精益管理基础知识范文

时间:2023-08-04 17:37:36

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精益管理基础知识

篇1

【摘要】在社会经济市场发展过程中,工商管理是一项十分主要的管理标准。同时,随着国家发展速度不断加快,为科学技术水平的提升提供了有利保障,因而为工商管理体系的健全起到了至关重要的作用。企业通过实施工商管理,能够提高发展速度,提升其市场竞争力,所以合理的协调工商管理和市场经济二者之间的关系显得尤为重要。因此,本文针对工商管理与市场经济之间的关系进行了分析,从而为企业发展提供借鉴。

【关键词】工商管理 市场经济 关系

在经济发展过程中,工商管理是现代有效的管理运营手段,对调控市场经济具有重要意义,工商管理与市场经济相辅相成,只有二者协调发展才能促进经济的增长。对于市场经济而言,其比较大的特点就是自由经济体系,在该经济体系下,价格直接决定了产品与销售,所以市场经济与计划经济有很大差异,对销售价格与产品质量进行管理显得及其重要。此外,工商管理与市场经济有着密切联系,因而通过对二者的关系进行分析,有利于开展工商管理工作。

一、工商管理的作用

对于工商管理而言,其是在市场经济不断发展的条件下产生的,依据工商企业管理标准对市场经济结构水平和市场经济私有制等方面予以分析,使得市场经济活动具有可控性。在工商管理过程中,通过对市场整体予以研究,能够达到对市场经济产业的分析与决策,确保市场工商管结构更加专业化。通常情况下,以工商管理的结构标准为基础,就能够实现对市场经济发展的全过程予以分析的效果,使得市场受到工商管理的影响,工商管理能够对提升市场经济发挥主要作用,并保证二者能够协调统一。

二、工商管理和市场经济之间的关系分析

(一)市场经济是工商管理的前提

我国的形成发展过程中,主要是因为人类的进步、商品生产和营销等产生的,国家为了对社会中商品经营体制予以监督,成立了工商管理部门,从而实现维护不同阶层的根本利益。对于市场经济来讲,其是在商品生产和交易过程中形成的,为了维持市场经济秩序,有关管理人员会结合工商管理规定对维护其秩序,进而促进市场经济效益有@著提高。由此表明,不同商品的生产、交易以及市场经济的发展是工商管理得到有效发展的前提,也是维持市场经济有序发展的关键,为增强工商管理效率打下了坚实基础。

(二)市场经济促进了工商管理的发展

在市场经济不断发展的背景下,通过引进先进的技术,并且提高生产能力,使得商品的生产和营销关系得到最大程度的优化。在当前的形势下,企业利益主体矛盾有所增多,对发展经济产生了不良影响。为了发展市场经济体制,必须对其正确引导,只是在市场经济管理制度的作用是难以达到管理的目标的,应当确保工商管理和市场经济发展互相协作。在市场经济发展期间,通过发挥工商管理的作用,因而极大的满足了市场经济发展管理的基本要求,对市场经济发展发挥主要作用。因此,市场经济促进了工商管理的发展。

(三)工商管理促进市场经济发展

当前,我国已经加大了工商管理力度,进而为经济发展奠定良好基础,也为改善市场经济创造有利条件。第一,工商管理有利于对市场经济主体的规范。在工商管理期间,必须保证市场经济体制更为合法与合理,通过对市场经济发展的行为予以深入研究,可以对市场经济主体加以规范,那么,在某种程度上,使得工商管理对市场经济发展起到重要作用。在工商管理时,制定了与市场经济主体有关的制度,借助于制度维护市场经济发展秩序,推动市场经济体制向更好的方向发展。

第二,有助于对市场监督。在工商管理时,需要保证市场主体和市场监督工作能够平衡发展。通过强化对市场的监督,尤其是加大对市场经济中的违法状况予以监督,进而为有效解决市场经济发展期间存在的不正当竞争和垄断问题提供有利条件。总之,在工商管理的作用下,能够对如上问题予以监督和管理,为市场经济的发展具有一定意义[3]。同时,在市场经济发展时,常常存在着虚假广告问题,工商管理对其予以严肃处理,对维护市场秩序起到了至关重要的作用。

第三,工商管理对健全市场社会经济体系有很的的帮助。在借助于工商管理对市场经济发展予以监督期间,需要建立社会经济体系,进而为市场经济发展提供有利保障。工商管理发挥其职能,对市场予以监督和管理,实现对市场的规范,使得社会上的资源予以整合,正确引导国家经济的宏观调控,从而对市场经济活动进行科学控制,促进市场经济的可持续发展。

结束语:

综上所述,对于工商管理和市场经济而言,二者有着密切的联系,具有相辅相成和相互监督等特点,通过协调统一对市场经济发展起到了一定的作用。在市场经济发展期间,发挥工商管理的作用,有利于经济增长。同时,明确工商管理和市场经济的关系,对明晰工商管理的走向具有重要意义。

参考文献:[1]张诗慧.浅谈工商管理与市场经济之间的关系[J].品牌,2015(11):94-94.

篇2

论文摘要:立足于知识社会和不确定性社会?分析企业发展和知识积累的关系探讨以成功智力为导向的学习型组织的构建模型。

1知识社会的不确定性使企业知识的积累和转化成为必然

1.1知识社会的不确定性

现代认知心理学将知识分为两大类?一类为陈述性知识?另一类为程序性知识。前者指为人们解决问题在意识层提供线索?只能借助某种活动形式间接推出来的知识?后者指用于支配行为操作过程的知识。其本质是用一套操作规则或程序支配人的行为。所以?现代认知心理学的程序性知识包含两个内容:技能和认知策略。所谓“认知策略”是指一套如何学习、记忆、思维的规则或程序控制了人的学习、记忆和思维活动?例如企业家分析、判断、预测市场发展变化规律时所形成的思维活动模式就是一种认知策略。我们生活在一个知识社会之中。社会的正常运转和发展对知识的依赖程度日益提高?知识对社会活动的作用越来越重要。

科技的突飞猛进和全球经济一体化?使社会环境的不确定性日益增强。科技给人们提供了新的知识?但这些新知识又产生了更多的不确定性。全球经济一体化?使社会、组织、个体交互作用的范围变广?频率加快?程度加深?从而使人类行为的预期、过程、结果等产生了不确定性。不确定性增加了社会系统的复杂性和风险性。

1.2企业发展与不确定性

按照复杂性科学对企业发展的解释?企业是一个复杂的非线性反馈动力系统(曹庆仁等?2001)。从企业发展与外部环境的关系来看?除了有简单浅层次的规则和可探明的影响因子可供依托和控制外?企业面对的是大量的复杂、深层、内隐多变的问题?如市场问题、经济形势变化问题等。从企业内部来看?企业中人与人之间相互联系和作用方式?既有已建立的正式规则和行为模式的合法系统所构成?又有通过非正式渠道建立起来的非正式组织、个人或群体的社会关系、非正式的个体行为等影子系统所构成。合法系统虽然以确定性为主?但在运行过程中仍然存在着许多不确定性?影子系统更是有着高度的不确定性川。因此?企业系统在发展过程中存在不确定性。

