礼仪培训课心得体会范文

导语：如何才能写好一篇礼仪培训课心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

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篇2

学习文明礼仪心得体会1   X月X日，我到XX幼儿园看评幼儿礼仪教育，该幼儿园虽然硬件条件不是很好，设施也不够完善，但幼儿园十分重视幼儿礼仪教育，准备得非常充分，教师专心致注教学，其对幼儿礼仪教育的认真度和专业度值得赞赏，本次幼儿礼仪教育活动取得了圆满成功。这次幼儿礼仪教育活动，在我心中留下了深刻的印象，带给我许多思想感受和新的启迪，特叙述如下：

  一、要重视幼儿礼仪教育

  人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映。礼仪教育要常抓不懈，使全社会深刻认识礼仪的重要，形成学礼仪、懂礼仪、用礼仪的浓厚氛围，促进社会主义精神文明建设。对幼儿进行礼仪教育，使幼儿从小认识礼仪，养成学礼仪、懂礼仪、用礼仪的习惯，对幼儿的健康成长十分有利。因此，要重视幼儿礼仪教育，切实把幼儿礼仪教育抓好，促进幼儿文明健康成长。

  二、对幼儿进行潜移默化的礼仪教育

  幼儿是人生中的第一阶段，其心灵十分幼稚单纯。因此，对幼儿进行礼仪教育要区别于其他年龄段的人，采用特殊的方式方法，做到与小学生的`礼仪教育相衔接，使幼儿在潜移默化中接受礼仪教育。潜移默化就是采用讲故事、做游戏的方式，不必说明这是礼仪教育，而是在礼仪教育中，使幼儿明确该怎样说话，怎样做事，怎样与小朋友交往，怎样听父母和老师的话。使幼儿自然而然做到礼仪，成为一个聪明活泼、人人喜爱的一名好孩子。

  三、让幼儿亲身感知、实践文明礼仪

  要通过实境教育和实践教育，让幼儿亲身感知、实践礼仪，做到文明礼貌、举止行为规范。在幼儿礼仪教育中，切实抓好三方面内容：

  1、做到语言文明。语言文明是礼仪教育中最重要的内容，让幼儿做到语言文明，

  一是要讲普通话，讲尽量不讲方言、土语。

  二是用词文雅，要检点语气，显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。

  三是语言礼貌，要多说“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等日常礼貌语言。

  2、做到交际文明。要教育幼儿在与父母和老师交往中，听父母和老师的话，做父母的好孩子，做老师的好学生。与小朋友交往，要做到团结友爱，互推互让，有玩具大家一起玩，有画图大家一起看，成为小朋友们都喜爱的好伙伴。

  3、做到行为规范。

  一是要求幼儿遵守幼儿园纪律，能够按时上学和下学，自觉排队，做遵守纪律的好孩子。

  二是要求幼儿吃饭要不拣食吃饱，不浪费粮食；中午睡午觉要睡好，不发出响声，不影响其他幼儿午睡。三是要求幼儿要团结其他幼儿，说话有礼貌，遇事共商量，促进班级幼儿的团结。

学习文明礼仪心得体会2

  _月25日--26日，我参加了_乡教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习，我感触颇深，受益良多。

  在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。

  对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分，如公共场所礼仪，尚老师也给我们讲了如何解决这个问题，用走出去加请进来的方式进行教学，为了更好的让家长了解我们的礼仪教育，还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等

  另外通过对教师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养：

  师资，即教师应有的人格魅力，一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。

  师表即要我们要为人之楷模，教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象，而且影响课堂教学效果，对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用，这就要求教师不仅要教好书、上好课，还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养，注意约束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。

  师德即教师的职业道德，我们在教育的工作岗位上，在党和人民信任的那个讲台上，传道授业解惑者，我们不能够误导子弟，不能传授伪科学，不能非议党和政府，不能蔑视我国宪法和法律，不能违背教育法、教师法，不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。师心就是要有爱心，无论是对幼儿园、小学生还是初中生，我们都要像对待自己的孩子一样对待他们，要懂得尊重他们，与他们互动时要使用文明语言。

  总之，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以教师礼仪在我们的教育事业上越显得更加重要，因此我们要在今后的工作和生活中多学习礼仪，多以礼仪来规范自己，努力使自己成为一名学生爱戴，家长喜欢，学校放心的好教师。

学习文明礼仪心得体会3

  孔子曾经教导他的弟子：不知礼，无以立。就是说知礼是一个人安身立命的重要素养，不知礼就无法立足于社会。这句话通过孙岚老师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵，更能理解商务礼仪在工作生活当中，人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。

  商务礼仪简言之，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。

  随着时代的发展和国际交往的需要，礼仪并非是一成不变的，我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。若在生活中你懂礼仪，给人的是一种好的精神面貌，你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的机会，这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”

  学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。如在穿衬衫时，夏天时穿短袖衬衫不可带领带，穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的0.5—1CM，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。长袖衬衫如果不系上领带，领口应该要敞开;在男士穿西装时，里里外外可是很有讲究的，穿上西服后，左边袖口上的商标要及时的拆掉，不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。穿单排扣的西装时，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，不要插钢笔或放置其它东西。全身衣着要保持在三个颜色内，金属配饰，比如手表、袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。手表的款式要庄重，品牌要跟身份、收入相符合，经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。

