医疗建设的重要性范文

导语：如何才能写好一篇医疗建设的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：管理；医院信息系统

将网络通讯技术与计算机想结合成为医院信息化系统，为医院所属各部门提供患者诊疗信息和行政管理信息的收集、整理分析、交换、存储、信息提取等满足用户需求的系统(Hospital Information System，HIS)；这种医学信息学(Medical Informatics)已成为国际的重要分支。医院信息化能提高医疗水平、加强医院管理、促进医院科学地发展和全面建设的根本所在。伴随着现代化信息技术运用到医院各个部门中，医院的管理者和医疗专家们对于医院的管理系统的重要性给予一致的好评。同时，医院信息化系统将作为一个重要指标来评定医院的管理水平。

一、必要的信息系统成为医院核心

医院信息系统能综合管理医院各部门的人流、财流，数据系统从采集、储存、处理、提取、传输、汇总、再到加工把整个医疗活动中的各阶段加以综合分析生成完整的信息，让自动化的管理全面的为医院服务。

医院信息系统能高效的针对医院的收支、医疗质量进行管理，现代化、科学化的医院管理，需要建立在及时、准确、可靠的信息基础之上。因此，当代医院科学化管理的基础是信息化管理。为医院领导提供及时、准确的参考信息，使其成为构成医院现代化工作的基石。

二、日常管理与应用

在强大的医院信息管理系统中，对于医院医疗资源的共享、就诊流程、工作效率的提高、医疗服务的创新、对提高区域间的影响力起到至关重要的作用。

门诊管理:在网络化建设中，患者从挂号开始就进入到了一套完整的就医流程，从电子叫号、到就诊划价收费等这一过程将一步完成，在这一期间不仅可以把处方信息快速的传递到药房同时也可以出现到收费系统中，患者不仅可以第一时间快速的取药也同时缩短了医院各个部门的工作效率，体现了“以患者为中心”的人性化管理体制。当患者完成这一诊疗流程后，系统会自动整合患者的医疗信息和个人信息形成患者的个人健康档案，当患者复诊或入院治疗时，医生就可以从系统中查找出历次诊疗信息为医生提供参考，切实有效的保证医疗服务质量，有效的减少不必要的医疗纠纷，在经济效益和社会效益中使医院双丰收。

病区管理:在医院信息管理系统中会分为若干个病区，每个病区都会把本病区的患者的就诊信息存入数据库中，医生可以从系统中随时了解和研究患者的病情，同时病人也可以随时了解自己的费使用情况，真正意义上实现了患者的进、入、出、转及医嘱记账的信息化数字化管理，真正的将静态管理变为方便实用的动态管理，能更清晰地掌握本病区患者的病情信息及费用使用情况，使医院走入科学化服务的新高度。

行政管理:系统中能及时地准确的把信息反馈给管理者，使其成为决策中不可缺少的依据。从院长查询系统中可以及时准确掌握医院的运行情况和医院的经济效益以及医院成本核算，把反馈后的信息和数据表，运用统计分析、科学计算的方法做出相应解决方案，使医院管理工作真正进入信息化数字化的新时代。

病案和药品管理：病案管理系统摆脱了与以往传统的管理模式，真正的让病案管理进入数字化模式，更好服务医院的医疗活动，为科研教学活动提供了大量的资料，也能为医院提供法律依据。

在药品管理系统中可以从网上数据库里得知门诊、住院还有药库等部门的出库和入库情况，各部门可以从系统中得知本部门的库存量并及时作出调整，使药品的管理工作真正意义上的高效率。

  三、加强信息化建设，改变传统模式

随着国家体制改革的深入，竞争日益激烈医疗市场必须将管理模式更加人性化，也就是说必须以病人为中心而转移，要改正以前管理中所出现的不规范，不统一的现象，而信息化建设正是运用数据的采集、处理、存储、提取、传输、加工生成综合的信息来弥补之前的不足，使自动化、信息化的管理真正的融入医疗活动中去。

医疗管理水平与工作效率同步提升。 随着医院信息系统大范围的应用到医疗活动中，在信息资源共享程度上有很大的提高，同时工作效率大幅度提升。运用医学统计可知，医院运行概况、计划任务的完成情况、患者在院情况、各科室部门的日常工作效率、医疗水平、管理水平、医技科室情况、药品购耗信息都能及时的呈现给管理者们，医疗经费可以通过系统中数据整合来反映给管理者，同时节约了人力、物力等资源，真正的提高了工作效率。数据在系统中进行分析整合，帮助管理者分析出优劣态势并分析出其原因，并为领导提出合理的改进意见和科学依据，让管理工作变被动为主动，从而真正意义上发挥了统计学上的主观能动性。

减少就诊时间，提高医疗效率。在信息化未进入医院之前，患者常常奔走于收费处和诊查室时间，浪费了患者大量的时间也降低了医务人员的工作效率。使用信息化管理后，改善了患者的就医流程，使挂号、就诊、检查、取药、住院、收费等流程信息化，缩短了这一流程的时间，大大的提高了医疗收费的速度，同时让这一过程更加透明，使就医流程更加方便快捷。

科学管理铸就高效收益。在使用信息化系统以来，不仅规范了医院的流程，而且修补了药品堵塞、经济管理上的漏洞。对于欠费、逃费的现象得以控制，系统加大了对预交金的管理，让跑、冒、漏、滴等现象不在出现，不仅减少了财物的流失和不必要的浪费，而且还降低了医疗成本，对提高医院经济效益作出巨大贡献。

利用信息技术为人提供更高的服务质量。今天现代化的医院信息系统必须遵循“以人为本”的理念，“以病人为中心”观念，“以医护人员为主体”的整体思想。让患者真的感到信息化系统所带来的全面、高质量的一体化信息服务，在信息沟通、科室的强化管理中信息系统发挥了重要的作用，扩大医院的社会影响力，使其拥有更加人性化的管理理念。

信息化技术的迅猛发展为医院信息化建设提供了坚实的基础，是现代医院管理的有效手段，应全力发展医院信息化建设，善借鉴国内外先进的管理经验，提高完善管理水平，建设高水平信息化医院。

参考文献：

【1】徐利民.中华医院管理[M].北京：中华医学会出版社，2013，03.

【2】刑孟道.计算机科学期刊[M].重庆：中国信息科学出版，200907.

【3】解圆圆.中国卫生产业[M].北京: 社会科学文献出社,2010.06.

