采购管理年度总结范文

导语：如何才能写好一篇采购管理年度总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

温总理在今年的政府工作报告中，强调“推进信息化与工业化融合”。而工业和信息化部的组建，更加明确了“以信息化带动工业化”。稍微敏感的CIO、CFO都明白其中的意义。

但这肯定让CIO、CFO更加为难。企业对信息化如饥似渴，符合企业实际需求的信息工具却几近空白。信息化的“实”，难办。

究竟怎么办呢？

根本需求难满足

笔者先以零售企业为例。

2005年至2007年，零售企业除了加强集中采购，适当取消销售折扣外，积极探索“辅助补充供应货物”的决策机制。而当前持续的信贷紧缩环境下，这类大中型企业则可能需要继续考虑如下问题――是否采取采购赊账制度或适度分阶段减免和增加费用的方式，来平衡赢利目标和因为供应商流动资金缺乏而导致更长时间缺货的赢利风险。可以预见，行业资源计划系统（URP）不仅是物流供应链计划，更需要考虑行业资金流供应链的下游环节问题。而那些没有列入大型零售商的重点供应商名单的制造业，如果没有稳定住以往银行信贷合作关系，且不能保证应收和存货等速动资产周转率以及流动负债周转率（直接关系运营现金流）的同步骤快慢，并且不能灵活使用商业或银行承兑和银行保理等金融服务产品（直接关系筹资活动现金流）的话，企业财务状况肯定更是雪上加霜！

形成巨大反差的是，一些管理软件或财务会计软件，基本的出纳现金账没有，分银行、分供应商或分客户“运营活动现金池”动态数据汇总基本没有，或无法从采购需求和销售需求直接按付款平均账期、供货合同到货期、收款账期和销货合同完成期等多种指标，进行运营资金滚动预测。

现金流管理需求，尤其是按正常周转次数的滚动更新预测的需求，从目前看，难以通过正常管理软件得到满足，这正是企业最根本的信息技术需求。

尤其是年周转次数超过20次以上或周转非常没有规律的企业，这方面的信息更是根本。前者 (周转次数高且常年稳定在一定水平)流动率直接关系其赢利目标，而后者（周转非常没有规律）由于周转的严重不稳定，均匀化现金流直接关系到企业组织的正常持续经营，一旦遇到流动资金紧张的情况，这类企业往往需要每周滚动一次营运活动现金流计划和预算，这往往是其他类型的企业组织所无法想象的。但实际情形是，能这样做的企业，几乎是凤毛麟角。

而目前除了极少数公司自主开发和自用的预算管理软件外，大型的国外计划管理软件目前也仅在大型企业使用，中小企业的导航系统即业务到财务预算和预测信息管理工具的使用，几乎是空白。

现有工具概念化

近10年来，有两个工具是被企业界高度重视的,一个是平衡计分卡(BSC)，一个是经济增加值（EVA）。但时至今日，从这两个指标在企业的应用状况看，仅停留在“观念性控制工具”，即尚未进步到成为财务管理软件或资源计划系统中的实质性控制工具，或成为其一部分。

而从企业信息应用的现实状况来看，不恰当使用这些目标性信息直接阻碍着企业的绩效管理。许多企业，甚至包括一些在华的跨国企业在运用经济增加值或平衡计分卡时，典型的财务运用就是将各个综合和职能目标分解为费用指标，接着，确定这些指标的目标，绝大多数情况是降低这些费用成本指标的“率”和“额”。

如在生产质量方面，成功的公司增加内部预防和评估费用预算，甚至将生产和质量管理延伸至产品开发过程中，即“集成开发管理”增加前期的综合调研开支，以确保在一定质量水平的前提下，最终降低“单位销售量或服务量中的质量成本支出（包括上述增加投入的总的质量成本和失败补充支出）”。

这绝非是一个简单的总的质量支出额的降低，而是直接阻碍了“绩效管理”，不仅体现在不该减少的费用和成本减少了，而且体现在可以进一步减少的费用没有得到扣除，或应该提升的收入却没有增加！

