社交媒体研究范文
时间：2023-07-12 17:42:14
导语：如何才能写好一篇社交媒体研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）36-0092-02
进入21世纪，社交媒体如雨后春笋般兴起，改变了人们传统的生产经营和生活消费方式。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。中国社交媒体用户超过3亿人，中国的社交媒体也超过了2 000家，它们的形式从论坛、贴吧、SNS（社交网站）到新兴的微博各不相同，而各个社交媒体平台也在人们生活中扮演不同角色。
社交媒体营销又名社会化媒体营销，就是利用社会化网络、在线社区、博客，或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括SNS社区、论坛、微博、博客、图片和视频分享等。
一、社交媒体营销与传统营销的区别
1.传播方式的不同。传统媒体中，不管是报纸、电视还是户外广告，企业的产品信息对于消费者来说都是强迫性的、单向性的传播，无论你是否喜欢，只要你接触到这些承载着信息的广告媒体，就只能被迫接受。而社交媒体特点之一就是增加了消费者的选择性和交互性，你可以关注自己想看的信息，取消不愿意看的，而且可以直接与企业、广告商和其他消费者相互沟通交流。
2.传播内容的不同。由于传统营销渠道一般需要支付大量的广告费，传播信息内容主要是针对产品本身的特性和功能展开。而社交媒体营销中，每个人所接受的信息根据每个人所关注的程度和所在的社交圈而定，而且社交媒体中所宣传的内容可以是和产品本身有关的，也有可能是和企业文化、企业活动、企业管理者有关的，更能够很好地调动消费者的主观积极性。
传统营销和社交媒体营销的区别还表现在多个方面，笔者在下表作了对比：
二、社交媒体营销的SWOT分析
1.优势。（1）门槛低。社交媒体并没有对使用用户做出任何限制和条件，这就意味着任何个人和企业都可以在社交媒体平台之上注册并进行使用。（2）传播快。通过转发和分享，在社交媒体平台之上的信息可以迅速传播，扩散速度很快。（3）互动性。较传统营销方式而言，社交媒体营销是一种沟通、交流、辩论，甚至是一种思想火花的碰撞，使得我们对于事物的看法更加立体化、多维化。例如微博营销具有极强的互动性，为企业开展口碑营销、情感营销、危机公关奠定了基础。（4）成本低。社交媒体营销作为一种新兴的网络营销方式，较传统的广告媒体而言，价格、成本低廉得多，因此，企业应该重视这个新生事物，并将其纳入企业营销体系。
2.劣势。（1）容易被埋没。社交媒体的门槛低导致了社交媒体上的信息数量的庞大，所以那些内容单一，营销活动乏味，期待短期效益的营销手段很难看到利益回报。（2）企业对社交媒体营销不够重视。目前，中国大多数企业没有对微博用户进行市场细分，分析出潜在客户，挖掘出消费群体。由于社交媒体的发展尚处于成长期，用户需要引导来参与活动，然后产生互动需求。当前中国多数企业还处于观望状态，对社交媒体营销不够重视，更没有将其纳入到企业的营销战略体系中。
3.机会。（1）中国互联网用户数量多，社交媒体营销前景巨大。根据中国互联网中心（CNNIC）公布的数据，截至2012年12月，中国互联网普及率达到42.1%，网民数达到5.64亿。中国社交媒体用户数量已达3.4亿，拥有全球最多也最活跃的社交媒体用户群。据调查，人们在社交媒体网站上所花费的时间占所有在线时间的30%，成为用户增长最快的互联网应用模式。（2）中国网络技术的发展，社交媒体平台功能的逐步完善。随着其功能的逐步完善，越来越多的企业会利用社交媒体这个平台。对个人消费者来说，社交媒体有可能进一步成为他们的个人消费门户。（3）企业创建社交媒体认证账户可以提高权威性。企业通过官方社交媒体和用户沟通，由于公众对其信任度较高，因此既可以增加用户对产品的了解，同时也能更好地了解用户的需求。
4.威胁。（1）网络平台不够完善，阻碍社交媒体营销的发展。网络安全是开放性的网络营销方式健康发展的前提，与国外相比，目前中国社交媒体营销的网络平台安全性存在一些问题，网络平台还不够完善。（2）缺乏互联网监管，阻碍社交媒体营销的发展。由于用户信息自由化，言论中容易出现虚假信息和不正当竞争行为，这不利于社交媒体平台的良性发展，会使公众对其信任度降低，一定程度上对社交媒体营销的发展造成了负面影响。
三、社交媒体营销的策略
1.企业营销策略的整合。（1）选择正确社交媒体平台和目标客户。由于社交媒体数量较多，选择适合企业自身的社交媒体平台显得非常重要。一方面，企业和品牌需要根据目标人群选择合适的社交媒体。例如快消品，具有庞大的人群基础，在微博、SNS平台能够有效地与目标受众进行沟通。对于汽车品牌，那些来自于好友的体验分享，更能影响消费者的购买决策，消费者聚集的SNS平台，每个人都可能成为汽车品牌的传播者。微博的互动性比较强，较为适用于那些亲民的日用消费品的品牌和企业；以人人网为主的SNS网站则比较适用于那些以展示为主，需要构建小众人群的品牌忠诚度的品牌和企业。另一方面，公司应该制定有效的在线营销策略来接近和吸引消费者。社交媒体在促进企业与消费者之间沟通非常有效，利用新型媒体鼓励双方对话，鼓励消费者对品牌提供反馈，企业可以更深入地了解消费者对自己产品的建议和要求。（2）注重产品内容的和更新。由于社交媒体具有随时共享信息的特点，所以在平台上信息的内容必须有一定的筛选和控制。企业要仔细研究信息的展现方式，不能随意堆放毫无兴奋点的垃圾信息，过度的垃圾信息容易使用户产生厌恶。而有“兴奋点”的信息会让消费者愿意回访你的网站，这也使营销人员更容易链接到它。（3）结合企业的公益性宣传。通过社交媒体平台企业的非商业性社会活动，有助于加强产品品牌的认知维持品牌的忠诚度和客户关系。当今社会，因为工艺的进步，“好酒不怕巷子深”的时代已经过去，消费者面临非常多同样是质量好的品牌的选择。（4）风险的防范和控制。社交媒体主要的风险来源于账号安全、企业官方所的信息内容以及企业员工和相关个人。首先，来源于网络传播的大量病毒和木马使得个人信息被盗且做商业交易，很容易形成虚假消息风靡社交媒体的情况。如果企业在营销过程中不注意账号的安全性，社交媒体营销的风险就会显著加大。其次，企业官方的内容也很容易造成风险。没有经过深思熟虑和调查信息，很容易造成用户的反感和集体抵制。再次，企业员工的不当言行也很容易造成一定风险。目前国内大部分企业都会发动自己的员工参与社交媒体的营销之中，这也导致了一些员工可能成为风险的导火索。每一个员工的社交网站账号就代表着企业的形象，他们的言论也部分代表着企业的表达，所以规范每一个企业员工的账户使用和言论使用也是当务之急。
2.社交平台的建设和整合。现在手机智能化程度越来越高，完全能够支持社交媒体的第三方应用。依靠单纯的社交媒体平台文字、图片的信息已经显得单调和呆板。Google的成功让我们看到了搜索引擎巨大的商业价值，而社交媒体正是这些搜索引擎密切关注的站点。“关键词”是借助搜索力量的一种最基本手段，它能对目标受众和品牌知名度产生非常重要的影响。关键词的设定要能围绕公司的业务中心创造出吸引人的、更新及时的关键字，要随着市场的变化、消费者视角的变化以及产品的变化而进行及时地更新，这样才能有效通过搜索方式提升“品牌存在”的价值。
3.政府积极发挥监管作用。随着社交媒体平台的急速增长，尤其是使用用户的范围扩大，越来越多的信息安全问题和网络信息的“垃圾化”、“虚假化”，造成了很多企业和个人很难获取正确的信息，不利于企业进行社交媒体营销，也不方便用户和企业之间的相互沟通。政府应当加强对信息传播的监管，制定相关的法律法规控制谣言及虚假信息的传播，成立相关的信息监督部门打击网络造谣，对于网络散布虚假信息的商家和个人进行处罚。除此之外，政府部门也要加强对网络技术的开发，增强网络的安全性。
参考文献：
[1] 刘雁.中国社交网站的盈利模式优化[J].中国电子商务，2010，（5）.
