商务统计学的主要内容范文

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关键词 高职院校 经管类专业 统计学 课程教学

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.10.041

Research on Higher Vocational College Economics and Management

Professional Statistics Teaching Reform

SHAN Qinqin

（School of Economics and Management， Yiwu Industrial and Commercial College， Yiwu， Zhejiang 322000）

Abstract Statistics courses are vocational colleges professional courses a professional basis. Improve the teaching level and teaching quality of the course， for students of statistical knowledge and statistical skills， improve their application and innovation ability is very important. Currently， there are students low interest， ignore the practice of teaching， teaching tools and methods is relatively backward， the overall quality of teachers needs to be improved and so on Teaching Statistics. Higher Colleges should be combined with their own reality， to build statistical science teaching system， improve the ability of students to use statistical theory to analyze and solve practical problems.

Key words vocational college; economics and management professional; statistics; course teaching

高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的全面发展的高等技术应用性专门人才。统计学是一门收集、整理、分析和解释统计数据的方法论学科，因此统计学课程是经管类专业必须开设的一门学科基础性课程。我校从2010年开始，在市场营销、工商企业管理、电子商务、金融保险等经管类专业中开设了统计学课程，并进行了针对性的教学改革，取得了较好的教学效果。

1 统计学课程教学改革的目标

（1）使学生掌握统计学的基本概念和基本理论，树立统计思想，培养统计意识。高职院校应根据经管类专业就业的特点，根据就业需求确定统计学课程教学的主要内容，难度适中。既要注意基本概念和基本理念的讲解，又要开拓学生的视野，激发学生的学习兴趣，培养学生的统计意识和统计观念。

（2）培养学生掌握统计的基本技能。高职院校的特点就是要加强学生应用能力的培养，在统计学中我们可以设置实验、实训、调查等实践性环节，培养学生统计的基本技能。如利用EXCEL、MINITAB、SPSS等常用统计软件进行上机操作，使学生掌握绘制统计图和统计表，编制统计指数，对时间序列数据进行分析，对变量之间进行相关分析和回归分析等基本技能;通过统计调查环节，培养学生设计调查方案，实施统计调查，搜集和整理统计数据等基本技能。

（3）培养学生应用统计学知识分析和解决社会、经济、管理等实际问题的能力。统计学课程是一门方法论学科，结合专业的特点，可以设置综合性训练项目，提高学生分析和解决实际问题的能力，如大学生兴趣调查，新产品市场调查，顾客满意度调查，行业发展趋势预测等。

2 统计学课程教学存在的问题

（1）学生基础较差，学生学习兴趣较低。由于高职院校的学生生源质量不高，经管类的学生以文科为主，统计学又是以概率论和数理统计为基础，有大量的数学公式和计算，要求学生有一定的数学基础，部分学生对学习统计学有畏难情绪，学习兴趣较低，学习动力不足。

（2）偏重理论教学，忽视实践教学，学生应用能力较差。由于某些客观原因，在人才培养计划中未设置实践教学环节或实践教学课时偏少。如缺少实际操作课程，学生在课堂学到的知识难以消化和巩固。另外，在经管类其他课程教学中也不重视学生统计技能的培养和统计学知识的具体应用。

（3）教学手段和方法落后，教学效果不佳。部分教师采取传统教学形式，不能激发学生的学习兴趣。课堂讲授满堂灌，没有采取有效的教学方法（如案例教学、互动式教学）。

（4）教师的自身素质和能力有待提高。部分教师所学的专业不是统计学专业，自身统计学的功底较差。有些教师不熟悉EXCEL、MINITAB、SPSS等统计软件，不能正确指导学生上机操作。有些教师组织能力较差，不能合理地安排和控制教学活动和教学过程。

3 统计学课程教学体系的构建

高职院校经管类专业统计学课程的教学目的，是培养学生运用统计学的基本理论和基本方法分析和解决实际问题的能力。学校应根据课程教学目的，岗课结合，从培养学生的实际应用能力出发，构建统计学课程教学体系。统计学课程教学体系主要包括理论教学和实践教学两大部分：

3.1 理论教学

（1）教学内容。统计学课程的教学内容，应根据高职院校的特点，内容适宜，难度适中，以岗位应用为导向，适当选取学术前沿内容。主要内容可包括：绪论，统计数据的收集，统计数据的整理与显示，统计数据分布特征的度量，时间序列分析，统计指数分析，抽样与抽样分布，参数估计，假设检验，方差分析，相关分析，回归分析等。教学课时60～80课时，其中理论教学40～50课时，实践教学20～30课时。

（2）教学方法。统计学课程的教学方法比较适用的有案例教学法、任务教学法、互动式教学法等。

案例教学法是通过对一个具体教育情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。因此，教师在统计学课堂教学中，除了讲授统计学的基本方法和原理外，必须结合学生所学的专业，从社会经济生活中选择或编辑适合的案例，引导学生对案例进行分析讨论，教师最后总结评价，从而提高学生分析和解决实际问题的能力。如在统计数据分布特征的度量一章中，可以以一个网店为例，对商品的销售量或顾客进行分组，通过频数分布表或直方图，对商品的销售趋势或顾客的偏好进行分析和预测。任务教学法又称任务驱动教学法，是美国教育家杜威以实用主义作为教育理论基础而提出的“学生中心，从做中学”的教学模式，他主张教育的中心应从教师和教科书转到学生，教学应引导学生在各种活动中学习。因此，在统计学各章中，可以设计一个特定的任务，让学生分组完成。如在统计数据的收集一章中，可以让学生去收集高职生日常消费数据，兴趣爱好数据等。互动式教学法，指通过营造多边互动的教学环境，在教学双方平等交流探讨的过程中，达到不同观点碰撞交融，进而激发教学双方的主动性和探索性，达成提高教学效果的一种教学方式。因此，在统计学课程教学中，教师应设计具体情景，通过设问，与学生展开双向交流。如在假设检验一章中，可以对统计决策究竟是确定性决策还是非确定性决策进行分析讨论。

（3）教学手段。目前统计学的运用一般是基于常用的EXCEL、MINITAB、SPSS等统计软件，因此统计学课程教学应选择多媒体教学系统，如电子白板教学系统。教师可以在多媒体上展示统计软件的操作过程和操作结果，还可以通过互联网提供教学视频、教学案例等。

3.2 实践教学

统计学是一门实践性很强的学科，因此，实践教学课时的比例较大（高职院校一般为40%～50%）。统计学课程的实践教学一般采用以下形式：

（1）统计调查。统计调查是根据调查的目的与要求，运用科学的调查方法，有计划、有组织地搜集数据信息资料的统计工作过程。统计调查的步骤包括确定调查目的和调查对象，设计调查方案，实施调查，对调查数据分类整理，数据分析和预测，并写出调查总结报告。如在学校内部，可以进行学校环境调查、学生食堂调查、学生网购情况调查等。另外，在其他的专业课程（如市场调查）、社会实践、实习实训、毕业设计（论文）等教学环节中，学生也可以进行统计调查。

（2）实验。统计学课程实验一般借助计算机软件进行，有验证性实验、综合性实验等实验类型。常用的计算机软件有EXCEL、MINITAB、SPSS等，EXCEL 是微软办公套装软件的一个重要的组成部分，它可以进行各种基本的统计计算和统计分析，在企事业单位经营管理中得到广泛应用;MINITAB软件和SPSS软件的功能较EXCEL强大，但MINITAB软件相对来说操作简单，深受非统计学专业人员喜爱。统计学课程实验的项目较多，主要包括：数据的整理与显示、数据特征的度量、统计指数的计算和分析、时间序列分析、参数估计、假设检验、方差分析、相关分析、回归分析等。

（3）大作业。统计学课程在讲完某一个章节后，教师可以布置一个大作业，让学生主动完成，以提高学生的实践能力。某些大作业可以由一个小组完成，以培养学生之间的协调能力和合作能力。如让学生小组进行某一个统计调查，再对统计数据进行分析，得出统计结论，并提出改进建议。

4 统计学课程教学改革的对策和建议

（1）紧跟社会需求，构建科学的课程教学体系。高职院校应根据经管类专业的就业需求和岗位需要，分析学生应掌握的知识和能力，确定统计学课程教学体系。一是在人才培养方案中合理确定课程的总课时（包括理论课时和实践课时）和开设时间，二是编制课程教学大纲及实验（实训）教学大纲，明确课程教学的目的、教学要求及主要内容。

（2）加强多媒体和实验室等教学基础设施建设，提高教学水平。一是采用多媒体教学系统（如电子白板教学系统），提高教学效果;二是建设高水平实验室，配置先进的统计学教学软件和计算机设备，满足统计学实验的需求，并为统计调查分析等提供服务。有条件的学校，可以开设一些开放性实验项目，由学生自主进行实验，以提高学生的实践能力和创新能力。

（3）加强统计学教师的培养，提高教师的综合素质。一是采取进修和培训等手段，提高统计学教师的知识水平;二是统计学教师应掌握多媒体教学系统和统计学软件的操作，提高操作水平;三是掌握有效的教学方法，加强与学生的互动，及时发现教学中存在的问题，并进行改进。

（4）激发学生的学习兴趣，提高学生的学习积极性。一是培养学生具有远大的理想和目标，提高学生的学习动力;二是教师在课堂教学中要生动有趣，善于提问，积极引导学生进行思考;三是教师要有责任心，对学生要求要严格。

5 结论

统计学是高职院校经管类专业的一门专业基础课程，必须依据岗位需求确定统计学课程的教学目的、教学目标和主要教学内容，构建科学的课程教学体系（包括理论教学和实践教学体系），以培养学生收集数据、整理数据、分析数据、解释数据等基本技能，提高学生的就业能力，满足社会需求。

参考文献

[1] 罗金华等.经管类专业统计学课程实践教学改革研究[J].文教资料，2015（1）.

