农村电子商务的发展现状范文
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篇1
【关键字】 湖南 电子商务 策略
引言:
在计算机通信技术快速发展的时代,电子商务得到了非常多的关注并成为了各国经济增长的重要支柱,如何通过电子商务的发展来推动湖南农村经济的发展,增长湖南农村人口的收入成为当成社会的重要课题。
美国政府十分重视农村信息技术基础设施建设,尤其是将互联网作为加速农业信息技术传播的重要途径,2013年,美国农场的因特网接入率达到了87%。据不完成统计,美国约有百分之四十的农场主是通过合作社进行交易;在韩国,进入21世纪,政府就大力推进和支持农村电子商务,促进农产品网上交易。世界著名的花都――荷兰,每年出口花卉达数几十亿美元,几乎全部是通过电子商务来完成的。截至2016年10月,我国农村网民人数已经达到了2.4亿;网上交易额也屡创新高,2016年全国农村网购市场总量达到 3000亿元;中国淘宝村的数量也由2009年的3个,增长到2016年880个,预计到2020年中国淘宝村的数量将会达到2000个左右。
二、湖南农村电子商务现状调查与分析
目前湖南农村电商发展存在的问题:
第一:湖南农村电商的规模较大,但处于分散经营、各自为战的阶段,即使部分农业生产企业拥有一定的资金和实力自主搭建平台,却没有形成规模和群体效应,没有完全发挥电子商务对湖南农村整体经济发展的带动作用。
第二:基础设施建设有待提升,湖南农村光纤接通比例不足70%,网络信号也不太稳定;部分乡村与城镇相距太远,严重影响物流配置。特别新鲜农产品的供需链很难建立。
第三:农村电商工作人员对电脑操作不太熟悉,对网上交易、网上支付还有些陌生。
第四:产品同质化严重、质量标准认证难,“三品一标”农产品也鱼目混珠。
湖南农村大学生村官等人才队伍不断扩大,基本建成新农村商网、供销网、气象为农信息服务体系、减灾防灾信息体系;而且,湖南列为全国唯一的移动电子商务试点示范省,分别与中国联通、中国电信签署了加强信息化基础设施建设战略合作协议和“十大信息化工程”战略合作协议。正所谓民以食为天,农业电商必定会大有作为。
三、影响湖南农村电子商务发展的因素
3.1基础设施建设有待提升
截到2015年底,湖南省移动网络信息已基本覆盖所有乡镇,但在光纤方面还有所欠缺,宽带接通比率虽然已达到95%以上,但光纤接通比例还不足70%,同时,由于部分农村地势地貌复杂,网络通信时不太稳定,这在一定程度上抑制了湖南农村电子商务发展的进度。
3.2物流网络跟不上电子商务发展的步伐
农村电子商务目前面临的取货和送货问题是如何打通城镇通往乡村的“最后一里路”,具体来看就是大部分快递公司或物流公司面向某一个行政村的单次配送货物较少,专为某一个快件下乡一次的话快递(物流)公司将面临一定的成本问题。
3.3重产有余重销不足
湖南是一个农业大省,水稻、生猪、柑橘、茶叶、油茶等农产品产量均位居全国前列。然而,湖南一些农产品的销售却难以摆脱“困境”。2013年上半年,在湖南省常德市汉寿县围堤湖,农民将自种的近万亩白菜、包菜耕除,造成直接经济损失达2000万元。
3.4地区经济发展不平衡
地区经济发展不平衡是湖南经济发展进程中的一个重要特征,东部、中部、西部地区呈梯形发展。自改革开放以来,湖南重点发展大中城市及其周边的经济政策,使长株潭区域、一点一线区域与西部山区的经济发展水平差距迅速扩大,湖南的大部分农产品主要产自西部山区。
四、湖南农村电子商务未来市场增长空间分析
发展农村电子商务的好处,主要有:一、节约农业市场环节中的支出,降低成本;二,扩宽销售渠道,解决农产品销售问题;三、增加信息透明程度,解决农产品供需不平衡问题;四、改善食品安全问题,增强消费信心;五、助力农业转型升级,促进新农村发展……等等,好处这么多,而不为之?
一方面,农业经营主体向规模化、集约化转变带来的农业新态为农资电商提供了盈利的机会,另一方面,过去长期面对散户的农资行业产品供应过剩、中间渠道多面臃肿、同质化竞争等问题日趋突出,农资触网打开了农资企业转型的突破口。
农村电商服务还有优化空间,将随著物流、金融等服务的普及进一步爆发。但目前农村用户对物流环节的不满意度远高于城市:其中17.6%的用户抱怨快递无法送到家门口,47%的用户没法方便的发快递。其次,由阿里、京东等大电商主导的金融服务在农村的普及率还很低,而信贷服务是农村用户在电商上购物、甚至开店的一个重要支撑。
民以食为天,农业直接影响民生,因此国家十分重视农业的发展。不断的政策红利,在很大程度上催热了农业电商的发展。从创业角度来看,城市创业成本高竞争激烈,农村则生机盎然优势凸现。随着国家政策的支持以及新农村建设的红火,带动了市场需求的旺盛,也催生了大量创业机会,不仅农民创业热情高涨,也吸引了城里人和大学生前去创业。
五、提升湖南农村电子商务发展的策略
随着现代化信息技术与新经济发展模式的转变,电子商务在经济社会中的地位愈加重要。
5.1加强农村基础设施建设
“要致富,先修路”,这其中的“修路”也可以说是基础设施建设,湖南省发展农村电子商务也需要“先修路”,既要修好网络通信这条网路,也要修好公路。
5.2发展多元化农村电子商务模式
湖南省政府应当从全省各行政村的整体层面进行规划,通过发展多元化农村电子商务模式,努力将湖南省农村电子商务发展一个经济品牌。
5.3建立全面、商效的物流网络体系
建立全面的物流网络不仅需要改善乡村道路情况,还要完善运输和配送体系,湖南省政府应积极解决农村电子商务匹配的物流网络的“最后一公里”的问题,可以鼓励各乡政府组建面向自身或覆盖临近乡村的小型快递公司。在生猪、粮食、水产品、土特产等农产品聚集地带,重点建设一批集散能力强的产地批发市场,鼓励第三方物流和冷链物流的发展。
5.4加强农民电子商务培训
首先需要提高农村电子商务从业者的网络基础知识和电脑操作能力,并且增强这些就业者的服务意识,以增强其在工作过程中的服务水平。还有可以通过引进专业人才,鼓励本土大学生回乡创业。
5.5解决农村农业电子商务的信息鸿沟问题
湖南省目前的农业生产基本是以家庭为单位的小规模生产,农业生产者之间基本不存在信息交流,农户往往凭借自己往年的价格经验来选择生产项目,确定生产规模,因而导致农业生产安排被动,影响了农业生产整体的稳定性和农民的积极性。
电子商务可以将农业生产的产前、产中、产后诸环节有机地结合起来,解决农业生产与市场信息不对称的问题,降低农业生产风险。
参 考 文 献
[1]杨会全. 农村电子商务发展研究述评 [J].2014.05
[2]林芳. 湖南省农村电子商务新模式研究[J]. 2014.6
[3]葛旭华.娄底市农村移动电子商务发展研究[J]. 2013.11
篇2
【关键词】电子商务 农村 现状 对策
一、电子商务概念界定
《电子商务发展“十一五”规划》中指出,电子商务是网络化的新型经济活动。其通常指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式(张巍巍,2011:P2)。
二、电子商务在冀家村乡的发展现状
(一)发展现状
冀家村乡下辖18个行政村,2016年6月前后,各村按规模在原有的便利商店或便民超市为载体建立1~2个电子商务服务站,与县政府签约的移联网信公司也在冀家村旭光学校旧址建立园区。这些显性的现象表明,电子商务在冀家村乡的推广已初步开展并取得一定效果。但其中依然存在许多隐性的现实问题。
(1)电子商务在冀家村乡的宣传力度不足。电子商务服务站就在身边,仍有超过半数的村民未曾听闻,还有近1/3的村民虽然见过这个招牌,却并不了解其具体职能。电子商务全覆盖对冀家村乡地区发展的影响还有待扩大。
(2)电子商务应用系统不完善。部分冀家村电子商务服务站店主表示,由于系统操作不便,故障频发,他们不愿费时费力料理相应事务。系统用户体验差、功能不齐等问题已经给电子商务全覆盖的推广带来障碍。
