肩周炎患者的健康教育范文

导语：如何才能写好一篇肩周炎患者的健康教育，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【摘要】目的：观察综合疗法治疗肩周炎的效果。［方法］综合疗法对68例来自门诊的肩周炎患者进行治疗。［结果］治愈92例，显效34例，好转8例，无效2例，有效率98.5%。［结论］综合疗法为治疗肩关节周围炎的有效方法。

【关键词】肩周炎 综合疗法

肩关节周围炎简称肩周炎，是临床常见病、多发病，多继发于冈上肌腱炎、肱二头肌长、短头肌腱炎或肩峰下滑囊炎。其病理变化主要是肩关节及其周围组织的损伤性、退行性非细菌性炎症病变。本病若不积极治疗，任其发展则多导致肩关节功能受限，严重影响工作和生活。笔者通过温针、推拿、药物热敷为主，并结合运动、肩部组织解剖和病灶特点进行选穴，结合健康教育治疗此病68例，疗效满意。现总结如下。

1临床资料

1.1一般资料 本组病例均为门诊患者，共136例，均有不同程度的肩周疼痛、压痛、多方向活动受限，所有病例均按谢立信主编的《诊疗常规》［1］中肩关节周围炎的诊断标准确诊。其中男54例，女82例，年龄43～76岁，病程2周～8个月;左侧52例，右侧84例。1.2治疗方法

1.2.1取穴 以祖国医学经筋理论和以痛为腧原则为指导，先进行运动检查，即患肩先主动和被动做屈伸、上举、外展、旋内、旋外等不同动作。在此动作下，医者参照肩关节局部组织结构解剖及病灶特点用拇指在肩前面、后面及外侧面寻找疼痛最集中、敏感点作为治疗用穴。此处常可触及条索状硬结，每个患者都能在2～3个面探及这样的点，肩前主要为喙突外缘和下缘的肱二头肌短头、胸小肌、喙肱韧带起止点、肱二头肌长头肌腱经行之结节间沟;肩外主要在肩峰下滑囊或三角肌下滑囊，肩穴或其下2cm处，其浅部为三角肌，深部为冈上肌肌腱止点;肩后则为肩贞穴上1～1.5寸处关节盂后结节肱二头肌长头起止点及与小圆肌相交处，这些都是肩周炎主要痛点和粘连点。

1.2.2操作 根据部位深浅选择1.5～3寸毫针直刺达骨面后略提1～2mm运针至酸胀明显，针刺得气后留针，将2 cm长的艾条点燃后插在针柄上，待其艾条全部燃尽后出针。肩部针刺结束后，手法按摩放松肩部5min，然后点、按、揉、弹拨10min。按摩结束后，条口透承山，强刺激，同时令患者根据病情选择性勉力做患手搭对肩、后伸内旋、划圈、爬墙动作共10min，并要求在日常生活中坚持上述功能锻炼。以上方法温针每日1次，10次为一疗程，疗程间间隔2～3天。1.2.3中药热敷 药物组成:当归，红花，泽兰，乳香，没药，制草乌，制川乌，大罗伞，小罗伞，王不留行，三棱，莪术，降香，两面针，大黄，栀子，蒲公英，地丁，银花藤，宽筋藤，荆芥，白芨，藕节，侧柏叶等打粉，加水煎煮成膏糊状热敷肩部，每次10小时，可重复蒸、热敷。不可受凉。每天1次，连续热敷10天为一疗程。

1.2.3健康教育 根据病人的个体差异，进行个性化的功能锻炼指导。主要以手指爬墙、太极云手等锻炼为主。同时避免肩部受凉，以防局部感受风寒，引起肩部疼痛。

1.3疗效观察1.3.1疗效标准 治愈:症状、体征消失，肩关节活动恢复正常;显效:症状、体征基本消失，肩关节活动明显改善;好转:症状、体征减轻，肩关节活动有所改善;无效:治疗前后无变化。

1.3.2治疗结果 治愈92例，显效34例，好转8例，无效2例，有效率98.5%。随访24个月，复发6例，复发率4.4%。

2讨论

肩关节周围炎属中医“肩凝证”“漏肩风”等范围。祖国医学认为本病多由肝肾亏损，气血虚弱，血不荣筋，或局部损伤，气血运行不畅，痰浊瘀阻，感受风寒湿邪凝滞肩部筋脉而成。故治疗应以祛风除湿、温经散寒、活血通络、散瘀止痛为法，主要解决疼痛与粘连。综合疗法治疗肩周炎疗效明显，好于单一疗法。针灸取穴法以祖国医学经筋理论和以痛为腧原则为指导。肩部是手三阴三阳经筋结聚之所，经筋病则使肩痛活动不利，如《灵枢?经筋》所述“（手太阴经筋）其病当所过者支转筋痛……，（手阳明经筋）其痛当所过者支痛及转筋、肩不举，颈不可左右视……，（手太阳经筋）其痛小指支，肘内锐骨后廉痛，循臂阴，入腋下，腋下痛、腋后廉痛，绕肩胛引颈而痛……”。而这些结筋病灶点与解剖学有关，肌腱、韧带抵止点大都吻合。结合前述运动和局部解剖等特点，就能更准确探及病灶点。此病据其病因病理属“筋痹”范畴，以理气活血、舒筋止痛为原则。《素问?长刺节论》所述“病在筋，筋挛节痛，不可以行，名曰筋痹，刺筋上为故，刺分肉间，不可中骨也。病起筋炅病已止”。《灵枢官针》所述“关刺者，直刺左右、尽筋上，以取筋痹……”。均肯定了刺筋对筋痹的良效。条口透承山为肩周炎经验用穴，强刺激并令患者勉力做患肩关节活动可进一步活血舒筋松解粘连。艾灸可散寒除湿、温通经络、理气活血、散瘀止痛。《本草丛新》云：“艾叶苦辛，生温，熟热，纯阳之性，能回垂绝之阳，通十二经，走三阴，理气血，逐寒湿……。”因而配合温针灸温筋散寒，行气活血，使之达到通则不痛的目的。临床中应重视肩部组织结构的解剖和病灶特点，并结合运动，有利于找到主要的致痛粘连点，从而有效地针对性治疗。按摩可以松解粘连、促进炎症吸收。药物热敷可以改善血液循环、消肿止痛。

通过治疗总结，笔者认为对肩周炎的治疗应提倡综合治疗，针刺治疗应重视经筋理论与运动及肩部组织结构和解剖特点相结合，重视特殊取穴，并结合按摩和中药热敷，从而更有效、更快捷地达到治疗效果，并且能缩短疗程，更符合患者需要。临床研究资料还显示，病程越短疗效越好，治愈率越高；反之，病程越长疗效越差，治愈率越低。针刺期间运动患部是使疼痛加快缓解，防止局部粘连的重要因素，因此肩周炎患者宜尽早积极治疗，听从健康教育的指导配合肩部功能锻炼，以促进疾病的早日痊愈。

参考文献

篇2

为振兴和发展祖国传统特色中医药文化，培养高素质特色医疗专业人才，给更多热爱本职业的人员提供就业创业机会，我中心常年举办各类康复技能培训班：

一．入门基础班

本培训班是针对无基础的学员开设的，教学方式通俗易懂，与市场上的各类短训班相比，更真实可靠，学员通过培训可以真正领悟到理疗的真缔，培训课程有中医经络学、全息反射学、诊断学、康复理疗的理论与各种理疗手法（推拿按摩、刮痧拔罐、电气通经、循经火疗等）的操作。培训期因学员接受能力而定，学到满意为止，学费1800元（包括教材、证书及住宿费）

二．特色疗法班

（一）颈肩腰腿痛特效综合疗法高级研修班

该疗法是一种以手法结合穴位热疗的综合治疗方法，主治：颈椎病、腰椎间盘突出症、骨质增生、风湿、肩周炎、跟痛症、各种神经痛等疾病。85%患者经治疗一次见效，2―3个疗程即可康复。

（二）中医整脊正骨手法培训班

中医整脊正骨手法，主要为治疗颈椎病、胸椎病、腰椎间盘突出症等的特效、多方整脊手法，此法博采众长，安全、速效、立竿见影。

（三）全息移毒疗法培训班

全息移毒疗法，是一种传统而古老的疗法，它结合经络学说和气血学说的精髓，针对各种疾痛不同穴位的治疗，具有操作简单方便见效快、疗效高无毒副作用等特点，对高血压、高血脂、心脑梗、糖尿病等病症有独特的疗效

（四）中药循经导入疗法培训班

中药循经导入疗法，是利用皮肤的多种生理特性，使药物通过皮肤表层吸收，角质层渗透和真皮层转运进入血液循环而发挥药效。药借热力，通过神经系统形成新的反射，从而破坏了原有的病理反射联系，达到治愈疾病的目的。

该疗法无毒副作用，简便易做，对风湿、类风湿、腰间盘突出、椎管狭窄、颈椎病、脊髓型颈椎病、肾病、股骨头坏死、痛风、肩周炎、关节炎、关节增生等疾病，疗效显著。

（五）绿健贴敷疗法培训班

该疗法主要传授本机构多年来积累的针对各类骨病、乳腺增生、前列腺疾病等治疗的经验外敷效方，包括各种黑膏药及无铅膏的制作方法。现场演试，保证所传配方真实可靠，效果立竿见影。

以上各科培训班单学一科2180元，全学4800元。包括证书费 资料费，学员随到随学，学会为止，学员免费住宿。学员如果开店，中心赠送高科技电脑检测仪一台及相关开业用品。