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【关键词】诚信医院；医疗服务；建设

诚信作为社会道德观的重要组成部分，同样也是社会伦理的构成要件。医疗服务由于攸关人的生与死、家庭的悲欢，所以，在医疗行业和医务人员中树立良好医德和诚实守信的品德至关重要。通过诚实医疗、诚信服务，最大限度满足患者的医疗要求，从而不断提高医院在社会上的满意度和知名度，达到给医院带来社会效益和经济效益双赢的目的。所以，医院诚信建设是医院立院之本。笔者就目前医院在诚信建设方面存在的问题、产生的根源以及建设诚信医院应采取的对策，发表一些粗浅的意见。

1医院建设中存在着诚信危机

1.1医疗质量诚信危机：在患者诊疗过程中，由于医疗护理质量没有达到最优的程度，对疾病诊断不及时、治疗不得当、医源性损伤、交叉感染和差错事故没有降到最低限度等致使缺乏医学知识的患者认为预期的治疗效果没有达到，对诊疗过程产生疑虑，对医疗质量产生怀疑，并因此引发医疗纠纷。

1.2医疗服务诚信危机：“以人为本”的理念尚未完全融入医院各项工作中，没有很好地为患者提供精神、文化和情感服务，医疗服务缺乏对患者的人文关怀。在制定一些考核指标时偏重于功利性的指标，忽视医学的社会事业性质和医学的社会目的、价值。在医疗过程中，少数医务人员工作责任心不强，服务态度差；不注重患者心理反应和心理需要，不尊重患者及家属的知情同意权；极少数医务人员收受患者“红包”和药械等回扣；一些医院就医环境差，床位拥挤，不能满足病人的基本需求。

1.3医疗收费诚信危机：医院在所谓成本核算、自负盈亏的压力下，一味追求利润，使医疗成本居高不下，普通百姓日益不堪治病的重负。一些医院还普遍存在不合理收费和乱收费，使得一些低收入群体对医院收费产生怀疑。

2构成诚信危机的根源

2.1传统的医疗目的与医学伦理学的断档。人文关怀被忽视，是导致诚信危机产生的渊源。医学是直接服务于人体生命健康的科学，医疗卫生也是最贴近人性的本质特征和体现人文关怀的行业。随着医学的进步，每项新的医学发明和新的医疗技术的出现，都为人类带来了新的希望。但人们对技术的追求和疾病的探索达到了痴迷地步，而忽略了人的情感需求，缺乏人性化的关爱。由此所带来的伦理冲突和道德碰撞，使人们产生了越来越多的困惑。

2.2医疗体制构建不完善。缺乏诚信建设的保障机制。由于适应市场经济体制的管理制度还没有完全建立起来，导致支撑诚信原则发挥作用的机制和保障条件相对滞后，使医方得不到有效监督，患方的不正当要求得不到有效遏制，对挑战诚信的违法违纪行为也不能及时予以制裁，致使出现诚信危机。

2.3卫生立法滞后。缺乏强有力的法律保障。我国卫生立法速度近几年明显加快，但远远不能适应社会主义市场经济建设的要求。在这些情况下，医患双方各自从自身利益出发诠释法律，很难保证做到诚实信用。

2.4服务理念上的混乱和价值取向的错位。一些医院在医生和社会效益和经济效益的选择上发生的严重错位。医患关系中表现出来的医方对患方不诚信的背后，折射出的实际是医方对经济利益的不正当追求，而这反过来也加剧了患方对医方的不信任。

3克服诚信危机，建设诚信医院

3.1加强医院诚信建设的立法保障。除了加强医疗卫生领域的管理外，重要的是通过立法制定相应的法律规范，以制度的形式在全社会形成一个完整的与市场经济相适应的诚信规范体系。同时，加大执法力度，做到有法必依，执法必严。

3.2加强医院诚信建设的管理和监督。坚持“以人为本”，制定切实可行的诚信管理制度，赋予诚信准则具体的内容。同时，要加大对诚信建设和监督力度，尤其是社会监督，促进医院诚信建设。

3.3加强诚信意识的培养和教育。诚信道德教育是对心理动机的自律性约束，是一种无形的力量。诚信教育与法律规范相互补充、相互促进，是实践诚信的道德基础。因此，大力开展诚信教育，强化诚信道德观念和意识，提高全员诚信素质。

3.4加强医院诚信建设领导班子是关键。领导者要身体力行，做诚实守信表率，尊重、关心每一位员工。通过领导的言传身教，使医务工作者在医疗服务中，讲究信誉，诚实工作，才能把医院诚信建设的基础夯实。

3.5加强职工诚信，做好自律教育。高举医院文化大旗，优秀的医院文化是每一所医院的精华所在，是推动医院率先发展的助跑器。它以人为本，把事业信仰、行业使命、医院精神、医院价值观、医院道德、医院作风及职业伦理用润物细无声的方式灌输给每一位员工，使得广大医务人员在医、教、研、防的实践中逐步建立起良好的职业习惯、职业规范和道德准则，用诚实守信的行为方式来自觉履行医院的各项工作。创建学习型医院。随着社会的发展，学习作为人类适应环境基本手段的功能比以往任何时代都更为重要，建立学习型组织是历史的必然。医疗服务行业是高技术领域，医院管理同样是涉及多方面的系统工程，保持不断地学习状态十分必要；再之，医院诚信文化和医务人员诚信心理的建立也是长期逐步养成的，缺乏主动学习精神的组织和个人即使受到外部再强大的诚信约束，也不可能建立起真正意义上持久的诚信理念。只有广大职工努力学习，不断提高学习能力，才能自觉地用诚信的理念内化为自身的实际行动，树立起良好的诚信品质和职业素质。

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关键词：信息化；医院医疗服务质量；重要性；相关建议

中图分类号：R473.6 文献标识码：A 文章编号：1007-9599　（2012）　18-0000-02

1 信息化对提高医院医疗服务质量的重要性

1.1 更方便快捷的门诊就诊，提升医疗服务质量。在医院医疗中，运用信息化技术，可以使门诊就诊更为便捷，促进医疗服务质量的提高。具体而言，主要体现在如下方面。

（1）就医流程信息化。在挂号门诊时，设置了“火车票”式管理以及一卡通服务。一出挂号票，计算机则马上生成就诊时间段以及就诊顺序，这使病患及其家属缩短了排队等候时间。同时，在候诊区，建立了分诊台，展开电子叫号，进行一医一患，为病患提供了良好就诊环境，并对病患隐私进行了有效保护。另外，信息化建设可以为时间紧张的病患提供便捷而方便的网络预约挂号服务。

（2）门诊医生通过各类检查项目单、电子处方、电子病历对病患进行病情诊断。同时，患者的有关信息、价格、检查单、处方等内容立即传送至辅助检查部门、药房等与诊疗行为有关的科室。因而，患者不用排队划价，长时间等候，从而减少了就诊时间。

（3）在收费窗口，设置了电脑显示屏，交费时，患者可清楚地看到自己交纳的各类项目价格，落实了患者在医疗费用上的知情权。在门诊药房中，全自动发药机会在短时间内备好药品，只等患者来此取药，这就解决了病患等药问题。

（4）实现了门诊部门的信息共享与互通。如在以前，医生不清楚药房是否有某药品，也不清楚药品单价以及总费用等，这就会出现患者往返等情况。然而，当前由于医疗信息化，使这一切变得简单透明，防止了部门、医生、患者之间发生矛盾。

1.2 加强了安全核查机制，增强医疗服务安全。在医院中，加强信息化建设，有利于加强安全核查机制，促进医疗服务更为安全。

（1）实行电子病历，帮助医生由原先的繁重病历书写中脱离出来。另外，借助电子病历质控标准，对病历展开人工与计算机的双重管理与控制，对病历进行时间与逻辑质控，以确保医疗行为更为规范与严谨。