(3)缺乏专业电子商务技术人才。调查发现,仅2.9%受访者有从事电子商务行业意向,仅3.6%的村民在从事与电子商务相关的工作。这一定程度上反映出目前冀家村乡电子商务发展的阻滞形势,专业技术人员的缺乏使电子商务在该地区的发展缺乏长足而有效的动力和血液。
(4)物流交通等配套体系发展滞后。冀家村乡位于邢台县西部山区,距其最近的物流点位于其东约5.4公里处的将军墓镇,物流尚不能直接通至乡里。超过90%的村民认为当地的物流状况不能满足自己的需求。
(二)问题出现的原因
(1)村民文化水平整体偏低,电子商务意识不足。冀家村乡三分之二以上的村民仅有初中及以下学历,村民整体上缺乏电子商务知识和对其发展带动起来的新兴行业的全面认识,无法真正参与到电子商务全覆盖的推进工作中来。
(2)村民思想对电子商务缺乏信任。87.2%的村民只有必要时才会选择网购,部分村民甚至从未有网购经历,其原因多出于对网购的安全性和对商品质量的疑虑。村民们对于电子商务这一新兴事物的接受尚需一定时间。
(3)农产品流通渠道狭窄固化,村民对利用电子商务的积极性不高。村民们更愿意选择将自家农产品直接卖给收购商。过半村民认为现有产销模式可以满足自己的需要,没有必要“创新”;一部分村民则认为自己的文化水平不够,无法独立操作电子商务平台;另外一小部分村民认为虽然互联网扩大了销售范围,但同类商品的竞争也更加激烈,考虑到农产品保质期短的特性,一旦滞销损失更大,也不愿做出改变。
(3)电商全覆盖初步推进,农村电商基础设施建设尚不完善。冀家村乡尚未接通宽带的家庭比例近75%,这从侧面反映出当地的电子商务发展与普及仍不理想。
(4)电子商务服务站运营缺乏必要的监管和指导。冀家村乡的电子商务服务站虽然已经按要求普遍建立,但是并没有相应的政策措施对其运营进行监管,对服务站内服务人员的培训力度亦不足。服务人员缺乏必要的专业技术知识,村民对电子商务的需求和意识不足,监管和指导的缺失,使电子商务服务站难以摆脱成为“空招牌”的命运。
三、农村电子商务发展的对策
(一)政府:加强监管,规范运行
完善法律法规,加强政府监管。政府应及时出台相应的法律法规保障电子商务在农村地区的发展,完善监督体系,保证电子商务能在农村地区得到及时迅速的推广普及。
加强农村基A设施建设,完善配套服务体系。农村地区网络覆盖率相对偏低,智能手机普及率也相对较低。提高农村网络覆盖度,需要政府的牵头支持和通讯企业的大力投入(徐芳,2013:P32)。此外,交通运输条件亟待改善。农村道路狭窄、路面缺乏维护,不利于通行。政府应加大人力和物力支持,改善农村地区的交通运输条件,为农村铺路就是为电子商务全覆盖铺路。
引进和鼓励专业技术人才,增开培训课程。农村地区人才流失情况严重,年轻人大多不愿选择待在农村发展。因此,政府应加强引导,通过出台优惠政策、招募专业人才等,保证对电子商务发展的人才支持。此外,有关部门可与电商平台合作,开展培训,为当地农民提升科学文化素养、树立电子商务意识提供机会和平台,吸引农民参与到农村电子商务全覆盖的推进过程中来。
(二)企业:注重宣传,扩大影响
电商企业应加强宣传,推出更多惠民项目,加强村民对电商企业的了解,引导村民自发扩大对电子商务的需求。
(三)村民:提高自身,开阔视野
村民们应努力提高自己的科学文化素养,积极参加政府和企业组织的电子商务培训,树立起合理运用电子商务的意识,正确认识互联网和电子商务,通过进一步接触和学习互联网和电子商务的使用,逐渐消除偏见,提高电子商务利用率。
参考文献:
[1]韩倩.河北省农产品电子商务发展对策研究[D].河北农业大学, 2006.
[2]马雪巍. 我国电子商务的发展现状、问题及对策探讨[J].中小企业管理与科技, 2016,(2).
篇3
[关键词] 电子商务 农业产业化 农产品物流体系
一、电子商务发展现状
1.电子商务发展现状。电子商务通常缩写为EC(Electronic Commerce),是充分利用互联网的易用性、广域性和 互通性,实现快速、可靠的网络化商务信息交流和业务交易的一种全新的商务活动模式。据OVUM(电信、软件、IT服务咨询机构)报道,Internet电子商务目前在全球发展很快;平均大约每九个月其交易额将翻一番。据美国行政服务部及国防部联合主持的跨12部的联邦电子商务项目小组测评:到2002年美国国内的Internet网上电子商务逾3000亿美元,2003年~2004年企业间电子商务交易额将占全部交易额的9%,达13000亿美元,到2006年全球网络上的年交易额达到18000亿~20000亿美元的规模,Internet电子商务的市场达到5000亿~8000亿美元。
2.电子商务在我国农业领域的应用。目前,我国农业产业化正处于起步阶段,农户、农业组织搜集、捕捉、分析市场信息能力差。电子商务的有效应用将农业生产的产前、产中、产后环节有机结合到一起,解决了农业生产与市场信息之间的不对称问题,促进了科技在农业中的推广转化应用。据统计,截止到2006年12月31日,国内已有涉农网站5000余家,其中有4500家左右基本能保持运行,涉及农业商务的网站有400余家。各省市普遍建立起自己的农业信息网,还涌现出类似“中华十亿农副产品网”、“南京白云亭”等一些大型网上市场。农村供求信息服务系统、农村供求信息全国联播系统,一年来已有注册会员35000家,每月颁布信息8000条,内容详查达25万条。
二、电子商务在我国农业产业化中的作用分析
我国是一个农业大国,“三农”问题已成为我国当前农村社会的核心问题。若解决不好,将直接影响我国的长治久定。加入了WTO,我国农业已向世界敞开市场,在机遇与压力中,更多的是压力,因此要实现我国农业的高效现代化,电子商务的作用不可忽视。
1.加速农业信息流通。以家庭为单位的小规模生产使农业生产者之间基本上不存信息交流,农户以经验来进行生产,这种被动产销局面使农民收入徘徊不前。电子商务的运用,使农产品供需双方可以跨跃时间和地域的界限,做到及时沟通,依据市场信息情况合理定产,避免了市场波动带来的效益不稳定,降低了农业生产风险。
2.拓宽农产品销售渠道。目前,我国农产品流通体系尚不健全,产品销售渠道窄、环节多、交易成本高、供需链之间严重割裂。通过建立电子商务网上交易平 台,实现了产业化带动下的农产品流通的规模化、组织化,一方面使交易双方处于信息对等的地位;另一方面,还提供了一种全新的 农产品销售方式,让供求双方可以直接进行交易,降低交易成本。
3.创新农产品营销方式。长期以来,现代商品营销中的市场调查分析、评估与预测、市场定位、产品品牌包装、 服务与促销等环节与手段并没有在农业产业化中得到充分运用。通过创建电子商务网站,进行网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后 服务,以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项商业活动,将有利于带动起与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展,加快农 业产业化的进程。
三、加快电子商务发展,提速我国农业产业化的建议
1.转变观念,提高认识。农业电子商务要发展,观念要先行。其发展的难点不是技术,也不是资金,而是思想观念的转变和管理理念的更新。商务意识是根本,创新意识是关键,信息技术是手段,只有对农业电子商务有了正确的、积极的认识,才能实事求是的接受它,因为不能正确看待信息化,就不能将其转化为生产力。
2.扶持信息基础设施建设。据中国互联网络信息中心(CNNIC)调查报告显示,截止到2006年,全国网民已经超过1亿,然而农民只占1.4%。网络是农业电子商务的前提和基础。只有当农民可以方便、价廉的用上互联网,农业电子商务才能真正发挥作用。因此,加大农业信息基础设施建设任务紧迫。
