社会治理效能范文

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关键词 社会服务 高职 职业技术

中图分类号：G710 文献标识码：A

On Vocational Colleges Social Service Capacity-building Initiatives

WANG Zhaotang

（Department of Computer and Information Engineering， Hubei Communications Technical College， Wuhan， Hubei 430073）

Abstract Vocational colleges increase emphasis on capacity building of social services， social services， capacity building can enhance the competitiveness of running the school， the school can improve visibility， can bring good economic benefits. This paper argues that social service capacity building to enhance the service capabilities to improve vocational from the start， build a service platform， and establish a management mechanism of social services， extensive technical training and technical services.

Key words social services; vocational college; vocational and technical

0 引言

高等教育有三大职能，即人才培养、科学研究、社会服务。高职教育是高等教育的重要组成部分，是职业教育体系中的高层次，其主要目标是培养在生产、服务第一线工作的高层次技术应用型人才，更好地服务社会，满足经济建设和社会发展的需要，终极目标是要服务社会。过去很长一段时间，高职教育办学的办学理念主要抓人才培养和科研这两大职能，而忽视了社会服务。国家推进的示范性高职建设和高职院校中的特色专业建设都要求高职院校把社会服务能力建设作为一个重要方面进行评价。 当前我国经济快速发展，很多经济实体、企业迫切需要职业技术上的支持，高职院校作为职业技术的摇篮，不仅要输出其所培养的人才，更要直接输出企业所需要的技术，这就要求高职院校广泛开展社会服务，更好地促进社会经济建设和发展。

1 高职院校社会服务能力建设的现实意义

1.1 提升高职院校职业技术实力，提高办学水平和竞争力

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高〔2000〕2号）中明确要求：“高职院校要积极开展科技工作，以科技成果推广、生产技术服务、科技咨询和科研开发为主要内容，积极参与社会服务活动。要注意用科技工作的成果丰富或更新教学内容，在科技工作实践中不断提高教师的学术水平和专业实践能力。”就要求高职院校为行业和区域经济社会发展提供更全方位的服务，可以帮助企事业单位做好员工培训工作，可以为企事业单位提供各种信息及技术咨询服务，参与区域经济项目的研发工作，促进技术革新，提高生产效率。因此高职院校参加服务社会，自身必须要有过硬的本领，在所从事服务的领域要有一技之长，有很强的科技水平和实力。高职院校利用自己的技术参加社会服务，既检验了技术的实用性，又反过来促进技术更加成熟和完善。所以高职院校积极参加社会服务活动，可以促进技术水平的提高，从而提高办学水平，提高其竞争力和生存能力。

1.2 提高高职院校社会知名度

高职院校参加社会服务，要求与行业和地区紧密融合，在为相关单位提供相关技术培训，技术咨询服务，提供科研成果或新产品推广过程中，无形之中展现自身技术实力，对自己是一个很好的宣传，提高高职院校的社会知名度和认同度，为培养的学生更好地就业打开方便之门。高职院校的发展也面临同行的竞争，若要长久地生存下去更好地为社会发展做贡献一定要树立品牌意识，这一点同商品竞争的道理是一样的。提供社会服务能力要不断提高师资队伍素质、社会服务水平，更好地为各类职业知识和技能的需求者提供社会服务。

1.3 提高办学效益

高职院校的办学经费主要来自学生的收费和教育拨款，这些年，办学规模不断扩大，很多高职院校办学经费明显不足，解决办学资金短缺问题的一个很好的出路就是提高社会服务能力建设。高职院校提供社会服务，不外乎多种形式的人才培训、技术咨询服务、科研成果和产品推广以及和企业合作的横向项目等诸多方面，所有这些都可以取得经济回报，有了这些经济回报可以更好地改善办学条件，提高教育工作者的福利待遇，提高教育积极性，提高教育教学效果，从而扩大高职教育的规模、空间和质量，更好地服务社会。

2 高职院校社会服务能力建设举措

2.1 切实提升高职院校社会服务能力，为做好社会服务打下坚实基础

社会服务能力的高低与很多因素有关，如开展社会服务教师的技术服务水平、实习实训条件、高职院校的科研实力等等，这几方面增强了，社会服务才有保障。

以师资建设提升社会服务能力 。高职院校开展社会服务主要靠高职教师，高职教师应该多到深入行业和企业进行实践锻炼，提升的专业实践能力，包括工程设计、施工、组织管理、项目开发和研究等方面的能力。教师实践能力的提高使他们更好地开展社会服务工作， 增强社会服务能力，做到了师资建设与社会服务能力的相辅相成、有机结合。

实验实训条件建设与社会服务能力建设的有机统一 。实验实训的设施、设备等条件是高职专业教育的基本硬件支撑，也是高职院校开展社会服务的基本硬件保障。实验实训条件建设要按照以教学为主，兼顾生产、科研、培训、鉴定的要求，建立面向在校学生和社会培训的校内校外实训基地，在充分保障学生职业技能训练的同时，也为开展社会服务活动提供了较好平台。

重视科研，特别是重视技术应用和创新。高职院校科研起步较晚，实力比较薄弱，要从实际出发确立课题， 重点定位在地方应用型课题，强调技术应用项目研究，既是高职办学定位的本质要求，也是高职院校发挥自己优势，在教学与社会服务中搞科研，依托科研更好地推动教学与社会服务，形成产、学、研良性循环，高职院校服务地方经济建设的功能才会不断扩大。

2.2 建立有利于开展社会服务活动的管理机制

随着高职教育的发展，在国家有关政策的引导下，高职院校对社会服务建设越来越重视，但目前还没有将拓展社会服务职能提上重要的议事日程，还缺乏有效的社会服务管理机制。要真正地履行好社会服务职能，高校必须建立和完善相应的管理机制。高职院校应建立社会服务工作领导小组和社会服务工作中心，统筹规划和具体实施社会服务工作。高职院校要成立社会服务工作办事机构，将社会服务工作列入日常管理当中，并保证必要的政策和经费支持，使其能正常开展工作。对教师和学院员工履行必要社会服务职责提出明确要求、做出明确规定，将开展社会服务工作的情况纳入教师和员工绩效考核评价指标体系当中，并建立社会服务工作激励机制，奖励社会服务成绩优异的人员。为了科学有效地组织开展高校社会服务绩效评价，需要建立科学的评价指标体系，开展高校社会服务绩效评价工作也应有相应的办法。

2.3 充分利用高职院校的各种资源优势，做好各种形式的职业技术培训

高职院校非常重视实习实训条件建设，大多与行业及区域紧密结合，建立了功能完善，技术先进的实习实训基地。很多高职院校实验实训条件建设按照以教学为主，兼顾生产、科研、培训、鉴定的要求，建立了校内校外实习实训基地，在充分保障学生职业技能训练的同时，也为开展社会培训、考证、鉴定、技术咨询和参与企业技术研发提供了较好基础。实验实训的设施、设备等条件是高职专业教育的基本硬件支撑，也是高职院校开展社会服务的基本硬件保障。

高职院校属技能教学型高校，社会服务的特征与高职教育的特征密不可分，具有鲜明的区域性和行业性特征。主要任务是使学校成为行业和区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心，向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才。根据企业和社会的需要，积极开展多种形式的职业技术培训，开展多层次、多形式、多对象的专业岗位培训、职工技能培训、农村劳动力转移培训和城市下岗员工培训，开展面向社会的职业资格培训、认定和考证工作，为兄弟院校培养“双师素质”教师和教学行政管理干部。

2.4 搭建技术服务平台，面向行业企业广泛开展技术服务

高职院校成立有专业特色的技术服务公司，直接面向社会和企业提供技术咨询与技术服务;也可以联合企业合作成立服务中心开展社会服务活动。如我院与中兴通信合作成立“教育部―中兴通讯ICT行业创新基地”平台，以此为依托，鼓励教师参与ICT项目设计、ICT项目建设、项目咨询等技术服务活动，提升社会服务能力，并且这些ICT项目直接应用到企业中，为企业带来直接的效益。对于这些应用型项目开发，擅长做应用研究的高职专业教师有着技术的优势。校企合作就从项目开发逐步转向科技服务平台的共建上，在平台上取得的科研成果首先由投资建设的企业享受，所获得的知识产权由企业和学校共享。由于这些科技平台的建设，该服务体系不仅能够满足教师科研项目研究和转化的需要、满足企业开发的需要，也为相关专业构建课程提供了硬件保证。总之，科技服务平台既能为企业创新提供支撑，又能为高职院校教学改革提供第一手素材，还能够培养和锻炼了一支技术过硬的教师团队。

3 总结

高职的特点决定了其社会服务必须走技术之路，要依托高职的特色优势，积极开展社会服务。在社会服务能力建设中，也不可忽视在校学生的作用。虽然在校生的技术水平不如老师，但其人数众多，其社会服务的效果和社会影响也是巨大的，本文主要探讨了以教师为主体的社会服务能力建设，而以学生为主体的社会服务形式和举措本文没有涉及。

参考文献

[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].2006-11-16：2-4.

