管理学基本知识与概念范文

导语：如何才能写好一篇管理学基本知识与概念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

专业培养目标：培养掌握文秘基本理论和操作技能，了解和掌握相关法律知识，从事法律文秘业务的高级技术应用性专门人才。

专业核心能力：法律文秘操作技能。

专业核心课与主要实践环节：刑法概论、民商法概论、行政法原理与实务、诉讼法概论、应用写作、法律文书、秘书学基础、档案学基础、社会学基础、网络技术与办公自动化、电子信息管理、社会调研、应用文写作、秘书业务训练、办公自动化设备使用、文秘业务综合实训、毕业论文等，以及各校的主要特色课和实践环节。

就业面向：国家机关、企事业单位、法律服务部门的文秘及相关岗位。

本专业培养具有必备的法学和文秘专业的基本理论知识和法律职业岗位文秘工作技能的复合型高等应用性专门人才。

主要课：法理学、宪法学、刑法学、民法学、文献检索、司法笔录训练、书记员工作概论、档案管理、法律文书训练、现代汉语与基础写作、秘书理论与实务、计算机与应用。

修业年限：基本学制三年，最长修业年限五年。

培养目标：本专业主要培养具备法律事务执业能力、掌握秘书技能、会英语、会电脑的应用复合型人才。学生毕业时，要求取得国家秘书职业资格证书。

主要课：大学英语、英语视听说、专业英语、秘书实务、档案管理、企业管理概论、法律文书、民法、行政法与行政诉讼法、合同法、国际经济法、公司法、税法、电子商务、商务谈判、沟通技巧、多媒体技术应用、网页制作等。

专业特色：注重塑造形象、提升品味;注重强化实践教学环节，培养学生复合型多元化的职业能力。

职业前景：学生毕业后，既能胜任各类企事业单位的法务助理工作，又能从事法庭助理、书记员、律师助理职业，还能从事各类企事业单位的行政助理和商务管理工作。本专业就业面广，适应性强，并有潜力成为高级管理人才。

培养目标和要求

(一)培养目标

培养拥护党的基本路线，法律文秘专业第一需要的德、智、体、美全面发展的高技能人才和高素质的劳动者，学生应在掌握专业必备的基本理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的能力、技术和技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

(二)素质、知识和能力基本要求

1. 素质基本要求

坚持党的基本路线，努力成为中国特色社会主义的建设者和接班人;树立正确的世界观、人生观、价值观，具有辩证唯物主义和历史唯物主义思想;诚实守信，团结合作，遵纪守法，爱岗敬业，具有高尚的社会公德和职业道德;具有本专业的基本理论知识，掌握本专业的高新技术和技能;养成正确的审美意识、审美情趣和美感，具有一定的认识美、欣赏美和创造美的能力;积极向上、心理健康，具有自我调控、建立和谐人际关系的知识与技能;积极参加体育锻炼，养成良好的卫生、生活习惯，具有一定的体育健身知识和技能，身体素质达到国家大学生体质健康标准。

2. 知识基本要求

(1)掌握语言文学类、政治哲学类等基本知识。

(2)掌握法律专业知识、文秘方面基本理论和基本知识，其中包括办文、办事、办会方面的基本方法和基本理论。

(2)掌握管理学、秘书心理学的基本理论和基本知识。

(3)掌握民事诉讼、刑事诉讼等程序的基本知识。

(4)掌握办公室管理、档案管理的基本理论与基本知识，懂得档案和信息处理的基本规则和法律法规。

(5)掌握公共关系、社交礼仪的基本知识和基本规则。

(6)掌握法律公文及其它常用应用文的写作知识。

(7)熟练掌握计算机的理论知识，能运用现代化办公设备进行法律文秘事务运作。

3. 能力基本要求

(1)熟练运用汉语语言的能力，其中包括心领神会的能力、口头表达能力、法律咨询、中文写作能力。

(2)运用法律文秘知识进行办文的能力。

(3)运用法律文秘知识进行办事的能力。

(4)运用法律文秘知识进行办会的能力。

(5)具有较强的法律文书制作和公文处理能力。

(6)运用法律和文秘的基本理论知识从事法律文秘运作的能力。

(7)运用基本法律知识进行法律咨询、司法调解和解决一般法律问题的能力。

(8)公关活动策划能力和人际沟通、接待协调能力。

(9)运用计算机进行办公事务处理、法律秘书实务活动的能力。

(三)证书要求

1.获取相应的普通话等级证书。

2.获取全国大学生英语应用能力考试B级以上证书或大学四极以上证书。

3.获取全国高等院校计算机等级考试二级证书或劳动部门计算机操作中级以上证书。

4.秘书资格证书。

5.争取获得汽车驾驶证书。

6.争取获取法律秘书相关等级证书。

就业岗位(群)

高职院校法律文秘专业是为司法行政机关，检察院、法院、基层法律服务部门及社会输送熟练掌握法学基本原理、具备文秘业务能力、富有创新精神的“应用型”、“技能型”、“管理型”等职业人才。本专业学生应在具备文秘专业知识、法学基本理论和专业知识的基础上，重点掌握从事法律文秘业务的基本技能，具有较高的思想政治觉悟、良好职业道德、优良的警务素质的综合职业技能人才。

毕业生主要从事行政机关、企事业单位的秘书，文书处理，档案管理和公关工作，办公室事务工作，会议组织和服务工作，协助领导处理政务、商务及日常事务工作。亦可从事公检法等部门的法官助理、检察官助理、书记员、公证员，律师事务所的律师助理，法律服务所、企业法律顾问处的司法文秘，乡镇、街道办和社区的法律服务人员，也可从事国家机关、社会团体的法律秘书培训和法律文秘教学工作。

主要课介绍

1.秘书学概论

该课为专业必修课，在整个学科体系中居于提纲挈领的地位。主要讲授秘书职业的性质、特点、能力要求和工作内容，及秘书职业的国际发展情况。目的是让学生熟悉秘书日常工作程序及相关工作方式、方法，具备较强的实际操作能力，成为从事秘书工作的实用型人才。

该课的前修课为《管理基础与实务》;相关后续课为《秘书实务》;后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试。

2.秘书实务

该课为专业必修课，以培养学生办会、办事、办文、办活动为核心的管理服务技能为目的。主要讲授秘书工作的实际操作的技能与技巧，通过秘书案例教学和项目载体教学，以能力本位精神贯穿教学过程，从而使学生全面掌握秘书实务的各项内容、工作程序、方式方法，强化学生的各种现场处理技能，以适应企业、商务、机关使用单位专职秘书岗位的工作需要。

该课的前修课为《管理学》、《秘书学概论》，后续课为《办公室实务与管理》;后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试。其中80%的学生须考取初/中级秘书资格证书。

3.文书学概论

该课为专业必修课，以培养应用型、操作型文秘人才为目标。通过文书学基础理论知识的讲授和相关技能的训练，使学生掌握文书和文书工作的基本知识，并按照公务文书的形成、运转、立卷、归档的工作程序，使学生掌握文书工作的基本技能和非纸质公文的基本知识，具备在基层党政机关、企事业单位从事公文处理、信息管理的业务素质和工作能力。

该课系《秘书学概论》、《秘书实务》相关后续课，是对秘书学的专业细化。

4.管理学基础

该课为专业基础课。主要讲授权市场营销的管理、战略和策略，结合营销实践，进行具体的操作和策划活动，提高学生的理论和实践能力。并使学生了解现代企业管理中的组织设计与流程管理、决策、计划、控制、创新管理以及管理沟通与管理信息活动的组织等，逐步使学生树立起重要的现代企业管理意识和管理观念，提高管理的决策能力。

该课为《秘书学概论》、《秘书实务》、《档案管理实务》的基础

5.法学概论

该课为专业基础课。主要讲授一般的法，特别是当代中国社会主义法的产生、本质、特征，形成作用、发展、制定和实施等概念、原理和知识。通过该课的学习，帮助学生掌握法学的基本概论、原理和知识，帮助他们增强社会主义民主和法制观念，使学生形成关于现代法律的基本理念和价值，具备对法律以及法律现象进行较深层次的分析思考和判断能力，为在实践中准确理解和运用法律打下良好的理论基础。

该课为后续课《法律文书》打下基础。

6.法律文书写作

该课为专业必修课。主要讲授各类法律文书的概念、功能、内容、格式和写作要领等基本的写作知识。包括公安类法律文书、检察类法律文书、法院审判类法律文书、监狱执行类法律文书、公证类法律文书、仲裁类法律文书、司法鉴定类法律文书以及诉状类法律文书的相关内容。通过学习使学生在具备法律和写作基本知识的基础上，熟练掌握公安、检察、审判、仲裁和监狱工作以及律师业务工作中各种法律文书的写作方法和技巧，培养学生的应用法律操作技能。

该课的前修课为《基础写作》、《应用文写作》相关课。

7.民法原理与实务

该课为专业必修课。主要讲授民法的调整对象，民法的理念，民法的基本原则，民事法律关系，民事法律行为，，诉讼时效，人身权，物权，所有权，共有权，用益物权，担保物权，债权，民事责任。培养学生熟练掌握民法的基本概念、基本理论和主要制度，受到法学思维和民法学实务的基本训练，具备运用民法学知识分析和解决民事法律问题的基本能力。

8.刑法原理与实务

该课为专业必修课。主要讲授刑法的概念、性质、体系、解释、制定根据、任务、基本原则和适用范围;犯罪的概念、构成、特殊形态以及正当防卫、紧急避险;刑罚的概念、目的和种类，量刑和刑罚制度;类罪、节罪特别是种罪的概念、构成特征、罪与非罪、此罪与彼罪的界限、法定刑。培养学生运用刑法理论并根据刑法规定分析和解决实际刑事案件问题的能力。

9.办公自动化

该课为专业必修课，以培养现代秘书计算机信息运用技能为目的。主要讲授办公自动化的涵义、办公自动化系统的功能和模型，以及Windows 98、Word20xx、Excel20xx、Powerpoint等软件实际应用技能。通过课堂讲授和实际操作，使学生在网络上进行各种操作并建立简单的局域网技术，具备运用网络处理信息技能，掌握现代化通迅技术和文件处理之电传、复印、自动检索、微机处理、电视摄录及中英文打字等技能。为他们将来进入中小型企事业单位能迅速适应办公自动化环境打下良好基础。