3.优化、重组传统物流体系。农产品物流是现代物流的重要组成部分。在我国,专业从事物流配送的企业,往往不注重电子商务活动。社会主义新农村建设中,要加快农产品流通体制,改革、优化、重组传统的农产品物流体系。充分发挥电子商务在农产品物流供应链中的作用,提高数字化交易、拍卖、支付、配送等服务的便捷优势。
4.大力提高农民的科学文化素质。在我国,农民的文化素质整体偏低,信息技术、网络知识就更不用说了,特别是经济欠发达地区。在现有教育不平衡的情况下,应充分利用计算机网络的优势,大力实施远程教育。充分发挥中央和各级党校现有远程卫星教学网络平台,以及各种农村远程教育渠道,不断提高农民的科学文化素质,强化农民的信息意识。
5.重视农产品标准化建设。农产品作为特殊的产品,其生产受到多种因素的影响,而这些特殊性,加大了其在特征、质量方面的度量标准制定的难度,而标准是农业电子商务得以广泛开展的一个先决条件,没有标准,就不能对产品进行对比,就没有衡量产品质量的准绳。因此,首先要对农产品进行标准化管理和相关内容的研究,只有解决了农产品的标准化问题,农业电子商务才能做到质的飞跃。
6.建立规范的信息数据库系统。信息时代,谁最先获得信息、谁最先运用信息,谁就能获得市场、获得利润。我国要充分发挥电子商务的巨大潜力,创建高效、规范的信息数据库系统,建立起一个良好、高效的收集信息、分析信息的数据库网络,是优化农村自身资源配置、降低成本、提高效率、增强农产品市场占有率的重要举措。
参考文献:
[1]张磊等:中国农业产业化与电子商务;世界农业;2001
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随着“互联网+” 计划的提出和农业供给侧改革的深入,互联网在甘肃农村地区不断渗透,农产品的销售方式发生了巨大变化, 促使甘肃省农村电子商务迅速发展。 农村电子商务的发展应以农产品、 林果产品、 民俗产品等特色农产品为主,依托电子商务平台、 “万村千乡”市场工程、供销社农资连锁店、 农村邮政局 (所) 、 乡村快递网点、 农村电子商务服务点等为农民提供生产资料, 并不断提高农村生产生活服务水平。 物流业是电子商务生存与发展的基本保障,甘肃省作为农业省份, 必须大力发展农村电子商务物流, 为电子商务的高速发展创造环境。
2 甘肃省电子商务物流行业的发展现状
甘肃省农村电子商务物流发展水平较低,不仅交通不发达, 物流节点少, 且互联网普及程度低, 农村物流服务信息不健全, 导致甘肃省农村电子商务物流的发展缓慢。相关调查显示, 截至 2016 年底, 甘肃省农村电子商务物流的发展仍未能达到我国平均水平,物流节点相较其他城市少了大约20%, 电子商务物流行业创造的经济效益, 较平均水平相差40%左右 [1] 。由此可见, 甘肃省发展农村电子商务物流, 能促进农业发展方式的转变, 推动经济发展。
3 甘肃省农村电子商务物流发展存在的主要问题
3.1 农产品电商平台的推广力度比较低
电子商务包括网络购物与网络销售两种,农村电子商务为农民搭建一个购买农资材料和销售农产品的平台,使用农村电子商务平台可以降低生产成本,同时还可以越过各级经销商, 大大提高农民收入。因而, 互联网+时代, 借助电子商务平台将甘肃省农产品推向全国市场机会难得。 但是, 甘肃省农村网民文化水平不高, 对互联网的掌握程度低, 再加上对互联网推广等技术手段的不了解,导致甘肃省农产品电商平台的知名度很低。 这不仅不利于农产品的销售, 而且很难实现电子商务平台与物流企业的对接,制约着农村电子商务物流行业的发展。
3.2 基础设施落后导致配送成本高、 速度慢
服务质量一直都是影响农村电子商务物流行业发展的主要因素之一。 服务质量主要指卖家的服务态度、 产品的真实程度以及物流配送的速度, 而对于农村电子商务物流来说, 配送成本与速度将直接影响着成交量。 目前, 甘肃省农村电子商务从订货到送货的时间比较长,且大部分时间都浪费在了线下送货的过程中,往往在最后一个物流节点上配送速度是最为缓慢的 [2] 。同时, 甘肃省地域广阔, 尽管道路基本实现村村通,但乡镇分布分散, 道路密度低, 且尚未成立农村物流企业, 快递公司的送货系统仅在县城, 没有覆盖乡村, 使得甘肃省电商物流的服务质量得不到保障, 客户满意度较低, 不利于农村电子商务物流的发展。 此外, 信息技术滞后、 快递网络的不发达,冷链物流的缺失, 不利于农村电商物流行业的发展。
3.3 农村物流节点较少
甘肃省农村面积较大, 且大多数乡镇区均位于山区, 交通不便, 增加了快递揽货与送货的成本, 致使部分快递公司不愿意在农村地区增设物流配送、 揽收网点, 对甘肃省农村地区电子商务物流行业发展极为不利 [3] 。 目前, 通过调查显示, 甘肃省只有邮政开设了乡镇快递网点,但自然村一般都不提供揽件与派送业务; 卖家不得不自己送件, 致使运输成本大大增加;买家自行取件, 使买家对电子商务物流的满意度下降, 影响该行业的进一步发展。
4 解决甘肃省农村电子商务物流发展问题的具体对策
4.1 提高农村电商平台的推广力度, 实现与物流企业的协同发展
首先,要提高农村电商对电子商务行业的认知程度。例如: 政府可以通过开展系统化的电商平台推广技巧培训, 介绍国内外知名度较高的电商平台的推广方法,让农村电商根据自身实际情况, 选择最佳的推广方式; 通过引导大学生村官、农村青年、 返乡高校毕业生等投身农村电子商务发展, 扩大农村电商经营主体;也可以通过鼓励具有实践经验的电子商务从业者和职业经理人到农村发展电子商务,使农户通过电商平台致富, 进而提高农村电商发展水平, 为农村电子商务物流行业的进一步发展提供保障。 其次, 通过电子商务物流公共服务平台建设,引导电子商务企业与邮政快递物流企业信息对接, 实现电子商务与物流快递协同发展、 高效联动。
4.2 加大基础设施建设, 构建农村现代物流体系
为了进一步推动农村电子商务物流行业的发展,政府应进一步加大对农村道路建设投入, 增加道路覆盖面, 加大道路的密集程度, 为物流行业的发展打下良好基础。与此同时, 利用已建配送中心、乡镇商贸中心、农家店基础设施和物流网络, 提升农村流通信息化和时效性。快递物流企业应尽快探寻适合农产品特点的农村现代物流配送体系、供应链配送体系和生鲜特点的冷链物流体系。提高甘肃省农村的信息化建设水平, 通过交通运输、 供销、 邮政、 快递企业与农村物流服务资源信息共享, 完善乡村物流快递服务体系。
4.3 增加农村物流节点, 提升物流企业服务质量
甘肃省的农民居住地比较分散,道路等基础性设施较为落后, 导致物流成本比较高, 影响了各大物流公司开设农村物流节点的积极性。为此,需要建立巨大的县级以下末端配送点, 进行全省的物流规划, 通过大面积大范围配送点的设立,保证省内物流快速、 便捷、 安全发展 [4] 。末端配送点的建立, 可以通过多种渠道实施。一方面, 可以充分发挥邮政在农村快递物流中的主体作用和布点广、 覆盖率高的优势, 解决由乡镇到村 “最后一公里” 快递配送瓶颈问题。另一方面, 各乡镇、 村等可以将农村超市建设成物流节点,并对超市工作人员进行培训,保证其可以很好地完成商品的揽收、包装以及信息处理等, 为网商提供优质的服务。
5 结论
本文主要介绍了甘肃省电子商务物流行业的发展现状,同时对甘肃省农村电子商务物流发展存在的主要问题进行了分析, 在此基础上, 提出了解决甘肃省农村电子商务物流发展问题的具体对策。总而言之, 农村电子商务物流行业的发展,对甘肃省农业发展方式的转变、产业结构优化以及经济发展有着重要影响,有关部门应重视农村电子商务物流行业的发展, 积极解决其在实际运行时遇到的问题, 进而为甘肃省经济发展水平的提高做出贡献。
【参考文献】
【 1 】 刘岩.吉林省农村电子商务物流发展研究—— — 基于可持续发展视角[J].现代商业, 2016, 13(11):31-32.
