男装店营销方案范文
时间:2023-03-22 04:00:20
导语:如何才能写好一篇男装店营销方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
抢占国内男装市场
在5年前的第十二届中国国际服装服饰博览会上,波司登休闲商务男装吸引了英国大型连锁专卖店之一格林伍兹。自2005年波司登男装与格林伍兹合作以来,高品质的波司登男装在遍布英国的87家格林伍兹连锁店销售年年攀升。2008年9月23日,两家波司登男装专卖店在英国开业迎客,开创了中国自主男装品牌专卖店登陆欧洲市场的先河。波司登男装内外并举拓市场的行为被业内人士评价为“墙内开花墙外香”。
今年3月10日,商务部部长陈德铭在“两会”记者招待会上充分肯定了波司登男装产销强强联合拓展国际市场的做法。波司登男装并不满足于“墙内开花墙外香”,准备借助在国际市场的设计、研发、信息等资源优势,积极开拓国内市场。未来3年中,波司登男装将重点发展国内二、三线城市的销售,店铺数量预计将达到2000家,占领国内市场销售桥头堡,形成一线、二、三线市场共同发展的良好格局,真正的实现在未来3年内成为中国男装行业领军品牌。
在时尚之都建立品牌运营中心
今年4月1日,波司登男装上海营运中心正式成立,波司登波司登男装总经理甘利民介绍说,由波司登男装下属的上海品牌营运中心,作为波司登男装重大战略部署之一,将集产品研发设计、商品企划、营销企划、品牌推广功能于一体,借助上海国际大都市强大的人才、信息资源优势,为波司登男装的大发展提供强有力的保障。
上海遍布各类媒体资源,上海品牌营运中心将利用本地众多的时尚媒体和宣传手段,对品牌进行行之有效的投放和宣传。充分挖掘发达的媒体渠道,通过全方位的媒体投放植根上海,辐射全国,进一步扩大品牌影响力,顺利向全国推动品牌概念。生活在上海,设计师随时能在繁华的都市中找到前沿的设计灵感。这里是中国现代服装设计师的聚集地和摇篮,也是获取国际时尚资讯最迅速最便利的地区。上海品牌营运中心将上海作为服装设计师基地,使设计师在上海这个服装行业聚焦的大舞台上不断吸收国内外顶尖时尚服装设计理念,提升波司登男装的设计品质,推动产品时尚化的进程。
零售终端是消费者了解服装企业最为直接的窗口。波司登男装上海品牌营运中心将积极与国际知名设计公司合作,实施全面的终端设计方案――打造品牌旗舰店并启用全新的终端形象视觉系统,为消费者提供全方位的购物体验。营运中心同时将吸收国外先进的企业文化传播方式,建立有效的消费者互动渠道。对波司登男装原有CRM客户管理系统进行整合和重塑,以科学完善的管理充分发现并满足客户需求,提高品牌忠诚度。
保持强劲的竞争势头
篇2
要卖商品先卖店
众所周知,店铺卖场是卖商品的地方,其实,店铺卖场应该是“卖店”的地方。
顾客对店的印象不深,不能被吸引入店,再好的商品也成了摆设。能否直接影响消费者的进店率和购买情绪,一直考验着企业的视觉营销能力。
举例来说。
当我们在一些百货商场、购物中心毫无目标地闲逛时,会发现相似的店铺里悬挂着相似的商品。甚至说,假设把每一家卖场门头的品牌标示全部遮挡上,同一楼层的这3个品牌(见图1),消费者还能指认出这是哪个品牌或者那是哪个品牌吗?想想都很难。
以某男装卖场为例,太多相似的卖场和商品毫无生机地出现在消费者面前,没有任何差异性。对于观者来说,其实眼前出现的就是一家店铺,至于消费者去哪家,只有祈求运气降临了。
同质化元素组成差异化形象
品牌企业在产品生产前,一般会制定详密的商品计划,将下一季度的产品上市销售计划部署出来,同时,陈列企划也要紧随出台。
陈列企划关系着消费者的购买欲望。它通过视觉性表达,以情节意境等传递放大出来,有效提高商品的渲染效果和认知力度,并形成与其他竞品间的形象差别,提高环境形象,增强快乐体验感,从而促进“消费”的产生。
事实上,现代的“消费”,已经不是“买卖”那么简单。它是一种关系,真正的消费不在于物品的物质性,而是物品之间的差异性。这种差异性需要以一种符号化的形式表述出来,以视觉效果呈现出来。
陈列企划可以通俗地理解为:哪怕是同质化相似感达到99%以上的商品,你通过经营策略和差异化的陈列设计,将消费者认同的符号元素打包、整合,也能够组成有别于其他商品的销售形象。
案例:
在服装类别中,男装是由于固定印象造成的,比如说西装、夹克、衬衫、T恤衫、风衣、外套等,从形式上都有经典的款式深深印在人们脑海中 ,不同于女装的花哨。国内男装品牌大多卖场相似,品类配搭相同。以西装来说,哪个男装品牌卖场里没有呢?
