公司离职报告范文

时间:2023-03-19 18:53:51

导语:如何才能写好一篇公司离职报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

公司离职报告

篇1

在这三年里,我收获非常多,从工作内容到为人处事,都让我有了与从前截然不同的眼界,学到了很多东西,领悟到了很多道理,让我迅速地成长成熟起来。三年里,我各种大错误小错误都犯了不少,加上自己性格上的一些缺陷,有很多事情并没有处理好,在这一方面,要表示我诚挚的歉意,同时深深感激领导对我的宽容!

三年的时间已经不短了,对于离开,我也是做了长时间的思想斗争后才决定的,如果这个决定让大家失望或伤心了,我表示万分的抱歉。在离开之前,我还是有许多一直想讲但是没有讲的话要说出来,因为我虽然走了,但是我希望楼林、港林是能越来越好地发展下去的,在这里就提几点建议,希望领导们能慎重考虑!

1、整顿公司风气。公司若想长久持续地发展下去,必定需要一批优良的人才,不管从工作能力还是个人素质,都要有一定的修养,一个公司是一个集体,重视的是团队合作精神,而不是个人表现。

2、改善领导作风。作为领导,不可偏袒任何一方职员,同事之间,亦不得勾心斗角。多疑猜忌是管理工作中的大忌讳,用人不疑,疑人不用,是一句老话,谁都希望能够被信任,被器重,在管理工作中,建议领导者以支持鼓励为主,加以适当的批评引导,尊重员工,才能得到员工的尊重。用人方面,能力是关键,高矮胖瘦只是一个参考方面。一个公司真正的财富不是老板今年赚了多少钱,而是公司的人才资源是否稳定牢固,并且充满斗志。一个将军,有再大的能力,他都是没有办法把一场仗打下来的,所以战争的胜利并不是将军的胜利,而是所有人的胜利,他的兵才是他真正的财富!所以一个将军在考虑该如何把仗打好之前,首先要考虑的是如何稳定他的军心!

3、稳定职员。自我进公司那一天起,来来去去换了好几批的同事,这并不是一个正常现象,如果公司是没问题的,领导是没问题的,待遇是没问题的,那他们是不会离开的,所以,这中间必定是有一条是有问题的,希望各位领导能够重视并改善这个情况。我个人提出的拙见是:提高福利待遇。对于外地员工和本地员工,我认为,本地员工的稳定性一定要比外地员工强,本地人对福利待遇这一方面比较器重,简单举个例子,本地人基本都会在本地买房,这方面,如果公司能够在除了交纳社保外另帮助交纳住房公积金的话,对他们来说就是一个很好的福利,解决了他们贷款买房的一个难题,用钱不多,但是很实在,在很多公司,这都是一个最基本的福利待遇。对于外地员工,流动性比较大,福利待遇也许他们并不计较,但工资或提成部分要提上去,就我所了解,我们公司的工资部分这两年并没有很大的浮动,现在物价上涨得这么厉害,不提高是不行的。目前就我们公司还剩下的职员中(张家港方面),我的建议是:刘彩鹃,帮她交纳公积金,并把工资提上去,一个单证员在张家港年薪基本都有3万左右,她是最有可能长期稳定的一个员工,实实在在地做事,公司需要这样的人,稳定才有发展。销售部:朱文明、小周,提高工资底薪,对于业务成绩好的,除了提成外给予适当的奖励,不管是钱还是物,对于员工来说,需要得到的是公司的肯定。小石:放大他的权力,他是销售部经理,需要有一个经理该有的权力和威严,他才是公司真正的二把手。付刚:俗话说,机器上若少了一个螺丝钉,就不能正常地运转,千万不要小看这个螺丝钉的力量,付刚是个做事非常仔细认真并重情义的人,他有养家的负担,公司要看到并理解这一方面,单纯的工资并不能解决他的困难,他也不是就那么点工资就会满足的。我认为,只有让员工觉得有空间去发展,才会让他们真正地愿意去做事,建议让他往销售那一方面去学习和发展。

以上这三点,笼统概括了一下,其余我也就不多说了,希望领导层能慎重考虑,若觉得有什么不对的地方,也不必往心里去,这只是我单方面的想法。

另外,就我离开后,我的工作做一个如下安排:

1、单据整理,报关方面。彩鹃完全可以接手这些事情,不必有太多的忧虑。

篇2

辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。下面,小编给大家介绍一下关于离职报告范文5篇,欢迎大家阅读.

离职报告范文1

尊敬的各位领导:

您好!

工作虽然只有4个月,但是我发现了自己有很多不足。

毕业工作是一个新的起点,新的环境使我接触到了新的人,感觉到以前在学校就像井底之蛙,虽然现在晚上还在上夜课,但离毕业还要2年,感觉好遥远所以我很迫不及待的要充实自己。再这4个月的工作中的确让我感觉很轻松,但轻松的让我觉得我自己好没用。我还很年轻,不应该在这种轻松的工作中麻痹自己。

很庆幸的是再这段工作时候我没有受到任何前辈的排挤,反而前辈们都很照顾我,可能还把我看成小女孩吧。在这我祝所有关心过我的前辈工作顺利、心想事成。我会把这段时间看成时我从校园到社会的一个过渡期。

望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续。

祝:拓展机械蓬勃发展!

