顶岗实习毕业报告范文

导语：如何才能写好一篇顶岗实习毕业报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

我毕业顶岗实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是：提供110KV及以下送电线路（含电缆工程）和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务；提供380V及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务；提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。

我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：一、制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料)；二、制作项目竣工资料（竣工图、竣工文件）；三、竣工资料的整理与归档工作；四、制作项目9000认证文件；五、制作项目监理所需资料；六、制作项目招投标文件（除商务部分）；七、负责项目招投标工作；八、合同统计工作；九、完成公司要求的报表工作。由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。

通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习过程中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开始。我很深刻的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，不断的充实自己才行的。否则，在当今竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。

在毕业顶岗实习过程中，我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言，我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头，在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责，为客户所想，为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议，会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验，这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园，是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧，都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会，这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候，我们即便是无法完成的事也需要答应顾客，然后回去协调，最后哪怕依然就是不可能的事，但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意，要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的，社会上没有人会包容我们的脾气，在毕业顶岗实习过程中，我学习到了不少这方面的经验。

通过顶岗实习，我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了，没有深入的理解，只能说我学习认真所以取得了好的成绩，而事实上，与实际根本没有结合起来，知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面，多结合下具体工作中所需要的，与实际联系更加紧密些，让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到更多真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工，学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后，希望我们的学校越办越好，为社会培养更多的人才。

篇2

我毕业顶岗实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是：提供110KV及以下送电线路（含电缆工程）和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务；提供380V及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务；提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。

我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：一、制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料)；二、制作项目竣工资料（竣工图、竣工文件）；三、竣工资料的整理与归档工作；四、制作项目9000认证文件；五、制作项目监理所需资料；六、制作项目招投标文件（除商务部分）；七、负责项目招投标工作；八、合同统计工作；九、完成公司要求的报表工作。由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。

通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习过程中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开始。我很深刻的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，不断的充实自己才行的。否则，在当今竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。

在毕业顶岗实习过程中，我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言，我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头，在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责，为客户所想，为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议，会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验，这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园，是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧，都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会，这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候，我们即便是无法完成的事也需要答应顾客，然后回去协调，最后哪怕依然就是不可能的事，但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意，要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的，社会上没有人会包容我们的脾气，在毕业顶岗实习过程中，我学习到了不少这方面的经验。

通过顶岗实习，我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了，没有深入的理解，只能说我学习认真所以取得了好的成绩，而事实上，与实际根本没有结合起来，知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面，多结合下具体工作中所需要的，与实际联系更加紧密些，让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工，学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后，希望我们的学校越办越好，为社会培养的人才。

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关键词：技工院校；SWOT模型；就业；对策

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）12-0069-02

根据教育部相关数据统计，2010年全国技工学校毕业生的平均就业率高达96.2%。与此同时，《2011年中国大学生就业报告》显示，全国2010届毕业生就业率达89.6%。虽然从数字上看技工院校的就业形势较为乐观，但国际金融危机对我国就业的不利影响还没有消除，学生在就业过程中还存在诸如就业稳定性差、职业目标模糊等问题，更好地解决技校生的就业问题、保持持续较好的就业形势，仍是技工院校生存与发展的大事。笔者拟以SWOT模型为理论构架，深入分析技工院校学生就业过程中存在的问题，旨在探讨更好地推动技工院校学生就业的对策。

SWOT模型简介

SWOT分析法又称为态势分析法，是一种对单位或行业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和风险（Threats）进行综合分析的方法。利用这种方法可以从组织中找出有利的、值得发扬的因素，以及不利的、需要避开的因素，并明确以后的发展方向。

技工院校学生就业的SWOT模型分析

优势（Strengths） 顶岗实习是技工院校人才培养模式的主要形式，也是技工院校学生就业的重要途径。技工院校学生的就业相当大一部分是通过顶岗实习结束后转正而实现的。顶岗实习能使学生的职业素质和岗位技能在企业实践环节中得以培养和提升，使实习生越来越符合企业的用工要求。顶岗实习后直接就业，不仅节省了学生社会求职的时间和精力，而且能使企业在实习期间的培养成本和人力资源不易流失。顶岗实习转就业是技工院校高就业率的主要原因，是技工院校学生的就业优势所在。此外，“订单式”培养是技工院校学生就业的另一优势。“订单式”人才培养模式是指学校针对用人单位需求，与用人单位共同制定人才培养方案，签订学生就业订单，并在师资、技术、设备、实习场所等办学条件方面进行合作，通过学校、用人单位两个教学地点进行教学，学生毕业后直接到用人单位就业的一种人才培养模式。“订单式”培养能有效实现学校、企业、学生之间的三赢。学校和企业可充分利用双方的优质资源，学生只要根据教学计划认真学习，完成各项考核，达到企业要求，就能顺利就业，不必过多地为就业产生忧虑。

劣势（Weaknesses） 与大学生相比，技校生属于操作型人才，他们在学校接受了较好的职业技能培训，动手能力强、实践机会多，而且他们对自身有较为正确的定位，愿意从基层干起，对企业各方面的待遇要求也不高，这使得技校生成了就业市场上的“抢手货”。但是，由于技校生主要是来自于初中阶段学习成绩较差的群体，因此他们的文化知识和理论水平相对薄弱，具有自学能力差、遵守纪律和自我约束能力差、自卑心强、心理发展不够成熟等特点，会因缺乏正确的就业择业观而出现眼高手低、高不成低不就的情况，有的活不愿干，有的活又干不了，从而导致失业。这些因素在一定程度上制约了技校生在就业过程中的职业选择、职业规划及后续发展。

机遇（Opportunities） 2009年底，总书记在视察珠海市高级技工学校时指出：“技能型人才在推进自主创新方面具有不可替代的重要作用”，“没有一流的技工，就没有一流的产品”。总书记的讲话突出强调了技能人才对促进经济社会发展的重要作用，明确指出了新时期大力发展技工教育的重要意义。随着国家产业结构升级的加快，技工教育面临新的挑战和机遇，市场竞争日趋激烈。对于技工院校而言，应抓住“招工难”与“技工荒”并存的有利时机，加快步伐，尽早为社会和国家培养更多的高素质技能人才，同时也为技校生的就业争创更多的途径和机会。

威胁（Threats） 随着人才的激烈竞争和高科技时代的迅猛发展，经济全球化和金融危机的背后充斥着就业岗位需求的多样性。我国普通高校毕业生人数的快速增长和社会诸多职业技能培训班的应运而生，对技工院校学生就业无疑产生了严重的威胁。大学生降低要求进入原本属于技校生的工作岗位，培训机构培养的人员也与技校生争夺岗位，同时，技工院校学生人数的剧增本身也影响着就业的数量与质量。这些都是技校生就业直观显在的威胁，当然还有个人身体的健康隐患、家庭的不稳定因素等潜在的威胁。此外，作为优势因素的“订单式”培养模式本身也存在一定的威胁，因为“订单式”培养是针对某一企业的需要培养人才，这样的人才功能过于单一，对企业而言这种培养方式固然好，但对学生呢？学生走出校门只能进入这个企业从事某一环节的工作，如果离开对口企业，就可能很难生存。因此，就现在的企业更需要复合型人才、更注重学生的综合职业素质而言，也存在不小的威胁。

基于SWOT模型的技工院校学生就业策略

通过对技工院校学生就业的优势、劣势、机会和威胁的详细分析，并将以上四者有机结合起来，可形成S-O、S-T、W-O、W-T策略，如表1所示。

在实践中，技工院校可以从以下四个方面促进和落实学生的就业工作。

坚持校企合作的人才培养模式，完善顶岗实习转就业机制 校企合作是技工院校办学的一大法宝，是推进工学结合、顶岗实习人才培养模式的制度保障，更是技工院校学生高就业率的强大后盾。技工院校普遍有设备较好、功能较全的校内实训基地，这对提高学生的动手操作能力和岗位职业技能具有十分重要的作用。但是，技工院校真正的实训基地在企业，企业真实的生产环境与学校的实训基地给学生的感受完全两样。因此，坚持校企合作的人才培养模式，积极探索多种有效的校企合作方式，是技工院校生存与发展的必然选择，也是保持持续乐观就业率的重要保障。技校生应利用校企合作的模式，在企业顶岗实习过程中培养自己的职业道德、职业技能和工作作风，选择好竞争优势项目，成功实现转就业，体现并实现自我价值。

利用新时期技工教育发展契机，提升综合职业素质 随着国家产业结构升级的加快，技工教育改革发展站在了一个新的历史起点上，国家将会以更大的勇气，更新的理念，更有力的举措，推动技工教育改革创新。技工院校学生应把握时机，提高认识，既要发挥自己的优势，也要清醒地认识到自身的劣势，切实做到扬长避短。因此，笔者建议技校生一要转变观念，不应以传统的眼光看待今天的技工教育，要增强信心，坚定地走技能成才之路；二要树立明确的学习目标，选择适合自己的行业、专业进行刻苦学习；三要在校内实训和企业实习过程中锻炼和完善自己，增长经验和知识，学习为人处世，提升综合职业素质，为实现就业做好扎实的准备。

回避“订单式”培养风险，增强学生的适应能力 机遇与威胁并存，技工院校面对严峻的就业形势，根据企业对专门人才的需要，开展“订单式”培养，无疑是非常实际、能够回避就业风险的良好举措。但学生可能会犹豫，担心离开对口企业会导致失业。因此，笔者认为，一是学校和企业应共同签订用人供求合同，在当年招生时按企业要求、企业所需专业招生，实施定向培养；二是已入校的学生应与企业通过人才招聘会见面，通过面试后，再对学生进行编班，实施针对性教学；三是应不定期地安排学生进企业参与实训活动，提高学生的动手能力和社会环境适应能力；四是学生应主动积极地学习与专业相关的其他知识，力争使自己成为一专多能、复合型的技能人才。这样不仅能规避“订单式”培养的风险，更重要的是可增强学生的适应能力，使“订单式”培养的学生就业具备灵活性。

开展学生创业实践活动，为就业拓宽渠道 面对就业过程中的劣势与威胁，变被动就业为自主创业是大势所趋。随着党的十七大“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”战略部署的提出，全国各地积极出台了相应的创业引导政策，其中引导和鼓励大中专院校及技校毕业生开展创业是政策的重点之一。因此，技工院校应鼓励和支持学生开展创业实践活动。例如，可对毕业生开展创业指导，邀请本地区杰出的个体创业者来校做“创业报告”，开启学生的创业思路。同时要继续加大力度建立技工院校学生创业孵化园，利用好国家政策和地方对创业补助的大好机遇，鼓励学生选择投资较少、专业对口的项目着手实践，从而带动就业，为社会创造更多的价值，最大化地实现自我价值。

技工院校学生就业工作是一项需要长抓不懈的系统工程。在全国就业形势严峻之际，技校生应充分发挥动手能力强、与企业联系紧密等优势，规避就业风险，勇于展现技校人的价值追求，挑战自主创业，充满信心地实现就业。

参考文献：

[1]教育部.2011年全国职业院校技能大赛工作等有关情况[OL].（2011-06-24）.http：///gysh/qtlb/jysb/201106/t20110624_16632 14.shtml.