虎年来临之际,笔者参与视觉设计的某品牌,在其陈列企划案中将虎年的虎形纹样和本命年等民俗寓意结合起来,以创新的新年主题精心企划。而这时的竞争品牌们还是一番红红绿绿热闹景象,甚至竞争品牌们还停留在圣诞树的陈列方案中。(见图2)
有参考,有对比,有超越
陈列企划工作不仅要熟知自身企业文化和品牌发展目标、商品线等,还要研究竞争对手才能制定出技高一筹的视觉效应。这一环节却很少出现在企业的工作核心之中,通常都是调研者一两句话概括论述出来。
其实,这个环节中每个品牌企业似乎都做过,但是真正将竞争对手的底牌摸得一清二楚的,并没有几人。比如:调研竞争品牌店面的陈列方案,用了何种主题,用什么创意,主推什么商品等。通常,时间锁定三个阶段即可:一是新年前主题;二是春款上市主题;三是秋款上市主题。
这样,再制定自身品牌陈列企划案的时候,才能有参考、有对比、有超越。
当前很多零售企业有提前一个整年度的陈列企划,也有提前半年的陈列企划,更有提前3个月一季度的企划。随着零售市场激烈竞争和消费需求的快速变化,消费者对商品新鲜度的“保鲜力”越来越短,周密的陈列企划后就是精细化的陈列管理,才能达到视觉营销战略的成功。
表1是非常翔实的针对竞争品牌的陈列情报信息调研表,品牌企业可以根据自身商品、卖场特点取舍运用。
阶段性推动
陈列企划需要依据不同季节、时间段、主题变化而进行连续的计划性的工作才能够完成。
陈列企划推行的三大阶段,如图3所示:
1.计划阶段:
为了让计划者、实行者有效执行,要有明确的主导概念,实现思想上的统一。商品陈列计划可以根据商品上市计划,将每阶段上市的商品和临近的节日或者重大事件联系起来形成人无我有的陈列主题。
2.执行阶段:
将计划付诸实施的阶段,也是视觉营销中难度系数最高的环节。因为“执行”阶段最能考验团队的业务能力。按照时间、地点、组织安排人员落实每一主题的相关工作,并将每一步工作责任到人,视觉管理者负责层层跟进。
3.善后阶段:
比如建立每一次的陈列文档库,形成工作资料;对每一店铺卖场做该主题的陈列效果考核,提出问题;回收并管理陈列道具,分类汇总;同时间段竞品企业的情报调研汇总,和自身主题效果进行比对,从中找出问题和不足,便于下期调整。
案例:
同样是圣诞节主题,作为西方的传统节日,可以与中国的春节媲美。各大零售商圈与品牌企业都非常重视这个消费节日。如果竞争对手在卖场中都会用到一棵仿真的小松树的话,这时候,在本季陈列企划中,差异性的“创意”就要出台了。
所以在第一个计划阶段中,创意性主题很重要。某品牌在圣诞主题的陈列企划中,抛弃了引发消费者视觉疲劳的松树、礼物盒堆积等常用手段,而是结合品牌自身形象,以具有艺术感和形态感的“装饰画”和“装饰桌”为主题陈列道具,点缀点点红色和商品配饰配搭起来,低调中有节日氛围。(见图4)
当然,节日主题大部分商家都会使用,在制订计划阶段,也可以不按常理出牌,在以销售主推商品为本的前提下,借着自身经营定位,清楚地通过“故事性”的视觉传播,达到给消费者精神层面满足的效应。
例如每年的阳春4月和金秋10月,是婚礼多发季节,针对这两个时间段前3个月,陈列计划就必须要考虑以什么主题推出销售活动了。作为男正装品牌来说,2009年推出新郎装主题“绣爱一生”,当然,西装衬衫和领带都是新郎或伴郎们的首选商品。(见图5)
2010年,该品牌推出了全新版型的西装产品,在廓形、面料和款式上都有细微变化,如果还按照2009年的主题视觉陈列,消费者就不会觉得有新意,也体会不出哪里有新意。经过市场调研后发现,准新郎们大都是80后,他们能接受新鲜事物,节奏快、时尚感强的特征将体现在陈列方案的设计上。该年度采用了青春版形象代言人,以新版新郎装视觉陈列,令人耳目一新。(见图6)
2011年继续保持甜美浪漫的主题风格,推出棒棒糖之恋的新举措,还是定位在80后的年轻消费群体,以超前的营销卖点引发新一轮销售热潮。加深消费者对品牌持续好感度,使得新郎装保持完整统一的形象。(见图7)
二八法则抓重点商品
进行陈列全年企划,要不间断地把精心研发设计的商品在最适宜的时间,在最醒目的空间中,以最充足的库存量和最吸引顾客的方式,在卖场中陈列。
所谓重点商品,是指当前最畅销的商品,季节商品、新商品、媒体大力宣传的人气旺的商品。
篇3
撰写人:___________
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期:___________
2020年商场促销活动总结
__月__日,我店开展了促销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析
全店计划销售为__万元,实际销售__万元,完成销售计划的___%.其中百货部分计划销售__万元,实际销售__万元,完成计划的___%,同比上升___%.占全店销售的___%;超市计划销售__万元,实际销售__万元.完成计划的___%,同比上升___%.占全店销售的___%;租金返算实现__万元,占全店销售的___%。___至__号参加活动专柜销售__万,礼金券销售__万,占比___%.活动期间百货会员销售占比达___%,超市会员消费占比达___%.
百货日均交易笔数为__笔,较同期增长___%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加___倍。
二、活动费用分析
本次活动总费用支出__元,占总销售的___%.其中奖品费用__元,装饰制作费用__元,宣传费用__元,印刷品费用__元;一线员工奖励费用__元,其他费用__元。
三、活动成功点
1、活动前期准备充分
本次促销活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的___%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前___天全部确认完毕,提前___天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了___次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚,品位,生活”,“让生活动起来”,“无微不至无___展”等服务理念的宣传口号。在我店周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市___大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的___度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在顾客中引起了不小的轰动。
5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆__周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,___了《迎__大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
四、值得借鉴方面
1、营业员对于活动内容掌握不够准确
我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满___元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满__元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
2、对于销售预期不足
今年外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。
3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
每天的抽奖活动热闹非凡,但开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的___,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。
至此__活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的促销活动中。
__商场促销活动总结范文(二)
今年的假期天气较好,大_大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场短短三天的销售额比往年猛增了___%,这其中一方面有天气的帮助,另外一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住假期情况,一样出现了连续三日均匀营业额大幅度上涨,并将这类情势延续了好几天。
本次活动前期宣传用度,宣传单打印及分发费用__元,展板和展架__元,宣传费销售占比___%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少___%.
