思想政治工作的含义范文

导语：如何才能写好一篇思想政治工作的含义，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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摘 要 思想政治工作中的人本理念和人文关怀对于推动科学发展，构建和谐社会，促进人的全面发展等都具有十分重要的作用和意义。本文就思想政治工作中的人本理念和人文关怀的相关概念进行研究分析，以便拓宽视野、创新发展，更好的适应复杂形势、服务经济社会发展需要。

关键词 思想政治工作 人本理念 人文关怀

引言：以人为本是科学发展观的核心内容。实现科学发展，必然要求把人本理念和人文关怀贯彻到各项工作中去。党的十报告指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。” [1] 做好新时期思想政治工作尤其需要突出人本理念和人文关怀。

一、人本理念的理论来源

简单地说，人本理念来源于人本主义哲学思想。众所周知，费巴哈的人本主义思想是被马克思批判的继承的。必须指出，并不是一般的反对人本主义，而是反对脱离现实的抽象的空谈“人本”、“人道”和“人性”。 在阶级斗争作为社会主要矛盾的发展阶段，无论多么美妙的“人本”、“人道”和“人性”都不得不从属于人的阶级性。就是说，人是阶级斗争的工具。但是，在发展生产力成为社会主要矛盾和根本任务的和平发展时期，人必须逐步从工具性存在转变成目的性存在。人本主义及其理念正是在这种大转换已经成为现实的背景下，才重新登上历史舞台的。

二、思想政治工作中的人本理念概况

（一）在思想政治工作中人本理念的双重含义。思想政治工作指的是做人的工作。在新时期以人文为本的理念主要包括两个方面的含义。第一层含义指的是以人的价值为根本，主要体现在人的全面发展方面，侧重点在于把人作为目的。现阶段，这一含义的要旨是坚持把人民作为价值主体的理念，在当今大力倡导构建和谐社会的背景下，要求全体人民共同享受改革和发展带来的成果。第二层含义指的是以人为本、科学发展的依靠力量，侧重点在于人的工具性。现阶段，这一含义的要旨是依靠人民群众推动社会历史的发展和进步，要求全体人民在党的领导下共同建设有中国特色的社会主义[2]。从这层含义来看，以人文本的思想政治工作理念含有以下几个方面的内容：1.在思想政治工作中，需要坚持引导的基本原则，加大对现阶段党的基本路线、方针、政策的宣传，努力构建全民族的共同理念，使得群众对国家和民族的未来充满信心，积极构建社会主义的未来。2.由于发展是我国党执政兴国的首要任务，也是社会主义的根本任务，因此，思想政治工作要以首要任务和根本任务为主，积极调动人的积极性，激发出人的使命感和责任感，共同为实现中国梦而奋斗。3.当今社会中随着利益多元化的发展，社会各种利益矛盾冲突在日益加剧，以人文本的思想政治工作就应该及时的理顺利益关系，协调好利益关系之间的矛盾，从而有效的维护安全的社会局面。

（二）在思想政治工作中体现人本理念需要注意的问题。首先，以人为本的思想政治工作需要以为指导思想，并根据我国的基本国情，做到理论和实际相结合。其次，思想政治工作中的人本理念需要我们确立基本的人文关怀。要遵循相互平等的原则。思想政治工作中，只有思想政治工作者和工作对象之间的工作关系，并没有谁高谁低。在思想政治工作中存在将工作对象看作是被塑造、被管教和被训斥等现象均是错误的。做好思想政治工作的前提是尊重人与人之间在人格、地位等方面的相互平等性原则，在思想政治工作中应该做好关心工作对象，在感情上靠拢，相互之间应该尊重和信任。

三、思想政治工作中人文关怀的相关概念

（一）注重思想政治工作中人文关怀的要素。人文关怀指的是对人的生存和发展的关注，即关心人、爱护人、尊重人和理解人。在思想政治工作中注重人文关怀就要从这几个方面考虑，从而有效的促进人的全面发展。首先，在思想政治工作中重视人文关怀，就意味着一种新的关注。这就需要思想政治工作者将原有的重点关注教育的内容转变到更多的关注受教育的主体感受和体验中来。不仅需要使用一定的理论知识来武装人和教育人，还需要关注受教育者主体的健康、利益、发展和需求等。其次，在思想政治工作中重视人文关怀，也意味着对工作对象的包容、平等和充分尊重。充分的尊重主要表现为对服务对象的完整接纳，包括对象的现状、处境和个性等。需要尊重人的差异性，包括思想境界、政治觉悟、情感倾向、价值观等的差异性。还需要尊重人的个性，例如脾气、兴趣爱好、性格特点等。同时还需要尊重人性特点，辩证对待缺点、优点等。

（二）在思想政治工作中体现人文关怀的途径。首先，思想政治工作者要将自身融入到工作对象当中，和对象一起面对问题、解决问题。学会设身处地和换位思考。其次，思想政治工作者要深入做好调查研究。在充分尊重人的前提下，要以理服人，平等待人，做好思想政治工作，切实为人民服务。倾听群众的呼声，积极征求群众的意见。第三，要切实关心工作对象的利益和个人的发展。思想政治工作者需要为工作对象创造一个和谐的工作环境，把工作重心放在关心工作对象的利益上，为工作对象提供成长和进步的有利条件，使得工作对象在良好的环境中实现个人的价值，并得到全面的发展。第四，要注重情感沟通、心理疏通和引导工作。

总之，坚持人本理念，注重人文关怀，是现阶段我国全面建设小康社会、构建和谐社会的客观要求。思想政治工作一定能够通过贯彻人本理念和人文关怀，在推动科学发展方面展示新的作为、发挥新的作用。

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关键词：创新；思想政治工作；活力之源

中图分类号：D64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）25-0242-02

创新一词是起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新就是这样一种以新思维、新发明和新描述为特征的概念化过程。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有科学的理论思维作指导，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。口语上，经常用“创新”一词表示改革的结果，既然改革被视为经济发展的主要推动力，那么促进创新的因素也被视为至关重要。

在跨入21世纪的新时期，面对中国社会和人们不断变化的思想实际，如何进一步发挥党的政治优势，充分调动广大人民群众的积极性，为建设中国特色社会主义事业服务，是新形势下思想政治工作面临的重要任务。而紧密结合改革开放和人们的思想实际，不断创新新形势下思想政治工作的新方法，切实提高思想政治工作的针对性和实效性，也成为摆在思想政治工作者面前的新课题。在新时期，必须以与时俱进的精神深入研究思想政治工作的新特点、新规律。把创新作为加强和改进思想政治工作的本质要求，努力提高政工干部的综合素质，同时着力在观念、内容、方法和机制上创新思想政治工作。从以下几个方面可以看出，创新无疑是思想政治工作的活力之源。

一、观念创新是思想政治工作创新的本质要求

指出，“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力 ，也是一个政党永葆生机的源泉。”加强对新时期思想政治工作机制的研究，建立与发展社会主义市场经济相适应的思想政治工作运行机制，是探索思想政治工作规律、深化对思想政治工作本质认识的标志。

“政治思想工作是一切经济工作的生命线”，在长期的革命和建设实践中，我们党就通过充分发挥了思想政治工作优势，取得革命和建设的一个又一个胜利，积累了丰富的思想政治工作经验，形成了很好的传统。

当前，随着社会主义市场经济的不断深入发展，既要求思想政治工作在加强的前提下改进内容，又要求其在继承的基础上创新方法。继承思想政治工作的优良传统，是符合理论的“实事求是”、“理论联系实际”的原则，符合社会发展和进步的趋势。把优良传统和时代精神相互结合，为传统的思想政治工作谱写时代的新注解，通过把思想政治工作融人到现代管理之中，把传统的思想道德教育转变为思想道德与科学文化教育，做到教育引导与严格管理并举，以提高职工素质，激发职工的主人翁意识，开展创新活动，塑造富有凝集力，具有强烈的“团队意识”的职工队伍，创造一流的经济效益作为思想政治工作的中心内容和主要目标，就是在观念上有所创新。

