工作理念范文

导语：如何才能写好一篇工作理念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、脑筋活一点、效率高一点。

2、我乐于助人，因为客人是朋友。

3、当好街巷小总理，服务社区大家庭。

4、春风化雨诚心贴心聚人心；兰桂齐芳群策群力汇群馨。

5、察民情知民意关注民生，帮民困解民忧赢得民心。

6、用心服务诠释我的真情，真诚奉献赢取您的满意。

7、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

8、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。

9、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

10、新社区，兴泰州，心服务，馨感觉。

11、审批要有规有矩，服务要全心全意。

12、热诚心关爱心感恩心心心系他人；邻里情亲友情手足情情情暖社区。

13、我面带笑容，因为我热爱工作。

14、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。

15、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。

16、全心全意全为您。

17、诚心诚意为民办事。

18、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。

19、服务面对面，承诺心连心。

20、为了您的健康，请勿吸烟。

21、今日看客，明日买主。

22、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。

23、亲情服务，快乐你我。

24、理由少一点、做事多一点。

25、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。

26、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

27、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

28、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

29、用最好的服务，取得居民最大的满意

30、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。

31、微笑多一点、说话轻一点；脾气小一点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。

32、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

33、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

34、我服装整洁，因为是专业服务。

35、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做；

36、服务全天候。

37、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。

38、我充满自信 ，因为我做得最棒。

39、管理坚持 正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。

40、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

41、请妥善保管好您的随身物。

42、为您做得更好。

篇2

学习取经拓思路

该局从拓宽干部职工视野入手，先后为全体干部职工购置《罗亚蒙说和谐城管》等城管知识书籍学习，组织业务骨干外出到城市管理工作优秀的江苏淮安市、广东中山市、江西宜春市、广安市等地“取经”，学习先进的管理理念、管理方法，进一步拓展视野，解放干部职工思想。

学习取经，是一种带队方式的转变。在这种转变里，干部职工看到了工作中的差距，城市管理服务中的不足。城管执法一队负责人说：“以前，我们缺少对城市管理系统的研究与学习，管理观念封闭自守，缺乏创新意识，等、靠、要思想较普遍。”

工作中存在的差距、问题，主要根源是干部职工的素质问题，提升干部职工素质是解决问题的关键。为此，该局狠抓干部队伍建设，提出心慈不带兵的带队理念，制定科学的管理制度，严抓严管，动真碰硬。同时，领导班子在工作中身先士卒，带头执行各项制度，带头做好表率，带头转变作风，在开展各类整治活动时坚守第一线，既做指挥员，又做战斗员；在生活上，尊重和关心职工，了解职工在想什么、干什么、有什么困难，用身教影响形成积极向上、干劲十足的工作局面。

转变观念促发展

“一年打基础，两年见成效，三年上台阶，把岳池城市管理打造成为川东片区县级城市第一流。”这是该局提出的奋斗目标。

城市管理，重在一个‘管’字，首先是要有新的管理理念。把城市当家管，是岳池城管人共同追求的一种理念。因为城管人心里明白，城市管理的“管”与“被管”这种矛盾始终是客观存在的，构建和谐城管，就是要不回避矛盾，要通过合理合法的方式，不断地化解矛盾，在“管”与“被管”的对立统一中求得共识，达成和谐。管就是服务，使“管”与“被管”的双方，缩小差异，，从而形成一种合力，形成一种城市管理的良性互动，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素。

为此，该局干部职工在全县城乡环境综合治理工作中，主动牵头、担责，对城区马路市场及集贸市场周边菜农商贩占用城市道路、人行道经营的违章行为进行集中整治，做到座商归店、游商归市。同时，对城区一些容量不足的市场，采取疏堵结合，设立了小吃、蔬菜、水果及农副产品集中交易区12处。

把城市当家管，转变的是一种观念，带来的是干部职工变粗暴执法为柔性执法、人性执法，杜绝了“踢摊摊”的恶习，多了与管理对象交朋友，多了干部的用心工作，主动作为，大胆探索城市管理新方法。

乐于奉献强责任

好理念是一种力量，一种催生干部职工乐于奉献的力量。

“过去，我们在宣传上方式单一，摆个摊摊，发点单单，群众大多没有看，没有达到宣传城管的作用。如今，我们的宣传用上幻灯片，走进了校园。”县城管局办公室工作人员介绍说。

篇3

一、建立创新的管理体系

在实施素质教育的今天，必须更新教育理念，建立具有创新意识的管理体制。在做班级管理工作中，我做到以下几点：

1　建立班主任为首的、科任教师、学生干部参与的集体管理体系，定期沟通信息，这样，既避免了班主任主观臆断而伤害学生的错误，又利于发挥其他科任老师和班干部的参与管理班级的积极性和创造性。

2　实行班组长量化管理责任制。小组长对班长负责，班长对组长实行量化管理，组长对每一个所管理的组员每天的学习、纪律、卫生、课外活动等进行量化管理，将各项工作分为优、良、中、差四个等级，利用教室的一角，每星期公布一次等级的情况并加以讲评，颁发流动红旗。这样，在班级形成了一种良性发展的氛围，在组与组之间，学生与学生之间形成了竞争的局面，从而增强了班级的凝聚力和亲和力，形成了良好的班风。

3　设立小信箱，为学生排忧解难。小信箱的设立，为沟通老师和学生之间联系起了巨大的作用，它几乎每天帮我收集着“老师，我想对您说”的纸条，有的学生对如何上好体、音、美、科技活动课等提出了自己的建议；有的对某老师的教学方式提出改进意见；有的还检举某些同学毁坏群众的庄稼、盗窃村子的商店的事情；有的甚至向老师说出自己心里的悄悄话……对于每个小纸条我都认真地对待，仔细的分析，根据信息做出正确的判断，及时地处理出现的问题。这小小的信箱，确实起了“办”的作用，使许多隐性的问题得到了及时的解决。