因此?不确定性为企业带来了发展机会?但又会带来风险。在不确定性社会中?企业发展的机遇和挑战并存。1.3企业知识的转化和积累是解决不确定性问题的主要工具

1.3.1企业知识.企业知识从其显性化程度可分为外显知识和内隐知识。外显知识是可以用口头语言和书面语言表达出来的知识?内隐知识是只能意会不能言传?通过隐喻、直觉、顿悟、技巧等方式暗合之意的知识。从企业与环境交互作用的方式来看?可分为内部知识和外部知识。从企业内部各岗位职能的角度可以分很多专业知识。因此?企业知识内涵丰富?外延广泛?包含了有关组织的经验、价值观、被证实了的信息、有事实依据的见解以及分析力、判断力、实践操作力等要素的动态组合。

1.3.2企业知识的转化和积累。野中郁次郎在其《论知识创造的动态过程》(19 )5提出了著名的ES CI知识转化模型。认为在企业创新活动中?隐性知识和显性知识之间相互作用相互转化?知识转化的过程实际上就是知识创造的过程。沿着野中郁次郎的思路?我国学者对企业知识的流动和转化进行许多有益的探索(张庆普、李志超,2002;饶勇,2003曹兴,徐媛媛2004)?建立了SEIC的扩展模型(饶勇)?将社会知识纳人到企业知识体系之中?还突出了组织隐性知识的积累过程。因此?企业知识不断地积累和转化过程就是企业的发展过程。企业必须通过知识的积累和转化?解决自身的不确定性问题?同时适应外部社会环境的不确定性。

2企业知识的积累和转化必须以学习型组织为载体

企业知识如何积累并转化为解决问题的工具?实质上是学习型组织的内容和目的。换言之?构建学习型组织的过程?就是企业知识的积累和转化过程?因此?只有学习型组织才能使企业知识进行积累和转化。彼得·圣吉从系统动力学的角度勾画出了构建学习型组织的整体方案?从组织学习的终极目标来看?学习型组织的核心在于提高企业的核心竞争能力。野中郁次郎从知识在组织内相互流动学习的角度提出了著名的SECI知识转化模型。企业发展是在企业知识的积累和转化过程中实现的。因此?学习型组织的构建过程就是企业知识的积累和转化过程。

3获得成功智力是学习型组织的本质

3.1成功智力与学习型组织

智力被看成是解决实际问题?尤其是创造性解决问题的能力。从智力的知识观看?“智力”?实质上指后天习得的智慧能力?也就是习得的认知能力或习得的智力(皮连生2003)。美国耶鲁大学的心理学家斯滕伯格根据智力对人的实际影响?将智力划分为学业智力和成功智力。学习中表现出来的学业智力是“惰性化智力”?与现实生活很少发生联系它只能对学生在成绩和分数上做出预测?而成功智力才能使人达到人生中最主要的目的。成功智力包括分析性智力、创造性智力和实践性智力?这三方面是一个有机的整体?他们协调、平衡时?智力会得到最有效的发挥。因此?使企业及其组织成员怎样习得成功智力?是学习型组织的本质所在。

对于企业来说?组织发展所需成功智力的范围较广。迈克尔·茨威尔认为?支持组织成功的三大能力基石是:组织中领导层的能力;组织中员工的能力;企业文化是否能培育能力并使之最大化。企业的成功智力主要表现在行为能力上他根据长期对企业的咨询和研究?提出企业应具备的行为能力有5个方面36个项目?主要包含完成任务的能力、人际交往能力、个人素质、管理能力、领导艺术等内容。

3.2成功智力水平取决于组织的认知结构

认知结构是认知科学的主要概念。所谓认知结构是指主体全部知识或观念的内容和组织?皮亚杰认为?认知结构包括图式、同化、顺应、平衡四个基本要素。企业知识的流动转化、积累、升华等过程?必须建立在以组织认知结构不断完善、提升及其高级化演进的目标基础上来。因为企业学习知识的目的是为了提高组织发展所需的各种能力?而能力的高低取决于认知结构的状况。由此可见?在不确定条件下企业发展需要不断积累和更新知识。知识的积累和更新?不是将个体知识汇总起来的简单相加?也不是各学科知识的累积更不是信息的堆积和简单流动?而是通过顺应和同化?智慧地运作企业资源(包括硬性资源和软性资源)的过程?也就是不断地完善主体(包括个体、群体和组织)的认知结构将企业资源用知识统合为一个有机的生命体。

组织在学习过程中?学习内容、方式、目标等的设计必须围绕完善组织或群体、团队或个体的认知结构来进行才能系统地获得组织的成功智力。

4以成功智力为导向的学习型组织构建模型

4.1个体认知结构高级化演进模型。

个体认知结构演进过程就是个体用旧的认知结构对新知识进行同化?并采取适宜行为顺应新环境而构建新认知结构的过程(图1)。一个新认知结构的建立?就会获得新的能力(或智力)模式—心智模式得到改善。当信息以知识的方式进人旧的认知结构时?要经过一系列内化过程?才能以信念的形式纳入认知结构?当已有的认知结构不足以解决变化了的环境所产生的新问题时?重构认知结构的需要便产生?顺应过程也随之发生。每一步认知结构的演进?也是知识丰富化的过程?促使个体成功智力得到提升。个体认知结构高级化演进是一个永续不断的过程?但存在着个体差异?如演进的速度快慢不同?同化和顺应的程度不同等。

4.2组织认知结构构建过程模型

组织在发展过程中会形成群体智力(或智慧)?群体智力是通过学习过程而形成新的群体认知结构的结果?外现于组织的产品、技术、服务、组织文化、管理体制、运行机制以及组织形象之中(图2)。

知识(包括显性知识和隐性知识、内部知识和外部知识)?在组织中通过两种学习式—正式学习(培训、示范、规范、正式沟通等)和非正式学习〔熏陶、感染、非正

篇3

为进一步做好工人调配工作,促进工人合理流动,现将工人调动及合同制工人转移工作单位的有关问题的处理意见通知如下:

一、各企、事业单位办理市内工人调动和劳动合同制工人转移工作单位时,要按有关规定进行认真审查。调出单位应如实向调入单位介绍情况,不得隐瞒情况将患有严重疾病,不能坚持正常工作的工人介绍到外单位。接收单位在三个月试工期内如发现调入工人患有严重疾病(如精神分裂症等)不能坚持正常工作的,即可退回原单位,原调出单位必须收回。

二、劳动合同制工人在本市范围内转移工作单位,本人应提出申请,经转出、转入单位双方劳动部门协商同意后,由转入单位发出《劳动合同制工人转移工作单位通知书》,转出单位劳动部门即可通知本人解除劳动合同,并开据《劳动合同制工人转移工作单位介绍信》,办理《劳动手册》、行政、工资关系及个人档案等转移手续,转入单位与工人重新签订劳动合同。

三、凡外省、市、自治区集体所有制工人调入我市,安排在全民所有制单位工作应实行劳动合同制;跨省、市转移到我市的劳动合同制工人无《劳动手册》的;本市城镇集体所有制企、事业单位1986年10月1日后招收的新工人调往全民或大集体所有制单位实行劳动合同制,均由接收单位持工人户口本和劳动合同书到工人户口所在区、县劳动局办理《劳动手册》注册登记手续。