辞职人:某某某

某年某月某日

离职报告范文2

尊敬研究院领导:

您好!

首先,我感觉非常的抱歉和遗憾,由于个人职业规划和一些现实因素,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请,敬请批准。

在贵公司工作半年多的时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作和路桥专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢贵公司提供给我这个良好的平台,这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。

在这里,特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢科室主任曾工和科室里的老员工和新同事,半年来对我的信任和关照,在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里真心的说声谢谢!

望公司领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝公司事业蓬勃发展,前景灿烂。

此致

敬礼!

辞职人:某某某

20某某年某月某日

离职报告范文3

尊敬的公司领导:

您好!

回顾这几年的工作情况,我深深觉得能得到您的赏识进入某某公司工作是我莫大的幸运。我一直非常珍惜这份工作。在公司工作几年里,我受益良多:无论是从财会专业技能还是人际关系处理上都有了很大的提高。感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力,全身心地投入工作,这才是对公司对您以及对我自己的负责。但我发现自己对于从事某某行业工作的激情已经大不如前,按照我目前的状况下已无法完成公司的托付,未了不给公司造成不必要的损失,所以我决定提出辞职,请您支持。

公司目前正处于用人之际的时候,对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意,请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。我会在递交辞职报告后一到两周内配合公司安排的工作交接再离开公司,把因为自己离职带来的影响控制在最小范围内。

公司成立至今创造了很多优秀的业绩,持续地在发生可喜的变化。不能为公司辉煌的明天继续贡献自己的力量,我感到痛心遗憾。真心祝愿公司的规模不断地扩大,业绩不断地提升,也祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

申请人:某某某

申请时间:某某某某年某某月某某日

离职报告范文4

尊敬的领导:

您好!

我很抱歉和遗憾要向保安队提出辞职。我在保安队工作已经有2年的时间了,在这里我学会了很多、收获了很多、也成长了很多。我感谢领导的精心栽培和同事们的团结互助,是你们,成就我今日的蜕变。

两年来的工作生活中,有太多欢笑与泪水,付出与收获,酸辛与泪水。我会永远记得保安队队长时而严厉时而和善的脸庞,会记得保安队同志们精诚团结流过了汗水与眼泪。保安队中的每个人都是我的好兄弟,我们一起面对困难,一起变得坚强和勇敢,是在保安队的经历给了我现在的成熟和责任感。

然而,总是再多不舍,我也必须尊重我内心的声音,工作了这么久纵然收获良多,但我却清醒的发现我并不适合保安这份庄重的职业,我过于活泼好动的性格让我在很多时候难以安静下来承担重任。所以我想,是时候听从我自己内心的声音了,是时候离开这个让我难舍难分的团队了,是时候重返社会全力打拼了,是时候去追寻属于我自己的一片天了。因此,我慎重的做出了辞去保安这份工作的决定。

我希望领导能够谅解我的决定,理解一个年轻人的梦想和抱负,批准我的辞职。在这里,我要再次感谢队友们的帮助和领导的栽培。

我衷心希望保安队在今后的工作中更加友爱和睦,团结向上!

此致

敬礼!

申请人:某某某

某某某某年某某月某某日

离职报告范文5

敬爱的领导:

您好!我是客服部的×××,半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告,但是一直都没被批准,当时公司比较缺人手,我也能理解公司。

现在公司有了足够的电话销售人员,所以我现在向您正式递交这份辞职报告。

过去在公司这么多年的日子,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,对业务的开展由生疏到精通,这一路走来收获颇多,十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。

其一,随着年龄的增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道涨工资一时半会儿的也不太现实,因为公司又有严格标准的制度,让我只能有所取舍。

其二,作为电话销售的代表,我完全按照公司的要求来做事:,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。

虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。

最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。

我也会安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。

此致

敬礼!

辞职人:

20某某年某某月某某日

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篇3

本人于20__年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标工作。10月至20__年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20__年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20__年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20__年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。

第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解

人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式,正是市场上存在强大的商机,公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作,既要保证现有项目的稳步健康运作,又要保证业绩的持续发展,既要争取公司利润最大化,又要考虑部门内部的平衡,既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展,更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。

第二部分:岗位职责完成情况及主要工作

狠抓招聘,稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作

中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情,在确定项目中标前期,我开始制定招聘计划,积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。

招聘部门内部人员,招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据内部需要的实际,结合公司业务发展需要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。

针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。

3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。

4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。

5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。

(二)不断完善部门管理基础工作,促使管理规范化,科学化。

人力技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,经共同研究,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

实行办公5s管理,对外包员工档案进行及时整理,对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证, 计生证、离职证等证明文件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,引进电子表格管理艺术,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。

2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作,内部人员实行招聘分层管理,劳动合同签订专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。全面完成本部工作。

