工商管理专业概述范文
时间：2023-08-10 17:34:41
导语：如何才能写好一篇工商管理专业概述，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
摘要：从传统创业教学存在的不足入手，提出创业教学改革思路。以浙江工商职业技术学院经管类专业创业教学改革为研究背景，提出引入翻转课堂教学模式，打造理论教学平台、虚拟对抗平台和实操锻炼平台，实施“全过程立体式”课堂评价方式，构建“三师一体”创业教学师资队伍。并从理念转变、政策支持和资源配套等方面，提出了实施翻转课堂教学改革相应的保障措施。
关键词 ：高职；经管类专业；创业教学改革；翻转课堂
基金项目：浙江省2013年高等教育课堂教学改革项目“基于翻转课堂的高职经管类专业创业教学实践改革”（项目编号：kg2013712）
作者简介：赵毅，男，浙江工商职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为创业管理、企业成长、区域经济管理。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）12-0059-03
一、传统创业教学存在的不足
众所周知，当前重视和加强创业教育是一种世界性趋势，也是新时期我国高等教育所面临的重要任务。高职院校在专业设置和专业建设上与产业经济和行业企业结合更为紧密，其以区域经济内在需求为依据，不断调整创业型人才培养的内容和手段，使人才更符合市场需求。同时，依托高职院校丰富的生产型实训基地，为创业教育提供更接近社会实际的创业实践平台。而职业技术教育所要求的职业素养和工作能力非常接地气，高职学生的实操能力也往往强于理论水平，高职院校在开展创业教育发掘创业型人才方面优势明显。因此，我们认为，高职院校更适合开展创业教学及活动。［1］
但同时，摆在我们面前的严峻现实是，目前高职院校的创业教育仍处于发展的初级阶段，虽然多数高职院校已经开设创业教育相关课程，并且在不同程度上认识到了普及创业教育的重要性，但实践证明效果甚微，主要表现在以下几个方面。
（一）传统的传授式创业课堂教学模式，不利于学生创业意识的提升
由于传授式课堂教学模式是最容易开展的一种课堂教学组织形式，同时，授课老师早已习惯这样一种流水线式的知识传授方法，目前大多数创业教育采取了这类教学方式。但这种课堂教学方式与创业教育对创新的内在要求格格不入，学生更多的是被动地接受重理论的识记训练，而忽略了强调主动思考、训练灵活迁徙的实践操作。这类教学模式对创业人才的培养起到阻碍作用。
（二）传统的单一学业成绩评价方式，不利于学生创业素养的提升
当前创业教学的考核方式主要还是沿用了平时成绩加期末笔试成绩的传统方式。这一传统评价方式容易局限于认知领域的教学目标，而忽视学生情感、态度、价值观的评价，过于强调记忆能力，而忽视对学生实践能力、思维能力、综合分析问题能力的评价，从而导致学生陷入本本和教条，严重影响了创业教育的教学成效，阻碍了学生创业素养的全面提升。［2］
（三）传统的创业教学师资，不利于学生创业技能的提升
在创业教学的环节中，教师在创业教学中发挥着组织者和实施者的重要作用，但同时优秀创业师资的匮乏一直是阻碍高职院校创业教学的主要困境之一。［3］据调查统计，当前不少高职院校的创业教师是由学校就业指导老师或者辅导员直接兼任，缺乏具有一线创业实践经验和创业教学理论素养的专业师资。
因此，创业教学改革已经到了迫在眉睫的时候，必须创新创业课堂教学模式，科学合理评价学生创业成果，重构多元化创业教育教学师资。笔者结合多年创业教育教学和创业实践指导经验，以浙江工商职业技术学院经管类专业为研究对象，将翻转课堂引入创业教学中，颠覆传统传授式课堂教学形式，实施全过程立体式评价方式，打造一支“三师一体”的创业教学队伍，对高职经管类专业实施创业教学改革起到良好的作用。
二、引入翻转课堂教学模式，提升创业教学质量
“翻转课堂”一词起源于美国科罗拉多州落基山的“林地公园”高中，它是对传统传授式教学过程的颠倒。传统教学过程包括知识传授和知识内化两个阶段。知识传授是通过教师在课堂中的讲授来完成，知识内化则需要学生在课后通过作业、操作或者实践来完成。在翻转课堂上，这种形式受到了颠覆，知识传授通过信息技术的辅助在课后完成，知识内化则在课堂中经老师的帮助与同学的协助而完成，从而形成了翻转课堂。［4］随着教学过程的颠倒，课堂学习过程中的各个环节也随之发生了变化。
（一）构建翻转课堂理论教学平台
当前创业教学普遍采用国际劳工组织编写的SYB和KAB体系的教材，缺乏高职教育的针对性，因此，浙江工商职业技术学院针对经管类专业学生的特点，编写出版项目化教材《小企业创办》。同时，将教材中的知识点和各级创业精品教学资源库资源（比如精品课程网站、微课等）进行有效整合，利用学校实训室条件，实现学生对模块知识点的自主学习。学生带着自主学习过程中形成的困惑，与教师、团队成员和其他同学开展研讨，在解疑答惑中更好地理解知识点，实现从传统的传授式课堂向翻转课堂的转变，极大提升了课堂教学质量。
（二）构建翻转课堂虚拟对抗平台
利用《创业之星》创业教学实训软件，让学生在虚拟世界中真实感受到注册公司的仿真流程，同时利用软件的沙盘运营对抗功能，每个团队运营一家企业，在虚拟的市场竞争环境中进行对抗，使学生更深刻领会到创业过程中所涉及的资源整合、团队合作、财务管理、风险控制等内容。
（三）构建翻转课堂实操锻炼平台
浙江工商职业技术学院目前已经拥有宁波市级高校校园文化品牌项目“校园商品展销会”和中小企业营销服务中心等创业实操项目。利用这两大平台（春秋学期交替使用），学生可组队完成从产品选择、采购、布展，到营销策划、现场促销、库存管理等一系列完全真实的初级创业历程，体会一把当小老板的酸甜苦辣历程。
三、实施“全过程立体式”课堂评价方式，全方位科学评价学生成绩
由传统的单一学业成绩评价方式优化为全过程立体式评价方式，从而实现学生三大能力的提升。
（一）在理论教学平台实行教师评价和学生评价有机结合
翻转课堂理论教学平台的主要目的在于教学研讨，是在自主信息化学习基础上的知识巩固和答疑解惑。因此，教师和学生都是其中的参与者。每次研讨，教师根据学生的表现进行评价，同时，学生以团队为单位也要对其他团队的表现进行评价，使得评价尽可能客观化。
（二）在虚拟对抗平台实行教师评价和系统自动评价有机结合
在虚拟对抗平台中，教师根据各团队成员的参与性和合作性等指标进行评价，同时，软件系统则根据各团队的虚拟经营业绩进行自动评价。
（三）在实操锻炼平台实行教师评价和业绩评价有机结合
在实操锻炼平台中，教师根据各团队的项目运行可行性报告和项目运营中的表现进行评价，最后还需要结合各团队的经营业绩进行综合评价。
四、推行“三师一体”创业教学队伍运行机制，多维度提升学生创业技能
构建以校内专任教师+校外兼职创业导师+校内创业学生导师为核心的“三师一体”创业教学团队。校内专任教师的主要人员是由浙江工商职业技术学院经管类专业中有志于创业教育的专任教师组成，主要解决学生课堂教学、竞赛指导等任务；校外兼职创业导师是在学校校外兼职创业导师库中选取有创业背景的企业兼职教师来指导学生开展创业实践；而校内创业学生导师则由已经开始在学校创业园从事创业活动的在校学生担任，主要通过自身创业经历给初次接受创业理念的学员们一个榜样作用。整个“三师一体”创业教学团队的运作则通过制度建设来保障，主要结合学校现有的教师教学管理制度和兼职教师管理制度及学生创业管理条例来规范。
五、实施基于翻转课堂的高职经管类专业创业教学改革的保障措施
改革是不断探索的过程。将翻转课堂这个教学新事物引入高职经管类专业创业教学改革中便是一种积极的摸索，而新事物的摸索往往需要相应的保障措施，否则现有的体制机制可能会对新事物的发展起到“中梗阻”式的反作用。笔者认为，要想成功推动基于翻转课堂的高职经管类专业创业教学改革，必须实现师生教育教学理念的转变，实现政策制度的支持和鼓励，同时实现教学资源的相关配套：
（一）转变师生传统教育教学理念
翻转课堂是对传统传授式课堂教学方式的颠覆。教师和学生必须解放思想，打破传统教学模式的束缚，正确认识和把握翻转课堂的内涵和精髓，教师要实现从创业知识点的传授解读者向创业知识和实践领域的答疑解惑者的转变，学生要实现从被动地聆听和囫囵吸收创业知识向主动自主学习创业知识点并带着问题积极参与到课堂研讨中的转变。
（二）出台教学改革政策支持
翻转课堂的实施涉及到课堂组织形式、课程成绩评价方式、师资来源和薪酬组成等问题。因此，需要学校加强教学改革组织领导，抓紧研究制订实施方案，在学校政策层面上给予相应支持，出台相应改革政策，积极推动翻转课堂的成功应用。
（三）大力实现教学资源的辅助配套
翻转课堂的引入改变了传统教室的布局，形成知识点网络学习教室和知识研讨教室两种形式。因此，需要得到学校教务和设备管理部门的大力支持，以试点的形式对部分传统教室进行升级改造，提供相应的信息化教学软硬件资源和可移动拼装式研讨书桌等，为翻转课堂的应用提供物质上的保证。
参考文献：
［1］费水蓉，陈东旭，陈烈强.普通高校与高职院校创业教育现状分析及对策研究［J］.文教资料，2013（12）：99-101.
［2］鲁丽丽，陈一琳.高校全程学业评价模式的探索与实践［J］.现代物业（中旬刊），2012（2）:20-22.
