企业管理实践报告范文

时间:2023-08-09 17:41:05

导语:如何才能写好一篇企业管理实践报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

企业管理实践报告

篇1

近一个月的时间里,在公司有关部门领导领导和工作人员的热心帮助和指导下,我积极参与公司日常经营管理相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用所学知识加深对实际工作的认识,用工作实践验证所学的管理理论,试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,认真完成领导和其他同志交办的工作,得到所在实习部门领导和同志的一致好评。通过实习,使我对企业的经营管理工作有了更深层次的认识。

省建工集团有限责任公司,其前身是下属的工程建设公司,现为国有独资有限责任公司,企业注册资金万元,具有国家矿山工程施工一级总承包资质,现有在册员工人,企业年产值超过亿元。先后荣获煤炭部优秀施工企业、省优秀管理企业等称号。我实习所在的公核经营办公室,其主要职责是编制公司生产经营月度计划,组织各有关单位召开公司生产计划平衡会议,整理各生产单位月度经营考核兑现资料,组织公司各承包单位兑现实施,及时了解各生产单位生产单位经营完成情况,参加分公司、项目部的月底综合情况验收,及时了解各单位生产经营、工程进度、施工情况。可以看出,经营考核办公室在公司中定位于对企业经营管理的整体情况调度与控制,可以说是在为企业的经营发展起到了导航员和调度员的作用,不仅要把企业各方各面工作的真实情况反馈给公司领导,以便于据此作出决策,还要提出自己有见的的专业性建议,做好领导参谋、助手的角色。能够在这样在企业发展中起着重要作用的部门参加实习,无疑对我增加工作经验、验证所学是一个千载难逢的机遇。

从现代企业的发展看,企业发展取决于经营的质量和效果,只有在外广开源头,争取承揽更多的工程、提高各类产品销量,在内多方节流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市场日益激烈的竞争中保障企业发展。对于像建工集团这样的建筑类企业来讲,要特别重视发展工程建设这一主业,而干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。经营考核办公室正是有针对性地去做这方面工作。实习中,我像部门其他同志一样,注重工作的实效性和真实性,到工程建设的现场去实地了解情况,掌握第一手资料。在正在施工建设的刘官庄煤矿,我们深入工程现场,通过现场勘查、走访了解、听取项目部介绍等多种形式,对施工建设情况和整个工程进度、项目部运作情况都有了明晰、真实的把握,对工程质量、安全、文明工地的加大检查力度,对发现的问题落实整改,促进施工管理水平,并在此基础上对照月度计划和公司确定的工程进度总体要求,根据公司规定兑现工程进度奖惩,对工程施工建设提出意见、建议,及时将项目施工情况上报公司领导,以考核促进项目施工开展,保障工程进度按期完成,确保满足甲方要求。

通过这些亲身参与的工作实践我深深感到,之所以建工集团公司能够有今天这样的发展,从一个项目的成功运作上可略见一斑,正因为始终把严格管理放在首位、加强科学和引导和控制,同时在项目建设中采取了灵活多变、适应市场瞬息万变的组织结构和领导决策机制,才能够在市场上创造了良好的市场美誉度,才能为企业创造更多的发展机遇,我想,这也应是建工集团打造“品牌”战略的最好体现。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在实习过程中,我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我心里动摇了自己的工作信心中,不禁对自己的能力产生了怀疑,甚至感到非常的难过。

在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后,在部门领导和同志们的悉心指导下,我在较短时间内进入了工作状态,在实习过程中不断增强着自己的信心,相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么,除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外,增强了自己的信心也是一个很大的收获。

在实习过程中,随着对企业情况的了解和专业适应应用到实际工作中的体会,我产生了对企业发展、对专业学习的两点想法:

第一,在企业发展中,要大力加强对企业全员的现代经营观念的培训和教育。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷、低成本”的企业发展战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,树立以促进企业以效益为中心,提高管理精细化、科学化、规范化的现代经营管理理念显得尤为重要。在实习中,我接触到的部门其他同志都有着多年从事经营管理的经验,无论是理论知识、工作能力还是对经营管理的思考都很出色,对企业面临的形势,对企业经营管理方面的建设有深刻的认识。但从企业整体来看,也存在着一大部分人对现代化的科学企业经营管理理念缺乏认知、对企业经营管理理解不够深入的现象。对此,我觉得一个企业的发展仅靠一部分人是远远不够的,只有企业全员增强现代化的经营管理思想教育,从企业领导到普通员工人人心中取得企业经营管理的“真经”,才能在日常工作中自觉以此为标准指导工作开展,为构建企业科学的经营管理体制、形成全员促进企业发展的盒力打下良好而坚实的思想基础。

第二,在专业学习上,应当加大所学与所用的结合,避免理论知识与实际工作的脱节。我一个人的感觉并不一定代表所有同学的想法,不过有一点是明确的,就是我们的专业教育和实践的确是有一段距离。企业经营管理是一门实践性很强的学科,既需要理论的指导,也需要实际工作的磨合。

所以,我们的专业教育应当与实践结合起来,结合企业的发展采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”,一是课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;二是暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段,平时也要有选择地到企业去实际体验;三是社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步协调开展。

篇2

一、基本情况

(一)压缩企业开办时间,优化审批流程。设置企业开办综合服务窗口,实施“一窗受理”,将“营业执照申请、公章刻制、税票申领”三个环节合并,并压缩企业设立登记至0.5个工作日(4个工作小时),已办结压缩开办时间企业5035户,免费发放公章3467套。

(二)实行全程电子化登记,建设互联网“一站式”服务大厅。实现网上登记全覆盖,实行“一网通办”,与税务、公安部门信息共享、数据联通实现了“零见面”、“无纸化”、“零费用”。截止2019年10月23日,我县实有市场主体59689户,比2014年开始商事制度改革,上涨255.7%,其中全程电子化登记企业占比88.9%。

(三)推进企业开办“六个一”体系建设,健全长效机制。按照省、市局关于加快推进“六个一”体系建设的工作部署,我局进一步“减环节、压材料、降成本、提效率”,强化基础保障。

(四)全面建设统一的政务服务事项标准化清单,扩大“互联网+政务服务”范围。目前,我局政务服务事项总计198项全面上线安徽政务服务网运行,彻底打通了政务服务“最后一公里”。

(五)取消名称预核准,实行名称自主申报。3月1日起,取消企业名称预先核准,开放市场主体名称库、明确名称字号禁限用规则、放宽名称使用条件。同时取消营业执照遗失报纸公告,改为在全国企业信息公示系统进行公示,扩大公示覆盖范围,减少企业公示成本。

(六)推进企业登记身份管理实名验证工作。自2019年5月1日起,通过手机APP认证系统,对新设立企业、农民专业合作社、个体工商户等实施自然人身份实名验证工作,解决了身份证被冒用、“被股东”等问题。

(七)构建G60科创走廊九城市及长三角政务服务“一网通办”机制。在安徽政务服务网开通专栏的同时,设置线下专窗,配备专职人员,推进“零距离”综合审批制度改革。实现高频事项线上“一地认证、全网通办”、线下“收受分离、异地可办”。

