调查员总结范文

导语：如何才能写好一篇调查员总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】 医院感染；横断面调查；现患率；送检率；感染率

1 资料与方法

1.1 调查对象 2012年8月22日零点至24点期间所有在院病人，包括调查日出院和转科患者，但不包括调查日新入院患者。

1.2 调查方法 2012年 8月20日对我院参加调查的人员进行统一培训，调查当日采取分组查阅病历与床旁调查相结合的方法，对患者的感染情况（包括社区感染和医院感染）、病原体检出和耐药情况以及抗菌药物使用情况进行调查。

1.3 诊断标准 按照卫生部《医院感染诊断标准（试行）》【卫医发[2001]2号】，调查日存在医院感染的患者均计入医院感染现患率统计。

1.4 调查结束后，医院感染管理科检查、审核，并将数据录入上报全国医院感染培训基地。

2 结 果

2.1 一般情况

2.1.1 调查当日住院患者837例，实际调查829例，实查率为99.04%。其中，医院感染33例，医院感染率3.98%，医院感染例次35例，医院感染例次率4.22%；社区感染232例，社区感染率为27.99%，社区感染例次242例，社区感染例次率29.19%。

2.1.2 内科、外科调查情况 内科监测355人，感染15人，感染率4.23%；外科监测287人，感染18人，感染率6.27%。

2.1.3 医院感染现患率为4.22%。

2.2 医院感染部位分布情况

2.2.1 本次调查我院医院感染部位居首位的是下呼吸道，表浅切口次之。

2.2.2 医院感染部位构成 ①下呼吸道17例，占48.57%；②表浅切口感染11例，占31.43%；③上呼吸道感染、泌尿道感染、机械通气相关肺炎各2例，各占5.71%；④胃肠道感染、腹腔内组织感染、其他感染感染1例，各占2.86%。

2.2.3 医院感染科室分布 ICU、肿瘤科、神经・呼吸内科、消化内科、心内科・内分泌科、肝胆外科、泌尿外科、神经外一科、小儿外科・骨二科。

2.2.4 医院感染病原菌监测 本次调查病原学送检86次，培养出病原菌株69株。

2.2.4.1 病原菌构成情况 ①其他革兰阳性菌16株，占23.19%；②其他革兰阴性菌14株，占20.29%；③肠杆菌属6株，占8.70%；④大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌、其他病原体各5株，各占7.25%；⑤肺炎链球菌、白假丝酵母菌、其他真菌各3株，各占4.35%；⑥金黄色葡萄球菌、厌氧菌各2株，各占2.90%；⑦其他凝固酶阴性葡萄菌、屎肠球菌、其他克雷伯菌、变形杆菌属、嗜麦芽窄食单胞菌各1株；各占1.45%。

2.2.4.2 病原菌标本来源情况 ①呼吸道感染患者标本51株，占73.91%；②上呼吸道、泌尿道各3株，各占4.35%；③皮肤软组织类2株，占2.90%；④腹腔内组织、胃肠道各1株，占1.45%；⑤其他8株，占11.60%。

2.2.4.3 本次现患率调查病原体送检率为21.09%，治疗使用抗菌药物病原体送检率为40.76%。

2.3 抗菌药物使用情况

2.3.1 调查日使用抗菌药物的408例，抗菌药物使用率为49.22%。

2.3.2 治疗和预防用药情况 ①治疗用药211例，占51.72%；②预防用药118例，占28.92%；③治疗+预防用药79例，占19.36%。

2.3.3 抗菌药物联用情况 ①一联用药304例，占74.51%；②二联用药96例，占23.53%；③三联用药8例占1.96%；④四联及以上用药0例。

2.3.4 未使用抗菌药物的421例，占50.78%。

3 分 析

3.1 本次调查结果显示，我院医院感染现患率为4.22%，抗菌药物使用率为49.22%，病原体送检率为21.09%，与2011年（病原体送检率为27.70%）相比有所下降，说明临床医师对抗菌药物的合理使用以及临床病原菌的送检还不够重视。

3.2 本次调查发现，我院医院感染部位以下呼吸道感染最多见，占感染部位的48.57%，其次为表浅切口感染，占感染部位的31.43%，比往年有所上升，主要原因如下：

3.2.1 易感人群 慢性病病人（尤其是糖尿病病人）和高危患者因长期卧床，病程长，长期住院不能自主活动，特别是ICU病人，由于体质差，抵抗力低，易被感染，存在医院感染的多发因素；呼吸科病人大多存在社区感染，入院后感染的机会增加；肿瘤、放化疗和使用免疫抑制剂病人，自身的免疫功能遭受破坏或抑制，在医院感染的机率大大增加。

3.2.2 易感因素 各种有创治疗和侵入性操作的增多，如置管、呼吸机的应用；部分医务人员院感意识淡薄，无菌观念差，在工作中不能自觉履行医院感染管理规范，消毒隔离措施执行不到位，均是医院感染的危险因素。

