服装营销策划论文范文

导语：如何才能写好一篇服装营销策划论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：服装店销售系统Struts2.0 MVC SWOT分析互联网营销

中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）12-0000-00

网络销售是一种全新的销售模式。多数的网络销售分析侧重营销、管理和经济等角度，本项目主要研究关于网络的保密性、安全性、商品运输、消费者的消费行为和消费心理等对网络销售的影响。服装销售网站的构建是实现服装电子商务的前提，是进行所有步骤的源头，做好第一步才是至关重要的。

1 创业企业--锦裳服装有限公司SWOT分析

优势：网络技术的不断进步，人们生活水平的提高，价值观念的转变，消费观念的变化，网络营销的服装产品将会越来越成熟。构建网络电子商务销售平台把传统的服装厂升级转型，让其能有战略性的发展。与传统的销售方式相比较，构建服装销售网站具有以下的优点：对于消费者而言：（1）消费者若想购买商品，可更方便。（2）消费者可以更全面的了解到有关商品、服务项目以及市场的信息，更加容易实现比较性的消费，有更好的选择。网上在线试衣间成为该公司的一大亮点。（3）消费者在家中进行购买，省时、轻便快捷，可选度广。（4）消费者可随时随地的去购买。对于服装销售者来讲：（1）商家的销售时间、空间上都不会受到限制，可面对全球的消费者，24小时连续营业。（2）没有店面的租金费用，节约了人工水电成本费，有利于商家大大的减少营销成本，有利于长期的发展。（3）可以收到更多客户的反馈信息，来及时的正确的改正，让消费者满意。（4）经有信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。

劣势：电子商务的逐渐普及，淘宝商的增多，使得公司面临的竞争对手有所增加，锦裳服饰有限公司提供的技术含量低，产品单一等不足，不具备自身的核心竞争力。

机会：国家政策的导向作用，“十二五”时期，实现软件和信息技术服务业平稳较快发展，产业的整体质量效益得到全面提升，创新能力显著增强，应用水平明显提高，推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强；市场潜力大，国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上，而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%，市场有待进一步开发。

威胁：借助电子商务平台进行经营服装的企业越来越多，甚至很多大型品牌的服装企业都开始尝试网络直销业务，无疑给小企业的生存和发展带来了一定的不利影响。

2 互联网+时代的营销策划思路

该企业通过将“技术人、创意人和营销人”角色的完美结合，秉着“学以致用”和“大众创业、万众创新”的理念，完成了锦裳服饰有限公司互联网营销的策划与技术实现，如品牌网站、微网站等互联网营销平台的搭建。（1）技术实现创意：试衣间功能，用户可以在模拟人上看到不同服装搭配的效果，不再为服装效果不满意而担心。（2）技术改变营销方式：品牌宣传网站、微网站等互联网营销平台的搭建，一定程度上提高了该品牌的知名度。（3）营销策划需要创意：根据销售产品的特点，注重与客户的互动，设有“试衣间”功能，让潜在客户有购买欲望。

3 锦裳服饰有限公司的技术实现

3.1 主要开发工具为

（1）开发工具：Eclipse（2）后台框架： Spring，Hibernate，Compass，JPA（3）前台插件：echart，kindeditorj，query（4）服务器： Apache Tomcat 7.0（5）数据库： MySql，系统详细设计见图1、登录后的界面见图2。

3.2 在线试衣间技术实现

此功能的实现用到了JavaScript+div+css技术。先绘制好标准身材的模特模型，然后对每件上架的服装进行拍照，使用photoshop软件处理，使之与模型相吻合，存入服装库。当用户使用试衣间功能时，js代码会将服装图片附加在模特图层上，达到简单而又实用的试衣效果（如图3）。

用户操作步骤：

（1）搜索服装模块中的浏览服装管理完成对用户所需要的信息进行筛选作，浏览服装用于对选好的服装进行详情查看。（2）进入试衣间查看试衣效果。（3）选中服装后点击购买加入购物车，继续进行浏览和加入购物车操作。（4）对于喜欢但目前不考虑购买的服装可以进行收藏操作。（5）选购完成后进入购物车结算。

参考文献

[1]孙卫琴.精通Struts：基于MVC的JavaWeb设计与开发.北京：电子工业出版社，2005年1月.

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    一、当前人才培养中存在的主要问题

    经过十余年的建设与发展,我国高职市场营销专业的办学逐步走向规范化。但由于专业办学时间较短,加之是在模仿普通本科市场营销专业的基础上进行建设与发展的,所以与高职教育人才培养目标要求仍有相当差距。具体包括如下几个方面:

    1.课程体系与普通本科雷同化

    课程体系是专业建设的主要内容,是体现专业特色、办学规格的重要载体,是实施人才培养工作的基本依据。在高职教育创办初期,专业课程体系基本套用普通本科学科型知识体系架构。2000年教育部颁布了《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》(教高[2000]2号),提出基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度。在保留普通本科课程体系前提下,按照这个原则对课程进行了归并和调整。增加了一些实务方面的内容,减少了一些理论性较强、知识深度较深的内容。为了有别于本科课程,许多高职高职课程名称后面加上诸如“实务”、“知识”、“概论”、“基础”等后缀。根据我们对50余个高职院校和20余个本科院校课程体系的研究,发现高职市场营销专业的课程体系与普通本科市场营销的课程体系相似度很高。见下表:普通本科课程体系是与其人才培养目标相匹配的。而高职教育的人才培养目标与普通本科有着很大不同,所以高职课程体系不能简单套用普通本科课程体系。

    2.实践教学与培养目标偏离化

    高职教育如何处理理论教学与实践教学的关系,一直高职人才培养模式改革的重点与难点。当前高职实践教学中存在的问题主要有:第一,重理论知识学习,轻实践能力培养的传统观念比较普遍。虽然在很多人才培养方案设计中把实践教学放在主导的位置,但在实际落实中却是“讲起来很重要,做起来不重要”。一个很典型的现象就是在专业基础课和专业课中,“闭卷考试”仍然是主要的考核方式。第二,把理论教学与实践教学简单地一分为二。如采用“2+1”教学模式,前2年在学校学习理论知识,后1年在企业锻炼实践能力。由于高职学生对单纯理论知识学习的“低接受性”和顶岗实习的“不可控制性”,导致这种教学模式的效果受到越来越多的质疑。第三、实践教学手段比较缺乏。由于许多高职教师与本科一样,也是从校门走向校门,企业岗位实际职业能力锻炼不够。对如何组织实践教学方法不多。高职教育是一种职业教育,比普通本科教育的优势应该是学生具有更强的实践动手能力。但如果实践教学流于形式,那么高职教育优势说就等于是一个“伪命题”。

    3.就业指导与个性特征脱节化在就业为导向的办学思想引导下,高职院校普遍比较重视就业指导。如通过开设相关的就业指导课程来帮助学生了解就业政策,掌握就业技巧。学生就业是一个职业兴趣、职业能力与职业岗位相匹配的过程。因此在高职市场营销专业的就业指导中,应该让学生通过就业指导,发现自己的行业兴趣,清楚自己的适宜岗位。这样学习就会主动,效果就会提升。因此仅有通用就业指导是不够的,必须与专业特点、学生特长等有机结合起来。

    二、“三融合”人才培养模式的含义

    “三融合”人才培养模式是指核心课程与职业岗位相融合的专业课程体系;模拟仿真与营销实战相融合的实践教学体系;平台学习与个性发展相融合的就业指导体系。

    1.核心课程与职业岗位相融合的专业课程体系

    课程改革是高职教育发展的必由之路,是高职教育特色的核心内容。由于高职教育是一种新的办学类型,没有现成的课程模式可供鉴戒,一切必须从零开始。我们按照“专业课程体系—课程内部结构”二个层面来整体推进课程改革。高职教育是一种以就业为导向的教育。基于此,我们把高职市场营销专业核心课程按照相应职业岗位来设置。为了准确了解企业营销岗位设置情况,我们实地走访了30多家代表性企业,搜集各个企业营销岗位设置及岗位职责资料。通过调研,我们把市场营销职业岗位群分为四类岗位:市场研究类、营销策划类、产品销售类、客户服务类。并为每类岗位设置相应的职业岗位课程。其中市场研究类岗位设置市场分析技术,营销策划类岗位设置市场营销策划,产品销售类岗位设置渠道开发与管理、商品推销、门店销售与管理,客户服务类岗位设置商品配送、客户服务与管理。这种设置方法实现了核心课程与职业岗位的直接对接。同时,设置了专业基础课程和拓展课程。前者主要安排各职业岗位通用的基础理论知识和基础技能,包括经济学基础、管理学基础、会计学基础、统计学基础、营销法规、商务礼仪、人际沟通等。后者主要安排职业能力提升课程(如营销案例解读)、职业能力拓展课程(如网络营销)、职业兴趣对接课程(如行业营销)等。在课程体系按照职业岗位设置基础上,我们还按照职业岗位的任职要求对各门课程进行了重新设计。按照“知识体系的解构与行动体系的重构”(姜大源,2005)的课程设计路线,在课程专家和企业行家的指导下,我们采用了项目课程模式。每门课程由若干典型性项目组成。这些项目都是职业岗位中的工作任务或工作项目。这种课程模式与学科型课程模式的区别在于:第一、学习目标由单纯的知识学习转为实践训练、知识学习、素质养成的“三位一体”;第二、学习内容由学科知识体系决定转为由职业岗位序化,围绕工作项目来确定相应的知识、技能等学习内容。第三、学习方法由教师讲授为主体转为学生实践为主体。第四、考核方式由知识考试为主体转为能力考试为主体,项目成果为载体。