该课终结考核要求是通过省计算机一级考试。

10. 知识产权法

该课为专业必修课。主要讲授国际及我国知识产权法发展的现状及相关规定，讲授著作权法，商标法和专利法的有关理论和知识，尤其是商标专用权的法律保护以及专利权的法律保护。通过学习，使学生了解知识产权法的基本知识和理论，国际、国内知识产权的现状，掌握著作权法、专利法、商标法的调整范围和特征和知识产权法的主要法律规范，增强他们分析和处理有关知识产权问题和案件的能力。

11.行政诉讼法学

该课为专业必修课。主要讲授行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本概念、特征，理解行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本原则、制度与规则，掌握行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本原理，培养学生能够运用相关原理解决和处理行政事务及行政争议的能力。

12.劳动法

该课为专业必修课。主要讲授劳动法学的基本理论、基本知识和基本概念，尤其是我国现行的劳动法的基本理论、基本制度、基本原则，培养学习者运用所学的劳动法理论和知识以及劳动法律、法规、政策来分析和解决现实生活中的实际问题的能力，能运用所学的知识保护劳动者的合法权益，维护社会主义市场经济的劳动制度。

该课为《法理学》、《商法原理与实务》、《经济法学》相关法律学科的后续课。

篇2

关键词： 《信息管理学》 教学目标 教学内容

《信息管理学》是教育部规定的“信息管理与信息系统”专业必须开设的六门专业核心课程之一。正因为《信息管理学》重要性，如何在避免与后续课程内容重复的基础上，把信息管理的知识体系和内容，通过合理科学的教学内容表现出来，并利用恰当的教学手段传授给学生，使其建立其本专业的体系，以及合理的知识结构，就成为一个非常重要的问题。本文将对以上问题进行探讨。

一、教学目标

《信息管理学》应与信管专业的培养目标相辅相成，这种关系是由其信息管理专业核心课程性质决定的，同时，作为一门专业基础课，其教学目标必须从属于信管专业的培养目标，又必须与其有所区别。

基于此，《信息管理学》课程的教学目标就应该是：通过本课程的学习，使得学生能够建立起信息管理科学的基本知识框架和学术体系，了解信息资源管理的基本理论，掌握信息资源管理的基本规律、一般原理、通用方法和技术；了解信息管理学科的整体发展趋势和研究进展，从而培养学生信息资源管理的能力，并为将来的专业深造打下基础。由此，《信息管理学》的教学目标可以划分为两个层次：一个是学生能够掌握信息资源管理的基本原理、方法和技术，这与专业培养目标中的“能在各行业从事信息资源管理”的培养目标一脉相承。因此这个目标主要是技能、实践能力的培养。另一个就是培养学生的专业兴趣，以及本领域的理论素养，为部分学生继续教育和以后的深造打下基础。

二、教学内容的设置

《信息管理学》的教学内容体系的设置应该体现其教学目标，以及信息管理专业人才的“培养必须面向市场，以就业为导向，培养社会需要的符合型人才”的总目标。［1］然而从目前市面上所出版的《信息管理学》（笔者把信息资源管理，或信息管理概论等教材也一并归入）教材来看，课程内容对信息管理领域的理论比较偏重，而信息管理领域的技能、方法部分不是特别多。笔者收集市面上主要的《信息管理学》的6种教材，现将其比较结果分析如下：

1.柯平、高洁主编的《信息管理概论》（科学出版社2002年版）

该书从揭示信息管理的内核入手，认为信息管理的基点是信息和信息资源；信息技术是信息管理内核的支撑；信息处理体现了信息管理的精华所在；管理信息系统是信息管理的工具，又是信息管理的生果和产品；知识管理是信息管理内核重组的根源。全书循着这一思路展开叙述，并结合专门信息管理领域和信息管理环境的有关内容，构成了全书的体系框架。

全书的内容体现出理论与实践相结合的特点，信息管理的基本理论与信息管理的应用各占书中的一半篇幅。这一写法能帮助学生全面认识信息管理在理论和实践中的作用，但是由于涉及面较广，容易造成内容泛化，重点不突出的缺憾。例如企业信息管理、政府信息管理等内容都有专门的学科研究，不必作为独立的章节来论述。

2.马费成等编著的《信息管理学基础》（武汉大学出版社2002年版）

该书从人类社会信息过程出发考察了信息管理活动，重点介绍了信息、信息管理的内容、特征，信息交流和信息分布的规律，信息获取、组织、检索、服务原理与方法，还讨论了信息系统、信息机构、信息政策和信息法律等方面的内容。

全书的内容丰富、体系完整，吸纳了较多的国内外研究成果。但是，将信息管理的各个环节分章论述，可能与后续课程的重复较多；另外，将信息用户的需求与行为规律放在信息服务一章中，不能反映信息用户需求和行为规律对整个信息管理活动的指导作用。

此外需要说明的就是，马费成于2004年1月份主编了一本《信息资源开发与管理》，电子工业出版社的教材，体系、知识上比较成熟，可以作为学生的参考辅助教材。

3.刘主编的《信息管理基础》（高等教育出版社2004年版）

全书结合了管理科学和信息科学的基础，以及信息管理基本方法的部分内容，就信息资源、信息技术、信息系统和信息经济学等信息管理中的几个核心内容进行较为系统的介绍；把侧重点放在以现代信息技术为支撑的信息管理新理念、新模式的介绍上，着重从微观角度展开，强调定量分析，从整体内容上力求充分体现最新的研究成果。

全书兼顾系统性、易学性、实用性，尤其是其中关于信息管理中新方法和新技术的应用部分能充分调动学生的学习兴趣。但是该书对信息系统的阐述过多，对信息管理的基本理论阐述较少，将电子商务、知识管理纳入信息管理学基础之中也不合适。

4.谭祥金、党跃武主编的《信息管理导论》（高等教育出版社2000年版）

该书立足于社会信息环境和网络环境的发展变化，全面介绍了社会信息化和知识经济条件下，信息管理、信息资源管理和信息系统管理的基本概念、原理、技术和方法，主要内容包括信息资源、信息社会、信息交流、信息管理、信息资源技术管理、信息资源人文管理、信息资源经济管理、信息组织、信息系统、信息管理方法论等。将信息组织单独作为一章，而对信息管理的其他环节未作介绍，是该书的不足之处。

5.杨善林、李兴国、何建民编著的《信息管理学》（高等教育出版社2003年版）

该书将管理学的基本理论与信息、信息资源和信息活动的特征结合起来，建立了信息管理学的新体系，在此基础上讨论信息管理学的基本问题和解决这些问题的基本方法，并按照信息管理的战略规划、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能和管理创新与变革展开。

但信息管理并不是如战略管理、人力资源管理等这类管理学的分支学科，是管理学理论在具体领域的延伸，因而不适合按照管理的基本职能来展开论述。这样一来，有将信息管理等同于一般的管理活动的倾向，无法体现信息管理的特殊性和重要性。

6.娄策群主编的《信息管理学基础》（科学出版社2005年版）

该书是主要内容包括信息管理的基本理论，信息资源分布规律，信息用户与信息需求及信息行为，信息交流的机制，信息搜集、组织、分析、提供的原理和方法，信息管理技术，信息管理人才及培养，信息管理系统开发与管理，信息服务业的微观管理和宏观调控。该教材突出了基础性、全面性、通用性和新颖性等特点，在基础性方面，重点阐述了基本概念、基本知识、基本原理和基本技能；在全面性方面，涉及信息管理学的绝大部分内容；在通用性方面，充分考虑到不同专业背景的院系的需要；在新颖性方面，吸收了一些最新的研究成果。该教材的不足之处是对信息技术的介绍过于宽泛。［2］

由于处于以财经、管理为办学特色的我校信息管理系，其培养的信管专业人才主要到企业、公司去。因此在《信息管理学》的教学过程要从管理的背景来给学生讲述信息管理的原理、技术和方法。

基于此，笔者认为《信息管理学》的课程内容体系应该遵循这样的思想：信息管理的基点是信息和信息资源；信息技术是信息管理内核的支撑；信息处理体现了信息管理的精华所在；管理信息系统是信息管理的工具，又是信息管理的生果和产品；知识管理是信息管理内核重组的根源。所以《信息管理学》的教学内容包括：①信息管理概论。它主要介绍信息、信息资源的概念、信息管理的发展历史，以及目标等。②信息处理过程。它主要包括信息搜集、信息分类、信息组织、信息检索、信息分析等内容。这部分内容构成信息管理专业学生的专业特色所在，因此非常重要。在后续的专业教育中将有专门的课程来加深学生的这些专业技能。因此在该门课程中主要是根据本系的专业课程的设置而查缺补漏。比如我们信息学院对信息管理专业学生的专业课程设置中只有信息检索，而对于信息分类、信息组织等都没有进行开设，因此应该补充这样的知识。同时，对于信息搜集这部分，信息管理专业的学生应该补充信息分布规律的介绍。如关于信息领域著名的三大定律。特别是网络环境下关于信息搜集、信息评价的最新成果可以给学生补充一些。③管理信息系统。作为信息管理的工具，这部分知识应该着重给学生介绍，并且要设计相应的实验教学环节，让学生对目前的ERP、SCM，以及CRM等有基本的操作能力。④信息管理技术。由于我系学生知识结构中技术成分还比较多，在这部分主要给学生结合目前企业中所用到的新的信息技术给学生讲解一下，以让学生能够在毕业后较早地适应市场。（我们系《信息管理学》的开设时间放在了大三，因此，笔者认为这部分应该作为学生信息管理技术的补充。）⑤信息管理的应用。企业信息管理和政府信息管理的若干规律作一介绍。⑥信息管理的人文环境、信息经济的相关介绍、信息法律政策、信息产业，以及信息经济相关的知识。

三、教学方法

这门课教学方法必须多样化，采取多媒体、案例教学、TeamworK等多种教学手段。同时，在教学过程中，它必须借助教育界的建构主义思想，即：知识通过学习者在社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。这种理论强调学习应以学生为中心，要求学生成为复杂的认知加工的主体、知识意义的主动建构者，这和只强调教师的"教"而忽视学生的"学"的传统学习有着本质的区别。［3］特别是对信息管理概论部分，可以通过讨论的方式厘清大家对核心概念的理解。对于信息处理过程模块的内容我们可以设置不同的任务让学生体会管理信息的手段和方法。同时，这部分内容可以通过相应的实验环节来加强学生的信息管理的技能。比如，信息学院每年都有一个“网上学习”竞赛，让学生确定一个专题，然后查找相应的资料，写成检索实习报告。可以考虑这门课的考核采取这样的形式。从一开课就布置下来，然后让学生评比谁的做得好，在相互交流中大家得到提高。而对于管理信息系统部分，我们可以参加学校的“ERP模拟沙盘”竞赛的方式来进行，当然这些活动的成绩作为学生的最后成绩的很大一部分，从而促使学生能够重视技能、动手能力的培养，强化了他们团队合作的精神。

四、存在的问题

《信息管理学》目前的教材体系建设并不是很理想，很多教材都偏重理论，而对实践部分并不太重视，这使得学生觉得学了没有多大用处。由于该课的许多部分在以后的专业课中有所涉及，因此很多院系将这门课设为专业选修课（比如我们信息学院），更加导致学生学了四年感觉学了很多计算机技术，但又不精通，而对从事将来的信息管理工作又觉得没有学多少信息管理课程。因此，这门课通过搭建信息资源管理的科学体系，让学生在大学四年的通识教育的基础上，根据个人的爱好，选择信息管理的不同方向来规划自己的职业方向。

参考文献：

［1］邹国荣，乔好勤.信息管理学课程设置的社会基础与基本框架.图书与情报，2003，1，59.

