图书管理制度规章范文

导语：如何才能写好一篇图书管理制度规章，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]图书馆 规范化 管理

[中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）10-0118-01

21世纪是知识、信息大爆发的时代，人们获取新的信息知识，进行理论和科学技术的传播与交流，最重要的一个传播媒介就是图书、报刊、杂志等。对任何科学理论以及党史的研究都必须从收集、掌握、熟悉图书资料开始，就可以在前人研究成果的基础上，发现新的问题，做出新的总结，谋求新的发展。因此，推进图书馆管理模式创新就显得尤为重要了。

一、图书馆管理存在的问题

（一）对图书馆管理工作的重视程度有待提高

一直以来，有相当多的工作人员对图书馆管理工作缺乏足够的认识和了解，觉得图书馆管理工作就是整理图书、收集材料、保管文件，认为图书管理不是单位的主要业务，也不能为单位创造效益和业绩，不足以体现工作人员的价值和地位，这种轻视图书管理工作的情况比较普遍，必须加以改变。

（二）图书管理水平有待提升

由于大多数图书管理人员都是兼职，没有受过专业的图书管理知识培训，以致这些人对于图书管理工作不能保证投入足够的精力，对图书的分类管理知识也不甚了解。在一些单位图书管理还存在着分类混乱、首页目录与文件内容不相符等问题，尤其是图书存在缺页挖补的情况，在一定程度上造成调阅图书或档案费时费力的情况发生。

（三）图书管理交接手续不严密

在一些地区，由于一些图书管理人员的素质尚待提高，对于移交过来的图书不仔细检查数量和规格，检查过程草草了事，新增的图书和档案不能及时、准确登记。在原图书管理人员调离工作岗位时，图书移交手续不合制度规定，对于必须检查和清理的过期图书没能按制度进行清理，有时甚至连移交人、监交人的签字都没有，从而导致图书的数量不足、材料缺失，事后追究起来无法确定责任人和责任界限。

（四）图书管理手段过于单一

目前，包括一些地方上的图书馆、党校、档案馆管理过程中没有引入计算机以及图书管理软件，查阅档案文件和管理图书的方法单一且效率低下。此外，一些单位储存图书的设备比较陈旧，原有设备已经不能适应图书管理需要，一些图书馆管理中心亟待设立专门的综合图书管理室和图书储存设备。

二、实施图书规范化管理的重要意义

图书馆管理工作是图书管理相关单位工作中重要的一部分，是单位和个人进行理论研究、调阅参考文献、提高工作效率的必要条件。科学规范化管理图书和档案，是衡量一个单位工作业绩和管理水平的重要标准。做好图书管理工作，有利于相关部门工作人员提高学习的主动性和积极性，开阔眼界、拓展思路，提高知识理论水平，及时了解国家的方针政策；更有利于图书管理部门提高管理水平，积极有效发挥文化服务功能，促进部分社会群体的文化素质整体提升。

三、加强图书馆规范化管理的相关对策

（一）要增强责任感

通过开座谈会、举办专家讲座等方式，向图书管理人员详细讲解档案管理工作的重要性和重要流程，使他们能够在今后的工作中提高认识，重新看待图书馆管理工作，将该项工作当成一项重要工作来抓。

（二）强化人才队伍建设

首先，图书馆管理部门要加强人才队伍建设，定人定岗，分清管理责任人。其次，要根据自身条件，加强图书馆工作人员的素质教育，在有条件的情况下，积极选派图书馆管理人员到高等专业学校学习，进修图书馆管理课程，也可以请图书馆管理方面的专业人士对图书馆管理人员进行短期的业务培训，切实提高工作人员的业务水平。再次，在努力做好思想工作，提高图书馆管理人员的责任感，与此同时，不断改进工作方式，提高工作效率，严把质量关，充分提高管理水平。

（三）规范图书管理程序

图书移交是一项重要、细致而又严密的工作，必须给予足够重视。办理图书交接，首先要对馆藏图书资料进行分拣清理，保证账实相符；其次要对以往未曾整理的文件分类存放，按时间先后及时归档；再次要建立移交档案，对移交的图书资料必须记明移交的时间、地点、移交清册、图书数量、监交人、移交人和接交人，主管领导出面监督交接，监督过程要细致，做到对交接双方负责。

（四）完善图书管理硬件设施

在图书管理过程中，必须严格执行图书管理程序，提高管理意识，加强对综合图书管理库的硬件设施建设，积极创造条件，增加库房面积，购买空调、干燥机、图书柜、档案架等必要设施；图书管理信息化发展是图书馆未来发展必然的发展趋势，它的发展有助于提高图书管理效率，使图书管理逐步实现信息化、网络化。为积极推动图书管理信息化进程，必须争取财政资金投入，购买新式计算机和引入图书管理系统，利用计算机技术来加强图书的制度化、规范化、信息化管理。

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关键字：公共图书管理；创新方向；创新方法

随着知识经济时代的到来，公众对知识和信息的渴望越来越强烈。公共图书馆是人类智慧的宝库，是为公众提供知识和信息的重要渠道之一，是公众终身学习的主阵地，如何将公共图书馆的知识和信息转化为现实生产力，提高公共图书馆提供公共服务的能力和效率，这就需要对公共图书管理工作进行创新。

1 我国公共图书管理工作发展现状

1.管理体制方面

当前，我国公共图书馆是行政隶属关系基础上的纵向垂直行政管理体制，各系统有专门的图书馆管理机构负责本系统图书馆宏观管理工作。改革开放以来，随着图书馆业务工作的拓展以及新技术的应用，绝大多数的图书馆在自己的组织机构中增设了计算机、缩微、影像等技术服务部门。但是，这样的管理体制在全国范围内图书馆宏观调控方面的能力不足，导致各系统图书馆发展相对独立，缺少总体规划，文献资源的重复建设导致资源浪费、降低了管理效率。

2.管理制度方面

为了规范公共图书管理工作，提高公共图书管理水平，我国制定了一系列的图书馆管理行政法规，细化了部分图书馆管理标准，明确了相关规章制度和实施细则，但领导个人意志对公共图书馆管理工作有较大影响，在法制建设方面仍有欠缺，缺乏有效的法规保障和制度规范。此外，随着近几年公共图书馆发展步伐的不断加快，公共图书管理的工作要求也发生了很大变化，但相应的规章制度没有能够得到及时的更新，这对公共图书管理工作发展产生了极大的制约。

3.管理理念方面

公共图书馆具有社会公益性，其运营管理主要依靠国家的财政拨款，部分公共图书馆管理者存在依赖思想，坐等国家财政扶持，不主动寻求发展，这样的管理理念使得部分公共图书馆在提供公共服务能力方面严重欠缺，重藏轻用的管理思想让公共图书馆形同虚设，信息共享不足造成资源浪费，严重制约了公共图书馆的发展，阻碍了社会文化事业的进步。与我国公共图书馆管理相比，发达国家更加注重“以人为本”的服务理念，其公共图书管理工作的宗旨是要实现资源的共享，为社会公众提供人性化的关怀和细致入微的服务，在公共图书管理工作理念方面我国还有待提升。

4.管理技术方面

随着国家大力推进书目数据的电子化管理，我国许多图书馆实现了公共图书管理的自动化，电子阅览室、馆内局域网、图书馆门户网站等新技术在各大图书馆被逐步建立和使用，信息技术与公共图书管理工作的深度融合为公共图书馆文献资料更加高效便捷的共享提供了有利条件，目前，国家图书馆在全国范围内组织开展图书馆联机联合编目工作，实现编目资源的网络共享，有效减少成员单位数目数据资源的重复建设，降低编目成本。虽然我国公共图书馆在数字化、网络化、自动化方面取得了显著成效，但新技术应用在不同地区的发展上并不均衡，受地方经济发展的影响，部分经济较落后地区还停留在原始手工操作阶段，而发达地区则有大量的新技术被引用，地区间发展的不平衡导致我国公共图书资源在全国范围的互联互通难以实现，严重制约了公共图书管理事业的发展。

