项目管理的知识范文

导语：如何才能写好一篇项目管理的知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]知识管理；科研项目管理；高校

随着知识经济时代的到来，社会对知识管理的需求越来越迫切，知识管理也变得越来越重要。知识管理作为一门信息科学和管理学的交叉学科，日益受到各界学者的关注，引起了很多学者对其理论和实践的探讨和研究。在科研项目管理中，往年的项目材料，都蕴含着科研工作者和科研项目管理人员的大量知识。

1知识管理的内涵和特点

知识管理（KM,KnowledgeManagement）是20世纪末随着网络技术的不断发展和完善而发展起来的管理理论，是将知识作为一种资产进行管理，是对知识进行获得、筛选、创造、整合、学习、存储、创新等活动，运用先进的网络技术，建立一个量化和质化的知识交流体系，让知识得到不断地循环运用，从而实现知识共享，促进知识创新。知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识可以用语言和数字进行表达，可以通过文字记录、整理并储存下来，可以通过数据、公式、规范和手册等形式进行交流和分享。而隐性知识是与人结合在一起的经验性知识，是人们在长期的劳动和生活中通过感官体验而获得的知识，很难将其文字化或公式化，很难通过常规的方法进行收集与分享。目前对知识管理的内涵，学术界有不同的观点，以阿贝克和米歇尔为代表的学者认为，知识管理的对象只限定于知识或信息；以维娜艾利和维格为代表的则认为，知识管理的对象不仅包括知识或信息，还包括与知识交流相关的事物,如技术、组织结构和其他的资源等。此外，还有些学者从不同角度阐述了知识管理的定义。不论何种观点，知识管理具有一些共同的特性，比如，它是通过对人的各种活动以及在此过程中产生的知识和信息进行管理；不仅注重人的知识创新能力，还关注信息的处理和组织；最大限度地实现组织内的传播和共享。

2高校科研项目管理中的知识管理

知识管理贯穿高校科研项目管理的全过程，科研项目管理一般分为申请立项、中期管理和后期管理三个环节。整个过程涉及到项目申请人、项目参与人、专家、各级项目管理人员等不同类型的人员，涉及项目申请单位、高校科技管理部门等不同的单位，因此，高校的科研项目管理工作是一项涉及人员广、组织机构多、系统并复杂的工作。科研项目管理的第一阶段，即申请立项阶段。科研工作者在撰写申请书的过程中，申请人要充分了解自身研究领域的国内外研究状况，掌握项目研究的现实意义和项目实施过程中拟解决的问题,申请人要对研究现状、研究目标、研究内容、研究方法以及预期成果进行完整、全面、详细的规划和阐述。申请人还需要收集、整理课题组参与人的相关信息，并将这些知识融入项目的标书中。科研项目管理的中期管理是对项目在实施过程的监督。一般来讲，高校科研项目的中期管理主要通过项目负责人向依托单位提交项目进展报告或中期检查报告的形式开展。项目进展报告或中期检查报告就是该科研项目在实施过程中的所包含的知识大集合。包括课题组成员在项目实施过程中各自对项目本身的研究所积累的科学技术知识；成员之间相互学习、交流并存储的共享知识；还有科研管理人员在中期管理时组织、总结的便于管理的经验性知识。项目验收管理是科研项目管理中的第三阶段，包括结题、成果申报以及技术与知识的传播。科研工作者在项目研究过程中所获得的知识，以不同的形式得到体现，比如以论文形式发表，以成果转化形式得到应用，以科技报告的形式进行传播，还有一些个人经验或体会难以使用文字进行存储，只能通过科研工作者之间的交流得到分享。

3基于知识管理的高校科研项目管理对策分析

3.1加强知识管理的理念

科研项目管理是知识管理的一种表现形式，因此，要确信知识管理在高校科研项目管理中的重要性和现实意义。科研项目管理工作是非常重要的一个环节,它贯穿于高校科研工作的全过程,渗透在科研项目的申请、立项、实施、验收等环节中。随着科学技术的深入发展，学科不断细化，学科间互相交叉越来越频繁，产生了许多新的研究方向与研究内容，从而使科研项目的具体管理工作也变得更为精细和繁重，传统的科研管理模式已然无法适应当下的新形势。高校科研管理工作，要能够基于知识管理理念对新形势下的科研管理工作进行改革、创新，以提升自身的管理水平，促进科研项目管理工作的创新发展。

3.2明确科研项目知识管理目标

高校科研项目知识管理的目标是创造和利用各种科研知识，包括显性知识和隐性知识，将科研项目管理中所有的知识进行提取、筛选、储存与分享，为广大科研工作者和科研项目管理人员的科学研究和项目管理提供科学技术、研究方法、管理经验等的支持。明确高校科研项目知识管理的目标，可提高学校科研整体的协作水平。科研工作者作为知识管理的主体，明确科研项目知识管理的目标，就能充分利用网络、知识管理技术等，快递地搜索到所需要的信息和知识，并将其进行有效地分享与传递，实现共享。信息和知识在高校内部系统地进行处理后，不仅能提高科研工作者的科研能力、应变能力，还能提高科技项目管理水，促进学术交流与科研合作。

3.3加强科研项目信息化管理

目前,各类不同级别的科研项目，包括国家级、省级及市厅级的项目，基本上都已经采用了网络信息化管理平台，比如国家自然科学基金委员会的科学基金网络信息系统ISIS系统、科技部的国家科技计划申报中心、教育部人文社会科学研究管理平台等，其他省级和市厅级的基金、科技计划项目管理平台，都为高校的科研管理系统的开发和使用提供了标准和参考。利用网络技术，将科研项目从项目申请、立项、经费划拨、中期检查、结题验收；项目实施过程中涉及的人员信息以及项目最终成果等信息，及时、有效地录入科研管理系统加以保存、汇总和分析，以提高科研管理人员的工作效率。

3.4搭建科研项目知识管理平台

随着科研项目的类型、学科类别越来越多，科研项目管理蕴含的知识信息量也越来越大，而传统的科研管理系统的主要功能集中在信息的采集和储存，而对于知识信息的挖掘、传播与分享等方面就较为欠缺。因此，科研项目管理人员需要将知识管理的方法和手段融入到日常的管理工作中，要在科研项目管理系统的基础上，按照知识管理的规律，并根据项目的差异性进行分类，通过技术手段，分析不同类型、不同学科的项目知识信息，筛选、提取有效的知识内容，建立完善的知识管理平台，实现知识信息的共享和使用，从而为科研人员和相关部门提供更加系统、全面的服务。

3.5构建科研项目知识的共享环境

科研团队的协同合作是高校科研项目实的关键，拥有良好的知识共享环境将会助力科研团队的研究。科研团队可以通过定期开展小组讨论、交流、提问的方式在内部进行知识的分享和传播；也可以通过网上论坛、领域或专业专家群组、邮箱等形式向外部寻求知识的共享。科研工作者和管理人员之间可以基于某个科研项目的申请或实施管理，通过面对面地交流或者网络技术手段实现知识的传播和流通。在多学科交叉融合的新形势下，科研团队内部的知识交流以及与其他学科之间的协作，则成为科研项目顺利实施和科研成果产出的关键。

4结语

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【关键词】 项目管理 沙盘 知识管理

项目管理沙盘培训已经成为培养个人或组织项目管理能力的主要途径，项目管理沙盘通过逼真的环境整合相关流程和知识来培养学生的项目管理能力。但是，由于沙盘的高度抽象和一定的简化，使得项目管理所涉及到的各个领域的相关知识很难被有效凸显，往往使学生陷入程式化的学习过程，违背了项目管理沙盘教学的主旨。因此，在项目管理沙盘的教学过程中，注重各个层面相关知识的运用，对提高项目管理沙盘教学效果是十分有意义的。

一、项目管理的知识体系

项目管理是运用系统工程的思想，项目管理知识体系是在项目实践过程中提炼出来的一套管理指南，这套管理指南试图用规范的管理过程及其状态的转换来刻画项目管理过程中的规律。项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK）的概念是在项目管理学科和专业发展进程中由美国项目管理协会首先提出来的，这一专门术语是指项目管理专业领域中知识的总合。在PMBOK中包含了项目管理的九大知识体系。但是，就项目管理本身而言，一方面它支持组织的战略，另一方面进行资源的优化，所以实际应用过程中涉及到的知识远比PMBOK给出的知识广泛，具体包括以下三类知识：一是项目所在领域的相关知识。项目的目标是为实现组织或个人的战略目标，所以项目都是在实际工作中为了解决难题或获取机会而开展的一次性、独特性的活动，是在所属领域的大环境下开展的活动。因此，领域知识是项目管理必备的知识。二是项目自身领域的知识。项目管理需要优化配置自身拥有的各项资源，以最优化的方式达成项目的目标，所以项目管理相关的知识领域包括综合管理、时间管理、成本管理、范围管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理九个知识领域。三是通用的管理知识。在项目管理的过程中，借鉴管理学领域的诸如计划、指挥、协调、控制、领导、决策等管理领域的知识，促进项目管理的科学性。以上三类知识有交叉和融合。项目管理所需的知识体系就是融合了以上三个知识领域的知识而形成的。