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关键词：职业院校；社会实践；能力培养；策略

一、引言

职业院校作为中国教育体系的重要组成部分，每年都向社会输出大量优质实用性人才。从用人单位角度分析，人才不仅需要具备丰富的理论知识，还应该具有一定的实践能力，两者共同作用下才能满足岗位需求。积极促进职业院校学生参与社会实践活动，其目的不仅仅在于验证在校学习成果，更是对职业素质的一种完善，它能够帮助学生形成团队合作意识、个人奉献精神、吃苦耐劳品质，与职业院校内部教育形成相互促进、相互影响的人才培养长效机制。

二、提升职业院校学生社会实践能力的必要性

职业院校是中国学校教育体系中的重要组成部分，包括高职、高专、中职、中专等类型，从概念上说，“职业院校”是相对于普通教育而言的，两者在教育本质上是一致的，但职业院校在人才培养过程中侧重于职业性、专业性、技术性，由于学生的学习任务和岗位接洽距离较短，因此必须强调人才的“实践性”。相应地，高职院校学生也属于一群“特殊群体”，在中国单轨制教育模式下，职业院校学生大多经历过高考失利，在自尊心、自信心层面遭受过挫败，与普通高等教育生源相比容易产生心理落差；同时，加上客观上学习能力较差、求知欲不旺盛等原因，为职业院校人才培养带来了一定的挑战。在这种情况下，如何通过创新改变职业院校学生的“颓势”就显得至关重要，事实证明，社会实践能力的培养可以很好地解决以上问题，高职院校学生通过参与社会实践活动，逐渐认识到自身的价值，了解到成才的道路并非只有一条，由此重新展开职业规划和人生规划。在当前经济新常态背景下，职业院校每年所提供的大量人才并不能真正满足职业实践需求，企业的“二次培养”已经成为惯例，客观上弱化了职业院校人才培养的价值。[1]面对激烈的市场竞争，高职院校学生应该充分意识到自己的弱势，在以职业为人才培养导向的前提下，如何确保职业对自身的认可，是全体职业院校师生都应该重视的问题。基于此，笔者认为提高职业院校学生社会实践能力的必要性可以从两个方面进行表达，其一是客观市场需求，即就业能力要求，职业院校学生踏入社会的周期比普通教育学生要短，如果缺乏社会实践能力，在谋求职业岗位的过程中容易出现常识性偏差，入职之后也容易出现不适应的情况，需要重新展开学习、锻炼、协调，这就导致宝贵的学习时间浪费。其二是自身发展需求，即职业可持续性发展，当前中国已经全面进入互联网时代，岗位内容更新频率加快、周期缩短，人才在自身所处的职业位置上必须不断提高，其中实践能力是一项最重要的内容。

三、职业院校学生社会实践能力的提升瓶颈

第一，对职业教育理解不全面。当前中国职业院校教育工作并没有形成独立的、特色的体系，过度的借鉴普通教育开展模式，以“职业”为基础展开专业能力培养，客观上忽视了其他领域的素质提升。结合人才市场供给方向来说，用人单位并不需要职业人才拥有过高的理论知识，而是需要人才“来之能战”的能力，这其中就包括学生对社会事务的一般性了解。[2]第二，忽视社会实践能力重要性。尽管职业院校在教学活动中涉及大量实操性内容，但学校环境毕竟和真实生产环境不同，学生所掌握的技术在真实应用中是否有效还是一个未知数。同时，学校环境中提供的实践设备、教具等，在一定程度上落后于社会生产，其主要价值在于让学生了解其原理，而并非真正地产生经济效益。忽视社会实践能力的重要性，容易导致学生进入职场之后陌生、无助的情绪产生，不利于职业规划的发展。第三，缺乏市场对人才需求的敏感性。21世纪是知识经济时代，在互联网技术的推动下，职业岗位层面的技术日新月异，对人才需求的变化很大。职业院校缺乏对市场的了解，容易在人才需求层面陷入误区。

四、提升职业院校学生社会实践能力的策略

第一，构建职业院校社会实践能力开发体系。职业院校作为中国教育体系的一部分，应该从教育顶层展开相关社会实践能力开发体系，通过提出相关规划、政策等方式，促进职业院校与当地人力资源市场的密切合作，根据实际需求展开社会实践能力培养。一方面，职业院校在遵循相关教育规范原则的前提下，主动涉足市场人力资源运营层面，积极开展“订单式”、“定制式”人才培养计划。另一方面，进一步完善职业教育资格认证体系，结合行业、职业、岗位等特征，进一步优化考核制度和就业资格内容。第二，完善职业院校社会实践能力提升方案。从社会层面入手重新对职业学校进行定位，明确职业人才培养的侧重点和切入点。其中，“侧重点”应该落脚到专业教育层面，相对于普通教育来说，职业教育要体现出操作技能、创新意识等，但这并不是职业人才培养的全部，以职业院校为基础寻求人才社会层面的“切入点”，以参与岗位实习为主要模式展开社会实践能力提升。

五、结束语

总体而言，提高职业院校学生社会实践能力是一项必要工作，应该纳入职业院校常规体系之中，要以学校为平台，向学生提供多元化的社会实践能力提升途径。

参考文献：

[1]马彦涛.高职院校学生职业核心能力提升的路径探析[J].广西青年干部学院学报，2015（06）:33-35.

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【关键词】离退休人员；管理目标；效能回归；多元机制

离退休人员的思想政治管理有效性的核心在于有力保障老干部思想生活的稳定健康，在于持续形成老干部对所属高校的集体归属感与认同感，最终形成“老有所为、老有所乐”的老干部积极生活氛围，即通过创新“老有所为”的各种渠道达到“老有所乐”的管理目标，创立与健全各项思想政治管理制度与现实运行机制均应以此为逻辑起点。因而结合离退休老干部智力资源、技能专长状况，充分调动老干部参与高校管理创新的热情，营造老干部持续发挥其优势功效，引导其丰富有益效能在高校教学管理中的参与，即加强所谓效能回归机制建设，对于促进老干部身心健康发展及高校干部管理事业的进一步展开具有重大意义。

一、高校离退休人员现状及效能回归的可能性

笔者借工作之便对本校离退休人员的年龄构成做了一下统计。统计结果如下：我校60岁以下离退休人员占总人数比重为17.24%，61～65年龄段为17.52%，66～70年龄段为16.67%。根据日常工作经验，离退休人员中比较活跃、身体状况较好的老同志多集中在70岁以下，该部分人员所占比重为51.43%；占比重24.50%的71～75年龄段中也有许多老同志常年参加协会活动。

从高校离退休人员的结构来看，除少数老工人外，大多是从各级领导和教学、科研、行政管理及技术岗位上退下来的老同志。这部分人在职时都不同程度地拥有一定的权力，拥有教学、管理、研究等资源，拥有属于其职权范围内的财权、物权、甚至人事权。离退休后其家庭、社会角色和经济状况等急转突变， 不少人一时难以适应， 加之生理机能的衰退、社会客观因素的影响， 产生了老年人角色转变与社会适应不良等矛盾冲突， 随着冲突的加剧， 一些不良情绪滋生并积淀成为心理问题。

具有专业知识和学术特长的高校离退休教师，以及有着丰富管理经验和一定社会影响力的离退休行政领导干部，更渴望服务社会、渴望为社会发挥余热，渴望通过发挥自身价值，继续获得他人尊敬。正如马斯洛需要层析理论中提及的，在实现了生理、安全、情感和归属的需求后，尊重及自我实现的需求越发突出。

二、高校离退休干部效能回归机制的现实背景

1.弥补我国人力资源的结构性短缺

对于有着深厚专业知识和科研能力的高校离退休教师来说，55或60岁正是年富力强、家庭负担轻，可以全力拼搏事业的年华。随着我国高教事业的不断深化发展和高校规模的扩大，对专业精深的教授和富有教学经验的教师需求也不断增加，特别是专业人才紧缺的学院会采取延聘的方式，聘用身体状况良好的教授继续服务教育事业。

2.有利于实现老有所成、老有所乐，构筑和谐社会

促进高校离退休人员优势技能的持续发挥与效能回归具有重大意义，一方面，从老年人角度看，他们再次走上了工作岗位，避免了退休在家的孤寂，在为社会做贡献的同时也在工作岗位上和不同性格、不同年龄阶段的人打交道，进行思想情感交流，扩大了生活圈子，促进离退休老同志身心健康发展。另一方面，当前的劳动力群体，即未来的老年人群体看到当前的老年人在晚年能够老有所为、老有所养，对他们不仅起到了很好的示范作用，而且对当前的社会管理体制的完善充满信心。这有利于离退休老年人与青年人和谐互进，有利于实现健康老年化，构建多元化的和谐社会。