［3］赵毅，蔡简建.高职院校四维联动创业教育路径探究——以浙江工商职业技术学院为例［J］.职教通讯，2013（9）:74-76.
篇2
随着社会主义市场经济的发展，工商管理虽然在一定程度上取得了成就，但是面临如今经济发展的新形势，企业的工商管理还存在很多不足的地方。企业要实现更好的发展，就必须充分发挥企业工商管理的职能，根据目前形势找出问题，通过分析后采取科学合理的方法进行适当调整，从而提高企业工商管理的效率，促进企业更好的发展。
一、企业工商管理的概述
企业工商管理的含义就是企业管理人员通过了解企业的经营状况、企业的管理方法以及企业的管理制度、模式等，根据国家的相关政策和法律法规，为企业制定出科学合理的过程[1]。对于企业经营来说，企业工商管理能够规范企业日常经营活动的各种行为标准，主要包括日常工作、财务状况、人力资源、市场营销等方面。企业工商管理不仅可以提高企业管理的工作效率，还可以保证管理质量，帮助企业实现利益最大化。由于我国的社会经济在不断发展，以往的工商管理方法已经不适应形势的发展，因此，企业需要与时俱进，改善公司管理的方式，发挥各职能的作用，推动企业持续、稳定的发展。
二、工商管理不同职能之间的关系
（一）工商管理部门管理和引导之间的关系
通常情况下，管理职能属于工商部门对企业行使的主要职能[2]。但行使该项职能需要工商管理部门进行积极的引导，才能真正发挥职能作用。总体来说，工商部门的管理和引导之间的关系主要分为两个方面：一方面工商管理部门需要引导所管理的企业在经营过程中按照正确的方式展开工作。此外，还要带动弱势产业共同发展，引导企业发展对当地经济具有促进作用的产业；另一方面，根据当地的经济发展状况，将发展饱和的产业进行分流，拓展外地市场。为弱势产业积极引进资金，采取必要的政策扶持，从而促进企业的全面发展。
（二）工商管理部门管理和服务之间的关系
工商管理部门的服务主要体现在对企业的发展提供支持，服务对象主要是处于困境和发展受到阻碍的企业，根据企业的需求提供对企业提供全面的服务[3]。由此可见，工商管理部门的职能不仅是为监督企业的经营和生产状况，还需要为企业的发展提供有效的服务。
三、新时期我国工商管理部门在职能发挥过程中存在的问题和对策
（一）我国工商管理体制不够健全
管理体制对经济发展具有重要作用，目前，我国社会经济在不断发展，对工商管理体制的要求也越来越高[4]。由于我国的工商管理体制按照地区划分，很容易形成地方保护主义，不利于工管理部门进行统一管理。不仅没有充分发挥工商管理的职能，还减弱了管理部门的执法力度。针对这些问题，我国相关部门应该建立健全的工商管理体制，为管理部门提供良好的标准，规范企业的工商管理行为。
（二）工商管理专业人才相对缺乏
工商管理是一项相对具有专业技术含量的工作，且涉及内容较多，需要专业的人才进行管理。然而据调查结果显示，我国的工商管理专业人才相对缺乏，尤其是中高级的工商管理人才。除此之外，很多工商管理部门在进行人才培训时，只是单一的传授书本理念，且教学内容陈旧、考查方式单一，还忽视了市场和企业发展的实际，使得培养出来的人才不能真正的将掌握的管理知识灵活运用到实际管理中。因此，针对这样的问题，工商管理部门在培训时，要改变传统的培训方式，引导管理人员区分现代的市场经济与传统经济的不同，提高工商管理人员的竞争意识，开阔他们的视野，为我国培养更多的工商管理专业人才。
（三）工商管理部门的工作执法力度不够
工商管理部门的作用不仅体现在市场和企业两方面，还是我国依法治国的直接体现[5]。然而目前我国工商管理部门的执法力度相对薄弱，执法手段也比较缺少。根据《反不正当竞争法》得出，工商管理部门的行政处罚权和强制执行权进行了分离，很大程度的削减了执法的权威性。此外，我国的很多地区都出现了地方保护现象，限制了工商管理部门的执法职能，甚至出现私自规定工商管理部门需要通过当地政府的认可才能对企业开展管理工作，这严重影响了工商管理部门的执法公正，也对我国依法治国的方针带来了不利影响。要改变现状，就需要工商管理部门在执法过程中遵守依法行政的原则，不断提高管理人员的执法能力和工作效率，运用依法治国的方针对企业进行工商管理。
（四）工商管理部门的内部管理有待完善
工商管理部门的内部管理也是影响职能发挥的重要因素，其管理体制的好坏直接决定着管理效率。良好的内部管理体制可以协调各部门的管理工作，提高工作效率，不完善的内部管理体制会从根本上影响管理工作的开展，甚至无法发挥管理职能。我国工商管理部门的内部管理不完善的表现主要有两个方面：职能划分不明确和内部审计职能不健全。因此，为了完善工商管理部门的内部管理，就要根据管理范围和内容划分职能，为审计建立健全的部门职能，从而达到各司其职的效果。
篇3
一、企业工商管理理论知识概述
1.企业工商管理的含义。企业工商管理是指以企业管理人员为管理活动的实施主体，以企业经营状况、营运状况为管理内容，以企业管理方法、管理制度为管理手段，以国家相关法律法规为管理指导依据，以企业长期的、稳定的和可持续的发展为管理根本目标的动态化决策管理过程。
2.企业工商管理的类别。在新的经济形式的作用下，企业要加速工商管理改革，制定出适用于经济发展形势和企业自身建设的战略目标，以有效地降低市场波动所带来的各种经济风险。就企业工商管理的类别而言，主要有三方面：第一，基于战略管理属性的企业工商管理，它也是企业工商管理中级别最高的管理形式，具体包括战略目标的制定和执行。第二，基于管理理论属性的企业工商管理，其主要包括企业进行工商管理时，所采用的管理知识、管理工具、管理方法和管理制度等。第三，基于管理心理学属性的企业工商管理，其主要是对参与企业经济活动的主体进行心理研究，进而准确掌握企业与外部环境的发展动向。
3.企业工商管理的原则。首先，企业工商管理要坚持实事求是原则，在应对各项经济业务和活动的过程中，要用实事求是的态度来剖析影响要素之间的关联性和规律性，从而提高工商管理的有效性。其次，企业工商管理要坚持动态管理原则，在不断强化工商管理职能的基础上，对企业管理职能的监督实施动态性分析和追踪。
4.企业工商管理的重要地位。企业在实施工商管理的过程中，工商管理职能的有效发挥，不仅能够促进企业内部组织结构的优化和生产经营模式的改变，从而促进循环发展优势的形成，而且还能够提升企业在市场竞争中的综合软实力，从而为企业的发展、壮大奠定良好基础。总之，企业工商管理的重要地位主要表现在：其一，企业工商管理能够实现对企业运营过程的组织和监管，其二，企业工商管理能够对市场活动进行有效分析和判断。
二、企业工商管理不同职能的关联性分析
1.企业工商管理部门管理职能与引导职能之间的关联性分析。工商管理部门职能的有效发挥是确保企业良性循环和经营的基础和前提，因此，企业工商管理部门必须发挥好对企业战略部署和组织变革的引导。首先，企业工商管理部门要在全面分析市场经济环境、企业资源需求和法律政策变化等要素的基础上，对企业所实施的内部组织形式改革进行强制规范和宽松引导，从而实现管理职能与引导职能的一致性和协同性；其次，企业的发展要和现阶段的市场需求相匹配，一方面加强区域饱和产业向外地发展的引导，另一方面对资金、技术落后的产业采取政策支持和引导。
2.企业工商管理部门管理职能与服务职能之间的关联性分析。企业工商管理部门所采取的一切管理活动和行为都是为了更好地促进企业的全面发展，提高企业的服务水平和行为。因此，工商管理部门要在明确部门职能的基础上，及时为企业提供政策服务、金融服务以及相关的业务办理服务，从而使企业工商管理部门的管理职能和服务职能得以全面发挥。
三、我国企业工商管理部门在职能发挥中所面临的主要问题
1.我国尚缺乏健全的工商管理体制。工商管理在规范企业经济行为、调整和优化企业组织结构方面发挥着重要作用，如果缺乏健全的工商管理制度和体系，则企业在进行转型升级、参与经济活动的过程中就会面临较大的问题和阻碍。现阶段，在管理体制上，工商管理部门存在的问题主要表现在：第一，工商管理制度的内容设计不全面，且内容陈旧，整体更新速度缓慢；第二，工商管理制度中对地域经济的保护非常严格，从而忽视了对区域外部资源的有效利用；第三，工商管理制度中尚存在制度漏洞或空白，从而为经济犯罪活动的猖獗提供了可乘之机。
2.专业素质过硬、创新意识强的工商管理人才大量匮乏。从工商管理的工作性质考虑，其技术含量和专业度较高，而且涉及的管理内容多而广，细而杂，因此，只有专业素质较强的工商管理人才才能够胜任该岗位。据统计，现阶段我国工商管理专业人才极度匮乏，特别是综合能力突出、经验丰富的高级工商管理人才更是凤毛麟角。造成这种现象的原因包括：第一，就工商管理人才培训而言，培训方式单一落后、培训内容陈旧，且实用性差；第二，工商管理人才的培养脱离了市场和企业的发展要求，从而造成人才与岗位的匹配性差。
3.企业工商管理部门在执法力度上还有待于提升。工商管理部门对市场和企业进行依法治理的力度还有待于完善和提升，现阶段工商管理部门执法力度不足的表现主要体现在：第一，工商管理部门执法手段单一，缺少创新和突破；第二，工商管理部门在执法权威性上，出现了行政处罚权、强制执行权的分离，从而极大地削弱了执法的有效性；第三，地域保护现象的形成，对工商管理部门的执法职能进行了限制，进而影响了执法效果。