四、外省、市、自治区转移到我市工作的劳动合同制工人,已有《劳动手册》的,由接收单位持工人户口本、劳动合同书及原《劳动手册》到工人户口所在区、县劳动局办理《劳动手册》变更手续,原《劳动手册》继续使用。

附:

劳动合同制工人转移工作单位通知书存据

                                       (    )劳调字第      号

单位合同制工人        同志,要求转移到我单位工作,经研究,同意调入请于                年    月    日来我单位报到。

经办人:

                              年    月    日

  劳动合同制工人转移工作单位通知书

 (    )劳调字第        号:

同意您单位合同制工人          同志到我单位工作。请给予办理转移行政、工资介绍信、《劳动手册》、个人档案等有关手续,于        年      月    日前来我单位报到。

                                            (单        位)

                                  19    年    月    日

     附:

                 劳动合同制工人转移工作单位介绍信存根

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|        |性|              |原|                |  工          资  |

|姓    名|  |  原  单  位  |工|    调往单位    |---------|

|        |别|              |种|                |级别|金额|已发至|

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|        |  |              |  |                |    |    |    月|

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|备    注|                                                            |

|        |                                                            |

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                                                年    月    日

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                   劳动合同制工人转移工作单位介绍信

          :

    兹介绍                    同志到        工作,请接洽。

                                                      年    月    日

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|        |  性  |                        |  工  |  工          资  |

|姓    名|      |      原工作单位        |      |---------|

|        |  别  |                        |  种  |级别|金额|已发至|

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|        |      |                        |      |    |    |月  日|

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|        |                                                            |

|  备注  |                                                            |

|        |                                                            |

篇4

各区县房地局(土地局)、开发区房地局:

为简化办事手续,促进已购公房上市,搞活我市住房二级市场,现就以房改成本价所购公房申请上市出售的有关问题,补充通知如下:

一、凡以房改成本价所购公房申请上市出售的,除与原产权单位在买卖合同中另有约定的以外,可不再征询原产权单位的意见。在京中央和国家机关及中央在京企事业单位另有规定的,从其规定。

二、涉及房屋供暖、物业管理及公共维修基金等问题,卖方应如实向买方告知,并由双方自行协商解决。

本通知自即日起实行。

篇5

为了深化城镇住房制度改革,培育和发展住房二级市场,规范已购公有住房和经济适用住房上市出售的收益分配和管理,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》和《国务院关于深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》的有关规定,我们制定了《已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理的若干规定》。现印发给你们,请遵照执行。

附件:已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理的若干规定为了深化城镇住房制度改革,培育和发展住房二级市场,规范已购公有住房和经济适用住房上市出售的收益分配和管理,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》和《国务院关于深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》的有关规定,现对已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理问题规定如下:

一、职工个人购买的经济适用住房和按成本价购买的公有住房,房屋产权归职工个人所有。

二、已购公有住房和经济适用住房上市出售时,由购房者按规定缴纳土地出让金或相当于土地出让金的价款。缴纳标准按不低于所购买的已购公有住房或经济适用住房座落位置的标定地价的10%确定。

购房者缴纳土地出让金或相当于土地出让金的价款后,按出让土地使用权的商品住宅办理产权登记。

三、职工个人上市出售已购公有住房取得的价款,扣除住房面积标准的经济适用住房价款和原支付超过住房面积标准的房价款以及有关税费后的净收益,按规定缴纳所得收益。其中,住房面积标准内的净收益按超额累进比例或一定比例缴纳;超过住房面积标准的净收益全额缴纳。

职工个人上市出售已购经济适用住房,原则上不再缴纳所得收益。

四、土地出让金按规定全额上交财政;相当于土地出让金的价款和所得收益,已购公有住房产权属行政机关的,全额上交财政;属事业单位的,50%上交财政,50%返还事业单位;属企业的,全额返还企业。

五、上交财政的相当于土地出让金的价款和所得收益,按已购公有住房原产权单位的财务隶属关系和财政体制,分别上交中央财政和地方财政,专项用于住房补贴;返还给企业和事业单位的相当于土地出让金的价款和所得收益,分别纳入企业和单位住房基金管理,专项用于住房补贴。

六、土地出让金、相当于土地出让金的价款和所得收益缴纳和返还的具体办法,由各地财政部门会同土地行政管理部门和房产行政主管部门制定。

篇6

【关键词】6S管理;精益管理;措施;方法

6S管理作为推进精益管理的一项重要工具,已逐步被各类企业进行广泛运用,但以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为工作内容的6S管理始自日本汽车制造产业,始终带有很强的工业气息,作为县级烟草企业的实际工作与工业企业存在很大的不同,因此,在运作过程中,需要在步骤与措施中加以改进。

一、步骤:五项推进方略,促进6S管理顺利推行

可以按照“先易后难、分步实施、全面推进、持续改进”的工作原则,结合计划实施、组织保障、宣传发动、全员培训、总结提升等五个步骤精细组织,确保6S推行工作顺利进行。

1.制定规划,分步实施

要分别制定初级阶段、中级阶段、高级阶段三个目标期,分阶段逐步进行推进。初级阶段即,美化工作环境,增加作业空间,确保安全生产;中级阶段即,提高工作效率,减少动作损失,提倡目视管理;高级阶段即,提高服务质量,提高员工素养,建成优秀团队。

2.健全机制,提供保障

可以建立领导、中层、员工三级6S管理推进工作领导班子,同时要设置6S管理专干,在每个部门都设置兼职6S督导员,成立6S管理办公室,由考核部门具体牵头组织6S的考核管理工作。

3.宣传发动,全面推行

6S管理活动推行之前,要在单位召开推行6S管理工作的动员大会。各部门根据活动要求,相继出台推行工作计划与实施方案并组织学习,在部门之间进行再次发动,自上而下进行全方位的宣传,强化6S管理意识。

4.全员培训,深化认识

制定6S管理培训实施计划,采取分散与集中相结合的方式,深入开展培训工作。利用专题培训等方式,采取基础知识培训、现场指导、幻灯片放映、图片讲解等各种生动实用的形式对干部职工进行6S管理相关内容的深度培训,确保6S的相关理念与主要内容入脑入心。

5.总结改进,不断提升

要通过大量现场写实、交流探讨,采取每月定期反馈、定期研究、定期调整的工作措施,不断修订完善考核细则。同时,要制定详细的检查表,分区域、分阶段、分时段进行细分,应用“三级三段三查”模式,进行全方位、系统性的跟踪检查,努力推进6S现场秩序的规范化。

二、措施:七项具体做法,扎实推动6S管理纵向深入

在6S管理推行的实际过程中,建立以目视化、标准化、创新化为工作重点的6S管理推行模式。运用“看板管理、示范建设、环境整治、红牌作战”等七项具体工作措施,扎实推进6S建设。

1.制作6S管理看板,增强视觉冲击

统一设计6S管理看板,将组织结构图、方针、目标、理念和团队精神整理提炼后登载其上,并悬挂在醒目位置。利用6S管理活动宣传栏,随时刊登6S管理基础知识、领导要求、活动动态、6S管理推行计划、推行要点及活动征文等,不断增强全员对活动的重视程度和参与热情。