三、高校离退休干部效能回归机制的展开

1.研究确立离退休干部优势效能开发利用的制度保障

目前我国老年人才的用人机制僵化，用人单位聘用老年人才沿用一般青年人、中年人的机制，劳动制度管理方法不适合老年人的特点。特别是许多单位的工作压力大，一些老同志工作一段时间后无法适应。二次就业的合理报酬和分配政策，如责、权、利相结合的返聘政策；申报科研项目的政策；创办经济科技实体的工作条件和税收优惠政策等，没有相应的规章制度。现阶段政府尚未出台适合老年人才的规章制度，权益保障和所得报酬等法律法规。因此聘用单位应主动研究协调、改善和拓宽离退休人力资源开发的服务管理体系，保护老同志的合法权益，使老同志的潜在价值更好地转变为现实价值。对老同志的返聘、各种邀请都应该签署相应的合同，明确受聘期间的待遇、保险福利、伤亡事故处理等方面双方的承担的职责、义务和具备的权利。按照一视同仁、按劳取酬的原则制定离退休人才的聘用、待遇、奖励等具体措施，保证老年人才事业健康发展，实现开发离退休人力资源工作的制度化、规范化和人性化。聘用单位要建立奖励机制和宣传机制，对在开发离退休人力资源工作中做出显著成绩的单位和个人给予适当的物质和精神奖励，大力宣传推广他们的经验。

2.拓宽高校离退休作用发挥多元渠道

第一，返聘离退休不久、身体状况良好的专家学者继续进行科研和教学工作。许多老专家在某个科研领域工作数十年，始终保持着领先的学术地位，许多教师在教学中积累了大量经验，虽已达退休年龄，仍应鼓励并提供条件保障他们继续从事教研工作。

第二，邀请离退休专家学者参与科研战略规划。许多离退休的老专家、老学者对单位的整体科研规划有着全面了解与深刻认识。在单位制定整体科研战略规划的时候，应当邀请这些老同志为单位今后的发展提供建议支持。

第三，为离退休老同志提供关心下一代的舞台。长期以来，离退休老同志为我国的教育事业做出了巨大贡献，许多人更是经历了革命与建设年代的艰苦岁月。许多单位邀请离退休专家学者定期回单位做学术报告，为青年学生解惑，起到了良好的传帮带作用；关心下一代工作委员会也积极利用这些宝贵的离退休老同志资源，组织一批离退休老同志进行思想政治报告，取得了一定成绩。

3.重视老干部效能回归的前期储备

各单位应做好离退休人才开发的调研和建档工作，结合办理离退休手续的契机，在离退休人员工作部门建立离退休高级知识分子电子信息库，涵盖年龄、学历、职称、专业特长等基本情况。在办理离退休手续时询问其退休后继续工作的意向，按照意向分组；亦可成立类似“老教授协会”的组织做这方面的工作。分组的同时，科研单位也应对不同情况，对老同志实施有针对性的培训。我们对离退休高级知识分子的人力资源开发利用主要集中在他们的经验与智力优势上，但并不代表他们就不需要接受培训。恰恰相反，我们应该针对这些老同志在离退休后所选择的不同工作领域的特点来对其进行培训。

总之，高校离退休干部的作用发挥与效能回归是一个具有前瞻性、长期性的系统工程，目前许多单位对于老干部思想政治管理工作的目标与手段的关系认识存在偏差，对离退休人员作用可持续发挥在管理目标的核心作用重视不足、挖掘开发力度不够，只有切实做到解放思想、与时俱进，在离退休人力资源开发的工作中贯彻科学发展观，才能在这一领域取得更大的成果。

参考文献：

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>> 基于高职院校提升社会服务能力的研究 高职院校提升社会服务能力的研究 浅析高职院校提升社会服务能力的途径 高职院校教师社会服务能力提升途径探析 警察类高职院校社会服务功能研究 民办高职院校社会服务提升研究与实践 提升高职院校社会服务能力的途径研究 提升高职院校社会服务能力的对策研究 提升高职院校社会服务能力的策略研究 高职院校提升科研与社会服务能力的措施研究 地方高职院校社会服务能力建设研究 高职示范院校社会服务能力扩散效应研究 高职院校社会服务能力建设实践与研究 高职院校的社会服务能力 供销系统高职院校“涉农”专业社会服务能力现状及提升路径研究 高职教育校企合作提升高职院校社会服务能力 高职院校提升社会服务能力的实践与创新 高职院校基于校企合作提升社会服务能力的实践与探索 提升高职院校外语专业社会服务能力的对策与途径 高职院校提升社会服务能力的探索与实践 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 政治 > 医药类高职院校提升社会服务能力研究 医药类高职院校提升社会服务能力研究 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，请告知我们")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘要：高职院校主要为社会培养技术应用型与高端技术性人才，高职院校的社会服务能力直接关系着自身的可持续发展，基于目前医药类高职院校社会服务能力不足的现状，医药类高职院校必须采取行之有效的措施提高自身的社会服务能力，本文主要针对医药类高职院校社会服务能力现状探讨出其提高社会服务能力的策略。 关键词：医药类 高职院校 社会服务能力

0.引言

高职院校教育主要就是为社会提供技术应用型与高端技术性人才，为区域经济的发展提供服务，近年来，教育局出台的相关教育文件也已在强调高职院校要承担起服务经济发展的责任，提升自身的社会服务能力，为区域、行业技术技能人才提供服务[1]。但是目前，医药类高职院校的社会服务能力不足，提出行之有效的策略来提高高职院校的社会服务能力是很有必要的。

1.医药类高职院校社会服务能力现状

目前，医药类高职院校社会服务能力不足只要表现在以下几个方面，第一，对服务认识不足。学校教师对于社会服务观念理解有偏差，对参与社会服务的热情度较低，而且在教学中，对学生关于社会服务观念的培养不足，有些教师的专业技术水平不高。第二，专业设置与区域医药经济发展不相符。很多医药类高职院校的专业设置忽视了该地区医药经济发展对人才的需求与要求，导致培养出来的毕业生不能满足区域医药单位的用人标准。第三，医药类高职院校科研实力较弱，不能为医药单位提供较多的科研成果，造成这种原因主要是学校以教学为主，忽视了科研活动，导致学生科研技术能力不足。第四，与区域的医药单位合作不够紧密。由于医药类高职院校的师资技术水平不高，科研技术能力不足，学校实验设备落后等，造成学校不能为企业带来较高的经济效益，企业对于与医药类高职院校的合作热情不高，导致校企合作不紧密[2]。

2.医药类高职院校提升社会服务能力的策略

2.1优化医药专业设置

及时对区域的医药行业和企业的用人标准进行调查，根据调查的资料和数据在结合学校的办学特色，调整专业设置，重视根据区域社会需要建立重点专业和特色专业，同时推行医药行业双证书制度，并且还要根据社会需要调整专业的课程设置[3]。

2.2提高社会服务的物质基础

很多医药类专业的社会服务能力不足与本学校的资金不足、实践设备不足、实践基地不足有关，因此医药类专业可以开拓资金筹备渠道，争取区域政府加大资金投入，同时积极寻求合作企业的支持，加强学校实践设备的建设，搞好实习基地建设，并且积极与合作企业共同建设具有特色的科研研发基地，

2.3提升教师科技服务能力

学校可以通过外部引进与内部培养两种方式提高教师的科技服务能力，向社会招聘相关行业科研技术水平高、能力强的的人才来校任教，发挥他们的实践能力培训或者知道学生进行实践活动。同时，对于学校的教师通过医药实践技能训练、继续教育等方式提高他们的综合能力。另外，通过教育或者创建服务平台，增强教师社会服务观念，提高他们主动参与社会服务意识。校企双方建立科技合作互动机制，为学校教师参与科研创造机会，同时积极鼓励校内教师与医药单位科研人员联合申报科技成果，联合进行课题研究，以提高教师的科研服务能力。

2.4提升学生科技服务能力

技术应用型人才需要具备较高的创新能力与实践能力，因此医药类高职院校需要通过多种组织形式、各种活动来激发学生的创新思维，鼓励学生对参与校内的与校企合作的各种科研活动，并且通过培训、指导等环节提高学生的实践操作能力，以提高科研成果的质量，并经过筛选将实用性强的科学成果转换为成品，从而提高学生为区域医药单位提供服务的能力。