篇3

刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。但是接触了之后，让我越来越重视它，因为这门课真的很实用，而且孙老师很优雅，有亲和力，而且讲课时候经常举很多具体的例子，使我们切身体会到礼仪的重要性，让我从中学到了很多，使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。

一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念，就简简单单的认为是对别人的尊重。而它实际上不仅仅如此，通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

商务礼仪课上，孙老师给我们讲了很多，让我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。其中我感受最深的就是着装礼仪，因为我觉得人的第一印象是很重要的，而其中个人着装无疑起着很大的作用。着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面，随着年龄场合的不同，都要有所变化。但首先，最重要的是要保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，因此这是良好仪态的第一要件。在日常工作与生活中，着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位。公务场合其着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。社交场合其着装的基本要求为时尚个性，宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。休闲场合其着装的基本要求为舒适自然，适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种非正式的便装，如T恤衫、短裤、凉鞋、拖鞋等。老师还给我们讲了衣服搭配的原则，色彩搭配的方法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉，也要注意三原色原则。着装上的成功是做任何事情成功的开始。

个人觉得大学生学习商务礼仪真的很有必要，最主要就是它可以提高个人的素养。在当今社会，大学生的就业压力越来越大，为了在庞大的就业压力与挑战中崭露头角，在面试中给主考官留下一个好印象，就需要好好的学习礼仪。很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。礼仪对每个人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是与人打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人会愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，注重个人的谈吐和修养，建立良好优雅的形象，才会得到更多的机会和别人的赏识。而现在的商务活动离不开交流，没有交流就不会有团结合作和发展，因此商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。它教给我们的不只是一种行为规范，更是一种良好的生活态度和生存技能。

商务礼仪学习心得体会范文2

感谢公司给我们一个学习的机会，今天听了陈彦斯曼老师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态可以决定命运，一个好的心态能够使我们快乐，每个人看待事物的角度不一样的，我们要积极的看待问题，我们在工作中都保持着好的心态，不要因为生活中的一点事儿，影响自己的心情，从而影响自己的工作。心情是可以传染的，不要因为自己的心情影响到别人，所以我们要保持乐观的心态，微笑面对生活。我们还需要自信，相信自己是独一无二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因为一些任务以前没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要因为一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自己能把任务完成，这样我们不仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式，通过沟通，我们才会相互认识，相互更好的了解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明，选择合适的话题，对方感兴趣的话题。同时要注意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。

在工作中要注意自己的穿着，三色原则，我们应该时刻记着，我们是公司的员工，不仅表现的是自己的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪，虽然对方不能看到我的形象，但是可以听到我的形象，我们在接听电话的时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。我作为技术员，和客户交流的机会也很多，如果有客户投诉或者问题，我们怎么样处理才是最适合的，通过听了陈老师的课，让我明白在哪些方面需要特别的注意。

最后，通过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感谢自己的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好回报我们的父母。我们也得感谢周总，感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能，我们有缘相聚在这里，我们应该努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

商务礼仪学习心得体会范文3

公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形的客户处理好关系。

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一、 构建分层次的新德育课程体系

1、根据儿童的生理、心理和年龄特征，积极推进思想品德课的教学改革。认真上好《品德与生活》课，开展新课标的培训工作。

2、坚持各中队每周一次自主晨会，每月一次自主班会，各中队辅导员根据开展情况认真记载在“每周一训”和“班队活动记载”中，以便全体辅导员交流、讨论和学习。5(2)班队员们自主开展“每日一言”活动，每天利用晨读时间向同学们发表自己的见闻、心得和看法，涉及范围广泛，拓宽了队员们的知识，效果很好。

3、进一步加强家校联系，根据队员们在学校的表现情况，各中队可以通过“家校教育通知书”这一桥梁进行沟通和联系，及时对学生的学习、行为习惯、心理问题等进行教育和分析，促进队员更健康成长。

二、 进一步加强师德建设，培养高素质的师德队伍

1、每周一晚上召开政治学习会，进行师德大讨论，每位教师都认真做好笔记，写出自己的心得体会，交流看法。

2、加强班主任的培训工作，安排班主作经验交流会，可以在每周四的教研会上进行，继续开展新老班主任结对帮教活动，提高班主任工作的趣味性和积极性。

3、各班主任根据期中和期末班级的情况进行分析，做好工作总结，为班级的建设提供宝贵经验。

三、 切实加强队员的思想德育建设，广泛开展实践活动

1、做好每周一的国旗下讲话。主要是：遵纪守法、严己宽人，勤奋好学、谦虚礼貌，孝敬长辈、诚实守信，爱国勤学、团结合作等美德的教育；心理健康、愉快生活、锻炼身体等自身教育，德育工作总结《第二学期少先队德育工作总结》。

2、培养学生良好的环镜保护意识，发动学生学雷锋做好事，开展“手拉手环保地球村”系列活动，争做环保小卫士。开展环保征文比赛，各中队开展美化、净化、绿化家园活动。5(1)班队员从家里移植花草到学校，人人都种一棵花，让花儿为大家开放。

