财务报表毕业设计范文

导语：如何才能写好一篇财务报表毕业设计，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

（一）毕业设计的目的

基于岗位能力培养的毕业设计目的是让学生以毕业设计为平台，任选一家单位为依据，以岗位能力培养为导向，运用学过的会计基本理论知识并结合毕业设计单位实际情况，对毕业设计单位的费用、成本、税务及市场营销决策等进行分析与核算；通过与岗位要求相结合进一步掌握会计实操技能，懂得会计工作中应具备的实际操作方法，以期在毕业时就能实现从实践教学到职业岗位的无缝对接，胜任相关会计工作的岗位要求。具体目的包括：一是以毕业设计单位为依据，结合实际工作岗位要求，掌握全套会计处理方法；二是以毕业设计为综合实践平台，融汇专业主干课程，培养学生综合运用各科知识解决实际工作问题的素质；三是通过独立完成毕业设计，培养学生独立思考、自主学习及沟通交际的综合素质；四是通过毕业设计中涉及的财务分析、营销决策、税务筹划等知识为学生将来的晋升奠定初步的基础，同时提升所学的基础理论知识。

（二）毕业设计的总体思路

首先，学生以自己所熟悉的某单位作为毕业设计的对象，该单位可以是工业企业，也可以是商业企业；可以是小作坊，也可以是大企业。即对毕业设计的对象没有特别的要求。其次，依据所设计对象的实际情况，先阐述企业基本情况、营销策略及企业生产经营情况，再通过虚拟经济业务数据对单位财务进行核算（核算内容包括设置会计科目、填制会计凭证、记账、编制财务报表及纳税申报表）及财务预算，最后对企业的财务制度建设及生产经营管理改善提出建议。

（三）毕业设计的内容

毕业设计内容包括七大部分，具体内容如下：第一部分——企业基本情况介绍。在这一部分要介绍企业的经营范围、机构设置及周边地理环境。这些内容与后面的营销决策及会计制度设计有关联，所以置于毕业设计的第一部分。在这一部分我们设置了一个控制点——粘贴企业外景图片来防止学生抄袭毕业设计，因为我们要求每个学生独自做一家单位的设计。第二部分——企业营销。在这部分阐述企业市场定位、营销方式和定价策略等企业营销策略。第三部分——企业生产经营。从企业的产品品种、生产流程、产品销售等方面阐述，这部分内容与后面财务核算中的成本计算相关联。在这一部分我们同样也设置了一个监控点——粘贴企业主要产品图片。第四部分——企业财务核算。这部分要求把设计单位日常经济业务分录填在毕业设计表格中。日常经济业务分录包括各项费用、材料采购、成本核算、产品销售、结转成本费用及计提缴纳税费的分录，并模拟各项业务的发生额填制记账凭证、编制报表及纳税申报表（记账凭证、资产负债表、利润表、增值税或营业税纳税申报表及所得税纳税申报表，另外装订成册，作为毕业设计的附件）。这部分毕业设计内容主要以实际工作岗位内容为导向来设计，比如按费用会计、成本会计及税务会计等岗位内容来安排设计毕业设计内容，毕业设计的内容即为将来工作岗位的主要任务，以此实现毕业设计与工作岗位的对接。第五部分——企业财务制度建设。这部分要求从企业应收、应付、存货管理、货币资金管理等方面阐述。毕业设计对象已经有完善制度的，要求把设计单位原有制度作为毕业设计的附件，在毕业设计中提出自己的意见，没有制定财务制度的，设计该单位的财务制度。这部分内容实质上要求学生从应收、应付、存货管理及出纳等岗位角度对公司的应收、应付、存货管理、货币资金管理等制度提出改进的建议或设计出相应的管理制度。第六部分——财务预算。要求以一个月期限预算设计对象的收入与费用支出，并对预算进行分析，评价企业的经营情况，这部分内容要求学生掌握财务分析岗所要求掌握的基本技能。第七部分——经营改善措施。这部分要求学生从经营管理者的角度来考虑还可以采取什么措施来改善企业的经营管理。第八部分——内容相互衔接成一体。囊括了企业财务核算、营销策略、税务实务、财务管理及会计制度设计等内容，融汇了财务会计、成本会计、会计制度设计、财务报表分析及税收实务等课程知识，突出实训了费用会计、成本会计、税务会计及出纳等岗位技能。认真完成毕业设计对学生将是一次综合素质的提高及知识的升华。

二、基于岗位能力培养的会计专业毕业设计存在的问题

桂林师范高职高专学校会计电算专业从2007年起实施基于岗位能力培养的会计专业毕业设计方案，将毕业顶岗实习与毕业设计结合起来，这样更有利于学生专业素质和实践技能的提高，也更符合教育部提出的在高职高专培养高素质技术应用型人才的人才培养宗旨。多年来，绝大部分学生都独立按时按计划完成了毕业设计，毕业设计效果良好。但在实施毕业设计的过程中也发现了一些问题：其一，有些学生在指导老师对毕业设计未做解释说明前，感觉无从下手，不知道怎么做毕业设计。其二，有些学生在做毕业设计时忘记了毕业设计所要运用的基本理论知识。其三，毕业设计中的监控点还是太少，仍然不能杜绝抄袭的现象。其四，指导老师是保证毕业设计质量的核心和关键。会计专业毕业设计指导老师不仅应具备扎实的理论知识、高度的责任心以及丰富的教学经验，还应具备一定的实践经验，而实际上有些老师并不清楚开展毕业设计的思路，特别对要完成的任务及要提交哪些成果不是很清楚。另外，有些老师对毕业设计中涉及的知识点不了解，有些老师对成本核算不清楚，有些老师对报表分析不熟练，有些老师则对市场营销知识有所忽视。

三、基于岗位能力培养的会计专业毕业设计的改进措施

篇2

亲爱的老师：

在我的论文完成之际，我向所有向我提供过帮助的老师表达我最真挚的感谢，首先要对我的恩师-杨若晶老师，致以最深的感谢。在论文的写作过程中，她无比耐心，无私无求的给予我持续的帮助，没有她，论文无法顺利完成，同时，感谢宋金灿老师在课余之际无私的帮助和辅导。

还有我的同窗，朋友们，是他们用最真挚的情感和最实际的援助，帮我渡过了一处处的难关。感谢宿舍好友尹国振，同我一块探讨可行性研究的内容和开题，感谢马榛同学，帮我分析和修改财务报表，还有同组的其他同学，也一并感谢，谢谢你们。

篇3

一、基于工作过程的高职会计专业课程改革思路

（一）精心设计课程开发程序。应在充分体现职业教育课程的定向性、能力观、应用性、整体性、过程观等特征基础上，精心设计工作步骤。包括：1、建立信息渠道，获取需求信息；2、进行社会调研；3、进行第一次论证；4、进行教学分析；5、进行第二次论证；6、进行方案修订。（二）仔细进行教学分析。首先，可以按照能力逐步减弱的顺序，由复杂到简单提取会计专业核心岗位群和相关岗位群中的典型工作任务，并进行整合和归纳，形成与专业对应的工作过程；其次，分析典型工作过程的各个环节所需的知识，并进行提取；最后，按照典型职业工作顺序，由强到弱安排课程内容，将与学习型任务对应的知识排前，将与行动型任务对应知识排后，形成串行结构。（三）合理设计课程类型。在课程类型的设计中，既要强调符合学科逻辑顺序的纵向直线式排列，又要强调符合学生心理认知规律的横向式排列，还要贴合职业工作过程。这种课程类型主要包括职业活动课程和综合课程。

二、基于工作过程导向的会计专业课程体系开发过程

（一）通过专业市场调研确定就业岗位和职业能力。调研内容包括会计专业人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况、岗位对知识能力的要求、相应的职业资格、学生就业去向等。可采用实地调研法和小组座谈会等方式。调研对象是企业财会人员、部门领导和本专业参加工作的学生。我们在河北省及周边地区调研的基础上，结合河北地方经济特色及人才需求，确定会计专业学生就业的主要岗位和能力要求。出纳岗位，要求能进行现金收付的核算、银行存款的收付核算、现金、银行存款日记账的登记、库存现金和有价证券的保管、有关印章的保管、往来结算业务的办理、企业备用金的管理等；财务会计岗位，要求能进行资金业务的会计处理、材料物资的核算、固定资产的核算、无形资产的核算、工资薪酬的核算、成本管理基础工作处理、往来款项结算业务的处理等；税务会计岗位，要求能进行公司涉税业务的核算和管理以及公司各种发票的领取、使用和保管工作；财务审计岗位，主要是对企业生产经营过程进行监控，以促使其有效运行；对企业的资产安全和完整进行审查和评估；对企业的财务状况和日常工作执行情况进行检查；并定期出具审计报告；财务管理岗位，主要负责公司资金的筹集、运用和分配的相关工作。（二）工作任务分析归纳为行动领域。通过调研和分析，我们将会计专业行动领域归纳为出纳业务操作、财务会计、成本会计等方面。与出纳业务操作行动领域相对应的工作任务是现金的管理、银行存款的管理等；与财务会计行动领域相对应的工作任务是应收和预付款项管理、存货管理、投资管理、固定资产和其他资产管理、流动负债的核算、长期负责的核算、所有者权益核算；与成本会计行动领域相对应的工作任务是要素费用的核算、辅助生产费用的核算、制造费用的核算。（三）基于工作过程为导向的学习领域课程开发。学习领域课程是一个由职业能力描述的学习目标、工作任务陈述的学习内容和实践理论综合的学习时间（基本学时）三部分构成的学习单元。具体要根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为课程。会计专业课程设置包括基本素质课程与职业能力课程。基本素质课程分为必修课和选修课。必修课主要包括思想道德修养与法律基础，毛、邓、三重要思想概论，体育，英语，经济数学，大学生职业发展与就业指导，人文素质教育，形势与政策讲座，计算机应用基础等课程；选修课主要包括科技创新、人文知识、艺术修养、创新能力拓展等课程。职业能力课程分为职业通用能力课程、职业专门能力课程、职业综合能力课程、职业拓展能力课程。职业通用能力课程包括应用文写作、经济学基础、管理学基础、统计基础、市场营销实务等课程；职业专门能力课程包括会计基础、财经法规与会计职业道德、会计电算化、财务会计、经济法、财政与金融、纳税实务、成本会计、审计实务、财务管理、财务报表分析等课程；职业综合能力课程包括会计基本技能训练、手工记账实训、会计电算化实训、ERP沙盘模拟实训、会计岗位综合实训、毕业设计（论文）、顶岗实习等课程；职业拓展能力课程包括管理会计，会计制度设计，国际贸易，小企业会计制度，证券投资实务，保险实务等课程。

作者：刘毅 干冀春 王翠敏 单位：河北化工医药职业技术学院

篇4

业者里面，很多人都有过卧薪尝胆，辍学、卖房等出奇经历，但也有一些人无心插柳柳成荫，各种机缘巧合走上了创业路。他们多半只是在每个阶段做着该做的事，却误打误撞地赶上了某一些契机。

刘国清就是因为各种“不小心”当上了学生会主席，又出国读了博、创了业、拿了投资，还在去年和当初学生会的学妹结了婚。

他创办的MINIEYE是国内最早从事ADAS（高级辅助驾驶）行业并实现产业化的公司，同时也是国内为数不多的选择从前装产品切入ADAS的公司，客户包括美国通用、小鹏汽车等。MINIEYE通过直接为主机厂商提供功能模块帮助其实现驾驶辅助，并能根据用户的不同需求提供诸如交通标志识别、红绿灯识别、前车启动提醒等功能，减少在行车过程中由人为因素导致的交通事故。2014年9月，MINIEYE获得吴泳铭天使轮投资，2016年3月获得来自中兴合创的数千万人民币Pre-A轮投资。

然而，刘国清经历中每一步的“没想到”，都是建立在他做事态度认真和乐观开放的心态之上。他性格里最大的特点就是善于“聚人”：在做毕业设计时，导师欣赏他踏实沉稳的态度，推荐其公费到新加坡南洋理工大学读直博；创业后，合伙人信任他的人品，放弃在美国深造的机会跟他回国创业；融资时，阿里巴巴创始人之一的吴泳铭在去给阿里上市敲钟的路上就迅速投了他；最关键的是，他现在的妻子是他在华中科技大学学生会的学妹，他们同城相处的时间仅有2年，但是在一起已经9年。

这在见惯了因为股权纠纷撕逼、团队分崩离析的创业圈，是一个十分重要的创业者品质。

本想做白领，却半路做了技术

1987年，刘国清出身于山东临沂一个教职工家庭。在上大学之前，他一心只想做个高级白领。他在华中科技大学就读数学专业，本着做白领的理想又去武汉大学修了个管理学的第二学位，还积极参加大学里的社团和学生会并做到了学生会主席。他觉得自己未来应该会进入像宝洁这样的世界500强企业。

临近本科毕业，摆在刘国清面前的有三个选择：第一个是留校当辅导员，作为学生会主席的他受到当时辅导员和学院的力挺，家里也十分支持；第二是去法国读高商；第三是因为刘国清的毕业设计做得很好，导师很欣赏，推荐他去南洋理工大学读直博。

最终刘国清因为非党员身份在留校环节上出了岔子，而南洋理工大学比法国高商的奖学金多，除了公费就读每月还能拿到不少的奖金，于是他就去了南洋理工大学，在那里他跟随导师专修“视觉感知和模式识别”方向。

虽然和之前设想的“白骨精”（白领、骨干、精英）路线已经开始有了偏差，但刘国清慢慢又发现了技术的乐趣。

在南洋理工大学，本来4?5年的博士学习时间，他第三年半的时候就提早交了论文毕业，之后在新加坡政府资助下负责研究“ADAS智能驾驶”项目。2013年4月，刘国清带领技术团队回国创业，创立MINIEYE。

碰上了人工智能浪潮，又立志创业

在对智能驾驶行业有了一定了解之后，刘国清觉得这是未来的技术趋势，而当时国内在这方面还是一片空白，回国跟汽车行业内的人谈论起“ADAS”等概念，人们都一无所知。刘国清认为这是绝好的机会。说到这儿，情之所至的他还狠狠地拍了一下桌子。

