物业工作感悟范文

导语：如何才能写好一篇物业工作感悟，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、选聘优秀的项目经理

在物业管理行业工作了十多年，从一名职业经理人逐步转变为企业经营者，我深刻感受到，搭建一个优秀的项目经理团队，是物业服务企业做大做强的基石。我认为一名优秀的项目经理应该具备以下几个基本条件：熟悉法律法规，熟悉物业服务合同。不熟悉法律法规，就没办法开展规范的物业管理工作，工作难免会走偏；不熟悉物业服务合同，我们开展的物业管理工作就没有标准，就不会赢得甲方、业主的肯定，就不会有良好的口碑。具有一定的沟通能力。我们从事的物业管理工作，其实有很大部分就是人与人之间沟通的工作。在和企业外部人员沟通的时候，一方面要能够得到他们对我们的肯定，得到对方的信任，另一方面，还要注意树立企业对外良好的形象。在对企业内部人员进行沟通的时候，一方面要尊重领导，有良好的执行力，另一方面，也要团结同事，关心下属，创立良好的工作氛围，恩威并施，这样才能把项目里面的员工训练成为一个团结、高效的团队。具备一定的成本控制、创收意识。作为项目经理，其实就是一个项目的家长，在他的心里，应该有这个项目的成本测算，这样，他才能保证这个项目的收费率，保证这个项目的人员编制合同配备，保证企业的合理利润。而在项目的日常管理工作中，合理拓展创收的渠道，既能增加企业利润，又能增加员工创收收入，是一件两全其美的事情。要具有良好的人品。物业服务企业的同行们都知道，在我们进驻一个物业项目的时候，在不同的阶段会碰到不一样的创收收入，虽然每个物业服务企业都有严格的财务制度，但是，如果项目经理对此方面心存私心，企业或多或少都会存在收入流失的情况，恶劣的时候可以说是颗粒无收。所以，我们在聘用项目经理的时候，不仅要考核他的专业水平，还要审查他的人品，但是这个事情不是在一个很短的时间就可以考察出来的，需要一定的观察期。

二、心态决定未来

“诚挚待人、用心做事”这八个字，是我在十余年物业管理工作经历中总结出来的，现在我把它贯彻到每个员工和每项工作当中去。我认为我们做人、做事，都应该是坦荡的、坦诚的，与人为善的，这个是立业之根本。只有诚挚待人，才可以得到对方的信任，才可以获得对等的坦诚相待，才能走入业主的内心世界。做事我们要用心，要问心无愧，如果我们能够以一颗炙热的心，以一种积极的态度去迅速、及时地处理好业主提出的每一件事情，无论简单，还是繁琐，那么，相信过不了多久，我们的行业地位一定会提升，我们企业诚信度也一定会加强。用积极阳光的心态去面对每一天，每个人，每件事。有时候在闲聊时，同行也经常问我：为什么你总是保持着对行业的热情？我常常都是这样回答的：无论是做什么事情，从事什么行业，我们每天都应该积极、热情地去面对每个人，每件事，这样，我们就会聚集很多的正能量，在遇到困难的时候，也能够抵抗住压力，排除困难，解决问题。发生问题之后，我们抱怨、逃避、推脱是没有用的，只有积极、勇敢地去面对它，分析它，才能够找到解决问题的方法。而当我们把每一个难题都能够妥善解决的时候，我们增长的不仅是工作经验，还有那任何物质都不能代替的成就感和自信心。作为物业管理行业的“一粒沙子”，我已经经历了十五载的风雨磨砺，而作为一个物业服务企业的经营者，我还很年轻，还需要经过千百次的痛苦磨砺才孕育出温润的珍珠。在这些年成长的过程中，很感谢我的上司，感谢主管部门的领导，感谢行业协会，正是他们的指导和帮助，让我受益匪浅、获益良多，成就了我今天的事业。我将一如既往地以感恩的心态去面对一切，无论是对业主，还是对待我的团队成员。并且，我也一直用这种心态去带领我的团队，让每个成员都能“诚挚待人、用心做事”，去做好我们的物业服务工作，做好每天的工作！