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关键词：统计；建筑企业；招投标

中图分类号：C81 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0164-01

一、统计为招评标阶段提供科学计算方法

随着社会的不断发展和招投标方面的改革变化，在招投标活动中统计工作不但能够提供科学的计算方法，而且还为其提供准确的系统性资料等方面发挥着重要作用。下面具体谈谈统计工作在建筑施工单位招投标活动各阶段中该如何发挥应有作用。

评标与定标在招标过程的各环节中是至为关键的，为此必须有一个能体现科学合理、操作准确性强的的评标办法。现执行的大多是按照“合理价中标”并采用百分制评标办法。即使加进去标底价、投标报价算术平均值，好一些的把参考造价、标底价与投标报价算术平均值的权数取定加权平均价作评标价格，或者有的考虑了在加权平均价及标底价的前提上采用随机抽取下浮率及预前确定批准的下浮率来计算评标标底价。但更为科学合理的评标计算方法应该运用统计学原理中总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标和统计指数等来消除负面影响。另外，如果最终报价经业主核实为复合标底的80％以下或110％以上，都视为无竞争性标而不计入评比。对于低于成本价的投标视为恶意竞争标处理而自动退出评比。常见两种复合标底计算公式：1.复合标底值C=(业主的标底值A+投标人报价平均值B×低价竟标校正系数m)/2。其中当投标人评标价平均值在业主标底值的80~90％之间，m取1.0～1.1的平均内差值；II、复合标底值C=投标人报价平均值B×校正系数n。其中B值应剔除B±mS范围外的数（注：m为合同段投标书份数），S为投标人报价平均值的标准差，可消除正负离差，较之定性的“评议法”和“百分法”运用算术平均数则更为科学合理。

二、统计为投标阶段提供科学的依据

科学合理的投标决策对施工企业管理决策者来说重要性不言而喻，投标项目的选择、投标决策及报价的确定等方面都要依靠数理统计做定性定量的科学分析，最后才可能分析讨标价各类风险并做出调整合理标价的决定。

（一）统计在报价阶段的作用

建筑市场目前投标报价主要采用工料单价法和综合单价法来编制，二者都需要根据现行计价定额、人工、材料、机械消耗及其预算价格确定。在一定时期内直接成本和间接费成本等是技术和管理水平的体现，呈现较持续的稳定性。由于工程定额随时间及市场变化而变化特点，在计算标底与现价之间存在一定的差值，需要据材料价差系数纠正，该系数是相应年度固定资产投资中材料价格指数的几何平均数，其数据基础来自各级统计部门提供的资料。，企业统计部门对市场的单价、建筑材料市场价格和材料价差搜集信息，使用加权平均数计算出上述数据；企业的各项费率是企业宝贵的无形资产，企业根据往年统计资料分析确定；比较困难是对“风险金”的准确估算，尤其是固定价格的合同工程，由于市场价格波动形成的风险金额和不可预见费，在风险管理范畴对其预测必然涉及到概率论和数据理统计知识。

为此，为投标经营服务搜集大量市场资料是统计工作的一项基本职能。包括搜集国内外、地区的行业相关企业的报价信息和历史资料，在占有大量资料的基础上分类分组和整理，运用科学的分析手段，得出定量分析结果，使得中标价格应当基本合理，做出投标决策才能正确并具有更强的竞争性。

（二）统计为工程价款结算提供科学的计算方法

大多工程建设项目建设周期较长，难免会受到材料物价、人工费用、施工机械费乃至工程变更等多种变动因素的影响。只有制定合理的调整工程价差的方法才可以更好的维护合同双方的应得利益。针对工程造价动态性的特点，工程价款价差常用工程造价指数调整法和调值公式法得出的统计价格指数去调整。在国际惯例中，造价指数调整法一般是即将竣工时根据双方认可的合理的工期中当地工程造价管理部门公布的工程造价指数，对原承包合同价予以调价补偿给承包商；在建设项目工程价款的动态结算多采用调值公式法。这一调值公式需要在签订合同时就明确列出。调值后合同价款或工程实际结算款，合同价款中工程预算进度款，各项费用的基期价格指数或价格等参数的确定都需要建立在必须的数据统计与分析的基础上。综上所述，统计在中标合同实施阶段提供了科学的计算方法，使工程价款结算更加规范化、合理化，为维护建筑市场秩序起到技术保证。

（三）统计为商务标应提供系统性资料

投标书中的商务标主要包括业绩资料和资质年检中的代表工程业绩，主要内容有：近三年实际完成的建筑业总产值，代表工程的具体工程名称与工程类别、技术指标、计量单位和数量、合同结算价等，这些根据建筑业施工统计资料填报。在国家建设部《建筑业企业资质证书》中明确规定年检表必须是国家统计局颁布的《建筑业统计报表制度》中规定的样式式，并且填报的资料必须以企业法定统计部门填报的数据为准。

三、统计在招投标造价发展变革后的作用

未来工程招投标中会逐渐推广国际通行做法――工程量清单报价法。其特征是控制量和放开价格，消耗量成为国家标准并真正符合当前施工技术与管理水平及生力发展水平，企业可以自主报价，但是最终价格由市场信息来决定，这是真正意义上的动态估价。这种报价方法要求建立已完工数据资料的积累，各级工程造价管理机构都要按要求取样、编制、制订统计样本。施工企业应编制本企业的定额，从而方便投标报价和内部进行成本控制。这给统计工作提出了更高要求：(1)从宏观方面为建立国家工程造价数据库搜集积累资料，建筑企业利用往年竣工工程项目及重点单位工程情况统计表，整理主要工程实物量单价作为数据库历史资料组成部分，并根据有关部门制定的数据库具体内容搜集资料。(2)从微观方面，完善建立企业内部统表制度，为建立和完善企业定额做准备工作，为企业投标管理提供可靠的依据，更精细化为投标做好服务。因此，将来的招投标活动中统计工作的服务范围更宽广、更深远。

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关键词： 高校经济管理类专业 实验教学示范中心 发展思路

随着时代的发展，科技的进步，社会对人才需求有了更高的标准，国家也提出“加强学生素质教育和着重培养学生应用与创新能力”的要求。我院正是在这样的大环境下进行实验教学改革，建设华南农业大学经济管理类实验技能示范中心，按照“实验体系层次化、实验资源共享化、实验资料真实化、实验环境场景化、资金来源多元化、实验管理规范化”的指导思想来建设实验中心。

1.经管类实验教学的定位及规划

近几年来，经过一些大学的积极探索和倡导，把实验引入经管类专业教学，在我国高校逐步形成共识。高校经济管理类专业培养适应21世纪经济全球化需要，既具有开拓、创新和创业精神和竞争、合作意识，又具有实际操作能力的高素质经管人才，实验教学具有不可替代的重要地位，它与理论教学、企业实习同等重要，不可偏废。正是基于这样的认识，在“实验设计体系化，实验资源共享化，实验资料真实化，实验环境场景化，资金软件来源多元化，实验管理规范化”的思想指导下，我校制定了经济管理实验中心的发展规划，规划要求，经过若干年的建设应达到以下目标：建设一支高素质的实验教学与管理队伍，以培养学生实践能力、创新能力和提高教学质量为宗旨，以实验资源共享开放为基础，以实验教学改革为核心，将经济管理类专业技能实验中心建设成为具有先进的实验教学理念和教学体系，功能配置合理，环境整洁高雅，实验教学条件一流的全方位开放式，集人才培养、科学研究、科技服务于一体的有特色、有强项、门类齐全，具有示范和辐射作用的实验教学示范中心。

2.实验教学改革思路与方案

借助于学校的学科背景和办学的经验，特别是多年来在经管类学科开展实验教学的实践体会，我校系统总结并提出了经管类学科实验教学改革与创新的总体思路：“以提高学生的创新实践能力为主线，以信息技术为手段，既注意与专业结合，又强调多学科交叉渗透，实现实验体系的优化整合。”这一思路得到了各级领导与同行的充分肯定。

3．中心组织架构

中心属于校、院二级管理模式，实行主任负责制。本着资源共享的原则，采用集中式管理模式。中心在对经济学科的实验教学及科研进行充分的调研论证后，根据实验性质的异同将原有资源重新整合，加大经费投入，合理调整实验用房与人员分配，与学校共建实验室。中心根据经济学科建设与人才培养特点，有效地整合和开发资源，注重学生不同层次能力的培养，突出不同学科的特点，从功能划分的角度将实验中心划分为功能齐全的六大综合性实验室：金融市场综合模拟实验室、国际商务实验室、财会信息技术与手工会计模拟实验室、ERP＆DRP实验室、经济计量学实验室、市场营销（电子商务、物流管理）综合模拟实验室。此外，还有中心控制室、实验教学研究室、远程会议系统、语音室及研究生实验教学基地等。中心将各种实验需求通盘考虑，统筹实验室建设资金，统一制定实验室建设规划，优化各种实验室资源配置，统一协调管理，实现资源共享，提高实验室的利用率。

上列各专业功能实验室并不分属于学院相应的系或者专业，每个专业在不同的教学实践阶段使用相应的功能实验室，从而在整个教学实践环节的组合中使用这些实验室的功能，以达到完成本专业对学生进行实践教学的日的。例如，会计专业的学生将在电子商务实验室学习Internet和电子交易的知识，在会计电算化实验室实践掌握本专业的大部分理论和技能，在金融（证卷）实验室了解网络银行和网上支付的原理和系统。由此，该专业的学生就可以完成本专业领域涉及的所有教学实践的学习和训练。

4.实验教学体系建设

构建崭新的实验课程体系，必须有利于激发学生形成认知活动的主观能动性，有利于提高学生知识转移、学用结合等实践活动的有效性，有利于引导学生培养科学的工作和学习作风及创新能力，有利于促进学生对整个学科体系全面而又深入地理解。按经济与管理学科大类平台构建的实验教学体系，体现了与理论教学体系平行、渗透及互补的特点。在实验体系的设计上分为五个层次。

（1）基础实验平台。这部分实验主要分计算机技术基础大类和专业基础大类。经管类专业计算机课程的设置紧密结合学生的主修专业设置的相关课程内容，特别注意学生在知识结构、能力结构（比如跨平台的操作能力、设计开发能力等）和素质结构（创造力和创新意识）几个方面的均衡发展。经济管理类学生计算机相关课程的实验包括计算机文化基础实验和计算机技术基础实验。在实验内容的设置上，结合具体的专业和后续专业课程的要求，实验中心设计了相应的模块。专业基础大类实验主要在大专业、大学科的背景下设计的专业基础课程实验，如会计学实验、统计学实验、计量经济学实验等，目的是使学生熟练地掌握各种不同的应用软件，为专业学习打下较扎实的基础。

（2）课程单元实验平台。这类实验针对专业课程中的某一单元或章节内容，涉及的范围较少，综合性体现也较弱，但它可强化对某一知识点的理解，并为后续的综合实验打下必要的基础。实验中心现已开设了计量经济学、国际金融、市场营销、国际贸易实务、生产运作管理、市场调查与预测、国际营销学、网络营销、电子商务、财务会计、国际结算、证券投资原理与实务、商业银行经营与管理、管理信息系统、生产计划与控制、实施规划与物流分析、系统模拟、信息系统分析与设计等近20门课程的实验项目。

（3）课程综合实验平台。这类实验针对某一门课程的全部或主要内容设计的，具有较强的综合性，如会计电算化实验、EDI模拟实验、统计技术实验、电子商务实验、证券投资模拟实验、销售系统实验、期货投资分析实验。

（4）专业综合实验平台。这类实验在设计时将多门甚至全部专业课内容组合在一起，要求学生全面掌握运用相关专业的基本理论、基本知识和基本技能，是综合性最强的一种实验形式，对培养学生的综合应用能力具有重要的意义。如：经济与管理模拟实验、电子商务大型实验、管理信息系统实验、办公自动化系统大型实验、沙盘决策模拟实验、ERP实验、会计模拟实验。

（5）创新（创业）实验平台。这类实验具有研究、开发和创新性，注重培养学生的创新意识和创新能力。如经理人经营决策实战演练实验、网站总体设计、电子商务网站创业设计等实验。

5．建设发展思路

在已有工作的基础上，学习国内外大学的先进管理经验，进一步深化先进的实验教学理念，开展经济管理实验中心新一轮建设与实验教学改革与创新，形成一流的建设水平、一流的实验教学体系和实验方法、一流的实验技术与管理队伍、一流的管理模式。

参考文献：

［1］黄莉萍．经管类实验教学体系初探．［J］改革与开发，2010，（12）：162-163.