    2.模拟仿真与营销实战相融合的实践教学体系

    实践教学是高职教育的特长,是高职教育的比较优势。总体而言,市场营销专业是一个实践性、应用性非常强的专业,因此应该非常适合举办高职教育。基于此,我们确立了以实践教学为主导的教学理念,并对高职市场营销专业的实践教学进行了整体设计,构建了模拟仿真与营销实战相融合的实践教学体系。第一、专业核心课程以项目课程模式实现理实一体化,并尽可能多地使用模拟仿真项目来实施实践教学。从理想化角度看,如果能够通过企业真实项目来组织实践教学,那么项目的真实性、学习的兴趣性等方面都会非常好。但是由于涉及商业秘密保护,企业一般不太愿意把正在实施的市场营销项目直接提供给学校使用,而只把哪些可以公开的环节和项目局部与学校进行校企合作。因此通过模拟仿真项目的手段来组织实践教学就不失为一种可行路子。如在市场营销策划课程中,要求被策划的企业和产品都必须是目前现实生活中存在的,在营销策划大赛中的策划对象也是真实的等等。实践证明,模拟仿真项目非常适合高职市场营销专业的实践教学。只要项目选取得当,几乎可以达到逼真的效果。第二、实施“营销实战三年不断线”工程:大一进行体验式营销。在市场调研的基础上,学生可以自主申请实战项目、定额贷款进行项目训练;大二进入卡邦贸易公司进行农产品或其他项目的销售,并以参加“挑战杯”创业创新竞赛为契机设计可操作的创业项目;大三部分学生进入企业进行顶岗实习,部分学生实施创业计划并依托学院创业园成立创业公司。第三、实施以竞赛为载体的课余实践活动。通过竞赛来有效促进学生职业能力的提升。如每年一次的市场营销策划大赛、由企业资助的“联华杯创富设计大赛”、学生销售公司的销售竞赛等。

    3.平台学习与个性发展相融合的就业指导体系

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>>2013年10月海南自考真题

>>2013年10月海南自考答案

2013年10月海南自考科目（自学考试各个专业的考试科目不同，具体点击查看：自学考试科目）

专业 层次 学制 主要课程 音乐教育 专科 两年 大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、 本科 两年 英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文 经济法 专科 两年 大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理 本科 两年 英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修） 市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践） 公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略 行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论 汉语言文学 专科 两年 文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等 本科 两年 美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文 涉外秘书学 专科 两年 英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、 本科 两年 英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等 对外汉语 本科 两年 现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等 英语翻译 专科 两年 英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力 本科 两年 中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/ 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文 日语 专科 两年 基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语 本科 两年 高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文 英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等 外贸英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等 公共事业管理 专科 两年 计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等 本科 两年 英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等 工商企业管理 专科 两年 计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）； 本科 两年 英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。 国际贸易 专科 两年 高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等 本科 两年 国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等 金融管理 专科 两年 证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等 本科 两年 管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等 会计（电算化） 专科 两年 英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类） 本科 两年 高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类） 人力资源管理 专科 两年 管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等 本科 两年 企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等 文化事业管理 专科 两年 英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机 文化产业 本科 两年 英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易 经济信息管理 专科 两年 高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等 本科 两年 英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。 游戏软件开发技术 专科 两年 英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等 本科 两年 英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等 电子商务 专科 两年 电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业 本科 两年 英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二） 信息技术教育 本科 两年 英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究 计算机及应用 专科 两年 大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术 本科 两年 英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信 电子政务 专科 两年 行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术 本科 两年 英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理 电子技术 专科 两年 英语 （一）、电工原理 、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理 及应用 、办公自动化 设备、 电子工程 本科 两年 英语（二）、高等数学(工本) 、物理(工) 、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术 服装设计 专科 两年 构成艺术、服装工艺、服装结构设计、服装款式设计、服装纸样设计、服装市场营销等 本科 两年 服装设计、服装纸样设计、服装图形设计、服装计算机辅助设计、服装立体剪裁、展示工艺、企业形象设计、服装饰品设计等 数控技术 专科 两年 机械设计基础、公差配合与技术测量、数控编程与操作、CAD/CAM、电工学等 本科 两年 模拟数字及电力电子技术、传感器与监测技术、微型计算机原理与接口技术、机床数控原理、CAD/CAM软件应用、模具与现代加工技术等 视觉传达设计 专科 两年 构成艺术、插图艺术设计、包装结构与包装装潢设计、平面广告设计、机构形象设计（ VI ）、商品摄影、POP与DM广告设计等 本科 两年 书籍装帧设计、包装工艺与设计、创意网页设计、影视广告、方案与脚本、室内设计、景观设计、展示设计、家具设计 动漫设计 专科 两年 构成艺术、字体设计、动画基础、动画运动、电脑图像设计、动画概论 本科 两年 漫画设计、动画场景设计、动画分镜头、二维动画制作、三维动画制作动画特效合成、动画创作 生物技术 专科 两年 普通生物学、食品分析与检验、发酵工艺学、生物制药技术、生物化学、微生物学、细胞工程、基因工程、酶学、病毒学、现代生物技术导论等 生物工程 本科 两年 英语、工程制图、化工原理、生物工艺学、微生物遗传与育种、生化工程、生物制药学、生化分离工程、高等数学等 食品工程 专科 两年 基础化学、食品化学、食品微生物学、食品工艺学、食品分析 本科 两年 食品工程原理、食品营养、食品加工技术、酿造食品加工、食品法规、食品包装与设计、农产品储藏运销学、计算机应用基础 景观园林 本科 两年 英语、园林工程制图、园林艺术原理、景观生态学、园林建筑学、园林CAD、园林规划设计、园林工程学、3DMAX、园林植物保护学、园林美学 新闻 专科 两年 计算机应用基础（含实践）、汉语基础、社会学概论、中国现代文学作品选、新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访写作、报纸编辑、广播新闻与电视新闻、广告学、新闻心理学 本科 两年 英语（二）、新闻评论写作、新闻摄影、外国新闻事业史、中外新闻作品研究、传播学概论、公共关系学、新闻事业管理、文学概论 应用心理学 专科 两年 大学语文、实验心理学、生理心理学、发展心理学、教育心理学、心理与教育统计学、社会心理学、管理心理学、医学心理学、心理测量、普通心理学（含实践）、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、认知心理、心理学研究方法、心理学史、变态心理学、学习心理学、心理咨询原理与技术（含实践）、学校心理学、心理诊断、行为改变技术（含实践） 小学教育 专科 两年 大学语文、教育原理、科学技术社会、小学教育心理学、小学科学教育、小学教育科学研究、小学语文教学论、小学数学教学论、小学班主任、素质教育导论 本科 两年 英语（二）、心理卫生与心理辅导、课程与教学论、发展与教育心理学、中外教育简史、中小学教育管理、比较教育、小学艺术教育、现代教育测量与评价、中小学教育信息技术、学校管理心理学、教学设计、德育原理、基础教育课程改革研究、毕业实习、毕业论文 学前教育学 专科 两年 学前教育学、学前发展心理学、学前卫生学、儿童文学、学前教育心理学、幼儿园组织与管理、学前儿童数学教育、学前儿童语言教育、学前儿童科学教育、科学技术社会 本科 两年 英语（二）、教育学原理、学前游戏论、幼儿园课程论、学前比较教育、中外学前教育史、幼儿园活动设计、学前教育科学研究、家庭教育学 教育技术学 本科 两年 英语（二）、教学设计、教育电视系统、教育电视节目制作、计算机辅助教育、多媒体教学系统、高级语言程序设计、教与学的基础原理、教育传播方法研究、教育电声系统及软件制作、信息技术课程教学论、 教育管理 本科 两年 英语（二）、教育管理原理、教育评估与督导、教育经济学、教育统计与测量、教育法学、教育预测与规划、中外教育管理史、管理心理学、高等教育管理

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2013年10月天津自考科目（自学考试各个专业的考试科目不同，具体点击查看：自学考试科目）