作者：李海玲

篇2

目前我中心有企业离休干部141人，分布在6个办事处、30个社区和外地5省2市，平均年龄83岁，最年轻的78岁，要服务好这些子女不在身边、空巢独居、长期卧床、身患重病的老干部，社区服务是最快速、最便捷的服务。科学发展、求实创新，建立社会化管理服务新机制是值得探索的一条路子。针对过去老干部工作深入社区、深入家庭不够的弱项，中心在探索建立社会化管理服务新机制上进行大胆尝试，在各单位领导的关心下使老干部服务工作得到健康发展。

首先，建立社区一名领导亲自抓、社区工作人员分片包干的工作责任制。由社区分管领导挂帅，每位社区班子成员分片包干联系一至二名老干部，定期进行走访。及时了解老干部的家庭情况、身体状况、思想情况和生活需求等，社区能够解决的就由社区解决，社区解决不了的问题，迅速向柳北区企业离休干部服务管理中心反映情况，及时沟通、妥善处理。

其次，建立“离休干部一助一”帮助制度。发挥老干部党员的作用，由老干部党支部分配任务，让每名老党员与其他老干部结成对子，经常联系，互相关心帮助。同时，对于“空巢”家庭、高龄的和生活不能完全自理的老干部，建立社区志愿者与老干部结对子联系制度，使老干部得到多方关心和照顾。

第三，建立老干部个人信息制度。为全面掌握老干部的信息和变化情况，中心对本区130位老干部建立了详细的个人档案，还对在外地的10多位离休干部情况，通过电话、上门走访进行了排查摸底，建立老干部信息档案。这些信息由中心、相关部门和社区共享，为服务好老干部提供重要的信息保障。

第四，建立服务老干部工作台帐制度。在社区对老干部服务时，进行详细记录，把各级组织看望、慰问老干部、为其服务和解决问题等情况，都一一记录在册，掌握情况、定期总结，给这项工作增添了健康发展的动力。

中心围绕“四就近”、落实“四建立”工作模式，以人为本、深化服务，开展多样化管理服务活动，使老干部晚年生活变得更加丰富，充满阳光和欢乐。去年3月，自治区党委老干部局领导在我市调研，十几位离退休干部争先恐后地讲述了他们的感受和收益，这种服务模式也得到了自治区党委老干部局领导的好评。主要特点体现在以下两个方面：

篇3

通过书写工作总结，找出过去的成功与失败，经验与教训，实事求是的去总结情况，为接下来一段时间的工作确立合理的目标，下面是小编为大家整理的财务职员职业体会感想工作总结范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

财务职员职业体会感想总结1

一年来，在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习状况总结如下：

一、加强理论与业务学习

加强财务人员业务培训，提高财务人员职业道德和业务素质，为拓宽知识面，不断提高会计人员的业务潜力，财务部全体同志参加了会计电算化培训和财务人员继续教育。

二、遵纪守法，廉洁自律

一年来，我坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

三、明年工作打算

增强财务预算执行状况的控制分析，进一步加强会计核算工作，为领导决策带给有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作，严格执行国家财经纪律，保证财务工作的真实、完整，维护全局整体利益。进一步加强部门间的沟通、协调工作，推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作，围绕全局工作重心，努力工作，给领导当好参谋。进一步做好固定资产管理工作，进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记。认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作。

今年是紧张而繁忙的一年，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮忙的结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作潜力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。

财务职员职业体会感想总结2

在这一年的时间里，公司在董事会的正确领导下，在每一位员工的勤奋努力下，稳步发展，勇于创新，经受了市场硝烟的洗礼，在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员，也与公司一齐经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下。

一、牢记职责，忠于职守。

在一个企业中，出纳的工作看似简单而又平凡，但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望，我的职责是要看好钱袋子，记好帐本子，紧把收付关，职责重于泰山。在日常工作中，注意和主管会计密切配合，有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务资料，随时掌握银行存款余额，定时上报数据，及时为领导供给决策依据；保证经营用现金的支出，跑银行不怕苦累，风雨无阻；对待购房客户不烦不燥，耐心接待，即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实，节奏紧张但很团结，我体会到工作的欢乐。