如果上述质量成本确实在降低，则应在下一个或当前绩效管理或财务管理年度中，相应调减或调增生产成本标准偏差与实际成本的目标！

如果质量改进反而推动了供应商质量改进等，则下一个或当前绩效管理或采购管理年度中，相应调减或调增按生产预测的采购成本目标！

如果质量改进推动了损失补偿维护或维护的备件采购或库存冗余（以备返工），那么应在调减或调增主要备件或备料的最低库存目标！

而实际情况是：没有做调整的企业，绝对不在少数，采取信息量化的管理控制工具进行管理，更是罕见。

传统的管理会计和管理控制职业教育或大学教育，多半也只是将一些观念性的工具做了总结。时至今日，类似项目管理会计、项目预算为基础的财务预算等基础实用的职业需求技能几乎是空白。

说起信息技术对于企业绩效的贡献，大家都知道信息处理的高效和准确，但这些已经日趋成熟的技术，恰恰没有和企业正确的需求管理结合在一起。这从另外一个方面也导致信息技术的科技投入根本没有回报可言，从而成为近年来信息技术投入整体上徘徊不前的根本原因。

一个怪圈便出现了，信息化的“实”，更难办。

CIO怎么务实

通过上述剖析，一种模式其实已经浮现。

信息技术在企业的生存发展过程中，将绩效目标和风险控制机制融入到运营过程的信息系统中，即将目标管理直接和运营过程紧密联系起来，又反过来通过“过程报告”修正目标，一定是未来企业组织的信息技术发展的需求趋势 (见图1)。

所以，信息技术部门期望成为有真正贡献的系统组织，则一定要从全局的思维来界定企业信息技术需求：

1.增值目标设计和设定

不应仅包括财务目标，因为许多无形的生产力和资产是财务所无法衡量的。只有这方面做好了(见图1)，才有可能顺利进行。

2.计划执行

预算也是计划，即货币化的利润、资金和财务状况计划。商业数据建模需要将各业务和业务数据联系起来，而不是一个个条块分割。只有这方面做好了，计划和预算数据的合并才有意义，合并和滚动的数据以及实际财务报告的比较才有意义。

3.实际运营成果和状况的报告

包括财务报告的内部明晰化改造。由于GAAP规定了财务会计信息规范，但是反过来，可能是合理不一定合情（例如货物销售出去，获得送货单，但是会计期末没有拿到发票而不能作为收入；许多已经费用化或资产化的其他应收款，也因为发票问题而不能入账；而因为质量问题导致客户取消未来定单的损失，会计上也不计账）。财务部门衡量非财务项目和投资主体时，存在的主要矛盾往往是因为财务报告不是全息性的。对于“还本求原”的管理报表的需求非常普遍，也非常迫切。只有这样，随后的绩效管理才能有完满的结果。

4.绩效管理

评定项目和投资主体的管理人员绩效时，财务报告确实是一个重要依据。但实际可能存在的业务发展偏差，由于单价或结构性等原因，使得财务数据并没有表现出来。（见图2）

5.风险管理

关键人力资源的绩效管理好了，才可能有内部平等沟通的基础。而人作为关键稀缺资源，和财务、资金资源同样重要！

6.资源配置

不仅包括资金配置，更包括因为人所带动的无形资产和资源的流动。

7.优化资源结构和资源组合，增进资源投入方关系管理

帮助财务进行优化资本结构和投资组合，增进投资者关系管理也是非常重要的一项工作。帮助方式在于快速汇总和统计分析投资者关心的报表及指标。这些需求的每个部分，都包含了上述的流动性、目标性和辅助决策性信息。

可见，信息技术的运用需求一旦和企业绩效管理结合在一起，则信息技术不应仅着眼于企业运营活动的实施程序，而是帮助企业体系化地明确当前生存和发展的问题，以指标和数据，让管理层深思和做出决定，尤其是面向未来的政策决定。

1000万合理吗

文章最后我们再回到零售企业。

一个专门给某零售企业供应日用电子产品的供应企业，在当前微利和信贷紧缩的情形下，假设发生这样的事情：在2008年度预算中，我作为企业的CIO，提出要在上述 7个方面，全面提升企业的信息技术水平和长远的企业风险控制和管理效率，需要采购和开发信息管理报表和系统的总开支是1000万。

您觉得合理吗?