［2］骆旭林，李梅，包国剑．经济管理类实验室建设和实验教学研究［J］．当代经济，2007，（11下）：132-133．

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一、抓好新生入学后的“早期教育”

 

大学一年级新生处于重要的转折期，如何改变学生被动学习的定式，培养其自主学习能力;如何激发学生科学研究、探索的兴趣，培养其初步的应用创新能力;如何让学生学会运用市场营销专业材料、撰写论文及表达成果的能力;如何提高学生对市场营销专业的总体认识和未来就业前景的规划，是教学过程中迫切需要解决的关键问题。

 

抓好新生入学后的“早期教育”可以引导大学生的学习和生活，缩短他们对大学生活的适应期。专业导论课是将专业教育、思想教育、就业教育等融为一体的课程，进行专业导论课教学是一种有效的“早期教育”手段。市场营销专业是我院的重点发展专业，主要课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、市场营销、消费者行为学、统计学、会计学、经济法、市场调查、财务管理、国际市场营销、管理信息系统。市场营销专业的培养目标是：本专业培养德、智、体、美全面发展的，面向珠江三角洲和广东地区经济社会建设事业第一线，从事商品销售、营销管理以及商务策划领域工作，具有市场营销专业基本知识、基本理论和较强实践能力的高级应用型专门人才。

 

二、《市场营销专业导论》基本情况

 

《市场营销专业导论》是市场营销专业的必修课。市场营销是一门新兴的交叉学科。本课程主要讲述市场营销的基本思想和研究方法以及基本内容和理论框架、市场营销的学科性质、市场营销的基本概念、理论基础及市场营销的分类、特点，并能够合理运用。《市场营销专业导论》是市场营销专业必修课程，是本专业低年级的入门导入课程。通过本课程的教学，培养学生的市场营销意识，了解市场营销的基本内涵，掌握市场营销的基本领域和职业取向，为专业学习和后续课程的学习提供一个专业基础。初步形成良好的专业素养，在态度上养成良好的市场营销意识，并产生对市场营销领域和学科的认同感，并在一定程度上掌握今后专业学习的方向和良好的学习目标，为个人专业的职业发展提供导向。

 

目前进行的12级市场营销专业共4个班，每班人数平均52人，共209人。该课程32节课，16周，每周1次课，两节课。16节理论16节实训。目前我们有两名老师承担着该课程。每一次上课两位老师共同参与，分主讲和辅助，若是讲座课，每次留出15分钟的时间回答学生在学习过程中遇到的问题。

 

实训课程一般6-8人一组，每组自选组长一名，老师进行实训指导，主要要求每组根据《市场营销专业导论实训指导书》设计实训方案，方案的内容主要是将公司的产品和品牌如何传达给目标顾客。做成一个PPT和WORD文档，进行小组讲解，学生和老师提出问题，该小组成员现场解答，以此为据进行打分，方案设计的分数也就是组长这门课程本学期的成绩，而组员的成绩由组长给出。这样就和现代企业的人力资源管理有效的结合了起来。

 

三、教学改革的主要内容

 

1.市场营销专业认识教育。国内外市场营销专业的发展状况;市场营销专业发展历史与专业定位;市场营销专业与相关专业、学科之间的关系;市场营销专业的人才培养目标定位(对本专业学生知识、能力、素质的要求);市场营销专业教学计划及学分安排(培养手段与培养方式);市场营销专业课程体系设置;市场营销专业教学资源介绍。

 

2.市场营销专业学习与发展教育。市场营销专业能力渗透;市场营销专业的深造通道;市场营销专业的就业前景;市场营销专业培养方式导引。

 

3.市场营销专业导论课程教学模式设计。市场营销专业导论课程创新型、应用型教学模式开发设计;体验式、模拟式、互动式教学模式应用研究。具体包括：①双向交流教学法。避免教师知识传授过程中“一言堂”，充分发挥教师课堂教学的主导作用和学生学习的主体作用。具体做法有对话式教学、研讨式教学，本着自由活泼、讲求实效的原则，以充分发挥学生的想象力，锻炼其问题的综合分析和表达能力。②自学精讲教学法。把学生的自学能力与老师的精讲有机结合，以老师精讲为主，学生自学为辅。对于学生自学的内容要加强指导，包括指导学生制定自学计划，作好自学笔记，提供自学参考书目，批阅自学心得体会，检查自学效果等。③营销案例教学法。教学中把营销理论与实践有机结合，采用经济生活中的适当案例进行剖析，以达到提高教学效果，实现教学目的。④模拟营销教学法。把社会活动搬进课堂，在课堂上锻炼学生实践操作能力。操作过程中，是以学生充当演员的角色，教师充当导演的角色，在课堂上进行模拟营销表演活动，融知识性与趣味性于一体，以达到掌握营销的本领、技能和方法策略的目的。⑤多媒体教学法。把现代化的视听工具，如电视录相、幻灯片、电影、多媒体动画等引入课堂教学，通过人机交互系统使学生足不出校就能领略到真正的市场营销运作过程。多媒体教学是一种很先进的教学手段，能从根本上解决传统教学形式的呆板性和课程的繁琐枯燥问题，使教学活动变得直观、生动、活泼、内容丰富，不仅给学生开阔了眼界，学到了书本上和讲授中难以学到的东西，而且也方便了教学，减轻了教师的劳动强度，提高了教学的水准。⑥社会实践教学法。把校内课堂教学延伸到校外现场教学的一种方法。市场营销专业的实践性和可操作性，决定了学生学习知识的过程也是一个运用知识的过程，教师应有意识地指导学生利用多种机会从事社会实践，锻炼自己本领。

 

四、存在的不足及解决的措施

 

项目在运行过程中由于师资的匹配不够科学合理，对项目的实施造成了一定的不便。缺乏有实践企业工作经验的老师参与进来。

 

我们建议在师资方面，大力引进具有营销实践经验的老师参与进来，学历和职称方面可以适当的降低一点，这样就可以保证专业导论课的实施，因为专业导论课更多的强调的是专业，专业的就业、发展、薪资、岗位等知识只有在一线从事营销的工作人员才更加具有发言权。

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[关键词] 认知语境 商务英语写作 外贸函电 语境控制 关联理论

一、认知语境和商务英语写作的基本理论

从认知语言学角度，语境应该是具有认知性的，因为语言的产生和理解要求人与外界的互动，即认知体验。仅仅依靠传统的语境观点，（即本文语境，上下文，或者说话人与听话人之间的互动）是不足够完全传递信息的。所以要加上人与自身以及人与外界的互动体验。就是说在分析语境的时候我们可以结合人与周围环境的互动体验，在百科观的基础上进行分析。对话语理解起重要作用的是由听话者的一系列假设所构成的认知语境，因为听话者需要用一系列语境假设来处理由说话者的话语建立的新假设，并从新旧假设的关系中得出新假设的语境效果，从而推导出话语的含意。语境控制是指在交际过程中，交际双方按照交际情景（包括交际场合、话题、交际者身份、地位、认知水平、交际双方互明信息、双方默契程度等因素）对当前的会话言语进行选择、调控，最终取得最优交际效果的过程。语境控制的目的是要达到言语信息的优化配置，即一方面使得言语最简洁，另一方面要达到最好的交际效果。在交际过程中，语境是一个处于动态状态，对语境的把握就要求交际双方在会话中不断对现有语境进行推理、判断、识别、定性。然后按照推理再对当前语境进行不断的修正、补充。修正、补充语境可以通过身势语言、语气、语调、话语行为、交换交际角色等方式来实现。在一次目的明确，话题具体的交际行为中，信息传递处于守恒状态，如果交际双方的互明语境较多，默契程度较高，那么，交际中言语传递的信息就会较少。相反，如果交际双方由于熟悉程度和认知水平悬殊而造成互明语境较少，那么，成功的交际要求言语表得出的信息量就会增大。互明语境与言语信息在一次具体的会话过程中呈现出互为消长，此起彼伏的关系。语境控制对会话言语信息的制约模式形同市场经济中的价值规律曲线。守恒是理想状态，不平衡才是经常发生的。商务英语写作自80年代初的确立至今经历了一个由单纯的商务英语实务的教学内容而逐步拓宽到更为广阔的经济贸易领域的发展过程，其教学内容和教学方法日臻完善，业已形成一整套较为科学和完整的教学体系。十几年来，商务英语专业为我国培养了大批外贸英语专业人才，为我国对外经济贸易的发展做出了很大的贡献。商务英语写作是以经济生活为反映对象，以语言文字为表达手段，以文章为信息传播的载体，以推动经济发展为其应有目标的社会实践活动。它是经济活动和经济工作的得力助手，是经济工作者及其他有关人员必须掌握的工具和武器。商务英语写作包括询盘与请求、回复函、投诉与索赔、理赔与拒绝函、销售函、邀请函与感谢信、道歉信与祝贺信、通知与通告、备忘录与会议记录、简历、申请函、推荐信、意向书、报告调查问卷和商务文件。商业英语写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。为全面提高商务英语写作能力与沟通技巧，需要运用国内外商务沟通的最新研究成果，从交际原则出发，突出商业写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。

二、商务英语写作中的语言学应用

商务英语写作中使用的七点原则是语用原则的具体体现。合作原则、礼貌原则及关联原则是语用学上指导会话的三条重要原则。它们分别由美国语言学家Grice、英国著名学者Leech、法国心理学家Sperber 和英国语用学家wilson提出的，并对特定情景下会话的语用研究起了很大的作用。Grice的合作原则及其会话含义描述了人们在言语交际中对合作的遵守和违反，以及会话含义的推导，但未解释人们既然要遵守合作原则，为何又要故意违反合作原则；Leech认为人们违反合作原则是出于礼貌，在此基础上他提出了礼貌原则，目的是为了弥补合作原则的不足；而Sperber和wilson则从认知的角度提出了关联原则，进一步完善了合作原则。商务英语信函，作为会话的一种书面形式，其写作自然离不开语用原则的指导。将认知语境原则应用于商务英语写作中，鉴于认知语境原则本身的局限性以及商务英语写作原则提法的不足，提出认知语境原则在商务英语应用中的度范畴。只有很好地把握认知语境原则应用的度范畴，才能更大限度发挥其指导作用，使商务英语写作原则更趋合理与完善。从语言应用角度来看，拥有文化知识并不意味着拥有好的商务英语写作的能力。首先，文化知识教学多以高层文化为其主要内容，忽视了文化在人们日常交际中的具体反映和文化因素在交际中的直接作用，将文化与交际分割开来，学习者虽拥有很多文化知识，但却无法应用在实际的商务英语的写作中。