篇5
关键词:农村电商;发展现状;发展前景
随着近年来我国高新技术的快速发展,信息技术占领了一大半的科技市场,无形中推动了我国多种产业结构升级。同时,在互联网的笼罩下,电子商务不断发展壮大,随之衍生出多种新的商业模式和全新的行业领域。在所有的行业都受其影响时,农业也不例外。农业处于经济最底层,其发展曾受到许多限制。如何提高农业产业升级、农村电商发展也就逐渐成为我国当前应该密切关注并解决的问题之一。随着电商的普及,给我国农业产业结构升级带来了积极的影响,并且在扩大农产品销路方面也起到显著作用。但农业毕竟不同于其他产业,它具有自身天然的限制,例如保鲜困难,单个农户供应不连续等等,所以要想发展农村电子商务,必须先克服这些障碍。
一、我国农村电子商务现状
农业作为所有产业的根基,其作用必不可忽视,但我国农业始终发展不太乐观,农村贫困问题特别严重。自从“三农”问题提出,国家对农村经济的发展给予高度关注。然而限制农村经济发展的因素并没有消除,我国农产品问题的关键在于“分散农户生产与大市场”,二者间的矛盾在于分散的单一农户不能及时了解市场需求,造成农产品的供应与市场需求之间无法及时匹配。这也说明信息不对称严重阻碍农村经济发展,而农村电子商务正好可以弥补这一缺陷,通过网络渠道实现农户与市场间的信息互通,促进农村经济发展。
相比而言,城市对电商的利用已相当可观。城市里通过网络搜集信息、浏览新闻、在线购物等也相当普遍。而农村网络设施不全、网络资源匮乏,对电子商务的关注度远远落后于城市。当然,随着我国经济逐渐融入世界经济的主流,也有一部分农村的电商逐渐发展起来,主要聚集在如江苏睢宁沙集镇、浙江义乌青岩刘村等沿海城市的农村。但实际上大部分地区对电商还是一无所知。所以说我国农村的电商发展并不理想,而仅仅处于萌芽期。尽管电商发展尚还存在诸多阻碍,但随着我国三农政策的逐步实施,我国农村电子商务的发展也将逐步展开新局面,而我国又是一个典型的农业大国,因此农村电商势必得到更大突破与进展。
二、我国农村电子商务面临的问题
旷彦昌副教授,来自湖南农业大学信息科学技术学院电子商务系,他曾说“电子商务开拓农村市场潜力巨大,但目前仍存在物流、观念、模式等方面的瓶颈,亟需基础设施、政策、人才的扶持。”这句话深刻剖析了我国当前农村电子商务面临的各项挑战,也说明了问题急需解决的紧迫感。
1.农产品本身的限制,给物流配送增加一大难题
农产品向来所需周期较长,这就造成了保质和流通困难,由此就引发了物流配送的难题,尤其是一些对保质期要求较高的生鲜类农产品,其配送问题更是难上加难。经研究发现,对保质期要求较低的农产品,如半加工食品、腊肉类肉制品保质时间较长,通过电商销售比较方便快捷,这类产品也就表现出较高的活力;而生鲜类农产品明显表现出低流通量,低销售率。因此保鲜也是阻碍农村电商发展的一个重要因素。而且由于农村覆盖领域广阔,交通滞后,冷藏设施不足,这就给生鲜类产品的存储和流通带来了很大阻碍。农村电商物流成本也在这种阻碍下越来越高,那么构建存储、保鲜、配送和运输一体化的农村电商物流体系也就成为制约农村电商发展的瓶颈。
2.农民缺乏电商认知,难以接受
农村自古以来信息相对滞后,接受新事物速度较慢,对高科技缺乏普遍认知。这就造成农户对电商渠道的不信任,以及对外界市场需求的错误估计。加之新的农产品信息不能及时获取并投入生产,自然引发农产品销量滞后,农村经济发展缓慢。并且农户们对网上交易的支付安全和商品质量也同样持怀疑态度。
3.农村网络基础设施不完备,硬件条件缺乏
农村电商之所以发展缓慢的另外一个重要阻碍就是网络基础设施匮乏,通信设备落后。相比城市来说,农村各项硬件设施都处于中下落后水平,而政府资源有限,能给予农村建设的支持也相对有限,这就造成了农村发展滞后。由于网络技术的落后,农村的上网成本普遍偏高,农村网络普及严重受阻。
4.农村工作条件相对较差,电商人才严重匮乏
农民本身对电子科技信息了解较少,接触网络机会不多,文化程度较低,电商技术操作能力较差,那么依靠农民发展电商产业自然阻力很大。并且农村收入不高,这也导致了人才的大量流失。加之政府对农村人才储备处理力度有限,而农民出身的大学生大多数学有所成后又不愿返乡,这就形成了恶性循环,农村越贫穷,人才越缺乏,经济发展也就越滞后。
三、我国农村电子商务发展要求
发展农村电子商务将是一个长期缓慢的过程,因此必须在不断尝试突破可能存在的限制因素,在保证农民和客户的利益的基础上建立低成本、高效率的双赢电商模式。主要可从以下三个角度分析:
1.农民角度
农民是农村电子商务的主体,其自身的能力和意愿很重要,只有心理上主动接受这种发展模式,才能真正推动电商发展。首先,农民本身应具有学习意识,愿意主动参加培训,学习计算机操作才是突破文化瓶颈的必经之道。其次,农民应该学会通过各种途径了解市场信息,不能盲目跟风。主动利用互联网和电子商务平台了解市场信息和需求,结合当地资源,实现生产销售有的放矢。最后,要树立诚信意识,按照标准化生产,确保农产品质量安全,为农村电子商务长期稳定发展创造条件。
篇6
一、基本情况
×电商街位于×县×路,兴建于×年2月,全长×米,共有门店×间,总面积约×平方米,是×县委、县政府倾力打造的电子商务服务中心和电子商务创业乐园。成功打造电商一条街,是×县政府顺应“互联网+”时代潮流的重大举措,是实现×区域经济转型发展,促进×万众创业、大众创新的新途径,也是×农业再造优势、再现亮点的新机遇。同时,它也为×县实施乡村振兴战略提供了强大动力。
二、×县电商街发展现状
×电商街整体布局简约精美,完美的融入了“互联网+”、电商文化、×女书、特香农业、创新创业等元素。其内功能主体布局齐全,涵盖了电商创业中心(电商实体店铺)、电商服务中心(电商招商暨服务管理办公室、电商产品质量监管和投诉处理办公室)、电商培训中心、物流信息归集调度中心(“1小时”物流信息服务中心)、电商协会和物流协会活动中心、电商体验和电商产品展示中心、“×产品”品牌经营管理及包装设计中心、×特色馆运营和×电子商务交易网站管理中心、第三方支付交易担保中心等十大功能主体;基础设施完善,有千兆光纤网络接入,全区域免费无密码WiFi,更有免费经营场所提供、免费网络提供、免费管理服务提供以及县里出台的其他优惠政策享受。
目前,×电商街已经入驻电商公司(组织)40余家,正在成长为创造故事、成就梦想的地方:国内知名电商公司×科技有限公司、中国×网、×电商有限公司、×科技有限公司已经落户定居,×等一批本地电子商务企业及传统企业也在本区域如火如荼的开展经营;在这里,数十名高校毕业生正在淘取他们人生的第一桶金;在这里,电商创业者把桔子和鸡蛋结合,“桔下蛋”品牌在网上热销;在这里三兄妹电商创业各有绝招;在这里,外来媳妇涉足电商书写甜蜜的故事;在这里,还有成功人士×离却×回到家乡,把农场的情景和意境搬到网上,产品可溯源,质量有保证;承载着一代一代×族妇女梦想的女书文化艺术品、×族服饰也依托互联网提升其经济价值。
三、×县电商街存在的问题