让我们想一下产品创新和管理创新(包括信息技术创新)。站在综合管理和财务管理的角度，尽管创新是企业长期利润保证的基础，但必须以牺牲当年财务利润为代价，于是就有了投入限度如何平衡的问题。

第一，总的项目投入= A1 + A2 + A3 + … + A(N)

其中，A(N) 代表第N年创新的投入额 (集中在关键产业的关键创新项目)

第二，基本的短期投资回报率，直接关系到企业融资和投资者关系管理

［主营业务利润 ―A(N) ―其他期间费用)・ (1―所得税率)］/股东权益 (不包括少数股东权益)= ROE（净资产收益率）

为了保证成长，必须保证一定的净资产回报率，同时考虑现金流，以确保每年创新计划的实施。这样理论上，A(N) [每年的最高限] 的定量模型为：

[ 6% * 股东权益 / (1―所得税率)] + 其他期间费用 ― 主营业务利润。

注：这里6%仅作为例子，可以是董事会或企业所有者确定的其他净资产回报率水平。

需要注意的是，由于客观外界行业或其他不可控制因素的影响，某一年的创新投入除以当年的销售收入，并非一定是一个确定的值。所以，我们也就可以最终跳出以往的思想禁锢：凡是成功创新的IT或电子企业，一定应该像某优秀企业一样，年度研究开发投入，等于年度计划销售额的10%。说不定，这些优秀企业在开发管理中因为理念研发项目管理中存在不必要的 ”浪费”。

总之，信息技术和工具的创生，一定“脱胎”于对企业自己生存和发展管理的需求，不是泛泛的需求，而是那些已经存在日常运营和预测的多个数据库中，因为没有正确管理理念而被“稻草”(信息孤立，信息无法交换等等)掩盖的“黄金”(正确和有用的管理指标和报表)。

篇2

医院后勤工作总结【一】

20xx年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年上半年的工作总结如下：

一、水电安全管理方面

1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。

2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。

3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。

4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。

二、物资计划、采购管理

1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。

2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。

三、加强氧气、消防、污水处理管理

1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。

2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。

3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。20XX年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。

四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证

自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。

五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象

我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。

六、强化食堂管理

医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。

医院后勤工作总结【二】

20xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。现将20xx上半年年医务科工作总结如下：

一、医疗质量

1、各项工作指标完成情况：

开放床位数420张

病床使用率：106。1%

全年门诊总人次：49453人次

住院总人数：24405人

平均住院日：6、7天

全院实际占用床日数： 162506

病历甲级率：98。5%

处方合格率： 98%

入出院诊断符合率： 93。5%

手术前后诊断符合率：97%

ct检查阳性率：70%

急危重症抢救成功率：88%

无菌手术切口甲级愈合率：100%

无菌手术切口感染率：0

病理诊断准确率：98%

开展成分输血比例：99%

择期手术患者术前平均住院日：38小时

以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。

2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平

病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。

对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照进行处罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：诊疗计划无上级医师签字；术前、输血前必要检查项目不全；现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；日常病程记录不及时；患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。

为增强年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素质和病历书写水平，医务科要求所有轮转医师每周从所在科室选两例有代表性的疾病，根据自己实际问诊、临床查体和治疗观察后书写住院病历，完成后由科室主任进行修改，补充完善后交至医务科再次批阅点评，并将修改意见标注于原病历中，截至11月底医务科共评阅住院病历370余份，定于12月下旬在全院进行集中展评，展评结束后对出现的主要问题医务科计划举行三至五次院内讲座进行培训。

针对终末病历，我们依旧将病案室作为初筛点，以及为依据，对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析，截至11月底医务科共抽查终末病历370分，无乙、丙级病历，甲级率100%。另外加强病案归档管理，全院72小时归档率达100%。