“能赶上科技发展的一波浪潮，并能在早期进入，这简直太难得了。”这是刘国清作创业决策时的判断。之前的互联网、智能手机、移动互联网，因为各种客观因素，他都无缘参与到科技创新的浪潮之中，这次他跟定了。

在创业之前，刘国清还对国内的智能驾驶市场进行了一番他现在回想起来觉得比较“业余”的调研。他们团队几人在互联网上搜索各种与智能驾驶相关的关键词，并分工研究这些词条，最后大家把研究结果汇合进行逻辑推演，觉得国内市场前景非常大。

当时在ADAS领域，国际比较著名的一家企业叫Mobileye。刘国清认为，虽然自家团队在商业运营方面没有太多经验，但技术是独家创新的，在商业模式上可以借鉴Mobileye，就这么有了大致的创业思路。

而当时发生的另外一件事更坚定了刘国清做MINIEYE的决心。在新加坡，刘国清有一个很好的球友，很喜欢玩重型机车，然而却在一次意外事故中被汽车追尾造成很大的伤痛，这让刘国清深切体会到了他所做事情的价值――除了广大的市场价值，ADAS（高级驾驶辅助系统）技术本身也是有价值的。

吴泳铭在敲钟路上投了他，遛达一圈就挖到微信技术大牛

2013年4月，刘国清带领他的技术团队6人一起回国，开始在距离南京市区70公里的高淳区做早期封闭开发。

而之所以选择这样一个偏远的地方，是因为刘国清回国创业时国内资本对这样的技术也不太了解，跟谁讲都没听过，不敢投。最终，他们从南京市政府获得了200万元启动资金。

2014年9月，在底层架构完成之后，刘国清的团队开发出了一款手机App。带着产品，刘国清率领团队一行四人来到北京找投资。在来北京前他们做足了约见投资的“攻略”，在5天内集中安排了10家投资机构，团队四人分兵两路会见投资人，最终争取到了两家的投资意向。

然而，不久后，刘国清却意外接到了阿里巴巴创始人之一的吴泳铭的电话。吴泳铭偶然间在另一家基金合伙人的办公桌上看到了MINIEYE的BP，并有投资意向。最终，刘国清与吴泳铭匆忙在上海机场见面，而当时吴泳铭正打算去美国纳斯达克为阿里巴巴上市敲钟，由于聊得十分痛快，双方当时就确定了投资。

他还曾经在各种机缘巧合下挖到了很多关键的人才，甚至包括一位曾在微信负责技术的人才――杨广。杨广曾在腾讯微信产品部就职，后来想去美国继续读书深造，但在国内考雅思、托福排不上号，就直接去新加坡报名了。

刘国清在华中科技大学当学生会主席期间就和他的一个学妹在一起了，之后他去新加坡读博士，学妹也在次年跟随去了新加坡读硕士，硕士毕业后又考取了香港科技大学的博士。而杨光正是刘国清曾经的学妹、当时的女朋友的同学。

女朋友安排刘国清陪同杨广游玩，刘国清带着杨广在新加坡遛达了一圈就给杨广洗脑了，最终杨广决定不去美国念书了。回国后他们一起去了一趟，杨广就这样加入了MINIEYE。

融资后，MINIEYE在深圳也设立了办公室。当时刘国清住在雷军投资的YOU+公寓里，在这里居住的人有一个社区群进行日常沟通，他又从这里挖来了三个关键人才：一个之前在中兴做技术，现在在MINIEYE做售前；另外一个是高级猎头，毕业于圣彼得堡大学，现在在MINIEYE做HR；还有一位是日本华侨，本来已经在日本定居，从事汽车行业，现在在MINIEYE做前装产品销售。

谈及挖人的秘诀，刘国清觉得无论做什么都要看最底层的逻辑：明确对方需要什么，你能提供什么。如果这两者之间有对等的可能性，目标就可能达成了。这样的底层逻辑也同样适用于做产品设计、商务谈判等各个方面。刘国清觉得这是数学带给他最大的思维帮助。

篇5

关键词：高职教育；会计专业；课程改革

本文为河北化工医药职业技术学院院级科研项目《高职经管类专业基于工作过程课程体系开发的研究》（课题编号：YS0804）研究成果

中图分类号：G71 文献标识码：A

收录日期：2014年4月10日

一、职会计专业课程设置现状

（一）课程体系不能体现职业教育特色。我国传统的会计教学目标是向学生传授会计专业知识，重视对会计知识的灌输，强调会计知识的理论性、系统性和完整性。但是，从认知规律来看，单纯向学生传授知识不如教会学生相应的能力。

（二）课程设置内容没有实现中高职的衔接。中、高职衔接实质上就是二者课程相互承接、相互分工以及不重复浪费的一种有机结合的状态，从而构建人才培养的“立交桥”。但长期以来，中、高职从学制、教材到专业设置、课程设置以及培养目标等均缺乏衔接性和系统性，培养出的人才显示不出层次和特色。

（三）课程设置结构未体现以职业实践为主线。高职教育是以培养技术技能人才为目标，但目前会计专业课程设置未能体现以职业实践为主线。突出表现为：一是在教学计划中实践性教学课时相对偏少；二是会计实训室建设不能满足教学需求。

二、基于工作过程的高职会计专业课程改革思路

（一）精心设计课程开发程序。应在充分体现职业教育课程的定向性、能力观、应用性、整体性、过程观等特征基础上，精心设计工作步骤。包括：1、建立信息渠道，获取需求信息；2、进行社会调研；3、进行第一次论证；4、进行教学分析；5、进行第二次论证；6、进行方案修订。

（二）仔细进行教学分析。首先，可以按照能力逐步减弱的顺序，由复杂到简单提取会计专业核心岗位群和相关岗位群中的典型工作任务，并进行整合和归纳，形成与专业对应的工作过程；其次，分析典型工作过程的各个环节所需的知识，并进行提取；最后，按照典型职业工作顺序，由强到弱安排课程内容，将与学习型任务对应的知识排前，将与行动型任务对应知识排后，形成串行结构。

（三）合理设计课程类型。在课程类型的设计中，既要强调符合学科逻辑顺序的纵向直线式排列，又要强调符合学生心理认知规律的横向式排列，还要贴合职业工作过程。这种课程类型主要包括职业活动课程和综合课程。

三、基于工作过程导向的会计专业课程体系开发过程

（一）通过专业市场调研确定就业岗位和职业能力。调研内容包括会计专业人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况、岗位对知识能力的要求、相应的职业资格、学生就业去向等。可采用实地调研法和小组座谈会等方式。调研对象是企业财会人员、部门领导和本专业参加工作的学生。

我们在河北省及周边地区调研的基础上，结合河北地方经济特色及人才需求，确定会计专业学生就业的主要岗位和能力要求。出纳岗位，要求能进行现金收付的核算、银行存款的收付核算、现金、银行存款日记账的登记、库存现金和有价证券的保管、有关印章的保管、往来结算业务的办理、企业备用金的管理等；财务会计岗位，要求能进行资金业务的会计处理、材料物资的核算、固定资产的核算、无形资产的核算、工资薪酬的核算、成本管理基础工作处理、往来款项结算业务的处理等；税务会计岗位，要求能进行公司涉税业务的核算和管理以及公司各种发票的领取、使用和保管工作；财务审计岗位，主要是对企业生产经营过程进行监控，以促使其有效运行；对企业的资产安全和完整进行审查和评估；对企业的财务状况和日常工作执行情况进行检查；并定期出具审计报告；财务管理岗位，主要负责公司资金的筹集、运用和分配的相关工作。

（二）工作任务分析归纳为行动领域。通过调研和分析，我们将会计专业行动领域归纳为出纳业务操作、财务会计、成本会计等方面。与出纳业务操作行动领域相对应的工作任务是现金的管理、银行存款的管理等；与财务会计行动领域相对应的工作任务是应收和预付款项管理、存货管理、投资管理、固定资产和其他资产管理、流动负债的核算、长期负责的核算、所有者权益核算；与成本会计行动领域相对应的工作任务是要素费用的核算、辅助生产费用的核算、制造费用的核算。

（三）基于工作过程为导向的学习领域课程开发。学习领域课程是一个由职业能力描述的学习目标、工作任务陈述的学习内容和实践理论综合的学习时间（基本学时）三部分构成的学习单元。具体要根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为课程。会计专业课程设置包括基本素质课程与职业能力课程。基本素质课程分为必修课和选修课。必修课主要包括思想道德修养与法律基础，毛、邓、三重要思想概论，体育，英语，经济数学，大学生职业发展与就业指导，人文素质教育，形势与政策讲座，计算机应用基础等课程；选修课主要包括科技创新、人文知识、艺术修养、创新能力拓展等课程。职业能力课程分为职业通用能力课程、职业专门能力课程、职业综合能力课程、职业拓展能力课程。职业通用能力课程包括应用文写作、经济学基础、管理学基础、统计基础、市场营销实务等课程；职业专门能力课程包括会计基础、财经法规与会计职业道德、会计电算化、财务会计、经济法、财政与金融、纳税实务、成本会计、审计实务、财务管理、财务报表分析等课程；职业综合能力课程包括会计基本技能训练、手工记账实训、会计电算化实训、ERP沙盘模拟实训、会计岗位综合实训、毕业设计（论文）、顶岗实习等课程；职业拓展能力课程包括管理会计，会计制度设计，国际贸易，小企业会计制度，证券投资实务，保险实务等课程。

主要参考文献：

篇6

关键词 高职院校 大学生校外实践教学基地 校企协同育人 人才培养质量

一、研究背景

职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，职业性是职业教育的第一属性。实践教学体系是高职教育区别于普通高等教育的鲜明特点。从世界职业教育的发展历程来看，各国在职业教育的发展过程中逐步探索出各自行之有效的发展之路，其重要经验便是为学生提供在企业的实训实习机会。其中有代表性的有：第一，德国“双元制”模式。其中一元是职业学校，主要负责传授与职业有关的专业知识；另一元是企业等校外实训场所，主要负责学生职业技能方面的专门培训。“双元制”职业教育模式下的学生有双重身份，在学校是学生，在企业是学徒工。这是一种国家立法支持、校企合作共建的办学制度。第二，美国“合作教育”模式，即新生入学后，先在大学里学习半年，而后便以两个月左右时间为期限在企业进行实际训练和在大学学习理论知识，到毕业前半年再集中在大学授课，最后完成毕业设计。第三，英国“工读交替”模式。其主要特点是在正规学程中，安排工作学期，在工作学期中，学生是以“职业人”的身份参加顶岗工作并获得报酬。第四，澳大利亚“TAFE”模式，即“技术与继续教育”。“TAFE”模式是政府主导，同企业行业密切合作，具有育和培训标准，主要以职业教育与培训为主的教育。

在我国职业教育的发展进程中，校企合作建设实践教学基地也起到了十分重要的促进作用。校企合作、工学结合，是办好高职教育，培养适应生产、建设、管理、服务第一线所需要的技能型专门人才的重要途径，是我国职业教育改革和发展的内在要求和必由之路。2005年以来，国务院、教育部陆续颁发了《关于大力发展职业教育的决定》《关于全面提高高等职业教育教学质若干意见》《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》《关于加快发展现代职业教育的决定》等文件，提出高职教育要大力推行工学结合、校企合作的培养模式，突出对学生实践能力的培养，鼓励将课堂建到企业生产一线，将学校的教学过程和企业的生产过程及社会实践紧密结合。企业要发挥重要办学主体作用，要改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，培养更好的适应技术进步和生产方式变革需要的技术技能人才。2012年3月，教育部发文，决定在全国高等院校开展大学生校外实践教学基地（简称实践基地，下同）建设工作，启动实践基地的立项和建设，实践基地的建设逐步步入规范化、制度化。在此政策背景下，各高职院校加强了与企业合作共校外实践教学基地的工作，产教融合、校企合作不断深化，促进了职业教育新的发展。

二、实践基地建设现状分析

实践基地是依托行业企业，将教学过程与生产过程对接，对学生进行实践教学的重要场地，是实行产教融合、校企协同育人的载体。在教育部的统筹管理下，全国已建立了59个全国行业职业教育教学指导委员会，各地区成立了不同组织形式的职教集团，为产教深度融合建设实践基地搭建了桥梁。校企合作、产教融合的领域的不断拓宽，校企共建实践基地已成为一种重要的工学结合形式。据上海市教科院和麦可思研究院编写的《2014年中国高等职业教育质量年度报告》，2013年全国1139高等职业学校生均校外实践教学基地的实习时间为70天（其中中西部地区为77天，东部地区为63天），合作企业达15.6万家，校均100家以上。实践基地建设为学生提供了顶岗实习和校外实践教学的场所，促进了实践教学改革和专业建设改革，实践基地建设成为高职院校实行“服务发展、促进就业”办学方针，提升人才培养质量的重要组成部分。从广东省高职院校来看，近年来实践基地建设也取得了长足的进展。2012年～2015年，广东省高职院校省级立项建设的大学生校外实践教学基地为374个。实践基地建设成为高职院校实行“服务发展、促进就业”办学方针和人才培养目标的重要组成部分。但在实践基地的建设中某些问题和不足也逐渐显现，主要问题有：

第一，缺乏校企合作协同育人的校企合作长效机制。在实践基地建设方面，存在学校与企业在合作方面“一头热、一头冷”的情况，一些实践基地建设处于松散型、低层次水平，有的存在急功近利和短视行为，校企合作关系不稳定。有的实践基地机制建设滞后，缺乏规范的管理运行机制和有效的保障机制。第二，有的实践基地建设还停留在仅仅是给学生提供一个实习的场所，甚至有的把学生当成廉价劳动力使用，尚未真正形成校企协同育人机制，实践基地建设质量不高，没有充分发挥实践基地在提高人才培养质量方面的作用。第三，实践基地企业兼职指导老师队伍稳定性不够，教学指导水平不平衡，学校老师的协助配合也不够。