2 我国公共图书管理工作的创新方向

1.创新管理思想

长久以来，重藏轻用、重书轻人的传统管理思想严重制约着公共图书馆的发展，滞后的管理理念使得信息技术在开发文献资源、满足公众需求方面难以充分发挥作用，人为的降低了公共图书管理工作效率和质量，要实现公共图书管理工作的创新首先要转变管理观念。一是要有系统思维，公共图书管理工作的各个环节是相互关联的有机整体，合理有效的配置图书馆的人、财、物，实现图书馆的良性运行，最大程度的实现公共图书馆功能是其最终目标。二是要有发展的眼光，时代在进步，公共图书管理应当冲破传统管理思想的桎梏，不断吸收新思想、新内容，在服务时间空间、服务内容、服务方式上树立开放的观念。三是效益优先原则，市场经济体制下，社会效益和经济效益的最大化是公共图书管理工作的不断追求，与时俱进，时刻保持竞争意识，才能使公共图书馆在市场经济环境下健康永续发展。

2.创新管理体制和管理制度

公共图书馆隶属于文化部管辖，依靠财政拨款运行，垂直型的行政隶属管理在市场经济体制环境下难以完全适应，内部职能机构设置的不合理严重降低了办事效率。网络技术的发展加速了知识经济时代的到来，面对全球一体化发展，公共图书馆应当形成一个整体互连的社会信息保障体系。各自为政、条块分割的管理格局导致资源的浪费和信息资源占有不均，改变多头分散的管理体制，建立一个统一集中的全国性管理机构，可以实现整个公共图书馆系统的宏观管理和调控，对网络化信息资源的建设、布局、共享等进行总体规划和实施，达到优势互补、合作共赢的效果。同时，还必须合理配置管理制度，强有力的宏观控制以及有效的微观指导是我国公共图书管理工作健康有序发展的必要保障，制定一部具有现代化原则和内容的图书馆法以及与之相配套的规章制度，为我国公共图书馆事业的合理调控提供了法律保障。

3.创新管理方法

传统公共图书管理工作方法是以经验管理为主，管理经验的固化、领导思想的主观性以及个人经验的随意性难以适用于信息技术飞速发展大背景下的公共图书管理工作。现代公共图书管理方法方面的探究主要包括以物流、信息流为主体的管理方法、以人为主体的管理方法和其他综合的管理方法，这些管理方法更加注重开放性，有效突破了传统的经验管理，通过吸收和利用现代管理理论和方法不断丰富和完善自己，消除了个人意志的随意性，保证了管理的客观性，极大的提高了管理水平。随着信息技术的飞速发展，公共图书馆突破了时间和空间的限制向着虚拟化、网络化方向发展，信息技术在公共图书管理上的应用推动了管理方法的创新，有效提高了图书馆吸收和利用信息的能力，馆藏文献的深度开发利用为公众提供高质量、高水平的服务提供了保障。

3 我国公共图书管理工作的创新方法

1.探索知识管理，打造学习型图书馆

随着知识经济时代的到来，知识管理在社会各行各业的兴起，将知识管理运用于公共图书管理成为业内不少学者探索的焦点。运用知识管理可以将公共图书馆馆藏知识资源进行科学的管理和有效的组织，提高信息资源的存取性和可获取性，在集体智慧的帮助下公共图书馆的创新能力和可持续发展能力得到进一步提升，提高了公共图书馆服务的效益和个性化发展，使知识得到最大程度的增值，切实发挥公共图书馆的社会效用。

2.完善用人机制，深度挖掘人力资源

传统公共图书管理以人治管理为主，公共图书管理人员在学历、专业、年龄等方面的比例失调问题引发了公共图书馆管理水平较低和服务质量不高等问题。改革用人制度，对公共图书馆内部人力资源进行科学合理的管理与开发是提高公共图书馆管理和服务水平的迫切需求。建立科学的选拔录用、奖惩考核和任免调配制度有利于充分挖掘人的潜能，实现人尽其才，人事相宜，有效提高公共图书管理工作效率。

3.实施综合管理，构建科学管理体系

随着时代的发展和变化，公共图书馆的管理方法也在不断更新，综合运用目标管理法、全面质量管理法、战略管理法、人本管理法等科学管理办法能实现各种管理方法的优势互补，从而有效发挥好公共图书馆的人力、物力和财力，实现公共图书管理的社会效益和经济效益的最优。不拘泥于一种管理方法，不固守于一种管理理念，根据时代的发展变化及时调整和创新公共图书管理的管理模式，才能使公共图书管理工作适应时代的发展，为公共图书管理事业发展增添新的动力。

参考文献

[1]张晓方.图书馆管理创新与可持续发展.科技情报开发与经济[J]，2013，17（12）.

[2]黄晓燕.谈图书馆的管理创新.濮阳职业技术学院学报[J]，2015，20（4）.

[3]李晓卉.论图书馆的管理模式创新.科技情报开发与经济[J]，2010，15（21）.

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关键词：图书管理 措施 图书利用

众所周知，一个好的图书馆，在图书管理与图书利用上需要一套较好的科学管理制度和方法来支撑图书馆科学有序的运行，在这一前提下图书馆才能为广大读者提供优质的服务，同时也方便读者在图书馆就读。

首先，我们先探讨一下图书管理和图书利用之间的关系。用哲学中辨证的观点来分析,可以肯定的说这一问题存在两个方面，而这两个方面是对立统一的。即管理和利用既是相互分离又是相互排斥的，既是相互联系的，又是相互吸引的，双方统一在日常的图书管理工作这一过程中。这就是我们为什么要开发利用图书期刊资源的原因。只有认识到了这两者之间的关系，我们才能充分有效地满足读者的需要，为读者更好的服务。这同时也要求我们必须科学地组织和管理好图书期刊。其实这就是说，管理是手段，服务是目的，在一定的条件下管理与服务可以相互转化，并在最后可以达到高度的统一。管理图书资料是图书馆中主要的工作，而其目的主要是为读者服务。所以说必须有一套科学的管理制度和方法，这样才能完成为读者服务的任务。但是在平时的工作中只是片面的偏向管理，而忽略了读者的需求，变成了只是为了为管理而进行单纯的管理，就不能充分发挥出图书资料的作用。在图书馆内，读者是“上帝”，我们所做的大部分工作都是为了方便读者，为读者服务的。只有采取科学的管理方法，才能处理好管理与服务的关系，才能处理好管理与利用的关系，使图书馆内的资料发挥出更大的作用，为社会的进步和人们知识水平的提高做出巨大的贡献。

其次，闭架借阅一直是图书管理与图书利用中最难解决的问题。因为管理和利用之间本身就存在着矛盾，管理是为了更好的利用，而利用则需要科学合理的管理来支撑。这一矛盾也一直存在于实际的工作中，特别是在这种闭架借阅的阅览室中，这一矛盾尤为突出。因为阅览室中的图书和杂志期刊只能是在阅览室中看，而且还必须是当班归还， 这就给读者的阅读时间带来了很大的限制。这样一来，就会导致有些读者采取一些对图书或期刊不利的措施来满足自己的需求。例如，有的读者将图书或期刊悄悄“拿”回家，而有的读者则将所需的资料裁剪下来带出阅览室等。种种事实可以说明一点，保守的管理制度已经造成了工作人员与读者之间的矛盾。