二、用友“九五至尊项目管理沙盘”简介

用友软件公司在推出ERP沙盘之后，也推出了“项目管理沙盘”，随后用友集团旗下的全资控股子公司——用友新道科技有限公司，又设计研发了“三位一体”的项目管理实验室，形成了项目管理知识体系认证、项目管理九五至尊沙盘实训和大项目全景图所构成的三合一的项目管理能力培养模式。其中“九五至尊沙盘”提供了逼真的模拟环境，以良好的体验性、主动性、互动性、实战性以及竞争性使学生参与其中，能切实提高项目管理的能力，因而被许多院校认可。该沙盘模拟的情景是A公司计划建设办公园区，B公司是建筑施工企业，作为承建方，项目的总工期是12个月，合同报价480万元。

1、组织结构。组织结构是影响项目绩效的决定性因素，也是工作流分析的主体架构，项目管理沙盘的组织结构包含了项目管理沙盘模拟过程中的角色及其定位，且每一个角色被赋予一定的职责和权限。因此，物流、资金流、信息流（单据流）随着项目的整体推进，不断地在组织结构的各个角色中流转，所以组织结构分析是工作流分析的第一步，沙盘的组织结构如图1所示。

2、沙盘模拟的业务流程。沙盘模拟的任务流程是按照项目的启动、计划、执行、监控和收尾五个管理过程有序地展开项目管理的具体活动，并且将项目经理、财务经理、运营经理、生产经理、物料经理和人力经理六个角色分别以A、B、C、D、E、F六个编号记录在各项任务中，形成了项目管理沙盘模拟的业务流程，如图2所示。

三、项目管理沙盘模拟的知识管理模式

知识是能力的内核，要培养学生的项目管理能力，首先需要培养他们的知识管理能力。国内外学者对知识管理的理解不尽相同，有一种观点认为知识管理就是运用知识进行的管理，目的是提高组织的生产力和应变能力，将复杂问题系统化。由于项目具有系统化的特点，在沙盘模拟过程中通过模拟规则的制定和工作流程的设计，在团队成员的密切配合下将项目管理过程中的知识碎片进行链条化和工具化，便于项目成员之间实现基于知识的共同决策，避免了难以用普遍规则来描述的项目知识的经验化模式，提升了项目管理沙盘模拟教学的科学化。

1、基于决策问题的知识管理。项目管理就是将项目看成一个系统，项目的任务是通过对项目目标进行分解而形成的一系列可控制的单元，这些任务单元由主要责任人按要求来完成，项目的任务是复杂且具有风险的，成功完成一个项目有赖于组织管理知识与技术知识的交叉、依存，因此需要团队成员密切合作，进行知识的沟通与交流，作出科学决策，才能有效连结各个责任单元。从项目管理沙盘模拟的过程来看，决策知识贯穿于项目启动、计划、执行、控制和收尾的全过程。启动过程一般是由项目的外部组织来完成，启动决策是由项目的高层决策者根据本组织对项目的总战略需求或业务需求，从若干备选方案中确定该项目，同时还需根据项目的具体目标、可交付成果的质量、范围、工期以及资源情况作出投资决策；规划过程组主要是由项目经理与团队成员在明确项目总目标、范围的前提下定义一个要素之间最优化的分项目标，由于项目本身是多维的，在不断收集信息的过程中，需要遵循循环往复、多次反馈的原则，在时间、成本、质量、沟通、风险和采购等多个目标中寻求最佳资源配置；执行过程组就是按照项目管理计划中所确定的工作内容，进行资源整合以实现项目目标的过程，该过程组的核心问题是对项目资源和项目信息进行管理，涉及到的决策问题不多；监控过程组是跟踪项目绩效，并识别变更的过程，这个变更是一种综合变更，因此需要科学决策；收尾过程组是在完成所有项目活动后正式结束项目的过程。在这一过程中，需要移交项目的产出物和对项目管理的文档进行归集，这两项工作是常规的工作，但是验收需要业主进行决策，同意验收方能收尾。同时，还需要对项目进行后评价，后评价一方面是评价项目管理的工作状况，以求为今后组织内部项目管理过程中提供借鉴，另一方面是评价项目的产出物与组织运营活动的适宜度，以及产出物的商业价值对组织发展战略的贡献程度。

2、基于流程的知识管理。知识管理与模拟流程的融合最紧迫，在项目管理沙盘模拟过程中，首先分析影响项目战略目标的绩效因素，然后设计项目管理沙盘模拟流程。模拟流程是一个或一系列前后衔接、有逻辑相关性的行动，这些行动围绕着特定的目标以确定的方式执行。模拟流程是项目管理沙盘训练的基础，流程驱动了项目中所有活动的执行，在执行业务流程的过程中，项目的知识主要集中在团队成员的头脑中和项目执行过程所涉及到的相关单据上。所以，单据的设计以及团队成员的管理是模拟流程知识管理的核心，通过单据反映出项目管理过程中的问题，然后团队成员运用知识来协商解决这些问题，在解决问题的过程中创造新的知识。

3、基于资源配置的知识管理。在项目管理沙盘模拟过程中，资源的最优化配置是训练的核心内容。在资源最优化配置过程中，不能忽视人的因素。作为项目的实施者和知识的载体，团队成员所拥有的知识、技能和素质是项目资源最优化配置的智库。因此，在项目管理沙盘模拟之前，要对项目团队成员的知识和能力进行有效识别和科学安排，分析团队成员的知识技能属性及在沙盘模拟中所要完成的任务对知识的需求，将团队成员的知识属性和项目管理沙盘推演目标相匹配。同时，在最优化配置过程中，还需要团队成员收集信息以及最优化过程所需工具的知识，以便能够兼顾资源优化配置过程中的财务指标与非财务性指标、定量指标与定性指标，并运用对比的方式进行方案的评价，在众多项目管理维度之间进行平衡，寻求整体方案的最优化。

四、结语

项目管理沙盘模拟是以较低的成本培养学生项目管理能力的有效手段。然而，如果不恰当地融合知识管理，项目管理沙盘模拟极易陷入程式化训练的误区，教学效果不会理想。因此，本文在项目管理沙盘模拟的过程中，提出了基于决策的知识管理、基于流程的知识管理和基于资源配置的知识管理三种知识应用模式，在项目管理沙盘模拟全过程融入知识管理，有利于培养学生的项目管理实践能力。

（注：基金项目：哈尔滨理工大学国家大学生创新实验项目，项目名称：项目管理沙盘推演辅助决策支持系统研究；哈尔滨理工大学教学研究项目。）

【参考文献】

[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.

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关键词：土木工程 施工项目 质量管理 措施

中图分类号:S969.1 文献标识码：A

1土木工程施工项目管理的内容

土木工程施工项目质量管理的内容可以用四个词语概括：规划、控制、管理、协调。规划指的是编制施工项目管理规划。在投标前编制作为投标书重要内容的《项目管理规划大纲》，并且编制贯穿于项目建设全过程的全面的纲领性的规划。

在施工前编制作为从项目开工到竣工管理指导实施的文件——《项目管理实施实例》。控制是指在项目实施过程当中控制工程成本目标、进度、质量和安全，以严格的遵守规章制度。管理指的是施工现场管理、生产要素管理以及合同和信息的管理。在实施项目的过程当中，优化配置和动态管理各种生产要素，比如说资金、技术、材料、劳动力以及机械设备等，以保证项目目标的顺利实现。所谓的协调指的有序协调施工过程中内部的单位之间、内部和外部之间的关系，以减小矛盾和摩擦，营造良好的内外部施工环境。

2当前土木工程施工项目质量控制现存的问题

2.1施工质量低

众所周知，施工质量的好坏是一项施工工程成功与否的关键，同时也是一项工程的命脉所在，而这一点对于土木工程而言亦是如此。其中，土木工程施工完毕后的使用性能，以及其质量好坏会关乎着其建筑的后期各方性能，同时也会直接关系着使用者的生命财产安全，因此，土木工程中的施工质量必须得到施工人员的重点关注。而其中，在对土木工程进行现场施工时，其存在的问题大体上可分为以下几点：钢筋的绑扎不合理、钢筋长度不符合标准等。