（2）移动查房、远程会诊、网内信息互通与共享等，使诊疗活动更具准确性，更具及时性，进而促进医疗工作效率的提高。

（3）安全核查机制信息化。构建条码识别，准确识别患者身份。门诊时，患者一挂号，则立刻生成和患者身份相应的条码。由患者就诊至检查、患者取药与交费等环节，均需经过条码识别。对住院患者的管理，则实施腕带条码标识。当病患在办理住院手续时，则自动生成识别患者身份的“条码腕带”。在住院期间，患者的全部诊疗活动都需要进行条码身份验证，以避免出现医疗差错。

（4）信息化的用药安全管理：构建了人工与微机的双重核查关口。一旦下达医嘱，则由信息网络将相关信息传送到有关执行部门。如静脉用药，则由医院配液中心集中配，同时通过微机审核医嘱、审核用量用法，再经过药师人工审核以及发药审核等核查关口之后，才将其送往到临床运用。如口服用药，通常经过药房全自动包药系统，再到安全核查，然后实现单剂量包装，以确保口服用药安全。

1.3 医院信息与社区联动，优化共享医疗资源。运用信息化管理，还有利于实现医院信息与社区的双向联动，从而优化与共享医疗资源。如将院本部和所属社区中心，在信息、服务、资源、技术、经济等方面进行一体化管理。从而拓宽社区医疗服务空间，使社区医疗也能使用到医院的优质医疗资源，提高社区的医疗服务质量。

（1）构建院本部及所属社区医疗服务机构的互通网络。利用这一平台，可以微机网络管理社区居民健康档案，便于医生直接地检索病患健康档案；有利于双向转诊、网上预约挂号的网络化管理。因而，已经建档的社区居民，在当地的社区卫生服务中心则可挂总医院的普通专科或者专家门诊号。

（2）实施双向转诊工作，进行网络管理。也就是若患者属于总院下属社区服务机构管辖区，当其在院本部住院且治疗结束之后，要转回到社区服务机构展开康复性治疗，那么院本部的信息病案室会检索这些患者住院期间的有关资料，然后传送到社区卫生机构，双方即发即收，这有利于社区医师了解患者情况，为患者后续治疗带来有效及时的帮助。可见，通过信息化，可实现双向联动，有利于发挥医院及其所属社区医疗中心的服务功能，形成小病进社区、大病来医院的模式，从而优化与共享双方医疗资源，真正提高医疗服务质量。因此，医院需要加强信息化建设，加强信息化管理。

2 加强医院信息化建设与管理的相关建议

2.1 重视与支持医院信息化建设。在医院信息化建设中，依赖于有形资源（财力、物力、人力）与无形资源（管理、技术、人才）的支持。因此，医院领导需要重视与支持医院信息化建设，以有效解决资金、技术、人才等问题。医院领导需投入一定的资金用于信息化建设，以配置好先进硬件设备与软件系统。同时，重视引进信息技术人才，把信息专业视为新兴专业科室进行扶持，并加大基础科研投入，从而打造出适合本医院发展的信息化体系。

2.2 强化管理，有效利用信息资源。在信息化医疗中，若想有效利用信息资源，则需高效管理。当前，不少医院信息系统注重物资与财务管理，而在应用时，则只限于计费、药品等方面，导致医院在使用信息系统方面具有片面性，对信息资源没有进行充分有效利用。因此，医院不但要重视信息化建设，更需要强化使用和管理，将行政组织、医疗行为、后勤保障等方面纳入到信息化建设与管理中，并通过运用增加：信息管理系统并根据效果进行调整补充，促使医院信息化更具合理性与科学性。信息化是可为管理者带来更准确而全面的数据，并能帮助管理者做出正确决策。

2.3 统一标准。在医院信息化建设中，需要统一评价标准。如医嘱、科室、药品编码、人员与财务等标准编码；统一医院HIS数据库的属性、字段、数据结构等；统一不同医院的数据接口与网络协议标准；标准化的电子病历内容与数据结构等。其次，制定关于疾病诊治临床数据标准，譬如疾病诊断与临床操作术语、辅助检查结果术语、病情定量描述语以及分类代码标准等。由于医学处于发展状态中，一些术语标准也需相应变化，这就需要制定标准后强化管理、改进与完善环节，从而确保标准的先进性、科学性与完整性。

综上所述，信息化对提高医院医疗服务质量的作用是显而易见的，促使门诊就诊更方便快捷，缩短广大病患者的就医等待时间，提高了效率；提升了医疗服务质量；加强了安全核查机制，增强医疗服务安全；同时，促进了医院与社区的双向联动，使其优化共享医疗资源，对缓解我国看病难的问题，充分利用紧缺的优质医疗资源尤其是大医院的优质资源有很大帮助。所以，在信息技术不断发展的现代社会，医疗服务机构也需加强信息化建设，强化信息化管理，促进医疗服务的信息化、网络化。

参考文献：

[1]黄勇，薛凡，谢娟.加强医院信息化建设促进医疗质量持续改进[J].中国医院管，2009，4.

[2]计永军.完善医院信息管理系统加强医院信息化建设[J].现代医药卫生，2011，14.

[3]马勇.浅析医院信息化管理系统[J].计算机光盘软件与应用，2012，2.

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摘 要 随着医疗卫生体制改革的深化，医疗市场上的竞争日趋激烈，医疗市场也愈加繁荣。同时，医药购销等领域的商业贿赂犯罪现象也日渐增多，严重阻碍了医疗行业的稳步发展，拉低了医疗行业的社会形象。加强廉洁建设，对于改善医院形象，促进医院发展非常重要。基于此，本文首先强调了医院加强廉洁建设的重要性，并从建设内容、建设途径等方面提出了对策，希望能塑造廉洁医院文化，促进医院和谐发展。

关键词 廉洁文化 医院 医疗服务

廉洁，即清白无污，公正不贪。廉洁文化是文化建设与廉洁建设相结合的产物，是关于廉洁的理念、制度、知识以及与之对应的行为规范、生活方式的集合，是社会主义先进文化的重要内容。在新形势下，要想不断拓展医院的生存空间，就必须切实推进医院廉洁建设，把廉洁文化、廉洁理念渗透到医院工作的各个领域，在社会上塑造良好的医院形象。

一、医院加强廉洁建设的意义

当前，我国“看病贵”、“看病难”问题依旧突出，医患关系紧张，医疗纠纷时有发生，究其原因，固然有医药体制缺陷、政府投入不足、群众医疗要求高等因素，但医疗系统的腐败问题也是一个重要原因。从近年来的商业贿赂犯罪来看，医药购销领域已经成为重灾区，这不仅辜负了党和人民的期望，也与医院的宗旨相违背。