在促销活动内销售联通手机体验卡___张。与联通公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者带来一些新意,特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的宣传单页,“缤纷节日,红楼百货,中国联通强强联合,购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
一、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足,最开始广告宣传打出,这周六销售比上个周六却降落___%,在节假前夕营业额应呈增长趋势,特别是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名度的平台。符合商场和目标群体共性。
二、缺少计划性
促销活动是在时间的迫使下___实施的,固然具有了一定市场基础,在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
三、营利部分与非营利部分工作调和性差
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,愈甚使活动被孤立,营业部与商或厂家洽商活动协调性也比较差。
四、活动执行力差
一项活动,不管大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人往实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动增进上缺少技能和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售进程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
五、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出往,了解最新市场信息,做好信息回整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
__商场促销活动总结范文(三)
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务__万,实际完成__万元;毛利计划万,实际完成__万元。
回顾今年的工作,可以概括为以下几大方面:
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利__万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
一、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
二、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌___余个,年销售超百万的专柜有___余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌___多家发展至___家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、___、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌___余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌___余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪~3﹪。租金、管理费人员工资等增加纯利润__万余元,为提高销售业绩打下了良好的基矗
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌___余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等___余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了___万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上以后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的提前一小时。要求早班员工提前一小时去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算___组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
四、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力
我服装商场现有自营职工__人,厂方员工__余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了___余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
五、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近__万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己___电话,降低商场管理费用。
今年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。
篇4
一、国内服装品牌模式
绝大多数国内品牌的发展经历是依靠20世纪90年代的小作坊或前店后厂市场“滚雪球”式运作起家,对品牌的定位规划,商品企划,营销模式等品牌感念实际运作均相当淡薄,这是那个时代的改革开放市场需求给予创业者的社会回报而已,积累了第一桶金。营销模式只是从批发交易的方式转变成订货会交易方式,没有真正运用品牌市场营销模式去运作品牌,单一追求每季订单情况和企业自己的盈利情况,通过订货会给加盟商订货压量,停留在渠道思维模式(即批发模式感念),没有考虑终端店铺的“库销比、单产量、售馨率”等加盟商店铺的实际运行情况是否正常。缺少终端店铺实际数据分析,造成服装品牌基本相同的病况,市场好的时候盲目发展加盟商(也不实际审核该客户属在地消费者接受度和品牌的风格定位,价格定位的混合度深入分析),即到2011~2012年的时候市场变化出现一窝风的关店潮,根本无法自己控制自己的市场发展,给企业和市场带来的很大的压力。