[2]麦可思研究院.麦可思2011年中国大学生就业报告蓝皮书[M].北京：社会科学文献出版社，2011：52.

[3]吴小燕.“订单式培养”教育模式的探索与实践[J].现代企业教育，2010（4）：47.

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关键词：高职高专；旅游英语；就业调查；高质量就业

旅游业已成为当今全球的热点产业。即使在国际金融危机尚未结束，加上欧洲债务危机影响，2011年以来全球旅游业仍然继续保持增长势头，上半年国际旅游者达4.4亿人次，同比增长4.5%。而在国内，旅游业被放到战略性支柱产业的地位，中国旅游也正以强劲的势头向前迈进。上半年，我国累计入境旅游人数达到 6627.12万人次，同比增长1.15%，出境旅游人数为约为3200万人次，同比增长19%。[1]由此可以看到，市场对旅游人才的需求是十分迫切的。但高素质的旅游从业人员相对比较匮乏，尤其是涉外旅游从业人员。这对旅游院校来说既是机遇也是挑战，特别是对于旅游外语类人才也提出更高的要求。本文通过桂林旅游高等专科学校旅游英语专业毕业生就业情况进行追踪调查，对就业现状进行探析，以期对高职高专旅游外语类学生更好地融入旅游行业，提高就业质量有更大的帮助。

一、对旅游英语专业就业情况的跟踪调查

桂林旅游高等专科学校是我国最早建立的独立建制的旅游院校，也是我国最具代表性的旅游院校，被业界称誉为中国旅游院校的“黄埔军校”。在26年的办学历程中。为我国旅游业提供了大量的旅游从业人员。而其中的旅游英语专业与学校在1985年同时诞生，是全区高等院校中办学历史最为悠久的同类专业，也是自治区级优质专业。该毕业生就业率一直保持较高比例，尤其是从1999年起连续六年毕业生的一次性就业签约率均超过90%，年度就业率达到100%。但近年来，旅游英语专业就业率有所下滑，从事旅游业的毕业生比率也在降低，学生择业的方向分流扩大。

根据以上图显示，2007年到2010年四年中一次性就业率为99.37%、96.6%、94.31%、90.4%，当年毕业时未就业人数逐年增加；选择从事旅行社和酒店等行业的旅游相关工作的学生从2007的58%下降到2009年的43%。其他超过一半的学生选择了公司、学校、机关等单位。10%左右的旅游行业从业人员降幅虽然看起来不大，但是却值得重视。而且近年进行毕业生追踪调查中显示，已从事旅游业的毕业生到该年12月有超过三分之一到二分之一的学生选择离开原单位。在一定程度上说明了毕业生就业的不稳定性，也说明了旅游行业人才流失比例较大。从以上的情况调查不难看出，如此紧缺人才的旅游行业中，旅游英语专业毕业生毕业之后选择旅游相关行业作为职业的比例还不足一半。根据当前教育部对高职高专教育提出的“以就业为导向改革与发展职业教育”的精神，高职高专在获得高就业率的同时，如何进行高质量就业？这是我们旅游英语专业当前最需要的探索的一个重要的问题。

二、旅游英语专业高质量就业探索

什么是高质量就业？高质量就业可以理解为实现“满足生活，而且有乐趣的职业”。它有以下五大特征：1.就业面向好、专业对口；2.岗位定位“高技能”；3.劳动有保障、薪酬高；4.毕业生具有较好的职业发展空间；5.企业对毕业生的满意度也高。[2](P. 25-26) 而根据现状，目前离高质量就业还有很大差距。要进行高职毕业生的高质量就业，必须先明确影响高质量就业的因素。虽然影响因素很多，但主要可概括为两个方面：学生方面主要是就业观念、职业素养等，学校方面主要是办学水平、专业设置的合理性、就业工作的有效性等。另外，社会经济形势、企业的用人机制以及社会对高职生的态度等，也对高职就业质量的好坏有较大影响。下面主要从学校方面，就如何进行高质量就业进行分析探索：

（一）做好高职学生学习生涯的求职服务

求职服务应该贯穿在高职的整个教学计划之中。具体包括了职业发展规划、辅导求职策略、辅导面试技巧、辅导简历写作、组织招聘会、招聘需求与薪资信息等。在麦可思公布的《2010年中国高职生就业报告》中显示高达 1/3的大学毕业生认为高校提供的求职服务没有任何帮助。求职服务的有效性需要得到注意和改善。[3](P. 64-72)求职服务应该从“入学教育”时就开始。特别是职业规划教育，应在入学教育时，结合专业介绍，引导学生根据自己的个性特长，制定职业生涯发展规划。高职三年分阶段安排就业指导课程，将课程与求职服务融合一体。大一教育的重点是专业思想教育和职业规划；大二重点是开展社会实践或实习，使他们了解社会、了解企业、了解用人需求，不断提高职业素养；大三的重点是进行就业辅导，使学生树立正确的就业观，实现“人职匹配”。专家讲座、毕业生回校报告等形式穿插其中。旅游英语专业根据学校安排，已从2009级学生开始将求职服务纳入了教学计划当中。

（二）创新“校企合作”和“工学结合”培养模式

“校企合作”和“工学结合”是高职高专的特色模式。作为旅游外语类专业可以通过国内外旅游企业合作办学，特别是国外连锁企业进行订单式培养，提升旅游行业对学生的吸引力和成就感。结合区域发展和企业需要，实行“分段式”、“多学期”、“工学交替”等形式，校企合作育人，强化企业对教学计划、课程实施、顶岗实习的责任，大力提高人才培养质量。桂林旅专这几年建设起了校内、国内、境外三种实训实习基地，2010、2011年都尝试将学生在第三、四个学期向美国企业输送实习生，并且开拓了新加坡、美国、迪拜、澳门、老挝等境外英语专业就业市场。国际知名酒店、国际邮轮等企业也纷至沓来招聘毕业生。旅游英语专业应把握好学校这些平台，打造订单班和境外实习项目，随着校企合作的深入不断优化就业基地，逐步推行“顶岗实习与就业的结合”的制度，大力推进“外企定向订单式”培养，逐步实现校企合作的“招生、培养、就业”一体化办学模式，积极拓展创业的途径，以不断提高毕业生就业率、就业对口率，进一步提升就业质量。

（三）加强优秀教学团队的打造

教师是人才培养的灵魂，也是高质量教学的关键。因此,建立一支具备较高素质的专兼职相结合的“双师型”师资队伍显得尤为必要。专职教师应既懂英语又懂旅游,同时还应具备一定的行业从业经验。兼职教师应是长期工作在旅游行业一线的从业人员。要充分发挥这些人的专业特长和实际操作运用知识的能力,充分利用他们丰富的经验,及其对旅游行业前沿最新动态的了解与把握,在向学生教授一些操作技能性较强和实践经验较多的课程时,潜移默化地影响并形成学生的岗位意识和职业习惯。[4](P. 68-69)经过几年的培养，目前旅英专业7名教师已经形成了100%的“双师型”梯队，也配备了一定数量的兼职教师。2011年旅英专业被评为校级优秀团队，更通过世界旅游组织旅游质量教育认证，标志着该专业教学水平到达了国际水准。但是一个优秀的团队还需要优秀的教学名师，这是团队未来的努力方向。

（四）优化课程设置，强化教学实践

旅游英语专业重在培养学生的实践操作能力，增强教学的实践性、针对性和实效性尤为重要。在教学过程中尽量采用项目教学、案例教学等“学中做、做中学”的方法，调动学生学习的积极性，促使学生形成职业良好的职业素养。根据实际情况，旅游英语专业应增设形体训练、公共艺术课，培养学生的外在素质，为他们未来的职业增加优势。而在实习实训环节，旅英专业可以最大限度地利用在校内外资源进行相关培训。在校内，可以利用模拟导游实验室，对桂林乃至全国的著名旅游景点进行英汉讲解、文化内涵的挖掘；在校外，甲天下的桂林山水提供了众多的实习实训基地，如桂林漓江风景区、象鼻山景区等旅游景区。专业老师可利用节假日带队进行实习，提升学生的实践能力和职业能力。缩短学生上岗适应时间，真正达到产学结合的优良效果。

（五）设立“双导师制”的就业培养模式

设立“双导师制”的就业培养模式是强化就业队伍，实行校企合作，提高就业质量的重要手段。双导师制指一名学生有校内、校外两名导师，在教学过程中,两位导师各司其职。校内导师在学校内主要负责学生的课程学习和指导等;校外导师侧重学生在课堂外的能力培养,特别是在顶岗实习中强化对学生职业道德、实践能力、协调沟通和专业技能等方面的训练。[5] (P.75-77) “双导师制”构建了学校与社会联合培养学生的一系列载体,建立了学生实习、就业的长效互动机制。学生通过工学结合模式到旅行社、酒店、景区等企业进行“全真环境”下的实习,在校外企业家导师的系统指导下,充分感受实务工作环境,熟悉工作流程,全面提高自身的职业素养、诚信品质、团队精神和实践能力,逐步形成知识、技能和态度等素质要素为一体的综合能力,使学生一毕业就能上岗工作,增强学生的就业竞争力。同时,学生通过校外企业家导师的长期系统指导和现场实景式实习,不仅可以按照企业的岗位要求有针对性地提升自身的职业素养和能力,表现优秀的学生还可以有更多机会得到企业家导师和企业的认同,并在企业家导师的推荐下和企业达成就业意向。双导师培养模式较好地达到了素质培养与企业一线人才要求的对接,毕业生达到高质量就业。

参考文献

［1］2011年2季度中国旅游业分析报告［EB/OL］.res.省略/IndustryReport/2011-9-30/1193022263_2.shtml 2011-10-08.

［2］李佩禹，刘炳展.高职院校毕业生高质量就业的探析［J］.出国与就业(就业版) , 2011 , (12 ).

［3］麦可思中国大学生就业研究课题组.2010 年中国高职生就业报告［J］.职业技术教育, 2010,（21）.