3、对各部门工作进行调研及了解,在公司各项目人员工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近30页,建立内部人员规范体系及流程,促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。

4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。

5、及时了解外包人员动态,制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性,为稳定外包人员的心态、工作积极性,企业归属感,部门制定了拜访计划,电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。

6、积极联系各移动分公司、市公司,了解各分公司员工工作事宜,为员工争取福利。及时反馈员工情况,协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾,努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,半年内共处理员工关系39人。

7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续,收集员工相关材料,6月成功为部门员工增员83人。积极协助综合部与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策,今年拟定分两批为员工办理团体意外保险,人员共计130人,学习下理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。

8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会,对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核,对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报,并协助实施阶段性考核及改革,每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。

坚持每月12号之前准备好报账材料,继续狠抓项目款结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。

建立部门内部员工培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。

应部门资质发展需求。5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起,组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习,于6月3日考试,我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。

为完善5s档案管理工作,组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善

由于部门项目已经进入管理工作,为准备下半年部门独立投标工作,制定了6月中旬到8月中旬,组织部门内部人员学习标书制作工作,收集近两年移动人事外包项目,以此为案例,组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升,为下半年投标做好知识性的准备。

第三部分工作中存在问题和不足

1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门发展存在严重的资质硬伤,致使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。

2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因,厂矿外包人员离职率较高,导致技术资源合作部需长期进行招聘,留人机制不完善,新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程,这样严重影响部门的工作效率,留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全,我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备,导致工作中走了一些弯路,我部门管理人员的专业素质必须短期提高。

招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法,还是比较传统的人人需面谈方式为主,需要引进有效的筛选人才科学方法,提高工作效率。

第四部门总结与展望

1、总结。在新的一年,作为一名中层管理者,我要为公司的发展尽自己所能,将先进的管理理念和管理方法运用到工作中,同时力争实现个人的发展目标。在部门成立到现在,总感到部门人人都在碌碌,尽管没有那种轰轰烈烈的场面,但也是在白天、晚上、节假日默默无闻地工作着。也借此机会表示你们真的辛苦了,技术资源合作虽然是一个新兴的部门,但是人人都非常努力负责的开展工作,也是通过所有同事的共同努力,部门正在茁壮成长。感谢所有领导与同事对部门的支持。

2、计划与展望。

经过仔细考虑,我个人制定了下班年工作计划如下:

完善部门发展所需资质,推动项目品牌方向发展。提高企业核心竞争力。配合人力资源公司成立。

继续完善部门内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,促进管理的规范化、科学化。

提高部门人员业务能力,招募适合市场开发人员,促进部门业务持续发展。

组织部门人员11月报考人力资源二级管理师。提高专业能力

开拓业务市场,促进业务全面发展。

积极拓展各类招聘渠道,为部门发展快速补充各类人才,实施人才储备战略计划。

篇4

早上好!

现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。

一、履行职责情况 从2003年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面: 1、对外业务拓展情况: 自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了 重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单; 区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件; 区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪; 九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃); 接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。 2、现有施工项目管理情况 目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以对业主负责、为项目部服务的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。 3、抓学习教育,激励奋发向上。   为提高公司全面管理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。

二、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,

今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理

一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力  今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。

3、严格要求,廉洁自律 今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。

篇5

今天是最后一天工作,由于关于我个人未来发展的原因。非常感谢各位同仁和朋友一直以来对我工作的支持和协助,此衷心的说声"谢谢"。

非常感谢董事长先生在百忙中对我亲自面试和加薪,首先感谢给我一次工作的机会。非常感谢工程部先生在十分繁忙的间隙给我面试机会!使我能获得年半的稳定工作!非常感谢工程部先生对我工作中的悉心点拨,没有你协助,不可能在顺利的工作,再次衷心的谢谢你同时感谢工程课的各位兄弟姐妹,真诚陪伴我度过在每一天,使我充实坚强而且更加成熟!感谢其他协助部门兄弟姐妹的真诚协作,使我工作能顺利完成!没有提供的这份年半稳定的工作,不可能在上海这片热土打拼,不可能每年有时间邀不识字的双亲来小住月,以解每年只能回家2次的难舍亲情!没有这份稳定的工作,不可能认识如此多优秀的员工和主管!不可能成熟和长大,不可能认识到自己今后要走的路!

也不是奋斗,人生最重要的不是努力。而是抉择!不知不觉来已经年半了从岁一晃就岁了人生最宝贵的青春在停留;此时的心情是非常复杂的知道,离开我一定会依依不舍,也许还会流泪!但我相信,流泪和不舍后会更坚强和自信!因为人生的路还很漫长,而我必须认真面对和正确把握!

此提一些不足之处。望能引起有良知相关部门高级管理人员稍微解决和改进!

1公司人才流动性太高。而在已经工作和正在工作的同仁能在年内加薪30-40%寥寥无几?

2公司的饭菜越来越难吃了冬瓜玉米都开始蒸着吃了员工中餐晚餐自掏腰包吃泡面。可能公司的伙食连2.5元的泡面都不值!夜班更差!

