企业物流管理研究范文

导语：如何才能写好一篇企业物流管理研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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我国经济的发展在很大程度上已经同世界经济的发展同步，因此我国的经济发展面临的压力以及挑战也非常的大。首当其冲的就是我国的企业经营发展。当前我国的企业在发展过程中承受着非常大的压力，同时也存在着很多的风险机遇。在企业物流管理工作进行的过程中，客户服务已经是企业物流管理服务的一个主要的竞争点和发展途径。作为企业物流管理的重点工作，物流服务中的客户服务已经变得非常的重要。尤其是目前现代化的企业管理以及现代化的企业物流管理已经不断在融合的过程中，这样就能够为我国的企业物流管理带来很多的便捷。首先是现代化的物流管理工作能够有效的降低企业的发展以及运营成本；其次四县嗲话的物流管理工作能过有效的提升企业的管理效率，最后是现代化的物流管理工作能够更加有效率的为相关顾客服务，提升服务质量。因此在我国企业物流管理工作进行的过程中现代化的企业物流管理工作非常的必要，能够提升企业的整体竞争力，能够让企业在日趋激烈的竞争环境下，找到合适企业发展的途径，占据有力的位置。

二、简要叙述传统物流管理工作和新型物流管理工作

在目前供应链管理新环境下的不同在供应链管理强势应用的环境下，我国的企业物流管理环境也在发生着改变。因此在现有供应链管理工作的基础上，传统形式上的物流管理工作同现代化的物流管理工作在一定程度上有区别。下面进行详细的论述和分析。传统形式上的物流管理由于采取的是纵向一体化物流管理方式，这样就会导致供需物流信息的极度不稳定；由于传统物流在管理过程中没有交科学的合作方式，这样就会导致在信息传输的过程中效率低下，导致物流资源以及物流信息严重的浪费，利用率低下，没有实现资源以及信息的有效共享。在传统形式上的物流管理工作过程中由于层层管理的问题，会导致上级的管理单位没有及时的对市场的需求信息进行掌握，这样就会导致上级管理单位面对市场的信息改变反应滞后，严重的扭曲了市场信息的真是意图，不能够及时的满足市场的一系列需求，不能够适应目前物流市场对于企业的要求。现代化的企业物流管理在供应链管理综合平台的共享下，物流信息量不断的变大，这一点是传统形式上的物流管理无法比拟的。由于有了充足的信息共享平台，在供应链管理过程中的任何一个环节都能够得到有效及时的物流信息，同时还能够对物流信息进行全面的了解和掌握，这样就能够有效的避免了物流信息的实效性，还能够最大限度上的减少物流库存，降低物流管理的运行成本。

三、简要叙述在供应链管理过程中的企业物流管理

1.供应链管理过程中的企业物流管理工作要通过创新来进行物流管理

在企业发展的过程中，创新发展一直是我国大力倡导的发展思路，因此在企业发展的过程中要针对创新管理进行认真的落实和完善，我国的物流管理工作在发展的过程中也需要进行创新。下面进行详细的论述以及分析。（1）在企业物流管理工作进行的过程中要对服务理念进行创新。在企业物流管理工作进行的过程中，服务理念的创新非常的重要，因此服务理念的创新工作是我国物流管理工作的首要任务。服务理念的创新在一定程度上指的是要将顾客的物流需求摆在首要的位置，要针对顾客的物流需求进行相应的服务理念创新。首先我们需要做的是将先进的物流服务理念进行有效的引进，通过和传统形式上的物流管理服务理念进行比较，这样才能够凸显出现代化物流管理工作的服务理念创新重要性，才能够在企业物流管理工作过程中更好的将创新理念落实并且完善。服务理念的创新能够在很大程度上提升企业的物流管理经济效益的提升，能够改变传统物流管理工作过程中的单一性，将物流管理过程中的服务理念进行多元化发展，让企业的物流管理工作更好的为企业带来经济效益以及社会效益。（2）在企业物流管理工作进行的过程中要对物流组织进行创新。由于物流的主要活动是通过跨行业以及地域分散来进行，因此在物流管理创新的过程中，物流组织的创新非常的关键以及必要。如果在物流管理的过程中没有一个固定并且有效的组织机构进行相应的管理和监督，就会导致物流管理过程中出现管理混乱的局面。在物流管理组织创新的过程中，我们要结合企业的不同经营管理特点以及实际的经营管理情况来进行物流组织的创新，这样才能够保障物流管理的组织结构符合物流管理工作的需求，能够有效的满足企业物流管理工作的创新发展需求。（3）在企业物流管理工作进行的过程中要对物流技术进行创新。针对企业物流管理工作过程中的物流技术创新主要指的是在物流管理创新发展的过程中，将技术依托的技术资源进行相应的放大。我国物流管理技术主要依靠的技术是我国的电子商务技术以及互联网技术，因此在物流技术创新的过程中，我们要有效的保障网络技术以及电子商务技术的创新，同时还要实现物流技术的集约化，物流技术的现代化管理以及物流技术的去库存管理，这样才能够有效的适应企业物流管理发展的需求。物流技术的创新表现主要在三个方面，首先是物流技术要对高科技的物流设备进行充分的适应；其次是物流技术要在优化供应链方面有效的实现信息网络技术的优化和创新，最后是物流技术的优化要有效的带动物流信息化管理的提升。（4）在企业物流管理工作进行的过程中要对管理体制进行创新。在物理管理过程中的管理体制的创新主要体现在建立健全新型的物流管理系统，丰富物流管理系统，从企业的体制结构上保障物流管理的体制创新成功，满足外界对于体制创新的期许。

2.供应链管理过程中的企业物流管理工作要通过物流管理的内容模型进行物流管理

（1）企业物流管理工作中的运输管理阐述。运输是物流作业中最重要的因素之一，原材料和货物都要通过运输来实现空间上的转移，正确的进行运输管理可以提高整个物流系统的运行效率和绩效，从而提高整个供应链的效益。（2）企业物流管理工作中的库存管理阐述。基于供应链的库存控制，要求企业从传统的只注重自身的库存管理转向注重整个供应链的库存控制，建立供应链上企业的战略联盟关系，实现信息共享和协同作业；通过整个供应链服务水平的提升和库存成本的降低，实现供应链上企业的共赢，进而实现供应链上各节点企业的客户响应水平的提升和运营成本的降低。库存管理从以物流控制为目的向以过程控制为目的的转变是库存管理思维的变革。（3）企业物流管理工作中的采购管理阐述。在供应链中，采购管理模式是用户需求订单驱动制造订单的产生，制造订单驱动采购订单的产生，采购订单再驱动供应商。采购管理用的一般策略是准时采购策略，基本思路是在恰当的时间、地点，以恰当的数量和质量提供恰当的物品，其目的就是通过持续改进来消除库存和不必要的浪费，准时采购策略模式得以有效进行的重要手段。（4）企业物流管理工作中的顾客相应管理阐述。客户与供应链间的交互能力变强，客户可以将自己的需求直接通过网络方便地传递给供应链系统，同时有可能实时地掌握产品的进度情况，这样把客户整合到了产品价值创造的过程中来了，供应链的客户响应度和提品的客户满意度大大提高了。

作者:严泽学 单位:湖北省监利县道路运输管理所

参考文献：

[1]丁立信，张铎.国际物流学[M].北京：清华大学出版社，2000.

[2]马士华，陈志祥.供应链管理[M].北京：机械工业出版社；2000.

[3]王文贵，胡剑平，黄敏.深圳智能交通技术应用与研究文集[C].北京：人民交通出版社，2000.

[4]杨东援.交通规划决策支持系统[M].上海：同济大学出版社，1997.