3、开展安全知识讲座，邀请校外辅导员庄水连老师讲如何防震，队员们从中受教育非浅，还组织学生观看防震动画《蟾蜍》。

4、开展社会实践活动，组织队员们参加“厦门一日游”活动，并在班上做体会演讲，使全体中队受到祖国美、家乡美的教育。

5、分发并学习《学生安全责任书》，让学生和家长了解安全相关知识与自救等安全知识。

6、加强学生心理健康教育，做好问题学生的转化工作。各中队辅导员撰写班级管理心得体会，讲述问题学生的教育心得与经验。围绕“问题学生的发现和纠治”这个课题开展研究，重视学生心理健康的教育，注重学生健康的心理、完善的人格、和谐个性的培养，特别是良好行为习惯的培养。

7、培训新队员，吸收新队员。

8、开展“情系灾区人民，奉献你我爱心”活动。

四、加强常规管理，夯实基础建设 。

1、以小学生日常行为规范为抓手，加强学生礼貌习惯的养成教育。各班继续组织学生学习《小学生礼仪常规》《小学生日常行为规范》，加强礼仪教育与训练，引导学生对己讲仪表，对人讲礼貌，学习讲勤奋，在社会讲公德，在家讲孝顺。强调学生在进出学校或课间见了老师、同学必须主动打招呼，必须学会并经常使用：“请、您、谢谢、对不起、没关系”等礼貌用语。

2、继续抓好升旗仪式、黑板报、红领巾广播站等常规工作，使基础建设规范化。、本学期中队黑板报要求每月一次，每次都检查评比，要求内容丰富新颖、形式多样灵活、版面美观大方。

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礼仪是人与人交往中的一种艺术，学习现代礼仪你有什么感想呢?以下是由小编整理关于现代礼仪学习心得的内容，但愿对你有借鉴作用!

现代礼仪学习心得(一)礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，教室里的各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们有百益无一害。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗? 所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

现代礼仪学习心得(二)在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这段时间的学习，《魅力礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

现代礼仪学习心得(三)这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的认识，就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨，谈谈自己的看法：

现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表也许是一顿晚餐。 如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，人际交往活动普遍增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象因此，现代礼仪便起到了一个十分重要的作用。

随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有现代礼仪的人才，现代礼仪培训中涉及了很多方面，包括仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，同时也包括了握手，电话，名片等礼仪规范

仪容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面，我觉得自然美是非常重要的，但是先天条件不是那么好，也可以通过化妆等方法去改变自己的形象，一个好的外在形象会令人赏心悦目，感觉愉快。同时内在美也是很重要的，可以通过学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美，自然要注意修饰仪容。

仪表，主要在于服饰着装规范，体态姿势，举止等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。生活中个人的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。

仪态，其实也是行为风范，这是对你自身各方面行为的规范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势这些方面。现代礼仪是一门很有内涵的课程，是我们上学需要学习，生活中需要体会，一生中都要不断提升的学科，此次学习让我感受颇多。

现代礼仪学习心得(四)在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。

礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。 礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。 纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。

首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。

其次，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

再次，注重细节，常言道：“细节决定成败”一个最基本细小的动作，都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中，我知道了在不同的场合应该着不同的服装，做不同的打扮装饰，与容貌、肤色要相宜，所用的配饰一般不要过多且色调要注意，还要注意自己的仪容修饰，要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上，我们更是得要注意。

我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平时我们在这方面肯定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注重形象，特别是在求职的时候，要是你坐的姿势，就看出了你的紧张以及认识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不容忽视的，我们应该时刻记住。在学习这门课，我还学到很多很多的礼仪知识，让我终生受用。

最后就是明理诚信，宽容大度。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识，更应该礼仪修养方面提高自己，培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼，知识水准和道德水准不协调的学生，不可能成为一个优秀的人才。

篇6

童喜喜老师作为著名的儿童作家，用自己的教育经历，诠释怎样做幸福的老师，通过做好与家长沟通，实现有效的家校共育关系，让学生养成爱读书的习惯，提高学习能力，实现为教师減负。

郭明晓老师告诫我们以行动承载师德，并引用陶行知老先生的“学高为师，身正为范”强调师德的重要性，老师及库亚鸽老师以自己的亲身经历讲述了教师的职业理想和职业追求。对于孩子们的关心要平等的，不但是只去关心那些优秀主动的孩子，或者调皮捣蛋的孩子，其实对于比较沉默，在班级里面普通的孩子也是需要多一些的关心，不能说他们认真的上课，没有犯错，也是没有特别优异的表现，就不去关心了，其实并不是如此的，而是只有都平等的去对待每孩子，去关心他们，才能让班级变得更为融洽，也是能更好的带好班级，孩子们其实也是有很多的想法，我们作为老师，爱也是不要偏心，要都好好的对待才行的，而培训里面也是对于这份爱给予了很多的讲解，让我也是知道，之前自己的工作其实也是有挺多的方面做的还是不够好的，特别是对于这些表现一般的孩子没有太多的关心，他们不需要我们老师操心，也是没有什么亮眼的表现来让我们表扬，但是其实依日是有一些闪光点的，我们老师也是要去挖掘，去发现，从而让他们得到更多的关爱和肯定，让他们在学校的活动之中去表现的更加积极，得到更多的成长。

王艳老师和李云跃老师结合自己的教学实践，具体讲解了线上教学的方法，让信息技术成为学习交流的利器，给了我们更多的启发和思考。让我学到了很多关于教学方面的技巧，如何的组织活动，如何的去和孩子们交流。教学方面其实也是多和老师的沟通中可以相互的探讨彼此的经验，更好的去把孩子们带好，教学工作有好多的细节要去做好，同时教育孩子的方式也是不会一成不变的，更是需要我们多一些的掌握，特别是此次培训的老师经验也是非常的丰富，拿一些实际的例子告诉我们，也是让我们感受深刻，更是懂得要去做好，自己也是要把培训讲解消化好。

这次线上学习，丰富了我的教育思想，开拓了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激发了我的教育热情和信心，在今后的教学路上，我会一路前行!