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关键词：人才培养模式；分布式工学交替；工学结合

随着高等职业教育招生数与在校学生数的大幅增长，其已成为我国高等教育大众化的生力军，为企业培养了数量巨大的业务骨干和基层工作者。高职院校直接以学生就业岗位需求作为培养目标，因此如何开展有效的高等职业教育，是当前值得研究的课题。然而，还有很多高职院校在人才培养模式的理论研究与创新上有所滞后，在办学指导思想、人才培养目标及模式等方面受传统大学的影响，致使很多高职院校办学特色单一，人才培养模式僵化，人才培养“既上不了天，也立不了地”，处境尴尬[1]。本文所进行的“分布式工学交替”人才培养模式的探索与实践，是针对电子商务专业所展开的。电子商务属市场营销类专业，得益于网络经济的迅速发展，社会需求旺盛。但目前各类高校培养的电子商务人才，无论数量还是质量，都不能满足企业需要。艾瑞咨询和阿里巴巴旗下的阿里学院联合的电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示，仅2008年中国企业新增电子商务用人需求超过230万[2]。预计未来十年，我国电子商务人才缺口约为200多万。与之相反，麦可思研究院公布的《2011年中国大学生就业报告》，电子商务专业为2011年高职高专就业十大红牌警告专业之一，另一方面又说明该专业学生平均失业量较大、就业率较低、且薪资较低[3]。因此，高校必须主动适应技术和企业需求的发展变化，及时调整人才培养定位与人才培养模式，提高人才培养质量[4]。为此，我们在探索人才培养模式改革的过程中，推出了“分布式工学交替”的工学结合人才培养模式，并在我院电子商务、物流管理、工商企业管理等经贸类专业中得到了推广应用。

一、国外高等职业院校人才培养模式的改革现状

各国高职教育都有与其国情基本适应的人才培养模式，这种学校与企业紧密结合的“合作教育”模式，极大地推进了各国经济的发展。如美国的“渗透型”、日本的“产学合作”、德国的“双元制”、英国的“三明治式”、澳大利亚“TAFE”模式等都是其中的典型。德国的“双元制”：以职业院校和企业“双元”形式出现，坚持以企业培训为主、学校教学为辅的原则，按照企业对人才的要求组织教学和岗位培训，两者共同担负培养人才的任务。德国专门出台法律保证其实施。职业学院的学生是由企业招收的具有完全中学学历的徒工，校企合作教育的实施依赖于企业与学徒签订的合同，培训和考试内容来源于企业的需要。美国的“渗透型”：以劳动和教学相结合、工读交替为原则的美国职业教育，是在培训合格劳动者目标下，开展学校与企业、服务部门等校外机构之间的合作教育。广义的职业能力和志趣是其首要的培养目标，突出以学校计划组织为主，从培养学生的现实出发，一般采取四种方式：工读轮换制、半工半读制、劳动实习制、全日劳动与工余上课制。英国的“三明治式”：办学形式灵活多样的英国“工读交替型”的合作教育是许多英国学校为培养企业适用的工程技术人才而广泛采取的一种培养模式，所谓“三明治”（或“夹心饼干”式）教学计划，即职业教育与工厂实习时间各半方式。此人才培养方法分为三个阶段：学生中学毕业后，先在企业工作实践一年，接着在学校里学习完二年或三年的课程，然后再到企业工作实践一年，即所谓的“1+2+1”和“1+3+1”教育计划。日本的“产学合作”：企业办学是日本职业教育的一大特色。大企业兴办的“工学院”既为自己企业培养急需的专门技术人才，也为客户提供技术培训。在企业技能培训与学院教学时间的分配上明显以企业为主、学校为辅。另外初中是为基础5年制高等专门学校、仿美国社区学院创办的以培养中级技术人员和有专业技能的人才为主的短期大学，以及灵活、多层次办学的专修学校，支撑了日本各个层面的职业教育。澳大利亚“TAFE”模式：“TAFE”即“技术与继续教育”。“TAFE”模式是政府主导，同企业密切合作，具有育和培训标准，主要以职业教育与培训为主，是一个面向职业资格准入、融合职业资格和职业教育、强调终身教育培训的模式。充分体现以“能力本位”为特点的职业教育模式。其主要特点为学制灵活，普职贯通；注重实践教学，理论与实践课程大体相当；企业与学校密切合作，全程参与。

二、“分布式工学交替”人才培养模式的设计

不管是“渗透型”、“产学合作”，“双元制”、“三明治式”、“TAFE”模式，都在人才培养过程中充分重视了企业的作用，真正让学生学有所长、学有所用、学有所精。工学结合人才培养模式已成为职教界公认的应用型人才的主要培养途径。为此，教育部教高[2006]16号文件规定，要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”，“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化。”工学结合的本质就是学校教育通过企业与社会需求紧密结合，使企业能够更多地参与学校的改革与发展，参与学校的人才培养，培养出来的学生能为企业所用。基于这样一种认识，我们对长三角地区的电子商务企业与毕业生进行了详细的走访、调研，对该专业的人才培养特点进行了深入分析，由此总结提炼出了“分布式工学交替”的工学结合人才培养模式。“分布式工学交替”包含以下三方面的含义，即工学交替的时间分布在不同的学期中；工学交替的目标分布于不同的课程；同一目标的工学交替学生分布于不同的企业，第三学年安排至少6个月的顶岗实习。具体而言，就是每一学年除了在校内学习相关课程及实践技能外，均安排学生进入相关企业工作或顶岗实习。其中，第一学年安排“商务素质与职业意识训练”，主要训练学生的敬业责任意识和抗压忍耐意志；第二学年，在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合一的教学模式，并安排到相关企业进行网上贸易的实际操作和进入实习基地企业进行客户服务或网络编辑推广等工作；第三学年，依托校内外实训基地，通过生产性项目实训实现生产和学习的有机结合，并安排至少半年的顶岗实习。

三、“分布式工学交替”人才培养模式的实施与管理

分布式工学交替需要在不同的时间段中，基于不同的课程目标，结合不同的企业实施。第一学年，组织学生进驻商业零售企业真实岗位，开展以商务素质训练为主要内容的为期1个月的工学交替，以培养学生的责任意识、岗位敬业精神和抗压忍耐意志；第二学年，在《网络零售》、《网络贸易》、《网络营销》、《网站视觉营销》、《网络采购与分销管理》等专业课程中引入企业案例和各类资源，利用校内实训基地实施项目导向、任务驱动式教学，实现“教、学、做”合一；课程学习结束，即安排学生进入这些企业（企业分三类，第一类为本地区数量众多的网商企业，第二类为阿里巴巴诚信通会员企业，第三类为商务网站和平台应用推广类企业。）开展为期3个月的工学交替，进行网上业务的实际操作，或网络信息的采编；第三学年，依托紧密合作的校外企业实习基地，组织学生承接企业项目，并在校内或企业中完成项目的实施，实现“生产”和学习的有机结合，校企双方联合对项目实施成效进行考核，实习时间为1至3个月。工学交替实习结束，即与这些校外实习基地企业合作，安排至少半年时间的顶岗实习，让学生持续地经营该项目。在“分布式交替”工学结合人才培养模式的实施过程中，只有增强责任意识，长远规划，建立起有效的过程管理与控制、质量监督与考核机制，才能不断提高工学交替的实习质量。

1.校企合作，建立基于企业真实环境的实践教学体系。“分布式工学交替”工学结合人才培养模式的实施，首先基于企业能否提供更多的岗位来满足工学交替的实施。为此，学院与50多家企业建立了“共生型”的校企合作关系，让双方能共同渗透到对方的日常工作和生产经营活动中。在此基础上再依据“企业能提供实习岗位、学生专业能力与素质能得到培养、企业管理规范”的原则选择工学交替的合作企业。同时组织各类企业参与校内实训场地的建设，营造电子商务环境，完善课程实践、感知实践以及角色实践三大实践平台建设，形成校内外相结合的、立体化的实训体系（该研究成果荣获江苏省教育成果一等奖、国家教育成果二等奖）。

2.积极进行“工学交替”实践学生心理契约的探索。工学交替过程别注意做好学生的心理辅导与心理沟通。工学交替实习实施前，校企双方必须共同完成两次开题报告，第一次主要是对实习目标的引导，提出实习纪律和安全的要求，作实习动员；第二次是签署协议、岗位安排和成绩评定方法等宣传，让学生明确实习要求，并分组与责任老师、企业辅导教师见面。为使工学交替能达到预期效果，学生在掌握岗位技能的同时，能够学会生存，在心理素质方面得到提升。我们实施了“实习准备”、“实习实施”、“实习结束”三个阶段的心理指导方法。实习准备期的心理指导――学生对企业还较为模糊，在实习前帮助学生构建对实习环境、实习岗位等的认知，使学生心理能够极早适应。实习实施中的心理辅导――当学生面对岗位责任、工作压力时，内心会恐慌、不安。从实习开始时对环境变化的不适应，使得焦虑、恐惧等负面情绪爆发出来。这其实也是就业时学生最真实的反应。因此实习过程中心理辅导主要是关注学生工作情绪动态，在做好专业指导的同时疏导学生的思想，以及突发事件处理时学生心理变化，引导沟通，适当的安慰和批评，使学生能勇于承担责任。实习结束时的心理安抚――主要是要消除由于实习带来的负面情绪及心理压力，让学生能正确面对问题，不要给就业带来阴影。

3.制订相应制度，确保工学交替的顺利进行。建立健全工学交替实习工作管理制度，构建工学交替实习工作的长效运行机制（多方联动机制），保障工学交替实习工作的顺利进行。第一，明确工学交替的工作流程，严格按流程要求办事。第二，工学交替实习前，学院、企业、家长、学生必须签订四方协议，明确各自的责权利。第三，工学交替期间，教研室专业教师、班主任每天都会定时进行巡回检查，及时了解实习情况，强化实习指导，及时做好与企业的沟通、协调，处理实习中出现的有关问题，并做好检查内容记录。加强对工学交替期间学生的校纪校规考核，确保工学交替实习取得成效。第四，建立学院与企业相结合的工学交替实习质量监督与考核机制，共同评定学生工学交替实习成绩。在成绩评价中将实习学生的工作业绩、服务水平与服务态度、岗位职业意识与素养、劳动纪律等内容作为重要考核指标。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010~2020年）》明确提出，“把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准”。采取什么样的人才培养模式是摆在我们每一所高职院面前的一项紧迫而又艰巨的任务。本文结合常州信息职业技术学院国家示范性院校建设过程中电子商务专业就“分布式工学交替”工学结合人才培养模式所作的探索与实践，提出了一些新的观点，希望能起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]李军.关于机械类专业“三明治”培养模式探索及其实践[J].职业教育研究，2009，（4）.