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1现代物流管理的状况分析

随着物流行业的发展，我国物资管理的水平和策略越来越高，并且一直朝着规范化的方向发展。当前我国很多企业还停留在传统物资管理模式状态，主要体现在运输和仓储方面，随着经济的高速发展，物流在企业中的地位越来越高，现代物流的管理体系受到多种因素影响，而不是某一个单一因素。当前需要把一系列的系统组合在一起，最终形成完整的物流管理体系，构成物流体系的子系统之间相互作用相互影响，从而产生积极的效应。现代企业物流管理策略需要物流系统的运营主体、物流网络中心、物流体系的组织方法、物流作业流程、物流信息系统等支持。

现代物流企业之间的竞争越来越强，不仅是技术、人才之间的竞争，更是供应链、物流之间的竞争。物流开始只发生在大企业与大企业之间，随着物流重要性逐步提高，中小企业也开始通过物流获取更多的经济效益。但是当前中小企业由于资金有限、市场竞争力弱、管理水平低等状况，导致物流管理水平处于相对低下的状态。企业具有良好的物流管理环境，可以帮助企业实现价值优势和生产成本优势。可以在竞争市场上处于有利的地位，中小企业在发展过程中存在抗风险能力弱、资金有限等问题，企业物流管理没有得到很好的重视，企业的总体规划没有纳入物流管理。从中小企业的发展实际看，由于企业产品品种变化频繁，生产的批量小，如果管理过程中不能积极有效的管理，所产生的物流成本费用比大企业的还要高。所以中小企业需要合理优化资源，达到满足现代物流管理的需要，为企业创造更多的经济效益创造环境。

从我国企业的结构看，中小企业所占比例高达99%，因此中小企业的物流管理是根本，中小企业是国民经济的主力军，如果中小企业的物流管理策略和水平提高，对国民经济的发展是相当有利的。企业物流管理必须从成品、半成品、原材料等内外流动方面进行全面管理，对包装、运输、装卸搬运、加工、储存、物流信息等环节进行控制和实施，保证各个环节按照计划向前推进。物流管理是一个系统工程，需要从每一个环节展开工作，才能保证获取更好的经济效益。不仅要从物资实体出发进行管理，同时需要对流动的过程进行控制，保证实施过程中涉及到的设施、设备、资材等选择、设计、规划，需要从技术、劳务、经济等方面对其进行全面审查，保证各项工作实现经济效益最大化。

2现代物流管理的主要任务分析

物流市场是现代物流管理需要高度关注的内容，需要把物流市场做活最终达到完善管理策略的目标。物流市场的建设需要从物流的主体、客体、载体、中介机构等方面出发，按照物流活动的需求进行科学处理，保证物流市场能够满足物流管理的需要。物流信息化建设，物流装备现代化建设在现代物流管理中发挥重要的作用，现代物流管理需要依托现代化物流管理装备做支持，保证在信息化社会大环境下获取更多的经济效益。物流效率的提高与现代化物流装备有着直接的关系，通过提高设备技术水平，达到提高物流管理效率的目的，降低物流管理成本，帮助企业节约经营生产成本。从当前实际看，物流管理的主要任务是发展现代物流，现代物流可以加快企业资金周转速度，我国企业在生产经营过程中，流动成本所占比例相对较高，对企业发展产生一定的影响。企业库存过大同样是现代企业发展面临的重要问题，从半成品、成本、原材料等角度看，企业都有很多的库存，增加了企业的运营成本，所以通过现代物流管理可以有效解决此类问题。

物流企业需要降低成本，真正提高市场核心竞争力，现代物流的实施可以帮助企业降低运营成本。企业物流中心的建立可以帮助企业物流实现机械化、信息化、高速化，达到现代化标准，从而满足客户的需要。产品只有更好的满足客户的需求，缩短产品和客户之间的流动时间，才能达到降低物流成本的目的。通过现代物流管理的实施，可以提高物流管理质量，现代企业物流管理只有按照少量化、多频度的模式开展工作，才能实现物流业务流程一元化管理策略，打破传统物流管理过程中多元化模式，达到降低物流成本的目标。商品流动时间是企业物流管理过程中关心的重要问题之一，通过缩短流动时间以防止商品流通过程中出现断货现象产生，最终为满足客户的需求，提高企业经济效益创造条件。现代企业物流管理需要建设一流的物流管理中心，促使物流管理中心向着综合化、集约化方向转变。把信息管理系统融入现代物流管理中心，实现商品信息一元化管理，减少库存增加收益。现代物流管理中心不仅是对商品流动进行管理，同时需要按照企业经营状况和管理体制对企业管理策略进行优化，从而帮助企业提高核心竞争力。

物流管理分类是现代物流管理的重要任务，根据现代物流管理的特点可以把物流活动分为物流信息管理、运输管理、卸装搬运管理、采购管理、物流储存管理、物流回收管理等。当前企业与企业的竞争主要是物流信息，企业只有根据市场变化状况实时掌握有效的市场物流信息，才能在激烈的竞争中获取胜利。运输管理在企业物流活动中是一个重要的环节，实现周期长、消耗大、可节约潜力大，因此采取科学的运输管理策略，以更好的帮助企业完成运输管理任务。装卸搬运管理在企业运营过程中应该坚持高效、够用、简单的原则，帮助企业实现科学合理的搬运管理策略，合理控制搬运工作量。采购是整个物流体系中的重要环节，需要按照供货管理的流程处理问题，保证采购环节的合理性、科学性，合理的采购策略可以帮助企业减少库存，防止进货不及时、价格过高的现象发生。物流储存管理是企业需要统筹考虑的问题，储存过程的商品对企业资金周转产生重要的影响，为解决企业资金紧张的状况，必须把商品储存量控制在一个合理的状态。物流回收是物流管理过程中必须重视的环节，随着全世界对环境保护和资源节约的重视，绿色环保理念已经称为社会倡导的重要理念，所以对商品回收的重视程度越来越高，应该重视物流回收，保证物流工作更加合理，达到减少企业经营风险，提高企业的综合能力的目标。

3现代物流建设管理中的问题和对策分析

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关键词：绿色供应链；管理；现代企业；物流管理；模式；研究

1绿色供应链的概念及原则

1.1概念

绿色供应链管理GSCM是指在原有管理的基础上，通过融入环保理念来实现绿色产业的发展，通过建立可持续的物流，循环经济，帮助物流企业走上可持续发展的道路，实现普通企业的转型，将企业管理转化为绿色管理模式，在企业发展的每一个环节，绿色发展都会渗透其中，通过对企业发展模式的对比和筛选，确定最符合企业效益的发展战略和模式，与其他企业形成互补联盟，通过加工、仓储和运输等，对绿色环节进行全面的保护，使企业能够充分利用现有的资源降低对环境的不良影响。

1.2原则

第一，创新性原则企业在创新发展的过程中，为了提高绿色供应链管理的水瓶必须要采取创新性的方式，改革原有管理制度，自上而下进行改革，通过吸取新的经验和教训来掌握更多的专业技能，使企业的绿色供应链能够实现有效的运转，提高企业竞争力的同时能够遵循环境保护的基本原则，实现绿色管理与物流管理的结合，让每一个员工都能做好本职工作，做好绿色供应管理，为企业的发展积累力量。第二，细节原则实现物流产业的绿色供应链管理，必须加强细节管理，对企业的各项工作进行调查和分析，将工作过程中产生的废料和污染，告知员工使员工能够第一时间了解到企业生产过程中的环境污染和资源浪费，这样能够使员工形成保护意识，在生产过程中，加强材料的规划和使用，充分发挥绿色供应链的管理作用，实现环保生产与绿色供应。

2现代物流企业绿色供应链管理的措施

2.1强化部门职能优化

在传统物流模式的管理贴的管理经营方式仍然沿用传统的管理流程，自上而下的践行，而绿色供应链的管理与传统管理模式有着很大的不同，并且形成了巨大的反差，通过对企业内各个部门的职能划分，根据业务流程来对职能进行重新的规定，可以有效的提高任务完成的效率，利用生产资源降低资源的浪费，使各个部门能够统筹优化。

2.2做好原料供应管理

为了进一步提高绿色管理的效率，在上游原材料的供应上要进行严格的把关材料进行，选择时要慎重选择供应商，严格考核供应商的发展策略，经营状况和市场效益，确定该企业是否符合环境保护的理念，只有满足多种条件才能建立长远的合作关系，此外在选择供应商时，企业还要注重供应商的创新能力考察，如果企业缺乏创新意识，那么他将无法在快速发展的社会中，拥有市场竞争力，提供的材料也无法满足市场快速变化的需要，所以只有符合创新发展的供应商才能拥有市场竞争的资质。

