服装营销活动方案范文
时间:2023-03-29 23:44:02
导语:如何才能写好一篇服装营销活动方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
2013年美发店五一节活动方案的目的:
(1)利用节目提升旺季业绩。
(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。
(3)通过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术,稳定客源。
(5)增加“大头率”,提升回头率。
2013年五一美发店的活动时间:
2013年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10——20天正好合适。
2013年五一节美发店的活动方案内容:
(1) 活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收5.1元。
(2) 活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收51元,或打5.1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。
(3) 活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收51元,或打一折。
(4) 活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收5.1元。
(5) 活动期间累计(或 一次性累计)消费达到510元的顾客,送价价值510元的护理。
(7) 每天抽奖1名顾客,免费护理一次。
(8) 一次性充值510元以上的顾客,免费送510元。
(9) 代金卷:18元,28元,38元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。
(10) 做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。
特别说明:给小孩礼品,是为了加深你和顾客的感情。
2013五一节活动方案的实施
(1)、代金卷的发放
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似:请记住我站域名,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。
(2)、节日音乐的播放注意事项:
A、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。
B、建议不要联网我播放音乐。
C、不要同一首音乐反复放。
(3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。
(4)、给消费高的顾客输会员卡。
(5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,一定要考虑员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的积极性就不高了。
2013年五一活动总结
(1)信息跟进反馈
我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:不用说了,可以给你的顾客发一条信息。
C、电话反馈联系。
(2)活动总结
篇2
一、指导思想
本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性,造成声势;又要讲求实效,避免形式主义,在做好宣传的同时,应找准定位,主动出击,把重点放在特色营销活动上。
二、活动时间
20__年12月20日至20__年2月26日。
三、主要活动内容及安排
1、加盖节日纪念戳
参与单位:营业局 历城局 各县(市)区局
刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪念戳。放在全市各主要营业网点(营业局4个,历城2个,其余区县局各一个),在相应节日期间为邮政客户免费加盖。
2、集中销售贺卡
参与单位:营业局 历城局 各县(市)区局
圣诞节,营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局 、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园,现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售,开展“购封送卡”活动)。
3、代送圣诞礼物
参与单位:营业局 历城局 速递局
在12月20日至24日期间为收寄期,25日为特快投递。
(1)定价:自选礼物只收取基本业务费和投递费,由邮局
代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件10元,投递费为每件20元。
(2)投递:同城业务上午11:00前揽收的,下午投递;下午5:00前揽收的,次日上午投递;用户有定时投递要求的,按用户指定时间办理,用户无特殊要求的,所有礼品应于11月25日18:00前投递完毕。同城业务的直投范围为东至王舍人镇,西至肿瘤医院,南至大涧沟,北至黄河。投递时必须按详情单上的地址投递给收件人,请收件人在详情单“收件人签章”一栏签名,并在“签收日期、时间”一栏批注投递日期和时间。其他投递事宜及相关处理参照《国内特快专递礼仪业务规定》处理。
(3本文 wmz./,!/com)处理流程:
上门服务:
a、用户拨打185邮政服务热线,将寄件人及收件人的详细地址、联系电话、礼仪规格要求等信息提供185邮政热线。“185”工作人员应在半小时内将派单发至速递局185,再由速递局185将礼仪业务信息发至各揽收段道,由揽收员提供上门服务,全部时限不能超过2小时。
b、单式填单及收费。揽收员要指导用户详细、准确地填写邮政礼仪业务详情单,一式两联,第一联留存,第二联交用户收执。填写详情单时必须注明收、寄件人的详细地址及电话、投递时间、礼仪规格、是否定时及特需要求。用户填写完毕后,揽收员要根据详情单上的用户服务要求及业务实际情况予以审核,然后按规定标准核算计收各项费用,并在详情单上填写清楚,出给用户“特快专递邮件收据”。