2.5提升培训服务能力

在高职院校中，培训服务是其社会服务的优势项目，因此医药类高职院校要充分发挥这种优势，利用办学资源扩大成人教育办学规模，提高成人教育质量，建立与社会大众密切联系的开放式培训体系，开展医药类各种培训服务。如，开展医药类行业和企业培训服务，为行业企业专业技术人员提供技术培训服务和技能认证培训，新修订药品《药品经营管理规范》、《药品生产管理规范》培训等。开展健康培训服务，为周边社区的群众提供医药相关知识或者健康知识的培训与讲座，例如药物的搭配禁忌、抗生素的使用、各种病情急救讲座、提高自身健康讲座等。开展各类医药职业技能大赛活动，护理技能大赛，学校通过承办大赛活动既可以提高学校在社会中的影响力，还可以通过活动与参与者交流医药方面的经验。还可以开展免费为相关医药类中职学校教师培训服务工作。利用本学校的教学条件，通过定期开展区域医药类交流研讨会，举办师资培训班或者共享本校的网络资源等方式为区域内医药类中职院校提供师资培训。

2.6为社会提供各种服务

医药类要想提高社会服务能力，还可以通过面向社会或社区，为社会或社区提供各类社会服务的方式来提高。可以通过各种媒体，如利用广播、电视传播医药文化，在科技馆、博物馆开展讲座等普及医药文化知识;可以鼓励学校的学生积极参与社区医疗服务工作，到社区养老院、社区休闲中心中去开展活动，为人们免费提供医药咨询服务，合理用药服务等，并且利用学校的设施，定期为社区的居民提供免费体检、测量血压、血糖测定等服务，以培养学生的职业道德;还可以定期组织医药文化活动，普及医药文化知识等。这些活动方式具有较强的实用性，有利于社区居民接受和掌握基本的医药知识，同时还可以促进区域医药行业、医药教育的发展。

3.结束语

总而言之，医药类高职院校要将为社会提供服务放在重要的位置，通过优化学校专业设置、提高学校科研的物质基础、不断提高教师的科技研发能力、提高学生的科技服务能力、开展医药类各种项目培训服务、为社会或者社区居民提供各种医药服务等多种方式来提高本校的社会服务能力，从而促进区域医药经济的发展。

参考文献：

[1]杨凤琼.医药类高职院校提升社会服务能力研究[J].首都医药. 2014（05）：12-13

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关键词：高职院校 社会服务 对策

中图分类号:G719 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）10-106-02

目前，我国高校与社会的联系越来越密切，社会服务已成为高校的三大职能之一，然而不同类型高校因其办学理念及人才培养方向不同，因此其社会服务的功能定位有所区别。高职院校主要培养高技能型人才，其社会服务功能定位于提供技术创新、推广和服务，另外高职院校因其具有地方性的特点，其社会服务应考虑所在地区的实际需要。只有服务于地方社会服务经济的发展，才能促进学校自身的发展，才能扩大学校的社会影响力。

在我国，高职教育起步较晚，但也在不断的改革中逐渐成熟。然而高职院校对社会服务方面不够重视，其相关的政策及制度不够完善，而且缺少政府方面的支持，导致高职院校社会服务发展缓慢。《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020）》明确提出高等教育要进一步增强社会服务能力。在经济危机的今天，社会的需求就是高职院校进行社会服务方向的坐标，同时也是培养人才就业的参考。

一、高职院校社会服务存在的问题

1.校企合作深度不够，缺少政府政策支持。高职院校由于科研水平及技术创新能力有限，未能解决企业技术一线难题，学校与企业无法建立互补的合作关系。因此，学校与地方产业、企业的联系不够密切，难以形成紧密的合作伙伴，制约了高职院校社会服务能力的发展。

另外，大多数高职院校属于行业办学，其外联工作也存在一定的局限性，学校与政府的联系不密切，政府对高职院校社会服务方面缺乏相应的政策法规，学校的科研、教科成果未能被政府采纳，难以转化为有助于经济发展的生产力，造成资源的浪费，另一方面也打击了教师从事教研、科研的积极性，阻碍了高职院校社会服务工作的开展。

2.专业设置不合理，课程知识陈旧。社会人才岗位的需求决定学校专业的设置，只有根据社会专业人才需求、特别是地方经济人才的需求及时调整专业及课程的设置，才能更好为社会提供所需的服务。但目前，部分高职院校专业设置与地方经济社会人才需求脱节，专业类型较少，人才培养方向单一不能按照地方支柱产业、优先发展行业、重点企业对专业高技能人才的需求，有针对性地培养人才。课程知识陈旧，未能及时更新，而且重“教学”轻“实践”，没有与企业的实际情况相结合，学生掌握的实操技能有限，社会服务能力较弱。

3.教师社会服务意识薄弱，缺少激励机制。部分教师社会服务意识薄弱，认为教师的职责在于“教书育人”，与企业的联系较少，认为开展社会服务与己无关。另外，学校缺少社会服务方面的激励机制，无法激发教师进行社会服务的积极性。教师都是关起门来搞科研，其所得到的科研成果往往以论文的形式发表，未能服务于地方的经济发展，科研成果转化率低，不利于学校社会服务能力的发展。

二、提升高职院校社会服务能力的对策

1.转变办学理念，树立主动适应社会的服务观。大学的社会地位和公众形象不仅取决于人才培养和科学研究的水平，更多地来源于对经济社会的贡献力和影响力。学校在为经济建设服务做出贡献的同时，自身的价值得到充分体现，得到社会的承认、信任和支持，更为自己的可持续发展创造更好的条件。

在知识经济发展的时代，高职院校开展社会服务是社会发展的客观需要，是高职院校发展的必然选择。因此高职院校应转变传统的办学理念，把握好学校的办学定位，形成办学特色，适应当地经济社会发展的需要，根据企业对人才知识结构的要求，制定科学的培养目标、培养计划和培养方案。强化社会服务意识，树立主动适应社会的服务观，在办学过程中主动关注地方经济社会发展需求，主动寻求合作服务项目，以服务求支持，以贡献促发展。在社会服务的过程中相互促进，共同发展，实现“双赢”。

2.建立和完善社会服务机制，增强教师的社会服务意识。提高教师队伍的实践教学能力，转变教师观念，纠正教师闭门搞科研的做法，鼓励教师下企业锻炼，将企业生产一线前沿的知识和新的技术带入课堂，更新课程知识，为教学内容注入新的活力，提高学生的创新能力和技术水平，进而提高学生社会服务能力。

建立和完善社会服务工作激励机制，增强教师的社会服务意识，充分运用社会服务的政策导向作用激励广大教师，鼓励教师积极参加社会服务，创设良好的社会服务环境，引导教师积极承担面向地方经济社会和企业发展的各类项目，调动教师参与社会服务工作的积极性、主动性和创造性。对教师参与企业服务、技术改造等横向项目实行科研政策倾斜，在职称评定、选进评选等优先考虑。

3.加强应用型研究，提高社会服务能力。针对高职院校的特点，面向地方经济发展和社会服务，加强应用型研究。整合学校资源，构建以“专业为依托，学院为纽带，企业为对象”的全方位技术服务平台。引导教师从企业寻求课题，以解决企业生产、服务、管理中存在的实际问题开展研究工作，把研究成果及时转化为实际生产力，不能满足于论文和著作，要承认技术推广、技术应用和技术革新的学术价值和经济效益。

学校科研管理部门应了解、调查地方经济发展和企业的技术需求，为教师确定科研方向提供指导，鼓励并帮助教师接受地方有关部门或企业委托的横向科研课题，承接企事业委托的纵向科研项目，搞好协作攻关，另外，学校科研课题立项要面向地方经济建设，面向地方企业、行业需要的应用技术研究项目。

4.深化校企合作，提升社会服务能力。高职院校必须走校企合作、工学结合的道路，加深与地方龙头企业的合作，以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为主线，鼓励教师积极参与企业技术开发、产品开发等，开展有应用价值的科学研究，推动学院科技人员与企业的深层次合作。教师将从企业生产一线获得先进知识与技术融入整合进教材，及时调整教学内容，增强学生的就业能力和技术创新能力，培养适应地方经济社会建设需要的各类高技能人才，提升社会服务能力。

三、总结

社会服务是社会发展的需要，是学校自身发展的需要。推进社会服务有利于教师队伍的锻炼，提高教师实践能力及科学研究水平，有利于学校人才培养，提高学生的操作技能，促进学生的发展，有利于学校综合实力的增强，提升学校社会影响力。因此，高职院校应根据自身的情况，以“服务社会、谋求发展”为原则，结合地方经济的发展需求，培养适合社会需要的人才，强化服务意识，为企业提供技术支持和服务，在社会服务的过程中相互促进，共同发展。

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随着高校扩招政策的实施，生源开始分散，使很多学校即使一再降低录取分数也很难招满学生，而作为专职培养技术型人才而存在的高职院校该如何在激烈的竞争中求得新的发展，如何以提升社会培训服务能力来获得更多的经济增长，这些都是高职院校在近年来一直思考并亟待解决的问题。