加强医院廉洁建设，一方面能规范、约束广大职工的思想和行为，净化医院的人文环境，提升医院的品牌和形象，从而增强医院的竞争力，促进医院的发展；另一方面，加强医院廉洁建设能促进医院党风廉政建设，加快反腐倡廉，把廉洁文化渗透到医院各个层次，使广大职工树立廉洁从医的价值观，引领廉洁从医的行业风尚。最后，加强医院廉洁建设有利于构建和谐医院，缓解日益尖锐的医患矛盾，重构医疗卫生事业的新秩序，促进整个医疗行业的健康发展。

二、医院加强廉洁建设的途径

近年来，本院深入贯彻上级纪委工作部署，围绕医院发展中心切实开展医院廉洁建设，积极寻找廉洁医院建设的新途径，解决廉洁医院建设中的矛盾与问题，为医院的健康发展提供了有力的支撑。

（一）开展廉洁理念教育

首先，重点提高领导干部的廉洁素养：组织大家观看廉政书画展，让大家感受正气熏陶、感染；参观反腐倡廉警示教育基地，算好“廉政账”；上好廉政党课，并邀请上级纪委开展预防职务犯罪教育；建立廉政档案信息，做到有据可依，多措并举，提高领导干部的廉政意识。其次，引导广大职工树立“尚道精医，柔心济世”的医德精神，强调职业道德的重要性，使广大职工都做到“守医德、讲诚信”。引导广大职工自觉践行社会主义荣辱观，自觉抵制诱惑，保持清醒，追求人格上的完善；再次，开展廉洁文化进岗位活动，把廉洁要求融入岗位职责中，全方位、全过程引导广大职工培养廉洁习惯，提高职业道德水平。

（二）完善医院廉洁制度

建设廉洁医院，廉洁制度使保证。首先，围绕医院服务建设廉政制度，建立“院务公开”“院长接待日”“一日清单”“满意度调查”等制度，畅通廉洁信息反馈渠道，规范医疗行为。其次，增强专项治理，把制度执行放在首要位置，以“无红包、无回扣科室”“医用耗材及试剂专项整治”“廉洁提醒通知”等活动为突破点，分解制度执行责任，量化到人，落实到岗位，建立层层抓落实、一级抓一级的工作局面，全院职工，尤其是党员干部必须带头维护制度权威，严格学习并执行制度。

（三）充分运用先进技术

运用技术监控、电子监察手段，确保各项权力“在阳光下执行”。首先，建立“防统方”系统，全面监控各类统方行为，控制商业统方，杜绝医药购销贿赂。落实OA权限审批管理措施，加强权力运行体系的透明度，加大防腐力度，预防和减少职务犯罪。其次，建立“阳光用药”系统，重点监控非常态用药现象，及时纠错，定期公开医生用药行为，用药质控状况，处方点评行为，对不合理用药进行严格处理，对超范围用药的，要及时停药或更换厂家，促进合理用药。

（四）强化廉洁行为监督

首先，定期开展效能测评，每月都对各职能部门进行效能评价，召开医务人员、患者座谈会，了解各部门工作开展情况，虚心听取患者、社会各界的建议，不断提高医疗服务质量及水平，优化发展环境；其次，落实问责制、承诺制，重点查处各种行为，严肃清理“小金库”，查处责任人，给予相关责任人调离岗位、扣发奖金、诫勉谈话等措施；再次，建立廉政激励机制，对廉洁行医、廉洁从政、群众反响好的先进典型以奖励、表彰，并将此作为评优、任职的重要基础，鼓励广大职工向着共同目标迈进。

三、结语

总而言之，廉洁医院建设是一项迫切但长期的任务，只有不断强化廉洁文化教育、完善廉洁制度、强化廉洁行为监督，不断探索，才能形成全方位、多层次的廉洁体系，为医院的建设和发展提供有力的支撑。

参考文献：

[1] 杜治洲.公共服务廉洁化：廉洁城市建设的有效路径[J].国家行政学院学报，2013（03）.

[2] 周敏俐.打造医院廉政文化精品建设的思考[J].法制与经济（中旬），2012（04）.

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【关键词】新形势；医院档案管理；信息化建设

医院档案室是在医院的经营运行过程中所形成的各种信息化资料。其中最重要的是病案方面的资料，而医院档案的资料不只是医院经营发展的必要性记录，而且能够为医疗教育科研以及相应运营经济发展提供重要的决策依据，对于医药医院管理方面有不可或缺的作用。随着当今信息技术的不断完善，医院档案管理过程中有必要引入信息化的科技手段，使得当今的医院档案管理的效率得到提高同时也有利于深度开发已有的信息化档案资源，推动医院的可持续发展。

一、医院档案管理信息化建设的重要性

1.档案信息化有利于提升医院的自身实力

以往的纸质病历已经逐渐被电子病历代替，我国各级医院档案管理中大多采用电子医疗记录。新时期，医院使用电子信息进行档案的管理，医院档案管理信息化建设象征着新兴事物的应用。通过医院档案的信息化，能够根据信息系统为医院的决策提供权威统计数据，还可以为临床、医疗新技术、新教学科研工作提供相应的档案信息资源。

2.有助于提高医院档案管理的效率

通过打造医院的信息化管理平台有利于提高医院内部信息的共享程度，同时加快医院档案的归类整理和分析速度，使得医院相关内部人员便于查询相应信息，为医生提供高质量的档案服务。

3.档案信息化可以提高医疗服务水平

医院档案的信息化通过将传统的半封闭式管理改变为开放式的管理，从而为医院的工作人员整理相应的病历和档案提供统一完善的制度性流程，进一步获得可借鉴的经验，以提高医院的服务水平。

二、新形势下医院档案管理建设存在的问题分析

1.医疗档案管理的信息化制度不够全面

当前很多医院的信息化建设仍处于初步阶段，对于档案信息体系建设不够全面。制度上的分工职责也不够明确。对档案归集、整理、到保存整个全流程也缺乏严格有效的制度性规范。

2.现阶段管理的信息系统建设不够完善

由于对信息化档案管理的重视性不够，当前医疗档案的管理被普遍认为只是医疗辅助工作，而对于档案管理的投入远远不够，造成了医疗信息建设严重滞后，尤其是表现在管理系统的功能不全，信息数据没有形成全面共享模式，精细的管理、查询录入和借阅等诸多应有的功能均没有得到进一步开发。

3.信息化管理工作人员水平有限

新形势下的医院档案信息化管理对专业性要求较高，不仅要求医院管理人员具有相应的档案管理专业知识，还应该具有信息化的操作水平。当前我国医疗管理人员普遍缺乏系统全面的医疗培训，在信息化管理方面存在较多的技术性问题和局限。

三、提高医疗档案管理信息化的应对策略

1.健全医院档案管理信息化的制度

为了对医院的信息化管理工作提供明确的指导，应该健全相应的管理制度。对于档案信息化管理的工作业务流程必须进一步明确规范，注重医疗登记、统计管理，以及对录入标准格式，病历管理等方面进行进一步健全，确保医院档案管理工作有据可循。其次，应该重视档案管理信息化方面的技术性革新，尤其是完善前端控制管理。采用前端控制理念为指导，并贯穿末端控制的反馈机制，形成高效的管理机制。