二、存在问题

通过此次调研,坚持问题导向和目标导向,对标、找差、补短、增效,确实梳理出企业开办中存在的堵点痛点难点。

(一)部门间的配合不足。由市监部门牵头改革,难以协调其他单位,自市局要求实行企业开办“一日办结”以来,我县全程电子化“一日办结”企业办结情况在全市排名时高时低。其中,市监部门严格按照企业设立登记0.5个工作日(4个工作小时)办理,办结率为100%。

(二)综合窗口体制未捋顺。自2018年11月28日实行营业执照、公章、税票综合发放以来,截至目前仍然由市监窗口代为发放,数据资源局未按照文件要求设置综合窗口、未安排人员发放营业执照、公章、税票。

(三)落后的软件系统跟不上快速的改革进程。全程电子化外网申报系统不稳定,时常出现网站卡顿崩溃等问题,企业申报步骤略显复杂,电子签名不容易操作。

三、下一步工作措施

(一)加强组织领导。各有关部门需要强化思想认识,提高政治站位,进一步健全组织领导和部门协同机制,主动担当作为,狠抓工作落实,高质量高效率地推进改革工作。

篇3

[关键词]管理会计组织;成本效益纵深行办公室;社会实践

随着市场经济的发展,企业管理会计的作用和地位已逐渐得到企业的认识和重视,但是,企业管理会计以何种组织形式存在?这个企业管理会计组织又在企业中如何开展工作?这个问题在中外理论界和实践界都没有得到完整的解决。因此,这些问题也就一直阻碍着企业管理会计的实践。笔者通过社会调查后认为,武钢的成本效益纵深行办公室就是企业管理会计组织,武钢的成本效益纵深行办公室的动作机制就是企业管理会计的一个社会实践模式。现给予总结介绍,以求推动我国企业管理会计的发展。

一、武钢的成本效益纵深行办公室的成立背景与效果

20世纪90年代初,随着市场经济的发展,钢铁市场从供不应求走向市场结构性过剩;同时,钢铁行业的原料市场价格上涨。武钢的发展只能走内部挖潜、降低成本的路子。因此,武钢在1995年开展以“降成本、增效益”为目的的成本效益纵深行活动。为了了解成本效益纵深行活动的情况和配合并保证企业的成本效益纵深行活动得到实施,武钢组建了成本效益纵深行办公室。

自1995年到2000年的六年间,武钢的成本效益纵深行办公室在企业以“降成本、增效益”为目的的成本效益纵深行活动中发挥组织、协调作用。组织有关部门进行专题调研200多次,写出专题报告100多篇,编发简报195期,建议企业推广和应用现代化企业管理共计2303项。六年来,成本效益纵深行办公室共建议并下达了专项措施567项。直接经济效益18.14亿元。成本效益纵深行办公室配合并保证企业的成本效益纵深行活动的实施,六年来,武钢平均每年节约成本7亿元,建立了全员、全方位、全过程的成本管理体系,提高了企业的管理水平。

二、武钢戚本效益纵深行办公室的组织设置与人员构成

武钢成本效益纵深行办公室的组织设置有领导小组和日常工作小组。

(一)领导小组的组织设置

1领导成员

组长:公司总经理

副组长:常务副经理、总工程师、总会计师

办公室主任:总会计师或总工程师(兼)

办公室副主任:成本处处长、企管处处长、财务部长、计划处处长、技术部部长

2专业小组(非日常性工作小组)

(1)宣传组(宣传部兼);(2)指标体系组(经营计划部兼);(3)技术攻关组(技术部兼);(4)考核检查组(企管部兼);(5)成本效益评价组(财务部)。

(二)日常工作小组

武钢成本效益纵深行办公室的日常工作小组由6个人组成。1个企业管理学方面的博士,1个高级工程师和4个退休返聘的高级工程师(分别是炼铁、烧结、炼钢、扎钢方面的工程师)。三、武钢成本效益纵深行办公宣的工作程序和内容

武钢成本效益纵深行办公室的日常工作小组根据企业的成本效益纵深行活动的实际情况,向领导小组提出需要解决的问题。领导小组来指定某个专业小组(或组建新的小组)来就该问题进行调研并提出解决该问题的思路与方法。最后。企业按照专题小组解决该问题的思路与方法开展具体的成本效益纵深行活动。除此之外,日常工作小组协助企业威本效益纵深行活动的开展进行如下工作:

一是负责征集、整理并制定企业成本效益纵深行活动的管理策施、方法和专项管理策施、方法。

二是调查并发现企业成本效益纵深行活动中的新项目。

三是组织成本效益纵深行活动的专场报告。

四是组织好每个月的成本效益纵深行活动的例会。

四、武钢的成本效益纵深行办公室是企业管理会计组织的社会实践模式

当前,许多人普遍认为(会计教科书上也这么写的),管理会计组织都是在企业会计组织下面设置的一个与财务会计平级的组织,而且西方国家的企业组织中也是这么设置管理会计的。大家都不认为武钢的成本效益纵深行办公室是企业管理会计组织的社会实践模式。那么。应该如何看待这个问题呢?笔者认为要从以下几个角度来评价。

(一)企业组织结构的设置

企业组织结构的设置可以创造性、多样化,而且不能一成不变地照抄照搬西方国家的管理模式或教科书上的东西。否则。容易犯本本主义或全部西化的错误。同样,企业管理会计组织的设计应该根据企业的需要和企业实际的情况(如人力、经济条件)来设置。

(二)评价一个组织的性质关键是看它的功能而不是它的形式或其他的标准

评价武钢的成本效益纵深行办公室是不是企业管理会计组织的社会实践模式,主要是看它的功能是不是履行了企业管理会计的功能。企业管理会计是企业决策的信息支持系统,它为企业决策者收集、加工、处理、报告与决策相关的管理信息。企业管理会计组织就是承担这个工作的组织。从上面的综述中我们可以看到,武钢的成本效益纵深行办公室就是履行了为武钢企业决策者收集、加工、处理、报告与武钢的成本效益纵深行决策相关的管理信息。同时,武钢的成本效益纵深行办公室的组成人员也主要是以会计人员为基础,并结合多方面的业务人才组成的。这也符合管理会计人员应该具备综合素质的条件。

(三)企业管理会计组织从会计部门下面独立出来,有利于企业管理会计工作的开展

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关键词:企业管理会计;会计报告体系;构建;应用;措施

随着经济的发展,企业的管理会计体系就需要随着形势的变化而发生相应的变革,以此来推动企业的不断进步。从现代企业的角度来说,管理会计在企业的经营与发展占据着重要的地位,它能够帮助企业收集、加工与分析、整理企业运营有关的数据,通过对这些数据的整合为管理者的决策提供科学的决策。

一、管理会计体系的相关概念与运用意义

(一)管理会计的概念

一般来说,所谓的管理会计又被称作是内部报告会计。而管理会计的主要目的是提高企业的经济效益,通过一些专门的方法,利用财务会计所提供的数据与资料,对这些数据与资料进行加工、整合,形成报告,以此为企业各级的管理人员提供决策的依据,使这些管理人员能够根据这份报告来对企业日常的经济活动做好规划与控制的一个会计分支。在企业的财务管理中,管理会计占据着重要的地位,发挥的作用也越来越突出。