专业 层次 学制 主要课程 音乐教育 专科 两年 大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、 本科 两年 英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文 经济法 专科 两年 大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理 本科 两年 英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修） 市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践） 公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略 行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论 汉语言文学 专科 两年 文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等 本科 两年 美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文 涉外秘书学 专科 两年 英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、 本科 两年 英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等 对外汉语 本科 两年 现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等 英语翻译 专科 两年 英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力 本科 两年 中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/ 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文 日语 专科 两年 基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语 本科 两年 高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文 英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等 外贸英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等 公共事业管理 专科 两年 计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等 本科 两年 英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等 工商企业管理 专科 两年 计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）； 本科 两年 英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。 国际贸易 专科 两年 高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等 本科 两年 国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等 金融管理 专科 两年 证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等 本科 两年 管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等 会计（电算化） 专科 两年 英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类） 本科 两年 高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类） 人力资源管理 专科 两年 管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等 本科 两年 企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等 文化事业管理 专科 两年 英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机 文化产业 本科 两年 英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易 经济信息管理 专科 两年 高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等 本科 两年 英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。 游戏软件开发技术 专科 两年 英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等 本科 两年 英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等 电子商务 专科 两年 电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业 本科 两年 英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二） 信息技术教育 本科 两年 英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究 计算机及应用 专科 两年 大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术 本科 两年 英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信 电子政务 专科 两年 行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术 本科 两年 英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理 电子技术 专科 两年 英语 （一）、电工原理 、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理 及应用 、办公自动化 设备、 电子工程 本科 两年 英语（二）、高等数学(工本) 、物理(工) 、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术 服装设计 专科 两年 构成艺术、服装工艺、服装结构设计、服装款式设计、服装纸样设计、服装市场营销等 本科 两年 服装设计、服装纸样设计、服装图形设计、服装计算机辅助设计、服装立体剪裁、展示工艺、企业形象设计、服装饰品设计等 数控技术 专科 两年 机械设计基础、公差配合与技术测量、数控编程与操作、CAD/CAM、电工学等 本科 两年 模拟数字及电力电子技术、传感器与监测技术、微型计算机原理与接口技术、机床数控原理、CAD/CAM软件应用、模具与现代加工技术等 视觉传达设计 专科 两年 构成艺术、插图艺术设计、包装结构与包装装潢设计、平面广告设计、机构形象设计（ VI ）、商品摄影、POP与DM广告设计等 本科 两年 书籍装帧设计、包装工艺与设计、创意网页设计、影视广告、方案与脚本、室内设计、景观设计、展示设计、家具设计 动漫设计 专科 两年 构成艺术、字体设计、动画基础、动画运动、电脑图像设计、动画概论 本科 两年 漫画设计、动画场景设计、动画分镜头、二维动画制作、三维动画制作动画特效合成、动画创作 生物技术 专科 两年 普通生物学、食品分析与检验、发酵工艺学、生物制药技术、生物化学、微生物学、细胞工程、基因工程、酶学、病毒学、现代生物技术导论等 生物工程 本科 两年 英语、工程制图、化工原理、生物工艺学、微生物遗传与育种、生化工程、生物制药学、生化分离工程、高等数学等 食品工程 专科 两年 基础化学、食品化学、食品微生物学、食品工艺学、食品分析 本科 两年 食品工程原理、食品营养、食品加工技术、酿造食品加工、食品法规、食品包装与设计、农产品储藏运销学、计算机应用基础 景观园林 本科 两年 英语、园林工程制图、园林艺术原理、景观生态学、园林建筑学、园林CAD、园林规划设计、园林工程学、3DMAX、园林植物保护学、园林美学 新闻 专科 两年 计算机应用基础（含实践）、汉语基础、社会学概论、中国现代文学作品选、新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访写作、报纸编辑、广播新闻与电视新闻、广告学、新闻心理学 本科 两年 英语（二）、新闻评论写作、新闻摄影、外国新闻事业史、中外新闻作品研究、传播学概论、公共关系学、新闻事业管理、文学概论 应用心理学 专科 两年 大学语文、实验心理学、生理心理学、发展心理学、教育心理学、心理与教育统计学、社会心理学、管理心理学、医学心理学、心理测量、普通心理学（含实践）、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、认知心理、心理学研究方法、心理学史、变态心理学、学习心理学、心理咨询原理与技术（含实践）、学校心理学、心理诊断、行为改变技术（含实践） 小学教育 专科 两年 大学语文、教育原理、科学技术社会、小学教育心理学、小学科学教育、小学教育科学研究、小学语文教学论、小学数学教学论、小学班主任、素质教育导论 本科 两年 英语（二）、心理卫生与心理辅导、课程与教学论、发展与教育心理学、中外教育简史、中小学教育管理、比较教育、小学艺术教育、现代教育测量与评价、中小学教育信息技术、学校管理心理学、教学设计、德育原理、基础教育课程改革研究、毕业实习、毕业论文 学前教育学 专科 两年 学前教育学、学前发展心理学、学前卫生学、儿童文学、学前教育心理学、幼儿园组织与管理、学前儿童数学教育、学前儿童语言教育、学前儿童科学教育、科学技术社会 本科 两年 英语（二）、教育学原理、学前游戏论、幼儿园课程论、学前比较教育、中外学前教育史、幼儿园活动设计、学前教育科学研究、家庭教育学 教育技术学 本科 两年 英语（二）、教学设计、教育电视系统、教育电视节目制作、计算机辅助教育、多媒体教学系统、高级语言程序设计、教与学的基础原理、教育传播方法研究、教育电声系统及软件制作、信息技术课程教学论、 教育管理 本科 两年 英语（二）、教育管理原理、教育评估与督导、教育经济学、教育统计与测量、教育法学、教育预测与规划、中外教育管理史、管理心理学、高等教育管理

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关键词：服装橱窗；品牌定位；消费者

作为销售终端的服装橱窗设计，是集造型与色彩的综合性艺术，是传播服装品牌文化的载体，它涵盖了视觉艺术设计、服装营销学、消费心理学等多种学科。

和国外发达国家的服装橱窗设计相比较，中国品牌对服装橱窗设计的重视度不够、设计方式单调、主题表达不明确等。想要在消费者心目中建立品牌形象、具有市场竞争力，就要从各个方面进行努力，服装橱窗设计是其中一个不可或缺的环节。

服装橱窗的形式

1.封闭式橱窗：将服装商品放在一个透明的独立空间中，一般这个空间在店门口的位置，并且与店铺内的展示区隔开，这种形式一般在店内关门后还可以以独立的空间进行展示，尤其在夜幕降临后，橱窗内的灯光、陈列可以让人们清晰地看到橱窗的魅力。

2.敞开式橱窗：敞开式橱窗是橱窗和陈列没有隔断，消费者可以透过橱窗看到里边的服装商品陈列。这种方式通透性强，敞亮明快，融为一体。这种形式的橱窗和内部陈列基本风格格调要协调。

3.半封闭式橱窗：这种形式可以透过橱窗隐约看到店内陈设，半封闭式橱窗结合了封闭式和开放式的特点，使橱窗具有错落有致的立体感又可以具有相对独立的橱窗表现形式。

橱窗展示的原则

很多人错误的认为橱窗展示就是把店内几件漂亮的衣服进行展示，而我们要意识到这只是其中一种单纯的展示形式，和我们要研究的橱窗设计还相距甚远。

服装橱窗在卖场中一般有两种作用，第一种是商业作用，服装橱窗一般都会展出店里主打的新款服装，再配以适合的服装配饰，这是一种静态的导购方式更是一种促销方式。第二种是艺术特征，就是要有创意色彩、创意构思等，这种方式既能吸引消费者的眼球，更能刺激消费者情感的需求。

1.抓住品牌定位，始终坚持市场定位：一个好的服装品牌无论从设计到销售都会有统一的品牌定位、品牌文化，然后为了统一的目标和固定的消费群而努力。好的服装品牌在展示自己定位上要做大量的工作，要重视自己的品牌文化建立，不放过任何一个可以告知消费者自己品牌定位的环节，而橱窗设计作为展示服装品牌文化最直接的形式，不但要有设计独到的服装，更要整体形式突出本品牌的定位。

2.展示主题，引导消费者生活态度：每个人心中都有一个童话，都有向往的生活环境，都有向往的工作状态，而橱窗也可以有想要表达的故事，可以有我们向往的生活、工作、学习状态。人们需要在纷繁复杂的世界得到某种启示，而我们的橱窗可以给与引导这种信息。比如，本季的主题是大自然，引导消费者多与大自然接触的情怀，我们可以努力拼凑大自然的和谐，穿着舒适、简约的服装信步在繁花绿叶中的悠然自得，服装与大自然的相得益彰突出了主题，在给消费者一定引导的同时也给消费者想象的空间。

3.紧扣品牌当季的营销策划主题：每一年服装研究室都会当季的流行趋势，针于每个品牌根据当季的流行趋势，也会相应制定本品牌的主题、设计、营销等，橱窗设计要根据本品牌的一个或多个主题，提炼其中的某些元素和本品牌一贯的风格进行橱窗设计，并且应该更注重时尚性。

服装橱窗属于店铺的导入空间，当人们路过店铺时，服装橱窗设计会让人们不知不觉光顾、不知不觉心动，服装橱窗在引导服装消费行为上有着不可替代的作用。

橱窗展示的形式

服装橱窗的展示是为了体现品牌的文化、设计理念、当季设计元素等，现代的服装橱窗展示形式是多样的，既有两维的平面海报，也有三维的真人模特、场景布置，还有光电艺术效果可以使展示的服装在空间中感受动的效果。展示形式一般分为以下四种。

1.直接式

直接式服装橱窗设计是指，直接将店内准备出售的或具有代表性的服装商品，利用模特充分展示产品的形态、色彩、款式以及搭配方式，这种手法由于直接将商品展现在消费者的面前，所以商品的组合和展示的角度，应该配合灯光、配饰以达到服装整体最佳效果。

2.场景式

场景式服装橱窗是有特定的环境、人物、情节，用我们会接触到的某一生活和工作场景引起消费者的联想，通过联想，人们想象自己在这种场景下的着装和状态。这种展示方式不仅要有明确的主题，还要有强烈的时代气息。

3.夸张式

夸张式服装橱窗是借助对物体特点的夸张，引起人心里的想象。最常用的就是把一些奇特或具有特点的物品进行重复的排列，来让消费者有视觉上的冲击力，吸引人的眼球。

4.奇异式

奇异式服装橱窗是以丰富的想象编织出奇幻的画面或在一定的时间段用真正的人在橱窗中扮演人模的角色，造成奇幻的视觉感受，用这种奇异的形式，使消费者在惊异的同时可以更多注意到橱窗和橱窗背后的展区。

要想服装橱窗设计成功，就要引起消费者的注意与共鸣，就需要对服装橱窗设计做出目的定位，需要告诉消费者什么，想要激发消费者什么样子的共鸣，这些要依靠设计者的艺术修养，同时需要了解消费者的想法，他们对什么感兴趣，有哪种情感的需求。

参考文献：

[1] 郭巧玲 “橱窗展示设计探析” 文学教育 2012.05

[2] 张杏 “消费者潜意识分析在服装橱窗设计中的应用研究” 浙江理工大学 硕士学位论文

[3] 穆芸 “橱窗陈列设计中的装置艺术形态探析” 装饰 2012年第3期

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论文关键词：准确定位；无缝对接；构建双师队伍；创业意识；创新实践

由于国内外对金融风暴这种特定环境下的服装专业教学改革的相关研究还在摸索阶段，目前服装企业的产品转型对人才需求发生着巨大的变化，要真正解决我国服装企业的升级及服装教育与企业之间的断层问题：首先必须了解当前处于升级、转型期间的服装企业对高校毕业生新的需求标准以及服装企业家的人才观，通过对高校人才培养机制进行分析、改良及创新，来实现教学与服装企业之间人才需求的协调平衡，从而有效地拓宽毕业生的就业渠道。