[2]琚春华，刘东升，周怡.电子商务专业分类人才培养体系的探索[J].中国高教研究，2011,（3）：87-89.

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【关键词】中职学校 就业创业 指导 跟踪服务

职业教育的职能之一就是促进就业。随着经济发展和社会进步，产业结构的调整，社会对人才的要求越来越高，中职学校的学生就业问题显得日益突出。开展职业指导帮助学生规划职业生涯，转变就业观念，充分了解社会人才需求，为走向社会就业创业做好准备。因此切实加强就业指导，不仅是做好学生就业的迫切需要，也是引导学生成就人生的重要步骤。就业是学校生存和发展的基础，就业直接影响学校的发展。

一、建立完善的招生就业指导体系

目前招生和就业质量仍然是困扰中职学校发展的两大课题，在招生方面表现在数量和规模不足，生源质量不高。在就业方面由于思想认识和政策及社会观念的问题，只有切实解决好招生、就业问题，提高毕业生的就业能力，才能使学校步入良性发展轨道。建立由学校领导、用人单位、就业指导教师组成的指导机构，形成有机网络，及时了解社会用人需求，提供就业信息，开展职业指导，为学生就业建立良好的环境。同时为学校招生、专业教学、专业设置提供可靠依据，开辟“定单培养”和“实习就业”的通道。就业指导机构制定详细的学生就业指导方案，有针对性对学生进行就业指导，使就业指导工作贯穿整个教学过程，提高学生就业率，促进招生数量质量的提高，学校发展进入良性循环。

二、加强创业与就业指导，为就业做准备

加强创业与就业指导，树立新的就业观，消除人为地把工作岗位分成高低贵贱的观念，树立“先就业、后择业、再创业”的思想，引导毕业生树立面向基层和生产第一线就业，帮助毕业生树立创业意识，鼓励毕业生到社会中去创造出一条属于自己的道路。

（一）进行就业形势分析，形成正确的就业观念

经常性地组织与就业有关的报告会、专题讲座，根据用工市场的形势组织就业专题报告，可以请政府人事部门、企业用人单位和优秀校友等为学生做报告。通过就业报告会，让学生了解当前的就业政策和形势，转变学生的就业观念，树立学生的就业信心，形成先就业再择业、寻找市场自主择业；立足社会需要，发挥自身特长，立志创业的就业观念。

（二）重视就业指导教学，掌握就业的技能和方法

学校要重视就业指导课的教学，把就业指导课纳入正常的教学计划。一是通过就业指导，从就业形势分析、就业政策宣传、就业技巧训练、就业心理测试等各方面对毕业生进行系统的指导和训练，让学生了解就业政策和就业形势，掌握就业技巧。二是引导毕业生树立职业意识、法律意识、服务意识和责任意识，对学生进行“诚信教育”和“挫折教育”，注重传授给毕业生具体的就业技巧和方法，如学会挖掘就业渠道、筛选就业信息、如何应聘面试等技巧。三是增强毕业生就业所需的基本能力，包括适应能力、人际交往能力、组织管理能力、表达能力、动手能力、开拓创新能力、团队协作能力等。四是鼓励学生积极参加社会实践活动，组织模拟人才招聘会等，创造条件开展“定单培养”和“顶岗实习”，使招生、实习、就业有机联系。通过到岗位直接锻炼，提高就业能力和自己的综合素质，从专业知识、能力、心理素质上为将来就业做准备。

三、建立就业信息服务和跟踪服务

（一）建立毕业生信息档案

毕业生基本情况信息资源是就业指导工作的基础，也是就业推荐的前提。建立毕业生资源库，将毕业生个人基本情况（包括姓名、性别、年龄、身高、视力、专业、特长等）、就业的愿望、个人特长、性格爱好、职业技术资格等级等，建立毕业生个人信息系统，供用人单位选择，便于推荐就业。

（二）贯通就业信息渠道，促进学生就业

1. 建立就业信息资源库，多方收集就业信息，加强与用人单位的联系合作，为学生就业打基础。可以通过以下途径收集信息，从用人单位收集岗位用工、新技术工艺培训、生产规模等信息，并建立良好稳定的合作关系，获得教学、培训、就业的第一手资料；从各地的人事部门、人才市场和劳动力市场中获取人事动态和人才市场的需求状况等信息。可以通过报刊、杂志、新闻媒体以及信函、网络等方式获得就业信息。将获取的就业信息建立资料库，进行整理、筛选，对确定的用人单位情况、用人条件、工资待遇等提供给学生，供毕业生选择。

2. 搭建就业平台，举办各种形式的供需见面会，为学生择业就业创造机遇。邀请用人单位到校组织人才招聘会，让用人单位现场招聘毕业生，既为毕业生谋职就业提供平台也为用人单位提供方便；组织毕业生推荐会，把毕业生信息主动提供到人才市场、用人单位，创造条件向用人单位面对面介绍毕业生的情况，为毕业生就业创造条件。

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随着国内金融环境的改善，尤其是国家针对中小企业融资的系列政策出台，地方金融机构的繁荣使得各类企业的融资环境有极大改善，资金几乎不再成为制约中小企业发展的唯一瓶颈；但在金融产品日新月异、信贷条件差异化明显的环境下，资金的成本、资金的流动以及资金的借贷方式对资金的使用效率影响非常大，致使企业对财务人员的能力要求发生了根本性的转变，不再是以做账填报表为主，更加侧重于财务人员的资金管理能力要求。这样，对于高校的财务管理专业教学也就提出了相应的要求，从主要培养学生算账记账编报表的能力逐渐转变为侧重培养学生的职业判断能力、决策分析能力和创新能力，显然，这些能力的培养是个综合过程，为此，财务管理专业教学除了理论讲述，讲透基本方法、理论以及工具外，还必须给予学生实践的机会，否则仅仅有理论知识，还是难以适应企业财务工作的需要。从传统的高校培养模式来看，实践环节就是要求学生到实际工作单位的相关部门去跟岗甚至顶岗锻炼，而财务工作的特殊性（资金安全与商业秘密）导致这种机会几乎难以普遍推广，除了少数学生能够实现在岗实习外，绝大多数学生只能走马观花，就算能够到财务部门实习，也只能是雾里看花。这就要求在大学的培养过程中有承担此功能的教学环节，将校外实习校内化，财务管理专业建立校内实习平台就显得紧迫且必要。笔者结合财务管理专业的教学体系及职业能力要求分析，对现有的财务管理专业实验课程以及实践环节进行比较分析，最后提出基于能力要求的校内实习平台建设构想。

二、财务管理职业能力分析

（一）职业能力培养现状 张军等（2008）通过对企业会计负责人的调查了解到企业对会计人员职业能力的要求，并将现有职业能力培养模式存在的问题总结为四点：其一，现有的教育体系与教育理念仍注重对于学生的知识培养而忽视了能力化的架构与知识能力化的过程；其二，理论教学是从学科知识的体系出发，而不是从专业学生将要面对的工作流程出发，教学方法不能满足企业对专业的理论需求，使得学生结束学业后对理论知识的掌握不牢固；其三，职业能力的评价没有与学习过程评价结合，学习评价还是以考试为主导，以记忆为主，动手能力的考核方式缺失；其四，综合能力的培养不够，课程设置以专业知识为主导，缺乏人文素养和协作技能的课程设置。李慧（2010）通过国内外文献综述，归纳出目前财会人员的职业能力为：职业道德素质、专业知识功底、工作技能以及学习能力。而现有的职业能力培养过程存在以下缺陷：课程体系不够科学；上课手段以“教师讲、学生听”为主导模式，重视知识的讲授，忽视方法的掌握，重视知识的积累而忽视知识的应用和创新；实验室环境与企业实际相差甚远，实践教学没有发挥学生实践能力的培养作用。

（二）现有财务管理职务体系对职业能力的要求 （1）财务人员的基本能力要求。杨鼎家等（2007）分析了目前财务人员需要具备的工作理念和职业技能，包括现金流管理与企业价值管理；经济信息提供，财务分析与判断能力；预算与计划能力；企业战略规划制定与落实能力；商业风险防范能力；以及与上级主管部门、平级部门沟通协调的能力。围绕这些职业技能，杨鼎家等（2010）进一步认为今后的财务管理专业高等教育应注重培养专业学生的综合操作技能同时尽早与国际财务会计行业的执业水准相接轨。翟金花（2010）通过访谈和问卷调查的方式，对财务管理专业毕业生的知识能力进行了全面调查，认为会计基础实务、财务会计实务、成本会计实务、税法、财务管理实务、ERP原理与应用课程知识在实际工作中应用广泛；中小型企业对毕业生的职业能力几乎都锁定在会计核算能力；同时认为财务会计实务、财务管理实务、财务报告分析等课程要工学结合。企业尤其注重毕业生专业知识的运用能力、人际关系的协调能力、团队协作精神、吃苦耐劳精神、独立处理账务的能力、应变能力和创新能力。陈育俭（2009）将财务人员的职业能力分为职业基础能力、职业专业能力。职业基础能力包括计算机应用能力；应用数学概念与技巧的能力；搜集、分析、组织信息的能力；提升生涯规划与终身学习能力；增进规划、组织与实践的能力；独立思考与解决问题的能力；善于沟通的能力；协调人际关系的能力；尊重他人、关怀社会、增进团队合作的能力及环境的适应能力等。职业专业能力包括会计核算与账务处理能力；税务处理能力；财务分析和诊断能力；资产管理能力；融资筹划能力；预算管理能力；投资决策与管理能力；财务成本控制能力；财务工具应用能力；财务预警与风险管理能力；跨国公司财务管理能力等。

综合学者的研究，尽管目前的文献研究以高职财务管理专业为主体，但也可以归纳出相关专业的基本职业能力至少包括：基本业务能力、资金管理能力、财务分析与预测能力、沟通能力与协调能力。

（2）适应职业发展的职业能力体系分析。高校培养学生的目的不只是就业，更要为毕业生适应行业发展以及迅速成长奠定能力基础，为此，可结合财务管理职业的岗位需求来进一步分析相关专业学生的职业能力。尽管大企业与小企业的财务管理职位设置不一样，但从人才市场来看，财务管理的职务（职位）体系大致包括财务副总经理、财务总监、财务经理、高级财务分析经理、财务主管、基层财务人员等，这就为财务管理职业的能力体系构建奠定了框架：基本财务核算能力-财务分析能力-现金与利润管理-预算管理、资金筹备、收入管理、成本管理、利润管理以及月度财务报表-财务核算、资金规划、财务预决算、费用控制以及风险防范-资金统筹、资本运作及融资、审查对外会计资料、财务监督和审计、撰写财务报告。通过此能力体系，要求相关专业学生不仅要有基本业务的动手能力， 还要有决策分析与判断能力， 并有很强的学习能力，能够结合不同的企业实际，对行业的资金运行模式有所了解和掌握。