(二)管理会计的功能

管理会计与其他的会计相比较,具有自身独特的功能,能够为企业的经营与发展起着重要的作用。首先是规划的功能。管理会计报告是对企业的财务会计中的历史数据进行合理的规划与使用,提高对这些数据的整合能力,进而帮助企业做好科学的预测,提供企业决策的合理性;其次是组织功能。在企业实际经营的状况下,管理会计报告有利于优化企业的管理流程,从而提高资源的利用率,提高企业的经济效益;再次是控制功能。管理会计报告需要与企业的战略目标相结合,及时反映出经营中的各项信息,并强化对这些信息的整合能力,进而提高企业的事前掌控能力;最后是评价功能。企业通过对管理会计报告的使用,能够对实际数与预算数进行精确的对比,从而进一步评价企业的经营活动,有利于提高企业考核工作的有效性。

二、管理会计报告体系的现状与不足之处分析

(一)管理会计报告依附在企业的财务会计报告体系中

从企业的管理者角度来看,会计工作的核心是企业的财务会计报告,很少有人会将企业的会计工作延伸到管理会计的领域中,更有甚者一些企业由于对会计的认识程度不高,会将会计简单的认为是一项事后的算账过程,这就不利于真正发挥出会计的作用。正是由于企业对管理会计的认识过于淡薄,再加上管理会计报告体系还不够完善,从而影响了管理会计报告工作的开展,使得管理会计报告工作需要在财务会计报告体系的支撑下才能够顺利的展开,对其具有极大的依赖性。并且,管理会计报告会被认为是企业财务会计报告的一项补充说明,进而削弱了管理会计报告本身的独立性,所发挥的管理效果就会大大下降。

(二)管理会计报告体系的理论研究和应用实践相互脱节

我国对管理会计体系报告的理论研究经验不够丰富,相关的理论研究不如国外一些学者来得多,相应的,在管理会计体系报告的实践应用中就会具有缺失性,使得理论与实践相互脱节。从当前而言,我国一些企业虽然说善于学习一些优秀的管理经验,吸收了许多国外的有关于管理会计报告的理论经验,但是在应用的过程中却忘记了理论与实际相互结合的重要性,没有根据我国的经济形势进行相应的改变与创新,使得其理论的应用存在较大的不适应性,进而也就无法真正的发挥出管理会计报告的实际作用。

(三)在构建管理会计报告体系的时候缺乏系统性

管理会计可以说是一门新兴的学科,具有极强的综合性。从当前来说,管理会计还没有形成一个较为系统的理论研究体系,而在管理会计报告体系的构建上,就会缺乏一定的系统性。企业的财务部门和其他的管理者在开展管理会计的有关活动时,就会较为分散而无法集中,使得管理会计报告在对企业的决策中的应用效果不够明显,进而使得管理会计报告更加不能得到管理者的重视。

(四)管理会计报告数据取得具有复杂性

为了为企业提供运行所需要的决策支撑,就需要从财务会计与管理会计报告两方面入手,提高会计信息的全面性与准确性,进而帮助企业做出科学的决策。但是,从管理会计报告数据的来源与取得来看,数据来源种类多,涉及的范围极广,在数据的收集与整合过程中面临着一定难度。其中,管理会计报告是以有关的财务数据与业务数据为基础,而企业的经营与管理会产生业务活动与财务活动,这无疑会增加管理会计报告获得的难度,为此,就需要有完善的信息系统来解决数据取得的难题。

三、完善管理会计报告体系的构建与应用的措施分析

(一)强化企业考评报告的作用

在管理会计报告体系的构建中,责任考评报告是其重要的组成部分。责任考评报告包含以下几部分的内容:经营的业绩考评报告、投资后的评价报告与预算执行的报告等。为此,在构建企业管理会计报告体系的时候,就需要着重考虑到这部分的内容,为进一步提高其应用能力,就需要强化考评报告的作用。一方面,需要构建投资后的评价报告制度,对一些投资项目开展完全的生命周期管理,进而能够分析与考核有关的投资活动的可行性,来提高企业投资决策的正确性;另一方面,需要完善有关的预算考核报告机制,全面落实好预算执行的考核状况,来提高对企业生产经营的控制能力。除此之外,企业还需要强化对成本定额的控制力度,全面考核与分析有关的成本数据,来构建出奖惩机制,进而降低企业的资源浪费与损耗,在一定程度上提高企业的效益。

(二)完善有关的预算编制机制

在构建企业管理会计报告体系的时候,预算报告是其非常重要的组成部分,可以说是企业在进行决策与控制时的重要手段与工具。预算编制机制不仅仅是企业财务管理的重要工具,也是企业管理流程再造的重要手段。而为了提高企业管理会计报告的应用力,就需要完善相关的预算编报机制。一方面,需要优化预算有关的编制流程,如对企业的资本预算、业务预算与财务预算等编制的过程都需要按照有关的原则来开展,并明确这些预算编制的责任,强化对这些预算工作的调度;另一方面,需要借助于对标管理、横向与纵向对比等方式来提高预算编制的水平与合理性,使预算编制的工作能够符合企业的实际运营情况。此外,企业的管理者还需要提高对预算编制执行力度的重视程度,强化对预算编制执行的控制力,进而来保障预算工作开展的有效性,提高管理会计的水平。

(三)强化企业的管理会计人才队伍建设,提高员工的素质

对企业而言,人才是其重要的资源,也是影响企业发展的重要因素,更是企业的核心竞争力。为此,要完善对企业管理会计报告体系的构建,强化其应用的力度,就需要强化企业管理人才队伍的建设,加大企业的培训力度,来提高员工的素质。一方面,企业需要通过各种的培训手段,如宣传、讲座、进修等等形式,来提高企业会计人员对管理会计的认识程度,并要强化对他们的管理、会计、财务管理等方面知识的培训,提高他们的自身素质,来培养综合性的人才;另一方面,需要提高企业会计的准入门槛,企业的人力资源部门在面试的时候,需要提高有关的聘请要求,进而提高企业会计人才的队伍素质,推动企业管理会计报告真正的发挥出其效。

四、结语

企业的管理会计作为企业全局性管理控制的重要手段,在实现企业的战略目标上发挥着重要作用,有助于提升企业的竞争力。这就需要企业构建出一套科学、合理的管理会计报告体系,从各个方面入手,来完善企业的管理手段,提高企业的管理水平,进而为企业的经营决策提供科学的依据,帮助企业提高其竞争力。

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[3]唐亚军.吉利.汪丽等.呈报格式多样性、信息交互及管理会计报告决策价值研究[J].大学学报(社会科学版),2014(2):77-78.

