工程管理的范围范文

导语：如何才能写好一篇工程管理的范围，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】：工程项目咨询管理 工作范围

中图分类号：E271文献标识码： A

一、前言

二十一世纪以来，各大城市大型建设项目日新月异，新材料、新技术、新观念、新管理的课题，已逐渐由简单的工程设计及工程监理这具有浓厚战术意味的思想上升到策划意义层面的战略构思上。作为投资方，也称业主或甲方，也因项目管理的特殊性而担忧技术管理人员的不足，或专业涉及不全，而简单的通过高薪聘请的专业人士也因召集即用，难以形成统一管理的体系，使得工作效率极其低下，甚至也因个人专业素质、项目理解的不同而造成许多的工作矛盾，形成工作的阻碍。为此，聘请具有高素质的专业团队充当投资方的顾问智囊团，即咨询服务行业是形势所逼，大势所趋。

目前，就广州市而言，经历了多个超规模、超常规的工程建设项目咨询队伍，已发展成为具有项目全程咨询控制能力的咨询单位，这一单位将从项目的定位、规划设计、建设方案、招标工作、设计管理、现场施工管理、预决算等工程建设全过程，发挥到极其重要的作用。

二、工程咨询管理的特点

1、工程咨询管理的独立性

通过项目组织管理和策划，协助业主从项目计划管理、进度管理、质量管理、费用管理、资源管理、合同管理以及沟通与信息管理等方面，解决工程项目所面临的各种问题，推进项目工程的顺利进行。并通过加强设计管理，在项目工期、投资和质量之间寻求最佳平衡点，以使业主获得最大效益，从而实现对工程项目投资、进度和质量的控制。咨询工作只有具备客观、科学、公正工作作风，为投资方提供到有价值、有实际作用、有专业判断且具可行性的资讯，才能使咨询服务工作得到社会广泛的认可。而达到这一要求的前提，就是咨询管理的独立性。

2、工程咨询管理的措施

建立和完善工程管理责任体系，关系工程管理是否顺畅、责任是否明确、运作是否有效的问题,是加强工程管理必须首先解决的问题。通过建立和完善工程管理责任体系，把工程管理的各个环节有效形成一个整体,协调运作,更显重要。

3、工程咨询管理服务内容的多项性

咨询对象不仅对市政大型公建，还应对民企商业项目，均要能起到良好的工作参谋作用。咨询工作内容，在工程技术审查的基础上，敏感于时事的变化，最大限度地使投资方窥避风险，同时帮助投资方做好风险的应对防范措施。

4、工程咨询管理制度

包括建立咨询单位的联盟（学会）、倡导咨询工作的意义，提供咨询人员的能力职称评定机会，以及规范咨询服务的管理流程。广泛联系有关专业的专家学（协）会，以获取社会先进信息及经验，从而充实咨询队伍的知识及扩大咨询队伍的中坚力量，满足投资方对各种层次的管理需求。

三、工程咨询管理方面的工作内容

1、编写信息沟通手册

为加强项目沟通和信息管理，准确、及时、有效的提供沟通的途径、方式、方法和工具，与项目干系人以及在项目团队内部进行充分、准确、及时的信息沟通，编制《项目设计咨询信息沟通手册》，沟通手册内容涵盖了业主、代建、咨询、设计、监理、施工等单位相关人员的工作职责（职务）、联系方式等内容，手册发放范围为业主、代建单位和设计咨询单位。方便日后各单位相互间联系，遇到问题可及时沟通，以便用更好的方法去解决问题。

2、导则方面

2.1编写设计导则

为确保项目的先进性、科学性、针对性和可靠性，以及项目在拟规定的时间内如期完成，为项目编写《设计导则》。为工程设计提供一个设计指导文件，指引和规范设计，这对建设规模大、工程复杂、工期紧、参与设计单位多的同类工程尤为重要。《设计导则》的编制有效地统一了多种专业的复杂思想，为设计工作能快速推进取到决定性的作用。

2.2设计导则编制范围

建筑、结构、给排水、电气、智能化系统工程、暖通、建筑景观、建筑室内、市政等专业。设计指导文件应包括工程的定位、业主方的需求、依据规范、技术要求及主要指标、设备选型原则、设计文件编制制度要求、投资控制等内容。工程进行中，还应根据出现的问题，不断完善补充设计指导文件，使设计工作始终纳入设计指导思想的轨迹。

2.3设计导则编制原则

依据业主的使用功能要求，以国家现行相关法规、规范、技术标准为基础，针对项目设计中存在的重点及设计要求，通过参观调研、收集归纳及总结国内外有关资料和经验、教训，编制项目的设计导则。

3、关于周报、月报

针对项目设计、施工进度编制周报月报以便业主及时了解工作情况及项目的最新动态。具体内容为：设计咨询和初步设计或施工图审查工作的进度；当周或者当月所发咨询意见的汇总情况；负责设计单位的进度协调和管理；存在问题及下阶段工作计划。

4、编写咨询报告

项目在短期内完成了调研工作、方案修改调整、初步设计文本的制作及送审。对设计过程信息迅速反馈，开展了大量的技术咨询、勘察设计管理和初步设计阶段以及施工图阶段图纸审查工作的一个汇报。

5、对资料的管理

在工作中要求对各级各类的资料进行分类，要做到规范化、标准化、系统化，保证资料的完整不散失，要将资料管理工作渗透到工作的各个环节之中。

为了保证资料收集齐全、完整，对工作中所要形成的哪些资料要做到心中有数，资料收集要依据工程进展及时跟进、采取积极主动收集方法。将工作中形成的文件材料按日期和工程内容的不同进行分类保管。做好资料的收集、归档、积累、贮存等工作都是为今后竣工验收提供便利，以保证资料的完整性、准确性和系统性。

6、文书往来以及图纸的管理

文书往来的管理是文档管理的核心。为了提高工作效率，使日后能迅速、准确检索资料和查阅，管理部门制订一套收、发文守则，确保文档传递的准确性、时效性。

6.1发文方面

对于发出的联系单或者文件（文稿），按照“穗设咨联”、“纪要”、“函”等分类编号，从专业人拟稿、相关专业核稿或会签、领导签发几个方面把关。务求所发出的文件内容言简意骇、所阐述的问题具有针对性，有利于及时解决工程建设中的问题。

6.2收到的文件及资料方面

对于外单位（部门）发往设计咨询管理单位的文件、资料，设专人管理。收到文件先检查来文印章、附件是否齐全，有无漏页，文字图像印刷有无瑕疵；并在收文文件上写上收到的日期以及自编收文序号；按照管理部门制作的《收文登记本》中的栏目对来文进行登记（包括收文日期、制文单位、文件文号、总份数、文件标题、收文顺序号、归档日期）；再呈项目负责人（主管领导）阅批；按项目负责人（主管领导）的阅批意见，及时将文件分发、传阅；对已进行分发和完成传阅的收文进行归档，并在《收文登记本》上登记“归档日期”，及根据《收文登记本》格式建立MicrosoftExcel格式电子文档方便进行检索。

6.3图纸的管理

如方案设计、初步设计、施工图(招标用施工图和正式施工图)等。管理人员对图纸应按阶段、专业分类存放，并要求设计方在提供图纸的同时提供电子文件；图纸也应按阶段、专业做好MicrosoftExcel格式的一个收图汇总表，此表应详细的记录图纸的收到日期、制图日期以及第几次修改和每张图纸的图纸目录是否与蓝图图名一致并将图纸的电子文件做成一个链接，为方便以后专业人员的审查提供便利。

6.4施工图设计变更的管理

施工图设计变更由各设计单位编制,是现场施工的依据,也是编制竣工图、工程造价结算的依据。为准确、清晰、迅速地对设计单位提交的设计变更文件进行审查，要求各审查人员在审查设计变更时必须从工程实施的角度，结合必要性、技术合理性、经济合理性的要求提出设计变更的审查意见。对于不符合要求的设计变更呈批文件，在填写《关于设计变更审查意见的通知》并注明需补充或修改的具体要求和完成时间后，退回设计单位。