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关键词：职业能力；管理学；教学改革

1高职《管理学》教学的现状

虽然在具体的教学中一直强调突显学生的主体地位，增强实践教学的课时安排等，但是就目前《管理学》教学的效果看，还存在一定的问题：一是教学目标定位不准确。管理学教学是以培养学生的实践能力和分析能力为主的，但是很多高职院校却将管理学作为一门理论课程，强调对相关理论知识的记忆，忽视对学生综合素质的培养。二是教学内容缺乏针对性。管理学在我院6个专业中都已经开设，但是在具体的教学上去没有建立差异化的教学内容体系，导致学习效果不理想。三是教学形式单一，教学脱离职业能力培养目标。管理学教学的主要目的就是让学生掌握岗位要求所具备的职业能力，但是在高职教学中存在一种以理论教学为主的观念，结果导致学生学习的知识在实践中不能有效的应用。

2基于职业能力管理学教学改革的途径

针对《管理学》教学中所存在的问题，为满足社会对高职人才的要求，作为高职教育工作者要本着职业能力培养的理念，从深化教学改革着手，通过改变教学观念、优化课程结构、完善教学组织形式以及改革教学考核方式，实现管理学课程教学的目的性。

2.1树立学生为主的教学理念

构建以职业能力培养为主的管理学课程体系，教师必须要改变落后的教学理念，树立以学生为中心的教学理念。教师在教学的过程中要紧紧围绕学生的职业需求进行教学，例如针对不同专业学生对管理学需求不同的现状，教师要采取差异化的教学模式，充分体现高职办学的特色。另外，在教学中也要建立明确的人才培养目标，根据职业能力为导向的管理学教学要求：一是知识目标。要求学生对《管理学》基本理论知识能够熟练的掌握，并且熟知管理学的基本概念。二是能力目标。要求学生在学习管理学之后，能够运用所学的知识对具体的管理案例进行分析，并且能够提出具体的解决对策。三是素质目标。素质目标是职业能力培养的最终目的，学生参与到岗位中需要掌握较高的综合素质，其不仅是应用管理学基本知识的能力，还包括如何应用知识解决实际问题的能力。

2.2优化课程结构体系

构建职业能力的管理学教学体系需要在课程内容上进行优化调整，本着增强学生岗位适应能力的要求，实施“教、学、做”一体化的课程结构：一是以工作任务为中心构建管理课程体系。高职院校要打破传统的以课程设计教学的内容，按照项目任务的要求对教学内容进行组织，以突出实践与理论的结合，让学生在实践活动中掌握理论知识，在理论知识的学习中培养实践应用能力，从而提高学生的就业能力。二是将校企合作岗位要求纳入到课程教学中。高职院校要将校企合作企业中的实际问题纳入到教学内容上，以增强学生对实际问题的认识能力，实现教材与实际的结合。三是构建以实习、课堂实训和仿真模拟相结合的教学体系。在管理学教学过程中，由于传统的以章节为主的授课模式容易造成学生实践能力不高的问题，为此高职院校要将实习、实训以及仿真操作等融合起来，在进行教学之前，学生需要进行岗位实习锻炼，通过实习感受真实的工作环境，从而增加学生对管理学的感性认识，然后经过教师的课堂讲解提升他们的理性认识，进而经过实训实现实践与理论的结合。

2.3完善教学组织形式

首先，高职院校要构建能力模拟实训体系。传统的管理学忽视实训操作，结果导致学生实践能力达不到企业管理的要求，因此高职院校要构建以职业能力培养为核心的实训体系，鼓励学生积极参加各种实训锻炼，例如教师可以改变以往满堂灌的教学模式，通过引入小故事设置管理情景，让学生通过小组合作、谈论的方式进行分析，然后教师及时对学生的分析进行总结，从而提高学生的职业能力素养。其次，提高实践教学的课时比例。管理学学习的最终目的就是让学生掌握管理学的实践能力，因此高职院校要进一步深化校企合作模式，按照企业要求进行针对性的学习。

2.4构建多元化的考核模式

针对职业能力人才培养要求，高职院校要通过考核模式改革带动教学的改革：“过程考核+期末考核+企业考核”的形式，即考核主体多元化、考核形式多样化，考核主体不但有学校的教师和学生，而且有企业的工作人员，同时把考核的场所扩大到企业。课程教学考核主要分为过程考核和终结考核两部分，理论知识考核和技能考核相结合，学校考核与企业考核相结合。

3结束语

基于能力培养的管理学教学改革有助于提高学生管理学知识的接受水平和理解水平，也有助于丰富大学管理学教学模式和方法的理论体系，因此高职院校要采用多种方式、多种手段来培养学生的学习积极性，始终把课程改革的理念贯穿于课堂教学中，构建基于职业能力培养的课程教学体系，为地方经济发展提供更多的实用型专业人才。

作者:韩张娜 单位:河南工学院

参考文献：

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【关键词】工作过程系统化药事管理学课程教学设计实践

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）10C-0137-02

药事管理学是生化制药技术专业一门专业必修课程，在专业课程体系中占有重要地位。传统的药事管理学课程教学是根据药事管理学科体系的知识点和顺序进行教学，这样的教学虽然符合学科体系下知识认知的规律，但学生的学习目的性不强，缺乏学习兴趣，所学内容与工作岗位脱节。笔者将工作过程系统化的课程开发理念引入药事管理学课程教学中，经过几年的实践，取得了较好的教学效果，本文拟对此作一探讨。

一、基于工作过程系统化的课程教学设计

（一）课程教学设计的相关概念

课程教学设计中主要涉及两个概念，即“工作过程”和“学习情境”。

工作过程指的是个体为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的，时刻处于运动状态但结构相对固定的系统。“时刻处于运动状态”是指在不同职业和同一职业的不同时段的工作对象、内容、手段、组织、产品、环境是不断变化的；而“结构相对固定”是指思维的工作过程是固定的，即资讯一决策一计划一实施一检查一评价。工作过程是技能、知识和态度整合的载体，强调在传授知识、技能的同时，使学生学会工作和学习，学会与人共处。高职教育是跨界的教育，强调根据实际工作需要和高职教育的需要设计工作过程，实现职业目标和教育目标的融合。

学习情境是工作过程的主题学习单元，是同一范畴的3个以上课程单元。以职业资格为基准选择课程内容，设计学习情境，各学习情境之间呈现出平行、递进和包容的关系，通过比较学习逐渐熟能生巧，掌握资讯—决策—计划—实施—检查—评价的工作过程，获得完整的思维过程。

（二）基于工作过程系统化的课程教学设计思路

药事管理学作为药学类专业必修课，其教学目的是使学生具备药品研制、生产、经营等环节管理和监督的能力，并能运用药事管理的理论和知识指导药学实践工作，分析解决实际问题。针对这些能力目标，教师可对药事管理学进行工作过程系统化的教学设计。具体设计思路如下：第一步，进行药事管理人才社会需求的调查与分析，确定药事管理的主要职业工作岗位。第二步，根据药事管理的主要职业工作岗位确定典型工作任务。第三步，根据职业成长及认知规律递进重构行动领域，即课程体系构建。第四步，根据职业特征及完整思维细化学习领域，设计学习情境。第五步，根据分解出的学习任务实施课程教学。

基于工作过程系统化的药事管理学课程教学，设计了9个学习情境（见表1），既遵循了从入门到熟练，从单一到综合，从新手到专家的职业成长规律，又遵循了从简单到复杂的认知学习规律。按照比较学习的原则，对药品、人员、生产、经营等环节进行管理和监督，学生在同一个范畴的9个工作过程构成的课程单元——学习情境的学习中，通过重复步骤掌握药事管理的基本方法，又在不同药事管理内容的比较中，提升自己的药事管理和监督能力。

二、基于工作过程系统化的课程教学实践

（一）课堂教学实施过程

与传统的教学不同，基于工作过程系统化的药事管理学课程教学依据典型工作过程，分为资讯、决策、计划、实施、检查和评价6个步骤，以小组（3～5人）为单位进行。以下以情境4“特殊药品的管理”为例分析具体的教学过程。

首先，确定教学目标。教学目标分为知识目标、能力目标、素质目标，培养学生分析问题、解决问题的能力，团队合作、严谨求实的良好职业素养。

其次，实施教学。与传统的教学不同，学生参与工作过程的各个环节，知识要点贯穿于整个工作过程中，教师是工作过程的设计者和指导者。通过以下步骤来完成：第一，资讯。教师通过典型案例提出工作任务。观看盐酸曲马多在批发市场和药店可随意购买的视频，提出工作任务，即特殊药品的管理。第二，决策。分小组查阅药品管理的相关法律、法规。第三，计划。小组讨论，确定药事管理的具体内容、环节，分析典型案例。第四，实施。各小组按照讨论结果，分别从监督管理部门，药品相关企业（批发店、药店），药品使用单位（医院），新闻媒体等不同角色按照药事管理法律、法规对特殊药品盐酸曲马多进行管理。各小组派学生代表分别上台汇报各自的管理依据、办法。第五，检查。教师组织学生就本次任务的实施情况及结果提出问题和建议，最后教师给出结论，总结知识点。第六，评价。采取学生自评、小组互评与教师点评相结合的方式，根据学生在工作过程中的表现，对问题的分析、总结归纳，语言表达，沟通能力，小组合作能力等对学生进行综合评价。