2.3创造良好的管理环境

社会的发展与时代的进步，要求物流管理体系具有足够的创新意识，管理理念将会成为物流企业的必然趋势，为了使国家能够获得企业必须认真贯彻落实绿色发展理念，充分认识到绿色管理的重要性，为了保证良好的环境，国家和政府必须颁布法律法规，企业要健全内部管理机制，为企业的发展创造良好的环境，社会及相关部门要加强对于企业的监督管理和审查，如果发现企业有环境破坏等问题一定要进行严格的整治，以净化企业发展的环境。

2.4建立绿色资源数据库

随着信息化社会的不断来临，企业发展离不开数据的头和分析所以物流企业为了实现创新发展，必须要建立绿色资源数据库，将数据库的内容进行完善，从而有效的提高绿色供应管理的效率和水平，绿色资源数据库的建立需要对材料工艺的选取、生产和产品分销进行数据收集，来保证市场供应的稳定。绿色材料的工艺选取，是对供应链的源头进行控制，通过对产品中生产过程中的废品和被的回收，能够减少资源的浪费，加强可循环经济的发展，这对于企业实现绿色发展也有着重要的意义，而绿色模块的管理则是供应链的中心环节产品的设计，生产，包装，加工，运输等，都会直接影响着产品的供应为了实现企业的经济效益社会效益，必须要加强绿色生产模块的控制，是可持续发展的理念，在产品制造中有所显现，而供应链中的绿色仓储管理则是对绿色销售，包装运输和使用进行改良优化，拓展销售渠道，通过对网上交易环节的绿色方案制定来，企业的绿色发展实现最大化，也可以设计简易的绿色包装，节省包装费用，实现包装材料的回收再利用，而对一些产品可以采用回收利用的方式进行再生产和再销售，实现供应链的循环发展，直至该产品丧失使用能力。总之，物流企业的绿色供应链的管理应当具体落实到产品制造的每一个环节，提升资源的可利用率，采用科学的方法和创新的理念实现资源的优化配置，为企业进一步实现可持续发展创造良好的条件。

参考文献

[1]王德方.基于供应链管理环境的物流管理策略研究[J].价值工程,2018,(10):84-85.

[2]胡万达.基于“互联网+”的中小企业物流管理模式探析[J].当代职业教育,2016,(01):79-82.

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[关键词] 宁夏 中小企业 物流管理 第三方物流

中国中小企业的健康发展，对于构建和谐社会、增加社会就业、推进技术创新、提高综合国力，具有巨大的影响和作用（李子彬，2007）。随着经济全球化及国内经济加速发展，市场竞争日趋激烈，企业之间的竞争不仅在产品、市场、人才和技术上展开，也开始在物流和供应链方面展开。良好的企业物流管理不仅能帮助企业实现生产成本和价值优势，同时也是竞争性市场营销的有力工具（高伟，2006）。尤其宁夏的中小企业虽然已经意识物流管理成为现代企业之间竞争的又一领域，是“第三利润源”，但认知程度有限，管理水平和实际操作都跟不上竞争的需要，需要认真学习和研究中小企业物流管理问题。

一、中小企业发展及中小企业物流管理现状

截至2006年底我国中小企业数量已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%以上（2007，王黎明），创造的最终产品与服务价值、出口总额和上缴税收，分别占全国的58.5％、68.3％和50.2％，已形成经济的“半壁江山”；中小企业的发明专利占全国的66％，研发新产品占全国的82%，已成为建设创新型国家的生力军；中小企业提供了城镇75％以上的就业机会并吸纳了75％以上农村转移劳动力，成为解决城乡就业问题的主渠道。与其他省区市中小企业一样，宁夏中小企业在构建和谐社会、增加社会就业、促进经济增长、推进技术创新方面发挥着重要作用，其中，2008年上半年，银川市规模以上工业增加值实现了23.3%的增长，对全区工业增长的贡献率达到56.2%，实现了“半壁江山”。与其他省区市相比，宁夏中小企业发展相对滞后，全区非公有制企业占全区GDP的比重为40％左右，低于全国平均水平20个百分点，成为当地经济发展的一条“短腿”。其中的大部分企业缺乏现代管理理念的科学指导，企业的生产运营，还沿袭传统的方式，物流管理没有跟上市场的发展，面临着诸多问题。

1.中小企业缺乏“第三利润源”的理念

进入上世纪70年代后发达国家的企业把提高经济效益、增强竞争力的焦点从生产领域开始转向非生产领域的“第三利润源”（张铜学，2007）。相比之下，宁夏中小企业目前还没有建立起现代物流是“第三利润源”的理念，没有将物流看成优化生产过程、强化市场经营的关键，大多企业将仓储、运输、装卸搬运、采购包装、配送等物流活动分散在不同部门，缺乏专门的部门对物流活动进行系统规划和统一运作管理。

2.中小企业信息化程度低

由于人才、资金等的限制，加之大多数信息系统的成本较高，市场上缺少适合中小企业起步的信息系统，多数开发商认为，物流信息系统市场在低端不具备开发价值。提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢（史晓原，2007）。即便是今天中国IT行业已经得到充分发展，但中小企业仍不能充分利用现代信息技术发展的成果已提高自身竞争力。

3.中小企业采取第三方物流少

目前中小企业产品销售物流多采取自办物流方式，没有依靠物流系统支持市场营销，第三方物流公司的参与程度很低，因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和紧急性的需求要求。“大而全，小而全”的商业运作模式，社会化、专业化程度低，加之缺乏规模效益与科技含量，相当一部分中小企业的物流成本要高于大企业（丁俊发，2007）。陷入这种“怪圈”使企业把有限的资源投入到一些不擅长的领域，分散资源，被迫同各个领域的对手竞争，削弱了企业的核心竞争力。

4.中小企业缺乏协同竞争的理念

在快速多变的市场竞争中，单个中小企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度，企业还没能将有限的资源集中在核心业务上、强化自身的核心能力，没能将自身不具备核心能力的业务以合同的形式外包。

二、中小企业加强物流管理的对策

鉴于中小企业物流管理发展现状及存在问题，企业经营者必须正确分析并判断面临的生存发展环境，制定适宜本地企业发展的对策。

1.学习和创新物流管理理念，实行合理有效的物流管理及运作

中小企业必须在物流管理观念上实现创新。真正树立现代物流管理思想，把物流运作管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策，建立现代物流管理新模式。形成供应链管理思想，把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应连体系（章劲松，2007）。在我们看来，一个国家经济内部只有实现向产业链条中价值实现的高端区位通过，才有在市场上收取制定标准和铸造抽象证券巨额收益的优越性地位，才能在国与国之间的竞争中取得主动（叶静怡，2006）。同理，中小企业也是如此。