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二．本机构可办理针灸师、康复理疗师、国际注册营养师、健康管理师健康讲师、按摩师、反射疗法师等国家正规职业资格证书，全球通用。还可协助办理执业中西医师、中医药师职称考评工作。欢迎来电咨询。

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联系人：宋主任 王会长

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范俊宏究竟为何人?他为何如此“神通广大”?相信看过本刊连续报道的读者对他已经有了一定的了解。范俊宏特色骨病疗法成本低,见效快。凡颈腰椎、肩周炎、骨质增生等病症引发的头晕、头痛、脚踩棉花状、卧床不能行走者,一般10次治疗即可不麻不肿,翻身下床;普通患者经过1―3个周期的治疗即可痊愈。

自范俊宏骨病疗法推向全国以来,其神奇疗效成功治愈许多病人,患者齐声称赞,口口相传,这使得范俊宏更加名声大振,慕名前来找他诊病和学习技能者络绎不绝。

4月6日本刊接到广东茂名读者梁世晓寄来的感谢信:“尊敬的各位编辑老师,我是广东省茂名市梁世晓。很荣幸结识贵刊,是贵刊让我找到了治疗我腰病的良方,同时也让我找到了适合我创业的项目。

2007年我在深圳半年后就不想再打工了。我始终觉得赚钱得只有那些老板,而永远轮不到辛苦打工的我们。所以我不顾家人的反对,就开始了自己的创业之路。其间,我卖过海鲜、卖过皮鞋,但最后都以失败告终。2008年底,我的腰突然痛了起来,刚开始我没当回事,毕竟自己还年轻,所以只吃点西药止痛,但后来却严重到腰都直不起来了。我不得不到医院做检查,结果诊断一出来我就蒙了,是腰椎间盘突出症,自己这么年轻怎么就得了这种老年病。医生建议我保守治疗,但半年过去了,我的病情一点都没有好转反而加重了。无奈之下,我到高州市人民医院做了溶盘微创手术。住院期间疼痛的确减轻了,但出院回到家后不久,腰再次剧烈疼痛,日夜折磨我,外出都要拄拐,既痛苦又难堪。之后虽然我到很多民间医生那儿求取各种偏方,但效果都不明显。

直到我结识了《现代营销》,认识了贵刊所介绍的创富明星范俊宏。今年2月份,我和范老师取得了联系,他在电话中耐心地为我讲解。随后,我又接通贵刊编辑部的电话,得到了贵刊对范老师为人的肯定。

3月初我抱着试试看的心理,给范老师汇去了医药费。13日那天收到了范老师的药。当晚用药,次日早晨就感觉有了显著的效果,疼痛明显减轻。18日在用药第五天的时候,疼痛已基本消除了。当时心里非常高兴,在大医院都没治好的病症,就这么轻而易举痊愈了,我下定决心一定要到太原范老师那里学习一技之长,顺便感谢他治好了我的病。联系好后,我买了19日的车票,坐了40多个小时的火车。21日到达太原,范老师热情的接待了我。他给我的第一印象就是实在,在太原的日子,我们同吃同住,范老师说:‘大家来自祖国各地,为了创业相聚太原,都是创业路上的兄弟,在我这里你们要像回家一样。’我当时听了心里特别高兴,第一次出门就遇到贵人了。通过学习并与其他学员交流,我从范老师那儿学会了治疗风湿骨病的方法。因家中有事30日时,我告别范老师坐上了返家的列车,依依不舍地离开了太原。

我觉得自己非常幸运,能从众多的杂志中结识《现代营销》,又能从《现代营销・创富信息版》的众多项目信息中结识实在、热情的范俊宏老师。在他身上我不仅治好了自己的顽固病症,还学会了一技之长,得以谋生。他不仅给了我一个健康的身体,更给了我可以谋生的手段。范老师说:‘赠金,不如授你点金术。它能让你一辈子吃穿不愁’。

我在此非常感谢《现代营销・创富信息版》的所有编辑记者。如果没有你们,我也不会认识山西太原的范老师,如果没有你们的努力耕耘,我可能还在忍受病痛的折磨,真的万分感谢。

在太原期间,我听范老师说贵刊在本月23日将举办第三届创业周活动。我到时一定去参加,送一面锦旗给贵刊,以此来表达我对贵刊的感激之情,同时也要认识一下贵刊各位辛勤工作的编辑老师们,请一定帮我报上名。现代营销忠实读者梁世晓(13544885121)”。

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中国健康教育协会副会长

如今，我国民众的平均寿命已达世界先进水平。社会学家呼吁全社会对人口结构的老龄化应该予以重视。关注老年人的福祉，这是社会学的大题目，如何关注自己的健康，对老年人本身来说，也是一个大题目。这里只提醒一些老年人在健康方面比较容易忽视的几件事。

视力日渐模糊，给生活带来影响。别以为年纪大了，“眼睛老化了，没有办法的事”。老年人视力日渐模糊的原因很多，应该就医检查，积极治疗，多数情况都可以改善。除了老光眼配个眼镜便可解决外，白内障做个手术，视力的恢复几乎是立竿见影。但许多老人听说要在眼睛上“开刀”，大多胆怯。有些子女也会担心老人身体能否“吃得消”，因而一拖再拖，影响老人的生活质量。其实这种手术称为“超声乳化术”，创伤很小，大多可以在门诊进行，高龄老人亦可耐受。

听力日益下降，与人交流困难。别以为年纪大了，“耳聋眼花没办法”。配用助听器可以有所帮助，当然配用助听器后需有一段时间来适应对它的使用。若使用得法，可以明显改善老人的听力，何乐不为？

牙齿逐步脱落，咀嚼困难。别以为“老掉牙没办法”，嫌装假牙麻烦。老人长时间只吃点软食、流质之类食物必定营养不良、影响健康。而且现代医学研究发现，丧失咀嚼功能的老人容易并发老年痴呆症。故老人应重视缺齿的修复，必须装配假牙的应该装配。

有气无力、懒于活动、四肢发凉、两腿浮肿。别以为只是“老了”。应该到医院去查一查。很简单，验血就可明确，看有无“甲状腺功能减退”的情况，若有，吃点药片便可恢复健康，而且这药很便宜。

脾气急躁、心慌意乱、失眠多汗、形体消瘦。别以为一定是“更年期综合征”，或者是有什么不顺心的事造成的。应该去医院去查一查，看有无“甲状腺功能亢进”，若有，服药便可治愈。

“心绞痛”持续超过10分钟不见缓解，疼痛涉及左侧手臂、出汗心慌的。别以为“心绞痛又犯了”。当心，这很可能是心肌梗死的征兆，绝不能耽搁，越快越好，“时间便是生命”，赶紧叫救护车送医院。当然，可以同时取阿斯匹林300毫克（一般心脏病患者家中都会有的，那种叫“拜阿斯匹林”的，每片为100毫克） ，嚼碎了服下去。

肩膀痛，有一阵子了，没见缓解。别以为一定是“肩周炎、日本人叫五十肩，老年人常有的”。应该到医院去检查，可能要拍个胸部的X光片，因为有一种长在肺尖部的肺癌，常以肩痛为起始症状。若是，趁早切除，或许可治愈。

上腹部不舒服，“胃口”不好，以前做过胃大部切除手术的。别以为“我的胃已经割掉了，不会有什么问题的”。正好相反，因各种胃病做过胃大部切除手术的人，20年后“残胃癌”的发生率高达5%左右。原来留下来的这点胃还更容易生癌，所以有做过胃大部切除手术病史的人，若是有上腹部不舒服，“胃口”不好之类症状时更应提高警惕，及时就医，可能需做胃镜检查，以便及时治疗，可获良好效果。

大便出血，即使有“痔疮”，也别以为一定是“痔疮又犯了”。并不是因为有了痔疮，就不会再生别的病，这“别的病”中的直肠癌，也是以大便出血为最初的症状，应该及时检查、诊断。若是，赶紧手术，或有治愈之望。

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1.1拓宽医学视野，更利于疾病认识

西医学与中医学分属不同医学理论体系，并且在治疗方法与医学思想方面存在较大差异，不过中、西医学所面对的对象与最终目标是相同的。在《外科护理学》的教学中，恰当引入中医护理理论，将中西医优点相结合，可有效拓宽医学学生知识面，养成中西医相结合的逻辑思维，如胆结石、肠梗阻等病症的治疗措施讲解时，可在西医学病理讲解的前提下，引用中医里不通则痛，而通则不痛的医学理论进行解释。又如肿瘤治疗措施讲解中，可强调中医的治疗措施，同时结合西医中的放化疗及手术治疗，这样能有效减轻患者放化疗中的毒副作用，积极改善患者的临床症状，并延长患者的生存时间。

1.2中西医优势结合，更利于患者护理

在现代护理学中，向患者提供全方位的整体护理是主要内容，外科护理教学中，将中医护理理论引入护理程序当中，让中医护理与西医护理更好地结合渗透，可为患者解除病痛打下坚实基础，例如，我国中医里的四诊合参，可融入现代护理的评估环节，运用健康评估方法获取患者的生理心理及社会文化等资料，并运用望闻问切等方法，全面获取患者资料，便于护理人员能及时发现病患问题。在护理方法上，可把大量简便有效的中医护理方法引入到外科护理教学当中，例如，乳痈可应用大剂量的炒麦芽水进行煎服，也可运用芒硝进行局部外敷，以终止患者乳汁的分泌。又如为了促进患者外科腹部术之后，恢复肠蠕动，除鼓励患者进行早期活动外，还可用针刺患者的足三里穴位，以缓解患者的腹胀问题。