三、财务管理专业课程体系及其培养效果

（一）现有财务管理专业课程体系对职业能力培养效果 综观现有大学（含高职体系）的培养模式，都存在着以下共性：教师缺乏对企业运营机制的认识、研究以及向学生的介绍，学生的学习生涯也缺乏对企业运行的了解环节，无法将学习内容与工作内容结合；同时课程结构的“刚性”，增加了实践课程的比例（实践课时与教学课时的比例提高到40~50％，但与专业理论课程分段开设造成理论课程与实践课程“两张皮”现象，为了实践而实践，职业技能得不到系统训练（翟金花，2010）。陈育俭（2009）以莆田学院管理学院财务管理专业为例进行毕业生的跟踪调查，发现学生实践经验的缺乏、综合能力的薄弱，导致其毕业后不能从事或不能较好地胜任专业工作。因此提出了加强对学生职业能力培养的专业实践教材、实验室、实习基地与师资等方面建设内容。从现有的管理专业课程体系来看，都能围绕学科体系进行课程设置，甚至配套实践环节，但整个教学体系还是围绕完成教育部的教学任务来进行设计，对于实现学生的职业能力培养在理论与实践的融合中存在较大问题，且实践的可操作性以及实施效果还有待改善。

（二）适合职业能力培养的财务管理专业课程体系设计 翟金花（2010）通过调查分析与现有课程体系研究，设计了相对科学的理论教学体系和实训体系。其中专业课程体系包括财务管理基础知识、筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理、财务预算与控制、财务分析等七个学习项目，实践技能培养体系包括“认知实训、案例分析、专项实训、顶岗实习”四个环节，此课程体系以财务管理岗位为核心，以财务管理相关业务操作为主体，按照高职学生认知特点，以企业的理财过程为主线设计教学内容，让学生在完成具体项目操作的过程中构建相关理论知识，并发展职业能力。其理论教学体系围绕企业对财务人员的基本知识要求来设计，并对教学内容进行专业基本技能、核心能力和拓展能力分层，充分体现了理论与实践结合的目标。而实践技能体系遵循基本认知、理解掌握、专项技能以及顶岗动手的递进顺序设计，符合学生的学习规律，但顶岗实习由于财务工作的特殊性，一般难以实现，为此，该课程体系的效果无法实现，必须解决实习环节的可操作性问题。

四、财务管理专业校内实习平台建设构想

（一）财务管理专业实习的要求 要研究专业实习，首先要厘清实习与实验、实践和实训的关系。实验是科学研究的基本方法之一。根据科学研究的目的，尽可能地排除外界的影响，突出主要因素并利用一些专门的仪器设备，而人为地变革、控制或模拟研究对象，使某一些事物（或过程）发生或再现，从而去认识自然现象、自然性质、自然规律。而实践指改造社会和自然的有意识的活动，教学实践就是一种特殊的教学认识过程，也是一个促进学生身心发展的过程，凡是理论知识与实际的融会贯通都属于教学实践。实训教学则是通过一定的手段和方法，按照一定的梯度（台阶），以产业化的产品和设备（含工件、器件等）为载体，对其制作工艺进行分解认识和行业标准确定的认识过程。而实习就是在实践中学习，是学生在学习之后了解自己所学需要或应当如何应用在实践中的形式，是通过实践来检验学习的过程。

通过四个概念的介绍，不难看出实训和实践是同义词，都是让学生亲自去操作，可以相互替代，而实验是对理论知识验证和巩固的有效方式，实习则是检验学习效果的综合过程。对于财务管理专业，课程实验是巩固理论知识的最好方式；而实训是对财务管理过程的认知，可以结合软件环节和各种实践环节进行；实习则是通过各种实践检验学生学习效果的环节。这样，财务管理的实习就是综合检查学生的学习效果和对知识的掌握程度，顶岗实习是最佳方式，但现实教学过程中难以实现。通过对学生的调查以及相关实践分析，笔者认为参加ERP沙盘大赛、企业经营决策模拟大赛是实习的有效形式。

（二）校内实习平台的基本目标 财务管理面临的最大改变是财务数据载体由纸张改变为光盘、优盘等信息存储方式，使得财务数据的分类、重组、再分类、再重组变得无比方便；同时财务数据处理工具也由纸张和算盘变为计算机，使得各种手工意义上的“做账”以及具有一定技术要求的平行登记、过账、结账、对账失去了存在的必要。这使得专业的实习内容也发生了根本性的变化，可以不通过顶岗做账来完成实习任务。财务管理专业的职业核心能力至少包括：筹资与投资管理能力、营运资金与收益分配管理能力、财务预算与控制分析能力、财务核算能力、财务监督与财务软件应用能力，而这些能力都可以通过企业模拟经营过程进行检验，因此，参加相关比赛是实现实习的最佳方式。

（三）“实验+证书+比赛”的校内实习平台框架与内涵 实习是对学习效果的综合检验，财务管理是一门实践性学科，且需要把实践延伸于教学上（彭晓峰，2011），因此，平时的教学就要围绕实习需要的能力进行培养，不是到毕业环节就把学生推出校园。

（1）已有实习模式评价。现在的实习方式有课程实验、ERP平台以及校内实习平台初步设计等三种主导方式。麦海娟等（2008）则认为课程实验是局部的实验，不能充分体现会计的系统性、连续性。学生根本没机会了解、接触现实中一个企业从建账到结账、出报表、报税的全过程。陈杰（2011）、刘勇等（2010）认为基于“ERP平台”下的系列课程教学是培养和帮助高职管理类学生顺利完成“从学校到工作过渡”并提高学生职业能力的一种有效形式。何捷（2009）分析现有的校外实习模式如师范类的“院校合作”、工科的“校企合作”以及广东商学院的沙盘模拟校内模式等，发现其在实现实习任务方面都有一定的积极作用，但这些模式都还没有形成能推广的标准和流程，依然处于积极探索中。

（2）实现实习要求的校内平台框架设计。实习一直是高校学生专业教学环节不可缺少的重要一环，但社会向在校大学生提供实习条件的概念迅速淡化，已不再有明确的提供实习条件的义务（何捷，2009）。为此，实习平台校内化是一个必然趋势，尤其是对实践能力要求比较强的财务管理专业。

随着职业能力的重心由简单的记账、报表职能转向财务分析、资金规划等职能，要求学生在四年的学习中都要有动手训练以及接触信息化设备的机会，否则无法适应现实中企业对财务人员的要求。为此，校内实习平台不能像校外实习平台一样在一个时间段集中完成，必须结合职业能力进行阶段性训练设计（图1）。

（3）校内实习平台的内涵分析。校内实习平台结合财务管理人员职业能力培养目标，从大一开始，延伸到大四，让学生在实验过程中掌握和巩固理论知识，通过考证提高理论水平和业务能力，以赛事促进学生综合能力的训练，增加学生对企业经营过程的了解和认知。

一是课程实验。对于课程实验，必须确保实验时间和效果。围绕财务管理专业人才就业渠道：企业的财务总监，证、银行、保险等金融部门的理财规划师，会计师事务所等中介机构的财务分析师，可以在专业基础课的会计学原理设置手工做账、财务管理设置Excel实验、统计学设置财务数据分析等实验课，培养学生做账、出报表和财务数据归类、以及财务信息提供能力，一般在大二结束必须完成相关实验，并参加证书考试和用友ERP等沙盘大赛。在必修的专业主干课中级财务会计中设置资金运动管理实验、财务管理（二）中设置预算与企业报表绘制实验、证投资学中设置融资成本分析实验、财务报表分析设置上市公司报表阅读实验等课程，培养学生掌握融贷渠道与成本、资金筹划与管理以及从三张表格分析企业运行的能力。

二是证书实训。证书考试与职业生涯紧密相连，但会计财务类证书除了从业资格证书外，都有一定的难度和较高的实践要求，尤其是国际证书还需要深厚的英语功底。为此，学生可以在大二开始接触证书考试环节，结合考试训练提升对理论知识的掌握以及业务能力的培养，通过考证来督促学生消化和巩固所学理论知识。

三是比赛平台。比赛是通过企业组织经营过程的模拟来检验学生掌握相关知识的形式，由于目前的相关比赛都不只是涉及企业管理的一个环节，要求学生熟悉企业经营过程，尽管有学者（李闻一等，2011）认为ERP沙盘模拟本身并不适合用于财务管理课程的专门训练，ERP沙盘模拟过程与实际企业经营差别较大，计量单位采用虚拟单位，无法直接使用真实企业中的计量单位；缺乏税务知识的内容，仅有所得税，没有增值税、营业税等；注重流程与操作，缺乏管理理论模型的支撑；财务管理上局限于现金预算管理、成本管理等内容，涉及面较窄。但这些比赛对于引导学生从企业全局的角度去思考财务管理工作包括证券、融资等财务职能，了解企业运作流程，明确财务工作在企业运营工作中的地位和重要性，检验学生前期所学理论知识，并对培养今后走上工作岗位所需的协调能力、沟通能力都是有益的。而且，随着大学对实践教学的重视，不断完善的比赛形式也在推陈出新，关键是教师要有意识地去甄选并熟悉比赛规则，引导学生参与。

三类实训平台与实习任务的关系如表1所示。

五、结论

随着扩招以及企业经营管理技术的不断更新，财务管理专业学生的职业能力越来越受到挑战。为了培养出符合用人单位需要的人才，必须强化实习环节。在目前社会提供校外实习的功能弱化的情况下，只有利用现有的实训机制设计校内实习平台，而参加比赛是校内实习的最高境界。尽管大赛的作用与财务管理专业的结合度还有争议，但结合毕业生的调查以及参赛学生的综合能力测评、用人单位反馈，设计出符合学生学习规律，并与理论教学紧密结合的实习平台是必须的。在大量文献查阅以及南昌航空大学的实践基础上，笔者设置了“课程实验+证书实训+比赛平台”三位一体的校内实习平台，通过课程实验将理论与实践有效结合，并通过证书考试来巩固和提高学生的理论水平，再通过比赛检验理论学习效果并培养学生的综合能力，将这三个平台与理论教学有机融合贯穿到大一到大四的各个阶段，让学生的实践训练由易到难，真正能够锻炼学生的实践能力。当然，随着比赛形式的不断更新，这个实习平台也可以不断调整，确保最有效的综合实训形式。