2.2施工进度控制不高

对于施工进度控制来说，一定要在合同中规定的时间内完成，但是对于许多土木工程来说，都未在这个时间段内完成。所以在加强对工程质量进行有效的控制的同时，也要以更好的建设效率来作为辅助，使土木工程的建设真正能够符合合同中的规定。在目前的土木工程的建设看来，没有对其施工进度进行促进，就会使建筑工程进行地较缓慢，从而对整体性的建设没有较好的建设标准在里面。

2.3监理机制及监理人员综合能力的落后

对于土木工程来说，应该有健全、完善的监理机制进行辅助监理，但是对目前的现状来看，虽然有监理机制在监督，但是，其整体性的建设没有突出出来，监理机制及监理人员对土木工程的监理事项不能进行有效的实施，于是在众多的工程质量出现的时候，监理部门并没有进行有效的监督检查，也就不能发现这些重点性的安全隐患问题，也就不能使土木工程的完整质量进行有效的完善建立。

3加强土木工程施工项目质量管理的措施

3.1制定严格的组织管理规范

项目组织规范是项目实施控制实施过程中规范和控制施工人员行为的有效手段。所以防范风险的首要任务是建立健全组织规范，对于施工项目组织来说，建立健全组织规范就是建立健全各项规章制度。比如说安全生产责任制，我国坏实行的施工项目安全责任制采取的是分级责任制，也就是将劳动保护的责任分配给项目组织各级管理人员、施工人员以及技术人员。项目组织的最高领导应该负责领导组织的劳动保护工作，并监督组织贯彻执行和劳动保护相关的各种规章制度，定期检查劳动保护工作和改善劳动条件的情况，组织管理人员学习劳动保护的知识。

3.2完善施工项目的安全管理

土木工程施工项目安全管理，就是工程项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行。

第一、对施工人员进行安全教育，使其树立安全生产意识。受复杂的建筑施工环境影响，安全事故在施工过程中时有发生，为保障施工的顺利进行，施工人员的生命财产安全，必须对施工人员进行安全生产教育培训，未经安全生产教育培训的人员不得上岗作业。

第二、认真贯彻施工安全管理责任机制。施工安全管理工作必须有专门的部门和专职人员进行负责，在施工过程中对筑工程施工现场的安全保证体系是否健全、完善、是否分解落实，有没有一个安全管理监督网络进行严格检查工作，如对检查中有不符合规范要求的地方进行处罚，要限期整改补救，并给予通报批评。

第三、注重安全措施的有效落实。例如正在砌筑的墙顶上不准行走；作业人员必须戴安全带、安全帽；架子必须要有足够的坚固性和稳定性；电焊操作工作地点5米以内不得有易燃、易爆材料；为防止触电，作业人员必须遵守有关电气安全规定；抹灰工在操作前应检查架子，多工种立体交叉作业应有防护设施，作业人员戴安全帽等等。

第四、制定安全管理措施。加强工程项目的安全管理，制定切实可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，对生产各因素状态的约束和控制，根据施工生产特点，安全管理也具有明显的行业特色。要落实安全责任，实施责任管理，加强安全教育，例行安全检查。

3.3加强施工项目的质量管理及成本管理

工程项目是施工企业经济效益的源泉，一个工程项目的质量直接决定着施工企业的生命，质量早已成为了企业发展的不可动摇的保障。改革开放以来，随着我国土木施工工程项目的快速增多，土木工程行业间竞争的加剧，以工程项目管理为中心，提高项目的运作质量，已经成为施工企业生存和发展的永恒主题。施工项目的质量管理的重要性也在此种形势下凸显了出来。如何提高施工项目的质量管理水平已经成为每位企业管理者首要面对的问题。所以，土木工程的质量管理将毫不犹豫的被纳入整个建设项目的实施计划和实施过程之中。

（1）要想保证施工项目的质量，样板的管理是前提。样板是表征楷模，在施工过程中直接指导施工。它不但要体现设计要求，而且要达到指定的质量等级。不仅要把抽象的设计要求和复杂的质量标准、规范等具体实物化，使施工人员特别是操作人员便于理解。所以样板管理，是质量管理的重要环节，能够保证和促进工程质量的不断提高。

（2）施工过程中质量的监控是保证项目质量的关键。施工过程的质量监控是工程管理中的重要内容，其重点，是实体质量保证的决定性环节。项目施工过程中质量监控的范围最广泛，从设计图纸、原材料到项目的各个部分的施工，每个部分都有其重要，不容忽视。这就对参与质量监控的操作人员有了较高的要求。他们不但要提高质量意识，树立质量第一和预防为主的观念，还必须具备丰富的专业知识、操作技能和严谨的工作态度，更要熟悉掌握有关图纸审会、施工技术交底、原材料和半成品等的质量监控。

（3）成本是企业的神经，对施工项目成本的管理也就成了企业在整个项目管理相当重要的部分。项目成本管理的措施有：成本管理的责任制。项目管理人员的成本责任，不能等同于工作责任，工作责任完成了并不等于成本责任完成了；要坚持全面控制和动态控制的原则。要对成本的全员和全过程实施控制，而且要将工、料、机投入到施工过程中，时刻注意成本发生的实际值和目标值，若有偏离，及时采取相应措施，避免成本的提高；坚持目标管理和责任、权利与利益相结合的原则。这样就能对成本的控制提出具体的要求，而且能够把这些要求落实到相关的部门、单位和个人。而且要把这些和工资分配紧密挂钩，实行奖罚制度，这样就能达到预期效果，实现对成本的控制。

4结语

总而言之，土木工程的项目管理是一个系统性的科学，它涉及广泛，上至施工单位的高层决策者，下到具体施工的工人，再加上土木工程项目是百年大计，对民生，对环境都会产生巨大的影响，这也就决定了工程管理的难度大。因此，必须运用现代管理的思想和方法，参照当前最新的国外管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高，确保土木施工项目的有效质量管理。

参考文献：

[1]吴为.中国土木工程概况[J].城市规划.2009

[2]陈小艺.工程项目的风险控制[C].城市与区域管治学术研讨会资料.2011

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项目管理是专业的管理知识体系，侧重于纵向管理，宗旨是把事情办得既有章法又有效率。项目管理可以满足甚至超越项目参与者及其他利益相关者对项目的需要和期望。它帮助我们更好的解决项目中所遇到的问题，优化所需要的资源以及人员的配置，并且针对项目本身的特点，寻求项目在范围、时间、成本和质量、有不同需求和期望的项目涉及人员以及需求和期望之间的相对平衡。不管是在中小学还是在各大院校，安排考试都是很重要的工作。将项目管理理论应用到考试组织，具有重要意义。

一、基于项目管理理论的考试组织原理分析

（一）在考试组织中引入项目管理理论的可行性

安排学员考试是指一项有目的、有计划、有步骤地组织学员参与的教学活动，也是为了完成某一特定的任务而组织学员参加的一次性工作。结合项目的要素，我总结了学员考试安排对比项目管理有以下几个特点。第一，一次性特点。任何一场考试的安排都有明确的开始和结尾。考试的开始和结束的时间一般情况下是事先确定的。第二，产品或服务事先不可见的特点。在项目前期只能粗略地进行项目定义，随着项目的进行才能逐渐完善和精确。任何一场考试的组织过程也都体现为一个向目标推进的逐步完善的过程，这个过程就是该项目可交付成果的逐步完善，体现了项目管理的渐进性。第三，不确定性特点。人的认识具有局限性，在探索过程中难免遇到困难，其中的不确定性困难会给项目带来风险。这种风险放在学校工作中，可以指班级或教师中存在的不确定因素，比如学校活动冲突，大部分学员因不可抗拒的外力原因而不能参加考试等等。

（二）基于项目管理理论的考试组织理论框架

企业发展中的项目管理首先必须确定项目的总体目标，在到达这个目标的过程中，在每一个阶段中的工作中，可以分解出无数个分目标或短期目标，即把总体目标分成为不同的工作包，接着以可实现的原则对各个工作包进行层次化分解，最后把这些的工作包交给不同的分管人员去执行。同样，学员考试安排中应用项目管理，就是运用项目管理的理论和方法，结合学校和班级的实际，有针对性地调整各学校之间、年级之间、班级以及学科之间的组织结构，优化资源配置，加强整合管理，有效实施和控制考试的范围、时间、成本和质量要求，提高考试的影响力。

按照项目管理的基本过程，我们可以把组织学员考试的项目管理划分为启动、计划、实施、控制和收尾等五个阶段，并立足这种划分办法来研究其基本规则，探索考试中所要运用的项目管理的基本理论。基本理论体系由以下三个方面理论构成：一是组织考试的项目策划理论，包括项目创意策划理论和项目范围理论、项目时间理论和项目成本理论;二是组织考试的项目实施理论，包括人力资源管理理论、项目风险管理理论和项目控制（范围、进度、成本和质量）理论;三是考试项目的收尾（评价）理论。