三、认知语境与商务英语写作的关联关系

商务英语是一种交际行为，在关联理论框架下，交际行为是一种明示推理的认知行为，它具有很强的认知特点。联想是想象的一种重要类型，它贯彻于商务英语创意的整个过程中，是商务英语创意的粘合剂。在商务英语创意中常用的联想方式有接近联想、相似联想、对比联想和关系联想四种。合理地运用联想这一心理现象进行商务英语创意可以引起受众的关怀，影响受众的情绪与行为，使商务英语的效果更直接、更显著。从关联与认知语境的视角出发探讨联想在商务英语创意中的运用是有必要的。关联理论认为，话语的关联程度依赖于语境效果和处理努力，语境效果与关联成正比，处理能力与关联成反比。作者把处理努力理解为认知语言环境所消耗的脑力，关联性越强，话语就越直接，认知所耗的脑力越小，给受话者带来的认知负荷就越小；关联性越弱，话语就越隐含，消耗的脑力越大，受话人的认知负荷越大。交际中说话人对认知负荷增减的利用就表现为一种交际策略的利用。关联理论把语言的交际的基础看成是交际双方共享的认知环境，认为话语基本上是片断性质的，语用者在话语过程中还必须明确指示词语的所指，排除了词汇的歧义，把片断性的话语充实成完整的命题形式的推导过程，通过由认知语境支持的推理产生。语用推理是以非琐碎性质的演绎规则为基础获得交际关联的过程，语用推理是综合性质的，演绎性质的分析规则操作失误通常是误解前提的结果，而综合规则操作失误则最多是对原假设开发的不足。关联理论把语境看成是变项，话语的先前假设和关联性倒成了常项。商务英语写作中礼貌及其策略的实现和使用，探讨商务英语写作中体现礼貌的各种语言实现形式以及不同类别的英文商务信函中礼貌策略的运用规律。在布朗和列文森的理论框架下就商务英语写作的礼貌策略进行了研究。从词、时态、语态和句法等语言角度，分析了四种礼貌策略在商务英语写作中的语言手段和实现形式，分析的重点是使用最为频繁的积极礼貌策略和消极礼貌策略。以Leech对言语行为的分类模式为基础，英文商务信函分为合作类信函、和谐类信函、竞争类信函和冲突类信函，并探讨积极和消极礼貌策略在四类信函中的分布状况。对所收集的数据进行统计学卡方检验，得出四类信函在使用积极和消极策略方面是有差异性的。合作类信函积极策略和消极策略出现频率相差不大，和谐类信函积极策略出现频率高于消极策略，竞争类信函的消极策略高于积极策略，冲突类信函中消极策略出现频率大大高于积极策略，所占比例是最高的。有关语言转述问题，很多学者做过相关的描述性研究，尤其体现在语法形式的转换方面，但在其解释性方面所见不多。言语交际实质上是一个认知过程，但语言转述现象中与认知有关的方面一直是被忽视的。从认知语用学的角度对商务英语写作中的语言转述现象进行描述解释。基于语言转述在商务英语写作当中的定义和定界，以及相关的数据分析，书面文体中语言转述的运用也具有其自身的一些特点。语言转述的信息来源和转述信息的方式、转述标志以及转述者对转述信息的态度进行了系统的描述。信息可以通过多种不同的形式转述给他人，转述形式的不同是由不同的交际目的所决定的，即转述者通过转述想要达到什么样的目的。由于语言转述是语言因素和非语言因素共同作用的结果，所以它们只有在认知语用知识的有关理论框架内在商务英语写作中的具体应用中才能得到合理解释。

参考文献：

[1]林添湖:试论商务英语学科的发展[J].厦门大学学报(哲学社会科学版)，2001, (04)

[2]罗明礼:商务英语写作语用特点探微[J].商场现代化，2007, (25)

[3]周燕:面文体中语言转述的认知语用分析[D].中国优秀博硕士论文数据库 (硕士),2005, (02)

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【关键词】桂菜 标准体系 建设

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）06C-0157-02

一、桂菜发展概述

桂菜，即广西菜，以其鲜明的地域特色和风味成为广西的一大特色。广西是一个多民族聚居的地区，这就造就了独具广西地域性的饮食文化。广西特有的“背靠大西南、面向东南亚”的地理位置，使其饮食受到川、粤、湘的影响，加上宋、元时期，全国经济重心自北向南移，众多中原人又带来了先进的烹饪技术和文化，再到期间，国内烹饪高手到广西收徒传艺，使广西饮食文化博采各地之长，这些都促进了本地餐饮业的发展。随着广西经济的发展，华洋贸易频繁，饮食市场日益繁荣，推动烹饪艺术的发展。桂菜菜品高中低档达数千种，粗细面点数百种，风味小吃也有几百种，经过专家认定的广西名菜就达1500多种。它主要以山川江河产品为原料，以扣、酿、焖、炒等烹饪手法制作出的美食，其特点可概括为北辣、南甜、西微辣、东嫩鲜。桂菜发源于岭南文化，根植于广大城镇乡村，具有鲜明的地方性、民族性、文化性。近年来，桂菜在刀工、选料烹饪技法方面不断创新，色香味日臻上乘，菜品异彩纷呈。但是，长久以来，桂菜始终徘徊在中国著名菜系之外。

2014年，广西商务厅力推桂菜，打造舌尖上的广西，拓展桂菜市场，使桂菜走出广西，走向全国。另外，有专业人士指出“制作技艺障碍、文化挖掘障碍、品牌推广障碍，是桂菜亟待突破的几大障碍”。广西烹饪餐饮行业协会也认同打造桂菜品牌，但是现在存在一个较大的问题是桂菜没有统一的理念，不同地域的菜系各自为政，推出本地菜系，无法让桂菜拧成一股绳，成为限制品牌打造发展的一大桎梏。桂菜的确缺少类似毛家饭店、淮南人家等覆盖范围广、“准专业”联盟酒店，使得市场相对狭小，品牌的认知度小，品牌推广乏力。而标准体系的建立，有助于桂菜走向规范化之路。构建桂菜标准体系，将桂菜进行分类，规范制作工艺，固化特色，为打造桂菜品牌提供技术支持，可加速桂菜推广，拓宽推广范围，对普及桂菜、丰富品种起到积极推动作用。

二、餐饮业和菜系标准体系研究现状

（一）国外餐饮业标准体系概况。美国、日本等国家的餐饮业标准化研究起步早，实施效果显著。比如肯德基、麦当劳、吉野家等餐饮企业，正是由于实现了标准化，将制作工艺及各项服务规范化、标准化，才使得不管在世界哪个地方、由哪位厨师做出来，都能吃到同样分量、同样味道的食品，并能享受同样的服务。麦当劳作为快餐业成功的典范，在全球拥有3万多家餐厅，其创始人表示，只有坚持标准化才能保证成功，要在品牌、服务、质量控制等细节上做到标准统一，才能将连锁店做大做强。

（二）国内餐饮业和菜系标准体系概况。我国餐饮业标准化工作起步较晚，1994年，全国饮食服务标准化技术委员会成立，为餐饮业标准化奠定了基础。随后一系列餐饮相关标准产生，如《餐饮企业的等级划分和评定》《海产品餐饮加工操作规范》《食品安全管理体系 餐饮业要求》《品牌价值评价 餐饮业》《餐饮业现场管理规范》《餐饮企业经营规范》以及即将实施的《餐饮企业连锁经营规范》《餐饮分餐服务操作规范》等国家、行业标准，说明我国对餐饮标准化工作愈来愈重视。目前，国内一些餐饮企业也建立了标准体系，如小肥羊、马兰拉面等，标准化实施效果显著。

同时，我国各菜系也积极展开标准体系研究工作。鲁菜是最先制定实施标准体系的。2010年实施DB 37/T 1610―2010《鲁菜标准体系》，分别明确了鲁菜基础类标准、烹饪原料类标准、烹饪工艺类标准、鲁氏菜品类标准和烹饪使用设备类标准，之后又相继了180余项相关菜品标准；随后，其他菜系也开始了标准化研究，安徽省了DB 34/T 581―2006《徽菜标准体系表》；河南省了DB 41/T 508―2007《豫菜基本规范》；重庆了DB 50/T 455―2012《渝菜标准体系》、DB 50/T 456―2012《渝菜术语和定义》以及40多项相关菜品地方标准；另外，汕头、云南也分别对潮菜、滇菜也开始了菜系标准体系研究。各菜系标准化紧锣密鼓的研究，以及桂菜面临的品牌推广难等问题，使得桂菜标准体系研究迫在眉睫。

三、实施桂菜标准体系的重要性

（一）保护地方传统小吃，传承桂菜传统文化。桂菜是极具地区性、民族性的地方饮食，具有多个民族饮食特点，少数民族的小吃非常有特色。菜肴取料奇特，制作也极有个性。这些都是优良的民间文化遗产，传统工艺也需要得到良好的传承。通过标准化研究，可以将桂菜的传统菜品纳入标准体系，保证制作方法不失传，作为传承和记录的平台和载体，这对桂菜传统文化的保护和传承具有重要意义。

（二）确保菜品质量，促进桂菜行业发展。烹饪具有很强的随意性、经验性，从食材的选用到操作工艺，如果没有统一的标准来指导，厨师就会各行其道，导致菜品口感大相径庭、质量极不稳定。用标准来规范桂菜相关内容，用标准化的手段挖掘桂菜的深层内涵，对桂菜进行定义、分类，对桂菜制作的基本要求、原料、工艺、设备、服务等进行归纳要求，使之成为一个科学的整体，可促进整个桂菜行业健康有序发展。

（三）树立品牌，加速桂菜推广。桂菜标准体系的建立实施，有助于提高桂菜的档次，提升桂菜品味，有利于更多人认识桂菜、接受桂菜，达到良好的宣传效果，并且为桂菜的发展提供技术保障和支持。对一些广西名菜进行规范化、标准化，可以改变目前良莠不齐的现状，有利于树立品牌，建立连锁店，加快桂菜推广，使桂菜之路越走越宽广。

四、桂菜标准体系的层次结构及主要内容

（一）层次结构。桂菜标准体系的建立可以参考已有的比较完善的菜系标准体系，如鲁菜、徽菜标准体系，符合GB/T 13016《标准体系表编制原则和要求》和GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》的要求，重点突出、科学合理，结合广西实际，尽量覆盖所有桂菜代表菜，制定操作性强的标准体系。目前，以地域分可桂菜分为以下5种风味：桂东菜、桂南菜（滨海菜）、桂中菜（邕菜）、桂北菜（传统桂菜、官府菜）、桂西菜（民族菜、土司菜）。近年来，桂菜创新菜也有较多品种出现，如2015年开展的桂菜创新展示暨南宁名厨交流活动，就有200多道创新菜品在现场展示，众多特色菜品让人大开眼界。鲁菜标准体系也将创新菜放入标准中，故在桂菜标准体系中也一并列入。建议桂菜标准体系包括以下7个子体系：桂菜菜品基础标准子体系，桂东菜、桂南菜、桂中菜、桂北菜、桂西菜和新派菜标准子体系，初步列出桂菜标准体系层次结构图如图1所示。