一、金融危机下的服装企业现状及对人才的新需求

长期以来，我国服装企业在国际分工的产业链上定位为加工制造，处于产业链中最未端，是依靠劳动力成本低来赚取利润最少的加工费。现在由于受着全球金融危机的影响，世界经济大环境的恶化，人民币对外币升值，原材料、劳动力成本上涨，贸易摩擦，发达国家纷纷把加工产业移居到了劳动成本更为便宜的国家，这无疑使得我国服装企业的生存空间更窄，就业情况愈发严峻。

金融风暴使得我国服装企业已经到了行业洗牌、产业链战争的时代：企业必须从被动的模仿加工型向品牌经营型进行多元化发展，目前唯有开创本土的服饰品牌，快速实现产业升级，以拓展生存空间、提高产品竞争力，尽力改善和扭转这种困境。

企业升级开创品牌化道路，无疑需要大量高素质的服装专业人才储备，即必须抓好服装教育。据调查：目前服装企业的岗位按产品运作流程可分为产品企划、信息分析、面辅料供应、产品设计(款型设计、版型设计、工艺设计)、生产管理、广告营销策划、店面展示陈列等环节。由于产业升级后对职业能力的要求，急需从业者的知识结构、专业技能、操作程序、设计观念及设计管理等各方面做出相应调整。企业急需懂技术、动手能力强、了解市场动态，把握流行信息、具有创新意识、表达品牌风格的具有各种资源整合能力的综合型、创新型专业人才。

因而要真正解决我国服装企业的升级转型及服装教育与企业之间的断层问题，服装专业教学改革就必须从改制中的企业实际出发，根据服装企业主要岗位(群)及技术领域对服装专业人才知识、能力、素质的新需求，针对培养目标、教学模式、知识结构、课程设置体系、教学内容和教材等方面进行重新定位和全面系统的改革。通过对职业院校人才培养机制进行分析、改良及创新，来实现服装教学与服装企业之间人才需求的协调平衡，从而使学生能适应金融危机下的新形势、新市场的人才竞争，有效地拓宽其就业途径，真正培养出能在市场经济竞争中具有创新性思维的综合型应用型有用人才。

二、服装专业教学改革的创新思考与探索

（一）人才培养计划的准确定位与创新设计

以往的高等服装专业教育办学层次与特点较为模糊，教学改革主要还是停留在针对加工性企业的用人需求标准上，其教学模式、人才培养计划和课程设置，已不能适应目前特定时期下的社会与市场需求，由于教学定位没有真正顺应社会，学生学的是准理念型知识，从而导致毕业生在社会实践中先天不足，市场应用能力差。因而服装专业人才培养计划的制定必须以当前社会市场需求为导向，根据职校自身的情况特点设置与实际产品运作环节相关的课程及专业前沿性课程，最终设计出一套有科研、有设计、有营销、有管理，从最原始的原材料到最后成衣终端都相关的创新型人才培养方案。

根据职业院校服装专业的特点，创新型人才培养模式可定位为“综合素质、专业能力、职业方向”三位一体的分流培养模式。以遵循重基础、重专业和一定岗位指向性结合为原则，课程模块应包括通识教育、学科基础课、专业核心课、职业方向课、综合实践课。此外，还应明确专业技能标准，设置技能考核课程，要求学生必须获得服装技能等级证书或服装行业资格证书。

服装专业课程设置要以强调与市场结合，与实际结合，与具体课题结合，与企业结合为原则，必须设置一定数量的学科前沿理论课程或专业交叉的课程。其中设置职业方向课模块，就是针对企业岗位群的专业知识能力与专业结构形式的多样性，可实行职业方向选择，突出对学生就业、创业适应能力的培养，从而更大限度满足企业不同岗位需求，切实提高就业率。此外，还应根据市场需求来不断调整课程结构和教学内容，（如可增设：服装英语、时尚买手、服装产业与市场、项目产品设计、视觉营销、成衣定单实务、服装整理学、国际贸易、商务策划、创业创新教育专题讲座等相关课程），从而把学生培养成既能组织和管理企业内部生产，又能灵活机动地迎接当前市场挑战的艺术与设计、设计与技术、技术与管理相结合的、具有创新能力的全面发展的综合型应用性人才。

（二）加强校企合作与无缝对接，资源共享

院校与服装企业建立多元化的合作关系，实行校企资源共享，将教学从设计理论走向设计应用，有效缩短学生实战能力与行业需求之间的距离。

1.积极开展校企合作教育。院校要利用自身的理论和技术优势，与企业多沟通，针对企业的实际需要选择设计、研究课题，同时又可作为学生专题设计课程的练习或毕业设计的选题，这样既能满足企业新产品、新技术的开发需要，又能锻炼与提高学生的科研能力、创新能力。而来自于市场的设计理论和与实践相结合的设计方案才是最有价值的，才可使学生的学习有方向和针对性，才能与市场形成一种互动的学习与选择的关系，同时也可加强学生定向学习后的实践经验积累和科研能力的提高。

此外，不定期邀请行业、企业单位的技术能人、业内专家参与到教学中来，将企业知识与能力的培养要求直接引入课堂教学，如采取设置订单班，进行人才定向输送；合作开发课程，共同授课、联合开发课程与教材，构建更具时代性和针对性的课程体系等方式，做到教学与企业的无缝对接，推动人才培养与行业经济发展相适应。此外还可将企业人才需求、市场等资讯，通过讲座和案例教学法的形式传播于学校，让学生掌握服装公司的运营及服装贸易公司、服装、服装工作室运作程序及方法等等一系列具体问题，快速接受和理解服装企业的企业文化及精神、且能以正确的心态去面对企业和贸易公司，为今后实战做好全面充分的准备。

2.加大集“学、训、研、产”功能为一体的专业实训基地建设步伐。学生通过企业实践平台，可最大限度地利用企业先进的设备、良好的实训场地，实现资源的社会化，同时可熟悉和适应企业的节奏与环境，了解产品运作以及建立和传承企业文化的方法，学会和企业各个部门沟通协调，真正锻炼和提高自身的组织、沟通能力和市场参与能力。在国外，院校尤其强调学生的实训环节，德国大学对学生有一个硬性规定，必须在企业有四、五个月左右的实习经历，才能报考大学。目前许多服装企业不够发达的地区的职业院校则可充分依托省外校友企业，广泛建立校外实训基地，为学生顶岗实习创造必要的条件。

在校企合作中，要以服务求发展，融教学、实训、培训、研究、生产、服务为一体，院校可采取多种形式：如通过科研立项，与企业共同完成新产品开发，也可提供员工培训和咨询等多方位服务，提升校外实训基地的服务能力，建立可持续发展的良性循环机制，以互惠互利、文化融通、互相促进、共同发展为导向，实现学校办学和企业经营的双赢，保证基地稳定持续运行，从而实现真正意义上的产学研相结合。 转贴于

3.支持和鼓励创业实践，积极组织参赛交流。

①以创新型项目为载体，搭建综合实践教学平台，坚持各类实践环节不断线。大力支持、鼓励学生自主创业意识和创业精神，锻炼和提高其综合素质。如开发服装设计工作室、服装专卖店、服饰品网店、项目团队、企业兼职设计师等项目，学院应加大对各种工作室和专业技能培训的建设力度，定期给学生举办创业创新教育专题讲座，建立创业孵化基地，组织开展创业、科研立项活动。通过教师积极引导，以创新型科技项目为载体，以竞赛和奖励为推动力，努力完善学生第二课堂活动的运行机制，进一步凝练办学特色。使学生在奠定学科基础的同时了解社会，大量参与科研与社会实践，使之在业务上既具备准确解决专业岗位要求的能力、掌握处理时尚流行信息和市场情报的分析能力，又能在企业的变革中有较强的发展潜力，造就可持续发展的人格及专业素质。

②以赛促建，提高竞争意识、加强专业交流。专业大赛既是各校之间交流办学经验，充分展示教学水平的沟通和交流平台，也是各学校教学成果接受社会、企业检验，向社会、企业推荐优秀学生的极好机会。

以专业大赛为抓手，积极组织、指导、鼓励学生参加各类专业学科竞赛和课程习作评比、展示活动，强化学生的竞争意识，激发学生的科研兴趣，拓展学生的思维想象力，积累学生的实践经验，不断扩大学科影响力，营造良好学术氛围，同时亦可打造出专业知名度，从而达到“促进专业建设、推动专业发展、开拓就业渠道”的目的。

4.倡导科研促进教学，构建“双师型”队伍，走产、学、研一体化道路。

①倡导科研促进教学。在师资队伍建设方面，确立“学科是龙头、科研是支撑、教学是中心”三位一体的教育思想，有效激发教师主动参与科研、指导学生研究性学习和创新性实践，积极鼓励教师在授课中结合学科、专业前沿热点问题、交叉学科的问题和本人科研最新成果项目融入课程之中。或带动学生参与项目研究，组建富有全新潜能的学术团队，以教师科研引导学生研究创新实践。

②加快建设高素质的“双师型”教育师资队伍步伐。由于担任专业教学的师资中大部分对实际产品生产运作及市场营销规律缺少基本的了解和认识，在当前金融危机新形势的要求下，双师型师资力量的建设是当务之急，院校要遵循培养与引进相结合、高学历与高技能并重的原则，制订具备“双师”素质与“双师”结构的专兼结合专业教师团队建设规划。

