促进企业的发展。随着社会的发展，市场不断扩大，竞争也越来越激烈，而一个企业想要在社会市场竞争中脱颖而出，企业柔化管理是一个十分重要也十分有效的方法。

关键词：

企业管理；柔化性；分析与探讨

我国在最近几年内不断借鉴其他国家先进的管理方法，并且在企业柔化管理各方面不断改进，相比以前来说已经取得非常可观的成效，尽管如此，但还有一些地方需要我们去努力，进而使我们的企业柔化管理更加完美。经济效益作为企业发展的基础，要想使经济能够更好的发展并且经济效益最大化，企业柔化管理是十分重要的。企业柔化管理就是对人力资源，项目工程，资金技术以及市场信息等等进行综合调配，在各自的岗位各司其能从而推动一个企业的发展。

一、企业柔化管理的现状

1.柔化管理制度不健全

每一个企业都有一套适合自身的管理系统，正确对待自身的管理系统并且加以完善，才能为企业带来非常大的帮助。一个企业柔化管理制度的不健全，其随意性很大，没有一套最基本的企业柔化管理制度，员工的生产积极性很难得到提高，而且得到快速发展更是艰难，严重限制一个企业的发展。管理者虽然在企业中起着十分重要的作用，但是一个企业没有有效的柔化管理制度，一些管理者滥用私权，不负责任，这对企业的利益也有着十分重大的影响。

2.企业柔化管理对企业发展有很大影响

企业管理对一个企业发展和存在十分重要，对市场经济也有一定的影响，而在当今社会竞争如此激烈的条件下，柔化性管理对一个企业来说更是如虎添翼。柔化性管理这种管理模式使一个企业能够正确定位自身的目标，使企业员工能更好的发挥自己特有的技术。企业的柔化性管理更准确的来说是人们对自身能力需求的体现。企业柔化性管理能够更大的激发企业员工的创造能力，使员工能够变得更加积极主动，为企业的发展提供更好的具有开创性意义的意见。柔化性管理还是企业变得更加人性化，能够随着社会的发展潮流并且在市场竞争越来越激烈的条件下随机应变。企业的柔化性管理为一个企业奠定了发展的基石，使企业获得更好的发展。

3.柔化管理不规范

一个企业的发展逐渐趋于成熟是建立在长时间不断探索的条件下，但这其中过程又是十分艰难，而这其中存在竞争力小，经营效率低下，等一系列特点，这些都会使柔化管理出现问题，致使出现企业工作人员生产积极性不高，减缓企业的发展等情况的发生，如果不及时解决这些问题，会导致问题越来越大逐渐恶化，严重影响一个企业的发展。企业管理人员工作作风恶劣，管理理念差，不负责，缺乏柔化性管理理念与对管理模式的错误应用，都会对一个企业的管理造成负担，最终影响一个企业的良性发展。

4.企业柔化管理中管理者应该负起责任

企业柔化性管理者是一个企业发展的重点，要想实现一个企业的快速发展，管理者必须对企业进行规范化管理。企业柔化管理者规划缺失发展观，基础管理薄弱，管理系统失效使企业不能充分利用人力资源以及公平性不能够很好的体现，这一系列问题导致了企业员工生产创新能力下降，最终影响一个企业的长远发展。

二、企业柔化性管理的改进与完善

1.增强现代企业柔化管理意识

管理是保证一个组织有效运行必不可少的条件是协调各部门分工的主要力量。由企业就有管理，企业柔化管理作为社会发展的产物企业管理与企业生产活动密不可分。加强企业管理意识是社会经济体制的要求，提高企业凝聚力，综合协调各部门生产管理工作才能更好的提高经济效益，而管理者要想取得最佳的管理效果，必须具备整体意识，竞争意识，市场意识，以及创新意识等。基层管理工作对做好一个企业管理者来说必不可少。第一，没有规矩，不成方圆，规章制度的制定可以保证一个企业的有效运转和达成组织目标的可靠保证，同时也是实现公平，公正，公开的必要条件。第二，具有权威性和实践性的定额工作必须做好，另外科学依据与企业的生产管理息息相关，健全信息灵敏和数据准确的信息系统也是现代化企业的重要工作之一。第三，作为一个企业管理者，提高职工文化素质是企业发展的重要条件。