3.2.3 医务人员不能有效的落实手卫生规范。

3.2.4 不合理使用抗菌药物，预防用药过度，导致菌群失调，细菌变异，耐药菌株不断增加，而引起新的感染。

3.2.5 环境清洁、消毒不彻底，均可引起交叉感染，使病人感染率增加。

4 整改措施

4.1 强化医务人员院感意识，加强医院感染知识的学习培训。

4.2 所有医务人员切实消毒隔离管理工作和手卫生制度，保证环境清洁，物表清洁消毒到位。

4.3 加强重点部门、重点环节的监测，以及环境卫生学的监测。

4.4 合理使用抗菌药物，重视细菌培养药敏试验，做到合理用药。

通过此次现患率调查，希望提高全院临床医务人员对医院感染监测的意识，以及了解目前我院医院感染监测的重点环节及危险因素，明确下一步医院感染预防与控制的工作重点，以减少和避免医院感染的发生和暴发。

参考文献

篇2

一、加强辅助调查员管理办法的现实意义

（一）加强辅助调查员管理是确保统计调查源头数据真实性的根本要求。辅助调查员是统计调查工作的基础力量，是一线调查工作者。目前，我队的住户、农业、畜禽等大多数调查源头数据依靠辅助调查员采集而来，而统计调查的生命线就是源头数据质量的真实。因此辅助调查员队伍管理的强弱在很大程度上影响调查工作的进展是否顺利和调查数据质量是否真实、准确。

（二）加强辅助调查员管理是确保统计调查工作顺利开展的现实需要。一方面,辅助调查员从事的工作有较强的专业性,需要事前进行过专门的业务培训才能胜任,如果队伍不稳定,中途频繁换人,调查工作将很难按时高质量完成。另一方面，辅助调查员并非本系统在编员工，多属兼职，如果放任不管，将随时出现“撂挑子”现象。因此，非常有必要通过加强管理，增强辅助调查员这支队伍的责任感、凝聚力和稳定性，确保调查工作顺利开展。

（三）加强辅助调查员管理是提升统计精准服务的重要途径。聘用的辅助调查员对统计任务较为专一，能提供较为详细的第一手资料，同时各类制度相对健全，便于管理。一方面通过管理，对辅助调查员的具体工作进行监督，核查，考核，掌握源头数据的第一手资料，为数据分析提供有力支撑，为科学决策提供精准服务；另一方面，建立培训和激励制度，服务于辅助调查员，提升业务能力，调动工作积极性，增强辅助调查员的自信心和责任感，让其有更多的获得感。

二、辅助调查员管理中存在的主要问题和困难

（一）辅助调查员管理有待完善和规范。虽然我队建立了各类辅助调查员聘用、管理、考核等制度，但监管力度不够全面，辅助调查员统计方式方法创新不够。由于各专业对统计工作的重视程度不同，导致对辅助调查员的工作职责、培训、监督和奖励等方面规范要求不一，因此健全与完善各类制度势在必行。

（二）辅助调查员工作积极性有待提高。一方面虽然近几年辅助调查员的劳务补贴有所提高，但与本地的工资待遇水平之间尚存在一定差距；另一方面缺乏有效的可持续发展的激励机制，尤其是近两年编外人员不能参加优秀工作人员评选，均在一定程度上影响了辅助调查员的工作积极性。

（三）辅助调查员对统计工作认识不足。辅助调查员对统计工作的认识不足主要表现在：一是对统计法律法规认识不到位，缺乏系统全面深入的学习；二是对统计的具体工作认识不到位，不能把握主要矛盾和重点工作；三是对统计服务认识不到位，统计调查分析与预判的力度和深度不够，不能有效的为领导决策服务，不能及时向调查对象进行反馈和解读。

（四）辅助调查员人员不稳定、流动性大。队伍的不稳定在很大程度上影响了调查工作的正常开展。究其原因主要是缺乏有效的约束手段。多数辅助调查员受制于乡镇、社区，由于调查工作繁琐、难度大、待遇低，不少辅助调查员不愿意长期承担此项工作，影响了对统计调查业务的钻研和工作水平的提升。

三、关于辅助调查员管理的几点建议

（一）健全辅助调查员考核制度，落实辅助调查员管理制度。依据工作要求完善《辅助调查员考核办法》和《辅助调查员工作规范》，明确辅助调查员职责，规范调查行为，提高调查数据质量，保障调查工作顺利开展。考核办法详细制定对辅助调查员的考评内容、计分方法和奖励办法，工作规范则从辅助调查员职责，辅助调查员访户工作内容和要求，账本审核及报送、编码、录入要求，信息及培训工作规范等方面做出详细规定。推行绩效考核，对优秀辅助调查员给予适当的精神奖励和物质奖励，提高辅助调查员的工作积极性。

（二）采用多样化的培训方式。建立辅助调查员业务培训制度，加强业务能力，使其熟练掌握调查方案、调查技能，积累经验，提升业务水平。一是集中培训。各专业定期或者不定期召开业务培训会议，如住户调查、农产量调查、劳动力调查等主要专业建立年度例会制度，每半年将辅助调查员召集起来进行业务培训和研讨。二是通过学习交流、入户走访等多种学习方式进行业务培训和经验交流。好的工作方式方法予以推荐，交流各自开展工作的好方法和技巧。如根据工作需要建立住户调查业务QQ群、微信群等平台，统一业务通知，解答疑难问题，交流统计调查工作心得，提高业务能力。

