双十一活动策划范文
时间：2023-03-25 12:10:48
导语：如何才能写好一篇双十一活动策划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、活动背景
双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
双十一轻松抢5折，健康不打折
五、活动内容
A. 产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评
拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!
六：活动推广
A、 内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、 外部推广
集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
【双十一活动策划范文二】
一、 天猫装修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 页头大图广告 ①主题双十一
②文案老板不在家，我们偷着卖
③场景选择春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯
狂抢购的效果
④产品徜徉花韵
3小图广告引流
枕头套餐系列多关联SKU
高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9
全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9
羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9
羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.设置满减送活动
单笔订单满300立减20
单笔订单满500立减50
单笔订单满1000立减100再送
单笔订单满2000立减100再送水洗靠垫被一个
5设置收藏、分享、关注有礼
在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元
在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元 在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元
(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)
二、 天猫活动
1. 全场价格2~4折起
2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)
3. 新款预定(前200名预定的返定金)
三、天猫推广
1.QQ好友 将店铺链接，活动信息逐一发给他们
篇2
【双十一光棍节活动策划一】
活动一
宗旨：为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。
口号：每天还在开会，不如过来聚会。总是厌倦排队，不如一起派对。
11月11日的光棍节马上就要来临了，可和400网联合做此次活动。由400网召集参加活动的人员，消费由网友自己负责。公司提供活动的奖品及部分酒水小吃的赠送。本次活动在指定的一间大包房及一个小包，一共可容纳50人，找回自己组织策划自己玩的特别乐趣。
本次活动的主题为失明行动。当然不是真的或失明。是指男光棍名草有主，失明女光棍名花有主。希望来参与的光棍们都 能借着聚会，找到另一半。当然也有很多坚持贵族光棍的单身男女，也可以趁着活动和同是光棍的其他人纯乐一乐，放松下心情，结识点朋友，同时迎接第二天道貌岸然的继续上班做人。
在11月11日本身也有一场光棍节的主题活动，另外公司各类赞助商提供有限制，所以奖品及礼品也都是需要自己准备的，三等奖暂定为一对可爱的舞蹈玩具，二等奖为洋酒一瓶，一等奖为现金券168元或268元，游戏道具若干(实际一等奖及小礼品根据报名人数具体再定，大约活动流程如下：
20:30-21:30：进场时间请勿迟到，暂时先把男女分两个包房分别入座，本身是一对的除外(不认识的可以先互相熟悉下,拍照,热身等)
22:00-22:30： 热身时间评选出当天最光的棍、最老的棍、最恶的棍、最闷的棍 分享他们的经历，给大家乐一乐，并选出3等奖.
22:30-23:00： 失明行动女士优先来选队友一起做游戏，男士蒙眼备选(游戏为比较传统的踩气球，7，8，9等)，胜者得2等奖。
22:15-22:45： 火辣热舞时间，邀请心仪的对方跳跳舞，缓和下气氛。
22:45-23:30： 行动男士优先来选队友一起做游戏(游戏为火辣筛子等)
23:00-0:00：选出当晚认识的一对男女，并送出一等奖。
0:00后：热舞时间
宗旨：为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。
口号：每天还在开会，不如过来聚会。总是厌倦排队，不如一起派对。
活动二、
活动主题：与其寂寞、不如跳舞
11、11日 英皇娱乐会所大型交友派对
店内写真广告：
女友几时有，把酒问青天。
不知告别单身，要等多少年?
我欲出家而去，又恐思念美女，空门不胜寒。
起舞影为伴，寂寞在人间。
【双十一光棍节活动策划二】
无论你是不是光棍，在光棍节都不会孤单寂寞，可可西里酒吧11月11日光棍节特别策划：
一、情缘心锁，一把钥匙开一把锁，你是谁的钥匙，谁又是你的锁?入场男士每人发一把钥匙，入场女士每人发一把锁。到活动时揭开谜底，看看谁是你缘分的另一半。
二、游戏：
1、魅力劲舞，寻找你的最佳搭档。
2、猜谜游戏，探索有缘人心灵默契。
3、喝酒比赛，美女爱英雄，英雄皆海量。谁在规定时间内喝一杯扎啤，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。
4、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你?
三、 演唱和蹦迪穿插其中。
四、活动时间：11月11日20点---23点39分。
五、 活动规则：人数：100人，免门票，要求装扮男士风流潇洒，女士大方漂亮。
六、报名时间：因为人数多，需要提前报名联系座位。
篇3
活动的策划往往是围绕一个主题展开的，有关双十一的主题活动策划大家知道怎么写吗?快来看看2020双十一活动策划范文吧!下面就是小编给大家带来的2020双十一购物狂欢节活动策划，希望能帮助到大家!
2020双十一购物狂欢节活动策划一方案一：产品特价促销
可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品，作为优惠来招吸引费者，之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度，产品的质量，让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的!认知度不够的产品最好不做特价，因为认知度的关系不会有很大的吸引力!
方案二：品牌折扣
正对消费者对品牌的信赖，挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠，销售。聚集人气是必然的，这就是目的，提高消费者入店率。员工可在品牌打折期间做出专业销售，将消费者的目光带向本店的未打折商品上!提高销售利润!
方案三：有买有送
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品：(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳，针对中高端消费者可以赠送丝巾，手袋等等时尚用品!以及消费就送湿纸巾!
方案四：加钱增购产品
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
方案五：周末限时抢购
限时抢购，在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购，以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。限时抢购的目的，是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
方案六：空瓶抵现
季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率，我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以单独做某一个项目，也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好
细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。
2020双十一购物狂欢节活动策划二1、优惠券
采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标，与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。
方案一：在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发，并进行新产品说明，争取新顾客。
方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合，虽有短期实际销售效果，不过会对品牌造成伤害。一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。
方案三：可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优惠券，并进行产品销售。
2、现金折扣
对于服装行业而言，打折是促进活动运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。在购买后提供折扣更能吸引消费者，加强消费者对品牌的亲近感。
方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。
方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。
方案三：将产品分为形象款，主销款，促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动，避免大范围损害品牌形象。
3、赠品
赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式，活动形式多种多样极富变化性。现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注。不过，在赠品促进这一环节，需要注意的是赠品的选择，好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值。
方案一：在某些确定的特价品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。
方案二：进行买即赠的活动。发放的赠品与服饰相关的产品为宜。如帽子、围巾等。
4、特价包装
这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势，主要包括减价包和组合包两种形式。
方案一：季节组合包。事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季，凡购春季+冬季各一款，组成季节组合包装，即获赠礼。
方案二：普通的特价组合包。两件八折，三件七折等这种折扣累计方式。
2020双十一购物狂欢节活动策划三活动主题：低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)活动时间：20__年11月9日-20__年11月11日活动内容：
活动一全场5折终极狂欢(20__年11月11日)
20__年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!
(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)
活动二购物有礼幸运随行(20__年11月9日-11月11日)凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名__超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖20__名精美礼品一份价值2元
(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(20__年11月11日)购物满11元1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)购物满111元11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，礼品送完为止。)活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。此次活动预计总体费用15500元。
(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)活动宣传：
1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
2020双十一购物狂欢节活动策划四活动目的：双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：11月7日至11日
活动内容：
折扣促销：
1、双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。
双11超级护肤套盒低至7折!
O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!
活动细则：
1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议：0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券)，
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右)
110元(舒适被，对枕、售价250元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。
(开业赞助，无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。
文化营销：
1、双11，马上走起!
1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。
活动地点：一楼广播台
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!
报名地点：二楼小舞台区
备注：活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11，单身情人场·光棍走起(4F影院光棍节专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：11月11日
活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置：
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如：光棍节来__商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十一灯箱片、立式POP架。
费用预算(略)
备注：活动详情请以商场内标识为准。
2020双十一购物狂欢节活动策划五双11网络购物节这一说法本来是由_商城炒起来的，11.11光棍节摇身一变成了购物节了，而且各大电商网站都跟着一起促销，这不，就连药品行业做批发的也在做促销。
_医药网作为医药电商业的先导者，在今年的双11网购节也开展了一系列的购药促销活动，_医药网在前期大力宣传的同时也在物流、备货方面积极准备。吸取了一些医药电商在“双11”的教训和经验。_网库存和物流方面调整对策，在大幅让利的前提下，誓为客户带来最优的网购体验。双11对于_网来说，并不是只有促销这一目标，相比促销，_更愿看到客户在公司平台上得到更快捷高效的服务。
双十一光棍节当天，_网将推出：“_网利润光，优惠成双双，更可抽1111元大奖”活动。大抽奖涉及的奖品包括1.5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油等实用物品，更有价值11元电子代金抵用券、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券赠送，最高奖项设置为1111元现金红包大奖。具体促销方式请进入_网了解。
现在距离“11.11购物狂欢节”已不到一天的时间了，_医药网紧锣密鼓的筹备计划也逐渐进入尾声。
_医药网呼叫中心全天候服务
而此刻的它们，激动与紧张情绪交错。一方面，根据对往年电商行业“11.11”经验的判断，这一天的订单量可能呈现出十倍甚至百倍的增长;另一方面，随着订单量的剧增，爆仓的可能性随时出现，这对于_医药网的人力、物力以及配送等是一次极大的考验。
鉴于这些因素，_医药网也做足了功课。
“考虑到今年‘11.11’可能有略微变化，我们提早对发货能力、物流能力以及相应的软、硬件、客服人员、物流团队等进行检测、分配。”_医药网相关负责人透露，预计“11.11”当天会有一定的提升，“为了去承接这个量，我们会在在浏览、交易等方面预测将会出现的问题并加以防范，并且我们将在各个部门安排值班人员和突发事件的处理人员，确保双十一能够顺利进行。”
【活动时间】：____年11月11日当天
【活动内容】：
11月11日当天，为庆祝一年一度的光棍节。_网特推出：“_网利润光，优惠成双双，总裁签名砸金蛋”活动。
活动内容：
活动当天，凡在_网采购金额满1111元的客户，在享受当月其他优惠的同时，即可获赠一只总裁签名的_金蛋，参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天，凡在_网采购金额满3000元的客户，在享受当月其他优惠的同时，即可获赠三只总裁签名的_金蛋，参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天，凡在_网采购金额满5000元的客户，在享受当月其他优惠的同时，即可获赠6只总裁签名的_金蛋，参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天，一个客户ID最多可获赠6只金蛋。
砸金蛋涉及的奖品包括：
价值11元电子代金抵用券、1.5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券等，最高奖项设置为1111元现金红包大奖。
活动注意事项：
活动当天客户砸中的所有现金抵用券，将存放在会员中心“我的优惠券”内，使用规则如下：
可在_网再次订单时使用，可采购除特价商品外其他任意商品;
要求每单笔订单结算金额满1500元，才可以使用价值100元现金抵用券;每单笔订单满3000元，可使用价值200元现金抵用券，依此类推。
同一笔订单可使用多张现金抵用券;
现金抵用券的有效期为一个月。
活动当天客户砸中的所有实物奖品，将存放在会员中心“我的礼品”内。客户在其订单状态为完成状态，即“款已付”时，可点击“领取奖品”，公司受理后将在7-10个工作日内将礼品送达客户手中。
本次砸金蛋活动中，客户砸中的现金红包，将存放在客户会员中心“我的账户”里面。下次订单时可作为现金使用。
本次活动送出的所有礼品，如出现质量问题，客户需在收到货24小时内拨打400-622-1111提出换货申请，逾期公司将不再受理礼品退换。
篇4
在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!以下是小编精心收集整理的光棍节活动策划，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
光棍节活动策划1一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是__店单店日销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
关于光棍节客户群的分析
光棍节客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
光棍节客户群特点：
单身，时尚，娱乐
光棍节客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划光棍节公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助光棍节为托管店铺引进流量
资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
光棍节活动的整体构思和部署
活动的卖点
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销
引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博
光棍节活动策划2活动主题：
活“有，惠浪漫”__摄影真情回馈新人朋友，特推出免费77套婚纱火爆预定中
浪漫直袭!单身男女今日崛起!”一直是恋人们狂欢的浪漫节日，单身男女的抓狂纪念日，而今天，单身男女要崛起啦!