4.企业工商管理部门缺乏完善的内部管理体系做支撑。内部管理体系的健全化也是影响工商管理职能灵活运用的关键指标。良好、有序的内部管理机制在对工商管理活动和部门秩序进行调节和控制的过程中，不仅能够提高各部门的配合度，还能够有效地提高各部门的工作效率。如果工商管理部门内部管理?C制不健全，不仅会造成部门职能划分的模糊性和交叉性，还会阻碍内部审计工作和职能的顺利执行。
四、新形势下加强企业工商管理职能实施的具体措施
1.加强企业工商管理部门工商管理意识的培养和训练。在对企业工商管理职能进行完善和运用的过程中，要先树立正确的工商管理意识，从而才能在工商管理意识的作用下，提高企业工商管理职能的执行力度。另外，企业要想突破传统的经济瓶颈的束缚，不仅要结合自身的发展需求进行企业经营管理的创新，还要不断对新形势下工商管理职能的健全进行动态研究，从而为实现企业工商管理部门和企业发展规划的联动性创造条件。
2.提高企业工商管理职能的发挥，加大职能监督力度。新形势下，积极发挥企业工商管理职能，一方面有利于企业准确定位自身发展的不足，从而不断规范和调整企业行为，进而制定出科学、合理的企业发展战略规划和发展策略，另一方面有利于企业能够依据工商管理职能的引导，严格监督市场行为，从而避免走上违法经营的道路，以确保企业能够向着更加健康、和谐的方向发展。
3.加强企业工商管理人员专业技能和岗位知识的培训。为了能够全面发挥企业工商管理职能，积极引进综合素质强、专业知识到位的工商管理复合型人才至关重要。在对企业工商管理人员进行教育培训的过程中，要把握几个要点：第一，就企业工商管理者而言，不仅要具备快速捕捉市场信息和市场行情趋势的能力，还要具备组织协调能力、决策能力、管理执行能力和计划控制能力；第二，就企业工商管理人员的培训过程而言，不仅要注意培训方式和方法的灵活变通，还要在培训内容上进行精简优化，从而提高培训的可靠性和专业性；第三，对企业工商管理人才的招聘和引进，要以企业发展需求和市场用人标准为导向，从而提高工商管理人才与企业工商管理部门的契合度。
4.改善企业工商管理部门的工作作风，提高管理职能的规范化。首先，在对企业进行经营和管理的过程中，工商管理部门的管理者要对一些业务流程进行精简设计和规范化处理，从而在不违背相应法律规范的前提下，实现业务处理效率的提升；其次，加强对企业工商管理部门工作措施的公示，从而实现企业工商管理部门与其他部门的互相监督；最后，加强企业工商管理部门工作作风的建设。
5.以企业实际发展为出发点，加强工商管理部门的协调力度。首先，企业工商管理部门要积极发挥协调企业经营活动的职责，在办事效率上遵循“三不”原则，即不拖欠、不推迟、不准时；其次，企业工商管理部门要在实事求是原则的指导下，以企业的实际发展情况为出点，对企业改革过程中应该注意的事项进行具体说明，以降低不确定因素所带来的风险；最后，提高企业工商管理部门与其他部门的协调性。
篇4
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。在现代化的商贸物流过程中，工商管理的作用越来越明显。从多个角度研究工商管理对物流业发展的促进作用，从而加快物流业发展具有一定的借鉴意义。
关键词：
工商管理;物流发展;促进作用
随着国民经济的快速发展，我国物流业进入到快速发展期，物流行业飞速发展的同时，许多问题也开始显现。为了稳定物流市场的发展和维持社会进程的有序进行，除了必要的法律法规的约束和监管外，工商管理的介入对促进我国物流业发展起到了重要作用。在全球经济一体化的大环境下，在我国物流业发展进入新常态的硬格局下，加强对工商管理的重视程度，充分发掘工商管理的优势，使之应用到物流活动中，有利于改善物流管理方式，提高物流发展水平，促进我国物流业的健康发展。
一、工商管理简介
1.工商管理概述。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展；
2.工商管理职能。在实际工作中，工商行政管理的基本职能主要体现在以下三个方面：第一，参与国家宏观经济调控，执行国家的相关宏观调控政策。第二，强化市场有效监管，维护正常的市场经济秩序。第三，积极培育优良的市场主体，促进企业与企业之间、企业与工商管理部门之间的有机协作，不断建立和完善各类市场体系。上述职能体现了工商管理在维护社会经济稳定持续运行方面所发挥的重要作用，科学合理的工商管理体系将极大地促进我国市场经济体制机制的健全，极大地促进我国物流业的持续稳定健康发展。
二、物流概述
1.物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。
2.物流的主要功能。（1）服务商流。在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方的需要将商品实体由供方以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。（2）保障生产。从原材料的采购开始，便要求有相应的物流活动，将所采购的原材料到位，否则，整个生产过程便成了无米之炊；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，实现生产的流动性。就整个生产过程而言，实际上就是系列化的物流活动。合理化的物流，通过降低运输费用而降低成本，通过优化库存结构而减少资金占压，通过强化管理进而提高效率等方面的作用，使得有效达到促进整个社会经济水平的提高。（3）方便生活。实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。通过国际间的运输，可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上；通过先进的储藏技术，可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相；搬家公司周到的服务，可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。
三、工商管理对物流业发展的促进作用
1.规范物流业发展。工商管理对物流业的促进作用主要体现在规范物流主体和维持经济秩序两方面，规范物流业发展更加合理完善，通过工商行政部门的申请注册、登记审查后，物流企业得到准入市场的合格许可资格，这样就能保障物流企业的规范和合理性。行政部门凭借科学合理的审查机制和准入门槛，让进入市场的每一个物流企业都具备高质量的管理体系和完善的发展体系，这对培育良好的物流企业具有积极意义。通过不断的规范和完善物流行业，能够有效保障我国物流业的稳定和国民经济的健康发展。
2.加强物流业监管，使物流业秩序更加合理。通过工商管理的职能发挥，行政部门能有效的进行市场监督，利用商标注册管理，竞争机制管理等针对性举措，使得物流企业的经营行为和交易行为符合规范的经济需求，为打造良好的物流秩序和经营竞争环境提供了有力的政策基础。工商行政管理的介入可以弥补物流行业监督的空白。目前，我国物流行业法律法规仍然很不完善，物流行业存在大量违规违法现象，包括垄断经营、不当竞争、商标侵权、虚假广告等，这些行为极大地扰乱了我国物流行业的秩序，对我国物流行业发展造成了较大的冲击。
3.促进物流体系的完善。物流体系的建设和完善对经济发展具有重要意义，完善的物流体系是经济发展的基础，也是商贸物流的重要支撑，工商行政管理对物流体系的促进作用主要体现在资源配置和国家政策落实两方面。合理有效的对经济资源进行配置，能充分利用和避免浪费经济资源，在保证经济稳定健康的发展同时，也对物流体系的建立和完善起到了促进作用。建立合理的资源分配机制，是调节物流行业的有效手段，引导稀缺资源合理分配，从而提高物流行业运行的效率和质量，物流资源是有限的，完善的物流体系可以优化物流资源配置，保证将有限的资源转化为产品，工商行政管理通过管理手段实现了物流资源的优化配置。国家的宏观调控政策要想得到彻底贯彻实施，需要借助于物流企业的传导和实施机制，物流企业作为国家宏观管理和微观经济的连接中介，能够有效的贯彻实施国家的宏观调控政策，国家通过宏观调控，直接进行商品供需关系的调节，形成价格调控机制，从而引导物流企业的生产经营策略，达到宏观调控的目的。
4.健全物流消费者保障机制。工商行政部门在对物流行业的监管过程中，严格的行政执法程序和处罚手段能够引导物流企业进行正确的经营和竞争，有效的维护了物流行业经济的稳定。规范的物流经营行为保障了商品的质量，在食品安全和公共服务等基础性领域内，切实的对消费者的合法权益进行了保障。工商管理在强化监督手段和维护消费者权益的同时，建立了法治化的物流体系和诚信的物流环境，积极的推进了我国物流经济的稳定发展。我国目前处于物流发展的初级阶段，许多方面需要进一步的提升和改进，工商管理作为国家的行政职能部门，应该在物流行业的发展过程中充分发挥本身的职责与功能，保障物流行业稳定发展。工商管理与我国物流业发展存在着密切联系，我国物流业发展一直存在诸多问题。通过分别说明工商管理和物流两者的概述和功能，阐述工商管理对物流业发展的重要性，来总结工商管理对我国物流行业的促进作用。
参考文献：
[1]浅谈工商管理如何推动经济的发展[J].许瑞芳.中国高新技术企业.2014(12).
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[5]工商管理与当前经济的关系分析[J].夏冰河.商场现代化.2014(17).
[6]工商管理与经济发展的关系[J].郭艳霞.全国商情(理论研究).2013(02).