2.专注核心业务，合理选择物流运营模式，广泛运用第三方物流，真正实现企业物流系统全面化

任何一个企业都必须明确自己的核心业务而且必须具备核心业务，才能真正树立自己的竞争优势，稳固自己在供应链中的成员地位并让自己成为合作伙伴主动选择的对象，尤其是中小企业，资源有限，如果不能正确界定自己的核心业务并重点突破而是试图全面开花，一个显然易见的结局就是在竞争博弈中被剔除出局。因而也就要求中小企业在识别与强调核心业务的基础上，选择合理的物流运营模式，在自营、外包与第三方物流企业合作上进行权衡，真正实现企业物流系统的全面优化。为落实国务院提出的“大通关”、“大物流”战略，加快宁夏外向型经济发展，进一步拓宽合作渠道，改善宁夏进出口企业物流成本高、货物运输速度慢、进出口通关程序繁琐的状况，最大限度地减轻进出口企业负担，降低企业物流成本，加快货物通关速度，宁夏一批物流基础正加紧建设, 宁夏已经拥有密度最高的现代化交通运输基础设施（陆江,2007）,国家级高速公路网在宁夏境内基本建成。随着银川市“空港、陆港和国际物流港”规划与建设发展，第三方物流已经具备了有利条件。第三方物流在宁夏已经有很好实践，宁夏中邮物流公司在促进地方中小企业发展和新农村建设发面进行了有益的尝试，肩负着全区药品“三统一”的统一配送任务；“‘宁夏红’借助邮政网络渠道，利用现代的物流方式，改造和搞活传统的农村流通渠道，探索了一条企业依靠资源和产业优势为社会主义新农村建设服务的新路子。同时，扩大了‘宁夏红’在全国的影响力和销售。通过‘宁夏红’品牌的宣传，宣传了宁夏，宣传了宁夏的枸杞产业，使‘宁夏红’真正走向全国，成为中国的、世界的枸杞加工产品第一品牌。”截至目前，“宁夏红”在全国邮政系统累计销售额达到了1个亿；预计年底将达到1.2亿元的销售额，将近占宁夏红集团全年总销售额的三分之一。自2006年12月20日中国邮政物流与宁夏红枸杞产业集团有限公司战略合作协议签署后，“宁夏红”凭借其良好的品牌、过硬的质量和差异化的竞争优势，在全国果酒行业中率先搭上邮政快车，实现了强强联合，优势互补，共同发展，在不到1年的时间里，邮政物流把价值上千万元的“宁夏红”枸杞果酒送进了千家万户。宁夏红集团携手中邮物流，共同拓展了一片新天地，走出了一条邮企联姻的双赢之路。这一切为中小型企业筹划物流管理提供了机遇。

3.重视企业信息化建设与管理，为企业物流管理合理化运作提供基础

信息化是企业实施高效物流管路的基础，缺乏信息化或低信息化的企业不可能有长久的生命力及快速的市场响应能力。物流信息化可实现企业信息共享，使信息的传递更加方便、快捷、准确、提高整个物流系统的经济效益（徐国良，2008）。企业还需要通过物流信息管理敏锐掌握环境变化状况，充分利用有效信息，使得企业更好生存发展。中小企业在物流管理上仅靠自己的力量是不够的，需要在政府有关部门的统一协调和指导下，促进各行业中小企业的合作、积极营造有利于中小企业物流发展的政策、经济和社会环境，共同搭建不断加快物流发展的社会化物流服务平台，全面提升中小企业物流运作与管理的整体水平（曹顺文，2006）。鉴于中小企业特点、地位，以及发展中的困难，2008年8月央行宣布给中小企业调增5%的贷款额度。中央财政安排中小企业专项资金35.1亿元，支持中小区企业健康发展。为扶持和培育一批主业突出、核心竞争力强、产业带动作用明显、具有较强发展后劲的企业，2008年1月10日，银川市委、市政府提出举全市之力培育壮大中小企业，实施“小巨人企业”培育工程。先后动员和组织中小企业高层管理人员参加工商管理硕士核心课程学习班，组织重点企业的董事长、总经理赴深圳知名企业“取经”，围绕提升企业核心竞争力对流。尽管中小企业在国家、地区经济发展与稳定中发挥着重要作用，但是小企业生存发展的环境也更加严峻，宁夏的中小企业还需要关注国家方针政策，充分争取政府培训引领、税收、资金、技术发面的支持，使之在现代物流管理观念、物流管理模式和信息化方面得到进一步的提高。

随着全球经济一体化发展，企业间竞争日趋激烈。中小企业发展物流管理惟有不断进行产品创新、服务创新和市场创新，才有可能立于不败之地。

参考文献:

[1]李子彬.首届中国中小企业节工作报告. 2007,12

[2]高伟:中小企业物流管理模式初探[J].现代商业, 2006,5

[3]王黎明.工人日报，2007.07.21

[4]张铜学:西部中小企业物流运作现状及发展战略研究[J].中小企业科技, 2007,7

[5]史晓原:中小企业物流运作的思路探讨[J].商场现代化，2007，6

[6]丁俊发:中国物流.北京.中国物资出版社，2007，5

[7]章劲松:浅论我国中小企业的物流管理现状及策略选择[J]企业家天地，2007，1

[8]叶静怡:中国供应链现状：理论与实践.北京.北京大学出版社，2006，1

[9]中国采购联合会.中国物流发展报告2006-2007.北京:中国物资出版社，2007

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物流管理在供应链系统中有着重大而深刻的影响。在供应链系统下的物流管理是和原来传统物流管理的最大不同之处。当前，我国市场经济飞速发展，科学技术得以大力进步，企业管理中的物流管理以及供应链系统也上升到举足轻重的地位。先进的物流技术、一流的物流管理人才，是实现企业稳定发展的必备条件，同时也是提升企业核竞争力的关键所在。放眼望去，当今社会中的一流企业企业都具备先进的物流管理能力和完善的供应链系统。因此，本文将主要分析研究基于供应链系统下的企业物流管理。

二、供应链和供应链系统的概述

（一）供应链

在经历了一个漫长的社会发展过程之后，供应链的概念开始慢慢浮现。现在人们对供应链的概念普遍认为供应链囊括了从生产到交付最终产品以及最后的服务全部过程。可以这么说，其实供应链就是由原料供应商、产品制造商、批发商、零售商、终端客户等元素组成的一张巨大的供需关系网。然而供应链的身份多种多样，它本身不仅仅是一条连接供应商到用户的物料链，它还是一条信息链，同样也是一条资金链。每一个企业在供应链之中分别用不同的节点来表示，而每个企业所相对应的节点之间也都存在着一定的供应关系，而物流系统自始至终贯穿其中，也就是说，物流体系支撑着整条供应链的运行[1]。

（二）供应链系统

供应链系统包含了商品原料的供应商、加工厂家以及最后的终端客户，是一条完整的系列，简而言之，就是指为终端客户提供其所需要的商品和服务。由企业主要的业务流程例如需求流程、客服流程、采购流程、产品项目的研发流程等等和业务关系集合而成，形成了这条完整的由起始原材料供应商最终到终端客户服务的完整的供应链。其中最主要的就是业务流程、网络结构和管理要素。整体性功能、目的性、层次性、关系密切稳定性、较强的环境适应性等成为了供应链系统的主要特征。在供应链综合竞争力上有着重要的体现之一就是整体性功能。整体性功能也可以说是在供应链中所有节点相对应的企业不同功能的集合。另外，以让企业成员降低供应链成本、提升工作效率、并且提供一流的产品和优质的服务，最终到达提升企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，为供应链系统的终极要义和目标。当前愈演愈烈的市场竞争激烈化、白热化、发展迅速迅猛化，企业若想在此期中持续发展，就必须具备较强的环境适应性。因此，供应链系统中对各个企业的环境适应性有着高要求，只有这样，在面对纷繁复杂、变化多端的市场环境时，各个节点企业才能及时做出相应的反应和应对。与此同时，在供应链系统有中着明显的层次性，不同层次的主体最终形成了完整的供应链系统，其中就具体包括例如供应链系统中的各个节点企业，还有业务流程和系统环境等等。各组成部分在供应链系统中基本上是一系统性总体管理模式为主要的管理模式，这种模式的好处就是能做到统筹兼顾、合理管理。各节点企业之间的关系既稳定又密切，强烈的供应关系存在于系统中的每一个层次主体之中，其最终目的都是为了实现供应，最后成为一个能够组成最大化利益的整体[2]。

三、在供应链系统下的企业物流管理研究

目前，与西方发达国家相比，中国无论是在供应链下的企业物流管理技术还是管理水平上都处于下风状态。并且从以往的长期发展过程来看，效率低下、不完善的企业物流职能都是中国物流运作上正面临着的巨大问题。随着社会化物流发展需求的日益扩大，企业的物流职能必须尽快得到完善，才能满足这一巨大需要。因此，面对不同问题要有不同的应对措施。