高水平的“双师型”实训教师队伍是校外实训基地发挥其功能的必备条件。教师丰富的实践教学经验和熟练的动手操作能力是提高实训指导水平、快速提升学生实践技能的直接保证。院校可开展多种形式的专业教师实践技能培训，教师可通过参与企业产品、企划设计工作的实际操作，来认识市场，把握市场的规律和国内外行业新理论、新进展情况；在实际工作场景中通过参与生产和技术改造等实践，了解新工艺，学习新技术，积累实践经验。市场的瞬息万变也将迫使教师不断更新，调整自身的教学方法和教学内容，以防止教学上空对空的只讲解理念性东西，力求实现以产促教、以教兴产的良性循环。同时，将新课题、新观念、新知识带到专业教学的实践技能中去，从而把专业教学内容始终与企业发展状况及产品市场形式紧密相连，构建出一批既掌握专业教学规律，又有实践经验的“双师型”师资队伍。

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摘 要：针对二本院校市场营销专业建设存在的问题，提出了明确专业定位、优化课程体系、改善教学方式、加强实践教学、加强师资建设五项对策。

关键词：二本院校；市场营销专业；问题；对策

中图分类号：G64 文献标识码：A文章编号：1672-3198（2011）01-0122-02

在高等教育行业竞争日益激烈、生源日益减少的情况下，与一本重点院校相比缺乏资源优势的二本院校由外延发展转为内涵建设就成为了必然选择，这就要求二本院校结合经济社会发展需求，挖掘自身的优势，选择适当的专业进行重点建设。市场营销是发展我国新型市场经济必须研究和掌握的综合性边缘应用学科，在各类人才的需求信息中，关于市场营销人才的需求一直排在前列，因此，该专业的建设是二本院校较关注的议题。本文试图从专业培养目标、课程体系、教学实践环节及师资队伍方面入手，探讨二本院校市场营销专业建设存在的主要问题和对策。

1 二本院校市场营销专业建设存在的主要问题

1.1 专业培养目标不够清晰，同质化现象严重

目前许多二本院校市场营销专业的培养目标被设定为“培养具备管理、经济和法律等综合知识，能在工业、商业、金融等企事业单位从事营销管理工作的专门人才”。显而易见，这种定位存在三个问题：一是培养人才的层次模糊不清。“专门人才”是模糊概念，这让学校很难制定适用的教学计划和设置科学的课程体系；二是培养人才的类型模糊不清，是理论型、应用型还是复合型，是通才还是专才，目标不明确；三是专业设计同质化现象越来越严重，人才专业知识和技能与企业需求存在严重的脱节，造成毕业生的就业压力越来越大。

1.2 课程设置不够合理

目前各院校在营销课程设置方面存在三个共性问题：一是专业内涵模糊，课程内容庞杂。许多院校没有考虑自身优势和区域经济的特点，对课程取舍不当，使得整个体系庞杂，未能形成以特定行业或市场领域为依托的特色课程体系；二是课程设置上呈现大而全的特点，许多课程在内容上出现大量重复，因人设课现象严重，既浪费了学习时间，又增加了学生的学习负担；三是专业技能课开设不力，强调理论知识，轻视技能操作，导致学生解决现实问题的能力很弱。

1.3 实践教学环节薄弱

市场营销工作面对的是千变万化的市场，这就要求营销专业的毕业生知识全面、具有较强的市场适应能力、决策能力、沟通能力、组织能力、公关能力。这些能力的培养仅仅依靠课堂教学是远远不够的，应有丰富的实践教学作支撑。目前许多二本院校的营销专业在实践教学环节较为薄弱，主要表现在三个方面：一是课堂教学课时太多，实践教学的课时太少；二是缺乏稳定的教学实习基地，不能够有组织地为学生提供实践的机会；三是学校无法对分散实习进行有效的监督和管理，经常出现“放羊”现象，达不到实习的预期效果。

1.4 师资队伍的整体水平有待提高

各院校营销专业普遍缺乏一支既能开展理论研究，又具备实践经验和技能的师资队伍。许多教师是从其他专业 “半路出家”或新出校门的研究生，对营销专业缺乏了解，只擅长“纸上谈兵”。因此，相当一部分营销课程的教学仍存在着“教师念讲义、学生记笔记、考试背笔记、考后都忘记”的现象，这种灌输式教学方法导致学生独立思考能力未得到重视和发掘，极大地影响了教学效果。

2 对二本院校市场营销专业建设的对策建议

2.1 明确专业定位和培养方向

二本院校应根据社会需求、参照兄弟院校的经验来定位市场营销专业的发展方向及特色。首先，用人单位目前普遍存在高级营销人员储备少和复合型营销人才紧缺的问题，然而目前各类院校每年向社会输送的营销专业毕业生数量还未能填补以上人才缺口。因此，二本院校营销专业应在现有基础上，努力拓宽专业口径，在培养应用型人才方面，特别是在培养能够开展销售与客户管理、市场调查的人才方面多做努力。其次，各院校营销专业定位要有特色。各院校营销专业可结合自身在科研、社会资源、行业影响力方面的优势，在教学上突出特定的行业背景或市场领域，强化营销基础理论在该行业或领域的应用训练。如同样是营销专业，有的可突出网络营销，有的可突出服装市场营销，有的可侧重于零售管理，有的可侧重于国际市场营销。

2.2 优化课程体系

根据培养高素质复合型人才的宗旨和经济发展对21世纪营销人才的要求，市场营销专业人才必须专业基础扎实，基本技能熟练，实践性较强，富有创新精神。因此，市场营销专业理论学习应以“必需”和“够用”为原则，采取宽基础、活模块的模式和相互通用的灵活办学方法，用必学和选学内容，适应社会对营销人才素质的需要。按照上述要求，市场营销专业课程教学体系，可以分为三大模块：素质课、专业理论课和专业实践课。素质课围绕提高学生的思想素质、写作能力、社交能力、创新能力、研究能力、外语听说写能力、计算机应用能力、计算能力、身体素质设置课程；专业理论课可分成“市场营销基础知识”教学模块、“市场调查与分析”教学模块、“销售与管理”教学模块以及“特色营销课程”教学模块；专业实践课包括各种实训、实习、计算机模拟教学、学年论文和毕业论文。

2.3 改善教学方式

要适应现代市场营销人才培养的要求，必须改革传统的“灌输式”教学方式，探索和尝试各种与教学层次相适应的启发式教学方法，如“问答式”教学法（即老师设问，老师回答；或学生设问，老师回答的方法），“倒位式”教学法（即先由学生讲述，老师进行评价和纠正的方法），“讨论式”教学法（即学生讨论分析，老师总结定论的方法）等，以便在传授知识的同时培养学生的思考、分析和判断能力，激发学生的学习主动性与思维能动性。此外，应强化案例教学法与项目教学法。案例教学中可采用具有典型示范作用的国内案例进行剖析，并引导学生讨论，使学生将理论与实践联系起来,最终将知识转化为技能；项目教学中可提供具体情景，设计一个与真实任务相吻合的项目任务（如营销计划）交给学生分小组完成，并要求学生展示、陈述其项目完成的方法、过程和结果，使他们加深理性认识、掌握操作技能，并锻炼其沟通与表达能力。

2.4 加强实践教学

在继续搞好课堂教学的同时，二本院校营销专业应注重通过实践教学培养学生创新能力，拓宽其视野，提高其整体素质。具体来说，可从四个方面入手：第一，加强实训基地建设。学校可以通过产、学、研结合的办学模式，建立服务教学、服务社会的校办企业，使之成为学生实习的一条重要途径。此外，还可选择一些形象好、管理规范、具有营销示范作用的企业长期合作。第二，建立实践教学的评估体系和整套管理制度。具体措施包括：编配实践课程教学大纲、教材、教案；建立以检测职业素质和能力为标准的考试系统；明确教师指导流程和教学职责；对实践教学的指导教师、学生实习情况进行严格考核等。第三，针对学生综合能力的培养改进人才培养方案，增加实践教学的比重。如加强实验室建设，为专业主干课程开出高质量的实验课；定期邀请企业营销专家以讲座形式介绍实战经验；利用假期组织学生进行社会调查等。第四，调动学生参与实践教学的积极性。鼓励学生主动参与实践，对学生的调研报告或营销策划书组织专家进行评审，对表现优秀者、积极参加者和组织者进行奖励。

2.5 加强师资队伍建设

师资队伍建设的关键在于建立一个专业基础知识扎实、拥有营销实践经验的“双师型”队伍。二本院校一方面应为营销专业优先配置优秀师资，并公开选拔学科带头人，走“精品课程，名牌教师”之路，另一方面，鼓励和支持教师深入企业进行一段时间的实务训练，让教师们能真正做到教学与实践相结合，并把实践中的体会传授给学生，丰富教学内容，强化知识的实用性。此外，还可聘请企业营销管理人员做兼职教师，让他们在与学校教师共同教学中促进学校教师向“双师型”转化。

参考文献

［1］陈卓雷.中国高校市场营销专业建设存在的问题与对策探讨［J］.中国经贸,2008,（24）:152-153.

［2］王叙红.市场营销专业课程设置存在的问题与对策［J］.教育探索,2009,214（4）:20-21.