二、对待犯错误的学生，进行教育创新

篇4

关键词：思想政治；思维创新；理念

在新时期的发展进程中，要想将我国的社会发展得更加兴旺发达，这与思想政治工作具有密不可分的联系，因此用创新的思维加强对新时期下我国思想政治方面工作的研究显得十分重要。这是实现党的领导的首要前提条件。因此，本文重点对这方面的内容进行了详细并且深入的研究，各个行业中要想搞好思想政治方面的工作，就要对思维理念进行创新，只有这样，才能从根本上建设起我国今后的道路。政工干部要想有所作为，就要在社会上得到进一步的认可，令创新意识深深扎根在政工干部的头脑中，令自身得到不断的进步。

1 推进与党的执政理念相适应的思想政治工作

在时展的进程中，要想进一步强化思想政治工作在思维理念方面的创新，首要前提就是要认识到我党在当前一段时期的工作中所坚持的执政理念以及指导思想，并且与时代的发展脚步相一致，这样才能满足社会发展变化的需求。在具体的工作中，笔者认为可以从以下几个环节进行分析。

首先，建立起与时俱进的发展理念，在党的思想政治工作中，要求解放思想，并且实事求是，因此，思维方面的创新就要从这方面入手，从实际情况出发，而部分政工干部从理念与原则出发的做法明显是错误的，沿用传统的工作模式实际上也是错误的做法，实现思维创新就要摒弃先前工作中错误的做法，真正的将业务工作落实到实际，而不是仅仅停留在表面或是头脑中。上述的要求决定了思想政治工作的性质是以解决实际问题而提出的，要不断探索问题产生的原因，并且加以解决，同时在这一过程中还要养成反思的习惯，以便在今后的工作中可以更好的解决问题。判断思想政治工作是否获取成效，判断的依据是思想方面的转变以及在觉悟方面的提高，但是更重要的依据是是否获得了更加显著的工作业绩。

其次，在我国经济发展的过程中，思想政治工作在理念上的创新应该与市场经济的理念相适应，我国自改革开放以来，经济得到了显著的增长。但是人们在个人利益与集体利益之间的权衡却发生着明显的转变。虽然个人利益的转变是值得肯定的，但是如果一味的追求个人利益却忽视了集体的作用，在现代化的市场经济中是无法得以永续发展的。因此既要对个体的积极性加以充分的带动，同时也要有所控制，对于价值取向方面加以适当的引导，这样才能满足激烈的市场竞争的需要。在市场经济下的思想政治工作究竟以什么为导向，是否需要变革，就应该引起政工干部的反思。在新时期的发展前提下，继续坚持以集体主义为价值导向显然已经不能适应社会的发展，因此应该将当前社会的价值导向定义为在追求个人利益的同时，也不能影响到他们利益的获取，这样才是正当的行为。在当前的思想政治工作中，思维的改革需要充分考虑到当下社会大众普遍所拥有的道德水准，因为像雷锋、郭明义等先进人物的无私奉献精神目前只有少数人能够做到，他们必须要拥有很高的精神境界。而“人人为我，我为人人”的精神则是当前大众的价值准则，是普遍存在的一种精神。那么这就需要在当前的思想政治工作中，将先进性与广泛性有机的结合在一起，这样才能更加长远的发展下去。

第三，在新时期的发展前提下，我国大力推进了科学发展观的贯彻与落实。实际上，科学发展观的实现与思想政治工作具有密切的联系，要求在具体的工作任务中，更加与现实相契合，与群众的生活更加贴近，因此，思想政治工作要在所面对的对象上发生转变。重视起群众的中心理基础，并且根据不同对象的个性采取不同的手段展开具体的工作任务。过去，政工人员可能更加注重理论方面的说教，但是在现代化的工作中，则应该偏向于从人文关怀方面入手，满足人们的个性化需求，这样才能将群众的积极性充分的调动起来，从而实现更好的发展。总而言之，科学发展观的贯彻，要求思想政治工作必须从悬空状态回到现实中来，贴近实际、贴近生活、贴近群众开展工作。

2 思想政治工作中的思维创新要突破思维定势

在实际工作中，思想政治工作要结合实际情况，找准群众思想变化的特点，坚持用灵活、有度的方法，最终实现预先制定的目标和群众目标的有机统一。只有不断克服传统既有经验的束缚，思想政治工作才能突破原有的思维定势，更好地服务社会。具体来说，主要有以下四点做法。

一是要突破过分强调原有的标准和规定的思维定势。要将市场经济的优良成分和内容注入到思想政治工作中，使思想政治工作符合当前的实际，收到应有的效果。作为思想政治工作主体，党员干部必须要紧跟时代步伐，与时俱进，及时更新和充实思想政治工作新内容，不断创新和加强思想政治工作。

二是要突破认为所有工作都可以在思想政治工作下得到解决的思维定势。不能把思想政治工作的功能看得过高，认为“工作没做好，就是思想政治工作没做好”，把思想政治工作看成无所不包、无所不能的工作。要随时随地地检查和审视思想政治工作中出现的在内容、形式、方法、手段和机制上与时代不合拍的问题，及时进行改进和纠正。

三是要突破为简单追形势而采取大改、特改的思维定势。市场经济对思想政治工作具有很大的影响力，思想政治工作者要以积极的态度来应对市场的变化，尽可能减少市场对当前形势产生的消极影响。要把群众的利益和社会的需要有机结合起来，引导群众正确对待个人利益与社会之间的一些矛盾；要把群众与社会发展的根本目标与具体目标结合起来。通过构建和谐的社会机制，促进社会和谐发展。