篇3

四大病症“添堵”入户难

病因一：部分人对入户调视不够。

顺义局队社会与人口统计科每年都有两项大的入户调查：一是月度劳动力调查，每月都要进行：二是人口变动和劳动力调查，每年开展两次调查。这两项调查是为北京市政府掌握准确经济数据、制定相关政策而开展的调查，无论从社会发展的角度，还是从经济发展的角度，都具有十分重要的意义。但是，社会上很多人对这些调查工作的认识不够，存在着“调查离我们生活太远”、“与自己关系不大”的错误认识。从近两年入户调查情况来看，非常配合的占调查户总数的91.7％，比较配合的占调查户总数的4.1％，不配合的占调查户总数的4.2％。虽然不配合或者比较配合的调查户在少数，但是如果处理得不好，也会严重影响调查的数据质量。

病因二：与调查对象难以沟通。

一方面，由于社会发展不平衡，人们受教育的程度不一样，素质也不尽相同。虽然绝大多数调查对象在调查人员的详细解释下了解了入户调查的重要性，但仍然存在个别调查对象说不通、讲不明、不理解、不配合的现象：另一方面，随着社会法制的进步，公民的自我保护意识提高，调查对象的防范意识也在增强，相应地带来了配合意识下降、对调查员身份表示怀疑等问题。

病因三：社会原因。

其一，社会上存在入室偷窃、敲诈等犯罪现象，使得被调查户心存戒备，在一定程度上，导致其不配合调查。其二，个别调查小区存在一些需要解决的问题，而这些问题又迟迟未得到解决，少数住户不理解，产生怨气，从而用抵制政府调查出气。

病因四：调查时间难掌握。

对于农村来说，调查员入户调查还好掌握一些，假若户主不在家里时，可以到田间地头寻找。而城镇的情况则较为复杂，多数居民在楼房居住，要么老人小孩在家，死活不给调查人员开门；要么正赶上住户休息，调查打扰了休息，使其产生厌烦心理，从而不配合调查等等，这些问题势必严重影响调查工作的进度和质量。

四大妙招把脉入户难

妙招一：加大宣传力度。

月度调查积极联系社区居民委员会、村委会，取得住户信任：年度调查(劳动力抽样调查)可以充分利用广播、“致调查对象一封信”、宣传橱窗等进行广泛宣传。并通过政府门户网站进行形式多样、内容丰富的社会宣传和动员，使广大群众对人口变动和劳动力调查工作的意义、目的、主要内容有一个明确地了解。

妙招二：提高调查员素质，加强对调查员的培训。

一是向调查员讲解如何入户，说好“开头语”和“结束语”。首先自我介绍，说明目的和所需要了解的情况，希望得到被调查户的配合。调查结束后将调查的所有情况逐人逐项地向申报人宣读核对、签字并表示感谢。调查员的态度要足够的真诚，在礼节礼貌上以及文明用语上要足够尊重调查对象，尽量减少甚至消除调查对象的抵触情绪。二是详细解读调查方案，明确调查的目的、意义、原则、标准时间、对象和内容及调查工作范围、职责要求、调查对象的义务等。三是把握入户登记的细节和技巧。在询问时注意方法和技巧，对一些可能引起调查对象反感的问题采用较委婉的说法。

妙招三：做足入户准备功课。

一是事先联络，建立联系和感情，对从物业、居委会、村委会了解到空户和敲门无回应的调查户反复观察，多角度判断其是否为空户。对空户多方出击，加紧联系，不轻易放弃，以便正式入户调查时取得调查户的积极配合。二是多次接触，取得住户信任。对于只有老人小孩在家的城镇住户，调查人员要了解何时孩子父母下班，何时再踏访对调查户来说比较方便；对于正在休息的住户，调查人员要先诚恳地道歉，询问何时再次踏访比较妥当，并在居委会、村委会人员的陪同下，在调查户允许的时间内再次入户调查。三是多方判断下结论，对于多次敲门无回应的住户，以被调查户是否关闭门窗、阳台是否晾晒衣被、阳台是否有花盆等作为判断依据，再询问物业和其他邻居了解情况，最后判断是否为空户。此外，顺义局队还到二手房市场搜集空户的相关信息，对搜集到的信息进行全面分析、多方联系，再次核实调查结果。

篇4

一、服务业小微企业的调查难点

服务业小微企业在服务业整体中所占比重很大，具有经营方式灵活、转行快等优势，但同时也给我们的调查工作带来一定困难，主要表现在以下几个方面：

（一）企业变化快，联系难度大

从实际调查工作情况看，服务业企业普遍存在生产不稳定，转行、消亡等变动频繁，而小微型服务业企业则更甚。因此造成了入户成功率低，调查样本消亡率高等情况，这样就会影响到整个调查的推算结果。