2.确立6S管理示范区,以点带面

采取以点带面、先易后难的方法,精心树立样板区。要选择性的在领导与员工之间确定不同办公类型的6S管理示范区,并以此为重点,对示范区开展深入细致的整理、整顿、清扫、清洁等工作,取得经验和成果后,在整个单位进行推广。

3.全面清理整顿,优化环境

将现场物品分成有用、长期无用与短期无用三类。对长期无用的物品,进行分类统计、集中处理;对短期无用的物品,进行集中存放,建立台账。同时采取集中清洁和自觉清洁相结合的方式对办公工作的责任区域、设备、办公器具等进行彻底清扫;各部门划分卫生责任区,督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、下班之前小清扫、每周结束大清扫”,保持整洁、明快、舒畅的工作环境。

4.建立6S标准体系,深入推行

统一设计、制作资料柜、办公桌、电器控制开关、工具柜等标签标识和茶杯、电话、纸篓等形迹标识。对办公楼实施墙面修复、管道维修、线路改装等整修项目,规范完善安全和企业文化VI标识。对走廊、餐厅、卫生间等处不断新增温馨标语和提示,进一步增强视觉冲击力。

5.延伸服务举措,激发活力

从工作纪律、仪容仪表、文明服务、安全生产、廉洁从业五个方面制定职工行为标准,要求他们做到严守纪律、仪表整洁、待人接物文明礼貌、增强安全意识、规范自律,塑造良好的精神风貌。

6.以“红牌作战”为手段,持续改进

在全面开展整理、整顿、清洁、清扫的基础上,各部门可以先后开展“红牌作战”,红牌作战即找到问题点,并悬挂红牌,让大家都明白并积极地去改善,直至整改完毕后方可摘除标签,有效推动6S管理活动的深入开展。

7.严格检查考评,确保效果

在推进6S管理工作中,要注重相关的督促、检查和考评工作,要制定《6S管理考核办法》,绘制《6S区域责任表》和《现场6S分区巡查表》,推行6S区域巡查制度,对管理中的细节、管理中的重点进行持续的督促、检查和考评。

篇7

【关键词】烟草;班组;精益

中图分类号:F27文献标识码A文章编号1006-0278(2015)07-015-03

在中国烟草经济转型发展的今天,社会变迁速度快、程度深、力度强,经济体制、社会结构、文化模式、价值观念等各个领域发生深刻变化,行业对制造水平的精细化生产能力的要求越来越高,面对行业内外的双重压力之下,精益思想的导入,给企业员工看到了企业发展的未来和目标,而工厂作为制造型企业,基层生产班组是企业的核心,生产班组的战斗力、凝聚力和向心力,便是工厂的战斗力!

班组是企业的细胞,是开展、实现批次生产、控制成本、生产制造的小生产单元,是“精益思想”落地的直接落脚点、主战场。在行业全面推行“精益生产”的形势下,如何保持细胞活力,提升班组建设管理水平,是班组建设工作者的最大问题。如今,有幸参加了由公司组织的《先进制造企业管理方向MBA核心课程培训班》课程,并参阅工厂发放学习的《丰田模式》和《精益思想》书籍,结合自己的实际工作,觉得首先要引入、导入精益思想理念,并要在车间各个班组间深入推行“以精益思想为主导,创建五强五化班组,争当工人先锋号”的活动,全面提升企业班组建设管理水平,为工厂的科学发展奠定良好的基础。

一、推行班组精益化管理的意义

推行班组精益化管理,是提升工厂、部门的客观需要,我们将把“精益思想”直接落地的到班组建设、落地到生产的主战场去。在如今“不进则退”的新时期新形势下,如何保持班组细胞的活力,提升班组建设管理水平,是班组建设工作的新课题。在班组建设中应用精益管理理念,可以对提高车间的生产组织能力、技术创新能力(6)、烟叶耗用水平、现场5S管理水平、安全岗位达标、人才队伍培养等班组建设工作提供帮助。

推行班组精益化管理,是提升企业管理水平的内在需要。“上面千条线,班组一针穿。”班组建设是工厂管理最基础的工作,工厂所有发展战略、任务目标,以及产品的最终实现,最终都要落实到每一个生产班组和每个现场岗位。面对新形式新环境的行业环境,企业管理水平与班组的联系也越来越密切。因此,将精益化管理理念引入到班组建设中,全面提升班组管理水平,对于提升企业管理水平、实现工厂、部门各项经营目标、指标,对加快工厂发展来说具有重要意义。

推行班组精益化管理,是保障安全生产的根本需要。企业的安全生产目标的实现,很大程度是班组安全管理的集中体现。但是客观的讲,自部门推行安全岗位达标以来,效果显著,但仍然存在着安全思想松弛的现象,因此班组也急需通过加强安全过程管理,规范资料管理,培训方式的创新等,不断提升班组管理水平和员工队伍素质,实现班组管理规范化、现场作业标准化、现场定置目视化、绩效考核公正化、员工队伍知识化,以上“五化”的早日实现,无疑是为工厂安全生产提供最直接、最有效的保障。

二、推行班组精益化管理的方法

纵观国内外制造企业的实践案例,通过有效的班组精益化管理,都能够在一定程度上提高制造力,增强企业的核心生产能力,员工自我价值的实现。如果推行班组精益化管理,便能够为企业管理带来正向积极的作用:

(一)创新理念,勤于学习善于借鉴,顺应班组建设时代的要求

在部门内,我分管工会工作,而工会工作其中重要的工作之一就是引导、指导班组建设工作。班组不仅仅是完成生产任务的基层组织,而是涵盖生产经营、文化建设、技术创新、办事公开、民主管理、团队建设等众多因素的综合性单元。随着目前市场形势的变化,班组与生产流程的其他环节的写作配合更加紧密、与市场营销的直接联系更加紧密、与上级公司各部门的协调、配合试样生产的频次也日益增加,因此,导入精益化管理理念,促进班组逐步向创新性、知识性、技能型班组转变,是增强企业活力的有效手段,必须与时俱进。创新理念,善于学习借鉴他人的好经验、好方法,善于消化吸收再创新,进一步推动班组由传统管理向现代化管理转变,提高管理效率,提升经济效益,增强班组生产的快速应变能力。

创新是班组建设的内在要求,班组创新需要全体班组成员的参与。

1.要紧紧围绕“努力提高班组长的思想道德水平、生产管理能力、岗位技能水平和市场经济意识”的目标,通过基础管理和专业技能与技巧的系统学习,使班组长树立现代管理意识,掌握企业管理基础知识,班组管理的技能与技巧,精通班组岗位职能和班组业务流程,提高分析问题、解决问题的能力,提升管理能力、综合素质和工作水平。

2.要不断提升目标激励班组成员进行创新,带领班组成员寻找问题、发现问题并共同讨论解决问题。在创新过程中要坚持“以问题为师以实践为师”的方法。

3.要营造“鼓舞创新”和“激励失败”的良好创新氛围。对于创新成果班组更要通过班会等一些列平台进行展示和讨论,以民主开放宽容的班组文化环境激励创新。班组长更好发挥好模范带头的作用,积极创新管理制度。

4.要继续健全合理化建议制度来推进创新。班组要负责征集合理化建议,并及时对班组职工的创新成果进行申报和奖励申请。

(二)科学实践,应用班组看板和现场5S管理,打造“强芯制丝”核心竞争班组

看板管理实施的如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。在部门内,我分管现场安全工作,我深深体会到:无论是在现场还是在办公室,看板管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用看板管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。