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关键词:企业管理;教学;管理

企业管理学科是社会科学和自然科学之间的边缘学科,其内容涉及多门学科的知识。通过学习这门课程,有利于培养学生观察问题、发现问题、分析问题、解决问题的能力;增强管理意识、竞争意识、创新意识,使其具备系统的整体企业管理观念。

一、本课程教学的特点

1.复杂性。企业管理学内容丰富庞杂,涉及到企业学、管理学、企业经营管理、企业生产管理等学科体系,其课程内容涵盖企业制度与环境、企业经营计划与决策、企业战略管理、营销管理、公共关系管理、新产品开发管理、生产现场管理、质量管理、项目管理、设备管理、人力资源管理、财务管理、企业文化、物流管理、管理创新等,可见企业管理学课程内容的复杂性。

2.实践性。企业管理学是一门实践性很强的课程。课程所涉及的内容与企业的产生、发展、经营活动密切相关,科学的理论与知识完全来自于经营实践,反过来又指导着实践活动。

3.创新性。随着时代的进步,不同的经济环境下企业管理的内容、方式、原理也都发生着巨大的变化,因此,授课过程不再是因循守旧地宣讲教材,必须结合时代经济的发展、政策的变化,精心挑选、组织授课材料,传播新的经营思想及理念。

4.针对性。学习这门课,不同专业的学生,由于知识背景不相同,需要因人施教,采用不同的教学方法,这样才能有更好的教学效果。针对本科生学习程度、自学能力、学习兴趣、理解能力的不同,应实行多元化、分层次指导。

二、转变教学理念,促进学生发展

1.以学生为本,培养学习兴趣。爱因斯坦说过:“兴趣是最好的老师”,学习兴趣是学习动机中最活跃的心理成分,具有学习兴趣的学生,会把学习看成内心的满足而不把学习当成负担。教师的教学活动出发点和归结点是引导学生如何学,使学生变被动灌输为主动求知。

2.培养学生灵活、系统思维能力。课堂上老师讲过的的案例是在特定的环境下形成的,而现实中事件的发生,往往是盘根错节,一时很难理清头绪,因此不能按部就班地照搬照用学过的知识。提高学生模糊思维、辩证思维、发散思维能力、系统思维的能力,激发学生的创新能力就显得十分重要,这就要求教师要时刻提醒学生知识要灵活运用,不能生搬硬套,随机应变才是硬道理。

3.对学生进行德育教育。“世界500强企业中,中国企业有多少呢?”、“中国哪些企业具有世界先进的管理技术”等这些的问题的提出,由老师加以引导无疑会增加学生的爱国热情,虽然目前“出国留学热”,优秀的人才可能定居国外,但中国的建设仍需要大量的人才,用鲜活的、生动的创业家的故事来感染学生,让他们成为有抱负、有理想的建设中国的创业新人。

4.注重胆识、信心的培养。人人都具有成功的潜能,但生活中的成功者却总是极少数人。很多同学受此影响,信心不足。课堂上讲一些企业家的艰苦创业故事,比如:比尔盖茨的创业故事、海尔张瑞敏(从工人到首席执行官)的故事等,有利于培养学生良好的心理承受能力和挫折容忍力,极大地鼓舞学生的斗志。

三、灵活运用教学方法,提升教学效果

1.启发式教学,激发学生求知欲望。毕业后你打算开一家公司吗?开办公司的流程是怎样的?这些问题与同学今后的就业、发展密切相关,以问题的形式提出,可以使学生在设问和释问的过程中萌生自主学习的动机和欲望,进而逐渐养成自主学习的习惯,并在实践中不断优化自主学习方法,提高自主学习能力。一个好的教师,不应只是把知识讲给学生,而是要教给他自己获取知识的方法。因此,在课堂教学中,教师要教给学生最基本的科研与创新方法,这样才有助于其在以后的工作岗位上解决各种各样的新问题。

2.情景模拟教学方法的运用,提升学生的参与意识。情景模拟式教学方法主要是通过对事件或事物发展与发展环境、过程的模拟或虚拟再现,让学生身临其境,理解教学内容。这种能力培训方法,有助于学生激发自身潜能,树立正确的自我观念,增强有效的时间管理能力,增进人际沟通能力,从而培养学员的综合领导才能。教师将相关的主题内容安排完,从选案例开始,学生自我组织进行分工与协作,包括搜集资料、制作PPT表演背景,场景的模拟等。所以,配合这一教学活动,学生亲身体验了管理不是书上的文字,而是工作中的具体角色。

3.案例教学能够将理论与实际充分联系起来。教师在精心选择符合教学内容的案例后,可以因地制宜,用以下方式灵活进行案例教学:(1)引导式。在讲解基本理论之前,先介绍一个典型案例,之后再逐层分析,好似拨开迷雾,让学生有深刻的印象。(2)穿插式。教师在讲解书本相关知识的过程中,可以将各种案例作为支持理论的依据穿插其中,使学生通过案例理解基本理论。(3)讨论式。教师可以在系统讲授某一章或某一问题后,提出一个案例,让学生分析讨论,并适当进行启发式提问,最后进行总结。学生通过对实际问题的分析来加深对理论知识的理解和分析运用能力,从而做到深入浅出,收到事半功倍的效果。

4.沙盘模拟在企业管理课程中的运用。沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种全新教学模式,改变了多年来“教师苦教,学生死学”的传统教育教学方式,建立以“学生学为主,教师教为辅”的全新的教学理念。另外,沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化,进一步强化学生管理知识的综合运用,训练学生的管理技能,全面提高学生的综合素质。

5.现场实地参观学习,强化实践学习。俗话说“实践出真知”。实践教学就是学生走出课堂,到社会生产经营组织去设身处地感受现实的情况,这对培养学生的智能、技能、综合素质至关重要。在教学的过程中,根据具体内容适当安排学生走出课堂,走进不同的企业,去了解现代企业的各种不同的管理方法、理念与技术,回来后可以自己编写小案例,这样对学生来说是极大的锻炼,为学生以后走上新的工作岗位打下坚实的基础。

四、建构优质教学体系,提高教学水平

1.精选优质教材。教材的使用包括课堂主讲教材与课外辅助教材两大部分。对经管专业学生而言,主讲教材包括普通高等教育国家级规划教材《企业管理》及《现代企业管理》等,课外辅助教材有《企业跨越式发展战略》、《企业战略能力研究》、《企业管理案例集》、《追求卓越》、《管理学》(第9版:罗宾斯)等。对于非经管专业学生而言,《企业管理概论》的一些简单易懂的版本更适合一些,课外辅助教材如:《30天让你精通管理学》、《管理故事与哲理》等。

2.建设高质量的教学梯队。教师需注重教学、科研两方面知识积累。教学质量的优劣取决于课程主持人、主讲教师的教学水平和整体的能力。教师的学术水平与教学水平相兼备,教学科研齐头并进,需要埋头苦干。只有这样才能有创新教育、深化教改的基础。教学团队的共同学习也成为必修课之一。如一起参加备课,就相关章节进行探讨,研究教学及方法;参观其他院校并进行学术交流;进行企业走访调研,实地了解企业的情况,撰写教学案例。这些对教学团队而言都非常重要,直接关系到教学能力的提高。