c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单,与速递局礼仪部人员办理交接手续。
d、礼品准备。速递局礼仪部接到揽收人员的礼仪业务详情单,根据详情单的要求备好礼品,以备投交。
营业窗口办理:
a、填写单式,收取资费。用户到礼仪业务开办网点按规定填写邮政礼仪业务详情单(填写要求见上列第2条),由营业人员审核后,按规定标准核算计收各项费用,并在详情单上填写清楚,加盖收寄局日戳及经办人员名章。同时向用户开具“特快专递邮件收据”,第一联交寄件人收执,第二联作为缴款凭证,第三联留存备查。如用户有特殊需求时,营业人员应在详情单备注栏内注明。同时,与用户确认收件人地址及联系电话无误,以保证礼仪业务的顺利实施,礼品能妥善投递到收件人,以免用户遭受不必要的损失。
b、发传真并进行确认。如需速递局准备礼品的,要提前一天将信息传真至速递局礼仪部(传真电话:6982294),同时再拨打6959824(6959784、6982804)确认信息。客户自备礼品的,各受理窗口要于12月24日17:00前通知速递局礼仪部,由礼仪部通知各速递分公司到各营业窗口办理交接手续。
c、礼品准备、投递。速递局礼仪部按各支局传真的详情单信息,审核后按上述投递规定进行投递。
(4)帐务处理
a、基本业务及投递费收入计入特快专递业务收入,业务量计入特快专递业务量。
b、各营业窗口将收取的费用基本业务资费(每件10元)列特快专递业务收入,业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。
4、新春送“福”活动
参与单位:营业局 历城局 各专业局 各县(市)区局
继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为:45cm×45 cm,价格为0.26元/张,各经营单位要在12月30日前报数,并组织做好新春送“福”活动。
5、情人节信箱活动
参与单位:营业局 速递局 历城局
继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。
(1)基本要求:情人节信箱的受理价格为每份20元。新增 “情人节套餐”,定价为50元、80元、100元不等,可根据客户要求自由组合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根据客户需求自由组合。
(2)收寄形式:收寄形式为统一到营业前台现金办理,取消贴票交寄。
(3)活动宣传:市局统一印制一期中邮广告,定向投送宣传。
(4)投递范围:同代送圣诞礼物投递范围。
(5)处理流程:参照代送圣诞礼物。
(6)帐务处理:
a、情人节信箱:营业局收取5.00元,含情人节专用信封1元及业务受理费4元;其他费用归速递局 。
b、情人节套餐:各局分别受理,在扣除礼品成本费外其它收入列各局。如需速递局代为投送的,按每件10元与速递局结算。
6、节日物流配送工作
参与单位:物流公司 其他相关单位
物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作,做好酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作,保证各区县局物流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用农药的专业营销工作,各单位要参照《物流节日促销方案》的相关安排,做好节日期间物流市场的促销活动。
7、两会专题营销活动
参与单位:广告公司 营业局 投递局
山东省人大政协会议今年将提前在1月份召开,广告公司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作;营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作;投递局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工作。
8、服务支撑
参与单位:电子邮政局
在节日期间,185客服中心需要对话务人员做好节日营销活动知识培训,在语音服务用语中加入相关节日营销活动的简短介绍,并在185网站中加入相关活动内容链接。在保证电话用邮、业务咨询工作的基础上积极做好节日电话营销工作及为各经营单位提供服务支撑工作。
四、活动预算
宣传条幅20条,
45元×20条 = 900元
中邮专送广告10000份,
0.11元×10000份 = 1100元
宣传海报200张,印制内容为:活动宣传
3元×200张 = 600元
节日纪念戳40枚
10元×40枚 = 400元
服装200元×6人 = 1200元
情人节信箱10个
150元×10个 = 1500元
活动预算共计:5700元
五、活动要求
1、抓住节日期间市场经济活跃的有利时机,因地制宜,制定切实可行的营销方案,大力发展各项业务。
篇3
五一商城营销活动背景分析:
五一节日期间,各商家比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应,提升xx商城的企业形象及以文经商的特点,xx应该举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费,真正意义上从社会角度提升xx的形象,树立高层次的文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体,展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动,活动方案如下:
一.系列活动主题:
1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2.心系千千结,十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制xx商城《精品购物指南》春季版一期
二.五一商城营销活动时间:
1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:xx年5月1日——5月5日