（二）企业自身素质不高，人员变动大

由于企业规模小，自身素质不高，因此在运行中很多方面都不规范，财务指标不健全，人员流动大，员工不稳定，统计基础薄弱等。在实际调查过程中，有少部分企业有会计人员，基本没有专职的统计人员，一般都由会计人员兼任，而会计人员的变动也很大，往往是上期报表一个会计填，下期做报表时会计又换人了，这给查询工作带来很大不便。在服务业小微企业中，上述情况尤其普遍，企业填报报表时，随意性很大，且企业的历史数据往往会出现无法衔接的情况。

（三）统计意识淡薄，配合程度低

相较于工业、住户等统计调查，服务业调查的认知度不高，很多业主不了解甚至是没有听说过服务业统计，小微型企业尤其是。可以说，小微企业是统计法宣传的盲点和重点。在调查过程中，绝大多数企业统计意识淡薄，认为调查与自己无关，只会增加负担，不会有任何好处，还会露富，因此，拒报、瞒报及迟报现象严重，且上报数据与企业真实数据误差较大，影响了数据质量。

（四）数据评估难

由于小微型服务业规模偏小，无账务，仅凭企业主本人或流水账提供数据，调查人员对填报数据很难把控，加之服务业的行业特点，致使调查人员仅凭营业面积、员工人数等无法进行数据的准确评估。

二、提高小微型服务业企业调整质量的方法

（一）总结经验，摸索方法，以解决财务不健全企业的调查难题

针对服务业中部分企业没有财务报表，我们可以借鉴中加经济统计项目中对没有财务报表的企业的处理方法，对于这部分企业需要通过调查员询问取得企业生产经营的基本数据，通过调查员的推算、整理获得所需的调查数据。

假设某小企业A，业主1人，雇员2人，没有专职会计人员和财务报表。

通过询问业主取得以下资料：

1.业主期末手存现金1.4万元，银行存款10万元，没有负债和存货，每年银行利息0.5万元；

2.2010年初开业，开业时购置设备（电脑、空调等办公设备）15.5万元，按5年计算折旧，平均每年虚拟折旧3.1万元；

3.房租3.8万元；4.水电费1.6万元；5.电话费、网络费等3.9万元；6.各种耗材0.6万元；7.各种税金每年约1.1万元；8.其他费用（设备维修维护费、垃圾清运费等）0.8万元；9.本年营业收入18万元；10.从业人员（含业主本人）工资支出4.4万元。

那么，我们在填报部分服务业抽样调查表的时候，可以按下表中的填报方法填写：

（二）加强行业调研，提高对数据的把握和评估能力

服务业行业众多，且行业间差别较大，很难用单一的评估标准来评估数据。因此，进行分行业分地区的调研很有必要，这样可以为我们评估数据提供客观、准确的依据。（下转第95页）

（上接第92页）我们曾选择一个地级市的市辖区做过网吧业的专项调研，在调研走访过程中，深入、直观地了解了当地网吧的经营状况、盈利情况、成本费用构成、每天分时段的客流量等。调查中发现，网吧应文化部门的统一要求，全部实行了电子计费系统。网吧全年营业时间大约在300天左右，每天营业时间15小时左右（早8时至晚24时）。各网吧的营业收入不一，其主要原因是受到网吧的地理位置、营业面积、网吧规模和管理等条件的限制。从调研走访中大致可推算出网吧营业收入的平均水平，利润水平等数据，为在审核评估数据时提供了准确可靠的依据。

（三）加强统计系统自身的基础工作建设，逐步提高调查员的素质

调查员是数据获得的第一人，也是最关键的环节。无论是对财务不健全企业的数据获得还是调查数据的评估，成功的关键因素都是调查员。但在实际工作中我们发现，调查员接受专业培训少，变动频繁，因此，建立一支高素质、稳定的调查员队伍对于整个调查工作至关重要。一要加强调查员业务培训，确保基层调查员严格执行调查方案，熟悉调查指标、口径等；二要加强调查员的数据评估能力，通过现场估算、成本倒推、相同条件比照等办法客观评估被调查企业的上报数据；三是加强调查员的职业责任感，使调查员增强自身的责任感，做到依法统计，避免弄虚作假行为；四是稳定调查员队伍，使调查员分工明确、各司其职，

（四）利用系统审核，提高数据的质量

数据上报系统的审核设置往往比较宽泛，在实际工作中很多异常值或错误数据无法审核出来。利用stata程序编写异常数据检测程序，可以帮助我们发现有异常情况的数据。比如，利用stata程序可以检测样本数据多类指标的异常值情况，以此发现当前报告期下，样本企业各项指标情况；同时还可以利用程序关联往期上报数据，比对检测样本数据两期变化情况，发现数据异常情况。