1.高效率的管理方法

管理对管理者而言也许体现了优越感,但对被管理者来说并不是一件愉快的事情,“尽量减少管理,尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则,只有在看板管理中才能发挥的淋漓尽致。实施看板管理,即使部门之间、全员之间并不相互了解,但通过眼睛观察就能正确地把握工厂的现场运行情况,判断工作的正常与异常,这就能够实现自主管理目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问,使得管理系统能高效率的运作。

2.对错一目了然的方法

其实这一点,车间在看板管理上是尝到了一定甜头的。之前车间的大量的安全类管理规章制度只是留在文件上,如:车间切丝机、烘丝机、筒体的安全操作规程、保养规程、工艺参数等大量均为文字。光是安全操作规程就是几十页厚,但是在部门启用看板管理之后,将之前的繁琐文字变为简单文字,把简单文字变为图片,而且制作成张贴画就近贴在相对应的岗位上,让员工随时参考、校正、督促、改善自己的操作行为。于是,现场操作工的操作行为的正确与否,在现场就能判定对错,这对现场管理来说是多么的重要。

结合之前部门的班组建设工作建立的各班组看板的基础上,除了现有的:生产、安全、绩效、人员管理等班组基础信息要素外,在我下一步的工作中,引导部门各班组的共同努力实现的目标是:生产异常分析(以及采取的措施),生产进度看板,现场5S管理、持续改善等各类要素。将班组的看板,交还给班组自行建立、自行创意、自行完成,同时部门精益生产推广小组给予引导、指导。因为只有发动了全车间全体员工的力量,才是至下而上,由内而外,才能将看板管理的核心价值体现出来,给予员工欲望,给予班组员工参与班组管理、参与班组建设的欲望。因为,部门要去打造一支真具备全方位竞争力的团队,这样才能真正让企业获得成功。才能向绩效、高效、精益和柔性的车间生产管理迈进。

看板管理,是一种高效而又轻松的管理方法,通过看板管理的实施,车间上下将实现车间、班组、现场三维立体的宣贯空间,并且能将安全、效率、质量、成本、改善、士气六大要素有机地结合起来,更好地为生产服务。同时,我相信看板管理的有效运转,能在部门日常生产管理中发挥更大的作用,为部门“精益生产”的实现,提供坚实地基础!

(三)加强沟通,深挖高效生产,杜绝生产组织运转过程中的浪费

精益生产的引入,可以极大的优化了生产车间上下左右各个环节信息传递问题,在提升生产效率的同时,降低了生产过程中产生的不必要的浪费。我从事车间生产管理工作以来,工厂宣贯全厂上下要将精益生产推行到各个部门乃至生产环节中去以后,感触颇深。

1.要通过有效的部门间平行沟通,杜绝生产中信息传递带来的生产组织的延误,杜绝因信息不对称所带来的浪费。目前,一项由部门主导开展的,一直坚持的由精益思想主导展开的生产、工艺和设备三个部门的“三方联动午间会”会议制度仍在发挥巨大作用。每日中午规定时间,规定地点,生产(主要是以部门生产班组长、现场操作工等重点岗位工序的人员参与)、设备(主要是设备主任、设备管理员、维修班长、高级技师参与)和工艺(主要是工艺主任、工艺管理员参与)三方,汇集一堂,对当日设备运行的状态、工艺执行情况、设备维修计划、突发事件的处理等各类与生产相关的内容进行通报、沟通。此项会议制度的持续有效开展,极大程度上解决了部门间信息沟通问题,能将生产相关问题在现场处理妥当,避免了由于信息不对称、信息延误等带来的生产性浪费。

2.因为制丝车间是流水线作业,因此各工序间上下配合尤其重要。每个工序内岗位之间的衔接是否连贯,批次间换模时间是否迅速快捷,直接反应出车间生产节奏把控,也就是连续流问题。每批烟从投料到最后加香上储丝柜工序众多,每个岗位环环相扣。如果某个岗位出现问题,势必将影响到下个工序,阻断了连续流的进程。按照目前卷包车间(制丝车间的下工序)的日常量3000箱的生产任务,制丝车间每日生产必须在13批烟左右。对照精益思想理念,我发现这个环节的主要问题有两点:

(1)等待生产,引用精益生产的说法就是等待浪费。而复杂的工艺线路、工艺标准,以及穿日常生产的试制产品等,本身也是阻碍连续流的原因之一;而不可预见的设备突发状况的发生,也是阻碍连续流的原因之二。

(2)人的因素,即为班组的岗位操作工。原因之一,流水线式的生产模式,每个生产环节都是上下紧密相连,倘若中间环节任何一个点位上的岗位操作工操作失误,势必影响整批烟的质量问题,如果是产品质量事故,严重甚至可导致反掺、降级的可能,这就会造成极大的浪费,拉高生产成本。原因之二,操作人员换模时的清洁、保养工作拖拉延误。如遇生产任务单未及时的下单,甚至可能有岗位操作工脱岗等情况出现,以上两个原因都会造成工序内批次间换模时间的延误,造成浪费。若每个环节浪费十分钟,那么最后将浪费超过1小时,结果就是下一个班对上个班的此类浪费(因人员的因素的浪费)而间接买单(即延时加班)。另外不可小看的就是,等待带来的能耗浪费。

运用精益思想法则,准确分析生产中浪费的原因和源头,排出以上不可控的外部因素外,在遵循工艺标准的前提下,那么人的因素我们是能够有效控制、甚至是完全杜绝的。比如,加强工序组长的职能职责,规定换模时间等。另外,前段换模时生产班长是否可以像卷包换烟一样,留一位班长在现场监督换模,这些都可以值得讨论。

另外,生产性长时间等待必须关闭各类压空、蒸汽阀门,以及加大生产期间岗位绩效考核力度等方法和措施,那么就一定能有效地帮助车间、班组准确的对症下药,进而有助于强化企业管理和自我工作上的改进。

(四)提升素质,畅通职业发展通道,构建班组员工成长平台

班组建设工作是一项系统化的工程,需要从文化建设、民主管理等多层面齐抓并进,而在这些方面能引入好的管理机制,可以充分调动人的积极性和主动性,实现班组的高效运作。而竞争会激发职工的能力和创新意识,激励会促进职工的工作热情,透明会给予职工公平感,监督会保障班组工作的有序,分享会提高职工的团队意识和知识水平。各种管理机制的综合运用,就会形成班组个性化的管理模式和方法,确保班组高效、有序健康的发展。

1.赛马机制

赛马机制在班组中的运用主要体现在职工的竞争上岗和岗位轮换之中。它不仅是班组人力资源分配的需要,同时也为职工的公平竞争、展示能力提供了很好的平台,是班组人才建设中重要的管理机制。

2.狼羊机制

狼羊机制在班组中的运用主要体现在开展各种竞赛活动以及优秀人物的评选活动之中。班组中运用狼羊机制是为了给职工营造一种压力,提升职工的危机意识,激发职工不断进取。同时,也是为了通过先进者的寻找,从而调动和激发职工的战斗力与活力,使班组充满生机。