思想问题的多因性、思想活动的多样性、思想行为的多变性和改革开放给人们思想带来的开放性，都迫切要求思想政治工作的方法要在新形势下做出合乎人心、顺乎潮流的全面改进和不断创新。要以社会先进思想为主导，倡导先进、弘扬正气、批评错误、抵制歪风，转变思想政治工作片面追求“平衡中庸”的观念，同时更加注重社会发展的主旋律，要主动认识和把握思想政治工作的规律，掌握人们的心理和思想活动规律，把握职工的认识、情感、意志等心理特征、文化素养、社会关系及其所处的环境对其思想变化影响的规律，从而及时发现苗头，事先做好工作，把思想工作做在前头，增强工作的实际效果。

二、内容创新是思想政治工作创新的前提

思想政治工作内容的创新，要着眼于新的实践和新的发展，关键要着眼于人的现代化，在积极探索中不断与时俱进、开拓创新。在思想政治工作的内容上，要增强针对性、实效性、主要性，只有这样才能充分发挥思想政治工作的巨大作用。

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随着我国社会经济的不断发展和进步，人们生活水平得到了前所未有的提升，在人口老龄化加速的形势下，老年思想政治工作发生了新的挑战。要想做好老年思想政治工作，必须坚持“以人为本”，提高日常管理服务于思想政治工作相结合的能力，促进老年思想政治工作效率的提高。

一、应用“以人为本”思想实施老年思想政治教育的必要性和内涵

（一）“以人为本”的含义

首先，“以人为本”的概念和说法最早起源于欧洲，该思想是欧洲文艺复兴时期兴起并得以完善的思想体系，思想的核心主要强调人才是世间万物的衡量标准，尊重人为一切实物的主体，并且在反对蒙昧主义、崇尚科学主义的同时实现个性解放。其次，在我国古代儒家思想中再造孕育出“以人为本”的思想，我国古代最早与“以人为本”的思想相关的观点便是“以民为本”的思想，该思想不强调脱离单体的抽象人群，而比较注重与他人和自己都建立较为核心关系的“人”的建立。在不同的发展时代和背景下，“以人为本”的发展和应用都以社会价值为主导，体现出不同社会的价值观。

（二）实施“以人为本”的思想政治教育的必要性

第一，“以人为本”高度符合思想政治教育的目的和需求的必要性，在社会经济发展的过程中社会群体、政党群体等都需要持有健康的道德规范、政治态度和思想观念，并在具体的社会实践中积极促进人们的思想观念一并朝着健康的社会经济发展需求方向而发展，最终实现人鱼社会的全面和谐发展。第二，经过数百年的社会实践和发展表明，坚持“以人为本”的思想政治具有十分重要的意义。在我国建国以来曾经坚持过以人的绝对服从为教育目的，最终都会导致人性被践踏和摧残。在社会经济逐渐提高的情况下，“以人为本”的思想政治教育理念打下了坚实的基础。

二、坚持“以人为本”思想加强老年思想政治工作的措施

（一）通过政治待遇的提高，促进老年思想政治工作针对性的提高

由于老年职工和员工工作经验丰富，也拥有较高的思想根基和水平，因此要加强老年思想政治工作必须要有较强的针对性，在做老年思想政治工作时一定要选派思想水平和根基较深的工作者前往实施思想政治工作。要想提高老年思想政治工作的保障就必须落实老年思想政治待遇，通过不断地注入先进的思想和理论教育，提高老年工作者思想境界，逐渐形成更具创新思维并且符合时代观念的思想，使得老年思想和政治水平紧跟时代的发展和需要。第二，严格落实工作责任制度，通过定期的走访将老年思想政治工作落到实处。第三，高度重视传统节日以及重要纪念日的走访活动，通过走访提高对老年工作者的关心和慰问，让老年供着者感受党的温暖。第四，增加老年工作者活动场所的建设，曾庆老年工作者的思想政治就需要丰富老年工作者的文化生活，通过加强文化教育促进老年工作者逐步形成文明、健康的生活方式。

（二）通过文化建设加强老年工作者思想政治的主动性

思想政治工作的主动性在各项工作中处于主导和领先地位。前瞻性是老年思想政治工作的必备属性，另外坚持“以人为本”的思想做思想政治工作，注重提高老年工作者的生活质量和工作质量。很多已经离岗或者退休的老年人因为拥有较多的空闲时间因此会产生精神空缺，充实来年人文化生活有助于老年人形成健康的心态，从而避免产生无谓的心理疾病。丰富老年人文化生活的方式有很多，可以组织老年人进入老年大学学习，例如交流心得、弹琴唱戏、吟诗作画，也可以加强当下前沿政治理念的学习等等。

三、坚持“以人为本”通过实际问题的解决增强老年思想政治工作的时效性

时效性是思想政治工作者在积极做好老年思想政治工作的出发点，本着的确为老年人着想的工作态度，做到时刻为老年思想政治工作服务。坚持“以人为本”的观念解决老年供着的具体需求，也极大的体现了老年思想政治工作的时效性。老年政治和思想工作的落脚点便是为老年工作者解决实际问题、办实事。做好老年思想政治工作的关键点是通过不断促进老年工作者思想政治工作的加强，从而不断提高老年工作者的思想觉悟和水平，最终帮助自己更能有效增强处理问题的能力。在老年思想政治工作中，如果一味只强调理论学习却不能将前沿的思想和理论相联系，最终会造成老年思想政治工作于生活实际严重脱节，也就无从谈起老年思想政治工作的时效性。所以，在任何单位开展老年思想工作的过程中，都要充分考虑环境以及老年工作者本身的具体情况，在充分的了解之后才能针对老年工作者存在的问题进行与实际紧密联系并且拥有较强时效性的思想政治工作的开展，最终彻底实现以人为本思想在老年思想政治工作中的应用。

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关键词：煤矿企业 政工工作 思想政治教育

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是推动煤矿转型发展、安全发展、和谐发展的重要举措。近年来，煤炭企业实施了大规模的整合重组，以“大”并“小”的兼并和整合不仅是煤炭资源的优化，更重要是以主体矿井的党建优势、管理模式、经营理念带动整合矿井跨越发展。然而，安全基础差、技术力量弱、职工素质参差不齐等问题成为当前制约整合矿井安全发展的重要因素。因此，加强整合矿井思想政治工作，发挥思想政治工作在推动整合矿井安全生产中的作用就显得尤为重要。

1 当前整合煤矿思想政治工作中存在的主要问题

1.1 重视程度不够，思想政治工作开展不力。当前整合煤矿正处于基建、改建、技改、验收等时期，头绪多、任务重，导致整合煤矿对思想政治工作重视不够，政工人员配备不足，对思想政治工作的地位作用认识不到位，将主要精力投到了矿井安全生产中，重抓矿井生产经营轻思想政治工作，说起来重要，做起来次要，忙起来不要，思想政治工作没有融入到整合煤矿各项工作中。一是整合矿井没有建立健全完善的思想政治工作规划、目标和措施，对企业改革发展中出现的深层次思想问题，缺乏深入思考，没有长远的系统规划，缺乏长效机制，思想政治工作处于“空挡”状态。二是整合矿井人员比例不合理，现阶段，整合矿井外委人员多，正式职工少，特别是抓思想政治工作的专职人员更少，加之外委人员多，思想状况复杂，给整合矿井思想政治工作带来了不利因素。三是整合矿井思想政治工作缺少必要的时间、经费和人员保障，整合矿井没有现成的思想政治工作模式可借鉴。

1.2 工作创新不够，思想政治工作效果不好。新时期国有企业思想政治工作不同程度地出现了弱化的现象，导致思想政治工作创新不够，这在整合煤矿尤为显现。当前，主体矿井思想政治工作建立了完善的思想政治工作制度，有了正确方针的指导，形成了较为完整的思想政治工作机制，建立了完善的思想政治工作机构，但在思想政治工作创新还做得不够，因此，在主体矿井带整合矿井思想政治工作中，结合整合矿井各项工作实际，抓思想政治工作创新不够，没有针对整合矿井职工思想状况，研究制定思想政治工作途径，在加强职工思想教育中，局限于老框框、老思路，开会念报读文件，思想政治工作没有有机地融入现实生活中。没有根据职工所关心的诸如身份转换、规范用工等热点、难点问题实施有针对性的思想教育，使思想教育跟不上形势的发展，导致对思想政治教育信任度降低，思想政治工作的方式方法亟待创新。