(一)农产品在运输过程中不易保鲜
我们知道农业产品最大的卖点就是新鲜二字。农业电子商务所要面临的第一个问题就是如何最大程度地保证农产品的新鲜度。现在的电子商务平台大多都是采用直销策略,把农产品直接从原产地配送给消费者。这样虽然减少了供应链层级,但是由于物流速度的限制,使得农产品在运输过程中的新鲜度大大降低,甚至会出现产品过期、腐烂等问题,除了造成顾客不满意外,还会引发退货、投诉等一系列的售后服务问题,严重影响商家商誉。
(二)电商平台农产品的质量问题
农产品的质量也是消费者在购买农产品时考虑的重要因素之一。由于无法在电子商务平台上看见实物的农产品,消费者只能通过网站上的图片来了解他们想要购买的产品。并且一些唯利是图的网店经营者经常会将积压下来的农产品卖给消费者,甚至将一些消费者退货回来的农产品继续卖给其他消费者。所以消费者们无法完全信任电子商务平台。
(三)电商平台农产品的同质化问题
所谓农产品同质化,是指消费者所感觉的农产品在性能、特点等方面的相似程度。电商平台农产品同质化从两个方面反映出来:一是物质的同质化,比如外形、色泽、口感等物理特性。尽管农产品会由于区域、品种等因素表现出一定的差异性,但是相同区域的同类产品之间在物理特性上具有很强相似性,这种相似性构成了农产品同质化的基础。二是认知的同质化,因为缺乏农产品品牌商标,消费者无法从商家的品牌塑造、包装、宣传、服务、描述等方面获得对产品的认知。当消费者无法从这些信息中体会到差别时,认知的同质化就产生了。
(四)农村电子商务人才的缺失
随着经济的发展,越来越多的农村人宁愿背井离乡外出打工也不愿意待在农村守着自己家的一亩三分地,从农村考出去的大学生也不想在毕业之后回到农村。从而造成农村人才的缺失,农业电子商务方面的人才更是严重不足
四、×县电商街的政策建议
(一)增强政府的推动力量
相对于城市来说,农村的电子商务经济以及其他经济均比较落后,农民对电子商务的了解也不够深入,所以想要用电子商务来发展农村经济,离不开政府的大力推动。那么,政府需要建设农村电子商务发展的良好环境,无论是市场环境、法制环境还是整体环境,均需要不断地创新和完善。国家各级的政府部门需要积极研究并制定农村电子商务发展的总体路线和战略,并为农村经济的发展提供相应的政策扶持,制定健全的认证方式、支付方式、物流运输方式等法律规范。此外,还应该加强农村信息网络的全面覆盖建设,这是发展农村电子商务的重要基础,政府部门应当联合金融机构和农村电商建立良好的联动机制,不断完善农村电商的融资渠道,为农村电商的发展提供资金保障。
(二)建设和完善农村基础设施
网络、物流运输、完善的支付平台以及高质量的产品是影响电子商务发展速度的重要因素,而其中的物流运输也是农村电子商务发展的关键,农村的物流配送运输效率较低,配送成本也较高,使得农村电商的发展受到严重影响。物流运输这个农村电商发展瓶颈也是农产品网上销售受到影响的主要因素,这是因为鲜活的农产品的保质期较短,如果不能被快速送到消费者手中,便会导致农产品变质,从而影响消费者的消费积极性。因此,积极加强农村公路等基础设施的建设与维护,提升农村物流运输速度和配送效率,成为促进农村电商发展的重要任务之一。
(三)提高农村电商人才培训力度
农村电子商务的快速发展还需要储备大量的实战型人才,他们应当具有网上设计与装修、网上开店、网店运营及推广、客服服务办法等知识和能力。所以,“互联网+农业”模式下的农村电商发展还需要提高电子商务人才培训力度,选聘具有较好资质的电商人才和导师到农村开展电商人才培训,并建立电子商务人才信息库和电商人才协会。
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关键词:农产品;电子商务;模式;对策;泰安
泰安市位于山东省中部,气候条件良好,水资源丰富,非常适合农业的发展,地区内农产品种类繁多,丰富多样。但是,在农产品的销售过程中,农户主要以传统的渠道进行农产品营销,对市场的开发存在一定的局限,消费者相对分散,阻碍了泰安市农产品的进一步发展。相比之下,电子商务时效性强,成本低廉的优势弥补了农产品在销售过程中信息不完整、流通不畅的缺点,为扩大农产品市场提供了一条便捷的渠道。发展农产品电子商务,不仅能让泰安市农业现代化建设步入到一个新的阶段,也能将农业信息化建设提升到一个新水平,对加快现代农业发展,适应农业经济发展新常态,将起到重大的推动作用。
1泰安市农产品电子商务发展现状
1.1农产品电子商务迅猛发展
泰安市的电子商务发展与省内的其他城市相比开始较晚,通过与相关人员的交流,我们了解到,在2011年,当地的企业、个体工商户才开始接触电子商务这一新兴产业,进入2013年以后,电子商务在全市范围内普及开来。一些农户和涉农企业开始尝试通过电子商务进行农产品营销,经过近几年的大力发展,农户和涉农企业借助农产品网络营销渠道扩大了销售规模,提高了农产品的影响力,获得了巨大的利润,也带动了更多的农户和企业加入到农产品电子商务行业中,泰安市农产品电子商务的市场交易规模逐年扩大。
1.2政府大力支持农产品电子商务发展
为顺应发展潮流,明确电子商务发展方向,市政府于2014年专门从财政资金中划拨出200万元,编制了《泰安市电子商务产业发展规划》,该《规划》也成为山东省第一个电子商务方面的专项规划。在2015年泰安市制定了《关于加快电子商务发展的实施意见》,同时,各县区政府也出台了发展本县区电子商务的政策措施。在政府出台的各项政策和措施中,尤其对农产品电子商务方面做了重要规划和部署,力促泰安市农产品电子商务的跨越发展。
1.3农产品电子商务的配套设施日趋完善
近几年来,各地区的电子商务产业园区如雨后春笋般地发展起来,目前,泰安市已经建成了8家具有辐射、带动作用的电子商务产业园,其中岱岳区成为全国首家农村淘宝上线县市区,为农产品的流通提供了便利条件。在农产品种植密集的地区,一批农村生产合作社相继成立,对农产品进行集中地收购、加工和网络销售。另外,像“买卖提”、“杞农云商”、“包来包往”等涉农电子商务综合服务线上平台的搭建极大地方便了消费者购买农产品的渠道,促进了农产品的产销对接。同时,很多农产品销售企业采用了微信、微博等移动电子商务模式对自身的产品进行网络营销,这种方式既扩大了公司产品的宣传力度,也受到了购买者的一致认可和好评。
2泰安市农产品电子商务发展过程中存在的问题
通过对目前泰安市农产品电子商务发展现状的分析,我们可以看到:虽然泰安市农产品电子商务起步较晚,但是在政府的大力支持下,其赶超位次不断提高,取得了较大的进步。然而,泰安市农产品电子商务发展仍处在初级阶段,在发展过程中暴露出了诸多问题,主要表现在以下几个方面。
2.1农产品电子商务网络基础设施薄弱,部分设施存在安全问题