2.完善柔化管理体系

制定合适的战略目标和柔化管理计划，进行合理的改进并加以实施，全面考虑企业柔化管理提到的柔化管理改进计划，管理工作都要由企业管理者一一落实。另外，要完善柔化管理体系，必须以提高企业管理者的管理能力为起点，实现企业的战略目标为原则，要想使制订的战略目标和柔化性管理取得可观成果，员工与管理者必须相互努力，双向沟通。

3.突出柔化管理的核心作用

柔化管理是企业管理的一个重要组成部分。现如今，社会主义发展越来越快，市场经济体制也在不断完善，市场竞争也愈来愈激烈，而柔化管理作为现代企业管理的最大特点之一，在竞争如此激烈的环境下，柔化性管理工作的作用和意义在企业管理中起着中流砥柱的作用，更好的提高经济效益更高的提高企业价值，增强企业柔化管理才能使企业制订的目标得以实现。如何才能在如此激烈的竞争中取得成果，必然是加强企业的柔化管理，而我们想要在其中脱颖而出，我们必须紧随社会的发展将企业柔化管理制度各方面不断创新和完善，企业柔化管理使一个企业更加具有智慧，而要想实现科学管理，需要柔化性管理结合现代科学不断创新，由此可见，时代的发展和技术的革新对企业柔化性管理的发展也有着至关重要的作用，企业竞争在未来就是科技的竞争，所以我们要将企业柔化管理与科技革命和管理革命有效的结合，这样，我们将在企业柔化管理层面取得实质性的飞跃。由此可见，我们必须加强对企业柔化管理知识的学习以及对柔化管理的应用。

4.选拔优秀的企业柔化管理者

企业管理者对一个企业来说非常重要，决定着一个企业的管理水平，而柔化性企业管理者必须具有较高的文化知识，丰富的管理经验，敏捷的思维能力和过人的交际能力，然而想要做一个优秀的管理者，必须懂得创新，一个企业柔化管理者作为创新的开启者以及推动者，不光能够带领集体员工共同创新，也决定着一个企业的发展走向。一名出色的管理者是一个企业成功发展的关键，同时也是一个企业在发展中不断创新的核心。

三、结束语

一个企业想要在当今社会更好更快的发展，必须要敢于创新并且在企业柔化管理层面进行不断改进，与时俱进，才能使企业各方面水平得到提高。企业柔化管理创新是一个企业在信息化时代和国际市场竞争中的立足之本。就我国企业现在的发现状况来看，还存在许多问题，我们只有加强对企业柔化管理知识的学习，结合当今企业发展状况，运用先进的企业柔化管理知识，在其中不断的总结经验，克服企业发展中遇到的困难，从而使企业能够稳定的朝着更好的方向发展。在企业柔化管理中不断创新才能使企业在稳定发展的前提下更上一层楼，为企业带来实质性飞跃。

作者：杨阳 单位：贵州轻工职业技术学院

参考文献：

[1]董清源.企业人力资源管理的创新发展策略探讨[J].经营管理者,2016,(35):216.

[2]张丽君.以信息化建设为核心提升企业管理水平策略探讨[J].财会学习,2016,(21):191-192.

[3]闫新新.移动互联网时代企业管理策略研究[J].中国集体经济,2016,(31):36-37.

[4]樊建峰.新经济时代加强煤炭企业管理策略的探讨[J].科技创新与应用,2016,(28):279.

[5]田小平.大数据时代背景下企业管理模式创新策略探究[J].价值工程,2016,(13):47-49.