（五）加大统计宣传和统计执法力度

篇5

按照国家统计局《关于开展全国主要畜禽监测调查样本轮换工作的通知》精神和统一部署，江苏调查总队抓住四个重点环节，推进样本轮换工作。

抓思想认识。出台了《关于开展江苏省主要畜禽监测调查样本轮换工作的通知》。从工作内容、进度安排和工作要求三个方面对江苏主要畜禽监测调查样本轮换工作做出了明确细致的部署。

抓组织领导。江苏总队专门成立了全省主要畜禽监测调查样本轮换工作领导小组及办公室，组织领导全省畜禽监测调查样本轮换工作。

抓方法培训。召开了全省主要畜禽监测调查样本轮换工作会议。会议传达了全国主要畜禽监测调查样本轮换工作会议精神，对全省样本轮换工作进行了部署；布置了主要畜禽监测调查样本轮换摸底调查工作。

抓现场督查。要求各市县级调查队派员深入基层畜禽样本轮换摸底调查网点，现场指导摸底调查工作的开展，总队也派员赴部分调查县对摸底工作进行实地指导和检查，对各地的工作推进情况进行质量跟踪和全程监督。通过现场督查，摸清实际情况，掌握第一手资料，并对摸底工作中存在的问题进行耐心细致的讲解。

广西总队 严控批零住餐数据质量

广西调查总队为确保批零住餐行业抽样调查数据真实可靠，实施五项措施严控调查数据质量。

坚持规范、统一，做好培训调查。广西总队认真做好培训，对调查中可能出现的拒访、瞒报等状况有针对性地提出解决预案。同时编制了调查员手册和辅助调查表，规范统一调查工作。

坚持直接上门、亲自填报。调查员坚持亲自登门访问调查对象，获取相关调查数据，并在征得调查对象同意后，如实填写调查问卷。在现场调查过程中，调查员利用辅助调查表，认真耐心做好询问笔录。

引入首席调查评估员制度。在数据评估阶段，确定专项调查负责人为首席调查评估员，结合询问笔录和经营实际情况，第一时间综合评估数据。如在最终评估中仍有疑问，及时派有经验的调查员回访。

坚持督导员督查和调查经验反馈。有重点地抽取一半的调查市县进行现场督查。在督查中与当地调查队商讨解决问题的办法，并把好的工作经验及时通过总队网站反馈给各市县调查队。

吉林总队 完成党风廉政建设民意调查

日前，吉林调查总队顺利完成了2011年党风廉政建设民意调查工作。

加强领导，精心组织。为确保党风廉政建设民意调查工作的顺利完成，吉林总队成立领导小组，下设督导组。总队与省纪委联合召开会议，传达全国党风廉政建设和反腐倡廉民意调查工作培训会议精神。

严格执行方案，确保调查规范。结合本省实际，制定了党风廉政建设民意调查方案，统一标准，规范操作。召开调查员培训会议，开展业务培训，规范调查行走路线图，总结以往调查经验形成调查指南。

篇6

根据省人力资源和社会保障厅工作部署，通过对我市企业劳动关系运行基本情况的抽样调查，掌握金融危机对我市企业劳动用工和工资分配的影响及当前我市企业劳动关系的运行态势和发展趋势，为积极应对金融危机，构建我市和谐劳动关系提供决策依据。

二、调查对象

调查对象为*市11个城区范围内正常生产经营的企业、有雇工的个体工商户和与之建立劳动关系的职工及劳务派遣职工。

三、调查内容

问卷主要内容：一是金融危机对用人单位的影响，包括用工规模、用工机制、用工形式和用工管理等劳动关系运行状况的变化，用人单位应对金融危机稳定劳动关系采取的措施等；二是金融危机对职工的影响，包括职工劳动合同、工资水平、工作时间，以及职工权益维护等情况。具体内容详见用人单位调查问卷和职工调查问卷。

四、调查时间和工作安排

（一）调查时点：截止到2009年6月30日24时

（二）工作安排：

1.准备阶段（8月25日-8月31日）：市局成立调查领导小组，拟定调查方案，抽取调查样本单位，召开调查工作布置会，并对各区调查员、录入员进行培训；

2.调查阶段（9月1日-9月10日）：各区调查员进行入户调查，采集样本数据，并将审核后的数据进行录入；

3.汇总上报阶段（9月11日-9月15日）：市局审核、汇总调查数据并上报省厅，各区对本次调查工作进行总结并对调查数据进行分析；

4.调查总结阶段（9月16日-9月25日）：市局起草并上报调查分析报告。

五、调查方式和样本选取

（一）调查方式

在本市城区范围内的企业中选取调查对象，采取调查员当面访问的方式进行调查。

（二）样本选取

1．企业样本选取办法：国有企业占10％；外商投资企占20％；港澳台投资企业占20％；私营企业占40％；其他企业占5％；有雇工的个体工商户占5％。

2．职工样本选取办法：按当天职工出勤人数随机抽取50至100名。当天出勤人数不足50人的，则全部职工作为调查样本。用人单位使用劳务派遣职工的，应按使用人数占该单位职工总数的比例，同口径选取劳务派遣职工样本。