活动参考宣传单
活动说明：为中国式爱情欢呼!因为爱，如此直接!那么!不犹豫，直降777元1777元2777元3777元
进店礼：活动期间，凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!
全款四重送!
进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品
一重礼：宝宝周年照一套!
二重礼：孕妇照一套(2张)
三重礼：婚礼当天饰品一套
四重礼：新娘定妆液一套
写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张，香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)
写真全款加77元，赠送价值二百元放大产品加外景拍摄，并可参与《大抽奖》活动
转介绍礼：转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)
转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)
转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元))
欢乐大抽奖：
抽奖时间：201_.11.11
抽奖地点：
抽奖内容如下：
一等奖：特购物卡
二等奖：超级舒适春秋蚕丝被
三等奖：精美不锈钢保温杯
活动影楼地址、电 话、联系方式。
光棍节活动策划3海浪，沙滩，蓝蓝的天，咸咸的风。在斜斜的水泥路旁，有座白色的城堡。透过扶疏的绿荫，我望见它圆圆的墙角，尖尖的屋顶。大片大片落地玻璃的背后，静静伫立着两把白色藤椅，连墙角的沙发在午后余晖的映照下，都显得格外慵懒。空气中，仿佛流泻着轻柔的乐曲，散发着咖啡的清香。我想，此时我应该捧一杯清茶，蜷缩在藤椅上，享受着我膝上的书，任猫儿绕着椅角打转，任朦胧的窗纱在风的吹拂下，悄悄拨弄我的长发……
彼得不是在发痴，也不是在做梦啦～～!我……我只是在回味今天看到的那幢别墅。神魂颠倒啊～～
所以，我决定了，光棍节的聚会地点，就定在这儿了!我们要在这儿过一个唯美浪漫的光棍节!
【活动时间】：11.11中午到11.12中午
【活动地点】：马尾琅岐岛
【活动主题】：光棍节聚会，属于单身者的patty
【活动类型】：休闲腐败
【活动内容】：住城堡，吃酒店，赏别墅，看烟花，海堤漫步，沙滩烧烤……穿插游戏和牌类等休闲活动，游戏的获胜者有小奖品带回家哦^_^
【参加对象】：连江“光棍”，男23以上，女22以上，已经参加工作了。
【报名方式】：把你的详细资料(包括真实姓名，性别，年龄，学历，工作单位，联系电话等)用连网短消息的方式发给彼得，通过审核后预交了报名费即可^_^你也可以直接打电 话联系我，号码是13_______
【活动费用】：aa制，预交100元，多还少补。
【人数预定】：20人左右，不超过30。目前已经报名20左右，名额不多，预报从速
【报名须知】：1、请本着诚信原则，不弄虚作假，机会有的是，名声弄臭了就得不偿失了^_^
2、预交报名费后，如果临时无法参加又找不到其他人代替，须交纳住宿费伙食费50元(房间和伙食是提前定的)，所以请大家做好安排，不要临时出状况。
3、参加的朋友带上拖鞋一双墨镜一副外套一件(岛上如果刮风，会有细沙漫天飞)，零食若干(晚饭时间偏晚，女生们解馋，男生们应急)
4、小游戏是为了融洽气氛增进了解，请配合组织者——彼得潘我!^_^
5、请注意环保，不留下任何垃圾也不带走任何不属于自己的东西
6、本活动非盈利性质，不收任何管理费，故不负担任何风险。
请大家对自己的行为负责，不擅自脱离团队，不要有任何危险行为，也不要做影响集体荣誉、背离活动初衷的事情。
【活动设计】：
1、十一号中午一点半我们准时在一运车站候车室集中，坐开往福州的车子前往东岐码头(行程半小时左右，费用5元/人)。
然后搭渡轮到琅岐岛，再坐面的直奔度假沙滩(时间：半小时多一些，费用应该是2+4元/人)
2、入住酒店。
就是上头提到的那幢白色城堡啦～!我觉得，住在那种地方，会有成为童话中的公主的错觉～
整栋别墅共三层8间客房，都是标间，房间宽敞明亮，一二层都有一间很大的公共休息室，走进去感觉很舒畅(三层我还没上去)。提价是一间100。现在的方案一是我们只包下这幢楼8间房(800元)，如果人数超过16人，就需要大家挤一挤;方案二是多出来的朋友去住其他幢别墅，到时候再商定。
3、我们沿着长长的水泥路漫步，前往东方学院后的长堤。
一路上有不少漂亮别墅供你流口水(但是在彼得眼里，我们住的那栋已经是当地最别致最漂亮的了!嘻嘻)堤岸很长，可以下到沙滩上赏夕阳。而且这边的堤岸比较潮湿，所以海风再大都没有漫天飞舞的细沙。我们可以在这儿自由谈天，玩一些小游戏。5点前后，我们伴着落日余晖回别墅，在别墅旁的主楼吃饭(当地没有像样的饭馆，我们只好向饭店预定，一桌价格在200-300之间)。
4、晚饭后，我们就在酒店前的沙滩放烟火赏星星，还可以爬到小石丘上，体会一下要被风吹跑的感觉。
等夜幕深沉寒风降临，我们再回到别墅的休息室，喝酒聊天打牌唱歌，当然，重点节目——八分钟面谈和票选欢迎的男生女生，就要在这时上演了^_^奖品～奖品!
5、第二天，有力气的话可以早起看日出(据说那个长堤看日出很唯美，情调100%，很适合新诞生的情侣侣联络感情，嘻嘻)，渴睡的就赖床到日上山岗，然后在主楼吃完早饭，我们就准备打道回府了。
如果大家还有兴致，我们还可以拐到附近什么公园的小山的走走逛逛。
光棍节活动策划4一、活动主题?
丰富大学校园文化和大学生的校园生活
二、活动背景
光棍节是近期迅速崛起的大学生自创的节日，来源于11月11日这个特殊的日子，在这个新时代大学生自创的节日中，可以感受到了同学们对校园文化和情感的表达需求;借此契机，给同学们一个表达自我情感的机会。?
三、活动目的?
1、丰富校园文化生活。
2、创新活动形式，丰富活动内容，弘扬创新精神，积累创新经验。
四、活动对象
__学全体学生
五、活动时间?20__年11月11日晚
六、活动地点?
七、主办单位?节日文化创意协会
八、活动内容简介?
本次庆祝活动由为学生写信送信和舞会两个环节组成。
11月8日-11月10日18：00
1、在__主干道搭放2帐篷，让大家就光棍节这一主题指定的对象写信，表明收信人和宿舍号。
2、工作人员与11月10日晚将信送至人手中(限制湖大范围内。
3、征询是否想要参加假面舞会，狂欢舞会
11月11日晚19?30—22?00
1、邀请在上一环节中报名的人到舞会参加活动，在入门处给每个参与者发放一个号码标签，男女各50对。
2、戴上面具蒙面入场。
并根据号码找到自己的异性搭档。
3、主持人要求两人之间先相互熟悉?
给15分钟的交流时间。然后请十对愿意上台的搭档进行游戏。每个游戏获胜者是2分。
4、给定一分半钟?
要求男女生记住对方的名字、院系班级、手机号、QQ号。
5、考察男女之间的默契度?
将他们的一只脚绑在一起?看哪组最先到达终点。?
可以采取淘汰制，淘汰后面N名?
7、夹糖游戏?
在桌子前男生站在女生的后面，用手从女生的腋下伸过，手握筷子夹桌上盘子里的棉花糖给男生吃，一分钟，吃最多者剩。
8、给最获胜者颁布大礼包
9、放舒缓的音乐?
?让大家互相聊天，男生邀请女生跳舞。
九、注意事项
活动过程中注意安全，由三到四名负责人负责总协调，维持现场的秩序。活动要以愉悦为主，避免在一些游戏环节中参与者可能发生的冲突，活动结束后做好场地清理工作。
十、宣传计划
前期宣传?9月7日-9月14日海报?
将制作专门的宣传海报张贴在__公寓宣传栏。在海报上会醒目标明赞助商及赞助商logo如““活动赞助商?__集团”、“特别鸣谢?__集团”等。
网络、广播站等媒体宣传
在__主页上进行网络宣传、在工管院学生会新闻部为新生军训期间制作的手抄报或者__校报上进行文字平面宣传?
在宣传的同时重点提示“本活动由__集团赞助”、“感谢__集团对本活动的大力支持?”等。
冠名权：在活动宣传中我们将采用商家的企业名称以达到宣传商家品牌的效果。
传单宣传?
中期现场宣传?
11月11日展板宣传?
展板上可贴赞助商自身1-2张海报。
信封宣传?
信封上印上商家信息以及logo。
活动物品宣传?
在活动中的各种游戏工具以及彩带气球桌子椅子气球可以绘上商家的logo。
海报和横幅宣传?
在活动现场也可粘贴海报和横幅。海报上商家以赞助商的身份出现并可印上公司标志物，商家自行设计也可。
小礼品宣传?
商家可根据实际情况发送小礼品。
后期宣传?
__广播站、对本次活动进行总结报道?
注明本次活动由__集团全程赞助，同时简略介绍__集团的相关资料。
十一、经费预算
传单/信封?黑白?0.2元/张_3000张=360元用于活动的信封和报名?会在__学生公寓主干道发放
海报12元/张_26张=312元张贴于学生公寓橱窗柜各宿舍楼
奖品?可提供物料?200元
荧光棒10元/盒_2盒=20元用于发放给群众
气球?商家logo?10元/袋_5袋=50元用于装饰场地
工作人员餐饮10元/人_30人=300元
面具1元/个_150个=150元用于狂欢舞会总计1362元
光棍节活动策划520__年双11活动已经进入冲刺阶段，今年的主题是全民网购狂欢节。保障品质、提升消费体验是今年淘宝商城双11首要保证的目标，为此淘宝商城已与商家及物流商提早沟通准备，并拟定了有效的解决方案。
实际上，从10月24日开始，淘宝商城双11前期活动已经拉开序幕——淘宝商城品牌特卖频道推出四天网购狂欢促销，现金红包提前派送，全场买满300元可以送600元，在不仅如此，在品牌质量保证、价格优惠的前提下，推行指定时间送货到门。
由此可见，与去年不同的是，今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家对服务上有更高要求，比如参与的商家必须达到一定的店铺评分，商品不允许超卖，指定时间内必须发货，虚高价格再打折将受重处。同时，为避免去年的“爆仓”情况，淘宝商城已经与几大物流公司达成协议，让所有的双11商家能优先发货，且对双11的包裹特别贴上标签优先处理，保证消费在整个购物流程中的更好的体验。
此次双11将有数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折。而且，卖场不仅局限在淘宝商城，还将延伸到类似库巴网、新蛋网、1号店等40家外部B2C网站上。此前的9月19日，淘宝商城刚宣布开放平台战略，38家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见，淘宝商城要把今年双11变成整个互联网的狂欢。
商城内部资料显示，今年涉及的参与者更加多样，商品更为丰富。已经有数千商家及数百万件商品将出现在双11大促中，涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类目。不仅如此，所有参加的商品将会打上双11狂欢标志，便于消费者识别购买。
“此外，汽车这样的大金额产品也将参与此次大促的五折销售，这是线下任何一家4S门店都无法做到的。”据悉，淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧，荣威，名爵，熊猫，polo等24台汽车参加半价销售，这将成为双11乃至所有促销历金额商品、最低折扣销售的首创。
不论是价格、品质还是服务体验，此次双11都会更加落实对消费者保障。为了让对消费得到更多的实惠，淘宝商城还将推出商城会员保障，凡是在期间激活淘宝商城会员身份的用户，就可以免费得到退货保障卡，如果买的商品不满意退货，用户可以凭退货保障卡得免邮费退换货。
此外，消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌，就有可能获得狂欢节现金红包，顶满100个品牌，甚至可能赢得免单的机会，也可以邀请好友分享自己的购物，成功邀请好友参与网购的人，可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。
篇5
双十一又快要到了，又到了买买买和再买就剁手轮番出现的时刻了，商家们都有哪些方案妙招来吸引销量呢?下面是小编为大家带来的2020年商场双十一活动方案优秀范文3篇，欢迎大家阅读!