篇2
关键词：微信，微博，论坛，对比
社交媒体（social media）是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社交媒体和一般的大众媒体最显著的不同是，用户除了可以接受信息之外，还可以制造和分享信息。社交媒体能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。现阶段社交媒体主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。
根据中商情报网的报道，2015年全球互联网用户数量增长了10%，超过34亿用户，而全球人口数量增长率为46%。社交媒体使用同样增长了10%，而通过移动设备访问社交媒体的人数增长了17%。据社交网络巨头Facebook公司在2016年第三季度财报中宣布，Facebook的移动端月活跃用户数量首次超过10亿人，实现了社交媒体领域的又一个里程碑时刻。eMarketer预计2016年Facebook全球广告收入将接近260亿美元，和去年的170.8亿美元相比增长明显；同时，eMarketer还预测2017年Facebook广告收入将增至337.6亿美元。
根据凯度2016年中国社交媒体影响报告显示，在网民经常使用的社交媒体中，目前排名第一的为微信，占75.9%；排名第二是QQ空间，占50.5%；第三为微博，占35%；第四为论坛，为12.9%。微信、微博和论坛已经成为主流的社交媒体。因此，在下面的研究中，笔者主要选取微信、微博和论坛作为比较的对象。
一、微信与微博
微信是腾讯公司推出的为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。能够满足人们生活中的通讯、扫描二维码、语音记事本、支付、社交等需求。
微博（Weibo），即微型博客（MicroBlog）的简称，也即是博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
他们的主要区别如下：
1.用户人口统计特征和行为特征不同
微博月活跃用户群中，男性用户占比较大，达60.9%，女性用户占39.1%。微信使用人群中，男女用户比例64.3%：35.7%（约1.8：1），用户以男性为主。
微信用户普遍年轻，平均年龄在26岁。97.7% 的用户在50岁以下。86.2%的用户在18-36岁。微博用户年龄结构较为均衡：从月活用户的年龄比重上看，19-35岁用户占月活跃用户总量的72%，80、90后为微博活跃用户主体，且年轻化用户有较为明显的增长趋势。
根据《2015中国社交媒体影响报告》，网民在微博上除了热衷于讨论娱乐和社会舆论类资讯，还注重个人生活类信息的获取和互动。最热门的关键词主要围绕娱乐及社会舆论类话题。娱乐类关键词如热门电视节目，明星，网络视频站点等。社会舆论类关键词如环境，安全，违法等。而用户关注微信公众号主要目的是获取资讯占41.1%，其实是方便生活占36.9%和学习知识占13.7%。
2.信息传播方式不同
微信作为即时通讯软件主要侧重的是点对点的语音聊天，但同时具备传播多样化的文字、图片、视频、网页链接、表情等功能。其中语音聊天的方式比其他传播方式更能准确直观的表达当前用户使用时的态度和心情，通过语音这个载体用户之间的沟通更加方便快捷高效，减少了误差，提高了沟通的质量。只需要少量的流量就能进行信息的传播与交流，不仅方便便捷而且能够减少信息传递的成本以及缩短用户之间的距离。微博作为社交网络平台主打的是点对面的分享，具有病毒式的传播特点，这样会大大的增强其传播的影响范围及力度。在营销推广方面，企业可以利用微博提供的营销工具如粉丝通等将营销活动信息传递给除粉丝之外的潜在顾客，从而进行推广传播。在粉丝粘度培养方面，企业可以利用微博热点信息或其他吸引用户关注及转发的话题，进而培养一批潜在顾客。在品牌文化推广方面，企业可以通过企业及产品信息树立企业的品牌形象。
3.用户之间的联系程度不同
微信是一款强关系的社交类软件，比较注重关系纽带这一方面并且通讯属性相对较强。在注册微信的时候需要绑定手机号码、QQ号或是邮箱账号其中一种，绑定之后就可以导入里面的好友并进行添加，这样使得人与人之间联系更加密切，进一步加深了熟人交际圈的互动。微信是一款通过线下真人之间的纽带关系来带动线上好友沟通交流的软件。具有用户粘性大、用户信任度高、用户忠诚度强等特点。微博恰恰与微信相反，微博这是一款弱关系社交类平台，注重内容的传播，媒体属性强。在注册方面，微博注册简单方便，准入门槛低、开放平台并且没有实名制。虽然彼此可能是未关注好友之间，但是也可以进行点赞、评论和转发，从而进行互动，@就使得微博传播的内容更具有开放性，信息在传播的过程中畅通无阻，实现效率更高、范围更广、速度更快的传播。
4.营销模式不同
微信采取即时营销模式，可以通过扫描二维码的风湿进行线上营销，从而带动线下消费的，其营销的特点带有一定的折扣性质；通过LBS（基于位置服务）功能查看附近的人；通过公众平台、朋友圈等方式进行营销信息的分享与推广。微博则是采取实时营销模式，通过广告的方式进行品牌定位，通过制造热点话题来渲染造势，还通过知名人士的名人效应来吸引眼球；通过转发抽奖等方式进行企业的前期活动宣传发展粉丝经济，提高注意力。
5.发展潜力不同
在发展潜力上，微博因为上线比微信要早，已经处在相对成熟的稳定期，在发展的空间以及上升的空间上要远远小于微信。而微信在打通了移动通讯和互联网的界限下，发展空间大，发展速度快，可以利用自身优势转化已有的用户增加使用人数。
6.l展方向不同
在发展方向上，微信已经推出朋友圈广告，通过对用户习惯的分析将企业推广信息推送在个人朋友圈页面，但因为费用及用户体验等原因，微信应该进一步完善用户体验及朋友圈分享交流机制，使朋友圈的强依存关系进一步强化。在订阅号和服务号上增加一些发送量已经丰富他们自身的功能，这样不仅能增加推送的信息，而且能够吸引更多粉丝前来阅读。
二、微信对比微博的缺陷
1.微信朋友圈的内容具有一定封闭性，可以点赞、评论等但是不允许转发，不是好友关系是不能够看见所发的内容，这虽然具有非常强的保护性和隐私性，但是从另一个角度来看这个优点大大的限制了信息的传播范围及传播速度。而微博在这一方面与之相反，虽然账号的安全性较低，但是传播范围非常广泛，通过关键词的搜索使得不论是否互相关注，用户都可以看到所发的内容并进行评论、点赞和转发。扩大了营销的范围和推广速度。
2.微信上线的时间相较于微博来说要晚一些，没有抢占到先机。并且在PC端网页版的功能上更是要晚上很多并且不够完善，目前还处于不断完善中。网页版的功能也多是局限在群发、多客服、微信连接Wi-Fi、自动回复、投票管理、卡还δ堋⒆远ㄒ宀说サ裙δ苌希还有待进一步的扩展和开发。
3.由于微博已经上市，在资金和机会方面相比微信要充足一些，其可能实现商业价值也会更多一些。
三、微信对比论坛的优点
论坛也叫电子公告牌、网络社区、BBS。是用户相互交流的平台。论坛就像一块校园公告板一样，首先为所有用户提供一个平台，注册用户通过这个电子白板书写、、传递消息。不仅如此，还可以就某一观点进行讨论，提出自己的见解以及主张，还可以互相聊天。由此可以看出，论坛的互动性很强。互动性强也就意味着影响力大，传播范围较广。至此，很多企业在此看到了商机，利用论坛里的高人气用户来为自己做营销传播推广。
论坛营销是企业为推广自己的品牌及产品而投放的广告，从而建立起自己品牌的知名度及达到营销目的。一定程度上使目标客户能够充分了解相关的服务和产品信息，最终来达到宣传自己的目的，进一步加深市场的认知度。论坛营销是一种免费的推广方式，能够准确的将产品信息传达给潜在的客户，在用户数量很高的论坛里能够快速的寻找潜在客户并且和这些用户进行有效的互动，进而向其展示店铺和产品的信息。由于论坛每天的活跃人数较多，这样可以快速的进行口碑营销，让用户及时了解商家和旗下的产品。
1.微信基于论坛的一个巨大优势就是微信是靠移动终端在线，而论坛虽说现在也已经可以使用手机消息、回帖、讨论等但是这方便的是看的人而对于发帖者来说就会相对麻烦，会出现有时一个贴只能一张图片等现象，就非常的不利于营销人员使用。现在PC端和移动终端的用户比例达到7：10的比例。可以看出不论是在使用方面还是在用户使用方面微信的潜在能力都大于论坛。
2.微信在隐私方面的定位比论坛要强，微信能够添加的和关注的商家消息，通常都是自己能够信任的，是自己明确搜索而添加，并且微信上的企业用户是通过微信官方认证的，相对来说更具有保证。所以这些商家在平台上推送消息进行营销，对于用户来说是比较放心的，进一步的建立起一定的品牌忠诚度。而论坛不存在这方面的安全隐私性，所发的内容不论安全与否全部人都可以、全部人都可以浏览，这样对于目标用户来说难辨真假，企业的声誉、品牌影响力也可能受到一定程度的影响。所以就这方面来说，微信营销比论坛营销更具有潜力，更能够长远发展。
3.微信公众平台是一个新兴的营销传播方式，势必会吸引很多企业、个人来使用，而论坛由于发展的过早使用户产生疲倦更容易被微信吸引。
四、结论
无论是微信、微博还是论坛，都需要不断总结自己的问题，充分了解竞争对手，不断完善自己的功能，改善客户体验。只有这样，才能在未来具有更大的发展空间。
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篇4
关键词：集体智慧政府社交媒体社交媒体文件档案化管理
Abstract： On the basis of review of the domestic and foreign government social media file archiving， this paper analysis the concept of government social media files and collective intelligence， put forward the integration of collective intelligence and govern？ ment social media files archival management. On this basis， discusses the implementing subject， pro？ cess and strategy of government social media file ar？ chival management. In order to provide reference for long-term management of government social media files.