渠道模式:离品牌公司近的区域基本都是品牌公司直接单一加盟模式;外区的实行总代模式;直营的布局是根据当前的市场情况而定,缺少品牌市场发展战略规划,甚至出现品牌自己直营店和加盟商店铺同属地销售竞争。电子商务网店销售也成为一些品牌主要渠道,如果真正把以品牌长远规划发展战略分析,网店的渠道规划和实体店铺规划利弊要一起做分析决定,(例如:哥弟女装品牌为何实体店铺的销售折扣率都很高,因为没有网店的捣蛋,消费者的信任度很高)。
商品设计:国内正真自我设计的服装品牌很少,抄版,改版及老板自我意识引导设计师,缺少商品设计开发和市场消费者对接信息的收集分析,只注重一季度设计多少个SKU款数,几个风格定位,市场分布很广,导致不去区域销售需求不同,最终订货会商品给客户订回去后售罄率不足40%,是个很可怕的情况,只能看每个客户的自己能力而决定走多远。确少因店而议拿出科学数据分析,公司对逐一店铺管理数据分析能力距离很大,提前6个月订货去控制半年后的市场消费走势有些“神算大师”感觉,销售季出现畅销款无法补单,适时随机应变很难,变成客户订货随心喜好而订。
终端规划:首先是形象淘汰很快,从新装修成本增加,缺少长远规划,对比国际品牌的终端设计不难发现差距的却很大。店铺面积合理要求,动线规划,存列SKU品牌开发规划与终端要求混合度需求度的考虑,在市场形势趋好的情况下一味追求开大店,也不合算市场品牌容量,消费购买力,店铺承受成本核算,终端销售管理是否跟的上,最终导致出现昙花一现,造成两面沮丧。
二、国际服装品牌模式
回顾一下自2010年至2013年相对国内品牌集体业绩下滑的情况下而国际品牌(如:HM;ZARA;优衣库,21世纪)等品牌却展现出一片蓬勃发展的趋势,却寻机大举进入国内市场,都创下不凡的业绩。首先国际品牌的市场营销模式和国内的品牌截然不同。这些品牌早已经是以“商品企划和终端销售”为导向的方式实际运作,而国内服装品牌还时停留在以“渠道及订货模式”的时代;市场发展模式也截然不同(国际品牌已直营为市场终端体系,国内品牌以总,加盟,直营三合一为市场发展体系),所以在品牌公司对终端的管理控制度和操作灵活度;终端执行率;形象统一度;员工培训及销售技巧都落后国际品牌。
国际品牌对“商品企划”运用相当成熟,商品企划实际以市场商品消费为导向的一个中心轴。包含商品原先设计规划,销售数据分析;面料运用;价格制定;生产安排;上货波段控制;终端培训销售;活动方案企划设计推广,库存率控制等一览子方案综合统筹企划称之为“商品企划”,服装企业一切中心思想都是围绕着服装商品进行,国内服装品牌注重什么呢?注重表面工程,订货会越来越豪华,找些培训老师来讲讲课洗洗脑,一天花上费用8万,10万的却没实际效果;对商品开发设计灌输老板的思维,缺少以市场销售数据导向参照运用。企业文化和公司远景规划都有,其实只是一句口号而已,没有具体落实根据公司远景规划制定详细的发展实行步骤;营销团队都很大,实际工作效率很低,客户怨气很高;团队精神很散蛮。
三、国内服装品牌“路在何方”
对比国内和国际品牌的发展情况和市场操作情况,首先要做好品牌市场定位;其次做好商品企划;再次选择市场发展模式;不过国内品牌完全搬照国际品牌的思路未必就能解决问题,因为之前的企业模式与思维已近定型(俗人说中国的服装企业老板都是很固执的思想,一时很难改变);我们国内的品牌主要面临的是客户和企业双重高库存的压力,相对租金上涨店铺运作成本提升。为有减轻库存压力,转换更多的现金流,控制库存的贬值率来提升售罄率;形成品牌公司与加盟商店铺管理一条线,协助终端店铺真正业绩提升才能稳定持续发展,推荐一个国内服装品牌家业家在这方面的成功运作案例:知名国内服装企业森马服饰(森马青休服饰,巴拉巴拉童装,刚收购了GXG和gxg母公司):以“理顺前端”的办法一起克服库存居高不下困境.事过境迁,而随着消费者对个性化需求的快速要求,森马曾经将4次订货会改成8次,即便如此也无法避免去年的库存又一次高库存危机,值得注意的,在众多导致高库存的因素中,加盟商因前一年的库存过高无法及时消化森马的库存积具意义,在虚拟经营模式下,渠道和供应商分散,并不完全掌握在森马手里,因此在终端渠道,品牌商和供应商之间无法形成及时快速的连锁反应,进而进行调整。而在国内品牌争相模仿ZARA模式的背景下,这种弊端更加凸出。
篇5
不是改良而是革命
七匹狼转型过程中的挑战与困惑,对一批从大流通、大批发起家的晋江服装企业来说,有代表意义。
对七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄来说,“这两年最让我有挫败感的事儿,那就是我最怕看自己的店,很多都不是我想要的样子。”
这两年,周少雄就像一个找不到好工具的画家,满脑子层出不穷的新鲜图画,总是没法令他满意地呈现出来。周少雄承认自己有时也会激进,“这几年我印象最深的一句忠告是:不要急于求成,并不是想到就能马上做到。”
从2007年起,周少雄便担忧七匹狼陷入“中年危机”。许多国产男装品牌都在面临品牌日渐老化、附加值低、竞争品牌层出不穷等问题,国外名牌更以高溢价能力攫取巨额利润,将中国中低端品牌一个个赶出大商场。同时,原本的渠道模式也让品牌不接地气。再不改变,用不了几年,七匹狼就会变成“爷爷级”的服装,进入“古董品牌俱乐部”。
周少雄不想坐以待毙,他决定反击。他推算,POLO、GAP等国外男装品牌已做到近200亿,而中国好的男装企业不过20亿、30亿,空间很大。而且时尚类、品质类将成为中国男装的新增长点。
“这不是改良,简直是革命。”七匹狼员工这样形容。这个企业不在时尚前沿的广东、上海或北京,它在晋江,一个福建的中型城市,靠出了一批在二三线城市受欢迎的品牌而被人知晓。这里的企业大多野心十足,但对品牌升级的理解不够,它们擅长的营销模式是请代言人,做夸张的广告,比如那句令人印象深刻的广告语:“首次入选卢浮宫的品牌——劲霸男装。”
一位多年从事服装业的人士坦言,“以前服装企业的钱太好赚了,做好产品,打电视广告,找几个明星做代言,找好经销商,就能坐地收钱。现在这种形势一去不复返。”
“2012年是一个品牌发展旧商业模式的终结年。此前,大多服装品牌更重视商业模式和渠道模式,虽然也做品牌,但往往重‘生意’而轻‘品牌’。2012年,这些该画上句号了。”周少雄如此表示。
就在中国服装消费增速放缓的背景下,七匹狼却逆势而上。资料显示,在服装业遭遇“滑铁卢”的2011年,七匹狼同期净利润为4.1亿元,同比增长46%,增速较2010年提升7个百分点;2012年,七匹狼净利利润为5.6亿元,同比增长 36.68%。
提供性价比最高的品牌
在七匹狼业绩逆势而上的背后,周少雄早早意识到了中国服装企业所面临的问题,并开始谨慎尝试品牌突破。一个变化是:2011年、2012年,周少雄身着他的“七匹狼”频繁现身于中国的娱乐圈、时尚圈,在其认证新浪微博上,王中军、王中磊兄弟,以及黄晓明、李冰冰等娱乐明星,都与之互相关注。