3其次公司扬善惩恶机制不够健全。难道只是"真善美"上一笔带过?以前学校组织献血,尚且是非赢利机构能给每人300元奖励,而公司年赢利几亿到十几亿或更多,"真善美"上一笔带过。公司每年都有员工患白血病或其它绝症,来之前体检OK而工作一段时间后忽闻特殊疾病,奇怪?每年我看到都只是同仁员工自行捐款,从来没有看见非同仁捐款的报道。公司年赢利几亿到十几亿或更多,"真善美"上一笔带过的只是员工捐款?

4公司最底层的员工命运是悲惨的F1和F2厂区SMTF/T测试人员每天都是站着工作8-12小时。人也是别人的子女,只是不是公司高级行政管理人员的子女;难道一贯宣扬"真善美"公司,年半或更长时间一直视而不见?还是要节约成本,从来没有考虑过?

5公司相关部门管理能力不佳。工作会轻松很多,用买厂商良品的居然有厂商交不良品,不良品被禁用后,厂商居然可以将不良品重新打包给再次使用,惩罚厂商费用时,厂商居然可以拒签,为什么财务不能直接扣款?那些不良品浪费了多少工时,人力物力,财力,难道一直是消耗厂商不良品的场所?

6如果"真善美"不能诠释直真。至美的真谛,而继续用千万辛苦员工的汗水,去宣扬极少数高阶主管收集奢侈的琴棋书画或其它会继续让人寒心,感觉不到温暖!如果企业家和管理者都成为资本家,会让人失望和绝望!

篇6

记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把我们的家建设得更好!

这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,8.29店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节VS新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。年做好以下几点:

1.人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。

2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。

3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。

4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,

5.营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,

6.节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录。

7.各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。

8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9.全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

10.配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。

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大家好!版权所有,全国公务员共同的天地!

我于年月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。年至月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的,最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,天保费收入亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。年月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。版权所有,全国公务员共同的天地!

两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月,我省第一期以自己的力量教学,为期天有人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人人档案管理工作。通过检查、评比,目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了人群众组织。先后建立的人业务发展研究会,并于年月召开第一次年会;成立人精英俱乐部,于今年月正式揭牌;建立了人“爱心社”,使人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻版,

为人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是年的“双过半”和今年月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。

总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。

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关键词:上市公司;财务报告粉饰;动机;防范对策

0引言

财务报告粉饰一直是证券市场的"痼疾",极大危害了投资者的利益以及证券市场优化资源配置功能的发挥,因而已经成为普遍关注的重大社会问题,各国政府、学界均将其作为研究的重点。以往的研究侧重于证实这一问题的存在,分析其表现形式,普遍将财务报告粉饰视为机会主义行为,近期的研究发现了财务报告粉饰的其他一些动机,比较典型的有降低交易成本的动机、获得比较业绩优势的动机以及对市场预期做出理性反应的动机等,这些研究发现为我们防范财务报告粉饰行为提供了基础。本文在概述财务报告粉饰动机的基础上,提出一些防范上市公司财务报告粉饰的对策。

1机会主义动机

机会主义动机是指管理当局在追求自身利益的过程中会采取各种手段,有目的、有策略地对信息加以筛选和歪曲,不惜损害公司其他利益相关者的利益。根据财务报告粉饰机会主义动机具体目的的不同又可以进一步细分。

1.1以误导资本市场为目的的机会主义动机

上市公司在经营过程中,仅靠所有者投入的资金使不够的,还需要从银行获取贷款或取得往来单位的商业信用;而债权人从风险的角度考虑,不会对资信状况不好、偿债能力较差、经营业绩不佳的公司贷款。因此,处于这种状况又急需贷款的公司,不得不对其财务报告进行粉饰,应付这些金融机构,自然会产生操纵会计信息、粉饰财务报告从而欺骗投资者的动机。此外,为了在资本市场上募集更多的资金,公司也存在虚拟利润,炒作股票,人为抬高每股收益的倾向。我国证监会规定上市公司连续三年净资产收益率平均达到10%(且每年不低于6%)是取得配股资格的主要条件,因而,为了取得配股资格,在二级市场上获取低成本资金,上司公司想尽各种办法,力争达到配股“资格线”。

1.2获取以会计数据为基础的经营业绩的机会主义动机

现代企业可以被视为其利益相关者(如股东、经理、债权人、雇员以及政府机构等)之间的一组复杂契约关系的连接点[1]。企业的每一个利益相关者都明白,他们的自身利益有赖于企业的生存与发展,但是他们之间又存在利害冲突,他们为了牟取私利又有采取减少企业价值的行为与动机,试图将其他利益相关者的利益占为己有。在我国,上市公司大股东对经营管理人员业绩评价都以财务指标为基础,如每股收益、投资收益率、净资产收益率、资本保值增值率等,这些指标的计算均离不开财务报告。同时委托人在评价人经营业绩时,常常与经营者的续聘、晋升、工资及福利挂钩。财务报告在经理人的业绩评价中的作用以及委托人的监督成本较高会诱使经理人员运用财务报告粉饰牟取私利,从而使得财务报告粉饰行为不可避免。国内已有大量的文献检验了基于业绩评价的财务报告粉饰,这些研究表明,基于财务报告的业绩评价至少是一些上市公司财务报告粉饰的诱因。