2.心系千千结,十万爱情大展示:xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员:xx年5月1日——5月7日
4.春季时装周:xx年5月1日——5月5日
5.打折促销活动:xx年5月1日——5月7日
三.系列活动范围:xx商城及八一店、xx购物广场及北园店
四.系列活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升xx商城人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则:
①5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,xx不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:
爱情专线尽显温馨五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
①五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”
活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间某近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:xx商城
为感谢xx会员多年来对xx的支持,截止至xx年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的xx会员,于xx年5月1日——5月7日期间,可凭xx会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的xx会员凭xx会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的xx会员凭xx会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的xx会员凭xx会员积分卡及身份证登记可领取某近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000×2=2000元;某近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
(四)xxxx春季服装周
活动时间:xx年5月1日—5月7日
活动主题:
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀,参展品牌可在t型台的南侧设立自己的形象展位,介绍品牌历史、服饰风格,营造时装周的氛围;
活动期间,让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装,观众可有机会参加抽奖。奖品为xx扑克牌等小奖品;
(五)五一商品打折促销
①限时抢购
活动时间:xx年5月1日——5月7日
活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家,与4月26日之前报策划部统一安排。
②五一打折促销
活动时间:xx年5月1日——5月7日
活动内容:
不参加“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”活动的厂家应参加节日打折促销活动,即:穿着类、床品全场7折起。
注:1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、xx不承担费用。
(六)印制xx商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接五一旅游旺季的到来,为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍xx,提升商城人气,更好的树立xx在全省的形象,突出xx商城新品、独有品牌的魅力,引导时尚消费,印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周,来济旅游顾客较多,在节日购物高峰到来之际,为抓住商业黄金时机创造销售佳绩,营业时间延长至晚10:00,进一步提升xx引领时尚消费的经营特色。
五.系列活动费用预算:
篇4
一、体验式营销的兴起
体验经济是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。以企业的盈利模式可以简单的来区分体验经济与以往的经济形态:如果以企业出售原料赚钱,那就属于自然商品经济时代;如果企业以出售有形物品赚钱,那就属于商品经济时代;如果企业以出售活动来赚钱,那就属于服务经济时代;如果企业以出售与客户共度的时间来赚钱,那就表明体验经济时代已经来临。
体验经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面体现在企业的营销观念上。1999年,美国哥伦比亚大学伯德・施密特博士率先对体验式营销做出了如下的定义:从消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的一种思考方式。这一思考方式突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。这种基于消费心理分析的营销方式广泛地为企业界所认可,使体验式营销迅速成为业界的流行词汇。
二、体验式营销的指导原则
在体验式营销中,不仅要突出产品的特性和利益,而且要将产品与某种独特有趣的体验联系起来,企业营销活动的关键不是卖出产品,而是说明本品牌如何使得客户的生活更加精彩。总的来讲,体验式营销要遵循以下的指导原则:
(一)体验营销需要周密计划
所谓体验,通常是由于对事件的直接观察或者参与产生的,而不论事件是真实的,还是虚拟的。独特的体验并不是随时发生的,所以,体验式营销要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面,而不仅仅是形式上的符合而已。企业在营销的计划过程中,应富有创造性,可以使用惊喜、计谋、刺激等手段,让顾客体验到与众不同的感受。这就要求企业应更加注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。