三、主要研究内容和研究成果

本课题组从2012年以来，主持了广州城建职业学院东莞华必信会计师事务所实践基地、广州瑞择财税信息咨询有限公司实践基地等项目的建设，在实践基地建设过程中，运用行动研究法、实证研究法、调查研究法、案例分析法以及文献资料分析法，对构建校企协同育人机制，提高实践基地建设水平作了较为深入的探讨与实践。其理论研究来自于实践，通过归纳、提炼，形成理论化的操作样式，又运用于实践，指导实践的发展，在理论与实践相结合的基础上，形成系列教学改革成果。主要研究内容和研究成果：

（一）找准校企合作共赢的切入点和结合点，建立实践基地建设校企合作长效机制

实践基地是高职院校依托行业与企业共建的，校企双方必须要有合作的动力和积极性才能持续发展。通过调查分析，校企合作关系不能持久的主要原因，就是企业缺乏利益驱动而缺乏合作的积极性。任何合作关系的建立，实际都是双方的利益平衡的博弈过程。如果一方的利益诉求得不到合理保证，则难以建立合作关系。没有利益的驱动，合作不可能深入、持续和长久。利益机制归根到底是维系合作关系持久运行且能不断深化的动力，这是合作关系的本质特征，校企合作也概莫能除外。高职院校与企业都是利益主体，高职院校的目标是培养人才，企业最根本的目标是盈利。在实践基地建设中校企业能否保持长期稳定的合作关系，取决于是否能找准两者利益的切入点，兼顾企业、学校、学生三方面的利益，在深度合作中实现共赢，走出一条协调发展之路。根据实践探索和研究，从以下几个方面找准合作共赢的切入点和结合点：

1.将企业的发展战略目标与高职人才培养目标相结合，作为校企合作的切入点和结合点。校企双方要有合作共赢的价值认同、高瞻远瞩的利益认知、服从大局的配合意识和互信互谅的包容意识，将企业的发展战略目标与高职人才培养目标相结合。

典型案例：2009年以来，广州城建职业学院会计专业与东莞市华必信会计师事务所合作建设实践基地。从学校来说，目标是以就业为导向培养应用型会计人才，但会计专业毕业生就业缺少工作经验，同时缺乏充分的就业信息，校企合作共建实践基地，实行“订单式”人才培养，让学生在企业进行岗位实务操作培训和顶岗实习，提升实践能力和就业能力，能在专业对口的会计岗位上就业。从企业来说，不仅是出于为社会培养合格会计人才的责任感，更是出于企业转型升级发展战略的需要。一方面企业可以利用其雄厚的专业力量拓展业务范围，取得培训收入，另一方面企业更看重的是可以运用广泛的客户资源和快捷的客户会计岗位就业信息，推荐订单班学员在客户企业的会计岗位就业，培育潜在的战略性拓展业务的客户业务资源，今后有可能为公司提供无可限量的业务商机。企业发展目标与高职院校人才培养目标相一致，优势互补，这就是双方合作的切入点，是校企长期合作的基础。

2.以利益共享，互利互惠作为校企合作的切入点和结合点。企业是以盈利为目的，投资就要有回报。利益驱动机制是维系校企合作关系持久运行且能不断深化的动力。在互利互惠、合作共赢的前提下，让合作的企业有利可图，在校企合作办学中得到真正的实惠，校企合作才能长久。校企双方可以发挥各自优势，以技术培训、新产品应用、新技术的开发等方面的合作作为校企合作的切入点和结合点。

典型案例：东莞市华必信会计师事务所有限公司从2009年起作为广州城建职业学院的实践基地，每年接受50名左右的会计专业学生假期培训实习。由于企业不需要实习学生提供劳务，接受学生实习只是尽社会义务，而且还要派出员工去指导学生，增加企业安全责任和成本负担，因此这种校企合作关系只维持了两年就难以为继了。2012年校企双方通过多次的探讨和协商，决定以共建《华必信联合培养会计班》为校企合作的切入点和结合点。学校按规定根据实践教学指导课时和毕业实践指导课时付给企业指导课时费，学生愿意由企业推荐就业的，按规定付给一定的中介服务费，企业负责推荐学生到专业对口的会计岗位就业。校企双方利益共享，互利互惠。2012年～2016年，校企双方已合作连续举办了6期《华必信联合培养会计班》，并以实践基地建设为载体，持续开展多项校企合作，取得了良好的成效。该实践基地通过评审为校级基地，并成为广东省高职实践基地立项建设的项目。

3.以提供优秀的毕业生进入企业实习的机会，作为为校企合作的切入点和结合点。对需要人力资源或人力储备资源的企业，学校推荐优秀的学生到企业实训或实习，让企业在用人上得到方便和实惠，同时也培养训练了学生的实践能力和就业能力，给学生提供了就业机会。

典型案例：会计师事务所、税务师事务所等会计服务行业，每年年末及上半年，都是财务报表审计和企业所得税汇算清缴纳税申报鉴证等业务集中的“大忙季”，需要专业助理人员辅助工作，而这时正逢毕业生结束校内专业课程开始顶岗实习，因此学校与会计师（税务师）事务所深度合作建设实践基地，推荐选拔优秀毕业生到这些企业顶岗实习。广州城建职业学院与广州市瑞则税务师事务所、中勤会计师事务所、大信会计师事务所、文税会计服务公司等企业建立了长期稳定的毕业生实习合作关系，以此作为合作建设实践基地的切入点和结合点。从企业来看，可以从学校选择优秀的高职人才，解决业务忙季的会计专业技术人力需求，让企业在用人上得到方便和实惠。从学校来看，为学生提供了专业实习机会，利于学生取得会计工作经验，掌握实际技能，提高实践能力和就业能力，提升学校办学水平。

4.以建立成果共享、责任共担的职教集团，规范实践基地运行和管理机制作为校企合作的切入点和结合点。校企合作长效机制是一种风险共担、利益共享、优势互补、互利共赢的校企双方运作关系，双方的权利和责任明确，其外在的表现形式是一个完整、稳定、规范的制度体系。通过组建职教集团，签订校企合作协议，明确校企双方的责权利。建立健全校企双方共同参与的校企合作管理协调机构，为实践基地建设提供沟通协调和交流的平台。实践基地的实践教学在校外进行，管理难度较大，要规范实践基地管理制度和运行机制，保护学生的身心健康与安全，为校企合作长效运行提供制度保障。

典型案例：广州城建职业学院牵头省内校企合作的97个理事单位，组建广东城建职教集团，以构建现代职业教育体系，发挥职教集团作用，实质性开展合作，在打造合作平台、形成合作机制、建设实践基地、培植优质项目等方面形成特色，创新合作办学模式，校企协作培育更多高素质技术技能人才。广东城建职教集团的成立和运行，为实践基地建设校企合作可持续发展打下了基础。

广州城建职业学院会计专业将规范化、制度化管理作为实践基地建设的重要内容。如东莞市华必信会计师事务所实践基地、广州市瑞择财税信息咨询有限公司实践基地等，成立了校企双方组成的实践基地领导小组，明确校企双方的职责和权利。建立健全了实践基地实践教学管理、订单班管理、培训实习管理、安全管理等管理制度。规范实践基地管理，保护学生的身心健康与安全。

（二）打造“岗位培训+实习+就业”的协同育人平台，校企共建“订单班”“联合培养班”

实践基地承担着高校学生的校外实践教育教学任务，实践基地建设目标不仅仅是单纯为学生提供实践教学的场所，更重要的是要发挥企业的重要的办学主体作用，推动校企协同育人新机制的建立，提升学生的实践能力和就业能力。要实现这一目标，必须有一个载体。我们在探索和实践中，将校企共建“订单班”“联合培养班”作为构建校企协同育人新机制的载体，实行人才共育，过程共管，合作育人、合作办学，打造“岗位培训+实习+就业”的协同育人平台。

典型案例：广州城建职业学院和东莞华必信会计师事务所合作建设的实践基地，从2012以来校企合作共建“华必信会计订单班”。订单班采取“2.5+0.5”或“工学交替”的工学结合模式，让学生尽快适应上岗就业的要求，提高学生的实践能力和就业能力。企业负责指导订单班学生的岗前会计实务操作培训、顶岗实习和毕业实践课程，并负责推荐订单班学生到其客户企业的会计岗位就业，为学生搭建一个“岗位培训+实习+就业”的职业发展平台。2012年～2016年，校企双方已合作连续举办了6期“华必信会计订单班”，已毕业的订单班学生有160多人。校企双方以订单班建设为载体，开展人才培养模式改革、专业建设改革、课程建设改革等多项校企合作，取得了良好的成效。会计专业评审通过为校级重点专业，目前正在申报省级品牌专业。

广州城建职业学院和瑞择财税信息咨询有限公司合作建设的实践基地，通过校企合作共建“联合培养税务班”，每年组织学生去实践基地顶岗实习，校企双方以“联合培养税务班”为载体，开展税务实践教学改革、工学结合教材编写，税务精品课程建设改革等校企合作，促进了人才培养质量的提高。

（三）探索和实践以“四个结合”为主要特征的实践基地协同育人机制建设的基本路径

要实现校企协同育人，构建校企联合培养人才新机制，课题组探索和实践了以“四个结合”为主要特征的实践基地协同育人机制建设的基本路径，即实践基地建设与实践教学改革相结合，与精品开放课程建设相结合，与教学资源建设相结合，与产学研合作相结合。“四个结合”是推动校企联合培养人才新机制的建立的有效途径。

1.实践基地建设与实践教学改革相结合。实践教学是高职教育最鲜明的特点和重要的环节。实践基地建设必须要改革实践教学环节。第一，改革实践教学模式。实行“工学交替”“先学后训”或者“学训一体”等实践教学模式，采取订单育人、假期专业实习、顶岗实习、岗位技能培训、企业指导毕业实践课程等实践教学方式，组织学生以多种形式进入实践基地进行实践教学，加强学生的生产实习和社会实践。第二，改革实践教学内容。根据企业对专业岗位职业能力的实际需要来改革人才培养方案和课程体系，校企共同制定实践教学的教学目标、培养方案、教学标准、教学内容及质量评价标准。第三，改革实践教学方法。推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学、疑难点教学等实践教学模式，让学生提高实践能力和操作技能，尽快适应就业上岗的要求，实现学校专业教育与就业岗位的“无缝对接”。

典型案例：广州城建职业学院与东莞华必信会计师事务所实践基地，共建“华必信会计订单班”，根据企业专业岗位的上岗要求，校企共同制定订单班实务操作培训课程体系、课程内容和教学计划。培训和实习课程体系分为会计核算、纳税申报、财务管理、财务软件、职业发展、进出口报关、审计模块、专业知识拓展等七大模块。在企业的实践教学采取半天集中培训，半天顶岗实习，对企业客户的真实的经济业务票据进行会计核算和电脑数据处理，真账实操，同时还下到银行、税务、社保、企业财务部门实地观摩学习，为学生提供了真实的企业会计核算、审计鉴证、税务业务的实践教学资料以及企业真实的工作环境，让学生得到实际的专业岗位能力的训练。订单班学生的毕业实践课程由企业负责指导，学校教师协助，订单班毕业实践教学计划、课程标准、毕业设计选题、毕业设计答辩和评价标准，均由校企共同制定，每年合作举行订单班毕业设计答辩。将教学过程与生产过程紧密结合，有效提高了学生专业技能和实践能力。

2.实践基地建设与精品资源共享课建设相结合。高职教育要适应经济发展所带来的专业要求的不断变化，课程体系和课程内容也要不断地改革。专业教师深入实际收集典型工作任务、业务流程、实际案例，及时了解专业行业的专业现状和发展趋势，基于工作过程合理选取课程内容，进行课程设计，校企合作开展精品开放课程建设，推动教学过程与工作过程对接，专业教学与产业需求对接。

典型案例：广州城建职业学院会计专业教师多次深入东莞华必信会计师事务所、广州市瑞择财税信息咨询有限公司等实践基地，为专业核心课程建设收集了大量的项目典型任务、实际案例、业务工作流程、审计工作底稿电子模板等专业工作第一线的真实资料，用于课程建设、课程设计和课程的实践教学，根据典型工作任务和职业岗位的职业能力要求编制课程标准，整合课程教学内容，设计实践项目，改革教学方法，促进课程内容与职业岗位要求对接，对精品资源共享课建设的教学和实践起了重要的建设性作用。校企合作开发了《审计实务》《纳税实务》等精品资源共享课，其中《审计实务》评审通过为省级高职精品开放课程立项建设项目，《纳税实务》评审通过为校级精品资源共享课。

篇7

 

 

2010届毕业论文

基于ERP系统的多元化企业信息资源整合

Information Resources Integration of

Diversified Enterprises Based on ERP

学 院  : 经济管理学院             .

专 业 : 信息管理与信息系统       .

班 级 : 2006级062班            .

学 号 : 106062051                . 

学生姓名 : 吴伟                       

指导教师 : 史红霞                  

二一〇年 五 月

 

浙江科技学院毕业设计（论文）、学位论文

版权使用授权书

本人    吴 伟    学号     106062051  声明所呈交的毕业设计（论文）、学位论文《   基于ERP系统的多元化企业信息资源整合    》，是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，与我一同工作的人员对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。

本毕业设计（论文）、学位论文作者愿意遵守浙江科技学院  关于保留、使用学位论文的管理办法及规定，允许毕业设计（论文）、学位论文被查阅。本人授权 浙江科技学院 可以将毕业设计（论文）、学位论文的全部或部分内容编入有关数据库在校园网内传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业设计（论文）、学位论文。

（保密的学位论文在解密后适用本授权书）

 

 

论文作者签名：                                 导师签名：

  

签字日期：   年  月  日                   签字日期：   年   月  日 

                              

内容摘要

随着多元化企业的发展，多元化企业信息资源与日俱增，信息资源整合成为其信息化建设中的必要环节。由此本文从企业信息资源整合的本质出发，结合多元化企业自身的特点，分析基于ERP系统的多元化企业信息资源整合优势和内容。通过参考有关资料，了解多元化企业信息资源整合的现状和主要问题，综合分析基于ERP系统的多元化企业信息资源整合的方式，最终提出多元化企业信息资源整合的解决方案。文中通过对实际案例的具体分析，提出了基于ERP系统处理多元化企业信息资源整合的发展方向。

关键词：多元化企业、信息资源、ERP、资源整合

 

ABSTRACT

With the development of diversified enterprises, the information resources of diversified enterprises are increasing. Information resources integration is the necessary part of diversified enterprises informatization. This paper sets out from nature of enterprise information resources integration, combining with the characteristics of the diversified enterprises, this paper analyses the superiorities and contents of the diversified enterprises’ information resources integration based on ERP. On the basis of relevant materials and understanding the status and major issues of diversified enterprises’ information resources integration, this paper synthetically analyzes the manner of the diversified enterprises’ information resources integration based on ERP, finally proposes some solutions for the information resources integration of diversified enterprises. By Analyzing of the actual example, the paper raises the direction of development about the information resources integration of diversified enterprises based on ERP.