二、加强财务管理，进取理解审计监督。

为了保证企业资产的保值增值，公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问，我们都及时更正，详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教，在保证帐务核算正确的同时也提高了自我的业务水平。

三、维护企业利益。

作为一个财务人员，必须时刻牢记自我的天职，那就是管好企业资产，维护企业利益。在工作中为领导决策供给信息，要进取稳妥，防范风险，敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款，根据我公司和对方的具体情景，出于我作为一个会计人员的职责，大胆提出反对意见，受到领导的重视，并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和职责的重大，认识到企业利益高于一切。

四、加强业务学习，不断完善自我，紧跟企业发展的步伐。

公司在发展壮大，对人员的需求标准也在不断提高。为提高自我的业务素质，我进取参加各种业务培训，强化业务技能。经过努力，我顺利经过了会计职称资格考试，取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标，在以后的学习中我还将以”思想，业务过硬，技能娴熟，务实高效”的工作高手的目标而努力。

五、提高认识，改正错误，弥补不足。

在公司里，我既是一名普通员工，又是一名股东，这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自我。”不以善小而不为，不以恶小而为之”。过去我对自我要求不严，在一些小节上不注意约束自我，容易犯自由散漫的毛病，这一点公司领导和同事们都以往批评和提醒过我，我虚心理解。在以后的工作中，我会时刻提醒自我，严守纪律，遵守公司制度，团结同事，争取工作再上新台阶。

财务职员职业体会感想总结3

即将过去的上半年中，在站领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人的思想境界、业务素质和工作能力都得到了进一步的提高，现将本人一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，重注提高个人修养

1、能够认真学习贯彻党的各项路线、方针、政策，深入学习和领会党的十七届六中全会精神，积极参加单位组织的各项政治学习活动，并以此来加强和提高自己的政治思想和品德修养。

2、能够认真学习财经和廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、积极提高自身的业务水平，在本年度参加了市财政部门举办的各种业务技能培训，认真学习了一些财经政策和部门预算等业务知识。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，今年主要完成了以下工作任务。

1、对单位报销账目做到了严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，对不懂的问题及时请教，能够定期核对银行帐和现金帐，做到了单位帐实相符、帐帐相符。

2、能够在每季度初按时向主管部门和单位领导上报单位的财务会计报表，对于资金的使用情况和存在问题能够及时向领导请示汇报，便于领导决策。同时加强与财政部门和主管部门对应科室的联系，能够及时提出单位的的用款申请计划，达到资金的正常周转和运行。

篇4

    农产品干燥是农产品产后处理的一个关键环节,在我国农产品产量持续增长、产后损失率普遍较高和市场对脱水农产品需求不断上升的背景下,加强农产品产后烘干处理势在必行。然而,干燥是一个高耗能的过程,目前我国农产品干燥全部用煤炭做燃料,不但要消耗大量的化石能源,同时要排放大量的二氧化碳,给环境带来严重的污染。此外,能源价格持续上涨,给农产品烘干企业带来非常沉重的负担,企业经济效益大幅下滑。因此研发可再生的能源燃料代替化石能源已成为农产品干燥领域技术研发的必然趋势。

    将秸秆能源化利用技术与农产品干燥技术进行集成,使秸秆燃料在农产品干燥领域的大规模应用,一方面可以推动农作物秸秆这一重要生物质能源资源的利用,扩大秸秆新型能源化利用市场空间;另一方面,还能够大力促进农产品干燥过程中的节能降耗,促进企业增收,实现经济发展、资源节约与环境保护的共赢。农业部规划设计研究院自2006年起开始,在辽宁省沈阳市苏家屯区进行秸秆高效循环利用工程技术研究,研究开发秸秆燃料农产品烘干集成技术是一个重要方向。目前,已完成农业部、科技部相关科研项目4项,授权发明专利和实用新型专利5项,研制出烘干果菜专用秸秆燃料热风炉、烘干粮食专用秸秆燃料悬浮燃烧炉、秸秆燃料烘干机等多套成熟设备。