2020暑假小学教师线上培训心得体会2有一首诗《一路采撷一路歌》中所说：“我从山涧过，芳香满山坡。俯拾处处有，繁英心底落。”2020年暑假，来自不同的地方的几百名教师在线上相遇，开展了一场美丽的学习盛宴。既有大家的前沿教育理念，又有专家的示范引领。这是一场精神洗礼的盛宴，为我们指明前进的方向。

常乐老师的讲座《生如夏花，科学规划我的后半生》和焦宇芳老师的讲座《规划人生，收获幸福》，讲述如何避免教师成长中的哪些坑，如何规划自己的职业和成为学生的成长规划师，成为自己喜欢的样子。常乐老师说：教师这个职业是最容易成功的职业。那为什么成功的人那么少呢？是职业倦怠，导致不成功的原因有很多：我们大多都是穷忙族，打工族，跟风族，无奈族。我们只是把工作作为谋生的手段，认为上班就是打工。这就是我们大多数人的心态。常乐老师说：我们这种消极的心态很有问题，父母是孩子的第一任老师，父母对工作的态度，孩子会看在眼里，记在心里，直接影响孩子的未来。与其整日抱怨收入低，不如努力去创造价值。淘宝把作坊带入竞争的红海，疫情把老师带入品牌的时代。也许是对幸福感要求太低，没有过多的物质需求。在这个商品社会，年过四十的我，还没来得及规划好自己后半生的生活，更谈不上科学的规划，听完常乐老师的这节课课后，不禁自我反思：作为一名教师我要提升自己的认识，建设自己的品牌，规划自己的未来，努力打造自己的后半生！

葛教授在《教师的阳光心态与和谐人生》讲座中讲到阳光心态的核心是积极的思维。我们的烦恼不是源于我们的遭遇，而是源于我们对事件的看法。要学会换位思考，要站在对方的立场上考虑。所以不管遇到什么事情我总是先进行换位思考，有了对事情积极的思考和评价，心态也就平和了，总是会消除消极的情绪，缓解压力。所以很庆幸我现在是一个拥有阳光心态的人。与人相处的黄金法则：喜欢别人怎样对待你，就用这种方式对待别人，对别人宽容。与人相处的铂金法则：对别人进行赞美与欣赏。回想自己的工作与生活，我觉得在与同事相处的时候，能够做到黄金法则与铂金法则，因此我在学校感觉同事关系比较融洽，工作也很顺利。葛老师举了很多调节情绪的方法，有很多是我已经用到的，也有很多没有用过的，有了这些法宝，相信以后再遇到不好的情绪和压力，我一定会很快调整好自己，快乐过好每一天！听了刘辉老师的讲座《教师常见职业病和解决对策》之后，自己俄工作之余，要劳逸结合，加强体育锻炼，预防颈椎病、肩周炎、腰间盘出等各种职业病，要自己照顾好自己。

通过倾听李进丽老师《教师的文化礼仪课二》的讲座，我了解到教师的文化礼仪以下三部分内容：一、优雅仪态举止礼仪。二、微笑礼仪技巧。三、与学生家长的交往礼仪。认识到一个人的教养体现于仪态，仪态展示素质，教师的仪态举止礼仪包括走姿、站姿、蹲姿、行姿等方面内容，教师仪态举止的原则是沉着、稳重、镇定优雅，切忌粗鲁、仓促。教学中教师是学生的一面镜子，教师的举止学生每时每刻都在进行模仿。教师仪态举止礼仪的好与坏，对学生的价值标准、审美标准的形成，有着重要的示范与影响作用，要明白“教育无小事，教师无小节。”教师的一言一行，一举一动会对孩子的一生会产生影响。学习了教师的文化礼仪课让我懂得了礼仪是一门必修课，作为教师，要注意自己的着装形象，要有优雅的仪态举止，要注意微笑的技巧，更要注意和家长沟通的交往的礼仪，要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，做一个懂礼仪，守礼仪的好教师。

卢老师的《教育的目的不是成功而是幸福》讲座带我走进了沉思，作为一个一线老师，深刻的反思了一下，幸福到底是什么？卢老师的课让我豁然开朗，幸福其实很简单，作为教师有自己清晰而成熟的教育教学理念是一种幸福，有自己有魅力的教育教学艺术是一种幸福。教师的幸福写在学生认真的作业本上，教师的幸福盛开在学生满意的答卷上;教师的幸福堆在家长充满谢意的脸上！学生的毕业证和入学通知书是幸福，教师节学生送来的问候和关心是幸福，满天下桃李的认可还是幸福，所以我认为教师的幸福源于奉献。

常乐老师的《名师的秘密武器--信仰》和《成为幸福的种子》讲座，守正创新，不忘初心，牢记使命职责。我懂的了作为一名教师，位卑不忘忧国，要做到眼中有学生，肩上有责任，心中有使命。