（二）主要内容。具体如下：一是分类和术语标准。根据桂菜标准体系的分类方法细化桂菜菜品的分类。按照国家术语定义相关标准制定桂菜命名规则标准和通用术语标准，从而统一桂菜专用名词术语，方便交流，提高工作效率。二是通过烹饪工艺标准。对桂菜通用的烹调工艺制定标准，如原材料初加工、切配、雕刻、烹调、盛装成型等工艺。原材料初加工包括蔬菜水果类、禽蛋类、畜类初加工及干货的泡发等工艺；切配工艺应以营养学和美学为原则，包括切割和配菜。切割标准中应对各类原料的刀工成形进行标准化和量化。配菜标准应根据菜品特点，规范其数量、质地、色泽、口味、形状、营养成分等方面；烹调工艺标准应包括冷菜、热菜、特色菜的烹调制作方法；盛装成型工艺标准应对菜品盛装的桂文化意义、实用意义、科学意义进行定量或定性的规定，使菜品与盛装工具风格统一，相得益彰，体现桂菜的传统特色，又不失实用。三是餐馆建设标准。包括桂式菜馆的设计、菜单设计、筵席设计、餐厅设计、厨房设计、餐厅选址和楼堂装潢设计等内容。餐馆建设标准主要对桂菜餐馆的内外空间和周围环境、设施做出相关规定，要求建筑装潢的形式设计能从视觉上反映出桂菜的风格。四是通用检验方法标准。桂菜原材料的质量和卫生要求主要由相关产品的质量标准和安全卫生标准控制，菜品质量检验主要采用感官评价方法，因此应研制菜品的感官评价方法标准。菜品的感官评价方法标准应符合相关国际标准和国家、行业标准的规定，应规定对于菜品的味觉、嗅觉、听觉和视觉用语言、文字、符号和数据记录的方法，规定运用统计学的方法进行统计分析对食品的色、香、味、形、质地、口感等各项指标做出评价的方法。五是各类菜品标准。包括桂东菜、桂南菜、桂中菜、桂北菜、桂西菜和新派菜的菜品名称、原辅材料质量要求、菜品的感官要求、食品安全要求、烹饪工艺（包括初加工、切配、烹调、盛装工艺）等方面的技术要求，标准内容尽可能准确、详细和量化。

五、小结

桂菜标准体系的建设和实施，是一项烦琐巨大的项目，需要大量专业人员的参与研制和各级政府及其相关部门加大资金投入和政策支持。首先，烹饪餐饮行业协会、高校、科研究机构以及重点企业等组织积极推进桂菜标准体系，并研制主要桂菜菜品标准，并向社会相关部门、专家征求意见，完善标准及其体系，经专家审定、最终实施、并进行标准的宣贯。在桂菜标准体系实施后，可选定一批相关企业进行桂菜标准化试点工作，建立以桂菜标准体系为核心，餐饮保障规范、服务规范和读物提供规范相配套的餐饮企业标准体系，全面实施企业标准体系，树立品牌，将企业做大做强，将桂菜走出广西，走向全国。同时，可在各种美食活动或技能竞赛中充分宣传桂菜标准体系，推动桂菜标准体系的有效实施，为桂菜产业升级发展做出应有的贡献。

【参考文献】

[1]滕永军，潘虹.桂菜出桂的发展要素分析[J].南宁职业技术学院学报，2015（2）

[2]何丰伦.桂菜发展亟待突破三重障碍[N].中国食品质量报，2008-11-15

[3]王继鹏，黄俪.桂菜文化品牌，该如何打造[N].广西政协报，2013-11-2

[4]周旺.唐至五代时期广西饮食文化发展的基本形态和区域个性[J].南宁职业技术学院学报，2009（6）

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课题来源：单位自拟课题或省政府下达的研究课题

选题依据：

技术创新预测和评估是企业技术创新决策的前提和依据。通过技术创新预测和评估， 可以使企业对未来的技术发展水平及其变化趋势有正确的把握， 从而为企业的技术创新决策提供科学的依据， 以减少技术创新决策过程中的主观性和盲目性。只有在正确把握技术创新发展方向的前提下， 企业的技术创新工作才能沿着正确方向开展，企业产品的市场竞争力才能得到不断加强。在市场竞争日趋激烈的现代商业中， 企业的技术创新决定着企业生存和发展、前途与命运， 为了确保技术创新工作的正确性，企业对技术创新的预测和评估提出了更高的要求。

二、本课题国内外研究现状及发展趋势

现有的技术创新预测方法可分为趋势外推法、相关分析法和专家预测法三大类。

(1)趋势外推法。指利用过去和现在的技术、经济信息， 分析技术发展趋势和规律， 在分析判断这些趋势和规律将继续的前提下， 将过去和现在的趋势向未来推演。生长曲线法是趋势外推法中的一种应用较为广泛的技术创新预测方法，美国生物学家和人口统计学家raymond pearl提出的pearl曲线(数学模型为: y=l∕[1+a?exp(-b·t)] )及英国数学家和统计学家gompertz提出的gompertz曲线(数学模型为: y=l·exp(-b·t))皆属于生长曲线， 其预测值y为技术性能指标， t为时间自变量， l、a、b皆为常数。ridenour模型也属于生长曲线预测法， 但它假定新技术的成长速度与熟悉该项技术的人数成正比， 主要适用于新技术、新产品的扩散预测。

(2)相关分析法。利用一系列条件、参数、因果关系数据和其他信息， 建立预测对象与影响因素的因果关系模型， 预测技术的发展变化。相关分析法认为， 一种技术性能的改进或其应用的扩展是和其他一些已知因素高度相关的， 这样， 通过已知因素的分析就可以对该项技术进行预测。相关分析法主要有以下几种: 导前-滞后相关分析、技术进步与经验积累的相关分析、技术信息与人员数等因素的相关分析及目标与手段的相关分析等方法。

(3)专家预测法。以专家意见作为信息来源， 通过系统的调查、征询专家的意见， 分析和整理出预测结果。专家预测法主要有: 专家个人判断法、专家会议法、头脑风暴法及德尔菲法等， 其中， 德尔菲法吸收了前几种专家预测法的长处， 避免了其缺点， 被认为是技术预测中最有效的专家预测法。

趋势外推法的预测数据只能为纵向数据， 在进行产品技术创新预测时， 只能利用过去的产品技术性能这一个指标来预测它的随时间的发展趋势， 并不涉及影响产品技术创新的科技、经济、产业、市场、社会及政策等多方面因素。在现代商业经济中， 对于产品技术发展的预测不能简单地归结为产品过去技术性能指标按时间的进展来类推， 而应系统综合地考虑现代商业中其他因素对企业产品技术创新的深刻影响。相关分析法尽管可同时按横向数据和纵向数据来进行预测， 但由于它是利用过去的历史数据中的某些影响产品技术创新的因素求出的具体的回归预测式， 而所得到的回归预测模型往往只能考虑少数几种主要影响因素， 略去了许多未考虑的因素， 所以， 所建模型对实际问题的表达能力也不够准确， 预测结果与实际的符合程度也有较大偏差。专家预测法是一种定性预测方法，依靠的是预测者的知识和经验， 往往带有主观性， 难以满足企业对技术创新预测准确度的要求。以上这些技术创新预测技术和方法为企业技术创新工作的开展做出了很大的贡献， 为企业技术创新的预测提供了科学的方法论， 但在新的经济和市场环境下， 技术创新预测的方法和技术应有新的丰富和发展， 以克服自身的不足， 更进一步适应时展的需要， 为企业的技术创新工作的开展和企业的生存与发展提供先进的基础理论和技术方法。

目前，在我国企业技术创新评估中， 一般只考虑如下四个方面的因素: (1) 技术的先进性、可行性、连续性; (2) 经济效果; (3) 社会效果; (4) 风险性， 在对此四方面内容逐个分析后， 再作综合评估。在综合评估中所用的方法主要有: delphi法(专家法)、ahp法(层次分析法)、模糊评估法、决策树法、战略方法及各种图例法等， 但技术创新的评估是一个非常复杂的系统， 其中存在着广泛的非线性、时变性和不确定性， 同时， 还涉及技术、经济、管理、社会等诸多复杂因素，目前所使用的原理和方法， 难以满足企业对技术创新评估科学性的要求。关于技术创新评估的研究， 在我国的历史还不长， 无论是指标体系还是评估方法， 均处于研究之中， 我们认为目前在企业技术创新评估方面应做的工作是: (1) 建立一套符合我国实际情况的技术创新评估指标体系; (2) 建立一种适应于多因素、非线性和不确定性的综合评估方法。

这种情况下， 神经网络技术就有其特有的优势， 以其并行分布、自组织、自适应、自学习和容错性等优良性能， 可以较好地适应技术创新预测和评估这类多因素、不确定性和非线性问题， 它能克服上述各方法的不足。本项目以bp神经网络作为基于多因素的技术创新预测和评估模型构建的基础， bp神经网络由输入层、隐含层和输出层构成， 各层的神经元数目不同， 由正向传播和反向传播组成， 在进行产品技术创新预测和评估时， 从输入层输入影响产品技术创新预测值和评估值的n个因素信息， 经隐含层处理后传入输出层， 其输出值y即为产品技术创新技术性能指标的预测值或产品技术创新的评估值。这种n个因素指标的设置， 考虑了概括性和动态性， 力求全面、客观地反映影响产品技术创新发展的主要因素和导致产品个体差异的主要因素， 尽管是黑匣子式的预测和评估， 但事实证明它自身的强大学习能力可将需考虑的多种因素的数据进行融合， 输出一个经非线性变换后较为精确的预测值和评估值。

据文献查阅， 虽然在技术创新预测和评估的现有原理和方法的改进和完善方面有一定的研究，如文献[08]、[09]、[11]等， 但尚未发现将神经网络应用于技术创新预测与评估方面的研究， 在当前产品的市场寿命周期不断缩短、要求企业不断推出新产品的经济条件下， 以神经网络为基础来建立产品技术创新预测与评估模型， 是对技术创新定量预测和评估方法的有益补充和完善。

三、论文预期成果的理论意义和应用价值

本项目研究的理论意义表现在: (1) 探索新的技术创新预测和评估技术， 丰富和完善技术创新预测和评估方法体系; (2) 将神经网络技术引入技术创新的预测和评估， 有利于推动技术创新预测和评估方法的发展。