我国大部分企业的物流管理依然存在着分工不完善，并且长期停滞在传统的供销和仓储运输一体化的经营方式。物流活动中的主要环节还是以在企业内部为主要阵地，采购仓储与配送职能分散明显，没有进行优化与整合。这强烈阻碍了社会化的合理分工，而且与日俱增的市场需求无法通过供应链下的企业物流职能得到满足，实现物流管理效益这一愿望变得遥不可及。因此，必须要高度重视企业的物流管理职能，用长远的眼光来看问题，认识到物流管理的发展是一个长期的过程。优质的服务理念是物流服务的先决条件，所以只有尽快转变陈旧落后的服务观念，把原来的传统物流服务转变到增值服务。最大化的的做到一切以客户为中心，不断增添服务类型和服务项目，尽可能多的开拓物流管理服务领域，追踪客户对物流管理服务的满意度，紧密衔接起物流服务的各个功能。将客户物流系统和业务流程进行资源整合，做到有机统一。在物流管理服务上更加专业化和个性化，才能成为供应链下企业物流管理的竞争优势[3]。

现阶段，我国大多数的企业物流设备上陈旧落后，同时缺乏大量优秀的管理人才，管理流程不稳定。因此供应链下的企业物流管理想要扭转这一颓势，就必须做出改变。物流设备是保证物流服务是基础条件，信息技术是发展保障，因此企业物流必须在及时在物流设备上进行更新换代，引进先进的信息技术作为物流发展的强大保障。同时着重优秀的管理人才的引进和培养，完善明确管理流程，紧密联系起供应链之中各个节点企业。分别做到两个“最大”和“最小”，最小就是指企业物流运作的风险性尽可能降到最小，最大指的是供应链系统上的各个节点企业的物流运作效率最大化。在供应链系统下，企业物流管理除了要继续延续企业自身生产流程，更重要是，还要通过科学完善的物流管理来改善供应链系统中企业之间的关系，使得供应链系统的运作效率得以快速提高，最终企业能迅速适应市场的需求，企业具有强烈的核心竞争力。

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供应链管理的目标是通过整合供应链上的各个企业，使他们进行合理的分工与合作，达到整个链上的物流、信息流、资金流高效运作，从而为相关企业节省成本，带来丰厚利润。供应链管理要为从最初供应商到最终用户的所有客户提供增值的产品、信息和服务的重要业务流程的一体化，在一定程度上更加关心物流成本费用和客户服务满意度之间的平衡。在供应链环境下企业物流管理是不同于传统的物流管理模式，它不仅仅关注一个企业的运作，而是着眼于整个供应链的生态环境，运用系统化、信息化、集成化等先进理念来协调供应链的各个环节，从整体的角度进行决策。

二、供应链管理环境下企业物流管理的特点

供应链管理环境下的企业物流管理的特点有:第一，加快了物流系统的反应速度。供应链管理系统运用电子信息技术使链上各企业能够及时获取其他环节的信息，对于信息的及时处理不仅为企业节省了时间成本，并且加快了物流系统的反应速度。第二，实现了物流系统各环节的无缝对接。供应链管理环境下的物流管理不再是作为一个单独的个体存在的，而是整个供应链的环节中不可或缺的一部分。供应链上的各节点协同运作，将用户需求信息完整、真实的传递到下一环节，各环节无缝对接，整个供应链高效运作。第三，以满足客户需求为目标。为了在激烈的市场竞争中处于不败之地，企业对于市场的反映必须快人一步。对于市场的反映则是以现有的和潜在的顾客需求为导向，顾客是企业生存的根本。利用产业链的优势，实现供应链中各个环节的最优化，以优质的产品或服务满足客户的需求。

三、供应链管理环境下企业物流管理的功能

供应链环境下企业物流管理的功能主要有:1.库存管理。通过实行合理的库存管理策略，可以缩短产品的周转时间，避免缺货，同时也能减少库存资金占用，从而实现整个供应链的高效运作。2.订购管理。在供应链管理体系中，利用电子信息技术，实现对供应商、订单、订购合同的高效管理，减少了供应链中订购环节的失误。3.配销管理。这部分功能主要是针对实物库存、运输车队、配销需求等进入分销中心的物资，保证其准确性和高效性。4.仓库管理。仓库管理是一项传统的物流管理活动，包括接收货物环节的货物编码、验收、储存等活动和货物分拣、配送、发货等活动。

四、供应链管理环境下企业物流管理的对策

1.建立一体化供应链管理。目前，物流行业仍然缺少高素质的管理人才，通过高素质的、熟悉供应链管理和运作的人才，积极推动物流行业的发展。其次，建立一体化供应链管理是对供应链的革新，必须彻底打破各企业之间存在的隔阂，从整体的目标出发，对各个子系统实行一体化管理。将组织的物流职能部门和供应链中合作伙伴使用的对等职能的物流部分进行合并或无缝连接，以便将企业内部物流职能和外部供应商和顾客，或者第三方物流企业连接在一起，形成一个完整的集成化系统。2.组织架构和业务流程调整。传统物流运作中存在着诸多问题，如运输管理混乱、运输成本高昂、客户满意度不高、市场灵活性差等问题，这样的模式不利于资源的合理配置，企业的收益微少。因此，物流企业必须调整组织架构和业务流程，取消多余的层次，实现整个架构的简洁明晰，从而保证信息的高效传递，提高整个业务流程的运作效率。3.建立高效的供应链管理信息系统。在供应链环境下，对于企业的数据采集、分析、传输有较高的要求，因此在这样一个物流信息公共平台上，整个供应链中的企业都能及时获得自己需要的信息，同时，消费者也能及时查询业务的相关信息，方便企业与客户沟通，利用客户的反馈信息及时调整供应链的运作流程，使客户满意最终的产品或服务。

五、总结

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关键词：体育用品；企业物流管理；电子商务

中图分类号:F062.5 文献标识码:A

物流是电子商务的要素之一。随着电子商务的进一步发展，电子商务对物流的作用日益突出。现代物流业是一个涉及众多行业、需要协调各方面利益的庞大而复杂的系统工程。在我国的体育用品企业中，大部分企业把注意力都集中在企业的内部管理，而忽略了企业的物流管理，因此无法做好企业的物流管理。在信息时代的今天，要做好企业的物流管理就必须使企业物流管理的电子商务化。电子商务的提出最终就是为了解决信息流、商流和资金流处理上的繁琐对现代物流过程的延迟，进一步提高企业物流的效益与速度。

一、我国体育用品企业的物流管理现状

它们分别是以李宁、安踏、别克等为代表的体育服装鞋帽类；以金陵、双鱼、春合等为代表的体育器材类；以军霞、英派斯、好家庭等为代表的健身器械类。尽管企业各不相同，但基本对企业的物流认识还比较薄弱，大多认为其只不过是运输业的新名称或扩展。因此我国体育用品有限公司在物流管理过程中，还存在许多不足。

1.企业管理观念落后

这直接导致我国体育用品企业不重视物流，更谈不上电子商务物流的应用。电子商务的应用使传统的物流与商流、信息流、资金流重新整合。但企业实际却重商流、轻 物流，重硬件、轻软件。运作的相对独立性，

致使物流、商流和信息的运作效率底，使成本高，不能满足现代社会对服务快速、准确、高效的要求。

2.企业不重视物流管理的投资

关念的落后，使得我国体育用品企业不重视对物流管理的技术研究和资本投入，使物流设施陈旧，基本硬件缺乏。

3.缺乏先进的物流管理技术

当今，国际上先进企业大量运用GPS和多种物流管理软件，实现自动化、机械化、无纸化物流。而我国企业，特别是一些体育用品生产企业，由于行业规模的限制，不但物流水平低，硬件落后，而且出现设备闲置不会应用的窘境。

4. 缺乏专业的物流管理人才

物流管理的电子商务化是一门综合学科，涵盖了多门学科知识，这对企业管理人员的素质提出很高的要求。但我国物流行业发展很不成熟，物流专业人才缺乏，更谈不上对物流管理电子商务化人才的培养，因而导致企业缺乏这样的专业人才。