(二)以顾客的愉悦体验至上
营销学界原来流传一句话:“一流企业卖品牌,二流企业卖产品,三流企业卖苦力”。随着营销实践的发展,这句话还应该补充上“超一流的企业卖体验”,这样才符合当前实际。现在的企业间技术性的差异越来越小,导致产品功能特性不相上下,消费者在做出购买决策时,物质性利益已不是他们所要考虑的重大因素之一,而精神层面的需求逐渐占据了主导地位,所以,消费者的愉悦体验理应成为企业营销活动的重中之重。举个简单的例子,当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块钱;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。而这正是“星巴克”在全球风靡,并获取巨大成功的原因。
(三)寻求整体性体验
传统的满意模型忽略了人们的感官、内心感受、全身心体验、全方位感情,以及全面的精神“狂欢”体验。而体验式营销则弥补了以上缺陷,让消费者全部身心得到前所未有的愉悦。营销人员不再孤立地去思考一个产品(质量、包装、功能等),而要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验,使消费者能激起感官感受、内心的激动和智力的挑战;使产品、服务或品牌能够与人们的生活方式息息相关,并且提供相关利益。不仅如此,还要紧跟社会文化消费趋向,凸显消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义,比如社会身份的认同、自我价值的彰显等。
三、体验式营销的战略基础
体验是复杂的又是多种多样的,它涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动而产生。伯德・施密特将这些不同的体验形式称之为战略体验模块,以此来形成体验式营销的构架。下面分析一下这五种不同的战略体验模块:
(一)感官
感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来实现。产品在视觉方面的创新可以说不胜枚举:比如产品的设计和包装上方面有水井坊、QQ汽车、开米洗涤剂等等;还有在标识的颜色搭配上,形成强有力的颜色和视觉冲击力,如国美电器的蓝红相间的颜色、宜家家居的蓝黄色、IBM的蓝色、可口可乐的红色、麦当劳的红黄色等等。对于听觉方面的体验,相信大家都不会陌生:比如南方黑芝麻糊的“一股浓香,一缕温暖”及其广告画面的声音,无形中让人回想儿时起乡间的风味;如诺基亚的“手机铃声”、英特尔的独特“声音”、农夫山泉开瓶盖的声音等等都会让我们记忆犹新,有瞬间心跳的感觉。触觉是最直观的体验,如通过触摸感、亲身体验等来促使消费者身临其境,从而驱动内心的欲望来产生购买行为,无论是IT数码产品还是家私、无论是汽车还是服装,均加强了与消费者之间在触觉方面的互动,通过视觉的吸引和感官上的进一步亲身体验,让消费者身临其境,创造美好想象与联想,激发和加强其购买欲望,进而促使购买行为的产生。嗅觉感受也可以体现在产品设计方面,如2002年,可口可乐在上海推出柠檬可乐,公司找到一种香料,装在有自动感应功能的机器里,放置在巴士站亭里,自动味感器当人经过的时候会自动喷出味道,诱惑人的嗅觉,使人产生购买欲望;英国高级衬衫品牌Thomas Pink特别在店里装设感应器,有顾客经过就会自动散发出刚洗完熨过的棉布味道;迪斯尼乐园卖爆米花的服务人员发现生意清淡的时候,就会打开人工爆米花香味,立即吸引大批顾客上门等等。味觉感受主要是通过免费品尝而产生,一般来说,通过味觉的感受很容易产生购买行为,比如许多食品、烟酒、保健品等均通过免费派送和现场品尝来刺激消费者产生行动,一方面消费者免费品尝后许多消费者都会或多或少地购买;另一方面通过消费者味觉的感受可以进一步有针对性地对产品口味进行创新。
(二)情感
情感诉求通过挖掘消费者某一方面潜伏的感情,来打动他们的内心,进而给予他们独特的情感体验。情感营销的运作需要的是真正了解什么刺激可以引起某种情绪以及能使消费者自然的受到感染,并融入到这种情景中来。迪斯尼公司可以说是情感营销的集大成者,其成功是因为依据目标顾客的欲望将自身规划为“富有想象力的家庭娱乐”,以香港迪斯尼为例,“想象工程师”们让游客沉浸于一个梦幻王国,通过消费者亲身的兴奋体验来大获宠幸;与此同时,迪斯尼还将香港本土文化与理念融入游乐的各个层次与环节当中,让消费者在欢乐的同时更有宾至如归的感觉;更“致命”的一招是,迪斯尼更注重顾客体验的细节服务,比如通过婴儿护理、笑容服务等,使得游客们放松、再放松,当其达到一种忘我的状态时,也正是迪斯尼财源滚滚之时。国内企业以情感为诉求点的营销做法也有一些较为成功的案例:一句“孔府家酒让人想家”,引起在外游子对父母、对家乡无限的思念之情;“喝杯青酒,交个朋友”陈酿贵州青酒的这句广告语,让你在宴请宾朋的时候多一份“友情”的体验;非常可乐以“中国人自己的可乐”抓住消费者的民族感情,得以在百事和可口可乐所霸占的市场上获取了一定的生存空间;一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩子,偎依在男朋友的肩膀,品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻,就连旁观者也会感受到那种“美好爱情”的体验。
(三)思考
思考营销诉求的是智力,以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题集中或分散的思考,为顾客创造认知和解决问题的体验。对于高科技产品而言,思考活动的方案是被普遍使用的。在许多其他产业中,思考营销也已经应用于产品的设计、促销和与顾客的沟通。1998年苹果计算机公司的iMac计算机上市仅六个星期,就销售了二十七万八千台,以至《商业周刊》把iMac评为1998年的最佳产品。iMac的成功与一个引人沉思的思考营销的促销活动方案有着密不可分的关系,该方案将“与众不同的思考”的标语,结合许多在不同领域的“创意天才”,包括爱因斯坦、甘地、拳王阿里、理查・布兰森、约翰・蓝侬和小野洋子等人的黑白照片,在各种大型的广告路牌、墙体广告和公交车的车身等展开平面广告。当这个广告刺激消费者去思考苹果计算机的与众不同时,也同时促使人们思考自己的与众不同,以及通过使用苹果电脑,而使得他们成为创意天才。苹果公司的CEO史提夫・贾伯斯说:“与众不同的思考代表着苹果品牌的精神,因为充满热情创意的人们可以让这个世界变得更美好。苹果决定为处处可见的创意人,制造世界上最好的工具。”而今,苹果公司推出的新型手机iPhone 也是采用了体验式营销策略,同样获取了巨大的成功。