    一、试验示范

    1、秸秆固体燃料烘干果蔬的试验

    这是列入农业部计划的科技项目,授权实用新型专利和发明专利申请的项目。目前全国所有的蔬菜烘干企业烘干蔬菜,所用燃料全部是煤炭,是典型的高耗能企业,一个中型的蔬菜烘干企业一年需要耗煤2000~3000t,每年向空中排放一氧化碳5000~7500t。生产一吨脱水果蔬需要耗煤6~7t,据测算全国果蔬烘干每年需消耗煤炭780万t,如果全部采用秸秆燃料替代,则大约可节约能源开支23.4亿元,减少二氧化碳排放1950万t,同时消化处理秸秆1700万t。用秸秆燃料代替煤炭烘干蔬菜,实现节能减排,是这次试验的首要目标。目前国内煤炭价格比五年前提高1~2倍,给蔬菜烘干企业带来非常沉重的负担,经济效益明显下降。如果用秸秆固体燃料代替煤炭试验成功,将会给烘干蔬菜的企业带来显着的经济效益,这是试验的另一个目标。

    为检验秸秆固体成型燃料代替煤烘干果蔬的技术可行性和经济性,2010年~2011年连续两年在沈阳正旺脱水蔬菜有限公司的烘干生产线上,配套果蔬烘干通用秸秆固体燃料热风炉,进行规模化的连续性生产试验,测试其性能指标,检验热风炉的设计是否适合秸秆成型燃料的燃烧,其热性能指标及主要设计参数能否达到设计要求。试验结果表明,在相同的烘干工艺下,使用秸秆固体燃料每公斤脱水单位热耗低于煤炭,烘干菜的成品质量相差无几。

    农业部对该项成果的鉴定结论是:“该项目成果在果蔬烘干方面具有创新性和实用性,达到了国内领先水平,具有良好的推广前景。”

    2、秸秆固体燃料烘干粮食的试验

    这是列入农业部计划的科技项目,授权实用新型专利和发明专利申请的项目。秸秆固体燃料燃烧炉将秸秆燃料燃烧后的烟火,净化成纯净的没有污染的烟气,直接输入粮食烘干机用于烘干粮食,这是针对全国的农产品烘干企业现有的燃煤粮食烘干机进行设备升级换代的装备。

    试验是在沈阳兴达饲料加工厂的粮食烘干生产线进行,用经过三级消烟和除尘处理后的秸秆烟气直接烘干的玉米,和用煤炭换热烘干的玉米,其外观质量完全一样,“辽宁省兽药饲料畜产品质量安全检测中心”的检测结论是:“烘干玉米的气味、色泽正常,水分检测12.7%”。由于是用秸秆烟气直接烘干玉米,这在国内外都没有先例,这种烘干方式能否对玉米内在品质产生影响,也需要由权威部门检测,“农业部谷物及制品质量监督检验测试中心”的检测结论是:“烘后玉米的苯并芘含量为4.62μg/kg,符合标准的5.0μg/kg规定”。

    “农业部节能与干燥机械设备及产品质量监督检验测试中心”,在生产现场对新研制的秸秆燃料燃烧炉技术性能指标,进行了在线生产检测,最终颁发了燃烧炉的产品合格证书,检测报告结果是:秸秆燃料燃烧炉的热效率92.5%,烟尘排放浓度87.2mg/m3(国家标准4350mg/m3);粉尘浓度3.5mg/m3(国家标准≤10mg/m3);输出热风稳定性-7.5+5.1℃(国家标准±10℃)。权威部门的检测结果表明,新研制的秸秆固体燃料燃烧炉,各项性能指标完全达到和超过国家标准,尤其是热效率高达92.5%,基本实现一吨秸秆燃料有效发热量相当于一吨煤炭的有效发热量,为把发热值较低的秸秆燃料用于烘干玉米,提供了技术上的有力支撑。