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（一）缺乏正确财务管理意识

目前我国的物业管理公司在对于财务管理工作意识树立方面还存在明确不足。财务管理工作被当做传统的会计工作看待，财务管理工作对企业长远发展的积极作用未能得到足够认识，企业经营者、管理者乃至普通工作人员都不了解财务管理工作的重要性，日常工作当中也将财务管理当做一个孤立的部门工作加以对待，无法让财务管理渗透到企业的具体经营管理当中去，从而大大削弱了财务管理工作对企业整体发展的积极推动作用。在这种意识环境下，财务目标工作质量想要获得长足进步的理想也就无法实现了。

（二）财务管理工作具体工作存在问题

会计基础工作存在严重问题，会计档案管理不够安全科学，会计原始凭证的核查保管工作不够有利，固定资产管理工作未能够按照国家有关规定进行严格清查与建档管理，成本管理和预算管理往往也都只关注实际提供服务的基层部门而没有实行大成本管理和全面预算管理，这些问题的产生就无法让财务管理工作实现精细化、科学化与规范化，从而制约财务管理工作质量的进一步提升。

（三）财务管理队伍素质有待提升

现代企业的财务管理工作不同于传统的会计工作，会计工作总体来说是一种被动的受制于企业经营者和管理者的简单管理工作类型。而财务管理工作则需要通过自己的管理、分析、总结来为决策者提供科学有效的决策依据。但是目前来说，大多数物业管理企业对待财务管理工作的认识不足问题直接导致财务管理人员队伍的总体素质不高，不符国家对财务管理人员甚至是会计从业人员的基本要求，这也是由于长期以来对会计工作以及财务管理工作不够重视造成的。缺乏基本素质的工作人员肯定无法胜任在当前以及未来环境中的企业发展需求，长此以往，会使企业陷入经营困难甚至濒临破产的境地。

（四）财务管理手段有待提升

当今社会是信息化、网络化、数字化高速发展的社会，现代企业想要获得管理水平的提升就离不开信息化管理质量的提升，但是物业管理公司在信息化建设都不够令人满意。许多企业甚至在电脑、打印机、复印机等信息化管理基础设置的购置与使用方面都显得非常不足，更谈不上企业网络建设、数据信息的及时交互与沟通了。这样不仅会大大制约企业内部部门的工作效率，还会因为信息不能够及时传递、收集和获取造成企业对市场信息、内部信息、客户信息等相关重要信息的反应不够灵敏，从而延误甚至阻碍企业的健康发展。

二、提升财务管理工作质量的思考

（一）树立财务管理正确意识

财务管理工作想要获得质量上的长足进步，首先就必须从思想认识上树立正确观念。企业管理者、经营者必须认真学习与财务管理工作相关的具体知识，认识到财务管理工作对企业发展的重要性，这样才能够在具体工作当中有目的、有意识的指导相关工作、运筹帷幄。同时对于财务管理部门之外的其他工作人员也要加强对财务管理相关知识的学习和掌握，这样才能够在自己的工作岗位上更好的贯彻财务管理理念，让财务管理工作更好的与自身实际工作相结合，提升财务管理相关制度的执行力度，为财务管理工作营造一个良好的内部环境。

（二）提高财务工作质量

首先要加强对企业固定资产的管理质量，根据国家相关规定对不符合固定资产单价名录的资产进行彻底清查除名，为每一项固定资产建立跟踪档案以了解固定资产的实际使用情况，最大限度做到账实相符。其次要加强会计基础工作的质量提升，严格管理原始凭证及会计档案，建立电子档案与纸质档案的双渠道管理模式，在提升档案管理安全性的同时加强档案调用的灵活性和及时性。再次是要加强全成本管理制度和全面预算管理制度，要将成本控制和预算管理工作从第一线销售服务领域扩大到企业总体经营管理及各个部门工作当中，这样才能够真正实现成本有效控制和预算合理化编制，提升对资金的使用效率和监控力度。