2中医护理理论在《外科护理学》教学中的应用

2.1做好中医护理理论与外科护理相结合的教学计划

在教学当中，教学计划是教学活动具体的预先安排，教师只有充分认真准备，教学才会收到预期效果，在外科护理学的各章节教学中，应仔细剖析每章节内容，尤其是基本的概念及重难点等，将中医护理理论方面的知识有机融入其中，并尽量用最准确文字进行层次归纳整理，从生理解剖至健康教育、由浅入深、从理论至实践，逐层展开，让有关的中、西医理论点充分展示，并且条理清楚。

2.2中医护理理论知识的贯穿应用

在护理工作中，护理评估是项连续系统的资料记录过程，其目的是为了解决护理中存在的问题，将西医学中的交谈法、观察法与护理检查等和中医护理中的望闻问切四诊相结合，对外科护理学中的各章节进行护理评估，让护理资料收集更为客观全面。同时，可用中医学里的护理知识对外科护理进行内容补充，尤其是中医里的辨证护理及整体护理观念，可与现代护理观念相融合，便于护理诊断的确定。在护理计划当中，可把中医护理基本原则有效融入到护理计划中，其实中医西医的护理诊断排序原则大致相同，都是根据首中次优来设置先后顺序，把中医的急护其标，缓护其本，标本兼治等原则有效融入外科护理讲解中，对于患者现存生理心理及社会问题进行启发，采用中西医中的有效护理措施，并运用中医护理方法对护理措施进行充实。同时，依据外科疾病特征，将中医特色和现代护理理论的优势进行结合，如饮食调护中，可突出辨证膳食护理，尽量做到药食相辅，病食相宜，以提升疗效。

2.3运用多种教学方法贯穿中医护理理论

在《外科护理学》的护理教学中，其教学过程是由教师及学生共同完成的，教师对学生的护理认识起引导作用，教师可将中医里的整体观念与人本思想贯穿到外科护理工作中，将传统中医护理理念与外科护理理论进行结合，以培养学生在护理工作中的分析解决能力。同时，运用多种教学方法锻炼学生的思维方法，在外科护理教学中，可运用情景模拟法、案例教学法、小组讨论及角色扮演等教学法，让学生更有效地掌握护理知识，教学中，也可原文引用，激发学生对中医理论学习的兴趣，如说明饮食护理方面的重要性时，可引用中医著作《素问•热论》中的原句进行说明。又如讲解脑卒中的护理知识时，可运用典型病例的讨论法，向学生提供具体的病理，让学生根据已学知识，对病例中的护理问题进行分析讨论，在讨论当中，能使学生的总结、分析归纳及语言表达等能力达到综合运用，从而培养学生分析解决问题能力。

2.4在实践教学中融入中医护理理论

外科护理学的见习与课堂教授大致是同步开展的，我校的见习医院师资力量是较为雄厚的，也是经国家相关教育部门进行过教学评估的，其临床实践也更为规范，在各科室当中，均有教学秘书、专职教师来带教，学校教师依据见习疾病特征与护理原则，对教学内容、目标与方法进行合理设计，尤其是在实践过程中，要合理贯穿中医护理方面的理论，如乳痈疾病，学生对病患实施评估、健康教育及查体的时候，教师要给予指导，尤其是中医里的四诊八纲理论，教师要适当给予启发，利用不同方法进行不同病情的辨证护理，把课堂理论知识应用至临床实践当中，以强化学生的护理知识，锻炼学生的问题分析和解决能力，给毕业生奠定良好基础。在学生毕业实习时，也强化中医护理方面的知识，为外科护理教学提供中医护理时间方面的可能，当学生在西医医院进行实习时，可侧重外科疾病手术前的准备与手术后的护理工作，并参与重症、急病患者的监测工作，积极参与腹腔引流管及胸腔闭引流管等管道护理工作。当在中医医院进行实践时，要突出中医方面的护理特点，如对于晚期的肿瘤患者，可用水针治疗法，这比镇痛剂注射效果好；对于肩周炎患者，可采取中药熏蒸的治疗法，让中医护理法在临床上充分发挥优势，提升临床治疗效果。实践结束的时候，让学生用中医理论思维书写份外科护理病历，以巩固学生的护理知识。

3结语

篇6

关键词：预见性护理；骨科病人；并发症；方法

骨科又称为矫形外科学，是医学中的一个专业，它主要运用药物、手术等物理方法维持人体骨骼的正常形态。随着社会的发展，科学技术的进步，骨科学在治疗方面有着非常大的进步，给骨科患者带来非常大的希望。随着手术技术的不断发展，对骨关节的治疗能有效提高治愈率。目前，骨科主要包括以下几种：颈椎病、强直性脊柱炎、腰椎间盘突出病因、腰椎病、股骨头坏死、手足外科、颈肩腰腿痛、腰肌劳损、创伤、网球肘、骨性关节炎、痛风、风湿类风湿、骨质增生、肩周炎、坐骨神经痛、骨质疏松、骨矫形、腱鞘炎、滑膜炎。本文主要对我院收治的骨科病患者进行治疗，并进行护理，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料。对我院2013年2月-2014年2月收治的152例患者进行分析。其中男79例，女73例，患者的年龄在23-78岁之间，平均年龄为（46.2±4.3）岁。其中骨折92例，腰椎骨折47例，股骨骨折13例。将所有患者按照随机数字表法分成对照组和观察组，每组人数各76人。两组患者在年龄、性别、病情等方面无统计学意义。

1.2方法。

1.2.1对照组护理方法。对照组采用常规的手术后护理方法，做好对患者的日常护理，包括观察患者的生命体征、对患者的日常活动进行指导等。

1.2.2观察组护理方法。观察组手术后进行预见性护理，其护理主要包括：

1.2.2.1心理护理。由于骨科患者在进行手术之后，其身体的生理功能受损，再加上长时间卧床，导致手术后容易出现紧张、焦虑等方面的情绪。在手术后应该要对患者做好各方面的心理指导工作。鼓励患者加强健康学习，并进行及时的心理干预，如向患者介绍病情，加强健康教育等。对手术后的患者，要及时鼓励患者尽早进行功能锻炼，增加患者病情恢复的信心。此外，还应该多与患者进行交流，让患者感受到舒适和温暖。

1.2.2.2疼痛护理。由于手术后，患者经常出现不同程度的疼痛。护理人员应该要对患者进行讲解，让患者了解到手术后出现疼痛是不可避免的。通过与患者进行心理交流，从而有效减轻患者的心理负担。当患者出现较厉害的疼痛时，要进行舒适护理，给予小剂量的止痛药。

1.2.2.3预防感染。在手术后，患者容易出现各种感染现象。其中包括肺部感染、泌尿系统感染等。由于患者的行动不便，因此很容易出现感染。在护理的过程中，护理人员及时为患者翻身，并进行扣背，让患者更好地进行排痰，做好通风措施，从而保证空气的温度。此外，还要鼓励患者多喝水，尽早进行排尿，保持尿道的通畅。

1.2.2.4预防压疮。在手术之后，由于患者进行长时间卧床，因此很容易出现压疮现象。因此，护理人员在患者手术后，要帮助患者转身，并定期为患者更换床单、衣物、并保持患者的皮肤干燥。此外，医护人员在交班的时候应该将患者的情况进行说明，从而更好地针对患者的情况进行护理。

1.2.2.5预防患者静脉血栓的形成。手术后患者的康复锻炼是非常重要的，护理人员要帮助患者进行被动运动，包括按摩患者的肌肉，帮助患者进行下肢静脉血液回流，以防止患者静脉血栓的形成。

1.2.2.6病房环境。病人病房当中要保证干净、整洁，同时室内温度和湿度要适宜，良好的环境能够使病人心情放松，使其疼痛明显减轻，病人可以在初期采取适当活动，以免造成双下肢出现重症，进而使疼痛明显缓解，以及使发生并发症的几率明显减少，进而对病情恢复起到良好的促进作用。

1.3观察指标。对两组患者的并发症、疼痛、住院时间以及满意情况进行调查分析。

1.4统计学方法。本次研究主要采用SPSS15.0进行统计学处理，计数资料采用X2检验，计量资料采用t检验，以P

2结果

2.1两组患者住院时间比较分析。两组患者的住院时间主要如表1所显示：

2.2两组患者的并发症、满意程度比较分析。两组患者的并发症和满意程度情况如表2所显示：

3结论

预见性护理模式是一种全新的超前护理模式，要求护士在实施护理之前和护理过程当中，预测也许出现的问题，根据病情采取针对性的护理措施，尽最大努力降低病人疼痛，使其生活质量明显增强。由于骨科患者在进行手术之后，会不可避免地出现并发症和疼痛感，这些都会严重影响患者的预后情况，采取预见性护理，可以使病人疼痛明显缓解，使病人满意度提高。因此，对患者进行预见性护理是非常重要的，它有助于调动护士的积极性，针对患者的不同病情，对患者进行主动、积极的护理，从而能够有效改善患者的情况，提高患者的满意度。

根据本次研究显示，对观察组患者进行预见性护理，通过对患者进行各方面的护理，能够有效提高患者的满意度，缩短患者的住院时间，经过一段时间的治疗之后，观察组患者的治疗时间、并发症以及对护理的满意度均要优于对照组患者，差异具有统计学意义（P