［本文系江西省教改课题JXJG-07-7-08阶段性研究成果］

参考文献：

［1］彭晓峰：《财务管理的实验教学思考》，《经济研究导刊》2011年第3期。

［2］翟金花：《基于职业能力的财务管理课程体系探讨》，《财会通讯》（综合）2010年第11期。

［3］李闻一、黄林：《基于商业模拟技术的财务管理课程实践创新研究》，《财会通讯》（综合・下）2011年第1期。

［4］陈杰：《基于“ERP平台”强化高职管理类学生的职业能力》，《山西财经大学学报》2011年第2期。

［5］杨鼎家、李莉：《我国高等创新教育应加强职业能力的培养》，《中国劳动关系学院学报》2007年第6期。

［6］刘勇、郭科、彭蓉：《把“市场”建在实验室把“企业”交给学生》，《实验室研究与探索》2010年第2期。

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关键词：中职 汽修 职业生涯 教育 对策

我国汽车工业步入了发展快车道。2010年全国汽车产销量1800万台，超越美国成为世界第一汽车产销大国。但汽车维修业起步晚、起点低，管理薄弱，行业现状不容乐观，汽车维修业滞后，严重制约汽车工业快速发展。

根据富阳市车管所公布信息，到2012年10月31日，富阳市的机动车保有量达145160辆，仅2012年10个月就同比增加了13744辆。富阳市汽车销量屡创新高，保有量迅速增加，极大地推动了汽车维修行业的发展。据调查，目前本市汽修行业技术人员75%为外来人员，外来人员回归故里，汽修从业人员捉襟见肘，十分不稳定，这些问题制约了本市汽修行业的发展。

2008年以来，学校汽修专业先后成功创建成为杭州市示范专业、浙江省示范专业和浙江省级实训基地，汽修专业招生规模逐年扩大，毕业生逐年增加。但是，汽修专业毕业生在择业与就业时，常常不知所措，很多学生不知道想干什么，能干什么，不能认清自己。究其原因，是与学生缺乏系统的职业生涯规划有关系。

一、中职汽修专业职业生涯教育现状

职业生涯教育是有目的、有计划、有组织地培养个体规划自我职业生涯的意识与技能，发展个体综合职业能力，促进个体职业生涯发展的一项教育活动。

1.汽修毕业生就业现状

汽修人才成长周期长，3～5年才成长为一名中级工，这使得汽修专业学生就业前几年待遇不高，部分家长、学生存在偏见。学校汽修专业学生就业对口率、巩固率不高，导致录取分数线全校最低。学校对毕业生跟踪调查显示：01级汽修31名毕业生仅有8名从事汽修行业，巩固率为26%。06级汽修35名毕业生仅有12名从事汽修及相关行业，巩固率为34%，但顶岗实习期，专业对口率均达到90%以上。解决就业对口率和巩固程度不高问题关键是加强学生职业生涯设计和指导。

2.汽修专业职业生涯教育现状

（1）当下职业生涯规划现状。北仑职高老师对高一年级不同专业10个班，进行了中职生职业生涯规划问卷调查，结果发现，中职生的职业生涯规划呈现以下问题：

一是职业生涯规划脱离自身实际，看重社会地位。职业生涯规划选择最多的是企业管理人员、私营企业主、公司白领。中职生对从事技工、营销员、叉车工等工种选择较少。

二是职业生涯规划脱离专业，有一定盲目性。学生职业生涯规划从专业出发考虑的占78%，22%的学生职业生涯规划与专业不吻合。

三是职业生涯规划强调经济收入，忽略社会需求。影响职业生涯规划的主要因素是工资、福利待遇和个人晋升机会，对社会需求和社会贡献考虑不多。

四是职业生涯规划急于求成，期望值过高。学生希望25岁前成功的占10%，11%的同学希望45岁后成功。

（2）职业生涯教育组织与制度不健全。中职学校职业指导工作主要由教务处、就业办、班主任、德育教研组具体负责。教务处负责招生和职业指导课管理，就业处为学生就业指导，提供就业信息，组织招聘面试。德育教研组负责职业指导教学，理论多，实践少。中职学校职业指导工作“多行双轨”，教务处、就业办、班主任、职业指导课教师、心理辅导室均有职业指导功能，开展各自活动，没有统一计划与安排，缺乏统一领导与管理。

（3）教育内容单一，时间安排不够合理。职业生涯规划指导应包括专业选择、职业道德培养、职业理想教育、职业能力培养、职业决策能力培养等内容。目前，大部分职校只注重就业信息、求职技巧与职业道德，教学时间集中在高二下半学期、高三上半学期。

（4）指导人员专业化程度偏低。中职学校职业指导教师一部分是政治理论课教师，一部分是从专业或课程调整闲置教师，专业训练的几乎没有。职业指导课绩效缺乏考评，教师积极性不高，教师除教材，很少实践，对企业行业新知识、新信息、新工艺、新规范，知之甚少。

二、开展职业生涯规划教育对策

1.建立健全职业指导组织，构建科学职业生涯教育与指导体系

中职学校职业指导工作主要由教务处、就业办、班主任、德育教研组具体负责，各部门“孤军奋战”。为了确保各部门分工明确，形成合力，学校指派专门的教学副校长主管，设立职业指导管理委员会，起到管理和协调作用。2012年学校在教务处下面设立了创新创业办公室，专门指导学生创新创业工作，学校也成功地申报了省级创新创业基地，成为省教育厅创新创业理事学校。

职业指导部门由职业指导教师组成。企业、行业和劳动部门组成兼职指导团队。学校参与实施省“六项行动计划”，培训出8名职业指导师，逐步确立学校职业指导原则、内容与方法，与社会、企业、劳动局、职介所沟通，普及职业指导知识，与社会联合开展职业指导活动。对所有学生实施指导，进行职业生涯规划、职业测评和咨询。

教务部门、学生部门配合职业指导部门起辅助作用。各部门服从职业指导管理委员会，上下级协调、部门间合作，有序管理、明确分工。创业创新办负责高一创新创业教学、技能大赛、创造发明、专利申请、文明风采的《创业计划书》和学校创新创业工作。

在中职学校，有必要制定职业指导人员任职资格标准，进行职业指导人员培养和培训，具体做法是：一要鼓励在职职业指导人员参加职业指导师职业资格认证考试，执行职业资格准入制度，作为教师职务聘任、考核和晋级重要标准；二要聘用企业人事专员、职业指导人士或持职业指导师资格证的人员到中职学校任教；三要对教育学、心理学、管理学专业课教师进行培训，充实职业指导人员队伍。

2.开设职业生涯课程，培养职业生涯规划能力

高一年级第一学期，学校汽修专业升学班和就业班就开设职业生涯规划课程，让学生学习职业生涯规划书写作，分析自我发展条件，确立发展目标，制定自我发展措施，引导学生根据实际情况，制定适合自己的职业生涯规划。期末学校开展职业生涯设计大赛，评选优秀设计书，全校公开展示。第二学期，学校开设职业道德与法律课程，让学生学习职业礼仪和职业道德，了解礼仪基本要求，理解礼仪道德意义，提高礼仪素养，养成文明礼仪习惯。汽修班职高班还开设了创新创业课程，由专职教师授课，培养创新意识和创业能力。

高二年级，学校教育学生认识专业、热爱专业，完善知识结构，掌握职业技能，培养职业素养，帮助学生对学业“查漏补缺”，进行人文素质教育，修正行为习惯，指导做好职业生涯规划，确立成才目标，着重学生职业兴趣培养、职业个性策划、职业价值观确立，帮助寻找职业生涯发展的方向。学校给学生职业心理测试和职业生涯心理训练，帮助达到了解自我，确立目标目的。通过校企合作，工学结合、订单培养等形式让学生了解汽修专业需要的职业素养和职业技能

高三年级，学校重点开展就业指导和顶岗实习活动，利用情景模拟面试，训练面试求职技巧、心理素质和临场发挥能力，进行心理教育，帮助毕业生适应社会新角色。

3.指导学生进行职业生涯规划

（1）根据社会需求进行职业定向。具体说，包括了解职业的社会需求量、职业竞争系数和职业发展趋势。职业社会需求量是指一定时期的职业需求总量。汽修企业管理岗位的社会威望相对较高，需求量很少，而钣金、喷涂技术性强工种多数人不看好，却有发展前途，需求量较大。因此，加强对社会职业需求分析和预测，了解社会岗位需求极其重要。

（2）依据专业选择进行职业定位。开展汽修专业学生职业生涯规划教育，要加强学生对所学专业认知，包括专业设置依据、人才培养目标、学习内容、就业领域、发展方向和职业发展前景，专业就业需求情况、个人对职业适应性评估等。

（3）结合自身兴趣、性格选择职业类型。如果一个人对从事职业不感兴趣，工作中只能发挥其全部才能的20%～30%。如果一个人对工作有兴趣，他就能发挥其全部才能的80%～90%。学生在考虑自己未来发展方向时，要尽可能选择自己感兴趣的职业作为发展方向。性格对职业发展也有影响，不同的职业要求从业者具有不同的职业性格。让人际交往能力强的学生做接待、售后和开拓市场工作，让“资料型”学生做技术工作，才能发挥其性格优势。

（4）详细分解目标，制订可操作的短期目标。制定近期目标注意以下几点：一是目标要具体、明确。不仅要写明需完成的任务、达到的状态，还要列出可操作的保证措施；二是目标要可及。目标不必太高，要稍加努力就能达到；三是目标要切合实际，符合个人性格、兴趣和特长。四是目标可评估。有明确时间及标准，便于检查、评估。

4.开展创业视角下的校企合作，实施创业教育

学校自2009年开始进行省级立项课题《创业视角下的中职校企合作模式及运行机制研究》，从创业教育的视角审视了中职校企合作模式及运行机制，目前学校校企合作模式有以下几个方面。

（1）校企联姻、走进企业、请进学校――HR“经理人”俱乐部。HR经理人俱乐部是由职工培训中心与市100家经理人成立的俱乐部，是学校与企业互通的平台。校企联姻实现了校企互动，走进企业，请进学校，强化了创业意识，企业和企业家进行创业教育，学校输送优秀员工，实现就业和创业。

（2）校企融合、理实一体、岗位轮训――“企业化”实训基地。汽修专业现有“企业化”实训基地有小拇指喷涂实训中心、未来汽贸实训中心、民权驾校实训中心和康桥钣喷实训中心。这种模式实现与企业订单培养，工学结合。保障机制是专业建设委员会，基地、场地建设、设备采购安装、生产任务确定、人才培养计划与考核、学生就业、创业由校企协商确定。