周少雄如此解释:“我们必须保证七匹狼在高端人群中的影响力,必须要与这个人往,通过品牌转型重新占据一些话语权。”
为此,周少雄腾出更多的精力进行七匹狼的跨界营销,意欲打造一个可以与国际品牌相竞争的本土时尚品牌。
2012年3月的中国时装周,在一场名为“都会品格”的会上,七匹狼宣布与华谊兄弟结成战略合作伙伴关系。这两者的“联姻”,犹如一颗重磅炸弹,重重地投在了时尚圈与娱乐圈中。尽管服装品牌与娱乐明星进行联盟早已不是新鲜事,但对于中国服装品牌而言,如此大规模的合作依然尚属首次。一时之间,周少雄与王中军“相谈甚欢”的合影,华谊旗下明星为七匹狼走秀的图片出现在各大媒体上,与之相随而来的还有各种赞美、质疑、肯定、诋毁声……就在这一连串声音里,七匹狼首次提出的高端定制“品格”概念也在人们的讨论中慢慢传播着。
2012年6月,国内首个男装服饰文化博物馆——七匹狼中国男装博物馆正式开馆试运营,将成为公益性收藏、研究与展示机构,承担起传承中国男性服饰文化的社会使命。周少雄表示,“我们卖的不仅仅是衣服,更是一种生活方式,产品的背后是文化、是时尚、是艺术。目前,消费者对于服装的追求已经从‘有’升级为‘优’,而我们不仅要为消费者提供优质的产品,更要提供优质的文化,以及生活方式。”
在这种理念引导之下,2012年8月,七匹狼正式宣布升级“品格男装”,并邀请冯绍峰、李晨作为新代言人,与张涵予、孙红雷一起对“男人不只一面 品格始终如一”的品牌内涵进行宣传。
2012年12月,七匹狼与芭莎男士联手举办的“品格名士颁奖盛典”在北京盛大举行,来自演艺界、时尚界、文化界、体育界、艺术界的几百位精英,见证着过去一年在社会中产生重大影响的“品格名士”的诞生,同时也传递着中国男性奋斗、优雅、自信、责任等精神品格文化。
推进品牌升级的同时,七匹狼在产品升级方面也不断发力。目前,七匹狼共有黑标、红标、绿标、蓝标、童装、女装及圣沃斯七大产品系列。周少雄称对于圣沃斯这个“金子塔”尖的高端品牌,七匹狼正在“蛰伏”以待更好时机,以一击而中。
这些举动引来了一些质疑的声音:高级定制到底能带来多少利润?寒冬做此“烧钱”举动是否得当?“时尚圈”活动与七匹狼品牌定位差距甚远……
面对质疑,周少雄思考得更深,“七匹狼一直坚持给中国男人提供性价比最高的品牌。这是我们的基石,未曾动摇。什么叫性价比最高?第一,品牌要有高端的世界观,跟主流文化紧密结合;第二,产品设计等品质元素是符合世界潮流的;第三,要符合中国消费群体收入的变化情况,这才是中国服装品牌应该有的空间。”
“服装品牌(只要不是那种面向学生群体的普及性快消品牌)必须要给消费者高端的形象塑造,要带给人们一种概念、对于新生活方式的思考。因此在品牌推广上,我们必须具备高端的思维模式,消费者才有可能会认同。然后他们会根据品牌性价比,以及自己的收入水平去选择适合的服装。品牌必须要在高端的文化潮流阵地中展现自己的思考能力、策划能力和影响力。”
周少雄表示,“我们的目标是,第一不断突破经营业绩;第二把七匹狼的品牌做好,让它与时俱进,保持在男装品牌中的引导性;第三能够赞助或投资一些新的设计师品牌、个性化品牌。我认为未来会是大品牌和个性化品牌并存的一个时代。”
打破渠道和文化的天花板
在七匹狼品牌形象进一步提升,提高品牌溢价能力的同时,七匹狼作了一个重要的战略调整,就是要转型为零售管理模式。“七匹狼不是就时尚做时尚,品牌应该和门店、服务体系形成一个系统,对人们进行文化和生活方式的引导。这是一个很细致的系统工程。”周少雄说。
在业内,七匹狼较早实施了经销商制,早期效果很突出。但随着时间的推移,这种只管“批发”的模式日渐落后:商品到了终端卖得好不好?顾客体验如何?七匹狼无从得知。
2011年,七匹狼贯彻“批发转零售”的战略方针,建立以“零售”为导向的管理体系,按产品细分渠道类别,制定和实施相应的举措,着力进行终端店铺整改,提升终端店铺形象,强化经营分析能力,实时监控终端动态,提升终端店铺平效。
“这几年七匹狼在持续地调整,过去单纯鼓励开店、通过广告拉动消费者进店产生销售的时代已经落幕。”周少雄表示,未来,七匹狼将从销售模式进行改变,依靠品牌力、市场走向以及自身的服务力,结合品牌资源进行推广,加大投入对商、经销商、营业员进行培训。例如启动“精英店长”培训计划:从全国4000家门店店长里选拔出20名精英店长,花费百万,到国外学习先进的终端零售管理理念。
在周少雄努力打破渠道天花板的同时,另一个无形的天花板也摆在了眼前——文化。在企业“大动荡”时,通常也是新老文化交替的关键时期。如果老文化被破坏之时,没有建立起更符合企业要求的新文化,很可能变成一盘散沙。
有人说,七匹狼这几年一直走马灯式地换人,有人甚至刚上任不久就被撤下。其中原因,不排除在文化上难以融合。周少雄对此也并不避讳,“我会判断在某个阶段,是不是稳定性更重要。如果那样,我更愿意用信任而有默契的人,以保障有序经营。当然,有一些人也是因为找的不合适只好又换。”
当然,周少雄也在考虑如何留住人才。2010年3月,七匹狼公布股权激励方案,激励对象人数为22人。授予的股票期权所涉及标的股票总数为370万股,占总股本的1.31%,其中预留30万股给预留激励对象,占此次期权计划总数的8.11%,行权价格定为24.83元。但在他看来,最关键的还是要统一价值观,统一企业文化。“只要大家价值观一致,矛盾就容易解决。只有把内部调整好了,我们才有可能大规模向外推。”
篇6
活动的策划往往是围绕一个主题展开的,有关双十一的主题活动策划大家知道怎么写吗?快来看看2020双十一活动策划范文吧!下面就是小编给大家带来的2020双十一购物狂欢节活动策划,希望能帮助到大家!
2020双十一购物狂欢节活动策划一方案一:产品特价促销
可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品,作为优惠来招吸引费者,之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度,产品的质量,让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的!认知度不够的产品最好不做特价,因为认知度的关系不会有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正对消费者对品牌的信赖,挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠,销售。聚集人气是必然的,这就是目的,提高消费者入店率。员工可在品牌打折期间做出专业销售,将消费者的目光带向本店的未打折商品上!提高销售利润!