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摘要：针对大型建设工程的特点以及当前其范围管理存在的问题，本文给出了大型建设工程范围管理的内容，分析了大型建设工程范围控制的重点。  

 

关键词：大型建设工程　范围管理 

  

随着我国经济的发展，当前国内的大型建设工程越来越多。但是很多大型建设工程存在范围蔓延、实际投资费用远远大于估算费用的情况。而且，在大型建设工程的建设过程中，项目需求的不断变化导致花费更多的时间和费用。究其原因，可以说是项目范围管理不善所致。确定项目的范围可以明确大型建设工程项目可交付成果，提高费用、时间和资源估算的准确性，确定进度测量和控制的基准，更有助于清楚地分派责任[1]。因此，规范大型建设工程的范围管理显得很急迫。  

本文在介绍大型建设工程及范围管理的相关概念后，给出了大型建设工程范围管理的内容以及范围控制的重点。  

1.相关概念  

1.1 大型建设工程  

大型建设工程是由功能上或区域上多个相互关联的项目组成的项目集。这些项目以协调的方式获得项目的整体利益，实现组织战略目标。在中国，大型建设工程通常是政府投资的公共项目，比如上海世博会场馆、上海虹桥综合交通枢纽等。  

大型建设工程的建设意图一般都来源于建设城市发展规划以及投资主体组织的发展战略。因此，大型建设工程对于国家及地方的影响力是极大的。大型建设工程涉及到众多的利益相关者，具有多元化的投资主体，这也决定了其具有多目标性。其次，由于大型建设工程由相互关联的多个项目组成，各项目间施工、投资、功能需求、运营等界面错综复杂，使得管理界面也变得异常繁琐。所有的这些特点都增大了范围管理的难度。  

1.2 范围管理  

项目范围形成于项目概念规划阶段，是对项目目标和目的的反映。项目范围包括两个方面，一是项目产出物范围，二是项目工作范围。项目的范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应包括在项目内，哪些工作不应该包括在项目内。项目产出物范围和工作范围的集成管理是项目范围管理的重要内容。只有将这二者按照具体项目的配置关系科学地进行集成管理，才能确保项目最终得到项目业主的满意。  

2.大型建设工程范围管理的内容  

2.1定义大型建设工程目的和目标  

项目目标是实施项目所要达到的结果。项目实施的过程就是追求项目目标的过程。明确大型建设工程的功能目标对于业主以及众多利益相关者都是至关重要的。大型建设工程的目标作为一种沟通方式，使得所有利益相关者及项目组成员明确各自的职责，也使得项目与利益相关者之间达成了统一。  

在此阶段，目的和目标可以通过客户接收评审得以提高和优化。接收管理是在大型建设工程内评审可交付成果并获得业主及利益相关者完全接受的过程，以此降低客户的不满情绪。  

2.2 规划大型建设工程范围  

此阶段是根据大型建设工程的目标识别和制定产生满足目标的可交付成果和收益活动的过程。该阶段也是编制大型建设工程的项目范围说明书和项目范围管理计划的过程。项目范围说明书定义了项目的主要可交付成果，帮助大型建设工程的利益相关者就项目的范围达成一致，并且可以作为将来项目决策的基础。项目范围管理计划说明了项目范围的管理方式以及项目范围变化的管理方式。  

2.3制定大型建设工程要求  

此阶段识别并详述实施大型建设工程的要求和应该遵守的规范。本文将构成大型建设工程的项目或项目集称作组件。在大型建设工程项目集层面需要有规范以保证所有内部组件以及外部实体被充分地处理。大型建设工程的要求包括项目集层面和组件层面的要求。项目集层面的要求可以理解为高层面的、宏观的，涉及到商务、法律、技术和环境等方面的要求和规范。组件层面的要求是指项目集要求被分解到各个组成项目承包商的要求。各个执行组织必须有一个健全的过程来管理要求，包括涵盖商务、业主及利益相关者、行业和其他项目集层面与企业相关领域的高级要求。  

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关键词：教学模式；专业教学；应用

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）27-0249-02

“以工作过程为导向”的教学模式是由德国著名教育学家Rauner教授及其团队所提出的，他针对传统职业教育和与实际工作要求的差距问题，提出必须要将工作过程融于教师的教育教学中。

一、实行以工作过程为导向的教学模式的必要性

1.与时俱进，专业人才的培养才能符合企业需求。饭店业的发展日新月异，喜达屋饭店集团实现用手机替代房卡开门已不是什么新鲜事，在美国库比提诺和硅谷的雅乐轩酒店，你可以看到机器人送餐或送物品，甚至在喜达屋部分饭店里还能享受Oculus Rift虚拟健身服务，能让客人在锻炼的同时观赏城市风景。美国万豪集团在招聘时专门开发了一个工作职位的粉丝页面和一个名为“My Marriott”的应用程序，以便向员工展示在经营厨房或餐厅时涉及到哪些工作，或是组织打扫几百个房间是件多么不容易的事。

在饭店业科技迅猛发展的同时，不少学校的专业理论教学仍局限于课本知识点的学习，虽然学生也能较好地掌握课本知识点，但由于没有与时俱进，学生在进入岗位时表现得无所适从，认为学校所学知识无法应用于实际工作中。以《前厅服务与管理》和《计算机应用》课程为例，大部分的高星级饭店，尤其是国际连锁品牌饭店已经广泛运用0pera、Dlphi等软件系统，系统均以全英文为界面进行操作，但由于受到各方面条件所限，能使用这些类型的饭店软件系统进行教学的学校是极为少数的。部分学校的计算机系统仍停留在简单的中文点餐系统、登记入住，更有甚者，学生所学习的还是基础的WORD、EXCEL等OFFICE软件，以致不少学生在进入企业应聘时，无法达到企业对岗位招聘的要求。

2.以工作过程为导向的教学模式更接地气。课堂所学的专业理论，是经过梳理的服务基本程序，是较为系统和全面的。通过课堂的学习，学生能更加系统地了解饭店的运作，但具体的运用，就要根据所在饭店的实际情况去应变。以《客房服务与管理》这门课程为例，“查房”这一步骤是指客人在离店时客房服务员需要去检查客房设施设备的完好性、客房物品是否有被带走，这是客房工作的一项内容。不过如今在大部分高星级的饭店中，基本已经省略了这一步骤，饭店经营管理者认为省去查房这步的好处很多，例如可以让客人觉得得到充分的信任，获得尊重感；减少客人等待时间；减轻服务员工作量等。可是在经济型饭店，由于房费本来就比较便宜，客房利润较低，如果还出现物品丢失和设备损坏，则经济上就会有较大损失。因此，客人离店时是否查房，是因饭店而异，或因住客身份（例如贵宾或长住客）而异，不能一概而论。而有些学生在饭店见习或实习时，牢记所学知识点，严格按照标准化的服务程序执行，未能根据饭店现时情况灵活应变，由此引起的投诉屡见不鲜。如果我们能根据实际情况设置不同工作场景，就能让学生有不同的体验，在实际工作中就能随机应变，避免被投诉。

3.考核形式的多样性更体现“以能力为本位”的教学目标。考核的目的是为了检验学生掌握知识和灵活应用程度。饭店专业的考核除了客房中式铺床、中餐宴会摆台、调酒、咖啡制作等技能是通过实操进行考核，其他考核基本以试卷考核为主。这种考核方式只能考核学生对知识点的掌握、操作技能的熟练程度，忽略了对学生表达能力、应变能力的综合考查，使学生在见习、实习时出现了由于词不达意引起的误会、投诉等现象。世界技能大赛饭店服务赛项采用了模拟情境的考核方式，评委担任客人，选手作为服务人员现场服务、现场解决问题，较好的从各方面考核了选手的综合能力，也实现了“以工作过程为导向”的考核。