1.3 职工思想多样化，思想政治工作难度增加。当前，整合矿井职工身份呈现多样化，主要表现为：主体矿派驻正式职工，一部分从事管理工作，一部分从事技术工作，由于整合矿井未投入正式生产，各项工作头绪杂，没有现成的管理模式可借鉴，导致思想压力大，给思想政治工作增加难度；整合矿井原有职工，这部分职工不隶属于主体矿井，知识、年龄、地域结构不同，思想状况不同，如何解决这部分职工关心的身份转变问题，保证收入稳定，成为整合矿井思想政治工作的难点；随着煤炭市场持续低迷，整合矿井投产后职工收入问题，成为整合矿井思想政治工作的难点。

2 加强整合煤矿思想政治工作要做到“三增强”

结合当前整合煤矿思想政治工作存在的问题，要做到“三增强”。一要增强提高思想政治工作责任心的能力。市场经济形势要求思想政治工作必须与经济发展紧密联系，也需要政工人员的积极参与。但是，当前的社会舆论对政工工作的认识仍存在某些偏颇，认为在企业中开展行政工作是变相的夺权越位。这就大大增加了政工人员的思想负担，使其对企业的经济工作产生畏惧心理。一些企业领导也强调党政分工，认为政工人员不应该干涉企业的经营活动。客观来讲，这两种观念都过于片面。在煤矿企业，尤其是整合煤矿，政治工作在安全宣教领域，制度履行方面，以及防腐倡廉、创建企业文化，构建和谐等等很多方面起着核心作用。如果脱离了对“人”的强化实施和监管教育，那就违背了“以为人本，科学发展”的含义，容易造成混乱且不稳定的局面，对企业的发展构成重大威胁。因此，无论是企业的哪一方面管理者必须要树立政治第一和稳定第一的责任心，担负起企业兴衰的重任。二要增强适应思想政治工作新变化的能力。在坚持和完善企业党委统一领导的同时，应实现运行机制和评价考核机制的新突破。根据国有企业的自身属性和改革的实际情况，应建立“小机构”、“大政工”的运行机制。按照政工部门精干、高效的原则，把思想政治工作作为经济指标层层分解落实，与行政职责和经济利益直接挂钩，真正落实“一岗两责”，“小机构”负责指导、监督、考核，协助“大政工”做好思想政治工作。建立评价考核机制，把职工的思想道德文化、技术素质和工作业绩作为衡量思想政治工作成效的标准，把思想政治工作和经济责任指标同时部署、同步考核、同比重奖惩，保证思想政治工作的正常有序开展。三要增强把握思想政治工作新规律的能力。面对整合煤矿的发展初期，思想政治工作者一定要摸清规律，采取相应的新工作方式方法，坚持实事求的原则，在“实”、“活”、“新”上下功夫。所谓“实”，就是一切从建立市场经济体制和职工群众的思想实际出发，不搞形式主义；所谓“活”，就是紧密联系经济工作的实际，根据职工不同时期、不同情况下的思想动态，因人施教。所谓“新”，就是要研究资源整合后，市场经济对职工政治素质、业务素质提出的新要求，职工群众思想上的新特点、新规律，从宣传载体和信息化建设上做出新的改观。

3 加强整合煤矿思想政治工作要坚持“八项创新”

一是领导方式创新。应加强和改进整合煤矿思想政治工作的领导方式，坚持完善思想政治工作的领导机制。要广开言路，增进与员工之间的沟通交流，切实了解员工的实际需求；要坚持“以人为本”的指导思想，灵活运用灌输原理，针对员工的实际问题“对症下药”，与员工之间实现双向交流，使思想政治工作得到全体员工的支持和拥护。

二是观念创新。从当前世界经济发展形势来看，全球经济正处于大调整大变革时期。金融危机持续发酵，发达经济体经济复苏一波三折；新一轮产业革命、技术革命迅猛推进，战略性新兴产业发展方兴未艾。在世界经济大背景下，我国的煤矿企业更应该加强员工的思想政治教育，定期组织员工接受技能培训，增强其参与市场竞争的能力；要秉承“解放思想、实事求是”的原则，不断更新思想观念，推动本企业内部管理机制的改革，促使全体员工树立全局观念和市场竞争意识，自觉将个人发展融入企业发展的大环境中，为企业进入市场扫清思想障碍。

三是思路创新。思路创新就是企业的思想政治工作要考虑客观环境，因地制宜，不再被动搞形式主义，而是发挥主观能动性，主动了解基层员工普遍关注的问题，而后“量体裁衣”，逐项攻克实际问题。

四是激励措施创新。适时、有效的激励有助于激发员工的主观能动性。多种分配方式并存是我国当前的基本国情，简单的说教已无法适应当前多变的问题和形势，开展思想政治工作也需要合理解决物质利益关系。鉴于此，煤矿企业应该采取物质、精神双驱动的激励形式，双管齐下，从根本上解决思想问题。

五是内容创新。由单纯性的思想教育向整体素质的提升转变。对于一个企业来讲，生产经营是其生存之道。因此，煤矿企业应审时度势，根据企业内部管理机制及其生产经营状况来强化员工思想政治教育，做到刚柔并济；同时，有针对性地实施文化技术等教育，提高员工队伍的整体素质。

六是运行机制创新。思想政治工作机制创新是指要在国有企业内部真正建立并形成思想政治工作完善的组织体系、科学的管理制度和新型的运行方式，以适应新形势下国有企业不断深化改革、尽快建立现代企业制度的需要。要围绕企业的经营发展，有针对性开展思想政治工作；要提倡具体情况具体对待，具体问题具体分析，群策群力，形成国企思想政治工作的特色。

七是形式创新。灵活运用多种教育形式，通过开展形式多样的思想教育活动，使领导阶层主导的思想教育工作逐步转变为员工主动性的自我教育，维护好员工的切身利益。

八是载体创新。将学习教育活动与企业文化活动紧密联系在一起。在改革开放的新时期，企业纷纷尝试以企业文化为载体来开展思想政治教育，企业文化以共同的价值观为核心，通过企业精神的培育和品牌形象的塑造，将职业道德培养和专业技能教育紧密联系在一起，为员工的思想政治教育营造良好的文化氛围。

参考文献：

[1]管恩军.浅析思想政治工作在构建和谐企业中的作用[J].价值工程，2010（30）.

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关键词：企业文化建设；政工工作；有机结合

中图分类号：D412.62 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）032(C)-0077-01

近些年，随着经济的快速发展，各行业市场竞争的越发激烈，现代企业为进一步提高自身的综合竞争力，在实施各项管理的过程中，企业文化与思想政治工作发挥了重要的作用，为企业的内部运作提供了强大的精神动力。企业文化与思想政治工作，虽然有着独立的含义及内容，但却共同承载着激发职员主观能动性与责任心、提高企业经济效益、促进企业可持续发展的任务，两者之间彼此渗透、相互促进。在新形势下，必须有效结合思想政治工作与企业文化建设，将无形的思想政治财富转化为实在的员工利益与企业发展的助推力。以下，本文就企业文化建设与思想政治工作的关系进行分析，同时提出有效结合两者的具体方法。

一、企业文化建设与思想政治工作的关系

（一）企业文化的建设有效促进了思想政治工作的开展。现代企业在构建企业文化的过程中，思想政治工作的实施不仅需要从企业的生产经营与内部运作的角度出发，同时还要强调以人为本的教育核心，不断深入企业全体职员的职业道德观、价值观，有机结合企业实际存在的物质力量与无形的精神力量，通过思想政治教育对企业职员的精神鼓励，结合往给予职员的物质奖励，为企业发展带来更大助推力。企业文化建设，不仅能够指导思想政治工作的方向，同时还能丰富具体教育工作的文化内涵，为思想政治工作的实施创造了良好的前提条件。