Keywords： Collective intelligence； Government social media；Social media file； Archival management
“互联网+”时代政府社交媒体发挥的作用日益凸显，特别是随着政务微博、官方微信的应用，政府社交媒体逐渐成为公开政务信息的新渠道。目前，公众的参政意识逐渐增强，政府社交媒体的信息资源总量不断增加，加上政府社交媒体本质上具有档案属性，其管理同样涉及信息的采集、识别、归档等过程。[1]在这样的背景下，如何对政府社交媒体文件进行科学的档案化管理，提高政府社交媒体信息资源的效用，发挥集体智慧的作用尤为重要。
一、基于集体智慧的政府社交媒体文件档案化管理的提出
（一）国内外相关研究
社交媒体信息存档研究源于近年来社交媒体的迅速发展与广泛应用，2010年以来，欧美等一些发达国家的政府部门、档案管理机构纷纷开展了不同层次、不同目的、不同形式的政务社交媒体文件归档实践项目，其中一些已经形成了较为成熟的实施流程和管理规范。如英国国家档案馆负责的英国政府网络存档项目[2]在欧洲网络记忆基金的支持下，开发了能够确保社交媒体文件产生背景、结构与内容原始性的信息采集工具，按照《英国国家档案法》的相关规定，与Twitter、You？ Tube等机构合作，对英国中央政府各部门官方Twitter和YouTube公众号上公开的政务信息和政治热点事件等政府社交媒体文件进行档案化管理。目前，该项目归档保存的Twitter文件已达65000多份，You？ Tube文件数量超过7000个，文件类型涵盖文本、图片、音视频等。此外，美国北卡罗来纳州政府社交媒体档案馆项目[3]通过人工选择的方式识别需要归档的州政府部门所使用的Blogs、Wikis、Twitter、Facebook等主流社交媒体账户，参照项目所制定的“页面宏观评估计分表”，对待采集的政府社交媒体文件进行评价和精确计分，根据得分情况来确定采集的页面范围和采集频率。并依托第三方信息服务机构――Archive Social所提供的社交媒体信息捕获和归档服务构建北卡罗来纳州政府社交媒体文件数字档案馆。
与国外相比，我国在社交媒体信息归档保存方面的研究尚处于萌芽阶段。在理论上，如王焕[4]通过系统分析和梳理国外政务社交媒体文件归档工作的流程与管理模式，为我国档案管理机构提供了具有参考价值的政务社交媒体文件归档办法。黄霄羽等[5]探讨了社交媒体文件权属问题，提出社交媒体文件应采用合作共管的归档管理模式。赵跃[6]对政务新媒体文件归档的动因、主体、内容、策略进行了思考，并指出了当前我国政务新媒体文件归档面临的挑战与应对策略。在实践领域，国内相关的实践应用研究尚处于起步阶段，系统应用实践发展尚不成熟。
（二）概念辨析
1.集体智慧。集体智慧即将大量松散的个人、组织或机构集合在一起，通过集体成员间的互动协作所产生的高于个体所拥有的能够进行理性思考、制定决策、执行任务、解决复杂问题的团体性智慧或能力。在信息资源管理与服务领域，集体智慧已广泛应用于社会网络服务、众包服务、信息资源共建共享等多个方面，维基百科、Yahoo！、Answers等都是典型的成功案例。[7]
2.政府社交媒体文件。政府社交媒体文件可定义为国家政府机构在履行行政活动或处理事务过程中，使用社交媒体制作或接收的具有保存价值的信息，这些信息符合文件的真实性、可靠性、完整性的基本特点，具有凭证、参考、情报等主要的档案价值属性。[8]目前，政府社交媒体信息的文件属性已经得到很多国家的认可，如加拿大国家档案馆认为政府社交媒体信息是政府文件的重要组成部分，并通过政策法规进行规范，使其与政府电子文件和政府网站信息等数字资源一样成为当前档案部门长期归档保存的重要对象。需要指出的是，与政府办公系统中生成的电子文件和政府网站信息不同，社交媒体文件一般是借助第三方社交媒体平台形成的，政府的社交媒体文件保存在社交媒体平台运营商提供的服务器上，这就决定了政府社交媒体文件对第三方平台的依赖性。因此，与电子文件和政府网站信息的归档保存相比，政府社交媒体文件的归档工作流程和管理模式还应充分考虑到第三方因素。
（三）集体智慧与政府社交媒体文件归档的融合
政府社交媒体文件归档不仅涉及第三方运营机构的问题，还要面临大量社会公众参与的网络社区中信息交互与公众反馈信息的整理，加上这些信息动态增长、分享与转载导致其更新频繁，且重复、无序内容较多，很难准确识别和捕获，致使政府社交媒体文件归档工作面临巨大的挑战。因此，对政府社交媒体文件的归档不能仅靠某个机构，需要多机构的共同参与，而且有必要吸纳公众加入，发挥集体智慧的优势，协同高效开展政府社交媒体文件归档工作。其中，集体智慧与政府社交媒体文件归档的融合具体表现为：一是采用公众参与的社交媒体信息采集策略，基于公众、团体的智慧来选择有保存价值的信息，最终建立能够反映集体记忆、社会感知的政府社交媒体文件数字档案馆；二是建立分布式合作存档机制，政府社交媒体归档应由文件的形成机构、社交媒体平台运营商、记忆机构共同参与，在各司其职和运用自身特有资源下协同解决政府社交媒体文件归档面临的各种难题。
综上，我们应借鉴国外实践经验，发挥多个主体协同管理的优势，同时借助政务社交媒体广泛群众基础，征集、内化网络用户的意见和建议，实现集体智慧视角下政府社交媒体文件档案化管理模式的创新，为国内政府社交媒体文件存档工作面临的挑战提供新的解决思路。
二、基于集体智慧的政府社交媒体文件档案化管理的分析
（一）政府社交媒体文件档案化管理的实施主体
如上所述，政府社交媒体文件的归档涉及新媒体运营商、政府机构和档案部门三个实施主体，三者之间的关系如图1所示。这些机构通过分工协作，共同承担政府社交媒体文件的档案化管理工作，从而通过分担责任、降低风险，使效益最大化。
1.新媒体运营商。政府社交媒体文件属于电子文件的范畴，同样具有完整的产生背景、内容、结构等信息，这些信息同元数据一同捕获，成为识别文件真实性与可靠性的重要标识。[9]元数据管理作为社交媒体文件管理的核心，为了实现政府社交媒体文件完整捕获归档与真实保存利用，需要对文件著录的元数据标准提出特殊要求，由于社交媒体文件存储在新媒体运营商提供的服务器上，因此，需要具备技术优势的新媒体运营商提供相应的技术解决方案，满足政府社交媒体文件归档保存的管理需求。
2.政府机构。政府机构作为社交媒体文件的直接形成机构，拥有对文件的管理与处置权，能够在文件的整个生命周期内对其进行管理与控制。同时由于政府机构更了解文件形成的背景信息与内容结构，因此，在文件的真实性与完整性等价值鉴定与识别上具有不可替代的地位。此外，作为政府社交媒体文件档案化管理的领导和监督主体，负责社交媒体文件管理意见与政策的制定，指导并监督档案部门和其他合作机构对政府社交媒体文件的管理。
3.档案部门。档案部门是政府社交媒体文件档案化管理实施的责任主体，一方面，档案部门作为专门的文化记忆机构，在政府社交媒体文件采集内容涉及范围确定、归档工具与技术选择、保存标准体系和流程规范制定、管理平台构建、归档信息服务利用等方面具有天然的优势，通过形成包括方案、标准、规范、程序、技术等诸多要素在内的管理框架体系，可为政府社交媒体文件归档提供必要的制度环境。另一方面，档案部门借助其完善的专业人员配备和资金支持，参照其在文件归档方面成熟的业务流程，可以实现政府社交媒体文件在捕获、处理、存储、利用等环节的标准化操作。
（二）政府社交媒体文件档案化管理的实施流程
政府社交媒体文件作为一种有特定内容、结构、背景信息的文件，在一定程度上属于电子文件范畴，因此，电子文件归档管理的一些理念和方法可以应用到政府社交媒体文件的档案化管理中。根据文件生命周期理论，同样可以把政府社交媒体文件的生成、、捕获、归档视为完整的生命周期，按照相关标准和规范，沿着文件归档管理工作采集、管理、保存的思路对其全程管控，保证政府社交媒体文件从采集到长期保存管理上的连续性和规范性。考虑到开放档案信息系统（OAIS）模型已经成为国际上公认的实现数字资源长期保存与获取的标准，政府社交媒体文件归档的整个流程也可以参考OAIS模型作为其实施档案化管理的逻辑架构，如图2所示。
1.政府社交媒体文件的采集。与常规电子文件不同，政府社交媒体文件依赖于第三方平台具有的深层次的复杂结构，其海量性、复杂性、技术性强等特点导致政府社交媒体文件的采集面临诸多问题，如对动态持续生长信息的实时采集，以及对丰富的社交媒体情境信息的有效获取等。因此，结合政府社交媒体文件的特点，在借鉴电子文件获取相关方法的基础上，还应与社交媒体平台运营商合作，寻求捕获社交媒体文件的有效技术解决方案，包括资源选择标准、网络爬虫工具配置、数据交换格式、元数据编码及转换标准等。以英国国家档案馆对Twitter的捕获为例，该馆在实施信息采集时遵循Twitter提供的REST API标准、数据获取API服务标准等，对收割Twitter信息的网络爬虫工具进行了规范配置，获取以JSON、XML等标准格式数据集形式呈现的包含Twitter信息原始数据及其元数据的档案信息包（AIP）。[10]
2.政府社交媒体文件的管理。利用网络爬虫工具捕获的文件多是杂乱无序的，还应通过编目著录与鉴定整理等管理操作使无序信息有序化。比如，欧盟FP7支持的ARCOMEM项目通过构建通用的元数据模型对采集的文件内容、结构、管理过程、形成背景等信息进行统一的资源描述，并将描述的信息以标准的WARC网页档案文件格式保存，实现对采集的社交媒体文件的编目著录。[11]此外，可以借鉴电子文件鉴定理念，将政府社交媒体文件的鉴定整理划分为文件识断与文件可用性判断两个部分。其中，文件识别用于判断文件档案信息包中的元数据、长期保存方式等要素是否齐全。文件可用性判断即对已捕获文件背景信息、内容、结构等特征的可用性检查，确保文件的真实性、完整性、有效性。
3.政府社交媒体文件的归档保存。社交媒体文件的归档保存主要涉及存档方式与存储架构的选择。目前对社交媒体文件进行存档的方式较多，包括直接存档、网络链接存档、内容寻址存档等。[12]社交媒体文件具有数据量大和存取频繁的特点，解决社交媒体文件在海量存储与高效存取方面存在的冲突，可以借鉴澳大利亚Pando？ ra项目采用的社交媒体文件存档方式，将文件归档分为三个部分，即提供访问的存档、长期保存文件的存档以及持续工作所需的存档，通过多个机构共建共享的方式进行分布式存档，提升社交媒体文件归档效率。在存储架构选择方面，社交媒体文件归档作为一项持续性活动，保存文件数量的动态增长对存储管理提出了挑战，云存储作为动态易扩展、安全可靠、易于管理、成本低廉的数据存储方式可为海量政府社交媒体文件的长期保存提供有效的解决方案。
（三）政府社交媒体文件档案化管理的实施策略
1.采用基于群众智慧的归档信息采集策略。集体智慧视角下的政府社交媒体文件档案化管理所采用的信息采集策略应强调“全民参与、共享记忆”。因此，可借鉴美国国家档案与文件署官方网站开展的“公民档案员”项目，[13]提倡国家档案馆等有影响力的文化记忆机构积极建立公众号，鼓励公众参与政府社交媒体文件的采集工作，按照“明确政府社交媒体信息采集主题利用社交平台宣传社交媒体用户自发参与相关主题信息资源的征集与内容评价负责机构有选择地优先采集重要信息建立反映集体记忆、社会感知的政府社交媒体文件数字档案馆”的流程，利用群众的智慧决定采集哪些有保存价值的政府社交媒体文件，从而将政府网络信息资源采集与保存转变为基于社会意识和社会驱动的存储模式。[14]
2.开发智能化社交媒体信息存档技术。当前国内在社交媒体信息捕获方面，大多采用截图、手动打印等传统方法，而现有的针对浅层网的网页自动采集方法并不能有效解决这类信息的采集问题。因此，由档案部门与社交媒体平台运营商合作研发智能化的方法和工具来实现社交媒体信息的存档，是我国开展政府社交媒体文件档案化管理工作需要突破的重要问题。国外研发的ARCOMEM Crawler、Archive Social等智能化社交媒体信息存档工具所实现的技术创新与突破可为国内社交媒体信息存档技术的研发提供参考。国内在开发智能化的社交媒体信息存档技术的过程中，可考虑以国外成功的实践案例为“蓝本”，结合实际需求，对现有的网络信息存档技术和方法进行优化，实现面向我国主流社交媒体信息存档的智能化工具，通过技术创新，来减轻政府社交媒体文件存档的工作量，降低信息保存成本，提高信息归档质量。
3.建立分布式合作保存机制。政府社交媒体文件归档是一项持续而复杂的工程，需要发挥集体智慧的作用来共同解决。结合国情，国内可建立由政府机构为主导、档案部门为责任主体、社交媒体运营商参与，吸纳那些对政府社交媒体文件归档保存的重要性有足够认识、有意向参与这项公益事业的公众和社会组织所组成的分布式合作保存机制。其中，政府机构应发挥引导作用，获得政策法规方面的支持，鼓励公众和社会组织参与政府社交媒体文件管理工作，利用群众智慧来提高文件档案管理的质量。具备技术优势的社交媒体平台运营商需要在技术上改革创新提高社交媒体信息采集的效率与质量，为政府社交媒体文件的归档提供重要的技术支撑。档案部门需要制定科学规范的社交媒体文件采集标准、策略、方案等，确保资金与资源的有效利用与优化配置，与政府机构、社交媒体平台运营商、社会组织和公众合作协调规划任务框架，实现政府社交媒体文件归档工作的有序进行。
*本文为吉林大学研究生创新基金资助项目“大数据环境下政府网站原生数字政务信息长期可存取研究”（项目编号：2016048）的研究成果之一。
注释及参考文献：
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[11]Thomas Risse， Elena Demidova， Stefan Dietze， ect. The ARCOMEM Architecture for Social and Semantic Driven Web Archiving[J].Future Internet， 2014（1）：688-716.