（三）基于项目管理理论的考试组织关键链分析

关键链是一种全新的、革命性的思维方式，可以有效地缩短工期，提高项目满足进度与预算约束的能力。关键链管理理论，即在管理中着眼于项目的关键链，加强对其的管理，便于抓住重点以提高项目管理的质量。项目管理目标可简化为：在资源约束下，用最短时间完成项目。此种简化决定了项目进程中的瓶颈就是该项目的各条路径中，时间最短的那条路径，即关键路径。基于以上分析，我们可以将项目实施和控制设定为组织学员考试的项目管理的关键链。原因有以下三个方面，由图1中五个步骤（启动、计划、实施、控制和收尾）来配合说明。

其一，启动和收尾在组织一场考试中的作用不显著。启动主要承担项目的立项过程（开始阶段），对一次考试怎样开展进行策划，然后决定是否启动;收尾主要承担结项过程（结束阶段）。

其二，保证考试项目可行的关键因素是实施和控制。任何一次考试的成功开展都必须在实际操作过程中进行控制。计划作为实施的参照;控制过程获取实施的实际状态，对比计划阶段来判断是否存在偏差;当存在偏差时，或者纠正实施过程，或者变更计划。

其三，实施和控制能明确地体现整个考试项目的关键路径。只有在实施过程中进行纠偏、变更才能找到时间最短的活动路径。

二、基于项目管理理论的考试各个阶段的组织

（一）项目启动阶段（Project startup）：项目的启动阶段是指批准一个项目，并有意向下进行的过程，包括项目的构思与选定、项目可行性研究报告、项目资金筹集等几个重要环节。项目负责人在活动开始筹备之前提交项目申请报告，各校统考需要教育委员会担任项目负责人，学校内部考试由教务处担任项目负责人。项目申请的内容应该包括：考试名称（如期中考试，期末统考）;主、承办单位及主要负责人;考试的出发点;可能遇到的问题、难点及相应对策;考试日程安排;考试课程计划，可以包括对参加考试的学校和学员有无奖惩手段;主考与协办单位之间、各负责人之间的关系;考试费用的预算等。

学校的考试一般分三种情况：一是常规考试，也就是任课教师随堂测试;二是上级布置的考试，学校每学期都必须开展的期中和期末考试;三是新开展的考试，如学校同年级不同班级的竞赛，或学校与学校之间的竞赛。前两类考试类型占绝大多数，是可以直接启动的。但对于第三类考试，其构思和可行性必须均得到论证，由主办方决定启动，承办方只需考虑是否有能力实施，若答案是肯定的，就进行下一步项目的计划阶段。

（二）项目计划阶段（Project Planning）：项目计划是为完成项目全部工作而科学预测，对项目实施工作进行的各项活动作出周密的安排，并确定未来行动的方案。一份学员考试的项目计划，通常也称为策划。一般要解决以下问题：项目做什么（what），这次项目应完成的工作有哪些;如何做（how），这些工作如何去完成;谁去做（who），确定承担工作分解结构中各项工作的具体人员;何时做（when），确定各项工作大致需要的时间，以及何时开始，确定每项工作需要哪些资源等;何地做（where），确定各项工作在什么地方进行;花费多少（howmuch），确定每项工作需要多少经费及项目的总花费。

（三）项目实施阶段（Project Production）：项目实施是按照计划开展项目活动，是通过实施项目计划，协调管理所有项目资源，完成整个项目任务，进而实现项目目标的过程。项目的各项任务在这一过程中完成，大量的资源和主要预算在这一过程中被消耗和使用，项目经理和团队成员在这一过程中花费的时间也最多。项目的实施准备是在参加考试的学校在全校范围内进行通知，对教师和学生进行动员，营造有利于实施考试项目计划的气氛和环境。召开考前教育是有必要的，目的是向全体考试学员宣布考试项目的负责人，以及考试纪律和注意事项;解释考试的项目实施程序，实施中成员之间如何进行沟通和协调;明确向首先动工的项目成员解释有关工作事项。

考前教育一般放在第一场考试活动前，一旦确定准备工作已经就绪，就可以举行。要做到：邀请主办方和承办方的领导参加;组织学生参加;向领导、教师和学生介绍考试项目的目的、意义、使命和目标，确保大家明白考试进程;项目负责人应宣传本项目的好处和前景，要让大家看到经过努力，项目计划已经制定出来，现在只要将其付诸实践，项目就会变成现实，激发大家的热情和调动团队成员的积极性。在项目实施的过程中，我们按照计划，对整个项目的进程进行了统一的管理。同时每一阶段要召开班委会，有助于及时解决项目中遇到的问题，也让我们能够更好的了解项目的进展程度。

（四）项目控制阶段（Project contr01）：项目控制是指在项目按计划朝着最终目标挺进的过程中，由于前期工作的不确定性和实施过程中多种因素的干扰，项目的实施可能会偏离预期轨道。项目管理者要找出问题，分析原因，研究对策，然后纠正偏差。变更控制在管理过程中能实行有效的项目控制，是对实施情况与计划间存在的差异预先采取防范措施。在企业项目管理过程中，通常有如下几个方面的变更：全程变化变更、范围变化变更、进度变更、成本变更、质量变更和风险对策实施变更等，所以对以上的变更可能发生的问题都应实施控制。结合学生考试这一特殊的项目管理的特点，我认为也有以上几个方面的变更，但在控制上各有侧重。也既是说，有些变更可以不用改变计划，直接在过程实施中进行纠正;有些变更则必须改变计划，如“外部请求变更”必须改变计划。大致包括：全程变化变更、范围变化变更等。这类变更影响到整个项目的实施，必须变更计划。

（五）项目收尾阶段（Project ending）：验收总结项目收尾是项目全过程的最后阶段，即所有活动均已完成而做的收尾工作。这种工作往往不被重视，有时候因为下一阶段新的教学安排任务繁重，项目组就把此项工作给忽略了。实际工作中，经常出现试卷不能按质按量完成阅卷，或者该有的奖惩一直没有实现。这就说明项目的收尾工作没有很好的完成。

学生考试项目管理的收尾工作是对考试进行统一阅卷、统分，按各年级成绩分班级名次，最后进行评价，各科教师写试卷小结，最后进行统计。此次项目管理工作是否顺利完成，还要包括是否达到主办方预定的目标;召开总结大会;说明经费开支情况;对获奖学生和班级进行奖励，对项目团队成员付出的努力表示感谢;根据需要选择庆祝方式。

参考文献：

[1]房西苑，周蓉翌.项目管理融会贯通[M].北京：机械工业出版社， 2010.

[2]李涛，张莉.项目管理[M].北京：中国人民大学出版杜，2005.

[3]徐方.在学生工作中理解项目管理[J].教书育人 2005（7）.

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1.1建设单位管理工程项目的问题

目前我国的工程建设中，建设单位管理自己的工程建设项目仍是一个有争议的话题。虽然从专业分工的角度看，社会化的工程项目管理是主流，但是市场经济并不排除有管理能力的业主自己管理自己的工程建设项目。比如一些大中型房地产开发企业以及一些投资企业，由于要不断地从事工程项目建设，它们自己一般都拥有管理工程建设的能力，应该容许其进行工程建设管理。

1.2设计单位从事工程项目管理的问题

我国的设计院除了做设计之外，一般还从事相关建设项目的可行性研究工作，尤其是专业设计院，如交通、化工、邮电等设计院。这些设计单位从事工程项目管理（主要体现在承揽工程建设项目监理工作）是个比较复杂的问题（建设监理本质上就是工程项目管理，但目前国内存在着把两者区分对待的倾向）。设计单位从事建设监理通常有两种情况：一是设计单位承揽一般的监理业务（非自己所设计的工程）；二是设计单位监理自己所设计的工程。第一种情况实际上是多业经营的问题，即设计单位作为一个企业，除了设计这个主业之外，还从事相关的建设监理业务，设计单位的这种监理和一般监理企业所做的监理没有本质区别。而设计单位监理自己所设计的工程在我国曾引起过许多争议[1]。

2现代工程项目管理组织策略分析

2.1组织结构管理

组织管理理论认为，建立与实施组织活动主要是为目标实现提供服务的，如共同目标缺失，则组织意义将不复存在。这就要求必须做好企业组织结构创新。在现代工程项目管理组织结构创新中，要求明确一个主管领导，为转变企业管理模式提供服务，且做好公司企业流程重组及建立、完善质量体系与信息支持体系工作。同时将企业改制办公室、文化领导小组等设置到企业内部，为塑造企业文化、信息化管理水平提升等提供强有力的支撑。本文以扁平网络管理组织模式为主分析，伴随知识经济时代的到来，组织创新力度越来越大，为适应社会经济发展需求，企业必须紧跟时代步伐，选取科学有效的措施，实现组织结构创新。此种组织管理模式，要求必须将原有上下等级打破，降低层次，进行扁平化、开放式管理，也就是达到组织形式网络化，该组织模式的最大优点在于能够确保信息通畅。因其具有较少管理层次，将大大削减中层管理人数，这也是组织层次成本降低的要求。同时，能够大大加快决策、执行实施速度，实现柔性化管理。