篇5
工商管理,主要是根据经济学及管理学的相关理论,探究如何用现代化的管理手段及方法对企业进行有效的管理和经营决策,它是管理学重要的分支之一,有较强的应用性。当前,为了适应新时期社会经济的发展趋势,行使工商管理职能的工商管理部门一定要掌握市场营销学、人力资源管理学、管理运筹学、微观和宏观经济学、会计和财务管理学、管理信息系统、质量和运营管理、战略管理、经济学等专业性的知识,并且综合运用现代化的工商管理理论和方法来解决企业经营中的实际问题。所以,我们必须要结合新时期我国的实际情况,并从经济学及管理学的角度出发去分析与执行工商管理的管理活动,掌握和划分具体的工商管理职能,了解和重视工商管理的基本规律,以便不断推动工商管理的发展以及其职能的充分发挥,最终促进中国特色的社会主义事业的顺利进行。
二、新时期工商管理的必要性
在新时期,随着不断深化的经济体制改革及日益复杂的企业组织结构,工商管理发挥极为重要的职能,这不仅表现在社会管理体系的组织及监管中,也表现在政府对市场的监督以及行政执法中。尤其是在我国加入世界贸易组织后,我国国内经济与世界经济的交往日益频繁,在新的形势之下充分发挥工商管理的职能对促进市场的持续、多元及稳定发展是极为关键的。近年,很多国内学者十分关注新形势下工商管理的研究方向和热点,并且对这一问题做了很多有益的探究,这对于提高工商管理的研究水平以及加强和国际的交流都有重要的引导作用。同时,随着我国市场经济体制的确立及改革开放的深入发展,工商管理部门承担的任务必然越来越重,这就使得当前的工商管理体制难以适应新时期工商管理发展的要求,从而在一定程度上影响了工商管理部门监督和管理市场经济的权威性。所以,我们要在新时期实现与时俱进,不断适应新形势的要求,提高工商管理部门管理的水平都是极为必要的。
三、工商管理各个职能间的关系
(一)管理和引导间的关系
虽然工商管理部门对各企业行使管理的职能,但是如果想要强化对企业的管理,以使其能够正确而合法地从事经营活动,那么工商管理部门就必须要对企业做积极的引导。具体来说:第一,积极引导各企业向基础性产业和与企业经营相关的产业不断发展,对经济效益比较差的产业更是要严格把好关,同时,也要正确地引导那些已经登记了的企业,以防止这些企业转行;第二,要依照新时期市场的具体需求来引导企业的发展,可以引导本地已经饱和了的产业到外地寻找发展机会,而对那些资金和技术无法达到要求但却较为紧缺的行业则要进行必要的政策支持。
(二)管理和服务间的关系
工商管理部门对企业进行工商管理时,还要对企业的发展和改革进行支持,积极地帮助各企业解决其在改革中遭遇的困难和障碍,充分发挥好其应有的服务职能。同时,工商管理部门不仅要加强对企业不良行为的监督,还要加强对于企业的支持和服务;对那些规模较大的企业,应该加强定点的联系,跟踪服务比较重大的项目;对中小型企业,则要努力实现分片的联系,对一些较为突出的问题要特殊对待,特殊处理。
四、工商管理的现状和存在的问题
随着社会主义市场经济的不断发展,工商管理部门的工商管理面临着新的形势和任务。然而,我国当前的工商管理仍然存在一些问题,这些问题不利于工商管理职能的充分发挥。具体表现在以下几个方面:
(一)工商管理的体制还不够健全
随着市场经济体制改革的不断深入和市场经济体系的日益完善,工商管理发挥的作用和功能也越来越大。这就要求工商管理部门不断地扩大管理的范围,强化对薄弱环节的管理,以实现职能的充分发挥,不但要管好市场经济活动,还要加强对宏观调控指导的监督,不但要管好个体与私营经济,也要重视公有制经济,以维护社会主义市场秩序的统一。然而,当前的工商管理体制却是按照行政区划来进行管理的,它人为地把已形成的区域性市场分为条条和块块,各个业务部门都是各自为政,这对于形成管理合力极为不利,不能真正摆脱进行地方保护的工具。同时,地方政府通常会采取各种地方保护措施,比如地区割据或者行业封锁等,这极大地影响了市场经济体制的建立,削弱了工商管理的力度。所以,建立起健全的工商管理体制,是加快社会主义市场经济新体制建立的重要举措,是尽快实现和国际接轨的重要措施。
(二)缺乏工商管理专业人才
据统计,到2010年年底,初级的工商管理人才在人才市场中会有一定的需求量,但是,中级的工商管理人才的缺口较大,高级的工商管理人才的紧缺更加严重。现代化的市场经济在知识的生产、消费及分配和之上建立起来的经济,是与过去的农业与工业经济相对的新型经济,它要求各个工商管理人员一定要有竞争意识,有国际经济、国际贸易及国际金融等思想,只有这样才可以适应新时代的发展要求。但是,工商管理部门在制定人才的培养方案时,往往过分地强调重视专业的需要并偏重于传授知识,其主要恶果是不利于培养工商管理的创新型人才。其主要表现有:(1)专业培养的途径比较单一,我国各高校对于工商管理专业的学生传统的培养方式是学年制,并且其教学的内容、课程的设计往往缺少科学性及实用性,造成与社会的实际需求相脱节;(2)考核的办法较为单一,不能够很好地反映学生的综合素质,多数高校仍然主要以考试的成绩来评价工商管理专业学生的能力,这不能够反映出学生实际的水平。
(三)工商管理的执法力度不够
工商管理机关不仅是监管流通领域的市场及行政执法的重要职能部门,也是不断促进社会和谐,不断推进依法治国的重要力量之一。所以,工商管理人员在履行职责的时候,一定要严格地依法行政,并不断地提高执法的效能,以便切实地履行工商管理的职能,把能否促进社会的和谐作为谋划管理工作新思路的依据以及检验管理成效的标准。但是现实中,工商管理部门在当前社会日益复杂的社会关系里根本不能够自如地应对,其执法的手段甚至被不断地弱化:(1)《反不正当竞争法》的规定使行政的处罚权和强制执行权分离,因此,工商管理部门在做出行政处罚的决定之后,不能够强制执行,这削弱了工商管理部门执法的严肃性和权威性。(2)工商管理的执法受到地方保护主义的严重干涉,有些地方政府把工商管理当作是其经济发展的一个绊脚石,擅自主张工商管理部门在未经政府的允许时一律不能够对企业进行检查和处罚,这增大了工商管理人员执法的难度。
(四)工商管理的内部控制有待完善
工商管理机关在市场经济体系及社会管理体系中都有非常重要的作用,然而,工商管理的内部管理问题也同时存在。主要表现在:(1)工商管理部门的职能部门较多,摊子大,国家的投入也比较多。但是,有些单位的财务管理制度不健全甚至没有,从而造成资产的使用效率较低的不良现象,国有资产的流失比较严重;(2)工商管理部门的内部审计机构也不够健全。内部审计几个主要职能就是调查与评价管理控制及会计控制,但是当前,我国的工商管理部门其内部的审计却不健全,这使得相对独立的经济监督很难展开,对内部的会计控制产生不利影响。
五、新时期如何充分发挥工商管理的职能
(一)积极调整新时期的工商管理意识
管理是把思想意识投入到实践中的过程,一个明智的管理者一定会适应新形势不断地调整和变化其管理思维,学习科学的管理方法,以提高其管理水平。管理意识,作为一种思想意识,有指导管理实践的重要作用,正确的管理意识必然会提高管理的水平,而错误的管理意识则会造成混乱,甚至会带来更为严重的后果。因此,提高管理水平的重要途径之一就是树立起正确的管理意识。当前,科技的不断发展把市场推向了创新的前沿,产品更新换代的速度越来越快,市场上瞬息万变。因此,工商管理部门的管理者在新的环境中一定要不断创新,提高应对突发性事件的能力。正确的管理意识不但包括管理的能力,还强调管理者的职业道德。工商管理部门要在全心全意为人民服务的理念指导下,端正和改善管理服务的态度,认真地贯彻有关国家工商管理的规定,爱岗敬业、严格执法、服务人民,树立起管理是为了能够更好地为人民服务的观念。此外,工商管理部门如果只有良好的意识,但不能把这种意识真正地运用到实际工作中去,那终究也是一事无成,其推广的管理方式也会成为一个空架子。所以,一个良好的工商管理体系,必须要做好调研,坚持从实践中来到实践中去,要适合我国的国情,从管理的实际出发,而不是死板地照搬管理经验和方式,这样才能真正做到管理职能的有效发挥。
(二)要严格地按照工商管理原则行使管理职能
随着企业改革的不断发展及深化,先前一些过时的管理政策已不能够满足当前新时期的发展要求,这就要求我们在适当的时候要进行及时的补充,但是,工商管理部门还是应该在行使其职能时坚持遵从工商管理的相关原则:
1.从各个企业的实际情况出发,真正为企业的前途着想。在社会主义市场经济的冲击之下,各企业一定会进行必要的改革,这当然就会与工商管理职能相联系,因此,工商管理部门一定要主动为企业进行协调,能够办的就尽快去办,做到不拖欠、不推迟,而对于不能办到的、超出其职能范围的,则应该对企业做出详细解释。对于企业的改革,工商管理部门在行使管理职能时不要对企业讲空话,不要轻易做出承诺,而是应该加大对企业的支持力度,切实地帮助企业解决改革中的实际问题。
2.严格依照法律来行使管理职能,并不断加强法制监督的力度。首先,各个工商执法部门,对各企业要加大法律法规的宣传力度,让企业可以自觉遵守法律的规定,做到防患于未然,在出现问题时一定要严格追究相关人的责任,在问题得到解决后则应该进行反思和总结。还要注意保护企业的正当权利,创造良好、稳定的竞争环境,切实维护法律的权威性及严肃性。
3.对具体问题要做到具体分析,并实事求是地处理问题。对于企业在改革中和工商部门执法中所遇到的问题,不应该回避,更不应该推卸责任,也不能总是按老办法,而是应该依据矛盾的不同特性,对问题做具体的分析,要坚持解放思想、开拓创新,以求找到解决问题和矛盾的最佳方法。
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关键词：工商管理;管理机制;困境;对策