六、组织领导和职责分工

（一）市局成立企业劳动关系运行情况抽样调查领导小组（具体名单见附件1），下设办公室，设在综合工资处。

（二）职责分工

综合工资处：牵头组织调查工作和沟通协调，负责对调查数据进行评估及企业工资分配状况分析报告的起草上报。

就失处：负责劳动关系状况分析报告的起草上报。

就管中心：负责督导各区的调查、录入工作，配合就失处做好劳动关系状况分析报告的起草上报。

监察支队：负责调查企业样本的选取，协助各区督促企业做好调查工作。

信息中心:负责与省信息中心协调解决调查数据汇总上报过程中存在的问题,并为数据录入、汇总、分析和上报提供技术支持。

（三）各区应建立相应的调查领导小组及工作机构，具体负责本区调查工作实施及数据的催报、录入和上报等工作。各区调查领导小组及工作机构人员名单请于8月31日前报调查领导小组办公室。

篇7

一、加强领导

一是成立工作机构。根据省、市政府残疾人工作委员会关于成立残疾人基本服务状况和需求专项调查工作领导小组和办公室的通知精神，为加强对我县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的组织领导，县政府办公室发文成立了全县残疾人基本服务状况和需求专项调查领导小组及办公室。2014年11月11日，召开全县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作会议。县残联理事长同志介绍残疾人基本服务状况和需求专项调查的有关情况和今后工作安排。副县长同志讲话。各级有关部门高度重视，成立了相应组织机构，切实把这项工作摆上重要议事日程。按照专项调查实施方案要求，认真组织实施本地区的专项调查工作，切实解决工作中遇到的困难。二是保障调查经费。财政部门根据调查工作需要，充分利用现有资源，将调查经费15万元列入同级预算予以保障。三是充分利用基层和社会力量。调动残疾人专职干事（委员）、民政助理员、村医、社区医生、社区（村）干部等积极参与，统一组织，形成合力，做好专项调查工作。

二、组织培训

自2014年11月中旬，按照上级专项调查办公室要求，我县培训直接培训到村（社区）调查员。对全县858个的调查员进行统筹安排，分8批次举行，每期人数要控制在120人以内，每期培训时间不少于两天，确保所有镇（街道）和村（社区）每一位调查员都接受培训。以《残疾人调查表》、《社区调查表》、《封面》的填写方法、指标解释为重点进行讲解。侧重于生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等各项指标的解释说明。聘请县统计局的人员讲解入户询问技巧及填表原则、方法。截止12月24日全部完成培训任务。

三、入户调查

1、统一时间和要求。按照全国残疾人基本服务状况和需求专项调查要求，确定2015年1月1日全县统一铺开专项调查工作。1月1日上午，县专项调查领导小组组长、副县长同志带领专项调查领导小组全体成员到好生镇现场指导入户调查工作。全县16个镇、街道，按照“化繁为简、集中高效”的原则，把残疾人专项调查工作当成了解残疾人，关心残疾人的契机，克服困难，深入17000多户残疾人家庭详细调查和了解全县各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务等方面的信息采集工作，专项调查工作全面展开。

2、及时督导、宣传。各镇、街道结合实际情况，及时安排专项调查工作人员分赴村、社区督导调查员完成填写调查表；全面、及时、准确地掌握残疾人的基本信息状况，并对工作人员表格是否全面，准确规范，有无漏项，填表是否登门入户，表格内容与实际情况是否一致等方面进行了详细检查，确保专项调查不漏户、不漏人。县专项调查办公室组织人员深入基层对调查数据进行抽查，及时进行指导。下发三个函件通报存在的问题和解决办法。同时，通过新闻媒体做好现场调查、重大活动的宣传报道。为全县调查阶段营造了良好氛围。

四、数据处理

1月中旬，各村、社区完成调查后，接收人员对上报的资料进行认真审核，对错项、漏项进行了及时纠正，交接单填写完整规范，确保了调查数据的真实完整。数据录入时，录入工作人员认真细致。对审核不通过的单位及时进行纠正。并对录入进度较慢的个别单位进行了指导。1月底，初次录入完成。2月1日，进行了复录抽样，共抽取了57个单位，1725名残疾人。复录过程中，及时进行数据比较，对发现的错误及时进行纠正，把复录错误率控制在了0.003%以下，复录一次通过。3月10日，对数据进行了汇总上报。

篇8

亲们，请接电话吧

2012年第3期

曾经拨打过某政府部门的服务热线，出现的情况大致有三种。第一种，“您拨打的是空号”，得，白忙；再拨第二个，通了，三秒种过后转到传真模式；鼓足勇气尝试第三次，一大段优美动听的乐曲过后，声音传来：“坐席忙，请挂机”。想通过热线电话解决问题的人伤不起啊！

读了《数据》杂志《公共服务热线，再热点行不行》这篇文章，亲身经历加上数据印证，真是令人颇有感触。作为政府部门与百姓信息沟通的媒介，通道不通的现象实在不该出现。政府公共服务热线不是一次性的摆设、不是夸耀政绩的一句总结，而应该是实实在在服务人民的方式。相信电话那头有很多亟待解决的难题，有百姓的诸多期待和关注。百姓拨打热线就是出于一份信任，请不要让这份信任在占线、挂机、等候音中慢慢消逝吧。