（三）提升管理人员队伍素质

要按照国家相关规定严格执行持证上岗和岗前培训政策，并且加大对具有财务管理知识、会计基础知识、企业管理知识、资源管理知识以及现代化财务管理软件操作技能的复合型人才引进力度，同时还要不定期组织工作人员进行系统学习，确保管理理念始终与国际先进理念保持一致，确保企业财务管理工作的总体质量。

（四）加强管理信息化建设

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企业经营模拟技能大赛主要通过企业真实场景的模拟，将学生分成若干个经营团队，每个团队4－6人，让学生在模拟的过程中扮演企业各部门中的关键岗位的角色，即分别扮演CEO（负责制定企业发展战略及制定发展）、营销总监（负责销售产品和开拓市场）、生产总监（负责企业生产管理工作）、财务总监（负责资金的运用和财务整合）等管理角色，运用所学的管理相关知识和业务处理技能解决模拟企业中出现的各种问题。该竞赛以沙盘作为教具，以工业制造企业为背景，模拟该企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等。各模拟企业以财务年度为单位，对企业经营管理的各个环节进行综合演练，教师在模拟过程中担任指导老师和参谋的角色，通过直观的沙盘演练，让学生在“做中学”中了解企业的管理规律，提升进行企业管理的能力，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验，同时提高了团队协作的能力。对于学生，通过模拟大赛的参与不仅可以对企业经营管理知识掌握得更全面、更扎实，还可以通过这种方式真正提高管理技能，为走上管理岗位做好充足的准备；对于教师而言，通过比赛的结果及学生的经营成果可以对学生是否掌握知识作为一个评价标准，也是我们判断人才培养目标定位是否正确与否的一种方式，以此可以及时地调整我们的专业教学设计，推进高职教育教学改革；对于企业，可以通过这样一种形式提高企业的知名度，同时为优秀人才搭建平台，甚至与学校进行订单培养，实现校企共赢。

2企业经营管理实务课程教学存在的问题

2．1传统教学重理论知识的传授、轻实践能力培养

企业经营管理课程理论知识庞杂丰富，内容较为抽象，不易理解吸收，而实践环节不易组织，操作性不强，不容易达到实践的目的，因此，教师在实施教学计划时，基本是集中讲授理论知识，实训实践的环节比较少甚至没有，但并非这门课程不需要安排实训实践。实践安排的缺失、实践效果不尽如人意是企业经营管理课程存在的通病之一。在以讲授为主的教学模式下，学生大多能记住很多管理的理论和知识，但光掌握理论没有实践不等于学生提高了职业能力，学生学到理论知识之后若不能加以运用，很快将会淡忘，而真正企业所需要的决策分析能力、市场预测能力、团队协作能力、沟通能力、创新能力却被忽视了，最终导致的结果便是学生找不到对口的工作，企业找不到合适人才，由此造成资源极大的浪费。

2．2教材内容脱离岗位标准，教材形式太过传统死板

在制订本门课程的课程标准过程中，参考过很多教材，但几乎没有一本让人满意的教材，原因在于目前已有的教材内容构建上过于偏重理论知识，对岗位操作技能的认知教育较少，结果自然是学生学完后往往觉得没有用武之地；此外，教材形式上过于传统死板，在高职教育改革的浪潮中，很多教材仍然无法脱离传统知识传授的框架，教材多以文字讲解为主，数据、工具、表格很少应用，课后的联系也缺少理论知识的考核，这样的教材很难与实践相结合，更难吸引学习的学生兴趣。

2．3学生基础知识底子薄弱，专业知识学习跟进吃力

与本科学生相比，高职学生的准入门槛相对较低。但是在企业经营管理实务课程教学中有很多内容需要学生能融会贯通，将知识关联、技能贯穿才能学好该门课程。比如在人力资源管理模块的教学中，首先，需要学生熟悉人力资源部门在企业的地位和作用，其次还要清楚人员规划、招聘、绩效考核、培训等内容，这些内容往往具有连贯性，此外，在掌握这些业务流程的过程中，需要综合运用其他课程的知识，如果学生对管理学及相关的管理基础知识掌握不够全面扎实，将很难圆满完成该课程的学习。