工商行政管理在我国社会主义现代化建设进程中起着重要的作用，通过系统总结我国工商行政管理的经验，根据我国工商行政管理工作的规律，逐渐形成符合我国国情的工商行政管理的机制。工商管理是企业进行生产活动的前提，也是企业管理人对企业进行管理的重要手段。企业管理人员要不断提高对工商管理的认识，把握工商管理的正确发展方向。
一 、工商管理机制的概述
工商行政管理部门是代表国家意志，根据党和国家的经济方针和政策，依据法律、法规，运用行政管理的权利，对公共经济利益有关的社会经济活动进行外部的监督、控制、组织、协调、服务等管理活动。
现代企业要提高对工商管理核心内涵的认识，通过科学的企业管理理念来规范企业管理行为，工商管理对企业的生产、人力资源优化等方面有着重要的影响，也影响着企业的经营和发展。工商管理机制作为企业管理的综合性管理准则，工商管理的核心在一定意义上就是帮助企业管理层树立科学规范的企业管理理念，以此进一步完善企业管理制度。企业管理制度主要包括财务、行政、生产管理制度[1]。
工商管理制度能帮助企业减少不必要的工作流程，提高工作效率;有效的避免资源分配不均的现象。工商管理制度也通过明确的奖罚制度，提高员工工作积极性，使员工收入有保障。工商管理也能有效的帮助企业理顺资本结构，保障企业财务状况的正常运转。此外企业工商管理也通过对企业资源建设、企业文化建设等综合数据进行分析，从而有效的调控企业的发展方向，帮助企业实现战略目标。针对企业出现问题，提出相应科学合理的管理对策，促进企业全面、平稳、健康发展[2]。 工商管理机制在企业运用的困境 企业管理模式落后，企业转型积极性不高
由于企业管理模式落后，企业管理缺乏管理经验，对于既定的工商管理机制执行不够重视，脱离自身企业实际情况。企业的工商管理情况也反应企业管理水平与能力，也是企业市场竞争能力的重要体现。很多企业在管理过程中只顾生产，忽略市场变化这一实际情况，忽略市场经营管理模式，容易导致企业生产的产品滞销，在占用企业生产资料的同时，也加大了企业管理费用。另一方面企业的不重视管理制度，不能认识质量来源于管理，效益来源于管理，使得企业可能收获短期收益，但得不到长远的经济收益。
（二）企业职能管理定位不清
现行的企业管理制度制约工商管理机制，不够完善的管理体制让工作人员处于矛盾当中，企业管理人员忙于自身工作，对工作执行情况缺乏指导。有些企业部门由于出于自身狭隘利益考虑，阻挠工商管理制度在企业当中的顺利执行。
企业内部机构设置的不合理，也影响工商管理制度的发挥。目前企业行政部门不是按照决策、执行、监督相分离的原则进行设置，部门之间存在职能交叉。出现有利抢上前，无利退后推诿的现象。行政部门的权利和利益之争影响对企业进行监管的效果。
随着企业的不断发展壮大，工商管理制度的管理范围也越来越大，企业各部门之间缺乏交流，使工商管理机制得不到好的发挥，也进一步使得企业管理水平下降。
（三）企业内部缺乏优秀的工商管理人才
工商管理制度也需要优秀的工商管理人才去监督、执行。而企业的各项生产活动以及管理活动都需要优秀管理人才的加入，优秀的工商管理人才是企业长远发展的新鲜血液，也是企业开拓前进的原始动力。因此加强管理人才培养，建立优秀工商管理团队也是企业的重要任务。不过近年来，由于高校重视培养工商管理人才，在工商管理人才的缺口逐渐减少。 工商管理机制在企业中应对措施
（一）积极转变观念理念
随着社会环境的不断变化，需要企业管理人员不断转变观念。企业工商管理人员要进一步认识工商管理制度对社会以及对企业自身的重要地位，要勇挑社会责任，切实履行工商管理职能以及相应的职责。摆脱陈旧的思想观念，树立市场经济开放观念，在工商管理制度执行中要以公平公正、大局、长远发展的理念为基本准则，要敢于监管，使企业经济效益得以实现。 深化企业改革，为工商管理机制执行提供保障
改变工商管理过于集权的模式，改革企业行政审批制度。把企业行政部门交叉的职能移交行政主管部门，由专业管理队伍行使其职能。将工商行政管理制度理顺，执行效果就会显现，使工商行政管理制度在企业中角色地位得以确认。
建立统一、协调的企业行政体制，要求企业各部门之间统一协作，行政管理部门协调联动，有效履行工商管理制度。保障企业基层工作人员的福利待遇，同时保障企业一线工作人员行政管理工作经费，减少基层工商管理部门工作人员的后顾之忧。
积极发挥企业各部门职能，建立成熟的自律机制。工商管理制度未企业发展创造条件和发展空间，工商管理制度也应逐渐从企业管理制度中逐渐剥离，建立成熟完善的自律体制，从而降低企业行政管理成本[3] 。 不断完善工商管理制度
企业工商管理部门虽行使行政权力，行政行为关系企业、部门、个人利益，必须也要对行政人员进行有效约束，建立监察制度。不定期抽查行政管理人员法律素质和业务技能，对不合格人员予以调离。
完善行政管理责任制，建立企业工商管理人员的正确价值观念体系。将人力资源管理理念也引入到工商管理人员学习之中，加强工商管理人员的忧患意识，完善企业奖励制度。企业制定工商管理工作手册，明确工商行政管理人员应做的工作内容。坚持“以人为本”观念，要认识到人力资源不仅是自然资源，也是企业的资本资源。 提高工商管理人员素质
面对企业发展需求，对工商管理人员的能力素质提出新的要求，要采取各种各样的办法和措施不断提高工作人员的职业技能和素质水平。提高企业工商行政管理队伍素质，不断组织学习实践。 运用信息技术，为工商管理制度体系注入活力
在企业行政管理工作中运用信息网络化，对企业科学判断市场以及正确决策有着极其重要的指导意义，整理企业自身以及同行业市场信息，为企业决策提供科学依据。 加强企业文化的建设
首先建立良好的企业形象，狭隘日趋激烈的市场竞争环境之下，不断树立企业良好形象，建立诚信为先的企业品格，企业才会走得长远，工商管理部门也要帮助企业树立好的口碑，引导企业树立正确价值以及发展方向。让员工感受企业的文化魅力，增强工作动力和积极性。企业文化在推动企业发展具有不可忽视的推动作用。
总结：
本文提出工商管理制度在企业中运用的困境，也提出了相对应建议措施。要不断引进工商管理优秀人才，不断完善工商管理制度。工商管理制度推动企业科学经济循环发展，创建资源节约也是企业科学发展的发展方向[4]。工商管理部门必须监督企业发展方式，帮助企业科学的发展，才能让企业在市场经济飞速发展的环境中立于不败之地，为国家经济建设做出贡献，为大众社会承担更多责任。
参考文献
[1]刘耿欣浅谈新时期下工商管理所面对的挑战及对策[J].职业教育，2013（10）：549.
[2]徐北平.论述企业工商管理现状分析及发扎方向[J].民营科技，2014（7）：134.
[3]张帅豪.浅析企业工商管理现状及改革方向[J].价值工程，2013（2）：162.
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关键词：工商管理；电子商务；作用
电子商务的发展改变了市场营销的方式，为企业、消费者、行政单位带来了便利。企业大大节约了人力和物力方面的资金投入，减少了人工销售的环节，使得企业的利润大大提高。电子商务的应用，给人们的生活、工作带来了极大的便利，但是，也存在一系列的问题。比如，网络环境中人们缺乏诚信、缺乏相应的法律法规来对电子交易活动进行约束和管理等问题。为了更好的发展电子商务，相关人员需要应用工商管理专业知识，积极解决电子商务平台交易过程中遇到的一系列问题。
一、电子商务概述
1.电子商务的定义与特点
从定义的角度来对电子商务进行分析，借助网络硬件设备和软件设备来对商品进行网络销售的方式。在商品进行销售的过程中，以电子货币的形式来进行付款。采用快递或者物流的方式对物品进行输送。可以将其销售模式分为五大类，其中人们最为熟悉的方式为以下三类：企业对企业的销售模式、企业对消费者的销售模式、消费者对消费者的销售模式。与传统的销售模式进行比较，电子商务的优势在于：第一，具有全球性的特点，借助网络技术将物品销售信息覆盖在全球范围内。只要有网络的地方，都可以进行网上交易行为。第二，具有直接性的特点。企业可以借助电子商务平台与其他企业直接进行联系，购买所需要的材料。消费者也可以直接与企业进行联系，购买自己所需要的产品，这样一来，大大减少了销售环节，提高了的效率。
2.电子商务的构成
（1）电子商务系统的组成部分。电子商务系统主要由三部分网络所构成，第一部分为internet，第二部分为intranet，第三部分为extranet。其中，第一部分的internet主导电子商务的运行，是电子商务系统的主要构成部分，也是进行商品交流、信息传递的主要通道；第二部分intranet为企业内部人员进行交流沟通的场所；第三部分extranet是企业与客户进行商业交流、交易的载体。（2）电子商务系统的硬件组成。第一，数字通讯的输送载体，主要由磁载体、双绞线、电缆、光钎等部分组成。第二，数字通讯系统。主要由通讯卫星、宽带isdn等部分组成。第三，电脑互联网，主要由局域网、城域网、广域网以及internet等部分组成。（3）电子商务系统的软件组成。电子商务平台的开发主要由数字形式和商务行驶，其中idss称作为智能决定支持体系。软件部分是电子商务软件的核心组成部分，离开了软件，电子商务系统就无法进行正常的工作，也难以发挥其优势特点。
二、电子商务发展中存在的问题
1.电子商务发展中缺乏相应的制度法规
随着科学技术的不断发展，电子商务才逐渐发展起来，是一种新型的网络销售模式。与传统的销售模式进行比较，存在着较大的差距。但是，现有的工商管理制度和法律法规不适应于电子商务的发展。因此，在电子商务平台进行商品的销售时，一旦出现不和规则的现象，比如贩卖假货、夸张宣传等现象，直接损害了消费者的合法权益，然而，现有的工商管理制度和法规无法对消费者的合法权益进行维护。这是电子商务在发展过程中遇到的极其重要的问题。虽然，我国相关部门已经积极出台了一系列管理条例和法规，帮助解决电子商务发展中存在的制度缺失等问题，但是，却依然无法有效的保障消费者的合法权益。因此，需要积极的补充和完善现有的规章制度，同时，将工商管理的整体运营知识应用于电子商务，扩大工商管理的覆盖范围，积极发挥工商管理的作用，才能有效的解决问题。