KEYWORDS：Diversified enterprises，Information resources，ERP，Resources integration

 

正文目录

第一章  引言 1

第一节    选题的背景和意义 1

第二节    研究方法 2

第三节    写作框架 3

第二章  多元化企业信息资源整合概述 4

第一节    多元化企业介绍 4

第二节    多元化企业的特点 5

第三节    多元化企业信息化的现状和问题 6

第四节    信息资源整合的概念解析 8

第五节    多元化企业信息资源整合的目标和意义 8

第三章  多元化企业ERP系统整合概述 10

第一节    ERP的概念 10

第二节    ERP的发展 11

第三节    多元化企业ERP系统整合应用方案 13

第四节    ERP对多元化企业信息资源整合的方式及优势 17

第四章  多元化企业ERP整合内容 19

第一节    ERP中的整合管理思想分析 19

第二节    ERP与相关应用的整合 19

第五章  先登集团基于ERP的信息资源整合案例评析 22

第一节    集团概况 22

第二节    集团信息资源整合实施现状及问题分析 22

第三节    集团基于ERP的信息资源整合应用发展方向 23

第四节    实施效果评价 25

第六章  结束语 26

【参考文献】 27

致谢 28

 

  第一章  引言

第一节    选题的背景和意义

随着全球经济一体化以及中国社会主义市场经济的不断发展，国内市场的竞争愈来愈激烈，一些企业集团，为了增强自身的竞争力，抵抗市场的风险，大多采取多元化的战略。由于中国的社会主义市场经济起步较晚，企业的管理经验不是很丰富，多元化带来的管理问题日趋严重。由于信息化高速发展，以及借鉴国外企业的先进管理经验，管理的信息化就成为企业提升管理水平的一种重要手段。但由于多元化企业的组织结构复杂，加之目前大部分针对多元化企业集团的管理软件普遍存在缺陷，因此对多元化企业集团实施信息化建设，是一项复杂而艰巨的工程。

企业信息化建设包含的信息资源非常广泛：产品数据管理系统（PDM）；企业资源计划系统（ERP）；供应链管理系统（SCM）；客户关系管理系统（CRM）等。这样复杂的大工程不可能整体实现，一步到位，必须“化整为零”，各个突破。由于这些系统所采用的信息技术各不相同，特别是多元化企业内部行业跨度大，行业间无共性，任何一个软件供应商都不易全线解决这种企业的信息化问题，同时多元化企业一般下属单位比较多，各单位在长期的发展过程中建设了大量的应用系统，由于总体规划缺失，在实施当中没有考虑到数据和信息共享以及彼此间的整合，这就不可避免地导致了“信息孤岛”现象的产生。“信息孤岛”现象导致了业务数据的不一致性，信息无法共享和反馈，影响了决策支持。要消除“信息孤岛”现象，多元化企业信息化建设还必须走“第二步”，即“化零为整”，把各自为战的信息系统整合在一起，达到“1 ＋ 1>>2”的效果。

无论是从企业信息化建设历史的角度，还是从系统规模和功能的角度，ERP都应该是信息资源整合的核心系 统。ERP本身就是一个整合系统，它以供应链管理为基本思想，以降低产品成本、提高企业内部运作效率为目标，涵盖了企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产、质量控制、财务、成本控制、人力资源等。

在我国多元化企业信息化建设的过程中，在继续扩大ERP系统应用面的同时，必须充分重视并积极推进企业信息资源整合的发展。企业信息资源整合不仅是现阶段多元化企业信息化建设水平提高的主要方向，是体现信息化在业务管理应用方面取得成效的重要标志，同时更是信息化建设向企业战略管理阶段持续发展的重要基础。加强多元化企业信息信息资源整合是十分迫切需要解决的问题，在一定程度上已经到了刻不容缓的地步。

论文主要针对多元化企业的特点，主要基于ERP系统的视角探讨企业信息资源的整合。

   第二节    研究方法

本论文主要通过定性分析法结合个案研究法对论文所要阐述的论点加以论证。

定性分析法指的是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，达到认识事物本质、揭示内在规律的目的。本论文通过对各种资料的归纳和分析，得出了多元化企业信息资源整合的本质和基于ERP的整合运用等重要内容。个案研究法是确定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程。论文通过对先登集团的信息资源整合的实施现状及原因的具体分析，结合企业本身特点，对企业发展方向进行探讨，并分析ERP系统实施过程中信息资源整合的改进，最后对实施效果进行评价。具体来看，论文主要通过以下渠道进行研究：

一、文献检索

利用图书馆文献资料库查询各类期刊，学术报告，学术会议论文，学位论文，检索与本选题有关的文献资料。

二、网上搜寻相关资料

通过对网络中关于多元化企业信息资源整合内容进行查找和学习，掌握该领域最新的研究动态和研究成果。

三、企业调研

通过企业实际案例的调查分析，了解多元化集团公司信息资源整合中ERP整合实施程度、现状和存在的问题。

四、方案评价

比较实施解决方案后在各方面的变化与改进，从而归纳出多元化企业信息资源整合发展方向。

第三节    写作框架

论文首先分析了选题的背景和意义，研究方法，其次对多元化企业信息资源整合和ERP系统的概念、重要性、发展过程做了介绍。通过对我国多元化企业信息资源整合现状的分析，归纳出多元化企业信息资源中ERP的应用，找出制约信息资源整合的深层因素，然后总结出多元化企业信息资源整合中涉及到ERP系统的具体运用。最后，通过实例分析，将理论与实践结合起来进行进一步研究，以先登集团为例，首先介绍该企业的情况，再通过对该企业信息资源整合实施现状及原因分析，结合企业本身特点对企业信息资源整合中ERP应用的发展方向进行探讨，并分析实施过程的改进和实施效果。

          

第二章  多元化企业信息资源整合概述

第一节    多元化企业介绍

多元化经营战略是企业在原主导产业范围以外的多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务的战略，它是与专业化经营战略相对的一种企业发展战略。学者在研究中对多元化的定义各有不同，早期学者认为多元化是指企业产品的市场异质性增加，强调企业异质性不同于同一产品的细微差别化，更不是产品细分化，后来扩大了多元化的概念，即多元化也指进行投资和合资，使单一组织能够增长或降低整体风险。按照Wrigley和Rumelt的划分标准，一般当企业最主要的产品类的销售额占总销售额的比重小于70％时，这种企业叫多元化企业。

1989年，Ramanuiam&Varadarajan在战略管理杂志上发表的文章中对公司多元化战略的研究进行了系统梳理，依据“环境一过程一绩效”的逻辑，提出了多元化战略的研究框架。他们把多元化理论研究划分为多元化决策(多元化的动机)、多元化方向选择、多元化模式选择、多元化特征、多元化与结构、多元化与系统、多元化的协同效应等领域，并将前人有关多元化战略研究的成果纳入其研究框架中。该框架能够反映多元化战略研究领域的全貌，以下对其中的几个领域进行概述：

1.多元化的动机。一般研究表明企业实施多元化战略的直接动机是多元化企业的各业务间存在范围经济，而且这种范围经济不能在企业边界范围外实现。具体表现为：经营性范围经济(包括共享活动和共享核心能力产生的范围经济)；财务性范围经济(包括通过内部资本配置、降低风险和税收等财务手段产生的范围经济)、反竞争性范围经济(包括多点竞争和利用市场势力而产生的范围经济)和隐性范围经济(包括雇员、供应商和客户等专用投资引发的多元化动机、债权人的风险降低引发的多元化动机和高层管理补偿最大化引发的多元化动机等因素带来的间接范围经济)。

2.多元化方向选择。多数实证研究表明相关多元化企业的绩效好于非相关多元化企业。

3.多元化模式选择。多数实证研究通过并购实现多元化的企业绩效要好于自我扩张模式。

4.多元化与结构。理论研究和实证研究表明多元化战略对企业结构的影响大于企业结构对战略的影响。

5.多元化的协同效应。多数研究表明企业实施多元化是为了发挥协同效应，多元化战略能否成功就要看多元化企业的各业务间是否能够发挥出协同效应。实际上，所谓协同效应就是在各业务间产生的范围经济。

第二节    多元化企业的特点

（一）多元化企业的优点

1、分散风险。随着时代的变迁和科技的进步,产业升级和产品的新老更替越来越快,任何一个行业或一种产品都会从繁荣走向衰退。实现多元化经营,可以丰富企业的产品线,将不同生命周期的产品组合在一起销售,避免由于单一产品过时或替代品的出现而引起的经营风险。

2、资源利用优势。多元化经营的企业通过多元化投资可以产生内部化效应和协同效应,企业能够更广泛地整合自身的研究能力、生产能力、经营能力以及信誉等要素,有效地利用资源,实现资源的共享和互补,最大限度地开拓市场,提高竞争力。

3、追逐利润优势。企业发展的目的在于追逐最大化的利润,如果它的经营范围只局限于某个行业,那么它的利润自然也就局限于该行业；与之相对应,如果企业能够进入多个行业,自然所取得的利润就来自多个行业,且不说新进入的行业一般都是利润较为丰厚的行业,就算某个行业出现了不景气的情况,企业仍然可以从其它的行业中取得利润。

（二）多元化企 业的缺点

1、规模经济的丧失。多元化经营在某种程度上是以规模经济的代价换取企业经营风险的减小。资源分散可能导致企业原有核心竞争力下降，影响原主要业务的竞争力，加大经营压力和风险。随着产业的发展,竞争也越来越集中到技术和资金上,多元化经营使得企业在技术和资金的竞争中处于劣势。

2、经营管理费用的增加，易致财务失控。多元化经营要求企业管理者选择良好的多元化经营策略,以确保资源的最优配置和各项产业的协调发展。企业越是多元化,其机构设置就会越庞大,业务部门同决策部门以及业务部门之间,信息不对称和不完全的问题就会越突出。

3、资金问题。多元化经营使企业进入了新的业务领域，因此需要有巨额资金的支持。随企业多元化发展，规模急速扩大，可能出现资金短缺、周转不灵、内部协调困难等，都有可能导致财务失控。

4、管理复杂难度大。特别是当企业进入到与原业务相关度不高的新领域时,企业原有的管理理念、模式、组织机构和管理经验可能难以凑效,使协调各种关系的成本提高,并可能导致组织结构不稳定,增大经营管理失控的风险。

5、企业原品牌信誉保持难度加大。多元化经营可以让多个产品线使用同一品牌，扩大了企业声势，也节约了宣传推广产品的费用，但随之而来的问题是，可能出现“一颗老鼠屎，坏了一锅粥”的现象。由于产品线过多，要使企业管理者对每一种产品都严把质量关，使每一种产品的质量都无懈可击，难度是非常大的。

   

第三节    多元化企业信息化的现状和问题

一、多元化企业信息化发展现状

二十余年的信息化建设，使中国进入了飞速发展的时期。包括多元化企业在内的各路决策者，对于以信息化的工具和手段去提高效率、增进效益深信不疑。然而令人遗憾的是，曾经高额投入、工程浩大的信息化建设大多在中国特有的体制框架下进行，因而信息化的应用水平普遍较低，并带有明显的条块分割、信息分散特色，不仅造成资源的严重浪费，更为数字革命的进一步发展造成严重的障碍。 资源整合，迫在眉睫。伴随着IT业的飞速发展，多元化企业在技术、业务及服务等方面均已产生了巨变，为了提高运营效率、促进管理和提升服务，大家纷纷投资完善自身的信息系统建设。多元化企业的信息系统经过多年积累而成的，整个信息系统是由不同的应用、数据库、操作系统、主机，甚至不同的网络组成；而实际应用的增加往往是由于功能的驱使，这些使得系统的整体架构缺乏规划，信息孤岛林立，资源分散无法共享。 同时，在外部环境与内部环境的共同作用下，企业的经验管理模式正随市场发展不断调整；自身子公司之间的协作及自身与外部的协作均离开信息资源的有利支撑。为此，整合独立分散的信息系统，解决信息孤岛的问题已成为多元化对整合需求的迫在眉睫，并希望在保护原有投资、原有信息系统的基础上进行透明整合，使人员从繁杂无序的资源处理中解脱出来，并能轻松地驾驭更多的资源。 整合之道，亟须择“门”而入。

例如某家电集团是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化大型现代公司。集团总部下辖30多个独立子公司，其中制造公司10多家，并设有研究院、博士工作站、研究所等科研机构。集团的主导产品包括家电、自动车、机械产品等。信息时代，集团不断推进IT技术在企业的应用，相继建成了企业资源管理系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、产品数据管理（PDM）、物流系统等。应用至今，集团明显感受到了信息化所带来的效率和效益。但由于各个系统的实施都是单独进行的，缺乏系统规划，目前各系统形成了一个个的信息孤岛。应用的深入，迫切需要集团对系统进行整合，使各系统数据资源能够共享，从而为公司更深层次的决策和应用提供支持。为此，企业信息资源整合摆在了该集团的信息化建设日程上。