[12]Operational selection policy OSP27 [EB/OL].[2016-07-26].
http：//nation- alarchives.gov.uk/documents/in？ formation-manage-ment/osp27.pdf.
篇5
[关键词]新媒体；农村社会；交流方式
[中图分类号]c912.82 [文献标识码] a [文章编号] 1009 — 2234（2013）09 — 0062 — 03
一、导言
近年来，以互联网和移动电话等为主要形式的新媒体飞速发展，随着新媒体技术的不断进步，以及业务运营商的服务范围拓展，新媒体逐渐影响到了广大农村地区。有关新媒体在农村的发展情况，根据中国互联网络信息中心（cnnic）于2013年1月15日的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月31日止，中国网民的数量已达5.64亿人，其中农村网民规模已达1.75亿人，占所有网民的31.04%。此外，2010年中央1号文件更是提出相关政策，要 “强力推动资源要素向农村发展”，提出尽快实施宽带提速战略。可以看出，在广大农村地区，政府将把新媒体，尤其是互联网的发展，上升到国家的层面来大力推行，这势必会加速农村新媒体发展的进程。
正因如此，笔者在友人帮助下，两次深入实地，在广西桂林市兴安县高村进行走访调查，尽量贴近实际而又客观严谨地了解和展现新媒体对中国农村社会交流方式的影响。高村地处兴安县城北，距县城中心距离不足一公里，是一个较为典型的城郊村。自本村起始的水泥大道直通县城，交通十分便捷。全村人口500多人，其中以何、刘两姓为主，另有其他七八个小姓。高村的发展受兴安县城市化的影响较大。就新媒体而言，高村居民的移动电话基本上每家至少有一部，数字电视则有一大半农村住户开通，可以说，高村是一个新媒体发展比较迅速的现代化农村。
二、新媒体对农村家庭内部成员交流的影响
通过笔者的深入走访与调查，农村中对新媒体设备的使用极大地影响了家庭内部成员间的交流，这其中既有正面的积极促进作用，也有负面的消极抑制作用。在调查过程中，体现更多的是积极的一方面，例如：通过全家人对新媒体的使用，增加家庭内部成员的交流机会，对新媒体带来的信息的讨论与交流，使家庭内部成员之间加深了理解，增进了感情，关系进一步趋于融洽，有利于和谐家庭关系的建立。与此同时，新媒体中体现家庭和睦因素的内容也为家庭内部成员的交流模式树立了榜样，起到了一定的示范带头作用，对和谐家庭关系的形成起到助推作用。
1. 新媒体对老年人家庭内部交流的影响
老年人是农村家庭社会中一个不可忽视的组成部分。对于常年居住在农村的老年人而言，步入老年期之后，他们的社会交往往往会减少，更为明显的变化是其活动圈的急剧缩小。老年人的社会交流往往被局限于一个很小的范围之中，社交、友爱需要得不到充分满足。就实地调查的现状而言，互联网的使用在农村老年人中还远不普及。在我们的调查中，有91%的被调查者都表示“会和家中的老人经常打电话”、83%的家中拥有数字电视的被调查者表示“会和家中的老人一起看数字电视”。由于心理、生理、成长年代、社会经历的不同，不同代人之间的行为和认知往往存在巨大差异。新媒体的使用可以使这些差异得到沟通，进而形成融洽和谐的家庭关系。新媒体是联系两代人的得力工具。通过新媒体，家中的老人也融入到家庭之中，紧跟家庭的变化，紧跟时代的发展。然而，值得注意的是，新媒体带来的海量信息、海量资源常常会使家庭内部成员在选择上产生分歧。例如在数字电视应用的家庭中，很多时候，年轻人喜欢看的节目是老年人毫无兴趣的，这自然会减少家庭成员一同收看节目，互相交流的时间。
2.新媒体对亲子关系的影响
新媒体的使用在某种程度上影响了家庭关系中亲子关系的改变。在受访的农村居民中，许多家庭因新媒体而出现某些微妙的变化。例如调查对象刘某家的亲子关系就因互联网而发生巨大改变。2012 年9月，刘某为儿子购置了一台价值4000元的台式电脑，自打刘某家有了这台电脑，他家的生活方式便发生了巨大变化。刘某的儿子不再跟他抢电视遥控器，每晚也不会准时等待天气预报的播出，在互联网上可以自由地观看各种电视节目，随时查阅当地当时的天气信息。刘某说他通过上网能够获得许多有用的信息，了解近来发生的国
内外大事。但他家也出现了一些不和谐的声音。首先是他儿子把大量时间耗在电脑旁，很少再出门和小朋友们玩耍；其次，他儿子的学习成绩出现下降；因此，刘某没少和儿子产生争吵。谈到这些，刘某对他家购置的这台电脑产生悔意。虽然电脑和互联网给他家带来一定的便利，但是影响到儿子的学习、影响到父子之间的亲情。这个事例在一定程度上反映出新媒体对农村居民家庭亲子关系的影响，这其中既有积极的促进作用，也存在着一些负面效应。
3.新媒体对夫妻关系的影响
夫妻关系是家庭内部关系的核心组成部分，夫妻之间关系的和睦直接左右着家庭内部关系的和谐发展。笔者于调查中发现，新媒体设备的普及与应用极大地影响了家庭内部关系，尤其是夫妻关系。对新媒体设备的购买与使用，提高了家庭的生活水平、生活质量，也促进了夫妻关系的融洽，例如调查中访问的金某。金某独自带着孩子在农村居住，而丈夫李某则在外地务工。新媒体的使用大大地缩短了二人的距离，每天晚上妻子金某都会准时守在电脑旁，等待丈夫上线，二人进行视频通话。新媒体的应用使视频通话成为现实，身居两地彼此不再仅仅停留在声音层次，而是清晰的视觉图像。金某自己也说假如没有网络，她根本无法坚持着自己一个人在农村看孩子，一定会跑去和丈夫一起打工。新媒体的应用，缩短了夫妻之间的距离，增加了彼此互相了解的时间，这有助于夫妻之间的和睦相处和家庭稳定。
三、新媒体对农村社会交流方式的改变
1.交流范围的改变
在新媒体影响之前，中国农村社会已经经历了近一个世纪的现代化进程冲击，原本维系传统农村社会的地缘与血缘纽带也已饱经侵蚀，在血缘基础上建立起来的同姓宗族长幼秩序也正在逐渐瓦解。然而相对于城镇地区而言，以血缘、地缘为联系构建出的社会关系依旧或多或少地发挥着效用。就个体而言，单个农民个人在农村社会中的社交关系仍旧较多地依附于血缘、地缘之上。尽管随着社会主义市场经济的发展，尤其是农业市场化的影响，农民个人的生存空间得到进一步拓展，可是“生与死长于斯”根植一方水土的农民亦然无法彻底摆脱血缘、地缘的拘囿。然而，新媒体尤其是移动电话的使用冲破了农民社会交流的空间局限，极大地延展了农民社会关系的空间范围，通过移动互联网上的社区论坛与交友平台，农民个人可以同任何地域、任何背景的网友建立其基于地缘、血缘关系之外的另一种社会关系。因为移动电话和移动互联网络易于双方互相沟通，而且还为农民提供更多的社会交流机会，新媒体正改变着农村的社会经济生活圈和社会婚姻生活圈。之前，以自然村落为核心，农民的社会经济生活圈和社会婚姻生活圈的关系以不等的距离半径逐渐减弱，这也深深地反映着农村生活受制于地缘因素，然而在新媒体背景下的农村婚姻生活中，适龄的男女青年不再受地缘远近的局限。原本拦阻在男女青年之间的地缘鸿沟，因新媒体的存在和应用相对消失。与社会婚姻生活圈相类似，海量信息通过新媒体传播，也为农村提供了依靠信息来谋生的职业和靠着新媒体吃饭的职业。相对于农业生产而言，它们是一种技术工作，是一种新型的农村经济活动。这种经济活动并不像农业必须依靠土地，它可以是动态的、流动的，可以随着技术、信息、市场的改变而不断地进行自我调整和行业变动。新媒体不仅为农村社会提供新的职业，还正在改变着农村居住者的就业观，同时还延展了农民的社会经济活动范围。在过去农民生产生活需要协同合作的时期形成的以地缘、血缘为联系的社会关系，正随着新媒体时代的来临，随着个人交流空间的进一步拓展而进一步垮塌。
2.交流对象的改变
长久以来，情感要素在农村人际交流对象的选择上占据着极为重要的地位。感性认识在社会交流的过程中基本上起着主导作用。可是自改革开放以来，随着社会主义市场经济建设的不断前进，在商品经济的汹涌浪潮中，人们之间的相互交流也表现出越来越明显的功利性色彩，他们在对交流对象的选择上往往体现着注重对方能否对自己现在或是将来的生活、发展有帮助，这一交流对象选择标准带有极强功利性、目的性。在调查中笔者发现，新媒体对农村居民在交流对象的选择上有着显著的影响。农村居民在选择交流对象时，最注重的早已不再是以往的感情要素，“是否对自己有实际帮助”、“财富程度”、“外表相貌”都已经成为不少被调查者考虑的首要要素。