一、高职院校社会培训服务现状

1.忽视社会培训服务的重要性

高校多年来一直处在单线管理模式下，基本只按部就班进行生源吸收，再对其实施教学和管理，只要完成教学任务，学生顺利毕业即可，对于学生专业技术的培养和在社会上的适应性却很少进行细致的考察。很多高校在学院教育中并没有把社会培训纳入重点学习课程，只是把其当成一种变相增加教育经费的方式，从教学到管理都没有建立起完整的社会培训服务制度，关于社会信息的获取渠道也非常狭窄，使培训服务空有名号，却无法做到真正的落实与开展。

2.社会培训服务资源能力较差

时代的变化和发展要求社会从业人员必须拥有更高的社会认识，因此，社会培训的种类也变得越来越多。高校作为人才培养地，教学和管理占据了绝大部分的时间，很少开展社会培训服务，并且高校很多教师尽管都拥有着过硬的学历背景和高级职称，但从社会培训服务的需求来看，这些教师的适应度显然较差，他们往往只注重学生文化教育，忽视学生的实践技能。因而，社会培训服务活动在高校还处于较弱阶段，需要加强教学资源对社会培训服务能力进行规划和提高。

3.培训服务缺乏社会适应性

高职院校只重视知识教育，而忽视了学校与社会的联系，甚至很多高校资深教师的教研研究一般偏向于校内研究，只重视理论，单一的从书本中获取知识再传授给学生。这样不仅造成教师自身实践基础薄弱，同时也影响到了培训群体的实践能力，让其无法适应社会需要。除此之外，一些高校也因为自身实际能力有限，社会企业培训所需的场地和培训内容也无法顺利提供，因此，高职院校教师在进行社会培训服务内容教授时往往缺乏社会适应性，遇到很多困难。

4.社会培训机制不完善

尽管我国高职院校已经意识到社会培训的重要性，但由于起步较晚、基础较差，高职院校的社会培训依然缺少科学性和执行力度，其原因就在于高职院校社会培训机制不完善，很多细节管理工作没有具体落实。尽管高校专门开展了成人教育的社会培训，也有部分院校在社会进行了许多培训服务活动，但由于培训发起人自身实践能力不够，团队也缺乏足够的培训意识，对于培训责任的分担没有足够的认识，往往在给学员进行培训时出现准备不充分、不能解答学员问题的局面。

二、如何提升高职院校社会培训服务能力

1.树立学院社会培训服务理念，重视社会培训服务能力的培养

第一，完善社会培训机制，成立相关管理部门。高职院校要及时跟进现代化教育理念，树立社会培训服务意识，全面看待知识与技能的双重重要性。对于高职院校来说，社会培训服务的资源就来自于院校人才的培养，只有高校培养出健全的高素质人才，才能更好的提高社会培训服务能力，同时更好的带动高校人才培养的积极性。社会培训服务能够与校内教学相互促进，达到使学生既能掌握知识又能锻炼自己的实践能力的目的，也是高职院校学生为了适应社会需要而必须掌握的一项重要学习任务。因此，只有高职院校重视社会培训服务，建立健全的社会培训服务机制，为院校学生提供培训与管理，才能使院校人才得到全面培养，从而使自身学校得到更好的发展。

第二，建立各种管理制度，打造培训师资团队。高职院校要做好社会培训服务能力的提高工作，就必须规范自身院校对外培训的管理，做好相应管理工作，建立相关部门进行职责的分配和协调工作，充分发挥校内资源优势，积极推进校外合作，进行科学合理的社会培训。只有这样，高职院校人才的培养才能满足社会培训服务的需要。除此之外，高职院校也要做好社会培训服务师资团队的建设，针对不同的社会培训制定计划，要正确认识培训目的，科学分析培训目标，全面考虑培训内容。社会培训服务市场所需的不仅仅是理论知识，更需要实践能力的培养和操作，高职院校师资团队在进行社会培训服务教育时要学会理论与实践相结合，加强自身培训的同时更要加大学生的指导。

第三，创新发展新职能，培养优良服务人才。高职院校在培训方面应加强对培训方式的探索，结合校内现代化技术设施进行服务培训的创新，开展新型社会培训服务教育，提高职业技能教育，针对受训者的学习情况采用不同教育手段进行辅导和帮助。有条件的高校可以充分利用校内多媒体技术进行多样性社会培训服务的教学。如采取双向交流，师生之间进行互动，锻炼受训者的反应能力；也可以在教学中加强实践演练，让受训者在学习的同时感受社会培训服务的实践性，激发学习兴趣。高校还应加强与校外企业的合作，积极联系社会企业，建立双效培训模式，或利用现代网络教育模式，对受训者的优劣势进行全面分析和把握，再有针对性的为其制定培训服务计划。

2.加大社会培训服务资源投入，提升社会培训服务能力

第一，注重对培训师资队伍的投入。高职院校一定要做好师资力量的培育和投入，抓住机遇，利用各方资源打造高素质高水平的师资队伍，加强对于学校培训服务教师的培养，有针对性的要求教师进行进修或学习，通过实践活动和公开课等一系列形式活动增强教师的技能水平，拓展其知识面并加强自身综合素质的培养，让更多教师能够为社会培训服务作出贡献。高职院校可拟定相关培训服务激励政策，加快校企合作，分配教师进入社会企业进行锻炼和学习，让其了解企业生产和管理的过程，提高自身实际操作能力，这样才能更有利于在课堂上给学生传授实在的科学技术。

第二，注重对培训教材开发的投入。高职院校传统的全日制教育模式已经远远不能满足现如今的社会人才需求培养，因此，高校在培训教材的选用上应紧跟时代步伐，打破传统模式教材的束缚，有针对性的对教材进行创新和开发，定期组织经验丰富的教师进行教材编写，让他们深入到社会更行业进行学习，与社会企业人员进行深入的沟通，全面掌握社会培训需求，以实用性为第一原则创新培训教材，在对培训教材进行突破编写时一定要注意突出不同职业培训的特点，增加实例的描写，提高教材生动性和可读性，使理论与实践相结合，同时也要注意语言编写的简洁性，理论部分阐述尤其要明了易懂，尽量采用图表模式对内容进行描述，让教师在讲解时能够变得生动，也让学习者得到知识的有效吸收。

第三，注重对各类培训设施设备建设的投入。社会培训服务中需要运用大量教材设备，这就要求高职院校在开展社会培训服务时要加大对于各类培训设施的建设和投入，加强校园基础设施的建设，为培训人员提供良好的培训换将和条件，从根本上保证社会培训服务的需求。为此，高职院校应从自身院校的实际情况和培训者实际需求出发，为其提供相对应的培训设施，如建立与企业生产和管理高度对应的模拟环境、建立与企业职场相呼应的实训场地等等，同时高职院校还要和企业进行沟通与交流，将院校学生按照专业要求给其分配不同企业的实习任务，组织学员进行企业现场观摩和学习，从中获得实质性的锻炼，从而学到更多的知识和技能，这种双方互助培训方式不仅能能够增强学员实践能力，也能够吸引企业对学院的设施建设进行投资和赞助。

三、结语

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教育、科研、社会服务是高职院校的三大功能，2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确提出，职业教育要以服务社会主义现代化建设为宗旨。2006年教育部、财政部启动国家示范性高职院校建设项目对高职院校增强社会服务能力提出了明确要求。社会服务能力建设，是职业教育服务地方经济的社会责任，也是高职院校自身发展的迫切需要，社会服务能力建设已经成为高职院校服务社会和寻求长远发展的必然选择。

1高职院校开展社会服务的内涵

1.1人才服务

充分发挥人才智力资源和科研优势向社会输送技能应用型人才，是高校服务社会一项基本职能。高校应该按照地方经济发展需要，优化调整人才培养策略，重点建设特色专业，发挥专业的比较优势，培养出具有出色的实践技能和扎实的理论基础的复合型人才，服务于一方经济。

1.2技术服务

高校服务社会的另一项基本职能是开展科研攻关，为行业和企业提供技术服务。高校应该利用现有科教资源，在擅长的专业领域积极开展科研攻关，技术更新技术理念和技术产品，使行业和企业与时俱进，满足它们的技术创新与技术开发的需求。

1.3培训服务

职业培训是高职院校社会服务的主要形式，也是传统社会服务项目。首先，在擅长的专业领域中，针对行业和企业组织并开展高新技术人才培训、企业转岗人员培训等专业化培训;其次，在周边社区，针对某一类人群开拓再就业技术培训等社区培训服务项目;第三，为区域经济社会服务的定位，举办多期各类职业技能大赛，更好地服务于地