双十一活动策划方案1
整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分：
第一部分是打基础、增销售的部分，时间节点是在10月10日至10月31日，这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠劵发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，如果开通淘金币权限的，淘金币活动同样是可以参加的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参加。
第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。
对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优惠劵，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题。
第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1-5折是必须要有，满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路，可以作为参考：
刺激用户购买：
第1、88、888、1888用户的激励
限量购产品销售(稀缺感)
售罄产品公布(紧迫感)
赠送礼品
Vip会员包装
提高客单价：
关联营销 满额就减、买多折上折 对高客单价用户进行奖励 提高单包件数 买多件享优惠
双十一关键指标
在做双十一营销计划指标内容的时候，明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标：
会场位置：我们要根据双十一审核结果，明确自己所在的会场，双十一有主会场，分会场之分，当然，我们如果在分会场，也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场，另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。
业绩指标：这里的业绩指标有两部分组成：第一部分是通过自然流量带来的业绩指标，第二部分是根据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。
客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价，同样也是根据不同会场的.折扣要求和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。
转化率指标：这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标，同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。
流量指标：这里的流量指标分为两部分，一部分是自然流量指标，另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几部分的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所需要购买的流量数据及预算。
货品准备
双十一货品准备是根据业绩指标，再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。
在双十一货品规划的时候，要从两部分来考虑，一是在售商品的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有具体的规划。
货品准备的关键指标：售罄率、件单价、销售指标
货品准备的计算公式：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价
假设品牌商双十一要完成1000万目标业绩，需要备多少货呢?
一般按照女装的售罄率约40%核算，最低销售额800万，那么需要备货2000万。如果件单价100元，那么需要备货20万件。
备货量在自己可控的范围，原则是好产品才有好转化，首先选产品有以下几项参考指标：
1)好评率较高的产品
2)销量持续增长的产品
3)有利润空间打得起价格战的产品
4)能否带来大流量的产品
5)适合与多个套餐组合的产品
6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品
7)有强大库存供应支持的产品
8)具有价格吸引力的产品
货品结构分析：确定主推品类、主推产品，按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
货品要求
1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间)
2)货品主推大类的挑选
A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;
B,主推款的提前赛马;
C,畅销、滞销的货品占比分析
3)进行详细的库存盘点，根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。
双十一活动策划方案2
一、活动背景
"双十一"即指每年的.11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折，健康不打折
五、活动内容
A.产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份
B.信誉好评
拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!
六：活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广
集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
双十一活动策划方案3
在做双十一营销计划指标内容的时候，明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标：
会场位置：我们要根据双十一审核结果，明确自己所在的会场，双十一有主会场，分会场之分，当然，我们如果在分会场，也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场，另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。
业绩指标：这里的业绩指标有两部分组成：第一部分是通过自然流量带来的业绩指标，第二部分是根据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。
客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价，同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。
转化率指标：这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标，同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。
流量指标：这里的流量指标分为两部分，一部分是自然流量指标，另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几部分的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所需要购买的流量数据及预算。
货品准备
双十一货品准备是根据业绩指标，再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。
在双十一货品规划的时候，要从两部分来考虑，一是在售商品的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有具体的规划。
货品准备的关键指标：售罄率、件单价、销售指标
货品准备的计算公式：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价
假设品牌商双十一要完成1000万目标业绩，需要备多少货呢?
一般按照女装的售罄率约40%核算，最低销售额800万，那么需要备货2000万。如果件单价100元，那么需要备货20万件。
备货量在自己可控的范围，原则是好产品才有好转化，首先选产品有以下几项参考指标：
1)好评率较高的产品
2)销量持续增长的产品
3)有利润空间打得起价格战的产品
4)能否带来大流量的产品
5)适合与多个套餐组合的产品
6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品
7)有强大库存供应支持的产品
8)具有价格吸引力的产品
货品结构分析：确定主推品类、主推产品，按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
货品要求
1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间)
2)货品主推大类的挑选
A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;
B,主推款的提前赛马;
篇6
聂磊，泰岳互联优才特级讲师、互联网营销策划总监，国家工信部认证高级网络营销师、电子商务师。曾任东莞服装协会电子商务专家顾问，带领团队完成包括马克华菲男装、堡狮龙男装、特步运动品牌、CBA运动品牌、森田药妆、Zippo打火机、Okamoto冈本等多个国内外知名品牌电子商务渠道建设及代运营。擅长互联网营销策划、运营管理、电子商务推广。
背景：节日成电商营销之重
除了各种传统节日外，电商自创的节日或特殊日期也因为营销到位，掀起一波又一波网购热潮。如2014年的京东618店庆，同比上一年订单量增长100%；2014年天猫626年中大促也有不俗销售额；2015年“双十一”，仅阿里巴巴一家总成交金额就已达到912.17亿元，远远超过美国“黑色星期五”。
如此庞大的利润市场，让各电商卖家都把节日营销紧紧拽在手中。
售前：做足准备，把握营销节奏
作为商家，电商节来临之际，运营方面应该做好哪些准备？对此聂磊根据他多年的运营工作经验给出了建议。
1、节前准备
这个准备包括充足的货源准备、对消费人群的定位、相关人员培训以及店铺活动方案的确定，其中人群定位是为了更好的做精准化营销，活动方案包括活动策划案和执行方案，只有能够促进销售的活动策划和强有力的执行方案，才能保证活动的最佳效果。
2、售前营销
营销首先包括营销方案写作，文案内容立足点在于关注消费者的内在需求；根据节日主题选择主推产品，促销形式新颖；精准化营销，针对现有客户档案及客户历史信息分析，通过短信、旺旺等消息推送的形式，推送不同的营销内容。
另外，店铺需要根据节日当天平台活动规则，争取更多的广告展示位和入口展示。
3、把握节奏
所谓把握节奏，是指营销、运营活动一般会提前一个月准备，在这个过程中首先要保证日常销售不受影响。
其次要有节奏的炒作节日气氛。店铺装修、广告展示烘托出节日氛围，互动营销提前向买家传递活动信息，预售也是一个把控仓储，炒热节日气氛的有效途径。
销售：做好关联销售和后续营销
篇7
上半年苏宁易购在华南地区的销售规模增长300%。
为了促进线上线下一体化，苏宁在组织架构上将三大总部重组为运营总部，线上线下两大平台合二为一。大家电是苏宁最有优势的品类，与家电厂商形成紧密的联系，供货和配送方面都比较成熟。9月25日，苏宁云商举办了冰洗双十一线上供应商沟通交流峰会，与海尔、海信、容声、美菱、美的、小天鹅、三洋、西门子等为首的多家国内外知名冰箱、洗衣机家电品牌及平台商户高管详细探讨了“双十一”期间的苏宁冰洗促销活动与产品规划，并重点就促销节奏、活动选品、重点价格优势机型、活动策划等进行了深度沟通，现场交流、献计献策，为即将到来的苏宁易购“双十一”大促提前蓄势。
有供应商介绍，冰洗品类作为传统家电连锁的优势品牌，也成为苏宁易购双十一大促的重要参与品类。苏宁易购本次与厂家沟通，就推出“独家型、重点型、爆款型、预售型、秒杀型”等多种促销组合机型，配合视频传播、会员精准营销、360度多媒体传播等组合拳营销模式，全方位吸引顾客群体。除了双十一的合作规划，供应商还与苏宁易购就大型促销重要环节流程的改善提升提出了各自的看法。同时，供应商也认为，苏宁易购在这些网络促销工具的使用上还是基于传统方式的运用。没有将互联网的营销精髓真正地领略到位。
2014年，苏宁正式成立了独立的物流公司，并在8・18大促前推出了针对部分城市的“极速达”服务。
苏宁的仓储配送网络包括8个采购枢纽中心、57个区域配送中心、352个城市转配中心、1583个快递网点；另外取得全国164个城市的国内快递业务资质，以及国际快递经营业务资质许可。供应商认为，苏宁打通线上平台和线下门店，将门店化身为门店仓和快递点，通过用户选购商品和配送地址的智能匹配，优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。随着线上订单的增加，门店仓配送量也会大幅增加，苏宁易购在这方面的投入会更多，调整也会更多。例如，十一期间，苏宁门店的导购人员被派去为线上的订单送货，这说明，在门店与线上的融合过程中，很多细节需要重新规划才能提高消费者的购物体验。
供应商认为，虽然苏宁物流有很大进步，甚至超前，但品类和销售运营却落后了，成了短板，线下线上融合仍然悬在空中。苏宁更应该脚踏实地。2013年以来，苏宁易购的增幅在大幅度下降，与其他平台的高增长相比，这其实是一种倒退。究其原因，主要是传统零售出身的苏宁易购，在后台系统的建设和运营流程方面与专业电商还是有很大的差异，供应商的合作体验并不好。
国美在线聚焦让发展更快速
与苏宁易购的庞大相比，国美在线目前正处于因聚焦于专业平台建设的快速增长期。与家电等供应商的多年深厚合作，使国美在线拥有了业界最为强大的供应链，其价格优势和产品的差异化、定制化优势，最好地满足了消费者现实和潜在的需求。
多年精心布局的仓储物流系统、“一日三达，精准配送”的领先标准、开通代运物流服务……使国美在线成为当前能够对三四级城市及以下区域实现物流覆盖的电商巨头之一，在让更多的用户享受到网购带来的全新生活模式的同时，也拓展了消费群体，从而催动了整个电商行业的发展。
移动端激活用户数量在今年上半年达到800万人，到今年年底将突破2500万人，交易额占比已升至20%以上，这将成为国美在线新的突破点。而基于大数据的创新营销，也将使国美在线建立持续、稳定的用户发展能力。
事实上，国美在线业绩获得突破在供应商看来，仍旧是无法激起供应商对其的关注。因为采购与国美的传统业务合并在一起，看似巨大的采购额度中，通过国美在线销售的量仍旧很少。也因为，很多家电品牌的供应商对于国美在线的合作都没有专门的对接人员，而是跟着活动走。
除了家电，国美在线的重要工作之一是推动开放平台的发展。在今年举办的招商会上，国美在线推出了“首年免佣金”的招商政策：所有在2014年12月31日前入驻营业，并达到国美在线要求的商家，即可享受国美在线“第一年免佣金”的优惠政策，这在电商行业尚属首次。
天下没有免费的午餐，国美在线开放平台对可以享受“首年免佣金”政策的入驻商家设立了四大“门槛”。首先要保证销售价格低于其他电商；其次，必须具有足够的经营规模；第三，要拥有全面的服务保障；第四，要具备共同营销的能力。
篇8
20xx年双十二淘宝促销活动方案【一】一、活动背景
双十一走了，双十二要来了!这次流量史上最大，红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
12月12日
三、活动主题
主题：淘宝双十二联合营销活动
活动主页:
四、全网推广方式
全网推广优势：
1、 价格低
2、 速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、 传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：
1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任。
2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文。可以公司全民参与，让更多的人了解。(联系高质量公众账号)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广
可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧：到比较火的吧发链接、广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。
问答：自问自答，需要多个马甲。
百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
五、最终目的
经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标!