（二）思想政治工作是企业文化建设的基础。现代企业的思想政治工作，其主要目的在于充分激发、调动全体员工的主观能动性、责任心，增强职员们的企业归属感，与企业文化的建设有着同样的作用。企业文化的建设，不仅需要综合考虑我国市场经济的特征，同时还要保证国家、企业、职员三个主体利益的一致性，是以企业的经营、发展为主体，保障全体职员权益的一种表现，而思想政治工作则是这所有原则、宗旨的重要保障。

二、有效结合企业文化建设与思想政治工作的方法

（一）同步加强思想政治工作与企业文化建设。近些年，随着经济的飞速发展、科技水平的快速提升，我国社会主义市场经济逐步形成，为适应体制改革与市场经济环境的需要，现代企业只有正确认识企业文化与思想政治工作的作用，坚持的指导地位，有针对性的选择文化建设与教育的性质、方向，才能保证企业的健康发展。在实际的工作中，企业首先需要塑造符合自身特点、风格、内涵的文化形态，通过思想政治工作的开展来深化、提高全体职员的道德意识、职业操守、责任心，通过知识的教育的形式提高在岗人员的文化素质、专业素质，从而为企业的经营、发展、内控提供强而有力的精神支持与智慧财富。此外，对于全体职员，企业可通过精神鼓励、物质奖励两种方式的并行，来创造良好的工作氛围，同时也促进企业文化的形成，从而全面提升企业全员的文化素养、业务素质，保证了企业内部各部门业务活动的质量。

（二）树立以人为本的管理理念。现代企业在实施内部管理的过程中，为确保员工的权益不受侵害，保证各项管控措施的合理性、有效性，首先必须提高企业高层主管、领导的法制意识，强调以人为本的管理理念，将其作为企业思想政治工作的首要目标，从而保证企业各项管理制度的规范性、可行性、合理性。其次，应进一步加强企业领导与相关政府机构、工会组织间的沟通、协调，针对企业当地的集体合同、劳资关系等存有矛盾的部分进行协商，以此保证企业内部全体职员的利益、权益。此外，应进一步强化管理职能，对于企业可通过精神文明建设的方法，规范企业运作、保证合法纳税；而对于企业内部的职员，可通过职业道德教育、个人素质教育、行为规范等多种方法提高其自律性、自觉性，营造良好的工作氛围，进一步加快企业文化建设的进程，最终全面提升全体职员的职业素养与文化素质。

（三）将诚信作为企业文化建设与思想政治工作的主线。随着经济的快速发展，市场竞争的越发激烈，现代企业在经营运作中，其各项业务往来均是建立在诚实守信原则的基础上。在现代市场经济的运作中，企业本着诚实守信的原则，无形之中积累了商誉财富，而这对于企业的经营发展有着决定性的作用。因此，现代企业文化的构建与思想政治工作，均需要以诚信为主线来实施，将其作为一个关键的文化要素，通过教育的形式渗透到企业内部的各个部门及每个运作环节中，深入企业文化的核心层，培养、提高全体职员的道德操守，使之积极、主动的去维护企业商誉，不仅保证了企业的经济效益，同时也提高了企业的社会效益。

结束语：综上所述，现代企业文化的构建与思想政治工作，有着统一的目标与相同的作用，企业必须综合考虑外界因素与其自身特点，寻找两者的核心内容与主线，才能将其有效结合，全面提升员工的文化素质、职业素质，促进企业的健康发展。

作者单位：中城建第二工程局集团有限公司

参考文献：

[1]高建国,李松英,康新营.企业文化建设和思想政治工作的有机结合[J].黑龙江科技信息,2008,(17).

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关键字：企业；人事管理；思想政治；重要性

中图分类号：D035 文献标识码： A

引言

企业管理中，人事管理是非常重要的一个环节，而其中的思想政治工作在协调企业与员工、员工与员工的关系等方面起着很大的作用，还可以为企业的人事管理提供新的思路和方法，推动人事管理的不断发展。所以思想政治工作的开展就显得尤其重要。下面我就从不同的层面谈一谈企业人事管理中思想政治工作的重要性。

1、思想政治工作的含义及特点

企业人事管理中的思想政治工作主要是指以员工的思想作为对象，企业的管理人员通过自己本身的组织力、号召力、亲和力等来影响和教育员工的世界观、价值观和人生观，以此来提高员工的思想道德素质，提高员工认识世界和改造世界的技巧与能力。在科学合理的思想意识指导下，进一步提高各方面的专业知识和实际操作能力，使员工更好地投入到具体的生产工作中，实现企业的良好发展态势。企业人事管理中的思想政治工作具有以下特点:

1.1、企业的人事管理中，思想政治工作具有一定的党性和政治性。它首先必须要以党性为原则实施，应该根据相关的政策，坚持党的路线和方针，以党的思想为中心，把它作为企业思想政治工作的主要内容。同时要和错误的思想作斗争，以此来维护好企业员工队伍的稳定性，最终实现企业的科学合理化发展。

1.2、企业的人事管理中，思想政治工作具有一定的群众性和服务性。思想政治工作的实施是对于每个主体而言的，其中员工既是作为企业的主体，但同时又是思想工作的实施者，具有一定的主动性。要坚持走从群众中来，到群众中去的群众路线。

1.3、企业的人事管理中，思想政治工作还具有一定的针对性和多样性。企业思想政治工作要针对每个员工，从员工们平时所遇到的实际问题出发，采取科学合理的改善措施。对于工作中员工之间因各种因素而发生的矛盾要采用有效的手段进行化解，增强他们内部的凝聚力，激发其积极性。在这过程中，要注意思想政治工作开展方式的多样性。

1.4、企业的人事管理中，思想政治工作也具有一定的说理性和民主性。在企业中，思想政治工作的开展要采取多样的合理化形式，以人为本，坚持民主性。比如对于思想意识上存在不科学的员工要采取说服、疏导的方式进行教育。

2、人事管理中思想政治工作的原则

2.1、了解员工

首先必须了解员工的需求，通过科学合理的方式，尽量最大化的满足员工需求，这也是企业人事管理工作的主要内容和原则。比如人事管理者在进行思想政治工作时，充分调查了解每个员工的工作、生活等多方面的需求，结合他们的实际需要，精神与物质相结合，然后有目的进行有效沟通，采取相应措施，增加员工对企业的感情，提高员工的工作积极性，以及与企业同生死共命运的信心和决心。

2.2、信任员工

要做好企业人事管理中对员工的思想政治教育工作，必要的一个前提就是信任员工。这是思想政治工作有效开展的基础，只有做到信任他们，他们才会信任企业，才会愿意更好地发挥自己的作用，为企业创造更多的效益。在当今现代化的企业管理中，如果管理者能够信任员工，将企业科学的宗旨理念和充满正能量的思想意识传达给员工，把思想建设工作渗透到所有的日常工作中去，伴随每个任务的全过程，结合到具体的工作中，这会大大增强员工的责任感，提高他们的工作动力。

2.3、尊重员工

尊重员工也是企业人事管理在思想政治工作中的重要内容，不同的人对于同一件事肯定会有不同的看法。人事管理者在开展思想政治工作时，要允许不同思想理念的存在，及时沟通。对于有科学、合理思想理念的员工给予一定的精神奖励，鼓励他们将自己的能力完全发挥出来。一定要保证员工的工作和价值得到充分的尊重和肯定，调动员工的工作积极性，为企业做出更大的贡献。