2.完善相应的信息化系统设计

信息化系统的建设是实现管理信息化的基础平台，也是我国档案工作目前迫切需要解决的重要前提。在当前医院信息化管理的进程上，首先，应该明确各科室以及就诊中心的意见范围，并了解用户功能需求，为信息的开发者提供更多的依据。其次，在医院信息化系统工程的开发方面应该重点囊括各项管理系统、教学系统，确保管理系统、财会系统、用户的数据输入，同时应该保证材料档案管理的查询、录入、操作功能的使用方便。

3.提高医院档案管理工作人员的能力和水平

档案管理的信息化工作，很大程度上取决于档案管理者的能力水平。由于大多数医院没有很好地意识到档案管理工作的重要性，进而导致医院的档案管理人员比较缺乏。档案管理人员主要以兼职类型为主，专业性不强。因此，加强对医院档案管理人员的信息化培训工作是十分有必要的。进行培训时，主要对档案管理内容、思想以及方法等进行着重讲解，旨在能够提高该部分人员对档案管理工作的重视度。除了档案管理理论知识外，还应该加重计算机、信息系统技术和软件操作等方面的专业性培训，提高相应工作人员的整体综合素质。

4.保障医院档案信息管理系统的安全性

使用信息化技术能够提高档案管理的效率，代替以往人工采集、人工整理、人工管理等传统方法，提高医院档案的安全性，促进档案管理的有效性。但同时当前的医疗档案管理工作中涉及到某些相应的医疗科技成果和个人隐私，甚至还有某些涉及到商业利益。因此，在信息化进程中应该强化档案信息化平台的安全性管理。需要通过强化信息化系统安全控制，通过身份认证、访问控制、授权备份、安全边界防护、病毒系统扫描、漏洞补丁以及远程网络审计等等以确保档案信息上的安全可靠性。

四、结语

随着医疗事业改革的不断发展和深入，对档案管理的工作也提出了相应更高的要求。在医疗档案管理工作的开展过程中应该尤其注重新模块的设计，强化医疗信息化建设档案的水平，以适应现代化发展的需求。

参考文献：

[1]李倬倩.加强医院实习生实习档案管理的分析[J].中国继续医学教育，2015（18）

[2]徐铭谦.医院信息化与医院档案管理现代化研究[J].科学中国人，2015（12）

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关键词：信息化；现状；分析；对策

我国医院信息化经历了20余年的发展，已初具规模并取得了长足的进步，医院信息化是实现医院现代化的重要目标之一，也是社会信息化不可缺少的组成部分，更是医院适应改革的必然选择[1]。信息化是实现医院科学管理，提高社会经济效益，改善医疗服务质量的重要途径。"现代医学发展需要信息化，医疗改革与医疗保险制度呼唤信息化，医院要在信息化进程中提高与发展"。信息化建设是现代医院科学发展以及科学管理的基础，提高医院的信息化建设水平将对于实现社会进步有着极为重要的影响与意义。但是，在信息化建设的过程中还存在着一些问题。本文对医院信息化建设中存在的一些不足进行了分析，并且进一步的提出了相对的解决策略，提高医院的信息化程度。

1医院信息化建设的现状

随着医学科技快速发展、医疗设备不断更新和人们对医疗服务需求基准的不断提升，医院管理更加复杂和困难，对医院管理的科学性要求越来越高，仅靠管理者的个人经验和传统管理模式，已远不能满足现代化医院管理的需要，不能适应医院现代化发展的步 伐[2]。

由此，医院信息化的建设便日益显现出其重要性[3]。信息化作为未来社会发展的必然趋势，已经为很多行业带来深刻的变化，对医院的重要性也逐步显现。它的作用不仅仅是为了解决医院目前的生存问题，更是医院长期发展的基础。

1.1我国医院信息化工作概况 根据国外医疗系统的信息化水平划分，医院信息化发展要经历3个阶段：医院信息系统（HIS）阶段、临床管理信息系统（CIS）阶段和局域医疗卫生服务（GMIS）阶段。我国医院的信息化进程起步较晚，部分医院于20世纪70年代后期开始医院信息系统的开发工作。20世纪90年代，随着计算机技术，特别是网络和多媒体技术的发展，以及医院信息学的发展，HIS的应用向规模化方面发展。目前我国各医院建立的计算机系统主要是MIS、HIS系统，以财务、医院基础系统为重点，涉及基础、挂号、收费、药库等流程，真正涉及临床医疗为患者服务的信息化（PACS、RIS、LIS）没有建设或建设不全[4]。而数字化医院的建设必须是以患者为中心的信息化，核心是患者信息的共享，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享，实现患者信息的互通共享。

1.2我国医院信息化建设所面临的问题

1.2.1观念落后 目前，我国的医院正由福利型向经营型转变，这种趋势也势必推动医院科学管理的进程。由于医院的作业模式还保持传统的模式，管理上多因循守旧，网络的应用效果不明显。

1.2.2没有统一标准 目前，国内的HIS开发商有很多家，各个HIS的命名和数据结构均不相同，硬件环境参差不齐，不同的系统平台和非标准的信息格式严重阻碍了行业间的信息交流，造成了各个医院内部及各个医院之间信息资源不能共享，从而给多方带来不便。

HIS系统内部衔接，多个HIS系统的异质通讯，乃至整个医疗行业政策法规的变更，都将为HIS系统制造商和医院带来更大的难题和成本支出，而HIS系统的自成一家与医院功能需求的不同使问题变得更加复杂化。

1.2.3投入不足 在目前体制下，医院信息化的任何投资无法计入医院成本，只投入、不产出。加上医院信息系统的高技术性，信息化建设是一项耗资巨大、不断投入和更新的漫长工程。同时，在现行的医疗体制下，①国家对医院的信息化建设投入很少，而且基本集中在几个大医院；②医院本身由于受到国家政策的制约，赢利受到严格的限制，导致医院很难一下子投入巨资用于信息化建设。不少医院受到赢利和技术水平的压力，更愿意投资购买一些可以马上产生效益和影响的医疗设备，不愿意在不能直接产生经济效益的信息系统上投巨资。

1.2.4缺乏人才 医院信息化需要大量的综合性专业人才。由于信息化管理太过专业，而且业务流程十分繁琐，因此，对信息管理人才的要求也就相应提高。目前，我国医院信息化过程中，既懂IT、又懂医学以及医院管理的综合性人才十分缺乏，现有的专业技术人才无论在数量还是质量上，都不能满足医院进一步发展信息化的需要。

1.2.5缺乏高水平产品 我国目前的HIS产品状况令人担忧。系统性能、可靠性、功能和信息共享及交换上存在明显弱点和问题。客观地说，现有的HIS产品在性能和功能上还不能满足中、大型医院对HIS的需求。