二、以工作过程为导向的教学模式应用

1.对教学体系进行流程再造，构建新的教学模块。在示范校推进的过程中，各教育学专家不断强调，职业教育应该是以工作过程为导向，以任务引领教学，要摈弃无用的知识点，让学生觉得能学以致用。广东省旅游职业技术学校在重新设立饭店专业教学标准时，聘请了行业内的企业专家进行探讨，这些企业专家是从酒店专业毕业后，进入企业进行磨炼，进而得到提升的高层管理人员。因为他们不是半路入行的人员，所以对课程体系学习是否有用深有体会，他们认为像《饭店管理概论》、《饭店公共关系》这些课程过于理论化，在刚进入企业时用不上这样的理论知识，也不知道要如何将这些理论知识运用于实践中，但他们经常有机会接触活动策划，例如员工技能竞赛、员工文体活动策划等，可是却苦于无从入手。在他们的建议下，我们整合了《饭店管理概论》、《饭店公共关系》等课程，以中职高星级饭店运营与管理专业技能的学习够用为原则，结合饭店业不断发展变化以及对饭店从业人员的新要求，设置了《饭店服务活动策划》这门新课程，将课程教学与实训教学融为一体，把教材中的内容拓展到课外，强化探究性学习气氛，培养学生的实践能力以及其他学科交叉、与现实生活联系的学习能力。

2.根据以工作过程为导向的要求，采用多种教学方法。在高星级饭店运营与管理专业中最常见的教学方法是情境模拟和角色扮演法，这些方法能提高学生的学习兴趣，也能较好的让学生在一定程度上贴近实际工作。此外，还可以采用翻转课堂、微课等形式，设立适当的教学目标，让学生在实际工作环境中拍摄小视频应用于课堂教学。这些方法具有以下几方面地优势：一是可以解决实训场地有限的问题。部分学校实训室场地有限，无法让所有班级都进入模拟实训室学习，使学生在学习过程中缺少了直观的学习情境，而这种方式较好地解决了这一问题。二是能较好地培养学生自主学习、自主探究的能力，达到学生由“学会”到“会学”的目的。三是可建立丰富的教学资源库，以供学生课后学习，达到资源共享的目的。

3.引企入校，建立企业课堂。建立企业课堂，可以是企业管理人员走进校园，也可以是把学生带入企业学习。2015年4～5月期间，广州丽思卡尔顿饭店与广东省旅游职业技术学校联合开展了“服务缔造成功”的一系列活动。在活动的第一阶段，企业老总亲临学校讲解企业文化，让学生了解作为酒店人的要求。第二阶段，企业带学生进入社区服务，让学生感受如何做一名酒店人，作为酒店人应如何履行企业的社会使命。第三阶段，学生参观企业，了解企业运作，了解工作流程。在这一阶段，学生是学习者，同时也是作为客人来到酒店，感受作为“绅士和淑女”的丽思卡尔顿酒店人的热情好客。学生感同身受，获得了直观的体验，增强了职业意识。

三、以工作过程为导向在教学实施中的注意事项

以工作过程为导向的教学模式是以专业理论知识为基础，以培养学生职业素养为目标，在教学实施中任务重，难度较大，因此需注意以下事项。

1.设置明确的教学目标。在以学生为主体的课堂中，能较好地调动学生学习的积极性与自主性，但也会有不可控因素，会出现教师被学生节奏带跑，甚至是偏离主题的情况。因此，每一次的教学任务，教师都应明确教学目标，设立适合的教学情境，合理控制教学时间，梳理出正确的服务规范，以便让学生能够掌握本节知识点。切忌课堂上热闹，下课后不知所学。

2.做好充分的课前准备工作。无论是采用情境教学、角色扮演，还是微课、翻转课堂，都需要学生课前做好准备工作，这就要求教师合理分配任务，并跟进学生准备工作，才能避免课堂上学生临时准备或随意应付的情况。

3.课后反馈跟进。课堂上的小结是对知识点的一个归纳，但是否所有的学生都掌握了知识点，这就需要课后对学生学习情况的信息进行收集。反馈信息的收集可采用课后作业或要求学生在学习系统上完成任务等形式。广东省旅游职业技术学校建设了高星级饭店运营与管理一体化实训室数字化课程学习系统，完善了教学资源的可视化及交互性，相关素材结构优化设计，完成了教学资源导入，实现了在线运行，支持核心课程的在线学习，使高星级饭店运营与管理专业的学生在校内能真正做到“做中学、学中做，边做边学”，把理论教学与实践教学从空间、系统、信息上有机地融为一体，实现专业课程内容与酒店职业标准对接，教学过程与酒店服务管理过程对接。更重要的是，通过该学习系统，能够真正实现以学生个体为本，充分照顾到每个学生的学习进度和学习习惯，保证每个学生都能完成课程学习任务，达到学习效果。

参考文献：

[1]澹台林琳，杲昌杰.以工作过程为导向的高职酒店英语课程教学模式探析[J].国家林业局管理干部学院学报，2015，（2）.

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【关键词】工程管理；信息网；建设

【中图分类号】TU548【文献标识码】A【文章编号】1674-3954（2011）02-0114-01

工程建设是近年建设的重要部分，要做好这一部分的工作，信息化的建设功不可没。信息产业作为逐渐发展起来的新兴工程对社会生活的各个部分都在产生重要的影响，其中包括了工程建设的工程管理部分。要实现信息化工程管理，就需要建设相应的信息网。

一、信息网的建设

1、信息网的建设是建立在硬件设备以及信息技术的支持上的。其中信息技术是关键。信息技术的重点就在于对信息经过合理的方法进行加工处理，提炼出重要的信息的过程。在这个过程中，计算机的运用是整个过程的关键。计算机是信息技术运用的支持和辅助，也是体现信息技术运用效果的工具。利用计算机进行工程管理，能够对信息处理的速度和效果都进行更好的优化，对工程管理有正面的促进效果，能够提高工程管理的效率。

2、在现代的工程管理建设中，信息技术占了一定的比重。即需要运用信息技术来对工程进度进行管理，以及各种的工程数据的储存、处理和输送。在这个过程中，信息技术的作用是巨大的，运用是广泛的。在工程中运用信息技术，能够对工程的建设有有利的作用。首先对工程的效率和安全等有一定保证；还可以对工程的技术有一定支持作用。但因为我国的信息化建设起步较晚，因此在信息化建设方面还存在着很多的不足。

二、信息网的作用

1、信息网与工程管理的关系。

工程管理作为现代社会中比较重要的管理措施之一，具有很鲜明的特点。首先，工程管理的涉及范围大。其次，工程管理的复杂度高，具有一定完整性。同时，工程管理随着时代的进步科技的发展具有与时俱进的特点，变化巨大。而工程自身随着具体情况不断改进和变化的特点也造成了其管理必须具有灵活多变的能力才能与之相适应。

2、信息化的特点

在设计信息网的时候要充分考虑信息化的特点。

（1）信息化必须具有实用性。对于系统中对于信息数据的要求，信息技术需要满足。实用性的内容就是根据企业自身的特点和需求，对信息进行实事求是的分析和处理，对于合理的需求进行信息技术的支持和满足，通过对信息进行系列和系统的整合，建立一个信息和资源交换与共享的平台，来满足多方对信息资料的需求。信息网的实用性建设能够对信息的处理效率有很大的促进作用。

（2）信息所包含的内容范围大，很多信息的泄漏会造成企业不可挽回的损失。因此在信息网的建设过程中要注重信息的安全性。做好信息网的安全性建设也是做好工程管理的必要条件。信息网的安全性包括信息在传送的过程中具有可靠性保密性，信息的储存过程中也需要进行备份处理，避免发生信息丢失、遗漏、缺少等情况的出现。

（3）信息化的建设还需要具备经济的特点。在投资建设的过程中，成本控制是不可忽视的问题。只有做好成本控制，在进行最少的资金物资投入，获得最大的效果，才是我们希望看到的结果。做好成本控制，不仅需要控制投入，也需要限制支出。控制投入，就是指通过对系统的需要进行合理的设计和规划，尽可能地让每一项措施设备的投入物有所值。限制支出，是指控制消耗，减少不必要的资金和物资的支出。