刘惠老师的《教师的家庭经营之关系之道》讲座和钟杰老师的《教师家庭的幸福之花》，扎实细致，实操性强。听两位老师的讲座，如沐春风，她们讲座更像是一场及时雨，点醒了在家庭经营上迷路的我。钟老师的确是一个很有智慧的女人：工作能力强、有想法、有原则、有技巧，是个女强人；而在家庭中却是一个小女人的形象，会撒娇、明事理、有生活原则。其实这就是成功的女人！听完两位老师的讲座，我深深的懂的了拥有一个幸福的家庭，首先，自己要成为一个幸福、快乐的人；其次，要明白我工作就是为了我快乐、幸福的生活着！再者，夫妻间要性格互补，一个是讲故事的人、一个是听故事的人；接受彼此本来的样子，让对方活成自己想要的状态；有精准的定位。爱其实是有限的，在我们对孩子、对工作、对家庭，以及其他面对中会一点一点的消耗掉，虽然他们也会回报我们爱，却远远不足以令我们的爱满杯。爱其实也是无限的，我们爱自己，用自己喜欢的、令自己舒服的方式照顾好自己，那些消耗掉的爱的能量，又会慢慢满杯，这是一种无限循环的幸福力。作为一名教师，我们更应先做好自己、爱自己、爱离自己最近的人，才能谈得上爱更多的人！

蒋校长的讲座《有温度的教育做幸福的教育人》，热情洋溢，魅力四射，用实力说话！看着自己优秀的老师，看着自己阳光向上多才多艺的学生，脸上洋溢的那份幸福真让人羡慕！蒋校长自身的成长故事很励志，正如她所说，成长是辛苦的，但成长中能体会到教育的幸福。“一位好教师，引领一所好学校。”蒋校长大篇幅向我们介绍德艺双馨的大吴老师，大吴老师是艺术育人的实践家，是打造全国素质教育实验校的引领者，是走“一育带全育”融合育人之路的开创者。艺术教育，滋养心灵的成长，好生羡慕啊！蒋老师一再强调，“教育是面向全体学生”，“教育最需要耐心”，“教育是给孩子更多可能”，“教育，应该给学生一个美丽的期待”把孩子们当作活生生的人来看待，让老师、学生在爱中接受教育，我非常认同他的这些观点。教育确实很简单，一腔真爱，一份宽容。我真心希望我所在的学校也能开设多样的艺术课程，看到更多的孩子展示于舞台，做好教育。

十二天的线上培训，有专业理论知识，有经典教学课例，专业理论与教学实践的结合，获益匪浅。陶行知先生曾说：“要向学生好学，必须先生好学，为有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”我深知作为一名教师，任重而道远。感谢一点师院这样一个研修平台，一路风景一路歌，感谢这次学习机会，一生愿做教师，做幸福的教育人，加油！

2020暑假小学教师线上培训心得体会3教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。换而言之，教师是学生美好心灵的塑造者。因此，我时刻以'德高为师，身正为范'这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。

一、树立事业心，增强责任感热爱教育事业

教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。

“以情育人，热爱学生;以言导行，诲人不倦;以才育人，亲切关心;以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道：“严师出高徒。”又说：“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。

二、用无限的师爱，开启每个学生的心灵

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德，也是教师的天职。无限的师爱，可以开启每个学生的心灵。因此，在教育工作中，我把信任和期待的目光洒向每个学生，倾听学生的意见和呼声，和学生产生思想和情感上的共鸣，让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。

三、用规范的言行，净化每个学生的心灵

“无德无以为师。”真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱，对学生的爱，对事业和未来的爱，都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责，就是潜够默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们，肩负着培养教育下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神，必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。

四、用奉献的人格，塑造每个学生的心灵

没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教师，也决不可能为人民的教育事业创造业绩，作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师应该是无私的。

身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。

2020暑假小学教师线上培训心得体会41、改变了教师学习的自觉性。这种学习方式下适应了成人的特点，它为教师节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过回家抽时间进行网络学习，从一个地方转向另一个地方。可以与老师交流互动，从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可，体现了网络培训的魅力。

2、领悟有效教学。专家指出：提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学，也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性，在从有效性走向优质教学呢？我认真学习着专家在讲座中的每一句话，思考着每一个观点。从学习中使我深刻的领悟到了：在教学中应不断探索运用多种教学手段，处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。

3、理论联系实际，学以致用。

学习的过程是一次知识积累与运用、创造的过程，因此要会学、善用。我每次听专家讲座和观看课堂实录后，总要有一个思考，即如何将这些优秀的、先进的教育教学经验及典型的案例带进自己的课堂，有针对性的运用到自己的教育教学实践中，从而收到事半功倍的效果，缩短同发达地区学校教学上的差距。通过实践对理论、经验的检验，寻找这些方式方法上的不同点、相同点与衔接点，完善自己的课堂教学方法，提升自身的课堂教学艺术。开阔学生的视野，激起学生强烈的求知欲望，激活学生的思维。

4、提高自身素质，学会终身学习。

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（一）学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。

陈雁书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。

学生干部必须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感，这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操，这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设，要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识，这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟，加强综合素质的全面提升，注重理论与实践相结合，坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。

（二）学生干部的礼仪规范

“不学礼，无以立。”赵立凝老师告诉我们了如何规范学生干部礼仪，塑造学生干部新形象，提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪，增强学生干部与同学之间的亲和力，学生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素质。基本礼仪，包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪，包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到：干净、整洁、卫生、简约，整体效果给人端庄，雅气。赵立凝老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪，有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话，发短信等相关礼仪，着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验，主要有处理好与同学间的关系，正确协调于老师的关系，加强学生干部间的合作，加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。