（3）引企入校、企中建校、岗前培训、门店实践――“小拇指”汽修喷涂班、康桥汽车钣喷班。企业将生产线整体复制在学校的生产基地，通过现场企业环境来为学校师资和学生进行实操教学，这是许多校企合作项目普遍做法。将企业门店引进学校，很好地实现了技能教学，提升了学生专业技能，将企业创业文化和课程引进了学校，增强了创业教育，强化学生的社会活动能力，培养了创业型人才。通过门店实践，零距离、全方位对接社会，培养创业型人才。相对于一般企业顶岗实习不同，门店实践对实习学生专业技能，社会活动能力（信息收集处理能力、人际关系处理能力、决策能力等）是很好的锻炼。

（4）校企联动、勤工俭学、模拟公司――中职生创业园。校企联动、勤工俭学、模拟公司是在创业园中工学结合的勤工俭学活动、创业设计活动和创业活动。其保障机制是成立创业教育指导委员会，行业与企业参与，学校为主导，共同实施勤工俭学、模拟公司等活动，并最终实现就业创业。

该模式由汽修行业为学校制定产品生产和服务标准，学生在创业园开展勤工俭学活动，生产制作汽修产品，提供汽车美容护理服务。同时，学校引进国际劳工组织成熟课程SYB（创办你的企业）对学生进行专门化培训，学生结合课程创办模拟公司，设计创业计划书，企业家参与评比活动，使学生掌握创业的方法。

5.开展职业生涯教育系列活动

（1）定期举行汽修专业专题报告会。为了做好专业思想教育，专业部有针对性地邀请一些行业专家和专业能手作报告。如邀请富阳市汽修协会秘书王佳做汽修行业发展和就业形势报告。邀请富阳市平安汽车贸易有限公司、富阳比亚迪4S店总经理李军峰，富阳市明坤汽修总经理羊明坤做创业报告。邀请富阳市丰田4S店市场销售部经理阮淦做汽车销售形势报告。邀请学校汽修专业毕业生富阳东风本田4S店维修车间主任章奇杰，维修班长倪金钧等回校做优秀毕业生事迹报告。这些报告让学生了解了富阳市汽车服务行业的发展情况，激发学生对汽车服务行业的热爱，同时树立了一个个鲜活职业生涯规划目标，为学生职业生涯设计提供生动的范例，使学生受益匪浅。

（2）开展技能大赛和创新作品评选。学校自2008年以来，每年五月举办一次汽修“自我挑战杯”技能大赛。内容涵盖了发动机拆装、发动机故障排除、汽车底盘拆装和汽车二级维护等。另外，学校每年组织汽修专业学生参加富阳市和杭州市的技能大赛。汽修专业部每年还举行由“平安汽贸”赞助的滚轮胎比赛。在技能竞赛中学生获奖，不仅提升了学生汽修的专业技能水平，为求职就业提供了资本，而且增强了学生自信心。

（3）开展实习生就业指导工作。汽修专业实习生在实习前，由学校社会服务处开展实习就业培训和指导，内容包括职业道德、劳动法、合同法、就业形势的分析、求职技巧、求职心理和求职自荐书撰写等，这样帮助学生向职业人角色转换。在顶岗实习过程中，按照实习生管理制度，加强实习生管理，促进专业对口率，提高就业巩固率。

（4）以“中职生文明风采”竞赛活动为载体。学校利用全国“中职生文明风采竞赛”活动为载体，举行本校“中职生文明风采”竞赛。内容包括“职业生涯规划” 设计、“我爱我的专业”“诚信在我身边”“创业之星”征文活动、职业生活摄影等。竞赛活动由学校职业指导委员会发通知，全校总动员，由校级领导统筹协调。德育教师负责职业生涯设计方法辅导，班主任组织主题班会活动，学生走访优秀毕业生。语文教师结合文化课教学辅导职业生涯设计写作，专业课教师结合专业能力训练介绍岗位对从业人员要求。计算机教师辅导学生收集资料，制订设计规划。

（5）开展职业素养实践周活动。职业素养实践周活动是学校依据职业人培养目标而开展的一项活动。全校所有班级排好值勤顺序，一周一个班级负责全校的卫生、纪律、安全、礼仪接待工作。所有值勤的学生戴上小红帽，穿上校服，挂上校卡，一天2次排队集合，由带队教师分配工作，采用企业规范化管理方法，开展学校安排的各项活动。在职业素养实践周里，学生参观一个企业，写好一封求职自荐书，做好一周卫生，负责一周自主管理，上好四节职业课程即礼仪培训课、就业指导课、职业道德课和企业文化课。职业实践周活动按照企业考勤、考绩执行，为学生就业和职业生涯进行了铺垫。

（6）开展志愿者服务活动。2008年，专业部组建了汽车维护与保养志愿者服务队，利用第二课堂和业余时间，在校内开展汽车维护与保养服务。活动内容包括洗车、发动机检查、底盘检查、测胎压和充气等。在校外，学生到富阳市各初中学校、企事业单位开展洗车和抛光打蜡活动，深受顾客和社会好评。志愿者服务队被评为“富阳市优秀志愿者服务队”。这一活动的重要意义在于增强了学生的服务意识。

参考文献：

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关键词：实践教学；改革；创新；应用型人才

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0135-02

我校水质科学与技术专业定位于培养工程应用型人才，应用型人才的主要特征自然是具有较强的工程应用能力。丰富的实践经验是培养就业竞争力的基本要素。基于此，在专业建设过程中，我们要重视实践教学的建设，传授学生实际的工程经验，以满足社会对该类型人才的需求。

一、水质科学与技术专业实践教学改革的举措

在专业建设中，应重视实践教学条件建设、实践教学教师队伍建设，加强实践教学环节科学性、适用性、实践教学方法和实效的研究，强化实践技能考核，切实提高应用性人才的实践素养[1]。

1.加强实习实训基地建设。要加强实践教学基地建设，为专业理论与岗位实践的结合搭建一个有效的平台，为专业建设提供良好的实践条件和物质保证。实验室和实习基地建设的最低标准应该能够满足实验教学的基本要求，能够进行综合性、设计性实验。通过实践教学，使学生在加深对基本理论的理解和掌握的基础上，培养其专业技能和实践创新能力[2]。

学校、二级学院需要多方筹集资金，提供场地、增添新设备、更新实验实习技术手段，为专业建设的科学研究、试验，为学生的实验实习提供比较充分的物质基础。实训基地的建设不仅依靠学校投入大量的资金，还可以通过校企合作的形式与企业联姻。企业既可以为学校提供资金或设备、材料，还可以为学校提供校外实训基地，让学生置身于真实的工作环境进行锻炼，更好地提高学生的专业技能和专业水平，同时也缓解了学校在实训基地建设方面所需资金不足的问题。同时，地方上的企业作为高级应用型人才的流入口，促进了学生与用人单位的相互了解。亦即，要拓展实训基地的功能，既考虑学生技能训练、鉴定、顶岗实习，又考虑行业、企业职工培训，还要考虑教师锻炼、技术研究，谋求共享共用。

2.加强实践教学的师资队伍建设。教师是实践教学体系的主导者，也是实践者。采取走出去、请进来的办法，培养教师的实践能力[3]。一方面，注重从企业、行业聘请高级技术人才，担任兼职教师，参与人才培养方案的修订，并开设课程，为学生做行业报告、上专业课程，提高培养的应用型本科人才与社会需求的匹配度；另一方面，派教师到企业去挂职锻炼，增加教师的实践能力，提高实践教学质量。另外，通过技术培训的方式，与企业合作培养企业一线的技术人才。在校内，鼓励教师多进实验室，参与实验教学改革和实验室建设；建立完善的实验室开放管理制度，对教师学生免费开放。学生在专业老师的引导下，泡在实验室里进行实验的探索、技术研发等实践活动。同时，创造条件鼓励学生较早地参与科学研究活动，培养和提高学生的创新能力。

3.实验、实习等实践教学课程体系和教学内容及手段的改革。在实验教学中充分激发学生的创新意识和创新精神，培养学生的实践能力和创新能力。因此要高度重视实验、实习等实践性教学环节，大力改革实验教学的形式和内容、考核方法。在具体的实践教学开展中，应该保证学生的主导作用，以学生为主体，教师起引导指点的作用。在专业基础课中，设置验证性实验，培养学生科学实验的精神和方法，训练严格严谨的作风；在专业实验课程设置时，提倡实验教学与科研相结合，多开设一些综合性、设计性实验教学项目，提高其在整个专业实验中的比例，充分激发学生的主观能动性，提高学生的综合解决问题的素质，增强学生自主学习的能力。学生可根据老师给出的实验任务书或指导书，在老师指导下，自主进行实验方案的设计与实施，提高学生的实践创新能力和综合素质。另外，创造条件开放实验室，实验室要采取开放的管理形式，做到内容开放，时间开放，提高实验设备的利用率。实验室除保证实验课的课时外，进一步扩大对学生的课外开放。学生在教师指导下有步骤、有目的地学习相关知识，自己设计实验并完成某一个具体的项目或任务，为学生创造更多的实践锻炼机会。

二、我校水质科学与技术专业实践教学的成效

实践教学是水质科学与技术专业本科教学的一个重要方面，是促使学生将所学理论知识转化为实际能力的一个重要环节，因此要充分发挥实践教学对培养工程应用型人才的关键作用。为了保证实践教学质量，结合学科、专业、课程特点，深入开展实践教学改革，构建了“以工程能力训练为核心”的实践教学体系，开设实验周、信息资源检索等综合实践环节，强化了学生的工程能力与创新意识培养，逐步建立实践教学质量的考核评价机制。

1.实验室建设与实验教学。水质科学与技术专业实验中心总面积2000平方米，拥有Vario元素分析仪、881型离子色谱仪、SDTQ600同步热分析仪、TU-1901紫外分光光度计、Agilent1200液相色谱仪、XD-3X射线衍射仪、Vario TOC总有机碳分析仪等共计500多台（套）大型仪器设备和先进的实验装置，固定资产总价值达600多万元。实验中心主要承担无机化学、有机化学、分析化学等基础课程实验和水质分析与监测、水处理理论与技术、水生态学、废水处理与回用等专业课程实验，同时面向本专业及相关专业学生的毕业论文和大学生科技创新项目实验研究。学生在指导教师的指导下，充分利用实验室资源进行实践训练和研究。专业主干课程均设置实验课，实验开出率达到100%。