（4）信息化需要对工程管理的各个环节都有涉及，只有在工程管理的过程中充分运用信息化的优点，才能使信息化在工程管理中的优势充分体现出来，展现出最好的效果。

（5）现代信息化的起步晚，因此需要借鉴国外的成功经验来进行我国工程管理信息化的建设。但是借鉴并不是照搬全抄，而是结合我国的具体国情，企业自身的条件，来进行具有自身特点的工程管理信息化建设。

3、工程管理中信息网建设的重要作用

现代工程管理具有其自身鲜明的特点，因此信息网的建设需要适应其特点的发展来建设。

（1）突出特点，明确目标。工程管理的过程中涉及的对象不同，各个方面的都有。因此在信息化建设的过程中，需要对对象进行明确。不同的对象需要的信息和数据不同，对于信息和数据处理要求也不同，因此只有明确了对象，才能够有针对性地提供准确的信息和数据。信息网的建设能够对工程管理中各个对象的要求进行满足，能够对其中复杂的信息进行整理和输送，作用巨大。

（2）提供强大的信息搜索功能。信息网的建设就是将信息通过有机的整合，形成一个平台，在这个平台中，服务的对象可以对所需要的信息和数据进行查询，然后有针对性地处理。工程管理的范围广，因此涉及的信息量很大。这些复杂的信息就需要通过信息网来进行整合。经过整合的信息具有规律性，能够方便服务对象进行查找。相对于传统的信息保存处理方法，具有速度快，处理量大，便捷的特点。

（3）信息网支持准确的信息查询和筛选。信息网是建立在信息技术的基础上，信息技术的主要内容就是信息的加工、处理和保存。为了保证信息的查询速度，我们需要按时对信息进行处理，对于不需要的信息要即使进行清除，分辨有用和无用的信息我们称之为信息筛选。信息量越多，查询的速度越慢，因此我们需要在保证需求的同时对信息进行有针对性地删除，来保证信息的查询速度能够满足我们的需要。

（4）有针对性地信息提供。不同的服务对象所需要的信息不同，因此，信息网的建设还需要满足不同的服务对象的需求。例如，同一个项目的不同对象，对该项目的关注方面不同，因此对信息的需求重点也不同，因此信息网所提供的信息不仅需要包含所需要的信息，还能够对重点进行区分。而且，对于不同的项目工程，所强调的重点也是不同的，信息网需要根据不同项目工程的特点来提供其完整系统的信息。也就是说，信息网提供的信息不仅仅是信息的全部，而是工程相关部分的整合。这样的信息提供方式，能够将工程的结构脉络整理清楚，便于设计和工作人员了解工程相关信息。

三、结语

在当今的社会新形式下，工程管理的模式已经有所改善，其最明显的变化便是信息网的建设和在其中的运用。通过信息网在工程管理中的运用，使得工程管理在日常的工作中能够更便捷，更有效，更速度和更准确。在保持其原有的优点的同时具有新的特点，让工程管理随着信息网的建设逐渐完善而得到益处。

参考文献：

[1]韩华.工程管理信息系统的设计与实现技巧探讨[J].工程设计与建设，2008（9）.

[2]朱高峰.对工程管理信息化的几点认识[J].中国工程科学，2009（7）.

[3].建设工程信息网站规划与设计[J].建筑市场与招投标,2005(3).

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关键词：建筑工程管理；目标管理；应用；造价控制

随着社会和经济的不断发展，建筑工程项目管理的合理性越来越受重视，并在建筑工程管理中扮演着越来越重要的角色。目标管理因其预见性和计划性，在工程项目中得到了广泛的推广和使用，并为建筑工程管系统的完善作出了巨大的贡献。

一、建筑工程项目目标管理概述和目标管理系统

在某一特定的资源、环境条件下，拥有明确目标的任务被统称为工程项目，而建筑工程项目则是特指在建筑领域的项目。建筑工程项目的目标管理系统是一个繁杂的工程系统。因为工程项目有着产品差异大、周期长、参与人员繁多等缺点，因此要求有一个正确、系统、科学的项目目标管理系统。

二、建筑项目目标控制办法

在建筑工程项目中，会影响到工程正常进行的主要因素是工程项目的造价、质量和进度。在建筑工程项目中实施目标管理可以有效地对造价、质量和进度进行管理。

1.项目造价控制方法

项目工程造价管理在整个项目的目标管理中具有重要的地位。但是它又不是独立存在的，它与其他方面的管理之间相互联系，相辅相成。因此，工程造价管理不容忽视。

（1）加强项目范围管理

项目管理的范围主要包括范围定义、核实、变更等内容。范围定义是指将项目分解成为多个部分，以达到找到其所有工作要素的目的。它是决策分析、明确成本、制订计划和组织管理的依据。不准确的范围定义将会造成工程项目投资成本的偏差。范围变更控制作为范围管理的另一个重要内容，是对明确变更程序、确定范围变更等进行管理。它会影响到变更项目内容和成本、质量等项目目标。只有加强项目范围管理，才能抓住影响工程项目目标的本质，才能更好地控制工程项目的成本。

（2）先算后干，加强造价计划管理

首先，确定工程项目投资成本的控制目标，再进行分解，建立相应的模型，并寻找出成本的偏差，然后根据项目投资成本目标确定控制的原则，并寻找出可行的方法控制目标。

（3）加强工期管理

在建筑工程项目中，无缘无故地压缩或者是延长工期都会增加项目工程的投资。只有科学地依据U型曲线控制工期才能有效地控制投资成本。

（4）加强质量成本管理

质量成本是为了保证工程的质量而诞生的工程成本，它主要包括预防、鉴定和故障三部分的成本。它的目标是使质量成本中的三部分都达到成本的最低值，所以要求科学地处理三方面的关系，采取正确的技术措施，降低投资成本。

（5）加强采购成本管理

采购成本的控制目标就是寻找最低的设备、材料价格和最有竞争力的设备、材料的供应商。同时必须搞清在采购过程中的特定需要，以达到加强采购成本管理的目的。

2.项目工期控制办法

项目工期的控制方法主要有：组织、技术、合同、经济和信息管理措施五种。组织措施主要指建立起控制项目工程进度的管理系统；技术措施是指在工程项目的建设中应该有加快进度的技术方案和保障措施；合同措施是指合同工期应与工程进度建立奖罚机制等。

3.项目质量控制办法

工程项目的质量是项目的核心，是无论如何都不允许出现差错的部分。它主要包括决策阶段，施工前、中、后的质量管理。工程项目质量是按照一定的建设计划而逐步形成的。项目的质量问题会贯穿整个工程项目，无论是场地勘测、建筑设计、建筑施工和竣工验收等，倘若任何一个环节出现问题，都会为工程带来致命的问题。所以，只有严格遵循规律，重视质量监督和控制，才能保证工程的质量，消除质量隐患。

4.项目全要素的集成管理

建筑项目的管理是一个十分繁杂的过程，主要包括质量、成本和进度三大方面，而且三者之间相互联系、相互制约、相辅相成。所以，在建筑工程项目管理中要采用项目全要素的集成管理。这样有利于提高工程项目的绩效和价值。

三、目标管理在工程管理中的应用

在经历了多年的发展，建筑工程管理得到了极大的进步，主要解决了建筑项目工程中的目标体系与经济指标相联系的问题、充分地调动了工作人员的积极性和化解了工程管理中行业发展的失衡问题。

1.目标体系与经济指标相联系

在工程项目中，企业把经济效益作为追求的目标，所以只有把目标体系与经济指标联系在一起，才能够真正地实现建筑工程管理中的目标管理。倘若目标体系与经济指标相悖，那么目标管理将很难实施。当目标体系与经济指标相联系时，可以将目标体系进行不断地分解，从总目标到各部门再到个人，这样有利于目标的实施和实现责任的具体化。