二、多元化企业信息化存在的问题

多元化企业信息化过程中面临众多的风险与危机，根据赛迪顾问对多元化企业的研究总结，我国多元化企业信息化主要集中以下严峻挑战：

历史遗留系统较多，业务系统必须整合。多元化企业有许多子企业由于历史的原因，总公司管控能力不够，管理不规范、不到位，子企业在自身的发展过程中自己已逐步建设和开发了许多应用系统，目前看来，尽管这些系统技术架构比较落后、功能有限，但在提高工作效率方面发挥了重要作用，并积累了丰富的数据，这些IT资产不宜推倒重来，需要有效整合并加以充分利用。

系统重复建设导致资源浪费，效益不高。由于下属各单位的管理模式、业务范围具有很大的类似性，因此存在着企业内部各子企业间应用系统低水平重复建设和开发的问题，导致信息化建设整体效率低下、效益不高。

缺乏科学的系统规划，形成信息孤岛。现在一般大的软件开发建设厂商都有一套自己的平台，在一个平台上进行系统开发建设可以很好的做到知识积累、易于修改和规范开发标准等，但多元化企业不可能所有的应用系统都由一个厂商来开发建设，因为既不存在这样的系统开发厂商，也不符合风险管理的原则。由于各厂商平台架构、技术路线、遵循的标准等都各不相同，导致系统的建设、管理、运行维护、扩展完善、信息共享等都存在严重的问题。如果不做好系统规划，就容易形成诸多信息孤岛。

信息化难以与业务管理形成动态融合。为了适应快速变化的市场环境，企业需要不断优化和提升管理模式和业务模式，这样会导致企业信息化业务需求变化快，IT和业务及管理模式很难有效动态融合，IT很难对业务提供持续高效的服务和创新支持，经常出现IT和业务两张皮问题。在实际信息系统建设中我们也会常常发现，有的业务部门在描述需求时能够很系统、很详细的描述出业务范围以及工作流程，便于系统开发厂商做好需求调研和开发工作。

       第四节    信息资源整合的概念解析

“信息资源整合”这一概念，是我国企业在信息化建设过程中，从局部开发阶段向系统集成阶段过渡时产生的。因此，对企业信息资源整合这一概念，有三种不同层次的理解：

1.信息资源整合的范围是现有的、分散于各信息系统内的数据或信息，其目的在于支持企业集成化信息系统的开发。

2.信息技术的广泛应用促使企业改变原来的工作方式，进行业务流程重组（BRP），业务流程重组又引发信息系统重构。然而，信息系统重构需要信息资源整合的支持。因此，信息资源整合不仅要支 持集成化信息系统的开发，而且要考虑到业务流程重组的需要。

3.信息资源整合不仅要支持集成化信息系统的开发和业务流程重组，而且要考虑到企业的外部信息集成、支持ERP、客户关系管理、供应链管理、电子商务等信息系统的开发。其整合的范围的范围不仅是企业内部的信息资源，还要考虑到企业外部的信息资源。

综述所述，企业信息资源整合是指，对企业内部和外部信息收集、整理、加工的活动，使其具有冗余度最低、共享程度高、一致性强、整体性好等特点，以满足系统集成、业务流程重组、企业外部信息集成三种层次应用的需要。

第五节    多元化企业信息资源整合的目标和意义

一、多元化企业信息资源整合的目标

多元化企业信息资源整合的目标是以现代信息技术为依托，将企业内分散的各种信息资源整合共享，提高信息资源的利用效率，发挥其最大价值，满足本企业包括各子公司及社会对企业信息的需求。

二、多元化企业信息资源整合的意义

(一)有利于满足企业信息需求者的多元化需求，解决信息不对称状况

当今，多元化企业信息与日俱增，同时信息又分散在各个子公司、各个下属单位、各个部门，如何快速获取有用信息，已成为影响并制约多元化企业发展的重大问题。通过信息资源整合可以解决信息资源分散与信息需求多样性的矛盾，使用户在海量的企业信息资源中迅速找到需要的信息。

(二)提高信息资源的利用率，实现信息的价值增殖

多元化企业不断产生大量信息，这些分散的企业信息难以发挥其最大效益，通过信息资源整合，在提高信息资源利用效率的同时, 还可使用信息技术挖掘其中潜在的有用信息，产生新的决策信息，使总公司集合信息的价值得以增殖。

(三)实现最大程度的信息资源共享

多元化企业信息资源整合是从信息需求者的角度出发，突破信息资源的时空限制，建立集成的、统一的、全面的、准确的、有序的企业信息资源体系，从而解决信息资源分散与用户多样化信息需求之间的矛盾，最终实现多元化企业信息资源在不同层面的共享。

(四)有效促进信息资源的有序化

多元化企业各个子公司、各个下属单位、各个部门产生的信息分散、甚至杂乱无序，通过信息资源整合，可以专题的形式为用户提供就某一主题相关的各种信息，从而有效促进信息资源的有序化，极大方便信息需求者获取相关信息。

第三章  多元化企业ERP系统整合概述

第一节     ERP的概念

企业资源规划（ERP）是20世纪90年代初在国外兴起的最先进的企业管理技术和方法之一。许多企业纷纷开始建立自身ERP系统，尤其是世界大型企业更是如此。企业资源规划是在计算机与网络通信等支持下的多种管理信息系统的集成，它与计算机集成制造（CIMS）相辅相成，侧重于实现企业整个供应链的全面科学管理。ERP系统的核心思想是供应链管理。ERP系统仍然以（制造资源计划）MRPII为核心，但是在MRPII基础上引入了联机分析处理(OLAP)、电子商务、工作流等信息技术，同时吸收了供应链、准时生产(Just In Time,简称JIT)和全面质量管理等管理思想。而且除了MRPII系统的生产、财务、销售等职能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能。 CIMS集成了计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、柔性制造(FMS)等信息技术，同时又结合了管理信息系统(MIS)、办公自动化(OA)以及决策支持系统（DSS）等各个环节的信息技术和方法，促进了企业经济增长方式从粗放型向集约型转变。 

ERP主要目的是将企业各方面的资源进行调整和分配，避免资源和人力上的浪费，及时准确地作出更好的决策，使企业在激烈的市场竞争中发挥其最大能力，从而取得更好的经济效益。ERP主要作用是把公司内部的数据信息化、制度化，加快流程的集成与改进，加速回应客户的速度，有效降低管理成本，改善财务管理、库存管理等，更好地规范供应商管理与采购流程, 使订单管理更有效率。

ERP是建立现代企业制度的有力工具。随着计算机技术的飞速发展及网络技术和电子商务的广泛应用，企业单独依靠自身力量来参与市场竞争已明显乏力。企业必须将供应商、制造商、分销商、客户等纳入一个紧密的供应链中，这样才能合理有效地安排企业的生产销售活动，满足企业的需求，以便进一步提高效率并在市场上赢得竞争优势 。ERP具有如下特点： 

1、目前多数企业很少从企业整体角度上对原有的管理模式进行变革，所以应用ERP无疑是个很好的选择。在建立新的管理系统之前如果没能够把企业的经营策略、业务流程、组织结构与ERP结合起来考虑，没有对原有业务过程的各环节进行分析，而只是在原有的基础上用计算机代替了手工操作，那么企业的总体结构并未发生实质性改变。

2、ERP把客户需求和企业内部资源整合在一起，体现了完全按客户需求生产的思想，使得企业能够快速适应市场和客户需求地变化。企业运行发展中，各种资源相互作用，这是企业进行生产活动、完成客户订单、实现企业价值的基础。通过ERP的使用，企业能及时、高效地完成客户的订单，最大程度地发挥信息资源的作用，使企业能根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。

3、ERP系统虽然只是比MRPII系统增加了一些功能子系统，但更为重要的是这些子系统的紧密联系和整合。MRPII是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP不同，它强调企业的事前控制能力，它可以将研发、生产、 销售、运输等通过集成来进行各种相关的作业。

第二节    ERP的发展

1990年4月12日，著名的IT系统项目认证与决策权威机构——美国Gartner Group公司——在“计算机集成制造”（CIM）专栏上，由L.Wylie主笔的《ERP:设想下一代的MRPⅡ》(ERP:A Vision of the Nest-Generation MRPⅡ)的研究报告第一次提出了ERP的概念。

ERP是从MRPⅡ发展起来的，为便于理解ERP系统中的整合思想，我们从信息整合的角度来回顾一下ERP发展的历程。

一、MRPⅡ的管理理念

企业管理者的一个经常头痛的是“财务数据和生产数据总是对不上号”，财务报表在时间上严重滞后，不能及时地暴露经营生产中的问题，等到发现了问题再处理，已经给企业造成了损失。生产需要的物料，即使有足够分采购周期，但仍会因为资金的不到位而不能及时供应。 销售出去的商品也会由于客户的信誉度、应收账账龄等信息不完整，而不能及时收回货款。

MRPⅡ就是解决财务和业务脱节的问题，首先它通过具有成本属性的产品结构（成本物流单），赋予物料以货币价值，实现了资金与物流静态信息的整合。

其次，通过定义物料流动的事务处理（物料位置、数量、价值和状态的变化）,对每一项事务处理赋予代码，定义会计科目上的借、贷方关系，实现了资金流同物流的动态信息整合的问题，做到财务与业务同步，或“财务账”与“实物账”同步生成，随时将生产状况通过资金运行状况反映出来，提供给企业的决策层，便于不误时机地纠正和处理。

MRPⅡ在MRP基础上增加的主要管理理念是管理会计的应用。会计可以理解为一种信息系统，现代会计学把主要为企业外部提供财务信息（如资产负债表、损益表和现金流量表）的会计事务称为财务会计，而把为企业内部各级管理人员提供财务信息（如成本控制、盈利分析、产品发展分析等）的会计事务称为管理会计。电算化会计之所以不足，其要害就是忽略了管理会计。

能否做到资金流信息同物流信息的整合，做到财务同业务的整合，是判断企业是否实现MRPⅡ系统的主要标志，也是区别电算化会计同MRPⅡ系统的主要标志。没有业务信息，财务系统将成为无源之水，无本之木。企业各项业务流程之间是整合的关系，不是以谁为中心的问题。

二、MRPⅡ到ERP

任何一个企业都不能独立生存，它必须依赖上游（供应商）和下游（客户）等合作伙伴的支持。进入到21世纪经济全球化的时代，企业的供需关系和市场竞争的范围扩大到了全世界。这时，仅仅有企业内部的信息化管理系统就显得不足了。要把信息整合的范围扩大到企业的所有上下游，也就是同企业所有的供应商和客户实现信息整合，“管理整个供需链”就是ERP（企业资源计划）要解决的问题。ERP之所以能够实现，完全依托于信息技术和网络通信技术的迅猛发展，而企业业务流程的改进和优化，也同时需要信息技术和网络通信技术的支持。

从MRP到ERP的发展过程，就像水的波纹一样，由中心逐渐向外扩张。我们说MRP是制造业ERP的核心，因为它就是处在水波的中心，而且波纹首先就是由它引发的。为了更直观简洁地说明ERP发展历程，我们通过以下ERP历程图3-1辅以说明。

ERP是在经济全球化和互联网广泛应用的背景下出现的。按照Gartner公司1990年对ERP最初的定义，归纳起来主要有4个特点，即：1.产品研发与生产制造集成（技术与管理）；2.实现企业内部集成（跳出一个企业的范围）；3.管理整个供需链；4.协调运营。 这些要求在20世纪90时代初期提出，有相当大程度的前瞻性。但是，受技术条件的限制，当时还不可能全部实现，后来问世的SCM和CRM产品实质上是实现Gartner最初对ERP 定义的补充，它的范围已经扩展到了对企业内外部所有资源的一种整合管理。

2000年10月，Gartner公司亚太地区副总裁、分析家B.Bond等又提出ERPⅡ的概念，尽管国外对ERPⅡ的定义有不少争议，认为对ERPⅡ所下的定义都是ERP已经包含的内容，是“新瓶装旧酒”，但是Bond的分析报告中有两点是应当肯定的：一个是“协同商务”的商务运作概念，一个是实现协同商务必须具备的技术条件，即“企业应用系统集成”（Enterprise Application Integration, EAI）。

 

图3-1 ERP发展历程

第三节    多元化企业ERP系统整合应用方案

对于多元化企业集团，在组织结构上设有总公司、分公司，甚至多级分公司；在地域空间上有同一城市的，有跨省市的，也有跨国的；在公司的业务类型上有商业的，有工业的，有服务业，以及多类综合业务的；在总、分公司的关系上，有的是以资产为纽带的，有的是以任务为纽带。当企业规模有限时，管理者很容易进行“集中化”管理。随着企业规模不断扩大，常常采取“分散化”管理，或部分集中、部分分散的“混合式”管理。在后两种管理模式中，总部与分支机构地域差异，传统管理手段造成数据传递不及时，分支机构在上报数据时，出现人为误差，分支机构上报仅为简单报表，总部对其业务情况难以及时查询，分支机构作账方式的不一致导致上报数据失实，公司内部的监控滞后，不能反映真实问题。有能力的企业，主要是依靠自身的力量开发管理信息化的应用软件MIS系统，投资少，见效快，功能局部实用。但是，由于受各种因素的限制，开发的系统往往起点不够高，系统整体整合的难度较大。这些问题严重的制约了多元化企业的业务发展。因此，多元化企业迫切要求通过先进、适用的信息技术，实现总部与各分公司之间的信息整合。

为适应多元化企业不同管理模式的需要，信息化管理也提供了集中式、分布式及混合式的整合应用方案。现代计算机、网络通信技术、数据库技术都能为多元化企业信息化的不同应用方案提供良好的技术支持。

在ERP系统的整合应用方面，有针对性的开发了相应的功能。在软件的技术结构上，采用了客户端、中间层应用服务器、数据库服务器的三层结构体系。服务器的布局可根据集团公司的具体情况而采用不同的方式，既有适用于分公司内部基于局域网的客户端服务器（C/S）的应用结构，又有适用于集团与各分公司之间基于Internet网的浏览器/服务器（B/S）的应用结构，数据库服务器（尤其是多元化企业需要加强管理的信息）通常采用集中式管理（而服务器的物理位置也可以是分布的）。客户端既可以是图形界面（GUI），又可以是浏览（WEB）界面。 在软件的应用功能方面，专门开发了多元化企业的业务管理应用系统，如集团分销业务管理系统、企业集团战略财务管理应用系统等。实施这些应用系统，能实现企业集团与各分公司之间的信息整合，实现业务信息与财务信息的整合，实现集团公司业务的事前预测、事中控制及绩效考核的全面管理。