四是要突破对群众思想的变化，采取禁止、隔绝等单一方法应对的思维定势。受社会发展变化因素的影响，当群众思想向社会意愿相反方向发展时，要坚持以思想疏导、正面教育为主，辅之以必要的纪律约束。要尊重群众的个性特点，具体到每一个人，一定要从群众的觉悟程度高低不一、个人志趣各不相同、接受教育起点参差不齐的实际出发，针对不同对象，提出不同要求，实施分层次教育和引导。

结束语

创新思想政治工作观念要坚持辩证思维，批判地继承传统观念，科学地借鉴和吸收外来观念，推陈出新，融会贯通；要站在理论和实践的前沿，吸收理论研究的最新成果，研究思考现实社会的最新问题；要顺应时代潮流，积极树立促进人的全面发展的理念，不断强化服务大局、服务群众的观念，自觉确立未雨绸缪，把工作做在前面的超前意识，努力形成效益观念、利益观念，公开平等民主观念等一系列符合时代要求的新观念。希望在本文的论述下，能够对今后思想政治工作的开展产生一定积极的意义。

参考文献

[1]于敬岩.思想政治工作在党的建设中的地位和作用研究[J].中国市场，2016（21）.

[2]栗秀林.思想政治工作必须坚持走群众路线[J].赤子（上中旬），2014（23）.

[3]李景光.新形势下如何加强党校思想政治工作[J].中外企业家，2014（26）.

篇5

【摘要】我国的检验医学已发展成为与内科、外科并列的医学领域重点学科，检验医学进入了一个仪器自动化、方法标准化、管理科学化、服务人性化的新时代。在高速度发展的同时，新的理念需要深化与理解，新事物需要逐步消化与吸收，新技术的应用需要不断总结与提高，因此实践中存在许多亟待解决的问题，而这些问题直接影响学科的建设与发展。

【关键词】检验医学；医学检验；工作理念；临床

1 临床医学与实验医学的关系慎密

医学检验又叫临床检验，临床医学的发展与实验医学的飞速前进密不可分，以临床医学与生物学三大工程(基因、细胞、蛋白质)为例，如DNA合成技术，基因表达调控技术，各种电泳技术，细胞和器官培养技术，DNA、RNA提取技术，层析技术等都是21世纪分子生物学技术在临床的聚焦。例如神经生物学迅猛发展，在生物学、技术科学和社会科学交叉领域中，正在崛起的认识科学和行为科学，对精神世界进行研究成为可能，这对于人类思维发展有着无比深远的影响。又如基因技术不仅在遗传病、产前诊断、肿瘤、老年疾病等看到光辉前景，在这些疾病的预防、病程观察及治疗发挥作用，正常基因得以表达，从而使有缺陷的基因错误信息能够获得纠正，使细胞、器官功能恢复正常。通过上述，临床医学面向21世纪发展将对实验医学有更高的要求。

2 工作理念的转变，检验管理更加科学化和人性化

医学检验是联系基础医学与临床医学的纽带，是多学科的组合体。现代的医学检验是一个庞大的部门，其业务范围不断扩大，能够进行上千种试验，每天发出成千上万的报告。如何管理好这一庞大部门，保证其正常地科学地运行，特别是保证其发出报告的可靠性是一个十分复杂的系统工程。在50~60年代，依靠几台显微镜、离心机就可以完成三大常规工作，有一台目测比色计就可完成大多数生化测定项目，依靠医师的知识和经验就能管理或控制检验科的检查质量。而现代检验室中，常听到的则是医师所不熟悉的术语，如EQA (室间质量评价)，IQC (室内质量控制)，PT (能力比对检验)等等。这些检验工作理念的转变，显示了检验管理的科学化。现在也已经建立了很多制度并设立机构进行管理，包括方法标准化、实验室和检验人员资格能力的考核认证、检验人员的培训和继续教育、仪器试剂的质量考核监督、实验室的室内质量控制和室间质量评价等等，都有一套制度，甚至立法形成法规。今后国际范围的质量控制，相互承认的资格认证，以及检验方法的国际标准化必将进一步加强。

实际上，检验学科的发展更多体现在检验医学理念的变化上。目前检验技术正在逐步向“小型化、简单化、床边化”发展，各类床旁试验(pointof care test，POCT)使检验人员可在患者身边进行各项试验并即刻得出结果，大大方便了病人和临床，充分体现了人性化。上世纪九十年代前，医院检验科从事检验工作，医生或病人把标本送到实验室，再将检验结果报回临床，被称为“医学检验”。上世纪九十年代后，实验室工作不再是机械的标本检查，要综合病人变化、临床诊断，结合数据做判断，还要对临床医生得出的试验诊断提供咨询，称为“检验医学”。从“医学检验”到“检验医学”不仅是一个词汇顺序的变更，对学科发展理念、服务模式、工作范围、知识结构都有深远影响。过去检验科“以标本为中心，以实验数据为目的”，而现在检验医学“以病人为中心，以疾病的诊断和治疗为目的”。在现代检验科室中，人人参与科研，人人参与同临床对话和对检验结果的阐释，科研素质的提高和临床技能的培养也给我们提供了一个新的职位：检验医师。