方经济。

1.4咨询服务

咨询服务是高职院校服务社会中最基本和最常见的形式。高职院校拥有较丰富的信息资源，具有良好的行业背景，可以为行业与企业等提供决策、管理、技术等方而的咨询服务。

2高职院校社会服务能力建设中存在的问题

我国高职院校经历数十年的发展，办学条件越来越

好，社会服务能力不断提高，但是不可否认，在社会服务过

程中也出现了一些问题。

2.1社会服务意识不浓

传统的教学观念和较为繁重的教学任务，使教师对社会服务缺乏一定的认识，与企业、社会服务的热情不够，不能积极主动地为本行业本地区的经济建设服务。

2.2专业教师的实战能力不强

高职院校的教师主要来源于高校毕业生，缺乏到行业企业实践经验，对行业企业的生产工艺、生产流程、新技术、新材料缺乏了解，这使高职院校社会服务的效果打了一定的折扣。

2.3社会服务模式比较单一

高职院校提供的社会服务大多数是技术培训或岗前培训等，而对行业企业的产品研发、技术创新、工艺生产过程的优化涉及的不多，服务模式有待于进一步的多样化。

2.4社会服务的系统性和紧密性不足

多数高职院校在和行业企业的合作中缺乏长期性和连续性，仅局限完成一、两个专业项目，还尚未形成长期和系统的服务，与行业企业的联系也不够紧密。

3提升高职院校电气专业服务社会能力的有效策略

3.1深化人才培养模式建设

高职院校的社会服务是离不开人才培养服务的，电气专业社会服务能力建设要与提高电气专业人才培养质量结合起来。电气专业培养的是应用型高技能电气行业人才，只有在人才培养目标与企业岗位需求相融合、素质教育与技能培养相融合以及教学内容与生产项目相融合得基础上，才能最大程度地适应和满足地方经济建设和电气行业发展需求。

针对电气自动化专业高端技能型人才培养特点，结合国内外先进职教理念，不断优化人才培养模式，开拓核心技术与岗位实践相结合的教学形式，基于现有教育资源打造核心专业课程，开展岗位职业技能培训，并组织学生参加职业资格鉴定和顶岗实习，全而提高学生的专业技能。这一教育模式一方而迎合了行业和企业对高技能应用型人才的需求，同时体现出专业知识、专业技能的培养以及达到高等职业能力的形成过程，使职业教育与社会就业无缝对接，进一步提升了电气专业的社会服务能力。

3.2建设电气专业双师型师资队伍

电气专业师资队伍建设，是提升社会服务能力的发动机，是服务社会的有力保证。高职电气专业根本的任务是培养生产、建设、管理、服务电气生产一线的高素质技能型专门人才。只有高素质的教师队伍才能保证培养高素质的学生，因此要求专业教师既具必要的基础理论，又要有较强的实践动手能力以及技术应用能力与技术开发能力。建设双师素质教师队伍是关键和核心，也是提高教学质量的重要保证。电气专业可采取走出去、请进来的方针，一方而选派优秀专业教师赴相应电气企业参加顶岗学习培训，使专业教师熟悉和掌握新技术、新方法、新工艺和新材料等;另一方而而向社会聘请有技术专长、实践经验丰富的专家或高级技师等来学院任教，在教学中发挥指导和带动作用，提高学生实践能力，从而构建专兼结合、校企互通的双师型教学队伍。与此同时电气专业利用自身的人才优势，而向电气企业开展技术服务，鼓励教师参与技术研发，推进科技成果转化。通过开展多种形式的生产实践锻炼，不仅可以强化教师的社会服务的意识，还可以进一步提高专业教师的社会服务力。

3.3深化电气专业课程建设

课程体系建设是专业建设的核心，在课程体系的建设中本着加强基础、拓宽专业、适应社会需求、注重个性发展原则，按照职业岗位要求来构建模块化课程体系，即形成以通用技术课程模块为基础，专业课程模块为重点的体系结构。具体方案是:课程体系由基本素质教育与基本能力模块(基础人文社科教育、专业入门技能训练)、核心专业能力培养模块(电子设备维修、电气设备维修、自动生产线安装、调试与维护)和职业岗位能力培养模块共同构成，改变了传统三段式(先理论后实践，先基础后专功的课程体系。高职电气专业而向三类服务岗位是机电设备的电气控制系统安装及维修、工厂供电系统及设备安装、运行和维护和自动化生产(纷设备的运行与维护。三个模块和三个岗位，形成了三横三纵的结构形式，三横即前述的三个模块组成。三纵就代表了三个服务岗位，由机床电气控制与维修和电机及拖动一条线、电气工程和供配电技术一条线、自动控制原理及技术和计算机原理及应用一条线。各个课程必须明确知识核心点和技能核心点，把其强化为核心技术与岗位技能服务。在教学中要以岗位能力为本位，以工作过程为主线，通过校企合作、工学结合的模式，形成双证融通的模块化课程体系和课程内容。

3.4加强校内外实训中心的建设

实训中心建设是职业教育的基本硬件支撑，也是开展社会服务技术硬件保障。实训中心的建设应以教学为主，兼顾生产、科研、鉴定及培训的原则建设校内外实训中心。电气专业是一门实践性很强的学科，学生通过实训巩固理论知识、训练职业技能，进一步强化职业能力与职业素质的培养，从而实现与职业技术岗位零距离接触，缩短学生在企业适应岗时间，为企业提供高技能人才。专业教师还可以通过校外实训中心开展科研攻关和技术推广，以校外实训基地为中心，将先进的技术和理念辐射到社会各个领域中，通过技术革新提高生产效率，以出色的社会服务造福一方经济。

3.5转变服务观念、建立激励机制，提高服务的主动性和规范性

高职电气专业要通过校企合作，积极创造有利条件，促进科技成果的转化，推动电气企业的技术进步。建立一套完善社会服务的管理制度，确保教师在公平、严谨的管理体制下高效率的开展社会服务工作，引导教师而向电气企业开展多样化的技术服务，对教师参与社会服务的时间、实验设施等提供便利条件，并将其在社会服务中所形成的业绩作为评优评先的重要参考依据。通过多种方式的激励与引导，充分调动教师社会服务的积极性，使教师乐于从事社会服务，勇于拓展服务内容、创新服务模式，不断提高高职电气专业社会服务的水平与质量。

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关键词　普通高校　毕业生　就业　桎梏　突破

随着社会的进步，生产力的进一步提高，高等教育面临着新一轮的机遇与挑战，摆在大家面前的首要问题就是目前我们普通高校毕业生的就业问题。就业是民生之本，就业关系着社会的稳定与人民生活水平的高低，关系着国计民生，所以，当今社会越来越多的高校学子不把提升自我修养，增强综合素质作为学校生活的追求，越来越多的学子及家长把目光投向就业上，唯就业与否论成败，殊不知盲目追求就业率也是对自己对社会不负责任之举。文章分析了高校毕业生的就业压力与就业心理，并提出了解决这一问题的较为切实可行的意见和建议，希望会给我们当代大学生以启迪。

1 当代普通高校大学生就业背景与就业心理分析

据统计，2011年全国高校毕业生超过640万，这些高校学子的就业问题成为社会和学校关注的焦点。新的一年中，在高手如云的求职大军中，如何脱颖而出，找到一条适合自己的职业道路，是每个毕业生都在思考的问题。下面就高校毕业生就业心理做以下分析：

1.1 普通高校毕业生就业内部心理分析

（1）懒惰依赖心理。当今社会，随着高等教育的逐步普及，越来越多的家长有能力把自己的孩子送入高校，精英教育好似已成为历史，我们面临的是一个崭新的大众教育的时代，提高全体国民的科学文化素质与社会实践能力等综合素质成为全民的诉求，当然，随之而来的就会是教育质量的下降与贬值。再加上本来就不是非常优秀的人才被吸纳到了高校，不能说影响了学校的声望，但至少增加了学校的负担，加之诸如此类的学生大多出身独生子女家庭，所以，上学只是他们的所谓“过程”而已，至于就业自然不是自己考虑的范围。

（2）过分自信盲目心理。当今社会的毕业生，很大程度上好高骛远，不切实际，自认为学了很多知识，掌握了诸多技巧和专业技能，盲目乐观自信。其实，囊中羞涩，不堪重负，离社会真正所需人才的综合素质相去甚远。浮躁心理占据主导地位，理论知识的学习盲目认为自己完全有能力，有水平解决现实生活中的问题，眼高手低，说得多，做得少，求真务实的优良作风有待日后不间断的学习、充实、提高。这样的盲目自信严重影响了毕业生正确判断是非的眼光和标准，严重影响了自己在就业道路上的成功。