2.实践教学的教学方法与手段。在实践教学的教学方法与手段上，将多媒体教学、分组讨论教学、案例教学、课程实验教学和综合实训教学进行有效结合。实践教学学分数占总学分的33.66%，包括课内实验、实验周、金工实习、课程设计、认识实习、毕业实习、毕业设计等实践环节。根据本专业人才培养目标，加强实验教学改革，增加综合性、设计性实验和综合实训的比例。专业实践教学过程中，加大综合实验周特色实践教学，强化工程实践能力训练，培育创新精神。在仪器设备等硬件环节的建设中，充分考虑了设备的台套数，确保每个学生都能亲自动手。课程设计要求学生提交课程设计报告并进行答辩。认识实习、毕业实习等环节要求学生提交实习报告，并且学生以实习小组为单位进行实结汇报，以小组为单位进行综合成绩评价，激发学生集体合作精神。

3.校内外实习实训。为了进一步加强实践教学，突出学生的创新精神和实践能力培养，提高学生的综合素质，本专业建设了一批校内外实习基地，具有良好的实践条件保障。在校内实习基地，开展金工实习、电工电子实习、文献信息资源检索、认识实习等综合实训。此外，在江宁自来水公司、江宁区环境保护局、华东南工地质技术有限公司、南京化学工业园等建立校外实习基地共15个。目前我院与这些校外实习基地均签署了实习协议，这些实习基地不但承担了专业学生的实习任务，而且建立了良好的产学研合作关系。目前，环境学院与国电南自、常熟电厂、无锡国民环保公司等多个企业共建有工程实践平台。这些平台既是专业教师的科研基地，又是学生实习、就业基地，也是外聘企业指导教师基地。这些产学研合作基地为本专业教学过程中强化工程实践能力和岗位能力的培养提供了良好的保障。同时，学校本着校内实验室、实践中心与校外实习基地相结合的原则，充分利用校外资源，在校外实习基地聘请了经验丰富、熟悉实习内容的专业人员担任指导教师，建立了稳定的校内外实习实训教学指导教师队伍，有效保证了学生实践应用能力的提升。

参考文献：

[1]任迎虹.西昌学院专业建设现状及思考[J].西昌学院学报：自然科学版，2009，23（4）：142-145.

[2]张云鹏，张爱霞，赵家妹.学科建设与专业建设若干问题[J].河北理工大学学报：社会科学版，2009，9（1）：85-87.

[3]陈秀，张霞，牛欣.应用型本科高校数学与应用数学专业建设的探索与实践[J].大学数学，2012，28（1）：5-9.

Exploration on Practical Teaching Reforms of Water Quality Science and Technology Specialty

XU Jin，SUN Xiao-xu，GUAN Qing-qing

（School of Environmental Engineering，Nanjing Institute of Technology，Nanjing，Jiangsu 211167，China）

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外贸转型升级对外贸人才的数量和质量都提出新的要求，为了培养具备更高素质的专业化人才，必须对原有的国际商务类专业进行新的定位和整合，而增设报关与国际货代专业方向有其必要性，能够培养与外贸转型适应的人才。

关键词：

外贸转型升级；人才需求；报关与国际货代

中图分类号：

F74

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）19-0078-01

在经历了国际金融危机之后，我国外贸发展由单纯追求发展速度和贸易规模、数量逐步转到优化对外贸易结构和贸易的均衡发展。随着十的胜利召开、“十二五”规划和2020年发展目标的确定及实施，经济新一轮的发展将促进外贸转型升级，发展模式逐步由劳动密集型、高能耗型、资源类等出口商品为主，转为技术密集型、高附加值产品、低能耗等类产品出口为主，并不断拓展国内外经济合作的广度和深度。区域外贸转型升级伴随经济的发展，进程也在加快。

江苏省正在加快转变经济发展方式，实现由贸易大省向贸易强省的转变。常州处在全国外贸发达的苏南地区，2012年全市各项外贸总量指标均列全省第四位，增幅指标苏南领先。外贸的转型升级对外贸方面的人才提出了新的要求，不仅表现在单纯数量方面，更多地体现在对人才的内涵的提升方面。

1 外贸转型升级对外贸人才需求特点

1.1 对外贸人才的需求数量增长

外贸转型时期，各外贸企业对于人才的需求量不断上升，许多企业提供了多个岗位。我国的外贸人才中，负责外贸公司重大投资和战略投资的决策人才最为欠缺，需求缺口2/3以上；业务营销人才欠缺30%左右；专业管理人员估计欠缺一半以上；服务外贸人才估计欠缺七成到八成；投资人员的供求缺口也在60%左右。

目前人才缺口较大的跟单员、单证员、外贸业务员、报关员和报检员等，对学历要求并不高，但都要求持有国家通用的资格证上岗工作。从对报关与国际货代人才的需求来看，按《中华人民共和国海关对报关单位注册登记管理规定》，报关企业内部报关员人数不少于5名，以此人数要求计算，目前共有近百万个报关相关职位的空缺，报关企业出现巨大的人才缺口。根据商务部和海关总署的最新统计资料显示，目前在所有二十多万家从事外贸的企业、专业报关行、国际货代公司中，我国专业报关与货代人员总共才有七万多人，缺乏专业报关与货代人才成为制约我国对外贸易发展的一个瓶颈。常州乃至整个苏南地区外贸企业众多，许多公司都具有自营进出口权，大多数外贸公司都会选择报关，委托国际货运进行报关，这就急需报关与国际货代方面的人才。

1.2 对外贸人才的需求注重综合素质

企业对人才的需求一方面要求过硬的外贸专业知识，如要求熟悉国际贸易流程各环节的操作技能，如草拟合同、审核信用证、制作单据等；还要求流利使用英文口语或信函直接与客户沟通，参与商务活动，进行业务洽谈等；熟练使用计算机进行市场信息搜集处理；有较强的营销能力，如客户沟通、开拓市场、商务谈判、把握商机等能力；具备职业道德素养，如诚信品质、合作共事能力、吃苦耐劳精神等。

企业选用国际贸易专业人才时，不仅仅注重学历，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。出于与海外客户沟通联络的需要，这些人员须具备一定外语水平，外贸业务员、 跟单员等直接与国外客户打交道的人员更要能够熟练运用 英语，灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力，较强的营销能力。企业对外贸人员的要求仅仅能说英语，能翻译文件，是远远不够的，现在企业的要求包括了多方面，比如沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，有的企业还希望你拥有广泛的客户资源。

1.3 对外贸人才的需求注重良好的职业道德

一个合格的外贸从业人员不仅要具备相关的外贸知识和技能，还要具备良好的职业道德。要做到热爱祖国，顾全大局；履行合同，恪守诚信；遵纪守法，文明经商；平等合作，互惠共赢；博采众长，勇于创新；担负责任，回报社会。企业要求外贸人才能够踏实苦干、立足于企业、能够与企业共进退。由于外贸流通领域的竞争性强，许多人才不安于现状，频繁跳槽会带走客户资源、商业秘密，使原企业蒙受巨大的经济损失。所以，越来越多的外贸企业已经把从业人员的职业道德和工作态度放在对人才要求的首位。

1.4 人才的需求层次向多元化发展，对学历要求不高

近年来，外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业、外贸公司同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。

大型国企、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。调查显示：79%的民营企业更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员等工作。目前普遍存在从业人员能力、素质不能满足业务发展需要的状况。有些毕业生具备较强的专业知识，却缺乏动手操作能力，综合素质较差；而有些虽具备一定的国际贸易实践经验，却缺乏英语、电子商务的应用能力。

总体上看，与其他行业对比，目前的外贸行业对人才的

学历要求不高，根据百才招聘网2012年6月外贸行业人才需求分析报告，占比最大的是大专，占57.85%。其次是本科，占20.79%。从对从业人员的工作经验要求来看，以0到2年工作经验占比最大，达45.82%；3至7年经验者需求量也较大，占25.04%；8年以上工作经验的招聘职位占比最低。由此可以看出，外贸业招聘趋向于中低端职位，高端职位较少，而且高职院校的才毕业或顶岗实习的学生从事外贸工作是有比较多的机会。

2 报关与国际货代专业方向设置的必要性

2.1 原有国际商务专业已经不适应外贸转型要求

当前，与常州机电职业技术学院一样，我国高等职业教育在升级十年之后已经进入发展的关键时期，高职院校的教育教学方式和人才培养质量需要进一步适应经济贸易对高技能和高素质的人才的需求。为适应我国外贸发展对报关与国际货代人才的需要，许多高职院校国际商务（贸易）专业开设了报关实务和国际货代相关课程。由于这些课程本身在专业中的重要性，如何改革原有国际商务专业人才培养模式，专业下设置不同的方向，以及如何根据专业方向设置相关课程体系。培养外贸转型升级所要求的各类外贸人才。

2.2 能够推动专业和课程建设

学院目前处于骨干院校建设的重要时期，学院本着优化现有资源、提升教学队伍整体素质、提高教学质量，对原有的系部和教研室重新整合，新成立了专业、课程、实训教学团队。在此背景下，原有的专业面临着新的发展机遇和挑战。国际商务专业作为国内高职院校开设较早的专业，近年虽然也在专业和课程建设方面不断改革发展，但已经与当前和未来的经济贸易发展及外贸转型对该专业的要求、与该专业的招生和就业的发展形势越来越偏离，也落后于其他专业教学团队近年的发展，因此对专业设置进行改革势在必行。

2.3 可以明确专业定位，促进院校建设

我院传统的国际商务专业定位过于笼统，专业课程的

设置和职业技能的培养模式缺乏科学性和合理性。地区对外贸易的发展和一体化不断深化使岗位分工越来越明确，基于外贸工作岗位对专业知识和技能要求的细化，设置报关与国际货代方向是必然性的需要。能够满足外贸转型升级企业不同人才规格的需求，也将完善我院国际商务专业结构，还会促进学院的招生就业、顶岗实习和校企合作等方面工作的进一步发展。

因此，应当抓住外贸转型对人才需求的特点，不断充实国际商务专业的教学内容，强化国际经济、贸易、法律和国际文化知识在课程体系中的地位，培养学生参与报关报检、国际货运的能力。所以，我院开设报关与国际货代专业方向是适应社会需求的。

2.4 为专业方向向专业过渡做准备

从长远看，设置报关与国际货运专业势在必行，但现在的时机尚未成熟。目前，学院的外贸方面的专业设置还只有国际商务，如果设置报关与国际货代专业方向，可以通过专业方向的建设，在人才培养方案、课程设置、课程建设、师资队伍建设等等方面展开实践，借鉴国内相关专业的专业建设经验，为未来向设置报关与国际货运专业做好准备。

参考文献

[1]李志刚.外贸转型期国际经贸专业人才需求特征及对策[J].黑龙江对外经贸， 2010，（10）：124.

[2]郭薇.转型升级下外贸人才培训基地建设研究[J].延安职业技术学院学报，2011，（6）：86.

[3]周瑾慧.中国对外贸易模式转型研究[J].现代商贸工业， 2011，（6）：100.