    二、综合效益

    1、经济效益

    以秸秆固态成型燃料替代煤炭烘干农产品,对于促进企业节本增效和提高竞争力,推动农业农村节能减排,降低农业能源消耗和优化能源结构,加快循环农业和低碳经济发展具有十分重要的意义。以年消耗秸秆燃料6000t的农产品烘干企业为例,锅炉改造和新增设备费用需要66万元,而节省3000t煤炭增盈90万元。当年收回改造投资后,净盈利24万元。如果在全国全部采用秸秆燃料替代煤炭用于农产品干燥,则每年至少可以节约煤炭消耗量3260万t。

    2、社会和生态效益

    以秸秆固态成型燃料替代煤炭烘干农产品在产生重大经济和社会效益的同时,也能够产生良好的社会和生态效益。初步估计,如果用秸秆燃料替代煤炭烘干农产品,可年消化处理秸秆约7100万t,占全国年秸秆废弃焚烧量约1/3,减少二氧化碳排放量约8150万t。同时,还可以为农民增加34万个就业机会。秸秆能源化利用可增加农民收入,据测算一吨秸秆最低可增加纯收入50元,全部采用秸秆燃料替代煤,每年可增加农民纯收入35.5亿元。

    此外,秸秆能源化利用从根本上杜绝焚烧秸秆带来的空气污染,交通受影响,引发火灾等政府头疼的难题。同时,也根治了废弃秸秆污染环境的问题,改善了农村生活环境,促进资源节约型和环境友好型社会进步和新农村建设。

篇5

关键词：农作物；秸秆；收储运机械化

中图分类号： F321 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/ki.jlny.2017.11.013

秸秆是农作物生产过程中的必然产物，其综合处理对整个农业机械化有很大影响。收储运是秸秆综合处理的重要环节。我国的农业规模较大，秸秆的产生量非常大，所以秸秆收储运机械化是秸秆综合处理发展的必然趋势。

1 农作物秸秆收储运机械化的作用

1.1 可以提高农作物秸秆的收集效率

农作物秸秆收储运机械化可以大大提高农作物秸秆收集的效率，节省时间，争抢农时，为秸秆存储赢得宝贵的时间。使用较为先进的收储机械装备进行生产，将农作物秸秆进行规模化收集，改变农作物秸秆的使用条件，提高农作物秸秆的经济效益，对提高生态建设有着极大的推动作用。

1.2有效降低农作物秸秆的收集成本

利用收储运机械化设备可以减少作业环节，有效降低收集成本，改善作业环境。秸秆收储运的过程，劳动力从繁重的体力劳动中解放出来，减少很多人工的操作环节，同时大大减少了人力成本。例如在秸秆收集的时候，可以利用相应的机械进行打捆处理，在进行玉米秸秆收集时，使用秸秆搂草机或捡拾机以及秸秆打捆机进行机械联合作业，相对于传统的人工收集，在成本上至少降低了50%。

1.3最大程度的保证农作物秸秆的品质

农作物秸秆的品质通过机械化收储运可以最大程度得到保证，利用高度集中的方式和最佳时期对秸秆进行收集，在整个收集的过程中，可以很大程度的保证农作物秸秆的化学特性和物理特性，有效保证农作物秸秆的生物特性。

1.4收储运机械化是新农村建设的基本需要

我国农村经济要想得到快速的发展离不开农业机械化，在农业迅速发展的今天，农业机械化生产已经受到人们的广泛关注，传统的作业理念在生产的过程中已经无法满足基本生产要求。只有改变相应的劳动模式，改善相应的劳动环境，增加劳动的技术含量，减少重体力劳动的时间，减轻劳动强度，才能改善人们的生产生活，这是新农村建设的基本要求，所以秸秆收储运机械化是新农村建设发展的必然。

2农作物秸秆收储运机械化的发展现状

农作物秸秆收储运机械化并不是一蹴而就的，需要一个较为缓慢的过程，我国农村的秸秆收储运机械化设备还较为落后，在思想上也没有得到完全的认可，农民还是倾向于使用传统的方式进行机械化生产，在整个机械化的过程中，存在着以下问题：