参考文献

[1]甘小荣.预见性护理对腰椎骨折患者术后并发症的影响[J].实用中西医结合临床.2010.10（03）：73-74

[2]陈丽芬.预见性康复护理对股骨粗隆间骨折术后并发症的影响[J].中国医疗前沿.2012.07（16）：81-83

篇7

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.730文章编号：1004-7484（2013）-11-6906-02我们医院是一所综合性市级医院，省医疗保险、市医疗保险、社区医疗保险、新农合都可以在我们医院看病，鉴于患者对疾病的一些模糊认识，我们感染科负责健康教育宣传工作，我们根据主要病种利用板报进行健康宣传。1颈椎病防治DIY

DIY是英文缩写，译为自己动手做。下面介绍一些颈椎病患者的自我治疗经验，以供参考。

1.1按摩后颈法我得了颈椎病，又长期坐办公室，整天头晕、脖子痛、肩膀酸，医院要我每周去做“牵引”，因工作忙，坚持不了。后一位朋友教我自我按摩，办法是双手十指交叉，放在脖子后，用手掌按摩后脖颈100次，然后单手各按摩50次。按摩时下颌微抬，以使后颈处于松弛状态。半年多来，我每天早晨起来按摩，天天坚持，有时晚上也做一次。现在，我的颈椎病已好了。

作为一名颈椎病患者，我与亲朋、病友交流时收集到两种古代流传颈椎病自我保健方法，详述如下。凤点头方法是：闭上眼睛（避免老年同志晕眩），身体不动，用头在空中书写繁体“凤”字，每天7-8遍。鹤吸水：身体不动，下颌抬起，抖动前伸，同样7-8遍。我坚持了5个月，自感颈椎不适明显减轻。

1.2干搓脸法去年秋天，我得了颈椎增生，左手手指麻木，几次去医院治疗无效。后在朋友建议下采用干搓脸法，不到半年就好了。方法是：十指伸直举同脸高，下上搓脸，每天早晚各一百次，连续半年便好。此法由于肩头同时活动，还可治肩周炎，并有美容作用（聊城孙超）。

1.3搅舌法我患颈椎病多年，久治不愈。一次，我在搅舌做牙齿保健操后，颈椎部感觉有些轻松，便留意了。我每天坚持做搅舌数次，1个月后颈椎竟不再酸痛，半年多来也没有犯病。方法是，舌尖在牙床内侧或牙床外侧，顺一个方向转圈搅动，待后脑勺感到痛胀时（约有14圈）停下休息一会儿，再向相反方法转圈搅动，这样反复3-4次即可。

1.4拍打法我患颈椎病十几年，经多次理疗、按摩等都未治愈，朋友介绍拍打可治颈椎病，于是我买了一个橡胶锤，每晚看电视或躺在床上，用橡胶锤打患处30分钟，现已痊愈达两年之久。2不同年龄的“爱膝”之道

膝关节疼痛在各个年龄段的人群中都比较常见。说得“恐怖”些，我们的膝关节只有15年左右的“好时光”，其余的时间里，都会因为不同的原因而出现不同类型的疼痛。

2.115岁以前膝关节处于发育阶段，青春期的生长痛多发在膝关节附近。

2.215岁-30岁膝关节处于“完美状态”，运作起来可以说是不知疲倦。只要不破坏到膝关节组织，基本都感受不到它的存在。

2.330岁-40岁髌骨软骨产生了早期轻度磨损，会出现一次脆弱期，出现短期的膝关节酸痛，持续几个星期到几个月，有的人甚至还会觉察不到。髌骨软骨是人体膝关节内一层3-5毫米厚的透明软骨，可以为膝关节缓冲运动带来的冲击。但由于髌骨软骨没有神经分布，所以在全层磨损前只会在脆弱期拉响一次“预警信号”，在这段时期内要避免剧烈运动。也是从这个时候开始，对膝关节的使用不能再随心所欲。

2.440岁-50岁在走远路之后，膝关节内侧容易出现酸痛，用手轻揉之后会缓解。在膝关节中，半月板的作用是缓冲震动、保持稳定。人体的60%体重都是由膝关节内侧支撑，因此内侧半月板的退变发生也比较早。又因为半月板上有神经分布，在退变过程中人可以感受到酸痛。这个现象的到来提醒人们：该开始保养关节了。

2.550岁以上膝关节会感觉到明显疼痛，这是因为髌骨软骨的“使用寿命”已到，软骨全层磨损，关节炎已经产生。这时候应该节约使用关节，减少剧烈运动，尤其是上下楼梯和爬山，必要时可以使用拐杖来减轻膝关节承受的压力。3心脑血管病患者尤需控血糖

俗话说“千金难买老来瘦”，以致多数人认为瘦子连脂肪都很少，又怎么会得高血脂呢？事实并非如此。专家表示，高血脂并不是胖人的专利，在心内科有近50%的病人既不超重也不肥胖，这又是为什么呢？

在一般的体检报告中，血脂指标常包括总胆固醇（TC）、甘油三酯（TG）、高密度脂蛋白胆固醇（HDL-C）、低密度脂蛋白胆固醇（LDL-C）这四项，其中总胆固醇、甘油三醇、低密度脂蛋白胆固醇升高都是异常的，可以被称为“高血脂症”。

高血脂与肥胖并不存在直接的关系。在临床上发现，高血脂患者只有近50%是胖子，虽然摄入的脂肪不少，但是机体对糖类、脂类的代谢功能非常健全，这种人即使看起来就是一坨脂肪，却并没有脂代谢异常；而有些人瘦，可能是因为患了糖尿病，糖尿病就是造成脂代谢异常的一个原因。这些人虽然体型看起来很瘦弱，但查一查血脂，往往会不正常。

可见，不能想当然地认为“胖子会得高血脂，瘦子不会患上高血脂”，是否会得这个病与体内血脂的吸收、合成与转化是否异常有关。

3.1血脂异常的诊断依靠检查由于血脂异常的临床表现较少，所以，血脂异常的诊断主要依靠实验室检查：测定TC、TG、HDL-C及LDL-C四项指标即可。但需注意受检查者必须是空腹12小时以上，且抽血前的最后一餐禁饮酒及高脂肪饮食。如果测定结果为异常，应在两周后复查，若仍异常则可确立诊断。如果第一次确诊为高血脂，医生首先会要求患者4周内进行饮食控制，要求患者做到膳食平衡。在饮食上，尽量少吃动物内脏、无鳞的鱼、红肉、软体海鲜、贝类等。多吃新鲜蔬菜水果，并且每天坚持30-60分钟的中等强度（比如快步走）等锻炼。

3.2心脑血管疾病者更需控血脂如果靠改变生活方式不能很好地控制血脂，可能就需要服用调整血脂的药物了。高血脂合并其他慢性病，一经确诊也应立即用药。血脂代谢异常如果不及时治疗，也可能引发各种合并疾病，比如动脉粥样硬化，甚至出现卒中等。“在心内科，常常会遇到一些急性心梗或不稳定性心绞痛的患者，即使他们的血脂水平在检验报告提示的参考范围内，通常也需要按照疾病的危险分层，服用调整血脂的药物，使血脂水平到达目标值，来稳定血管壁上的斑块”。“药物不仅有降脂的作用，还有抗炎、抗血小板聚集，抗氧化作用等，从而达到稳定斑块的作用。”

3.4血脂检查的重点对象①已有冠心病、脑血管病或周围血管病者；②有高血压、糖尿病、肥胖、吸烟者；③有冠心病或动脉粥样硬化病家族史者，尤其是直系亲属中有早发冠心病或其他动脉粥样硬化性疾病者；④家族性高脂血症者。4睡眠运动好情绪皆是养肝妙方

养生俗语中有“青年养肾，中年养肝，老年养胃”之说，体现了保健养生中不同年龄阶段的养护重点。简言之，青年人要重点注意调理心理生理健康，老年人则更多注意饮食健康，顾护脾胃功能；而中年养肝之说，更是体现了人体机能由旺盛转向衰退，甚至决定长寿康乐的关键调养阶段。这里提到所养的“肝”，并不是简单现代医学解剖学中的肝脏功能，而是指传统中医保健五脏学说中的肝功能―主要包括了藏血摄魂、疏泄开合、调畅情志等主要功能，亦即对睡眠、排泄、情绪、运动、性相关功能的调节。

4.1熬夜失眠最伤肝首先，对于睡眠的调节。现代人的所谓现代生活，往往伴随着“晚上不睡，早上不起”，习惯而成自然，最后导致晚上不能睡，早上不想起，失眠，多梦，睡眠质量较差，精神疲倦，习惯便秘，面色晦暗，色斑早现。其次，中年时期的事业打拼，烟酒应酬，影视娱乐，不夜的城市生活能带给我们健康的并非表面的华丽，暗耗阴血，久视伤目，用现代医学的解释：白天为您的消化、解毒、合成工作了一天的肝脏，晚上也得减轻负担喘口气啊！所以对女士来说，睡眠才是最好的化妆品，网上流行说法是有道理的：超过晚上10点不睡，那是不要脸，超过2点不睡，那是不要命！