(四)行动
行动营销的目标是影响人体的有形体验、生活形态与互动。行动营销通过增加人身体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,通过互动,丰富顾客的生活。而顾客生活形态的改变是被激发的,或者是自发的,且很有可能是由偶像角色(例如影视、歌星、著名运动员等)引起的。以世界著名的体育用品公司耐克为例,其体育市场部的员工成天奔波在各种训练场上,恨不得与运动员生活在一起,这使得耐克每年都能先于竞争对手聘请到世界上著名的体育明星作为其代言人来推广公司的产品。2004年5月下旬,耐克把麦克尔・约翰逊请到中国,当时约翰逊感觉刘翔的状态很好,于是耐克就根据这个看法大胆拟订方案。整个活动从6月份开始策划,7月下旬开始进行全面推广,通过公关和网络,在中国队到雅典前10天时开始推出广告。除了广告,耐克在新浪上还设计了刘翔的新闻中心,刘翔得金牌后有3000万人上去浏览刘翔的一举一动。当其他公司正在计划以更高的价钱请刘翔代言时,耐克却已经在第一时间为全国观众提供全面了解刘翔的平台。另外,耐克公司总部的16座大楼均以世界顶级运动员名字命名,办公楼大堂陈列着著名体育明星的照片和奖杯,连接每栋大楼的长廊四壁里挂着各国耐克签约运动员的铜板雕像及生平简介,每一位去公司参观的人都觉得这些体育明星就是自己生活的一部分。耐克与运动员紧密联系的经典当称乔丹,从1985年签约至今已经20多个年头,乔丹鞋也已经发展到“第23代”。
篇5
20xx酒店最新圣诞节活动策划方案(一)
20xx年圣诞节即将来临,为了让人们体会到品牌的辉煌气势和我们酒店独特的圣诞文化氛围,力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效益。
初拟策划及布置方案如下:
一、酒店布置
1、今年的酒店布置及装饰以广告公司和市场营销部同时进行的方式来操作。
2、今年的酒店布置及装饰以大厅,大厅外,各前台营业点,四楼晚会现场做重点,其他地方为辅。
3、今年的酒店布置及装饰具体细则和费用另呈领导批示。
二、活动安排
1、平安夜、圣诞节自助大餐
内容:大型自助餐,综合性文艺节目,大型抽奖活动。(奖品以赞助为主)
气氛布置:热烈、明亮、欢快。
票价:xx元/张儿童票半价、xx元/张(两大一小)。
节目安排:由娱乐部负责,中间穿插抽奖活动,市场营销部负责节目审核和总协调。
2、 烛光晚宴
规模:xx人。
内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。
气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。
票价:xx元/张儿童票半价、xx元/张(两大一小)。
三、酒楼整体气氛布置
1、给各营业区发圣诞小姐服装,由圣诞小姐为客人服务,给小朋友发礼品。
2、整个酒楼安排四名圣诞老人发礼品。
3、大堂及咖啡厅以气球为主体作节日气氛布置。
4、酒店提供照相留影服务。
四、广告宣传
1、在电视台,交通频道及晚报作广告宣传(费用已含在全年广告费用预算中);
2、印制宣传单1000份(费用财务另呈领导批示);
3、印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示);
4、大堂广告,大厅外横幅,电梯广告宣传。
20xx酒店最新圣诞节活动策划方案(二)
在20xx年末,xx国际大酒店将为您带来一个精彩绝伦的圣诞狂欢夜。雪花飞舞中,灯光缭绕的圣诞外景将酒店的夜色勾勒得绚烂多彩,门口处梦幻的蓝色系装饰将整个大堂映衬得妖娆而神秘。大堂内,身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临您的身边。柔美孩童的歌声;华丽的色调,浪漫的气氛;空气中甜蜜的味道,圣诞节独有的浪漫与温馨;每一处,都带给您无尽的惊喜。我们精心筹备圣诞狂欢活动,将激情点燃,将欢乐释放,带上你的朋友,一起来加入吧,让我们带您走进圣诞的华丽乐章。
一、活动目的
通过圣诞节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与客户的感情联系,引导周边地区居民及各单位的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、活动内容
(一)大堂内活动
1、活动时间:20xx年12月24日至12月26日。
(1)节日颂歌
酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌,温馨祥和,12月10日开始全天播放,按照时段播放不同的圣诞歌曲。
24日26日于每天11:0013:30、17:00至1930每隔15分钟,客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐,享受圣诞老人带来的祝福。
演职人员:由xx活动中心提供。
(2)圣诞派送
圣诞老人、小天使背跨一个礼品包,礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力,巡游于酒店各处,带给客人无限的欢乐和惊喜。
要求:圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选,根据时间调配各区域。
圣诞老人:xxx 小天使:xxx
时间安排:12月xx日至26日早8:30 17:00大堂及各区域轮流派送。
(3)圣诞销售
在酒店大堂圣诞区域内,准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品,糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。