2.2组织信息管理

企业部信息流通不畅是其转变信息管理方式必须克服的问题，这就要求现代工程项目管理，必须以互联网信息技术为前提条件，对现有资源技术加以充分利用，进行知识管理信息传递系统的建立。该系统必须满足并行操作、外部系统接口充裕等要求。为此，本文基于IT技术，在其中心进行专门项目IT组设立，在IT管理层人员的领导下，各级人员需向项目管理提供技术保障。在工程项目IT执行阶段，需合理制定相关执行计划，进行相关文件编制，做好此系统成本估算工作等。在完成项目后，需将IT系统去除，对项目电子文档进行归纳、整理，做好备份工作，且将电子系统、文档等资料交给业主。如智能化设计环境中可视化技术的应用，在工厂设计环节通过SmartPlantReveiew能够全面检查三维模型，在设计环节即可扼杀失误。且利用此方式对设计方案加以优化，进而对施工等各项需求加以满足。同时，区域不同情况选取协同工作的CAD方式，在互联网可通过FTP协议传送三维CAD模型，针对一个模型利用WorkingShare等方式即可通过所在不同地域的设计人员对其进行设计、修正，并向服务器及时反馈。

2.3建立知识管理系统

（1）企业知识库的建立。一般可由两个方面理解企业知识库，其一企业数据集合由企业数据库系统构成；其二数据仓库技术的发展基础为数据库系统。作为数据管理方式，数据库系统前期以事务处理为主，经过长期发展，此类数据库内日常业务数据量越来越多。在知识库内，知识门户的作用也愈加重要。大多数企业知识管理的入口为技术开发，进行该企业内部网络地建立。利用此网络能够进行信息地快速传送，且能够进行网络会议、网上协同计算地应用。

（2）知识管理机构设立。为满足知识经济发展需求，要求实现企业知识专门化管理。在企业管理中，企业知识管理战略制定是知识主管的主要任务，需制定企业知识管理实施策略。做好推广知识管理工作，帮助员工对其知识角色加以确定，并向员工提问，对知识对团队行为、管理流程的影响作用进行分析。同时分析知识管理内容，在对组织管理内知识需求各个方面进行分析，以此对企业发展理念、计划等加以確定。除此之外，还需设计好知识管理系统。在知识创造、共享与使用环节，对组织机构体系完善程度如何加以确定，避免对企业发展造成负面影响。

（3）知识标准化编码处理。在网络前提下项目组织知识管理能够进行信息量地全面供给，其优点为信息速度加快、共享信息、信息处理时间缩短等。与此同时，互联网利用多媒体信息方式提升工程组织管理水平，确保可控状态下提升项目生产时间、经济效益与质量[2]。

3结束语

工程项目管理的具体组织形式对于工程项目管理的实施效果有着决定性的影响。我国的工程项目管理应该借鉴国际工程项目管理中的成熟经验，发展多种工程项目管理组织形式。应该允许有条件的业主自己进行工程项目管理；要进一步规范设计单位进行建设监理和项目管理的制度和做法，鼓励一部分有能力和资质的设计单位从事建设监理和项目管理，但要防止设计单位从事项目管理的泛化，否定设计单位最适合从事项目管理的提法；专门的工程项目管理（建设监理）应该是我国工程项目管理的主要形式，是需要大力发展的重点。

参考文献

[1]段志成.工程项目管理标准化作用机理研究[D].天津：天津大学，2012：11-13.

[2]王乾坤.建设项目集成管理研究[D].武汉：武汉理工大学，

2006：41.

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关键词：项目管理；全寿命周期

1 项目全寿命周期管理系统过程、阶段及主要工作内容

项目全寿命周期是指从项目前期策划、项目目标确定开始，直至项目终止，设施拆除的全部时间年限。

项目全寿命周期管理是将项目决策阶段的开发管理(DM)、实施阶段的项目管理(OPM)和使用阶段的设施/物业管理(FM)集成为一个完整的项目管理系统，对项目实施全过程统一管理，使其在功能上满足需求，在经济上可行，达到业主和投资人的投资收益目标。项目全寿命周期管理是包括管理思想、管理目标、管理组织、管理方法和管理手段等的有机集成，是管理语言、管理规则和管理信息系统的集成统一。

项目全寿命周期管理阶段包括决策阶段、规划阶段、实施阶段、竣工验收阶段和运营与维修阶段。管理的内容包括过程的管理和界面的管理两方面。过程的管理是指项目的决策、规划、实施、竣工验收及运营与维修五个过程的管理，涵盖了DM、OPM和FM所包含的所有工作；界面的管理是指各过程之间的界面管理，它是各过程的分界也是连接，一个独立的过程管理所不能发现的问题，均可以通过界面管理找到最适宜的解决方案。

2 基于知识链管理的项目全寿命周期管理

项目全寿命周期管理要求项目策划与项目建设面向项目运营，即要以项目的运营目标来导向决策和实施，使项目策划、建设和运营的资源、组织、技术、过程一体化，即在项目的决策、规划、实施过程中充分考虑运营的情况，通过建设项目决策、规划、实施、运营等环节的充分结合，实现相关参与方之间的有效知识流动和知识共享。在项目实施的不同阶段，各参与方提前介入项目管理，依据自己的核心优势和市场情况参与项目各阶段的管理。通过及时的知识共享，使各参与方充分了解项目情况和市场情况，为下一阶段项目管理计划的制订和调整提供信息和技术支持。

2.1 项目全寿命周期管理过程中知识共享的概念

项目全寿命周期管理是通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。一个项目的完成，除了该项目本身实现的预定目标外，还包括项目信息档案等显性知识以及该项目运作过程中获得的经验教训等隐性知识的产生。在项目内共享这些知识，有助于项目更加有效的进行，产生缩短项目时间等优秀绩效；在项目间共享这些知识，有助于组织今后相关项目的开发，有助于组织的长远发展。

项目全寿命周期管理中的知识共享管理的主要特点是：从项目组外共享项目全寿命周期管理所需的知识，帮助项目组进行有效的管理。在项目组内共享项目全寿命周期管理所需的和新产生的知识。充分利用信息技术和知识共享技术，建立以知识为基础的知识型组织和知识共享平台，促进知识流动，培养项目组成员间的知识共享能力，创造知识共享环境，提高项目组成员知识创新的能力。将项目中积累的知识资源进行整理和规范化，用于以后的类似项目，进行项目间知识共享和转移，使项目全寿命周期管理中的知识得以继承和重用。

项目全寿命周期管理中知识共享的目标是：主要目标是为了通过实现知识的共享提高知识的利用率，在项目全寿命周期管理中最大程度地获取、积累、传递、共享和利用知识，使每个参与方在最大限度上贡献知识的同时，也能享用他人的知识，高效、优质地完成项目管理任务。

2.2 基于知识链管理的项目全寿命周期各阶段管理

项目全寿命周期的管理分为决策阶段、规划阶段、实施阶段、竣工验收阶段和运营与维修阶段的管理。不同阶段，各参与方在项目全寿命周期管理中由于主要工作职责的差异，扮演知识链中的不同角色，产生不同的知识链认知和响应。

决策阶段的管理：此阶段是对项目投资总规模、方案、投资重点、投资结构以及对项目地点的布局等方面做出决定，是选择和决定投资行动方案的过程，是对项目的必要性和可行性进行技术经济论证，对不同的方案比较选择及做出判断和决定的过程。咨询方为主要责任和协调方，负责收集来自业主方、市场、政策、设计方、运营方等的信息，获取知识，选择知识，传递知识，内化知识和外化知识。通过反馈机制对最优方案进行细化和论证，经相关参与方确认，制定可行性研究报告并对项目进行定位，生成知识产出，提交系统集成。

规划阶段的管理：该阶段的目标就是确定拟定项目具体方案，实际上就是选择和设计实现项目投资构思的优化实施方案的过程。设计方为主要协调人，以可行性报告、规划要求为主要依据，确定符合政府规划的方案。组织项目各参与方对方案进行讨论，从各参与方获取、选择项目后期建设的技术性、经济性、社会性、实用性和后期运营与维修方面的知识，经多次知识传递、内化、外化，对方案反复调整，最终达成一致意见后确认并执行，实现知识产出，提交系统集成。