再次，针对图书管理和利用之间的矛盾，提出几条措施。第一，我们要强化管理措施，提高管理水平。首先要对图书期刊分别进行科学的分类、合理的安放图书期刊的位置，编目上架，并使用相应的计算机软件进行管理，使图书管理科学化、规范化，更加的人性化；其次是本着“读者第一，服务至上”的工作宗旨，将图书和期刊分开，采取书、刊两条龙管理服务方式，并分别派有专人进行管理和服务，同时采取积极有效的措施尽可能的满足读者的需求。第三，改善借阅制度，可实行闭架和开架借阅相结合的办法。把新的图书和期刊经登记分类后，按照需求的不同决定其实施开架阅览或是闭架借阅，尽可能的满足读者的需要。第四，将图书和期刊进行有序科学的分类并进入图书馆的计算机网络以便于读者查询。

最后，我们要转变观念，强化服务意识，改进服务态度。一是要时时的更新已有的陈旧观念。实现三个方面的转变：由被动服务转变为主动服务；由单一转变综合；由封闭式服务转变为开放式服务。二是根据社会和本单位的需要，作好图书采购和期刊订阅工作。图书资料室藏书多少与质量的好坏直接影响着服务读者的效果，并在很大程度上影响着社会文化的进步和人们的阅读习惯。因此，这就要求我们购买新书和订阅期刊的工作过程中广泛的征求各方面的建议和意见。重点采购和订阅目前最新的并和人们生活息息相关的图书和期刊，为更好的满足读者阅读需求奠定良好的基础。四是搞好特色藏书建设，可以系统收集和当地生产生活相关的专业书刊，逐渐形成具有当地特色的图书馆藏。最后，我们要建立健全图书期刊的保护制度。在图书和期刊的借阅过程中，难免会造成由于机械磨损或人为因素的书刊破损现象，而这些损失也是经常发生的。因此，我们要求书刊管理员要严格的遵守图书管理的规章和制度，并能严格的执行借阅登记程序，在书刊归还时，要认真校对、检查，一旦发现损坏现象，要及时采取相应的措施进行补救。同时要求读者爱护书刊，但最重要的还是要建立书刊保护制度，只有制定相应的制度才能更加有效的延长书刊的寿命。

参考文献：

[1]彭堂玉.图书管理与图书利用之探讨[J].图书情报知识,1997；2

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关键词：高职院校图书馆；全开架借阅；服务与管理

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编码：1674-9324（2012）10-0013-02

高职院校图书馆实行全开架借阅模式的服务与管理是现代图书馆的重要标志，是图书馆工作的一种全新的服务与管理模式。它不仅为学生提供了一个巩固课堂知识、扩充知识结构、拓展知识领域、培养学生创新思维能力的重要空间，而且有利于最大限度地发挥图书馆馆藏图书的价值。由于在图书馆全开架借阅模式的服务与管理过程中，出现了许多问题，这就需要图书管理员在日常工作中去不断完善。下面就对出现的一些具体问题进行分析。

一、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的重要意义

全开架借阅从浏览速度上、读者挑选上、信息管理上都是一个新的进展，为工作人员和读者大大节约了时间。作者可以根据自己的需求，寻找适合自己的书籍，可以随时阅读，并随时提取自己想要的图书。充分体现了图书馆“以人为本，读者第一，服务至上”的宗旨。由此可见，图书馆实行全开架借阅是目前图书馆服务和管理体制发展的必然趋势。

二、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的好处

1.激发了师生借阅馆藏图书的兴趣。高职院校图书馆是学校的文献信息中心，是全校师生最向往地方。师生即可以在图书馆里充电，还可以全身心放松。师生看到十几万册馆藏图书摆放在书架上，使他们对馆藏图书产生了浓厚兴趣。他们翻阅着自己需要的图书，仿佛徜徉在知识的海洋里。每天只要一开馆，同学们就会蜂拥而至，在书架前仔细查找自己喜欢的书籍。近距离接触书籍，使他们阅读兴趣得到提高，也就充分说明了“全开架”借阅的魅力所在。

2.简化了师生借阅馆藏图书的手续。图书馆实行全开架借阅，师生可以直接浏览图书目录以及内容提要，根据自己的需求进行查找、借阅馆藏图书，只要用扫码枪对师生借书证件条形码进行扫描即可借阅图书，节省了师生原来借书时查找目录卡片、填写索书号、填写借书卡和排队等候时间，简化了借阅手续，提高了借书速度。让图书管理员能有更多时间去与师生交流，进一步掌握师生对馆藏图书需求情况，对不同的读者进行有针对性的指导、咨询、导读工作。还可以让图书管理员抽出更多时间投入到图书排序、上架、整架、巡视和图书宣传、推荐等工作中去，使读者服务工作进一步深化，有效提高工作效率和服务水平。

3.提高了师生借阅馆藏图书的利用率。图书馆全开架借阅模式的实施，深受全校师生欢迎，吸引了更多的师生，扩大了师生选择书刊的范围，开阔了师生的眼界，扩大了师生的视野，激发了师生的求知欲，使那些过去不被师生注意的比较陈旧的馆藏图书也得以被发现和更加充分地被利用。提高了图书馆馆藏图书流通量，借阅率成倍上升发挥了应有的效益，体现了自身的价值，避免了借阅馆藏图书的盲目性，降低了拒借率。使图书馆传递信息、开发信息、教育的职能得以充分发挥，更有效地发挥出了图书馆的教育职能和情报职能，提高了师生借阅馆藏图书的利用率。

三、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的不足

1.全开架借阅图书乱架、错架现象严重。在图书馆全开架借阅过程中乱架、错架是最常见的现象。由于同学们在借阅室中时间比较长，加之他们不了解图书馆的规章制度、图书的分类和排架规律，在选书过程中，没有明确的借阅目的，随意抽取图书翻看，觉得内容不适合自己，就随手放在书架上或乱插在其他图书类里，走到哪里就随手放在哪里，使文献下架率较高，还有的同学由于自己借阅证在借册数已满，看好的书又怕别人借走，为了方便自己下次能够借到该书，就有意把这本书藏到书架底部或顶部，便于自己下次借阅。这些情况导致多拿错放图书现象频繁出现，破坏了图书的有序排列，致使乱架、错架现象较为严重。

2.全开架借阅图书破损、丢失现象严重。由于图书馆是全开架借阅，图书频繁，很容易造成书籍封面和书页破损。对从图书馆借来的图书有些同学不太爱护，在书刊上随意勾画、圈点等，这使原本洁净的图书失去了本来面目；有些同学不愿动笔摘抄或花钱复印，将自己需要具有参考价值大的整篇文献裁剪下来，甚至还将自己所需要的习题偷偷地撕走，造成图书严重缺页，破坏了图书完整性。有些同学甚至趁没人注意偷偷把书扔出窗外。我院图书馆虽说安有防盗设备，但总有少数同学抱着侥幸的心理把书窃走。目前高职院校图书馆已普遍实行全开架借阅服务。书架通道间距只有75～85cm，书架高度都是3～3.2m左右，6层高度。馆内阅览座位只有100多位，由于入馆读者增多、阅读座椅少，馆内显得很拥挤，特别是每天早上8点清宿后，同学们都涌向图书馆，除座位都坐满，书架中还站了很多人，在走动选书中，互相碰撞时有发生。同时，由于每天进出图书馆几百人甚至上千人，给馆内卫生工作也带来了很大困难，造成了环境卫生质量下降。

四、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的相应措施

1.图书馆应加强对学生进行入馆教育。读者是图书馆服务的主要对象，由于他们对图书情报知识了解程度极大地影响到了对图书馆文献资源的利用，因此，这就需要加强对读者进行入馆教育工作。在新生入学教育时，应把高校三大支柱之一的图书馆作为重点介绍，从中引导他们了解和熟悉图书馆的基本情况、规章制度、藏书结构、布局、各类目的符号标识以及借阅过程中的注意事项，针对不同专业学生的需求进行重点讲解，培养学生文明借阅习惯和爱书、护书、遵守规章制度良好习惯。通过新生入馆教育，让新生了解图书馆、学会利用图书馆、理解图书馆和共同维护好图书馆，使图书馆资源能被有效地利用，减少盲目性，增强目的性。因此，新生入馆教育是非常必要的。