2对医院信息化建设应对策略

2.1改变传统观念 系统实施过程中，各个科室之间有许多协调工作，很多时候技术上的问题，医院都能解决，但是有些人为因素却让人头疼。强化信息意识，转变观念，医院实现信息化，首先是思想观念上的问题，要明确这是一个先进管理理念的理解与运用的过程，其最终目的是通过计算机网络达到高效的医疗质量服务，为现代化的医疗卫生管理提供决策分析。如何使每一位职工具有强烈的竞争意识、信息意识，形成一种人人抓信息、用信息的氛围是医院信息化的根本。

在所有因素中，观念因素是最重要的。无论是医院的上级管理部门、医院的决策者，还是软件的具体操作者，只有他们的观念都进行了转变，才可能将这项工作顺利的进行下去，只要这个链中的某一环节的观念没有转变到位，都将影响到整个工程的有序进行。

2.2加大对医院信息化建设资金投入 加大必要的资金投入是信息化建设的基本保障，计算机技术更新换代很快，信息化建设需要装备先进的硬件设备、软件系统，需要大量的资金投入。

2.3吸引与培养专业性人才 鉴于目前医疗服务的信息技术人才比较缺乏，所以现阶段要加强这种复合型人才的培养。医院要增加对复合型人才的培养费用，从长远性出发，"以老带新"，尽可能多的培养熟悉医疗事业的信息技术人员，力求建立起一支更加庞大的医疗信息队伍，设计出让用户满意的医院信息系统，来满足他们的需求。

参考文献：

[1]段会龙.医学信息相关标准分析[J].中国生物医学工程学报，2008，（02）.

[2]钟世镇.从数字人到数字医学[J].医学研究杂志，2009，（08）.

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【关键词】医院政工；思想政治工作；医院管理

一、前言

随着经济社会的快速发展，对医院也逐渐提高了要求。人民群众不仅只满足于治疗疾病，还注重医疗服务质量。因此，加强医院政工工作在新形势下对于医院思想政治工作作风的提高，医疗服务水平的提高都十分重要。

二、医院政工工作中的常见问题

（一）对思想政治工作的全面认识及重视度不足

在部分医院中对于思想政治工作的认识不够深刻，对于思想政治工作建设不够重视，使医院思想政治工作只停留在表面。一些医院工作者对党的方针政策理解不够深入，造成政工工作理论指导依据缺乏科学性，医院职能不能有效转变，不利于医院的健康发展。

（二）一些医院过于关注经济效益而忽视教育

一些医院尚未建立比较完善的补偿机制，造成对经济效益过于关注而忽视社会效益，教育工作有效性不足。而且一些医院虽然对业务水平比较重视，但在认识思想工作方面产生一定的偏差，未能将思想政治工作置于重要位置，也尚未对医院工作者开展比较有效的思想政治工作，这不利于医院的健康发展。

（三）一些医院工作者职业道德及综合素质水平不高

因我国医疗事业的发展不够完善医院工作者尚未树立危机意识，在新形势下不具有紧迫感，使一些医院工作者思想信念发生动摇，价值取向偏离正常轨道。而且也尚未树立较高的工作责任心，敬业精神不足，导致职业道德缺乏，综合素质不高。

三、医院在新形势下加强政工工作的有效措施

（一）将医院建设与发展作为加强政工工作的核心内容

医院存在和发展的水平由医院工作者所体现，对于群众对医院的印象也是一个重要影响因素，这都需要医院政工工作者不断提高道德素质。一是医院应开展形式多样的教育活动，使医院工作者不断提高职业道德和综合素质，并树立较高的责任心及思想道德素质。二是医院工作者对患者及其家人应做好耐心细致地思想工作。在患者治疗过程中，应确保在短期里采用较高的服务水平和较低的价格治疗患者的疾病。在患者治疗过程中，医院工作者应安顿好患者家属，使患者及其家人的疑问得到妥善解决，进而提高医院医疗服务水平。

（二）增强创新性的医院政工工作思路和方法

一是在新形势提高医院政工工作的创新性。在医院政工工作增强创新性的思路和方法时，应将服务作为一项重点工作，与医院工作者思想实际有效结合，确定其思想路线，切实提高服务水平。二是对政工工作内容不断创新，遵循医院政工工作具体内容，结合形势，积极开展医院工作者思想、知识和方法等创新性教育工作，并对医院政工工作中的一些问题进行分析总结，使政工工作得到不断优化。

（三）建立的思想教育机制具有有效性

建立有效的医院政工思想教育机制，积极学习党先进知识，使思想教育工作不断开拓。建立思想教育机制应具有先进性，使医院政工工作积极开展，医院工作者不断提高思想道德素质。

（四）建立的运行机制更加有效完善

医院政工工作加强措施过程中，建立运行机制的有效性能够有利促进政工工作。一是建立的领导机制应合理，在本质上具有双管齐下效果，将思想政治工作积极融入医院总体规划。全面分析医院实际情况，建立的运行机制有效合理，倡导医院工作者参与政工工作，保证其全面合理及有效。二是运行机制应不断提高管理水平，使思想政治工作贯彻落实，政工工作细节得到优化，结合医院政党与业务工作，各部门要贯彻落实思想政治工作。

（五）医院政党工作全面开展

思想教育工作积极开展，以保证其全面性，将政党工作重点突出。通过不同形式的手段和方式，对医院工作者加强道德教育，提高责任意识，对医院工作者加强思想教育。此外，医院应全面开展政党工作，对患者及其家人加强思想教育，使医患之间的关系得到有效改善，对医患之间的问题及时解决，切实提高医院政党工作水平，对医院全面发展产生重要促进作用。

四、医院在新形势下加强政工工作的重要性

（一）医院增强业务水平的前提

医院的公共服务特性对于其思想政治工作的开展，医院业务水平的提高都是一个重要前提。为提高医院服务意识，应明确理论指导，明确医院发展方向，使医院不断提高业务水平。

（二）构建社会主义和谐医疗的重要保障

医院服务工作体现出社会精神文明，是构建社会主义和谐医疗的重要保障，对于人民群众利益具有重要关系。在开展政工工作过程中，应坚持在党的领导下开展思想政治工作。对社会主义和谐医疗建设加大力度，提高建设质量，确保医院政工工作的有序开展。

五、结语

综上所述，在医院政工工作提高建设水平过程中，以医院建设和发展为核心内容，切实加强医院工作者思想政治工作，提高创新性的工作思路和方法，使政工工作得到优化。并积极建立有效的思想教育及运行机制，全面开展政党工作并突出工作重点，使医院政党工作质量明显提高，对于医院健康发展具有明显的促进作用。

参考文献

[1]王桂菊.关于做好医院政工建设的思考[J].科技信息，2014.17.