实施阶段的管理：该阶段是项目全寿命周期中一个重要的阶段，它是把方案和原材料、半成品、设备等形成项目实体的过程，是项目价值实现的主要阶段。对实施阶段进行管理是为了实现项目的质量、时间、成本的目标，在这一阶段管理的好坏，是决定项目成功和失败的重要环节。施工方为主要协调人，依据审核后确认的实施方案实施项目。在实施过程中，负责获取业主方、设计方、运营方、现场情况等各方面知识，选择、传递知识给业主方、设计方，经反复讨论，形成一致意见后确认并执行，生成知识产出，提交系统集成。

竣工验收阶段的管理：是对项目成果的第一次全面的检查和评定，也是为进一步的投产经营活动进行的准备的过程。项目完成后，由业主方、运营方对项目进行验收，对不符合验收条件的，由实施方进行整改，直到验收合格后才能交付使用。本阶段，重点是对各种项目资料进行整理和归档，认真总结项目全寿命周期管理过程中的经验教训，实现显性知识的隐性化，提升项目管理的能力，隐性知识的显性化，为以后的项目管理提供参考依据，实现知识共享和知识创造。

运营与维修阶段的管理：该阶段的主要工作是投产运营、投资回收、项目后评价等。在该阶段，投产运营和投资回收就是投资的资金回收和投资效果的实践检验过程，项目后评价就是在项目投资使用阶段，根据实际的结果和各种数据对投资项目进行的综合评价，它应与项目决策阶段的经济评价工作相对应进行。运营方为主要协调人，负责收集获取决策、规划、实施、竣工验收阶段的资料，根据实际情况和项目前几个阶段的比较，结合维修、物业管理情况进行项目后评价，将评价报告提交系统集成。

21世纪既是知识经济时代，又是实施项目管理的时代。实施知识链管理和项目全寿命周期管理将作为组织提升竞争优势的重要法宝，为组织在经济快速发展，外部环境及其不确定的市场经济条件下获得价值增值具有重要作用。

参考文献：

[1] 黄华炜; 陆一春; 资产全寿命周期管理标准体系的研究[J]. 华东电力 2009年10期

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关键词：石油工程项目管理问题策略

1提高石油工程管理质量策略分析

1.1要求石油企业管理者应转变企业管理理念，不断强化石油工程项目管理意识

对石油工程项目自身来讲要求企业的管理者应做到与时俱进的转变自身管理工作理念，持续强化石油工程项目管理工作相关人员工程管理意识，意识到石油工程管理质量对石油企业稳步发展的重大意义。应不断通过自主学习提升自身管理工作意识及专业管理知识及水平，在石油工程管理工作中运用先进的工程管理工作理念实现石油工程管理工作的规范化、合理化和科学化，实现工程相关各部分之间的紧密协调、配合与统一，建立起各部门分工明确统一目标的管理理念，将石油企业发展战略布局为基准、逐渐促进石油工程项目的顺利建设和完成，切忌急功近利，制定科学合理的工程进度计划、工程路线图、工程设计、工程可行性调研以及开采钻井等活动时间，保证石油工程每个环节都按照原计划稳步开展和落实，确保石油工程管理质量的提高。

1.2不断优化和健全石油工程管理工作机制，确保石油工程项目管理质量的提升

近些年来社会发展及科学技术总体水准的持续发展和更新，也极大地推动了石油行业总体技术水平的优化和革新，在石油工程项目施工技术、施工工艺以及相关机械设备等多个方面相比以往都获得了突飞猛进的发展和进步。与此同时，也要求石油工程管理工作体制也应随不断优化和健全，从而切实满足石油工程项目管理工作实际需求。详细的来说，石油企业应充分依据石油工程项目具体状况来制定与之相配套的一系列工程管理工作制度，比如、工程项目现场管理条例、石油工程各岗位责任制度、奖惩制度以及员工岗位职业技能培训制度等等，从而不断推动石油工程项目管理相关工作人员自身素养的全面提升。同时，在具体管理工作过程中，石油企业应及时将陈旧的管理机制废除，并结合自身工程管理工作及石油企业运营情况不断优化和革新管理工作机制及理念，在管理工作中切实落实‘以人为本’的工作思想，通过完善的奖惩制度有效调动工程管理工作人员工作热情和责任心，只有具备一整套健全完善的石油工程项目管理制度才能确保具体管理工作有据可循有理可依，为管理人员在具体管理工作中提供有力依据，从而确保石油工程项目管理质量的提升。

1.3重视石油工程项目质量及成本控制

对石油企业工程项目管理工作来讲必须重视成本及质量控制，从而确保石油工程项目为企业带来良好经济效益。因此，在石油工程项目正式开始前就应充分依据建设单位具体需求制定明确的工程目标及施工进度计划以及具体施工方案。做为石油工程项目经理应充分发挥和履行其职责切实做好事前准备工作，主要有制定好项目管理方案、明确管理工作目标、石油工程相关人员合理化分配、施工进度计划、工程项目成本控制策略以及风险预测和控制手段等。通过明确项目管理工作目标强化项目目标管理工作，把石油工程项目目标一一划分、明确各职能和责任，将工程各个施工环节切实落实到人头，确保分工明确责任明确。同时，在石油工程建设过程中应根据工程建设具体情况及时引进和采用先进的施工技术和管理模式，从而提升工程施工效率及工程高质量同时也达到有效控制工程成本投入的目标。对于石油工程质量控制上，要求管理者应采取多种方式及途径不断强化工程项目相关人员自身质量管理和控制意识，同时制定一整套健全完善的工程建设质量管理机制，充分依据相关制度落实和开展具体的石油工程建设及管理工作；同时应将企业运营管理、数据搜集整理分析、专业技术以及有机融合到一起，实现对工程人、财、物的能够资源的最优化配置和利用，从而通过不断提升石油工程项目管理工作质量，确保石油工程项目保质保量的顺利完成为企业带来良好的经济效益。

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关键词：施工项目；质量管理；施工系统；安全管理

1 施工项目管理的内容和特点

施工项目管理的内容是研究如何高效率地实现项目目标为目的，以项目经理负责制为基础，对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制，以适应内部及外部环境并组织高效率地施工使生产要素优化组合、合理配置，保证施工生产的均衡性，利用现代化的管理技术和手段，以实现项目目标和使企业获得良好的综，含效益。施工项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制和协调。项目管理的对象是项目，由于项目是一次性的，故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理，具有全面性、科学性和程序性。项目管理的目标就是项目的目标，项目的目标界定了项目管理的主要内容是“三控制二管理一协调”，即进度控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理和组织协调。施工项目的生产要素有劳动力、材料、机械设备、技术和资金，这些要素具有集合性、相关性、目的性和环境适应性。是一种相互结合的立体多维的关系，这就说明项目是具有系统性的施工，施工项目管理是具有系统管理的特点的。加强施工项目管理，必须对施工项目的生产要素详细分析，认真研究并强化其管理。对施工项目生产要素进行管理主要体现在四方面：

（1）对生产要素进行优化配置，即适时、适量、比例适当、位置适宜地配备或投入生产要素以满足施工需要；

（2）对生产要素进行优化组合，即对投入施工项目的生产要素在施工中适当搭配以协调地发挥作用；

（3）对生产要素进行动态管理。动态管理是优化配置和优化组合的手段与保证，动态管理的基本内容就是按照项目的内在规律，有效地计划、组织、协调、控制各生产要素，使之在项目中合理流动，在动态中寻求平衡：

（4）合理地、高效利用资源，从而实现提高项目管理综合效益，促进整体优化的目的。

2 项目管理的施工系统

项目管理的施工系统包括技术、社会、经济三个分系统，这三者是施工项目系统的三个不同的侧面，三者密切相关、相互作用、相互影响。

（1）技术系统。技术系统是三个分系统的核心，因为施工项目管理的最终目的是向业主交付低成本高质量的工程产品。首先认真研究工程设计图纸和技术规范，做好施工组织设计，并根据施工过程中的变化，随时调整进度计划。对设计图纸中的疑点和问题及时以书面形式向业主和设计单位反映，要求澄清。施工方法的选择要先进，又要可靠，选择成熟的技术。施工活动关键是技术性活动。只有采取先进的技术措施，才能做到低投入高产出，并创造优质产品。确定科学、合理的施工方案与施工工艺是技术系统的重要内容。

（2）社会系统。施工项目是由人来操作的，故必然产生人与人之间的联系，即为社会系统。项目管理，人是第一要素。工程施工项自的第一责任人项目经理除必须具备较高的政治素质，具有较全面的施工技术知识，具有较高的组织领导工作能力，而这组织领导工作能力高低的体现关键就在于能否充分调动广大劳动者的积极性，这也是顺利实现项目目标的关键所在。