4.2情绪调节能养肝情绪的调节也能起到养肝的作用。中年是事业的冲刺期，也是健康的转折点，面对种种生活的压力，心理不健康也凸显出现代人所谓现代生活节奏的弊端，或压抑，抑郁，暴躁，或愤世嫉俗，牢骚满腹，家庭、单位、社会中永远有解不完的疙瘩。按照佛家的认识，这人类的世界就是烦恼的世界，可又有几人能真正有“烦恼即菩提”的智慧呢？怒伤肝的基本原理是气不顺，所以得学会调气：或忍辱负重，期许明日；或哭号高歌，释放情怀，能有“色即是空”的佛境禅意更是了得。

篇8

吉林敖东药业集团经过几十年的发展已经成为集医药生产、医药销售、医药科研开发为一体的控股型集团公司，以自己独特的管理方法在国内外的激烈竞争中开辟了一条现代中药之路，在我国以中药为主导的医药企业中首屈一指，敖东已成为中国医药保健品行业中的本土品牌的标志。近日，由世界品牌价值权威评估机构“世界品牌实验室(WBL)”及被誉为经济联合国的“世界经济论坛(WEF)”共同组织评审并的《中国500最具价值品牌》中，敖东集团榜上有名，其品牌价值总值为12.66亿。

2004年，敖东集团一举突破市场单品种投资极限，准备以新研制出的中药产品——“敖东鹿筋壮骨酒”向风湿骨病市场“叫板”，发动一场颠覆性革命。

身为中国著名的制药企业，吉林熬东集团在十几年兢兢业业的治理发展中，深刻地意识到：光有好产品没有好的营销策划方案，是不能让产品销量得到突破的。在竞争日益激烈的环境中，人人都做卖瓜的王婆，可怎样卖又从何处夸，就需要专业的机构组织以专业的视觉角度、思维模式来打造产品，最大限度地影响并带动消费者的购买意识。如何选择呢？在经过对数十家策划机构的登门拜访、分析评估后，敖东集团最终在众多策划团队中敲定了——成城中视（3T团队）。3T团队自从成功企划“速立特”并创造了3T营销模式后，在医药保健行业中的声誉剧增，成为营销策划行业中炙手可热得营销团队。2004年初，当敖东集团的负责人把所有企业资料、产品介绍、产品临床报告一股脑堆放在我们的办公桌上时，我们明白一场自我挑战开始了，3T人立即以专业的态度成立专案组，开始全身心投入策划中…… 第二部分　准确分析，寻找获胜契机

一、药品营销环境透视

药品是一个特殊的产品，有它特殊的定价程序、特殊的销售渠道和终端，消费者不会因为仅在媒体中看到广告，就在不了解产品或没有需求的情况下产生购买。现在药品市场的竞争非常激烈，广告费用还在不断上涨，但广告效果却在不断下降，企业想回到过去只手遮天的时代难如登天……医药行业陷入了前所未有的营销困境。从去年开始，国家又对药品实行了处方药和非处方药分开管理，并开始对药品实行限价政策，使药品的利润越来越低。同时出台的还有药品公开招标采购政策、处方药禁止在大众传媒刊播广告的政策等等，让医药品企业措手不及。这些政策的制定意味着风湿骨病药品企业，将面对一个全新的政策体制下的市场空间，也意味着医药保健行业传统营销手段的终结。由于药品的特殊性，其它行业的营销模式在医药保健品的运用存在很多不适合，在多种尝试无法奏效后，医药市场的企业们开始高声呼唤，迫切的需要找寻一种全新的营销模式。

一方面是医药市场加强管制，一方面是营销手段的匮乏，尽管困难重重，但我们仍在困境中看到：随着中国经济发展水平的提高，中国人自我药疗和自我保健的意识和水平也开始提高，预计年增长率将达到15％－30％。另外，随着非处方药的分开管理，很多消费者开始自己到药店购买药品，迅速发展的非处方药市场培育着一个庞大的市场空间，这一局面的出现，相信任谁都不会无动于衷的。中国巨大的药品市场在等待着激活。

二、风湿骨病市场分析

风湿骨病是一大类困扰着很多人的疑难杂症。风湿病是指包括所有不同的原因引起的骨、关节、肌肉以及腱鞘、滑囊、筋膜、包囊等相关联软组织病变的一类疾患。风湿病的范围是相当广泛的，某些风湿病还可以影响到全身多个脏器，属于全身性疾病，所以通常将风湿病只划分为风湿性关节炎和类风湿性关节炎是不正确的。

数据显示，全球风湿病患者约4亿，是医学领域中最为庞大的一类疾患。在中国，风湿性关节炎、类风湿性关节炎患者占人口总数的18%，其发病率高达20%。换句话说，在中国，有2亿多人在不同程度上患有风湿性关节炎或类风湿关节炎，其中有8000万重病患者。这当中，50岁以上人群约50%患有风湿病，在我国潮湿地区发病率高达40%。调查显示，2000年至今，每年的风湿患者用药金额都超过了200个亿！无庸质疑，风湿骨病的市场潜力十分巨大！

风湿骨病的市场等待激发，风湿骨病药品等待开采。众商家再次把目光投向风湿骨病医药市场，跃跃欲试，都想来收复这片曾经失落的战地，但是巨大的市场并不意味着人人站出来都可以分一杯羹，因为这是一场智者的游戏。

（1）就目前风湿骨病市场而言，中药的比重是相当大的，占到了风湿骨病市场药品总数的78%，而西药的占有率相对薄弱许多。众所周知，中医药学是中国优秀传统文化的基本组成部分，是中华民族对人类文化的伟大贡献。近一百多年来，随着西医进入中国并占据统治地位，更因许多国人自贬和歧视中医，中医药发展处境艰难。当前，西方医学开始由单纯生物医学模式向生物——社会——心理医学转变，人们开始重新审视并日益重视中医药。特别是遭遇SARS期间，中医药更是承担重任，大显身手，发挥了特殊的作用。其实中药的神奇疗效在众多疾病的治疗中都起着独到的作用，在风湿骨病医药市场，中药就占65%的比率。整个市场的活动变得频繁，活跃起来。虽然大环境程逐渐上升的趋势，但中药市场的仍然受到许多影响和阻力，随着迅速到来的全球经济一体化和中国加入WTO，国粹中药将面临更严峻的挑战。

（2）风湿病的治疗一般有三种方法，即药物治疗、外科治疗和心理康复治疗等。就药物治疗而言，市场上主要药物治疗多种多样，但当前国内外广泛应用的药物像风湿止痛酒、关通舒胶囊、黑骨藤追风活络胶囊、久正骨筋丸胶囊等以中药为载体的风湿骨病药品都不能完全控制关节破坏，而只能缓解疼痛，减轻或延缓炎症的发展。而且大多数产品不是OTC，风湿骨病市场还没有一个真正能够掌控市场脉动的“巨无霸”产品。谁来橇动风湿骨病市场OTC类药品的大蛋糕，众企业摩拳擦掌。

（3）消费者在反复尝试各种药品治疗后，效果反应都不十分明显，于是渐渐地，对药品的信任度降低，每次购药准备期、考虑期相应延长了，并且比以往任何时候更加慎重。但也正因种类繁多的风湿骨病药品没有脱颖出既能治标又能治本的产品，所以中国2亿多患者对新药问世的期望值也越来越高。

（4）风湿病病理存在一个非常显著的特点，即风湿病不像感冒发烧那样一两副药就能解决。患者的患病时间越长，疗程就越长。如果一个产品有非常好的疗效，消费人群就会非常稳定，同理，对药品产生的依赖性就更大。

（5）当今是一个以倡导环保、绿色、自然为主题的世界，服装、食品、家电、汽车都走环保路线，医药保健品市场更是本着绿色健康为己任，纷纷研制开发副作用小的产品，力求将药品对人体的伤害降到最低。这一点对延长产品生命周期将会产生十分重要的意义。

一个成功品牌的塑造要建立在对市场和消费者进行充分了解的基础之上才能在消费者心中占有一席之地。3T营销策划团队经过详尽的市场调查，深入浅出的细致分析后，找到了问题的所在。那么我们该如何借助敖东的品牌优势，如何让敖东鹿筋壮骨酒快速的占领市场并主导市场，如何拓展产品的个性化优势，如何让产品既“出众”又“出位”呢？3T团队以其犀利的洞察力和独特的视觉角度对“敖东鹿筋壮骨酒”进行了全面整合。预备通过运用多元化的方式，从视觉语言、心理感受等一系列的传播活动与消费者沟通，对他们实施潜移默化的影响，我们要让两亿多的患者乃至所有人知道，风湿骨病市场的“巨无霸”诞生了！ 第三部分　全球视角定位产品　本土战略整合策划

一、精准定位——策略第一

品种多、单品多、品牌少是现阶段风湿骨病的显著特点。因此精准地分析市场，求实的市场调查，对“敖东鹿筋壮骨酒”的上市、销售都有着非常重要的作用。现在不仅是医药保健品行业，中国的绝大多数企业在营销中都存在一个明显的问题，那就是战术丰富、战略贫乏。战略是企业营销的核心，只有对产品全方面的了解，制定一流的策略，才能使企业获得成功！

在鱼龙混杂，竞争激烈的医药保健营销市场，敖东为什么选择了3T营销策划团队？有人曾经说过，一流的企业制造标准，二流的企业制造品牌，三流的企业制造产品。3T营销策划团队在医药保健品营销策划中成长，2001年在成功打造“速立特”这一成功的肝药品牌的同时，还催生出了3T模式这样一个自己的策划营销标准，即现在众所周知的3T营销模式，具体而言就是整合所有信任元素(trust)，通过一条或多条让消费者接受的管道(tube)，直接作用于市场终端(terminal)的一种策划方法。在这个宣扬个性自我时代，3T主张有理念，不盲从，求创新。