通过本次礼仪规范培训，我充分认识了礼仪的重要性，在以后为人处事，接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。

（三）学生干部工作的流程、思路和方法

这一部分由蔡晓燕老师对我们培训，蔡晓燕老师告诉我们学生干部的工作流程主要由计划—组织—控制—反馈四部分组成，计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等多方面，对于如何制定计划，蔡晓燕老师总结出三方面：调查研究，确定目标；集思广益，提出方案；讨论研究，确定计划。在组织环节，分解目标，形成目标体系之后合理分工，明确权责关系，促进沟通协调，还要合理配置人员，以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制，须得保持各方面的联系畅通，合理规章。最后反馈效果，做出总结，改进不足。蔡晓燕老师在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望：一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用；二要不断提高个人修养，不断修炼自己的德行、境界和胸怀；三要注重自身的成长和提高。

（四）学生干部公文写作及档案管理

人文学院的白东艳老师围绕如何写好公文、提高写作水平为我们上了生动的一课。他强调公文写作在现代社会中的重要性，指出公文写作的三大要素：吃苦、思考、静心。文书写作的三大特点：格式规范化、层次逻辑化、语言书面化。好的公文要重视思想、逻辑、语言、情感四个因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思维习惯；既要注意语言的简洁性、生动性，又要注入真实的情感，以情动人。白东艳老师就常见的几种公文，如总结、计划、通知、通报等的写作作了详细的阐述，她指出这几种文体都必须要做到实事求是、有针对性、要点明确。她勉励大家不断学习，在实际工作中努力锻炼提高自己的写作能力，让公文写作成为自身所具备的重要能力和素质。另一方面，白东艳老师就档案管理给我们作了介绍，指出归档范围的三要素：反映自身职能活动的公文，办理完毕的论文和具有参考价值的公文。她就联系、完整、保管、利用这四个归档原则让我们学到了如何归档。这节课为我们以后的工作、学习中提供了重要的指导和帮助。

（五）学生干部如何应对突发事件

李明希老师指出，高校历来是突发事件引发的重要场所之一，且在推进高等教育改革时期显得尤为突出。从当前我国高校的实际情况看，问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。这节课我们学到了正确应对和处理校园突发状况的方法，明白了学生干部处理突发事件的基本程序是预警、应对和善后，而关键则在于预防，因此要把预防当做首要的任务来抓。最后他也提出了对学生干部的要求，他希望所有的干部在今后的学习生活中，要时刻有高度的责任感和维纪意识，要有危机意识和协作意识，并要善于观察问题和分析思考问题，防患于未然，把突发事件终止在最初的阶段。

现在，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。

篇8

“三礼”教育之思

株洲五中地处荷塘区“商贸兴区”规划的核心地带，周边有农贸市场、服装市场等株洲市主要商业场所，学校中由此出现了与一流的教学硬件设施明显不相匹配的“三多”现象：来自外来务工人员家庭的学生多、商业氛围下功利性和攀比意识强的学生多、中华传统礼仪文化常识严重缺乏的学生多。面对这样的情况，学校于2006年率先提出并确立了以“礼貌、礼仪、礼节”即“三礼”教育为特色的德育思想，旨在“为学生的未来发展奠基，为社会的文明育人”。

“三礼”教育之路

学校以“树三礼新风 创礼仪名校”为总体目标，按照 “人人、处处、事事、时时皆德育”的指导思想，通过六年的不断探索，已形成系统化的德育工作模式。

确立“三礼”课题研究。学校成立了专门的领导小组，制定了实施方案，把“三礼”教育作为德育工作的切入点和主线。通过课题研究，从理论的高度突破几个重要问题：一是青少年“三礼”教育的现实意义和理论依据研究；二是适合青少年文明道德修养的“礼貌、礼仪、礼节”相关知识内容的研究；三是适合青少年“礼貌、礼仪、礼节”教育的策略和方法研究；四是青少年良好的文明礼仪行为习惯评价体系研究；五是创建“三礼”特色校园文化的行政策略研究。

编写“三礼”教材读本。根据初中学生的特点，学校先后开发了《礼貌、礼仪、礼节》《弟子规》《论语品读》等读本，作为进行“三礼”教育的主要教材。在教学安排上遵循顺序渐进的原则，在初一阶段开设《礼貌、礼仪、礼节》课，让学生了解“三礼”的基本内容；在初二阶段讲授《弟子规》，使学生更为系统地学习 “三礼”知识；在初三阶段进行《论语品读》的教学，增加学生对中华民族优秀传统文化了解的深度。这样一系列教学活动开展的目的就是为了提高学生对传统文化精髓的认知，进而提升学生的文化素养与文明素质。

建设“三礼”校园文化。2010年，学校在所属荷塘区教育局的支持下，在校园内竖立了一座高四点五米的孔子石雕像，自编《礼仪操》和大型舞蹈《礼仪颂》，自创校歌《文明礼仪 快乐成长》，并规定专门的学时让学生诵读“三礼”誓词，每年定期举办艺术礼仪节等，将“三礼”的内涵渗透到校园文化中，使师生在校园里处处感受到中华民族传统文化的魅力。