1.3以逃避监管为目的的机会主义动机

根据沪深两地证券交易所的股票上市规则。如果上市公司连续两年出现亏损或者有一年的股东权益低于注册资本,公司将被视为财务状况异常而被处以特别处理;根据中华人民共和国公司法的规定。如果上市公司连续三年出现亏损,公司将暂停股票上市,若在规定期限内仍无法扭亏为盈,不再具备上市条件的,公司将终止上市。这使得上市公司为避免特别处理与摘牌采取财务报告粉饰行为提供了动机。我国有些公用事业单位,其收费水平高,但其财务报表上的盈利并不突出,这也说明可能采取了类似的财务报告粉饰行为。

2降低交易成本的动机

Burgstahle与Dichev发现上市公司存在将盈余微降操纵为微升或者将微亏操纵为微利的现象,他们认为上市公司这类进行财务报告粉饰的动机是为了降低与利益相关者的交易成本[1]。上市公司是盈利还是亏损以及盈利是上升还是下降,的确对利益相关者的心理会产生质的影响,从而影响与上市公司的交易成本。例如,顾客愿意为盈余高的公司的商品支付更高的价格,因为公司更可能履行其所承诺的质量担保与服务义务;公司的供应商将为盈余高的公司提供更优惠的条件,不仅因为盈余高的公司更有可能为当期的采购支付货款,还因为该公司将来可能进行更大数额的采购;银行愿意为盈余高的公司提供更优惠的条件,因为盈余高的公司违约与延期偿还贷款的可能性更小;高盈余公司的优秀雇员既不太可能辞职,也不太可能为了留下来而要求更高的薪水。因此,这些公司有避免盈余下降或亏损从而降低与其利益相关者的交易成本而进行财务报告粉饰的强烈的动机。我国上市公司存在严重的“微利现象”与“10%现象”[2]。盈利公司的交易成本可能比亏损公司低,这至少可以对“微利现象”做出部分解释。因此是否达到“10%”的净资产收益率不仅是对证监会配股政策的反应,而且可能是基于交易成本的反应。

3对市场预期做出理性反应的动机

近期一些研究表明,公司管理当局的财务报告粉饰行为可以由管理当局对投资者反应的理性反应得到解释。Erickon与Wang调查了换股式兼并时的盈余管理,表明收购公司在兼并之前会高报盈余,其原因是目标公司会预料到这一情况,并在就收购价格进行谈判时根据预期的财务报告粉饰作调整[3]。Shivakumar研究了稀释权益发行(SecondEquityOffering)的情形,认为权益发行前的财务报告粉饰不是为了误导投资者,相反却是发行公司对发行公告时预期的市场行为的理性反应[3]。由于在现实中存在信息成本,投资者不能完整地观察到财务报告粉饰的金额,可能会刺激发行公司通过高报盈余以抬高股票的发行价格;投资者如果考虑到发行公司的这一诱因,会假设所有发行公告的公司在公告前会高报盈余,并因此会对发行公司的股票打折扣;由于发行公司不能令人信服地传递其不存在财务报告粉饰的信息,因而发行公司会理性地高报公告前盈余(至少达到市场所期望的程度)。

4获得比较业绩优势的动机

上市公司进行财务报告粉饰可能是为了获得相对于其竞争对手的比较业绩优势,其原因主要是,当投资者和债权人在进行投资或信贷决策时,常常将相互竞争的公司的财务业绩进行比较。既然同一行业的公司是相互比较的公司,某一公司财务报告粉饰的选择取决于它的竞争对手的财务报告粉饰的选择。此前的文献普遍认为由于机会主义而产生了财务报告粉饰。上述研究为考察财务报告粉饰的动机提供了新的视角,他们认为财务报告粉饰产生于获得比较业绩优势的动机,而不仅是机会主义;或者说,如果存在机会主义的财务报告粉饰动机,将会加剧财务报告粉饰。然而,在不存在机会主义问题的情况下,如果公司进行财务报告粉饰,那么在不考虑财务报告粉饰成本的条件下,股东的状况实际上被改善了。这至少对我国上市公司与其控股股东之间的不公正关联交易行为作了部分解释,尤其是在上市公司面临亏损或面临无法达到配股及格线的情况下,控股股东往往通过关联交易“借”一部分利润给上市公司,而控股股东实际上是为了将来从上市公司的比较业绩中获得回报。

5防范上市公司财务报告粉饰行为的对策

上文分别讨论了上市公司财务报告粉饰行为的机会主义动机、降低交易成本的动机、获得比较业绩优势的动机以及对市场预期做出理性反应的动机等,但上市公司的财务报告粉饰为往往是几种动机共同作用的结果。基于上述动机的财务报告粉饰行为一般都与信息不对称、公司管理人员行为不规范、业绩评价方法不当、监督和处罚不力、监管方式不完善等密切相关。因此,需要采取措施综合防范上市公司的财务报告粉饰行为。