2．4教师缺乏实践操作经验，教学内容与实践相脱节

企业经营管理实务的主讲教师应该既能讲授理论知识，又能对学生实践操作进行指导。以本学院为例，在课程改革之前，几位该课程的主讲教师，由于缺乏企业的实践经验，对于企业管理没有切身体验，有些业务流程只流于书面化，所以平时授课时就很难做到“做中学”一体化。另外，在组织课堂教学的过程中，教师仍然以讲授理论知识为主，填鸭式的教学方式导致学生学习积极性不高、师生互动较少，虽然教师偶尔也穿插一些实践教学，但实践场所的匮乏以及教学时间的不够灵活，导致很多实践教学内容无法系统地开展，更无法与企业实现对接，最终的结果是学生不但没有学好理论知识，实践知识也没有很好地得到锻炼。

2．5课程考核方法过于传统

虽然企业经营管理实务是工商管理专业核心课程，但目前大多数高职院校对于本课程的考核方式仍然比较传荣，主要还是笔试试卷考核，试卷的内容多是理论知识的考核，操作技能考核较少甚至没有，这种考核方式已经不适应高职教育的模式。在这种考核方式下，很多学生一开始就知道考核方式，就采用临时抱佛脚的复习方式来对待该门课程，导致平时上课的积极性不高，并且错误地认为只要考试前背一背、打打小抄就可以过关，至于学生掌握知识的情况如何，没办法通过这一次的笔试成绩客观地进行评价。

3基于企业经营模拟技能大赛，实施企业经营管理实务课程教学改革

高职院校主要是培养高级技能型人才的场所，但是目前大部分高职院校还是采用传统的课程教学方式，这种方式重视理论知识的传授忽视了对学生实践技能的培养，为了使毕业的学生具有“毕业即上岗”的能力，我们必须改变教学方式。对于企业经营管理实务这门课的教学改革来说，我们可以从企业经营模拟技能大赛入手去探索，改革课程内容体系，改变重理论、轻实践的教学现状，即以技能大赛为实践平台，在企业经营管理实务课程教学中把“做”、“学”、“教”融为一体，真正实现理实一体化，让学生在学习的过程中既要动脑掌握丰富的理论知识，又要动手学会各种业务的操作技能。

3．1基于企业经营模拟技能大赛，改革企业经营管理实务课程教学模式

企业经营模拟技能大赛的运作模式就是模拟企业的真实工作环境，以岗位技能要求为导向设置任务，由于模拟环境的仿真度较高，要求教师不仅具有丰富的企业实际工作经验，而且必须熟练掌握经营模拟技能大赛。根据技能模拟大赛平台对课程教学内容进行重新组织，根据企业岗位技能标准设计教学内容，如“营销策划”这个工作任务的设计和开发，在讲授完“营销策划“理论知识之后，选定一个大型购物商场，让学生自由组合，分成若干个小组，每个小组人数以四人为宜，由学生为商场的商户设计营销方案，并试图推销给各商户并实际实行，最后再由教师对学生的营销策划过程进行评价。每个课程内容都按照这种模式进行设计，既保证学生能够了解到足够的理论知识，又能让学生有实践锻炼的机会。按照企业管理的业务流程整合课程内容和实操过程，形成了理论与实践紧密结合、实用性很强的企业经营管理实务课程教学模式。