如，购买电脑产品并连通互联网的刘某和孙某就对笔者明确表示他们在使用了电脑，尤其是连上互联网之后，在选择社会交流对象时，基本上都是通过互联网来进行筛选的，通过互联网选择与自己爱好相似或者自己喜欢的类型的人进行交流，互联网业已成为使用互联网的农村青年之间建立新的社会交流网络的平台。从另一个方面而言，他们所选择的交流对象也必定是那些经常使用互联网的人，也只有这些人才会在互联网上相互认识并建立起新的交流关系。与此同时，我们还可以看出这些使用互联网，并且通过互联网进行交流对象选择的人，他们在交流对象的选择上具有极大的自由性和广泛性，不再受制于传统血缘、地缘和职业圈的束缚，跳出之前的选择交流对象的模式，拥有了更大的自主选择空间，也拥有了更大的自主选择余地。此外，值得注意的是在互联网中经常出现的“俊男靓女”以及各种“美好事物”，在一定程度上都在影响着一些农村人的审美思维，这些被影响者也不只是直接使用新媒体者，还包括一些间接影响的受众，较为突出地表现在一些农村的青少年在他们选择交流对象时较为注重对方的相貌、衣着等外在条件。
3.交流形式的改变
传统农村的主要交流形式主要是面对面，这是一种最原始的，也是最直接的交流形式，然而随着新媒体的普及和使用，农村居民之间的交流方式日趋多元化，原始的直接的面对面的交流形式也已不再是占据主体地位的交流形式，农村居民的交流呈现出逐渐间接化的特征。借助移动电话、互联网的便捷交流形式，农村居民之间的交流更加的高效化。新媒体的使用使得原本较为繁琐的交流礼仪被简化，交流方式的简洁便利一定程度上减少了农村居民在类似于面对面的直接交流过程中带来的时间上、经济上的浪费，农村社会交流效率也得到极大地提高。农村居民在社会交流形式上，由于移动电话、互联网等现代通讯工具在农村的逐渐普及，农村居民在社会交流中借助新媒体作为中间媒介的行为日益频繁，这使得间接交流方式在农村社会交流中逐渐增多，交流过程中的感情因素也出现相应的减弱。在调查中笔者发现，43%的被调查者对新媒体的使用程度较高，而更是有79%的被调查者选择了“本人或家庭成员经常使用新媒体”。在这79%的“本人或家庭成员经常使用新媒体”的农村居民中，大多数的人是购买了移动电话、电脑这类新媒体设备。这些新媒体设备的使用使农村居民参与社会交流的工具多样化。根据调查，受访的农村居民中大多都不只拥有一台新媒体终端，例如受访的何某，他家在两年中，相继购买了数字电视、电脑、移动电话等新媒体终端，他就跟笔者表示现在他与朋友的交流不再停留在实地面对面的层面，而是拥有了很多选择，既可以通过移动电话进行联系，又可以通过互联网进行文字、语音、视频交流。不可否认的是，农村社会交流方式的改变绝非仅仅受新媒体一方面的影响，而是受制于多种社会因素，是在多种社会因素的共同作用下而产生的“合力”性改变。
四、结语
关于新媒体对农村社会交流方式的影响主要体现在：首先，从最浅的层面说，新媒体极大地丰富了农村居民的日常生活，为长久以来缺乏变化和革新意识的农村社会生活注入了一针强心剂，也是对农村稳定结构的有益改变；其次，新媒体的应用打破了农村社会交流的空间隔阂，极大地延展了农村社会关系的空间范围；再次，新媒体一定程度上作为农村财富、信息的代表，也会引起农村居民个人地位与交流方式的变化。不过，新媒体并未是百无一害的，正如上文所言，新媒体在家庭内部的交流中可能起到一定的副作用，在农村社会的外部交流中更是已经形成了一种注重“外表”的择友标准。值得注意的是在当下的农村社会中新媒体的发展还受制于不少因素，诸如农村居民对新媒体的消费能力不足、农村居民对网络信息的吸收能力较低等问题。在注意改善新媒体对农村社会交流方式影响的同时，我们也不应蹑手蹑脚，而需要大力支持新媒体在农村中普及，加速社会主义新农村的建设步伐。
〔参 考 文 献〕
〔1〕韩明谟.农村社会学.〔m〕北京：2001.
篇6
近年来，随着计算机网络技术的发展，计算机也成为教学课堂的辅助工具。新时期，多媒体教学资源更能为人们提供丰富的资源，为教师进行备课提供良好的手段。随着高校数字化和信息化校园的建设，为高校多媒体教学资源平台的建设提供了良好的环境和手段。目前，在高校建设多媒体教学资源平台成为计算机辅助教学的重要手段。
1 多媒体教学资源平台建设的重要性
加强多媒体教学资源平台的建设在高校教学信息化中具有重要的意义，对于提高高校教学水平，丰富教学方法具有重要的作用。建设多媒体教学资源平台，对于减少资源重复利用，在很大程度上提高教学效率也起到了重要的作用。建设高校多媒体教学资源平台的重要性主要集中在以下几个方面：
1）建设多媒体教学资源平台能够进一步提高学校的教学质量，在很大程度上提升教师的教学水平，实现教师课堂上的互动提高。
2）随着高校生源地扩大，对教学资源的需求也越来越大，在此情况下教学资源需求的无限性与本身教学资源的有限性的矛盾成为课堂教学中的重要的矛盾。建设高校多媒体教学资源平台，能够在很大程度上促进这一矛盾的解决，减少这一矛盾的冲突。
3）多媒体教学资源平台的建立，能够实现资源共享，在很大程度上加快各个院校之间的合作，能够共享高校内部的优势资源，形成取长补短的氛围，加快扩宽教学改革和科学研究的思路，有利于开展一些自身的力量所难以实现的项目，加快推动专业建设，实现教学领域方面创新，实现教育发展的整体性提高，在教学资源方面丰富发展，提高教学的竞争力，实现教学重组，让边缘性的学科应运产生，实现高校学科百花齐放。
4）当前，由于高校内的管理的模式比较封闭，因此在资源的共享方面就受到阻碍，多媒体教学资源信息共建渠道不够畅通，教师自身不知道共享对象，在资源方面也比较缺乏，在很大程度上阻碍了资源共享的渠道，不利于建立资源的科学管理，使得高校资源匮乏不能够很好的建立联系。
2 国内外多媒体教学资源平台的建设的背景
就国内外多媒体教学资源平台建设情况来看，国外较我国国内的建设更为成熟，在规模上也较为庞大。目前我国在多媒体教学资源平台的建设上还仅仅是刚刚建立的阶段，教学资源还比较稀缺，在各教育层次中的资源发展也是呈现各异。
2.1 国内教学资源建设
1）基于局域网的管理模式
随着多媒体教学模式的兴起和建立，教师在课堂教学方面也出现了大的改变。教师在教学工作中将讲授的内容信息化，通过网络上传到其他的地方，再通过管理员将其进行不同类别的分类，将其存储在不同的服务器中，并通过共享方式实现文件共享。此外，可以通过FTP服务器进行浏览、上传等。
2）基于网站的简单管理模式
网络技术发展到今天，教学资源实现了大规模的共享。通过将文件进行下载并浏览，能够实现共享方式的扩大，使得利用率更加的广泛，范围出现大的改变，但是这种情况没有对资源进行细分，在表现中形式较为单一枯燥，没有大量的图文、视频进行填充，在人们的相互互动中也缺乏主动性，资源没有真正实现生动有效化。
3）基于网站的多媒体管理模式
在目前，最主要的多媒体教学资源表现模式就是网站多媒体管理模式。在网络和多媒体技术不断成熟的今天，随着网络上各式各样教学资源的繁杂，教育资源网站也变得越来越多，在此基础上出现了许多的培训公司和网站，在资源表现方式上呈现出各式各样的色彩。在教学资源丰富化的今天，网络上的多媒体教学资源有了进一步的细化，但是我们能够明确地看到网络上资源管理的随意性，在很大程度上缺失了对网络资源的管理，使其显得更加的凌乱、杂碎。
2.2国外教学资源建设
国外的多媒体教学资源起步早、发展时间较长，在技术方面也有很大的突破，技术发展较为成熟。目前，随着国外多媒体教学资源平台的发展，其越发的呈现出了规模化、系统化的特点，教学资源较为丰富，教学资源也相比规模更加宏大，多家单位都在进行建设这一项目，在开发方面更加注重课件的设计，在资源建设体系上更加显得体系化和完整性，这样，使得人们在对网络多媒体资源的使用过程中更加方便，资源的利用率也更加的高，人与人之家的交流和互动也显得更加的广泛。
3 多媒体教学资源平台的设计研究
建设高校多媒体教学资源平台管理系统，能够为教师和学生提供一个实时化的交流平台，能够在很大程度上促进课堂的教学质量和教学效果。多媒体教学资源平台的建设，是学校应对时代潮流的结果，能够充分和世界信息化的要求相适应。多媒体教学资源平台需要在很大程度上得到改进和提高。
3.1 数据库技术
数据库在信息化发展进程中具有很大的推动作用，是信息应用系统的一个重要的组成部分。数据库主要的运用对象是数据，这在对数据的使用过程中更加值得注意。数据库包含的内容有很多，主要包括利用数据库进行管理和设计系统，对数据内容进行统一的管理，建立相应的数据管理资源存储仓库，设计多种功能的数据挖掘系统，并且能够利用相关的应用系统实现数据的高速存储和获取。此外，目前如何有效地进行数据存储，如何更好地组织和存储数据，是目前我们应该重视的问题。对数据库的结构、管理及其理论和实现方法进行长期研究，能够有效的对数据库进行改进和提高。就目前，数据库能够对计算机信息处理中的大量数据进行有效组织，实现数据的共享，能够有效的保障数据的安全，在数据处理方面显得更加的安全。