网络基础设施的建设受到地区经济水平的影响,比如:在泰山区、岱岳区、新泰市这些经济发展水平较高的地区,其农产品电子商务基础设施较完善,为农户从事农产品网络销售提供了便利条件,相反,在东平县、宁阳县等一些经济发展水平较为落后的地区,农产品电子商务的基础设施相对不足,一些想尝试网上销售农产品的农户因为基础设施的不配套只能转而采取线下销售的方式。另外,在农产品电子商务的交易过程中,由于网络技术安全性等级较低,一些不法分子会利用病毒、间谍软件等违法设备盗取交易双方的银行账号和密码,给交易者带来损失,再加上国内有关网络安全的法律法规不健全,让不法分子更加猖獗,阻碍了农产品电子商务的进一步发展。
2.2农产品质量标准等级制定困难
按照相关的规定和要求,进行网络销售的产品应该是标准化的产品,这既有利于消费者选购自身所需要的农产品,也有利于相关涉农企业进行标准化的生产。然而,由于农产品本身种类多,品质冗杂,导致农产品的质量标准等级制定困难。以肥城桃为例,单是肥城桃就有水蜜桃、佛桃、寿桃、大红桃、套袋桃、岱妃桃、甜桃等十余个种类,而且每个种类中,桃的大小、重量等也不尽相同,这大大增加了制定其质量标准的困难,同时难以让购买者作出正确的选择和客观的评价,影响了农产品电子商务交易的行为和结果。
2.3农产品品牌建设缺乏力度,竞争力不足
农产品品牌化是未来农产品电子商务发展的一个重要方面,对于农产品电子商务团购模式的发展具有重要影响。在泰安市农产品的发展过程中,虽然涌现出了一些知名品牌,比如:“亚奥特牛奶”、“天宝樱桃”、“赵斌糟鱼”、“楼德煎饼”等,但是真正具有影响力的品牌屈指可数,大多数品牌只是在较小范围内有知名度。通过网络进行营销时,大部分地方品牌农产品往往采取低价营销的策略来吸引消费者的眼球,赚取的利润较少,产品的附加值较低。同时,一些企业不注重自身的农产品品牌维护和建设,导致假冒品牌农产品流入交易市场,使得企业的美誉度不断下降。
2.4农户对于农产品电子商务的认识不足,互联网思维尚未形成
泰安市的电子商务起步较晚,人们对于电子商务的接触时间不长,同时,由于农村网民缺少较高的文化素质,其收入水平也不高,使得农产品的交易局限于传统模式,从事电子商务交易模式的农户较少。据调查资料显示,2015年泰安市农村网民购物的使用率为35.2%,而城镇网民使用率则为68.5%,许多农村网民上网主要为浏览新闻、观看电影等,而非进行电子商务交易。另外,一些销售农产品的企业主缺乏互联网思维,认为通过电子商务模式销售农产品风险大、投资周期长、服务成本高,因而采用传统方式进行农产品的销售。
2.5农产品电子商务人才稀缺
在泰安市,从事电子商务行业的尖端人才较少。虽然泰安市是山东省三大教育基地之一,有很好的人才资源,但是,开设电子商务专业的大学较少,培养出的专业人才也不多,从事农产品电子商务的人才更为稀缺,和泰安市发展较快的电子商务行业不相匹配。另外,由于泰安市缺少强有力的风投机构进行风险投资和产业基地投资,一些想进行农产品电子商务创业的有志之士因为缺乏足够的资金支持不得不转向其他行业发展。
3泰安市农产品电子商务发展的对策建议
针对泰安市农产品电子商务发展过程中存在的问题,我们提出以下对策建议。
3.1加强农村电子商务信息网络基础设施建设
农村电子商务网络设施具有非竞争性和非排他性的特点,这就决定了政府在农村网络基础设施建设过程中的主导性作用。政府要加大资金投入力度,支持电信运营商加快宽带互联网的建设,特别是对一些经济发展水平较低的地区,例如:东平县、宁阳县等,更要进行重点的扶持,深入乡镇建设电子商务站点,逐步推进电子商务服务网络向农产品批发市场、零售市场延伸。在建设网络基础设施的同时,还要着力建设具有地方特色的农产品电子商务平台,为农产品产销对接提供便利的途径,以信息化带动农业产业化,减少农产品流通的中间环节,打破时空限制,解决农产品“销售难”的问题。
3.2建立农产品标准化体系
政府农业部门要组织相关的专家对本地区生产的农产品进行质量等级的评定和分类,制定一个合理的农产品分级标准,建立、健全一套涵盖农产品生产、加工、包装、销售全过程的信息标准体系,优化农产品品质,方便消费者选购,提高农产品电子商务交易的成功率。与此同时,政府还要加强宣传力度,向农户和涉农企业传达农产品标准化的优势,便于其进行农产品等级化、标准化生产。考虑到农户的实力有限,部分地区可以成立专门的农业生产合作社,如:新泰市成立的“天宝樱桃”农业生产合作社,对农产品进行统一的收购、加工和包装。另外,政府的有关监督部门要加强对农产品标准化流通的监督,以促进体系的落实到位。
3.3实施农产品品牌化战略
注重农产品品牌化建设,实现农产品品牌化营销是泰安市发展农产品电子商务的必由之路。为此,政府宣传部门要加大宣传力度,对泰安市的一些知名农产品品牌进行广泛宣传,以扩大农产品的影响力度,为增强消费者的品牌化意识、提高消费者的忠诚度奠定基础;政府财政部门要加强对传统品牌企业的扶持力度,采取一些财政优惠和税收减免政策,来促进企业发展;政府工商部门要加大对假冒伪劣农产品的打击力度,防止有关假冒产品通过网络途径危害农产品市场,保护农产品商户的合法权益。同时,一些传统品牌企业要依托自身的品牌优势,积极开展农产品电子商务营销,扩大企业品牌的影响力,促进企业的转型升级;部分地区要充分利用泰安市绿色、有机农产品种植范围广、规模大的优势,通过无公害农产品标志的使用,着力培育一批质量稳定、具有地方特色、广受欢迎的绿色、有机农产品品牌,促进相关农产品的网络销售。
3.4加大宣传力度,提高农户对电子商务的认识
政府应出台相关政策,加强对农产品电子商务模式优势的宣传力度;提供资金支持,在各乡镇建立电子商务展厅和宣传栏,为农户近距离接触农产品电子商务提供便利的条件,让其认识到农产品电子商务的商机和广阔的发展空间。另外,涉农企业管理层要转变思维方式,经常参加有关电子商务的宣讲会、交流会等,培养自身的互联网思维,改变企业传统的销售模式,向农产品网络交易模式转变。
3.5重视农产品电子商务人才培养
“功以才成,业由才广”,培养农产品电子商务人才对于泰安市农产品电子商务的长远发展具有重要作用。泰安市作为山东省三大教育基地之一,有着丰富的人才资源,各驻泰高校应开设电子商务专业,根据电子商务企业的需要制定人才培养计划,为农产品电子商务发展输送相关的人才。涉农企业和高校之间应该加强校企合作,在企业建立实践教学基地,为本企业的优秀员工提供进修学习的便利条件,增强员工的理论能力和实践能力。政府可以在各乡镇建立农产品电子商务培训班,为有志于进行农产品网络销售的农户提供学习的设施;另外,政府还可以对乡镇的“第一书记”和大学生村官展开农产品电子商务培训,让其带领本村农户走向电商发家致富的道路,推动本区域农产品电子商务的发展。
作者:孙光宇 单位:山东农业大学经济管理学院
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关键词:农村电子商务;基础建设;农村经济
一、引言