3 加强医学检验实验人员学习临床知识，接触病人开展经常性与临床工作者对话极为必要

Schwarz在“开展临床与实验室对话”一文中强调了实验室管理的要素就是交流、对话。和临床医师定期交流、交换意见，可将医生的建议和专业问题深入阐述。这对只接触实验室标本的检验人员尤为重要，因为影响检验结果除合格的标本、准确的操作外，还有临床的用药等治疗措施。如在判断血气酸碱分析结果就与病人的输液特别是碱性液相关。不了解就会作出错误的判断，同样的例子在输血后可影响血液分析和骨髓检查结果。Schwarz提出“一个实验医学工作者没有同临床沟通和对话的能力是不能生存的。”实验工作者也要倾听病人的意见。一份有氨味的尿液(碱性)常是病人不了解尿液分析必须留取新鲜尿，是放置一夜后造成的。同样常在门诊看到病人送检的粪便是“正常”的(实际上他不了解要送检含粘液、脓液、血液的病理部分粪便)。这样的例子很多，同病人的沟通、解释也是有益的。我们就碰到女性病人送检有阴道分泌物污染的前段尿，造成结果明显异常。其实用无菌棉签搽拭尿道外口，真正留取中段尿就能避免污染。实验室人员必须要求自己不断学习新知识，开展新的实验方法，才能在与医师对话过程中提出新观点，例如循证医学(Euidence based medicine)就强调实验方法的渊源性及存在的问题，在实际中发现后正确解决。例如出血时间的毛细管刺血法(Duke)在多年的应用过程中既不反映血管损伤，也不证明血小板减少，就要选择敏感的其他方法取代。不看书，不上网就掌握不了新理论、新技术。此外，实践、实验也是非常重要的。

4 医师到实验室主动与检验人员对话是加强沟通的积极措施

有的医院试行新分配的临床医师(特别是内、儿科)到实验室轮转，了解实验检查项目数周周，这是有助加强医检联系的好办法。医师在开展科研课题时要主动与实验人员联系，指定方案，共同努力完成，也可以邀请检验医师为临床开展讲座，对新开展的实验项目的标本要求、参考值、影响实验因素、临床意义等进行讲述、最好由临床出面邀请实验相关人员到病房参加病例讨论及查房。讨论对话不仅活跃学术气氛，也可以加深相互了解与支持，共同努力做好工作。

参考文献

［1］ Jones RT•Education in the Medical laboratory Science: thePast and Future Developments［J］•Med Lab Sci•1987，44:388-392

［2］ 朱忠勇•医学检验的过去、现在和未来［J］•临床检验信息，1999，6 (3):74-80

［3］ Guiles HJ， Ward-Cook K•Learning and utilization of genericskills by practitioners in the field of clinical laboratory science/medical technology ［J］•Clin Lab Sci•2006，19 (2): 104

［4］ 丛玉隆，秦小玲•检验科治理中的几个主要问题与对策［J］•中华检验医学杂志， 2003，11(26):649-651

篇6

关键词：创新理念；网络德育；价值观念

中图分类号：G40-012 文献标志码：A 文章编号：1009-415612013）09-124-02

一、网络德育的含义

网络德育是一个崭新的研究领域。国内有许多学者较早直接提出网络德育（或网络思想政治教育）命题，许多学者从不同的层面解释了网络德育。大致有如下三种：第一，网络德育是指一定阶级、政党、社会团体，将其意识形态、思想观念、道德准则等，通过网络技术对网民进行有目的、有计划、有组织的影响，并形成体现一定社会和阶级意志的思想道德社会实践。第二，“网络德育”不仅仅指“道德教育”，而是“大德育体系”下的德育，包括在网络环境下的价值观教育、道德教育、心理素质教育等内容。第三，网络德育是根据教育学、传播学原理和思想道德的理论，利用互联网对计算机使用者进行的道德教育。

针对上述网络德育含义的表述，课题组认为，网络德育是利用网络进行的道德教育和针对网络的道德教育。它属于现代德育的范畴，是学校德育的延伸，是德育现代化发展的必然趋势。对这一概念的内涵应从以下两方面理解：

1.网络德育是利用网络进行的道德教育。第31次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2012年12月31日，中国网民规模达到5.64亿人，其中，手机网民数量为4.2亿，互联网普及率达到42.1%。网民在性别、年龄、学历、职业等方面存在不同的结构特征，青少年学生占26.7%。如何在虚拟网络中开展道德教育。首先，利用互联网本身在技术上实现的快捷、方便、广泛、开放的特性，以及使用者自主性的独有特点，创新德育工作内容和形式。其次，要正确认识网民的道德心理和在网络环境下的学习心理。最后，要立足网络广泛性特点，造就具有广泛性和普适性的德育客体，把所有网络使用者都纳入到网络德育的对象范围。

2.网络德育是针对网络的道德教育。针对网络进行的道德教育，就是要充分运用现代信息技术教育手段、方式，使网民者在网络中成为一个规矩的信息者和理性的信息接受者。为确保减少互联网对青少年的不良影响，广大德育工作者应做好以下三个方面的工作：一是要引导青少年理性看待互联网汇聚的不同国家的文化和思想，以及在网络中传播来自西方的声音和意识形态等丰富的网络信息，去除糟粕，吸取精华。二是要充分利用网络优与传统媒体的德育载体：拓展德育时空，实施自我教育和隐性德育，增强德育的实效性和有效性，达到发挥网络环境潜在的教育功能的目的。三是充分利用网络特点，关注网民的发展，主动性调整和充实传统德育内容，注重对网民的价值观、国家意识、民族精神、传统道德文化、心理健康和正确识别信息等教育与培养，使其符合信息社会要求的、具有道德选择与判断力的公民。