收储运装备较少，秸秆面积较大。通过调研走访发现，现在大部分秸秆还是以焚烧为主，技术水平较低，现在的农作物秸秆收集主要是以一些小型的机械为主，这些设备不适用于大型的农业秸秆收集，仅仅适用于一些稻麦的收集，在收集的过程中也会出现较多的问题，尤其是在棉花和玉米秸秆的收集上。

结构性的矛盾较多。结构性矛盾在整个农业生产的过程中是极其关键的，农作物秸秆的收储运主要是以小型的机械为主，这些小型的机械设备无法与大型的机械设备进行配套使用。

机械化的范围较小。农作物秸秆的收储运上，机械化的程度较低，仅仅是在部分的农作物中实现，并没有实现全部作物的机械化，在机械化设备的使用中，无法达到规模化。

农业生产企业的规模较小，设备的使用上还较为落后。在这样的情况下就无法进行农业设备的正常使用，机械设备收储运的时候也无法保证农作物秸秆的质量，在资源利用率上存在着较大的问题，无法达到工业化生产的基本要求。

3农作物秸秆收储运技术的发展方式

3.1加强技术上的创新

技术创新是进行农作物秸秆收储运的重要保证，机械化的发展离不开技术的支持。在技术的支持下，才能不断地促进农作物秸秆收储运机械化的实现。在对农作物秸秆进行创新的过程中，需要不断地总结相应的经验，与国外先进的农业机械化技术相结合，引进国外较为先进的技术，加强关键性技术的公关力度，加快科技成果转化，将相应的科研理论与技术上的创新结合在一起，满足农民和秸秆利用企业对秸秆收储运机械化技术多样性的需求。

3.2政府要加大扶持力度

政府要对整个农业的生产进行基本的掌控，在对收储运技术研究的过程中，需要对其综合分析，重视农业收储运技术，加大资金的支持，对整个科研工作非常有利。要加大对农作物秸秆利用企业的支持，在农业秸秆利用的过程中，可以将整个农业秸秆的收购工作做好，加大收购力度，鼓励相应的农作物秸秆组织的建立，使农作物秸秆成为农民增收的一部分。

4结语

篇6

按照政事分开的原则，今年，江苏省将加快推进事业单位改革。先根据事业单位承担的社会职能、提供的产品和服务，科学区分和界定单位性质。对不同性质的事业单位实行不同的管理体制和管理方式。通知要求江苏各事业单位逐步推行“职员制”，并取消国家干部称号，消除国家干部、聘用人员区别。（《新京报》7月6日）

所谓的身份，是指人在社会上或法律上的地位。在不同的历史时期，身份划分标准不一样，但无论怎么划分，身份都意味着人与人之间的差别与不平等，以及所享有的权利与履行的义务不同。虽然建国以来，人民成为社会的主人，从理论上讲，工作只是劳动分工不同，并无高低贵贱之分。但在工作实践中，每个人却又被赋予了干部、工人，正式工与临时工等不同的身份。身份的不同，使人在提干、工资发放、交纳养老统筹等各个方面存在差异。比如，笔者有个朋友在某杂志社当记者、编辑，他组稿、编写能力很强，是杂志社的绝对骨干，但遗憾的是他每天累死累活地干，每个月才领取不到2014元的工资，而其他几个同事，工作能力一般，整天悠闲地喝水抽烟，无所事事，每月却能领取4000多元的工资，并且单位里还为其交纳养老保险。为什么？只因为我的朋友只是一个被聘用的编辑，而其他人是杂志社的正式工，是干部身份。

改革开放后，我国在企业率先取消了行政级别，打破了国家干部与工人之间的界限，实行了全员劳动合同制。但是在事业单位，国家干部与聘用人员的壁垒仍然坚不可摧。今天，江苏各事业单位逐步推行“职员制”，并取消国家干部称号，消除国家干部、聘用人员区别，笔者认为是追求社会平等、体现社会进步之举。

首先，取消国家干部称号，实行“职员制”，实现了人与人之间的平等。在同一个事业单位，应该因事择人，按照职位与所从事的工作差别，确定给人以不同的待遇与报酬。以往，干部与聘用人员的界限是无法跨越的，因人给予不同的待遇与报酬。而现在，江苏省通过推进事业单位改革，实行的是因事给予不同的待遇与报酬，二者的区别在于前者对人，后者对事；前者体现的是身份差别，后者则追求平等的分配原则。