⒈市场定位

敖东集团巨资投入推出的甲类OTC产品“敖东鹿筋壮骨酒”要如何一举夺魁？我们找到切入点，从市场分析入手，对产品做出强势定位。风湿骨病可以说是一类大众病，且一旦患病就必须进行治疗，为全方位的抓住市场上的众多消费者，我们根据“敖东鹿筋壮骨酒”有效治疗风湿性关节炎，类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、痛风性关节炎、肩周炎、腰椎间盘突出、骨质增生等症的功能，对该产品从价格到渠道进行了整合定位，以中等偏上的价格，面对更多的患病人群，再借助广告及定位优势塑造起高档的产品形象，这样产品容易被更多不同层次的消费人群接受。

⒉产品定位

医药市场的竞争态势越来越残酷，自成功策划了“速立特”的后，我们还在寻求精益求精的自我突破与提高。近年来我们看到，在中国市场上一些行业的本土品牌成长速度惊人，国际品牌的优势却已明显越来越小，敖东集团就是医药行业的典型代表。全程跟踪策划“敖东鹿筋壮骨酒”的过程中，我们根据企业的特异性及企业文化的精髓，提出了“全球视觉、本土战略”的全新策划理念。

要做一流的企业，我们就要制定自己一流的标准。在这个充斥着挑战与机遇的巨大空间，谁制订了“标准”，谁就捕获了市场，在这样的氛围下，3T团队提出全新的“标准战”模式，又一次颠覆了固有的市场模式。我们的目标：创造2004年药品营销新天地。

⒊品牌定位

虽然国际品牌的优势在减小，但要夺取国际品牌的强势地位，我们还需不断努力。品牌定位就是品牌对于消费者心理需求空间的有效占有，这一空间的占有率意味着产品在市场的份额到底有多大。3T团队看到，“敖东鹿筋壮骨酒”是敖东旗下的又一新品，但仅仅依靠敖东良好的市场口碑是不能立足于市场的长期发展，我们要领导行业的品牌趋势，因为只有当品牌有稳定而强势的个性时，才能赢得生存和发展。于是我们在医药保健行业又以“品牌”定位为基点，提出了“出位”的理念，“出位”，就是要让“敖东鹿筋壮骨酒”打破行业的传统，打破常规，自立门户。需要指出的是，“出位”决不是刻意地，而是经过准确分析，不断尝试，探寻出来的，是优质的产品与集体智慧的结晶。

有了精准到位的谋划策略，再配合战术的操作，我们才能将所有意图有效的给予贯彻执行，为企业建立高效共赢的长远规划。而不是像无头苍蝇一样被撞的分不清方向，只一味的盲从与模仿。

二、可信度包装——用信任敲开消费市场之门

基于对风湿骨病药品市场的分析，我们发现风湿病患者对治疗风湿骨病药品的信任度明显下降，这就是我们3T模式中首先提到的“信任危机”。为什么会产生信任危机呢？从对过去的风湿病药品来看，无论西药还是中药，都只能缓解减轻患者的疼痛，却不能从根本上治愈风湿病带来的巨大困扰，而且西药还带来很大的副作用，风湿病没治好，还带来其他问题，简直是“赔了夫人又折兵”。

当消费者重复花费大量的人力、才力、物力等成本去换取产品的疗效，却总是达不到预期效果，甚至发生购买错误的情况，几经周折消费者就会对药品、药厂失去信心，产生怀疑。但我们在研究消费者心理时又发现，消费者对药品发生的信任危机细化到最终实际上是对生产药品的厂家失去信任。绝大多数患者是非常愿意相信药品是确有疗效的，只是前提是要有人出面做一个有效性的担保。建立了这样一种担保，也就是建立了一种信任营销。

每一个市场上的消费者在接触一个新产品时，首当其冲面对的就是产品的“买点”，这是所有行业的共通之处，它关系到消费者是否购买的最终决策。寻找“买点”就像举办一场服装秀，谁的服装最有亮点，最“秀”的出彩，最能吸引观众，谁就是这场“秀”的大赢家。要打动消费者的心，第一印象很重要，所谓先入为主，如果消费者对你的产品有个好印象，那么接下去的工作就是怎样更好的提升产品在消费者心中的地位。反之，没有一个好的开端，那么后继工作往往事倍功半。“鹿筋壮骨酒”出身敖东集团这一名门企业，知名度有了保证，3T团队首先要考虑的就是如何建立与消费者间更进一步的信任关系。请名人代言是一个突破口。

名人效应一直是产品广告宣传中被众企业广泛采纳的一种方式。不同于其他产品，明星上台走走秀，说说台词就能达到目的，医药保健品需要明星们从贴近患者真实感受的角度出发，用有说服力的话证明产品的有效性及可靠性，让消费者产生信任共鸣，从而促进购买。3T团队与敖东集团决定在产品初期导入市场时打出明星王牌，通过明星效应，先对消费者的视觉感官进行一次强有力的冲击。那么该清谁来担任“敖东鹿筋壮骨酒”的代言人呢？结合“敖东鹿筋壮骨酒”的消费人群，我们把目光集中在了中国著名影星刘晓庆身上。

我们知道刘晓庆是中国影视界的一个风云人物，许多的坎坷经历，让她一再成为众人关注的焦点。而“敖东鹿筋壮骨酒”正是力图借助刘晓庆——这一站在峰头浪尖、有着许多故事的女人的巨大影响力和号召力来打入消费者的心里。但是需要谨记的是，名人打造品牌是一时的，质量打造品牌才是长期有效的。建立了品牌，后顾之忧有了保障之后，该如何解决信任危机？我们陷入深思……

消费者的信任空间，就像是一个倒立的金字塔，敲开塔尖就是敲开消费者的信任之门，随着进一步的宣传接触与实力作证，消费者对产品的信任度增强，信任空间也越来越大。3T营销策划团队在多年的实战过程中总结了消费者的购买过程，概括起来有六步：即需求产生过程信息收集过程信息分析过程产品选择过程产品尝试过程产品权衡过程。在每一过程中，针对不同企业有不同的解决方法，而这些方法的本质还是解决信任问题。

3T模式独创的八度营销，最大的特点就是能够获得公众的信任度，能成功地建立有效终端，迅速提升终端的卖货量。八度营销是3T的核心表现方法，如何结合实际，准确地在“敖东鹿筋壮骨酒”这一产品中发挥八度营销的作用，让敖东出彩，让产品出位？我们在3T模式的八度营销中找寻答案。

1.八度之一　机理可信度构筑品质长城

购买药品是一个纯理性的消费行为。“产品到底好在哪，与同类产品有没有本质区别，它是从哪些方面治疗疾病的……”是消费者进一步接触产品时最关心的问题。在风湿骨病市场的消费者心中，由于近十年一直没有出现风湿骨病的拳头产品，所以很多人对新产品给予厚望，怎样定位“敖东鹿筋壮骨酒”的产品机理？根据我们的规划，请教风湿骨病专家，结合市场，我们给产品机理进行了重整：“敖东鹿筋壮骨酒”筛选中国唯一一块集海洋性气候及寒冷气候于一体的长白山腹地十七味动植物药材，运用西药生产的CO2萃取提纯工艺研制的风湿骨病医药保健产品。根据唐代名医孙思邈在《千金要方》里提出的将痹证分为风痹、湿痹、寒痹、筋痹、脉痹、肌痹、皮痹、食痹、胞痹、周痹这一理论，加以研究和证明，指出“敖东鹿筋壮骨酒”内涵大量活性“清痹免疫蛋白（CIP）”，能够迅速清除“十痹”病因、清除类风湿因子、降低抗核抗体及链球菌溶血素O的浓度，消除各种风湿病疼痛症状，恢复风湿病变关节的生理结构，从根本上治愈风湿类疾病。加之产品选用酒剂，药借酒势、酒助药势，使产品治疗效果比以往提高数十倍。我们还特别强调了该产品源至天然的动植物药剂，对人体无任何毒副作用。为进一步达到机理说服力，3T根据1990年世界卫生组织提出了要彻底的治愈风湿类疾病必须满足四个标准。在国内首次提出“敖东鹿筋状骨酒”是唯一一个完全按照国际标准研发的，它能够快速消除疼痛症状；恢复病变关节正常生理结构，彻底杜绝致残；消除类风湿因子（PF）降低抗核抗体（ANA）及链球菌溶血素O（ASO）浓度。祛除致病根源、达到彻底治愈风湿类疾病永不复发的目的；以及在治愈疾病的前提下无任何毒副作用。

“中国唯一一块集海洋性气候及寒冷气候于一体的长白山腹地”、“精选鹿筋、鹿骨等十七位动植物药材”、“运用先进西药生产技术”、“首次提出清除风湿十痹”、“唯一符合国际治愈四大标准”。机理定位，亮点纷呈。“万丈高楼平地起”，有了坚实的机理做基石，我们稳步向前。