3、思想政治工作在企业人事管理中的重要性

3.1、推动员工科学思想观念的形成

思想政治工作是企业人事管理中的一个重要方面。通过采用一套科学、有效的管理手段，在员工思想、品行等方面进行积极的引导，在人事管理工作中要帮助员工树立职业生涯，一般拥有什么样的世界观和人生观就会在日常工作中表现出什么样的工作态度。所以思想政治工作的有效开展对员工形成科学的价值观、世界观和人生观是有利的，能促进员工自身的全面发展。试想如果每个员工带着一种积极的思想意识去工作，时间一长自然就会在企业中形成良好的工作运行模式，最终提高人力资源的质量，有效的推进整个企业的健康、可持续发展，实现企业声誉和效益的双丰收。如在人事管理招聘工作中，就需要对人员思想素质进行考验。新员工入职时的岗前培训，就离不开对员工的思想教育，员工对团队的认可度和团队凝聚力都有很重要的意义。

3.2、保障人事管理工作的有效开展

思想政治工作的顺利开展可以有效的保障企业人事管理工作的进行。它对于整个企业管理者提高社会管理水平、完善企业各种机制结构及信息化建设有很大的促进作用。比如在具体的人事绩效管理中，思想政治工作是很关键的，考核结果将直接与员工的接受态度相挂钩。又比如和相关人员进行持续有效的沟通，从而了解企业各部门、各岗位工作的有效开展，指导和帮助员工的绩效面谈程序都与思想教育密不可分。与此同时企业对骨干及重要岗位人员的任前，都要进行谈话，要提高员工的廉洁、思想意识等，要在加强思想政治教育的前提下进行人才的梯队培养，一些重要岗位还必须是党员，如人事档案管理这个重要岗位，以此保证整个企业所有工作的有效开展。

3.3、促进人事管理制度的完善

思想政治工作在企业人事管理中的有效开展，能够促使企业建立健全人事管理制度，使企业获取更大更多的经济效益和社会效益。就目前现状来看，很多企业都存在着一些错误的看法，以为现在是市场经济时代，应该完全以经济效益为中心。所以要想调动员工们的积极性简单啊，给钱就行，做什么思想政治工作。还认为，思想政治工作不可能带来一定的经济效益，所以没必要存在。这些都是不科学的。因为通过思想政治工作的有效进行，能够提高员工的整体思想觉悟，能鼓励他们克服一些错误思想，自觉遵守企业的规章制度，给企业创造出更多的利益。比如通常情况下，企业内部经常出现违纪的现象，主要表现为私自外出、兼职、脱岗、早退、迟到等情况，对于这种行为我们无需采取强制措施，这些问题依靠教育、说服及批评完全能够解决。

3.4、促进企业文化的发展

成功企业非常重视组织中的企业文化建设，包括人员的团结，积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化，形成注重沟通的共同体式的企业文化。而思想政治工作的有效开展可以使企业与员工间在人事管理中有相互的沟通与信任，以此克服许多的经营危机，促进企业文化的有效发展。做到人人关心企业，人人开口，人人负责。

3.5、为企业赢得经济、社会效益

追求企业的团体价值是企业政治思想工作的根本目标，也就是要塑造良好的企业形象，为本企业谋求一定的社会地位，提高企业品牌的美誉度与知名度。而这就应该在工作中从个体价值的确立入手，加强员工的思想政治建设。一个人最在乎的是他的价值被肯定，让其树立良好的思想价值观，积极发挥其主动性，充分发掘自身的潜能，努力为企业的发展作贡献，最终实现企业的社会、经济利益。

4、结束语

我们常说，态度决定一切。企业的管理也是这个道理，人事管理中对思想政治工作的开展正是为做到这一点而服务。所以应该充分发挥思想政治工作的特殊作用，以此保证积极健康的思想意识在每个员工中形成，提高工作效益，最终使企业走上健康、可持续的发展道路。

参考文献：

[1]付晗.企业人事管理中思想政治工作的重要性[J].河北企业,2013,01:66-68.

[2]王静华.论企业人事管理中思想政治工作[J].现代经济信息,2013,09:108-10

9.

篇7

一、思想政治工作的含义及企业管理中思想政治工作的特点

思想政治工作，即思想政治教育工作，是指为实现一定的政治目标与管理目标，有目的地对人们施加意识形态的影响，以转变人们的思想和指导人们行动的社会行为。它是以符合社会发展的思想体系教育人们，启发人们的觉悟，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们为实现当前和长远的目标而奋斗的实践活动。

思想政治工作不仅仅局限于党政机关和高校中，将思想政治工作融入企业管理中，也可以产生积极的效果。在企业管理中，思想政治工作有如下特点：

第一，企业中的思想政治工作的对象是企业中的全体员工。思想政治工作是对人的思想、观念、态度的教育和引导，通过对人们思想的引导进而规范人们的行为。在企业管理中，人是最终重要的管理要素。因此，对企业员工加强思想政治教育可以强化员工的思想和行为符合企业的核心价值规范，从而加强员工对企业的认同感。

第二，企业中思想政治工作的最终目的是提高企业的经济效益。市场经济具有逐利性的特征，企业在生产经营中的一起活动都是以提高企业的经济效益和价值为目的的。而思想政治工作只是企业所有管理活动中的重要手段之一，目的是通过加强对企业员工的思想政治工作，引导人的思想和行为，加强员工对企业的归属感，从而发挥积极型、主动性和创造性，不断为企业创造经济价值和社会价值。

第三、企业管理中思想政治工作的手段是多种多样的。企业管理工作没有固定的模式可循，根据不同的环境、面对不同的员工，需要采取有针对性的思想政治教育手段。而在这些手段中，“既包括物质的、精神的、经济的、文化的、语言的、法律的正负激励，也包括语言交流和行为示范。”

二、将思想政治工作融入企业管理的必要性

（一）人是企业管理的主要对象，而管理人的重点是对人的思想的管理

企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。人是企业管理中最积极和最活跃的要素，因此在这些管理活动中，对人的管理是企业管理最根本和最重要的方面。企业对人的管理其宗旨就是：要使组织的每一个成员，从最上层到最底层，都各得其所，各尽其才。这样才能使企业在激烈的社会竞争中永葆生机和活力。

“人的思想支配行为，行为反映人的思想，二者是相互依赖，相互作用和相互制约的。”因此，在企业管理中，管理者必须关注员工的思想和行为，了解员工的需求，帮助员工树立起正确的世界观、人生观和价值观，充分调动员工的积极性和创造性，从而保证企业价值的最大化。

（二）思想政治工作在企业管理中有着不可替代的重要作用

首先，思想政治工作能够调动员工的工作积极性。通过思想政治工作，管理者经常与员工保持交流，可以及时了解员工的思想与需求，并对其加以正确引导，疏导员工内心的苦闷和情绪，使之保持健康积极的工作心态，充分发挥员工的工作积极性。其次，缓和和平息企业中人与人之间的矛盾。思想政治工作的主要手段是加强心理疏导。心理疏导可以帮助员工解开自己的心结，学会保持豁达的态度和良好的心态。最后，通过思想政治工作排解员工的消极情绪，缓和员工与企业的矛盾，也必然有利于打造团结向上的工作团队。

三、在企业管理中加强思想政治工作的手段

在企业管理中加强思想政治教育，对于提高企业员工的素质，疏导员工的情绪，增强员工的工作积极性有着重要的作用。在具体工作中，可以采取以下手段：

第一，加强与员工之间的沟通和交流，时刻关注员工思想情绪的变化。在企业管理中，管理者不能关起门来搞管理，要采取多种措施畅通与企业员工之间的沟通渠道，加强与企业员工之间的沟通与交流，时刻关注员工思想情绪的变化。在具体工作中，管理者应该经常与员工谈心，了解员工的需求和思想。对于生活上有困难的员工，可以采取援助、奖励等措施，帮助员工解决生活上的后顾之忧；若员工在思想上产生了消极情绪，管理者要采取温和、渐进的手段，对员工开展心理疏导，帮助员工分析问题产生的原因，引导员工开展民主评议，帮助员工树立积极向上的工作心态。对于正确的思想行为，要对员工给予鼓励和支持，激励员工发挥积极型、主动性与创造性，采取恰当的手段开展工作；对于员工思想上不正确的观点、意见，要对员工加以正确引导，帮助员工树立起正确的世界观、人生观和价值观，使员工采取豁达宽容的态度对待同事、对待工作。