5.1加强信息披露,减少信息不对称

加强信息披露,可以减少信息不对称的程度,提高公司外部利益相关者对公司管理当局各种财务报告粉饰动机的了解,并据此估计公司财务报告粉饰的方向及金额大小,以便剔除财务报告粉饰的影响。增加对经营管理目标、管理当局的激励报酬计划、继任规划等的披露;披露易于被用来操纵的报表项目(例如待摊费用、长期待摊费用、以前年度损益调整、补贴收入、投资收益、营业外收支等)的主要构成和计算方法;要求上市公司披露重大事件的前因后果及过程,如加强上市公司对资产重组发生的背景、原因以及资产出售前经营情况的披露,这些披露可以提高市场对有关公司管理当局财务报告粉饰动机的了解。此外,我国还可以开通公司与市场信息使用者的热线,建立社会检举制度,增加市场对上市公司的了解。

5.2规范公司高管人员的行为,改善业绩评价方法

就我国一些上市公司高管人员的操行水平现状而言,从各方面强化其行为约束是非常必要的。应禁止公司高管人员利用财务报告粉饰获利,一旦违反,一切从不当行为中获取的红利、补偿和其他利益应被勒令退回。的公司高管人员应当失去他们在任何一家公司担任领导职务的权利。我国目前也有一些与发达国家相类似的措施,如要求公司高管人员承诺对财务报表的真实性、完整性负责,但是我国目前立法还不能将高管人员真正置于民事责任的约束之下(如缺乏相关的民事赔偿制度等),仅靠行政处罚既不具威慑力,又不能给受损投资者以补偿,也不能触及高管人员的切身利益。在这方面,美国相关配套的法律则比较完善,投资者追究有关人员民事责任的制度切实可行。这对遏制基于机会主义动机的财务报告粉饰行为尤其必要。

另外,上市公司大股东对经理人员业绩的评价多是财务指标,这必然会助长经理人员的道德风险,粉饰公司财务报告。为解决这一问题,上市公司应对现行的业绩评价方法予以修改。美国董事协会的业绩评价因素就有以下八个方面:领导能力,战略规划,经营业绩,继任规划,人力资源管理,与股东和所有当事人进行有效的沟通,与外部的关系,与董事会、监事会的关系,这些指标可供我们参考。同时可借助认股权计划这一措施避免以基本工资和年度奖金为主的传统薪酬制度下管理人员的短期化行为倾向[4]。

5.3加大监督和处罚的力度

尽管我国的信息披露规范仍存在一些不完善之处,并且还有大量的披露规范有待逐渐制定出台,但如果上市公司能够严格执行已颁布的披露规范,也会大大减少操纵会计报表的现象。就我国目前的状况而言,要抑制上市公司的财务报告粉饰动机,重要的是必须加大执法力度。有关披露规范与法律能否被履行,关键取决于违约成本与预期收益的比较。在预期收益一定的情况下,违约成本越低,财务报告粉饰的动机就越强烈。违约成本的大小不仅取决于违约所受处罚的概率,而且与所受惩罚的力度相关。相对于发达国家和地区而言,我国对上市公司的监管较为宽松,存在市场监管缺乏连续性、量刑过轻、打击面过窄的现象,这助长了机会主义行为。

5.4进一步推进监管政策的市场化改革

诱发上市公司进行财务报告粉饰重要因素之一是证券监管政策,例如,在我国的配股条件中,净资产收益率是是盈利方面的唯一条件,而公司净资产和净利润的计量是建立在一系列会计假设基础上的,易受非常因素的影响。这就为上市公司为了获得配股资格而进行财务报告粉饰提供了可乘之机。因此,为了消除诱发上市公司财务报告粉饰的政策因素,就必须深化监管政策的市场化改革,建立多参数财务控制指标,如增加主营业务收益率指标,经营现金流量为负值这一指标,可剔除资产重组所得和政府补贴等非常项目对公司绩效的影响。股票市场的利益主体是市场参与者,让利益主体监督上市公司是最重要的、最有效的监管。我国缺乏的恰恰是这种最强大、最及时、最根本的监管,即市场参与者的监管。理论和经验都表明,以行政监管来代替市场监督从来是得不偿失,不断完善的市场机制才是遏制上市公司盈余管理之本。

6结束语

综上所述,我国的证券市场正处于发展时期,远末成熟,这一不成熟集中表现在投资者的理性程度、上市公司治理结构的完善程度、相关法规与制度的科学性、监管政策的市场化程度等诸多方面,而这些不足之处又交织在一起,为上市公司的财务报告粉饰行为提供了动机,因此,防范财务报告粉饰是一项现实而复杂的系统工程。笔者认为,关键在于加强信息披露,减少信息不对称;规范公司高管人员的行为,改善业绩评价方法;加大监督和处罚的力度;推进监管政策的市场化改革。

参考文献:

[1]Burgstahler,D&Dichev,I.EarningsManagementtoAvoidEarningsDecreaseandLoses[J].