2.八度之二　政府支持拓展信任空间

根据我国的国情，老百姓认为政府是最具权威性的机构组织，对于药品市场而言，一个产品政府若是认可，那么老百姓一定会坚决相信并非常乐意购买。因此，3T团队提出了“政府支持”概念。为提升“敖东鹿筋壮骨酒”的政府支持度，3T团队策划了由中国健康教育协会社区健康教育信息工程办公室主办，吉林敖东集团金海发药业有限公司独家协办的“风湿骨病中国行动暨全国社区健康教育信息工程风湿骨病康复指导中心建设工程”。众所周知，全国社区健康教育信息工程是在国家卫生部的直接领导下，由中国健康教育协会发起的一项利国利民的社区健康教育公益工程。工程领导小组组长由国家卫生部原副部长、中国健康教育协会会长、中国医师协会会长、中国医学基金会会长殷大奎同志兼任。3T正是以此为契机，为敖东产品缔造了政府支持度，宣传产品的同时还提升了产品的企业形象。

⒊八度之三　产品试金石——专家认可度

一个产品好不好，光靠自己在这自吹自擂肯定不会有人来买你的产品。患者最相信谁的话？当然是专家的！3T在为“敖东鹿筋壮骨酒”策划“风湿骨病中国行动暨全国社区健康教育信息工程风湿骨病康复指导中心建设工程”时，邀请中国中医研究院西苑医院原院长、博士生导师房定亚等著名风湿病专家参加启动仪式，通过专家评定向患者广而告之。

⒋八度之四　患者证明拉近产品与消费者的距离

很多人都有从众心里，特别是患者在购买药品时，他们往往会进行调查询问，通过了解其他使用了药品的患者来验证疗效到底如何，如果药品却有其效，他们就会实施购买。因此，3T团队在策划“敖东鹿筋壮骨酒”中，也深入临床患者人群，深入挖掘典型病例，以拉近产品与消费者间的距离。

⒌八度之五　用疗效对比亮出产品实力

大量市场调查数据显示，当前市场上的风湿骨病药品患者反映度平淡，大多都是胶囊或贴剂，解一时之痛还可以，但都治标不治本，无法完全控制关节破坏，而只能缓解疼痛，减轻或延缓炎症的发展.而我们推出的“敖东鹿筋壮骨酒”却能达到彻底治愈风湿类疾病永不复发的目的。这一强有力的证言不但能让所有问题迎刃而解，而且还使该产品脱颖而出。

⒍八度之六　舆论赞赏树立品牌口碑

新闻媒体作为最具影响的舆论媒体，是最具说服力与主导性的。良好的舆论评价能让受众更放心的接受产品，增强消费者信任感，并帮助产品获得良好的口碑。3T团队依托良好的从业背景，在策划“敖东鹿筋壮骨酒”各项活动时，邀请了国内知名媒体，进行宣传报道，为在策划“敖东鹿筋壮骨酒”的品牌宣传作了十分重要的前期准备工作。

⒎八度之七　可靠质量铸造产品巨鳄

质量是疗效的保证，是产品生存的基础，更是消费者产生购买认知的前提。“敖东鹿筋壮骨酒”是敖东集团投入巨资组织医学专家潜心二十年，通过无数临床验证开发出的风湿骨病药品产品，其质量的可靠是毋庸置疑的。

⒏八度之八　品牌的力量

3T团队一直坚信，产品的品牌优势能够帮助企业攀登行业领域的制高点。因此，打造品牌也成为3T策划过程中一个很重要的部分。“敖东”二字让“鹿筋壮骨酒”在所有消费者营造了一种声势——未见其物，已闻其名。品牌的力量不言而喻。

3T策划营销机构通过自成一套的八度营销模式，全面深入的疏通了消费者在产生需求后的购买信任问题，使原本看来毫无头绪、困难重重的问题一一被化解。

三、管道畅通，提升消费欲望

通过产品机理、政府支持、专家证言、品质可靠等多方面全面分析定位后，“敖东鹿筋壮骨酒”已取得风湿骨病市场第一品牌的基础。有了基石，如何进一步刺激消费者购买，从哪些渠道向消费者进行宣传，具体的营销方法有哪些？3T模式关于管道的阐述中，详细的对传媒营销、会议营销、公益营销三大类营销方法。3T提出的“管道”是结合实际操作过程所积累的经验，从理论以及医药保健品行业的现时状况来看，3T在医药保健品行业，制定了一套自己特有的营销管道解决方法。在3T策划“敖东鹿筋壮骨酒”时，3T根据产品的自身特征，为敖东量身定做以传媒营销、会议营销、公益营销为主轴的营销策略，多角度的解决了营销中端的管道问题。

⒈媒体营销

在高频率、极复杂的信息传播环境中，传播信息的内容、方式都不同程度地影响了企业产品在市场中的竞争力。在广告经济日益膨胀的今天，媒体行为成为企业广告活动，收集信息、传播资讯的主要活动之一。如何让“敖东鹿筋壮骨酒”充分有效地与消费者接触？这就需要在媒介资源方面展开运作。

不同媒体有不同的功能，在信息传播中也各有千秋。3T经过六年的市场运作，对各种媒体的特性、优缺点都有一个理性的认知，并拥有强大的广告支持，使电视与平面媒体高效结合，硬性和软性广告优势互补，网络与声讯媒体得以有效互动。在大众媒体上，针对此次“敖东鹿筋壮骨酒”受众人群，及市场细分定位，我们将新华社、中央电视台、《人民日报》《中国医药报》《中华风湿病学杂志》等国内知名的媒体作为宣传产品的主战场，策划举办反应强烈的“中华无风湿”公益活动，透过媒体的正面报道，提升我们的知名度与企业形象。以包括央视和卫视在内的十多家电视台为主，每月稳定地投放大量的以刘晓庆代言、专家证言、患者经历的系列广告专题；在国内知名报纸上，做每周两次整版的软文投放；配合广播稿宣传疾病的防治及产品的效用……多管齐下的对客户及消费者进行了一次高密度的认知传播，消除消费者的认知盲点。为使刘晓庆的代言达到最佳的造势效果，在她重返影坛初期，我们就进行了多方面的媒体炒作，满足大众猎奇探新的心理，吸引消费者的目光。紧接着，我们又配合上面提到的多家媒体，通过刘晓庆的名气宣传产品，在招商会中还特邀刘晓庆出席助阵，为招商会增添亮点。

小众媒体上，以内容丰富、制作精美的大幅海报、导购牌、展牌等受点广告吸引消费者，在很大程度上增强了感性消费群体的认同感。正是对媒体营销尽在掌握，所以3T能够扬长避短，游刃有余，又一次为“敖东鹿筋壮骨酒”合理高效的进行了一次媒体整合。

⒉会议营销

会议营销的前身即活动营销，它的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。会议营销是众多营销的结合体，是策划者们另辟蹊径的又一营销方式。会议营销运作成本较其它营销成本底，可以使销售环节更快捷，周转更便利，是直接产生销售利润的最佳途径。

随着医药保健品的激烈竞争，会议营销在医药保健行业中受到的关注也越来越多。根据3T模式的营销策划理念，我们为“敖东鹿筋壮骨酒”设计了一整套双主题的会议营销方案——“康复指导中心建设工程”与“风湿骨病中国行动”。我们针对新老顾客不同的消费反映，制定了全套的销售服务模式。从专家解答、促销推广活动、到售后服务，根据每一个细节，设定详细的解答方案。在确定活动方案后，我们全面系统地打响了会议营销的阻击战。第一个样板市场我们选择了风湿骨关节患病率较高的北方地区进行试验，结果市场反响比预料中的更大。销售量的一路飙升，究其根本，离不开会议营销亲情式的服务，针对性强的面对面解答使我们信心倍增，在近一步完善了会议营销方案的各个环节后，我们开始全面的营销推广……

⒊公益营销

公益营销这一概念是由美国运通公司于1981年首次使用的。3T模式结合医药保健品行业的特征，总结认为：公益营销是在全国性的营销活动中利用与公益事业相结合的市场营销方法，主要是以关心人的生存发展，社会进步为出发点，借助公益活动与消费者沟通，在产生公益效益的同时，使消费者对企业的产品或服务产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。

现代企业越来越讲究品牌概念，怎样能为自己创造良好的品牌形象，往往让许多企业绞尽脑汁。3T模式认为，广告轰炸只是营销中的一个环节，通过公益活动来塑造品牌才是医药保健行业营销过程中必不可少的一个部分。2004年6月，3T策划了“风湿骨病中国行动暨全国社区健康教育信息工程风湿骨病康复指导中心建设工程”，提出“加强风湿骨病的健康科普教育，传播科学的风湿骨病防治观念，推广安全有效产品”的会议宗旨，并将本次活动定位在“宣传健康”上，为敖东的企业形象又添亮点，将产品与消费者的距离又进一步拉近。在风湿骨病市场产品争相上市，激烈竞争的情况下，熬东集团想要独占鳌头，3T坚信：企业参与社会公益，进行公益营销是一个重要的营销战略优势。

营销管道即营销过程，在这一过程中我们应当充分考虑：产品是否满足了消费者的心理要求，怎样才能拓宽产品销售宣传的管道。3T模式全面的管道整合，成为同类产品效仿的对象，然而，对每一个事物而言，知其然而不知其所以然是不会解决本质问题的。3T模式以专业人做专业事的理念使“敖东鹿筋壮骨酒”声誉远扬，招商会如意料之中地大获成功。

四、终端服务创造业界销售传奇

篇9

坤鹏良药以实服人

坤鹏科技自2008年招商以来，凭借出众的疗效，完善的扶持政策。已使一大批创业者如甘肃陇南地区总，年仅17岁的少年赵阳红、吉林汪清总71岁的乡村老汉丁学礼等都通过坤鹏良药成功创业，且获利颇丰！