2.图书馆应制定全开架借阅管理制度。为了能够管理好全开架借阅，图书馆随之建立起一整套与之相对应的全开架借阅管理制度。为此，图书管理员不但自己应熟悉各项规章制度，而且要针对当前常出现的问题，有目的、有计划、有重点地对有关条款进行宣传，并可利用办宣传栏、校园网、校报、系报以及举办图书节活动、报告会、座谈会和讲座等形式倡导文明阅览。让广大读者能自觉遵守图书馆的各项规章制度，积极配合图书管理员搞好管理工作。制度一旦制订，就要严格执行，对故意污损图书的，处以罚款，对偷窃图书者严肃查处，这样既教育本人，也给其他读者以警示。

3.图书馆应科学地对馆藏图书进行分类、排架。在图书馆内的图书应按中图分类法的类目顺序合理排架，书架两端要有准确、醒目的架标，把图书分类的类目范围展示给师生，使他们明确不同学科图书的位置，逐渐熟悉馆藏分布，指引他们快速查找自己需要的图书，减少他们借阅图书的盲目性，来缩短他们查找图书的时间。特别是在排架时应注意：①流通率高的图书类别，适宜细分粗排。②热门学科、重点专业适宜细分细排。科学的分类、排架，为师生服务打下了良好的基础。

4.图书管理员应勤巡视，及时纠正错架、乱架。图书馆全开架借阅比较容易错架、乱架，这就需要图书管理员要勤巡视，及时纠正错架、乱架图书，并利用上课时间人数较少时，把还回来的图书及时上架，发现有破损的图书及时修补上架，这样就会感动他们更加自觉地遵守图书馆的规章制度，配合图书管理员做好图书馆工作，共同维护好全开架借阅良好的秩序，提高图书馆利用率。

5.图书管理员应有较强的责任心。图书馆全开架借阅是一种全开放式的服务模式，这需要图书管理员要有较强责任心。首先，对师生选借图书不仅仅是监督，更重要的是给予帮助和指导。要多一份爱心、多一份帮助，少一份指责、少一点批评，为他们营造一种温馨舒适的环境；其次，要深入了解他们的需求，设身处地地为他们着想，帮助他们解决问题；再次，要建立图书管理员岗位责任制。从排架上书、整理书架、日常清洁，都要有人管、有人问，图书管理员要克服等、靠思想，分工协作，随时发现问题，随时解决。这就要求每位图书管理员不断加强业务知识学习，提高自己业务素质和工作能力，更好地为全开架借阅做好读者服务工作。

6.应吸收对图书馆工作有兴趣的学生参与图书馆工作。高职院校图书馆服务的主要对象是老师和学生，特别是学生，他们是图书馆的主要读者群。因此，让学生参与图书馆管理工作，是图书馆搞好读者服务工作的重要措施。同时，使图书馆工作意图和对他们的要求及时传达到同学中去，使图书馆和读者之间互相了解、互相包容，达到一种双向沟通，使学生能够理解和支持图书馆工作，更能起到事半功倍效果。

五、结语

综上所述，高职院校图书馆实行全开架借阅模式的服务与管理是现代图书馆发展的必然趋势，要使这一形式得到充分肯定并稳步发展，就必须提高管理水平，完善管理方式。总之，要想科学地管理好全开架借阅，需要图书管理员在工作中不断总结经验，制定出更加适应现代读者需求的服务管理体系，不断研究创新，使图书馆能够更好地为读者提供方便、快捷、高效、的文献信息服务。

参考文献：

[1]魏志臣.高校图书馆开架借阅的探讨[J].科技情报开发与经济，2006，（15）：39-41.

[2]李文兆.高校图书馆开架借阅谈[J].当代教育论坛，2007，（8）：122.

[3]邹齐.论全开架模式下高校图书馆的读者教育[J].科技情报开发与经济，2008，（11）：27-29.

[4]刘丹.浅谈高校图书馆开架借阅[J].黑龙江史志，2009，（3）：81-82.

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关键词：图书馆；少儿阅览室；管理模式

中图分类号：G627 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）36-0008-02

随着信息时代的到来，少儿阅览室不但具备了图书阅读功能，而且在越来越多的阅览室中开设了网络阅览功能。因此，图书馆少儿阅览室不但要认真思考图书的阅览室管理，还要思考网络阅览室对学生的影响，要采用最佳的图书馆管理模式为少儿创造健康的图书阅览环境。

一、图书馆少儿阅览室的功能

1.文化娱乐功能。少儿在学习之余，可以在少儿阅览室欣赏文学名著、动画、美术等，进一步培养自己某方面的兴趣爱好。在有条件的图书馆，学生在少儿图书阅览室还可以拥有诸如文件编辑打印、文献打印以及文件拷贝等多方面的文献信息服务。

2.文献、情报信息检索功能。公共图书馆的电子阅览室不仅可以通过因特网进行全球范围各方面的信息检索，而且可以为学生提供公共图书馆内各种电子数据库上的信息，使读者能够获得快速、高质量、方便的信息检索服务。另外，少儿图书阅览室具有大量的少儿图书供学生进行选择阅读，能够让少儿遨游在知识的海洋中，提高少儿的知识存储。

3.因特网服务功能。有些少儿阅览室不但具备图书阅览室的功能，而且还有电子阅览室。在这样的阅览室中，少儿不但能够有效上网，通过百度、搜狐等搜索引擎进行信息检索，而且还可以在因特网上畅游各种论坛，收发邮件、接受远程教育等，此时阅览室已经成了读者了解世界的一扇窗口。而在电子阅览室中，管理员还为少儿提供了一定的计算机练习的机会，读者可以通过图书管理员的指导培训较快掌握计算机操作水平，提高自我学习的能力。

4.提高学生知识水平，营造读书环境。对于少儿来说，最好的教育莫过于读书教育。少儿要想提高学习能力，首先就要大量阅读。只有具有了一定的文字底蕴，少儿才会在各科知识的学习中积极思考，提高各方面的能力。因此，少儿阅览室为学生开辟了广阔的空间，让少儿能够在这里积极拓宽知识的底蕴，为各科的有效学习打下坚实的基础。

二、建立规范化和标准化的文献数据库

1.建立标准化和规范化的文献数据库是少儿阅览室现代化管理最基础的工作。建立标准化、规范化的文献数据库是少儿阅览室是最核心的工作。只有建立了数据库，才能在学生对图书有所选择的时候，第一时间寻找到学生需要的数目。首先，建立标准的书目数据信息库。少儿阅览室图书数据信息中最具有保存价值的就是书目数据信息，书目数据信息的质量直接关系到能否实现图书馆的现代化管理。书目数据信息库的质量主要取决于所有书目数据信息的规范化和标准化程度，它直接影响到整个文献数据库的实用性和准确性。

2.建立标准的数据着录，也就是使数据着录符合相应的标准。在图书馆少儿阅览室的数据库的建立中，要本着标准化体系进行数据库的建设。图书数据标准化就是要求图书的着录、标引、书次号以及数据格式符合相应的标准。因此，编目人员在着录时，必须严格执行各类文献的着录标准，不能随意着录；图书标引是反映图书内容特征的主要手段，主要包括以下两个方面：一是利用《中图法》对图书进行分类标引，二是利用《汉语主题词表》对图书进行主题标引。统一的标准为统一我国中文文献着录，处理中文书目数据，建立完善的数据库检索体系以及共享国内外数据库资源提供了有力的保障。

3.规范数据着录，也就是依据统一的标准，将人物、事件等的不同称谓进行统一归纳。规范数据着录包括人名、企事业名称、地名、丛书名、主题词等等，规范数据着录对保证文献数据库的检索覆盖率具有重要的作用。