篇8

论文摘要：通过分析网络环境下图书馆网站的现状，阐明了图书馆开展网上信息营销的必要性，进而对图书馆的网上信息营销策略及其所牵动的机构调整进行了探讨。

1图书馆上网现状分析

在因特网席卷全球的时候，大大小小的图书馆网站也出现在我们面前。它不是独立的个体，是图书馆实体服务的延伸。在这里，用户可获得与实体服务相同或更加多元化的服务。图书馆网页可以揭示馆藏资源、网上相关信息资源及图书馆服务，同时也体现出图书馆自身的形象。它是了解信息的窗口。

目前，国内在网上设主页的图书馆主要为大中型公共图书馆，科研图书馆和高校图书馆。笔者近日在sohu.con，上可检索到国内69家公共图书馆网站，60家高校图书馆网站，5家科研图书馆网站，以及一些非图书馆人士建立的图书馆网站，如口红图书馆，水资源图书馆，围棋图书馆和房地产图书馆等。从中可看到，图书馆网站提供的服务分为3个域区:①浏览区。包括本馆简介、服务指南等。②检索区。包括书目检索、数据库检索等。③资源区。包括新书推荐、馆藏推荐等。

图书馆网站现存许多问题。大部分主页的内容设置单一、雷同，仅是对本馆的基本情况和服务项目进行介绍，实用性、深层次信息较少;网上的数据库为原封不动的“购买品”，体现不出自己信息收藏特点;不能对网页进行定期维护和及时更新;各馆开发出的信息资源多为自用，数据库没有实行统一标准，重复建设严重;向公众提供咨询服务的功能较弱，不能主动、及时地提供各种资讯服务;图书馆网站太“严肃”，没有轻松的空间。

也就是说，图书馆网站在用户群中尚未树立崭新的信息服务主体形象，被定位于固定模式。显然，这对图书馆事业的发展是极为不利的。

2图书馆开展网上信息营销的必要性

2.1图书馆网站的价位

图书馆保存着人类的文化遗产。网络时代，图书馆网站也一如继往地完成这一使命。在互联网高速发展的今天，似乎有众多的机构可提供网络服务。但是，只有在图书馆，用户才有可能得到完整的网络服务。图书馆拥有一个长期积累、具有一定规模的信息资源体系，覆盖面广、系统性强、选择度大。在数字图书馆完全建设好之后，可以将分布在一个区域或不同区域的众多图书馆，或信息资源单位联结起来，为用户提供不同类型的信息，超越时空束缚，实现高度资源共享。所以，图书馆有能力做好这样的服务。现在，图书馆馆藏的多少和馆舍的大小已不再是竞争的优势，出色的服务才是区别所在。图书馆是为用户存在的，没有用户，也就失去了存在的价值。

2.2图书馆传统信息营悄的弱势

在信息市场迅速发展的时候，图书馆作为传统的信息服务机构，面临其它信息服务商的挑战。这些信息服务商针对用户提供服务，虽然水平参差不齐，但在数量上占优势。图书馆己不再是唯一的信息提供者，仅是竞争者之一。因而，图书馆在90年代接受营销思想，并应用到日常工作中。

图书馆是个公益性的社会机构，其资金来源不是很充足。在完成购书设备更新等必需性投资后，可供支配的资金所剩无几。所以在营销方式上受很大限制。最常见的营销方式为:在馆内服务窗口设有广告宣传栏，或各种信息产品征订启示，向到馆的用户宣传馆藏或服务;或是仅利用全国每年一次的“五月宣传周”搞一些讲座、书展，不进行长期的宣传活动;用户订购的馆内信息产品不能方便地送到用户手中。这几种营销方式，仅将视野局限在馆内，忽视了社会中的潜在用户。有限的空间势必会影响宣传的知识含量，不能充分展示本馆提供的服务。而且受所采用的宣传介质的性质、费用影响，不可能及时、醒目地将信息传递给用户。此外，只有为数不多的公共图书馆，例如上海图书馆，曾利用新闻机构宣传馆内动态，或是拍摄广告引起用户关注。这种方式受资金限制，并不能在较短的时间内普及开来。

2．3图书馆网土信息营悄的优势

广域性、私人性、互动参与性和虚拟性是网络营销的特点。这四个特点使得传统的营销模式相形见细。网络营销是一种全球性的营销方式。用户摆脱时空的束缚，方便地在全球范围内寻找满意的信息。而图书馆也能突破狭小圈子，让更多的用户接触图书馆。网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。互联网发展到商业时代，由卖方市场过渡到买方市场。用户在选择时形成自己的标准。网上用户年龄结构偏低，喜欢接受新鲜事物的刺激和个性化的服务。因此，没有个性化的服务就很难在网络中生存。同时，网络营销的互动性使厂家与用户通过网络直接交流，双方可随时调整方案，直到达成协议，进而提高用户的满意度。在网上可以通过社区、电子邮件、电子布告栏等方式，以极低的成本对用户进行及时追踪。其低成本、低费用很适合图书馆这种公益型机构。

2.4图书馆站点中成功的先例

在现有的图书馆网站中，也出现了一些能够提供优质服务的网站。笔者发现，上海图书馆和桂林图书馆的网页颇有特色。无论是技术水平，还是服务质量，上海图书馆都处在国内领先水平。在其网页上，能明显感受到上海图书馆的时代气息。“上海数字图书馆(试运行)”“亚太地区城市数字图书馆”体现其现有技术水平;“当月新书展示厅”将实体服务中有特色的活动在网上反映;“上海之窗”“院士风采”是一个透视上海的窗口。优质的服务换来高回报，其点击率达8536858次(2001年5月4日统计)。桂林图书馆网站曾被评为“文明网站”，是唯一一个被提名的图书馆网站。虽然这个网站做的不是很精细，点击率可能也不算很高—608120次(2001年5月4日统计)，但它有自己的特色:①有公共信息。如全国、本地的天气预报。②有馆长信箱，方便和用户的交流。③上传的全文数据库较贴近用户生活，如桂林资源、旅游资源、注册商标等。④有创收项目。介绍本地企业，起到了广告的作用。⑤文化氛围浓厚。除了介绍书之外，还介绍了本地画家的作品。⑥相关热点问题。如广西反腐败行动等。

现在，一提到网上图书馆就是馆藏的数字化，虚拟化。我们无法将拥有的书全部数字化，并且也没必要那样做。面向网络，应该有许多信息服务的切入点，注重多角度、多种信息的揭示。在这点上做得很出色。Amazon.oom于1994年创立，1995年7月正式营业，在近一两年的时间内发展迅速。目前提供470万种图书目录，吸引了网上620多万名顾客，成为与Yahoo,AOL齐名的网络三大先锋之一。它是成功运用网络营销的典型例子。Amazon.can并没有提供大量的全文数据库，它仅仅是个中介机构。它让用户从多角度了解图书的内容，充分利用了用户自身的阅读、购买行为。由于注重以人为本，从用户的角度、利益出发，利用先进的网络技术扩展了销售空间。无疑，这种服务是成功的。

图书馆网站以图书馆自动化为基础，应在网络中找到一条能补充而又超越传统图书馆服务的道路，将资源丰富、多样、快捷、高效的服务落到实处。

3图书馆的网上信息营销策略

借鉴企业的营销过程，可以将图书馆的网上信息营销分为如下几步:

3.1明确界定图书馆网上信息营梢的任务

在分析中要明确:(1)目标群是谁?(2)要满足什么需求?(3)我们的优势是什么?(4)要实现的目标是什么?对于图书馆网站而言，面对的目标群是整个网上用户群体;要试图满足用户专业性、知识性数据的需求;图书馆网站的优势在于服务免费、信息资源丰富和专家导航等等;要实现使用户重新认识图书馆开发馆藏资源、重塑图书馆形象、使图书馆得到社会关注的目标。

3.2信息市场调研

市场调研包括对用户、竞争者及整个市场情况的及时报道和准确分析它能促使生产适销对路的产品，及时调整营销策略。图书馆可以根据调研结果生产信息产品。而数字化科技迅速发展到今天，因特网为市场调研提供了强有力的工具。调研步骤可分为:(1)选择搜索引擎;(2)确定调研对象;(3)查询相关调研对象;(4)分析人口统计信息;(5)确定适用的信息服务;(6)分析市场变化。

网上调研的费用花费少，发送、收集调研表的速度快，并且接触范围广，因而是一种很好的调研方式，也是一种趋势。

3.3网络信息资源开发

网上信息服务商提供及时更新的信息，满足人们信息、捎遣的需求。要想与之抗衡，图书馆网站提供的信息不可流俗。网上信息大部分为迎合时尚，急需的信息难以找到。因此，图书馆网站的信息资源系统除提供基于馆藏的日常信息查询，还要将主动开发出来的数据库推荐给大家，吸引用户点击。其实，在市场经济波及图书馆之后，图书馆就开始研究“特色化”。在特色收藏上，特色项目的选择以本地支柱产业、主导产业、地方政治、地方文化、地方历史为导向，馆藏文献有明显特点。如北京东城区的服装资料馆、崇文区的包装资料馆，湖北汉川的淡水养殖特色图书馆，上海曲阳的影视文献图书馆，探圳图书馆的时装图书馆等等。这些图书馆对该学科领域的资料搜集齐全，有一定系统性。图书馆建立网络系统后，应将这些特色文献投放到网络中，服务于用户。一些图书馆己先行一步，如广东佛山市图书馆的多媒体房地产咨询信息库，顺德市图书馆的家用电器数据库，湛江市图书馆的海洋经济数据库，江苏常熟市图书馆的轻纺产品图库等。这些数据库基本上具有很强的个性，也是图书馆最希望用户了解、利用的特色资源。在网上，若每个图书馆都有能区别于他馆的、且经过协调避免重复建设的、可实现资源共享的特色数据库，一定能吸引用户。

所以，我们可以这样设想。图书馆网站在发挥原有的定题服务、跟踪服务、书目情报服务的同时，还要提供特色服务。可在网页中设置固定栏目，聘请各领域的专家学者为专栏访谈者，针对社会热点或急需了解的领域开办网上讲座，用户可与专家通过邮件或其它形式交流意见，并将不同专题的安排日程在网上公布;可提供就业咨询服务，并派受过训练的专业人员从事指导工作;可将实体服务中的特色服务项目，如上海地区的家庭读书活动，翻成网络版，无论是采取问卷调查、网络游戏、有奖征文等形式，在保留原有特色的基础上创新，吸引更多的用户群加入，使更多的人读书、爱书;可以在图书馆网站中开辟不同社区，设置不同话题、营造相异的文化氛围，为大家提供一个舒适、可交流思想的空间;可主动、及时地提供各种信息服务，如国内外时事简讯、学术会议讯息等，在一定程度上引起用户注意，发挥图书馆向公众提供信息服务的功能;开设网上学习中心，进行形式多样的读书辅导活动、教育讲座;针对不同用户群，设置一些如电影、音乐、游戏等消遣性的区域，用户在遨游书海之后，能消除疲劳。