方案三:有买有送
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品!以及消费就送湿纸巾!
方案四:加钱增购产品
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
方案五:周末限时抢购
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵现
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好
细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。
2020双十一购物狂欢节活动策划二1、优惠券
采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。
方案一:在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发,并进行新产品说明,争取新顾客。
方案二:大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合,虽有短期实际销售效果,不过会对品牌造成伤害。一般不建议使用此种方式,除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。
方案三:可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系,认可该杂志所做的优惠券,并进行产品销售。
2、现金折扣
对于服装行业而言,打折是促进活动运用最多的手段,现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。在购买后提供折扣更能吸引消费者,加强消费者对品牌的亲近感。
方案一:在终端公示并直接在购买时体现现金折扣,例店庆七折特价。
方案二:不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。
方案三:将产品分为形象款,主销款,促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动,避免大范围损害品牌形象。
3、赠品
赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式,活动形式多种多样极富变化性。现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注。不过,在赠品促进这一环节,需要注意的是赠品的选择,好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值。
方案一:在某些确定的特价品种中,进行买一套即送任选另一套的特价活动。
方案二:进行买即赠的活动。发放的赠品与服饰相关的产品为宜。如帽子、围巾等。
4、特价包装
这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势,主要包括减价包和组合包两种形式。
方案一:季节组合包。事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季,凡购春季+冬季各一款,组成季节组合包装,即获赠礼。
方案二:普通的特价组合包。两件八折,三件七折等这种折扣累计方式。
2020双十一购物狂欢节活动策划三活动主题:低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)活动时间:20__年11月9日-20__年11月11日活动内容:
活动一全场5折终极狂欢(20__年11月11日)
20__年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
活动二购物有礼幸运随行(20__年11月9日-11月11日)凡活动期间在____购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名__超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖20__名精美礼品一份价值2元
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(20__年11月11日)购物满11元1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)购物满111元11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,礼品送完为止。)活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)活动宣传:
1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
2020双十一购物狂欢节活动策划四活动目的:双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:11月7日至11日
活动内容:
折扣促销:
1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。
双11超级护肤套盒低至7折!
O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)
110元(舒适被,对枕、售价250元左右)
备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。
(开业赞助,无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。
文化营销:
1、双11,马上走起!
1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。
活动地点:一楼广播台
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!
报名地点:二楼小舞台区
备注:活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11,单身情人场·光棍走起(4F影院光棍节专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票,女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间:11月11日
活动地点:电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置:
1、大门口主展区/各楼层品类展区:
时尚冬装综合展区,沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如:光棍节来__商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注:百货女装、男装部负责,陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口:双十一灯箱片、立式POP架。
费用预算(略)
备注:活动详情请以商场内标识为准。
2020双十一购物狂欢节活动策划五双11网络购物节这一说法本来是由_商城炒起来的,11.11光棍节摇身一变成了购物节了,而且各大电商网站都跟着一起促销,这不,就连药品行业做批发的也在做促销。
_医药网作为医药电商业的先导者,在今年的双11网购节也开展了一系列的购药促销活动,_医药网在前期大力宣传的同时也在物流、备货方面积极准备。吸取了一些医药电商在“双11”的教训和经验。_网库存和物流方面调整对策,在大幅让利的前提下,誓为客户带来最优的网购体验。双11对于_网来说,并不是只有促销这一目标,相比促销,_更愿看到客户在公司平台上得到更快捷高效的服务。