（二）教学方法

各学习情境的教学中均采用项目教学法。以小组为单位，师生共同完成一个项目。在这个过程中，学生不仅掌握了不同学习情境中药事管理的基本知识、原理，而且提高了项目计划、实施能力，提高了团队协作能力、独立思考和表达能力。

（三）课程考核

课程考核采用形成性评价，即从工作任务完成情况、课堂表现、师生点评等方面来综合评定，强调学生在工作过程中的表现并进行课堂反思。

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高等数学(一)是报考理学、工学类考生的必考科目;

高等数学(二)是报考经济学、管理学以及职业教育类等6个一级学科考生的必考科目。

《复习考试大纲》(高等数学)是考生必备的考前复习资料，是考前复习的指导性学习文件。

《大纲》阐述了考试的总要求，规定了复习考试内容，明确了考试形式及试卷结构，并且出示了样题，因此认真学习新版《大纲》，领会新版《大纲》的精神与要点，逐步掌握成人高考复习考试的规律与特点，是顺利完成专升本复习考试的重要保证。

复习考试大纲基本特点

2007年《大纲》与2006年《大纲》基本一致，其基本特点是：

1. 《大纲》强调复习考查高等数学中的基本知识、基本方法及基本技能，考查的知识点都是高等数学中最基本的、最主要的、最突出的知识点，是高等数学中必须掌握的知识点。

2. 《大纲》强调能力要求是在理解基本概念的基础上，能够正确推理证明，准确计算，能够综合运用所学知识分析并解决简单实际问题的能力。

3. 《大纲》中强调知识的综合与应用。在高等数学(二)中，如一元函数或二元函数简单的最值实际应用题、用微分法分析函数的性质及相应曲线的形态、求平面图形的面积及平面图形绕坐标轴旋转所生成旋转体的体积等。在高等数学(一)中计算二重积分，求解一阶线性微分方程、二阶常系数线性微分方程等。

考生答卷中存在问题

1.考生对高等数学中的基本概念理解不深入、不透彻、不完整，如无穷小量和等价无穷小量的概念、函数的连续点和间断点的概念、导数和微分的概念、函数的驻点和极值点的概念、原函数和不定积分的概念、定积分和广义积分的概念、变上限定积分的概念等。由于对数学基本概念理解的偏差，从而给解题带来思维上的困难。

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关键词：成本管理学课程；课堂教学；教学方法

一、课堂教学的作用和成本管理学课程的特点

（一）课堂教学的作用

作为高等学校基本教学组织形式的课堂教学，是教师在规定的教学时间和空间（教室）范围内，采用一定的教学方法，按教学大纲的要求，向学生传授课程的基本理论、知识和技能的活动过程。高等学校的课堂教学在教学过程中具有重要的作用。课堂教学的作用主要有：①有利于学生在较短的时间内掌握课程的基本知识。通过教师在课堂上的正确传授和引导，使学生在学习上少走弯路和减少错误理解而造成的损失。②为现场教学和科研训练打基础。首先，学生进行与专业课程相关的调查、参观和实习等实践活动，必须先通过课堂教学接受课程的基本知识；其次，在课堂教学传授课程理论和知识的基础上，有利于学生基于所学内容进行科学研究，撰写学年论文和毕业论文。③有利于学生进行后续课程的学习和自学，为后续课程的学习和自学提供保证。④有利于不断提高教师的教学水平。教师通过课堂教学，可以及时发现在教学中存在的讲授和研究方面的问题，以便改进和完善教学方式和手段，提高教学水平。目前在高等学校普遍存在“重学术研究、轻教学”和“科研硬、教学软”的现象，忽视课堂教学方法的研究。有研究者认为应将教学的质量和效果放在第一位。[1]课堂教学是教学的一个方面的重要内容。长期以来，对教学中运用的“教学方法的研究还是一个薄弱环节”。[2]要想提高教学的质量和效果，一条重要的途径就是必要重视和加强对课堂教学方法的研究，总结好的教学方法，以便加以推广运用。

（二）成本管理学课程的主要特点

进行成本管理学课程课堂教学方法的研究，首先要正确认识成本管理学课程的特点。成本管理学课程是高等学校会计与财务管理专业的主干课程，居于会计学原理、中级财务会计课程与管理会计、财务管理课程之间。该课程具有以下几个方面的主要特点：①体系的完整性。各高等学校的作为一般性的成本管理学课程大多按板块分为总论、成本核算和除了成本核算以外的成本预测、决策、计划、控制、分析和考核的成本管理的内容，是一门信息量比较大的课程。这一课程体系内容涵盖一般性的成本管理工作内容。至于一些处于研究状态的、还不成熟的成本管理内容，如战略成本管理、人力资源成本管理等，在各高校的成本管理学或成本会计学课程中列入的情况则不完全相同，存在一定的差异性。本文研究的成本管理学课程是一般性的成本管理学课程。②学习内容的侧重性。目前的成本管理学课程侧重于成本核算的教学，成本核算教学占课程教学内容较大比重。在教学中，教师要花较多的时间进行核算方法的传授。③作业（习题）课和课堂实验的课时较多。这门课程的实践性较强，一般会安排较多的时间让学生进行独立操作和教师进行指导或辅导。一般来说，作业讲解课时占总课时的12%左右。

二、课堂教学方法的概念和内容

成本管理学课程的课堂教学方法，是教师与学生在规定的时间和课堂中，为实现教学教学目标而运用的有关成本管理内容的认识和实践的方式和手段。在教学过程中采用的课堂教学形式一般有教师的讲授、课堂讨论、习题的布置和讲解、实验等。基于高等学校课堂教学的作用、一般的教学形式和成本管理学课程的特点，为提高课堂教学的质量和效果，可采用多种教学方法。成本管理学课程课堂教学具体采用的方法主要有科学研究法、图表演示法、归纳总结法、整体和局部法、前后呼应法、重难点精讲法、前问引导法、后问复习法、互动问答法、比较分析法、追根溯源法、作业巩固法、幽默教学法、检验巩固法、事件导入法等。

1．科学研究法。它是指在课程理论和知识学习的基础上，让学生进行初步研究的一种教学方法。在课堂教学中，教师讲授完一些基本理论和知识，如关于成本、费用概念的不同观点、产品成本计算方法的不同观点，可要求学生撰写小的论文谈谈自己的见解，教师再根据学生撰写论文的情况进行适当的点评；也可让学生上台报告自己的研究见解，然后再有教师进行点评。通过这种方法的采用，可以初步培养学生的研究能力，为后续学年论文和毕业论文的撰写做准备。

2．图表演示法。它是指在多媒体教学条件下，用图表形式将一些教学内容直观、醒目、简明和完整的表现出来，达到学生对教学内容有集中、总体了解和掌握的效果的一种教学方法。这种教学方法在成本管理学课程的课堂教学中得到较为普遍的运用，如用图表表现的成本体系和有关方法体系、费用汇集与分配主要账务图、用账表或框图相连接的方式反映的产品成本计算方法的基本程序、成本计算单和成本报表等。运用这种方法，能使复杂的内容直观和形象化、节省了大量的语言表述，使学生能够较快地理解和记住有关的内容。在运用的图表设计上，注意图表要准确、清晰、美观、简洁、明了、易懂和好记。

3．归纳总结法。它是指对成本管理的一些具体知识进行归纳，总结成一般的知识，以便学生记忆和举一反三推广运用的教学方法。例如，在成本管理学课程教学中，将各种形式多样的费用分配方法归纳为比例分配法和扣除分配法，将各种比例分配法归纳为一个在相关内容的处理上可以套用的一般公式，将标准成本差异分析的公式归纳为适用于直接材料、直接人工和变动性制造费用成本差异分析的一套公式、适用于固定性制造费用成本差异分析的两差异和三差异分析的两套公式等。

4．整体与局部法。它是指根据事物整体与局部之间的辨证关系的原理，正确处理成本管理学课程的整体内容与局部内容之间关系的一种教学方法。例如：正确处理第一章介绍的成本管理的总体内容与后面介绍的各章内容之间的关系、成本核算总体内容与费用汇集和分配及产品成本计算方法之间的关系等。通过这种方法运用，使学生既看到森林又看到树木，不至于迷失学习方向。例如：在教学中，一般可用主要账务处理图来总括和系统反映从要素费用汇集与分配到辅助生产费用的汇集与分配、制造费用的汇集与分配、成本在完工产品与期末在产品之间分配等费用汇集与分配的全过程，同时说明各个阶段费用汇集与分配的具体方法，以及前后阶段之间的联系，使学生能够了解完整的内容和局部处理内容。

5．前后呼应法。它是指在教学中使有关教学内容前后顾及、相互接应、衔接连贯的一种教学方法。例如：在成本管理学课程教学中，要处理好前述成本分类与后述成本核算对象之间、费用汇集和分配与产品成本计算方法之间的关系、前述产品成本和期间成本核算与后述成本计划、成本分析之间的前后呼应关系。这种教学方法的运用有利于学生融会贯通地掌握有关内容，不至于学到后面知识忘了前面的知识现象的出现。

6．重难点精讲法。它是指教师对教学内容按重要程度进行恰当的取舍，对重点和难点教学内容安排较多时间进行详细和深入讲授，对次要内容进行简略讲授的一种教学方法。重点突出是课堂教学的基本要求之一。潘懋元等（1984）认为，“这些重点常是理论的核心或关键部分，教师要围绕教材重点组织教授内容，以引导学生抓纲挈领。”[3]成本管理学课程的内容较多，面面俱到和不分重点和难点地讲授是难以取得好的教学效果的。重难点精讲时注意要讲授课程中比较重要的内容、难以理解和容易误解或混淆的内容。在成本管理学课程中的重点和难点内容一般有辅助生产费用的分配方法、季节性生产企业制造费用的分配方法、生产成本在完工产品与期末在产品之间分配的方法、产品成本计算的简化分批法和分步法、成本计划编制方法、标准成本法和可比产品成本计划降低指标完成情况分析法等。

7．前问引导法。它是指教师在开始讲授新内容之前，向学生提出有关问题，引出将要讲授的内容，激发学生对将要学习内容的兴趣的一种教学方法。著名教育学家苏霍姆林斯基曾经说过，“如果教师不想方设法使学生进入情绪高昂和智力振奋的内心状态，就急于传授知识，那么，这种知识只能使人产生冷漠的态度。”运用前问引导法不只是在开始上课时提问，而应将方法贯穿于教学全过程中。例如：在讲授成本的概念及其分类之前，提出成本管理的对象是什么，成本管理的对象是不是仅指产品成本，应如何构造成本体系等问题。