根据多元化企业组织架构的要求，结合ERP的总体结构和功能特点，最终提出了适用多元化企业信息资源整合的ERP的组织架构方案设计，结果如图3-1所示。

 

图3-2 多元化企业ERP的组织架构图

从图3-2中可以看出，此系统除了解决多元化企业集团信息共享的问题之外，同时在这一个架构上参考了集中式的数据处理模式—软件即服务，即在集团模式的基础上将应用的范围扩展到服务平台的软件应用模式。

 ERP组织架构图的各个组织单元的说明如表3-1所示。

表3-1 多元化企业ERP各组织单元介绍

序 组织单元名 组织单元说明

1 主题数据库 主题数据库是所有的组织结构中最高的层次，在多元化集团公司之上。通过主题数据库的设置，可以实现多个公司在同一数据库中同时运行的效果，为软件即服务的运行模式提供组织架构上的支持。

2 多元化集团公司 多元化集团公司是主题数据库下一级的组织，对应集团企业公司集团这一级。

3 信用控制范围 信用控制范围用于对客户的信用额度进行控制的组织机构，主要对应的是集团级之下公司级之上的组织单元。

4 会计科目表 是财务会计科目表的分类，对应不同的国家或者国家不同地区的不同会计准则。实现一个多元化集团企业公司里可以同时存在多个财务会计准备的情况。

5 成本控制区域 主要用于公司之上集团级之下的管理会计对应的组织单元，用于成本控制相关的业务。

6 获利区域 获利区域用于对集团获利分析段进行划分，为集团级获利段获利能力分析所提供组织单元。

7 业务区域 业务区域是多元化集团公司建立在公司之上的内部会计单位，可以根据业务区域识别负责区域的损益情况，是同一会计准则的细分虚拟企业，内部资产负债表可在任何时候通过业务区域来创建。

8 公司 代表独立的会计单位，独立法人，是财务对外的财务报表的单位对应的组织单元。

9 工厂 工厂是制造中心的最高级组织单元，不仅包括工厂基本信息维护，一个工厂里所包括的资源还有工作中心、设备、质量等

10 采购组织 采购组织可以为一个或多个工厂向供应商采购商品，也有权利谈判采购合同。采购组织可以专门为特定工厂采购，也可以为多家工厂采购，也可以跨公司代码为多家工厂采购。采购组织主要目的是报告，分析和考核采购业务

11 

采购组 一个或一组采购员的组织，它们一般有责任完成规定他们采购的某类物料或服务。

12 成本组 不同于成本控制范围，成本组是在工厂之下用于核算生产成本的组织单元，用于生产成本的核算过程的细分。

表3-1 多元化企业ERP各组织单元介绍（续）

序 组织单元名 组织单元说明

13 计划组 计划组是生产活动过程计划的组织单元，将不同类别的生产计划用不同的计划组分开。计划组所在同一工厂里所用到的资源是共享的，如在途库存资源、库存资源、设备能力等等。

14 仓库 仓库是工厂之下的资源之一，一般用于代表存储物资的地点，用于区分不同的存储场所。仓库是工厂独有的资源，即一个仓库只属于一个工厂，仓库的管理中一般还划分到货位等更详细的地位位置管理。

15 销售领域 是销售组织、销售渠道和销售大类的组合起来定义不同类型的数据所用，销售领域是公司代码下一级的组织单元。

16 销售组织 一个公司下的销售实体，销售组织也是公司下面一级的销售组织机构单元。

17 分销渠道 分销渠道是分销模式的销售组织单元，是产品从制造企业到最终客户的途径。

18 产品组 产品组是销售管理中的对应产品分析类别的组织单元，用于产品的销售情况分类统计。

第四节    ERP对多元化企业信息资源整合的方式及优势

一、管理体制整合——服务网络代替官僚机构

ERP为多元化企业各个子公司、各个下属单位、各个部门企业建立公共平台，把主要的商业过程联合在一个软件模块中，从而把企业置于一个具有系统性和灵活性的业务处理环境中。它是实施事先计划与控制、事中控制与实时控制，以及事后业绩报告与分析的完整管理信息系统，成为电子化的、全球化的协同电子商务操作系统。ERP的兴起与发展，要求建立以人为本的竞争体制和以事为中心的管理体制，迫使商业执行基础从官僚操纵机构向信息化的服务网络发展。ERP帮助企业实现体制创新，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的功能集成，打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。ERP的实施，不是对企业目前运行状态的系统模拟和计算机化，而是对企业供应链中各要素的整合。它通过生产过程信息化、管理工作信息化和商务活动电子化，实现多元化企业经营管理的全面信息化和网络化。

二、经营组织整合——组织机构的虚拟化

ERP深刻地影响着多元化企业的组织机构、生产过程和工艺流程、人员与资源配置、商业程序及管理模式等方面。随着ERP和电子商务的发展、成熟与普及，以及两者的结合，企业管理模式、信息系统和生产方式可以得到全面提升，企业的经营方式正在迅速转向虚拟化。在虚拟经营模式下，企业组织不再是原来那种庞大笨重、大批量生产的紧密实体，而是变成小巧轻灵、个性化定制的松散虚体，成为一个社会协作系统。这种虚拟化的企业只保留传承核心能力和优势能力的小规模实体，而将非优势能力的业务通过外包或定制的方式向其他具有相应优势能力的企业购买相应的产品和服务。在虚拟化经营的供应链中，各企业作为供应链一个孤立的环节或传统意义上的实体，将趋向小型化，作为一个由其优势能力影响所及的虚拟体，它能够延伸到比传统实体规模更大的范围，而且其业务和规模也将更加灵活可变。

三、模式的整合——全球化电子商务

在全球化的商业环境下，多元化企业需要一个按照统一框架开发的智能化的管理系统，以提高企业决策的集成程度、改善客户订购的处理过程、更好的集成技术及其过程、巩固和统一商业功能，以及确保企业决策的准确性和整体运作的高效率。为实现协调工作的最简化，ERP系统着眼于有效地塑造、集成和监控影响整个供应链的商业行为和过程，以及散布于全球范围的虚拟组织。这就促使企业的经营活动必然走向协调电子商务。

电子商务是多元化企业参与未来合成化社会的国际竞争，不断优化企业经营活动的主流商务模式，电子商务正推动着ERP的应用发展。ERP面向协同电子商务，通过横向集成和纵向整合，正在彻底改变包括多元化企业在内的所有企业的经营管理模式和全球商业游戏规则。企业在21世纪取得成功和竞争优势的最重要因素之一将是ERP投资与电子商务创意的整合。

今天，电子商务的效益与优越性已获确认，随着互联网的迅速成长，这些效益的作用将更加突出，正如麦卡夫定律所言，“E网络的效用与威力是使用人数的平方”。电子商务是企业竞争的利器，直接关系到企业的生产力与贸易竞争力，如果不参与电子商务，必然会失去良机，在竞争中受挫。我国电子商务的发展重在企业的参与 ，为了成功地整合多元化企业范围的电子商务系统，必须建立ERP系统使之发挥最大的作用。

 

 

第四章  多元化企业ERP整合内容

 第一节    ERP中的整合管理思想分析

前面我们从ERP发展起源的角度分析了整合思想在其中的体现，下面我们在对ERP中所包含的整合管理从各个角度进行一个描述。

管理思想：强调多元化企业各个子公司、各个下属单位、各个部门的内外部信息资源的整合。

管理方法：作为一项新的管理思想和整体管理技术，集多项管理方法为一体，如库存管理、计划管理、生产能力管理、财务管理、技术开发、市场营销管理等；同时，作为一项系统集成管理技术，ERP在企业的不同层次上展开整合，如厂级生产计划（主生产计划）、物料需求计划、车间工序级作业计划的整合。

整合行为与机制：ERP是使企业内外部资源（整合管理单元）按统一的计划、协同有效的工作。从整合行为角度来看，ERP主要突出系统协同性作业和协同行为方式；同时，要保证各个子公司、各个下属单位、各个部门、生产系统在实际运行过程中始终与预期的目标相一致，负反馈是必不可少的，即ERP的信息反馈与控制功能。由此可见，ERP是企业系统协同行为的客观要求，是整合管理协同行为方式的具体体现，协同机制是ERP协同有序的内在规律。

第二节    ERP与相关应用的整合

在ERP系统中，通过各个功能模块的实施，能够实现多元化企业内部核心业务的信息资源整合，也能够实现企业外部相关业务的信息资源整合。信息整合体现了企业业务流程的整合，加强了企业管理功能的整合。随着ERP系统应用的不断发展，在企业ERP系统的实施过程中，还需要解决ERP系统与其他计算机应用系统进行信息资源整合。尤其是多元化企业企业面临着独特的应用整合需求。

一、ERP 与SCM 的整合

随着“价值链”和“过程链”管理思想的发展、Internet/Intranet和网络计算的热潮的再次掀起、多元化企业的国际化倾向以及信息技术的深化，企业的效益不仅取决于企业内部流程的加速运转和自动化，还将取决于企业将这种效率传递给由它的客户以及供应商（包括子公司与其相应的客户与供应商）组成的整个业务系统的能力，即把效率传递给它的整个供应链的能力。而传统的ERP 达不到这种要求，因为ERP 面向企业内部管理，无法承担企业之间的集成和协同。

供应链管理（SCM）是指把供应商、生产厂家、分销商、零售商等处于一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，从而使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，最后到达有消费需求的消费者手中。它不仅可以降低成本，减少库存而且可以使社会资源得到优化配置。 更重要的是，通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。相比于ERP 系统SCM 的优越性主要体现在:

1.SCM 把生产行为突破企业的限制而将其视为整个供应链中的一个环节，在这条供应链上的所有企业是一个互利互惠的整体，彼此共享信息资源，共同使利益最大化。

2.SCM 采用了许多先进的理论方法和数学模型，使其在编排计划时更合理并具灵活性，模拟性更强，因此更具指导性。

3.与ERP 固定提前期不同，SCM 系统可以动态计算提前期，这些使得生产计划排产的时间大大缩短，极大提高了企业的生产效率。此外，SCM 还涉及了很多ERP 中没有涉及的模块或功能，比如：供应商关系管理、供应链决策管理、供应链管理的支持平台等。

尽管SCM 有很多优势，但离不开ERP 的数据支持。例如在SCM中的可供定货量的计算，就必须与ERP 的订单、库存、BOM、工艺路线和采购系统相连接。所以，两者之间的整合是必不可少的。

二、ERP 与CRM 的整合

激烈的市场竞争促使多元化企业努力提升自己的核心竞争力，从以往的“以产品为中心”的管理模式转变为“以客户为中心”的管理模式。所以，整个企业信息化建设的龙头应该是客户资源管理。虽然ERP 也有销售模块，但ERP 的核心主题是生产计划，客户的数据分散在各个子公司、各个下属单位、各个部门的销售、市场、客户服务、库存等各个子模块内，使企业无法对每一个客户有统一、完整的认识，也就无法对客户提供个性化服务。客户关系管理系统（CRM）弥补了ERP 的不足，它既是一种以客户为中心的企业经营理念，也是一套完整的软件系统，它的目的是降低销售成本，发现新市场和渠道，提高客户满意度和客户忠诚度。CRM 把各个子公司、各个下属单位、各个部门内分散、孤立的客户数据统一起来，运用数据仓库技术建立客户的企业全局视图，在此基础上，运行数据挖掘技术从大量的客户数据中挖掘出有价值的知识。有了这些知识，企业就能够有针对性地运用营销手段吸引新客户，留住老客户，提高客户的忠诚度。随着互联网和电子商务的发展，针对客户的现实或潜在需求提供不同批量的个性化产品成为企业在激烈市场竞争中取胜的新法宝。客户有什么个性化需求，这要靠CRM 系统来发现；但能否及时按量做出这样的产品，这就要依靠ERP 了。所以要想更好地发挥两者的作用，必须将客户的需求、企业的生产制造活动和供应商的制造资源进行整合，将企业内外部资源产生的价值形成一条增值的价值链。整合后的系统核心还是企业的客户资源，企业的其他资源和生产经营活动都应该围绕这个核心进行分配和组织。

三、ERP 与PDM 的整合

目前，CAD 等设计软件在多元化企业得到了普及，已经替代了工程师传统使用的图板和绘图仪器，在提高工作效率的同时也出现了很多新问题，如图纸管理标准不统一，图纸管理的调用不一致等。作为3C（CAD/CAPP/CAM）的集成管理平台，产品数据管理PDM 很好地解决了这些问题，使企业运用CAD 软件达到了一个新的阶段。PDM 的基本功能包括图纸文档管理、产品结构与配置管理、分类与查询管理（零部件管理）、项目与工作流程管理。

长期以来，由于各个子公司、各个下属单位、各个部门的PDM 和ERP 分期实施，难免形成信息孤岛现象：首先，ERP 系统所需的产品数据不能从PDM 系统中自动获得，而必须用手工重新录入；其次，由于PDM 系统无法对生产制造过程中数据的频繁更改进行跟踪和反馈，因此不能保证系统间数据的一致性和完整性。 实践证明，只有将两个系统整合才能使设计和制造部门之间快速、精确地传送信息，加速工作流程，促使整个企业 各个子公司、各个下属单位、各个部门协调工作。例如：通过整合，ERP 系统的基石－产品基础性数据可以从PDM 系统中获得，包括产品、部件、零件的属性定义，产品结构，工艺路线数据，工艺规程中的工序顺序，工序名称，每道工序所用工装编码，零件材料定额，每道工序的工时定额等数据。因此，在产品开发的整个生产周期中，PDM 和ERP 的整合是企业信息化进程中的重要环节。