3．2基于企业经营模拟技能大赛，重塑课程内容模块

企业经营管理实务课程不仅包含营销管理、生产运作管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、企业文化等知识，还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识，要想学好这门课，必须系统掌握这些知识，而企业经营模拟沙盘可以通过岗位实践，在仿真的企业环境中经历企业生产经营的完整过程，加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握，真正做到学以致用；企业经营模拟沙盘演练涉及多层面的管理知识，需要学生具备较完备的专业知识，并能做到融会贯通，否则，学生可能只是一遍又一遍地重复演练而不能掌握企业经营管理的精髓，更无法体会企业经营模拟沙盘的核心技能，通过沙盘推演，学生能够掌握综合运用人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理等专业知识和技能，整合所学知识，将所学技能加以综合性和系统性的运用，理解各个知识点之间的内在联系，构建企业管理知识体系，既解决了本课程实践教学环节缺失的难题，又能提升学生的综合技能。为了将沙盘模拟和课程内容进行有机融合，课程在基于岗位业务和典型工作任务分析的背景下，在分项实操任务完成的基础上，确定了以工业制造企业的完整的企业管理过程作为学习领域，以沙盘模拟企业为基础，设计完整的教学项目，模拟从企业申办、企业申办、组织结构设计、经营环境分析、生产运作管理、营销管理、人力资源管理、质量管理、文化建设、电子商务应用的完整生产组织的循环过程。每个学习子领域即独立，又相互联系，协同实现企业完整业务循环。具体如表1所示。

3．3基于企业经营模拟技能大赛，建设高素质师资队伍

企业经营模拟大赛所使用的沙盘集情境模拟、角色扮演、案例分析、管理诊断于一体，这不仅要求教师具有系统完整的企业管理知识和理论，而且要求教师有丰富的企业管理实践经验，了解企业真实的运营管理情况以及问题的解决思路、方案，所以高素质的教师队伍建设是教学效果好坏的关键因素，主讲教师在不断提高理论修养的同时，也应每年安排一定时间到企业去实践，积累丰富的企业管理经验，熟悉沙盘演练的内在逻辑，着力向“双师型”转变。

3．4基于企业经营模拟技能大赛，加强实践教学基地建设

实践教学基地建设是高等职业教育实现人才培养目标不可缺少的条件，以企业经营模拟技能大赛为依托，一方面要建立企业经营模拟综合实训室，与本课程相关的实践教学项目主要在综合实训室内进行，实训指导教师根据教学内容，设计了基于工作过程的实训指导书，完成课内实践和实训基地训练任务，保证了实践教学的顺利开展。另一方面要建立建设一批校外实训和实习基地，选择学校所在地校外企业作为学生在校外实践课程的教学基地，邀请企业专家参与了教学和课程建设工作，同时采用现场观摩和顶岗实训等教学，做到工学交替。此外，在学生掌握一定的管理技能以后，有计划、有组织地安排学生到企业管理岗位实习，学生通过深入实习基地顶岗学习，不仅可以学习管理的基本方法，还可以增加相关工作经验，提高职业的适应性。

3．5基于企业经营模拟技能大赛，实现以能力培养为目的的考试改革

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从宏观上说，项目已成为我国当前经济发展的重要构成要素，项目管理作为管理科学的重要分支已渗透到各行各业。在当今项目林立的时代，项目管理不仅是大型、复杂项目管理的有效方法，而且已成为21世纪政府或企业组织和管理的一种主要形式。

项目管理在建筑施工中的益处

1、合理安排项目进度，有效使用项目资源，确保项目能够按期完成，并降低成本。通过项目管理中的工作分解、网络图和关键路径PDM、资源平衡、资源优化等一系列项目管理方法和技术的使用，可以尽早地制定出项目的任何组成，并合理安排各项任务的先后顺序，有效安排资源的使用，特别是项目中的关键资源和重点资源，从而保证项目的顺利实施，并有效降低项目成本。

2、加强项目总包与分包的合作，提高项目施工力量的综合战斗力。项目管理提供了一系列人力资源管理、沟通管理的方法，可以增强各施工力量的合作精神，提高项目全体人员的士气和效率。