本项目研究的应用价值体现在: (1) 提供一种基于多因素的技术创新定量预测技术， 有利于提高预测的正确性; (2)提供一种基于bp神经网络的综合评估方法， 有利于提高评估的科学性; (3) 为企业的技术创新预测和评估工作提供新的方法论和实用技术。

四、课题研究的主要内容

研究目标：

以bp神经网络模型为基础研究基于多因素的技术创新预测和评估模型， 并建立科学的预测和评估指标体系及设计相应的模型计算方法， 结合企业的具体实际， 对指标和模型体系进行实证分析， 使研究具有一定的理论水平和实用价值。

研究内容：

1、影响企业技术创新预测和评佑的相关指标体系确定及其量化和规范化。从企业的宏观环境和微观环境两个方面入手， 密切结合电子商务和知识经济对企业技术创新的影响， 系统综合地分析影响产品技术创新的各相关因素， 建立科学的企业技术创新预测和评估指标体系， 并研究其量化和规范化的原则及方法。

2、影响技术创新预测和评估各相关指标的相对权重确定。影响技术创新发展和变化各相关因素在输入预测和评估模型时， 需要一组决定其相对重要性的初始权重， 权重的确定需要基本的原则作支持。

3、基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型研究。 根据技术创新预测的特点， 以bp神经网络为基础， 构建基于多因素的技术创新预测和评估模型。

4、基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型计算方法设计。根据基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型的基本特点， 设计其相应的计算方法。

5、基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型学习样本设计。根据相关的历史资料， 构建基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型的学习样本， 对预测和评估模型进行自学习和训练， 使模型适合实际情况。

6、基于bp神经网络的技术创新预测和评估技术的实证研究。以一般企业的技术创新预测与评估工作为背景， 对基于bp神经网络的技术创新预测和评估技术进行实证研究。

创新点：

1、建立一套基于电子商务和知识经济的技术创新预测和评估指标体系。目前，在技术创新的预测和评估指标体系方面， 一种是采用传统的指标体系， 另一种是采用国外先进国家的指标体系， 如何结合我国实际当前经济形势， 参考国外先进发达国家的研究工作， 建立一套适合于我国企业技术创新预测和评估指标体系， 此为本研究要做的首要工作， 这是一项创新。

2、研究基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型及其计算方法。神经网络技术具有并行分布处理、自学习、自组织、自适应和容错性等优良性能， 能较好地处理基于多因素、非线性和不确定性预测和评估的现实问题， 本项目首次将神经网络技术引入企业的技术创新预测和评估， 这也是一项创新。

五、课题研究的基本方法、技术路线的可行性论证

1、重视系统分析。以系统科学的思想为指导来分析影响企业技术创新发展和变化的宏观因素和微观因素， 并研究影响因素间的内在联系， 确定其相互之间的重要度， 探讨其量化和规范化的方法， 将国外先进国家的研究成果与我国具体实际相结合， 建立我国企业技术创新预测和评估的指标体系。

2、重视案例研究。从国内外技术创新预测与决策成功和失败的案例中， 发现问题、分析问题， 归纳和总结出具有共性的东西， 探索技术创新预测与宏观因素与微观因素之间的内在关系。

3、采用先简单后复杂的研究方法。对基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型的研究， 先从某一行业出发， 定义模型的基本输入因素， 然后， 逐步扩展， 逐步增加模型的复杂度。

4、理论和实践相结合。将研究工作与具体企业的技术创新实际相结合， 进行实证研究， 在实践中丰富和完善， 研究出具有科学性和实用性的成果。

六、开展研究已具备的条件、可能遇到的困难与问题及解决措施

本人长期从事市场营销和技术创新方面的研究工作， 编写出版了《现代市场营销学》和《现代企业管理学》等有关著作， 发表了“企业技术创新与营销管理创新”、“企业技术创新与营销组织创新”及“企业技术创新与营销观念创新”等与技术创新相关的学术研究论文， 对企业技术创新的预测和评估有一定的理论基础， 也从事过企业产品技术创新方面的策划和研究工作， 具有一定的实践经验， 与许多企业有密切的合作关系， 同时， 对神经网络技术也进行过专门的学习和研究， 所以， 本项目研究的理论基础、技术基础及实验场所已基本具备， 能顺利完成本课题的研究， 取得预期的研究成果。

七、论文研究的进展计划

xx.07-xx.09：完成论文开题。

xx.09-xx.11：影响企业技术创新发展的指标体系研究及其量化和规范化。

xx.11-xx.01：基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型的构建。

xx.01-xx.03：基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型计算方法研究。

xx.03-xx.04：基于bp神经网络的技术创新预测和评估模型体系的实证研究。

xx.04-xx.06：完成论文写作、修改定稿，准备答辩。

主要参考文献：

[01] 傅家骥、仝允桓等. 技术创新学. 北京: 清华大学出版社 1998

[02] 吴贵生. 技术创新管理. 北京: 清华大学出版社 xx

[03] 柳卸林. 企业技术创新管理. 北京: 科学技术出版社 1997

[04] 赵志、陈邦设等. 产品创新过程管理模式的基本问题研究. 管理科学学报. xx/2.

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篇8

近年来，企业管理水平得到了长足的提高，传统的企业经济统计制度与方式已经不再适用于当今的企业管理方式，需要进行改革与创新。本文首先对企业经济统计创新的必要性和企业经济统计存在的问题进行阐述，其次分析了企业经济统计创新的可行性，最后从六个方面对企业进行经济统计创新的主要工作进行详细解读，以期为企业管理人员及相关从业人员提供理论依据与支持。

关键词：

企业经济统计；企业管理；创新；科学发展观

自从加入WTO之后，我国的市场经济逐渐完善，企业所处的环境发生了极大的革新，从传统的企业人力模式转变成以信息技术和知识产业为标志的知识经济。因此，为企业的生产管理与决策提供依据的企业经济统计工作也需要适应时代的发展，进行改革与创新。在实际的工作中，废除传统的统计环节里不能反映企业情况的统计内容，运用最新技术和管理方式，推动企业经济统计的发展完善。

一、企业进行经济统计创新的必要性分析

1.企业管理的完善推动企业经济统计创新企业制度的不断发展，使得企业管理水平不断提升。企业经济统计是企业管理的一个重要工具，为企业的管理人员提供决策所需的信息支持，以此引导企业做出正确的决策，保证企业正常运行。企业管理水平的提高以企业信息化建设为基础，而企业经济统计则是需要对这些信息进行统计，此时传统的企业经济统计不再适用于新形式的企业管理，而是需要从事统计工作的员工建设一个与企业信息化水平相对应的企业经济统计信息平台，建立一套有针对性的统计指标体系，以此提供更客观、更准确的数据。

2.目前企业经济统计工作存在缺陷亟需创新改革我国目前所采用的企业经济统计方法还是之前借鉴国外的统计模式来进行的。计划经济时代，管理部门将企业经济统计当成是自身统计的基础，通过填写表格形成一套自上而下布置内容，自下向上报送信息的统计方式，以此为政府管理人员提供计划经济所需要的信息内容。自计划经济废除后的这几十年来，虽然许多企业进行了一些改革，但并没有实质性的改变，仍是使用过去的统计制度。甚至不少企业还在使用计划经济时代的统计方法，对企业经济数据只使用统计表格进行统计，而缺少对现代企业的适应。总结来说，目前企业经济统计工作存在的问题有四点：（1）经济统计方法跟不上企业管理水平的发展；（2）统计工作人员的意识薄弱，使得统计职能得不到充分的发挥；（3）统计的信息设置不科学，不能体现现代企业的经济运行情况；（4）企业从事统计工作的员工缺少创新精神及改革能力。在此情景下，企业进行经济统计工作的创新显得尤为必要。

二、企业进行经济统计创新的可行性分析

企业进行经济统计创新的可行性可以从理论、技术、环境、政策四个角度进行分析。

1.科学发展观为企业进行经济统计创新提供了理论依据科学发展观是改变世界的宏伟理论在当今社会的实践阐释及标书，解答的核心内容是用的科学世界观及方法论来审视目前我国发展的情况。可持续发展及创新精神，是科学发展观的两个核心内容。在企业发展过程中，应牢记科学发展观，不能只看重经济指标，还应持有可持续发展思想，使企业可以长久发展。为此，企业进行经济统计工作时，可以结合科学发展观理论，一方面要统计一些可持续发展相关的数据，一方面在统计工作中进行不断的创新，以此为企业进行生产活动的可持续发展提供准确、客观的统计信息。

2.不断发展的科学技术为企业进行经济统计创新提供了技术支持迈入21世纪，科学技术发展势头迅猛，以高新技术、信息科学为主的第三次科技浪潮使得世界企业模式都产生了改变。近年来还提出了工业4.0，特别是在信息技术方面，为企业的经济统计创新提供了信息平台的硬件及软件支持；在管理技术领域，ERP技术及决策支持系统，为企业进行经济统计创新提供了新方法的支持；在数理统计领域，算法的不断发展与改进，为企业进行经济统计创新提供了极为便利的工具支持。

3.企业管理水平的发展为企业进行经济统计创新创造了环境温床企业经济统计是企业管理的重要工具，企业管理的发展推动了企业经济统计的进步，而企业经济统计工作的创新又使得企业管理得到完善。随着企业制度的不断发展，企业管理中不断引入新技术、新思路，使得企业管理模式得到极大的改革与完善，为企业经济统计工作提供了更好的环境温床。

4.国家政府对企业经济统计工作的支持为企业进行经济统计创新提供了政策支持随着计划经济的结束，市场经济的发展，统计工作在企业经济发展中起到的作用越来越显著，政府部门也重视起对企业进行经济统计工作。为此，国家、地方政府纷纷制定了与之相关的政策、法规、制度，用以保障企业正常进行经济统计工作，做到有法可依，为企业进行经济统计创新奠定了政策依据。

三、企业进行经济统计创新的主要工作

1.相关人员思想观念的创新目前，许多企业还停留在过去的计划经济和传统的统计制度的层面，把完成政府和领导布置的表格当成进行经济统计工作的全部任务，导致最后得到的经济统计资料客观性、准确性得不到保证。在市场经济情形下，企业相关人员必须要树立起新的经济统计观念。（1）树立起科学发展的思想，用以人为本的理念来指导企业进行统计工作。人是进行创新的首要因素，因此，企业想要进行经济统计创新，首先要改变对人的管理。一方面，建立起对相关从业人员的培训计划，另一方面还应该制定起规范的激励及约束机制来调动工作人员的积极性。此外，在进行经济统计的实际工作中，也要考虑到人的影响，制定科学的工作计划，简化工作流程。具体来讲，可以从三个角度分析：结合全面的发展观思想，企业可以引导企业所有员工重视经济统计方面的工作，使所有工作人员都参与到经济统计中，进行出谋划策；结合协调的发展观思想，企业在进行经济统计时，要做到协调有序，而不是只重视其中某一项工作；结合可持续发展观的思想，企业在进行经济统计创新时，要循序渐进，用发展的思想看待改革。（2）树立起市场观念。我国目前是市场经济，这要求我国企业在进行经济统计时不能再持有像过去一样，只是统计一个表格交给上级完成任务的心态，而是要树立起市场的观念，重视对企业进行经济统计的工作。在进行经济统计时，不仅要统计企业内部的信息，还应与市场上竞争对手信息进行搜集对比。特别是一些跨国公司，还应搜集外国同类型公司的信息以进行对比。此外，企业经济统计的信息也不要敝帚自珍，而是和相关企业共同进行信息分享，交流，以使统计的信息更加全面完善，更具有指导作用。（3）树立起风险观念。统计得到的数据，其真实性、可靠性都有一定的概率。因此，在统计容量确定的情况下，统计结果的准确度与可信度是相互矛盾的。此外，统计预测与进行决策等工作，也具有一定的风险性。因此，企业在进行经济统计时，应重视工作中可能遇到的风险，并注意化解风险。