二、创新网络德育工作理念

1.合理利用网络资源优势，主动进入网络舆论阵地。互联网在信息传播时，具有信息量大、即时、便捷、互动等优势，并已经成为人们生活方式的重要组成部分，也逐渐成为意识形态斗争的重要阵地。德育工作者要充分利用和创造网络资源，主动进入网络舆论阵地，为德育教育搭建一个良好的互动交流网络平台。一方面，学校等教育部门可以利用局域网络资源优势，建立德育教育的专门网站，开辟时事新闻、校园文化论坛、心理咨询、法制宣传、就业知识等板块。组建网络评论员队伍，充分利用BBS、微博、微信平台空间，适时监控、浏览网站、贴吧信息，搜集、整理学生在贴吧内反映的意见和建议，对不健康内容进行正面引导和疏导，对学生反映的有关问题及时报送有关单位答复和解决，让德育网站和贴吧真正成为学生自由交流并有益于学习、生活的良好空间。另一方面，学校对学生自发创建的网络交流空间提供技术支持，帮助学生创建富有特色的BBS、微博、微信等交流空间。学生可以利用这些交流空间，反映他们在学习、生活中遇到和看到的问题，发表对某些事情的观点、看法和建议，把学生创建的交流空间真正办成一个有建设性的网络空间平台。

2.开设媒介素养教育课程，引导学生正确使用网络。现代社会已步人手机时代，手机在给人们生活带来极大方便的同时，也会成为有害或垃圾信息的传播工具。因此，青少年在利用手机或网络进行自我个性张扬时，会出现在理性认知和实际选择上的背离。曾经发生的“职校门”、“扒衣门”等校园暴力“门事件”视频，给人们又一次敲起了安全警钟。针对这实际问题，学校应及时对教师进行新型媒介技术教育培训，并将新型媒介素质指导教育引入课堂，帮助青少年成为新型媒介的主动使用者，正确有效地运用新型主流媒介，合理正当地表达自己的意愿和看法。因此，社会、教育机构和德育工作者要重视青少年媒介素养教育。

篇7

一、学会倾听，给学生表达的机会

通过倾听，可让求助者宣泄不良情绪，获得被尊重的感受；通过倾听，教师可以更准确地了解问题的深层原因。在工作中，如果能够借用心理辅导的理念，尝试一下由演说者到忠实听众的角色转换，将有别样感觉。也就是把说话的机会让给学生，这样易使学生感受到教师对自己的尊重和关怀，他们也就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉教师，求得教师的帮助。

二、实施正向关怀，挖掘前进的内驱力

正向关怀是不断发现当事人身上的价值和力量，帮助当事人自己去寻找这种价值和力量，把当事人的注意力引向发现自己的长处、谋求个人的成长方面来。每个学生都有值得称道的地方，这是一种投入少、收益大的感情投资，易于培养学生的自尊心，促进他们形成奋发向上的内驱力。作为教师，就要善于练就一双明察学生一丝一毫进步与长处的火眼金睛，要用显微镜去寻找学生的优点，并恰当地予以放大，这对学生来说无疑是和煦的春风，暖暖的冬阳。

三、换位思考，消除逆反心理

其实，每一件事情的发生都有它的原因。面对学生成长出现的各种问题，教师应该放下自己的参照标准，进行换位思考。从学生所处的地位、年龄、知识水平、环境等方面分析所发生的事情，这样就会对学生多了一份理解，多了一份宽容，考虑问题也会更周全、更贴近学生的实际和需要，解决问题时所采取的措施也更具有合理性，更容易为学生所接受，对学生的帮助也更大。

每一个学生就像一本书，等待着教师去解读；每一个学生都有丰富的内心世界，等待着教师去开启。教师的工作艺术就是“敲门的艺术”，只要教师尊重学生，设身处地地理解学生，以热心、真诚给每一个学生以成功的期待，那一扇扇心灵之门就会向教师敞开。

四、严格自律，处处做学生榜样

篇8

关键词：中职卫校 学生管理工作 管理理念 问题分析

中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）11（a）-0192-02

随着中职卫校的不断发展，学校之间的竞争也变得更加激烈，这使得中职卫校逐渐将工作重心放在教学内容制定、专业设置和师资力量建设等方面，从而导致学生管理工作被忽视，以致其出现了许多的问题。现如今，随着中职卫校管理工作者的不断努力，学生管理工作也逐渐受到了学校领导的重视。因此，为了能够更好的开展学生管理工作，管理工作者需要对学生管理工作理念进行创新，以便中职卫校更好的管理学生。

1 中职卫校学生管理方面存在的问题

1.1 学生学习方式的改变

由于学校性质不同，使得中职卫校学生所受到的教学方式被改变，既从中学应试教育的高压管理方式逐渐转变成中职完全靠自主学习的方式。由于中学是应试教育，所以学校往往是采用高压管理方式，这种方式对学生的个性有极大的压抑作用，逼迫学生不得不将精力都投入到学习中去，从而使其没有精力在顾及其他方面。但是到了中职卫校，由于学校的教学课程安排的较为轻松，使得学生的学习过程相较于中学而言变的较为容易，学校的管理相较于中学而言变的更为宽松，这使得中职卫校学生的学习过程对学生的自律性要求较高。假如学生没有较高的自律性，往往会导致其逐渐放纵自己，从而使其文化素质和思想素质变的越来越低。

1.2 学生管理工作的系统性和协调性不足

中职卫校学生管理工作的系统性不足。学生宿舍“脏、乱、差”等现象较为普遍，而造成这些现象的主要原因是由于学校对学生管理工作的性质和目标认识不足，没有从培养高素质人才的层次对学生进行严格管理，仅仅是从解决部分问题、应对工作检查等方面管理学生，这不仅导致中职卫校学生管理工作缺少系统性和协调性，也使得学生管理工作和素质教育的要求不相符，从而导致中职卫校学生管理工作不能顺利的进行。