3.2 多媒体文件压缩和储存技术
在高校多媒体教学资源平台的设计中，多媒体文件的压缩和存储技术占有重要的位置，其中压缩编码是多媒体技术的非常关键的技术。多媒体的信息量是非常的庞大的。数字化后的计算机多媒体信息量更是非常的庞大，这么多的存储量和计算机的处理速度都为计算机带来了前所未有的压力和困难，在这种情况下，我们势必需要利用多媒体的压缩技术来解决这一问题，加快多媒体技术的顺利运行。多媒体中的压缩主要是指对图像或者音视频进行一定的压缩，这在计算机处理中占有非常重要的比重。数字化后的视频和图像占有很大部分的冗余，这使得数据进行压缩成为必然。数字压缩原则上是在满足所压缩后的图像的质量的基础上，实现对采集数据量的大幅度压缩，实现文件的清理和缩减，达到文件运行快速合理的目标。
多媒体信息寸尺技术主要运用到多媒体信息中的逻辑组织，存储物的物理特性等都关系到物理组织的许多映射关系，多媒体的存取方向、访问速度等，在这一存储技术中所要求的技术包括了磁盘的存储技术、光存储技术等等。
3.3 流媒体播放技术
流媒体的播放技术在实现的过程中需要缓存，因为Internet以包进行传输为基础，实现存储的A/V文件，在实现的过程中要被分解为许多包，由于网络通常是动态的，在选择中所要求的路由也是非常不同的，所以客户端接收到信息通常时间上也是各异的，这些都属于正常的情况。在此基础上使用缓存系统来弥补这一延迟和抖动的影响，能够在很大程度上保证顺序是正确的，达到人们所要求的目标，不会在网络堵塞的情况下导致播放出现困难或者出现停顿。一般情况下，缓存所需要的容量是不太大的，这是由于高速缓存通过运用环形的链表来实现对数据的存储，通过丢弃已经播放的内容，进而来重新利用高速缓存所空余的缓存空间来实现对未播放内容的缓存。
流式传输的过程一般是将用户选择一个个媒体服务器，通过将Web浏览器和服务器之间进行交换，以便能够将所传输的数据从原始信息中检索出来；然后客户机上的Web浏览器启动A程序，对程序初始化，这些参数可能包括目录信息，或者服务器的地址。
3.4 三分屏课件制作技术
三分屏课件制作技术，其主要运行原理是将教学视频和PPT课件同时录制下来，在电脑中形成一定格式的文件，通过利用Windows系统进行播放实现有效利用。在这一课件中主要包括有教师上课的视频、讲课的PPT内容，除此之外，可能还会包括其他的电子档案，课程纲要文件等等。由于三分屏技术主要依赖于浏览器进行浏览，因此课件通常会被连接到远程的教学资源平台上，能够很好地供学员进行有效的学习。由于三分屏在讲课的过程中与教师所讲授的内容相同步晋宁县，因此，这一教学过程趋向于接近现场教学。经过几年的发展，三分屏的课件开发技术达到了比较成熟的阶段，能够和很多的院校进行资源共享，同时也能够起到为有些辅导机构进行合作使用的作用。
篇7
【关键词】云共享；云计算；多媒体教学资源；共享平台
引言：随着教育改革的推进，多媒体教学在课堂教学与家庭学习中所占的比重越来越大，而如何让多媒体教学资源的共享得到最大化是教学事业中一个重要的问题，更是传播教学成果、提高教学成效的重要途径之一。
一、多媒体教学资源建设中遇到的问题
（一）多媒体教学资源。教学资源包括教学环境、设施、教师、学生、教学策略、媒体等部分，而其中以视频、动画、声音、图像、图形、文字等媒体形式储存于展现教学资源的载体成为多媒体教学资源。多媒体教学资源的表现力很强且丰富，共享性与交互性都非常好。
（二）主要的多媒体教学资源建设问题。虽然多媒体教学资源本身具有很强的共享性，但在其建设中所存在的许多问题都大大制约了其共享性的发挥。如缺少完善的管理体系和灵活的管理机制、资源共享平台的样式很多而标准不一致、课件资源没有进行有效的集中化处理、检索困难等。
（三）构建多媒体教学资源共享平台的优点。构建多媒体教学资源共享平台可以有效提高教学资源共享的成果，可以对多媒体教学资源进行集中化存储、处理、管理等，对资源的安全创造和提供良好的环境，为多媒体资源的交流、浏览与学习提供了良好的平台。
二、云共享及其在教育方面的应用
（一） 云共享。云共享指的是信息资源在云计算环境下的共享行为，这样能够满足用户对资源的需求，具有较强的可扩展性、动态性、安全性、可靠性等优势。而其中所谓的云计算指的是一种以数据为中心的新型计算方式，是对数据管理技术、数据存储技术、虚拟化技术等的综合应用。云共享在实用研究与理论研究上都具有非常高的价值。云共享可被用于医疗卫生、军事、教育等多个领域，具有很高的科研价值；云计算技术可被用于数据信息的检索与共享，既能够提高检索效率有能减少共享信息的成本，具有很高的实用价值。
（二） 在教育方面的应用。云共享可用于教学资源平台的建设以及实现教学资源的共享。将云共享运用到多媒体教学资源共享中，可为多媒体教学资源共享提供极大良好的资源优势：首先是技术优势，云共享模式的多媒体教学资源共享平台可以通过云服务商提供的相关服务进行技术支持、数据管理与平台维护；第二是很强安全性与可靠性，这一优势是云服务商赋予的，因为云共享模式的多媒体教学资源共享平台使用的服务器是云端服务器，其数据存储[3]、任务计算、应用程序等都是通过云端服务器来实现的，其安全可靠性是最佳的；第三是资源的管理优势，云服务商提供的资源共享平台是具有自动优化管理功能的，无论是新添加服务、数据资料以及操作任务是什么样式的，平台都能够确保能够有效、高效、合理地管理资源；第四是可以为用户提供体验服务，用户可以通过电脑或移动终端设施登录基于云共享模式的多媒体教学资源共享平台，在这里可以得到资源服务，并对所需内容进行检索，使用资源来进行学习或教学。
三、多媒体教学资源共享中的云计算与云共享
多媒体教学资源云共享平台指的就是基于以云服务为基础的PaaS平台上所创建的框架的多媒体教学资源云共享平台，即上文中所提到的云共享模式的多媒体教学资源共享平台。
四、多媒体教学资源云共享平台的构建
多媒体教学资源云共享平台的功能包括整个高校教育中已有的多媒体资源，为用户提供优质的资源共享服务，不仅能够提升共享教学资源的成果，更能提供解决资源存储问题的方法。用户在多媒体教学资源云共享平台上可对教学资料进行上传、评价、浏览、检索和下载，除此之外还能在平台中建立个人空间、建立讨论组、留言、邮寄邮件等。用户在平台上所建立的学习社区中可以选择适合自己的社区进去学习，互动式的平台设置更能够激发用户的探索热情。
（一）多媒体教学资源云共享平台的架构。多媒体教学资源云共享平台可分为三层逻辑结构进行创建，即服务层、管理层、资源层。服务层是这个共享平台展现在最外面的一层，是直接与用户接触，也是用户获取资源的入口处。通过浏览器或服务终端，人们可在电脑或移动终端设备上对平台进行访问，从而对资源进行共享。管理层，顾名思义是共享平台的管理层面，对共享平台系统中的硬件设备、软件平台、数据存储与运算等都进行管理，而这些管理服务都是由云服务商所提供的。资源层是共享平台最内层的结构，对数据资料进行存储、整合、运算等，能够对各高校的资源信息进行整合、统计等。
（二）多媒体教学资源云共享平台的优点。利用三层架构对多媒体教学资源云共享平台进行建设，具有三大优点：1.提高了资源储存的安全性，平台的运作是通过对各高校资源的整合而实现的，而各个高校自备机房中的数据时无法得到完全的安全保障的，而云共享平台可将这些资源进行冗余存储，这样会提高资源数据的安全性；2.节省人力物力，云共享平台比传统的高校间的一站式服务式平台能够节省巨量的投资于人力，在管理人员的配置上只需要资源管理员即可；3.为用户提供智能化服务。
总结：本文对多媒体教学资源共享过程中出现的主要问题进行了介绍，从中认识到建立一个多媒体教学资源共享平台的重要性。而近些年兴起的云计算技术所衍生出的云服务和云共享，可以在很大程度上提高多媒体教学资源共享平台的管理、数据安全性、共享性等特征。作为未来教学中非常重要的一部分，多媒体教学资源云共享平台在建立过程中需要注意到技术支持、技术优化、管理优化等问题。
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篇8
关键词 初中物理；多媒体技术；实验
中图分类号：G633.7 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）09-0093-02
1 前言