3.根据市场变化,不断更新教学内容。要求教师及时掌握管理市场的新特点、新变化、新发展,了解管理职业的新要求,及时研究并运用新理论,改革教学内容,实现教学内容与职业需求的零距离贴近。在内容的持续性改进方面,须紧密结合经济全球化背景,拓宽企业管理教学的视野。

4.综合运用多种教学方法。教师可采取课堂讲授法、课堂分组讨论法、课堂辩论法、学生自学法、企业管理调查活动等多种教育方法培养学生解决问题能力,提高教学质量。还可以采用多媒体教学,可以通过给学生播放一些企业访谈节目,如《财富人生》、《中国经营者》、《对话》、《第一财经》、《经济观察》等,让同学们了解那些真正的企业管理者们在企业中会碰到什么实际问题,他们如何解决,他们用什么样的企业管理思想来经营企业,他们如何来看待企业管理等。

5.规范课程考核。企业管理教学的考核方法可以是多样化的,如以案例分析报告、调研报告、实际问题回答等作为考核内容,学生可以以小组为单位完成,进行现场专题探讨并形成分析报告。报告作业作为课程考核的一个组成部分,占总成绩的一定百分比。

6.做好教师教学质量的评估。学习评价的不同:教学评价主要是通过检验教学目标的达成,形成教学反馈,为教学设计的修改提供依据。在评价中要引导学生参与评价过程,以便发挥学生的主体作用。此外,教学督导:通过听课、座谈等方式提出的建议可以促使教师教学质量明显提升。教师间相互听课,在一定程度上有利于共同提高教学水平。

参考文献:

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[3]李夏生.化工类专业《企业管理》课程教学的德育渗透[J].化学工程与装备.2011,(3):199.

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[5]李向前,刘芳.企业管理教学改革探析[J].安徽工业大学学报(社会科学版).2009,26(6):140-141.

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农业企业管理学研究的指导原则

(一)的辩证唯物主义和历史唯物主义是研究农业企业管理学的基本指导原则要建立具有中国特色的农业企业管理学,应结合中国农业企业管理实践,吸收中、外、古、今在管理科学中的有益的东西,以充实和丰富本学科的内容。

(二)农业企业管理学是一门实践性很强的科学它是企业管理实践经验的总结。因此在研究中要遵照理论与实践密切结合的原则办事,要重视把从管理实践中总结出来的经验上升到理论、丰富学科的知识,再用这些知识去指导企业管理的实践活动。

(三)研究农业企业管理学,必须与具体环境条件相结合,必须坚持实事求是的原则各个国家、各个历史时期、社会经济发展的水平不同,客观条件也不一样。在借鉴别人的经验和理论或历史的经验与教训时,必须从实际出发,根据具体情况来运用,绝不可照抄、套用。

(四)研究农业企业管理学也应坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、为我所用”的原则,认真吸收中、外、古、今管理科学中有益的理论、经验和方法,通过消化吸收,形成具有中国特色,适合中国农业企业管理实践所要求的农业企业管理学。

农业企业管理学研究的方法

(一)农业企业管理学研究的一般方法

1.综合化研究方法。农业企业管理学是交叉性边缘科学,与其它一些学科,如社会科学、经济科学、技术科学密切联系,综合运用其它学科的研究成果,丰富和发展本学科的内容,甚至移植其它学科的理论与经验为农业企业管理实践服务。

2.借鉴与创新相结合的方法。农业企业管理学是处于建设和发展中的一门学科,一方面需要借鉴和继承中、外、古、今管理方面有效的理论与经验,另一方面还必须有所创造和发展,使这门学科不断丰富、完善和提高。

3。定性分析与定量分析相结合的方法。在研究中把定性分析与定量分析结合起来,可克服两种方法各自的局限性,从而求得更加科学和可靠的结果,以便更加有效地指导农业企业管理的实践活动。

4.系统分析方法。农业企业管理学是一个系统性科学,它研究的对象是一个复杂的大系统,是系统的理论与经验的总结。因此,只有运用系统的方法才能找出它的规律性和相互关系的内在联系性。这是解决管理中复杂问题的有效方法。

(二)农业企业管理学研究的具体方法

1.历史研究法。通过对农业企业管理学形成与发展历史的考查,研究学科发展的规律,可以达到“鉴往察来”,“借古助今”的目的,’研究管理的历史经验,对发展这门学科是不可缺少的。

2.观察研究法。对研究的对象进行系统、全面、连续和细致地观察,掌握第一手资料,作为依据,以研究和分析管理的经验与方法,并将其上升到理论以便用于指导管理实践。

3.调查研究法。通过各种形式的调查研究,了解一个企业或一个部门的管理情况,弄清管理中的经验、问题及发展趋势,从大量事实中概括出有规律性的理论和方法,用来充实本学科的内容。

4.试验研究方法。试验是认识客观事物的重要手段,它是在一定的环境条件下,按既定的方案,对研究对象进行试验和考察,从中寻求管理的规律性和具体方法,并判明其是否具有实际应用的价值。

5.案例分析方法。通过对管理活动的典型案例的分析,从中总结出理论、经验和方法,用以指导企业管理的实践。这一方法在西方国家的管理教学中广泛应用,效果很好,实践证明,这是研究农业企业管理学的一个有效方法。

 

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关键词:财务会计报告现状完善

企业的财务会计报告是由会计主体所编制的充分反映特定日期企业的财务状况以及某个会计期间的生产与经营成果、企业的现金流量的综合性报告文件。企业管理人员可以利用从财务会计报告中获取的信息切实掌握企业的发展情况,并且在此基础上制定下一步的发展战略。此外,在改进企业自身的管理的同时,还可以了解同行业竞争者的情况,为企业将来的发展奠定基础。

一、目前企业财务会计报告存在的主要问题

(一)重视成本的核算工作而轻视价值的核算工作

在企业的日常生产经营当中,投入成本的高低将直接影响到其盈利状况。而企业的会计报告当中,通常采取历史成本当作核算计价的依据,而在核算中,企业的“成本”往往是会计主体对于“投入”所进行的核算,而价值则是会计主体对于“产出”所进行的核算。伴随社会经济的快速发展,一旦出现通货膨胀,对于企业财务会计报告的客观真实性将会产生直接的影响,也就是投入的历史成本比现行市场上的成本低得多。使得企业将会出现“入不敷出”的状况。

(二)难以满足信息使用者的具体要求

在企业日常生产运营当中,不同部门、工作以及职位对于财务会计报告的具体要求并不相同。因此,造成财务会计报告难以满足信息使用者的具体要求。此外,部分企业的会计报告由于会计人员出现的一些失误,造成报告中的数据与企业的实际数据存在比较大的出入,给企业的财产带来了较大的损失,还对企业将来的发展产生了影响。

(三) 重视以往的经济活动,轻视日后的经济活动

在目前我们国家大部分企业的会计报告中,主要以会计数据为基础加以汇总,而企业的发展当中,不但要求掌握企业以往的财务情况,并且还要求预测将来的财务发展情况,从而为企业将来的战略部署提供可靠的数据依据。除此之外,企业在日常生产运行当中,财务管理工作既一个企业的运营核心,更是企业将来发展的关键保障。所以,就要求企业会计人员在编制会计报告的时候,可以利用对有关的信息进行分析,将企业日后的经济活动综合考虑。