要求:圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买,餐饮部负责制作圣诞糕点,四季厅提供展柜,礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。
(4)圣诞募捐
在酒店大堂放置一棵圣诞树,邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡,许愿卡售价x元,将其悬挂在圣诞树上,并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予xx敬老院的老人们,用以帮助弱示群体(让孩子亲自挂上自己的心愿卡,并当场将钱投入捐赠箱)。
要求:希望之树介绍由营销部制作(活动期间营销部人员机动,在树下引领客人上楼及介绍圣诞树)。许愿卡由房务部准备,出售由大堂经理负责。
(二)酒店大型主题活动
1.激情舞动平安夜
12月24日,盛大的狂欢之夜星光璀璨,各种娱乐节目纷至沓来;幸运大抽奖,丰盛自助大餐及传统圣诞美食、无限量软饮、精彩的歌舞表演,给来宾带来整夜的狂欢。
(1)活动时间
20xx年12月24日 17:00-21:00。
(2)活动内容
xx大酒店将缤纷呈现奢华盛宴带来的圣诞魔力。唇齿留香的圣诞火鸡、融会传统及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕点、美味醇香的特酿啤酒,如此奢华的圣诞盛宴,配上绚丽开敞的界江堂及经典高雅的现场演出,将一份浓浓的圣诞气氛氤氲在香飘四溢的美食中。同时,酒店还为来宾精心准备了令人心动的超眩大奖。请加入狂欢人群,在梦幻般诱人的圣诞气氛中尽情享用圣诞晚餐。
(3)活动售票:大堂搭建圣诞票销售台由营销部人员负责售票。
2、活动地点:本酒店xx堂
(1)门票:成人xx元/位,儿童xx元/位。工程部负责在xx堂休息厅入口处设置1.4米身高线。
(2)餐桌布置:乳白色的台布、摆放着圣诞蜡烛,鲜花,闪耀的烛光,无不烘托出浓郁的节日气氛。(xx堂门口设签到处,桌上摆有签到牌,由营销部人员负责签到)。餐饮部负责布置。
(3)用餐形式:按照自助餐、提前设定桌号。此次活动宴会自助餐标准为xx元,xx元/位,儿童1.4米以下xx元/位。
3、流程安排
(1)16:30-17:00 在晚宴开始前播放圣诞歌(轻音乐),服务人员头戴圣诞帽,给予每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,周围摆上各式各样的糖果。
(2)17:00(由营销部人员及大堂副理及领位负责引领客人)参加活动人员进场就餐。
(3)18:00餐饮工作人员摆放圣诞蜡烛同时将宴会厅内灯光关闭。等待由工作人员扮演的圣诞老人、天使出场。圣诞老人、小天使分别站于xx堂主席台两侧后方,待圣诞音乐响起后随着音乐伴着舞蹈蹦蹦跳跳的奔向观众同时将手中小礼品抛向观众,把观众参与活动的激情调动起来。
(4)18:00-18:05圣诞老人、小天使发放礼品及由主持人讲述圣诞节的来历同时宣布晚宴开始,并介绍酒店圣诞节特色活动,主持人介绍时需将灯光开启。
(5)18:05-21:00 晚会表演。
(6)20:52-21:00 抽奖加互动游戏。
(7)21:10-21:20 全体员工表演相亲相爱一家人。
(8)21:20-21:25 圣诞老人派发圣诞礼物并与宾客合影。
注:节目未定节目时间会有所调整。奖品如下:
一等奖:价值xxx元圣诞大餐 (x名)。
二等奖:商务套房1间夜价值xx元(x名)。
三等奖:商务标准间1间夜价值xx元(x名)。
四等奖:洗浴中心浴卷xx张(x名)。
注:1、此次活动参加人员较多各岗位需按照所负责区域明确分工指定专职负责人员。
2、工作人员均头戴圣诞帽及身配圣诞装饰物为客人服务。
3、儿童视情况免费(需经部门经理或营销部经理同意)
4、财务部经理负责将重奖者票上签字盖章。
(三)餐饮包房活动
1.活动时间:12月24日26日17:3022:00。
2.活动方案:晚包房实行买断消费,普通包房与豪华包房制定不同的消费价位,大包xx元/桌(不含酒水),中包xx元/桌(不含酒水),小包房不设最低消费。
3.定餐赠送礼品:预定大包、中包均按照房间赠送圣诞礼物。
4.凡当晚到我酒店大包、中包消费者均按照房间赠送自酿葡萄酒和鲜花祝福,每桌客人都免费赠送葡萄酒或啤酒x大扎,并由身着天使装工作人员送上一支红玫瑰,并真诚地对他们说:感谢你们光临,我代表xx大酒店祝你们圣诞快乐,这种意外的礼物和暖融融的话语会使每一位消费者都倍感亲切和激动,也能和我酒店的距离一下拉近。消费的激情也就会被充分地调动起来。因为在这里给自己带来的不仅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,消费者会获得意外惊喜。
注:玫瑰花由餐饮部负责申请,财务部负责购买。包房放置精致菜单(大厨特别推荐)、圣诞套餐,能让客人感受到物有所值。
20xx酒店最新圣诞节活动策划方案(三)
一、酒店的布置及装饰
物品所需:
1、前厅所需:一颗大型圣诞树,圣诞挂件。
2、一楼宴会厅:两棵圣诞树、彩色气球若干、圣诞小礼品。
3、其他地区以圣诞画贴、圣诞海报、挂饰。小型圣诞树、彩色气球为主。
4、外围安排工程部将喷水池及生态园正对门灯饰亮化。
5、其他:每名女员发放圣诞帽一顶、并选2名男员工装扮圣诞老人并发放圣诞老人装一套。
二、圣诞主题活动安排
1、 圣诞节大餐:时间地点:20xx年12 月25 日18:0021:00,地点:一楼宴会厅,规格:xx人/场。
2、 内容:大型自助餐及酒水,大型抽奖活动。票价: xx元/张 (1.4米儿童半价)
3、气氛布置:以热烈欢快为主题。
4、整个酒店安排两名圣诞老人给各区发放礼物。
三、KTV 狂欢圣诞平安夜
时间:20xx年12月24-25日 18点开始。
地点:酒店一侧某某KTV。
内容:包房价格下降,全天唱歌免费,免受包厢费。
1、达到最低消费标准可送精美果盘一份。
2、各类啤酒买两打送一打,红酒买三瓶送一瓶。
3、现场派送爆米花一份。
四 、客房礼品放送
圣诞节当晚给常客,重要商务客人 送圣诞礼物、用传统的圣诞老人袜装好送到房间,给客人惊喜。
五、主题活动
1、 主题为你今天圣诞了吗?