20xx年双十二淘宝促销活动方案【二】一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
20xx淘宝双12活动玩法攻略20xx淘宝双12活动玩法攻略现已曝光，大家还在为不知道淘宝双12怎么玩而苦恼吗?看完本文20xx淘宝双12活动玩法攻略，附双12报名入口。你就会明白淘宝双12应该怎么玩啦!那么一起看看20xx淘宝双12活动玩法攻略吧。
(一)20xx年淘宝双12活动报名入口
双12报名入口：20xx淘宝双12亲亲节报名入口汇总。yASSUR主会场无需商家报名，将通过分会场以商家赛马的方式选取最优秀的商家入围。
(二)20xx淘宝双十二活动报名时间
分会场报名时间为11月3日-11月18日，分分会场报名结果在11月23日前公布时间(届时我们将通过千牛、旺旺及淘营销我的工作台公布结果)，双十二分会场活动预热时间：12月1日-12月11日。分会场从种类上可分为行业分会场、特色分会场、业务分会场、直播分会场、特色卖家分会场、标签会场。为保证流量利用效率，体现公平公正，不同会场间会有赛马晋级机制。
外围报名时间为11月3日-12月12日，外围预热时间：12月1日-12月11日，双12活动商品开售：12月12日
外围报名方式：1.反向邀约由系统自动进行，卖家在招商入口点击立即报名后，填写商品信息时，点击符合资质的商品，即可知晓店铺内被邀约的商品数量
2.自主报名：被反向邀约报名的卖家可在单独的招商入口中进行自主报名
A.每个卖家在通用报名入口中有机会选择符合要求的2个商品进行报名;
B.资质奖励。
3.主分会场的卖家也可以报名外围,反向邀约和自主报名入口卖家可以在淘营销平台我可报名的活动中进行查看。
4.亲们可以从11月3日开始从以下2个渠道关注外围报名信息：
A.卖家宣导页B.旺旺/千牛弹窗(PC+千牛均会受到邀约提醒)C.卖家中心大促看板D.卖家进入淘营销，点击 邀请我参加的活动点击菜单栏中的行业营销活动，选中邀请我参加的活动，即可看到被邀请参加的1212淘宝亲亲节外围活动。
(三)20xx年1212淘宝双12活动发货要求
发货时间延长说明：
20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期间付款成功的订单，确认收货时间如下：(1)如果选择的物流方式为快递与货运，自卖家已发货状态起的15天后，系统会自动确认收货。(2)如果选择物流方式为平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统会自动确认收货。未
按约定时间发货投诉入口关闭：
20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月26日23:59:59期间，消费者无法选择【未按约定时间发货】作为申请投诉的理由;20xx年12月27日00:00:00后上述理由可以选择。
未发货申请退款时间调整说明：
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月12日23:59:59期间，消费者已买到的宝贝页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于20xx年12月13日00:00:00开放。
商家处理退款申请时间延长说明：
对于在20xx年12月12日00:00:00到20xx年12月26日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。虚拟订单除外。
0秒退款功能关闭说明：
对于20xx年12月6日16：00点到20xx年12月19日16：00点期间所有生成的订单，不走0秒退款。18日恢复0秒功能后，历史订单不做处理。只对后续新增订单生效。
(四)20xx年双12活动(淘宝亲亲节)外围介绍
双十二外场是除了双十二主会场、双十二分会场、双十二特色会场以外的活动区域总称。与主、分会场活动商品一样，同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。本次双12将针对百万卖家统一进行外场招商，超过千万商品将有机会成为大促活动商品，共享盛宴。20xx年1212淘宝亲亲节大促承接页装修攻略，敬请期待(11月21日开放装修，本页面将会按时更新)
(五)20xx双12活动淘宝亲亲节红包攻略
双12店铺红包为全店无门槛通用红包。店铺红包是双12淘宝网大促活动卖家[会场+外围卖家](除部分类目外)的活动报名门槛， 所以参加双十二主分会场和外场的卖家必须设置店铺红包。红包发放时间为20xx.12.01 00:00:00-20xx.12.12 23:59:59。使用时间为双12当天。
大家可直接领取店铺红包(2张)，关注/收藏店铺送店铺红包(1张)。不同类目红包面额不同，商家是根据店铺所属类目自行选择面额设定的红包。如：女装类目面额包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘宝规定50元面额以下的店铺红包数量不限;50元及以上面额限量3000张。如卖家朋友需要增发高面额店铺红包数量，请按如下格式在淘宝卖家论坛回复报名帖即可。回帖格式：卖家旺旺名+增发XX张+已设置店铺红包面额。
卖家1212红包设置流程：
第一步：设置入口，招商平台-双十二活动报名的过程中进入店铺红包设置页面,先签署协议，然后进行设置。
第二步：进入考试系统，参与店铺红包考试(考过的不用重复再考)
PS：为了您能详细了解店铺红包的设置规则，只有全部答对了才可以进入红包设置页面，亲要看仔细哦。
第三步：设置大促玩法-店铺红包
红包设置页面只能设置红包面额，其他都为默认选项。
(六)20xx双十二活动淘宝亲亲节购物券玩法规则
购物券发放时间：20xx年12月1日0点-12月12日23点59分59秒;购物券使用时间：20xx年12月12日0点-12月12日23点59分59秒，淘宝购物券面额均为5元。
1212购物券领取路径：在大促活动会场、商品详情页、店铺承接页、淘客会场、等场景均可以进入购物券领取页面。
购物券使用范围：设置了淘宝购物券的商家全店商品都支持抵扣(除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)，不支持类目详情见第14条。
抵扣范围：淘宝购物券只支持商品价格费用抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在购物券抵扣范围。
优惠叠加：在满足使用条件的前提下，淘宝购物券可与店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满返、支付宝现金红包、淘金币等优惠叠加使用，优惠叠加顺序如下：
单品级优惠工具店铺级优惠工具(店铺价格类优惠店铺优惠券、店铺红包)淘宝购物券满返红包等。
分会场要求卖家装修店铺承接页(一旦活动商品被审核通过，系统会自动生成店铺承接页，但卖家需要对店铺承接页进行装修及，如不装修系统将默认采用大促模板)
(七)20xx年双十二淘宝亲亲节活动直播
1.报名时间：11月7日-11月16日;审核截止时间：11月18日23点59分59秒;预热时间：12月1-11日;正式时间：12月12日。
2.20xx双12活动直播亮点
字段解读：详细说明直播的最大看点，方便活动审核人员快速了解报名主播的直播亮点填写示例：
(八)20xx年双12活动撩亲神店宣导帖
1.什么是撩亲神店。双12撩亲神店是向全网用户展示淘宝特色卖家的舞台，从特色卖家粉丝社群运营以及卖家特色等维度筛选卖家，旨在向用户展示淘宝商品的多样性，以及卖家的丰富度。
2.双12怎么玩：20xx双12活动期间，撩亲神店会以12个特色主题对应12个特色页面的形式进行展现。每个主题下都为横向夸类目页面，由主题聚合而成。主题及对应类目请点击报名入口查看。报名成功的店铺可流转到双12撩亲神店会场享受大促流量
3.报名方式：反向邀约由系统自动进行，卖家在招商入口点击立即报名后，填写商品信息时，点击符合资质的商品，即可知晓店铺内被邀约的商品数量。温馨提示：亲们可以从11月5日开始从以下2个渠道关注外场报名信息：A、 旺旺/千牛弹窗(PC+千牛均会受到邀约提醒)B、卖家进入淘营销，点击 邀请我参加的活动。
篇9
双11线上活动方案一一、活动目的
1、把握中秋节促销网店策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;
2、提升网店浏览量，吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20xx年9月9日(中秋节前一个星期)20xx年10月21日(中秋节假期结束)
三、活动主题
情浓一生，真心表爱意
情系中秋，礼表爱意
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
情系中秋，礼表爱意特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天;
2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
七、促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
双11线上活动方案二一.官方活动力度：
据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重，主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示：这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动，并且这次活动的宣传促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义：
紧跟天猫脚步，合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流，促成活动期间订单，预计效果不详，后期可总结经验与不足，方便下一次做大型活动，逐步完善。
二.活动方案：
1.店铺名称：尚艺家居专营店
2.店铺地址：
3.活动上线时间：4月16日----4月25日(1622是预热，2325正式)
4.活动促销文本(活动叠加的层层模式)：
⑴.收藏单品，23日18:00开始，前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会，奖品为价值。。元的花瓶一个
⑶.满300减60，上不封顶。
活动说明：双重幸运，惊喜不断，掌柜发话了偶系真心要送哦!!
参与免单的买家必须收藏该宝贝，在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单的买家也不要灰心，我们会赠送俩次抽奖的机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当天的买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦!
5.店内装修：
⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片，文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。(4月8号前做好)
⑵.活动期间，首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个)，分类页面广告语：本店承诺：全网唯一，抢到即赚到。等类似内容的广告语。
6.推广(4月5号到15号)重点
(推广的时候可更为系统和广泛，需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。定一个详细的推广方案，可作为活动后期经验总结的参考。
推广内容参考：
⑴.老客户维护：客服用自己的方式通知到已经买过我们产品的老客户。
⑵.站内站外同时推广：
重点推：活动促销
⑴.收藏单品，23日18:00开始，前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会，奖品为价值。。元的花瓶一个
⑶.满300减60
活动说明：双重幸运，惊喜不断，掌柜发话了偶系真心要送哦!!
参与免单的买家必须收藏该宝贝，在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单的买家也不要灰心，我们会赠送俩次抽奖的机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当天的买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦!
推广地址：淘宝论坛，淘宝帮派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大众点评网，等等等等，能插入链接的为最佳。
可选择有针对性的网站进行推广：天气逐渐转暖，准备结婚，装修房屋的人应该会很多，选择一些家具网站和婚庆网站等这类对象经常上的网站，宣传活动的同时宣传店铺。
宣传推广用语：
双重惊喜，免费赠送，不容错过!!