同时，也应该适当地增加公共信息服务，例如各种交通时刻表、天气预报、木地旅游点介绍、车次介绍等。这些信息安排在首页上，信息量虽不大但却是用户常忽略、而又常用得上的信息。当用户感觉使用方便时，不仅自己会去访问，还会推荐其它人来访问。

3.4信息促梢

网络营销活动首先通过网页的设计和组织，将图书馆表现出来。在互联网上，有数千百万日益增多的虚拟社团，如何脱颖而出，使冲浪者驻足?页面内容的设计很重要，一些页面推销技巧的作用也是不可或缺的

在进行页面设计时，应遵循下列原则:

(1)主页上应有醒目的图书馆标志物这是一个团体能被人识别的基本点

(2)随时检测下载时间，勿使其超过20一30秒

(3)站点的全部网页保持风格一致，突出图书馆特色

(4)易于导航图书馆信息量大，网上用户对时间要求苛刻所以必须设计出良好的导航系统。根据详细程度，将图书馆网站的信息产品、服务、人事等分层次、清晰地列出，可以采用菜单、按键、图表、高亮度文字导航

(5)每个页面都写有站点的E-mail地址或回复按纽，便于用户立刻反馈信息

网页设计成功后，还要有相应的促销手段促销策略的目的在于实现与用户的沟通可以在有影响的搜索引擎上登记大部分冲浪者都是先通过这些工具缩小搜索范围的;当站点增设新内容时，通过新闻媒体的传播吸引冲浪者;与热门站点创建链接;利用新闻组、论坛等工具形成以图书馆为中心的网络社区，开展多种社区活动，帮助人们解决问题，从而建立用户的忠诚度，提高图书馆网站的知名度;举办网上比赛、抽奖活动、成立网上俱乐部等用户可参与的活动，引发用户的参与意识，吸引老用户的重复访问、潜在用户的尝试性访问，充分利用“用户的免费广告”。

3.5评估和反馈

其目的在于测度图书馆资源和服务的利用程度，在其基础上修改、完善营销策略通过用户的反馈信息，可以了解用户对图书馆信息服务的满意程度。

4图书馆开展网上信息营梢所牵动的组织机构变革

在开展网络营销的过程中，必然涉及到组织机构问题，其合理设置将影响营销展开的顺利与否。图书馆内大致有三个部门:公共服务部门(流通、参考、阅览服务等)，技术服务部门(采集、编目、典藏、装订等)和行政部门(业务处、财务管理、人力资源管理等)。图书馆上网后，会面临许多意想不到的问题，是原有部门所无法应付的，所以有必要在现有部门的基础上成立一个网络资源管理部，负责图书馆网站的运作。

篇9

论文摘要:作为一种产业组织形式，中小企业集群的发展与专业化分工、产业结构调整、技术创新，尤其是区域经济发展关系十分密切。要通过促进和提升地理环境优势，培育有地方特色的中小企业集群等方式，提升次发展地区产业竞争力。

次发展地区是指在现代工业化发展的时间和空间上，相对于超工业化地区和新兴工业地区来讲，目前尚未彻底摆脱原有的以农、矿业和初级工业为主的落后产业状态及其分布的那些地区;若用产业就业比重来区别，凡是第一产业就业比重高于第二产业及第三产业，基本上都是次发展地区。次发展地区在向市场经济过渡的进程中，如何提高区域产业竞争力是当地政府面临的一大难题。从目前我国次发展地区所处的经济发展阶段和形态上，特别是从产业布局、资源配置、制度安排的角度，以及从区域经济发展的具体实践上来看，培育和构造中小企业集群并使其迅速成长壮大是次发展地区进行新一轮经济结构调整，发挥“后发优势”，促进经济增长的重要战略发展方向。

一、中小企业集群的特征

由于中小企业相对难以获得足够的市场信息资源、生产要素以及创新的技术，因而更容易在地理上的某一区域集中以获得共享资源，所以，通常我们所论及的企业集群实际上指的就是中小企业集群。其经济特征主要体现在以下三个方面:1.在地理上高度集中。王缉慈等(2001)认为，如果我们认真检视那些公认的成功故事，就会发现一个国家、一个地区某种产业能在全球市场上获得持久的竞争优势，往往离不开当地独特的地理环境。[1]事实上，这里的地理环境的含义已经超越了古老的地理决定论中所包含的自然环境的狭隘含义。在这里人文环境与自然环境是相互作用的，本地企业与当地产业环境的关系如同自然界的生物与周遭环境的关系一样，处在不断的物质、能量与信息交流中。这种独特的地理环境吸引了大量企业集中，形成了空间上的集聚，为企业之间的资源共享、生产要素合作提供了基础。因此，在一定的独特地理环境下集中的中小企业是获得竞争优势的先决条件。

2.有自己的主导产业，专业化特征显著。意大利普拉特集群是以毛纺织产业为主体，聚集了大量的生产服装和纺织产品的中小企业。在这样同业的企业集群内存在着进行产品设计、营销策划、产品销售、构筑销售渠道的众多企业，也存在着大量向终端企业提供中间制品和服务的专业化生产者。他们都是小规模的中间企业，这些企业通过分工和合作共同构成了一个产业的主体。浙江和广东珠三角地区的中小企业集群所形成的主导产业大多数是以“一镇一品(或数品)”的“块状经济”形式存在的，产业集中度较高，并形成了完整的产业链条。例如广东南海西樵的纺织、大沥的铝型材、金沙的五金制品;花都狮岑的皮具;顺德伦教、龙江、乐从的家具簇群;南海南庄、石湾的陶瓷等[2]。区内也有跨镇、区、市的主导产业，如东莞、深圳、惠州电子生。主要研究方向:区域经济学。信息设备制造业簇群，目前正向西岸的中山、顺德和珠海延伸，其专业化特征都非常显著。

3.集群内部有自己的运行机制。企业集群的运行机制主要有互补性机制、交易费用机制、知识外溢机制、信任机制及创新机制。通过这些机制，集群内企业参与竞争与合作，并且通过价格调节和内部信任使整个集群内企业协调运转。如通过技术知识外溢与信息共享机制，使得创新能力与技术信息迅速地扩散到集群内几乎所有的相关企业，从而促使这些企业利用较低的成本获得创新资源，以此提升自身的技术开发能力。

二、中小企业集群的成长与区域产业竞争力的提高

一般来说，区域竞争力主要表现在区域内产业竞争力和企业竞争力这两大主要指标上，而中小企业集群的成长和发育正是从这两个层面实现产业和企业竞争力提升的，从而最终实现次发展地区区域竞争力的全面提高。迈克尔·E·波特指出:中小企业集群“一旦开始形成，就会出现一个自我强化的循环，这个循环能促进它的发展，尤其是当地方机构采取支持态度和地方竞争富有活力时更是如此。”[3]目前的研究表明，小企业集群有助于降低小企业的交易费用、组织费用及其他一些成本支出，已经成为一种具有相当竞争力的企业聚合组织形式。区域经济增长和发展的实践也表明，“一个国家或地区竞争优势的获得来源于产业在其内部集聚过程中的优势获得”[4]。这种产业的内部集聚就是指中小企业集群。一个区域的竞争力主要体现在城市竞争力的综合指标上，如综合经济实力、资金实力、开放程度、人才及科技水平、管理水平和基础设施及住宅等(郝寿义，1999)。

(一)区域内中小企业集群成长:促进产业发展和提升产业竞争力的一般例证

1.中小企业集群有利于产业的扩大。由于中小企业集群内产品数量众多，有利于促使这一地区成为某一种或几种产品的主要产地和集散地;区域内灵便、快捷的产品供求资讯、价格资讯连接着全国乃至全球市场，使这一地区成为其他地区投资者的首善之地，反过来又促进了本地区产业的整合发展。典型的例子是温州打火机企业集群，使温州成为世界打火机的主产地，也促进了该地区关联产业的成长发育，进而形成了具有较强竞争力的产业链条。又如在浙江乐清市形成了一个以柳市为代表的全国最大的低压电器产销市场，产品已占全国2P3以上，形成了4家国家大型乡镇企业，品种和产值均排全国第一。

2.中小企业集群可以充分利用相关机构提供的基础设施和公共物品。现代竞争一定程度上须依赖于良好的基础设施、投资环境和政府或其他公共机构的投资，以降低企业成本。如在专门基础设施和教育项目方面的投入，为企业提供了高效率的增值服务和高素质的人力资源，从而减少了企业在这方面的投入。一些资源是企业不可缺少的，但企业又不一定经常使用，如某些检测设备、仪器等，通过形成企业集群，在产业内的企业可以有专门的机构提供这些资源，一方面可以减少企业在这些资源项目上的支出，另一方面也提高了这些设备的利用率。“例如珠江三角洲成长起来的一批集群就与沿海的优惠政策和当地吸引外资的基础设施、人文环境，以及由政府及其相关机构提供的大量公共产品与服务分不开”[5]。“电子信息业走廊”就是珠三角一个典型的产业集群体，主要指珠江东岸广州、深圳、惠州、东莞四市所形成的以IT业为核心的簇群体，是亚洲地区电子产业最密集的地方之一，这些产业集群已成为全球IT价值链的一部分。

3.中小企业集群可以使产业内分工进一步深化。中小企业集群通常是围绕某一主导产业成长发育而形成的，更多的是围绕某一种产品形成的。这些众多的企业之所以围绕着某一产品进行市场分工，是因为许多中小企业资源有限或技术有限，只能在这一产品的某一环节或某一零件进行专业化生产，而产品的分工深化同时也促进了产业技术的提高和生产成本的降低。广东中山市古镇就是一个典型的案例。这个镇在灯饰生产上基本上以产业链条形成了生产网络关系，从原材料、配件到组装分别由不同的企业完成。