其次，江苏省实行的“职员制”，打破了事业单位的身份界限。这样，原有事业单位上到局长，下到办事员，根据他们的职务和职级，都将成为职员，在身份上人人平等，不仅打破了职务级别终身制，而且建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低的平等竞争机制，从而激发事业单位的活力。

篇7

1.中央国营和公私合营的企业、事业单位中应该实行学徒制度的工种、业务的名称表，和各类学徒学习的具体期限、学习技术和业务的具体要求，及各类学徒的最低年龄，由中央各主管部门按照实际情况分别规定，经劳动部审核平衡后发表执行；地方国营和公私合营的企业、事业单位参照中央国营和公私合营的企业、事业的规定执行，中央各主管部门没有规定的，由各省、自治区、直辖市人民委员会另作规定。

不实行学徒制度的工种、业务的名称表，同样按照上述手续制定。

2.正式工人、职员因为生产和工作需要，改行学习别的技术和业务的时候，以及转业军官当学徒的时候，都应该按照内部调动工作处理，不实行学徒制度。

（二）关于学习期限的计算、休学和解除合同

1.学徒的学习期限应该自合同生效之日算起。

2.学徒在学习中途因为生产和工作需要而改变工种业务或者调换学习单位的时候，其学习期限可以合并计算。

3.学徒在学习中途因故停止学习连续在两个月以上的，其停止学习期间不计算为学习时间；不满两个月的，可以计算为学习时间。但是企业停工期间可以计算为学习时间，每年停工时间长的行业在规定学徒学习期限的时候应该考虑到停工的因素。

4.志愿入伍的军人复员后当学徒，其学习期限可以适当缩短，只要生产或工作需要，本人的技术、业务达到转正的水平，经过考试合格，即可转为正式工人、职员。至于学习期限是否需要一个起码的期限，由各省、自治区、直辖市人民委员会考虑。

学徒应征服兵役复员后继续当学徒的时候，其学习时间可以前后合并计算。

5.学徒因病和非因工负伤连续停止学习满六个月的时候，应该休学，休学后在一年内身体复原，可以恢复学习，否则，应该解除合同。

6.学徒开始学习后半年内，如果发现患有严重慢性病，不能继续学习的，应该解除合同。

（三）关于生活补贴

1.学徒的伙食费标准应该根据城市、乡村、矿山、野外等不同的工作条件，各行业的特点，和各工种劳动强度的差别，由省、自治区、直辖市人民委员会规定几个标准。

2.学徒学习期为四年的，其第四年的零用钱可适当提高一点，具体标准由省、自治区、直辖市人民委员会规定，报国务院备案。

3.学徒因病和非因工负伤连续停止学习不满六个月的，生活补贴照发；超过六个月休学后，停发生活补贴。

4.企业停工期间，学徒的生活补贴照发。

5.铁路、航运系统规定运输部分学徒的生活补贴标准的时候，应该征求各省、自治区、直辖市人民委员会的意见；其所属工厂中的学徒，应该同样执行省、自治区、直辖市人民委员会规定的生活补贴标准。

6.志愿入伍的军人复员后当学徒，其生活补贴按照学徒生活补贴标准第三年的最高标准执行，但是不能执行第四年的生活补贴标准。

7.某些个体脑力劳动者（如中医）培养学徒，如果习惯上是由学徒自备生活费用的，仍然可以从习惯办理，或者由师徒双方自行协商确定。

（四）关于学徒参加计件工作

1.学徒参加计件工作的时候，他所做的那一部分工作量，原则上不计入师傅（或工组）的工作量之内，具体办法由企业主管部门制定。

2.学徒转为正式工人后的第一年，参加工作计件的时候，按照本单位生产工人一级（最低）工资标准计算计件工资；从事个人计件工作的时候，按照本单位生产工人一级（最低）计时工资标准执行。