2.从经济统计内容方面进行创新企业进行经济统计工作的主要内容包括：企业的运行情况、企业的投入与产出、企业的经济效益情况等。随着市场经济的发展和企业管理水平的提高，传统的经济统计中的一些指标不再能够表征企业的经营情况。比如，一些已经很少使用的原始凭证、一些过时的没有衡量价值的指标等。在对企业经济统计内容方面进行创新时，要理智舍弃这部分统计内容，拓展其它体现经济信息的指标。比如，加入反映企业科技含量的企业产品的升级换代周期、企业的设备科技水平等的统计；加入反映企业信息化水平的企业电子商务方面的统计；加入反应知识经济水平的人才、无形资产、企业科研水平等的统计；加入反映企业人文主义的企业文化的统计；加入反映企业凝聚力和可持续发展潜力的资金筹措情况、资金增值潜力等的统计。

3.从企业进行经济统计的功能角度进行创新企业进行经济统计工作的主要功能模块是：描述、评价、分析。其中，描述功能模块，指的是对企业的生产经营过程进行准确的描述，结合各个指标的统计信息，建立一个完善的企业经济统计指标体系。改革传统的运用孤立的指标来进行统计的方式。评价功能模块，指的是对企业的生产经营活动进行定量评价与分析，这个模块贯穿于企业所有的经营活动中，设定的各个量化指标必须具有易取性、广泛性，以便于获取数据并与同类型企业进行对比分析。分析功能模块，指的是企业运用各种经济统计分析软件，结合统计的数据信息，对企业当前的运行状况及未来的发展进行科学的分析与预测，以使企业管理人员对企业的生产经营能力有一个更客观、全面的认识，并对企业的发展态势有一个更好的把握。

4.从经济统计手段及方法方面进行创新高水平的科学技术是企业进行经济统计创新的科技支撑。企业进行经济统计过程中可以用到的科学技术包括：信息技术、网络技术、物联网技术、计算机技术等。比如，运用ERP(企业资源计划）软件，可以从系统的角度，对企业的物流、资金流、信息流进行三流整合，改善企业的工作流程，以此提高企业的核心竞争力。ERP软件具有查询功能，企业在进行经济统计工作时，可以结合各种统计方法来分析信息的形成趋势、各个统计内容直接的发展联系等，根据分析结果对企业的发展情况做出预测。此外，ERP还具有动态监控功能，为企业进行经济统计发挥监督职能提供了信息平台，使企业的相关统计工作人员，可以实时获得关心的数据，及时对企业生产经营活动的各个环节进行定期检查、监测及预警。通过该动态监控功能，可以提示企业管理人员在企业生产活动中出现的偏差，并及时进行风险控制，针对出现的偏差类型提出相对应的解决对策，确保企业的健康发展。

5.从运行模式进行的创新企业进行经济统计工作的运行模式，应改变传统的报表制度，而采用结合信息技术的经济统计信息平台。采用集中管理与分散管理相结合的经济统计工作模式，应用信息技术平台，实现运行模式的创新。

6.从人才管理方面的创新企业进行经济统计创新，人才是关键。只有相关工作人员的素质得到了提高，才可能对经济统计工作提出创新与改革。为了提高企业统计工作人员的素质与工作能力，使他们成为合格的经济统计人才，企业应首先对企业内现有的统计工作人员进行职业培训，提高员工的职业素质；其次应从高等院校应聘一些专业对口的大学生，提高企业经济统计工作的理论基础；最后应提高对企业经济统计工作的激励政策，鼓励企业员工进行创新，此外还应经常组织员工到大型企业进行交流学习，以便跟紧时展，把握发展趋势，不断进行完善。

四、结论

近年来，随着市场经济的不断完善和知识经济的持续发展，企业管理改革不断深化。企业经济统计是企业管理的一个重要工具，为企业的管理人员提供决策所需的信息支持，以此引导企业做出正确的决策，保证企业正常运行，做好企业经济统计的创新工作，就变得极为重要。为此，企业应在科学发展观的指导下，以现代企业经济统计制度为依据，运用高科技的网络技术和信息处理技术，开拓出企业经济统计的美好未来。

参考文献：

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论文摘要:随着石河子大学211工程建设步伐的加快，对本科人才培养质量的要求将越来越高，而人才质量的高低直接体现在课堂教学效果上。构建和谐师生关系、优化课堂教学内容、改革课堂教学方法是提高课堂教学效果的关键策略。

课堂教学是教师与学生共同参与，在一定的媒介和信息的支持下，完成既定教育教学任务，促进学生全面发展的主要场所，是教学过程的重要环节。把握好课堂教学环境、教学内容和教学方法之间的内在逻辑关系，是提高课堂教学效果的关键。构建和谐师生关系是提高课堂教学效果的前提，优化课堂教学内容是提高课堂教学效果的核心，改革教学方法是提高课堂教学效果的保障。

一、提高课堂教学效果的前提是构建和谐的师生关系

师生关系是教学过程中最主要的人际关系，是影响教学质量的重要因素之一，主要表现在:影响学生对教师所教课程的兴趣，影响学生的学习情绪和学习效率，影响学生与教师交往并从中获得多方面的教益，影响学生的思想品德、学习方法以至生活习惯。构建和谐师生关系是提高课堂教学效果的前提。教师在形成和谐的师生关系的过程中起着主导作用，没有教师的发展，很难有教育学意义上的学生的发展;没有教师高尚的精神生活，就很难有学生高尚的精神生活。教师有规划学生学习经验的义务，有鼓励学生利用有效的学习方式进行学习的责任。构建和谐的师生关系，教师应该从以下几个方面努力。

(一)关心自己，关爱学生

首先教师要关心自己。一方面教师要爱护自己的身体，在现代竞争非常激烈的时代，尤其是石河子大学进入211工程建设以来，教师的工作压力倍增，教师们有一个健康的体魄去应对巨大的工作压力，才是提高教学质量促进学校快速发展的重要保证。另一方面教师要关心热爱教育事业、教师职业，这种热爱将会化作教师的一种责任和义务，是一种无形的动力，激发其去为社会服务，培养更多的高质量的人才。

其次教师要关爱学生。教学的对象是学生，教师与学生构成了教学活动的一对主要矛盾。热爱学生体现在行为上就是教师要乐于传播知识，想方设法促进学生综合素质提高。如果教师不是从内心深处去关爱学生，那么从教师的行动上将表现出对学生的不负责任，最终将加剧师生关系这对矛盾的激化，和谐的师生关系将难以形成。

(二)丰富知识储备，塑造个人魅力

“要想给学生一桶水的知识，教师自己就应该拥有一条河的知识量”。通过书籍、杂志、网络、电视、报纸等不同的媒介获取大量的信息，丰富知识储备是教师们每天必须做的事情;做一名学习型教师，提升教学素质和科研素质是学校快速发展对教师们的迫切要求。也只有这样，教师在课堂教学过程中才会感觉到自信，才能用自己丰富的知识去上杯每一堂课、做好对学生的每一次指导工作。如此以往，在学生心目中就会形成对教师良好的印象甚至崇详这位老师，教师在学生心目中的地位会越来越高，教师的个人魅力就会逐渐形成。教师丰富的知识储备和别具一格的个人魅力为构建和谐的师生关系打下了良好的基础。

(三)树立以学生为本的教学理念

课堂上学生是主体，那么就要以学生为本。首先，尊重学生，做到教师与学生的地位相互平等。虽然有教师威严的课堂要求，但不会让学生感觉到老师居高临下，也许会在内心感觉到老师像朋友、像父辈、像兄弟姐妹般亲切。在这样的情况下，学生在课堂上听课就不会处于被动状态，而是积极主动地跟随教师的思绪去畅游知识的海洋。其次，让学生更多地参与，形成良好的互动。课堂上教师虽然起主导作用，但不是“满堂灌”、“一言堂”。所以合理分配课堂教学时间，采取不同形式让更多的学生参与进来，将激发学生的学习兴趣，增强学生对课堂教学的承诺，最终会认可任课教师及其教学方式。最后，换位思考。如果教师经常站在学生的角度去思考学生的问题，那么在课堂教学管理上就不会出现僵化、死板现象，产生师生冲突，影响和谐师生关系的建立。

二、提高课堂教学效果的核心是优化课堂教学内容

教学内容是教学目标形成的载体，是教学目标的具体体现。教师把课堂教学内容很好地传授给学生是课堂教学的核心，也是提高课堂教学效果的核心。当今，经济社会的巨大变化，新鲜事物的层出不穷，参考教材的快速更替，学生发展的个性化，学校专业的多样性等因素要求教师必须按照为学生服务、为专业服务、为地方经济发展服务，培养高质量人才的要求优化课堂教学内容，提高课堂教学效果。

(一)潜心钻研教材，添加辅助教学内容，捕捉教学内容闪光点，激发学生学习兴趣

潜心钻研教材内容是优化课堂教学的基础。由于教材是研究者在前期研究的基础上，总结规律和经验的结果，具有一定的固化性和滞后性。教师应根据学生实际，增添相关的内容，设计课堂教学，做到课堂教学内容源于书本，但高于书本。如在《企业战略管理》课程中讲到企业愿景时，由于环境的变化企业家越来越关注企业的长远发展和可持续发展，所以有必要对企业愿景这一章节的内容在原教材的基础上进行详细补充，以使适应教学发展的需要。还要善于把抽象的内容具体化，找到闪光点进一步激发学生学习兴趣。如在《管理学》课程中讲到计划的组织实施方法目标管理时，由于管理学比较抽象深奥不好理解，我们巧妙地运用了生活中的霓虹灯现象来说明。通过幻灯演示“双汇牌火腿肠”到“双江牌人腿肠”再到“又一片人腿”，这本是某广告牌上宣传双汇牌火腿肠的几个字，结果变成吓人的“又一片人腿”几个字，失去了达到原有目标的意义。通过讲解学生对这章的内容记忆深刻，学生们的学习积极性得到了极大的提高。 (二)研究专业特点，关注地方经济，设计课堂教学内容