（3）经济系统。经济系统是项目管理施工系统的关键分系统，是“目标分系统”之一。及时向业主报告阶段进度，申请进度付款，争取按时取得支付签证；制定供货商和分包商的奖惩办法，促进关键工作按时或提前完成。做好自身的财务管理，控制成本。预测流动资金的需求，合理调度资金。工程施工是一种生产活动过程，同时也是经济活动过程。工程施工势必投入“人、材、机”及资金，投入太多会造成浪费，投入不足又会影响施工进度与工程质量。

经济系统是与技术系统、社会系统相伴随而发生的，是一个投入和产生的系统。施工过程中的每个环节都要进行投入产生分析，搞好责任成本管理，对所有资源要素按时间节奏进行动态优化组合，以保证以最低的投入获得最大的产生，也就是说，工程项目在施工生产过程中每一环节都要进行项目成本控制，成本核算过程与施工过程同步进行，在时间上保持一致，这样才能保证项目成本核算的准确性和一致性，才能真正做好项目成本控制。

3 质量管理

在工程开工前根据业主要求、工程的实际情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。

正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量。缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。推行施工现场技术负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职，各司其事，有职。有权、有责。以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用。在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员，根据企业有关规定，制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施，尤其是保证工程质量的奖罚措施，对施工质量好的作业人员进行重赏，不允许出现不合格品。

根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施，并对施工人员交底，质量检查员进行监督。做好质量技术交底，将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。所有原材料、半成品必须有合格证（材质证明）或检查报告。所有隐蔽工程记录，必须经监理工程师等有关验收单位签字认可，方可组织下道工序施工。每次测量放线后必须坚持做好复检工作。模板及其支架须具有足够的强、刚度和稳定性。按规范要求制作混凝土、砂浆试块．并做好标识，在专用水池内养护，到28d时送检。加强成品、半成品的保护工作，如钢筋绑扎好以后，要及时在过往通道上铺垫木板，防止踩踏。

4 安全管理

确定安全生产目标：达到五无目标，即“无死亡事故，无重大伤人事故，无重大机械事故。无火灾，无中毒事故”。

对违规人员的处理形式有：批评教育—经济处罚—停职检查—开除。对安全工作模范个人和班组予以表扬和适当的奖励。特殊工种，如机械操作工、电工等一定要持证上岗按章操作。不准带病运行，并做好记录。人机配合作业区应有专人指挥管理。进入施工现场区内的人员一定要戴好安全防护用品。宿舍、工棚范围内应配有消防器具，严禁使用电炉，严禁携带有毒、易燃易炸物品进入宿舍作业区。在施工过程中，对于施工现场的各种防护工作，如各种安全设施的设置都要按照国家颁发的有关标准规范和市政有关规定严格予以落实。编制专项的安全防护措施，并设立专项安全负责人。在施工现场要设立安全标语和安全标志牌。

在施工过程中，除正常的安全检查外，公司每月检查一次，工程处每半月检查一次，项目部每周检查一次，发现问题落实到人。限期整改，确保消除隐患。

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【关键词】项目管理；控制原则；安全；成本

项目管理由系统工程的观念、理论和方法进行管理的，具有全面性、程序性和科学性。为了使项目实现所规定的时限、所要求的质量、所批准的费用预算，及施工进度、质量、成本三方面进行的全过程、全方位的规划、组织、协调和控制。

1 施工进度的控制

施工项目进度控制是在规定的工期内，编制出最优的施工进度计划。具体实施过程中，通过频繁检查施工实际进度情况，与其计划进度相比较。对出现差距的地方，分析产生的原因及其对工期的影响程度，做出必要的决策，修改原计划，不断循环直至工程竣工。

1.1 施工进度的控制

（1）规划阶段。在施工项目实施的全部过程中进行施工，确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标，并编制其进度计划。

（2）控制阶段。将施工实际进度与施工计划进度的进行比较，如果出现偏差，需要及时采取措施调整。

（3）协调阶段。将施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系进行协调。

1.2 影响施工项目进度的因素

（1）有关单位的影响：为了使工程项目进行顺利，必须做好有关单位的协调工作，做到甲方影响有签证，平行施工单位影响有甲方认可。

（2）施工组织管理：对施工进度编制好施工计划，反复推敲施工顺利，制定施工管理制度。

（3）施工条件的影响：由于客观条件的影响使工期发生了误差，需要及时与甲方交流，取得甲方认可。

（4）技术失误：在技术交底过程中，要保持严肃、认真的态度，使得工人对设备的基础知识熟练掌握。

（5）意外事件的出现：当不可预见的时间出现时，就要保持认真、负责的态度。

2 建筑工程施工质量控制措施

坚持“百年大计、质量第一”，且建筑工程施工质量贯穿于施工全过程，对其采取相应的控制措施。遵循施工质量控制原则，在事前和事中对于工程开工进行质量控制和安全管理，保证工程安全竣工。

2.1 事前质量控制

事前质量控制是在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好贯穿于施工全过程的准备工作。在工程开工前根据业主要求、企业的规划和工程的实际情况确定工程项目的质量目标。做好图纸会审和技术交底及技术培训工作，按优化的施工组织设计和方案进行施工准备工作。对施工工序、注意事项、施工方法和质量要求，各级作业人员都应该熟悉掌握。以良好的技术态度正确的选择和合理的调节器配施工机械设备。

2.2 事中质量控制

事中质量控制是在施工过程中进行的质量控制。根据国家规范、工艺标准和作业指导书，施工企业应组织分部、分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施，对施工作业人员进行交底，认真贯彻并落实“三级”技术交底制度。在施工过程中，建立以“人”为核心，加强项目管理人员业务知识的学习和职工的操作技能，坚决执行“预防为主、跟踪检查”的方针。在工序验收时，坚决执行“三检”制度，严把工序质量关，确保工序顺利验收。对所有隐蔽工程记录，必须经监理工程师等有关验收单位签字盖章认可，方可组织下道工序施工。对所有进场原材料、半成品必须有合格证（材质证明）或检查报告，在使用中按规范要求进行取样和检验，严格遵守见证取样规程。

2.3 施工质量控制的原则

（1）坚持“质量第一，用户至上”。

（2）坚持“质量标准，严格检查，一切用数据来说话”。

（3）贯彻科学、公正、守法的职业道德。

（4）安全管理。确定安全生产目标：“无死亡事故，无重大伤人事故，无重大机械事故，无火灾，无中毒事故”。

（5）坚持贯彻“安全第一、预防为主”安全生产的方针。项目部要把安全生产作为第一任务来抓，牢固树立起“管生产必须管安全”的原则。

（6）坚持“四全”动态管理，即生产活动中要坚持全员、全过程、全方位、全天候的安全管理。

（7）安全管理重在控制。安全管理的目的是预防、消灭事故，防止、消除事故伤害，保护劳动者的健康安全。

（8）加强检查监管力度，实行专项检查、月检、周检、日检检查制度，对施工现场进行拉网式排查，加大安全隐患排查整改力度，将不安全隐患消除在萌芽状态。

3 施工成本的控制

3.1 施工成本控制措施

项目成本控制贯穿于整个施工过程，要严格按照制度和有关章程来办事，逐步循序渐进的进行落实，努力抓住关键，落实责任到个人。在施工过程中，施工成本控制主要有以下几个措施：

（1）编制目标责任成本和目标责任预算。工程中标后开工之前，管理人员和造价编制人员应该了解目标责任成本，项目部应根据目标责任成本编制出控制计划。预算成本是项目部成本的最高限额，严防突破。在中标额的基础上调算预算以确定工程项目的预算成本。根据本工程的工程所处环境、合同承诺、人才机的配备及市场发展趋势分别控制定出材料费、人工费和机械费以及各单价表，并制定出各分部分项工程的责任预算。项目部以各分部分项工程的实物量为基础，按照部门、施工队和班组的分工进行分解，形成各部门、施工队和班组的责任成本，为以后的成本控制做好准备。

（2）对人工费、机械费、材料费等的控制。价格关和数量关是材料控制的关键，实行材料台账管理有利于材料控制。材料采购需尽可能的减少中间的环节或尽量从厂家进货，尽可能的争取利润空间，拉大与预算的差价以实现工程项目的低成本目标控制。

（3）做好工程量的编制与审核，把好结算关。项目最后阶段的工程结算编制的正确、完整与否直接影响到项目经济效益的好坏。一般情况，中标价加上各种设计变更及现场签证费用便形成了最总结算额。造价编制与管理人员必须与财务人员进行认真全面的核算，如发现实际支付与应收入二者之间有差距，需查明原因，最后再向业主提出最总结算额。

3.2 施工成本控制原则

（1）科学性原则 在成本控制过程中，有效的运用科学的控制方法，及成本控制科学化。

（2）有效性原则 以最小的投入获得最大的利益是成本管理的基本原则。

成本的有效性通过控制下达指标、检查监督和制定相应措施来实现。

（3）目标管理原则 项目在实施之前设定的期望值应切实可行，才能合理的落实到各部门、各班组。对目标进行阶段性的检查，发现问题，及时解决，将成本控制置于一个良性循环之中。