（3）被动从众心理。当今普通高校学子中能够有主动开拓精神的人越来越少，能够有自己明确目标的学生也为数不多，真正有自己职业规划的就更是屈指可数，寥寥无几。甚至自己到底喜欢什么样的专业，为什么选择了目前的专业都说不清楚，毕业后的走向更是无法预料，只能是专业能对口或者与专业相关就已经不错了，大家怎样我就怎样，盲目的从众心理，最终导致了自己就业的失败。应该树立远大的职业理想，脚踏实地地干下去，多积累实践经验，总结规律，而不是人云亦云，最终悔恨终生。

1.2 影响普通高校毕业生就业难的直接原因分析

（1）普通高校毕业生职业定位不清晰。众所周知，大学生想提高自己的竞争能力，必须要解决的问题是求职方向和求职目标，求职方向和目标到底是什么，这个问题，很少有学生能够清楚地表达出来。所谓：“知己知彼，百战不殆”。当今普通高校毕业学子，首先应该考虑的问题就是了解自己有多少，自己的优势与不足分别在哪里，我们应该学会用自己的优势去与别人竞争，扬长避短，自然会少走很多弯路，如果毕业生都能够有明确的职业定位，知道自己到底想干什么，会干什么，能干成什么，就不至于在今后的就业生涯中四处碰壁，不知所措。

（2）普通高校毕业生待遇定位不合理。俗话说：“初生牛犊不怕虎”，应届毕业生胃口一般都相当大，要求薪金一般都在5000元以上/月。普通高校的应届毕业生何德何能要求如此高的薪金，当然不乏出类拔萃之人，但对于大多数学生而言，还是应该选择脚踏实地从基层做起，逐渐施展自己的才华，慢慢受到领导赏识和重用，从而从待遇上体现自己的价值。我们不是用钱来衡量自己，而是要把自己的期望值与自己的水平和能力相结合，避免好高骛远，眼高手低。由于这些毕业生待遇定位不合理，同时也失去了很多可以就业的良机，或许他们不后悔，但我们会为他们感到惋惜。认清自己，认清形势，不断提升自我综合素质和实力，才能在激烈的竞争中立足。

（3）普通高校毕业生地区定位不切实际。诸多高校毕业学子首先会考虑北京、上海等知名城市，这些本无可厚非，人人都想更好、更快地发展自我，但一定要注意方式和策略的运用要得当。经济发达的城市，自然竞争者众多，高学历的人才跻身激烈的就业市场就已十分频繁，所谓万军难过独木桥，普通高校的毕业生要解放思想，适合自己发展的城市与地区广泛，不能因为一时的选择耽误了自己广阔的发展空间。不断拓宽自己的视野，到祖国和人民需要的地方去，享受国家政策的扶持与帮助。部分学生不切实际的就业地区定位影响了就业的大好时机，这是我们所不愿看到的。

（4）专业课程设置与社会需求矛盾凸现。普通高校专业课程设置过于老套，不能适合当今飞速发展的社会需求，学校对经济社会发展趋势预测能力不足，对学生的教育与培养的重视程度不够，也是导致高校教育培养与社会需求的结构性矛盾凸现的原因。主要是课程设置要与时代同步，与社会发展形影不离才能服务社会，服务民生。专业课程设置的问题是值得我们深思的问题，力求最大限度地服务最广大劳动人民的根本利益，为人类的进步、社会的发展多做贡献。

2 影响当代大学生就业难的间接原因分析

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摘要目的：探讨手术室护理人员职业效能感、文化程度及社会支持程度对其离职倾向的影响。方法：选取2011年7月~2013年12月的84名手术室护理人员为研究对象，将其Mobley离职倾向量表及自我离职倾向评估结果进行统计，然后将其中不同职业效能感、文化程度及社会支持程度者的评估结果进行比较。结果：84名手术室护理人员中Mobley离职倾向量表中5分者比例及自我离职倾向强烈者人数均较高，且其中职业效能感较低、文化程度较低及社会支持程度较低者的人数明显高于职业效能感较高、文化程度较高及社会支持程度较高者。结论：手术室护理人员的离职倾向较为明显，且其职业效能感、文化程度及社会支持程度均对其离职倾向影响较大。

关键词 手术室；护理人员；职业效能感；文化程度；社会支持程度；离职倾向doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.10.041

Study on the influence of occupation efficacy，education degree and social support degree for the turnover intention of nurses in operation room

DONG Hong-juan,SONG Yan-ling,GAO Yan(The Fifth People′s Hospital of Shenzhen city,Shenzhen518001)

AbstractObjective：To study and investigate the influence of occupation efficacy，education degree and social support degree for the turnover intention of nurses in operation room.

Methods：84 nurses in operation room from July 2011 to December 2013 were the research objects，and the evaluation results of Mobley turnover intention scale and self turnover intention of all the nurses were analyzed，then the evaluation results of nurses with different occupation efficacy，education degree and social support degree for the turnover intention were compared.

Results：The 5 points rates of Mobley turnover intention scale and strong rate of self turnover intention were all high，the rates of nurses with lower occupation efficacy，lower education degree and lower social support degree were all higher than those with higher occupation efficacy，higher education degree and higher social support degree，all P<0.05，there were all significant differences.

Conclusion：The turnover intention of nurses in operation room is obvious，and the influence of occupation efficacy，education degree and social support degree for the turnover intention are great.

Key wordsOperation room；Nursing staff;Occupation efficacy；Education degree；Social support degree；Turnover intention

手术室护理人员是临床护理人员中较为特殊的一个群体，其工作不同于病房及门诊护理人员，其工作强度相对更大，且工作时间具有不确定性等，加之对于新技术不断学习的需求等，其各方面的负担明显往往更重，因此有研究认为［1］，手术室护理人员的离职倾向较为明显，而这对于手术室护理质量的提升极为不利，因此对此方面的干预极为必要。笔者就手术室护理人员职业效能感、文化程度及社会支持程度对其离职倾向的影响进行探讨，为干预措施的制定提供依据，现将结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取我科2011年7月~2013年12月的84名手术室护理人员为研究对象，均为女性，年龄22~40岁，平均年龄（29.70±6.40）岁。护龄2~21年，平均护龄（8.70±1.70）年。职业效能感：很高22名，较高22名，较低21名，很低19名。文化程度：中专32名，大专40名，本科12名。社会支持程度：高支持40名，一般支持24名，低支持20名。所有手术室护理人员均对本研究知情，且积极配合进行问卷调查。

1.2方法将84名护理人员分别采用Mobley离职倾向量表及自我离职倾向评估法进行评估，然后将评估结果进行统计分析，并将其中不同职业效能感、文化程度及社会支持程度的手术室护理人员的Mobley离职倾向量表及自我离职倾向评估法评估结果进行比较。

1.3评价标准（1）Mobley离职倾向量表主要为对被评估人员的离职倾向的3个方面进行评估，分别为离职资本感知、离职诱因及离职意向。将3个方面的最终评分设置为1~5分，1分表示极不可能离职，毫无离职倾向，随着分值的升高，表示离职倾向加强，5分表示很有可能离职，离职倾向强烈［2］。（2）自我离职倾向则以视觉模拟的方法进行评估，评估分值范围为0~10分，由护理人员根据自身感受选取最能代表自身离职倾向的分值，其中3分及以下为离职倾向较弱，4~6分则为离职倾向一般，7分及以上则为离职倾向强烈。

1.4统计学处理采用PEMS 3.1统计软件进行分析，对数据进行描述性分析。

2结果

2.1不同职业效能感、文化程度及社会支持程度者Mobley离职倾向量表评估结果（表1）

表1显示，Mobley离职倾向量表职业效能感中很低5分人数最多；文化程度中中专5分人数最多；社会支持程度低支持5分人数最多。

2.2不同职业效能感、文化程度及社会支持程度者自我离职倾向评估结果（表2）

表2显示，自我离职倾向评估职业效能感中很低倾向强烈人数最多；文化程度中中专倾向强烈人数最多；社会支持程度低支持倾向强烈人数最多。

3讨论

我国临床中护理人员的缺口较大，在职护理人员的流失速度仍较快，因此对于临床护理人员离职倾向方面的调查及干预十分必要。另外，手术室护理人员作为临床护理人员中工作强度较大的一个人群，较多护理人员存在明显的身心双方面的压力，加之手术室相关技术发展更新较快［3-4］，手术室护理人员不仅仅要面对高强度的工作，且需要不断继续学习，以满足临床的需求，因此其工作压力相对更大，而这极大地影响到其工作信心及热情，是导致护理人员职业效能感较为低下的一个重要原因，甚至影响到护理人员继续工作的信心［5］，这可能是导致手术室护理人员离职率较高的重要原因［6］，但对其的肯定性研究仍相对不足，因此进一步探讨的价值较高。

本结果显示，手术室护理人员的离职倾向较为突出，主要表现为手术室护理人员中Mobley离职倾向量表中5分者比例及自我离职倾向强烈者人数均较高等方面，另外，职业效能感较低、文化程度较低及社会支持程度较低者的离职倾向更为突出，因此提示我们应尤其重视对此类护理人员的干预，积极疏导其离职情绪，满足其心理疏导需求。分析原因，职业效能感较低的护理人员其对于工作的信心不足，自我价值的实现感较低，因此其离职倾向明显，而文化程度及社会支持程度较低者其除工作压力方面表现更大，对于工作的积极性相对更低，因此离职倾向更为突出［7］。

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［4］涂丽娟，孔令磷，张平.三级甲等医院新入职护士组织公平、工作满意度和离职意向相关性研究［J］.齐鲁护理杂志，2013，19（15）：15-17.