第二，在日常工作之余注重陶冶员工的情操。思想政治工作一个十分重要的方面就是要提高员工的综合素质，帮助员工形成完善的人格、健康的心理和积极的思想心态。要做到这些方面，企业管理者必须在工作之余注重陶冶员工的情操。管理者要采取以点带面的教育方式，在企业中树立员工典型，在企业中加强宣传，引起全体组织成员的共鸣，并鼓励全体组织成员向其学习。此外，在工作之余，管理者应多组织员工开展积极健康的业余文化活动，比如户外郊游、户外健身项目、拓展训练等，这不仅能让员工自觉远离不良行为的侵蚀，保持健康的生活方式与积极的工作心态，更有助于增强了员工之间的感情交流，培养员工的团队协作能力，有助于企业团队建设。

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【关键词】 旅游；经济特征；旅游企业；思想政治工作

在当前旅游经济作为第三产业蓬勃发展的情况下，怎样使旅游业的服务更到位成了国家关注的重点，也成了企业提高其竞争力的关键环节。旅游业是服务行业、窗口行业，只有在人与人连接的这一环做好工作才能够从根本上提高竞争力，增加收益。然而，最直接的提高服务质量的做法就是提高员工的素质，这就需要从企业内部的思想政治工作中体现出来。本文针对思想政治工作中所体现出来的行业特征进行分析，同时对如何更好的利用这些特征做好当前工作提出改进意见，以谋求旅游企业更长远的发展。

一、旅游经济的含义及特征

旅游经济是指由旅游者的旅游活动引起的，旅游者同旅游企业之间以及旅游企业同相关企业之间的经济联系。旅游企业为旅游者提供相应的吃、住、行、游、购、娱乐等服务，而旅游者给付一定报酬，从而形成了旅游者与旅游企业之间的经济联系。旅游企业为安排好旅游者的旅游活动，需要同有关其他企业或部门发生经济联系。这些经济联系便构成了旅游经济的内容，它是国民经济运行的一部分。旅游经济的特征主要体现在具有人文性、服务性、文化性、传播性等方面。

由此可见，旅游经济不仅要处理好本企业和其他企业之间的联系，而且要处理好企业和消费者之间的联系工作，还需要同各个行业达成一定的协议才能够正常运转。只有将这些复杂的关系都处理好，才能够在旅游经济中占据一席之地，因此一个企业的理念、办事作风成了决定企业生死存亡的关键。

二、体现旅游经济特征，做好旅游企业思想政治工作的措施

把旅游经济特征体现在企业思想政治工作中，需要从以下几点做起。

1、坚持以人为本，使思想政治工作更具人性化

“以人为本”是科学发展观的核心，也是处理各项工作的首要条件，对于旅游企业来说，人才是企业能够发展的关键环节，人事工作也是企业需要面对和认真处理的重要问题，因此实行人性化的管理显得格外重要以及迫切。旅游企业的领导需要注重以下两方面的问题：首先，对于游客应该秉承着“顾客就是上帝”的原则，在开展思想政治工作的时候从多方面了解群众的需求，并且尽最大可能的满足游客需要；第二，在企业中也不能忽视员工的主体地位，应该在企业内部树立“不抛弃，不放弃”的理念，鼓励大家齐心协力干事业，以寻求企业更好的发展机遇，只有肯定员工的价值才能够真正从内部得到思想政治工作的成效。

针对如何更好的为游客服务，应该做好员工的思想政治工作。经常展开员工之间的讨论，让大家真的认识到正是因为游客的光顾他们才能获得工资报酬。应该教育员工时刻谨记为顾客服务的宗旨，规范自己的行为，每个人都代表企业形象和企业风气，彼此之间应该形成相互监督、相互学习的良好氛围。在服装、仪表和语言规范等方面都应该严加要求，定期进行考核和培训，真正提高员工的素质。

同时，不能忽视员工的思想状况，应该及时进行员工的个人情况普查，了解员工的不满、困难等，为员工排忧解难。尤其是在旅游旺季，员工的精神压力极大，身体状况也承受着重压，这个时候更应该了解员工的身体和心理状况，领导层要及时进行慰问和下发福利，从多方面帮助员工度过难关。

2、大力建设企业文化，围绕文化性特征开展思想政治工作

旅游企业是传播文化、展示文化、销售文化的实体，旅游行业最具有潜在价值的就是文化内涵，也可以说旅游是最典型的文化产业。企业文化和企业政治思想工作虽然有区别，但是二者之间存在着非常大的联系，那就是二者的作用对象都是人与人之间的思想行为，并且二者的目的都是增强企业的竞争力。所以，应该手握企业文化这把剑，让其成为企业思想政治工作展开的利刃。

具体应该将推动企业文化建设作为改进和加强思想政治工作的重点，可以建立企业文化建设办公室，从领导部门开始进行培训，同时拨出专门的资金对企业文化的发展进行投入，以促进企业文化的确立以及快速发展。之后对确立的企业文化进行宣传和推广，通过广告等形式宣传旅游景点，也就是通过广告语、广告片等逐步渗入消费者的思想，将企业文化作为载体，体现在思想政治工作中。

3、坚持诚实守信，围绕传播性特征做好思想政治工作

诚信，是立业之本，无论哪个产业都应该对消费者讲诚信，只有诚信才能够获得消费者的青睐。尤其是旅游业，作为服务游客的产业，开拓市场最主要也是最有效果的手段就是口碑传播，只有真诚、优质的服务才能够取得游客的信任。如今，众多旅游企业越来越重视营销传播，通过广告策划、电视宣传片等对景区进行宣传，大量的投资使得景区内的服务质量大打折扣，他们正是忽略了优质的服务会带来推销的效果。例如，九寨沟等景点的游客增长空间已经不大，发展的后劲需要诚信和提高服务质量来获取，只有在企业内部开展诚信教育，让游客了解到企业内部最坚守的原则才能够建立起一个诚信体系，通过口碑获得进一步的发展。

同时也不能忽视诚信监督机制的设立，应该在景点内设立游客意见箱，同时让员工互相监督，并且对上报的消息及时进行处理。

4、树立榜样，围绕示范性特征做好思想政治工作

榜样的力量是无穷的，抓思想政治工作也不能忽视样板的力量，应该通过树立典型模范作为样板来带动整体员工的思想素质的提高。在企业内部，可以从领导层和党员员工两方面来树立典型。

首先，要体现人人平等，领导和思想政治工作者都应该起到带头和表率的作用，不能让员工产生负面情绪，一个领导的思想水平和行为方式是影响企业的思想政治工作能否开展的关键因素。领导应该树立廉洁、勤政的思想，一心一意为员工谋福利为企业谋发展，用良好的作风感染员工，并且平等地对待员工，这都会影响到员工对待顾客的态度和行为。

其次，不能忽视党员员工的带头作用。应该大力实施“先锋工程”，把诚实公正、无私奉献、争创一流等先进的思想道德融入党员员工的实际工作中，融入服务游客的每一环节，让党员在普通员工中充分发挥示范作用。按照“建好一流支部、带出一流党员、提供一流服务、树立一流品牌、展示一流风采、创造一流业绩”的目标，狠抓党员先锋示范体系的创建工作。

除去以上几点特性之外，旅游经济还具有复杂性等特点，正是因为接触的人员复杂，所处的环境复杂，队伍的构成复杂等多方面的因素更应该在思想政治工作上做好统筹协调，处理好各方面的问题以达到协调发展的目的。只有把企业的未来着眼于现在，才能够不断的进步和发展，不断解决问题，不断获得突破。

总之，旅游业的兴盛程度体现了一个国家的软实力，每个旅游企业都应该承担起这一份责任。要在今后的实际工作中逐渐改进思想政治工作，多聆听游客的需求和员工的反馈，及时对工作进行修正，只有这样才能真正的实现提高企业竞争力，提高旅游企业效益的目的。

【参考文献】

[1] 李剑.浅议提高企业思想政治工作的整体效能[J].企业家天地（理论版），2007.06.