随着农村经济的快速发展,农村电子商务的发展也突飞猛进。近年来,政府部门对农村电子商务的发展也越来越重视,出台多项政策以便保障农村电子商务的快速发展。2016年4月,阿里研究院了《阿里农产品电子商务白皮书(2015)》。结果表明,2015年阿里平台经营农产品的卖家数量超过90万个,其中零售平台占比97.73%,1688平台占比约为2.27%,2015年,阿里平台上完成农产品销售695.50亿元,保持继续增长趋势,比2014年增长30.52%。2016年,河北省成为我国第一个实施农村电子商务溯源全覆盖的省份。阿里研究院的《中国淘宝村研究报告》指出,截至2016年年底,河北省有淘宝村91个,位居全国第六。全面发展河北省农村电子商务,是实现河北省农业发展使命的需要,是提升农村经济迅速发展的必然选择。因此,河北省如何应对传统经济的转变,如何优化农村传统产业结构的变动,如何抓住河北省农村电子商务发展的机遇,全面提升河北省农村经济的快速健康可持续发展,不仅仅是河北省农村自身发展的必然要求,也是推动河北省经济发展方式实现转型升级的必然要求。由此可以得出,客观地研究河北省农村电子商务的发展现状,并且找出河北省农村电子商务发展中存在的问题,以便有针对性地为河北省农村电子商务的发展提出具体性对策建议,探索河北省农村电子商务发展的新路径,具有重要意义与价值,还可以为我国其他地区农村电子商务的发展提供参考。
二、河北省农村电子商务发展现状
1.河北省电子支付方式的应用。随着信息技术的快速发展以及普及应用,互联网电子商务得到迅猛的发展,支付由传统的现金交易模式转变为多数靠电子进行支付。此类的转变极大地便捷了人民的购物方式以及转变了传统的消费习惯。2013年,河北省的支付宝网上支出金额同比增长117%,其中人均网上购物消费4258元,缴费支出269元。2015年年底,我省网民网络购物使用率达56.0%,较2014年年底提升7.1个百分点,首次超过50%;团购使用率达22.1%,较2014年年底提升5.8个百分点;网络购物、团购、旅行预订网民使用率较2014年分别增长7.1、5.8、4.9个百分点。虽然如今在农村仍有一部分的农民没有接触网络,尤其是中老年人,仍使用传统的交易方式,但是大部分的青年人通过对信息技术的了解与掌握,可以便捷地通过新型的支付方式在电子平台进行产品的交易,这些新型支付方式(如网银、支付宝和微信支付等)已经被广大青年接受并且习惯,无形中推动了农村电子商务的发展。2.农产品市场的发展需求。“十二五”时期河北省对于农产品的需求呈现快速发展状态,市场潜力巨大。近年来出现了一系列农产品质量安全事件,如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等,让城市居民不再满足于吃饱,而是要吃好、吃健康。这些城市居民对特色优质的农产品有着强烈需求,部分消费者更愿意花钱购买具有保健功能和能体现文化品位的特色高端农产品。优质安全的农产品特别是具有地理标志的特色农产品成为了城市居民的消费热点。3.互联网技术的普及。根据统计数据显示,到2015年年底,我省目前使用互联网的人数达到了3731万,2015年新增加网民数量为129万人。互联网普及率为50.5%,相对于2014年年末增长了1.6个百分点。截至2015年年底,我省手机用户规模达到6367.2万,比2014年增长138.1万。固定互联网宽带接入用户到2015年年底为1226.5万户,同比增长98.9万户。
三、河北省农村电子商务发展中存在的问题
1.农村物流建设体系不完善。农村电子商务的发展必须以方便快捷的物流为基础,而我国农村的物流配送体系需要进一步完善。如今多数物流公司的物流网络只是覆盖到了县一级地区,县以下的乡镇无法送达。造成这一状况的主要客观原因是河北省农村地域山脉较多并且交通相对落后。经过多年的发展,河北省农村物流体系虽然初具规模,但是农村物流体系仍然薄弱,设施装备的科技含量仍然较低,河北省农村流通产业发展仍然滞后。2.农村电子商务人才缺失。由于目前河北省的农村经济发展相对落后,与城市的环境相比,农村工作环境相对艰苦、公共服务设施匮乏,“虹吸效应”使得农村的电子商务人才流失于发展较好的城市,导致现如今河北省农村特别缺乏熟练掌握信息技术又懂得经营农产品,更愿意到农村进行服务的有为青年。目前电子商务人才的匮乏突出表现在两个层面上:一是在农村电子商务的直接参与者层面,缺乏专业技术人才;二是在推动与规范农村电子商务发展的地方政府层面,缺乏懂电子商务的管理人员。3.农村信息基础设施建设亟待解决。根据《2016年河北省国民经济和社会发展统计公报》,河北省当前约具有3614.71万农村人口,这个数字接近河北省总人口数量的1/3。从总体上看,河北省的农村网络设施建设已经有了一定的基础,但是从市县到乡镇的网络基础设施依然很薄弱。农村网络信息服务还没有完全深入基层,村级信息服务点不够健全,农业信息传递在最后一千米上遇到了阻碍。县镇二级到最终用户之间的信息传递是亟待解决的问题。
四、河北省农村电子商务发展提升对策
1.鼓励第三方物流在农村中发展。对于农村农业个体户以及网商,通过园区进行物流配送并不合理,所以需要链接商户与消费者的纽带,这个纽带就是第三方物流。因此第三方物流任重而道远,它的参与主体涉及了供需两方以及物流企业自身,通过合同签订确认三方权责,受到法律保护的合同保护着三方的利益。而且第三方物流企业有着更明显的优势,配送速度以及物流服务都较为成熟。2.加快培养农村电子商务人才。综合考虑农村网络基础设施、普及率以及信息传输等方面因素,农村电子商务需要通过以下几个方面来建设农村电商人才培养体系。(1)正式差异化培训。由于电子商务的发展在每个阶段所需要解决的难题都不一样,所以针对农村网商的培训应该体现出差异,可以请专业网商老师为村内网商进行培训,以及请在各大电商平台经营高级店铺以及销量靠前的成功网商进行成功演讲,传授经验。(2)非正式交流。安排农村中从事电商相关创业人员周期性参加政府、行业相关组织、企业的线下线上交流活动,针对其在实践中遇到的问题进行针对性解决,如政策、运营等。同时促进创业者之间的相互交流与提升。(3)走出去交流。通过对电子商务示范企业、县市的考察和调研以及与其交流互动,可以高效率解决自身所遇难题与瓶颈。不定期组织电商相关人员参加电子商务研讨会,参加相应培训课程以及与其他地区共享资源,互助互利,达到双赢。3.提高农村电商信息基础设施。完善河北省农村信息化基础设施,提升农村信息化水平和宽带普及率,建设面向三农的移动互联网综合信息平台,如网络普及的资金投入,加强农村基础设施建设,加快农村道路、网络信息平台、冷库、物流配送等的建设;积极配合建设和完善适合农产品特点的物流配送体系,打造农产品信息、数据交换等功能于一体的电商服务平台,发挥“互联网+”倒逼机制,鼓励河北省传统农村商贸企业加快建设乡镇商贸中心和配送中心。
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关键词:电子商务;物流服务;发展现状;对策
一、电子商务物流服务业的概念