三、建立规章制度，强化学生道德教育，实现图书阅览室的优质服务功能

图书馆少儿阅览室基本上是面向全体少儿，阅览室以其方便快捷的信息查询方式，成为图书馆服务的重要阵地。但是，阅览室的一系列安全问题一直让管理人员困扰，因此，就需要阅览室管理人员建立相应的规章制度作为科学管理的保障，尤其是要保证学生们在阅览室获得健康正面的引导，良好地运用图书馆，这就需要阅览室管理人员对学生进行图书阅览室的阅览道德教育。另外，阅览室的安全问题需要相应的规章制度作为科学管理的保障。

1.制定读者管理制度。少儿阅览室要加强制度的管理，加强对学生的道德教育工作。图书管理员要引导少儿在图书馆内不但要安静阅读，而且要遵循读者管理制度。阅览室管理人员要制定好《读者须知》来规范读者行为。而在有条件建立电子阅览室的图书馆，管理员要指导少儿进入电子阅览室后，需要管理人员对少儿进行各种形式的正确操作的教育才能使用相关设备。电子阅览室存放着计算机以及各种辅的措施，图书室管理员不但要保护这些设备，而且还应该按照图书馆的使用设备的规范，指导少儿未经允许不能擅自使用，即便得到允许可以使用电子阅览室，也要在家长的陪同下以及在管理员的指导下使用。

2.管理制度上墙，对少儿进行反复教育。少儿阅览室管理人员不但要制定好管理制度，而且还要上墙，并且要对少儿经常讲解，要进行多方面的教育，方便少儿按章操作和管理。管理人员要让少儿读者认识到违规操作可能给阅览室带来的严重后果，使学生能够主动地配合管理人员的管理，正确在少儿阅览室进行阅读。

3.提高阅览室管理人员的业务素质，细化工作人员的职责范围。少儿阅览室不但要求管理人员素质高，而且还要求管理人员要高度的爱岗敬业的职业道德，而且应该具备图书馆学知识以及通晓计算机网络知识。同时，管理人员要根据设备资源情况，建立科学的图书馆少儿阅览室的严格规范的规章制度，使管理人员以及少儿有法可依、有章可循，保证图书阅览室的各种设施不被损坏。

四、图书管理员要丰富馆藏，把好少儿阅览室的图书质量关，并加强与少儿之间的互动

在少儿阅览室中，图书管理员要不断丰富馆藏，并善于选择少儿喜爱阅读并适合少儿阅读的图书，供少儿进行选择。另外，图书管理员要善于加强与读者之间的互动，吸引少儿到阅览室进行自主阅读。如管理员可以通过自己的博客，馆内新闻、新书快递、阅读指导等各类信息，满足读者的需求，还可以通过个人博客，与读者进行互动，为读者进行相关的培训和教育。

总之，图书馆少儿阅览室对少儿的道德教育必须紧跟时代以及社会发展的步伐，同时管理员要联系少儿的思想状况，因人制宜，采取恰当的措施，才能让少儿在图书馆少儿阅览室得到健康有序的图书使用效果，使少儿真正成为社会主义事业建设者和接班人。

参考文献：

[1]王廷广，姜艳风，胡大教.基于数字鸿沟与教育鸿沟的高校图书馆读者信息素质塑造冷思考[J].现代情报，2010，30（1）.

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关键词：信息化 图书馆管理 创新分析

引言

随着全球资源信息数字化的实现，信息的及时传达和共享变得更加便捷。人们不必通过跨越空间和浪费大量时间去查阅资料来得到相关信息，可以直接用各种上网设备连接互联网，在网上查阅图书信息并下载阅读。且人们需求信息的方式逐渐多样化、共享化。所以我们应该深刻认清当下社会发展的形势，与时俱进，对传统的图书馆管理方式进行及时的改革和创新，来满足人们日益增长的文化需求。

一、图书馆向数字网络化创新的必要性

（一）图书馆的高速发展离不开创新

随着“大数据”时代的到来，信息量骤然增加，人们被迫接受大量信息。为应对这种情况，使人们迅速找出所需信息，而不过多浪费时间，图书管理只有不断创新，不断优化信息资源，整合信息资源，在整理原有知识资源的同时不断创新，在保证资源稳定性的同时，加强资源的个性化和趣味性。不断改善创新检索方式和检索到的内容，简化渠道，使人们在平时生活与学习中能以最简单快速的方式得到最好的资源。只有创新才能不断适应新信息技术下的要求。

图书馆管理制度模式的落后，使各项规章制度显得过于死板，没有弹性。老旧的管理体系不仅阻碍了图书资料管理工作的正常进行，而且使新的思想得不到应用，导致图书管理工作像一潭死水一样沉寂。而伴随着信息时代的到来，技术装备等外部条件有了提升，为图书管理的改革和创新提供了基础条件，可以对图书管理模式不断进行摸索与创新，使其迸发出新的生机。

二、图书馆数字网络过程中的挑战

（一）信息资源缺失及不能共享

随着计算机技术的发展与普及，各部门对图书馆的管理逐渐提出信息化口号，为查找资料提供便捷，并且建成了符合自身需要的图书馆搜索网络系统。然而在查找资料时经常会找不到所需内容，这就是图书馆资料内容不全面的处境。我们国家图书馆的资料库建设在规划时远见不足，在数字网络建设方面出现了漏端，使信息的获得不能够全面，各知识资源之间出现断层，不能很好衔接，有极大的网络资源没有被挖掘出来，不能共享。随着网络在生活中的不断普及，学生们不愿花费大量时间精力去图书馆借书，转而利用网络多样的方法去学习新知识，以致出现了资源浪费现象，不利于资源的优化配置。

（二）信息资源无特色

图书馆在进行资源采购时，未对现有信息进行开发拓展，全部进行照搬，使数据库缺乏个性和独特性色彩，使其不具备吸引力，会极大的削弱学习者的积极性和乐趣，也会削弱图书馆的整体实力和综合竞争力。在这个越来越个性及特色化的时代，一般的严肃沉重的信息Y源已经不能引起读者的兴趣，我们的任务不只是传递知识给人们，更主要的是要引起读者的兴趣，使读者愿意读，愿意去接受。

（三）学生借阅习惯有待提升

图书馆是学生学习的极好的场所，具备大量图书和资料，有浓郁的学习氛围，安静的学习环境，能引起人极大的学习愿景，所以经常有同学来一次性借阅大量的图书。但由于学生因离开匆忙或图书归还意识薄弱，行为习惯较差，很多同学离开时会随手将书放在座位，而未归还于书架或没有归还原位置，使图书馆资料的放置发生混乱，会造成另外一些同学按照索引去找书时不能快速找到。因此，图书馆虽对此有明文规定，但没有什么强制执行的措施，或对学生没有进行一定的思想灌输教育，还是会有一些学生不自觉，而给图书管理带来很大的麻烦。

（四）图书管理人才储备不足

人才不足会影响图书馆的建设和发展，这与当前图书馆管理机制息息相关。大部分学校采用终身制的聘用方式，且评职称论资排辈，该制度打击了工作人员的积极性和创造性，使人不愿意去潜心研究工作，发现创新方案，而只是去混日子。长此以往，造成图书馆缺乏综合素质高的人才。

（五）存在安全问题

信息化的引入虽丰富了图书馆的资源，拓宽了分享渠道，缩短了物理性空间，但网络安全问题也随之而来，个人信息丢失，数据被盗屡屡发生。图书馆应不断提升技术，完善系统，保证其防卫系统能经过各种不安全因素的测试，不断升级，使用户的个人信息能够有效保全。