2.人员的积极性被充分调动

目标管理的实施是以各部门员工共同的努力为基础的，它充分调动了各部门员工的积极性，为工程项目的目标管理奠定了基础，并带来了巨大的发展动力。

3.工程管理中行业发展的失衡状况得到有效化解

我国的工程项目管理中存在着一个极大的缺陷，那就是各个行业之间发展不平衡。正是由于我国各行业之间发展的不平衡，使发展的环境也存在着极大的不同，这就导致了各行业之间的工程管理发展的不平衡。例如：各行业之间的信息化程度存在极大不同，这就造成了行业间的资源共享的程度不同，进而便造成了行业的发展不平衡。

在建筑工程管理中引入目标管理有利于提升工程管理的水平，充分调动工作人员的积极性，提高企业的竞争力，促进企业持续稳定的高速发展。并且随着工程项目管理系统的不断发展，目标管理在建筑工程项目管理中必将扮演着越来越重要的角色。

参考文献：

篇6

工程管理是工程建设中进行质量控制的重要方式，通过有效的管理，可以完善施工流程、组织协调各方人员，也可以确保工程按期交付，提高施工效率。然而管理体系建设的落后、管理技术的缺陷、管理人员的不专业等仍是工程管理中的常见问题。因此本文就工程管理的现状、问题和对策进行了详细讨论，以期促进各类工程建设质量的提高。

关键词:

工程管理；现状；对策

当前国际环境下，我国在经济发展方面取得了较大的成绩，这和工程建设的发展分不开，尤其是建筑工程、路桥工程、电力工程等的发展，极大地改善了人民的生活，促进了社会的发展。可以说，各项工程建设既是促进经济发展的坚实基础，又是经济发展的重要表现。我国正处在全面建设小康社会的关键阶段，工程的建设质量直接关系着项目的投入应用，也关系着人民的实际生活，但是现如今的各类工程呈现出建设难度大、投资多、要求技术高、工期紧、涉及部门人员多的特点，这给工程管理带来很大的难度，因此，有必要讨论工程管理的现状和问题，并采取相应对策来提高工程管理的效率。

1工程管理的原则

工程管理的目标是确保工程建设的效果和质量，为的是能够更加有序地进行施工，工程管理根据工程项目的不同，都需设定专业的管理计划，但不管哪一类型的工程管理，都必须遵循以下四个原则。

1．1高效管理

在工程建设前，都会按照工程的实际情况安排工程的建设周期和完成时间，为了确保工程能够在规定的时间内建设完成，必须进行高效管理。高效的管理所针对的是工程建设的每个方面，其中最重要的是合理统筹安排各项事务，协调各部门之间的联系与合作，确保各司其职，每个人都能高效完成任务。

1．2成本控制

工程建设都需要较高的成本投入，而在建设过程中，受到外在多种因素的影响，其建设成本处于波动状态，只有有效的工程管理能够控制成本，按照预算的要求完成工程建设。这其中便包含着材料、设备、人员的管理和控制，另外还必须重视合同的管理［1］。

1．3安全保证

安全是任何工程建设时的关键管理要求，在工程管理中，一方面要确保所有人员的安全，一方面要确保施工项目本身的安全系数。通过科学有效的管理，能够最大程度上避免安全事故的发生。

1．4质量实现

质量是工程建设的根本，工程管理可以通过对技术的管理、对人员的管理、对材料设备的管理来把握工程质量，避免出现不按建设要求施工的情况。

2工程管理的现状

当前，随着工程建设项目的不断增多，施工管理在理论和实践上也得到了较大的发展。在我国的工程管理中，还借鉴了许多国外的管理理论，而项目管理是应用最广泛的，其中包括了项目风险管理、集约管理、结构化管理等，这使得我国在工程管理方面的发展是卓有成效的［2］。结合现代工程管理的进行，我国工程项目的建设速度和建设质量都有所提高，而且有一大批优质的工程项目不断投入使用。但是，在持续发展的工程建设中，仍存在少部分工程建设问题，这和工程管理的不专业、不科学有很大关系，具体体现在:

2．1工程管理部门体系建设不健全

在工程项目建设中，管理和施工往往存在脱节的现象，有些工程施工单位本身就是管理单位。这种情况下，都是因为缺乏专门的工程管理部门，或者是缺乏完善的工程管理体系，于是造成工程管理效果不佳的情况。

2．2工程管理的工作范围受限

工程管理是对工程各个阶段、各个项目的管理，并不是只对某几个阶段或者施工项目的管理，但是在实际工程建设中，工程管理的工作范围往往受到限制。这与工程建设在不同阶段有不同的管理负责人也有一定的关系。比如在工程设计阶段，有专门管理设计的负责人，而到了施工阶段，又有管理施工的负责人，但是设计与施工的交流却都以图纸为主。这样容易造成施工中出现不符合设计要求的情况。如果都能建立一体化的工程管理模式，那么就可以实现各阶段的任务对接和管理。

2．3工程管理的协作观念不强

工程管理属于管理部门，其并不直接参与各项建设工作，却起着管理统筹的作用。当前工程管理中还存在着各部门协作观念不强的现象，部门各司其职，但也应加强合作，以确保各个施工环节的有序连接。出现协作不强的情况和工程管理也有直接关系。

2．4工程管理的人员专业性不高

由于工程管理主要做的是管理类工作，一些单位并不加以重视，将一些文职工作人员安排在工程管理部门，但实际上，工程管理需要一些有经验的、有技术的专业人员。工程管理人员的专业性不强也会影响管理效果。

2．5工程管理工作中信息化应用较少

信息化的发展促使社会发展正在提速，在工程建设管理中，却大都还采用较为传统的管理方式，很少用到信息化发展的便利性。而实际上，信息化管理可以提高企业的核心竞争力，加快管理信息的处理，提高管理效率。

3优化工程管理的策略

3．1改革传统工程管理模式，建立健全工程管理体系

一般来说，工程建设项目从前期论证、勘探、设计、造价到中期施工及后期的检验都离不开工程管理，因此，现代工程项目建设中，必须摆脱传统的工程管理模式，建立起一套完整的工程管理体系，将工程管理的各项要求、各个类目都纳入其中，以从根本上加强管理的有效性，提高管理的效率［3］。

3．2加强项目总承包模式的开展，实现工程全面管理

项目总承包模式是将工程项目整体承包下来的建设模式，在项目论证通过后，就可采用招投标的方式来确定项目总承包的建设单位。在项目总承包模式中，所有的工程建设环节都由一个单位来具体负责，这不仅降低了工程建设的复杂性，还可以有效减少项目管理中的不可控因素，确保由专门的工程管理部门来对工程进行全面有效管理。能够进行项目总承包的公司必须有资质、有经验，能够为工程建设提供优秀的项目管理服务。

3．3加强对工程管理的重视，促进各部门的协作

不管采用何种工程管理的方式，都必须认识到工程管理的重要性。虽然各部门都有专门的管理人员，但是各管理人员都应该将管理目标和工作统一于工程管理中，由工程管理部门来进行整体任务的下达和监督，再由各部门进行配合管理和执行。与此同时，各部门的分工协作便可形成一定的优势，可以加快工程的建设。

3．4提高工程管理人员的专业性

就发达国家来看，在工程管理的人员招聘中都非常重视相关人员的资质认定，比如必须通过项目管理资质PMP考试并获得证书。我国在这一方面有所欠缺，更应该及早出台相关的资质认定体系，以规范人才的资质认定。相关管理单位不仅要提高聘用标准，还应该加强管理人员的培训，不断提高工程管理人员的工作能力，以促进工程管理的发展。

3．5加强信息技术在工程管理中的应用

信息技术的应用并不只是简单的用一些软件来处理资料，而是应有一套专门的信息管理系统，在工程建设时，可以利用这套管理系统对企业的招投标、材料、设备设施、人员、成本等进行数据综合管理，从而得出最有效的建设方案。相关工作人员应该加强信息技术的培养，学会利用信息技术这一便捷方式来提高管理效率和质量。