[2] 安明福.论改进和加强思想政治工作[J].科教文汇（下旬刊），2009.05.

[3] 徐晓明.加强思想政治工作 促进和谐企业建设[J].企业家天地，2009.05.

[4] 唐晓纯，张星联.公共安全问题对我国旅游业的影响及对策[J].商业时代，2005.24.

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作者简介：丁好德（1956-），男，汉族，大专，主要从事煤炭企业党务宣传思想政治工作。

摘要：搞好思想政治工作创新发展，是新形势下煤炭企业思想政治建设的一项重要任务。当前，一些新情况新矛盾不断产生，要搞好企业思想政治工作，必须始终坚持根本牵引，遵循规律，着力破除“目标上的理想化、对象上的同一化，工作上的模式化”等倾向，着眼员工的思想特点、素质差别及接受能力，针对人员层次性、时间周期性、方法多样性实施分类指导，着力提升思想政治工作科学化水平。本文从当前煤炭企业思想政治工作的重要性入手进行分析，在厘清思想构成、掌握变化规律、坚持以人为本的前提下，积极探索如何做好思想政治工作的新方法。

关键词：煤炭企业 思想政治工作

做好思想政治工作，是我们煤炭企业的优良传统和政治优势，是调动广大职工工作积极性的重要法宝。如何做好广大职工的思想政治工作，从而增强其针对性实效性，是每个企业领导值得掌握的一项基本技能。新时期，搞好思想政治工作，就要详细掌握职工思想变化规律，坚持以人为，从而不断创新思想政治工作的新途径、新方法。

1 煤炭思想政治工作的必要性

高度重视思想政治工作。注重运用思想政治工作优势管理职工掌握企业，是我们党建企治企的光荣传统和宝贵经验。新形势下，总书记站在时展和战略全局的高度，明确要求企业思想政治工作必须紧贴时展、紧贴使命任务、紧贴职工实际。当今世界形势复杂多变，信息技术迅猛发展，我国改革发展步入新的历史起点，经济体制改革加速推进，煤炭企业使命任务进一步拓展，职工成分更加复杂多元。时展和内外环境的深刻变化，使思想政治工作面临多方面的挑战，尤其是对于煤炭企业来说，在各种社会思潮多元背景下，各种杂音噪音带来的干扰，既有社会主义市场经济深入发展引发的广泛冲击，也有深化煤炭企业改革带来的深刻影响；既有新形势下职工思想、心理和行为方式呈现的新特点新变化，又有思想政治工作方式方法与职工需求不相适应的矛盾。近年来，煤炭企业坚持把思想政治建设摆在首位抓，以强有力的思想政治工作保证了煤炭企业建设的向前推进和各项任务的圆满充成。但也要清醒地看到，思想政治工作的内容、方式方法和企业各级管理人员，特别是高级管理人员的思想作风、能力素质与科学发展的要求还不相适应，与履行使命任务的要求还不相适应，与职工的现实需要还不相适应。因此，要做好新形势下的企业思想政治工作，必须深入学习贯彻胡总书记一系列重要指示，准确把握加强和改进创新思想政治工作的切入点，适应新形势，着眼新任务，明确新要求，在继承和创新中不断改进不断发展，使思想政治工作更加富有时代感和影响力，更加具有针对性和实效性。

2 摸清职工思想脉搏，创新思想政治工作方法

在正面引导、积极预防上下功夫。做好思想政治工作，归根结底就是采取说服的办法、说理的办法、以情感人的办法来做人的思想工作，就是用正确的理论、精神、观念、道德塑造人的过程。煤炭企业思想政治工作，就是要在职工的日常工作、生活、学习和娱乐中。通过表扬、批评、教育、鼓励和激励等手段让员工正确认识自我，端正人生观、价值观，确保思想稳定，身心健康。

一是要帮助员工正确认识自我。新时期的青年职工，是沐浴着改革开放的春风的一代，是在蜜罐中成长起来的一代。他们承受挫折的能力较弱。在生活中，往往过于追求自我的发展，以自我为中心，对单位、对他人缺乏责任心、正义感。因此，我们必须加强对他们的教育引导，通过经常性的思想教育、随机教育以及橱窗、板报、网站等载体，也可以通过开展读书演讲比赛及各种文艺体育活动、学习考察活动等手段，摸清职工思想状况及相互关系特点。

二是要积极搞好正面引导。在做职工思想政治工作过程中，要强化积极向上的心态，使职工时刻保持一种健康的心理，就必须采取措施在激发上进心、弘扬正义心、强化责任心、坚守自尊心上下功夫。可以以各种竞赛活动为载体，如专业技能比武、体育运动会、理论知识竞赛、演讲比赛等，在“比、学、赶、帮、超”中提升员工的上进心。要通过压担子的办法来锤炼职工综合素质，坚持把岗位当作未来的战场，不断强化职工的责任心、正义感和执行力。可以定期开展谈心交流“茶话会”等，在集体活动中强化职工团结互助、和谐友善、相互尊重的意识。

三是要主动打好预防战。当前，受多元社会思潮和个人英雄主义的影响，部分员工将荣誉当成在朋友面前炫耀的资本，个别职工甚至见到别人比自己强一点就浑身上不舒畅，犯“红眼病”等等，如果不能有效控制这些不良心理的滋长，必然会影响单位的和谐发展。因此，要因势利导，高度警觉，及时做好教育预防工作。可以在党团活动、集中教育等时机，组织职工学党的发展史、企业发展史，帮助员工熟知煤炭企业传统、熟知模范人物、熟知历史荣誉，让他们正确理解荣誉的含义，自觉摒弃虚荣之心，全面发展。

3 掌握思想变化规律， 做到思想政治工作有的放矢

新形势下，职工思想隐蔽性强，变化快，难以琢磨判断，但人的思想情况并非无迹可寻，职工的心理变化也有一定的规律性。思想政治工作者只有准确掌握这一规律，有针对性地开展工作，才能增强思想政治工作实效。

一是要准确把握职工的思想状态。人在各个发展阶段的思想嬗变无非围绕着“期待、竞争、分化、动荡、个人享受”这“五个基本状态”往复循环。如：新员工从刚来企业上班时的期待、慢慢的适应后开始逐步竞争，而后由于结果的错综复杂而分化和动荡。这就是几种状态在大部分职工身上的体现。还有，刚来的新职工看到自己的工友有的被选送学习，有的被安排到重要岗位，有的被予以重用等等，而自己却平平淡淡，难免会出现灰心、抱怨、嫉妒、不平衡等心理，思想行为极不稳定。作为思想政治工作者，可以通过经常的谈心、调查问卷等途径，准确把握职工思想脉搏，由浅浅入深、去伪存真地分析判断职工的思想动向，有针对性地开展工作。

二是要加强思想政治工作的针对性。针对不同阶段、不同职工的思想状态，采取不同的思想政治工作方法。比如说，无竞争状态下，必须适时搞好跟踪调控。我们一方面要鼓励竞争，通过各种比武竞赛活动、竞争上岗、竞聘上岗，积极为职工搭建公平竞争的平台，充分激发职工全方位锤炼综合素质；(另一方面，要及时纠正竞争中的各种不良行为，通过正确对待荣誉或者通过观看不良竞争，教育引导职工不要急功近利好大喜功、弄虚作假，帮助竞争双方明确把握竞争的方向。对于在竞争中落选的职工、未得到提拔使用的职工等，则要通过交任务、压担子、勤沟通等，科学指导他们实事求是地面对现实，客观公正地看人看己，努力帮助他们减少怨气，增强工作的动力和信心。

三是要及时进行思想调控。要抓住职工的认知特点，充分利用网络、电视、广播等资源，积极拓展沟通与交流的渠道，扩大心理咨询服务范畴，坚持疏堵结合，搞好思想行为引导。对一些不良倾向、模糊认识，可以以辨析交流会等，理直气壮地讲大道理，划清是非、善恶、美丑界限。要通过板报、简报、企业文化报纸，大力宣传典型人物的先进事迹和成长经历。适时用典型人物的模范行为引导职工，帮助后进职工看到自己的不足，激励斗志通过一系列的方法措施，逐步解决各种思想状态下产生的问题，使职工的思想进入享受状态。