第五章   先登集团基于ERP的信息资源整合案例评析

第一节    集团概况

先登集团位于最具活力的“长三角”太湖南岸——湖州市双林镇西，毗邻江苏、上海等省市。申嘉湖杭高速公路入口处紧靠厂区，到上海仅需80分钟，到省城杭州60分钟，距苏州85公里，交通运输非常便捷，区位和地理优势十分突出。

公司创建于1988年，现为浙江省“五个一批”重点企业、浙江省民营百强企业和湖州市明星企业。公司由特材科技、钢结构、管件、冶金实业、机械设备、地产等控股型子公司组成，主要业务领域覆盖制造、贸易和投资等。到2008年底，公司总资产达15.04亿元，占地面积1013510.33平米（即1520亩），员工2000余名。2008年实现销售收入34.51亿元，同比增长34%，实现利税与上年基本持平。公司为浙江省“五个一批”重点企业、湖州市明星企业，全国工商联上规模民营企业500强。

第二节    集团信息资源整合实施现状及问题分析

先登集团经过长期的信息化建设，已经建成了各种业务信息管理系统，在生产、管理、决策及科研等方面发挥了重要作用。不同时期针对不同需求建设的各业务信息管理系统， 如设备管理、计划管理、缺陷管理、试验管理、工程管理、库存管理等系统，由于缺少统一的规划，且受当时技术水平的限制，导致数据定义缺少相应的规范，各类编码缺乏统一的标准；业务流程实现技术、操作系统平台和数据库系统各异。

随着信息化应用的不断深入，逐渐暴露出以下几方面问题：

(1) 各个子公司、各个下属单位、各个部门积累了丰富的数据资源，但难于实现信息资源的有效共享和综合利用。缺少统一的规划和标准，造成了数据类型、数据格式的定义等不一致，导致信息资源的共享和综合利用过程当中，遇到数据格式不能转换或数据转换后丢失信息等问题的出现，直接影响了数据资源的有效共享。且相互之间缺少交互的接口，与上级单位和其他单位的系统也无法实现有效的纵向或横向数据资源共享，因此严重影响了已有数据资源的充分利用。

(2)各系统由于设计、实现和采用的开发技术的不同，提供的数据信息的可靠性、一致性难以保障，且数据冗余现象严重，导致数据资源的准确性和可信度降低，无法为综合分析和辅助决策提供必要的基础数据支撑。

(3)各系统业务流程管理相互独立，且业务流程实现固化，难于适应业务流程的规范管理和进一步优化。

(4)由于各系统运行平台的差异性，导致网络资源和硬件资源不能充分共用， 造成系统整体效率低下，系统运行维护复杂、管理成本增大。

上述问题正逐步成为制约信息化建设进一步发展的瓶颈。目前迫切需要实现信息资源的全面整合，从根本上解决信息资源孤岛问题。通过基于ERP系统的建设，是实现信息资源整合的有效方法之一。

第三节    集团基于ERP的信息资源整合应用发展方向

从企业存在的问题来看，实施企业信息资源整合是发展的迫切需要。只要进行整合才能消除信息孤岛，使各个子公司、各个下属单位、各个部门能够协同发展，企业才能解决生产、销售、库存等一系列的问题。

明确了自己的需求，接下来就要选择合适的解决方案。与其他一些没有ERP系统的公司相比，先登的信息化起点比较高，它有靠自己开发的ERP系统，对整个流程比较熟悉。而问题在于适应现在多元化发展的变化与需求。结合企业自身特点和需求,在企业信息资源整合中,企业主要从ERP系统层次、企业内部应用整合、企业内外部ERP整合等方面进行。

一、ERP系统层次

第一阶段是财务，原先，成本通过手工进行核算，每个月各个子公司、各个下属单位、各个部门要将收发存的报表交到总公司财务部门，财务人员需要输入很多包括数量，原物料，金额等方面的数据，工作量非常大，现在通过拥有的协同运作机制，在企业与客户和供应商等每一结点发生供、产、销等业务活动过程中，就能及时将其中的财务信息并行送入财务系统进行处理，并将产生的结果反馈给各个业务系统，保证了各个子公司、各个下属单位、各个部门协同进行处理以及整合各种管理信息，也打破了各个子公司、各个下属单位、各个部门的信息孤岛现象。这样财务部门能够方便地获取所有子公司、下属单位、相关部门的相关数据，他们所要做的只是数量核对，从而大幅度地提高准确率。

第二阶段做配销，包括采购、销售、库房管理等方面，是企业内部管控生产成本的另一关键。系统实施前，各个子公司、各个下属单位、各个部门的仓库和采购各自的台账经常不一致。一方面是由于库存不准、积压较多，形成浪费；另一方面也因为供应跟不上，容易增加生产调度的难度，难以保证及时交货。对此，系统在实施的时候便以销售为中心，完整地构建了采购、库存、制造闭环的物流链，对销售的每一个环节进行严格控制，从而使各个子公司、各个下属单位、各个部门及时反应，通过系统完整有序地在总公司层面上控制了销售、库存、采购和生产的运作。

第三阶段是制造部分，也是最复杂的一部分。因为作为一家以制造为主要产业的多元化企业，无疑制造环节是最多，需要协调的方面也是最复杂的。针对制造业，先登的不同领域有不同的制造状况，系统的制造模块帮助企业在创新、速度和柔性方面提供工具完善管理及时了解生产状况，从而协助企业建立起弹性的生产管理机制。原来管理部门对各个子公司、各个下属单位的在制品的数量模糊不清，且对生产成本不能准确进行计算，需要经过大量的表单统计和繁琐的计算并通过盘点才能知道相关的信息。但现在通过系统可以及时得知在制品的数量和分布，同时还能够针对各制造子公司、下属单位进行成本的计算。这样就可以对整个生产过程进行掌控，并根据各子公司下属单位的成本制定相应的措施以降低生产成本。

二、企业内部应用整合

（一）主数据申请与ERP的整合

主数据申请在ERP系统中有许多主数据需要创建，如物料、客户、供应商主数据。这 些主数据往往由各个子公司、各个下属单位、各个部门首先发出申请，再经相关人员审批后由总公司主数据维护岗在ERP系统中手工创建的。这种主数据申请、审批、创建的手工流程，不仅业务效率低，而且流程中的每个环节不透明。因此需要通过信息化的手段解决这个问题：根据数据第一时间进入系统的原则，通过先进的应用集成技术，完成ERP主数据维护流程的优化，实现在办公自动化系统中进行主数据申请审批流程，通过审批的数据直接进入ERP系统，达到从申请到主数据录入系统的连续操作，实现数据及时进入ERP，提高主数据申请的响应速度和数据维护的高效率。

（二）电子分销系统与ERP的整合

电子分销系统通过集成平台从ERP系统中实时获取各个子公司、各个下属单位、各个部门产品的价格及库存数据。当用户在电子分销系统中选购产品后，提交订单，通过集成平台自动在ERP系统中创建销售订单，同时，当业务人员在ERP系统中修改订单后，通过集成平台，自动将订单更新数据返回到电子分销系统。从而实现B2B 的产品选购、下单等业务流程与ERP中销售、交货等业务流程实现无缝连接。

（三）立体仓库控制系统与ERP的整合 

通过对这两个应用系统的整合，实现了以下功能：各个子公司、各个下属单位、各个部门立体仓库中入库信息，包括物料、数量、存储位置等等，能够实时传送到ERP系统中，从而更新总公司ERP系统中的库存信息。ERP系统生成交货单后，通过中间件平台立即向立体仓库控制系统发出交货指令，启动立体仓库控制系统中的交货流程。ERP系统中的盘点指令通过中间件平台实时传送到ERP系统中。

三、企业内外部ERP的整合

通过集成中间件平台，将不同企业系统的业务流程进行整合，使得整个供应链的业务流程更加完整、流畅。先登的ERP系统与各主要供应商的ERP系统的整合采用的就是这种方式。

先登与主要供应商ERP系统的整合过程中，主要实现了以下功能：各个子公司、各个下属单位、各个部门的供应商每天将其产品信息定时发送到先登的ERP系统中，并在供应商的配置平台上配置产品，确认后，系统自动在先登的ERP系统中生成采购定单，并将采购信息发给供应商的ERP系统。供应商的ERP系统将每张采购定单的不同状态信息发送给先登的ERP系统，同时，系统自动发出电子邮件给相应的子公司、下属单位和相关部门。

第四节    实施效果评价

从整个案例中我们看到，由于先登的ERP系统在企业中已经扮演了一个非常重要的支柱系统，并正在承担公司的大量业务，因此进行信息资源整合时最好以不影响现有系统的正常运行为前提，于是公司决定将整合的中心围绕ERP系统来进行。该公司的整合方式对很多已经实施ERP系统的多元化企业来说都具有可借鉴性。整合的目的是为了将分散的应用系统的数据与ERP主应用系统实现共享。

对于已经实施了ERP系统的多元化企业来说，鉴于ERP在企业信息化建设中的重要地位，因此要将ERP系统作为信息系统整合的核心。然后，需要在企业内制定统一的业务标准和数据标准，使各个子公司、各个下属单位、各个部门能在统一的标准下工作，便于总公司决策层进行管理。最后，其余各大系统都可与ERP系统进行一对一的集成以完成企业信息资源的良好整合。

第六章  结束语

在我国，多元化企业信息资源整合还只是刚刚开始，其理论和方法都还不十分成熟，所以整合道路还很漫长。各多元化企业在信息资源整合过程中还会遇到这样或那样的困难和问题，这需要在实践中去探索、去解决。同时，各多元化企业应根据本企业实际情况，在借鉴国内外先进经验的基础上，探索一条适合本企业的信息资源整合之路。

ERP是多元化企业实现管理信息整合共享，提高管理水平，增强核心竞争力，以信息化手段改造传统产业的一套现代管理信息化应用系统。

本文研究的不足之处是，由于全文的信息资源整合是针对多元化企业的，在具体的研究的角度也主要面对的是ERP系统的实施，缺少对其他类型企业和其他方面的研究。而且本人在实习期间只了解和初步掌握一个实施项目即先登公司的ERP项目管理和发展规划，此文只是针对先登ERP实施在对企业信息资源整合上的解决方案，未必适合其他企业的信息资源整合，因为各个企业应用的实际情况是复杂多变的，有很多不确定性。还有本人是在借鉴企业规划蓝图的基础上，对该企业进行了实际的分析，但对一些业务的实施还了解的不够细致、深刻，并且对实施的后续状况没有做持续的追踪，提出的实施策略、思想还需在具体的实践中加以充实和修正，以做到更好的理论联系实际。希望论文的分析研究和先登的案例分析可以对多元化企业信息资源整合的研究和应用有一定的参考和借鉴作用。

【参考文献】

[1]劳帼龄.基于电子商务的企业信息资源整合建模[M].上海:上海财经大学出版社，2007.27-41.

[2]秦铁辉.企业信息资源管理[M].北京:北京大学出版社，2006.12-66.

[3]金蝶软件.ERP系统的集成应用[M].北京:清华大学出版社，2005.3-48.

[4]傅湘玲.企业信息化集成管理[M].北京:北京邮电大学出版社，2006.59-62.

[5]陈启申.ERP-从内部集成起步[M].第二版.北京:电子工业出版社，2005.3-31.

[6]康荣平，柯银斌．企业多元化经营[M].北京：经济科学出版社，1999.1-77.

[7]王莉娜.论企业的多元化发展[ J ].企业管理，2007，（6）：36-38.

[8]魏满涛.我国企业专业化与多元化经营战略的比较与选择[ J ].河南纺织高等专科学校学报，2003，（2）.

[9]范玉顺，黄双喜. 企业信息化整体解决方案［M］.北京:科学出版社.第一版.2004.

[10]刘莉明. 管理技术的新概念—ERP 系统[J]. 海洋技术,2002，(3):71-74.

[11]黄　健　于　洋:CRM与ERP的整合研究[J].中国管理信息化, 2007,(1):15-18.

[12]夏　虹　姜大志:ERP与SCM的集成[J].商场现代化,2007,(1):131-132.

[13]周至明　闫　鑫:PDM与ERP集成研究及其实现[J]. 工程机械,2006,(2):4-8.

[14]蒋明炜:SCM与ERP、CRM的关系[J]. 信息化论坛,2006,(8):81-83.

[15]陈启申. 企业资源计划(ERP)[M].北京：电子工业出版社，2001.1-31.

[16] Elisabeth J. Umble, M. Michael Umble. Avoiding ERP implementation failure[J]. Industrial Management，2002，1：211-212.

[17] Carolyn Sprague. Enterprise Resource Planning Communications of the ACM[J]. 2000, 43(4)： 22-26.

. Apress, July 11, 2003: 31-48.