(四)所披露的信息内容不够完整

当前企业财务会计报告中的一大顽疾仍然是所披露的信息内容不够完整。以过去经济业务往来为基础的财务会计报告势必造成一部分尽管并非过去产生的经济交易,然而对企业将来的生产经营指标有较大影响的事项在财务报告中无法得到充分体现,比如企业的生产经营优势、人力资源情况、企业承担社会责任的情况、企业长期以来生产经营中累积的商业信誉、企业面临的主要风险与机遇以及各种不确定性因素等等。

二、改进企业财务会计报告的主要措施

(一)加速会计法制建设的脚步,加强法制监管力度

伴随社会经济的快速发展,在企业的发展中,部分财务人员由于难以经受住利益的诱惑而实施了违法犯罪活动,使得企业蒙受了较大的经济损失。所以,不仅要求企业管理人员积极改进财务会计报告,并且必须进一步建立健全会计法律法规。第一,在建设会计法制当中,企业管理人员必须充分借鉴西方发达国家的先进经验,并且应与企业的具体实际有机结合,从而更好地满足企业的发展需求。第二,企业管理人员必须进一步加大宣传会计法制的力度,使得广大财务人员可以在工作中切实摆正自己的心态。

(二)不断完善财务报告的结构形式

进一步完善财务报告的结构形式,以提升财务报告的质量,从而更加准确客观地反映出企业的财务运行情况。具体表现为如下几点。第一,在调整与优化财务报告结构时,必须针对企业的具体实际,适当增加增值表以及全面受益报告。第二,财务人员应当按照企业管理人员的具体要求,设立不一样的财务报告形式,并且附注说明,从而最大程度地符合企业不同层次管理人员的要求。

(三)改革管理方式,保证企业财务报告以及会计信息的真实性

财务报告信息是否真实准确,不但对企业的日常生产运营有重要影响,还会影响到企业管理人员的决策。所以,要求企业的财务人员在管理中,积极改革财务管理方式,从而保证企业的财务报告以及会计信息真实可靠。比如利用网络计算机来进行财务管理或者建立科学可行的报告管理制度等。

(四)真正发挥披露信息内容的作用

在企业的财务报表的补充说明中,充分披露企业物价变动的相关信息。除此之外,应当适当采取披露 “区间”或者“范围”等估计数量报表项目的相关资讯,从而避免会计报表项目看起来确定,而对会计信息使用者却非常容易造成误导的问题。在其余的财务报告中,重点披露企业生产经营活动的一些非常重要的事项以及各种不确定性因素,比如存在的重大风险以及机遇、企业自身的竞争优势、人力资源优势以及长期以来累积的商业信誉等。

总而言之,在企业的日常生产经营以及管理当中,企业的财务会计报告不但可以有效反映某段时间该企业的财务运营情况,还可以为企业管理人员制定将来的发展策略提供科学可靠的依据。所以,要求企业的管理人员在日常的管理过程中,对企业财务会计报告进行严格的管理,聘用专业的财务人员进行管理。唯有如此,才可以确保企业的财务管理正常进行,进而为企业将来的科学发展奠定非常扎实的基础。

参考文献:

[1]董煜.财务会计报告的弊端及改革措施分析[J].中国乡镇企业会计,2011;3

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浙江省财政厅、上海国家会计学院、浙江省总会计师协会领导,首都经贸大学、浙江财经大学、重庆工业大学等院校专家教授,《财务与会计》、《中国会计报》、《中国总会计师》杂志、巨化集团等特邀企业嘉宾100余人参加了会议。

会议由浙江省总会计师协会信息化专业委员会主任张明明教授主持,浙江省财政厅会计处副处长周克俭和浙江省总会计师协会常务副会长俞乐平对会议召开表示祝贺并致辞。

现场会主要交流内容有:一是由浙江正泰电器股份有限公司董事、副总裁王国荣作了“正泰电器基于集群式供应链价值提升的财务信息化实践”专题发言。正泰财务信息化以集群式供应链价值提升为目标,以财务业务一体化管理为主线,通过规范、集成、协同和创新的信息化实践,持续推进核算会计、业务会计、决策会计信息化建设,推动业务流、资金流、信息流的统一,实现财务工作由账务核算、业务监控职能向支持服务和价值管理职能转变。二是由正泰电气股份有限公司副总裁宋丹丕作了 “打造成本精细化管控能力的正泰电气两化融合管理体系实践”专题报告,指出两化融合不是简单的企业信息化,是与企业战略和核心竞争力相匹配的信息化,更不局限于信息化,是围绕企业战略和核心竞争力展开的信息化工作。三是由正泰集团大数据部总经理孙钦辉作了“大数据引领我们走向数据智能时代”专题发言,向与会人员展示如何运用大数据工具,精准判断问题,提升管理效益和运营效率。四是由巨化集团公司CIO江永忠作了“巨化集团基于四链融合的财务信息化建设与实践”专题报告,介绍了巨化集团通过建立集约化的私有云计算数据中心、管理信息化ERP、生产信息化系统,搭建中国化工云商网,形成智慧总部管控链、智慧营运产业链、智慧金融价值链、智慧物流供应链四链融合和四流合一的财务业务协同体系。

围绕会议主题,浙江省总会计师协会信息化专业委员会主任张明明作了“以大目标的视野、大系统的理念推动管理会计信息化健康发展”的专题报告,提出了我国企业管理会计信息化工作应紧紧把握住国家发展的战略目标,在工业化和信息化两化融合的建设中,根据自身的生产和经营特点及管理需求建立管理会计系统,各个企业要借“中国制造2025”的东风,推动本企业管理会计信息化的健康发展。

大会专题交流后,与会嘉宾对正泰、巨化两家集团在管理会计、财务信息化等方面的工作作了点评,并对未来管理会计信息化工作展开了热烈的讨论。

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应用型人才的培养目标是“以理论知识为基础”和“注重应用性”,即在基本理论知识学习的基础上,侧重于对学生应用专业理论知识指导实践工作能力的培养。应用型本科工商管理专业所培养的学生不仅要掌握扎实的理论知识,同时还应具备运用所学知识发现问题、分析问题和解决实际问题的实践技能,在未来的企事业单位中,能够担负一线的管理者和组织者,这样才能适应社会发展对工商管理专业人才的需要。因此,根据企业信息化管理系统制造行业和企业信息化管理技术运用的要求,应用型本科工商管理专业(企业信息化管理方向)的培养目标定位为:能系统地掌握工商管理基本理论,重点掌握企业信息化管理原理性知识,培养具有企业信息化项目运作能力和较强的企业信息化管理系统应用实践能力的高级应用型管理人才。