（五）关于奖励、津贴和劳保福利待遇

1.学徒可以享受合理化建议奖和不属于工资基金开支的其他奖励。

2.学徒可以与本企业职工同样享受保健津贴（高温津贴）和出差补助费。除此而外，所有野外津贴、林区津贴，生活费补贴、地区津贴、施工津贴等，学徒都不能享受。

3.学徒可以与本企业职工同样享受生产和工作所需要的防护用品。

4.学徒本人住公家宿舍的时候，免收房租、水、电费。

5.学徒家庭生活有困难的，不适用职工的困难补助办法，应该由当地政府按照社会救济办法处理。

6.学徒因病和非因工负伤医疗所需要的医药费、住院费和住院伙食费本人负担有困难的时候，由所在单位酌情补助。学徒休学以后，停止享受医疗补助待遇。

7.学徒休学回家所需的路费，可由原单位酌情处理。

（六）关于学徒转为正式工人、职员后的工资待遇

篇8

首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农民安置房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力：

接手xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

1．装修装饰巡查制度；

2．保安部周勤务执行制度;

篇9

一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

1．针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。

3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。

5．由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。

6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。

二、9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2．十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。

5.配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-8楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20__年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐 生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

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接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。

一、

安全无小事,为确保业主财产不受损失,这些都需要我和我们的员工兢兢业业、尽职尽责，都需要其他部门的大力配合。在实际工作，我们的工作则可能不止这些。我们的工作还必须体现尽职尽责，协调合作的特性，这是工作职责所要求的。我们不能只管不理，不能简单地只管安全的问题，还要搞清如何更好的为业主服务。

随着社会的进步，按照公司领导和本岗位的职能要求，就必须将自己放在一个洞察全局、务实进取的位置上去展开工作，因此，以后的工作将不再是过去的一种简单配合，而是将各部门融合起来。要有自己的工作成效如何带动部门的整体进步。

二、

物业管理人员的形象、工作作风和工作态度，直接反映了公司的形象，越来越受到整个社会的关注，因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的，必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为公司的窗口，自己对自己所承担的那份形象负责;自己对自己所承担的那份责任负责。对待业主热情细致、耐心周到，始终坚持善待别人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功，本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标，并且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的提高，使整个部门成员都成为德能双过硬，适应形势，符合时展的新时期的人。

本人是一名要求上进的人，从进公司的那一刻起，就将这颗滚烫的赤诚之心献给我们的事业，无论在任何时刻，任何工作岗位上，也无论此次竞聘的结果如何，本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的物业事业。

三、

在物业工作多年，但真正的参加竞聘还是头一回，心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位，今天站在这里讲是演讲，是介绍自己，阐述观念，接受领导和同事的点评。从徘徊不定到决定应聘，从不自信到自信，多少也有一些壮犊搏虎易，老骥伏枥难的感悟。总之，不论此次是否能够竞聘上，都对我本人是一个历练，从某种意义上讲，参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上，我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作，支持其他同事做好各项工作，

四、

保安部工作的进步关键体现在本部门员工团结互助。而本部门工作的进步则最终要落实到一大批热爱物业事业，道德素质高、业务水平强的员工肩上，做为公司的一名更有责任和义务，将自己的工作经验与他们交流，同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验，其他部门的先进经验和工作做法，也是我们借鉴的对象。如果本人此次竞聘成功，本人将亲力亲为的工作，与本部门同事共同工作，互相学习，共同使工作迈向一个新台阶。一个人在一个岗位上不可能干一辈子，工作经验是一点一滴积累总结出来的，经验是自己的，也是大家的，在位时，应当毫无保留，无私奉献，承前启后，这样才能使我们的事业持续稳步的发展，才能使我自己的人生有些闪光之处。今天，我在竞聘演讲中提出互帮互学，团结一致，是对我今后工作的一个要求，让我们共同营造一个进取、温馨和团结的环境，让我们的事业呈现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。

五、

本人退伍参加工作以来，从事物业管理多年,自己的业务和管理能力又得到很好的锻炼，可以说对竞聘本岗位的工作比较熟悉。虽然文化水平有待提高，但本人经验丰富，能熟练掌握各类业务技能，不但提高自己业务技能和理论知识.