伴随当今多媒体技术的日益发展与完善，将多媒体技术直接应用于教学，能够将教学内容化隐为明、化静为动、化难为易，可直接揭示事物的内在联系及本质内容，已然在学校课堂教学中引起广泛热潮[1]。并且多媒体技术凭借其动静皆宜、声像俱佳及图文并茂的内容表现方式与形式，将原本枯燥、乏味的物理课堂带入多彩而又全新的境界。结合多年的初中物理教学实践，笔者谈谈应用多媒体技术设计课堂的几点体会。
2 运用多媒体技术开展情境教学
在物理课堂教学中，运用多媒体技术可以创设符合各节教材内容的教学情境，通过氛围的渲染，教师可将学生引入形象、直观、虚拟化的场景之中，让学生有种身临其境之感，学习物理的热情与情绪会因此而倍增，学习态度也会从以往的被动状态转化为积极主动。
如在“温度”教学过程中，教师可以首先运用多媒体分别展示几幅相同季节具有强烈温差对比的图片，如吐鲁番盆地的“早晨穿皮袄、中午穿纱，晚上抱火炉吃西瓜”的图片，北国万里雪飘、千里冰封的图片等。通过展示这些图片，能够使学生享受美的熏陶，联想冷热感觉，进而加深与强化对温度这一相对抽象概念的理解与感知。
又如在对“重力”内容讲解过程中，当讲到重力伴随地理位置的变化而改变时，教师可在课堂中运用多媒体技术播放航天员景海鹏、陈冬在天宫二号空间实验室工作生活的场景片段。这样不仅能够增加学生的知识量，开阔其视野，而且可以体会失重的感觉，感受遨游太空的情境，在不知不觉中便会加深对重力的理解与认识。
3 利用多媒体突破传统媒体教学的重难点问题
多媒体课件具有教学信息媒体交互性、集成化及多维化等特点，能够极大丰富与提升事物表现力，不仅对信息加工具有较好的辅助作用，而且可以更好地培养学生的个性与思维创造力，易于对物理学中重难点问题的有效突破。从事初中物理教学工作的教师都知道，初中物理知识架构中，折射定律与光的反射乃是其重难点，如果采用传统形式的教学媒体就光的折射与反射等难点进行揭示，往往难以收到理想的效果。学生在对这些内容进行理解时，通常会感觉比较抽象与难懂。
为了能够更好地解决此类问题，促使学生对这些重难点知识更好地理解与掌握，笔者在课堂教学中运用Flash及Powerpoint等课件，通过创设逼真情境，营造情境，渲染气氛，对光的传播以现场实际操作与多媒体结合方式进行演示，演示光从不同方向射向界面所产生的折射与反射现象，使学生通过细致观察演示过程，总结其中所内藏的规律。最终反馈结果可知，运用多媒体课件辅助教学，大部分学生均能掌握光的折射定律、反射定律以及光路图的绘制难点等，还能综合化运用所学知识，对一些与光的折射与反射相关的问题进行解释[2]。
在教师讲解电路断开之后，电路中有电压而无电流时，许多学生对此表示难以理解，而运用计算机所具有的“虚拟现实”的特点，对此进行模拟，将这些原本抽象、繁杂的物理现象，以一种形象、生动的方式逼真地展示在学生面前，促使学生从中认识到断开电路时，导体当中依然存在电力，只不过是未发生定向移动，所以无电流，这样在无形中便将物理教学中的难点问题成功突破。
运用多媒体为教学提供辅助，能够将物理现象当中许多不可见因素及其内在规律，以一种切合实际而又逼真的方式展现在学生面前，发挥出其化抽象为形象及化无形为有形的作用。另外，还可起到降低思维难度及转换思维模式的作用，最终获取传统教学方式无法比拟的教学效果。
4 运用多媒体技术对物理实验进行模拟
实验与观察乃是物理学基本而又核心的方法，诸多定律、定理均基于实验与观察经总结与归纳而得到。将物理实验做好，对于培养学生实验能力，实现学生物理兴趣的提升，具有十分重要的作用与现实意义。生动有趣、丰富多彩的物理实验是物理课程重要的内容构成。因各种客观因素限制，许多物理实验难以分析与判断其过程。利用多媒体技术，能够对实验进行模拟，并控制实验的速度，对教与学的进度实施调整，在计算机与教师的协同配合下，能够达到培养学生实验能力的目的。此外，对物理实验进行模拟，能够帮助学生抓住对象的变化过程及主要特征，就对象变化的现象与条件进行细致观察，有助于培养学生的认真度[3]。
如“凸透镜的成像规律”实验，此实验是整个初中物理教学中的重点实验内容，过程较复杂。在学生实验之前，教师可运用多媒体，以图文并茂的方式将操作要求与步骤展示出来，然后要求学生依据步骤与要求进行实验。而对本实验结果的切实理解，乃是光学中的知识难点。至此，在对这节课进行总结时，教师可运用多媒体技术再现学生实验过程，找出两个凸透镜成像的重要D折点，即二倍焦距处于焦点，物体移动至焦点，则像越来越大，像距也随之越来越大。这样便可帮助学生更为详细地理解此规律。
又如在“通电导线在磁场中的作用”教学过程中，整个教学内容略显单调，学生对知识点较难理解。在演示实验过程中，磁感线的方向与分布不会体现出来，学生对此往往无计可施，因此，教学效果就不太理想。教师如若运用课件进行演示，先将少许铁屑放置于马蹄形及条形磁铁上方位置处的玻璃板上，然后对玻璃板轻轻敲击，此时画面便会呈现出有规律的磁感应线图形；运用电子投影仪将其放大，这样便更加形象与直观，学生对此也会一目了然。教师基于实验，对磁感线进行绘制，便可帮助并引导学生较好掌握“左手定则”的规律。如此生动的实验教学，不仅能够实现学生视野的开阔，而且可以陶冶学生的情操，丰富学生的知识。
5 巧设悬念，促进探究
悬念乃是由学生不满足于解决的问题而形成的一种思维方式。在初中物理教学中，适时、适当地创设悬念，能够让整个教学过程形成一种学生对新知渴望的探索，激发学生追求知识的内在需求[4]。创设悬念能够促使整个课堂充满活力与生机，产生凝聚力与吸引力。教师在课堂中恰当、巧妙地提出内涵丰富而又耐人寻味的物理问题，能够唤醒学生对物理知识探究的兴趣与热情，进而发挥出学生的能动性与主体作用，增强其发现欲与好奇心。利用多媒体技术创设悬念，营造氛围，能够把教材知识以声音、动画及图像的方式向学生展示，学生在此种虚幻般的学习环境中对物理知识进行学习，会更有兴趣。
教师依据学生在学习中对某些知识的理解与掌握存在的不深入、片面的状况，故意让学生在本以为正确答案的回答中暴露出存在的问题，然后以推理或实验的方式使W生恍然大悟，悟出其中的真理与规律，使学生对此能够有一个更加深刻的印象，进而推动教学的深入开展，让整个物理课堂更生动、多彩。比如在“机械运动”教学过程中，当将参照物概念引入时，教师可运用课件，展示某广场在建一栋高度达396.4米的大楼，工人们正在紧锣密鼓地忙碌着。突然天空中飘来一片彩云，正好位于此高楼的上方，位于广场不远处的许多人高声喊道“大楼要倒了”，引起在大楼附近的许多人都惊慌失措，纷纷狂奔而去。工程人员通过细致查证之后，指出此大楼一切正常，无倒塌迹象。
看到这里，学生在下面开始小声议论：“大家为什么都认为这栋大楼要塌了呢？”教师以这一现象为开题，引入参照物概念，当给出出乎意料的答案之后，学生都为之一怔；然后是再深入启发学生，使其对参照物的意义进行理解，这样学生对此概念的认识便会进一步加深，进而为新课教学的开展奠定基础，激发积极探索、自主学习思维，达到“未成曲调先有情”的教学境界。
6 在课堂教学中应用多媒体技术需要注意的问题
在课堂教学中，不能只注重知识的灌输，也不可让学生脱离教师，一味地与机器进行交互学习。多媒体教学需将学生在学习当中的主体作用及教师教学的主导性充分体现出来，这样方能更好地体现出多媒体辅助教学的积极意义。总之，在课堂教学中应用多媒体技术，需要注意下面两个问题。
不能代替物理实验 物理是一门实验内容丰富的学科，物理实验不仅是得出物理理论的基础与前提，而且是支撑生产实践的核心要素，物理实验并不能因多媒体技术的运用而被取代。物理实验需要让学生亲自观察与操作，让学生从实验中获取一手资料。当然，针对一些受到客观条件限制而不能进行的实验，可以运用多媒体技术对其进行模拟辅助，加深学生的认识。
酌情使用多媒体教学 多媒体的辅助教学作用，需以教学质量提升为前提与基础，需与教师教学紧密配合。多媒体教学需将传统教学的优秀部分发挥出来，不能使用多媒体后，便忽视了传统教学的优势部分，不可顾此失彼、摆花架子。由于各种教学手段有其专属的特点与功能，在教学过程中需取长补短、相互补充。
在初中物理教学中，运用多媒体技术为其提供辅助，能够让整个课堂教学变得更为生动、有趣，还能够有效调动学生学习的积极性与主动性，使学生从物理学习中感受隐藏的快乐，通过挖掘探究，体会成功的。物理实验需要多为学生营造优质、和谐的探究氛围，释放学生的个性与创造性，提升物理课堂教学的适度开发性与活跃度，从而取得更理想的教学效果。
参考文献
[1]王风山.多媒体技术在物理课堂教学中的合理运用[J].技术物理教学，2012，20（1）：24-25.
[2]葛玲玲.如何充分发挥多媒体在初中物理课堂教学中的作用[J].考试周刊，2013（21）：159.