二、体育用品企业物流管理的电子商务化途径

1.提高企业对物流管理电子商务化的认识

现代商业中，物流已经成为企业经营中重要的一部分，做好物流不但可以使企业降低成本，还可提高企业的服务质量。而电子商务在企业物流中的应用更能够提高企业效率，缩短订、交货期，使企业的竞争力大大加强。现今体育用品品牌是通过垂直整合的专卖店和专门销售此类品牌的公司进行销售，在某个层面上，多渠道零售对大多数垂直整合的公司都很有吸引力。但互联网可以改变传统销售渠道，吸引更多的顾客。让电脑去处理由顾客选择的有关数字，使厂商提供的产品与顾客所需要的完全一致。这样，供应与需求脱节的矛盾在很大程度上可以获得缓解。

2.加大对物流管理的投入

信息时代，企业要提供优质服务，物流管理就必须有良好的信息处理能力和信息传输能力。在这基础上才能实现数据的快速、准确传递，才能快速响应客户需求及时抵达，实时跟踪反馈，并将安全库存降到最低。特别是体育用品企业，其产品对功能性、科技性及个性化服务要求较高更要求企业要对客户和市场做出快速反应。因此，体育用品企业更要实现对物流管理的电子商务化应用，必须加大对这一方面的人力和资本的投入，健全电子商务物流管理系统，培养专业人才。

3.先进的物流技术和管理软件系统的运用

企业要实现物流管理的电子商务化，就必须选择先进的物流技术和管理软件系统作为基础。物流管理是以顾客满意为第一目标,信息系统的应用软件设计要考虑人性化与智能化的特征,要实现顾客服务的快速准确反应。主要体现在订单管理的接单方式、界面,客户关系管理中顾客投诉处理、货物运输跟踪的查询、客户库存决策、物流成本控制等子系统的设计中。

4.电子商务在企业物流管理中的应用

1物流网络化

构建统一的物流运作平台，实现从传统的批销模式向以物流为核心的现代商业模式转变，打造一条适应市场竞争的产品供应链。经营上采取统一采购、统一配送、统一销售策略的方式降低成本、提高服务质量、增强整体竞争实力，为企业的信息网络化建设提供支撑。

2信息网络化

信息网络化就是以信息技术为手段，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来,以实现企业内部信息流通的电子网络为企业提供信息基础设施,节约大量的通讯费用,又可以提高企业的经营效率。其次是加强销售人员与客户的联系,便于客户了解企业的产品信息,也有助于企业及时掌握市场状况,对快速变化的市场作出及时准确的预测、判断。针对体育用品行业节点众多的现状，建议采用集中式的信息系统，将所有分支子公司纳入信息网络，实现信息共享。为了抢占网上销售的先机，重点应建成具有先进功能的电子商务系统。

5.物流管理电子商务化体系的经济性与安全性

企业建立物流管理电子商务系统应从系统的技术先进性和经济合理性两方面进行评价,以取得预期的投资收益。基于互联网技术的管理信息系统必须具备抵御黑客攻击,预防信息泄露等安全防范功能。

作者单位：石家庄学院

参考文献：

[1]吴清一.现代物流概论[M].北京：中国物资出版社，2005:87-90.

[2]赵林度.电子商务物流管理[M].北京:科学出版社，2006:55-56.

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一、企业现代化物流管理中存在的弊端

首先，物流管理作为企业现代化管理体系中的一个重要部分，应该随着企业经营形式、规模等变化而发生改变。在市场经济不断发展的过程中，我国很多企业都积极转变经营管理的形式，对企业的战略发展策略进行了适当的调节，在这种情况下，企业中每一个部门、每一层级的工作人员都必须各司其职，在企业战略管理目标的框架下完成各自的工作。企业物流管理的相关工作也需要随着企业发展目标、产品及服务对象受众的变化等发生相应的变化。然而在实际的情况中，物流管理的理念与方式相对落后，这主要出于以下原因：其一，受到企业经营规模的限制，中小型企业进行跨省市、跨区域合作的机会不多，为了节约成本，管理者未积极进行物流管理改革；其二，企业经营管理者对当前市场的发展形式缺乏准确的评估和认知，尚未意识到物流管理对于企业现代化管理水平提升以及对企业战略发展目标实现的重要意义，因此疏于进行物流管理。因此目前我国的一些企业中，物流管理一般在企业物资管理的环节中，致使物流管理中一些特殊的理念和方法无法充分发挥其功能。

其次，由于认识水平的不足，很多尚未建立起科学完善的企业物流管理制度，以中小型企业作为突出。在缺乏制度规范的情况下，企业的物流管理形式难以得到规范和统一，部分企业的物流管理形式与企业的经营管理形式存在着严重的脱节、不符等现象，难以成为推动企业实现现代化发展的有利途径。

再次，企业的现代化物流管理工作离不开现代化信息设备与现代化的物流管理人才。然而通过分析可知，目前大部分企业的物流管理并未实现信息化管理，没能建立完善的网络经营体系。企业当前的运输、生产等相关的信息并未形成一个独立的体系，相对分散。在缺乏网络管理系统的情况下，物流运输过程中的产品信息很难及时更新，客户想要了解产品的物流信息环节比较复杂，这会严重降低客户对企业服务的满意度，对于再次合作十分不利。另外，很多企业目前存在着物流管理硬件设备不完善、专业管理人才缺失等问题，很多企业虽然意识到了优秀物流人才的重要性，积极扩招物流人才，但是由于物流管理制度不足、待遇不完善等问题，出现了较为严重的人才流失的问题，对企业现代化物流管理水平的提升十分不利。

二、企业现代化物流管理水平提高的对应策略

为了全面提高现代化物流管理的水平，就一定要充分正视当前企业物流管理过程中存在的每一个问题，在此基础上做到事实求是，制定具有针对性的措施。

首先，各企业一定要积极转变物流管理观念，充分意识到现代化物流管理工作的重要意义。现代化物流管理工作需要以企业目前的发展战略、发展目标、经营形式等作为基础，随着企业发展理念的变化而做出变化。为此，现代化企业的经营管理者一定要对当前市场的发展形式做出科学合理的预测，在进行现代化物流管理的过程中，相关管理人员一定要积极的引进先进的管理理念，积极推进建立完善的现代物流管理系统，从而实现对企业现代化物流管理工作效率的不断提高，使企业的物流管理从理念到具体的措施都能够更好地适应企业生产、经营活动的需求，从而帮助企业更加顺利的实现战略发展的具体目标。

其次，各企业需要在现代化物流管理的理念之下构建更加完善的物流管理制度。为保证制度的科学性与合理性，相关管理人员一定要充分了解目前我国关于物流的法律法规，在法律允许的范围之内进行相关的企业管理活动。物流管理工作是一个系统的流程，其中包括产品生产、包装、运输、交货等各个步骤和环节。现代化企业物流管理工作需要将管理措施落实到每一个点上，促使物流管理工作的规范化。

最后，企业管理者需要进一步增加物流管理方面的财政投入。积极引入更多、更加完善的现代化物流管理设备，构建更加完善的现代化物流管理网络，实现对物流信息的实时监控和管理，进一步提高物流管理的满意度。另外，企业需要不断扩大物流管理的规模，完善物流管理网络，明确分工，以便提高物流管理的效率。现代化物流管理水平的提升需要企业不断招聘更多的专业物流管理人才，运用现代化的物流管理理论知识结合先进的物流管理设备与技术，不断提高现代化物流管理水平。

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关键词：ERP系统；电力企业；物流管理

中图分类号：TM7 文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）05-0166-01

电力企业的物资管理系统，是指包含需要进行运送的相关电力物资以及设备和需投入的系列人力、物力、资金和信息所共同组成的系统。所谓的大物流是指：各级的物资部门一起参与，集中储备和分工储备结合，合理的管理库存，实施信息化供应的网络；集中个企业的生产需求，通过批量采购、规模供应以降低成本、减少费用等相关要求，从而达到各企业降低生产成本、加速资金周转的最终目的。本文所讨论的物流管理的改革，是以大物流的概念为基础，结合ERP系统在我国电力企业的应用现状，考虑通过系统化方法优化电力物资管理体系。

在电力企业管理体系中，物流管理是一个重要的组成部分，随着电力体制改革的深化，传统的电力生产“大而全”、“小而全”各自为战的分散物流管理模式已经不能适应当前市场竞争的需要，必须按照现代物流管理理念，打破过去的物流管理模式，通过优化供应链管理，整合物流资源，以降低发电企业的生产成本，获得最大的经济效益，提高企业的市场竞争力。