三、如何实现图书信息化管理

（一）完善图书馆管理制度，发展图书管理人才

在完善图书管理制度的同时，应培养专业的图书管理人才，来满足图书信息化管理的要求。在综合制度创新方面，确定职责的细化与界定，根据具体情况增加新的部门及人员；在行政体制的创新方面，规定晋升奖惩的机制方法，人员考核条件，不断提升服务，减少学生借阅步骤，降低借阅损耗时间；可以不断完善服务的方式和范围，更好的为他人提供服务。在日常经营过程中，应针对目前现状制定合理方针，坚持以人为本，关注图书管员工真正的需求，营造一个舒适方便的工作环境，完善培训选拔体制，形成一个良性的竞争环境，充分发挥员工潜质，重视员工所提的建议，提高员工积极性，使员工自身价值得到充分体现。同时可以加强图书管理人员与读者的交流，尽可能的知道读者的需求，不断改进，不断优化，尽可能满足其要求。

（二）对技术设备进行创新

网络信息技术是图书馆创新的基础。随着信息技术的不断发展，图书资源也由原来的纸质逐渐向电子载体演变，进一步推广电子书，使它成为知识资源从而成为向人们灌输的一个最佳通道。因此，设备作为硬件与载体，需不断创新技术、完善基础设备，充分发挥网络信息技术为读者服务的作用，为读者提供更便利，更快捷的服务，且促使服务方法不断丰富多样。

（三）对服务方式进行创新

图书馆服务的方式要向“人本位”转变，一切以人为本，使人的活动更方便，更快捷，更灵活。现代社会随着网络覆盖面的扩大，信息大爆炸，使人们不易找到自己所需信息或在检索时对信息不能判断对错。因此，图书管理人员可对各种分类信息进行合并整理，依据读者需求，提供定制化，私人化服务，满足不同读者的实际信息需要。

（四）调整管理结构

只有优化图书馆管理结构，才能引起图书管理的整体创新，因此要仔细考量，找到最佳的优化方案，调整成最优的管理结构。因此，图书管理人员要求能够快速接受新东西，加强思想建设，使各部门形成一个整体，从而使管理顺利进行。对于管理理念也要进行相应的创新，对图书馆的发展模式也要进行大胆尝试，打破独门独户的方式，也可以进行跨地域的交流学习，以包容的思想接受其他图书馆的建议，共发展，谋合作。同时对图书馆的定位、职能要以创新的角度去重新看待，扩展思路，以便随时解决不断涌现的新问题、新挑战。

四、结束语

图书馆主要为读者服务，相应的读者也为图书馆的发展提供了动力。在这个信息化的时代，要想继续发展，必须准确认识现状，全面分析自身的优势及不足，以为大众提供更便捷的服务为理念，不断改进与创新，优化整合信息资源，对制度不断完善，对人才不断发展，对技术设备和服务方式进行创新，且合理配置信息资源，促进图书事业的有效发展与进步，使其价值得以充分体现。

参考文献：

[1]刘芳芳.浅析新知识经济背景下图书管理的发展与创新[J].管理观察，2015（6）.

[2]张弼云.信息化条件下如何创新图书管理[J].现代交际，2016（15）.

[3]丽琼.信息化条件下如何创新图书管理[J].金田，2013（1）.

[4]徐征.基于信息化视角的图书馆管理创新研究[J].黑龙江史志，2014，16：108-109.

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关键词：学校图书管理；认识

学校是学习的乐园，为了给学生提供更好的学习资源，学校建立了图书馆。图书馆的书籍不仅能够拓展学生的视野，增长学生的见识，还能够营造良好的学习氛围，使学生能够更好的学习，因此图书馆对于学生的学习是十分有利的，但目前我国学校图书馆的管理中存在着一些问题，这些问题给学生在图书馆借阅、寻找书籍带来了许多不便。本文就针对学校的图书管理方面的内容进行探究，先分析目前我国学校图书管理中存在的问题然后在针对这些问题的解决措施进行探讨，从而帮助学校图书馆科学、规范的管理。

一、目前我国学校图书管理工作中存在的一些不足

目前我国学校图书馆管理工作中表现出的主要问题有图书馆书籍摆放顺序不易查找、图书馆书籍不够全面、图书馆服务体制不全等方面。

1.图书管理书籍摆放体制不够科学

学校图书馆对于学校的教育工作十分重要，然而目前学校图书馆管理的工作体制构建得不够科学，其严重影响了学校图书馆的服务质量。学校图书馆收藏的书籍量很多，而学生是根据自己的需求或者兴趣爱好借阅书籍的，因此学生借阅书籍时需要先花费大量的时间来查找书籍，虽然目前我国学校图书馆的书籍摆放顺序有一定的规则，但图书馆书籍的摆放顺序对于一些学生来说还是较为复杂的，这给其书籍借阅带来了极大的不便[1]。

2.图书馆书籍种类较为单一，基础服务设施不全

学校学生的知识面广泛，而图书馆储存的书籍一般都是跟学校教学有关的书籍，图书馆存储的书籍种类不全面，从而限制了学生阅读的视野，禁锢了学生的发展，在一定程度上影响了图书馆服务的质量。此外学生在图书馆阅读书籍的时间一般较长，而学校图书馆里的基础设施不全，例如为学生提供短暂休息的地方、为学生提供饮食的地方等。学生在长时间学习后会非常疲惫，图书馆这些基础设施的缺乏大大降低了学校图书馆的服务质量。

二、关于学校图书管理的一些建议

1.认识学校图书管理的重要性

学校图书馆的学习氛围较为浓烈，学校图书馆储存着巨大的知识量，在图书馆中学校的师生都能够学习到很多新鲜的知识，从而增加学校师生的文化素养，营造浓郁的学习氛围。学校图书馆是学校基础性的结构，但同时其又是学校中服务于广大师生的重要结构，由此可见学校的图书管理工作对于学校的育人作用及学校的发展都是十分重要的，因此学校应该充分认识到学校图书管理工作的重要性，并构建出科学合理的图书馆管理体制。此外学校师生的图书管理自主维护意识对于图书馆的管理工作也是十分重要的。学校图书馆是服务于全校师生的，其是学校的公共资源，因此学校应该加强图书管理工作的宣传，增强学校全体师生的图书馆管理意识，以让学校的每一位师生自主配合图书馆管理工作，并提升学校师生的藏书意识，共同保护学校的公有资源[2]。

2.建立完善的图书管理制度

学校图书管理工作对于学校的教育工作及学校本身的发展都是十分有利的，因此学校应该积极构建出完善的学校图书管理体制，规范学校图书管理工作，从而使得学校的图书馆能够更好的为学校师生提供更加优质的服务。学校图书管理工作的规范化首先应该制定出科学的学校图书馆管理规章制度，然后再建立完善的图书馆管理体系，最后再对图书管理人员进行统一的配置。图书管理工作体系应该包括图书馆藏书体系、图书馆借阅书籍体系等，图书馆管理体系的相关标准及制度的建立应该以法律为基础，并结合国家相关图书管理的规章制度制定出科学的学校图书管理体制，以规范学校图书管理工作及学校图书借阅等章程，从而使学校图书管理工作有条不紊的进行。

3.提升学校图书管理工作人员的工作水平

学校的图书管理工作高质量的进行不仅能够使学校图书馆更好的服务于学校的师生，其还能够帮助学校建立浓郁的学习氛围，因此学校图书馆管理工作的质量高低十分重要。学校图书管理工作是通过学校的图书管理工作人员得以开展的，学校图书管理工作人员的图书管理工作能力及工作素养直接影响着学校图书管理工作的质量，因此学校应该合理配置学校的图书管理工作人员，尽可能选择图书管理工作能力更高，工作素养更强，更具责任心的图书管理工作人员，进而使得学校图书管理工作的质量更高[3]。