就如何解决这个问题，我提点自己的意见：要增强对公共服务热线的重视程度，提高工作人员素质，提升服务品质；要加强对公共服务热线设置、运行的监管力度，定期清查“空户”状态热线，督促整改；要增强硬件基础配置，确保接听效率，做到有内容录音、有事件追踪、有处理回访。

――李岱丽

文章背后的真实

2012年第2期

读了《数据》2012年第2期所刊文章《支撑CPI测算的基石――记通州区统计局队居民消费价格调查员》后，我感到这期杂志的内容、策划及编辑制作很好。

这篇文章能让更多的读者了解相关统计及调查员工作的过程，让大家知道消费价格调查员是如何在相关商场、市场、超市、服务网点里定时定点采集数据，如何及时、准确地完成各自的调查任务的。

凡看过这篇文章的读者，都会很自然地联想到这样的故事就发生在自己身边，就会更加了解某一行业的统计过程。更重要的是，该文让更多的读者了解到价格究竟是如何采集得来的，从而宣传了统计，同时也扩大了统计的影响力。

看过这篇文章后，我也想到了春节期间丰台区采价员采价的真实故事。1月25日（农历初三）是采价员进行鲜活商品价格采集的时间。各大超市卖场里人流如潮，不少市民都沉浸在节日购物的欢乐之中。在人群里，有个人却只能逛，不能买，还要用“手机”（手持PDA采价器）把2200多种规格的商品价格记录下来，她就是丰台区统计局价格科采价员马秀芬。每隔五天，她和她的同事们就要从早上8点开始按照“定点、定人、定时”的采价方法及采价流程进行采价，风雨无阻。正是有了这些采价员的辛苦奔波，才有了北京准确的CPI数据，才能为市政府制定相关的物价政策提供可靠的依据。

篇9

最高人民法院常务副院长沈德咏在7月1日召开的全国部分法院少年法庭工作座谈会上指出，对于少年案件高度集中、少年审判工作制度和配套工作机制比较健全完善的大中城市法院，应当积极思考在中心城市成立必要的少年法院的可行性和必要性等重大改革问题。沈德咏表示，当前少年法庭的组织机构应当仍然坚持多元化发展的工作模式，这是由我国具体国情所决定的，是符合审判实际的。一些未成年人犯罪及民事纠纷案件高发所在地法院，要认真分析问题和成因，积极研究应对之策。他强调，创建多元化少年司法组织格局包括成立未成年人刑事案件合议庭，设置独立建制的未成年人刑事审判庭或单纯的未成年人刑事案件审判庭，成立未成年人案件综合审判庭以及未成年人刑事案件集中指定管辖的审判模式。同时也包括探索在中心城市设置必要的少年法院的可行性和必要性。不论采取哪种少年司法组织格局，只要是更加有利于未成年人的权益保护，更加有利于满足人民群众的司法需求，更加有利于整合和利用司法资源，更加有利于统一少年司法尺度，提高少年司法水平，更加有利于少年司法的国际形象，人民法院就应当努力争取，积极尝试，推进多元化少年司法组织格局的形成。

(摘自《法制日报》2008－07－02)

山东少年审判庭全面推行人格调查制度

一项称为“人格调查”的制度在山东省各地少年审判庭全面推行。这一制度规定，人格调查报告可以作为法庭定罪量刑的参考。青岛市市南区人民法院在5年前引入这一制度，5年中321件案例让他们总结出人格调查的内容和恰当的方式，取得了良好的社会效果。

据市南区法院有关人士说，在具体推行人格调查时，有三个关键点：一是确定合理的人格调查内容。实践中，市南区法院总结出，人格调查的内容应包括未成年被告人的性格特点、家庭环境、精神状态、知识水平、健康状况、社会交往、成长经历以及实施被指控的犯罪前后的表现等几个方面；二是要采取合适的人格调查的方式以取得理想的实际效果。市南区法院少年法庭主要委托市南区关心下一代工作委员会的离退休老干部作为调查员从事人格调查工作。同时还聘请教委、工会、团委、妇联等单位的一部分人员作为固定的人格调查员从事人格调查工作。这些人员办事认真，社会责任心强，能保证人格调查的真实性；三是规范人格调查制度的运行，为人格调查工作在合理、合法的框架内进行提供了制度上的保证。为此，市南区法院制定了《青岛市市南区人民法院关于对未成年被告人进行人格调查的若干规定(试行)》。该规定对人格调查的指导原则、人格调查员的资格与选任及其权利义务、人格调查的内容及程序、人格调查报告的制作及法庭宣读程序等，都作出了详尽而严格的规定。不久前，山东省各地少年审判庭开始全面推行这项制度。

(摘自《法制日报》2008－06－20)