一、ERP系统在我国电力企业的应用现状

为降低管理成本、提高可用系数、增强企业竞争力，国网公司不断改进管理模式，以满足企业生产设备的维修和维护要求时有效地减少库存，其中，充分发挥企业ERP系统（企业资源计划）的作用就是一个有效的解决方法。

ERP系统结合了信息技术以及先进的管理思想，成为提高企业管理水平以及竞争实力的重要手段和措施。自上海电力公司成功应用后，得到了广泛的推广，ERP系统实现了电力企业的对物资和人力的集中管理、在提高效率的基础上降低成本，最终实现了优质服务的理念。

（一）在物资管理上，实现物资采购以及仓储管理体制机制的建立健全。物资管理的各级部门一同对物资实施初步梳理，逐步建立起物资的标准化体系，统一物资编码，为规范化物资采购以及仓储管理奠定基础。同时采用战略采购的思想，物资部门对不同的类别物资实施总部集中采购各分分公司分散采购相结合的运行方案。

（二）在财务管理上，实现财务核算集中化，资金管理集中化以及预算控制全面化。

（三）在仓储管理上，按照生产者延伸的责任制度设计进行物资仓储的资源整合，逐步建立相应的物资配送中心，以优化库存的资源并经过ERP系统得以实现，有效降低库存物资的资金占有率，提高周转率。

（四）在实际运行中，出现很多地方权责不清晰的状况，除此之外，ERP系统除了网络平台的外接外，在供应链的管理、信息化建设、物资技术的标准化管理还存在诸多问题需要解决。

首先物资管理的机构复杂、存在资源浪费现象，目前，电力公司下属的各分公司都具独立的物资公司，未实现扁平化，资源无法充分整合、有效利用，是实现大物流的瓶颈所在。其次废旧物资的回收成为物流服务体系中的重要组成部分，但此工作中存在归口模糊，且往往多由仓库代管，没有专门机构负责，一旦出现问题，将出现推诿扯皮现象，同时信息平台的利用率低，功能不全。现有的ERP系统虽然集中了各项招标和采购功能，但只对相应的数据以及项目情况执行记录，未有综合分析、统筹管理功能，尤其是供应商的管理、月/季/年的数据分析、网上下单的供货功能缺乏。对于企业基层的仓库，为实现联网统一协调。设备快速的查询匹配功能不完善，造成重复采购、设备冗余等系列问题。

二、改进措施

（一）基于电力企业的ERP系统研发配套软件

将物资仓库配备与其相适的管理信息系统。物资仓库的信息管理系统设计是通过对可控因素的调整，观察其系统性能的变化趋势，从而选择可控因素最佳的匹配，进而获得最佳效果。

（二）更新传统的硬件设备

电力企业为适应物流的管理改革，应成立现代化的自动化物流中心，积极更新自动化仓库的系统。自动化的仓库系统是以高层的立体货架为主题，自动化的工具作为基础，以计算机技术作为主要工作模式的一种大容量的、高效的现代化储运系统。做到与时俱进，积极升级智能化系统。相比较而言，智能的自动化的仓储系统处于初级的发展阶段，由于其初期的投资大、科技含量高、运维较为复杂，因此，投运范围受限。需要电力公司在后期工作中不断提高仓库生产力以及创造价值的能力。在提高自动化水平的同时，不断地积累工作经验，经管理的思想、工作的技能和现代化设备进行不断相互磨合，实现自动化仓库实施阶段的平稳对接、平滑过渡。

（三）引进现代化的物流管理模式

发展企业的现代化物流，要在现实的基础上，对电力物资的仓库所拥有的物流资产按照现代化物流发展的需要进行整合，尤其是针对各分散的物资仓库，做好科学规划，设计好仓库布局的格式。

（四）引进相关专业人才

从国外物流以及相关配送的发展经验来看，现代化的物资仓储要求物流以及配送方面从业的人员应具有一定高的物流知识水平以及实践工作经验。应在引入新型物流人才的同时，思考多年传统的物资仓库的管理实际经验如何能保留下来，这样才能更好、更有效地把理论和实际情况相结合，利于物资仓库的改革以及发展。

三、结论

物流作为一个系统工程，与生产环境关系密切，在目前我国物流环境不是十分健全的背景下，研究电力物资的物流管理要充分地考虑到国内的实际情况。另外，物流效率的提高需要经过一个长期的过程，提高现代化管理水平对电力物资的企业未来发展意义重大，因此应着手加大物流和仓库的管理力度，提高电力企业的物流管理水平。

参考文献：

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关键词：电子商务企业;自营物流;管理模式;第三方物流;模式优化

电子商务企业的发展态势于近些年明显可见，诸多大型电子商务企业如淘宝、京东等的崛起直接打破了传统市场交易的固有格局，使得越来越多的消费者逐渐体验到了此消费模式所带来的巨大经济性与便利性。从近些年相关研究中能够得知，我国电子商务企业每年的销售总额均创新高，与此同时，一些线下企业也通过电子商务的发展取得了良好的销售业绩，电子商务成为了企业创收与发展的最大动力。在此背景下，越来越多的企业开始致力于进驻电子商务市场以期能够顺势而为为企业拓展更广阔的发展渠道。相比于传统的交易模式，电子商务模式的优势显而易见，通过信息的实时传递打破了传统交易模式的时空束缚，且交易成本更低。基于电子商务平台的交易模式中最重要的一个环节便是物流环节，也是整个交易过程中的最后一环，涉及到交易商品的存储、运输、配送以及装卸等流程，对于交易质量以及客户满意度的影响至深，由此成为了影响电子商务企业发展的重要因素。因此，电子商务企业对自营物流管理模式进行必要的优化有利于通过服务质量的改善获得更多消费者的信赖，从而更有力地赢得市场，对该模式优化的策略进行深入分析，对于电子商务企业的发展也就具有了积极的现实意义。

一、电子商务企业自营物流模式概述

(一)电子商务企业自营物流模式的解释

自营物流，是企业自己经营的物流，应用于电子商务企业，即是电子商务企业出于经营的需要而建立的自身的物流体系，在对产品进行销售之后由企业自身负责将产品通过物流配送到消费者一方，也就是第一方物流。在我国电子商务企业的迅猛发展作用下，该类企业物流的运作模式因直接涉及到消费者的利益而广受关注，自营物流凭借着其优势性特点能够最大程度保证产品于物流过程中的安全性，毕竟产品在运送过程中出现问题需要企业自行负责。但是就当前的现状来看，电子商务企业的规模有限，经济实力也有限，而消费者的范围却非常广，企业对自营物流的经营势必会受到物流体系与网点分布等诸多限制。因此目前已有电子商务企业开展了同第三方物流合作的配送模式，旨在弥补自身运力的不足。

(二)电子商务企业物流模式选择的影响因素

电子商务发展至今，该领域已有越来越多的企业，而不同电子商务企业所处的行业不同，也就决定了相互之间存在着环境因素、物流成本因素以及物流体系等方面额差异性。而纵观我国当前电子商务企业的物流模式通常以三种模式为主即自营物流、第二方物流以及第三方物流，时至今日虽然已有第四方物流理论生成，但鉴于其对电子商务企业的要求较高，至今仅有阿里巴巴等个别大型B2B电子商务平台有所应用。对于这些物流模式的选择，电子商务企业往往会根据以上几方面因素而决定，因此对于物流模式的选择，需要企业根据自身的实际情况酌情考量。本文认为，只有电商企业充分明确发展自营物流的优势与劣势，才能为自营物流模式的优化明晰方向。

二、电子商务企业自营物流管理模式的优势

(一)有利于控制物流成本

据相关统计显示，就国家整体的物流总成本来说，我国一直在国际中处于领先水平。对此，国家发改委联合国家统计局曾经专门对此作过统计，在2014年，社会物流总费用达到了10．6万亿元，同比增长6．9%。社会物流的总费用同GDP之间的比率为16．6%，同比下降0．3%。由此可见，物流成本居高不下势必将直接影响到电子商务企业的经济利润，降低物流成本也就成为了电子商务企业发展的关键。自营物流体系由电子商务企业独立运营，因此更有利于做好成本控制，通过对物流过程中配送环节的省略促进物流效率的提升。与此同时还能使库存结构优化，便于供应链管理方式的实施，进而有效控制用于物流的成本支出。