营造“三礼”文明氛围。政教处每个月对全校进行“文明礼仪之星”和“文明规范班级”的评比；组建四十多人的学生礼仪社团，聘请国家级礼仪师对社团成员进行培训；开设“三礼”特色课堂，校长、书记亲自授课，保障“三礼”教育的常态化；不定期举办《弟子规》背诵比赛，使学生久熏成习，久习成性；学生出入校门全部由礼仪队迎送，使学生在文明礼仪的氛围中成长。如今，学校已逐步培育、积淀了以“宁静而致远”为核心的校园文化特质，使教师潜心教书，学生专心读书，通过营造浓厚的“三礼”文明氛围，将校园打造成师生共同的精神家园。

开展“三礼”社会实践。“三礼”教育的成果最终还要通过社会实践来巩固。学校一方面采取师生共同手写《三礼随记》《三礼周记》的方式，随时记录“三礼”教育的点滴与社会实践的心得体会，以此提高师生对“三礼”文化的自主学习和自我反省能力；另一方面，学校还组织学生到养老院为老人做好事、到公园清理垃圾、到火车站和中心广场等地开展“学雷锋”志愿者活动，让“三礼”教育的成果在学生的内心生根发芽，让“三礼”文化通过学生的社会实践形成一定的社会影响力，为株洲市的精神文明建设增光添彩。

“三礼”教育之花

篇9

一、精细化的管理是礼仪教育活动的有效保障

1．开发《礼仪教育》校本教材，进行系统科学的教育组织骨干教师，利用业余时间，广泛搜集资料，开发一套较为全面、科学、系统的适合小学生学习的《礼仪教育》校本教材，并在实践过程中不断更新和完善。

2．营造浓郁的礼仪教育环境充分利用学校横幅、标语、黑板报、手抄报、宣传栏、宣传牌等资源，着力营造浓郁的礼仪文化氛围。尤其是校园文化墙布置，更是要凸显这一主题。

3．完善管理网络体系成立学校礼仪教育领导小组，全面统筹规划礼仪教育工作，分工合作，做到人、财、物到位，确保礼仪教育工作的顺利实施。具体由校长室，教导处(少先队)，教研组，班主任、任课教师构成五级管理主体。任课教师负责课堂常规教学中礼仪教育资源的挖掘和礼仪教育渗透;班主任负责日常活动和监督指导，培养学生遵守礼仪的自觉性;教研组负责研究课堂教学中礼仪教育的有效途径;教导处(少先队)负责课程管理、组织竞赛及教学服务;校长室负责长远规划及必要的设施投入。这样便形成了“五级管理网络”体系，不仅凸显了学校礼仪教育工作的整体性，而且保证了学校礼仪教育、竞赛活动的有序高效开展。

4．加强课程管理，确保教学效率(1)严格课程设置，改善课程结构。除正常开设国家规定课程以外，每周开设一节《礼仪教育》课，以保证必要的教学时间。(2)严格教学管理，提高教学效率。加强对《礼仪教育》校本课程的教学管理，要求教师上课要有详案，同时每学期开展《礼仪教育》优质课竞赛，督促教师上好《礼仪教育》课程，提升教育效果。

5．落实完善制度，建立评价机制建立能促进学校礼仪教育工作的规章制度及评价机制，如《升国旗制度》《集会制度》《会议制度》等规章制度和《文明礼仪示范班评价标准》《校园礼仪星评价标准》《特色班级验收标准》等评价制度。通过不同角度、不同层面合理的评价，促进校园礼仪文化更好更快发展。

二、丰富多样的活动，是礼仪文化形成的主要途径

1．礼仪教育处处渗透，家校联手促和谐社会(1)学习礼仪，加强礼仪教育和培训。学校开设《礼仪教育》校本课程，对学生进行集中且具体的礼仪教育;同时对教师进行礼仪培训，引导教师的言行。要求师生认真学习文明礼仪，并将之渗透到师生日常生活的举手投足中去。(2)实践礼仪，坚持文明礼仪教育与师生日常工作学习生活相结合。注重在工作、学习、生活、活动中提高师生的文明意识，养成文明行为，做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪，营造讲礼仪的良好氛围。同时，通过红领巾监督岗的值周，管理人员的日检查、周评比、升旗仪式中每周工作点评等形式，树榜样、抓典型，把学生的礼仪实践工作落到实处。(3)展示礼仪，坚持文明礼仪教育与实践活动相结合。学校以各种主题教育实践活动为载体，利用升旗仪式、主题班会和重大纪念日，进行文明礼仪教育;利用学科教学，组织学生开展朗诵、演讲、绘画、写作、慰问、参观、访问等文明礼仪体验教育活动。(4)宣传礼仪，坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。组织广大教职员工认真学习各种礼仪规范，以“学为人师、行为世范”为准则，时时、事事、处处做学生的榜样;通过“家长学校”等多种形式，加强对家长礼仪意识的教育，充分发挥家长的“身教胜于言教”的作用;同时充分利用公益活动、寒暑假等时机，倡导学生走出家庭，走进乡村，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者，让文明礼仪真正走进家庭、走进社会。