3.透明机制

在班组中的运用主要体现在民主管理的过程中。充分发挥各班组“班委会”机构的职能职责,把班内各种信息的公开和公示,不仅保障了班组信息沟通的顺畅和高效,同时也激发了班组全体职工参与班组管理和监督的积极性。

4.荣誉机制

需求层次理论中,荣誉是人最高阶段的需求。而班组建设中,更需要荣誉机制来激励和引导部分职工,同时也可以感染和影响整个班组群体。优秀员工的评选、各种荣誉称号的授予都是班组管理中至关重要的手段和方法。

5.分享机制

现代社会更需要沟通与交流。分享机制的实质是信息的传递和反馈。在班组建设中分享机制的运用主要在职工技能的培养和知识水平的提高方面,它是学习型班组建设的重要管理机制。

6.评议机制

评议机制的侧重点更在于议字上。“议”字的过程也就是发现问题,寻找原因,提出改善方案的过程。因此,评议机制在班组中的运用主要是提高职工的技能水平,保障班组生产高质、高效、安全运行。

(五)防微杜渐,引入精益管控模式,保障班组稳定高速运转

通过班组现阶段的安全管理标准化建设,对接工厂精益安全目标,为实现安全生产目标管理、保持平稳的安全生产形势、落实安全生产责任制、锻造一支高素质的职工队伍、提高职工的安全认识、创造安全的作业环境、预防和减少安全生产事故奠定了基础,也为促进安全管理由“被动强制”向“主动自愿”转变、实现工厂安全可持续发展提供了保障。但纵观全局,持续推动班组乃至部门、工厂的安全管理标准化建设还须打破当前存在的某些局限性,消除某些误区和认识,建立起与安全生产实际相符合的安全宣传文化模式。准备从以下三点入手:

1.推行精益安全目标管理。对标《考评检查标准》及法律、法规的合规性评价结果,对“九无一控”目标进行分解,将分解的目标作为班组每月度的全覆盖的综合大检查与工厂每季全覆盖的综合大检查的检查标准,明确责任人,设定检查周期,综合信息后下达班组任务目标。以“防微杜渐,追求零缺陷!”为指导思想,根据班组目标及措施的完成情况进行月度奖惩兑现。

2.推进安全行为观察和安全岗位达标活动。网络数据显示,企业生产中发生的意外事故,70%以上是由于人的因素造成的,人的不安全行为是造成事故的直接原因。以班组、部门、工厂今年安全检查结果为例,也刚好符合此数据。因此,以精益思想为指导,结合精益安全目标管理,我们将实行班组对岗位操作工的行为观察活动和安全岗位达标活动,因为:习惯导致行为,而行为导致结果。观察和对标手段的利用,找出人的不安全行为,并结合PDCA方法,持续改进,直至养成良好的操作习惯。

3.持续改进车间现场5S管理。目前,制丝车间的5S现场管理,大致上还算过的去,但是仍然存在着管理死角问题。导入精益思想,实施5S管理能够确保生产过程的秩序化、规范化,从而提高产品质量;能够降低各种“浪费、不均衡”,提高效率,从而降低成本;整齐美观的工作环境可以使员工及早发现异常,减少问题的发生;能够实现人员、设备、材料、方法的最优化配置,提高服务的效率和效果,取得最大化的综合效益。开展好5S现场管理,有助于改善和提高企业形象,有助于减少或消除故障,有助于保障安全和降低成本,有助于改善员工面貌增加组织活力。

三、结束语

总而言之精益生产就是及时制造(JIT),消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业所占用的资源和降低企业理和营运成本为主要目标的生产方式,又是一种新的理念、一种文化。有效导入精益思想,做好班组建设的“加法”工作,有利于提高效率、提高效益、提高质量、提高班组生产力。通过班组精益化管理,为全面贯彻落实《烟草企业基础管理应用指南》,深入推进“五强五化”班组奠定坚实的基础。

参考文献:

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[关键词] 护理风险;管理;对策

[中图分类号] R47 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2009)03(b)-102-02

当前,“医疗护理风险无处不在”已成为医疗界的共识。在护理工作中一切影响患者康复的因素,工作人员自身健康因素,医院环境、设备、物品、药品,组织管理因素等都成为护理工作中的风险因素。护理风险是指医院内患者在护理过程中有可能发生的一切不安全事件[1],护理风险一旦发生,可能导致患者死亡、伤残或功能损害,给患者及家属的工作、生活等带来不良的影响,同时也增加了护士的经济和思想负担,影响医生和护士的声誉[2]。有效地防范护理风险不仅可以保证患者人身安全,而且可避免因发生护理差错和缺陷而造成的医院及当事人承受经济、法律和人身风险等。怎样防范和减少护理差错事故,降低投诉发生率,现将一些经验介绍如下:

1制定实施护理质量管理措施

根据中医内科患者的特点,制定并实施了一系列针对性与可操作性较强的护理质量管理措施。制定了内科护理质量专科标准。比如:对于意识不清,躁动,患者加床档,并演示床档的使用。在走廊设有扶手,在厕所安装扶手,避免患者发生跌倒,从而最大限度地减少了护理缺陷,实现了护理质量持续性改进。

2树立护理风险意识

及时履行告知义务,加强护士风险意识培训。知情同意权是患者的基本权利之一,知情同意又是建立和谐护患关系的关键。杨敏在一项护士对患者知情同意执行情况的调查中发现,临床护士对知情同意有一定的认识,并且能在实践中尽力实施,但远不能满足现代医疗服务的要求[3],因此,必须提高护士的认识,规范告知的方式、时机、程度。此外,护理管理者应加强对护士风险意识的培训,以提高护士对护理风险的思想认识和行为态度。护理管理者应定期组织护士学习《医疗纠纷防范与对策》、《医疗事故处理条例》及相关的法律、法规,并请法律专家就护理记录相关问题进行法律知识讲座,以增强护理人员的法律意识。同时还需规范护理记录书写标准,医院护理部可根据《条例》制定护理记录书写标准,使护理记录在内容、格式、要求和管理上适应举证责任倒置的新形势,使护士从法律责任、高度来约束自己,主动将各种制度和职责当作法律意义中的义务去履行[4-5]。并能运用法律的武器进行自我保护,不断营造良好的护理环境和氛围。

3加强护士的职业道德、基础知识和实践操作技能的培训

护理人员素质高低是决定护理质量的基础,重视在职护士的继续教育,改进服务态度,规范护理行为,加强护士“三基”培训,培养护士理论联系实际的能力,使护士不仅有良好的医德、丰富的专业知识、精湛的专业技能,还有良好的沟通能力、观察能力及综合分析问题,解决问题的能力,使之更有效地提高护理服务质量。每周三下午定为护士业务学习日,无论上、下夜班、休息,所有护士均参加。基础知识由各科骨干主讲,操作技能由年初护理部定的示范选手示范,下一周各科再抽签选出人员考试,无论老护士,新护士均参加,年终护理部对所有护士进行基础知识,技术操作竞赛,取得优异成绩者给予物质奖励,考试不合格者给予补考,再不合格给予惩罚处理。通过学习,提高护士整体素质,强化了护士风险意识,对护理缺陷分析原因,提出持续改进的具体措施。临床实践证明,护士的素质和能力与护理差错、事故发生有直接联系,是维护安全护理最重要的基础。只有不断加强学习,在遇到新问题及难点时,学会观察、思考、分析、判断,理论联系实际,才能提高业务水平,确保患者安全。