JournalofAccountingandEconomics,1997,(24):99-126.

[2]刘杰.防范上市公司财务报告造假的措施概要[J].财会月刊,2003,(2):15-16

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一年来,我主要做了以下五方面的工作:1、做好火电公司项目部组建劳动力组织工作;2、抓好火电公司的市场开发工作;3、认真扎实的搞好在建工程;

4、抓好经营工作,实现经营目标。现将一年来的工作总结如下:

一、做好火电公司项目组建及劳动力组织工作

2010年,火电公司在建及新开工主要项目有六个,分别为方山电厂维护检修项目、黄陵热电公司机组大修项目、通辽变电站安装工程、机场电缆隧道工程项目、炼油厂线路及变电站工程、脱技改工程等。火电公司自己没有施工队伍、没有施工机具、缺少技术力量。这些项目尤其是自营项目,基本上都是最低价中标。这个时候,要组织到合适的施工队伍就很困难。组织到的施工队伍管理起来也很困难。我们对方山项目部管理班子进行了调整、技术力量进行了补充、部分检修力量进行了加强。这次调整,适应了新的一年甲方对检修质量的新要求。为我们成功续签合同奠定了良好的基础。对新成立的黄陵大修项目、通辽变电站安装、脱技改工程项目在项目管理人员、劳动力组织方面下了很大的力气。既保证了技术管理力量的到位,又保证了项目经济目标的实现。

二、抓好火电公司的市场开发工作

今年以来,我把市场开发作为自己全年的重点工作来抓。想尽各种办法,利用各种资源优势,加大开发力度。全年共跟踪工程项目57个,实现中标25个,累计合同价款4047.62余万元。其中山西方山电厂在业主单位管理思路转变、人员更换等非常不利的情况下,经过我们的努力,成功实现了合同续签。5月份,签订了黄陵电厂汽轮机组大修工程。6月份,签订了通辽风电220kv变电站安装合同。8月份签订了脱硫技改工程合同。同时,与西北网公司签订了750kv线路道路维护及加装防盗帽工程。

三、认真扎实的抓好在建工程

火电公司今年在建的合同项目大大小小一共有四十一个,项目专业跨度大(涉及9个专业)、区域跨度大(4个省份)、施工队伍技术力量薄弱,管理难度很大。今年,我们组建了五大项目部,负责管理自营项目及较大的联营项目。对较小的联营项目派驻管理人员进驻,加强了质量安全管理。我同时兼任机场项目部经理、炼油厂输变电工程项目经理。今年以来,我多次赶赴这两个现场,协调解决工程实施中的各种问题。

年内开工在建的其他项目,包括黄陵大修、山西方山电厂维护检修等项目、脱硫技改工程,我都深入了解,积极协助。在工程关键时刻,赶往现场,协助项目部解决问题。

四、抓好经营工作,实现全年的经营目标

火电公司的全年经营目标的实现,对公司至关重要。因此全年的工作,不管是解决遗留问题、抓好市场开发、搞好在建工程都是紧紧围绕着实现全年的经营目标这个中心来进行的。因此在抓好以上工作的同时,我时刻不忘抓好火电公司的经营工作。对新开工的项目,我与火电公司的同事们一起进行经营分析,协商确定经营目标。每季度参加公司组织的季度经营工作分析会,提出自己有关经营工作方面的建议。通过一年来在经营方面的细致的工作,能够确保了火电公司全年经营目标的实现。

五、认真履行廉政建设“一岗双责”

在进行业务工作的同时,我不忘一岗双责的要求,尽力做好主管范围的廉政建设。主持火电公司召开了党风廉政建设的安排会议。开展检查了火电公司各项合同执行情况,各项经营报表情况,在建项目的财务收支情况。检查了项目经济目标责任的落实情况。对职工关心的突出问题进行了研究解决。

六、遵纪守法廉洁自律

一年来,我认真学习中央及上级规定的关于领导干部廉洁自律的要求。在工作和生活中始终坚持民主集中制原则,贯彻勤政廉政制度。严格执行个别酝酿,集体研究,会议决定制度,对于三重一大问题严格按规定程序进行;认真学习并贯彻执行两个条例以及各级纪检监察部门关于廉洁自律的各项规定,自觉接受上级和职工群众的监督,规范自己的从政行为;牢固树立科学的发展观,正确的家庭观和财富观,始终牢记党的宗旨,坚持两个务必,保持积极向上的追求和健康向上的心态,以平常心看待名誉、地位和报酬。通过加强廉洁自律,加强党性锻炼,进一步增强了遵守党纪条规的自觉性和坚定性。在工作中,坚持做到行政领导与廉政领导结合,教育和引导身边的通知,始终把廉政放在首位。

七、不断克服自身缺点,继续努力,更好的完成领导交付的工作

通过一年的工作,我感觉自身的能力和水平还比较有限,距离组织和职工的要求还有一些距离。今后我将加强学习,坚持理论与实践相结合的方式,多向老领导、老师傅学习,多与上级领导、班子成员加强沟通交流,不断提高业务素质,将自己的本职工作做得更好。