4.提升学校师生爱护书籍的意识

学校图书馆是为学校广大师生提供服务的，加强学校图书管理工作的目的也是使学校图书馆能够为学校师生提供更加优质的服务。学校图书馆的书籍是学校的公有财产，学校师生应该自觉爱护借阅的书籍，自觉按照学校借阅书籍的相关制度借书，借阅书籍时要爱护书籍不受损坏，阅读完书籍之后要及时归还，以便于其他同学借阅。为了保护图书馆的书籍，减轻图书管理工作进行的难度，学校应该培养学校师生爱护书籍的意识，并提升学生的思想道德修养，以使学生能够配合学校的图书管理工作，从而帮助学校图书管理工作科学有序的开展。

5.优化图书馆书籍摆放顺序

图书馆储存的书籍量很多，如果没有一定的书籍摆放顺序，学校师生借阅书籍、图书管理工作人员将学生阅读的书籍归位时都极为不便，因此学校应该优化图书馆书籍摆放的顺序，并积极构建书籍查找便捷方法等，并向学校师生普及图书馆书籍摆放规则的相关知识，以便于学生查找其所需要的书籍，提升学校图书馆服务的质量[4]。

三、结束语

学校图书馆对于学校的教育十分重要，其不仅为学生提供了丰富的学习资源，其还丰富了学生的课余生活，拓展了学生的兴趣爱好，既提升了学生的知识水平，又提高了学生的文化素养，因此积极研究学校图书馆管理工作，弥补图书馆管理工作中的缺陷，不断完善学校图书馆管理体制十分重要。

参考文献

[1]　梁志菊.网络环境下高校图书管理工作的发展趋势[J].黑龙江高教研究，2005，（8）：31-32.

[2]　王晓燕.客观认识高校图书管理工作，有效提升管理和服务水平[J].青年文学家，2012，（14）：234.

[3]　陈红.图书管理工作现状、问题及对策[J].中小企业管理与科技，2015，（13）：58-58，59.

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1 与时俱进，提高管理人员的管理素养

1.1 强化图书管理人员形象意识是提高图书管理人员素质的前提。读者进馆，最先接触的是为其提供服务的管理人员，因此，图书管理人员的文化素养、技术水平、职业道德、服务态度、仪表服饰最易在读者中产生印象。图书管理人员形象是图书馆形象的一个根本因素，对图书管理人员进行文化素养、技术水平、职业道德等方面的教育，督促图书管理人员端正服务态度、注重仪表服饰，是图书馆管理工作的一个重要方面，也是提高其综合素质的一项基本要求。

1.2 进行良好的心理素质训练是提高图书管理人员素质的保证。图书馆管理人员应根据不同用户与读者的各种需求，提供各种不同的服务方式，需要具有分析用户与读者的心理特征、活动过程、需要、读者行为等才能。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息。工作人员是信息资料和用户的桥梁，资料的价值因人而异，工作人员应主动与读者联系，了解他们对信息资料变化要求的规律，研究读者的变化对提高图书馆管理人员的专业素质和能力，具有十分现实的意义。

1.3 终身学习是提高图书管理人员素质的有效措施。图书馆工作是一个复杂的系统工程，图书馆的读者需求又复杂不一，知识高低不等。

要想做好图书馆工作，没有广博的学识和高深的专业修养是不可能更好地完成图书馆各项服务职能任务的。应该鼓励、支持在职图书管理人员在做好本职工作的前提下，通过参加自学考试或在职读研究生等方式，丰富自己的专业知识，以适应时展的需要，进而不断提高图书管理人员的科学文化水平和专业技术水平。另外图书馆作为教学和科研服务的学术性机构，必须有科学研究工作做先导。图书管理人员是推进21世纪图书馆事业发展的直接承担者，图书管理人员的业务素质和专业知识结构要与时代的要求和所承担的任务相适应。

2 营造“人文”氛围，构建“绿色图书馆”

“绿色”以是一个广义的概念，它代表着一种静态与动态相结合的环境，蕴含着一种科学、健康、创新、发展的理念。对于图书馆而言，它应该是一个藏书丰富、借还便捷、文明健康、科学开放的现代化图书馆。他的目的不仅仅是为了让学生汲取大量的知识养分，更多的是培养学生一种积极向上、健康文明的人格品质；只有积极的馆舍环境才能激励学生喜欢在此学习看书，只有在良好的环境中，人格品格才能在潜移默化中得到提高。不仅如此，还应该让学生在图书馆里也能互动、自主参与、自主管理、自主发展；满足读者对身体健康和心理健康的双重要求；用心去传递精神之绿、人文之绿。让学生们感觉到“家”的温暖。逐步建立一种让读者自由呼吸的图书馆环境。现代的学校都很注重校园外部环境的建设，让我们的校园做到“绿化、美化”，甚至“素质化”。学校在追求校园环境的整体效果时，尽量多留出一些空间给我们的图书馆，多花心思在我们的图书馆，让读者们在属于自己的知识海洋里徜徉，就如同让鲁迅先生笔下的百草园代替那死死的桌子椅子，让叶圣陶先生创办的“生生农场”代替那唯有书架和书的书库……我想这是学生们真正向往的世界。因为这样的世界给学生们提供的是大自然的清新，投入的是大自然的怀抱，往往会有人们意想不到的教育内涵。学生们有自己独特的需求和体验，只有根据他们的真正需求考虑和设计出的东西才是他们喜欢的，也只有这样的东西才能真正激发起学生的积极性和参与性，从而更好的利用图书馆，使“不会说话”的图书变成“活动”的育人素材，并达到润物细无声的功效。

3 构建充满人文关怀的制度

阅读享受的营造需要人性化管理制度的支持，图书馆应改变以往以书为中心、强制读者服从管理的制度，在制度建设中融入人文因素，表达人文关怀，以读者为中心，建立健全合理又合乎人性化的规章制度。

首先，公平地对待每一位读者，保障读者公平利用各种资源的权利，取消现行制度中人为地将读者进行等级划分的条例。应在平等的条件下让广大读者均有利用的权利，可以借鉴一些其他行业的成功经验实行“积分制”管理，即读者在利用图书馆过程中能够获得相应的积分，通过积分总分的高低来确定其是否有利用这些有限资源的权限。其次，在制度实施过程中，用诱导代替禁忌，并在语言上多点亲切感，例如取消服务禁语，而利用亲切的提示语言替代。再次，在读者管理过程中，提倡多教育、少惩罚，充分利用导读和读者培训，引导读者正确利用图书馆，减少违规情况。

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【关键词】:图书资料 资料室管理 整体素质 现代化管理手段

随着我国经济的不断进步和发展,高等教育正在以前所谓有的速度突飞猛进的向前发展,为了适应改革的需要,高校资料室也必须不断的改革创新充分发挥其职能,不断提高服务质量和效率,最大限度的满足教学科研的需要,那么新形势下如何加强高校院系资料室建设呢?

一、首先要加大力度对现有图书资料进行科学管理

对资料室现有图书一定要加强管理,要对图书认真分类登记编目、登记编号、盖馆藏章、贴书袋卡、装流通卡片,以便建立完整的借阅手续,对资料室进行科学地管理。每年我们都要定期对图书进行维护、修整,以避免图书破损严重。同时要对图书期刊合理安排上架,土地呼气看的目录科学分类虽然很重要,但要使读者能迅速准确的查找自己所需要的图书资料,还必须合理安排图书期刊的排架;使图书按不同的类别、学科上架,而且每一排架都必须贴上标签,标明类别名称、编号范围等;这样有利于读者浏览某一类别、某一学科的图书期刊。既方便了读者的借阅又便于资料室的管理。

二、对新进图书要进行严格把关,让一线教师参与图书期刊的订购工作

由于各院系资料室经费有限,再加上近几年图书资料印刷成本的提高,使图书的价格大幅度上涨,这样更显得资金短缺经费少。只有教师参与图书期刊的订购,才能保证所购图书充分满足广大师生的需要,从而大大提高了图书资料的利用率,进而避免了资金的浪费,能将有限的资金充分的利用到教学和科研中。