那么坤鹏良药究竟有何独特之处？得到老少两代人的一致青睐！带着这样的问题，本刊记者在2012新年伊始，面对面专访了骨必康第四代传人，中国医促会专家委员，中华中医药学会终身会员，中国健康促进会首席健康教育专家、中国为客集团中医诊疗资深专家、坤鹏科技创始人、公司董事长张玉坤先生：

记者：风湿骨病治疗产品多如牛毛，坤鹏骨必康系列产品凭什么能得到创业与患者的一致好评呢？

答：市场上同类产品多、说明消费潜力大，患病人群广，盈利点数高、但激烈的竞争也是可见一斑的，这就要求在产品选用上采取综合配套疗法，要打组合拳，不仅要外治病灶，更要内调脏腑。才能根治多年不愈的骨病，与盲目滥用抗生素而产生的耐药性与机体损伤。所以有些不懂病理的读者只看宣传不解药理盲目选项失败的结果也是必然的!坤鹏科技“骨必康”不仅注重肝肾、气血、脏腑的调补，更是通过外部病灶的活血化瘀、松懈粘连、软化骨刺、消炎止痛、祛湿排寒、等措施。实现了快慢结合、标本同治的临床需要。只有确切的疗效，才能得到创业与患者的一致好评。

专家详解中医理论

辩证施治方能药到病除

记者：骨病为什么要遵循中医辩证施治的治疗原则？

答：事实证明，骨关节及心脑血管疾病的发生是现代社会工业高度发达，人类行为及生活方式的改变，大量生化制药与抗生素的滥用，带给我们人类的恶果，医源性、药源性疾病导致国民体质普遍下降，而反季节蔬菜、水果、加工类食品激素、农药的滥用与残留使人体肝肾解毒、排毒系统功能不堪重负，虽然滥用抗生素不会出现即时性疾病，但其所导致的各类慢性疾病发生却是隐性的、可怕的，危害也是巨大的。

因此从民间到国家都充分认识到中医中药在各类慢性疾病治疗中的临床价值与意义，那么提到中医就不能不了解经络与五脏：

经络是经脉和络脉的总称：

中医认为，经络是运行全身气血，网络脏腑肢节，沟通人体内外环境的通路。《黄帝内经》把经络的功能归纳为：行气血、营阴阳、决生死、处百病、调虚实、中医在临床诊断辨症上，在中药作用归经上，在针灸推拿刮痧、选穴选区上都以经络为依据。

五脏：

肝属木，主疏泄、主藏血、主排毒、肝开窍于目，在液为泪、在体主筋、其华在爪、在志为怒、恶风。

心属火，主血脉、、主神志。心开窍于舌，其华在面，在液为汗、在志为喜、恶热。

脾属土，是气血化生之源，人体“后天之本”：主运化、主统摄血液、藏营、脾开窍于口、其华在唇、在液为涎（弦），在体合肌肉，主四肢、在志为思、恶湿。

肺属金，主气、司呼吸、主宣发肃降、通调水道，肺上通喉咙、外合皮毛、开窍于鼻、在志为忧、恶燥。

肾属水，藏精、主生长发育和生殖、主水液代谢、为脏腑阴阳之根本、生命之源、故称其为“先天之本”肾主骨生髓、外荣于发、开窍于耳和二阴、在液为唾、在志为恐和惊、恶寒。

了解了人体五脏与经络的从属关系。下面骨关节病的治疗机理就容易理解了。而没有对中医理论进行基本了解，盲目选项而失败的现实也就不难理解了。

因此中医理论认为：肝属木，主筋，主目。脾属土，纳五谷助运行气血、肾属水，藏精、主骨，生髓、髓充自然骨健、骨健才能筋强。所以中医理论认为：颈肩腰腿等各类骨关节疾病的发生发展与外邪侵袭、劳损、气滞血瘀、长期处于寒潮湿冷，肝肾不调，阳气不升、不固、精血亏虚，筋脉失养，过度，年老体虚等诸多因素有关， 因此在临床治疗中，应标本兼顾、从补肝肾、调脾胃、益气血、生精髓、化淤滞、通经络、祛风湿、溶骨刺、止疼痛为基本准则。不仅要解决局部病变的损害，更要通过调节全身脏腑的功能，而达到整体治疗的目的。“骨必康”系药食同源GMP认证，食准字号产品。（十倍）浓缩，萃取后的原料纯度极高（原料呈黄褐色、中药气味极浓、口感苦甘、无杂味），即使不用饮水，也能在瞬间溶化于口，且无任何杂质残留（可当场体验）。疗效比原剂型提高了8倍以上，具体治疗方案如下：

第一步：内服骨必康调肝补肾、生精养骨、健脾助运、益补气血、滋养筋脉。

第二步：骨必康外敷或药王神贴（根据病情选择使用）在3-5小时内迅速起到，活血化瘀、软坚散结、通经活络、消炎止痛、软化骨刺的目的。缓解患者的临床症状。

第三步：配合本公司特色泄血疗法、（视频免费提供。有无基础当天即可学会），该疗法的神奇之处在于10分钟内完全解除临床症状，并对多年堆积形成阻塞经络之淤血、风、寒、湿、增生代谢物，无菌性炎症等可迅速排出体外，通则不痛、痛是因为不通。辨症的要义就在于此，常规疗法无法治愈各类骨病的根源也就找到了。选择单一疗法创业失败的原因也就不言自明了。因此，综合施治、三管齐下，各类骨病才能药到病除！主治风湿、类风湿（出现水肿或一体多病伴脏器功能衰竭的不在治疗范围）、颈椎病、腰椎间盘突出、骨质增生、滑膜水肿、肩周炎、椎管狭窄、股骨头坏死（早期）等，且愈后不复发，治愈率达80%以上。

心脑血管疾病：（必须组合亚麻酸+日本纳豆激酶）国家专利食准字产品。由纯野生山核桃、松籽、黑芝麻、枸杞子等为原料经低温粹取而成的软胶囊制剂。其治疗原理是把原本高熔点的血栓通过油脂互溶的原理，降到零上35℃为平衡熔点，以实现人体37.5℃的体温能够将其乳化、溶解的目的，并能营养已老化变薄变脆的血管，使之恢复韧性与弹性。清洗血管壁沉着的血垢，将血栓塞逐步彻底的乳化，最后通过正常的代谢排出。再配合本公司独家溶栓特效产品，日本纳豆激酶（由进口纳豆提取物、丹参、地龙等为主要原料），两至三疗程，可从根本上治愈各类型高血压，高血脂、血黏稠、各种心脏疾患。中早期中风偏瘫、心脑梗塞等.痊愈后可停服所有药物且十年以上不会复发（凭化验单签约治疗。并可带猪油当场验证其溶脂的神奇效果）。

经营简单扶持给力

坤鹏项目加盟就火

记者：坤鹏科技的营销模式有那些独到之处？为何经销商都能短期盈利？

答：简单、原始的营销方法才是最好的模式，但必须以确切而稳定的疗效为前期，我们所说的疗效，不但绝对安全、更要长效而稳定、真正做到治愈5-8年都不会复发。

我们提出为经销商赠送免费体验装，不但是对疗效的自信，更是让患者通过实实在在的疗效来建立产品的口碑与信誉。让我们的经销商不花一分广告费，不发一份宣传单，再加上免费赠药或利润分成的激励措施来实现患者介绍患者，达到当地市场迅速扩张而盈利的目的，就是这最简单、最原始的营销方法。这就是我们的模式，坤鹏科技将始终秉承互惠共赢的企业宗旨，以优质的产品，良好的信誉，诚邀有志投身中医药产业的有识之士共同发展。

（1）“战痘”“精华液”纯中药萃取；主治痤疮、粉刺、酒糟鼻、丘疹、脓包、结节、囊肿等。一瓶治愈。不留疤痕，美白肌肤的功效、严重者配内服。（30毫升198元）。（2）各种前列腺增生、肥大、阳痿、等（前例腺分有菌、无菌、低下分阴虚或阳虚，决定是滋阴还是补阳或涩精、固肾，辨症给药15天一疗程298元）。（3）咳喘一粒灵：专治支气管炎、支气管哮喘、肺气肿，肺心症等。五天见效，三月治愈（4疗程治愈680元）。（4）肝胆结石、尿路结石、膀胱结石、肾结石等（4疗程4800元）。

公司将每二十天进行一次集中系统培训，并现场进行诊疗，整个培训均由张教授亲自执教，学员亲手实践治疗、特训班（20―40名学员）打造当天成为治疗与营销高手。让你亲眼见证坤鹏科技、产品与疗法完美结合的神奇效果，十分钟治愈颈、肩、腰椎病你可能闻所为闻，那就来现场见证吧！参加（特训班）需提前电话预约。

1.购一疗程骨必康（980元）送一疗程配60天外用2.县级9800元 （配30000元产品赠4000元内服加外用，）。负责为经销商办理中医医师资格证，送中医全科检测仪一台。3.市级16800元 （配65000元产品，赠送6000元内服加外用）。

吉林坤鹏科技开发有限公司疑难病综合疗法研发中心

地址：吉林省磐石市经济开发区科技园内

卫生许可证号：吉Y证字2010第0175号

办公地址：磐石市振兴大街水岸名苑

电话：4000―456―606

网址：省略

张教授：18643252226

邮政卡号：602423287200096315