1.3 学生管理工作者的工作效率较低

尽管中职卫校学生管理工作者看似每天都很忙，但是其在学生的心理辅导、就业指导及职业等级评定等基础教育方面的作用却没有得到真正的发挥。而且，由于学校管理工作岗位比较少，且人力、物力资源不充足等原因，也使得学生管理工作的开展更加不顺利，这导致中职卫校学生管理工作者的工作效率较低，因此，中职卫校要想更好的开展学生管理工作，就需要对学生管理工作者的工作效率进行有效地提高，从而对学生管理工作的顺利开展给予保证。

2 对中职卫校学生管理工作理念进行创新的重要性

2.1 学生多元性价值观念的要求

中职卫校教育的本质就是就业，所以中职卫校教育应该对人本思想进行重视，且应该对学生进行个性化管理，在开展学生管理工作时，应该将学生作为教育对象和服务主体，不仅要对其进行严格管理，还要对其进行合理引导;不仅要确保学生个体与教育目标相一致，也要保证学生的合法权益;不仅要重视集体观念与社会需求，也要重视学生个体和素质教育的发展需求。此外，由于卫生教育的不断发展，各种思想对中职卫校学生所产生的影响越来越大，这使得学生的价值观念被改变，逐渐变的多元性。

2.2 时代性学生管理方式的要求

由于计划经济逐渐向市场经济进行转变，使得职业教育得到了发展机会。然而，由于中职卫校学生管理工作缺乏先进的管理理念，导致其多学生没有正确的引导方向。那种过分追求意志统一与学生绝对服从的管理方式，又会使学校较为注重对学生进行教育和管理，而轻视对学生进行指导和服务，并且将学生当成接受教育和管理的对象，而不是将学生作为指导和服务的主体，只重视学校利益，却对学生权利漠不关心。这种管理方式不仅会对学生的个性化发展造成严重的影响，也会对学生提高自身综合素质的过程产生一定的影响。因此，学校要对学生进行更好的管理，就需要对管理理念进行创新，从而对管理主体进行改变，以便形成更为先进的管理理念。

3 中职卫校学生管理工作理念的创新内容

3.1 重视学风、教风建设

学校学风建设情况对学校的管理水平有着极大的影响，因此，学校要重视学风建设。学校学风的建设过程应该以学生的思想教育以及学校对学生的管理工作为依据，通过相应教育管理方法的实施，来达到引导学生进行学习的目的，并通过这一过程，对学生的学习目标进行明确，学习态度进行改善，还要提高学生的学习效率，从而使学生树立正确的价值观、学业观和世界观。

教风建设作为学风建设的前提条件，其建设的前提就是师德。教师作为学生管理工作者和教学内容讲解者，对学生的成长有着极为重要的引导作用。因此，教师应该注重师德风范，利用自身的人格魅力与教学能力，对学生进行感染和引导，并在教授学生知识的同时，指导学生树立正确的价值观、学业观和世界观。而学校则可以以教风建设为依据，来引导学风建设，从而对中职卫校的教学质量进行提高。

3.2 坚持以学生为本进行管理

中职卫校在对学生进行管理过程中，应该树立以学生为主体的办学思想，坚持以学生为本。因为学生是学校办学的主体，没有学生就不会有学校，所以学校的学生管理工作不能只重视管理和秩序维持，应该将学生作为主要服务对象，以满足学生的需求为主要目标，将学生对学校管理的满意度作为检验学校工作的标准。而且，中职卫校还应本着对学生负责的态度，创新学生管理工作理念，不仅要严格要求学生的学习态度，也要对学生进行合理的引导，还应以教育为主、惩罚为辅的管理方式对学生进行管理，并将学生利益作为学校办学的根本目的，建立科学的管理制度和规范的管理方式，以便让学生养成良好的学习方法，掌握科学的学习手段，从而使学生能够更有效的学习知识。

3.3 采用科学方法管理学生

管理制度作为学生管理工作的实施基础，也是对学生进行正确引导的重要方法。中职卫校管理学生的传统方式是以管理制度和权利对学生进行管理，但这种方式却不适应现代社会的管理要求。现如今学校的学生管理工作要想适应社会的发展，需要坚持以学生为本的管理理念，对管理制度进行完善，并要以人性化管理为依据，对管理方式进行改变，从而使学生管理工作顺利的开展。学生管理制度也应该具备正面引导作用，以便管理工作者能够利用动机激励，来激发学生的学习兴趣。另外，中职卫校对学生的管理应该采用科学的方法，这要求学校要从点到面对学生进行深层次管理，而且要将学生作为服务主体，采用宏观引导管理方式对学生管理，并使学生的自律性得到提高，以便其对自身进行更好的管理和约束，从而为中职卫校学生管理工作的开展打下坚实的基础。

4 结语

中职卫校学生由于没有明确的人生观和价值观，所以对事物的理解能力不够。因此，中职卫校在开展学生管理工作时，应该采用“以人为本、以德育人”的管理理念和科学的管理方式对学生进行管理，并对学生进行正面引导，从而使学生树立正确的人生观、价值观和世界观，并使其成为德、智、体全面发展的全能人才。

参考文献

[1] 卢云飞.中职学生管理工作的分析与探索[J].河南教育（下旬），2011（8）.

[2] 伊梅芳.以社会主义荣辱观为指导利用第二课堂开展学生管理工作―中职卫校学生管理工作体会[J].卫生职业教育，2007，25（5）.

[3] 马永林.中职卫校学生管理工作的理念创新[J].卫生职业教育，2008，26（12）.

[4] 李宁，黄涛.浅谈高职院校学生管理工作的改革与创新[J].邢台职业技术学院学报，2009（4）.