免单+抽奖，双重好礼，看到此消息，即为您是幸运的，小店新开张，流量不多，别再担心那么多人，怎么可能会是我啊，您看见了，您知晓了，您就是幸运的，也许您就是中奖的那个人哦，因为知晓少，所以机会多，如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家，那么更应该抓住这次机会，也许被幸运免单的就是您，也许中奖的那个就是您，即使都没中，您得到了一个限时折扣的美丽花瓶，您也是值得的。
双11线上活动方案三引言：随着互联网发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲的业务，通过网络业务的发展，发展线上业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁动情?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身优劣势了解，针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值，忘记价格。
提供优质的产品，最优秀的服务，特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没有竞争力，容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行业分析
1.1、天猫行业数据分析：随着互联网的快速发展，现今中国的网络购物呈现快速增长的势头，预计在20xx年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上，在这种增长势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。
1.2、旗舰店后台数据分析：通过对本店的流量分析，销售分析，客户分析及推广效果，付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量)，销售，转化，推广及装修效果数据，帮助并指导卖家经营，提升销量。
2、数据分析
2.1、竟争对手分析：分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
3.1、用户需求分析：用户背景，年龄，职业，学历，喜好等，是什么需要来驱使用来购买这个产品，用户关心这个产品的那些特性，在购买前有那些需求和期望?
3.2、产品SWOT分析：以产品质量为基础，围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系，以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段，以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响，去抢到市场份额。
4、成本分析
4.1、库存分析
4.2、产品差异化：产品应按季节市场需求，结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。
4.3、营销盈亏分析：估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。
二、中期制作
1、策划方案
1.1、活动目的：把握当前活动促销策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;
1.2、活动主题：当前活动节目中主意想表达。
1.3、活动对象：有针对性的人群
1.4、活动内容：增强活动用户的参与热情，可以实实在在的把礼品回馈给顾客，并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)!
1.5、经费预算：活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
2、促销方式
2.1、满就送：满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2.2、套餐搭配：将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.3、限时打折：限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量
2.4、会员管理：管理好会员信息，设置会员级别
3、页面设计
3.1、店铺设计：设计网店页面，根据主营产品的特性，
设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出，
3.2、商品设计：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注
重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，标题最前加上促销活动，
商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后
4、客服
4.1、客服短语：如拒绝修改地址、不议价等。
4.2、客服快捷回复
5、售后
5.1、七天无理由退换货
5.2、质量问题退换货
6、物流
6.1、物流异常，
6.2、收货信息有误
三、后期优化推广
1、页面优化
1.1、首页优化：活动首题的主体表达清楚，文字说明如何详细。
1.2、详情页优化：主推宝贝详情页关连性，宝贝与同行宝贝的优势展现。
2、免费推广
2.1、帮派：自建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页，也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的帮规
2.2、收藏：该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
2.3、淘江湖：在淘宝社区中宣传店铺，活跃发帖、回帖，帮助买家答疑(侧重买家)，通过发帖ID引流到店铺，报名参加社区促
销活动，争取社区首页免费广告位
2.4、淘宝搜索引擎优化：侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度，增加宝贝排名
2.5、VIP折扣：针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺VIP，针对本店老客户设置店铺单品折扣
2.6、五星好评返现金：在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
3、站内推广
3.1、直通车：直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。
3.2、钻展：此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌。
3.3、天猫促销：参加天猫自身的促销活动平台
4、站外推广
4.1、微博：微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题;
4.2、微信：通过建立一对多的公众账号，微信与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
4.3、微淘：微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看，整体上非常重视微淘。
篇10
奇葩，原意指奇特而美丽的花朵，常比喻不同寻常的优秀文艺作品或非常出众的人物。比喻某人（或某事物）不落世俗，个性十足。现在这个词多带有调侃。（摘自百度百科）
在现今唯快不破的移动互联网时代，豆瓣绝对是朵“奇葩”，它延续其在PC时代就展露出的慢节奏、文艺、小清新的气质，在躁动不安的互联网世界孤独、缓慢而艰难地生长。但反过来看，市场上其实不乏文艺范app，豆瓣在这些app中绝对是稳坐头把交椅。
连老大在商业化探索路上都如此坎坷、迷茫，我们不禁想问：文艺青年赚钱为什么这么难？
在外界看来，豆瓣作为以书影音兴趣社交起家、UGC模式为主的社区网站，其在移动端是“一手好牌被自己打烂”，一次次错过风口，在电商、电影票、在线视频、音频、知识付费等领域的尝试都难说成功，曾坚定认为做十几个垂直细分app是明智之举的创始人阿北后来也改口承认失败。
时间来到了2014年8月，豆瓣官方“打脸式”重磅推出被网友戏称为“大豆瓣”的“豆瓣app”，从各自为战转为集团作战，企图以这一整合型旗舰产品挽回豆瓣在移动互联时代的颓势。
一、产品框架（一）产品功能结构图从产品特征出发，作为国内最权威的影视、书籍评分网站，豆瓣app的核心功能是书影音，以及在书影音基础上延伸出的兴趣社区和市集等基础功能。
由于模块内容较为庞杂，我将“首页”与“小组”两个模块都划在了“兴趣社区”这一功能里，这么划分后功能会比较清晰明了。而后文的功能分析部分我将更为细致地拆分功能，按功能重要性优先级排序进行更为具体的分析。
（二）用户使用路径图
你一般在什么情况下会使用豆瓣app？
站在用户角度，用户打开豆瓣app的场景有以下几种：
想查看某一电影（或综艺节目、电视剧、书籍、歌曲）的评分、评价。
想随意看一部电影或一本书。
看完或听完xx，想撰写影评（或书评、乐评）、发日记、发图片、说点什么。
想看看最近有什么想参加的同城活动。
想关注好友动态，想私信好友，想进入兴趣小组与网友讨论问题。
想购买豆品或付费知识内容（豆瓣时间）。
无聊，点开app随意浏览。
……
由此，我们可以提炼出四种用户使用路径：
用于查看书影音信息；
用于撰写内容；
用于社交；
用于购买商品（“市集”功能）。
图示分别为：
（1）用于查看书影音信息的使用路径：
（2）用于撰写内容的使用路径：
（3）用于社交的使用路径：
（4）用于购买商品（“市集”功能）的使用路径：
二、市场分析2.1 目标市场分析豆瓣app上线之初的1.0版本是一个偏向工具性质的产品，基本上是一个对书、影、音、活动等条目进行评分、标记、收藏与讨论的平台，此时的市场定位较为模糊。
15年11月，Slogen为“和有趣的人做有趣的事”的3.0版本上线，此版本主推“小事”这一新板块，从人与信息转向人与人连结为主，社交属性大大加重，切入兴趣社交市场。
而到了17年7月，经过4.0版本“豆瓣时间”功能的几次优化更新，在全新的5.0版本中，豆瓣在首页放上了“豆瓣时间”（卖音频、图文课程）、“市集”（卖设计感强的生活美学产品、精品）与“豆瓣书店”（卖纸质书、电子书）三个看起来赚钱意味很浓的导航模块，也宣告了豆瓣进军知识付费市场与精品电商市场的决心。
直到现如今的6.0版本，豆瓣app回归“初心”，以书影音作为入口，基本建立起了“书影音评分工具+兴趣社区+知识付费+精品电商”的成熟业务模式，以“泛娱乐市场（书影音相关）”、“知识付费市场”与“电商市场”作为主要目标市场。
2.1.1 泛娱乐市场
豆瓣作为国内最权威的书影音评分网站与电影、电视剧、综艺内容的长期上游入口，且有着超过2亿的书影音爱好者用户，其对于泛娱乐市场的贡献巨大。
近些年来，国内的泛娱乐市场发展火热。根据艾瑞咨询的数据显示，近些年来，中国网络视频行业市场规模持续增长，16年行业总收入已达到641.5亿元，17年高达952.3亿元，18年预计还会有大幅度的增速，数据如下：