8．后问复习法。它是在讲授新内容之前提出与前次所讲授内容相关的问题，了解学生课后复习情况和对学过的内容进行复习的一种教学方法。这种方法在开始上课时快速集中学生的注意力、活跃课堂气氛、巩固所学知识上是有效果的。教师提出的问题一般与上次课的重点和难点内容相关，对学生的回答教师要予以点评，如果回答正确的话要予以肯定，对回答不正确和全面的话，可以让其他同学再提出新的答案和补充，使学生加深对一些教学内容的理解和进一步提高认识。

9．互动问答法。它是指在教学过程中教师与学生互相提问和回答，以及学生与学生互相提问和回答，从而发挥教师和学生双方的主观能动性的一种教学方法。这种教学方法是改变单纯由教师一方讲授、学生被动接受的单向性教学方法而采用的教学方法，可用于教师的课堂讲授过程、讨论和案例教学中。其作用在于让学生思考问题，调动学习的积极性、主动性和教学过程的参与性，使教学信息在教学互动中得到沟通和活跃课堂气氛，培养学生敢于提出问题、分析问题和回答问题的能力。通过这种教学方法的运用，教师可以了解学生对所学知识的不清楚和误解的认识，掌握学生的学习动态，及时在课堂教学中解决问题。教师与学生的教学互动问答不仅在课堂教学时间内进行，而且在课间和课后都可以进行，课间和课后问答都应是课堂教学内容的组成部分。在案例教学中，可以通过教师的引导，让学生就案例发表意见和进行争论，形成解决问题的思路和方法。

10．比较分析法。它是指在教学过程中，教师对有关教学内容进行比较，分析异同点，界定有关内容，以便准确掌握有关教学内容和加深对有关知识理解的一种教学方法。这种教学方法在成本管理学课程的课堂教学中得到普遍运用。在教学中进行了比较分析的内容主要有：五种辅助生产费用分配方法的比较、定额比例法与在产品定额成本扣除法的比较；一般分批法与简化分批法的比较、逐步结转分步法与平行结转分步法的比较、标准成本法与定额成本法的比较、成本分析内容与成本核算内容的比较等。

11．追根溯源法。它是指教师对一些教学内容不仅介绍其基本原理，而且还说明其形成的推导过程，让学生在知其然的基础上知其所以然的一种教学方法。在成本管理学课程的教学中，要说明有关概念、计算公式和结论的形成过程，揭示有关内容的本质，而不是让学生简单记忆已经形成的公式和结论等内容。例如，在教学中说明产品成本计算方法的形成原理、计划单位成本的测算公式的推导过程等。

12．作业巩固法。它是通过教师布置课堂和课后作业，讲解作业和总结做的情况，解决学生在做作业中存在的问题，巩固已学的有关内容，培养学生运用成本管理方法的能力的一种教学方法。成本管理学课程涉及的计算内容较多，因此，需要布置一定量的作业让学生在课堂上和课外练习，从而达到巩固所学知识和熟练运用有关计算方法的目的。教师应在学生做完作业后对所做作业进行讲解。在讲解作业过程中，教师要对作业的类型进行总结，对作业中出错较多的地方进行分析和点评，以便让学生知道所做作业的不足之处，解决存在的问题。另外，在讲解作业的过程中，还可对作业中一些涉及有关教学内容的重点和难点问题进行强调说明或提问，提醒学生注意。例如：在讲解辅助生产费用分配方法的作业时，强调说明五种辅助生产费用分配方法的异同点和特殊处；在讲解分批法的作业时，强调说明一般分批法与简化分批法的异同点、简化分批法的优缺点；在讲解分步法的作业时，强调说明逐步结转分步法与平行结转分步法的异同点和优缺点等，这样既让学生巩固了所学知识，又加深了学生对有关知识的认识。

13．幽默教学法。它是指教师在教学过程中用幽默的语言或故事解说某些教学内容或导入将要讲授的内容的一种教学方法。这种教学方法的运用能使课堂气氛很快活跃起来，吸引学生对有关内容的注意力，激发学生的学习兴趣，容易理解所学知识，加深对有关知识的认识。要运用好这种方法，就要求教师了解和掌握一些常用的幽默方法和技巧，如对比法、借用法、夸张法等，其中的借用法在运用可借用学生熟悉的事、流行的词语和歌词来解说某些教学内容。

14．检验巩固法。它是指在教师指导下，以生产经营环境为背景，让学生独立完成具体的成本管理操作，以检验和巩固所学知识，提高运用方法的技能的一种在成本管理学课程实验中运用的教学方法。实验教学形式过去一般在理工科的教学中采用，最近一些年来，这种教学形式也在会计与财务管理专业教学中得到采用。实验教学形式一般分为知识学前实验、知识学后实验和设计实验三种类型。实验的检验巩固法是运用于知识学后的实验的教学方法。采用检验巩固法，可以使学生将所学知识与具体的实践相结合，培养学生独立操作能力和团队合作精神。运用该法一般分为三个阶段，即①要求教师事先精心准备实验的资料或教材、有关实验的账表，对学生进行适当的分组，要求学生复习有关的知识；②在实验过程中，主要由学生自己操作，教师予以适当指导，对发现的问题要及时解决；③实验结束后，学生要提交实验报告，教师要对报告批改和总结。

15．事件导入法。它是在教学过程中通过新闻事件导入将要讲授内容的一种教学方法。在教学中，事件的导入，能在一定程度上将学生引入良好的学习状态、激发学习兴趣和吸引注意力。教师所导入的事件一般应是与将要讲授的教学内容相关的、大家熟悉的和热点事件，如在讲授质量成本管理内容之前，先讲几件近期发生的与产品质量有关的新闻事件，提起学生的兴趣。在教学中还可采用与事件导入法相似的导入方法有漫画、典故、悬念、成语和名言等导入方法。

成本管理学课程课堂教学方法多种多样，在教学过程中，教师应该根据教学要求，综合选择和运用恰当的教学方法，才有可能提高教学质量和效果。

参考文献：

[1]高家龙,尹俊,周纯.武大三“名嘴“激情秘诀[N].楚天都市报，2010-7-23.

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关键词:信息管理与信息系统专业;“计算机网络”课程;教学;实践

中图分类号:G642 文献标识码:B

信息管理(MIS)专业起源于20世纪60年代末的美国,20世纪80年代引入我国,并在清华大学试办管理信息系统专业。美国的MIS专业强调管理与技术并重,认为技术对MIS的发展具有根本性的影响,因此他们对技术发展趋势的关注远远超过对MIS专业本身的关注,理工科偏向明显。而在我国,由于开办MIS专业的各个院校的具体情况和历史发展情况不同,专业偏差很大,这从专业名称上就可略显睨端,如“经济信息管理”、“信息管理”、“图书情报管理”、“林业信息管理”等,这些专业可能分属于商学院、管理学院、计算学院或信息学院等,有的偏理工,有的偏管理,各院校的课程设置也各有偏重。

1998年,国家教育部颁布了《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》,将MIS相关专业合并为信息管理与信息系统专业,规定了该专业的管理学门类,明确指出信息管理与信息系统专业的学生应当学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识,并确定了8门核心课程,其中包括“计算机网络”。

1998年,《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》出版后,不少人对信息管理与信息系统专业的课程设计提出了批评,为此教育部于1999年4月委托中国人民大学、北京大学、清华大学、武汉大学、哈尔滨工业大学联合组成专门课题组进行研究与讨论,起草了《信息管理专业建设的初步意见》,针对该专业的主干课提出了一个机动灵活的6+X方案,其中6为教育部明确规定必开课程,X为各院校根据学校性质及专业特点各自确定开设的课程。6门必开课程中包括“计算机网络”课。

2003年4月在重庆大学召开的教指委年会上,进一步确定了管理科学与工程类学科的核心课程及下属各专业的主干课,其中信息管理与信息系统专业的主干课程为4门,其中之一是计算机网络基础。

无论是在早期的MIS专业还是现在的信息管理与信息系统专业,计算机网络课程都是专业核心主干课,可见其在课程体系中的重要地位。然而,信息管理与信息系统专业属于管理学门类,尤其是在财经类院校,其专业课程体系必然体现财经类院校的特色,因此“计算机网络”课程的内容体系自然不应该照搬计算机专业。很多学者也强调信息管理与信息系统专业在专业培养目标上同计算机专业的不同:信管专业更强调信息的组织与管理,信息技术只是工具,而不是本质。因而在课程设置中,有关现代信息技术的课程将占有相当大的比重,但是其重点在于“用”技术,而不是研究这些技术的本身;毕业生从事各种类型的信息系统建设和管理工作,其工作重点不是编程,因而在培养学生时,不必过分强调编程能力,而应加强应用、管理与分析等能力的训练。

计算机网络技术源自20世纪60年代后期的ARPA网,之后网络应用不断普及与发展,尤其是上世纪90年代中期以后,随着Internet技术的普及及应用,世界各国越来越重视相关人才的培养,并大力发展计算机网络的教育。25年前,国内高校逐渐引入“计算机网络”课程的教学,主要采用的是国外教材(如Tanenbaum的《计算机网络》),并主要在计算机与通信专业的研究生层次开设网络课程,面向研究,教学内容仅限于理论,以OSI体系结构为主要框架。发展到现在,已经有更多的更优秀的国内外教材可供选择,并在更广的范围内如IT相关专业、面向更多的层次(研究生、本科生、专科生)开设计算机网络课程。人们学习网络知识,不再仅仅是为了研究,更多的是为了就业、生存与乐趣。计算机网络课程的教学,不再局限于理论,而是更注重实践,实验配合理论,以加深学生对计算机网络相关理论的理解。

“计算机网络”是计算机技术和通信技术相结合的产物,以数学理论为基础,有自己独立的理论体系和知识架构;同时,又是一门实践性非常强的课程,如何把握理论与实践的结合,一直以来是课程教学的难点,也是课程改革的主要内容。由于以往大多数院校都没有真正意义上的网络实验室,开设大型网络实验基本不可能,而部分院校涉及网络组建、交换机设置、路由配置等需要网络设备的实验都不具备条件,而只能开设如网站建设、各种服务器配置、协议分析、网络程序设计等不需要网络设备的网络实验,这就不能很好地帮助学生理解计算机网络体系结构的相关知识。

当然,随着网络设备价格的不断下降、各院校对计算机网络教学重视程度的不断提高,以及部分院校得到网络设备公司的资助,各校的网络实验室建设不断完善。目前,著名理工科院校的网络实验室建设都很有规模,甚至堪称豪华;普通院校高职院校也有很大一部分完成了网络实验室的建设与规划。笔者所在的学校于2004年建立了网络实验室,可以进行组网、交换机配置、路由器设置等实际的网络实验项目,使实验教学能够得以开展。