首先,明确电子商务物流的概念,电子商务物流是指在互联网的大环境下为了能够实现电子商务工作能够顺利的开展,而提供的一种现代化的电子商务物流服务渠道。具体的来说,就是基于互联网的商业产品进行买卖交易后构成所需要传递物资和服务的配送活动,通过机械的、自动化的程序,对物流信息、物流传递过程进行时时监控,保障电子商务物流能够更加准确、更加迅速。其次,电子商务物流服务业是当下科技发展产物中一个全新的服务行业,它凭借着自身的准确性、迅速性,很快的占领了传统的物流市场,并提高了物流运行的工作效率、降低了企业之间的成本,有效的刺激了社会的需求给整个社会提供了便捷。
二、电子商务物流服务业的现状及存在的问题
目前,我国电子商务物流服务行业仍旧存在诸多问题,本文主要从企业基础问题、物流服务问题、安全监督问题着手,来分析电子商务物流服务业的现状,为后文研究电子商务物流服务业对策,奠定夯实的基础。
1.电子商务物流服务业企业基础问题
首先,由于农村地区服务网点少,远远不同满足人民的购物需求。随着我国科技的不断发展,互联网不断的普及,人民对社会的了解和对物质的追求也逐步在提高,除了城市地区对网络购物需求之外,农村地区的人民对网络购物的需求也逐渐的增加,但是由于我国电子商务物流服务的网点布局没有普及到镇、乡,这给农村地区人民的购物带来极大的不便。其次,由于信息化的建设水平不高,在配送过程中,各大网点的信息不能及时共享,导致物流配送的效率和物流服务质量不如人意。最后,缺乏专业性的物流人才。专业的物流人才除了要具备基础的物流知识之外,还要熟悉电子商务、网络信息技术、运营管理等各方面的技能,只有掌握多种技能才能够满足电子商务物流服务的发展需求。由于我国的物流人才在教育培养、实践操作、创新创造等方面不够重视,导致我们当下的专业物流人才紧缺,妨碍了电子商务物流正常的运行,影响了我国电子商务服务业的进一步发展。
2.电子商务物流服务业物流服务问题
首先,终端电子商务物流服务环节不到位。终端环节既是最后派送到客户手中出现的诸多问题,比如派送物流不畅通,快递延误,物品丢失损毁,签收时间难以调节等问题,都制约了电子商务物流服务业的发展。如果不能够很好的解决这一问题,极大程度上影响了网络客户的购物感受,而且不利于电子商务企业的发展,同时也影响了电子商务服务业的发展。其次,是物流配送时间不稳定,由于电子商务企业在各大节庆日举办各种活动,导致网络购物出现的严重的高峰期,而物流服务行业的工作人员并没有增加,这就导致出现了快递爆仓、快递变慢递的事件发生,这不但影响了电子商务企业的声誉,同时也不利于电子商务物流服务业的健康成长。最后,物品损毁丢失情况时有发生,物品从商家发货到终端客户收货,期间经过多个环节,比如:打包、分拣登记、上下货、运送等等,只要其中任何一个环节出现问题,都会导致物品的损毁和丢失。这不但给终端客户带来了损失,也给电子商品企业和电子物流服务行业带来了负面影响。
3.电子商务物流服务业安全监督问题
首先,邮寄物品时检查工作不到位。由于电子商务物流企业对物品的安全生产的重视程度不够,或者是为了能够节约操作时间来增大业务量的需求考虑,并没有强制要求快递员必须按照规章制度对寄出的物品进行安全检查,所以导致电子商务企业邮寄的物品存在着极大的隐患。其次,是物流服务企业运行缺乏监督管理。我国大部分的电子商务服务企业属于民营企业,各大物流服务点没有统一的营业管理、上下班时间,加之员工素质参差不齐,导致物流服务业整体的协调能力也不够,同时也给相关的监督部门造成监督管理上的不便,增加了监督管理工作的难度,相关监督部门不能及时发现物流企业运营过程中存在的风险,不但给终端客户带来了不便和损失,同时也阻碍了电子商务企业和电子商务物流业健康成长。
三、发展电子商务物流服务业的对策和建议
本文通过对电子商务物流概念和电子商务物流服务业的现状进行研究,明确的了解我国电子商务物流服务业的存在着诸多问题,并针对出现的问题提出了改善电子商务物流服务业基础环境、提高电子商务物流服务业物流服务质量、加强电子商务物流服务业监管力度等对策和建议,为未来我国电子商务物流服务业的发展打下基础。
1.改善电子商务物流服务业基础环境
首先,扩大农村地区网点的布局范围。一方面,我们可以和各大乡镇地区的运输个体进行合作,鼓励他们加盟电子商务物流企业的服务系统,利用他们自身的各种基础设施,来完成本地区的物流的收发物品活动。另一方面,可以和当地的客运公司进行合作,利用乡镇的客运班车系统的便利条件,将农村地区的网购物品配送到客户手中,实现物流企业和客运公司的双赢局面。其次,积极完善深化企业信息化的建设。不但要屏弃传统落后的物流技术,而且还要不断的优化、改革、创新现代物流技术和管理系统。使之朝着先进的、现代化的物流技术靠拢。最后,培养专业性的物流人才。一方面,利用传统的学校教育教学来培养物流专业人才,通过教师的传授、学生的自主学习、企业的实践观摩等方法,来培养物流专业人才。另一方面,应大力支持物流企业引进国外具备专业性质的物流人才,学习其专业、先进的物流技g,取长补短,同时也改变我国目前物流人才紧缺的短板,促进我国电子商务物流服务业未来更好的发展。
2.提高电子商务物流服务业物流服务质量
首先,完善终端配送服务,物流公司可以在各大小区建立标准化的自提点或者与小区便利店进行合作,物流公司的工作人员只需将快件存放在自提点或者便利店,再用短信通知收件人,无需专门等快递员和客户的签字。其次,提高配送的时效保障。物流公司应提前做好预案,当出现物流高峰期时,可采用临时租用场地,招收临时派件员等方法来完成高峰期的快递派送任务。同时每个点配备一名管理人员,时时监督物流工作正常有序的进行,一旦配送过程发生异常,马上能够督促并加以改正的,保证物品能够及时配送至客户手中。最后,保障配送物品的安全。电子商务物流企业应根据物流规章制度对员工进行培训和监督,比如在收发、分拣、转运物品的时应轻拿轻放,按照货品的类型进行分类摆放,防止易碎物品损坏,物流配送过程发生的意外追责到人,不论哪个环节出现问题,皆有该环节员工承担责任。
3.加强电子商务物流服务业监管力度
首先,是加强安全生产管理工作。政府部门必须监管到位,切实做好产品安全生产的监督检查工作。其次,电子商务物流企业对员工要进行安全检查和考核的培训,必须明确物流运送的法律法规和注意事项,并要积极的配合相关部门督察和执法工作,对电子商务物流服务工作中存在的安全问题进行排查并加以改正。最后,加大物流企业的运营监管。物流企业总部应加强对下属物流站点的监督管理工作,防止发生物流站点倒闭情况的发生,预防潜在的风险爆发和扩大。
四、结论
综上所述,为了保障更好的发展电子商务物流服务业,本文从研究电子商务物流服务业的概念着手,基于对企业基础问题、物流服务问题、安全监督问题的现状进行全面分析,并结合其实际情况,提出了有效的解决办法和对策建议。为促进了我国电子商务服务行业的发展,缩小与国外发达国家物流服务业的差距奠定了基础。
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