根据艺恩视频智库的数据显示，去年各视频平台推出的网络自制综艺节目播放量惊人，《明日之子》播放量近41.5亿，《中国有嘻哈》28.6亿，有9款网综的播放量都在10亿以上，堪称现象级数据：
此外，近几年，国内电影产业也进入高速发展阶段。据前瞻产业研究院的数据显示，2017年全国电影总票房达559.11亿元，同比增长13.45%，这意味着一年里每个国人为电影票房付出了约43元。2018年上半年的最新数据已达到320.21亿元，超过去年的一半，预计未来还会大幅上涨：
网络视频行业、电影行业是泛娱乐市场的两大利器，其市场的繁荣必然带动更多的用户去豆瓣app进行评分、评论、讨论，反过来“豆瓣榜单”“豆瓣热评”等模块也引流大量用户前往视频网站观看视频与电影，形成双向的良性的业务合作局面。
2.1.2 知识付费市场
从去年开始，知识付费产品突然火热。而豆瓣顺势推出“豆瓣时间”模块，上架了若干知识付费产品，取得了不错的销售成绩，在知识付费市场分得一杯羹。
根据艾瑞移动网民行为监测系统mUserTracker的监测数据显示，2017年12月，知识付费类平台的月独立设备数和月度总有效使用时间已分别达到1.43亿台和4.1亿小时，与2017年初相比，涨幅分别达到73.7%和100.3%，伴随着知识付费类平台占据的用户注意力的继续提升，通过付费手段高效地获取所需知识将逐渐成为用户生活方式之一，未来发展前景巨大：
2.1.3 精品电商市场
2017年元旦前夕，豆瓣推出“豆瓣电影生活日历”，结果在短时间内被抢购一空，成为现象级产品。随后，豆瓣在7月份的5.0版本app中，正式把“市集”作为独立模块放置在app的底部导航栏，正式进军精品电商市场。
今年10月，艾媒咨询《2018中国新消费专题研究报告》。报告显示，中国已经进入新消费时代，用户开始追求性价比的品质生活和个性化消费。在新消费浪潮影响下，网易严选领衔的精品电商模式成为行业新潮流，带动出现一批精品电商企业：
豆瓣推出的产品数量虽然无法与专注做精品电商的企业相媲美，但其推出的周边商品都引发了很现象级的销售热潮，现在主推的“市集”模块商业变现效果明显，完全可以在精品电商市场占据一席之地。
2.2 市场边界一直以来，豆瓣被贴上“文艺”标签，但其实官方从没有刻意塑造文艺范，是用户在UGC内容产出过程中形成。这使得豆瓣聚集了一群“文艺青年”，其用户构成主要是大学生、白领群体。
但豆瓣网有一则“关于豆瓣”的声明13年来没有变过。豆瓣一直坚持如下使命：
“无论高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西。”
可见，豆瓣的目标用户一直是面向所有网民，这也是为什么它一直在扩展业务，目标市场既有“泛娱乐市场（书影音相关）”，又有“知识付费市场”与“电商市场”，甚至整个大的文娱市场都是豆瓣的目标。因此，豆瓣app的用户数量天花板基本就是中国手机网民的数量。
根据中国互联网络发展状况统计报告(2018年7月新版)的数据显示，截至2018年6月，我国网民规模为8.02亿，手机网民规模达7.88亿。现今豆瓣的注册用户数量为2亿多，跟7.88亿的手机网民相比，发展潜力还很大。根据艾瑞的数据所示，近期月度独立设备数在6、7百万台左右，其可发展用户数量还很多，潜力巨大：
2.3 在市场中的数据表现据易观千帆2018年3月的最新数据显示，与内容社区app知乎、百度贴吧相比，豆瓣在月活跃用户、月启动次数与月使用时长三指标中都处于劣势。但是，在平均每用户每月启动次数指标中，豆瓣29.06次的打开率与知乎的差距并不大。
打开率较高，但月活、使用时长不高的原因很可能是用户更多是把豆瓣当作查阅书影音信息的工具，所以经常打开app查阅，但查阅、评论完毕后，停留的时间比较短。
具体数据如下：
平均每用户每月启动次数：知乎39.67次，百度贴吧73.65次，豆瓣29.06次。
平均每用户每月使用时长：知乎4.52小时，百度贴吧7.75小时，豆瓣2.66小时。
不过，在综合社区类所有app的行业排行中，豆瓣排名第5的成绩还算可圈可点，在市场中占据一定的不可忽视的地位，且有威胁行业龙头的潜力。除了赶超龙头百度贴吧的4894.34万月活难度较大以外，它的月活数据与前几名的差距并不大：
豆瓣作为文艺范兴趣社区的app，没有像别的国产app那样借鉴国外app的设计元素而设计（如知乎与quora、qq与ICQ）。在全世界范围来看，它的独特性都相当突出。它是国内唯一一款用户比创始人自己都要着急产品盈利状况的app，所以豆瓣app最大的对手只能是它自己。如何在版本迭代的数据表现中发现豆瓣未来发展可以努力的方向，可能具有更大的分析意义：
从以上两张图显示的趋势分析数据（来源：易观千帆网）可看出，自2014年8月上线以来，豆瓣app的月活跃人数出现过两次高峰点，一次是2015年10月，月活为694.19万；一次是2016年4月，月活为832.48万。其次，豆瓣历经上线初期的艰难发展后，从2015年9月到2016年6月这段时期，豆瓣app在月活跃用户方面达到了一个历史最高峰，随后直到现在月活都趋于平缓。下面我们来看，2015年10月与2016年4月这两个时间点，豆瓣app都做了什么：
如app annie网站查询到的版本信息所示，2015年9月24日，豆瓣app版本更新中第一次上线“小事”功能模块，可见“小事”的上线对月活可能产生了较大影响。
而2个月后，豆瓣引来3.0的重大版本更新，顺势把“小事”板块放置于首页，还新增了“热门话题”，可看到附近豆友发言；整合了书影音频道，让相关功能变得更好用。这些围绕“小事”而做的偏重社交的功能更新让豆瓣app在上线以来达到一个小高峰，可见，豆瓣作为兴趣社区网站，社交属性对产品具有较大的影响。
然而，在如今的6.0版本中，我们已看不到“小事”的身影，我们可以合理推测豆瓣产品经理的想法：
虽然“小事”使得豆瓣引来月活小高峰，但没有维持很久便又衰落，说明吸引到的只是大量对小事“图个新鲜”的低忠实度用户，这场狂欢更像是虚假的热闹。
反过来，影响恶劣的是，“小事”对豆瓣内容多元化的扩展遭到大多数老用户的强烈抗议，认为豆瓣社区的内容纯净性、质量被冗余的内容所“污染”。（如上图）
小事与小组的功能存在功能上的相似性，保留其一即可满足用户深度社交需求。
在“豆瓣的发展究竟是运用‘底层思维’来做用户下沉，还是保持其‘文艺青年’社交特性”这个问题上，官方似乎在反复实践尝试后选择了后者。豆瓣就是要做与市面大量陌生人社交不同的平台，就算赚钱也是赚该死的文艺青年的钱，这大概是官方的想法。
而针对2016年4月这一历史最高峰的时间点，我们看到，豆瓣在16年3月18号，对“书影音”这一豆瓣核心功能进行了优化，对“找电影”的搜索算法进行优化、可对“影人”进行搜索、在首页“豆瓣猜”根据兴趣进行算法推荐，这几项私人定制式的内容推荐可谓效果非凡。从此可以看出，“书影音”这一豆瓣核心功能的重要地位。
综上，豆瓣app在书影音评分方面的权威地位暂时无人撼动，这使得它的目标用户来源可以非常广泛，潜在用户很多，“帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西”这样的兴趣社交定位使得它可以接纳各种各样想通过书影音爱好结交朋友的人。因此，豆瓣app的目标市场非常广阔，边界很宽，它得以以点及面，开展非常全面而综合的业务形态，使其可以有效规避风险，在瞬息万变的市场中活下来。
作为国内市场非常独特的存在，它几乎不存在与之相似的竞品。而即使把它归类在综合社区app类别里，它较稳定的500万左右的月活也可以排在第5名，这个成绩足以让“慢性子”调性的豆瓣活得很好。且它较高的次月留存率、人均单日启动次数也彰显出其较出色的用户粘性。豆瓣app未来的发展不是看行业对手，而是看自己，即从产品自身的内生逻辑出发，来思考产品定位与未来发展方向。
三、用户分析3.1 产品定位豆瓣app的产品定位是书影音兴趣社区，“帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西”，品牌slogen为“豆瓣，我们的精神角落”。
豆瓣app主要有书影音评分工具、兴趣社区、知识付费、精品电商四块业务，服务于喜欢看书、看电影、听音乐、参加同城活动，乐于为知识付费课程买单，喜爱文艺范、生活美学商品的用户。
3.2 用户画像豆瓣app的用户男女比例较为均衡，男性用户略多。在年龄分布上，31-35岁用户占比最大，为32.72%；其次是25-30岁，占27.46%；24岁以下用户也不少，占20.4%。值得一提的是，35岁-40岁这一年龄段也有15.64%的比重，可见，豆瓣app的用户年龄分布相当广泛，有00后、90后、80后，甚至还包括一些70后，涉及多个年龄阶层：
在地域分布上，豆瓣app用户多集中在广东、山东、江浙等沿海省份，这些地区经济较发达，在物质基础之上，书、电影、音乐、同城活动这些事物满足了这些人的精神需求，他们也乐于通过这些文娱兴趣上的契合来交友，真正把豆瓣当作“我们的精神角落”：
豆瓣app在城市分布上体现的用户特征更为明显。超一线城市用户占比达17.28%，一线城市占48.85%，两者相加占比高达66.13%，二线城市比例也高于三线城市。可见，用户主要集中于大城市，一方面知识素养较高，另一方面大都市生活压力大使他们更希望通过豆瓣找到精神寄托，大学生、白领群体也更易在此找到同为“文艺青年”的归属感：
从消费能力上来看，豆瓣APP的用户中高等消费者占比最高，为32.35%，中等消费者占29.85%，而高消费者也以13.48%的比例高于占6.72%的低消费者。总体上来看，豆瓣用户消费能力很强，他们可能更乐于为高质量的商品付费，这是豆瓣电商成功的关键；大城市的同城活动（演唱会、体育赛事、观影会、艺术展、话剧等）丰富，豆瓣可以多与这些活动的主办方合作，吸引高消费能力的用户去到线下消费，这一块市场潜力应该非常巨大，豆瓣应抛下“拒绝铜臭味”的高傲姿态，拥抱各级别消费能力用户，思考多种商业变现玩法：
3.3 用户使用场景由上文的使用路径图可知，用户使用豆瓣app有以下7个场景：
（1）想查看某一电影（或综艺节目、电视剧、书籍、歌曲）的评分、评价。
（2）想随意看一部电影或一本书。
（3）看完或听完xx，想撰写影评（或书评、乐评）、发日记、发图片、说点什么。
（4）想看看最近有什么想参加的同城活动。
（5）想关注好友动态，想私信好友，想进入兴趣小组与网友讨论问题。
（6）想购买豆品或付费知识内容（豆瓣时间）。
（7）无聊，点开app随意浏览。
用户类型举例：
陈小艺，女，19岁，在厦门读书的大一学生，宅女。从初中开始就喜欢追星，经常看自家爱豆主演的电影、电视剧，每周必追爱豆参与的综艺节目，会在看完后去豆瓣评分、评论，喜欢去往豆瓣小组与粉丝会的人交流观看心得、聊八卦。
江豪俊，男，27岁，富二代，社交达人。疯狂参加豆瓣上的各种同城活动，尤其是小型的周末聚餐，观影会、狼人杀ktv聚会、周边游玩活动等。喜欢在豆瓣上浏览女文青写的日记、发的图片等，经常私信勾搭，自己也会写影评，配图大多是自己文艺范的自拍。
李嫣然，女，33岁，自由职业者，知名影评人。在豆瓣上时常发表热门电影、畅销书的影评、书评，粉丝数达3万+，日记《电影2017:个人年度十佳》获赞6K+，后参加豆瓣阅读征文大赛，成为签约作者，发表多篇业内出名的推理小说。
谢解放，男，38岁，北京某高校导演系毕业，导演。经常在广播页给大家推荐近期国内外影展受到广泛关注的电影，配以短评，写日记分享自己拍电影时的花絮、小故事、心得，在“豆瓣时间”有自己的音频课程专栏，分享电影专业知识。