1课程教学内容的思考 与实践

信息管理与信息系统专业与计算机专业的所属门类不同、培养目标不同,课程体系自然是不同的,因此,课程内容的选择上也要有所差别。一方面,我们强调授课内容的广度,因为,信息管理与信息系统是跨经济、管理、信息技术的多学科的交叉学科,学生在校期间不仅要学习信息技术相关课程,还要学习经济、管理类学科的课程,这注定不可能像计算机专业那样安排更多的课时,甚至开设计算机网络“课程群”;另一方面,我们强调应用,强调一定的实践能力,因此,在教学中加强了必要的实验内容。下面是我们在信息管理与信息系统专业讲授“计算机网络”课程的主要教学内容及方法。

1.1理论教学

首先,从以下5个方面明确课程的教学目标:(1)了解计算机网络的基本概念;(2)掌握网络各层协议的基本工作原理及其技术;(3)学会计算机网络的基本设计方法;(4)对典型计算机互联网络的特点和具体实现有基本印象;(5)为后续学习和研究打基础。

其次,从以下7个方面明确课程讲授内容的范围及深度:(1)从总体上了解计算机网络的概念、发展史、应用领域、功能和特点、掌握计算机网络的拓扑结构,了解OSI与TCP/IP体系结构;(2)掌握数据通信的基础知识,弱化通信技术理论;(3)掌握局域网络、广域网络的基础知识及基本原理,强化简单的局域网组网方法;(4)掌握网络互连技术的基本知识及网络互联设备的使用,强化交换和路由的概念;(5)掌握TCP/IP协议各层协议及其基本工作原理,立足端到端通信;(6)了解网络管理技术的基本知识;(7)了解网络安全技术的基本知识,掌握简单的保护网络安全方法。

最后,改变原来“计算机网络”教学中按照7层协议或TCP/IP协议由低到高讲授协议层次的方法,从应用层开始自顶向下逐层讲授。具体的课程内容体系框架为:概述、数据通信基本知识、计算机网络体系结构、因特网及其应用、网络互连与因特网基础、局域网、广域网、常用网络设备的使用、网络操作系统、网络安全共十部分内容。

这样,知识结构在整体安排上采纳自顶向下方法的思想,先讲应用层,又高到低,具体内容上按主题安排教学。这样进行课程安排的好处是:更加注重应用,在教学的起点就增强了学生的学习兴趣。同时,应用层教学实验只需一些开源软件,无需昂贵的硬件设备,使得实验易于开展,能更好地体现计算机网络应用的特点。

1.2实验教学

就“计算机网络”课程本身来说,其特点是理论性和实践性都很强,计算机网络的应用繁多、知识面广连贯性弱。网络实验能够帮助学生加深对网络原理的理解,提高对网络的应用能力,促进创新性思维。

有学者将计算机网络实验分为3种类型:原理验证型实验、综合应用型实验和探索研究型实验。(1)原理验证型实验借助PC机、网络基本设备、协议分析仪和流量发生器等软件帮助理解复杂的计算机网络工作原理。实验可以在基本网络环境中进行,也可以在仿真实验环境下进行。目的是帮助学生提高计算机网络应用和维护的技能,为服务社会做好准备,同时有助于深入理解网络原理。(2)综合应用型实验应在真实网络环境下由学生实际操作完成,如设计并安装局域网,配置交换机和路由器等网络设备,配置、应用和维护各种应用服务器,如DNS服务器、Web服务器、电子邮件服务器、媒体服务器等,这类实验需要有网络设备和服务器的硬件基础。(3)探索研究型实验主要用于发现网络新知识、验证协议或某种猜想等,这是专家或研究生们所要从事的工作。

针对信息管理与信息系统专业的特点,我们主要采用原理验证型实验和综合应用型实验两种类型。实验内容包括以下7部分:(1)组网实验,包括网络设备认知、网线制作、对等网组建等内容;(2)交换机配置实验,包括交换机基本配置及VLAN配置等内容;(3)路由器配置实验;(4)Windows 2000 Server的安装与设置、用户帐户与组帐户的管理、资源共享与磁盘管理实验;(5)Web服务器的配置与管理、FTP服务器的配置与管理、活动目录Active Directory安装与配置、DNS服务器的安装与配置、DHCP服务器安装与设置、网络打印机的安装与使用、Internet信息服务器的建立管理和使用、服务器的配置与使用等实验;(6)利用Sniffer软件截获并分析数据包实验,帮助学生更好地理解协议的概念;(7)利用其他网络仿真平台或网络设备模拟软件构造虚拟实验环境拓展实验的外延。

目前,“计算机网络”课程已被评为校级精品课。

2结语

理解了计算机网络的基本原理,才能明辨不断涌现的新技术、新应用。因此,对计算机网络体系结构的深入认识和理解对于学好“计算机网络”这门课程来说非常重要。实验教学有助于学生深入理解和把握计算机网络基本工作原理,加强实验教学的最终目的就是为了学生能更好地把握理论,并最终面向应用。

信息管理与信息系统专业不同于计算机专业,因此其“计算机网络”课程讲授的内容、深度与广度有别与计算机专业。笔者认为,信息管理与信息系统专业的“计算机网络”课程要强化两个方面的内容,一是授课内容的广度,二是其实用性,最终达到教学要面向应用的目的。

参考文献:

[1] 刘外喜,高鹰,胡晓.虚拟实验室在计算机网络课程教学中应用的设计[J].计算机教育,2007(4):72-76.

[2] 李成忠.计算机网络实验教学研究[J].西南交通大学学报,2005(7):72-76.

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国内一些高校正在试验一种新型的交叉复合人才培养模式。比如，浙江大学城市学院试验构建了交叉复合培养平台。其中信电分学院对电子信息工程专业教学融入创意和创业教育元素，探索跨专业、跨院系复合交叉培养方式。其外语分学院试行英法双语人才培养，成功培养出兼备英法双语能力和国际贸易专业知识的人才[1]。华中师范大学致力培育具备多学科专业优势的高素质复合型人才，开设了“化学—生物学”、“数学—物理学”、“数学—经济学”、“计算机—美术”、“化学—物理学”“、日语—国际贸易”等多个交叉培养实验班[2]。交叉复合人才培养模式试验都涉及人才培养方案里的课程设置改革，跨学科交叉课程群的开发与建设正好应运而生。下面将探讨在国家海洋经济发展的大背景下，为满足对海洋经济与管理复合型人才的大量需求，开发建设跨学科交叉课程群，实行交叉复合培养人才的问题。

二、海洋与公共管理跨学科交叉课程群设置的必要性

（一）海洋经济发展急需海洋与公共管理复合型人才我国海洋经济战略地位提升加大了对海洋与公共管理复合型人才的需求。2012年国务院批准出台了《全国海洋经济发展“十二五”规划》，制定了发展海洋经济、推进海洋事业的指导方针和行动纲领。面对海洋经济和各项海洋事业飞速发展的新形势，高等院校也将迎来对海洋方面专业人才的大量需求，特别是对既精通公共事业管理专业知识又掌握海洋经济和海洋管理知识的复合型高层次人才的大量需求。（二）海洋与公共管理专业培养方案调整的要求国家教育部2012年公布的本科专业目录规定在海洋科学专业里设置一些有关海洋管理的课程，基本思路还是属于理工科专业知识配备一些海洋管理知识的传统套路，其人才培养基本定位在：行业技术+行业管理知识=本行业管理人才（技术官僚）[3]。但是，现代经济社会经常需要一些跨行业跨专业的复合型人才，比如政府机关需要既掌握海洋管理知识，又熟悉政府管理和行政管理等领域知识的多面手的工作人员。他们视野开阔，可以兼顾多方面管理业务，还具有通盘思考、把握全局的素质和能力，更适合在政府机构压缩、人员编制精简的新形势下担任工作。高层次的管理人才不仅要掌握本行业专门知识，还要了解国民经济管理和宏观经济政策、政府公共政策、公共管理的基本知识，要能够理解国家对本行业管理政策及其在国民经济社会全局中的作用。从工作性质来看，海洋管理属于公共管理的一部分，其中一部分管理职能属于政府管理或者行政管理，其他部分属于公共事业管理。所以，在原来开办了公共事业管理专业或者行政管理专业的高等院校开设跨海洋事业与公共管理的交叉课程群，可以为较快地培养出社会急需的交叉复合型人才提供一条便捷途径，还可以省去正规设置新专业的程序上的麻烦，并且具有根据社会人才市场需要，灵活调整培养方案的方便性。

三、海洋与公共管理交叉课程群设置的构想

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一、行政管理学课程教学内容的改革

行政管理学是研究和探索国家行政机关或公共组织依法对国家和社会公共事务进行有效管理规律的应用性学科。随着经济改革、政治改革、行政改革的不断深人推进，行政管理学的研究内容越来越多、领域越来越广。行政管理学要不断深化对政府管理规律的认识，不断推进行政管理体制改革和管理方式的创新，逐步实现政府管理的科学化、法制化和规范化。因此，该课程的研究内容要立足我国的国情，深人研究我国在经济体制改革、政治体制改革、行政体制改革中的热点、难点、重点问题。特别是要全面总结我国行政管理体制改革的经验和教训，借鉴其他国家行政管理的理论和实践，逐步形成具有中国特色的行政管理学的理论体系。行政管理学的研究内容和这门课程的教学内容不能完全一样。因为课程的教学时数在大多数学校的安排是48课时或是64课时。在这非常有限的时间段里，要对行政管理学的研究内容一一介绍，几乎是不可能的。所以，在教学过程中，要根据一定的原则精心选择和安排教学内容。

(一）选择和安排教学内容的原则

1.坚持以马克思列宁主义、中国特色社会主义理论体系为指导的原则。在这一原则的指导下，大胆地引进西方先进的行政管理理论，立足我国的行政管理实践，对西方行政管理思想进行合理性的评价，加强对西方行政管理理论对中国行政生态的适应性分析。实践表明，坚持我国现有的制度框架是培养具有良好思想品格的行政管理人才的重要前提。

2.坚持学科建设的规范性原则。行政管理学作为一门学科，有其相对独立性和稳定性，以行政现象及其活动规律为研究对象，有其特定的范畴和方法体系。在该课程的教学过程中，要注意遵循行政管理学知识生产和发展的逻辑，要注意其内容体系的完整性和规律性，要注意其基本理论问题和内容的教学，要注意作为一门学科体系其所固有的规律性。