八、下半年主要工作

1、继续坚持以市场开发为龙头,抓好开发工作,为2011年做好项目储备。

篇10

*针对不同行业客户,协助上级完成客户的整体市场策略,并制订相应的公关传播计划,撰写公关传播方案;

*协助直属部门总监,完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施;

*针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件;

*协调各方面关系,包括与公司内部及外协人员进行沟通,与媒介人员、业管人员及财务人员等协调,推进整个项目顺利运行;

*完成直属领导安排的其它工作。

本人目前工作状况

*近期主要工作业绩

*先期负责公司品牌推广,对外负责企业宣传及相关协会组织的外联,通过日常沟通和联络,与公关协会、行业网站建立了良好关系;对内负责品牌管理与企业信息管理,协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理,建立了大公关体系的基本构架,参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划,和公司企业简介的制作,而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书,为市场拓展工作提供了强力支持,更展示出公司独到的企业文化,得到了现有及大量潜在客户的高度认可;

*参与佰草集项目调研分析及投标方案撰写,为项目成功中标提供了支持;

*现服务苏宁项目,与项目组配合完成公关传播策略制订与危机管理,负责策略支持、信息监测、媒体稿件撰写及客户沟通与反馈工作,团队工作在*年得到客户高度的认可与信任;

*在苏宁项目组的协助下,完成公司思想特辑三——国美危机案例解析与建议书;

*负责业务拓展工作,协助直属部门领导完成韩泰轮胎、张裕三鞭酒、索芙特、索爱及安莉芳等项目的策略方案制订及项目投标工作,目前正处年终客户总结和规划期,项目在我部门的及时跟进和沟通下正在进行中。

*自我鉴定(管理能力、沟通能力、人际关系、协调能力等方面)

在部门领导的指导和协助下,本人已能比较出色的完成现有工作职能,在项目管理和执行的过程中,能够从整体上对项目进行有效地统筹和把握,有一定的想法。项目执行过程中,团队协作能力强,能够充分发挥个人与其他成员特点,提高效率。能够充分调动公司现有各项资源,在团队的积极配合下,适时、出色的完成各项任务。

在日常工作中,本人与团队成员相互协助,配合默契,能够顺利而且愉快的完成工作,在此过程中与公司各部门、客户之间也建立了良好的合作关系及友谊。

由于公关经验还不够丰富,阅历和资历也尚浅,在沟通和思维能力上,本人还存在很多不足之处,包括知识面的进一步拓展,及时准确的应对和判断力,以及语言组织的逻辑性等,都需要在未来不断的完善和提高。在未来的工作中,我将学习用更开阔的观察和思维角度,不断尝试实现自我突破,为公司、为我们的团队也为我个人赢得更多的收获。

*对公司其它资源的认识及需求(包括策划能力、监测体系、财务管理、人力资源运作及品牌推广力度等资源)

个人的力量是微不足道的。以领导层为核心的高级策划团队及其大公关思维,是公司最宝贵的财富和独到优势。在我所参与的项目中,公司的策划能力都得到客户的充分肯定,这来源于领导与各部门给予的充分支持。而我也有幸通过参与其中而收获良多,对公关也有了更高层次的体会。监测体系也是公司的优势力量之一,特别是在我参与公司思想特辑策划时,监测体系在信息源管理上的迅速和高效,让我深有感触。希望这方面资源能够在更多的项目中得以利用和实施。财务、人力系统保证了公司运作流程的顺畅和优秀人才储备,而随着公司品牌推广力度的增强,公司已凸显出业内顶尖实力和声望,利于公司未来业务拓展和市场竞争,对公司长期发展和具有重要的战略意义。

*详述本人督导能力并列述下属员工名单(限客户经理、媒介经理及以上职级员工)

本人未来工作计划

*在公司内部职业发展目标及定位

希望在公司和部门领导的带领下,进一步提升自身专业素质与业务技能,培养更强的思维和领导力,通过不断实战和总结,尽快成为能够独立承担客户服务与公关项目,并带领团队共同成长,不断为客户提供高质量的公关传播和营销策略服务的高级公关人才,期待在未来扮演更为重要的角色。

*在未来三个月内的工作目标

继续为现有客户提供高质量的公关服务,并深入挖掘客户潜在需求,对现有工作不断和完善和创新;

独立负责大型公关项目,并尝试带领团队达成既定目标;

协助直属部门领导,保持现有客户的持续跟进,并通过沟通完善项目可行性,促进项目合作合同的签订;

*需要自我完善的方面

*1业务技能水平方面

进一步提高品牌及产品策划的针对性和创造力;

*2管理能力方面

进一步提高团队协调能力和对整体工作方向与进度的把控

*3沟通能力方面

进一步提升客户沟通过程中的专业程度和精准性;

*人际关系方面

进一步增强客户交际能力和个人魅力的培养;

*其他方面

进一步提高业务拓展能力和相关行业知识的掌握;

意见和建议

审批

直属上级意见

日期

行政人事总监意见

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