4明确服务对象,感悟工作责任

在护患纠纷事件中,许多环节与工作责任心不强有关,凭经验、印象、匆忙行事,而发错药、输错液,延误治疗。不巡视病房,没有及时发现患者的病情变化,如二级护理没有发现患者在睡觉时死亡。另外不按照护理常规给患者更换引流瓶、吸氧管、湿化瓶等。对危重患者生活护理不到位,或因工作忙而让家属代作了部分护理工作。

首先使每一位护士明确护理工作的对象是只有一次生命的人,珍视生命,尊重人的健康权利和尊严是护士的天职。对护士而言,在护理技术操作中,优先考虑的是患者的安全,倡导精益求精,细致入微的工作态度,启动自我意识,感悟工作的责任和义务,意识到自己的行为重点是人的生命,从而营造一种自然的职业安全氛围。

5落实护理管理制度

完善的风险管理制度是做好风险管理的前提,而认真落实各项制度是患者、医务人员安全的根本保证。重点介绍一下几项护理管理制度的落实方法。

5.1交接班制度

通过查房时提问值班护士、床边查看患者、检查三室的物品处理、查看登记本等可以检验出交接班的执行情况。

5.2查对制度(包括服药、注射、输液查对制度,医嘱查对制度)

通过查看执行人签名,核对床头卡、一览卡,查看登记本等方法可发现查对制度是否严格执行。使用了手术患者交接单,制作了温馨提示牌如“您做到三查七对了吗?”置于治疗台、治疗车等处。

5.3分级护理制度(制定了眼科基础护理质量标准等)

由病房护理制控成员每周检查一定数量的患者分级护理实施情况,每月统计合格率并登记;护理部质控小组不定期抽查患者的分级护理落实情况。

5.4护理文件书写制度(护理文书质量标准)

每周至少检查一次本病房住院患者的护理病历。护士长经常性地检查和考核至关重要,要使护理文件达到字迹工整、清楚,记录客观、真实、准确、及时、完整,符合护理文书的书写要求。对护理部质控小组不定期抽查在院或出院患者的护理记录书写情况,质控评分,进行反馈并督促整改。护理缺陷上报护理部。

6监控重点环节

将护理纠纷易发生的环节作为护理风险管理的重点环节实施管理。例如“重点护士”的管理:对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护士需加强带教、加强监督指导、“关键时刻”的管理。

通过对护士进行多途径的培训学习,使护理队伍的整体素质得到提高,有效提高了患者信任度和满意度,提升了医院的形象。在组织管理工作中通过强化护理人员风险意识、抓护理管理制度的落实、抓重点风险环节的管理,明显降低了护理差错事故、护理投诉发生率逐年降低,收到多封患者热情洋溢的表扬信。

[参考文献]

[1]李晓惠,邹晓清.临床护理风险事件分析与对策[J].中华护理杂志,2005,40(5):375-377.

[2]王爱平,刘琰.护理风险事件原因调查分析[J].护理学杂志,2007,22(20):9-10.

[3]杨敏.临床护士对患者知情同意执行情况调查分析[J].护理学杂志,2007,22(3):61-63.

[4]古今颖.护理记录缺陷的原因分析及其改进对策[J].护理学杂志,2006,21(10):79-80.

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一、政治思想素质要过硬

档案管理工作是一项政治性及保密性很强的工作,档案管理人员必须认真学习党的十和十八届三中、是中华全会精神,深刻领会科学发展观重要思想,政治方向必须坚定,政治思想素质必须过硬。自觉用立场、观点和方法观察分析问题,解决档案管理工作中的实际问题;自觉学习党的路线方针和政策,学习档案管理工作理论;必须树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高政治觉悟和党性修养。只有这样,才能明辨是非、实事求是、坚持真理,不断改正档案管理工作中存在的不足,才能通过卓有成效的工作,实现档案管理工作者的人生价值。

二、专业知识要丰富

要适应新时期档案管理工作的要求,档案管理人员必须彻底改变以往知识面窄、理解深度不够的弊端;必须具有一定的历史知识、古汉语知识以及与档案管理有关的专业知识;熟悉和掌握档案管理学、档案保护技术学、科技档案管理学等方面的知识,同时,必须大量吸收和掌握其他学科的知识;进一步优化知识结构,提高档案管理理论素养,形成精、细、广、深的知识结构,努力使自己成为一名专业知识与理论素养相互融合、相贯通的“复合”型人才。要重点熟悉和掌握档案材料的收集、整理、保管、鉴定、统计、利用等环节,熟练每个环节工作流程,培养自己的档案管理信息编研、开发利用能力,努力使自己成为一名档案管理、信息开发工作的多面手。

三、计算机网络知识要熟练

数字化管理已成为当今档案管理工作的发展目标。要提高档案管理制度化、规范化和科学化管理水平,档案管理人员必须熟练掌握计算机网络知识,充分利用计算机手段,开展电子文件和电子档案管理,奠定档案管理信息化基础。随着科学技术的不断发展,档案信息收集、整理、编目检索、存储保管、统计、利用等工作,逐步向自动化发展,这对档案管理工作者提出了新的、更高的要求。目前,许多单位正在强力推进档案管理信息化建设,这就要求档案管理人员必须熟练掌握计算机网络技术,熟练利用扫描仪、摄像机等设备,对纸质文件进行数字化处理、加工、压缩成JPG、TIF、PDF等格式,进行信息化管理。档案管理人员只有具备计算机基础知识和操作方法,才能适应档案管理信息化建设的需要。

四、保密意识要绷紧

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高三数学总复习是十分重要的,它是中学六年学习的总结,只有通过认真地复习,才能使学生牢固地、深刻地、熟练地掌握基础知识和运用知识的技能、技巧,为进一步学习打下良好的基础,为了达到上述目的,我认为在高中数学总复习中,应注意如下“十化”。

1 资料选择合理化

一般说来,高三数学总复习,除了课本外,还应选择一些配套资料,合理地选择资料,是提高复习效率的重要因素之一,近几年来,各类复习资料繁多,教师应精心指导学生选择一、二本适合学生使用的资料。

2 基础知识系统化

数学是一门系统性很强的科学,平时的数学教师注意力集中在讲授新课上,不易掌握知识的内在联系,课本原有各章节的复习,虽有一定的知识系统性,但因课本各章节的编排是兼顾了学生的认识过程和年龄特征的,各章节或内容重复,或知识零乱,因此,在总复习时,应注意对教材加以综合,突出其内在联系,使学生通过复习对所学过的基础知识能有一个全面系统的认识。

3 重点知识突出化

中学数学的所有内容都是基础知识,都必须切实学好,但其中还是有主次之分的,对进一步学习关系重大的内容,是教材的重点,因此,教师应结合教学大纲和考试说明认真钻研教材,将教材内容分为不必复习,简单复习和着重复习三类,突出重点,兼顾一般。