4总结

综上所述，在我国当前的工程管理中，还存在着管理体系不够完善、管理方式过于落后、管理人员不够专业等问题，这些问题影响着工程建设的发展，也影响着工程质量的提高。因此必须重视工程管理，采用一些优化管理的措施来使工程管理模式更加先进、便捷、有效，以从整体上促进我国工程建设的发展。

作者：詹桦 单位：汕头市丰迪房地产开发有限公司

参考文献

［1］陆洋浅析工程项目管理的现状及科学发展对策［J］．经营管理者，2009(13):204．

篇7

一、计算机软件工程管理存在的问题

（一）理论与实际之间的差距

软件工程管理过程中，工程师们会根据具体情况作需求分析，而需求分析却与实际业务操作之间存在一定差异，这是软件工程管理的一大难题，并将长期存在。产生差异的原因主要是分析的片面性和浅显性，调查数据无法为分析依据提供强有力的支持，随着分析层次的递增数据的差异性会被进一步放大，最终得到的需求分析严重偏离实际。

（二）无法准确估计软件工程管理的工作量

软件工程不同于实物工程，其工作量具有较大的弹性，人为因素会对软件开发的进度产生重大影响，忽略人为因素的影响，计算机软件工程管理的工作量会很容易掌控。而人并非机器，当前计算机软件工程管理存在许多有待改进的地方，只有在完善的情况下利用最准确无误的方法才能在一定范围内对工作量进行掌控。

二、计算机软件工程管理与维护的方法

（一）构建完善的管理体系

人是一切活动的主体，凡事倡导以人为本，勾践完善的计算机软件工程管理首先得构建良好的人才体系，人在工程管理中发挥主导作用，体系发挥作用的大小取决于人才体系的科学性，建立人才体系后需要人力资源管理的辅助，以此调动工作人员的积极性，确保人才落实到位，各项工作顺利展开，在一种和谐共进的气氛中提高软件工程管理的效率。

（二）加强风险分析

项目的风险是必然存在且不可避免的，只能通过一些风险预测手段将风险降到最低，防患于未然，所以构建完善的风险预测制度体系是首要任务，建立风险机制后需要树立员工的风险意识，让员工客观认识到规避风险的必要性，针对性采取风险预测与规避手段保障工程管理的顺利进行。

（三）加强人员管理的合理性

计算机软件工程管理与维护是一个团队的职责，团队成员共同承担责任，良好的团队意识与合作气氛必不可少，团队成员之间应该加强沟通，融洽相处，愉快合作。同时作为团队的一份子必须明白自己的职责所在，做好本职工作是基本前提。团队管理者应该调起团员的工作积极性，使大家都能全身心投入到工作中。

三、软件工程管理的内容以及措施

（一）软件工程管理的内容

1.组织管理

组织管理是指要将注意力集中在项目组人员的构成和优化，建立有效的项目组织架构，比如，在实行计算机软件工程项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。

2.项目计划

项目计划是指当一个软件工程项目进入系统实施的启动阶段时，要确定详细的项目实施范围、阶段性的工作成果、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等，并根据计划安排、调整项目组日常的工作。

3.风险管理

风险管理是指根据实际情况评估实施过程中面临的主要风險，预测未来可能出现的各种影响软件开发计划和危害到软件产品质量的潜在因素，并对此采取有效措施进行预防和应对。

4.用户管理

软件产品开发的最终目的是满足用户的需求在软件产品的开发过程中，应对用户的需求、习惯等做全面、细致的调研，在开发中途，阶段性地征求用户的反馈意见，不断增强软件的实用性和可操作性，保证软件产品和服务能够充分满足消费者所提出的功能和质量要求。

（二）软件工程管理的措施

加强项目管理系统性的培训，建立一个有效和完善的管理体系，首先应该加强项目组成员尤其是项目经理在工程项目管理方面的系统性培训，避免在项目管理中单纯依靠个人现有的知识经验，使管理工作存在较大的盲目性和随意性其次，应该加强对项目相关业务人员的培训，让项目业务工作人员也能从思想上认识到软件工程管理的重要性，使其既能理解和接受管理理论，又能熟练掌握软件工程的专业知识，从而提高计算机软件工程项目的执行力另外，要建立和完善软件工程管理的制度建设，落实奖惩制度，激发项目组人员的工作积极性和工作热情，从而更好地实现计算机软件工程管理的目标。

提高对项目计划的认识，进行合理的项目计划和控制，项目总体计划和阶段性计划的作用非常关键，科学的项目计划可以有效地降低软件工程项目的实施风险，可以有效地对项目进度进行管理和控制项目计划在项目实施中具有承上启下的作用，在项目管理的重要阶段，在制定项目计划的过程中，需要着重考虑项目计划的系统性、动态性、经济性、相关性等方面的内容。

加强软件工程的团队建设，建立完善的项目沟通机制有效的团队合作是软件项目工程得以顺利开展的前提保障，有效的团队合作需要有效地界定各团队成员工作职责，使每个团队成员发挥各自的长处，并且使团队成员之间互补互助，从而达到整个团队最大的工作效率同时，要建立和不断完善软件工程项目的沟通机制，项目中的重要信息需要进行有效的传递和反馈，避免因在制定计划、技术问题、项目成果、情况通报等方面的沟通不足，造成重复劳动和团队成员间的互相推诱，甚至造成不必要的经济损失。

篇8

价值工程管理作为一种思想方法和管理技术，通过对功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在通过各相关领域的协作提高所研究对象价值。价值工程研究对象的价值，与研究对象的功能和成本有关，价值的有效提高是价值工程管理活动的目的。价值工程管理提高价值的路径有两种，一种是降低研究对象成本，一种是提高研究对象功能。功能分析是贯穿价值工程管理的核心内容。价值工程管理的核心，是对研究对象进行功能分析，通过科学的方法，消除不必要功能，降低成本，使研究对象的功能与研究对象的成本相匹配，从而通过价值工程管理获取较高经济效益。需要注意的是，价值工程管理提高研究对象的功能水平，并非研究对象功能水平越高越好，而是要求功能水平符合用户的要求，价值工程管理强调产品的功能水平必须符合用户的要求。这里的用户要求是多方面的，包括功能本身、使用条件、价格等等。价值工程管理的一般工作程序为：①价值工程管理的准备阶段。选择研究对象，明确目标和分析条件；形成价值工程管理工作文件；确定工作小组成员；制定工作计划。②价值工程管理的分析阶段。搜集整理研究对象信息资料；对研究对象功能进行系统分析；对研究对象的功能进行评价。通过评价确定应当增加、放弃或改进哪些功能。③价值工程管理的创新阶段。制定功能改进的方案；从功能、技术、经济和社会等方面对方案进行科学评价；编写提案。④价值工程管理的实施阶段。制定实施计划，组织实施，必要时根据实际情况对方案进行调整，进行成果鉴定。

2价值工程应用于采购招标的必要性

2.1价值工程管理是采购招标发展的需要

随着现代生产技术的发展，以及需求的多元化，材料的种类和样式越来越多，材料价值的差异越来越显著，生产及工程所需材料的数额越来越大。这样采购招标涉及的材料的成本越来越难以控制，导致了企业生产和工程建设成本越来越高。因此，处理好采购时材料功能与经济的关系十分重要，采购招标的核心就是提升所采购原料的性能与成本之比。使用价值工程的方法，可以有效地对所采购原料的性能和成本之比进行控制。通过价值工程管理，可以实现企业生产和工程建设之间最佳的综合效益，防止企业生产和工程建设在采购招标中超概算、超预算、超中标合同价的“三超”问题。