双十一光棍节当天,_网将推出:“_网利润光,优惠成双双,更可抽1111元大奖”活动。大抽奖涉及的奖品包括1.5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油等实用物品,更有价值11元电子代金抵用券、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券赠送,最高奖项设置为1111元现金红包大奖。具体促销方式请进入_网了解。
现在距离“11.11购物狂欢节”已不到一天的时间了,_医药网紧锣密鼓的筹备计划也逐渐进入尾声。
_医药网呼叫中心全天候服务
而此刻的它们,激动与紧张情绪交错。一方面,根据对往年电商行业“11.11”经验的判断,这一天的订单量可能呈现出十倍甚至百倍的增长;另一方面,随着订单量的剧增,爆仓的可能性随时出现,这对于_医药网的人力、物力以及配送等是一次极大的考验。
鉴于这些因素,_医药网也做足了功课。
“考虑到今年‘11.11’可能有略微变化,我们提早对发货能力、物流能力以及相应的软、硬件、客服人员、物流团队等进行检测、分配。”_医药网相关负责人透露,预计“11.11”当天会有一定的提升,“为了去承接这个量,我们会在在浏览、交易等方面预测将会出现的问题并加以防范,并且我们将在各个部门安排值班人员和突发事件的处理人员,确保双十一能够顺利进行。”
【活动时间】:____年11月11日当天
【活动内容】:
11月11日当天,为庆祝一年一度的光棍节。_网特推出:“_网利润光,优惠成双双,总裁签名砸金蛋”活动。
活动内容:
活动当天,凡在_网采购金额满1111元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠一只总裁签名的_金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天,凡在_网采购金额满3000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠三只总裁签名的_金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天,凡在_网采购金额满5000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠6只总裁签名的_金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天,一个客户ID最多可获赠6只金蛋。
砸金蛋涉及的奖品包括:
价值11元电子代金抵用券、1.5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券等,最高奖项设置为1111元现金红包大奖。
活动注意事项:
活动当天客户砸中的所有现金抵用券,将存放在会员中心“我的优惠券”内,使用规则如下:
可在_网再次订单时使用,可采购除特价商品外其他任意商品;
要求每单笔订单结算金额满1500元,才可以使用价值100元现金抵用券;每单笔订单满3000元,可使用价值200元现金抵用券,依此类推。
同一笔订单可使用多张现金抵用券;
现金抵用券的有效期为一个月。
活动当天客户砸中的所有实物奖品,将存放在会员中心“我的礼品”内。客户在其订单状态为完成状态,即“款已付”时,可点击“领取奖品”,公司受理后将在7-10个工作日内将礼品送达客户手中。
本次砸金蛋活动中,客户砸中的现金红包,将存放在客户会员中心“我的账户”里面。下次订单时可作为现金使用。
本次活动送出的所有礼品,如出现质量问题,客户需在收到货24小时内拨打400-622-1111提出换货申请,逾期公司将不再受理礼品退换。
篇7
以上问题,不但是制约电商企业进一步发展壮大的顽疾,更有可能导致电商企业陷入经营不善甚至折戟沉沙的危机。
事实上,今天的优秀电商,早已经抛弃了当初大鸣大放式的粗放式运营模式,而进入了以提升内部效率和客户体验为核心的精细化运营管理阶段。马云曾经说过:未来要么电子商务,要么无商可务。而几乎所有的的电商专家都认为:未来电商要么精细化,要么死翘翘。
国内领先的电子商务软件及服务提供商-上海商派(ShopEx)是国内最早提供精细化运营管理服务的电商服务企业,通过商派提供的精细化运营管理整体解决方案,电商企业可以实现提升效率、提升服务、节约成本和提高收入等四大核心目标(详情可浏览/products/erp2)。所谓提升效率,包括但不限于:提高客服接待能力,提高订单审核速度,提高打印速度、提高拣货速度。而提升服务则包括但不限于:运营系统更加稳定,保证不丢单,不超卖;发货及时,并快速反应到销售平台;售后服务及时响应,快速完成退款;适当加入短信、邮件提醒,提高满意度。至于节约成本方面,包括但不限于:B/S架构快速部署,省钱省心;合理选择物流公司,节约运费成本;系统高度自动化,降低人力成本;合并订单,节约包裹、运费成本,提高库存周转率,降低库存成本。而提升收入方面,主要包括二次营销和主动营销。
商派提供的精细化运营管理,实施快,上手简单,可以实现多渠道销售,云收订服务,高度自动化,具有完善的售后服务体系和完善的业务升级体系,还提供多种发货模式、广告分析精灵和客户关系管理作为支撑。
其中,高度自动化可以避免人为出错,还可节约人力成本;完整健全的售后服务体系可以提升服务质量,提供诸如完整的退换货流程等以保证客户满意度;智能选择物流公司可以让系统根据预设规则,匹配最佳物流公司;此外,还有灵活的发货及校验设置……。
在精细化运营管理解决方案的后端,商派提供了:云收订服务平台,海量订单,绝不卡漏;多渠道订单接受,独家支持市场占有率高达70%的商派网店系统;轻松发货,有效提升DSR(店铺评分系统);灵活多变的商品管理;简便高效的仓储管理;高效智能的采购管理;健全的财务管理……。全方位地彻底提升电商企业的运营效率。
商派在电商行业有超过十年的服务积累,对中国电子商务有深刻理解,获得了包括联想、施耐德、麦德龙、海尔、美的、TCL、云南白药、蒙牛、百丽、名鞋库、绿森商城、益生康健、来伊份、心蓝T透和芳草集等在内的23个行业8种业态100万用户的肯定,且已成为国内80%电子商务年营业额过亿企业的共同选择,以70%的整体市场占有率傲视群雄。
篇8
作为吸引目标受众的第一视觉印象,陈列承担着展示品牌魅力、吸引客户驻足的面子工程,那些个h生新颖、巧思构造的陈列总能秒杀无数消费者的目光,所以,在店铺陈列的给力越大,目标业绩就越有事半功倍的效果。各大服装品牌为了拥有更好的商业回报,也不惜耗费重金,加大对终端管理、陈列的投资,通过学习、培训、指导、参观等方式,提升品牌在陈列艺术上的水平,不断缔造品牌的核心竞争力。
提升商品的价值
服饰的陈列可以展示品牌文化和表达当季的设计内涵和主题,烘托品牌的整体形象,当前服装市场的竞争都是以实际销售来论英雄,所以,营销战略的功效性与效果,最终衡量的标准还是销售额。
对于从事终端经营工作的管理者必须要了解市场需求和市场营销,领悟到服饰陈列不仅仅是简单的排列和色彩的欣赏,更重要的是品牌文化的展现和销售利益,终端管理应该把陈列放在一个重要位置上看,不要忽视了商品的本质在于渠道的销售,商品的畅销最终是让消费者在市场中来检验,服饰陈列的过程本身就是营销过程中对商品价值的提升,因此陈列中的道具、灯光、环境、氛围、背景等若干细节都要以满足目标顾客的心理需求为出发点,让顾客得到最大的满足。
据统计数据显示,一个时尚品牌专卖店,如果每周单店销售在10万元左右,其中品牌知名度和认可度占业绩总额为30%,顾客对品牌的忠诚度占50%,顾客对品牌价值的认同占20%。
很多时候,顾客与品牌的接触,均是从感性层面来认同的,如果将顾客与品牌的情感关系也兑换成业绩的话,其陈列、服务等品牌形象要素就占据了总业绩的38%以上。
再来看看终端店铺销售工作的一般流程:品牌商供货物流配送经销商验货店铺陈列铺货销售于服务。
可见,陈列作为销售环节的前期工作,有其特殊的影响力。陈列是利用环境氛围、空间感、店铺、橱窗、广告等直接吸引顾客,而顾客的反应是对商品视觉的刺激,商品陈列直接关系着顾客人数及顾客消费欲望。一般而言,陈列不直接决定销售,但若忽视此环节,很可能就与目标业绩失之交臂。
品牌最好的代言人
伴随着市场商品化程度的不断提升,品牌的分工也越来越细,陈列和色彩将更加丰富和完善品牌的主题,流行时尚、潮流元素都是依托陈列与顾客沟通来实现。