2.电子商务发展中缺乏明确的权责划分
在传统销售商品的过程中，对人员的职责和权利划分非常明确。销售人员借助销售渠道来获取利润，并且对其所销售出去的产品负有一定的责任和义务。并且，消费者在购买商品时，也需要承担一定的责任和义务。但是，在电子商务平台进行商品的买卖时，缺乏明确的权责划分。一旦网络销售人员销售出去的产品出现问题，无法找到直接的负责人员，无法对其进行明确的责任追究和责任划分。如果，网站没有对销售者的信息进行充分的登记，这样有可能使得消费者的损失难以追回，网站是否应该承担责任。其实，大多数人在网络平台购买商品时，都会产生这样的疑虑，但是，在实践的追责过程中，并不是这样。网站管理人员会将责任推给销售者，相反，销售者也会将责任推给网站管理人员，这样一来，扰乱了正常的市场环境，不利于电子商务的可持续发展。
三、电子商务和工商管理工作的联系
由于电子商务的发展，带动了企业的可持续发展。但是，企业的经营模式和生产方式不同也会影响电子商务的发展。（1）用户关系管理。主要是为了完善企业与消费者关系的现代化管理体系。最长运用在企业市场营销、商品售卖等方面，最终的目的是为了给客户提供最好的服务和便利，并且对原有的客户关系进行维护；借助这种方式能够对企业的工作进行全面的管理，降低企业的生产成本。（2）供应链管理。根据中心企业，借助商品的流动、资金的运作等方式，姜供应商、制造商已经分销零售商连成系统，便于其进行信息交流和沟通。（3）物品流动管理系统。借助电子商务平台进行工作的前提，需要重视电子商务物流流动体系的建立。将信息流动、物品流动以及资金流动三者有机的联系起来，提高工作效率。电子商务的发展，打破了传统的固定销售模式，推动了物品流动业的发展。
四、电子商务背景下工商管理认证机构注意的问题
通过对以上出现的问题进行分析研究，最好的应对措施就是积极建立电子商务认证机构，这样才能保障电子商务可持续发展。并且，在建立电子商务认证机构的时候，需要包含以下几点内容：第一，积极建设内部消息搜集体系，这是工商管理在网络经济中发挥作用的基础也是关键。在工商管理中，建立电子商务认证机构是电子商务发展的核心。第二，建立电子密码形式的营业执照。在电子商务系统中必须具备营业执照，这样才能有效的保证网络交易的安全性。电子密码执照与传统纸质的执照用途一样，确认消费者和销售者的身份信息，避免欺骗行为的出现。第三，工商管理机构在对电子商务进行管理过程中，需要对信息进行互联网化，这样才能充分的发挥其功能，确保消费者的合法权益受到保障。第四，需要虚心接受社会各界人士的监督和管理，提高其工作质量和工作效率。在互联网时代背景下，需要充分的利用互联网技术，将日常的管理工作公布给大众，接受社会各界的监督。做到公平、公正、公开，坚持以人为本的服务理念，建立符合社会发展的监督机制。
五、结束语
综上所述，电子商务的不断发展，不仅仅加快了企业之间的竞争，而且也带动了我国经济的快速发展。在电子商务背景下，工商管理机构需要积极的对其工作方式和管理范围进行改善，充分发挥其管理作用，对市场进行有效的监督和管理。消费者、企业以及相关部门需要积极转变其思维方式和行为方式，配合电子商务的推进工作，这样才能促进电子商务的可持续发展，进而带动我国经济的快速发展。除此之外，电子商务在发展过程中，需要对法律法规、管理制度等方面的内容进行补充和完善，确保消费者的合法权益不会受到侵害，杜绝虚假销售、夸大宣传问题的出现。
参考文献：
[1]吴志兴.凯里学院开设电子商务本科专业可行性研究--工商管理应用型人才培养专业群探索[J].商，2015（44）：291-292.
[2]邱新泉.在商务管理和工商管理专业中开设电子商务的必要性[J].山东纺织经济，2013（11）：91-92.
篇8
【关键词】模拟仿真教法 ； 工商管理教学应用
【中图分类号】G712 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）27-0026-02
一、模拟仿真教法概述
1.模拟仿真教法定义
模拟仿真教法是一种模仿生活中情景的培训方法，又称为情景模拟。主要是利用受训者在工作过程中实际使用设备或者模拟设备以及实际面临的情况，来对他们进行培训的一种方法。
2.模拟仿真教法适用范围
模拟仿真教学通常由机械行为模式、人机共拟模式及模拟公司运行模式等三种形式。三种模式中前两种在医疗、水利、机械制造等课程教学应用较多，特别在设备维修、公路建造，医疗救护等行业为最佳的应用领域。而管理课程的教学中常用的教学方法多为情景模拟教学。
3.模拟仿真教法作用
模拟仿真教法能让受训者看到自己的决策在一种人工的、没有风险的环境中所可能产生的影响，模拟仿真教法的情景和现实工作环境相似度高，因而培训效果较好；不必担心错误的决策所带来的不良后果，可以避免在实际工作中进行培训而造成的损失。
二、模拟仿真教法在工商管理教学中的应用价值
1.工商管理工作是文案工作，模拟仿真法巧妙地把理论和实践相结合，提高了学生对知识的理解能力，从而学会融会贯通。
2.工商管理工作是程序性工作，在高职院校，通过模拟仿真法模拟现实情景，为同学们提供一个自我策划实施的程序性平台。
3.工商管理工作注重沟通，专业核心是对人的管理。通过模拟仿真法，让同学们在短时间内适应环境，从中学会如何与自己身边的“同事”、“上级”进行有效的沟通，营造融洽的工作氛围。
4.工商管理工作依赖计算机技术支持，在整个活动中，PPT制作、文件创作、成绩统计等都离不开计算机，所以，通过模拟仿真法，可以接近现代企业工作的内容，为以后的工作打下基础。
5.通过模拟仿真现场的情景，给同学们提供了一个不用计较失误的舞台上进行实践，这样动手得来的经验，可以在未来的工作岗位中规避很多不必要的失误。这将是我们在未来从业中一张制胜的“王牌”。
三、模拟仿真教法在学生自主组织校园模拟招聘会中的应用案例
方案：
时间：两节课准备，两节课召开
地点：13工商企业管理2班 14406教室
组织方：自主报名
招聘单位：四家企业由四组同学负责、抽签待定
应聘人员：七组同学、抽签待定
会议安排：
（一）采用自主报名，确定一组同学组织召开校园模拟招聘会。
（二）采用抽签的方式，确定四组同学代表招聘企业负责人，负责招聘本企业的所需人员。
（三）其余七组同学，参加应聘，每人准备自己的简历（两份）。
（四）组织方要在头两节课完成招聘会前的准备工作。
（五）招聘单位在头两节课要完成招聘会前的准备工作。
（六）应聘人员要在头两节课完成招聘会前的准备工作。
（七）招聘现场会规则：
1.每个应聘者可以在招聘会现场向两家企业投出自己的简历，被企业录取为优秀，被邀参加面试为良好，投出简历被企业接受为及格，简历未被企业接受为不及格。
2.每个企业按收到简历的数量评定成绩，占50分；按期完成招聘任务，应聘者承诺按期到岗，占50分。
3.企业招聘条件必须符合珠三角地区的薪资待遇平均标准，不得以不真实的优厚待遇引诱应聘者，否则，组织方有权向老师提出取消招聘单位的参会资格，该集体记零分。
4.每个企业接受的简历总数不得超过15份，邀请面试人员不得超过10人，实际录取不得超过4人。
5.在现场中，招聘双方不得进行交流，对最后录取的人员不得讨论。
6.会议结束，招聘企业必须将收到简历、入职申请表、邀请面试人员名单、面试考核表、录用人员名单及成绩、送达签收的录用通知等资料装订完整，上交组织方。
7.组织方要保障现场按设计流程进行，招聘现场秩序井然，面试背对背进行，面试试题不泄露，前面面试的应聘者不接触等候面试的人。
案例特点：
1.指导思想的模拟仿真
从活动的准备阶段，钟老师的指导思想就结合现代企业先进的招聘思维，这种先进的模式能让我们知道企业招聘思维是什么，教会我们如何在激烈的竞争环境中脱颖而出。所谓“知己知彼，百战不殆”。
2.作业流程的模拟仿真
整个校园模拟招聘会，我们都是仿真现代企业招聘会的工作流程，从活动的规则，到人员的分配，企业招聘信息的制作和，薪资待遇等都是模拟仿真现在企业情况，尽可能的贴近现代企业招聘流程。
3.现场布局的模拟仿真
现场布局模拟仿真是通过营造一个与现实招聘现场类似的情景，让同学们如身临其境于现实招聘会中。在整个活动现场，我们设了应聘者休息区，四家招聘单位工作区，还有一个咨询区，整个活动现场井然有序。
4.文件版本的模拟仿真
文件版本的模拟仿真，我们从公司的简介和资质文件，制作PPT、应聘申请表、面试打分表和录用通知书，这都是由本企业的负责人自己制作，制作出的文件都能较好的符合现代企业的文件版本的要求。
5.招聘结果的模拟仿真
招聘结果的模拟仿真，我们按照企业的录取程序，发放的录用通知书中含本企业的基本制度和报到时间。由应聘者签名代表到该企业公司上班。这招聘结果流程的模拟仿真，更加清晰的加深了我们对企业招聘流程的理解。
四、模拟仿真教法在高职院校工商管理教学中的应用展望
按照广东南方职业学院的“为社会培养高技能人才”的办学理念，我们必须坚持理论联系实际，以培养有实践能力、创新能力的人才为目标，而这必须要以先进的教学模式作为辅助。所以，在教学中引进模拟仿真教法是非常必要的，其发展前景非常广阔。
在这次学生自主组织的校园招聘会中，以老师为主导，以学生为主体，在老师的指导下，通过学生自主组织、自主实施，模拟出一个招聘现场情景，通过举办这个活动，对于整个招聘流程印象深刻，而且在总结中，我们会有越来越多的方法去优化招聘方案，为以后在企业实际作业提供了更多的思路。
工商管理教学的核心是人，我们以后工作的对象也是人。因此，最大限度的模拟出企业现场情景，让同学们自己尝试，在尝试中体会，最后形成自己的一套经验，这样在以后的工作岗位上，就能得心应手。