四、功能分析如前所述，界面走简约风的豆瓣在功能业务上却一点也不简约，且一直在不断开拓产品线。从pc端网页上来看，最新的豆瓣网站首页顶部导航栏有11个模块，每个模块打开又会有不少的二级导航栏模块与海量信息，冲击着用户的眼球。
豆瓣网业务功能的庞杂给它的移动化改造带来诸多挑战。从1.0到6.0版本，移动端每次重大版本迭代主打功能都不一样，豆瓣首页一直在“换脸”，这背后反映出的是豆瓣产品经理对几项功能优先级排列的摇摆不定，对产品定位深层次的焦虑。
在此选取最新的6.0版本，一方面尝试分析产品功能的改进，另一方面根据用户调研情况与观察体会，试图探讨豆瓣app究竟该如何定位、未来该如何发展以及最头疼的，“怎么赚文艺青年的钱”？
4.1 首页功能首页是基于书影音兴趣与记录生活日常的内容分享社区。用户使用场景主要有两种：一是作为阅读者，浏览动态并时不时与友邻做互动。二是作为内容生产者，发广播、写日记、影评、书评等，质量高的话可以被选上“推荐”页，激励用户再创作，形成良性循环的UGC内容生产供应链。
在与忠实用户深度访谈后发现，在看重社交的用户眼中，首页有一群经常分享生活日记的有趣友邻，友邻间因内容连接形成人情味浓厚的社交关系链。你只要愿意创作，坚持分享，就会有人关注你，与你互动，找到“我们的精神角落”的归属感。如下图，某友邻发表了一些过生日的感想，底下有35个友邻都送上生日祝福，245人点赞，友邻间散发出一种别样的温情。
而在不喜欢社交的用户眼中，首页像是一个“树洞”。我关注我喜欢内容，把在生活中、其他平台不敢想说的话在这说出来，我不奢求回应。豆瓣曾经有个热门话题叫“你最怕谁关注你的豆瓣？”很多人在回答中提到“所有在现实中认识的人”，可见把豆瓣当“树洞”的用户之多。如下图，某友邻安安静静倾诉自己的心情，不求回应，豆瓣就是她的“树洞”。
在与一些轻度使用用户访谈时，我们发现首页内容对新用户不够友好，创作门槛较高，所以很难吸引新用户留存下来。表现如下：
（1）很多新用户把豆瓣当书影音评分工具，养成“用完即走”的使用习惯。推荐页推送不精准，用户很难被吸引，关注用户少，动态页更新频次低，无法找到体验上的沉浸感。如下图，推荐页都是“心灵鸡汤”的内容，“用完即走”用户是不会被吸引而停留的。
（2）从内容产出角度讲，相比其他轻社交属性的app，如微博、微信朋友圈等，发状态、发微博的内容产出门槛很低，而在豆瓣发影评、书评或日记等内容产出难度很大。
（3）虽然豆瓣也有类似微博的“说点什么”、“发图片”等轻功能，但会受产品文艺调性影响，写作差的人不敢随意发言，好的人又会对文字“精心雕琢”，产出数量大打折扣。
因此，用户分两个极端，针对两种用户，我认为首页调整的重点不是先考虑主打功能，而是先明确首页发展目标：从用户出发，想办法吸引“用完即走”的用户留存下来，尽可能提高忠实用户的使用体验，打造优质UGC内容原创平台。在此目标基础上再考虑主推哪种功能。
4.1.1 动态、推荐功能
动态页通常是用户打开app“第一眼”，所以它直接决定“用完即走”用户是否会在首页多停留一会儿。对于忠实用户，多推荐牛人、高质量内容，才能提高使用体验，减少老用户流失。
对“用完即走”用户来说，现在的首页吸引力不大（如下左图），一是关注用户少，界面冷清，用户提不起兴趣。二是推荐页没有精准的私人化推荐，吸引不到他们。而对忠实用户来说，动态页非常热闹（如下右图），友邻间互动频繁，内容有趣，吸引用户一直停留。
目前“动态”与“推荐”两模块的使用逻辑完全一致，都是有源源不断可刷新内容与互动操作，且“动态”不是类似“朋友圈”的私密社交圈，开放度高。既然如此，为什么不把二者合并，在刷好友动态同时穿插一些精选文章？对“用完即走”用户来说，可以一改原先动态页面的“冷清感”。对忠实用户来说，不用在两个tab中来回切换，使用成本降低，可以获得更强的“沉浸感”。
修改建议：
把“动态”与“推荐”两模块合并，在浏览用户动态中穿插推送热门精选内容，把优质UGC与关注用户UGC内容相结合。具体展示规则是三个好友动态后跟一个推荐内容。
优质UGC内容推送依据友邻发表的动态内容而制定。例如，某友邻发表了对院线电影《神奇动物：格林德沃之罪》的评分、短评，用户在看完好友动态后很可能有想看影评的需求，那下一条动态即可推送这部电影的热门影评，如“56个《神奇动物2》的彩蛋与细节”，这种“私人推送”会引导用户一直在此页面停留，形成话题规模效应。
加大“话题广场”这一模块在首页的“存在感”，营造出热闹的用户讨论气氛，诱使用户也产生出想讨论的欲望，使用户使用习惯由“看”转为“创造”UGC内容。
修改后的原型图如下：
4.1.2 搜索框功能打开首页最显眼的部分是顶部的搜索框。坦白说，搜索框功能可能是用户使用次数最多的一项功能，没有之一。根据我们做的用户调研情况来看，豆瓣用户使用app最常见的需求是想查看一部电影、或一本书、或一张专辑的评分、评价，而通过搜索框搜索目标对象几乎是必经环节，使用率相当之高。
搜索框被放置在最顶部，左上角“放大镜”图标十分显眼，这样的设计能让用户最快发现它的存在。平时搜索框会默认变换显示一些“灰色字”的热门话题，点选、直接搜索后会进入话题广场，这个设计很巧妙，既充分利用了搜索框空置的内容，又做了话题广场的引流入口。但是，点选搜索框，进入搜索页后，存在以下两个问题（见下图）：
点选最近搜索右边那个“垃圾桶”图标，会删除最近搜索的所有关键词，但用户有很多时候想删除个别没用的词，保留一些有用的词，这里没法逐个操作。
豆瓣热搜右边有个“一周热门电影榜”的tab，每次点开搜索，会变换不同的榜单给用户推荐，这个设计很笨拙，tab出现在此位置既给整体布局添加了混乱感，又极度违背用户使用习惯。
在键入文字准备搜索目标时，也存在一个小问题：
当搜一项既有书籍版又有影视版的作品时，它的目标页提示却只有电影或电视剧形式，而没有书籍形式。比如，我想查《了不起的盖茨比》这本书，结果提示的却是电影页（见下图）；我想查金庸的《射雕英雄传》这本书，结果提示的仍然是电视剧，而没有书籍形式的目标页提示。
产品经理可能是考虑用户的电影搜索需求比较多，这样的设计可以理解。但我认为可以换个思维考虑这个设计。现在的搜索结果呈现方式是属于“先搜索再分类”的模式，而用户在使用关键词搜索时其实对目标的类别已经是“心中有数”，因此，何不采用“先分类再搜索”的结果呈现方式。
修改建议：
给最近搜索的每个关键词标签右上角添加表示可删除的“x”按钮。
在最近搜索底下设置分类栏，每一栏可放置热搜词前十与相应类别榜单推荐，先找到目标类别再键入，符合用户使用逻辑，提高结果精准度。不过修改后用户的使用步骤会比之前多一步，但可以为用户保留之前的操作模式，用户可自行选择要不要提前点选分类。
修改原型如下：
4.1.3 撰写功能首页右下角有铅笔图标样式的撰写按钮，点击后会从底部弹出选择页，有四个选项。这个设计想法是好的，但在刷关注豆友动态场景下是否有导向“豆瓣评分”的需求是存疑的，如果我看到别人的评分、评论，直接点击好友动态那里的书影音条目就可以。而最近豆瓣在主推“话题广场”那个模块，我很赞成这种增强信息流的做法，这里可以改成“谈话题”。
此外，用户撰写内容时没有设置广播私密度、分组可见之类的隐私管理功能，不想被一些豆友看到的动态被迫要被看见，这点还有个常见场景是：你在豆瓣活动的“足迹”经常会被广播，但广播时却不能屏蔽任何用户。另外，还缺少一个@提醒友邻的功能。
修改建议：
删除撰写选项中的“豆瓣评分”一项，改为“谈话题”。
点选“说点什么”、“发图片”、“写日记”、“谈话题”进入相应界面后，下方增添四种隐私管理选项：“公开”、“私密”、“部分可见”、“不给谁看”，并增添@提醒谁看的功能。
修改后原型如下：
4.2 市集功能首页功能的目标是“想办法吸引‘用完即走’的用户留存下来，尽可能提高忠实用户的使用体验”，这解决的是“留住用户”的问题。而留住了用户以后，豆瓣需要考虑的另一个重要问题是“如何赚用户的钱”。6.0版本把“市集”功能设置为底部5个导航之一，显露出豆瓣做知识付费与精品电商的决心。
由于产品调性所限，如果市集的改革太过大刀阔斧，什么都卖，可能会引发“文艺青年群体”的不满。所以在市集功能中，豆瓣在“豆品”模块上架的商品都有着浓浓的文艺气息（如下左图）。而在主打知识付费的“豆瓣时间”里，付费课程也基本围绕书影音等内容的文艺性质的课程（如下右图）。
市集让我明显感受到产品经理在设计方面两种很矛盾心态——既“小心翼翼”，又“急功近利”。“小心翼翼”体现在商品选择方面，豆品上架商品数量极少，卖的都是“文艺感”的笔记本、日历、茶包、马克杯等低端日消品。豆瓣时间的课程类别也较为单一，坚持文艺优质内容与高定价。
“急功近利”主要体现在商品营销方面。举最近的一个例子，前段时间用户发现在app启动页突现“豆猫来了”的卡通形象推广（如下左图），在首页引发用户间热议，大家还对这个“丑猫”一头雾水之际，谁知豆品第三天就上架有豆猫形象的T恤与卫衣（见下右图）。不对吉祥物进行详细介绍，不进行推广，“豆猫”在观众心目中还没留下多少印象之时，就急切开卖周边商品，失败不可避免。
此外，豆瓣时间想要“赚文艺青年的钱”的重点是知识付费产品能否做出差异化，打造不同于竞品app的知识付费产品。如何与书影音模块做进一步的内容链接，由书影音条目做引流入口，连接到知识付费产品的购买页，增强“豆瓣时间”在豆瓣在所有功能业务中的存在感，也是可以考虑的赚钱方向。
市集模块虽然在6.0版本中作为五大底部导航页之一出现，但通过用户访谈发现，很多用户甚至不知道这项功能。因此，推出“豆猫”吉祥物是增强市集存在感很好的策略，但不可急功近利，应在打造商品品牌形象方面下足功夫，真正让用户留下印象，这是一个长期的过程，需要耐心。
修改建议：
给豆品模块拍摄一部品牌故事短片，给每一个豆品商品撰写相应的详细的商品介绍。或者考虑与其他品牌进行合作，出联名款。通过这些措施增强豆品品牌生命力。
在首页介绍推广“豆猫”吉祥物诞生的过程、设计理念、作者介绍，打造吉祥物品牌故事，在话题广场页关于豆瓣吉祥物的问题讨论，让“豆猫”这个形象深入人心。
豆瓣最宝贵的资源是“书影音”，那豆瓣时间为何不好好利用这个天然的类别划分优势，把课程按照书籍类、影视类、音乐类与其他类来划分呢？这样用户在书影音条目的多种使用场景下，就会自然产生想扩展相关知识，便去豆瓣时间购买相应类别课程的需求。
在书影音条目页设置引流口，连接到知识付费购买页，增强“豆瓣时间”在所有功能业务中的存在感。例如，在书籍条目的评论区上方设置“一个作家的养成——写作成长营名师直播课精选”这门课程的引流入口，满足用户找书时想尝试写作的需求（如下图） 。
4.3 小组功能小组功能是维持豆瓣社交属性的重要功能，它是一个相对独立的功能板块。创始人阿北曾把豆瓣模式总结为：通过工具属性把用户吸引进来，通过社区属性把用户留下来。诚然，豆瓣核心竞争力是几千万多条的书影音条目，但豆瓣绝不想看到用户在查询完书影音后就止步于此，于是小组被提到一个很重要地位。一些豆瓣小组从05年存活至今，陪伴了一代豆瓣用户的成长，功不可没。（如下图）
首页功能在用户互动性方面存在一个割裂的情况，所以豆瓣小组功能一直以来是担负着“强社交”使命的重要“棋子”，甚至豆瓣“圣地”的美誉也要归功于这个类似百度贴吧的模块。小组一直以来被人所诟病的一点在于管理上的混乱，不管是小组实时讨论的热门帖子，还是小组内的帖子，言论粗俗、内容无营养的帖子比比皆是，违背了兴趣小组生产兴趣类优质UGC内容的初衷。