2、 抽奖活动
a、客人凭餐票号码进行抽奖;
b、抽奖由两名圣诞老人进行;
c、设一等奖一名、二等奖两名、三等奖五名、幸运奖十名。
六、广告宣传
1、在出租公司、公交公司、及交通频道做广告宣传;
2、印制宣传单xx份(联系报社派发各个企业)、以及周边的厂矿企业;
3、印制圣诞自助晚宴打折餐票,赠送给前半月达到消费标准的客户及与酒店有长期合作的企事业单位;
4、印制的自助晚宴的餐票全额派发给长期与我们酒店合作的供货商;
4、LED滚动播出酒店圣诞节目宣传、在生态园大门横幅。
七、活动注意
1、 整个营销活动中,节日氛围很重要,采购质量稍好的布置材料,做好布置准备工作;
2、 在活动过程中,要注意保证菜肴质量口感,也推出节日实惠菜一同参与活动,用实力赢得客人,留住客人;
3、 在活动期间,保证人力资源充足,跟上服务质量和速度,不掉服务;
4、 对于台历设计尽量做得简洁美观大方,同时进行成本核算,在成本控制下保证台历的质量;
篇6
90年代末,由朵而胶囊主持的大型策划活动,朵尔设问——女人什么时候最美,引发目标消费群争相参与,该活动策划抓住了目标消费群的表现欲,以疑问的形式引发口碑效应,以提问的形式征集各类文章、话题、图片等,并与电视台配合,开展寻美活动,在两年内出足了风头,抢够了眼球,也赚足了银子。
保健品原来可以当“梦”卖,朵而胶囊开了一个良好的先河。
在同一时期,由农夫山泉开展的千岛湖寻源活动也是非常成功的活动策划典例,农夫山泉定位在天然水,不仅有独特的销售卖点——农夫山泉有点甜,而且在广告中将自然水和纯净水做对比,以在自然水中,大蒜发芽生长更快的例子和纯净水做对比,将“自然水比纯净水更好”的概念深入人心,在一系列广告活动中,将消费者的疑问引到千岛湖上来,消费者就有个疑问——难道千岛湖的水真有点甜?难道千岛湖的水就是最好的自然水?
毫无疑问,只要农夫山泉能证明千岛湖的水是最好的自然水,就能解决消费者一系列问题。在这个时期,农夫山泉开展了“千岛湖寻源活动”,凡是喝农夫山泉水的人都有机会参加这样的活动,将风光旖旎,空气清新的千岛湖真真实实展现在消费者面前,消费者疑虑全部消除,该活动也将农夫山泉自然水概念传播的更加到位。
该活动不仅让农夫山泉奠定了水市场三甲的位置,而且还顺带着为千岛湖做了一次形象宣传,据说现在的千岛湖每年的游客数量因为农夫山泉的广告效应番了三番。一边游千岛湖一边喝农夫山泉,已经成了城市“有闲一族”的时尚享受。
简单来说,活动策划就是通过事件,引发全民关注或者参与,解决企业在营销活动中遇到的问题,并最终产生销售或知名度、美誉度的提升。
笔者在做策划的8年中,有幸为部分企业进行过活动策划,特摘录两例和看官共享。
创维彩电,关注孩子的中高考。
2001年5月中旬,笔者所在的广告公司服务创维彩电,当时创维彩电的主打概念是“健康彩电”,需要迅速在区域市场扩大知名度和美誉度,以什么样的活动既能让消费者记得创维彩电是健康彩电,又能博得美誉度、获得知名度,同时还不要落入俗套呢?
每年的7月是孩子们中、高考的日子,每年这个时候是中高考生和家长最关心的日子。这个时间段,参加中高考的孩子需要很好的休息和学习的环境,然而他们时常被电视噪音干扰了休息和学习。
笔者以创维彩电关注中高考生为切入口,从减少电视噪音,关注孩子中高考前的休息和学习切入创意,开始创造报纸广告的标题和核心文案。
创意1:电视的音量低一点、孩子考分会高一点。
创意2:您正在收看的精彩节目、会影响孩子的精彩人生。
创意3:电视的音量有多大、孩子心情就有多差。
核心文案:今年,安徽有74万考生即将参加中高考。他们是您或邻居家的孩子。他们正在进行紧张的考前冲刺!为了不影响孩子们的休息和学习,请您在看电视的时候把音量调小点,即使是收看健康的创维彩电也不要例外!