（4）全面性原则 要从开工到竣工，整个过程进行施工成本控制。

（5）成本责任制原则， 以成本责任制为保证，才能对成本管理进行全面性管理，对施工项目进行层层分解，责任到人。

（6）例外管理原则 对于不经常出现的例外时间，应该有相应的预测及其措施处理。

4 结语

建筑工程项目管理是一门特殊的学科，是古今建筑业的结晶。在当前竞争激烈的市场环境中，工程项目管理贯穿于工程项目的各个阶段，加强建筑工程项目管理势在必行。因此我们要在掌握建筑工程项目管理控制理论的基础上，按照控制的步骤和原则对工程项目实施管理，采取相应的措施来实现工程项目管理建设的目的。

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关键词:项目管理;进度控制

一、引言

在工程项目管理中,最重要的管理内容是项目的施工质量、进度与投资控制。对于施工质量,中国石油天然气管道第二工程公司历来十分重视,1993年在全国建筑行业中首家通过GB/T19002质量体系认证;对于投资控制,公司有以大预算管理为核心的相应制度和管理办法;工程项目的进度管理,是施工管理中关键环节,具有重要地位和作用。本文从现场施工管理的角度,阐述施工进度管理在项目管理中的作用,以及如何做好施工进度管理的一些具体做法。

二、施工进度管理的地位与作用

工程项目能否在预定的时间内交付使用,直接关系到项目的经济效益。以笔者参与建设的神华煤直接液化项目厂外供水管线为实例,这个工程自2005年6月12日开工,同年9月25日主体完工;用1个月的时间完成线路214处连头、41座阀门工艺系统的安装,最终神华煤直接液化项目厂外供水管道工程西起浩勒报吉、东至乌兰木伦于2005年11月5日全线贯通,有力地保障了煤液化项目总体目标的实现。2006年8月29日交工验收完毕,至此,合同关闭。

进度控制的目标与投资控制、质量控制的目标是对立统一的,一般说来,进度快就要增加投资,但工期提前也会提高投资效益;进度快可能影响质量,而质量控制严格就可能影响进度;但如果质量控制严格而避免了返工,又会加快进度。进度、质量与投资三个目标是一个系统,工程管理就是要解决好三者的矛盾,既要进度快,又要投资省、质量好。

三、影响工程进度的因素分析

对于工程进度的影响因素,一般认为有人为因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、地基因素、资金因素、气候因素、环境因素等等。在诸多的因素中,人的因素是最主要的干扰因素,常见的有以下几种情况:

第一,对项目的特点与项目实现的条件认识不清。例如,过低地估计了项目的技术困难,没有考虑到设计与施工中遇到的问题,需要开展科研与试验,这既需要资金也需要时间;低估了多个单位参加工程施工的工作不协调;对施工条件事先没有搞清楚,对项目的交通、供水、供电问题不清楚;对于施工物资的供应安排不清楚。

第二,项目参加人员的工作失误。例如,设计人员工作拖拉,建设业主不能及时决策;总包施工单位对分包单位的选择失误;建委、质检站拖延了审批时间。

第三,不可预见的事情发生。如战争、骚乱、地震、洪水、工程事故、企业倒闭等天灾人祸的发生。

四、项目进度管理需要做好的工作

第一,建立项目管理的模式与组织架构,优化组合人力资源。一个成功的项目,必然有一个成功的管理团队,一套规范的工作模式、操作程序、业务制度,一流的管理目标和企业文化。例如,神华项目部在人员的组合上进行了优化,选用了业务精、有奉献精神的复合型管理人员。项目部定员15人,其中项目领导4人,管理人员11人。项目经理及项目副经理除要完成日常工作外,还要充当市场开发人员,挤出时间积极承揽其他工程。

第二,构建高效和谐团队。项目部选用两个整编机组,外加一个分包机组,组成项目部三个管线安装机组,主要承担管线的组对、焊接和连头任务;根据工程量,项目部还先后组建了土建机组、电气机组、综合机组、防腐机组。土建机组主要承担测量、放线、线路、阀室以及站场的土建任务;电气机组主要承担通信光缆、阴极保护、电气仪表的安装任务;综合机组主要承担管线的内外防腐补口、管线下沟任务;防腐机组主要承担整个管线的内外防腐任务。

第三,制定一个切实可行的工程计划。这一计划不仅要包含施工单位的工作,更重要的是要包含业主的工作、设计单位的工作、监理单位的工作,以及充分考虑与施工密切相关的政府部门的工作的影响。

第四,以先进的机械设备资源为保证。在设备管理上根据工程需要,投入了一定的机械设备力量,这是决定项目施工进度的重要基础。例如,为建设神华管道精品工程,中国石油天然气管道第二工程公司在东胜专项投资百万元建成一条国内最先进、速度最快、西部最大的环氧粉末防腐作业线。这些都为保证工程进度提供了硬件保障。

五、神华煤直接液化项目的具体做法

在工程施工中,中国石油天然气管道第二工程公司项目部以施工进度为核心,以费用控制、质量、HSE为保障,全面推进各项工作,成效显著。

(一)进度控制

项目部经营计划人员根据工程量和业主规定的工期进行合理计划,经过对任务量的WBA分解,制定出切实可行的三周滚动计划、月计划和整体计划等。为确保计划的实现,项目部在工程尚未开工前便制定了经济责任制,并讨论通过,形成了透明度高、可操作性强的经济责任制,对在施工中表现突出的机组及时进行奖励,及时兑现经济责任制;对在施工中出现的矛盾,项目部本着从大局着想,、及时做好机组的思想工作,打消职工的各种顾虑;保证材料的及时供应;及时解决施工中存在的各种技术问题。由于措施得力,使施工进度得到了有力保障。

(二)费用控制

控制方式采用“费用包干透明式”管理,即结合工程实际,按合同价格进行造价分解,首先确定目标利润值,以利润目标为基础,各分项施工单元以费用包干方式进行施工管理经营控制。在人员方面,减少外雇民工的使用,充分挖掘内部潜力;在设备方面尽量减少外雇设备的租赁,并且对外雇车辆进行严格管理,充分发挥其作用,减少待工等现象的发生。在成本材料采购方面,成立采购小组,成员由经营、财务、物资、技术四个部门组成,通过工程材料在线分析、物料导向排程,从而制定MRP物料需求规划,对各种大宗材料采购进行货比三家,谈价、压价,最终实现“质优价廉”的目的,为项目部节约了大笔资金。

(三)质量控制

工程项目中标后,按照工程项目的质量条款,建立健全完善的质量保证体系。把ISO9002-1994标准中的19个质量体系要素分解,明确各个体系要素的责任部门,并将各部门在各个质量体系要素中的职责进行汇总,形成各个部门的“质量管理考核办法”,在办法中,按照质量职责的每一条款内容,规定其具体的考核内容。

项目部利用技术交底、ISO9002基础知识培训及下发有关施工验收规范标准等多种形式向项目部员工传递质量有关信息。根据人、机、料、法、环五要素的管理理论和对工程施工全过程的一般性分析,对机组员工进行了全面的质量管理体系的教育、明确项目质量控制的内容,以及ISO9002基础知识、标准有关要求。

(四)HSE控制

在项目之初,首先建立一个组织严密、目标和职责明确、行为高效的项目HSE管理体系,该体系主要包括HSE方针和目标、组织管理机构、职责划分、项目HSE计划和手册、现场HSE控制程序文件等,同时明确各个岗位的HSE管理职责。项目经理为本工程HSE管理的第一责任人、专职HSE管理人员开展HSE工作的核心力量,各机组长是HSE管理职责落实的重点。

由项目经理或项目副经理组织技术、安全、操作等有关人员,根据神华管道工程施工现场的自然环境和社会环境,以及施工中采用的施工工艺、设备、设施、资源等,识别和确定出在施工组织的全过程中,不同时期和状态下对健康、安全、环境可能造成的危害和影响。对已确定或已识别的危害进行归纳和整理,确认常见和潜在的危害因素。

六、项目进度计划的检查与评价

在项目实施中,由于受到各种干扰,经常出现实际进度与计划进度不一致的现象。这种偏差必须采取措施予以纠正。我们通常采用对进度计划的执行情况进行跟踪检查,发现问题后,及时采取措施加以解决。

当工程进度出现大于10天以上的偏差时,我们一般要分析偏差的原因,分析偏差是否影响到后续工作和总工期,这种分析是通过时标网络计划进行的。我们在采取了各种手段解决进度滞后问题后,一般还要调整工作顺序,改变某些工作的逻辑关系,缩短某些工作的持续时间等,用工期优化的方法对原网络计划进行调整。

七、结束语