篇8

【关键词】广西高校 物流管理 本科 教学体系

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）12C-0040-04

中国―东盟自由贸易区是中国与东盟十国组建的自由贸易区，是目前世界上人口最多的自由贸易区。根据海关总署公布的统计数据显示，2012年中国与东盟贸易总额突破四千亿美元。广西是中国大陆通往东盟的桥头堡，中国―东盟自由贸易区的建成为广西经济快速发展提供了良好的平台和契机。

中国―东盟自由贸易区的建立，将推动广西物流业的发展，同时也对广西物流人才的培养提出了新的要求。广西政府这几年在公路、铁路、港口、机场、物流园区等物流硬件设施的建设上不断地加大投资，物流硬件平台已初具规模，目前急需解决的是物流人才方面的软件配备。高校作为培养社会需要人才的重要基地和主要载体，其人才培养目标必须紧密结合区域经济发展的实际。如何结合中国―东盟自由贸易区发展的特点，为当地培养面向东盟的中高级国际物流人才成为广西高校一个急需解决的课题。

一、相关研究述评

（一）学术界对广西物流人才培养的研究综述

1.广西物流人才需求分析的研究。王珍莲、莫柏预对广西的物流人才需求进行分析，认为具有计算机及网络专业知识，熟悉国际物流惯例的国际物流人才比较缺乏；杨怀珍等通过实地访谈、网上问卷调查与电话咨询的形式进行了调研，得出广西物流人才需求集中于基层岗位的结论，而且学校人才培养与企业人才需求存在偏差。

2.广西北部湾港口物流人才培养研究。朱芳阳从北部湾经济区物流人才需求出发，以钦州学院为例对如何培养服务于北部湾经济区的物流人才进行了分析和探讨；邓焱等对北部湾港口物流人才的培养目标、培养时间分配模式、课程体系、校企合作、师资队伍建设等方面进行论述；杨军，赵继新从培养目标、课程体系的优化、师资队伍的建设及校企合作等方面对基于北部湾经济建设的高职物流专业人才培养模式的构建进行了初步探讨；林君暖对工学结合、订单式、“2+1”式等物流人才培养模式进行了分析。

3.广西物流专业人才培养模式研究。兰必近从国际物流人才培养目标定位、培养内容选取、业务岗位技能、培养课程体系、师资队伍建设等角度提出构建国际物流人才培养体系的思路；岑丽阳提出要建立多层次的学历教育培养体系、共建“开放+实训”物流实验中心、完善职业资格认证制度、构建国际物流实训基地和师资培养的平台、国际双向交叉培养中国―东盟国际物流人才；韦克俭等围绕专业优化知识与技能结构，对如何培养物流类实用性复合型人才进行探讨；王景敏提出构建地方高校“工学结合”物流人才培养模式，提升地方高校服务区域经济的能力，实现学生、企业、高校三方共赢。

4.广西高校物流专业课程体系建设研究。韦克俭指出东盟多数国家以英语作为官方语言，必须抓好物流专业学生英语的学习；韦克俭提出开设保税物流、世界物流地理实务等课程，以满足中国―东盟自由贸易区发展对人才的需要。

5.师资队伍建设及物流人才评价研究。朱莹对适应中国―东盟自由贸易区发展需要的物流管理专业教师队伍建设进行探讨；潘文昊提出构建面向东盟的物流人才道德素质、知识素质和能力素质的评价指标体系。

（二）相关研究评价

学术界对广西物流人才培养的研究主要集中在人才需求分析、港口物流人才培养、物流人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及物流人才评价等方面，并有了一定深度的研究，为进一步研究打下良好的基础，但学术界对中国―东盟自由贸易区环境下广西高校如何培养合格物流人才的研究较少，笔者认为有必要对广西物流人才培养体系进一步研究。

本文首先在调研的基础上对广西物流人才需求及广西高校物流管理本科教学体系现状进行分析，然后对中国―东盟自由贸易区背景下广西高校物流管理本科专业教学体系进行了探讨。

二、广西物流人才需求分析

（一）广西物流人才需求抽样调查的基本情况

为了了解和分析广西对物流人才的需求状况，本课题组从2012年6月至2012年10月对广西北部湾地区物流人才需求现状开展了实地调查分析。本次调查通过向广西北部湾的防城港、钦州港、北海、凭祥等地物流企业、生产制造企业发放并收回了有效调查问卷表151份。本次调查的仓储企业45家，生产制造企业23家，货代企业20家，运输配送企业46家，贸易企业12家，快递企业5家。本次调查的内容主要包括：企业物流人才应具备的知识、技能和基本素质，物流人才各层次的需求和英语水平的要求等。

（二）广西物流人才需求抽样调查结果统计

1.企业对物流人才学历的要求。在所抽样调查的企业中，对中专和技校的物流毕业生需求为21%；对大专学历的物流人才需求最高，占41%；对本科学历的物流人才需求占26%；研究生以上学历的高端物流人才需求较低，仅为12%。

2.企业对物流人才知识结构的要求。在调研的企业中，企业要求具备基本专业知识及计算机知识以外，有91家企业要求物流人员熟悉东盟国际物流的运作规则和惯例；96家企业要求物流人员熟悉东盟国家的政策和法规；102家企业要求掌握英语，能够用英语填写报检、报关及其他物流单据；86家企业希望物流人员掌握东盟国家的语言，与东盟国家企业的业务员能够熟练沟通交流。

3.广西企业对物流人才能力的要求。大部分企业对物流人才要求有团队合作能力、沟通协调能力和组织管理能力；具有较强的创新意识和创新能力；具备物流战略、物流信息系统和物流业务模式等方面的规划与设计能力。

三、广西高校物流管理本科教学体系问题分析

目前广西有广西财经学院、广西民族大学、钦州学院、广西民族师范学院、广西大学、广西师范学院、桂林理工大学等高校开设了全日制物流管理本科专业，根据本课题组调研，普遍存在如下人才培养目标不明确、课程设置没有针对东盟物流需求等问题。

（一）人才培养目标定位不明确

广西大部分院校物流管理本科人才培养计划存在人才培养目标不明确的情况，专业的目标定位和专业特色不明确，各校对培养什么样的物流管理人才表述笼统。以广西民族师范学院为例，广西民族师范学院物流本科专业人才培养目标为：培养具有坚实的管理学、经济学和信息科学的理论基础，掌握物流管理的理论、方法与技术，熟悉物流业务工作流程，具有物流组织管理和物流市场开拓能力，能初步设计、分析、优化和组织实施物流方案的物流管理高技能应用型人才。笔者认为该培养目标没有体现区域特色，没有体现出为区域经济发展服务的功能。

（二）课程设置需进一步完善

1.教学内容缺乏系统性。有些高校在开设物流本科专业课程时根据本校或本系教师能上什么课程才开设什么课程，存在因教师开设课程的现象，本来需要开设物流法规，由于教师对该课程不熟悉，就改为经济法，当然教学效果就会大打折扣；课程教学大纲不完善，教师选择教材比较随意，造成不同课程的教学内容有很大的交叉性，如开设采购管理课程，有些教师订购采购与供应链管理，教材与供应链管理的内容有交叉；课程的时间安排上没有考虑其他课程的同步性，如出现微观经济学与高等数学上册同时开课的情况，由于学生还没有必要的高等数学基础，听微观经济学很是吃力，使学生对学习失去信心。

2.课程设置没有实现模块化。广西高校物流管理本科专业设置课程主要有物流导论、仓储与配送管理、运输管理、运筹学、运营管理、供应链管理、物流系统规划、管理信息系统、物流英语等课程。开设课程较多，有些课程学生毕业后基本上用不到，对毕业后职业岗位所需的合理知识结构和能力结构没有强化，没有形成自己的核心竞争力。如海商法课程对学生来说很难学，但如果学生毕业后不是去港口工作，而是去了制造企业，笔者认为学生在校完全没必要学习该门课程。

3.课程设置没有体现区域特色。有些学校在做人才培养方案时主要参考一些国内知名高校的课程设置，很多课程设置模仿国内重点院校，结果课程设置趋同，没有体现本校的特色，不能满足当地经济发展的需要。广西高校物流管理本科人才培养怎么样体现自己的特色，如何更好地为当地培养更合适的人才，在课程设置上要有体现。

（三）实践教学环节明显不足

广西高校物流本科专业教育主要以理论教学为主，实践性教学环节不足，虽然设置了实践教学内容，但没有形成完整的实践教学体系。其原因主要有学校资金投入不足，缺乏必要的校内实训硬件设施；校外实训基地建设方面，没有与企业建立良好的合作关系，学生去企业实训基本上是参观学习，只是看看企业的仓库、货架等；部分教师没有真正重视实践教学，认为实践教学对学生作用不大。

四、广西高校物流管理本科专业教学体系构建

（一）明确服务中国―东盟自由贸易区物流管理中高级人才的培养目标

广西高校物流管理本科专业人才培养定位为培养服务中国―东盟自由贸易区的物流管理中高级人才，具体培养要求如下。

1.了解东盟风俗、习惯、文化、信仰、物产、资源、经济、消费水平和消费习惯等。

2.熟悉东盟港口、口岸和重要物流节点城市。

3.熟悉东盟公路、铁路、水运、航空线路，掌握我国到东盟国家的主要多式联运线路。

4.熟悉货物出口东盟报检、报关、贸易单证制作流程。

5.熟悉东盟物流惯例及东盟贸易相关政策法规。

6.掌握先进物流信息技术，能够熟练掌握如条码技术、GPS、ERP等物流软件。

7.能够熟练利用英语填写如订舱单、装箱单、到货通知单、报检报关单等。

8.掌握运输、包装、仓储、配送等物流基本业务技能。

（二）面向东盟的物流管理本科专业课程设置

面向东盟的物流管理本科专业课程体系参见图1。

1.专业基础课。专业基础课可设高等数学、线性代数、数理统计、微观经济学、宏观经济学、市场营销、管理学和会计学，专业基础课的开设目的是打下良好的经济管理基础，管理者在做物流决策时，不仅要能够定性分析有时还需要适当进行定量的分析，管理者还需能够看得懂基本的财务报表。

2.专业必修课。物流管理本科专业必修课可以开设仓储与配送管理、采购管理、物流企业管理、物流运筹学、库存管理、国际贸易实务、物流管理信息系统、运输管理、国际物流、集装箱运输实务、供应链管理等课程，通过专业必修课的学习可以使学生掌握物流专业基础。

3.专业选修课。专业选修课主要是在大学三年级才开设，目的是使学生在物流某一方面进一步加强学习，形成自己的核心竞争力，主要分为第三方物流、企业物流、国际物流三个模块。第三方物流模块：第三方物流管理、冷链物流、物流运输包装、物流系统规划设计；企业物流模块：运营管理、物流成本管理、商品学、电子商务；国际物流模块：海商法、报关与报检实务、国际货运、进出口业务与单证、国际结算。具体见图2。

4.任意选修课。物流管理本科专业任意选修课开设物流专业英语、东盟国家社会与文化、越南语、东盟地理等，学生根据自己的兴趣爱好和专业发展进行选修。

（三）强化实践教学

实践性教学是物流教学的重要环节，也是培养学生职业技能的途径，所以学校领导、专任教师和学生必须重视物流实践教学，形成实践教学体系，具体见图3。

1.加强校内实训室建设。申请国家财政资金建设校内实训室，购买必要的托盘、手推车、叉车、堆垛机、输送链、条码打印机、条码识读器、条码检测仪、物流周转箱、各种类型货架、自动打包机等物流设备，通过校内物流实训使学生对物流基本操作有初步的认识；购买合适的物流软件，如物流仿真软件、第三方物流模拟流程软件、进出口单证软件等，通过软件实训，使学生对物流流程有一定的认识。

2.与企业合作建立校外实践教学基地。除了在校内实验实训室开展实践教学外，还必须通过多种途径与企业建立合作关系，建立稳定的校外实践教学基地。广西民族师范学院现与凭祥物流园、防城港物流公司、北部湾集团、中集国际物流公司、桂中海迅物流公司、中信大锰、南宁真龙烟厂建立紧密型的合作伙伴关系，与企业合作开发“产学研”合作教学。利用校外实践教学基地开展现场教学，或者聘请企业专家到学校开展讲座，让学生对真实的物流业务流程有深刻的认识。

（四）国际双向交叉培养中国―东盟国际物流人才

广西高校可以通过与东盟国家学校建立合作关系，联合培养国际物流人才，如中国的物流本科学生一、二年级在国内学习，三年级到越南或泰国学习，四年级再回中国进行毕业设计。目前，广西民族师范学院有越南语专业和泰国语专业都采取联合培养的方式，但是物流管理本科专业还没有与东盟国家实行联合培养，主要原因是广西高校的物流本科学生英语或东盟语言能力不强。笔者认为可以通过在一、二年级选修越南语的方式通过语言关，然后就可以实现人才国际化联合培养。

服务当地经济，为当地培养合格人才是高校的责任和义务。在中国―东盟自由贸易区背景下，广西的高校必须培养出更多的面向东盟的物流管理中高级人才，为广西成为中国―东盟自由贸易区的商贸中心和物流中心提供人才支持。

【参考文献】

[1]苏飞雨.中国―东盟自由贸易区建成带给广西企业的机遇与挑战[J].企业科技与发展，2010（8）

[2]李湘.物流业发展与广西高校物流人才培养研究[J].新西部，2011（15）

[3]王珍莲，莫柏预.适应中国―东盟自由贸易区需求的物流人才分析[J].市场论坛，2007（8）

[4]杨怀珍，董欢欢，李雷.广西区物流人才需求与知识结构调研[J].江苏商论，2012（2）

[5]朱芳阳.北部湾经济区高校物流管理专业课程设置探讨[J].教育与职业，2010（30）

[6]邓焱，潘旭阳，黄良芳.北部湾经济区港口物流应用型人才培养模式研究[J].物流工程与管理，2011（4）

[7]杨军，赵继新.面向北部湾经济建设的高职物流人才培养模式初探[J].广西教育学院学报，2011（6）

[8]林君暖.广西北部湾高职港口物流人才培养模式探析[J].企业科技与合作，2011（17）

[9]兰必近.北部湾经济区高职国际物流人才培养研究[J].生产力研究，2009（14）

[10]岑丽阳.中国―东盟国际物流人才培养体系构建[J].山西财经大学学报，2010（1）

[11]韦克俭，李继宏，吴砚峰，等.优化知识与技能结构，大力培养物流类实用性复合型人才[J].广西职业技术学院学报，2011（3） （下转第54页）

（上接第42页）

[12]王景敏.基于“工学结合”模式下地方高校应用型港口物流人才培养体系研究[J].中国市场，2011（32）

[13]韦克俭.中国―东盟自由贸易区物流人才培养实施的模式与建议[J].广西职业技术学院学报，2008（3）

[14]韦克俭.中国―东盟保税物流形式及人才培养[J].南宁职业技术学院学报，2009（6）

[15]朱莹.适应中国―东盟自由贸易区发展需要的物流管理专业师资队伍建设的思考[J].广西财经学院学报，2006（5）

[16]潘文昊.面向东盟的物流人才评价指标体系研究[J].钦州学院学报，2010（4）

[17]王珍莲.广西面向中国―东盟自由贸易区物流人才培养分析[J].市场论坛，2011（12）

【基金项目】2012年度新世纪广西高等教育教改工程项目（2012JGA228）