二、课程设置方面

基于为企业信息化管理系统制造企业和运用信息化管理技术的企业、特别是中小型企业培养信息化管理高级应用型人才的目标,按照重能力、厚基础、理论与实践并重、系统整合的原则设置工商管理专业课程。所谓重能力,就是注重培养学生发现问题、分析问题与解决问题的能力,注重培养学生担负企事业单位一线管理者和组织者的能力;所谓厚基础,就是在课程体系的设置上重视基本理论知识、方法与素质的培养;理论与实践并重,就是在课程体系中增加实践教学课程的比例,在课程教学中增加实践教学的环节。根据应用型人才培养的目标,工商管理本科专业(企业信息化管理方向)主要开设的课程有“C语言程序设计”“项目管理”“生产运作管理”“ERP原理”“ERP解决方案与ERP案例”“JAVA程序设计”“ERP专业数据库”“业务流程重组”“电子商务”等。另外,针对企业信息化管理职业特点,鼓励学生参加企业信息化管理类的职业资格培训,坚持工商管理人才培养体系中学历文凭和职业资格证书并重的教学原则。

三、实验室教学方面

实验室是学生用于验证理论并将理论与实际相结合的一个重要过程,是培养学生应用能力的第一步。工商管理本科专业(企业信息化管理方向)应建立企业信息化管理技术开发和运用实验室、企业信息化实验室和ERP模拟实验室。企业信息化实验室,主要承担经济管理系工商管理专业的ERP项目实施与管理实训。本实训突出以实践为主体的课程特点,在实训过程中为学生分配角色,使学习通过模拟企业ERP的实施过程,来加深对ERP原理的理解,熟悉企业实施ERP的具体操作流程和对于ERP实施效果的过程控制;另外,在实训过程中,模拟企业的实际过程运作环境和管理理念,建立规范化的过程评价标准也是本实训的特点。

ERP模拟实验室,主要承担ERP模拟演练,这种模拟实训课程是依托沙盘模型或某种ERP主流软件,对企业的战略规划、采购管理与业务流程、库存管理、存货管理、销售管理、人力资源与薪资管理、应收款管理、应付款管理、物料需求规划等企业运作环节进行模拟,让学生在仿真的企业环境中,通过角色扮演和对抗演练,来体验如何优化企业各项资源的管理理念。本实验是学生进行角色扮演,在教师的引导下,体验企业管理的各个环节,进而在该过程中体会ERP核心理念,体验统一信息平台下的企业运作管理,学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能,感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用,训练信息化时代的基本管理技能,从而全面提高管理能力。校内实验室能较好地培养学生分析问题、解决问题的实际能力,但校内实验室毕竟是企业的模拟环境。因此,建立校外实践基地,加强培养学生在现实环境的实际动手能力,是工商管理应用型人才教育的显著特点之一。同时,在社会实践教学过程中,通过建立实践教学质量标准体系和质量控制体系,做好学生平时实践和模拟实习管理,建立日常实验、实践、实训的量化考核标准,更好地提高工商管理专业的综合教学水平。

四、案例教学方面

案例教学是一种参与性的学习方法。让学生亲自参与并解答问题,培养学生解决综合性、复杂性和即时性的问题的能力。但案例教学中存在部分学生参与度不够、滥竽充数的问题,这大大降低了案例教学的教学效果。为了解决这些问题,提高学生参与案例研究的积极性,案例教学方法应该着手从案例的选取、案例研究小组的划分、学生成绩的管理等方面进行改进。案例的选取和案例研究小组的组成方面。第一,将案例分为不同的类型,一个班级分为几个案例小组,每组6~8名成员,每个小组完成不同的案例分析。案例小组分组的标准是基于学生对某个案例的兴趣、爱好,不以学生的学习成绩、性别进行分组;第二,在成绩评定方面,每位学生针对案例的研究,提交一份独立的研究报告,这份案例研究报告的成绩将作为学生个人的平时成绩,构成总成绩的一部分,这样可以有效降低学生滥竽充数的可能性。

学生案例研究成绩由三部分组成:学生个人平时成绩(30%)、小组案例研究报告成绩(40%)和小组案例研究演讲成绩(30%)。平时成绩和研究报告成绩由指导老师评定。演讲成绩由指导老师和学生共同评定,第一,组建一个案例演讲评审小组,组员由指导教师和每组的一位学生构成,该学生可以代表本小组直接就案例演讲效果给出成绩,也可以给出一个本小组全体成员的平均成绩;第二,在案例演讲过程中,演讲者和该组成员将问答指导老师和其他同学提出的问题,该小组每位学生对本案例内容的了解、理解、掌握程度,将直接影响该小组的成绩;第三,评审小组给出每组案例演讲的成绩;第四,指导老师根据三部分成绩给出总成绩。这种案例研究教学方法将重点解决两个方面的问题,一方面,每位同学必须认真参与案例研究,其个人行为将影响小组成员和自己个人的成绩;另一方面,每位同学都有评分的资格和权利。这样做极大地提高了学生对案例演讲的关注度、参与度。

五、实践教学方面

为培养出具备理论知识和操作技能的应用型人才,完成人才培养目标,消化吸收专业主干课程内容,将理论知识运用于实践,做到理论与实践相结合,工商管理专业应该建立四个阶段实习课程:认知实习、专业实习、生产实习和毕业实习,其中前三项实习时间集中在每学年的夏季小学期。

(一)认知实习

认知实习是工商管理专业集中实践教学的关键环节之一,本实习为学生在学习专业课之前提供感性认识,激发学生学习专业课的兴趣,增强学生学习的主观能动性,为专业知识的学习奠定基础,认知实习可使学生初步了解本专业的学习内容,专业范围,了解本专业的现状和发展前景。本实习属于工商企业管理、工商企业运营管理、企业信息化管理基础知识和基本技能的初步认识实习,通过专家讲授、学生社会实践、到工矿企业实地观察等,培养学生对工商企业发展前景、公司经营特点、市场环境、公司文化等的感性认识。通过本次实习,要求学生了解、认识工商管理公司的组织机构设置、各部门的职能性质,熟悉工商管理业务,为今后的具体业务实习和专业技能的培训奠定基础。认知实习的内容分感性认识和理性认识两部分。感性认识是带领学生到企业实践,让学生了解、理解和掌握工商企业管理的基本职能、生产运作流程等。理性认识是聘请企业管理人员、资深教师等为学生举办有关企业内容的讲座,同学生进行交流和沟通。本实习重点考查学生对企业的基本认识,主要包括企业的性质、企业的功能、员工的价值观、工作流程、规章制度及其执行情况等。实习结束要求学生完成实习报告。

(二)专业实习

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实际上,作为代表国务院履行企业国有资产出资人职责的特设机构,国资委自成立以来就持续推动央企履行社会责任。去年,国资委启动了为期两年的中央企业管理提升活动,确定了13个管理提升的重要项目,其中一个就是社会责任管理。

国资委研究局局长彭华岗对记者表示,“我们力图通过提升中央企业社会责任管理水平,使企业社会责任理念和可持续发展的要求融入企业战略、治理和日常运营的各个流程之中,实现社会责任和企业经营的有效融合。”以可持续发展为核心

记者:2012年,国资委将社会责任管理作为管理提升活动的重要领域,这样做的目的是什么?