四是把握职工心理变化，“对症下药”。

人的思想问题，从根本上讲是由于物质和精神需求得不到满足，个人需求与现实之间存在落差、矛盾的表现，是“自私心”得不到满足的反映。解决思想问题，必须正视人的“自私心”在正常状态下追求和维护的利益，承认和维护人生存发展所需的合理需求。一是要坚持贯彻以人为本理念。煤炭企业贯彻以人为本，就是要尊重员工的主体地位，保障员工的合法权益，通过问卷调查、走访了解等，掌握职工的实际困难和需要解决的问题，及时地予以帮助解决。通过走出去或请进来等方式，加强培训，帮助职工不断提高综合素质，引导他们善于发现自身的强项，多在各种场合表扬鼓励，帮助职工树立自信心。只要找准每一方面的潜能，就要勉励他们不轻言放弃，把推动煤炭企业建设与促进职工全面发展有机统一起来，共同奔向美好的未来。一是要深入结合职工的时代特点。当下，青年职工思想观念更趋开放，行为方式更趋于自我，心理追求更趋于多样化，追求时尚、跟随潮流、崇尚自我、讲求民主，时代印迹较深。对此，作为煤炭企业，必须认清形势、更新观念，结合时代特点，理性看待职工的一些思想行为偏差，不能简单地把客观现实看成是问题和不足，把个性特点当作缺点。要勤观察、勤思考、勤总结，结合当今的时代特点和职工的自身特点，用心把所属职工的正当合理需求掌握准，深层次思想根源琢磨透，对症下药，有的放矢。二是要尊重和满足职工的合理需求。对前青年职工的现实需求，一方面要加强教育引导，讲清楚政策规定；另一方面，要强化服务意识，推进思想政治工作由传统的“教育人"向侧重“服务人”转变，要在教育引导职工自觉地树立为企业利益不懈奋斗的精神。

参考文献

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[关键词]政工工作；思想政治；心理疏导

中图分类号：F270；D64 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）09-0098-01

一、新时期对政工工作者心理疏导技能的要求

众所周知，政工工作者的工作对象是人，如果不能全面的认识人、了解人，思想政治工作便无从做起。工作对象心里在想什么，需要什么，特别是他们心理健康等问题，是政工工作者必须面对和正视的问题。伴随着经济的高速发展，竞争压力的增大，人的心理不断遭受挑战，各种心理问题从出不穷，甚至有观点认为“这是一个奔波的年代，这是一个孤独的年代，这是一个全民皆‘病’的年代”，这便对政工工作者的岗位素质提出了新的要求。因此政工工作者学习心理学理论十分必要，掌握心理疏导技术更是迫切的需要。

心理疏导技术不是一种职业，而是一项岗位技能。心理疏导技能适用于很多职业岗位，作为企业政工工作者，心理疏导更是十分用和适用的技能。心理疏导是一种以人本主义心理学和认知心理学为基础理论，通过言语的沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”，改变个体的自我认知，从而提高其行为能力和改善自我发展的心理疏泄和引导方法。掌握这项技能，对新时期政工工作者素质的提升具有十分重要的作用，对有效做好企业思想思想政治工作意义重大。

二、心理疏导技术在思想政治工作中的重要作用

心理疏导和做思想政治工作都是研究人的思想意识和行为的，两者都从认知、情感、意志以及行为等层面帮助人们形成身心健康、情感丰富、意志坚强的品质。所以思想政治工作和心理疏导在同一个目标下，彼此渗透，功能互补，往往能达到事半功倍的效果。

运用心理疏导技术开展企业思想政治工作，是一种科学的思想工作方法，它的关键是利用心理学的一般原理和方法，深入了解职工的心理发展变化规律，有针对性的进行思想教育，它与传统的“我说你听”思想政治工作方法的不同之处在于，它具有平等性、启发性、感染性，尊重、关心职工的心理活动规律，可以满足职工的多层次感受和需求。通过了解和掌握职工的心理活动规律，切实帮助职工解除心灵困惑，帮助职工形成心理和谐，提高了思想政治工作的实际效果，从而促进企业内部和谐。

三、政工工作者要合理运用心理疏导技术

经验告诉我们，正确的思想政治工作能够帮助职工克服情绪低落、意志消沉、抑郁寡欢以至厌世轻生等心理障碍，使他们振作精神，积极投入工作和学习。新时期形势下，思想政治工作视野下的心理疏导应主要关注人们的心理过程和个性心理。心理疏导技术从心理学层面能够帮助政工工作者合理分辨个体心理特征包括人的气质、性格、兴趣等心理要素，政工工作者如果掌握了工作对象的气质特征，就可以预知在同一问题上不同个体的认识和情绪反映，因而取得主动权。

“制度和法律是人们内心精神的表现形式，反映了它的需要，既然是人们的内心精神诞生了制度和法律，制度和法律自然就无法改变它”，所以在企业里，很多时候单纯制度的制约不起作用，离不开政工工作者从心理疏导层面开展工作，这既是加强和改进思想政治工作的内容，也是加强和改进思想政治工作的方法。要突出“以人为本”，突出人的自身心理层面，从人本身出发，把心理问题和思想问题的解决统一起来。

（一）企业政工工作者要温柔的聆听

温柔、耐心的聆听是心理疏导工作的先决要义，聆听不是保持沉默，而是仔细听听对方说了什么，以及真正的含义。聆听也不是指说话或发问，通常我们在做工作时会急于询问对方问题，以为这样就是聆听该有的姿态。然而，所谓的聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，给对方一个抒发的渠道。我们必须愿意把自己的好奇心或者强迫性对话暂抛一边，通过有效的聆听，找到问题的症结所在，行正面思考。

（二）企业政工工作者要认同职工的情感

心理疏导提醒我们，帮助职工度过困难，不等同于立刻将他们从痛苦的处境中拯救出来。当职工陷入情绪或身体的痛苦之中时，支持他们的最基本方法是：允许对方倾诉或者哭泣，切记需先耐心听完职工的讲述，请别急着在他哭泣或者倾诉时拿面纸给对方或者“好心”的打断他，安慰他，这个过程中的心理疏导，只要让他知道你认同他的情感、支持他的心意，而不是厌烦或没有耐心便好。

（三）企业政工工作者要给予正确的人文关怀

心理疏导让我们给予职工关怀，并不是告诉他你应该这么觉得或者你不应该这么想，人们有权利保有其真正的感觉。心理疏导下的人文关怀要求我们不要轻易对他们下判断，不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙，相反要给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。我们不需要透过同意或反对他们的选择或处理困境的方法，来表达关心，而是要在他们的决定或迷茫中，利用心理疏导技术加以引导。

（四）政工工作者要不断创新工作方法

运用心理疏导技术做工作，更要明白我们需要不断的学习和充实自己，不断的提高我们的研判能力，在职工队伍中营造和谐、凝聚的工作氛围，从而不断激发职工的身心健康。比如可以通过加强培训，推进员工素质工程，提高员工抗压能力；广泛开展岗位练兵劳动技能竞赛，在实战中不断提升员工的业务技能，缓解员工“本领恐慌”带来的焦虑情绪，提高员工在企业发展中的抗压能力等。

心理疏导技术就是要：说得服自己，劝得住别人，企业政工工作者要不断观念转变、完善机制、创新方式方法，促进交流和沟通渠道越来越畅通，使职工的负面情绪和心理健康方面的问题得到有效解决，心理负荷和精神压力得到有效释放，从而积极乐观的开展工作，营造和谐的企业文化氛围。

参考文献

[1] 相旭东：《心理疏导技术》，北京：中国书籍出版社，2015年版.

[2] 宁安宁：《天才在左，疯子在右》，哈尔滨：哈尔滨出版社，2015年版.