三、加强资料室管理,不断完善管理制度

图书资料实行开架借阅,使读者和书有了充分的接触,这样大大地方便了读者的阅读。但在方便读者借阅的同时,也出现了一系列问题;比如丢失图书、在图书资料上乱写乱画、图书破损、撕页、丢失图书套壳等现象经常发生。还有的同学随意变换图书位置,看这本书好拿下来,又看这本书好取下来。因此拿了这本书又放了那本书,走到哪里放到哪里;这样就造成图书乱架、错位甚至死书等现象发生;严重影响资料室的正常工作,大大增加了管理人员的工作量,也给借阅带来了一定困难。所以,我们一定要制定完善的资料室管理制度,对每一条每一款都应有针对性的制定相应的处罚制度,对违反规章制度的读者一定要严肃处理。同时资料室管理人员一定要有高度的责任心,要经常对读者进行道德文明教育,并且要加强巡视,及时发现问题及时处理,同时对新出现的问题要采取相应的措施进行解决。并且现有的规章制度要不断的补充、完善,使资料室的管理制度越来越健全。

四、努力提高资料管理人员的整体素质

资料是管理人员素质的高低,直接影响着服务质量、服务水平、服务方法和服务手段,影响着读者的读书效率和质量,影响着图书资料的利用率,甚至对院系整体教学科研水平也有一定的影响。所以一定要努力提高资料是管理人员的整体素质。资料是管理人员的素质主要包括政治素质、业务素质、服务素质、文化素质等。

所谓政治素质就是要认真学习。热爱图书管理工作,要有敬业精神和奉献精神,要时刻把集体利益放在首位,把读者的利益放在首位,把为教学和科研服务作为我们工作的重心和评价我们工作优劣的最终标准。

所谓业务素质就是要求图书管理人员要善于对文献资料进行搜集整理,对搜集来的文献进行科学的有目的地加工处理、分析研究;以便于读者充分利用文献资料。要掌握本院系各学科各专业的基础知识,熟悉本资料室藏书的组织结构,熟练掌握借阅资料的业务操作技能,只有业务水平熟练才能为读者提供高素质的服务。

高校的图书资料就是为教学和科研服务的,所谓服务素质就是要采用科学的先进的服务方法和服务手段充分满足教学和科研的需要。针对不同层次的读者采用不同的服务方式,图书资料管理人员要有极高的服务素质,应该充分认识到图书管理工作的重大意义。在管理和服务的岗位上兢兢业业、踏踏实实,具备高度的主人翁责任感,管理育人、服务育人。

文化素质就是要加强自身修养,树立良好的职业形象,图书管理人员每天都要与众多的读者进行交流、接触,都在自觉或不自觉的向读者展示自己的学识、修养、知识和能力,所以图书资料管理人员的言谈举止、精神面貌、服务态度等都对读者有很深的影响和作用。因此,图书资料管理人员一定要加强自身的文化素养,努力为读者服务,给读者展示一个光辉的形象。

只有不断提高图书资料管理人员的素质,才能高质量的服务于读者,才能适应社会发展的需要,才能更好的为教学科研服务。所以每个图书资料管理人员都应努力学习、积极进取、不断提高自己的整体素质,以适应社会发展的需要。

五、图书资料管理要应用现代化的管理手段

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管理是在一定的社会组织中，为实现组织的预期目标，通过计划、组织、指挥、协调和控制等工作，以人为中心，对各种物质和非物质因素进行合理配置和有效使用的过程。而管理创新则是为了实现上述管理内容所进行的整体或细节的改进与提高的创新活动。随着知识经济时代的到来，管理及其创新具有更深刻的含义。对于高校图书馆来说，管理创新意味着面对激烈的市场竞争和新的信息环境，不仅只是计划、组织和指挥，而更要协调馆员与读者、馆员与设备、部门与部门以及各高校图书馆之间的关系，发现和重组各种资源和结构，进一步激发馆内外各方面的积极性和主观能动性，为实现图书馆事业的总体目标而协同努力。管理创新是高校图书馆创新体系的重要组成部分，也是办馆思想和方式方法的更新。新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。国内外管理理论的研究表明，决定社会发展竞争优势的是人才和科学技术的优势，而决定人才、科学技术优势的是创新，所以强调创新已成为现代管理的时代趋势。管理创新是深化高校图书馆改革的内在需求。新世纪是孕育着巨大变革的时代，是一个从计划经济形态向市场经济形态的转变时期。随着我国政治体制与经济体制改革的纵深发展，高校图书馆运行的外部环境已发生并将还要发生巨大的变化。与此相适应，高校图书馆管理的内涵要求、发展目标、工作方法和行为方式也随之发生了深刻的变化。

二、高校图书管理创新的方法

1.高校图书管理理念的创新

观念创新是图书馆创新活动的前提。过去我们一贯倡导“读者第一”的图书馆管理理念，但是在当今知识经济和时代，我们应适当调整观念，坚持“读者第一”与“图书馆员第一”相结合的服务理念。“读者第一”的图书馆服务理念要以读者为本，树立“读者第一”的服务理念。一切为用户着想，极大地满足读者的信息需求，为读者提供主动、全面、及时、准确、个性化的服务。而“图书馆员第一”所蕴含的是：馆员永远是图书馆工作的主体。馆员的素质，就是服务的素质，就是图书馆的质量。全体图书馆馆员应树立起知识信息的收集、流通、使用、更新、创造等新理念，树立强烈服务观念、效益观念和竞争观念，积极利用现代化技术，使自己成为富有创新意识和创新能力的人才。

2.高校图书管理制度的创新

首先要创新制度资源。根据制度的构建原则和运作机理创新制度资源，从管理体制等变革创新入手，实现人事、财务、分配等制度的全面创新，科学制订、合理配置制度资源，宏观和微观创新并重，采用纵向继承、横向移植和综合创新的方法，建立相应的制度体系。其次要构建创新的制度体系。创新制度体系可以从以下几个方面进行。

（1）综合性制度，主要包括管理机构和业务部门的设置、工作内容、职责范围的制定、管理权限及编制、管理者的职责及部门责任制和岗位职责等。

（2）行政管理制度，主要包括对各类人员的要求标准及考核、晋升、奖惩的方法，还有人、财、物的管理原则等。

（3）业务工作制度，是为业务部门和专业人员就具体的业务工作制定的操作规范，主要涵盖文献工作的采、编、藏、阅、咨询等相关制度，以及信息技术服务等相关规则。

（4）读者服务规范，主要明确读者利用图书馆的权利和义务，体现图书馆服务至上的原则和主客体的相互依赖关系。

3.高校图书馆内容管理的创新

高校图书馆内容管理就是协助高校图书馆组织与个人，借助现代信息技术，实现内容的创建、存储、分享、应用、创新，并在图书馆个人、集体、业务、战略等诸方面产生价值的过程。而内容管理产品就是支撑图书馆管理的一种工具。信息时代，不断膨胀的内容量与图书馆较低的内容处理效率产生了急需弥合的反差。图书馆的各种信息（如规章制度、年度、部门数据库、统计报告）大都零散存在于图书馆各部门或各工作人员的头脑中，查询与使用很不方便。工作人员经常需要花费大量时间去寻找一些重复、零散的信息，如编写年度部门总结，统计各科室的相关数据。而这种非结构化的信息过去是以表格、文档等纸质媒介分散存在的，工作人员需要花费很多宝贵的时间才能找到诸如同事、部门联系方式、部门服务信息等内容，寻找与利用资源的时间严重失调，很多时间没有直接运用在创造价值的活动上，造成图书馆成本的浪费。

4.图书管理人员管理创新

对图书馆人员的管理要做到以下几点：

（1）做好人才的培养稳定和吸引工作。图书馆人力资源的开发规划必须围绕业务建设进行，高层次的专业人才，特别是学术带头人，可以带动图书馆整个馆员队伍素质的提高，形成人才队伍建设的良性循环。