模拟仿真教法在高职院校工商管理教学中，显现出强大的实用性，通过教师与同学们的共同努力，必定会在以后的教学中逐渐成为培养工管类人才的有效教法。
参考文献
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[关键词] ERP沙盘推演；工商管理专业；教学模式；教学创新
[中图分类号] G712 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2012)03?0061?04
教学模式一词最初由美国学者乔伊斯和韦尔等人提出，他们认为，教学模式是构成课程（长时间的学习课程）、选择教材、指导在教室和其他环境中进行教学活动的一种计划或范型[1](246)。工商管理专业是研究营利性组织的经营管理与实践的专业，其培养目标是为企业培养合格的复合型经营管理人才，营销理念与成本敏感性、沟通能力与团队精神、战略思维与权变意识是学生能力培养的重要方面[2]。由于受条件限制，目前工商管理专业教学模式主要是以理论教学为主，辅之以案例教学等方法，教学评价多以书面考试为主，强调理论的记忆与理解，忽视理论的应用与创新，一定程度上影响了教学效果。因此，提高学生在教学过程中的参与程度，在教学中充分发挥学生的主体性，把启发式教学、案例教学、情境模拟教学融入到教学中，让学生参与教学效果的评估工作，是改革传统的教学模式的一个重要的方向，是培养创新型技能人才和管理人才的必然选择[3]。
一、ERP沙盘推演概述
沙盘推演源自西方军事上的战争沙盘模拟推演，通过红、蓝两军对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，从而提高指挥作战能力。由于企业培养优秀管理人才代价高昂，沙盘推演这一现代新型培训模式一经推出，就以其完全不同于传统教学的情境性、直观性、协作性、竞争性、趣味性的教学模式、深刻实用的培训效果，受到国际企业高层管理人员和培训专家的青睐。目前，沙盘推演课程是欧、美工商管理核心课程之一，也是大多数世界500强80%的中高层管理人员经营管理培训的首选课程[4]。沙盘推演教学模式引入中国后，深受学生欢迎，很快得到北大、清华、人大、浙大等各类院校众多专业认可和接受。
ERP是企业资源计划的简称，企业的生产经营过程是对包括物流、资金流、信息流等企业资源的整合集成管理过程，其实质就是在资源有限的情况下合理组织生产，力求做到利润最大、成本最低、股东权益最大化[5]。ERP沙盘推演就是基于军事战场和商业战场的某些共性而设计的模拟企业的战略规划、资金筹集、市场开拓、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资及改造、财务核算及管理等整体运作，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由学生组成6个相互竞争的模拟企业通过6年的经营运作，是一个由学生担任CEO、财务总监、生产总监、营销总监等经营管理角色的基于角色体验而设计的企业经营管理实验平台，涉及管理、会计、营销、商务等多方面的知识，对于提高学生思考能力、创新能力、团队合作能力有较大的帮助。
二、ERP沙盘推演教学模式的建构
ERP教学模式是建立在建构主义教学理论基础上，为实现提高学生企业经营管理实践能力等特定教学目的，将教师、学生和教学内容等教学诸要素以特定的方式组合成具有相对稳定且简明的教学结构理论框架，并具有可操作性程序的ERP沙盘教学模型，既是建构主义教学理论的具体化，又是教学经验的一种系统概括。[6](184)我们可以从理论依据、教学目标、操作程序、实现条件、教学评价五个方面来建构ERP教学模式。
1．理论基础
ERP沙盘推演教学模式的理论基础是建构主义。建构主义认为，教学活动是在教师的指导下，学习者自主建构认知结构的一种特殊的认知建构活动，学习是学习者自主的活动，教师的角色只是一个指导者、创建者和帮助者。建构主义的学习目标不是为了记忆某些固定的知识，而是对知识形成自己的解释和建构新的知识体系。建构主义环境下的教学就是根据建构主义知识观、学习观、学生观、师生角色和评价观，针对不同的知识类型，为学习者的学习、形成和获得相应的知识创设能够促进学习者有效学习的恰当的外部条件，而不是仅仅由教师介绍和讲解相关知识和经验[7]。
2．教学目标
通过沙盘推演模拟训练，将企业搬进课堂，促进学生将企业经营管理相关知识联系起来，将学到的管理思路和方法在模拟推演中加以运用。在沙盘实战推演中学生通过集成企业资源并通过计划、决策、控制和经营业绩评估等手段对企业资源进行全方位系统化的管理，从而实现企业资源的优化配置和运用，取得企业经营的成功，得到的不再是空洞的概念、理论，而是极其宝贵的企业战略、财务管理、商务谈判、沟通技巧、技术合作、产品研发等方面实战经验和合理平衡企业盈利能力、偿债能力、营运能力与发展能力的深层次的领会与感悟，促进学生综合应用能力的培养，为提高企业管理水平奠定基础。
3．操作程序
（1）创设经营管理情境、确定各项决策问题。ERP沙盘推演教学通过创设一个竞争性行业的情境，引领学生进入一个模拟的企业经营过程中，由学生分组建立若干模拟公司，扮演各种管理角色，企业运营所处的内外部环境被抽象为一系列的规则，学生在这种模拟企业运营的情境中学习，根据需要对企业经营信息进行主动地选择、加工和处理，掌握企业运营的规则和流程，掌握市场预测、企业战略制定、竞争对手分析等相关知识，并在企业“经营”过程中设定多个决策节点，引导学生进行各项经营决策，如产品开发决策、市场开拓决策、投融资决策、物料和设备采购决策等等。
（2）引导学生自主学习、协作学习。各小组的学生围绕形象直观的沙盘教具，实战推演企业的经营管理与市场竞争，模拟一个企业的整体运作，包括战略规划、资金筹集、市场开拓、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资及改造、财务核算及管理等等，通过小组成员不同观点的交锋，补充、修正、加深每个学生对当前问题的理解，加强团队合作，实现小组协作学习。
（3）鼓励学生参与学习过程评价。由于ERP沙盘推演教学和学习过程就是解决问题的过程，该过程可以直接反映出学生的学习效果，对教学效果的评价不需要进行独立于教学过程的专门测验，只需在学习过程中随时观察并记录学生的表现即可。在学生经历模拟企业6年的经营过程中，每一年度经营结束后，引导学生对“公司”当年业绩的盘点与总结，通过组织会计核算、进行账务处理、编制财务报告等等，引导学生参与学习效果的评价，结合相关管理理论反思决策成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露自身误区。通过多次调整与改进的练习，培养和提高学生的创新能力、解决问题能力、独立思考能力、团队合作等能力。
4．实现条件
（1）改变传统的教师观和学生观。ERP沙盘推演教学模式中教师的角色被定位成组织者、指导者和促进者，而不是主导者。教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。教师的任务是：当学生需要帮助时，他能及时出现给予一定的指导。学生是学习的主体，是学习活动的创造者，课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手，有针对性地探索、学习。
（2）强化学生实务操作能力，促进知识的整合和能力的转化。ERP沙盘推演涉及整体战略谋划、产品研发、生产运营、市场与销售、财务管理、团队沟通与建设等多个方面，通过模拟市场运作，学生能够更清晰直观地看到企业现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标，了解企业实际流程、生存环境以及企业与企业、企业与市场的关系，学生的学习内容不单纯来自教师、来自课内也来自其他学生与课外。学生通过亲历亲为模拟经营活动，根据企业“运营”的具体情况进行选择和决策，从而懂得必须在立场不同的部门之间建立沟通协调的机制，建立以整体利益为导向的组织，将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯，实现知识的有序化、系统化和理论与实践的结合。
（3）促进学生形成战略意识，强化预算能力。ERP沙盘推演的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到发展壮大都取决于战略的制定，学生必须完全吃透规则，在谋求当期现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。另外，必须提高学生的财务预算能力，否则很难实现理性决策。
（4）创造学生充分体验的学习环境、及时总结提高。ERP沙盘推演一般在实训室进行，教学时间至少保证在20课时以上（一般连续安排），创造出让参与者敞开心扉、相互信任、忠实反映自己的学习环境，使学生更进一步认识自己，也能与他人建立更有意义彼此支持的互动关系。当学生克服了原以为无法克服的困难的时候，就会感受到前所未有的成就感与自我肯定。因此，充分发挥“在参与中学习、在体验中成长”的教学理念，遵循“体验-分享-提升-应用”的过程进行学习，在各种决策的成功和失败中体验管理，拓展专业知识，尤其是通过教师的点评，将学生自身理解不透分析不清的知识进行全面分析和梳理，及时总结提高，充分体现体验式教学法的精髓。
5．教学评价