2．主题活动引领，营造师生校园行为礼仪美(1)在全校开展“一个微笑，一声问候”活动，引导全体师生从小事做起，注重交往礼仪。(2)实行首位负责制:家长来到学校，哪位教师或学生看到了，主动打招呼，引领他们找到要找的人员。(3)在教师队伍中开展“一杯茶”活动:有人来访，不仅要微笑迎接，主动打招呼，在办公室还要递上一杯茶。(4)在班级开展文明礼仪星评比活动，在全校开展“争创文明礼仪示范班”活动及“校园礼仪星”评比，全校大会进行表彰奖励，同时在校园宣传栏广泛宣传。

篇10

——汪夏

2013年7月16日到7月23日省局干部教育处举办了新录用人员培训班，我作为一名新进人员很荣幸参加了这次培训，这次培训省局高度重视，专门请了省局各个处室的领导给我们讲课，领导们大多在各自的岗位上工作多年，有着非常丰富的工作经验，同时也对各自分管领域有着深入的研究和独到的见解，他们讲课的内容丰富生动且结合实际，使我们学到了很多知识，同时对地税部门各个业务域有了一个系统的认识。

7月16日上午首先进行的是开班典礼，由政治部郑圣良主任给我们举行开班典礼并讲话。首先郑主任给我们介绍了一下全省地税系统的情况以及最近几年的税费收入情况。安徽省地方税务局是94年组建，98年实现省垂直管理，省局下辖17个处室、2个直属局、3个事业单位，征收地方税以及基金费。十一五期间税费收入突破1000亿，年均增长26%。近些年安徽地税依法行政不断推进，纳税服务不断完善，税收管理不断创新，队伍建设不断深化，文明创建不断深入。通过郑主任的介绍，作为一名安徽地税人，我深感自豪，安徽地税从组建之初的艰难困顿到如今跨越式发展，一路走来充满了艰辛，现在的腾飞正是一代代地税人顽强拼搏的结果。

最后郑主任还给我们提出几点要求和期望，要求我们在以后的工作中要做到“四忠于，一清廉”即忠于党和国家、忠于宪法、忠于人民、忠于职守，廉洁奉公。希望我们能够开好头、起好步、立好身，做一个勤学习、爱工作、有梦想、守规矩的地税人，在自己的岗位上实现自己的人生价值。

礼仪是人际关系中的剂，可见礼仪的重要性。16日下午我们学习了公务礼仪，是由省行政学院副教授姜玲玲老师给我们讲课的。姜老师对公务礼仪这一块有着独到的研究和见解，她主要从个人形象礼仪、着装礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、会议礼仪、电话礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、接待和拜访礼仪以及宴会餐饮礼仪等方面来为我们系统的介绍了公务礼仪。通过上姜老师的课我学到了很多礼仪方面的知识，发现了很多以前没注意到的礼仪上的疏忽，姜老师讲课内容丰富生动，通过讲课、示范以及互动交流，使我们一点也不感到枯燥，对很多礼仪知识在课堂上就学习并吸收了。在以后的工作和生活中我一定也要以这些礼仪来要求自己，争取做一个彬彬有礼的人。

17日上午由省局所得税处的何祥森处长给我们讲课，企业所得税是对企业生产经营的净所得课征的一种税收，是除了增值税和营业税之外的第三大税种，是政府进行宏观调控的一种重要手段。何处长主要从企业所得税的概念、特点、作用、沿革以及企业所得税的基本要素和应纳税所得额的构成几个方面向我们详细介绍了企业所得税，通过这节课使我对企业所得税的发展、构成要素以及应纳税所得的计算都有了一个全新的认识，相信对以后的工作也会有很大帮助。下午是省电税中心的谈主任给我们介绍税收信息化，谈主任从税收信息化的概念及重要性、我省地税信息化发展历程等方面为我们介绍了信息化工作。信息化是实现税收管理现代化的必由之路；是依法治税、从严治队的载体和保障；是建立电子政府的重要组成部分。通过学习我们了解了安徽地税信息化建设取得的辉煌成就，特别是今年准备全省推广的“大集中”系统，必然为全省地税信息化工作开创一个新的纪元，为安徽地税的发展插上一双腾飞的翅膀！

18日上午省局党组成员、纪检组组长方学军给我上了一堂关于廉政建设的课程，方组长先给我们列举了近几年我省地税系统因为职务犯罪被查处的几个案例，这些活生生的案例教育和警示我们无论何时何地都要牢牢抓住依法行政这个生命线，严格遵守各项法律法规和规章制度，树立正确的人生观、价值观，立足本职岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳工作，立志在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。下午是基金处的李岩处长给我们讲解基金费的基础知识，主要介绍了社会保险制度、社会保险的缴费人、社会保险缴费基数、社会保险的参保登记以及社会保险费的滞纳金等。通过学习我对社保费有了更深的认识，也了解了我省社保费征收的一些情况。

接下来的几天我们还学习了个人所得税、营业税和财产行为税、保密知识、地税部门推进依法行政面临的形势和任务、纳税服务、税务稽查等专题课程，学到了很多的知识，也了解了当前地税工作的形势和面临的一些困难。中间我们还参加了一天的拓展训练，虽然天很热，但是大家热情都很高，我们在一起做游戏、挑战极限，户外拓展虽然时间很短但是增进了大家之间的了解，也培养和锻炼了大家的团队精神，更重要的是通过这种体验式课程我们明白了执行力的重要性，在以后的工作中，我们也必须要保证按时、按质、按量的完成领导布置的任务，只有这样才能保证工作的顺利开展。