[5] 刘林，陈卫群，姜小清.对高职学生工作实施人本管理的探索[J].职教论坛，2005（11）.

[6] 王斌.论新时期职业学校学生管理工作理念的创新[J].科技信息，2010（16）.

[7] 薛静.新形势下高职院校学生管理工作的探索[J].中国成人教育，2009（22）.

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关键词：企业；营销理念；工会；宣教工作；建立

工会工作是企业单位和社会团体为了加强工作管理而制定的规范性文件，具有一定的强制作用。工会工作的重点就是促进社会和谐发展，保障员工利益。企业工会是独立的社团法人主体，是用来加强企业影响力的，也是增加企业职员职业素质的一种方法，同时可以为企业的发展方向做出指导。企业工会工作的开展可以为企业发展营造出一种很好的氛围和舆论，可以将企业最新的发展计划目标和国家最新的政策法律法规传达给企业职工，也可以推进社会的经济建设，促进企业的未来发展。

一、建立工会企业营销式的工作理念

传统的工会宣传工作缺乏活力，工作性质也相对比较死板，在宣传工作方面有很多地方做的不够好、不到位，企业对于工会工作没有一个正确的定位，直接导致企业职工对于工会的认识也同样不够，也就使得工会工作没有发挥出其最核心的作用。

1.把企业全体职工看做客户对待

我们完全可以将工会的宣传看作是工会的产品，其原因主要是由于企业工会就是针对企业未来发展目标，然后利用法律法规，从而进行的宣教工作。在进行企业工会工作的时候，我们可以直接将企业职工（同时也是宣传接受者）看作是客户，我们经常听的一句话就是顾客是上帝，这里将顾客看做是上帝实际就是在强调我们的服务意识，在工作过程中一定要时刻注重这一点。同样在进行宣教工作时，也要从企业的职工诉求方面和企业的未来发展方面考虑，要主动将身段放下，同时还需转变思想观念，多思考一下职工和企业的诉求如何满足，多思考一下服务质量的提高方法。同时企业要注重职工想法的征集工作，要经常性的开展一些活动，解决职工的诉求，并且积极对待大家对工会的建议，积极改正，同时还要和同企业协商，对于职工关注和关心的问题积极解决，将职工的压力减轻，缓解职工之间和职工与企业之间存在的矛盾，开展一些辅导工作，丰富职工的业余生活，例如泸州北辰电力公司，就自创影子舞《光影三十年》，参加泸州市总工会、四川省总工会职工文艺调演，均荣获一等奖，有力打造了公司宣传亮丽名片，这对增强职工之间的沟通和交流，和企业凝聚力的增强也很有帮助。

2.把企业工会工作者作为生产者看待

在进行企业工会宣教工作的时候，我们需要注意的就是要建立一些平台，积极、及时的向企业职工提供一些信息宣传和好的创作，企业应该将企业工会工作者作为生产者来对待，积极树立这样的观念。并且，在进行信息宣传和创作时，一定要确保信息来源的准确，将创作的质量不断提高，增强宣传的力度。企业要对企业自身负责人，遵守工会宣教的制度，遵守法律法规，保证信息宣传的客观性、准确性和有效性，要积极维护企业职工的合法权益。在维护企业职工合法权益的时候，我们也要注重方法，同时也要注意保护企业工作人员的利益，工会工作者作为企业创造和信息宣传的生产者，又身兼信息宣传和创作的客户，对于企业的会工宣教工作有很大的积极作用。消费和生产有着密切的关系，相互促进，共同生存。维护消费者的利益和保护生产者的利益是共同存在的，所以我们要关心工会工作者，善待他们，对于他们的生活状况也要及时、积极了解。对于稿酬问题也太有明确的规定，这样对于工会工作者的创造积极性也有提高，还可以吸引更多的职工参加进宣教工作的大队伍来，这对于企业工会宣教工作的进行也是存在积极作用的。

3.把工会宣传视为销售

在将工会工作人员的宣传和创作工作完成之后，我们还要进行一定的销售，这里的销售主要指的是指工会宣教。企业会在刊物和工会宣传网站上对企业进行一定的宣传，并且对工会工作人员的工作量、任务量做出制定，并要求稿件的上交积极性，在时也会采取统一审核、统一的方式，以此来保证宣教任务的完成力度、完成质量，当然，这对于企业宣教的及时性、主动性和有效性有很大帮助。

二、采用合理的工会宣教制度的方法

工作实践的先决条件就是拥有一个先进的工作理念，因此企业应该将工会宣教工作理念渗透到关于客户、生产者和消费者之间、落实到宣教的具体工作中，形成这样一种营销理念。例如泸州北辰电力公司，由于公司工会工作抓得扎实，成绩突出，名片亮丽，有力对职工完成工作、坚定政治信仰等起到推动作用。荣获省公司“优秀基层”工会；2014年被四川省总工公授于“五一劳动奖章”并且，因此我们要采取一定的合理的宣教制度。

1.健全网络的宣传，发挥工会宣传阵地的作用

随着我国综合国力的不断提升，人们的物质文明建设也在逐渐完善，面对如今大力开发的经济建设，人们对于精神文明方面的建设也逐渐重视，对于其需求也是逐渐增加了。在如今这个大环境之下，企业职工在会工宣教工作方面提出了更高的要求，这也就使得工会的宣教工作存在一定的滞后现象，因此企业对于宣教工作要积极、及时地创新，对于一些规定要及时改善，将一些新闻舆论工具转变，对于能反映出社会时展的宣传阵地要多创立，还要多创立一些能反映职工诉求的宣传阵地，这对于企业职工积极性的调动很有帮助。网络宣传的建立，可以及时发挥会工阵地的作用。