3.理论教学一定要和中国的行政管理实践紧密结合的原则。行政管理学“贵在实用”，它既是一门理论性较强的学科，又和行政管理实践结合得非常密切。因此，在教学过程中要做到理论联系实际。当前我国正处于体制转轨阶段，在改革过程中面临着诸多的热点、难点、重点问题，在教学过程中要分析这些热点、难点、重点问题，鼓励学生积极寻求科学、合理的答案，提炼出具有针对性、实用性的观点。在教学过程中，不仅要用行政理论去分析当前改革中所出现的问题，还要教会学生掌握行政管理的具体操作能力，使学生具备较强的分析问题和解决问题的能力，让他们在走上工作岗位后能迅速地适应工作，适应社会。

(二）教学内容的改革

1.学科内容的调整和完善。根据上面的原则，我们对行政管理学的教学内容作了一系列的调整。从学科体系上看，该课程的基本内容大致包括行政管理学的产生和发展历程、行政环境、政府职能、行政组织、政府人力资源管理、行政领导、行政权力、行政信息、行政决策、公共财政、行政伦理、政府公关关系、行政监督、公共危机管理、政府绩效管理与行政改革等。在这些基本内容教学的基础上，根据中国行政管理的实践，我们管理、公共服务理论、公共政策、政治治理理论、公共产品理论、公共选择理论的分析。这样，一方面补充了学生在行政管理知识结构上的欠缺，让学生对行政管理的基本理论有一个完整系统的把握；另一方面拓展了学生学习行政管理的理论深度，让他们对政府管理的规律有了更深刻透彻的把握。

2.重点、难点问题的处理。要在有限的课时内讲授如此多的教学内容，在时间的把握上就显得十分重要。这里主要涉及教学内容重点、难点问题的处理。重点问题也就是行政管理的教学内容或学科中的重点问题。这就要很好地把握每个章节中的中心内容和重点内容。在教学过程中要做到重点突出，有的放矢，时间安排恰当。最好在每次授课时均有个重点，这样有利于引导学生的思路，让学生能很好地把握每一次课的内容。难点问题包括行政管理理论体系中的难点和我国行政管理实践过程中存在的难点问题。对于理论体系中的难点问题要举一反三，深刻论述和分析，使学生能很好地理解和掌握。对我国行政管理实践过程中的难点，要运用行政管理理论去分析，引导学生分析问题产生的原因，并让学生探讨解决问题的对策。例如，政府职能这一章，不仅是整本教材中的一个重点问题，也是理解的难点章节之一，是学习行政组织、行政领导、政府绩效管理行政改革的内容基础。这一章节中，重点依次是政府职能基本内容、西方国家的行政职能历史演变、我国政府职能转变的内容。其中最难的就是我国政府职能转变的内容这一知识点。政府职能转变不仅是行政管理理论体系上的难点，其实也是我国政府行政管理实践过程中的一个非常难以解决的问题。所以要求教师在讲授这一部分内容时，一定要结合我国政府职能转变的实践，要多花时间，灵活交叉运用讲授法、案例教学法、专题授课法和讨论法等教学方法进行教学。

3.增加行政管理中的热点问题。即当前我国行政管理实践中突出的重大问题或重大举措，以及现实行政管理中理论与实践相结合的问题。在政府职能这一章节中，根据我国政府职能转变的情况，我们都会根据每年的具体情况增加相关的行政管理实践中的内容。在行政组织这一章节中，目前大部分的教材中没有较好地介绍大部制改革的内容，较好的是在教材中提及了大部制这一个名词（夏书章的《行政管理学》第四版，最后一章提及了大部制概念）。在教学过程中，我们都会用一个课时或两个课时对我国大部制改革作一番分析。这让学生能及时了解我国行政体制改革的实际情况，也可以让学生探讨我国大部制改革的利弊、难点、改革的措施等，真正让学生把行政管理的理论和我国的行政管理的实践结合起来。在行政领导这一章节中，增加了公开选拔领导干部的这一知识点。让学生了解我国当前领导干部选拔的方式，也让他们明白了领导干部选拔的程序、透明性、必要性，等等。另外在这一章节中，也可以适当增加行政问责制的相关知识内容。在政府人力资源管理这一章节中，补充在我国现行的一种政府工作人员的用人制度，即政府雇员制。在政府公共关系这一章节中，补充了政府危机公关的相关内容。总之，在实际的教学过程中，紧密结合我国的行政管理实践，适当地增加一些相关的知识点。这就要求教师要及时关注中国行政管理的实践，在课前要有充分的准备。另外，在该课程的教学过程中，还要注意一个时代性的问题。行政管理学不是一门静止的学科，它是不断向前发展的，会不断有新的理论、新的思想观点涌现。该课程的教学要紧跟时代的步伐，授课内容要尽可能地反映本学科国内外的最新研究成果及动态，保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步，使教学内容常新。

二、行政管理学课程教学方法的改革

教学方法是在教学过程中，教师和学生为实现教学目的，完成教学任务而采取的教与学相互作用的活动方式的总称。行政管理学教学目的是使学生比较全面系统地掌握行政管理学的基本理论、基本知识、基本方法，认识行政管理学的基本学科体系和范式架构，了解基础的行政管理规律，培养学生正确分析和解决我国行政管理实践问题的能力，以便毕业以后更好地适应行政管理工作。为了更好地实现这个教学目的，要灵活选择合适的教学方法，以提高行政管理学的教学质量和效果。

(一）改进传统的讲授法，提升教学效果

行政管理学的一个重要的教学目标就是要通过教学，使学生了解和掌握行政管理的基础知识。而要达到这个目标，最好的教学法就是讲授法。这也是我们当前采用的最普遍的一种教学方法。讲授法是教师通过口头语言系统连贯地向学生传授科学文化知识的方法，可使学生在短时间内获得大量的系统连贯的知识。其他教学方法的运用，几乎都需要同讲授法相结合进行。所以讲授法在该课程的教学过程中非常重要。当然，这里所说的讲授法，并不是“满堂灌”、“填鸭式”的讲授法。而是一种积极的讲授法。首先，要讲清楚。对行政管理学中的一些基本的概念、原则、理论要讲解、论证清楚，条理要清晰，分析要全面，逻辑思维要周密。其次，要趣味、生动形象。行政管理学并不是一门枯燥死板的学科，在讲授过程中，要旁征博引、深人浅出、举一反三，紧密结合古今中外行政管理的实践，把复杂的东西简单化，把抽象的东西具体化。再次，要具有较强的感染力。在教学过程中，要有足够的激情，语言要生动形象，做到抑扬顿挫，引领学生的思路，让学生徜徉在行政管理学知识的海洋中。在这里，作为教师还要注意非语言行为，增强学生学习行政管理的兴趣。最后，要有启发性。教师在讲授理论知识的时候，不能一味地输人给学生，要留给学生一定的思考空间，启发学生的思维，鼓励学生积极思考相关的理论知识和实践过程。这种积极的讲授法，有助于改变过去的那种被动式的吸收知识的情况，有助于提升学生学习知识的兴趣，使学生能积极主动参与到学习的过程中来。

(二）灵活运用专题式教学法

行政管理学中的一些重点、难点、热点问题，特别是与行政管理现实结合较紧密的一些问题，可以采用专题式授课法进行教学。专题式教学，能在某一问题上不断深人探讨下去，使教学的内容得到拓展和深化，加深学生对这一问题的理解和掌握，进一步激发学生学习的自觉性和求知欲；有助于拓展学生的知识面，加大学生的信息量，使学生及时了解行政管理学科前沿的最新成果和变化趋势；更是提升与加深学生对问题的理解，解决教学中难点问题的一种好方法。

专题式教学法要求老师在讲授某一专题前，积极引导学生阅读教材及相关文献资料，并结合实际思考有关现实问题。根据行政管理学的教学内容，我们可以设置以下几个专题：当前我国大部制改革的重点、难点及路径依赖分析；我国当前从事行政制度的改革与发展趋势分析；我国行政监督制度有的问题及对策分析；我国政府绩效管理存在的问题及对策研究，等等。行政管理学中能运用专题式教学法的内容比较多，但是由于时间的限制，不能过多地采用。

(三）采用案例教学法

案例教学法也是现在众多课程采用的一种教学方法。行政管理学是一门与实践结合得非常紧密的学科，适宜采用案例式教学法。另外，本科生甚至大部分的硕士研究生没有任何的行政管理的实践经验。对他们来说，行政学的理论知识由于太抽象了，很难理解相关的理论和概念，不要说培养学生的分析问题和解决问题的能力。为了弥补学生不了解社会现实、实践经验不足的缺陷，可以采用案例式教学法。事实上，在本课程的教学过程中，几乎每个章节都可以有一个到两个案例，案例不宜多，在于精、新、有代表性。最好是和行政管理理论上相关的当前行政管理实践中发生的一些案例，这样有助于提高学生学习的兴趣，也有助于学生分析当前行政管理过程中出现的一些现象，让他们能把行政管理理论和行政实践结合起来，提升他们分析问题和解决问题的能力。可以通过网络、电视等传播媒介收集行政案例，如果有老师亲身经历的案例就更好。案例的分析和讨论过程中，要注意学生的主体性，学生是主角，老师是导演，是引领者，尽量调动学生分析讨论的主动性和积极性。另外，案例分析完了后，要编写行政案例分析报告。学生在案例分析完了后，再梳理案例的相关知识，有助于学生对该知识的理解和把握，同时也有助于锻炼学生的写作能力。

(四）采用课堂式讨论教学法

课堂讨论在行政管理的教学中是非常必要的。老师在讲解行政管理基本理论的基础上，为了加深学生对这一基本原理的理解和应用，可针对一个讨论主题，发表意见，阐述自己的观点。在整个行政管理学教学过程中，不宜过多安排讨论课，大概在4次左右为宜。在正式的讨论课之前，首先老师应该精心选择讨论的主题。讨论的主题，可以是行政管理学课程中的重点、难点和热点问题，也可以是针对行政管理实践过程中的某一现象、某个事例或案例。其次学生要有充分的准备。老师应该把讨论主题布置给学生，提前让学生了解相关的问题，做好相关的准备。讨论课时，学生为主体，老师要注意引导学生深人讨论主题，不偏离讨论主题，注意激发学生讨论的兴趣，使学生能够积极畅所欲言，阐述自己的观点。通过讨论，学生能够透过现象看到事物的本质，对于讨论的主题的认识能够达到一个更深刻的层面，对于讨论的主题能在的基础上达成共识。这种教学方式，也可以充分调动学生学习行政管理的兴趣，激发他们积极思考问题，锻炼他们的创造性思维能力和语言表达能力。