(二)有利于推动企业资金顺利周转

目前，对于电子商务企业的营销，消费者往往更乐于接受货到付款的支付方式。企业自营物流配送流程由电子商务企业独立完成，在配送之后立即取回货款，有利于保证每天货款的悉数上交，配送中心的清算工作也就更加便利，电子商务企业资金周转的效率也就因此更高，坏账、烂帐等问题也就能够得到有效的避免。

(三)有利于提升电商企业服务质量

对于当前电子商务交易模式来说，消费者最为关注的一个至关重要的话题就是物流配送时间的延迟、货物的遗失或损坏乃至于快递员的服务态度等，而这些问题均会直接影响到消费者的购物体验，一旦消费者满意度下降，则必然会对电子商务企业的效益与口碑造成不好的影响。这种问题广泛存在于第三方物流或传统物流模式当中，根源即出自于电子商务企业对物流环节管理的“力不从心”。而电子商务企业自营物流模式的发展，则能够确保企业对物流环节进行全面的控制，并通过对订单的精准分析提高货物配送的分拣效率，保证物流配送的时效性与安全性;负责送货上门的工作人员也隶属于本企业，因此能够通过绩效考核保证其服务质量，从而维护好电子商务企业的形象。

(四)有利于帮助电子商务企业扩张业务

电子商务企业自营物流水平的不断提升，能够有效满足企业的物流需求，与此同时还能够凭借自身物流的便利性优势辅助其他一些需要提供物流服务企业进行物流配送业务。比如亚马逊，其自营物流便不仅仅局限于配送企业自身的产品，还同时为亚马逊网站的第三方卖家提供物流服务。具体流程为亚马逊物流中心负责揽收第三方卖家的货物，其订单、分拣、包装、存储、配送等等事项均由亚马逊负责。由此可见，电子商务企业自营物流的发展有利于帮助自身扩张业务，从而为企业赢得更多的其他收入，进而促进电子商务企业的发展。

三、电子商务企业自营物流管理模式的劣势

(一)投资成本高

电子商务企业自营物流的发展旨在为了能够满足经营业务需要。对于电子商务企业来说，面向的客户群体是互联网用户，因此并会具有着太大的地域局限性，其广泛的辐射面必将对物流网络的覆盖面提出极高的要求。而为了满足电子商务企业自身的经营需要，又必须要将物流网络覆盖范围不断扩大，如此才能为企业营销打开更广阔的渠道。我国地域辽阔，电子商务企业自营物流的范围直接决定着电子商务企业的业务发展，因此就需要一些代表地区物流配送中心的构建，加之现代物流理论的要求越来越高，大型物流配送中心的构建与完善对于电子商务企业来说就是一笔巨额投资，一旦企业订单规模受限，势必会因此造成电子商务企业的亏损。

(二)物流压力大

电子商务企业发展自营物流固然能够以物流的安全性和时效性为特色，形成有别于第三方物流的优势性特点。然而电子商务企业为了争得更多的客户，活动力度往往较大，每逢活动时节则企业订单量便会骤然增加，此时电子商务企业的自营物流则会短时间急剧面对巨大的物流压力，对于电商企业物流体系的运作来说，效率也就可能会因此而打折。

(三)物流管理难

物流配送过程中，电子商务企业需要全面顾及到整个配送流程的各个节点，并通过评价与考核机制的完善来推动企业配送要求达到高标准。然而在实际执行的过程中，必然需要面临诸多的影响因素，比如库存不足、运输过程中的一些因素以及企业对此绩效考核制度的不完善等等。另外更为重要的一方面在于，企业自营物流模式的应用，势必需要走上现代物流发展之路，而电子商务企业的经营核心多在于发展业务，可用于物流管理的各方面力量均有限，因此也就提升了物流管理的难度。

(四)分散企业精力

电子商务企业的核心业务在于对产品的营销，物流团队的建设并非主营业务。从此角度来看，电子商务企业自营物流的发展需要企业投入大量的人力、财力和物力，这样的形势对电子商务企业核心业务的影响也就可想而知，对电子商务企业精力的分散甚至会在一定程度上弱化电子商务企业的核心竞争力，从而不利于企业经济效益的快速增长。

四、电子商务企业自营物流管理模式优化建议

电子商务发展至今，已经成为了一种备受消费者追捧的交易模式，电子商务企业在新形势下所取得的成绩也十分喜人。电子商务企业自营物流的发展具有着一定的优势，同时也存在着一定的弊端。本文认为，电子商务企业只有正视发展自营物流的优势与劣势，才能通过实践力度的加强有效优化自营物流模式，促进电子商务企业健康发展的同时，赢得更多消费者的信赖。

(一)进一步强化物流成本控制

电子商务企业自营物流的发展势必会受到诸多方面的限制，最重要的就是配送能力与体系的完善性方面。目前，多数电子商务企业自营物流运力的不足都是依靠第三方物流来弥补，但拥有自营物流的企业依然不会在第三方物流当中投入过多的成本。但是，当前第三方物流市场的竞争也越来越激烈，不仅在经济层面，更在服务质量层面均整体呈现出越来越好的态势。对此，电子商务企业对物流成本的控制并不应当局限于企业的自营物流体系当中，而应当通过对第三方物流成功经验的引入来平衡电子商务企业的物流成本。在此基础上，结合自身的实际状况严格控制企业的资金流，使自营物流的投资与收益均衡，一方面，能够有效避免因盲目投入造成的成本浪费;另一方面还能够避免自营物流建设过程中资金链的断裂。电子商务企业经济效益的发展应当以长远眼光审视，通过积极调整物流战略来完善自营物流体系。

(二)加强与第三方物流的战略合作

当前，电子商务已经普及，第三方物流也以此为跳板取得了良好的发展业绩。在全球经济一体化的新形势下，电子商务企业自营物流仅凭一己之力显然势单力薄，只有在优化自营物流模式的基础上进一步加强与第三方物流的战略合作深度与广度，并整合物流力量架构起全新的大型物流配送中心，集仓储、运输、配送等环节于一体，切实提升电子商务企业自营物流的服务质量，通过对生产商原料供应以及销售商的运送来实现“产运销”一站式服务模式，从而全力推动物流运作效率的大幅提升，既能够有效降低电子商务企业的自营物流成本，同时还能够更好地促进电子商务企业核心业务的壮大。

(三)明确自营物流发展定位

电子商务企业的运作模式亦不断朝向现代化方向发展，自营物流对于企业精力的牵扯影响不容忽视。因此，本文认为电子商务企业应当进一步加强对发展物流与发展业务两者之间内在关联的重视程度，在自营物流管理过程中嵌入现代物流理念，将自营物流的发展方向定位在创新服务价值以及更好地满足市场需求层面。首先，明确企业自身的核心竞争力，将自营物流管理理念贯彻现代物流理论;其次，针对企业自身的实际情况创新物流供应链，以满足物流需要为指导;第三，通过与第三方物流的战略合作推动物流运转一体化的深入，促进企业经济效益的发展。

五、总结

综上所述，电子商务企业伴随着电子商务的普及而得以迅速发展，对于电子商务企业来说，物流服务实为一项至关重要的组成部分，倘若订单的增长难以取得物流服务的支撑，则必将影响到电子商务企业的经济效益。然而自营物流的发展对于中小型电子商务企业来说势必困难重重，因此只有电子商务企业切实根据自身的实际情况对物流模式进行合理化选择，才能有效保证电子商务企业的健康、持续化发展。

作者:曾传捷 单位:西安外事学院

参考文献:

［1］王冰．我国大型B2C电子商务企业自营物流模式研究［J］．商业经济研究，2015(14)

［2］许晨．电子商务环境下物流模式研究———以苏宁易购为例［J］．商，2015(26)