2.强化宣教工作的奖惩制度

工会宣教工作一定要做好调研工作，多了解企业的切实需求和实际情况，将这两方面的情况把握好，一定要围绕企业职工的思想和关注开展宣教工作，对于企业工会工作人员有着明确的奖惩制度，例如泸州北辰电力公司就有考核制度，公司工会标准化管理，并且其考核每年都在前一、二名。企业应该按照工会宣教工作的完成程度、好坏，进行评选，将企业职工认为的最受欢迎的工会工作者给予奖励措施，对于那些完成情况不理想的人也要进行鼓励措施，不能放松这方面。在进行评选的时候，一定要公开、公平和公正，将会工服务的质量整体提升。对于会工工作的宣传力度我们一定要加大，问题的重心一定要明确，并且紧抓，将整个宣教工作带动起来，并帮助其完整的、顺利的开展。我们要赢得党政组织的支持，在企业中赢得声势，并且让更多企业职工能认可我们，加入到会工宣教工作中来。

3.坚持抓好宣教工作重点，内外并举扩大工会影响

对于会工内部的建设，我们需要不断的进行完善，对于职工人员的考核情况也要及时量化，会工的宣传力度也需要不断加强，加强对外交流，和外界主力媒体之间的联系也要抓紧，劳抓对外宣传这一板块，将企业的外界形象不断提高。这对于企业的未来发展很有帮助。

三、结束语

随着我国综合国力的不断提升，社会主义市场经济的不断发展，社会依旧存在一些不稳定的因素，作为加强人民群众和党之间联系的工会工作，还是需要我们不断推进，不断加强。在进行工会宣传工作时，一定套找准工作的重点，将营销理念融入到实际的会工宣传工作中，对于社会发展和变革我们也要不断适应，努力促进、推进宣传工作，促进企业的未来发展，为我国实现强国梦献出一份力。

参考文献：

[1]陈远明.运用企业营销理念推进工会宣教工作[J].企业文化（下旬刊），2015，（4）：125-125.

[2]张渝.运用企业营销理念推进工会宣教工作[J].中国职工教育，2013，（20）：116-116，119.

[3]薛毓平.深入实施五大建设工程扎实推进工会宣教工作创新发展[J].中国职工教育，2014，（21）：21-23.

[4]唐定永.发挥职工主体作用推进工会宣教工作[J].现代企业文化，2012，（4）：108-109.

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关键词:留守儿童;关爱工作;社会工作理念和方法

中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1003-2851(2009)12-0190-02

在城乡一体化发展的进程中,大批农村剩余劳动力进城务工,产生了一个特殊的未成年人群体----留守流动儿童。如何科学规范地做好留守儿童关爱工作,上海市金山区妇联积极探索,将社会工作理论和方法引入到留守儿童关爱工作中,以求对新时期留守儿童工作有所借鉴和推进。

一、金山区留守儿童关爱工作现状

经调查,金山区现有141名留守儿童和大批流动儿童,这些孩子通常由单亲、隔代、亲友或委托人留在家乡照管。针对留守流动儿童成长中存在的 “生活缺关照、心理缺关爱、行为缺规范、安全缺保障”等问题,金山区把关爱留守流动儿童作为实施学龄儿童关爱项目的重要切入点,以保障身心健康、提升生活质量为目的,在全区推广关爱留守流动儿童行动。 2009年3月,被评为上海市妇联“关爱一生”项目。

但是,由于缺乏系统理论支撑,关爱工作的技巧和方法不够科学规范,使留守儿童关爱工作很大程度上取决于关爱工作者的自身经验、文化素质、教育意识等主观因素,仅仅通过节日慰问、家长座谈等传统的简单形式,带有一定的随意性。

二、留守儿童关爱工作引入社会工作理论的必要性

社会工作是社会工作者与受助者不断充实新内容、相互理解、合理行动、有效运作的过程。留守儿童关爱工作需要关爱工作者担当多重角色,提供多种服务,支持并鼓励留守儿童自强自立,积极推动留守儿童改善生活状态,健康快乐成长。

理念与原则上,社会工作者中的“人在情景中”的工作理念和实施原则,即把个人的问题与需要同社会政策制度等联系。留守儿童群体的不断扩大及其衍生出的社会问题日益突显,关注其处境并将其与政策制定执行结合起来,有利于留守儿童的成长及这项工作的有序深入。

方法上,社会工作注重专业价值、专业方法,强调要帮助服务对象实现个人价值,社会工作方法是在长期实践中发展起来的行之有效的服务方法。留守儿童关爱工作者需要有专门的方法和技巧。

三、留守儿童关爱的社会工作方法与技巧

(一)个案工作:家长和社会组织重视采取科学的方式促进留守儿童个性发展、健康成长。学校、医疗机构和社会组织逐步开始针对留守儿童群体进行心理咨询和辅导,越来越多的社会工作师和心理咨询师担任儿童的个案辅导工作。第一步:申请和接案。由家人提出协助申请。工作者评估是否属于服务范围之内的情况下接案。随即,工作者与儿童本人进行一次会谈。建立专业关系,并了解该留守儿童有待协助的主要问题及困难。第二步:资料收集。工作者搜集与留守儿童的问题形成有关的各种资料。第三步:问题诊断和制定服务计划。利用专业知识和专业技术对搜集来的信息进行分析,拟定个案服务计划。第四步:处遇和服务。根据服务方案,工作者逐步为留守儿童提供“处遇”、“服务”或“治疗”工作。第五步:结案与评估。协助留守儿童发现其情况改善的情形、建立自信心,提供未来自我努力的方向或应注意的事项。