行政管理学的教学过程中，还可以采用“角色模拟”教学法、现场教学法等多种教学方法。这些教学方法并不是单一采用的，而应该根据教学内容灵活交叉运用。比如在运用案例教学法时，往往会运用到课堂式讨论教学法，在专题授课时，会交叉运用传统的讲授法和课堂式讨论法。教学过程是一个非常灵活的过程，并不是很刻板和僵化的。

总之，我们在行政管理学课程教学内容和教学方法上所做的一系列的调整和改革是非常必要的。从目前实施的效果看，确实极好地培养了学生主动学习

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一、行政管理学常用的几种基本教学方法的评价及要求

在行政管理学的教学中，常用的教学方法有讲授法、案例教学法、专题讨论法、现场观摩和自学法。要做到优选教学方法，必须全面了解和掌握这几种教学方法，明确它们各自的特点、局限性及在运用中的要求。

（一）讲授法。讲授法是教师运用简练、准确、生动、形象的语言，向学生解释概念、原理和阐明规律的一种教学方法。讲授法虽然是一种传统的教学方法，但却是行政管理学课程中对基本概念、基本知识和基本理论进行解释、分析、论证时最基本、最常用的方法之一。它可以引导学生积极思维，使学生获得知识，发展能力。

讲授法有利于发挥教师的主导作用，信息量大，教学效率高，系统性强，适用范围广。它要求教师有良好的语言修养和表达能力，力求语言富有说服力和感染力，把抽象枯燥的概念、理论讲得生动形象，把深奥的理论讲得通俗易懂。行政管理学的各种教学方法，都必须辅以讲授法，使其相互配合。但是，讲授法不容易发挥学生学习的主动性、独立性和创造性。所以在运用讲授法时，一方面要求教师经常接触并了解政府工作实际和加强与政府部门联系，讲授紧密联系政府工作的实际，注重实践性。另一方面，讲授不能采用单一的注入式，要注意讲授与启发相结合，将讲授法变成启发式的教学方法。教师只有抓住重点、难点，不断地提出问题，并分析问题、解决问题，而不是平铺直叙，照本宣科，才能激发学生积极思维。

（二）案例教学法。案例教学法是行政管理学教学过程中最普遍、最常用的教学方法之一。它是指教师就实际中的某一典型的行政管理或公共政策问题，只为学生提供背景情况，并指出面临的困境或几种选择，但没有唯一的正确答案，目的是为学生提供创造性地分析问题与解决问题的机会。

案例分析法是由选择或编写案例、组织案例分析讨论、以小组为单位撰写案例分析报告、教师总结等几个环节组成。案例教学方法能调动学生自觉学习的积极性，培养和锻炼学生分析问题与解决问题的能力，大大地提高教学质量，并能取得良好的教学效果。但案例教学法要求教师和学生付出较多的时间和精力，教学效率较低，有时会使部分学生望而生畏，也很难确保每一个学生都积极参与。所以采用这种教学方法，首先要求教师结合实际教学内容，准备较好的具有典型性的案例。其次，在组织学生分析讨论之前，教师要做些必要的说明与铺垫，使学生能尽快进入实质性的分析讨论，避免跑题、离题。再次，要求教师能够针对小组的案例分析报告进行综合分析、评讲。

（三）现场观摩。现场观摩就是让学生直接接触现场，了解政府部门管理国家事务、社会公共事务的实际工作情况，最大的优点是能够理论联系实际，直接感受行政管理工作实际过程。现场观摩要取得预期效果，必须做好以下三方面工作：第一，要建立起与政府有关部门的经常性联系，现场观摩要能得到政府部门的大力协作，并能聘请懂得行政管理理论和具有这方面实际工作经验公务员作为指导教师；第二，所选择观摩的政府部门的工作实际必须与教学的理论紧密结合；第三，教师必须熟悉所观摩的政府部门的基本工作性质。

（四）情景模拟。情景模拟是通过设定一定的工作场景，由学生扮演不同的角色，通过开展相应的活动，使其体验到工作的情景和自己扮演角色的感觉，为他们将来从事相应的工作培训技能，积累经验的一种教学方法。在培养学生的实际工作技能和对工作环境的适应性方面，成效明显。这种方法可以利用录像设备，使同学能通过看录像体会自己的表演，或开展讨论，教师学生一起对各种角色进行评论。在进行情景模拟教学时，要求指导老师懂得政府工作实际或具有这方面实际工作经历与经验，也可以聘请在政府有关部门工作的人员作兼职教师，参与情景模拟教学。

（五）讨论法。讨论法是在教师的组织和指导下，由全班或小组围绕某一个中心问题，通过学生之间或师生之间的讨论，发表各自意见和看法，并加以总结，从而获得知识、训练能力，达到共同研讨，相互启发，集思广益地进行学习的一种方法。讨论法的模式是：提出问题，讨论发表意见和看法，分析、总结意见和看法。讨论法的特点是通过对教师布置问题的讨论，可以明辨是非、纠正错误、取长补短、集思广益，有利于培养学生的表达能力、分析与综合的能力，还有利于调动学生学习的积极性，使学生成为学习的主人，体现学生主体的地位。

讨论法需要有充裕的时间作为保证，有时容易出现冷场或者讨论的主题不明确或离题太远失去控制的情况。所以，在运用讨论法时，教师要有较强的事前、事中控制能力和适时、适度控制能力。要求所布置讨论主题明确，讨论前教师也要作必要的启发与引导，使学生能紧扣主题，尽快进入实质性问题的讨论，避免由于冷场或扯得太远而浪费时间。

（六）自学法。自学法也称为自学辅导法，是学生在教师的指导下，通过阅读教材或教学参考资料、写读书笔记、完成练习作用等任务，独立地进行学习以获得知识的一种学习方法。自学法的模式是：提出提纲，阅读教材，解疑析难。自学法的特点是学生独立地获取知识，能有效地培养阅读能力和自学能力。因此，教师要循循善诱，耐心地给予具体指导，如编写自学提纲、编拟思考题，逐步培养学生的自学习惯，增强自学能力。

二、优选教学方法的程序

按照前苏联著名教育家巴班斯基于20世纪80年代提出的“教学过程最优化理论”，选择教学方法的程序，包括三个步骤：一是明确选择标准）二是尽可能广泛地提供有关考虑方法，便于教师考虑和选择）三是对各种可供选择的教学方法进行比较。

参考巴班斯基的理论，结合行政管理学的课程特点，可以将选择教学方法的程序分为三个步骤：

第一步：把握大纲，分析教材，确定目标。因为教学方法始终受教学目标和教学内容的制约，因此，选择教学方法，必须首先了解大纲的精神，理解教材的特点和编写意图。

第二步：列出可供选择的几种教学方法或教学方法的组合。行政管理学的每一部分内容都可以采取多种教学方法，根据具体教学内容，列出可以选用的几种教学方法。选择教学方法既可以直接考虑采用综合性教学方法，也可以将有关的教学方法加以组合的办法。特别是后一种情况，在行政管理学教学中往往被大多数教师采用，一般来说，可以按照一节课中教材知识呈现的先后顺序，分阶段来考虑选择教学方法。

第三步：综合比较，选择教学方法。对所列出的几种教学方法或教学方法的组合，进行分析比较，选择教学效果较好的1-2种教学方法或组合。

以行政管理学中行政职能一章为例，可以采取以下的做法和步骤。一般行政管理学教材中该章内容分为行政职能概述、西方国家行政职能的演变、转轨时期我国行政职能的转变三节。大纲要求“理解行政职能的含义、特点以及研究行政职能的意义）掌握行政职能体系中的行政管理的一般职能和行政管理的特殊职能）了解西方国家行政职能的演变）理解转轨时期我国行政职能的转变的必然性和基本内容与方向。”教学的重点是行政职能的含义、研究行政职能的意义以及转轨时期我国行政职能的转变的必然性和基本内容。因此该章节的教学目标可以确定为：使学生理解行政职能的含义和研究行政职能的意义，理解并掌握转轨时期我国行政职能的转变的必然性及方向，培养学生理论联系实际以及应用所学的知识分析和解决问题的能力。为了实现上述的教学目标，可以用以下几种教学方案。当然具体教学方法的选择和设计不只这几种。从表中的四种教法的选择和设计中可以看出，方案一主要采用的是讲授法，并配合自学辅导法、练习法。方案二主要采用的是自学辅导法，配合练习法和讲授法）这两种方法体现了一法为主、多法为辅的思想。方案三、四则是将一些最基本的教学方法加以有机结合，是被广泛采用的方案，也体现了“教学有法，教无定法”的思想。在暂不考虑学生实际和教学条件的前提下，选择其中的任何一种方案都可以，但若从激发学生学习的积极性和主动性，培养学生理论联系实际，用所学知识分析问题、解决问题的能力的角度来看，选用方案四更有利于教学目标的实现和教学效果的提高。

三、优选教学方法的原则

基本教学方法和组合方式是多种多样的，在实际教学中如何选用教学方法，应当坚持一定的原则，这些原则包括：

（一）择优原则。每一种教学方法都有它的特点，亦有它的不足之处。教学实践表明，不同的教学方法所取得的教学效果是不相同的。应该根据教学内容、教学对象和教学条件等具体因素，选择比较合适的教学方法或几种教学方法的组合。当然，没有最优方案，只有满意方案。

（二）多样化、综合化原则。任何教学方法总是跟具体的实际条件联系着，在行政管理学教学过程中每节课的内容互不相同，各班级学生知识基础、群体性格存在着差异，教师的教学风格、教学水平和个人特征也存在差异，因此，不能把某一种教学方法奉为万能的法宝，应该从实际出发，采用多种教学方法，并且使它们合理地和有效地相互组合。在教学过程中，学生的知识获取、能力的培养，不能只依靠一种教学方法，也不能只采用一种固定的教学方法，而应该博采众长，加以综合运用。

（三）相关性原则。制约教学方法运用的因素是多方面的，教师应权衡利弊，抓住有利的主要因素，避免不利因素的消极影响。例如，有的课运用讨论法费时较多，但对激发学生的兴趣和培养分析问题和解决问题的能力有好处，如果教学时间允许，就要用讨论法进行教学。如果教学时间实在难以调剂、安排，也可以采取其它的教学方法。