彭华岗:一个企业履行社会责任做得好不好,不能仅从一两个社会责任议题的表现来看,核心和关键是要看这个企业是否实现了社会责任与企业经营的融合。2012年我们将社会责任管理作为管理提升活动的重要领域,也是希望企业能够真正将社会责任理念融入到日常运营中去,真正建立履责的体制和机制。

首先,希望企业在制定发展战略、进行重大决策过程中,充分体现企业自身的社会责任理念,不仅要分析对企业自身发展的影响,也要综合分析对利益相关方和社会环境的影响。其次,希望企业将社会责任的理念和可持续发展的要求融入企业日常运营,既包括融入到研发、设计、投资、采购、生产、销售等日常经营的各个流程和环节,也包括融入到人力资源管理、财务管理、市场营销、风险管理、业绩考核等企业运营各个职能体系,实现全方位融合。此外,还要将社会责任融入供应链管理,通过对供应商的产品质量、安全环保、合同履约率、员工权益保护等社会责任议题的评估,择优选择社会责任感强的供应商,促进供应链共同履行社会责任。

记者:目前,社会各界对企业社会责任有许多不同的理解,你认为央企的社会责任理念有何特点?

彭华岗:对企业社会责任的理解决定了一个企业社会责任工作的方向,也决定了这项工作的深入程度。什么是企业社会责任?简单来说就是企业要对社会负责任。目前尽管很多组织对社会责任都有各自的理解,但一个比较权威盼理解是国际标准化组织(ISO)在社会责任指南(ISO26000)中提出的社会责任概念。国际标准化组织认为,社会责任的基本特征是组织将社会和环境考虑纳入其决策和活动,并且为其决策和活动对社会和环境的影响承担责任的意愿、行为和绩效。

中央企业在推进社会责任工作中逐步认识到,必须立足可持续发展深化企业社会责任理念。企业只有为经济社会可持续发展的全局服务,才会有自身生存发展更广阔的空间。坚持可持续发展为核心,在运营全过程中对利益相关方、社会和环境负责,追求经济、社会和环境的综合价值最大化,这一点已经成为中央企业开展社会责任工作的出发点和前提。

目前,中央企业社会责任工作已经从基于纯粹的道德驱动、基于社会压力回应,逐步演进到基于综合价值创造的追求。许多中央企业结合社会责任工作的开展,在实践中不断总结提炼,下功夫梳理企业使命、愿景和价值观,逐步形成了具有企业特色的社会责任观。

企业社会责任报告

记者:截至2012年底,所有央企都了社会责任报告,这是一个可喜的消息。从目前看,企业社会责任报告对央企有什么意义?

彭华岗:开始我们对中央企业社会责任报告只是倡导性的,2009年提出要在三年内所有中央企业都要社会责任报告,去年这个目标实现了。就中央企业而言,编制社会责任报告实现了多重价值。

一是促进了企业社会责任理念的深化。许多企业在编制报告过程中,对企业社会责任理念进行提炼,对实践进行系统总结,这对责任理念在企业内外的传播和责任意识的提升产生了重要作用。

二是促进了社会责任管理体系的完善。在编制报告的过程中,许多企业成立了专门机构,组建了专业队伍,制定了相关工作制度和流程,这成为中央企业建立社会责任管理体系、系统深入地开展社会责任工作的基础。

三是促进了企业管理水平提升。许多企业根据报告的框架和内容,逐步探索建立社会责任指标体系,并将这些指标与国内外领先企业进行对标,发现自身缺项弱项指标并加以改进完善,有效提升了企业管理水平。

四是提升了企业的沟通水平。编制报告,增强了企业透明度,为外部利益相关方评价企业提供了重要线索,也促进了利益相关方参与企业发展,促进了企业声誉提升和沟通交流。

记者:你认为央企社会责任报告还有哪些方面需要改进?

彭华岗:客观地说,尽管当前中央企业社会责任工作走在了国内前列,有的已经达到国际领先水平。但无论是社会责任报告本身,还是其他社会责任工作,中央企业依然有许多需要进一步改善的地方。最大的挑战来自认识问题。有越来越多的企业开始重视这项工作,但有的程度还不够,一些企业仅仅将报告作为宣传工作的一个方面,尚未认识到企业社会责任报告对企业社会责任工作乃至企业管理水平提升的核心价值所在。

彭华岗:央企社会责任不是编写材料。另外,报告本身的质量也有待改进。许多报告披露的信息不够全面、不够深入,一些报告只是一份“成绩单”,对存在的问题披露分析不够。报告规范性也有待提高,从参考标准、时间、编制和形式都需要改善。

此外,报告编制过程中的沟通、后的传播、意见的采集与反馈等多个环节,利益相关方的参与度都还有待提高,这是一个重要挑战,也是发挥社会责任报告促进管理水平提升的关键点。

我们希望企业更加重视报告编制工作。社会责任报告的编制过程,不是几个人一个小组在一起编写一个材料,就能够完成的,而应该一个深化理念、全员参与的过程。我相信,如果企业社会责任报告不是为了编写而编写,不是仅仅作为一个宣传册,而是着眼于查找企业自身履行责任差距、寻找更好的履责方向,是由企业高层亲自推动的,是通过各个部门共同参与的,那么认真编写报告的企业将会产生一个共同的体会,那就是社会责任报告的编写过程重于报告本身,编写过程中梳理管理体系产生的价值也远远高于报告本身的沟通价值。

逐步建立社会责任评价机制

记者:目前,中央企业社会责任工作呈现出许多亮点和特色,国资委在这背后做了哪些工作?

彭华岗:早在2008年初,我们就了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,提出了中央企业履行社会责任的理念、目标、主要内容和措施。2011年9月,我们了《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》,从战略层面对中央企业社会责任工作进行了部署。2012年5月,国资委成立了中央企业社会责任指导委员会,进一步加强了对央企履行社会责任的工作指导、战略决策和制度完善。此外,我们还通过召开社会责任工作会议、开展社会责任培训、征集优秀社会责任实践案例、推动企业社会责任报告等一系列有效措施,引导中央企业不断提升社会责任工作能力和水平,取得了积极成效。2012年,我们又将社会责任管理列入中央企业管理提升活动的重点专项,推动中央企业建立完善履行社会责任的长效机制。

记者:国资委如何对央企改造履行社会责任进行评估?

彭华岗:和其他各项工作一样,绩效评价作为闭环管理的重要环节,对提升社会责任工作能力水平将起重要促进作用。去年,我们通过开展《中央企业责任评价体系研究》课题研究,对这个问题进行了深入分析,初步形成了适应中央企业的一套评价指标体系。

下一步,我们将进一步对评价指标体系进行修改完善,条件成熟时将建立中央企业社会责任评价机制。我们也将推动中央企业在现有的统计体系、信息管理体系和绩效考核体系的基础上,探索建立完善自身的社会责任指标体系,逐步推进企业内部的社会责任绩效评价。总的想法是,通过指标评价体系进行社会责任评价,及时发现问题,改进不足,全面提升企业履行社会责任的能力和水平。