4 能力培养层次化

基础知识和重点知识的复习与能力的培养是相辅相成的,学生的各种能力又集中体现在解题能力上,在基础知识的教学中,应首先注意培养学生良好的解题习惯,要求学生认真审题、考虑解题步骤,细心演算,耐心检查等,这是能力培养的第一个层次,在重点知识的教学中,应着重培养学生的运算能力,逻辑思维能力和空问想象能力,对运算要求正确迅速(如提高心算、速算的能力),对思维要求能熟练地灵活地运用分析、综合,抽象、概括、类比、归纳,演绎的逻辑思维方法来处理数学问题,对想象不仅要求能把立体形象的物体抽象成几何图形并把这图画出,还要能够根据立体几何图形观察并想象出它所反映的客体,及迅速地绘制出语言描述的立体图形,这只是能力培养的第二个层次,在综合解题数学中,应进一步培养上述三种能力,对运算不仅要求正确迅速,而且要求合理化(即简捷解答),解题要求学生能逐步养成全面处理问题的习惯,探求一题多解,一题多变,发展一题多思,并能写些单元小结或解题小结等,这是能力培养的第三个层次。

5 编选例题题组化

复习课的例题要精选,题目最好成组,数量不宜多,各题应有针对性,充分体现教学目的,击中学生薄弱环节,复习课的题组指的是:从复习的目的要求出发,把若干个有一定联系的题目写在一起合成一个大题。

6 解题教学三多化

解题教学是数学教学的中心,在复习中通过三多:一题多解、一题多变、一题多思,培养学生的能力,可以收到触类旁通,举一反三的效果。

一题多解,既能使学生广泛而综合地运用基础知识,提高基本技能,又能有效地发展逻辑思维,提高全面分析问题、找到最简捷解题途径的能力,

一题多变,就是引导学生在解答某些数学题后进行观察、联想、判断、猜想,对数学题的内容和形式、条件和结论等作进一步的探索,从各个不同的侧面,深入思考数学题的各种变化形式,并对这些“变形题”进行论证,使学生的思维灵活、深刻、广阔,发散。

一题多解,就是教师在复习时,引导学生对题目本身进行思考,一般在做完一道题之后,向学生提出见个问题(也可由学生自己提出问题):①这道题是否能推广?这道题的一般情形如何?特殊情形又如何?这道题的逆命题、否命题怎样?你能证明吗?③从这道题的解法中你能总结出怎样的规律?用这个规律还能解决哪些类型的问题?④你在解题中显露出哪些知识或能力上的缺陷?应当吸取怎样的教训?等等,在复习中若能坚持引导学生多思,探索解题规律,做到,“做一题,解一类”,势必能取得较好的复习效果。

7 作业考试适度化

为了检查复习的效果,在复习某一部分内容后,常有一些小测或考试,有的教师认为把标准提高,出难题,把分数压低,让学生产生压力,有了压力就有了动力,这好象很有道理,但实际效果不佳,要知道,学生面临升学考试,处于紧张的复习之中,来自各方面的压力已经很大,把分数压低,只能让学生感到自己没有前途,灰心丧气,麻木不仁,失去信心,有的甚至自暴自弃,因此,复习过程中的考试要适度,所谓适度,就是既要拉开一定的距离,分出层次,又不出现众多不及格,这样,学生可以看到成绩,提高信心,增强力量,学起来也就兴趣盎然了。

8 解题格式规范化

解题格式规范,就是层次要清楚,表达要确切,解题时,要有根据,有推理,有判断,如用数学归纳法证题,就有明确的格式要求,解题格式规范还包括掌握不同题型的解题格式,如单项选择题,只须填写一个答案,填空题按要求填答案(注意化简答案,注意式子的限制条件等),有关求解题、求证题,作图题等的解题要求。

9 因材施教具体化

一个班的学生由于学习基础和认识能力上的差异,发展总是不平衡的,复习时也应注意针对上、中、下学生的实际情况进行因材施教,对于成绩优良的学生,要进一步培养他们谦虚好学,精益求精的学习态度,谨防骄傲自满,课外作业可布置一些有一定难度的题让他们攻关,有时可指导他们写些解题小结,使他们的能力得到充分的发挥,对于成绩中、下的学生要给予更多的帮助,首先是不歧视,多关心,肯定他们的点滴成绩,使他们树立信心,不断进步,其次,对学习吃力的学生要给予具体的辅导和学习方法上的指导,必要时还要给他们补课。

10 复习方式多样化

在复习时,应注意根据教学内容的特点,采用多种多样的复习方法,把复习课上得生动活泼,象有关概念部分的复习,可用图表式,这样既节约了学生抄写笔记的时间,又有利于教师进行教学,一般的复习课,教师也可采用多种方式进行,如先讲后练、边讲边练、先练后讲,以及学生练习为重,教师只在必要时作点拔,或为了讲够、讲透某个阅题,教师满堂讲解等等。

回顾

我分别在龙岩一中、厦门双十中学和厦门一中工作过,这三所学校当时的高三年级都给每个备课组长订阅了《考试报》,报纸一到,大家都会认真阅读,扑捉信息,获取资料,我是《考试报》的老作者,在新一轮高三开始不久,我便将我们在龙岩一中高三复习迎考的一些做法整理成“十化”寄给《考试报》,由于字数多了些,报纸分两期刊登。

凝思

我觉得这“十化”对今日高三复习仍然适合,“十化”总体说来是有序的、管用的,也是全面的、合理的,“十化”若再展开一些,再细化一些,再优化一些,我相信对高三复习一定具有很好的指导意义,因为“十化”论及高三管理中的教学管理、考试管理、资料管理、作业管理等,而这些都是高三管理中的最为重要的内容。

展望

高考,涉及个人发展,涉及千家万户,高考的高利害性将其置于全社会视野,变成一件受关注度最高的公众事物,太多的责任、太多的职能、太多的利益诉求让高考不堪重负,如今,高考已远远不只是教育部门的事情,可是高考总要进行,高考改革总要进行,总要由教育部门具体去执行。

高考难,就难在这里,

当如此多的诉求集中于高考一身、无穷无尽的矛盾和问题发生在高考的时候,即使一个最简单的问题也会变得无比复杂,比如说高考是什么,高考应该怎么考?真是剪不断,理还乱。

是啊,这高考,说不尽,道不完。

我们深知,一所学校无法改变高考,但我们可以为高考做些有益的事,比如,能否逐步走向“绿色高考”。

是不是可以这样说,绿色高考是相对人文的、健康的、和谐的、生态的高考;绿色高考是科学化、有序化、最优化、人性化的高考。

或许,我们可以从《守望高三的日子》(陈晓华著)一书的后记中的一段话来感受绿色高考,

“美丽的守望,给抑郁的心房带来鲜活和阳光,给卑锁的心灵带来率直和真诚,给蒙迷的双双眼带来敞亮和清明,给无助的心理带来信心和希望,期许我们的教育能够让学生毕业以后带着对教育的感激和眷顾,带着教育赋予的阳光,伴着春日的鲜花,夏日的小溪,秋日的明丽,冬日的阳光,以各自美好的风姿走进他们日臻完美的生活。”

高三需要阳光情怀。

让高三洋溢着理性的温馨。

时代呼唤绿色高考,愿绿色高考伴随高三学子,跃上新的发展平台,驶向理想的彼岸。

要走向“绿色高考”,我们还可以进行高考教育管理的理性探索与科学实践。