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关键词：医院 经济管理 建设发展

引言

随着社会主义市场经济体制的不断建设，目前我国国内民营企业渗透下的盈利性医院、外资医院以及合资医院如雨后春笋般快速发展起来，医疗市场的竞争愈来愈激烈。改革开放三十多年来，利用简单的经济手段加上行政手段来调控经济管理工作的观念越来越不适应于当今各大医院的建设发展需求。因此，医院经济管理水平提高的要求也随即提上了日程。医院经济管理关注的不仅仅是医院的经济利益，除此之外还包括了医院的社会效益，指通过具体的管理手段不断完善各项规章制度，对医院的各项经济活动统筹规划，实现医院的长久发展。

一、 加强医院经济管理的重要性

新时期下，我国医疗体制改革的步伐正不断加快，国内医院需要发展则必须适应医疗体制的改革进程。在此过程中，国家对医院经济管理水平的要求也不断提高。经济管理状况的好坏直接影响着医院的建设发展程度，因此具有相当的重要性。经济管理的重要性体现在以下几个方面，首先基于国家目前正不断减少对医院医疗设备等的投入力度，医院如果不采取合理、有效的经济管理措施便无法降低其中的成本从而增加医院的收入。可见，加强医院经济管理力度对于促进医院医疗体制的改革步伐具有积极意义。其次，良好的经济管理手段可以实现医院利益的最大化，通过节省成本从而实现了医院的长远发展。最后，当今中国民营企业发展壮大，其影响力正不断渗透到社会各行各业。在医疗界，民营企业不断加入到医疗领域中并发挥着各自不同程度的作用。公立医院如果不及时采取措施提升自身的建设水平，日后必将面临前所未有的挫折，因此，只有经济管理水平得到有效的提高才能为公立医院的发展奠定有利的基础。由此可见，为促进医院的建设发展，经济管理水平的提高是医院决策者尤其应重视的方面。必须加快改进现有的管理手段与措施，经过严密组织确保医院各项经济活动合理进行。充分发挥医院的人力、财力以及科技力，从而全面提高医院的经济效益以及社会效益。

二 、目前我国医院经济管理现状

（一）管理观念落后

医院管理者往往受到传统管理观念的影响，认为医院经济效益的提高与经济管理没有半点联系并期待国家不断对医院投入各种医疗设备。在落后观念的影响下，医院常采用粗放式的管理模式。这种粗放式的管理模式不利于医院各项资源的合理配置，同时也无法形成系统化的管理体系。新时期下，传统管理观念的存在对医院的长久发展产生了极大的负面作用，对经济管理重要性的忽视是导致医院发展止步不前的重要因素。

（二）管理人才缺乏

医院管理观念落后所产生的后果使得管理人员对于先进经济管理人才的引进缺乏足够的重视度。在人才选拔时往往对技术素养方面的要求不足造成这些经济管理人员无法肩负起医院相应的经济活动，从而使得医院的经济管理水平较低，在物资消耗、节约成本以及医疗质量保证等方面都无法取得良好的成绩，不利于医院的建设发展。要改变这种现状，一方面对于决策者改进传统落后的经济管理观念提出了要求，另一方面对管理人员专业素养的提高也指明了方向。

（三）管理手段陈腐

目前国内很多医院已经意识到管理技术的陈腐对医疗改革的进行以及医院的发展会产生多方面的阻碍，但是由于医院自身缺乏一只训练有素的经济管理队伍，专业知识的不充足加上经济管理观念的过于传统使得管理者对医院的经济管理工作心有余而力不足。另外一些医院的经济管理手段过于简单，往往只是经济措施和行政措施的简单叠加，这对于医院的建设发展也是没有任何促进作用的。目前，随着国家市场经济的不断深入以及国内医疗体制改革的不断推进，单纯凭借这种简单的经济管理措施是无法保证医院经济管理工作正常进行的。

三、 加强医院经济管理的措施

（一）加强流动资产的管理

医院流动资产的管理主要包括了治疗药品、货币资产以及往届患者各项费用等方面的资产，加强这方面的管理需要做到以下几点。首先，对于货币资产缺乏安全保障的情况，需要管理者及时建立好一套完善的控制机制，确保货币资产管控严格，消除期间的安全隐患。其次，药品等材料的管理需要管理者严格把手其在采购过程中的各项事宜，实现严守、入库、检查等手续的透明化。建立一套严格且透明的把关机制，目的是尽最大可能杜绝医疗物资的浪费。

（二）加强医院的成本管理

在医院意识到经济管理重要性的前提下，各大医院便把注意力集中在医疗物资利用率的提高上，随后便要加强成本的节约工作。提高医院管理人员的成本节约意识，认清在相同条件下，医院间的竞争便是成本的竞争。在这场竞争中，如何在保证医疗支出的情况下实现成本节约最大化可以从以下几个方面着手。首先，制定科学合理的成本核算规范，在各个科室、各个部门之间加强成本核算力度。最终应该形成一套行之有效的成本核算机制、考核机制以及评估体系。其次，在成本核算之后的环节便是成本控制。在医院考核各个部门的服务质量的同时，加强对成本控制水平的评估，根据预期成本与既定损耗成本之间的对比分析判定具体部门的成本控制情况。成本核算加上成本控制两方面的工作将促进医院经济管理中成本管理总体水平。

（三）组织建设财务干部队伍

经济管理作为一项重要的管理工作需要拥有相应的具有专业素养的管理型人才，传统医院管理者往往忽视人才的录用，从而产生了很多不利于医院健康建设的因素。新形势下，我国医院应该尤其重视对财务人员综合素养的提升，认识到人才兴国的真理。期间，需要做到的包括以下几点。首先，要注重提升财务人员的思想政治素养，对其品德、工作责任心、事业心方面的教育尤其不能忽视。其次，应加大对在职财务人员的技术再培训。改变以往财务人员入职以后一劳永逸的状况，定期对其进行技术培训，及时分析财务人员的综合能力，为医院经济管理工作中政策的规划、风险的规避提供借鉴。

（四）全面发挥医院内部审计作用

全面发挥医院内部审计作用需要从多方面入手，对于内部审计机构的建立健全、内部审计制度的不断完善、内部审计目标的制定等方面都有所要求。在机构建立方面，基于审计工作所发挥的重大作用，医院必须设立不受其他部门影响的独立的审计机构，充分发挥审计在医院内部的监督、评估职责。在制度完善方面，规章制度的建立健全是审计工作得以正常进行的法律保障。要制定内部审计职业准则和道德规范，规范内部审计人员的行为，明确内部审计的职能和权限，在审计部门内部建立严格的考核制度，并依据工作业绩和工作标准， 对审计工作质量执行量化考核，从制度上保证医院内部审计工作的顺利开展。

四、结束语

总的来说，医院经济管理已经成为了医院建设发展从而促进医疗体制改革不断深入的重要内容之一。基于这项管理工作对于促进医疗体制改革、实现医院利益最大化以及巩固公立医院综合地位等方面所具有的重大作用，管理人员有必要给予其足够的重视。医院经济管理是一项需要宏观考虑，需要具备专业技术素养从而实现管理工作协调一致、物资高效利用的事务，其管理水平的提高是实现医院健康持续发展的当务之急。相信经过实践努力，我国将来医院的经济管理水平将更上一层楼！

参考文献：

[1]侯艳玲.医院经济管理的创新思考[J].经营管理者，2013（31）：180；

[2]马岱群.加强医院内部审计 促进医院经济发展[J].广西财经学院学报，2010.8（23：4）：109-111；

[3]冯丽平.加强医院经济管理 促进医院建设发展[J].中国现代药物应用，2013.11（7：22）：244。

[4] 张适荃，张莉. 新形势下部队医院经济管理存在的问题和控制对策[J]. 中国高新技术企业， 2013（21）： 142-143.