(二) 中小企业集群促进了集群内企业运行机制的形成和产业竞争力的提高

一个区域内产业的成长发育需要有良好的运行机制为支撑。中小企业集群的形成可以有效促进各个企业进行技术创新，提高管理水平;与之相适应，集群内部的企业运行机制也会相伴生成;同时，集群内良好的运行机制更有利于提高企业的生产效率、市场效率和资本使用效率，从而最终实现企业经营效率和产业竞争力的提高。

1. 中小企业集群促进了企业互补性机制的形成。规模相对较小的中小企业在市场竞争中面临着巨大的压力:企业规模和实力有限难以赢得良好的商业信誉;企业资金和资源有限难以进行较大规模的生产投入，物流手段和供应链有限难以组建具有一定规模的销售渠道;高端人才和企业技术有限又难以完成高技术和高水平研发。这些“有限性”使中小企业难以获得供应商、专业人才、市场信息以及产品销售信息。企业集群的互补性机制有效地解决了这个问题。互补性机制是集群内的企业通过专业化分工，形成联系紧密的产业链条，也就是说，集群内的企业只集中于少数几个核心生产作业项目，其他特定的专业化活动由一些更具有优势的企业来完成，专业化分工使集群内的企业更专注于创新而且相互依存，分工协作，从而实现共同发展。

2. 中小企业集群促进了交易费用机制的形成。单个企业在市场中需将大量资金耗费在运输、收集市场信息、学习专门的技术知识等方面，那么，加入企业集群能给企业带来多少成本节约? 这是融入企业集群的厂商首先要考虑的问题。从全球区域性中小企业集群发展的实践上来看，融入集群将会节省这些交易费用。集群的交易费用优势一般在于:较低的运输费用;较低的市场搜寻费用;较高的交易频率;更多的社会关系和彼此了解以减少不对称信息。“这样，可以大幅降低额外的交易费用，增强自我保护能力，以及支付较少的设计、签订合同的律师费用和更少的监督费用等等”[6] 。

3. 中小企业集群促进了企业知识外溢与共享机制的形成。在企业集群内，高度专业化的技能和知识、各种研发机构、竞争者、相关企业及老道的客户在地理上的集中，能够产生较强的知识和信息累积效应，为企业实现创新提供重要的来源。但是，由于知识具有形态的多样性、转移的复杂性、生产的协作性、消费的公共性等特性(王冰，2002) 。集群内企业集聚的大量专门知识和信息就很难停留在企业内部，集群内的个人关系和企业之间密切的生产协作联系减少了信息的非对称性，这有助于增加信任并促进知识和信息的流动，使知识和信息更具有可转移性。同时，由于企业集群内到处充斥着各种各样的广告，开展各种商品展览、促销活动以及各种各样的学术或商业会议，从而以极为低廉的费用，甚至免费为企业提供了商业信息。如果远离企业集群，信息不通畅，往往会坐失良机。如硅谷内企业可以比较容易地获得其他企业最新的研究成果，而这些知识和信息往往是通过一些非正式渠道扩散出去的，因为相关企业的集中分布使得不同企业的员工能够自然融合在一起并自由地谈论技术话题，如果某人提出一种新的创意或构想，它将被其他人迅速采纳并揉入其个人想法。知识的外溢(knowledge spillover) 激发了创新的思想火花，而知识的共享则推动了集群内生产技术的进步。

4. 中小企业集群促进了企业信任机制的形成。经济学家克劳瑞格曾经对印度阿克拉市的制鞋企业集群进行过研究。他发现，聚集着的企业，尤其是制鞋商和经销商之间，在专业上的合作程度和彼此的信任程度，对它们之间的商业合作关系的维持和成长起着决定性的作用[7] 。信任产生于直接的人际交往，如对朋友、同道的信任;也可以产生于网络中的声誉，如对名气、品牌的信任;或我们对于调节其他人价值观念或行为方式的理解。集群内企业的信任主要来源于长期多次交易而形成的熟悉。当集群内的企业交易次数无限增加时，出于对长期利益的考虑会导致合作的出现。另外，历史上长期形成的传统、习惯和文化或政府制定的一些规则也会促进信任机制的产生。集群内企业的组成要么是以家族为基础，要么就是同一地缘的企业组合，这种关系为它们之间建立信任机制提供了铺垫。集群内企业之间是一种合作与竞争的关系，但是这种竞争和一般的企业竞争是不同的，他们是一种双赢的格局。信任机制作为维护企业集群竞争秩序的内在动力，为提高和增强企业之间的凝聚力起到了非常重要的作用。

5. 中小企业集群促进了创新机制的形成。在企业集群内，企业之间同样存在着比较和竞争，为降低产品成本，提高产品技术含量，扩大产品销路，企业必须通过技术创新来实现。一般来说，企业集群使得企业更容易发现产品和服务的市场缺口，进行创新，而且所需要的设备、投入品以及员工都能够在区域内解决，同时，知识外溢与知识共享促使技术扩散和技术水平进一步提高。具体来说，企业集群创新来源于三个方面: 企业之间的合作与研发、思想交流与企业间的生产联系、营销网络(渠道) 共享与产业链之间的资源整合。在一个区域里，由于企业在空间上彼此接近，企业家在平时的商业协作和交往中，通过直接观察就可以互相掌握、了解对方企业新的生产经营思路及其创新形式。一方面，企业管理者受益于这种经营管理信息、技巧和知识外溢效应;另一方面，他们也用自己的经验不断丰富和完善它们。企业家之间这种默契式的思想交流很容易在区域内营造一个创新环境。此外，在灵活的专业化分工的情况下，技术熟练且具有一定创造能力的工人在生产过程中，能够不断地更新产品和采用新的生产方法，从而也促进了企业生产技术的不断创新。

三、次发展地区培育中小企业集群的基本方略

由于体制和区位上的相对劣势，次发展地区错过了第一次腾飞的最佳时机而陷入落后的局面。但次发展地区具有一定的“后发优势”，因为次发展地区属于技术创新边界之后的区域，可以通过引进发达地区较先进的技术或通过自主的技术创新，追赶或超越发达地区，获得在区域分工中绝对位置和相对位置的提升。就东北老工业基地而言:一是可以回避或绕过风险高、投资大的技术开发过程，在承接产业转移和调整经济结构的过程中，又可相对廉价地购买和利用发达地区的技术，并借鉴正反两个方面的经验，走一条低成本发展的路子。二是相对较低的人力资源成本优势，这一点对劳动密集型产业来讲，更具有竞争的实际意义。三是拥有巨大的潜在市场。当然，这一后发优势是潜在的，能否转化为现实的竞争优势，就必须依靠企业的发展，特别是中小企业的成长与壮大。企业集群是现代中小企业应对激烈市场竞争、赢得市场优势的重要战略组织力量。相关或同一产业在某一地理位置上的集中和生长，促进了行业在区域内的分工，企业可以大幅度降低交易成本，提高资源配置效率。同时，集聚成长起来的企业可以共享信息资源、知识资源，为企业充分获取市场信息、进行技术创新提供了必要条件。由此，中小企业可以通过集聚效应培育竞争优势，最终促进区域发展。从近年来企业集群发展的实例来看，企业集群的成长与地理环境、资源禀赋和历史文化条件等密切相关。因此，次发展地区要培育中小企业集群，创立具有中国特色或区域特色的企业集群模式，就必须深入研究本地区的情况，通过政府的促进以及相应的制度安排和政策引导来发展。

1.创设良好的投资环境，促进和提升地理环境优势。良好的投资环境是中小企业能够集聚成长起来的首要因素，良好的投资环境包括政策法律以及相应的制度规则、税收、公共安全、政府官员作风和行政效率等，这些都需要当地政府的全力打造与促进。事实证明，一个廉洁、高效的政府是中小企业集群成长发育的重要保障，而地理环境优势也正是通过政策的促进得到提升的。珠江三角洲具有适宜中小企业集群成长和发展的环境，与政府创造良好、公平、竞争的内外部环境，促进产业创新和技术进步，提供优质公共产品和服务，弥补市场供给的不足密不可分。

2.立足于地方资源禀赋，培育具有地方特色的中小企业集群。我国幅员辽阔，各个地方都有自己的资源禀赋，但是，由于受到诸多因素的干扰和制约，许多地方没有建立起来符合当地实际情况、具有真正意义上的企业集群，相反，产业结构非正常趋同现象较为突出，缺乏产业特色、产业分工和产业关联度。因此，各地在发展企业集群时应正确认识其资源禀赋的优势和劣势，并不一定要把自己的地方产业定位在高新技术和新兴产业等方面，应因地制宜。

3.立足于本地区历史文化基础，培育以家庭特色为基础的中小企业集群，创新传统产业。意大利的中小企业集群发展为我们提供了非常好的例证。我国许多地方，如浙江温州，受长期的历史文化的影响，使本地区以家庭为基础的中小企业在市场竞争中具有明显的优势，逐渐形成了打火机、纺织等产业的中小企业集群;珠三角的五金制品、玩具、陶瓷、针织服装、制鞋等中小企业集群，在国际市场上都具有竞争优势。因此，对东北老工业基地来说，深入研究东北三省本地的历史文化条件和原有的一些优势资源，围绕传统产业构造和培育中小企业集群，对推动地方经济社会发展同样意义深远。

参考文献

[1]王缉慈等.创新的空间:企业集群与区域发展[M].北京:北京大学出版社，2001.

[2]胡钧浪.企业簇群与中小企业发展[J].特区经济，2002，(12).

[3]迈克尔·E·波特.簇群与新竞争经济学[J].经济社会体制比较，2000，(2).

[4]盖文启、朱华晟.产业的柔性集聚及其区域竞争力[J].外国经济管理，2001，(10).

[5]吕景春.珠三角产业集聚:发展路向与战略选择[J].改革与战略，2006(1).