篇9
关键词：新媒体；大学形象；大学排名；微信微博影响力
中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）21-0001-05
引言
腾讯2015年度财报显示微信和WeChat的合并月活跃账户数达到6.97亿，第一季度末微信公众账号总数已超800万个；教育新媒体也蓬勃发展，教育部新闻办发起的教育系统官方微博微信联盟，到2016年初已有成员865家。各大高校纷纷开设微信公众号和官方微博，在学校信息服务和分享、形象传播、提升社会影响力等方面起到积极作用，新媒体俨然成为扩大高校社会影响和声誉的利器。
一、大学形象与排名
大学形象是大学在长期办学过程中社会公众对大学的整体感受和综合评价，是学校社会知名度、公众美誉度和竞争力的重要体现。各种大学排名逐渐成为衡量大学教学科研水平的重要手段，受到社会舆论广泛关注。中国大学排行榜一般由非官方机构，主要有武书连版、中国校友会网版、上海交通大学版、武汉大学版及中国人民大学版等。因人大版排名只了国内50强、上海交大版为全球排名，故排除这两个榜单，选择教育部直属75所高校为研究对象，以武书连《2015中国大学评价》、中国校友会2015中国大学排行榜和武大2015年大学排名的均值作为大学平均排名，以平均排名的四分位数为界，划分为前25%、26%到50%、51%到75%和后25%的4组，具体名单如表1所示。
随着高校网络文化的建设，网络空间的话语权愈加受到重视，各高校纷纷建设微信、微博、移动客户端为代表的高校新媒体平台，抢占网络空间阵地。
二、高校新媒体建设概况
所谓新媒体，是相对于纸媒等传统媒体而言，由媒介载体的不断发展创新而产生的新传播工具。微信、微博为代表的社交类媒体的蓬勃发展构成了当前新媒体微传播时代的新格局，大学为了其大学形象的宣传传播，就需要顺应时势。
教育部直属75所高校均拥有官方微信公众号，除中国矿业大学、西南大学为服务号，其余大部分为订阅号，利于消息和资讯的推送；12所高校推出了面向校内师生使用的微信企业号，校内师生通过身份验证关注企业号从而获取信息服务；21所高校提供有专门的移动信息门户APP；73所高校开通了官方新浪微博；55所开通了腾讯微博。
三、微信公众号建设情况
1.指标选取
微信传播指数（WCI）衡量微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及公众号的成熟度和影响力，反映公众号整体热度。WCI计算方式和4月份月度数据来自新媒体指数平台（）。
微信公众号可以添加底部导航一级菜单、二级菜单，按使用功能分类有：宣传类，主要展示学校形象，包括简介、官网、校史校庆、人物等；资讯类，提供各类学校动态，包括通知新闻公告、活动讲座、招生就业等；互动类，着重与用户沟通交流，包括社区、投票、问答等环节；教学应用类，提供与学习相关的各类查询，如课表、成绩、自习室、图书馆等应用；服务应用类，涵盖校园生活服务的多方面，如后勤一卡通、校车校历、地图、校内电话、邮箱网络等应用；综合平台，集成多个应用而非单一功能，实现综合查询。
2.数据分析
除中国矿业大学（北京）、中央美术学院、中国药科大学、山东大学和中南财经政法大学5所高校的微信公众号只作消息推送外，其余高校的微信公众号均设置有一级菜单提供多个查询或应用，部分教学和服务应用需绑定校内身份账号才能使用。对高校微信号（订阅号）计算各栏目占总栏目数的比例，将比例最高的栏目类视为微信公众号的主要功能。
从主要功能看，高校微信公众号大都以宣传、资讯、服务应用为主，且多为单一或部分功能，侧重大学形象宣传和针对校内外人员的基本应用查询，少数高校提供了微信综合办事平台，实现校内师生的业务查询和办理；从查询方式看，北京中医药大学、大连理工大学、东北大学、中国地质大学（武汉）、中国石油大学（华东）、中国海洋大学、西南交通大学、兰州大学等高校在实现部分查询时采用输入关键字查询指定内容的方式，其余高校则提供导航菜单；从信息推送形式看，所有学校的大多数消息都选择了采用图文消息形式，少数消息也采用语音推送，方式更加灵活。
高校微信公众号的宣传类栏目最多，而综合平台栏目的比例最低。单因素方差分析显示，不同组别的高校间只有WCI指数和资讯类栏目比例两个指标有显著差异，表明高排名组的高校有更高的WCI，其微信热度普遍高于低排名组高校，而低排名组的高校微信公众号相对有更多的资讯类内容。
少数高校拥有微信服务号和企业号，仅从地域看此类高校较多位于北京上海，是否有服务号和企业号与高校排名并无直接关系。而服务号、企业号的存在致使一所高校有较多的微信公众号，且服务号推送消息频率低，相对只有一个公众号的高校来说其订阅号的微信热度WCI值也受到一定影响。
四、官方微博建设情况
1.指标选取
中央戏剧学院、北京中医药大学没有开通新浪高校官方微博，共73所高校进入样本，选择指标为微博粉丝数、微博数和日均微博数，其中粉丝数一定程度反映了微博的影响力，微博数和日均微博数与账号开设时间长短有关，反映了微博内容的更新快慢。日均微博由微博风云（）获得，2016年4月28日完成数据收集。
2.数据分析
开放官方微博的73所高校平均日均微博数为2.7，其中北京大学平均每天更博11次，是所有高校中最频繁的，而有16所高校每天更博不到1次，以中国地质大学（北京）、中国传媒大学、东北林业大学、中国药科大学、华南理工大学、电子科技大学、长安大学的更博频率最低。
单因素方差分析表显示，不同组别的高校的微博粉丝数、微博数及日均微博数3个指标均有显著差异，较高排名的高校其微博的3个指标均相对高于低排名组高校。微博粉丝数最多的是复旦大学，拥有超过65万的粉丝，最少则是中国矿业大学（北京）只有5400人，粉丝数指标的标准差高达145536人，不同高校间差异巨大。从更博的积极程度看，前19位的高校平均每天发微博近4条，后17位的高校日均微博数不到2条，内容更新速度相对较慢。
五、微信微博建设与大学排名分析
考察微信公众号和官方微博的建设投入是否影响该校的大学排名，建立线性模型分析高校微信微博相关指标与大学排名之间的关系。
在微信建设上，微信公众号的导航菜单结构与微信传播指数WCI并无显著关系，而WCI与大学排名密切相关。WCI指数高、微信宣传类栏目数较多的高校排名较靠前，故高校在管理微信公众号时应注重内容质量，吸引更多的阅读和点赞，使受众了解学校、关注学校，从而提高社会上美誉度。
在微博建设上，微博粉丝数和微博数对高校排名显著。排名越靠前的高校有更大的社会关注度，微博粉丝数也相对较多，受众不仅有在校生、毕业生、教职工，还有许多非本校生、学生家长，更博也更为积极。
六、结论与建议
一般来说，越知名的高校其微信热度越高，微博粉丝、的微博数量也越多。不同高校间微信微博的建设程度不一，如清华大学微信公众号只有官方主页链接、山东大学只作消息推送，而有些高校加入了天气、公交等生活实用查询，还有些设置了微信办事大厅。微信和微博在高校对外宣传自我形象塑造上有巨大前景，但作为社交类自媒体，微博、微信有其各自的传播特点，有必要进行差别化对待，发挥不同平台的效果。在内容上要以公众兴趣作为重要出发点，保持与大学形象战略一致；在信息上要及时，有的高校微博长期没有更新，不仅违背了开设官微的初衷，还会影响到大学形象。
现有的高校排名指标体系构成中，高校排名与科研实力、教学质量、学科建设等紧密相关，而较少涉及新媒体的传播与影响。中国校友会网在2015中国大学排行榜评价指标体系中增设了“新媒体影响力”指标，高校应充分发挥微信微博的对外宣传功能，提高发文频率和质量，发掘微信公众号和官方微博价值，打造大学形象窗口，从而提升高校的传媒综合影响力和社会知名度。
参考文献：
[1]张加春.全球传播时代大学形象的构建与传播路径[J].北京教育，2015（110）.
[2]郭丛斌.世界大学排名体系对中国高校管理的启示[J].教育评论，2015（2）.
[3]吴思.微博和微信的信息组织方式比较研究[J].情报探索，2015（8）.
[4]黄朝峰，石周燕，邱佳铃.高校官方微信的研究现状、运营特征和管理策略[J].扬州大学学报（高教研究版），2016（2）.
[5]张敏，霍朝光，吴郁松.基于SE-DEA的高校官方微博运营绩效评估与分析[J].信息资源管理学报，2016（1）.
篇10
关键词 多媒体教学；情境设计；教学设计
中图分类号：G434 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2012）33-0126-02
多媒体教学的方式已经被更多地运用到日常的教学中来。毋庸置疑，借助多媒体技术进行教学，可以将声音、图片、动画等信息一起展现在学生面前，具有生动、形象、直观的优点。因此，课堂气氛常比较活泼，容易吸引学生的兴趣，激发他们的好奇心和求知欲。同时，利用多媒体技术对文本、声音、图形、图像、动画等进行综合处理，创设教学情境，还可以使学生在情真意切、生动感人的情境中增强主体意识，扩展思维空间，增长审美情趣，升华道德情操，提升人文素养。
1 多媒体教学设计中情境创设的方法
1）创设故事情境，即在多媒体化教学设计中创设故事情境，就是将教学内容，通过各种多媒体和信息资源，以“故事”的形式展现给学生。
2）创设问题情境，教师可以通过故事、模拟实验、图像、音像、活动等多种途径设置问题，现实的问题情境可以帮助化解教学中的难点。
3）创设模拟实验情境，恰当的实验可以使学生把当前学习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的事物相联系，并以这种联系加以认真思考，从而建构起当前所学知识的意义。创设模拟实验情境首先设计与主题相关的、尽可能接近真实的实验条件和实验环境，然后利用各种信息资源实现，教师指导评价。
4）创设协作情境，就是利用网上多种交流工具如BBS、可视化语音聊天室、电子邮件、Net meeting、OICQ以及Internet Phone等工具，通过竞争、协作、伙伴和角色扮演等方式进行学习，针对某一个问题展开讨论交流，共同完成学习任务。
多媒体教学设计中创设的情境是灵活多样的，种类很多，而且各个学科根据自己的教学特点也有不同的创设途径，需要不断地摸索和实践。
2 多媒体环境下的教学情境设计实践
笔者指导学生制作《幼儿学英语》课件，在寓教于乐思想指导下，综合体现了多媒体教学情境创设的方法。在制作过程中所用到的软件主要有Authorware和Photoshop等。课件包括两大模块：快乐学英语和小游戏。其中，快乐学英语包括三个部分：快乐学习英语、视频教程和记单词。小游戏包括两个部分：涂小猪和数字跳舞。
2.1 片头制作
该课件片头的制作比较简单，主要是图片和声音的结合，并在其中插入少量的gif图片来起到美化的作用。
2.2 内容制作
1）快乐学英语部分制作。①快乐学习英语。在这一部分，学习者可以轻松学习单词，并且可以在学习过程中随时得到反馈信息。当学习者在该过程中做出正确的反应时，可以听到带有奖励的欢呼声，以此作为奖励来激发学习者的学习兴趣，同时这也是一种及时反馈，有助于学习者进行自主学习。②视频教程。在这个部分学习者可以通过观看视频来学习英语。③记单词。这个部分通过提供背景图来提示学习者记单词。
2）小游戏部分制作。小游戏模块是学习者在学习之余用来娱乐的部分，包括涂小猪游戏和数字跳舞游戏两个部分，主要参考文字教材所配套的资料进行制作。
2.3 片尾部分制作
在这个部分，使用者选择“是”则进入片尾部分，选择“否”则返回到该课件。
3 多媒体教学情境创设实践应注意的问题
1）创设故事情境应注意激发学生主动参与的积极性，寓学于乐；
2）应注意诱发学生的求知欲，激发求知欲是调动学生主动参与学习的重要心理条件，有利于培养学生思考问题的独立性和主动求知的能力，使学生积极主动的去探求知识；
3）应注意尽可能直观、生动，避免过多的文本信息，这就要求教师将抽象、理性的概念外显成实物形象，为学生创设直观教学情境；
4）应注意以人为本，使其懂得怎样做一个真正的人，真正体现教学育人。
参考文献
[1]张国庆.运用多媒体创设情境教学之我见[J].中国科教创新导刊，2010（3）：121.
[2]刘玉梅.多媒体在幼儿园教学的运用[J].小学时代，2010（10）：109.