陈列是艺术与商业的行为,也是对服装商品的再创意和设计,它将品牌服的文化、态度、故事、情绪,通过巧思的系列主题、时令的色彩方案、妥善的搭配,以及代表当前时尚流行性、季节连贯性等元素,给消费者传达一种对未来的美好渴望,将品牌独有个性淋漓尽致的展现出来,有时候陈列更多的是起到给店铺代言的作用,你可以通过橱窗陈列来完美演绎主题及概念,也可以呼应当前国际趋势,随意性的灵感而发,将本季服饰搭配得活色生香,使自身品牌能脱颖而出,吸引消费者。
对于引领流行趋势的服饰行业来说,变就是这个行业的特色,流行在变,观念在变,人们的生活方式也在变,那么作为驾驭潮流风向、引领时尚消费的服装行业,有没有原则可循呢?答案是肯定的。
篇9
2010年4月22日,杭州H&M万象城2000平米专卖店正式开幕,这也是H&M在杭州开出的第三家门店。开店以来,女装区块有前卫的Ladies系列、休闲的L.O.G.G系列、时髦的&Denim牛仔系列、款式齐全的Underwear系列和琳琅满目的Accessories系列,无论出席什么场合,只要是服饰配搭需要的单品都可以在这里找到。品牌主打系列Ladies又包含以下部门:1Everyday,设计紧追国际时尚潮流,适合日常生活中各种休闲聚会场合,每季会根据品牌不同的主题推出形象款,也是店铺橱窗布置的首选;2Morden Classic,经典的商品品类,适宜的加上该季的时尚元素,适合工作等一些正式场合,款式变化不多,但简约大方,可穿性强,一般不作为主要部门展示;3Divided,高街混搭,彰显自我个性,运用多元化的设计元素和材质,同时兼备青春的校园风和略带叛逆的街头风格,大受18~28岁的时髦女性欢迎,搭配性强,几乎适合所有场合,价格定位较其它部门而言更优惠。除此之外,该店也是杭州唯一一家拥有男装blue部门和童装区块的门店。架构完整、品类清晰的商品组合为消费者带来便利、高效的购物体验。
城市规划的变化,商业圈的变迁,使得万象城吸引越来越多的顾客。这些新鲜血液的补给,使得H&M万象城店销售业绩飞速提升,一年之后,每月的上年同月增长比例都达到60%~70%,法定节假日的月销售额甚至比上年多出一倍多。可是,通过长期的部门销售业绩比对,经理们发现在其它部门处于销售旺季被疯狂抢购的时候,MC部门的业绩一直停滞不前。 “在服装业,销售额稳定并不一定是好事”, 店长Maggie在例会时说“换季更新,促销打折等一些销售旺季的时候,这个部门都不能有明显的销售增长,那证明它一定有问题,而这也一定是我们店业绩可以有所突破的地方。”对于该现象的解决,我们驻店陈列师(visual manager,以下简称VM)团队提出调整方案。
H&M万象城店调整方案具体的实施分为两步。首先,解决的是购物路线盲点问题。在专家的帮助下,我们发现快时尚类服装品牌的卖场和超级市场有着一个共同的特点——自助。这就意味着,在没有导购的情况下,将“磁石点”理论应用到快时尚类服装品牌的卖场陈列,会使销售业绩提升。“磁石点”理论的核心是在合适的位置摆放正确的商品,作用是可以吸引消费者的目光,潜意识的带动着他们逛完卖场的每个角落,目的是不错过任何一件商品被选购的机会,抓住每个销售机会,增加业绩。通过对店铺购物路线的分析,结合部门本身的商品特点,得出的结论是MC部门在购物时及其容易被消费者忽略,由于所有组合都以深色或灰调的基本款为主,在黑色墙面及陈列架的展示下,显得组合混杂,整个部门缺乏生气。经过与总部的协商,我们VM将墙面和陈列架换成白色,用于展示服装的模特也换成了和其它部门不同的金色。从色彩学对消费者购物心理的影响而言,黑色给人的感觉压抑、忧郁、神秘、严肃、压力、不可靠近;相反的,白色则让人感觉轻松、自在、活泼以及跃跃欲试。而视觉对比鲜明的陈列道具会使组合划分看起来更清晰,明朗,色彩也更强烈,整个部门光鲜亮丽,带给消费者磅礴的视觉冲击力。这一举动,带来了出人意料的成果。调整后的MC部门的业绩不再那么惨淡,之后的几周都有稳定的增长,平均增长点达到32%。无可厚非,第一步的调整是正确的。这一大胆的尝试已经被大陆地区很多有类似业绩困扰的门店借鉴。事实上,这也是为方案第二步的实施做了铺垫,对消费者感觉阈限和差别感受性的小挑战使他们从此对这个区域的商品态度改观,改变潜意识中这块区域商品枯燥乏味的认知。
篇10
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看服装销售年终工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
服装销售工作述职报告1回顾这一年来的工作,工作中我严格要求自己,按照任务完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:
一、店内的日常管理工作。
作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。
其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。
二、本年度业绩情况
由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。
三、存在的问题及改进
首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次,需要改进的:
1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。
2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。
3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!
服装销售工作述职报告2时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20__年的工作情况总结如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知识面
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
服装销售工作述职报告3服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用,对于一个企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
1、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
2、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦;
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装销售工作述职报告4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20__年销售业绩更加兴旺!
20__年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将20__年服装销售员年终总结如下:
20__年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20__年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的.形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20__年销售计划立下了汗马功劳。
20__年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为店长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
服装销售工作述职报告5在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的'主要目标。
工作总结:
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
工作计划:
1、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
2、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。