3、降低项目风险，提高项目实施成功率。项目管理中重要的一部分是风险管理，通过风险管理可以有效降低不确定因素对项目的影响。

4、尽早发现项目实施中的问题，有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查、反馈和处理，能够较早发现项目实施中存在的和隐含的问题；可以使项目决策更加有依据，避免了项目决策的随意性和盲目性；可以有效进行项目的知识积累。通过规范的制度，在项目结束时进行总结，以将更多的项目经验，转换为企业的财富。

总而言之，项目管理的理论与方法从根本上改变了建筑施工企业管理人员的运作效率。它在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用内外资源。它使项目得以实施顺利，降低项目的风险性，最大程度地达到预期目标。

二、加强建筑施工项目宏观管理的对策

1、强化政府在项目管理中的作用

国家应积极引进、学习和借鉴国外先进的项目管理经验，认真总结我国的项目管理经验教训。制定规范的项目管理政策和措施，尽快与国际项目管理接轨。

在广泛总结各行各业项目管理经验教训和吸收国际经验的基础上，应制订我国的项目管理实施准则。实施准则是指导和规范项目业主、工程师（业主人）和承包人管理行为的基本原则。同时，逐步建立和完善我国的项目管理法规体系。

2、建立项目管理知识体系

项目管理知识体系是项目管理学科和专业的基础，世界各国的项目管理专业组织纷纷建立各自国家的项目管理和知识体系。我国应建立适应我国国情的“中国项目管理知识体系”，形成我国项目管理学科和专业基础；引进“国际项目管理专业资质认证标准”，推动我国的项目管理向专业化、职业化方向发展，使我国项目管理专业人员的资质水平能够得到国际上的认可，这已成为我国项目管理学科和专业发展的当务之急。

3、规范项目管理专业人员的培训和资质认定工作

在中国的国情下，对以国有资产为主的项目业主，其委任、职责、权限、利益、管理行为和制度等，都有某些特色，急需加以规范。随着中国项目管理研究委员会编写的《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》的出版发行，项目管理MBA抢滩中国，我国加入WTO催动项目管理热，眼下全国火爆的培训市场，说明我国现代项目管理新时代的到来。

三、施工项目管理应把握的原则

从组织方面讲，应根据建筑施工企业项目管理的状况，制定相应的项目管理流程、制度、方法。同时在组织机构、资源配置、项目经理职权等方面给予项目实施以支持。

1、项目实施中应特别强调项目计划的作用，并根据项目的执行情况和项目控制措施进行更新。

2、项目计划应包括项目基准计划和项目实施计划。项目基准计划是进行项目评价和项目控制的依据，不能随意变动；而项目实施计划则根据项目执行情况，进行相应调整，控制权限在项目经理，但执行结果应通知相关的项目关系人。

3、项目经理的大局观。项目的成败关系到建设单位、设计单位、监理单位、施工单位的整体利益，应该有大局观，不能将项目成败仅仅看作一方的成败。

4、项目的实施应以实现项目的预期目标为依据。不要期望项目实现更多的功能，达到更高的质量要求。衡量项目成功与否的依据是是否达到了项目预期的综合目标（成本、时间、范围、质量）。

5、沟通和协调是项目管理中的重要组成部分。人的因素是项目成败的关键，项目建设单位、设计单位、监理单位、施工单位等对于项目的实施都很重要，如何与项目各参与方沟通，平衡他们的利益，把握他们的期望值，对于项目的成功至关重要。

6、重视项目总结和项目积累。项目总结应包括技术经验总结、管理经验总结、人员评价等。

四、优化项目管理过程中的进度、质量和投资控制

进度、质量和投资控制就是比较实际状态和计划之间的差异，并作出必要的调整使项目向有利的方向发展。这主要是为了解决计划和实际状态之间总会存在的一些差异。

任务委派：最好有文字记录，如任务较简单，可用责任矩阵描述，而复杂的任务应给每个人任务书。无论采用哪种方式，委派时最好要当面沟通和确认，并得到作业班组及人员的承诺。