2.2价值工程管理是控制采购招标费用的需要

企业生产和工程建设的招标采购过程中，通过价值工程分析，研究材料的功能与寿命周期成本的关系，提高所采购材料的价值系数，并且通过价值工程分析关发现不必要效能的材料，予以剔除或改进。这样，通过价值工程管理，可以有效控制企业生产和工程建设总成本。运用价值工程管理方法，可以通过创新提高企业生产和工程建设的综合效益，使技术、经济和管理实现紧密结合。运用价值工程管理时，需要实事求是、勇于创新，寻找材料功能与费用的最佳结合方案，从而为企业生产和工程建设创造更大的价值。

2.3价值工程管理是选择采购策略的基础

企业生产和工程建设虽然采购招标策略可能不同，但采购招标都必须符合价值工程的标准：①材料的必要功能；②材料寿命周期费用的降低。不同的材料，可以满足同一功能，所以有些材料可以相互替代，这是价值工程管理的理论依据。在材料招标采购中运用价值工程方法，针对材料的功能、成本做出系统的研究与分析，可以有效提高采购材料的功能性和经济性。企业生产和工程建设中，通过价值工程管理，可以在达到预期效用的同时，节约材料采购费用。

3采购招标中运用价值工程评价的策略

3.1确定价值工程问题

3.1.1确定价值工程研究对象

运用价值工程分析研究对象，根据材料的功能和特殊要求，进行功能定义和评价。价值工程所用于此的方法有：功能重要性分析法、经验分析法、ABC分析法、价值系数法等。对企业生产和工程建设影响大的采购材料，进行重点分析。

3.1.2搜集可靠信息进行价值分析

价值分析的质量，依赖于信息的全面性、及时性和准确性。需要的主要信息包括：①市场信息。采购材料的供求变化、价格、技术服务等；②技术信息。采购材料的品种、规格、技术水平、科研进展、生产技术等；③成本费用：同类材料的成本费用等；④采购信息：材料的生产厂商的分布情况、信誉、远近等；⑤其他信息：包括国内外政治法律、经济、文化等情况。

3.1.3分析功能成本

在材料采购招标过程确定材料的单项功能和综合功能，并进一步分析采购材料全寿命周期各阶段的费用，进行综合调整，实现采购材料功能的最低费用。

3.2制定价值工程改进方案

①制定价值工程方案。通过多种途径或方式充分发挥决策人员和参谋人员的智慧，制定、改进方案。通过试验和评价，把改进方案进一步具体化和优化。②评价价值工程方案。包括技术评价、经济评价、社会评价几个方面，保证评价方案技术上可行、经济上合理、现实上可行。③总评价值工程成果。采购招标的价值工程方案实施后，要实时进行监控，及时采取措施解决出现的问题。

3.3采用有效途径提高创新能力

采购招标价值工程要突破现有条条框框的限制，基于功能提升和成本降低，大胆进行革新和改进。可以在采购招标中利用价值工程激励条款，促使材料供应商主动开展价值工程活动。或者企业采购招标管理者提出价值工程计划，要求供应商必须完成约定范围内的价值活动。

4结束语

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Abstract: Based on discussing the scope of knowledge, service consciousness, management methods and means, communication skills, this paper analysed the professional quality requirements in construction projects management, pointed out the basic qualities the project management practitioners should possess and the direction of their own learning and working hard.

关键词: 建设项目;工程管理;从业素质要求

Key words: construction projects;engineering management;professional quality requirements

中图分类号:TU7 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)23-0083-02

0引言

建设工程项目管理指项目管理组织运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。其涉及方方面面的工作,对从业人员提出了更高的综合素质要求。

1要有宽广的知识面,这是做好工程管理工作的知识基础

工程项目管理公司作为工程项目的最终责任人承担项目全过程全方位的管理工作,在时间上涵盖项目的全过程,在范围上涵盖项目的各个方面。其职责包括范围管理、合同管理、采购管理、进度管理、质量管理、职业健康安全管理、环境管理、成本管理、资源管理、信息管理、风险管理、沟通管理、收尾管理等,可见做好工程管理工作需要宽广的知识面。

工程管理需要和项目参建各方打交道,需要对各参建单位的工作有基本的了解。比如对设计单位,需要对设计方面的基本概念、阶段划分、基本流程有认识,这样工作起来有共同的语言平台,提要求、发指令也能够实事求是,就容易取得共识,推动工作进展。对监理单位,要知悉监理的基本工作过程、工作范围、工作依据、工作权限,这样就可以避免管理工作越位或缺位现象的发生,使管理和监理工作各得其所,互相促进。对施工单位,要了解其基本工序、材料设备、组织分工、利益诉求,要充分认识其与业主既有利益共生的一面,也有利益对立的一面,因此树立合作共赢的思想,力求增进共识减少对立就显出其重要性。对其他咨询单位,应该掌握其工作范围的明确边界,明了其开展工作需要具备的前置条件及工作完成提交的工作成果,以便为其工作的顺利开展创造条件并对其工作成果加以评价和确认。

工程管理常见的工作如:办理项目建设所需的政府手续,工程协调,进度计划管理,项目合同管理,项目设计管理,组织招投标,采购管理,工程造价管理,财务顾问,档案管理,工程质量管理,施工现场管理,工程验收,工程保修与移交,工程保险等。可见既有技术工作,也有商务工作,既有现场工作,也有非现场工作,既有技术含量高的工作,也有日常事务性工作,没有宽广的知识面,是难以驾驭错综复杂的工程管理工作的。

2要有相当的服务意识,这是做好工程管理工作的必要态度

工程项目管理公司作为业主的延伸,代表业主的利益,全面承担管理项目的责任,包括从前期手续、招标采购、勘察设计,再到工程施工、竣工验收、交付使用等全过程全方位的管理工作。业主把这么重要的工作交由工程管理单位完成,作为受托方和服务方,应当充分意识到作为第三产业服务业的游戏规则,那就是尽一切可能让业主满意。为了达到这个目的,必须树立良好的服务意识,要表现出相当的工作主动性。

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。这样的服务意识在一定程度上甚至可以弥补专业水平方面的些许不足。业主的专业水平有高有低,知识面有宽有窄,工程管理单位应该主动适应业主的需求,提供恰当的解释、说明、报告、计划等,使其对工程有正确和全面的认识和预期,从而为工程管理工作创造更好的条件。项目成功与否最终由业主评判,因此让业主满意是使项目成功的重要一环。

良好的服务意识体现在很多方面,比如提前预判,及时汇报,想业主之未想,急业主之未急,提供多方案供业主选择并陈明利弊给出推荐方案等等。

3要注重管理方法和手段的总结和提炼,这是做好工程管理工作的有力工具

工程管理的目标是通过一系列专业化的管理活动实现工程项目的成功。工程管理具有灵活性和目的性的特点,它更注重项目的计划、管控、措施、效果等。工程管理公司在建设工作中要有管理手段和管理方法,这也正是体现管理公司价值的地方。比如我们倡导推行的施工总承包制、合同网络图、进度总控计划、成本总控计划等。

施工总承包制,即由一个有实力的施工承包商承担实现项目总工期及项目整体质量目标的责任,并由其协调管理其他分包商的工作。通过总包/分包合同条款解决施工总包方与业主指定分包方对业主的直接责任与连带责任问题。

合同网络图,即拟定工程的工作分解结构,并根据工程实际情况向业主提出工程分项承包范围划分(即做合同分解),进而编制项目合同网络图,使设计和施工充分衔接,建安与市政工程充分衔接;充分发挥专业单位的优势,并明确各承包商之间的工作范围;利于各分包商之间工作进行协调;项目的所有要求已包含在相应的承包合同中;发生职责不清及法律纠纷的可能性最小。

进度总控计划,即由项目管理部编制并由业主、监理、设计及施工总承包四方共同确认的项目进度总控制计划;内容涵盖项目开发整个过程所有影响进度的工作。突出业主及管理公司的职能工作,如前期手续、招投标工作等。