3、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设

****年医务科从科室实际情况出发，不断深化十三项核心制度。参加科室晨间交班、三级查房：坚持每周参加科室晨间交班，督查内容包括：参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。另外根据各科上报大查房时间，定期参加科室三级查房，重点督察：分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。继续规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织讨论，并全程参与、主持，对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时，医务科负责协调安排，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面，提高科室病例讨论质量。加强危重患者的督察：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在零九年继续加强危重患者的跟踪监督，每周定期到icu进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊信息，确保救治信息的流畅和质量。

同时医务科在院委会的大力支持下，将科室制度进行更加规范、细致的分类，把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项，下发至各临床、医技科室存档、学习，彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外，我科还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动记录，凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。

4、圆满完成上级各项医疗质量检查工作

截至6月底，医务科依次迎接了“医院管理年”活动检查、“全国百姓放心示范医院”领导组检查和“全市医疗文书检查”，通过检查医务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设，针对每次反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努力做到检查一次、提高一次。特别在5月底“全国百姓放心示范医院”的检查活动中，医务科同时承担着“全国执业医师实践技能考试”德州考点的任务，面对任务重、时间急、人员分配不足等诸多难题，我科迎难而上，加班加点，在以往工作的基础上结合“安全目标自查表”进一步强化各项预警机制，建立各类患者管理流程，规范和整理各项活动记录，经领导组检查验收后我科各项工作完全符合要求，执行力度超过90%，综合指数位居全市前列，得到了市领导小组和院领导的高度肯定。

二、医疗安全

1、认真做好医疗质量考核工作，严格按十三项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。09年共组织参加疑难、危重等会诊16次，通过会诊消除患者及其家属疑虑，也有效的消除了安全隐患。

2、加强知情告知，重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。

3、以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素质和责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通，通过细节发现诊疗过程中存在的不足，做到从细微环节杜绝安全隐患。

三、继续医学教育

医院能够长期健康发展，人才培养是关键，特别是近几年医院规模不断扩大，先后引进了大批医护人员，因此，必须创造一个良好的学习环境，培养年轻医师早日成才，成为医院发展的重要课题。零九年医务科在院委会的支持下，不断调整管理思路，制定适合医院发展的各项人才培训计划和方案，努力为医院发展储备人才。

1、进一步加强岗前培训力度：为加快新近医务人员对医院相关法律、法规，制度规范的了解，使其尽快适应角色转变，自20xx年7月27日开始，医务科、护理部、感染科、人事科联合组织了为期一个月的岗前强化培训，宿长军副院长在培训伊始讲话并对培训人员提出了严格要求。培训涉及医疗、护理工作制度、医疗文书书写规范、医疗安全、医德医风、医院感染、药品管理等方面，分十五个课时讲解，培训结束后进行综合考试，不合格者不得上岗，经考核89名轮转医师合格率为100%，95%达到85分以上。

2、 20xx年我院共派出12名主治医师分别到**医院、**医院、****医院、******医院、****医院、****医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共130余人次，对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座，保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员，保证我院医疗技术水平得到整体的提高。

3、 20xx年我院共接收来院学习人员共81人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。另外我院还承担了XX县中医院的18名进修人员的实践教学任务，截至11月初教学任务圆满完成，XX县中医院对我院的教学工作也给予了极高肯定。

4、 零九年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内（20**年学习部学年工作总结）的业务培训和讲座共25次，培训人员达4000余人次；组织全院理论知识考核四次，共考核800余人次，合格率99%。

5、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自**年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“XX省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。

6、为保证医务人员的知识更新、促进科室学科发展，3月份医务科在院委会的大力支持下，为全院技术人员定购了“09年版三基三严”医疗分册、医学影像分册、检验分册共345套，并于6月份再次为各临床科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范，涉及到病理学、血液学、心血管外科学等42个学科，内容细致、新颖得到了各临床科室的一致好评。

***年是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院贡献自己力量。

医院后勤工作总结【三】

20**年上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部的队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

第一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

第二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。 第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。09年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。

另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

第三，坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

第四，立足本职，积极做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

第五，专业创新，保持积极进取的心态