另外辅助报纸媒体还有电视字幕,以流动字幕的形式让正在收看电视的家长们自觉地将电视音量开小一点。
在媒体预算和安排上,从5月17日到6月30日中高考前一天,总共投放了13.8万。在广告投放期间,很多家长打电话到创维总部表示感谢,很多媒体转载了创维的“爱心提示”。这次成功的活动策划取得了良好的社会效应,在随后的几个月内,创维彩电在区域市场的各家电商场取得了不匪的销售业绩,连续6个月销量第一。
陕西博爱医院,寻找同一年代的患者。
陕西博爱医院是专治不孕不育的国有大型医院,在民营不孕不育医院如雨后春笋冒出来的2004年,一个老牌的国有医院无疑是一个最大的卖点。说她牌子老一点不夸张,她成立于1968年,已经有37年历史。是治疗医院中资格最老的医院之一。
营销经验告诉我们,一个连续从事37年专业治疗不孕不育工作的医院,肯定有其特别的治疗效果,老百姓在就医时,对于老牌的医院还是非常认知的。笔者在策划该医院的形象时,着重体现了国有老牌医院的形象,并且在广告中巧妙的体现了“国有大医院不花冤枉钱”的广告诉求。为了配合宣传,笔者为陕西博爱医院策划了一个活动,活动主题就是“寻找60年代的患者”。
主题文案是这样的:
陕西省博爱医院,成立于1968年,37年办院历史。是治疗不孕不育医院中资格最老的医院之一。她和广大出生于60年代的同龄人一起成长,如果你出生在60年代,如果你至今没有宝宝,请把您的烦恼告诉我们,我们为你免费邮寄康复资料、免费医师检测、免费挂号求医、免费安排床位等,只要你生于60年代,你就有权利在陕西博爱医院享受到最一流的服务,我们会竭力为你带去孩子的笑声。
不难想象,一个出生在60年代的人今年有多大,最小的35岁,最大的45岁,在这个年龄段如果没有孩子,该遭受怎样的社会压力和家庭压力呀!我们站在同龄人的角度去救助他们,引发这个年龄段的患者的求子欲望,不仅将医院37年历史告诉了患者,也同时体现了医院的人性化和专业化。
该活动策划目前正在实施,从前期实施效果来看,医院方面已经对本次活动策划给予了充分的肯定,在这里也提醒看官,如果你身边60年代的朋友至今膝下无子,你不妨叫他去陕西博爱医院看看,这是一个技术过硬、老牌的、正规的国有大型医院。
活动策划的技巧探讨
活动策划的目的是制造消费者眼球效应和社会效应,好的活动策划是四两拨千斤,不花费或者少花费,可以扩大知名度美誉度并且促进销售,有的活动策划看似巧妙,实则花了银子又遭骂,是典型的垃圾活动策划,笔者几乎每天都看到很多企业在做这样的事情,这个是要不得的。
那么,评判一个成功的活动策划的标准是什么呢?笔者总结了四点:
1、 是否能引发目标消费者的强烈关注?
笔者认为,活动策划要牢牢锁住消费者的“搜索半径”才能引发消费者的强烈关注,不同的消费者有着不一样的“搜索半径”,朵而胶囊的目标消费群是25——40岁家庭收入超过3000的女性,这些女性有品位,有自己的事业,她们的搜索半径是“美丽、爱情、家庭等”,所以朵而设问——“女人是很么时候最美”才能引发巨大轰动。
如果一个活动策划找错了消费群,就仿佛是在开水锅里掉鱼——怎么也钓不到。
2、 是否和产品、服务密切相关?
活动策划一定要和产品或服务的卖点相结合,一个活动策划再怎么精妙,如果消费者只记得了活动的有趣,而忘记了产品或服务本身,说明这个活动策划是一大败笔。前一段时间,一个保健产品(我都忘记品牌名字了)做了一个活动策划,是和当地的慈善协会共同向全社会发起捐助印尼灾民的活动,该企业投入不菲却没有取得多大的效果,这是因为保健品和印尼的海啸灾难没有必然的关系,况且这个时间段捐助的信息充斥各个媒体,谁有时间关注每天都出现的东西呢?
同样是借助灾难性的社会问题进行活动策划,84消毒液在“非典”期间举行爱心捐赠活动取得了巨大的成功,这和消费者在“非典”期间注重个人卫生,注意杀毒消毒的习惯是分不开的,如果在这个时候做一个服装品牌的活动策划就显得牵强了。
3、 是否是本行业的原创性活动策划?
如果你的活动策划是模仿别人的,尤其是模仿同行的,那么笔者还是劝你不要浪费银子了,因为每个消费者都是喜新厌旧的,消费者只记得第一个提出该活动的产品或服务,试想,如果某个品牌的矿泉水也推出了一个“某某山泉探源”的活动,或者某男性保健品推出了“男人什么时候最强?”的活动,你是否感兴趣呢?
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