修改建议：
我在做用户调研时有用户提出建议，增添屏蔽主题贴、屏蔽关键字、屏蔽楼主的功能，真正成为“我的小组”。用户可以有选择不看劣质内容的权利。（如下图）
小组讨论加入“精华区”功能，用“精华区”的优质帖子引导小组风气。帖子能否进入“精华区”是由小组管理员进行操作、管理，管理员引导小组讨论风气。（如下图）
4.4 书影音功能（以电影为例）虽说“书影音”是豆瓣所有业务的基石，但从用户使用场景角度来说，用户进入“书影音”这个功能模块的频次并不高，原因在于：用户一般是看了某作品、或经推荐、或想到某作品才会打开app使用这个工具查评分、信息，一般多用搜索框查找，而去到“书影音”模块找作品的使用场景并不多。
书影音条目是豆瓣的最大特色，从用户访谈来看，大部分用户对书影音条目满意度很高。不过还有一个大的问题：电影条目页在简介下面有个影人功能区，但影人页感觉没有很好地利用起来。（书籍的作家页也有同样的问题）因为很多用户看电影或看书是因为某个演员、导演或作家，有对影人或作家进行深度挖掘、讨论的需求。例如，诺兰导演关注人数为93653人，“小雀斑”雷德梅恩有24061个粉丝（如下图），这么庞大的一个关注人数、流量数量为什么不好好进行利用呢？
修改建议：
影人页下方设置评论区，“粉丝”可对影人进行评论。
下方添加导航按钮，经此按钮可导航到此影人的相关“小组”，可通过影人页去往相关“粉丝”小组进行讨论，起到从查询电影—>查询导演—>导演相关小组引流的目的。
添加可以导航到影人相关视频采访节目的视频网站链接，这是一个新用户了解影片演员或导演的渠道，或者满足一个粉丝想更多了解偶像生活、八卦的深度需求。
修改后原型图如下：
4.5 “我的”功能“我的”功能是针对用户账号管理的功能，是任何一款手机app都需要具备的功能，其功能没有太多差异化，改进也只是小功能的优化，对产品属性影响不太大，不过对用户来说也是必不可少的。
很多人曾说，豆瓣最大的价值在于记录阅读史、观影史、听歌史，记录成长，为每一位用户提供了一个储存自己成长中精神食粮的“精神角落”。这是“我的”最大的价值
这个模块的问题在于：在用户私密性、隐私功能方面一直没有什么大的改进，为别人展示的“个人主页”内容无法被自己控制。因为用户在app里的一些使用行为是不希望被别人看到的。
修改建议：
增添对“个人主页”展示内容进行自我管理、调整的功能，即主页可分为“我自己”、“陌生人”、“友邻”三个视角来管理、查看。我可以设置“友邻”、“陌生人”视角下我的主页都要展示什么内容，这样就可避免其他人看到我不想让别人看到的行为动态，保护隐私。
修改前与修改后的原型图如下：
4.6 新功能
18年11月21日，豆瓣app上线6.5.0全新版本，在这个版本中增添了一些新功能（如下图），如快速标记小游戏、电影电视剧观影分析、个人标记数量显示、可带话题小视频等，引发用户热议。
“小视频”功能的增添彻底改变了豆瓣首页的观感，成为此次更新用户讨论最火热的话题。首页动态被满屏的视频所占据（如下左图、中图），动态的话题广场板块首页也全部是视频?开头的话题，用户也纷纷发表对豆瓣加入“小视频”的看法。（如下右图）
“小视频”的加入表面上看是某种对时代的妥协，但豆瓣的“小视频”做出了很强的差异化。例如，最火热的“用你家乡的方言读一首诗”、“拍段是枝裕和风格的小片”等话题给人“有文化又有趣”的观感。用户纷纷发表看法，有人说这标志着豆瓣将全面“抖音化”、不再省流量，也有人表示赞成。
而笔者认为，讨论“豆瓣要不要加入小视频”这个问题意义不大，因为不管怎么讨论，除非用户反应非常差，否则豆瓣是一定要加小视频的，因为“什么样的汽车就该有什么样的配置”。就像你问“车联网功能一定需要吗？”你无法想象2018年的一款车没有这个功能，没有的话你看这辆车卖的出去吗。因此，对豆瓣新功能的添加会不会“污染”豆瓣这样的讨论都没有意义。豆瓣没有很多矫情的“文艺青年”想得那么脆弱，它不是轻易就被一两个功能的优化“污染”的。随着时代的进步，添加相应的新功能（输入新鲜血液）是顺应时代潮流，这不是妥协，这是一个产品一直保持生命力的明智之举。
而快速标记小游戏、电影电视剧观影分析、个人标记数量显示这几个功能的增添就真的让很多豆瓣用户感到欣慰。在自己最优势的电影资源库上做文章，利用数据技术开发新功能，这样与时俱进又保持自我的功能优化思路我非常认同。笔者在更新app后玩这个标记“看过”的游戏一下午都一直停下下来（如下右图），我的书影音那里自己标记的数据也一目了然（如下左图）。
观影分析报告就更赞了，可以通过数据清楚地了解自己的观影习惯，既能看到阅片量（如下中间左图），还能看到自己最常看的导演、演员、影片地区分布（如下中间右图），用户还可以通过查看别人的观影习惯找到有共同爱好的友邻。例如，如果大家都常看诺兰导演的片子，一定会有很多的共同话题，社交关系就建立起来了。期待豆瓣后续可以推出阅读分析、听歌分析、同城活动分析等。
综上，以书影音条目这个豆瓣最大特色功能为基点，可以很好地串联起整个豆瓣生态关系链，这样的全局功能优化比一些小功能优化的讨论要有意义得多。因为这是豆瓣这款产品的“魂”。在今年的金马奖颁奖礼，主持人有提到“豆瓣评分”，我也经常在此遇到港澳台以及海外华人的用户，可见豆瓣的知名度，用好书影音数据库是决定豆瓣能否成为全球最大书影音评分网站的关键。
五、运营分析豆瓣的运营活动策略一直非常“佛系”，一方面，活动策划得相当简单，不温不火，用户疯狂吐槽，经常是用户比官方还着急；另一方面，常常在活动发出后出现“用户帮着官方运营”、“用户自嗨”、“用户喊话阿北”的尴尬局面。
5.1 “豆猫来了”活动分析11月12日，“双十一”过去的第二天，所有打开豆瓣app的用户都在启动页上看到了名叫“阿白”与“阿黑”的两只豆猫吉祥物（如下图所示），一时间引爆了平台，首页到处可见对“豆猫”的讨论。
活动主题：#画出你心目中的阿黑阿白# 话题活动
参与方式：你心目中的阿黑阿白是什么样？它们之间会发生怎样的故事？
请发挥你的脑洞画出来，发表带此话题的广播动态。
活动奖励：我们将选出3个优质的豆友作品，各赠送豆猫系列产品中的任意一件。（奖品由豆瓣豆品提供）
活动时间：即日起至11月25日24：00
活动经过：
需要特别说明的是，这个活动的诞生主要源自于用户自发的行为，官方后续是因用户行为过热才补上的这个话题活动。这个活动的前因后果是：
（1）豆瓣官方首先于11月12日在app启动页上线豆猫的图文宣传，隆重推出各种形态的“阿白”、“阿黑”两只豆猫形象，并配以宣传词“豆猫来了”。
（2）用户纷纷在首页对两只豆猫进行疯狂吐槽，槽点主要集中在豆猫丑陋的颜值、太过粗糙的简笔画、与豆瓣气质不符等，随后有友邻陆续po出自己画的豆猫形象。
（3）一天内，豆瓣首页被各种用户画的豆猫画转发刷屏，随后事态发展为不限于豆猫的再创作，“豆鸡”、“豆豉”、“豆花”等创意十足的升级版画作一一出现，惊艳全网。
（4）接下来几天，各种脑洞清奇的“灵魂画作”诞生，局势已完全不受官方控制。19日，友邻“南瓜扶手”创建“豆瓣来了——从豆猫出发”主题相册，收录整理了100+的画作，获得800+的转发量，一场意外的全民狂欢被引向（如下中图）。很多豆友疯狂喊话豆瓣官方与阿北（如下左、右图）。
（5）几天后，豆瓣官方在“豆瓣豆品”商城趁势突然上线豆猫周边商品T恤、卫衣、马克杯（如下图），豆瓣官方急着变现的心态昭然若揭，商品介绍不忍直视。
（6）11月21日，豆瓣官方发起话题活动，给有才的用户们发小福利。
活动分析：
本次活动以官方始料未及的用户自发创作方式运营开来，可谓是产品运营界的一朵“奇葩”，不禁让我们生出“还有谁”的感慨。一方面，这体现出豆瓣官方运营能力的欠缺；但另一方面，我们可喜地发现用户创作潜力的巨大，不用物质激励手段，用户凭着文艺青年的“炫耀欲”就可以踊跃参与活动。
官方在这次运营活动中存在的问题主要有：
豆品中“豆猫来了”系列商品的介绍语太过简单，商品吸引力远不及用户创作的商品概念图，这样草率的品牌介绍是不可能打动太多用户产生购买行为的。
官方对活动的用户反应情况预估不够，追热点式地快速上线周边商品可以说是一次相当失败的营销策略，不顾用户口碑就开卖商品是营销大忌。
官方没有好好利用自己的用户资源，事先虽在话题广场做过调研，但商品形态的呈现显然没有广泛听取用户意见，且后续没有与插画师用户建立合作关系，没有利用用户资源，太过一意孤行。
活动改进意见：
重视前期用户调研，官方从这次活动中发掘擅长品牌形象设计、美术、品牌文案的用户、插画师进行访谈，为下次设计周边商品形象积累尽可能多的创作资源。
官方要改变一意孤行的高傲做派，真正耐心采纳用户在话题模块的回答建议，才不至于做出用户口碑一致偏差的产品。
找准产品定位，推出与产品调性真正契合的商品。制定详细的长期的品牌推广计划，用扎实的品牌故事与介绍长期打造豆猫的猫格魅力。例如，可以给豆猫设定性格、爱好、成长经历，如喜欢自拍爱臭美的心机婊猫，用户喜欢上这只猫，才可能买你的商品。
5.2 “豆瓣卡通形象设计大赛”活动方案（原创）建议豆瓣举办一届卡通形象设计大赛，充分挖掘用户潜能，实现民主化运营。
活动主题：豆瓣卡通形象设计大赛
活动规则：大赛分绘画组与文案组两个组别，分开评奖。活动开始后豆瓣话题广场中将添加以“豆瓣卡通形象设计大赛”为主题字样的话题，所有豆瓣注册用户可以针对这个话题进行视觉与文字形式的创作。活动投稿截止后，将于固定时间进行全平台用户投票，最终选出的两个第一名将选定为豆瓣今后的卡通形象，配以定制修改的品牌故事，实现真正的民主。
参与方式：
（1）在广播动态页发表带大赛话题的绘画或设计作品，发表即代表参赛，绘画作品要配有阐述设计理念的解说文字，作品气质要求与豆瓣产品调性相近。
（2）在广播动态页发表带大赛话题的品牌故事文案，写出你心中最符合豆瓣气质的卡通形象品牌故事，要求脑洞大但紧扣豆瓣产品主题。
（3）投票开启期间注册用户均可参与比赛投票。
活动奖励：绘画组、文案组，两个组别分别设立一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别获得不同价值的豆瓣豆品与豆瓣时间课程作为奖品，未获奖的用户将从中抽取20名，送出最新院线电影《狗十三》的免费观影券。
活动时间：12月1日至20日24：00投稿截止，12月25日至30日进行全平台用户投票
作品举例：
豆瓣产品色调绿色居多，之前启动页经常有豆子发芽的形象，所以用豆类植物型的卡通形象最符合豆瓣产品调性，卡通形象可参考如下（第一张图为“豆荚宝宝”，第二张图为“豆二毛”）：
六、总结豆瓣是一家社交网站吗？豆瓣是电影评分工具？豆瓣是圣地？豆瓣能否超越imdb、烂番茄，成为全球最大的影评网站？使用豆瓣的都是文艺青年吗？
以上种种关于身份认知的问题被人们反复讨论，“用户比产品经理还关心豆瓣发展”，这样的奇景全互联网行业找不到第二家。
这两年，以拼多多、抖音为代表的对用户数据挖掘极其精准、用户下沉做得极其好，发展迅猛但口碑较差的产品强势崛起。但大数据繁荣的背后是优质内容的缺失，这种模式能否长久还有待时间检验。而他们所缺少的正是豆瓣所拥有的优势。在很多人心中，豆瓣代表着浮躁大数据时代的一份坚守。
豆瓣一直手握两大核心资源：一是书影音权威评价体系与信息数据，二是优质UGC内容生产者。
因此，豆瓣发展最重要的问题可能不是搞明白“豆瓣是谁”，弄清楚“风口在哪”，而是如笔者在功能分析中所说，做好用户关系维护，让“用完即走”的用户真正了解到豆瓣的优质UGC内容，给忠实用户营造良性循环的内容创作与社交互动环境，最后用好书影音数据库这个产品之“魂”。