ERP沙盘推演教学模式的教学评价体系包括为完成教学任务达到教学目标所设置的评价方法和标准，评价方法更注重过程和结果、鼓励学生参与和自我反思、团队反思，主要采用教师点评和学生总结的方式，每一个财政年度结束后，各小组的学生必须及时汇报经营成果，进行市场分析、成本分析、财务分析，通过各类报表可以综合评判各小组的经营情况，通过小组内和各组间的评议，教师及时对ERP沙盘推演的全过程进行监控和记录，并就典型案例进行点评，使学生及时发现问题，总结提高。总体来说，教学评价可以从学生综合能力评价（包括决策能力、解决问题能力、合作能力、沟通能力、创新和应变能力、独立思考和分析能力等）、经营业绩评价（包括企业盈利能力、营运能力、偿债能力、成长能力等）与教师评价（包括考勤、经营记录、课后总结等）几个部分构成，具体权重根据学生的学习层次合理设置。
三、ERP沙盘推演教学模式在我校工商管理专业教学中的实践与探索
对于ERP沙盘推演教学模式，各类高校、职校都进行了有益的探索和实践，目前我们正在积极探索从以下几个方面引入ERP沙盘推演教学模式，改进现有的工商管理专业教学。
1.入学专业认知教育中的引入
学校现有的新生入学教育一般包括学校情况简介、班级建设、职业生涯规划和专业认知教育。其中专业认知教育包括专业课程及意义、学习方法和学习要求等等，一般以专业骨干教师进行短时间的讲解介绍为主，由于时间短、方式单一，加上学生还没有任何专业基础，学生接受程度较低，容易流于形式和走过场。通过引入ERP沙盘推演教学模式，引导学生认知企业、认知管理和运营，同时通过小组演练，能及时组建学习小组，并发掘学生的潜能，发现有培养潜力的学生；通过教师的分析点评，引入后续课程的介绍，使学生迅速建立起工商管理专业知识学习的整体概念，激发学生后续专业课程的主动学习的兴趣。
2.专业课程中的嵌入
主要结合工商管理专业相关课程如专科课程《基础会计》《管理学基础》《资源与运营管理》和本科课程《企业信息管理》《组织行为学》《企业战略管理》《财务管理》等将沙盘嵌入课程教学，培养学生的系统思考和战略思维。例如，在本科《企业信息管理》的课程中充分利用ERP手工沙盘和电子沙盘相结合进行教学探索[8]。利用手工沙盘将抽象的企业流程通过道具直接摆在学生面前，将企业各个职能部门和业务流程呈现在同一张沙盘上。既可以直接观察到企业的各种业务的运转情况，也能同时理解承载其上的信息流框架。通过电子沙盘将企业业务全部搬进电脑，用图形和文字显示出企业各个部门和各种经营要素状态。所有数据全部通过人机对话的窗口录入并汇总，使同学直观的感受信息流动过程。将手工沙盘和电子沙盘结合起来辅助课程的教学，既发挥了手工沙盘的“简洁、直观、易入手”的特征将学生带入企业经营情境，从宏观上把握企业信息流向主框架，有发挥了电子沙盘对数据的敏感性和准确性，让学生理解流承载着商流、物流、资金流的企业信息流的具体运转过程，并通过准确及时的信息作为计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动的保障，在学生经营企业沙盘模拟的同时，发现企业信息的真正价值。
3．综合实训环节中的运用
工商管理专业综合实训环节的内容必须具有经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等专业特色，通过在工商管理专科层次引入ERP企业经营手工沙盘推演教学，将企业搬进课堂，营造贴近企业实际的经营情况和运营环境，使学生在“经营”体验中学习，在“试错”中反思，在“竞争”中成长，激发学生的潜能，培养学生的战略思维、创新意识、团队精神、创业素质和企业家精神[9]，大大提升了学生将知识转化为能力的速度。通过在工商管理本科层次在ERP企业经营手工沙盘推演教学的基础上引入ERP企业经营电子沙盘推演教学，一方面通过竞赛性的教学模式，寓教于乐，提高学生的学习兴趣，另一方面帮助学生理解企业经营逻辑，掌握企业管理流程，增强对企业经营管理方面的理解和感性认识尤其是实战经验，系统训练学生的企业管理能力，达到综合实训的目的。此外，同时还可以进行ERP认证培训，使学生在学习技能的同时，可以获得相关培训证书，促进学生的就业。
4．开展ERP沙盘推演技能竞赛提高学习主动性
2011年我们成功举办了首次我校专/本科学生和华南理工大学EMBA班学生之间的沙盘比赛[10]，让学生模拟企业经营，模拟市场预测、战略制定、团队沟通、集体决策、资金筹集、广告投放、竟单、原材料采购、生产运作、财务报表制作等流程，在比赛过程中学生们遇到了企业经营中经常出现的各种典型问题，通过团队去共同分析问题，找出对策、制定决策，并组织实施，促进学生之间、学生与企业高管之间的学习与交流。实践证明工商管理沙盘推演比赛规模大、影响大、学术性强，是一种深受学生欢迎的管理技能竞赛方式，能最大限度地激发学生学习兴趣和学习的潜能。
5．组建学生“ERP沙盘协会”推动沙盘教学
结合学校蓬勃开展的学生社团活动，创办学生“ERP沙盘协会”，让学生深入探讨ERP知识和运用，组织开展各项沙盘比赛活动，充当老师的助手；并逐渐让优秀的学生参与沙盘培训等工作，既提高学生的能力，又能解决目前沙盘教师严重不足的问题。
总之，ERP沙盘推演教学是现代企业培养中高层管理人员的新方法，也是高校培养工商管理等专门人才的新的教学模式，对建立一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的工商管理专业教学体系，提高工商管理专业教学质量、有效地进行理论与实践相结合的教学改革提供了新的思路。将沙盘推演教学模式在工商管理专业教学中加以推广和应用，对于创新工商管理专业人才培养模式具有重要的意义，值得我们不断探索。
参考文献：
[1] 曲铁华，周晓红.教师学与教学论[M].长春：东北师范大学出版社，2006.
[2] 熊会兵，郭志文.对当前我国工商管理教育的若干思考[J] .经济师，2005（5）：100-101.
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[4] 周红兵.沙盘推演在工商管理专业教育中的应用研究[J] .企业家天地，2009(12)：261-263.
[5] 张曼晶.ERP沙盘模拟实训课程教学实践探究[J]. 现代企业教育，2011（12）：71.
[6] 顾明远.教育大辞典?第一卷 [M].上海：上海教育出版社，1990.
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[8] 罗春元.基于企业家精神教育的工商管理创新教育模式研究[J] .科技创业月刊，2009（9）：96-97.
篇10
【中图分类号】 G710 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2016） 24―0031―01
随着教育的普及发展，我国高校工商行政管理专业得到了快速的发展，在高校专业教学中占据了重要的比例。在工商行政管理专业教学不断发展的同时，人们对其教学模式提出了新的要求，即要求工商管理学生在理论知识学习的同时，增强个人对工商行政管理的实际体验，帮助学生在毕业之前感受到工商行政管理的工作气氛，为未来的工作打下坚实的基础。
一、 传统工商行政管理专业教学模式的弊端
1. 教学过程模式化。传统的工商行政管理教学采用的是固定的教学模式、固定的教材，对学生的教学方式主要是一味地进行知识灌输，没有注重学生学习的个性化和差异化。在以教师为主导的教学模式下，学生对工商行政管理知识的学习缺乏主动性。
2. 教学计划单一、教材陈旧。在社会主义市场经济的不断发展下，对工商行政管理专业学生的要求不断增加，其职能和岗位安排呈现了多样化的发展。但是其教学计划却没有与时俱进，且教材内容落后，不符合时展对工商管理人才的需求。
3. 毕业生对社会缺乏适应能力。工商管理的整个教学过程中教师只注重对课本知识的传授，忽视了学生在学习过程中的情感体验、学习交流以及学习创新等，导致毕业之后的学生很难和竞争力强的社会就业环境相适应。
二、 工商行政管理专业教学模式改革概述
对于传统工商行政管理教学的缺点，工商行政管理教学进一步加强了改革，设定了“以工商发展为本、面向全社会、重视实践能力”的改革目标。教学改革目标要求教师的教学要以工商行政管理职业发展为要求，以工商职业管理专业的能力发展为本位。工商行政管理专业教学模式改革主要体现在以下几个方面：第一，要对和实际发展不相适应的工商行政管理教学内容进行改革，并根据学生的发展建立一个能够提升学生对问题分析能力、独立应用知识能力的教学课程体系。第二，改革传统以教师为中心的教学模式，充分发挥学生学习的主观能动性。第三，加强教师队伍的建设，打造“双师型”教师队伍。
三、 工商行政管理专业教学模式的构建与改革策略
1. 更新教师教育教学观念，确定工商行政管理专业的培养目标。工商行政管理专业的毕业生一般需要到各省级工商行政管理部门进行工作，具体从事行政管理、行政执法等经济管理监督工作。但随着工商行政管理的不断发展，工商行政管理专业学生的培养目标发生了转变，即更加注重对应用型专业人才的培养。为此，要求工商行政管理教师转变原有的教育观念， 由原来的重视知识传授转变为重视能力培养的教学观念，由原来的给学生进行等级划分的观念转变为有教无类的观念。
2. 工商行政管理教学要注重学生能力的培养，积极构建一种新的课程教学体系。工商行政管理专业学生应该具备的能力包括专业的和非专业的两个方面，其中专业的能力主要是指工商行政管理的实际操作能力、对法律的掌握能力、中介服务能力等。非专业的能力主要是指计算机软件应用能力、社交能力、驾驶技能、书写能力、演讲能力等。教师要注重学生多方面能力的培养，根据社会对工商行政管理的需要安排课程教学内容，突出教学设计的实践性和应用性。
3. 重视工商行政管理的实践教学。工商行政管理教学的特点是应用性和实践性，为此，学校教学改革需要加强对实践教学的重视，在软硬件设施建设方面促进实践教学的发展。同时，积极建立学校的多媒体教室，在多媒体的影响下引导学生利用技术实现学习的完善。