教师在设计课堂教学内容时，应该使教学内容贴近学校专业需求和地方经济发展的实际需要，为学生专业发展及就业服务，更好地为地方经济发展服务。教师要根据地方经济的实际情况以及课程特点与专业特点，充分挖掘课程、专业与地方经济发展的结合点，将三者有机地结合起来。石河子大学商学院地处新疆兵团农六师五家渠市，现有人力资源管理、物流管理、电子商务、审计学、金融学、统计学等六个本科专业，这六个专业培养出来的人才最终将为地方经济发展服务。《管理学》作为全院通开课，在课堂教学内容设计上就是按照“研究专业特点，关注地方经济”这种模式来设计的。如在讲到管理的创新职能时，针对相应专业特点讲解创新职能。

三、改革课堂教学方法，提高课堂教学效果

在读懂教材和读懂学生的前提下，改革课堂教学方法对增强本课程的吸引力和感染力、提高教学效果显得尤为重要。好的教学方法与手段是提高课堂教学效果的保障。当前，在注重学生参与的课堂教学活动中，改变了以往“一支粉笔+一块黑板”的传统教学模式，应用现代先进的多媒体教学技术，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力以及学生之间的协作性，是老师们比较关注的问题，所以在教学活动中改变了以前学生单干的现状，转向以单干为主团队协作为辅的模式。因为大学生是有独立自学能力的，所以教师在课堂教学中要摈弃“灌输式”和“填鸭式”的教学方法，提倡“启发式”的教学方法，给学生留下更多的思维的空间。教师是教学过程的设计者，是教学方法的执行者。教师教得活，学生就会产生学习兴趣，就会学得主动。教师在课堂教学中要贯彻启发式教学思想，充分调动学生课堂思维积极性，培养和发展学生求异思维能力。

(一)核心内容讲授，提问启发

课堂核心内容是课程的重点、难点的直接体现，主要通过讲授法实现。讲授法是教学活动中最常见的教学方法，教师通过语言描述，向学生传递信息。在教师充分备课的基础上，将课堂教学的重点难点内容传授给学生。但讲授法不利于教师与学生之间的互动与沟通，教师无法了解学生的需求，学生很容易产生困乏的心理。教授法要尽可能地控制时间，教师要掌握很好的上课技巧，如通过声音起伏变化、表情生动丰富、叙述方式有趣性等来吸引并保持学生的注意力。为了提高讲授法的教学效果，要进行提问启发。科学合理地设计课堂提问的内容、丰富多样的课堂提问形式、适时把握课堂提问的时间、合理设计提问对象的覆盖面;课堂提问时，要注意做到如何提得巧，问得妙，问得难易适当，达到设计的问题让学生跳一跳能摘到果子的效果。

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论文摘要： 当前的数学课堂教学中，很多学生处于畏惧、厌恶听课的状态；教师总抱怨学生差，课堂上不配合，总是教师“一言堂”，学生与教师易出现敌对状态。本文作者通过实践与尝试，试图寻找课堂教学中提高学生学习积极性的方法与途径，让学生和教师能在轻松愉快的环境下学习与工作，让学生享受学习数学的乐趣。

一、课题研究的背景

1.从学生的学习状况看。

中专学生的数学入学成绩普遍较低，基础普遍比较薄弱，他们在初中的数学成绩基本处于中等及中等偏下层次，大部分学生在心理上对数学有抵触情绪，学习积极性不高，缺乏信心。他们上课注意力不集中，部分学生听不懂就看小说、玩手机、睡觉，课后作业应付了事或抄袭，数学成绩越来越差。

2.从教师的教学状况看。

课堂基本上是教师“一言堂”。学生参与率不高，师生互动少。教师基本上采用传统教学方法，只讲授简单的例题，学生普遍掌握较差，教师教学的积极性不高。

二、课题研究的目的与意义

在以上分析的背景下，我希望通过课堂教学的一些改革，充分调动学生学习的积极性，提高学生的课堂参与率，让教师和学生在愉悦、轻松的环境下学习，以期学生的学习成绩能有所提高，真正做到让学生学有所获；希望通过自身在教学模式、上课提问方式、平时成绩的评定、课堂纪律的调控，以及课堂气氛的调节等方面的尝试，总结出一些切实可行的方法，以期用于课堂教学中，并提高学生的积极性和教师授课的热情，改变数学课枯燥难懂的现状，使师生关系向和谐的方向发展。

三、课题研究的理论依据

《数学教育学》中写道：数学学习兴趣是学习积极性中最活跃的成分，它是渴望获得数学知识而积极参与的意向活动。在对数学产生兴趣时，学习者就会产生积极主动的学习意向，这种意向使得感知清晰、思维活跃、情绪稳定、意志坚韧，有利于学习的成功，而成功又会进一步激发新的学习兴趣，使学习进入良性循环的轨道。相反，如果对数学没有兴趣，就会对那些抽象的符号、公式感到茫然，在课堂上注意力分散，完成作业信心不足，以致学习成绩下降，而学习成绩下降又进一步引起对数学的恐惧和反感，这样就使数学学习陷入恶性循环的漩涡中。

教师在教学过程中要注重教学方法的改进，要善于创设情境，激发学生的好奇心、求知欲、兴趣和想象力。古代哲学家柏拉图和亚里士多德都说过：“哲学起源于惊奇。”这说明好奇心能激发求知的欲望。教师对提问的方式、问题的设计、课堂纪律的调控、课堂气氛的调节上都应该有所探索，充分调动学生的主观能动性，发挥学生的主体地位，让学生在轻松的环境中学习。

四、课题研究的程序

1.时间：2005年9月至今。

2.对象：04国际贸易班、04电子商务班、05形象设计班。

3.具体过程：

2005.9—2006.10。拟定课题。撰写开题报告。

2005.9—2007.2。教学实践过程中，注意收集相关资料，进行教学上的尝试，对班级总体成绩进行统计。

2007.2—2007.5。分析数据，整理材料，给出研究结果，写论文。

五、课题研究的主要内容

1.提问方式上的尝试——“列仙谱”。

古希腊神话中的神仙名好听，学生很喜欢，比如爱神阿弗洛狄特，酒神狄俄尼索斯，等等。于是我列出所有的神仙名，最先以指定的形式给班上发言较多的学生命名，上课提问时就叫“仙名”。封完这些“神”之后，其他的神仙由学生竞争上岗，对于喜欢的神仙名可以预定，课下先跟我说，当上课回答问题答对3次以上后就正式册封。这样上课时我就直接叫“仙名”。学生感觉很好玩，积极性也很高，觉得能当个神仙挺自豪的，因此上课举手发言的学生比以前多了。当上“神仙”的学生，若课堂表现不好了，先给一段考察期，表现还不行的就撤除他的仙职。

2.课堂上发言及平时分加分的尝试。

我请课代表每节课上把发言的学生的名字记下来，不管回答的是否正确，只要肯举手想回答问题的，就说明他上课在听讲，并且进行思考了，这些名单再进行汇总，我再相应地增加学生的平均分。这个方法同样提高了学生的积极性，也锻炼了他们的口头表达能力。

3.控制课堂纪律方面的尝试。

鲁迅先生说过：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”我要求学生上课听课时，要在沉默中灭亡，要保持良好的课堂纪律；要求回答问题时，要在沉默中爆发，要积极举手发言。当班上纪律不好时，我就提醒他们“该在沉默中灭亡了”，要回答问题时，就要求他们“小火山该爆发了”。我发现对于学生不能用吼的，一味的批评与“镇压”，不能起到很好的效果，因此，只能智取不能“强攻”。

4.课堂教学内容和例题选择上的尝试。

数学课上，公式计算很多，学生觉得枯燥，上课容易打瞌睡。我上的班级中，有一个班，一周共5节数学课，有3节课在下午，到了第三节课，学生感觉特别疲劳，想睡觉。当发现很多学生表现出想睡觉的情况时，我就把新课先停一下，中间插一个趣味数学题，缓解一下他们的疲劳。比如教学等比数列求和时，我给学生出了一个问题让他们思考：假如一个月有30天，从第一天起，我每天给你100元钱，但你每天还我一点，第一天还1分钱，第二天还2分钱，第三天还4分钱，第四天还8分钱，后一天还的钱数是前一天的两倍，问学生愿不愿意。学生一听到钱立即来了精神，觉也不想睡了，问我是不是真的。有的学生也不管那么多，只要是我给他钱他就愿意，结果用等比数列求和公式计算出他一个月要还我一千多万，而我只要给他3000元就可以了，学生直呼上当，此时他意识到2的29次方是很大的数，下次再用类似的题目给他做，他就不再上当了。这样学生既有了精神听课，又学到了知识。

在例题的处理上，我尽可能地设置为与实际生活、与本专业密切联系的问题，使学生容易接受。对于公式的讲解，我也尽量想出口诀，以便于学生记忆。比如讲授交集、并集的符号时，为了使学生便于记忆，我在讲授时将字与符号形象联系起来，交集的“交”字中间“八”字开口向下，所以交集的符号为“∩”；并集的“并”字，最上面两笔，开口向上，所以并集的符号为“∪”，学生根据字形即可判断符号的写法。

5.对概念讲授、知识巩固上的尝试。

李阳有疯狂英语，我想数学课也可以模仿。对于一些概念、公式多读，读完再背；一些解题方法我把它们写成口诀叫他们背；课堂上反复读背几遍后，下节课一上课再提问，并且记录回答的情况，与平时分挂钩，因此学生就会有点压力，课上读背的时候也比较用心了。

六、课题研究的方法

通过课堂教学中教学模式、上课提问方式、平时成绩的评定、课堂纪律的调控及课堂气氛的调节等方面的教学实践，我请学生写听课感受，收集学生的反馈意见，对学生的数学成绩进行分析，以初探此类方法对学生学习的影响。

七、课题研究的成果

经过一年多的不断尝试，学生对数学课从畏惧到喜欢，上课举手发言的人数大幅提高。在去年的全市统考中，04级两个班在20个参加考试的平行班级中分别排名第一、第三。在全校的学生评教中，三个班的评教分数分别为：99.33、94.86、97.8，高于全校90.69的均分。

教师在教学中变得有激情，不断地探索，希望找到更多更好的教学方法，让学生学得更好，从而师生之间建立了和谐融洽的关系，所以教师不再畏惧上课，学生也不再畏惧听课。

八、课题研究的结论与不足

实践证明，教师要善于发掘学生的积极性，学习应该是快乐的，轻松的课堂是学习的摇篮。我们要根据所教学生的特点，创设引人入胜的情景，调整课堂教学的模式，在传统教学的模式上改革、创新，真正做到让学生学有所获、学有所成。但实践中我发现，对于课堂纪律很差或入校分数低、基础较差的班级，以上一些方法实施后效果不大；对于综合高中班，课时紧、内容多，也不适用，因此今后教学中我还将不断地进行尝试与改进。

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