《广东省青少年保护条例(修订草案)》亮点鲜明

篇10

①学生准备：全体学生提前预习并填好学案，做好知识上的准备；两组表演节目的同学做好课下演练工作，表演尽量生动简短；两名调查员做好信息搜集和整理工作，形成自己的语言，准备在多媒体上进行展示。②教师准备：熟悉教材内容，明确教学目标，编写预习学案，下发给学生；通过上网，向其他老师请教等途径做好课件；对学生的准备工作进行检查指导和帮助。

2 教学过程

导入：上个周末，小舟同学和妈妈一起到兴山超市购物，通过耳濡目染，小舟近距离感受了价格变动的影响……

授课：情景一：（学生表演）小舟与妈妈去兴山超市购物的场景，展现出一冷一热的两种不同交易场面。表演完毕，学生思考：形成一冷一热两种不同场面的主要原因是什么？说明了什么？找学生回答，后教师最后总结：

2.1 对生活的影响。商品价格变动与消费者需求之间的一般规律：价格下降，需求量增多；价格上升，需求量减少。一般说来，价格变动会引起需求量的反方向变动。

情景二：（学生表演）小舟与妈妈继续购物，妈妈放弃了自己买铂金项链的想法，去买猪肉。妈妈：（皱着眉头）猪肉价格怎么又涨了？小舟：那就别买了。妈妈：那可不成！你正是长身体的时候。不吃肉怎么行？必须得买。小舟:猪肉涨价了，鸡蛋便宜，要不买鸡蛋吧！表演完毕，学生思考。思考：①铂金项链涨价了，可以以后再买，猪肉涨价了，必须得买，这说明什么？②小舟说的猪肉涨价，可以买鸡蛋，有无道理？说明了什么？学生小组讨论，学生代表发言。后教师总结：不同商品的需求量对价格变动的反应程度不同。价格变动，①对生活必需品需求量的影响小，②对高档耐用品需求量的影响大。相关商品（替代品和互补品）的价格变动会影响人们对既定商品的消费。当两种商品是互为替代品时，一种商品价格上升，对它的需求量减少，会导致对另一种商品需求量增多。请总结：在互为替代的两种商品中，一种商品价格的变动导致另一种商品的需求量随之发生同方向变化。学生举例：哪些商品互为替代品？哪些商品是互补商品？汽车和汽油属于哪一类？学生答：互补商品。过渡：互补商品的价格变动会怎样影响人们对既定商品的消费？接下来有请两位调查员为我们作展示。（学生展示）：“我是小小调查员”一学生展示：同学们都知道收入是消费的基础和前提，随着人们收入水平的提高，居民的轿车拥有量在不断增多，越来越多的人圆了自己的“轿车梦”。但是今年石家庄市的购车增长率却下降了，这是由什么原因造成的呢？展示出图片信息，然后现场上网百度搜索石家庄今日油价，总结出汽油价格呈上升趋势。另一学生总结汽油价格上升与汽车购买率下降的关系。展示完毕，老师简单总结：相关商品的价格变动会影响人们对既定商品的消费。当两种商品是互补商品时，一种商品价格上升，对它的需求量减少，会导致对另一种商品需求量减少。在有互补关系的商品中，一种商品价格的变动导致另一种商品的需求量随之发生反方向变化。回归生活：（学生举例）商品价格变动对生活的影响？教师引导：同学们都知道了，目前的物价总体呈上升趋势，通过课件展示CPI指数的走势，明确我国的通胀压力还很大，2012年政府工作报告中指出：保持物价总水平基本稳定，居民消费价格涨幅控制在4%左右。过渡：以上我们都感受到了价格变动对生活的影响，小舟也不例外。不过小舟还有一些事需要大家帮忙，我们看看是什么事。

情境三（上）美好的回忆：去年小舟跟妈妈回了趟蒙古老家，“马铃薯之都”乌兰察布市，当时采购商们都来抢购土豆，收购价涨到了1.2元一斤，好多人因此都发了财。人们赞叹：“土豆，我的宝！”据你的了解，当地农民一般会怎么做？学生回答：扩大生产规模。

情境三（下）事态的发展：今年土豆种植面积急剧扩大，产量几乎翻了一番！但价格还不到去年的三分之一。农民丰收了却高兴不起来！人们感慨：“土豆，我的痛！”小舟想知道，懂得经济生活的你认为此时他的老乡们应该如何安排生产？学生小组讨论，代表发言，教师总结。

2.2 对生产的影响。①调节生产规模；②提高劳动生产率；③生产适销对路的高质量产品。衔接：在土豆生产上有哪些适销对路的高质量产品？现在人们又是怎样进行土豆生产的呢？引入五彩土豆，土豆机械化生产等（用图片展示）。课堂小结：学生总结，教师点播并以知识结构图的形式写出板书。作业：小舟的所思所想：今年老乡们已经受到了严重的损失，吃了一次亏，明年可再也经不起折腾了，面对当前土豆丰收却价格极低的情况，应该给他们什么建议好呢？请你以来信的形式，向豆农兄弟提出自己的建议，来信请寄：内蒙古乌兰察布市察右后旗乌兰哈达苏木曹扩收，邮政编码：102400。