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篇10

思想政治理论课老师要消除一些自我阻碍的观念

美国心理学家班杜拉在他所著的《自我效能：控制的实施》一书的第一句话就指出，“人类总是努力控制影响其生活的事件。通过对可以控制的领域进行操纵，能够更好地实现理想，防止不如意的事件发生。”因此，要进行有效的控制，必须增强我们的效能信念，这种信念是对自己具有组织和执行达到特定成就的能力的信念，对自己能力的一种主观感受，而不是能力本身。对于思想政治理论课教师来说，主观上要做到以下几个方面。

1.消除自我怀疑感

从教学上说，一个比较普遍的现象是思想政治理论课老师往往存在自我怀疑，主要表现在两个方面：一是对自己所要宣讲内容的真实性有所怀疑，自身信念不够坚定。二是对自己所从事的活动的意义的怀疑。这种不坚定的信念有时会导致对自身价值、对自己的劳动的一个否定，进而对自己所要达到的目标的信念的缺失，产生更多的职业倦怠。

这种现象的产生主要是因为这一部分教师的自身原因，或者是因为看世界的目光过于消极，或者是缺乏大局观念，一叶障目，不见泰山。当前社会正处于转型期，也正处于一个飞速发展的阶段，发展中的事物是不完善的，社会存在各种各样的复杂现象。确定一个观点，也总能为自己的这个观点找到论据。这就要求我们的思想政治理论课老师要把握社会的主流，应该看到主流是好的、健康向上的，社会是向前发展的。在坚持这一点的前提下，我们讲什么都是理直气壮的，语气也是坚定的。

2.消除一种好大喜空、急于求成的心理

在这种心理的支配下，在教学上没有重点，面面俱到，反而没有什么实效。在育人方面，总想建立一个完善的方案，总想影响所有的人，总想在最短的时间内达到目的。实际上，不管是教学还是育人，都有其自身的规律性，必须循序渐进。任何一套方案，也不可能影响所有的人，过分的追求完美反而会适得其反，反而会失去机会。

3.思想政治理论课老师对自己的成果应该进行客观的、积极的归因

在进行归因的时候，感性的个体容易把自己成败的原因归于运气、外因环境、身心状态、任务难度等消极的因素，这样的归因会导致教学效能感的下降。如果归为能力、努力程度等积极的因素，就会形成积极的自我价值感，更加投入到未来的学习和工作之中。自我效能的发展需要在长期的个人控制的过程中掌握知识和技能，需要进行连续不断的努力，必须具有坚强的意志和自我牺牲的精神，要具有高尚的师德。面对成败，要保持理性的认识，进行客观的分析，找出真正的原因，只能这样才能取得更多的成功，也正是在这样不断的成功中提高了自己的教学效能感，而这种效能感又能带来更大的成功，从而形成了一个良性的循环。

4.对自己的能力要有信心

“个人效能信念是构成人类动因的关键因素。如果人们相信自己没有能力引起一定后果，他们将不会尝试使事件发生。”“人们为了塑造自己的社会未来，必须相信自己有能力完成重要的社会变革，虽然变革很少是轻而易举的。”思想政治理论课老师必须相信自己具有成功的进行改革的能力，这种效能感不是和你所具有的技能多少有关，而是与你相信在各种不同情况下，你能做什么有关。只能拥有这样的效能感，才能拿出改革的勇气。既然是改革，就没有现成的模式可以套用，只要大方向是对的，就可以“大胆地试，大胆地闯”。发展中的事物总是不完美的，在试与闯的过程中，不断地进行完善。没有这种勇气和决心，思想政治理论课现状将难以从根本上改变。

建立科学的评估体系

思想政治理论课是高校中开展思想政治工作的主渠道和主阵地，思想政治理论课除教学之外，还承担着很强的育人功能，因此，对思想政治理论课老师的评估要从教学与育人两个方面入手，一般的评估仅仅局限于教学方面，把育人方面仅作为教学的一个指标。对于思想政治理论课老师的这种评估，目前主要是由教师自评、同行评估、领导和专家评估、学生评估等组成，各部分量化后都占一定的分值比例。目前评估存在的主要问题是重结果、轻过程，教学方面还比较容易评估，而思想政治理论课的育人方面所达到的效果是难以评定的，一方面这种效果短时期内难以显现出来，而且很难量化；另一方面，学生思想的转变受到多方面的影响，你怎么知道这就是思想政治理论课教师的功劳。现在要把这种仅仅局限于教学的做法改过来，实现评估重点向育人的倾斜，这才是思想政治理论课教学的真正目的。

对于思想政治理论课的育人效果，从结果上难以看出，因此，我们更主要的要从行为本身来看。可以由校方组成评审团，对行为本身的影响程度、可能带来的效果等进行评定，评审团也可以通过调查研究的方式广泛听取学生对思想政治理论课教师的行为的看法并作为参考意见。这种从行为本身来评估的方法有利于调动广大思想政治理论课老师的积极性，只要大的方向是对的，必将形成积极的后果。

目前，对思想政治理论课教师的评定还存在其他方面的问题。比如评估的周期过长，常常是一学期期中评定一次、期末评定一次，这样的评估没有及时反映真实发现的情况，具有明显的滞后性；再次，形式主义过重，没有将评估真正与物质收入紧密结合起来，吃大锅饭现象严重，除优秀的以外，其他的也都是合格。

建立有效的激励机制

目前存在一种比较普遍的认识：思想政治理论课的针对性与实效性不强，在这种氛围下，大家容易形成对思想政治理论课老师的批判性态度。一方面对思想政治理论课老师的要求高，不仅仅要教学，还要育人，另一方面又习惯于低估思想政治理论课老师的成绩，这样情况下思想政治理论课老师的效能感从何而来。

对于一个个体来说，不仅需要物质奖励，而且需要精神奖励，随着高校思想政治理论课教师工资待遇的提高，他们精神方面的需要变得越来越强烈。得不到领导与同事的理解与尊重是思想政治理论课老师缺乏教学效能感的一个重要原因，有的专业课老师甚至于认为思想政治理论课不是一门科学。因此，当思想政治理论课教师在教学或育人活动中取得成效时，领导者应当给予适当的奖励。

在物质奖励方面，学校可抽出一点资金，设立思想政治理论课育人奖、实践奖等，激励老师在这方面作出贡献，但要注意，这种奖不要轻易颁发，不符合条件，就不颁发，宁缺毋滥，必须要保证质量，太容易得到的奖反而不利于调动广大思想政治理论课老师的积极性。而且这种奖是面向全校教师来设立的，作为教师都有育人的功能，这样有利于营造重视育人的整体氛围，当然可以适当向思想政治理论课教师倾斜。

另外，学校总体上要营造出一种自由、民主、创新的文化氛围，建立有效的学校支持系统，对于思想政治理论课的支持不能仅仅停留在口头上。学校的整体环境与思想政治理论课教师的教学效能感呈正相关的关系，学校的客观环境越好、校风越正、制度越合理、校领导越有影响，教师的教学效能感就会越高。

提高思想政治理论课老师的集体教学效能感

“自我”与“集体”是相对而言的，这种划分是建立在问题的一致性假设的基础上的，实际上，教师的教学效能感是复杂的、多元的，“自我”与“集体”密不可分，在提高“自我教学效能感”的同时也要提高“集体教学效能感”。

“集体教学效能感”的提高在有的情况下表现得尤为迫切，第一，当个体行为所带来的效能感的提高达到或接近最高限度时，要进一步提高教学效能感，就必须借助于集体的力量。第二，形成思想政治理论课老师自己“品牌”的需要，做同样一件事，一个人去做，影响是有限的，但是，如果所有的老师都去做，其影响就是不可估量的，随着影响的进一步增强，就会慢慢的形成自己的“品牌”。第三，消除改革障碍的需要，在高校的思想政治理论课改革，先由下而上，为了形成强有力的自下由上的呼声，思想政治理论课老师要有广泛而具体的调查研究，拿出有效的执行方案，这也需要集体教学效能感的提高。