成本总控计划,即基于经业主批准的合同网络图,对每个合同的成本进行询价计算,汇总形成项目投资总控计划。

此外,工程管理公司在建设工作不到位时也要有管理手段和管理方法,如,在合同条款中规定,每月工程进度款的1%作为各承包商质量管理专项基金,该基金按项目部组织监理方每月的质量检查综合评分作为当月专项基金的支付比率,且一旦发生扣除不得索回。事实证明效果不错。再如,承建方有违反HSE手册的地方,第一次发警告,第二次则直接请第三方代替承建方完成,费用也直接从承建方的费用中扣除,因为在合同中就是这样规定的,承建方也无话可说,实际效果也很好。

工程管理方法和手段是在工程管理的实践中总结和提炼出来的,这种方法和手段应当根据项目的不同,作用对象的不同而做出调整,目的是为了项目的成功,而不是单纯针对作用对象。全面的完整的项目成功,要求参建各方均能实现各自的目标,因此工程管理所采用的方法和手段,以实现多赢共赢为最终目的,绝不以损害某一方的利益为目标,这样这些方法和手段才能顺利实施,达到预期效果。

在应用工程管理方法和手段时应该注意,必须取得业主的理解和认同,没有业主的支持,执行效果会打折扣。有的时候这些方法和手段是针对各方的,包括业主方,这体现了公平和一视同仁,如果业主勇于遵守,对其他参建方就是一种无形的感召和威慑,有利于达成好的管理效果。

4要注重沟通能力的培养和提升,这是做好工程管理工作的软实力

前面提到,工程管理需要同方方面面打交道,可以说打交道的过程就是沟通的过程。有时沟通效果的好坏与专业水平关系不大,与沟通能力却紧密相关,考虑到工程管理的工作性质,不难理解沟通能力对于做好工程管理工作的重要性。

工程管理的目标是实现工程项目的成功,对结果负责,工程项目失败,则工程管理必定是失败的。这就要求管理人员应该想方设法克服困难、解决问题,包括使用良好的沟通能力,来保证工程项目的最终成功。工程管理人员应当争取在合适的时间、合适的地点、与合适的对象、以合适的态度,并且是有准备地进行沟通,以提高沟通效率,提升沟通效果。作为工科学生成长起来的工程从业人员,经常和硬邦邦的工程打交道,有时难免缺少些变通,但对于工程管理业者,这方面的要求还是相对高一些。毕竟协调各方面的关系还是通过人来实现的,而工程建设存在这样大量的协调工作,每一次的小成效叠加起来,就是可观的管理成效了,这正是工程管理工作所希望达到的目标。

沟通能力不是万能的,但没有沟通是万万不能的,沟通是一种关键能力,尤其是对于工程管理从业人员来讲,更是如此。

5小结

建设项目工程管理随着各类业主对投资效益的愈加关注而具有广阔的市场空间,相关企业应该重视从业人员的综合素质建设,努力培养既懂技术又懂管理的复合型人才,为本企业的生存发展奠定坚实的人才基础,也为我国的建设事业健康发展贡献力量。

参考文献:

[1]闫建.加快创新型工程管理人才的培养[J].中国培训,2009,(06):28-29.

[2]张海燕.工程管理专业人才核心竞争力研究[J].高等建筑教育,2009, (02):39-41.

篇10

【关键词】建筑工程；管理信息化；问题分析；合理性建议

一、建筑工程管理信息化简介及问题分析

在上个世纪七八十年代，随着网络技术的飞速发展，建筑工程管理信息化也应运而生。经过了三十多年风风雨雨的发展，我国的建筑工程管理信息化已然达到了一定的水平，且信息技术也应用到建筑工程信息化的建设中。然而，建筑工程管理是一项相对繁杂的工作，包括一系列的管理单元，所以，做好建筑工程管理是非常困难的。与国外先进的建筑工程管理相比，我国的建筑工程管理还存在一定的不足，这无疑阻碍了我国建筑工程管理信息化的发展速度。以下是我国建筑工程管理中存在的几点不足：

1、网络技术应用受限

虽然网络信息技术在建筑工程管理中有一定的应用，但应用范围非常的小。目前，建筑工程信息化系统仅仅是应用到了信息查询方面，在更加重要的信息收集、整合方面几乎是零应用，这使得企业无法及时了解建筑市场的变化情况，不利于企业管理者做出科学的经营决策。

2、管理系统信息流动性差

如今，虽然不少建筑企业建立了内部局域网，但是信息的流动却远远没有达标。在企业内部，信息往往只是在项目经理和工地之间流动；但是，各个部门之间以及企业和市场之间的信息还是相对阻塞的，远远没有做到信息共享的地步，这样就会限制企业的经营管理范围，阻碍企业的正常发展。

3、信息化建设的诸多误区

在建筑工程管理信息化的建设中，很多建设者并不了解信息化的确切含义，甚至认为信息化和计算机，局域网是相同的。在建筑工程管理信息化建设过程中，还是有很多的工程单位之间通过书面形式来传递信息，并没有完全的应用信息技术。数字化是信息技术的基础，所以在建筑工程信息化建设中，信息资源的数字化是整个建设的前提。但是，在我国现阶段信息化管理中，信息技术仅仅作为一种管理手段，并没有完全的应用到整个建筑工程的管理中去，更不要说改变建筑工程的管理模式。

总的来说，我国的建筑工程管理信息化还是存在一定的问题，我们要通过分析这些问题来找到解决这些问题的途径。

二、建筑工程管理信息化的对策

1、明确建设目标

在做出任何改革之前，都要明确改革的目标，建筑工程管理信息化也不例外。而建筑工程管理信息化的目标就是在国家深入推进发展的过程中，实现各个施工单位的信息化交流，建设无纸化信息资源共享平台，以此来降低企业的投入成本，提高企业的经济效益，增强国内企业的国际竞争力。

2、完善管理制度

在建筑工程管理信息化建设中，我们充分利用了网络信息技术，但是信息化建设不仅仅是技术手段的改善，更是企业管理模式的改革创新。所以，在实现信息化建设目标的时，我们不仅要注意技术手段的实时更新，更要打破传统的管理模式，形成更加新颖、更加适合现代化信息管理的思维模式。所以，在建筑工程管理信息化的发展进程中，完善信息化管理的各项制度，是快速推进管理信息化建设发展的根本保证。

3、加快信息系统和软件开发

在建筑工程施工过程中，环境是一个非常重要的因素，且这个因素对工程的前期预算以及工程后期质量会产生很大的影响。同时又由于国外软件对国内环境适应性很差，很难适应国内建筑行业的大环境。所以加快国产系统、软件的研究和开发是非常重要的。相对于国外软件，国产软件可以根据施工的具体情况，实时调整对应参数，保证各项工作数据的准确性，提高施工工程效益。

4、以项目管理为中心

在管理信息化建设中，管理自然是整个建设过程的中心内容。所以在建筑工程管理信息化建设中，应根据项目的具体情况来设计合理的信息管理系统。同时还要统一整个项目管理体系中各个部门的工作平台。在项目施工时，这个平台可以对项目的各项指标进行实时监测和管理，保证项目工程高质量地完成。

5、政府充分发挥宏观调控作用

在如今的市场经济中，企业和企业之间的竞争是不可避免的，甚至延伸为产业供应链之间的竞争。信息化建设是一项非常繁重的任务，并不是任何一家企业可以独自完成的，而是需要整个产业的相互合作，共同参与。所以，政府需要充分发挥宏观调控作用，将这个产业的各个企业有机的整合起来，统一部署、管理，全面发展信息化管理。

6、推进企业特征性信息化管理

对于不同的建筑企业，应建立起企业特征信息化管理。根据企业自身的实际情况，合理地建设企业管理信息化的各个方面，不能盲目跟风和没有目的的建设。应根据企业的实际情况，不断的深入信息化管理建设，逐渐完善信息化管理的相关制度，推进信息化建设的深入发展。同时，还要考虑到企业发展的长远目标，充分利用社会各界的共享资源，努力推进建筑工程管理信息化的快速发展。

三、小结