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一、新型农村合作医疗档案管理工作的现状

随着新农村建设的推进，合作医疗制度成为一项重要的卫生体制改革措施不断深入，医疗档案的数量和种类也在不断增加。新型农村合作医疗档案管理工作的难度不断提升，也暴露出不少工作中的问题。

1.档案管理制度存在缺陷。

新型农村合作医疗管理工作制定了一系列关于档案管理的制度和规定，但是这些制度在实际工作中仍然存在问题。比如在档案收集制度上，缺少对于完整性的约束，很容易出现遗失记录或信息丢失的问题，这对于档案管理来说会造成非常严重的影响。

2.信息化水平较低。

新型合作医疗档案不论是从数量还是种类上都有所增加，难免为档案管理工作带来新的困难。为了更好的管理大量的档案，记录载体和管理手段都发生了巨大的变化。通过大量的调查研究发现，信息化管理的应用并不理想，管理软件的使用程度比较低，还是处于手工管理的阶段，大大降低了档案管理的效率。

3.档案管理人员的专业水平不高。

新型农村合作医疗档案管理工作普遍缺少专业的管理人才，由于发展程度不高，在人员任用上还是以兼职为主，没有专门的管理部门和管理人员。同时，在岗档案管理人员的专业水平较低，缺少专门的档案管理技术，在工作中缺少对档案管理重要性的认识，积极性较低，工作状态缺乏积极性。除此之外，随着信息化技术的普及应用，很多档案管理人员在档案管理软件的操作上比较欠缺，难以适应现代化的档案管理工作要求。

二、如何做好新型农作合作医疗档案管理工作

新型农村合作医疗制度得到进一步的发展，投资建设也进入重要阶段，新农村建设对于新型农村合作医疗的建设非常重要。为了更好的适应时展的需要，档案管理工作的质量亟待提高，档案管理工作应当得到充分的重视，更新相关工作理念，不断完善优化管理制度和工作章程，引进先进的管理技术，提高管理人员的专业素质，全面落实建设工作。

1.完善档案管理工作的管理制度和工作章程。

首先要充分重视档案管理工作，档案管理工作对新农村合作医疗制度的效果起到至关重要的作用，所以认识到档案管理的重要性，从管理制度入手实现规范化的档案管理工作。根据《档案法》等相关法律法规，从工作实际需要出发，在档案管理几个重要的工作环节，从收集、归档、保密等几个方面进行强化，制定全面而实际的管理制度。其次档案管理工作还可以借鉴先进的管理经验，引用专门的档案管理软件，按照电子档案管理的要求进行分类，逐渐实现自动化管理，将纸质档案与电子档案进行统一化的管理。制定明确的档案分类标准，利用归档技术进行高效的档案管理，完善整个档案管理的工作机制，推动档案管理工作的发展。

2.提高信息化管理水平。

信息化管理已经成为未来档案管理发展的必然，应用层次非常广泛，以高效安全的特点，作为现代化管理技术的主力。新型农村合作医疗中的档案管理，也应当顺应时展的要求，档案载体和管理手段都作出一定的改变，从纸质存储介质转变为磁盘和光盘存储，提高档案存储的可靠性，减少档案存储的消耗。同时利用扫描技术和索引技术，将大量纸质文档进行信息化储存，既能保证档案的直观性，也更便于档案管理软件的操作，大大提高了部分档案取用和修改的效率。新型农村合作医疗档案种类很多，档案载体也体现出很强的多元性，档案采集和归档也适当的采取新的途径。网络传输技术能够涵盖医疗机构的各个部门，档案管理工作也可以借助网络化途径优化收集和归档工作。除此之外，新型农村合作医疗还要提高相关的服务工作，也可以借助网络技术进行建设，只需要通过网络访问就可以在授权的情况下取用相关的档案，大大提高了档案取用的效率。档案管理信息化建设还降低了管理人员的工作难度，通过管理软件的辅助工作，减少手工操作，档案管理工作也更加可靠，更加高效，所以信息化管理水平的提高，有利于新型农村合作医疗档案管理水平的提升。

3.提升管理人员专业素质。

档案管理人员的专业素质直接关系到档案管理的质量，所以新型农村合作医疗档案管理工作对工作人员提出了更高的要求。由于档案管理的难度越来越高，很多管理人员已经不能适应新的工作，而且随着信息化档案管理的深化，更需要对档案管理人员进行专门的技能培训。要提高档案管理工作水平，首先要组织一支具有专业技能的管理团队，通过聘用制选择具有工作技能和工作经验的人员上岗，另外还要对在岗工作人员进行强化培训，从职业素质、管理技能和信息化操作水平等方面进行提升，提高档案管理工作的综合水平。其次就是要提高档案管理工作人员的工作意识，让档案管理工作人员认识到档案管理工作的重要性，增强工作责任性，认真完成各项工作。

三、结语

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医疗卫生系统人事档案管理的问题是复杂的、多样的，原因也是非常的多，很多都是社会问题，这是社会发展过于快速导致的一些问题。目前我们要做的就是想办法寻找这些问题，然后有针对性的将这些问题进行解决，以缓解目前的这种尴尬局面。

1.1提高认识

从实际出发，引起领导层对医疗单位人事档案管理工作的重视度，定期对档案管理工作进行总结、检查和分析，通过实际出现的问题来进行解决，对人事档案管理部门进行升级考核制度，考核要全面，要定性定量，实行等级冬天升降管理，加快人事档案管理规范化进程。

1.2完善队伍建设

人事档案管理是文化水平、专业知识要求较高的一门技术性工作,培养专业人才,完善队伍建设是重视和促进其发展的根本。

(1)要定期组织举办人事档案工作者技术学习,完善新知识和有关知识的补充;

(2)积极开展人事档案管理经验交流,参加专家授课辅导或外出参观学习,从而提高专业知识和管理水平;

(3)建立人事档案管理工作激励机制,进一步提高人事档案管理工作者的待遇,从而调动其工作积极性,变被动为自觉做好工作。

1.3健全管理制度

人事档案管理制度要符合"中华人民共和国档案法"的基本准则，以医疗卫生系统的管理需要为主要出发点。

(1)完善硬件设施。人事档案部门的库房、工作室、阅档室应该要分开，这样有助于规范化档案调阅的流程，档案的防护措施要到位，防火、防盗、防湿设备要齐全，且能够正常运行。

(2)狠抓保密原则。用计算机和网络技术来进行人事档案管理，将不属于保密范围的档案信息共社会共享利用，保密范围内的档案则应该要采用权限制度，根据不同人员的需要和权限来进行规范阅读范围，保证档案信息的保密性。

(3)落实监督措施。实际工作中要注重监护工作的重要性，安置摄像监控系统，保证档案利用的全方面监督。

2.结束语